2025-02-07@01:55:02 GMT
إجمالي نتائج البحث: 785
«العملاء فی»:
(اخبار جدید در صفحه یک)
كشفت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، عن عدد المعاملات المنجزة خلال أغسطس الماضي، والتي تجاوزت 2.8 مليون معاملة، في حين تخطى عدد المسجلين الجدد في خدمات المؤسسة الإلكترونية 107 آلاف مسجل جديد.وأوضحت التأمينات، في النشرة الشهرية الدورية، أن مصروفات المنافع التأمينية لشهر أغسطس 2023م بلغت أكثر من 10.7 مليارات ريال، وبلغت مصروفات نظام التأمين ضد التعطل عن العمل (ساند) أكثر من 83.9 مليون ريال، فيما بلغت منافع فرع الأخطار المهنية أكثر من 17 مليون ريال.وأضافت التأمينات، أن عدد العملاء المستفيدين من خدمة الإنسان الرقمي (أمين) بلغ أكثر من 39.9 ألف عميل، فيما تجاوز عدد المستفيدين من خدمة الزيارة الافتراضية 26 ألف عميل، وأكثر من 15 ألف عميل استفاد من خدمة (واتس آب) التأمينات الاجتماعية، كما تلقى حساب المؤسسة لخدمة العملاء عبر...
السعودية – استخدمت أمانة منطقة الباحة في السعودية “الروبوت نورة” التي تعمل بالذكاء الاصطناعي كموظفة لاستقبال وخدمة العملاء والزائرين في ”سيتي سكيب العالمي” المقام حاليا بالرياض. وخطفت “الروبوت نورة” التي ظهرت بالزي الإسلامي، أنظار الزائرين في معرض “سيتي سكيب” والمشاركين فيه، بحضورها واتقانها اللغة العربية و16 لغة أجنبية. وقدمت “نورة” معلومات لزائري المعرض عن أمانة الباحة وما تقدمه من مشاريع وفرصها الاستثمارية. وانطلقت فعاليات “سيتي سكيب” بمشاركة أكثر من 350 جهة عارضة، وأكثر من 250 متحدثا عالميا ومحليا، وذلك في مركز الرياض للمعارض والمؤتمرات في “ملهم”. وتستمر الفعاليات حتى الأربعاء 13 سبتمبر الجاري برعاية وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان، وتنظيم من شركة تحالف تحت عنوان “لبناء مسكن المستقبل”. المصدر: وسائل إعلام سعودية
استخدمت أمانة منطقة الباحة في السعودية "الروبوت نورة" التي تعمل بالذكاء الاصطناعي كموظفة لاستقبال وخدمة العملاء والزائرين في "سيتي سكيب العالمي" المقام حاليا بالرياض. وخطفت "الروبوت نورة" التي ظهرت بالزي الإسلامي، أنظار الزائرين في معرض "سيتي سكيب" والمشاركين فيه، بحضورها واتقانها اللغة العربية و16 لغة أجنبية.وقدمت "نورة" معلومات لزائري المعرض عن أمانة الباحة وما تقدمه من مشاريع وفرصها الاستثمارية.وانطلقت فعاليات "سيتي سكيب" بمشاركة أكثر من 350 جهة عارضة، وأكثر من 250 متحدثا عالميا ومحليا، وذلك في مركز الرياض للمعارض والمؤتمرات في "ملهم".وتستمر الفعاليات حتى الأربعاء 13 سبتمبر الجاري برعاية وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان، وتنظيم من شركة تحالف تحت عنوان "لبناء مسكن المستقبل".في سابقة هي الأولى#أمانة_منطقة_الباحةتستخدم الروبوت "نورة" التي تعمل بـ #الذكاء_الاصطناعيكموظف خدمة عملاء في جناح الأمانة في أكبر معرض عقاري عالمي...
أعلنت إحدى أكبر الشركات العالمية المتخصصة في مجال تقديم منتجات وحلول تجربة العملاء (CX) والتي كانت تُعرف سابقًا في مصر باسم SYKES عن تحولها بشكل رسمي إلى العلامة التجارية FoundeverTM في وقت سابق من هذا العام. تعكس العلامة التجارية الجديدة التزام الشركة بالابتكار والديناميكية، وسعيها لتقديم أفضل تجربة للعملاء في فئتها. وتستمر الشركة العالمية في سعيها لتنفيذ خطتها للنمو في مصر تحت هذا الاسم التجاري الجديد.قامت FoundeverTM بتعيين مينا وهبة رئيسًا جديدًا للشركة في مصر، حيث سيكون جزءًا من فريق القيادة بإشراف المديرة العامة للمنطقة متعددة اللغات، بينيديتا ميراندا. يتمتع وهبة بخبرة قيادية كبيرة في مجال الأعمال، حيث انضم إلى FoundeverTM بسجل حافل من النجاحات في مجال الاستعانة بمصادر خارجية ونقل الأعمال إلى الخارج (BPO). قبل انضمامه إلى الشركة، شغل وهبة...
انتقل مطار البحرين الدولي إلى المستوى الثالث في شهادة الاعتماد لجودة خدمات المطارات التي يمنحها المجلس الدولي للمطارات وذلك تقديراً لجهوده المتواصلة في تقديم تجربة مميزة لجميع المسافرين والزوار. وقد تسلم الشهادة السيد سالم المطوع رئيس قسم تجربة العملاء في شركة مطار البحرين وعدد من أعضاء القسم وذلك في القمة العالمية للمجلس الدولي للمطارات لتجربة العملاء التي أقيمت في انشيون في كوريا الجنوبية. ويدل هذا الإنجاز على التزام شركة مطار البحرين، الجهة المسؤولة عن إدارة وتشغيل مطار البحرين الدولي، بتوفير خدمات عالية المستوى تضع الزوار والمسافرين محور أهداف عملياتها. وتتميز مرافق مطار البحرين الدولي بتوفير البيئة الملائمة لتوفير منظومة إجراءات سلسلة وسريعة ومريحة لجميع فئات المسافرين في المغادرة والوصول وتحويل الرحلات، حيث صمم مبنى المسافرين لتلبية احتياجات المسافرين من...
تعترف مسجلان خطر،خلال التحقيقات بتكوينهما تشكيل عصابي تخصص نشاطه الإجرامي في تجارة المخدرات ،وترويجها على عملائهم في نطاق مدينة نصر بالقاهرة، وعثر بحوزتهما على مواد مخدرة من الحشيش والأفيون والبودر وغيرها من السموم المخدرة ثدؤت قيمتها المالية بنحو 6مليون جنيه،وتم إحالتهما إلى النيابة العامة التي قررت حبسهم.كانت الأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة القبض على إثنين من العناصر الإجرامية ،لقيامهما بالإتجار في المواد المخدرة وترويجها على عملائهم في منطقة مدينة نصر، وعثر بحوزتهما على مخدرات قدرت قيمتها المالية بنحو 6مليون جنيه.رصد قطاع مكافحة المخدرات والأسلحة والذخائر غير المرخصة بالتنسيق مع الأجهزة الأمنية المعنية نشاط إثنين من العناصر الإجرامية تخصصا فى الإتجار بالمواد المخدرة وترويجها على عملائهما مُتخذين من دائرة قسمى شرطة أول وثالث مدينة نصر بمديرية أمن القاهرة مسرحاً لمزاولة نشاطهما...
أعرب ستيفن باي- الرئيس والمدير التنفيذي لشركة Ookla، عن سعادته بتصنيف شركة اتصالات كأسرع شبكة في مصر.قال باي إن شركة اتصالات حصلت على لقب أسرع شبكة محمول في مصر بفضل استثمارات كبيرة للشبكة بالإضافة إلى مجهود فريق العمل.أكد باي أن الجائزة مميزة في عالم الاتصالات وتحتاج وتتطلب مجهودات كبيرة.تابع: "نحن في أوكلا فخورون كوننا مستقلين وشفافين في وضع البيانات والمفاهيم الخاصة بسرعات الإنترنتوكل القياسات الخاصة بنا يتم نشرها والغرض ليس فقط التكريم ولكن لتحسين خدمات المحمول وتحسين الشبكة والتركيز ليس فقط على السرعات وإنما جودة الخدمات المقدمة".أشار باي إلى أن أوكلا تقيس جودة الخدمة وجودة تجربة العملاء وتساعد العملاء على تحسين الخدمات وتزويدهم بالبيانات".أوضح أن أكثر من 500 مليون مواطن يستخدمون تطبيق Speed Test لقياس سرعات الإنترنت، بالإضافة إلى 45 مليار...
كشف تقرير اقتصادي جديد عن نهب ميليشيا الحوثي الإرهابية المدعومة إيرانياً أكثر من ثلاثة تريليونات ريال من أرصدة حسابات المودعين في البنوك التجارية والإسلامية في اليمن منذ انقلابها على الدولة في العام 2014م. وأوضح تقرير “تدمير الحوثيين للقطاع المصرفي – غسيل ونهب الأموال” الصادر عن مبادرة “استعادة”، أن المليشيا الحوثية جمدت أرصدة البنوك الإلزامية القانونية لدى البنك المركزي وأرصدة الحسابات الجارية التي كانت تستخدم لعمليات المقاصة بين البنوك بمبلغ تريليون و134 مليار ريال. وأفاد التقرير بأن مليشيا الحوثي أصدرت ما يسمى بقانون منع المعاملات الربوية والذي تم بموجبه تحويل أرصدة استثمارات البنوك في أدوات الدين العام بمبلغ تريليون و800 مليار ريال إلى حسابات جارية جديدة تم تجميدها. وبحسب التقرير، فإن إجمالي المبالغ المجمدة من قِبَل المليشيات تتجاوز ثلاثة تريليونات ريال...
وقّعت شركة راية للإلكترونيات، إحدى شركات راية للتجارة تحت مظلة مجموعة راية القابضة للاستثمارات المالية، عقد شراكة حصرية مع منصة "جيفتولجر" الإلكترونية الناشئة المتخصصة في البيع الإلكتروني التشاركي للهدايا من فئات متعددة. وفي إطار الشراكة، تتيح منصة جيفتولجر عبر موقعها الإلكتروني مُختلف الإلكترونيات الاستهلاكية والأجهزة المنزلية من شركة راية للإلكترونيات حصريًا.قال باسم مجاهد، الرئيس التنفيذي لشركة راية للتجارة، مُعقِّبًا على الشراكة: "ترحب شركة راية للتجارة بالشراكات المثمرة مع المبادرات والشركات القائمة على أفكار مبتكرة من شأنها تقديم خدمة مميزة للعملاء وتعزيز التحول الرقمي. ويسعدنا إتاحة مجموعة كبيرة من الإلكترونيات والأجهزة المنزلية من مُختلف العلامات التجارية عبر منصة جيفتولجر، وسيتمتع عملاء جيفتولجر بباقة خدمات ما بعد البيع التي تقدمها راية لعملائها، بدءًا من ضمان راية الرائد، وصولًا إلى حزم مميزة ومزايا ولاء...
انطلقت خدمات الملحق الإداري وأعمال تطوير فرعى ومركز خدمة عملاء محرم بك والبلد، وذلك بعد افتتاحها من قبل اللواء محمد الشريف محافظ الإسكندرية، برفقة الدكتور عاصم الجزار، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، وهي التي تقدم خدمات مهمة. وتقدم «الوطن» خلال السطور التالية، 6 معلومات عن مركز خدمة العملاء في الإسكندرية بعد افتتاحه كونه يعمل 24 ساعة ويساعد المواطنين في أمور كثيرة بحسب الإعلان الرسمي من محافظة الإسكندرية. مواعيد عمل مركز خدمة العملاء في الإسكندرية - مركز خدمة العملاء يقدم جميع الخدمات على مدار 24 ساعة طوال أيام الإسبوع، وخلال العطلات الرسمية. - يخدم المركز جغرافيا منطقة محرم بك بالكامل وحتي منطقة رأس التين، بالإضافة إلى منطقة بشاير الخير ( 1 ) ، ( 2). تفاصيل مركز خدمة العملاء بالإسكندرية -...
شهد قطاع خدمة العملاء في وزارة الكهرباء والماء والطاقة المتجددة تدويرا محدودا أمس بين رؤساء الأقسام والمراقبين في عدد من إداراته. وقالت مصادر مطلعة في الوزارة لـ «الأنباء»، إن عمليات التدوير هذه تهدف إلى إيجاد سبل أفضل لخدمة العملاء، خصوصا أن القطاع في تماس مباشر مع الجمهور ويحتاج للتجديد في الأفكار والأساليب بهدف تقديم أفضل الخدمات. وأوضحت المصادر أن هذا التدوير مقدمة لعدد من حركات التدوير في مختلف قطاعات الوزارة، مؤكدة أن الإستراتيجية الحالية في الوزارة تسعى نحو تجديد الدماء والاستفادة من العنصر الشاب وطاقاتهم بهدف فتح المجال أمامهم والاستفادة مما قد يقدمونه في خدمة الوطن والمواطن. وأكدت المصادر أن الوزارة حاليا تعمل على سد الشواغر وخاصة في المناصب القيادية وكذلك في الوظائف الإشرافيـــة، إذ إن الاستقرار من شأنه أن ينعكس إيجابـــا...
كشفت وزارة البترول والثروة المعدنية، عبر الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن "تاون جاس"، عن سبب انتشار رائحة الغاز الطبيعي بمنطقة المعادي، خلال الساعات الأخيرة من بعد الغد.وتقوم الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن "تاون جاس" بتنفيذ أعمال صيانة لخطوط الغاز بشارع 306، تقاطع شارع البحث الجنائي، المعادي، وذلك يوم الأربعاء الموافق 6 سبتمبر 2023، بدءا من الساعة الحادية عشر مساء. وحذرت الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن "تاون جاس"، التابعة لوزارة البترول والثروة المعدنية عبر صفحتها على موقع التواصل الإجتماعي "فيسبوك"، المواطنين من انتشار لرائحة الغاز مساء ذلك اليوم . قطع الغاز عن المنطقة؟وأهابت الشركة، بالعملاء، عدم الانزعاج عند الشعور بوجود رائحة الغاز، مؤكدة أن هذه الأعمال ستتم بأعلى معايير الجودة والسلامة؛ لضمان أمان العملاء وبناء عليه فقد وجب...
قضت محكمة جنايات جنوب سيناء في جلستها المنعقدة اليوم الاثنين، برئاسة المستشار ميلاد بخيت بلامون، رئيس المحكمة، وعضوية المستشار بهاء سلامة خضر، و المستشار شريف أمام أحمد، والمستشار أحمد فاروق الشهبه، ومحمود السعدني وكيل النيابة، بمعاقبة تاجر مخدرات بالسجن المشدد 6 سنوات وغرامة 200 ألف جنيه، وإلزامه بالمصروفات الجنائية، ومصادرة المخدر المضبوط لقيامه بالتنقل من مدينة إلى مدينة أخرى لترويج المواد المخدرة بأنواعها على العملاء بمدن جنوب سيناء.وتعود تفاصيل الواقعة إلى ورود معلومات لرئيس مباحث طور سيناء يوم 23 يوليو الماضي، تفيد تردد أحد تجار المخدرات على مدينة طور سيناء، ويدعى "سيد. ص. م . أ" 25 عامًا، عاطل ومقيم بحي النور بشرم الشيخ، لترويج المواد المخدرة على العملاء، وعلى الفور جرى اتخاذ الإجراءات القانونية الخاصة بسرعة ضبط المتهم قبل...
مسقط- الرُّؤية أطلق البنك الأهلي- وللمرة الأولى في سلطنة عُمان- خدمة فتح حساب التوفير للأطفال عبر تطبيق الخدمات المصرفية للهاتف النقال، وذلك في إطار جهود البنك لتسهيل إتمام عملياته رقميًا بما يُعزز تجربة عملائه المصرفية. وصممت هذه الميزة الجديدة لتلبي احتياجات العملاء، حيث تجمع بين التكنولوجيا الحديثة وخبرة البنك المُمتدة لتوفير تجربة فريدة من نوعها، إذ يتم تصميم واجهة سهلة الاستخدام لتمكن المستخدمين من فتح الحساب بشكل فوري وبكل سهولة عبر التطبيق. وقال طاهر البلوشي مدير عام الاستراتيجيات والتحول المؤسسي في البنك الأهلي: "نسعى لمواكبة متطلبات عملائنا بإيجاد طرق مبتكرة وحلول رقمية لخدمة العملاء وتلبية احتياجاتهم المصرفية المختلفة، حيث إنَّ الرقمنة اليوم أصبحت جزءًا لا يتجزأ من متطلبات القطاع المصرفي، وهنا يأتي دورنا للتجاوب مع التطورات التي يشهدها القطاع ...
الرياض – مباشر: قال مدير المبيعات الإقليمي في شركة ريد بوكس، علي مهيدات، اليوم الاثنين، إن الشركة تعمل في مجال توصيل طرود داخل المملكة عن طريق الخزانة الذكية. وأضاف مهيدات، في تصريحات خاصة لـ"مباشر" على هامش مؤتمر سيملس بالسعودية، أن "ريد بوكس" بدأت بالسوق في عام 2019، وتمكن العملاء من استلام شحناتهم بالوقت المناسب لهم، حيث تعتبر الشركة خيار إضافي للعميل تقوم بتوصيل شحناته في الوقت المناسب له. ولفت مهيدات، إلى أن شركة ريد بوكس تنتشر في أكثر من 50 مدينة بالمملكة و550 منطقة استلام والتوسع مستمر للشركة. وتابع: "الشركة تتواجد في المنطقة الوسطى والرياض والشمال والجنوب والمنطقة الشرقية والغربية وهناك توسع مستمر". وأردف قائلاً: "السوق السعودي سوق ضخم في التجارة الإلكترونية.. ولدينا كل خيارات الدفع، ورضا العملاء 9.7 من...
أعلنت شركة أرامكس Aramex عن توفر وظائف إدارية شاغرة لحملة البكالوريوس للعمل بفرع الشركة في الرياض، وذلك لبقية التفاصيل أدناه.وظائف شركة أرامكس:1- أخصائي نجاح العملاء:– درجة البكالوريوس في تخصصات (إدارة الأعمال) أو تخصصات ذات صلة.– خبرة (1) سنة في مجال العمل.– مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.– ضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة للعملاء في الوقت المناسب.2- مسئول الائتمان:– درجة البكالوريوس في التخصصات (المالية، المحاسبة، التجارة).– خبرة لا تقل عن (1) سنة في مجال الائتمان.– إجادة اللغة الإنجليزية.– مهارات ممتازة في Microsoft Office.طريقة التقديم:– عبر موقع أرامكسوفي وقت سابق، أعلنت شركة أرامكس للخدمات اللوجستية والشحن السريع وتوصيل الطرود توفر وظائف شاغرة لحملة البكالوريوس، للعمل في مدينة الرياض وفق المسميات الوظيفية التالية:1- مسؤول الائتمان (Credit Officer):- درجة البكالوريوس في التجارة أو المحاسبة.- خبرة...
أكد باسل رحمي الرئيس التنفيذي لجهاز تنمية المشروعات على حرص جهاز تنمية المشروعات على المشاركة في تنفيذ خطط وتوجهات الدولة بالعمل على دعم المشروعات متناهية الصغر خاصة في الريف المصري وتقديم خدمات متنوعة لأصحابها لمساعدتهم على الاستمرار والتوسع، موضحا أن أهم محاور خطط عمل الجهاز المساهمة في مبادرة البنك المركزي للشمول المالي وتشجيع أصحاب المشروعات على الانضمام للقطاع الرسمي. وأضاف رحمي أن الجهاز يتعاون مع عدد كبير من البنوك والمؤسسات المالية المتخصصة للوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء بالمحافظات والمراكز والقرى وتشجيعهم على الاستفادة من الخدمات التي تقدمها لبدء مشروعات جديدة أو التوسع في مشروعاتهم القائمة بالإضافة إلى تفعيل أوجه التعاون مع الجمعيات الأهلية الناشطة في تقديم خدماتها للعملاء في الريف المصري، الأمر الذي يتيح المزيد من فرص العمل لأصحاب...
صحم- الرؤية افتتح بنك نزوى- البنك الإسلامي الرائد والأكثر موثوقية في سلطنة عُمان- فرعه الواحد والعشرين في ولاية صحم، وذلك برعاية سعادة الشيخ الدكتور سلطان بن عبدالله البطاشي والي ولاية صحم، وبحضور الشيخ ماجد بن علي المعمري وحسين الشالواني عضوي مجلس إدارة بنك نزوى، وخالد الكايد الرئيس التنفيذي للبنك، وأعضاء الإدارة التنفيذية. ويتميز الفرع بموقعه الاستراتيجي الذي يعكس التزام بنك نزوى المستمر في توسيع شبكة فروعه وتقديم منتجات وخدمات مبتكرة متسقة مع أحكام الشريعة الإسلامية في ولاية صحم والولايات المجاورة بمحافظة الباطنة. وقال خالد الكايد الرئيس التنفيذي لبنك نزوى، إنَّ افتتاح الفرع الجديد في ولاية صحم يُمثّلُ امتدداً استراتيجيا لشبكة فروع بنك نزوى لتقديم الخدمات المصرفية في منطقة تمتلك إمكانيات نمو وتوسع ملحوظ، مضيفًا: "تأتي هذه التوسعة انعكاسا لالتزامنا...
أكد باسل رحمي الرئيس التنفيذي لجهاز تنمية المشروعات ، على حرص الجهاز على المشاركة في تنفيذ خطط وتوجهات الدولة بالعمل على دعم المشروعات متناهية الصغر خاصة في الريف المصري وتقديم خدمات متنوعة لأصحابها لمساعدتهم على الاستمرار والتوسع ، موضحا أن أهم محاور خطط عمل الجهاز المساهمة في مبادرة البنك المركزي للشمول المالي وتشجيع أصحاب المشروعات على الانضمام للقطاع الرسمي. وأضاف رحمي، أن الجهاز يتعاون مع عدد كبير من البنوك والمؤسسات المالية المتخصصة للوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء بالمحافظات والمراكز والقرى وتشجيعهم على الاستفادة من الخدمات التي تقدمها لبدء مشروعات جديدة أو التوسع في مشروعاتهم القائمة بالإضافة إلى تفعيل أوجه التعاون مع الجمعيات الأهلية الناشطة في تقديم خدماتها للعملاء في الريف المصري، الأمر الذي يتيح المزيد من فرص العمل...
صّرحت المهندسة دينا عمر سليمان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظة بنى سويف، بإن الشركة لن تتهاون في الحفاظ على حقوقها لتعظيم مواردها.وشّددت رئيس الشركة، على ضرورة تذليل أي عقبات قد تؤثر علي تقديم الخدمات للمواطنين، والتعامل اللائق مع المواطنين وعدم التهاون في حق من حقوق الشركة والعمل علي تعظيم الإيرادات.وفي سياق آخر، إجتمعت رئيس مجلس الإدارة بالعاملين بمكتب إيرادات فرع الشركة بشرق النيل، بحضور نائب رئيس مجلس الإدارة ورئيس القطاعي المالي والتجاري ومدير عام الإيرادات، لمتابعة سير العمل وآلية التحصيل، والوقوف علي أي معوقات أومشكلات طارئة قد تواجههم وحلها، في إطار حرص الشركة و كرمت المهندسه دينا، المحصلين ومشرفي التحصيل بفرع شرق النيل تقديرًا لجهودهم وتميزهم وإتقانهم في العمل، والذي يأتي ذلك ضمن الإهتمام بالعنصر...
افتتحت نيفين القباج، وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيس مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، أحدث فروع البنك في مدينة أسوان الجديدة، وذلك خلال الزيارة التي تقوم بها لمحافظة أسوان.وتفقدت “القباج” أقسام الفرع، واستمعت إلى شرح مفصل حول آلية العمل به والخدمات المقدمة للعملاء.وأكدت وزيرة التضامن الاجتماعي أن افتتاح الفرع في مدينة أسوان الجديدة يأتي استكمالاً لاستراتيجية وخطط البنك التوسعية التي تهدف إلى زيادة حجم الأعمال والتوسع في قاعدة العملاء واستقطاب شرائح جديدة، بما يتماشى مع خطط الشمول المالي، خاصة في المدن الجديدة لتلبية احتياجات المواطنين البنكية، وتشجيعهم على تعمير هذه المدن من خلال توفير الخدمات المصرفية المختلفة والمتميزة من خلال فروعه المتفرقة. كما يستهدف ﺇﺗﺎﺣﺔ جميع ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻟﻤﺨﺘﻠﻒ ﻓﺌﺎﺕ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ، والمساهمة ببرامج التنمية من خلال الخدمات التى يقدمها في تمويل المشروعات...
افتتحت نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي ، رئيس مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، أحدث فروع البنك في مدينة أسوان الجديدة، وذلك خلال الزيارة التي تجريها لمحافظة أسوان.وتفقدت القباج أقسام الفرع، واستمعت إلى شرح مفصل حول آلية العمل به والخدمات المقدمة للعملاء.وأكدت وزيرة التضامن الاجتماعي أن افتتاح الفرع في مدينة أسوان الجديدة يأتي استكمالاً لاستراتيجية وخطط البنك التوسعية التي تهدف إلى زيادة حجم الأعمال والتوسع في قاعدة العملاء واستقطاب شرائح جديدة، بما يتماشى مع خطط الشمول المالي، خاصة في المدن الجديدة لتلبية احتياجات المواطنين البنكية وتشجيعهم على تعمير هذه المدن من خلال توفير الخدمات المصرفية المختلفة والمتميزة من خلال فروعه المتفرقة.وأضافت: كما يستهدف ﺇﺗﺎﺣﺔ ﻛﺎﻓﺔ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻟﻤﺨﺘﻠﻒ ﻓﺌﺎﺕ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ والمساهمة ببرامج التنمية من خلال الخدمات التى يقدمها في تمويل المشروعات...
افتتحت نيفين القباج، وزيرة التضامن الاجتماعي، رئيس مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، أحدث فروع البنك في مدينة أسوان الجديدة، وذلك خلال الزيارة التي تجريها لمحافظة أسوان.وتفقدت القباج، أقسام الفرع، واستمعت إلى شرح مفصل حول آلية العمل به، والخدمات المقدمة للعملاء.وأكدت وزيرة التضامن الاجتماعي، أن افتتاح الفرع في مدينة أسوان الجديدة؛ يأتي استكمالاً لاستراتيجية وخطط البنك التوسعية، التي تهدف إلى زيادة حجم الأعمال، والتوسع في قاعدة العملاء واستقطاب شرائح جديدة، بما يتماشى مع خطط الشمول المالي، خاصة في المدن الجديدة؛ لتلبية احتياجات المواطنين البنكية، وتشجيعهم على تعمير هذه المدن؛ من خلال توفير الخدمات المصرفية المختلفة والمتميزة عبر فروعه المتفرقة. كما يستهدف ﺇﺗﺎﺣﺔ ﻛﺎﻓﺔ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻟﻤﺨﺘﻠﻒ ﻓﺌﺎﺕ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ، والمساهمة ببرامج التنمية، من خلال الخدمات التي يقدمها في تمويل المشروعات الصغيرة والمتوسطة،...
سبتمبر 2, 2023آخر تحديث: سبتمبر 2, 2023 المستقلة/- أضافت السلطات الروسية المحرر الشهير و الحائز على جائزة نوبل للسلام ديمتري موراتوف إلى قائمة “العملاء الأجانب” بعد أنتقاده للكرملين. و توقفت صحيفته المستقلة نوفايا غازيتا عن الصدور في روسيا في شهر مارس/آذار الماضي، بعد أن فرض الكرملين ضوابط مشددة على وسائل الإعلام التي تغطي الغزو الروسي لأوكرانيا. و تم وضع العديد منتقدي الكرملين و أعضاء منظمات المجتمع المدني على قائمة “العملاء الأجانب”. في الماضي كانت التسمية تعني التجسس. و حصل السيد موراتوف على جائزة السلام لعام 2021 تقديراً لكفاحه من أجل الدفاع عن حرية التعبير في روسيا. و الفائزة الأخرى هي الناشطة الفلبينية من أجل الديمقراطية ماريا ريسا. و قام موراتوف ببيع ميداليته في مزاد علني لجمع الأموال للاجئين الأوكرانيين. فر...
قضت الدائرة الرابعة تأديب بالمحكمة الإدارية العليا بمجلس الدولة، رفض الطعن المُقدم من مصرفي عالي بقطاع الموارد البشرية والتدريب ومسئول أول القروض المتناهية الصغر ببنك القاهرة فرع الأزهر، بالفصل من الخدمة، وألزمته المصروفات. وقالت المحكمة في حيثياتها، إنَّ النيابة الإدارية أقامت الدعوى التأديبية رقم 36571 لسنة 65 ق، قيام مصرفي عالي بقطاع الموارد البشرية والتدريب ومسئول أول القروض المتناهية الصغر ببنك القاهرة فرع الأزهر، لأنه بصفته اختلس 180378,47 جنيه متمثلة في أقساط القروض الصغيرة المسددة من قبل عملاء القروض متناهية الصغر بمبلغ 158441,47 جنيه وعدم توريدها لخزينة الفرع وعدم تسليم إيصالات الأمان الدالة على السداد لبعض العملاء بالمخالفة للتعليمات وكذا قيمة غرامة التأخير لعدد من العملاء بالقروض المتناهية الصغر بقيمة 13026 جنيها وتحرير أذون قبض مقابلها دون اتخاذ اللازم نحو توريدها، وكذا قيمة الدمغة النسبية المحسوبة على القروض...
في 12 آب/أغسطس، أعلنت الدفاعات الجوّية الروسيّة أنّها صدّت هجوما صاروخيا فوق جسر القرم الاستراتيجي في مضيق كيرتش. أعلنت روسيا أنّها دمّرت في البحر الأسود ليل الجمعة السبت ثلاثة زوارق أوكرانيّة قالت إنّها حاولت مهاجمة جسر القرم.اعلانوتسبّب هجوم في تمّوز/يوليو بأضرار كبيرة في الجزء الذي تسلكه السيّارات من الجسر الذي يُستخدم أيضًا في نقل معدّات عسكريّة إلى الجيش الروسي الذي يُقاتل في أوكرانيا.تابعوا تطورات الأحداث في أوكرانيا08:53روسيا تدرج صحافيًا حاصلًا على جائزة نوبل على قائمة العملاء الأجانبصنفت السلطات الروسية أمس الجمعة الصحافي الحائز على جائزة نوبل دميتري موراتوف "عميلًا أجنبيًا"، وهي خطوة غالباً ما تستهدف منتقدي سياسات الكرملين.ونقلت وكالات أنباء روسية عن وزارة العدل قولها إن موراتوف، رئيس تحرير صحيفة نوفايا غازيتا المستقلة والحائز على جائزة نوبل للسلام لعام 2021،...
– ركزت على تحديات إدارة المطالبات وتعزيز جودة الخدمات التأمينية مسقط – «الوطن»: عقدت الهيئة العامة لسوق المال حلقة نقاشية مع مديري المطالبات ومسؤولي الالتزام وخدمة العملاء في شركات التأمين لمناقشة التحديات والقضايا المتعلقة بحملة الوثائق التأمينية وتجويد خدمة العملاء، كذلك استعرضت الجلسة مدى التزام الشركات بوضع معايير خاصة لتقييم ورش الإصلاح التي تتعامل معها مؤكدة على ضرورة مراجعة اتفاقياتها مع الورش التي لا تلتزم بمعايير الجودة، وأيضا أهمية التعامل السليم مع شكاوى العملاء وتعزيز التواصل الفعال معهم، والالتزام بتسوية المطالبات بحسب المدد المحددة قانوناً. وأكدت الهيئة على أهمية تعزيز التعاون بين الشركات في تحصيل المطالبات المالية فيما بينها والمتعلقة بحق الرجوع حسب ما تضمنته الوثيقة الموحدة للتأمين على المركبات، من جانب آخر تم مناقشة مسودة التعديلات النهائية على نموذج الوثيقة...
التقى الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، اليوم، المهندس أحمد قرني رئيس قطاع توزيع كهرباء بني سويف، لمناقشة عدد من الملفات والموضوعات المتعلقة بخدمات الكهرباء والإنارة بنطاق مراكز ومدن المحافظة، وخطة القطاع في مجال التوسع في إنشاء مراكز خدمة العملاء، للتيسير على المواطينن في الحصول على الخدمات المقدمة في القطاع، بجانب متابعة تنفيذ خطة تخفيف الأحمال ضمن خطة الحكومة بترشيد الاستهلاك. افتتاح 3 مراكز خدمة عملاء بقطاع كهرباء بني سويف وتضمن التقرير الذي عرضه رئيس القطاع، الإشارة إلى افتتاح 3 مراكز جديدة لخدمة العملاء، المركز الأول بشارع عبد السلام عارف بسعة 12 شباك خدمة، بجانب مركز خدمة عملاء لأهالي مركز بني سويف الكائن بشارع أحمد عرابي أمام نادي المعلمين بسعة 8 شباك خدمة، علاوة على مركز ثالث لخدمة سكان...
صحار- خالد بن علي الخوالدي أقيم بمحافظة شمال الباطنة وبالتعاون مع الفريق المركزي للإجادة المؤسسية بوزارة العمل، ورشة تعريفية بعنوان "منظومة الإجادة المؤسسية وشرح آلية تفعيل رضا المستفيدين"، وذلك بحضور سعادة محمد بن سليمان الكندي محافظ شمال الباطنة، وعدد من مديري العموم ومديري الإدارات والدوائر وموظفي خدمات المراجعين بالوحدات الحكومية بالمحافظة. وتطرقت الورشة إلى التعريف بمنظومة الإجادة المؤسسية وأهدافها ومعايير ومؤشرات منظومة الإجادة المؤسسية التي يتم على إثرها تقييم كل جهة حكومية، حيث اعتمدت المنظومة على سبعة معايير هي القيادة والتخطيط الاستراتيجي، رأس المال البشري والثقافة المؤسسية، الشراكة والموارد، الابتكار، الحوكمة، البيئة والمجتمع، ورضا العملاء، بحيث يتضمن كل معيار خمسة مؤشرات أداء. وركزت الورشة على معيار رضا العملاء والمستفيدين التي تسعى فيه المنظومة إلى قياس مدى رضا المتعاملين من...
أعلن اليوم aiBANK، البنك الرائد في مصر والمتخصص في تقديم باقة متكاملة من الحلول المصرفية للأفراد والشركات والخدمات المصرفية المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، عن توقيع بروتوكول تعاون طويل الأجل مع شركة Visa، الشركة العالمية الرائدة في توفير خدمات المدفوعات الإلكترونية. وبموجب هذه الاتفاقية سوف يقوم الطرفان بتقديم باقة متكاملة من المنتجات والخدمات والحلول الابتكارية الجديدة للعملاء بمختلف شرائحهم، وفقًا لأحدث ما وصلت إليه تكنولوجيا المدفوعات الرقمية، وذلك بما يتماشى مع جهود البنك المركزي وهيئة الرقابة المالية لتعزيز الشمول المالي وتسريع عملية التحول الرقمي بالإضافة إلى تشجيع العملاء على استخدام نظم الدفع الإلكترونية.وقد قام بتوقيع البروتوكول كلًا منإيمان بدر، رئيس مجموعة أول للتجزئة المصرفية وتمويل الشركات الصغيرة في aiBANK، وملاك البابا، المدير العام لشركة Visa في مصر، وذلك بحضور تامر سيف الدين، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لـ aiBANK، وعمرو جمالي، نائب...
كشفت وزارة البترول والثروة المعدنية، عبر الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن "تاون جاس"، عن سبب انتشار رائحة الغاز الطبيعي بمنطقة المعادي، خلال الساعات القليلة القادمة.وأوضحت الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن "تاون جاس"، أنها تقوم بتنفيذ أعمال صيانة لخطوط الغاز بتقاطع شارع 206، مع شارع شركة المعادي، وذلك اليوم الأحد 28 أغسطس 2023، بدءا من الساعة الحادية عشرة مساءً. وحذرت الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن "تاون جاس"، التابعة لوزارة البترول والثروة المعدنية عبر صفحتها على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، المواطنين من انتشار رائحة الغاز مساء ذلك اليوم. قطع الغاز عن المنطقة؟وأهابت الشركة، بالعملاء، عدم الانزعاج عند الشعور بوجود رائحة الغاز، مؤكدة أن هذه الأعمال ستتم بأعلى معايير الجودة والسلامة؛ لضمان أمان العملاء، وبناءً عليه فقد وجب التنويه؛ لطمأنة...
حصد السيد فراس جعفر أحمد الرئيس التنفيذي لشركة صلة الخليج لقب شخصية العام في تجربة العملاء خلال مؤتمر «تطور تجربة العملاء» في نسخته الثالثة بدبي في دولة الإمارات العربية المتحدة (CX Evolve 2023)، تقديرًا لكفاءته ونجاحاته في إدارة شركة «صلة الخليج» وتعزيز إنجازاتها الرائدة في تقديم حلول شاملة ومبتكرة لتجربة العملاء والإسناد الخارجي للأعمال في دول مجلس التعاون لدول الخليج العربية. وبهذه المناسبة، تقدم سعادة السيد محمد علي القائد الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية رئيس مجلس إدارة صلة الخليج بأطيب التهاني إلى الرئيس التنفيذي للشركة لحصوله على لقب شخصية العام في مجال تجربة العملاء، مؤكدًا أن «السيد فراس جعفر أحمد مسؤول تنفيذي رفيع المستوى أسهم بخبراته في تعزيز رؤية شركة صلة الخليج وإنجازاتها على مدى أربعة عشر...
أكد المهندس خالد فوزي المدير الإقليمى لشركة فورتينت مصر وليبيا والسودان، أن القطاع المصرفي الذي يتبنى استراتيجية العميل أولًا يقدم تجارب سلسة على الثقة اعتمادًا أساسيًا، فالبنوك لا تحافظ على استثمارات العملاء ومدخراتهم فحسب، بل تؤمن أيضًا الأصول الغاية في الأهمية مثل المعلومات والبيانات الشخصية .أضاف أن أمن المعلومات يلعب دورًا جوهريًا في الحفاظ على ثقة العملاء من خلال تعزيز استراتيجيات العميل أولًا، فمن الصعب كسب ثقة العملاء في الخدمات المصرفية ومن السهل جدًا خسارتها، حيث يعد كسب ثقة العملاء والحفاظ عليهم أمرًا غاية في الصعوبة ،ففقدان العملاء أمر مثير للقلق لجميع المؤسسات. حيث تعمل البنوك في سوق مليء بالمنافسة. وتطالب المؤسسات الرقمية مثل مؤسسات التكنولوجيا المالية وعمالقة التكنولوجيا بتبسيط تجربة العملاء وتقديم خدمات مبتكرة لزيادة الاعتماد علي الخدمات الرقمية.أشار إلى...
يمكن أن يساعد ChatGPT في تسويق المنتجات بعدة طرق، بما في ذلك:• إنشاء محتوى تسويقي: يمكن استخدام ChatGPT لإنشاء محتوى تسويقي جذاب وغني بالمعلومات، مثل منشورات المدونة، والعروض التقديمية، والكتيبات. يمكن استخدام هذا المحتوى لجذب انتباه العملاء المحتملين وتحفيزهم على اتخاذ إجراء.• الاستهداف: يمكن استخدام ChatGPT للوصول إلى العملاء المحتملين الذين هم الأكثر عرضة للاهتمام بمنتجاتك. يمكن القيام بذلك من خلال استهداف الإعلانات عبر الإنترنت والبريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية. • التفاعل مع العملاء: يمكن استخدام ChatGPT لتفاعل مع العملاء المحتملين والعملاء الحاليين من خلال خدمة العملاء عبر الإنترنت والدردشة الحية. يمكن أن يساعد هذا في بناء علاقة مع العملاء وتعزيز رضاهم. فيما يلي بعض الأمثلة المحددة لكيفية استخدام ChatGPT في تسويق المنتجات: • شركة ملابس قد تستخدم ChatGPT لإنشاء منشورات مدونة حول...
أثارت المعلومات التي كشف عنها مصدر مصرفي مهم في مجال الأمور المالية بمصر، استفسارات وجدلاً واسعين في الأوساط المصرفية والاقتصادية. حيث أشار هذا المصدر إلى أن البنوك المصرية تستقبل الدولارات من جميع عملائها، سواء كانوا أفرادًا أم شركاتٍ، دون السؤال عن مصدر تلك الأموال، وفقًا لقاعدة "اعرف عميلك". هذا التوجه الجديد أثار تساؤلات حول آليات التحقق من شفافية ومشروعية مصادر تلك الأموال. تبني قاعدة "اعرف عميلك"مبدأ "اعرف عميلك" يُعتبر مرجعية مالية مهمة تهدف إلى معرفة المزيد عن عملاء المصارف ومصادر دخولهم المالي. وعلى الرغم من أن هذا المبدأ يحظى بتأييد ودعم كبيرين في مجال مكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب، إلا أن السؤال الذي يطرحه المصدر المصرفي هو: هل ينبغي توسيع نطاق تبني هذا المبدأ ليشمل استقبال الدولارات من العملاء دون...
دعا وسطاء ومشتغلون في القطاع العقاري إلى وضع ضوابط لحفظ حقوق الوسيط في عمولة الوساطة العقارية، ومكافحة ظاهرة الالتفاف على الوسيط، إذ يستكمل نحو 20% من العملاء الصفقة مع المالك مباشرة رغم قيام الوسيط بالخطوات الأولية في تعريف العميل بالعقار ومزاياه. وأكدوا أهمية إبداء الوسطاء للمرونة في تقدير قيمة العمولة، وفرض مبلغ أولي يستحقه الوسيط في حال قدم الخدمات المطلوبة بصرف النظر عن استكمال الصفقة العقارية، مشيرين إلى أن ظاهرة تفويت حق الوسيطة قديمة لكن زادت في الآونة الأخيرة. وشدد مدير عام مركز الغفران العقاري عبدالله عبداللطيف الملا أهمية حفظ حقوق الوسطاء، ووضع أطر عمل، وقواعد وصيغ قانونية تمنع التفاف بعض المشترين على الوسيط والذهاب للمالك مباشرة لاستكمال صفقة العقار من دون إعطاء الوسيط حقه وعمولته على الرغم...
كشفت وزارة البترول والثروة المعدنية، عبر الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن "تاون جاس"، أنه سيكون هناك انتشار لرائحة الغاز الطبيعي ف منطقة حلوان، خلال الساعات القليلة القادمة.وأضحت الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن "تاون جاس" أنها تنفذ أعمال صيانة لخطوط الغاز بشارع رايل، تقاطع شارع المراغي، حلوان، وذلك اليوم السبت الموافق 26 أغسطس 2023، بدءا من الساعة الحادية عشر مساء. وحذرت الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن "تاون جاس"، التابعة لوزارة البترول والثروة المعدنية عبر صفحتها على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك"، المواطنين من انتشار لرائحة الغاز مساء ذلك اليوم. قطع الغاز عن المنطقة؟وأهابت الشركة، بالعملاء، عدم الانزعاج عند الشعور بوجود رائحة الغاز، مؤكدة أن هذه الأعمال ستتم بأعلى معايير الجودة والسلامة؛ لضمان أمان العملاء وبناء عليه فقد وجب...
أعلنت متاجر ايوا (Eyewa) السعودية عن توفر فتح باب التوظيف للرجال والنساء لحملة الثانوية فأعلى في جميع مناطق المملكة.الوظائف المتاحة في متاجر أيوا السعودية:1– مدير / مديرة معرض.2– مساعد / مساعدة مدير معرض.3– مستشار / مستشارة مبيعات.4– أخصائي بصريات.5– فني بصريات.مكان العمل:– جميع مناطق المملكة.المؤهلات المطلوبة:1– ثانوية عامة.2– شهادة دبلوم.3– شهادة بكالوريوس.أماكن العمل:1– الرياض.2– مكة المكرمة.3– المدينة المنورة4– الخرج.5– حائل.6– القصيم.7– تبوك.8– جدة.9– ينبع.10– أبها.11– جازان.12– أبو عريش.13– صبيا.14– بريدة.15– الدمام.16– الخبر.17– الجبيل.18– الأحساء.19– القطيف.20– خميس مشيط.21– حفر الباطن.22– الظهران.23– الهفوف.موعد التقديم في متاجر أيوا السعودية:– التقديم مُتاح الآن، حيث أنه بدأ الأربعاء بتاريخ 1445/02/07هـ الموافق 2023/08/23م.وفي السياق ذاته، افتتحت أيوا المنصّة الأولى من نوعها وسلسلة المتاجر الرائدة في بيع النظارات والعدسات اللاصقة بالتجزئة، أخيرًا، المتجر الـ50 في دول مجلس...
كشفت وزارة البترول والثروة المعدنية، عبر الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن "تاون جاس"، عن سبب انتشار رائحة الغاز الطبيعي بمنطقة مصر القديمة، خلال الساعات القليلة القادمة.وتقوم الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن "تاون جاس" بتنفيذ أعمال صيانة طارئة لخطوط الغاز بشارع بمحور متحف الحضارات، الفسطاط، مصر القديمة، وذلك اليوم الخميس الموافق 24 أغسطس 2023، بدءا من الساعة الثانية عشر بعد منتصف الليل. وحذرت الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن "تاون جاس"، التابعة لوزارة البترول والثروة المعدنية عبر صفحتها على موقع التواصل الإجتماعي "فيسبوك"، المواطنين من انتشار لرائحة الغاز مساء ذلك اليوم . قطع الغاز عن المنطقة؟وأهابت الشركة، بالعملاء، عدم الانزعاج عند الشعور بوجود رائحة الغاز، مؤكدة أن هذه الأعمال ستتم بأعلى معايير الجودة والسلامة؛ لضمان أمان العملاء وبناء عليه...
قال أوميت جونيل مدير عام شركة بيكو مصر، إن رحلة الشركة في مصر رائعة سواء في التعامل مع الحكومة أو العملاء أو وسائل الإعلام.أضاف جونيل خلال مائدة مستديرة، اليوم الأربعاء، أن شركة بيكو موجودة منذ 10 سنوات في مصر وهناك العديد من المنتجات، وهناك ثقة من العملاء في منتجاتنا.أكد مدير عام شركة بيكو أن مصر هي المركز الاستراتيجي للتصدير، موضحاً أن حجم الاستثمارات قد بلغ 110 مليون دولار، بالإضافة إلى تنفيذ 50% من المشروع والباقي ينتهي أخر العام.شدد جونيل على على حصول الشركة على الرخصة الذهبية من مجلس الوزراء يعد أحد أهم الامتيازات وهو ما يؤكد ثقة الحكومة ورغبتها في دعم بيكو.تابع أن بيكو لديها خطة طموحة لتسريع المشروعات وأن تكون منارة لعدد من الشركات الأخرى.أوضح أنه من أهم أهداف...
المناطق_واسنظمت مؤسسة البريد السعودي “سُبل” ورشة عمل تحت عنوان “أبرز نشاطك التجاري”، أمس، بالتعاون مع الهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، بمقر الغرفة التجارية بمكة المكرمة، مع أصحاب الأعمال والمنشآت التجارية في مكة المكرمة، بهدف التعريف بخدمة الناشر التجاري وكيفية الاستفادة من الخدمات المقدمة لتعزيز تجربة ضيوف الرحمن في مكة المكرمة. وبدأت الورشة بالتعريف بالخدمات المقدمة من قبل “سُبُل” بالتعاون مع “قوقل”، مستعرضةً المميزات الخاصة بالمنصة بشكل مباشر والخدمات المقدمة، وطريقة الاشتراك في المنصة، لتحسين تجربة تواجد المنشآت التجارية عبر الإنترنت في جميع مجالات الأعمال. ويمكن من خلال المنصة التحكم الكامل في إدارة القوائم وإدارة التعليقات وذكاء الأعمال، لتمكين أداء المنشآت التجارية بكل سهولة واحترافية وتعزيز ظهورها، وكذلك مساعدة العملاء على الشعور بالتفاعل مع العلامة التجارية بإحصاءات فورية متنوعة، بالإضافة إلى...
Estimated reading time: 5 minute(s) مكة المكرمة – نوَّاف بن علَّاي الجري تقدم مؤسسة البريد السعودي | سبل، ورشة عمل بالتعاون مع الهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، يومي 22-23 أغسطس الجاري، في مقر الغرفة التجارية بمكة المكرمة، تحت عنوان “أبرِز نشاطك التجاري”؛ بهدف التعريف بخدمة الناشر التجاري وكيفية الاستفادة من الخدمات المقدمة لتعزيز تجربة ضيوف الرحمن في مكة المكرمة. وقد جاءت خدمة الناشر التجاري بالتعاون مع “قوقل” للأعمال؛ تزامنًا مع التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية وفق رؤية 2030 لتحسين تجربة تواجد المنشآت التجارية عبر الإنترنت في جميع مجالات الأعمال. وهذه الخدمة عبارة عن منصة يمكن من خلالها التحكم الكامل في إدارة القوائم وإدارة التعليقات وذكاء الأعمال، لتمكين أداء المنشآت التجارية بكل سهولة واحترافية وتعزيز ظهورها، كذلك مساعدة...
بدأت اليوم زيارات مرحلة التقييم الميدانى لمراكز خدمة العملاء والخط الساخن، والتى أجراها أعضاء فريق المقيمين وفريق الجودة، حيث يتم فى تلك المرحلة المراجعة النهائية والتأكد من كافة الأدلة والمستندات التى تدعم جودة الخدمة المقدمة وتقييم أثر المبادرات التى يتم اتخاذها فى مركز خدمة العملاء أو الخط الساخن.وتفقد فريق التقييم خلال زيارات اليوم الأول الخط الساخن ١٢٥ لشركة مياه الشرب بالقاهرة، ومركز خدمة العملاء بمصر الجديدة لشركة مياه الشرب بالقاهرة، ومركز خدمة العملاء السنطة بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية.
أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، اليوم الأحد، بدء زيارات مرحلة التقييم الميدانى لمراكز خدمة العملاء والخط الساخن، والتى أجراها أعضاء فريق المقيمين وفريق الجودة، حيث يتم فى تلك المرحلة المراجعة النهائية والتأكد من كافة الأدلة والمستندات التى تدعم جودة الخدمة المقدمة وتقييم أثر المبادرات التى يتم اتخاذها فى مركز خدمة العملاء أو الخط الساخن.وأوضحت الشركة فى بيان لها، أن فريق التقييم خلال زيارات اليوم الأول، تفقد الخط الساخن ١٢٥ لشركة مياه الشرب بالقاهرة، ومركز خدمة العملاء بمصر الجديدة لشركة مياه الشرب بالقاهرة، ومركز خدمة العملاء السنطة بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية. IMG-20230820-WA0001 IMG-20230820-WA0002 IMG-20230820-WA0007 IMG-20230820-WA0008 IMG-20230820-WA0004 IMG-20230820-WA0003 IMG-20230820-WA0005 IMG-20230820-WA0006
بدأت الشركة القابضة للمياه اليوم زيارات مرحلة التقييم الميدانى لمراكز خدمة العملاء والخط الساخن، والتى أجراها أعضاء فريق المقيمين وفريق الجودة، حيث يتم فى تلك المرحلة المراجعة النهائية والتأكد من كافة الأدلة والمستندات التى تدعم جودة الخدمة المقدمة وتقييم أثر المبادرات التى يتم اتخاذها فى مركز خدمة العملاء أو الخط الساخن. وتفقد فريق التقييم خلال زيارات اليوم الأول الخط الساخن ١٢٥ لشركة مياه الشرب بالقاهرة، ومركز خدمة العملاء بمصر الجديدة لشركة مياه الشرب بالقاهرة، ومركز خدمة العملاء السنطة بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية.
القاهرة- مباشر: قال عبد المجيد محيى الدين رئيس مجلس إدارة شركة الأهلى للصرافة – احدى شركات التابعة البنك الأهلي – إن الشركة قامت بتدبير مبلغ2.7 مليار جنيه مصري من مختلف العملات الأجنبية للعملاء "الدولار والجنيه الاسترليني والريال السعودي .. ألخ ) منذ بداية العام حتى 31 يوليو 2023 من العام الجارى . واضاف في تصريحات خاصة - لوكالة أنباء الشرق الأوسط - إن شركة الأهلي للصرافة هي شركة تابعة للبنك الأهلى المصرى، تعمل دائما على توفير احتياجات العملاء من النقد الأجنبي فى كافة الظروف وحسب الاحتياجات الضرورية . واشار عبد المجيد محيي الدين – إلى أن رأسمال الشركة المدفوع والمصرح به من جانب البنك المركزى يبلغ 400 مليون جنيه، و أن الشركة تستهدف مضاعفة رأس المال المرخص به إلى...
بدأ مشتركو الكهرباء بعد قرار الحكومة بتثبيت أسعار بيع التيار، في التساؤل حول رسوم خدمة العملاء، والتي تنقسم وفقا لشرائح الاستهلاك في المنازل. رسوم خدمة العملاء وفقا لشرائح استهلاك الكهرباء وتنشر «الوطن» أسعار رسوم خدمة العملاء وفقا لشرائح استهلاك الكهرباء للمشتركين بقطاع المنازل، وفقا لقرار الحكومة والتي سيتم تطبيقها حتى مطلع شهر يناير المقبل 2024، لجميع المشتركين وهي كالتالي . - الشريحة الأولى: خدمة العملاء كما هي جنيه واحد. - الشريحة الثانية: خدمة العملاء كما هي جنيهان. - الشريحة الثالثة: خدمة العملاء كما هي 6 جنيهات. - الشريحة الرابعة: خدمة العملاء كما هي 11 جنيها. - الشريحة الخامسة: خدمة العملاء كما هي 15 جنيهًا. - الشريحة السادسة: خدمة العملاء كما هي 25 جنيها. - الشريحة السابعة: خدمة العملاء كما هي 40...
اعتذر بنك أيرلندا بعد إصلاح مشكلة فنية سمحت للعملاء بسحب أو تحويل أموال أكثر مما كانت عليه في حساباتهم. وتسبب الخلل في اندفاع العملاء وتشكيل طوابير كبيرة حول بعض ماكينات الصراف الآلي يوم الثلاثاء وحتى الليل، حيث انتشرت الأخبار على وسائل التواصل الاجتماعي، مما دفع البنك لاستدعاء الشرطة. وذكرت بعض التقارير أن العملاء الذين ليس لديهم أموال في حساباتهم تمكنوا من سحب ما يصل إلى 1000 يورو (1100 دولار)، وفقاً لما ذكرته «AFP»، واطلعت عليه «العربية.نت». تحذير من البنك! من جانبه، حذر البنك العملاء أمس الأربعاء، من أن عمليات السحب والتحويلات، بما في ذلك تلك التي تتجاوز الحدود العادية، سيتم خصمها من الرصيد، مما قد يؤدي إلى تحويلها إلى عمليات سحب على المكشوف مكلفة. وأضاف عند الإعلان...
الجوازات السعودية (وكالات) نشرت الجوازات السعودية عبر منصتها الرسمية على إكس “تويتر سابقا”، إنفوجرافيك يوضح القنوات الرسمية للمديرية التي يمكن للمستفيدين التواصل خلالها منعا لعمليات الاحتيال باسم المؤسسة.ومن ثم استقبلت العديد من الاستفسارات حول تأشيرات الزيارة والخروج والعودة، وغيرها لتجيب تفصيليا على كل منها.اقرأ أيضاً بعد لقاء الوفد العماني.. صنعاء تكشف عن مستجدات صرف مرتبات الموظفين 17 أغسطس، 2023 أول رد رسمي على التصريحات الإماراتية المؤيدة للانفصال في اليمن.. تفاصيل 17 أغسطس، 2023 *ما القنوات الرسمية للجوازات السعودية؟:– عبر منصات التواصل الاجتماعي إكس، سناب شات، إنستغرام، فيسبوك، يوتيوب، AljawazatKSA– البريد الإلكتروني [email protected]– الموقع الإلكتروني www.gdp.gov.sa– الجوازات| خدمة العملاء @CareAljawazatيشار إلى أن المديرية العامة للجوازات السعودية حذرت المواطنين من أي مؤسسة أو جهة غير رسمية تنتحل شخصها في خداع المواطنين، ونفت تماما...
اعتذر بنك أيرلندا بعد إصلاح مشكلة فنية سمحت للعملاء بسحب أو تحويل أموال أكثر مما كانت عليه في حساباتهم. وتسبب الخلل في اندفاع العملاء وتشكيل طوابير كبيرة حول بعض ماكينات الصراف الآلي يوم الثلاثاء وحتى الليل، حيث انتشرت الأخبار على وسائل التواصل الاجتماعي، مما دفع البنك لاستدعاء الشرطة. وذكرت بعض التقارير أن العملاء الذين ليس لديهم أموال في حساباتهم تمكنوا من سحب ما يصل إلى 1000 يورو (1100 دولار)، وفقاً لما ذكرته "AFP"، تحذير من البنك! من جانبه، حذر البنك العملاء أمس الأربعاء، من أن عمليات السحب والتحويلات، بما في ذلك تلك التي تتجاوز الحدود العادية، سيتم خصمها من الرصيد، مما قد يؤدي إلى تحويلها إلى عمليات سحب على المكشوف مكلفة. وأضاف عند الإعلان عن الإصلاح: "قد تظهر المدفوعات...
تابع اللواء مهندس أحمد ماهر شاهين، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب في شركة مياه دمياط، أعمال الإحلال والتجديد بمركز خدمة عملاء مدينة كفر سعد.وأشار “شاهين” الى أهمية دور قطاع المعامل فى متابعة جودة المياه فى كل مراحل الامداد من المصدر حتى الوصول الى المستهلك لضمان خدمة متميزة والحفاظ على الصحة العامة للمواطنين وتوفير كوب مياه نظيف عالى الجودة طبقا للمعايير والمواصفات التى تقرها منظمة الصحة العالمية ووزارة الصحة المصرية.كما أعلن عن إستحداث معمل بيولوجى بالمعمل المركزى بديوان عام الشركة حيث تم تجهيزه من حيث الانشاءات والتجهيزات الكهربية اللازمة وتركيب البنشات بالمواصفات الملائمة للعمل من حيث الارتفاع والخامات وتجهيزه بأحدث الاجهزة للتحاليل البيولوجية للمياه جهاز ميكروسكوب بحثى مطور (advanced microscope )، جهاز الميكروسكوب المعكوس (inverted microscope) وذلك للحصول على فحص دقيق...
اعتذر بنك أيرلندا عن خلل تقني سمح لبعض العملاء من سحب أموال لم تكن بحساباتهم في الأساس، بحسب صحيفة الجارديان. وقال البنك إنه حل "المشكلة الفنية"، التي سمحت أيضًا بالتحويلات التي تتجاوز حدود العملاء وجعلت الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وخدمات تطبيقات الهاتف المحمول غير متاحة. وقال البنك في بيان نشر اليوم الأربعاء "أعادت فرقنا هذه الخدمات بين عشية وضحاها وجميع الخدمات متاحة للعملاء هذا الصباح." وادعى البعض أنهم تمكنوا من الوصول إلى ما يصل إلى 1000 يورو، لكن البنك أصر على أن حد السحب اليومي هو 500 يورو، وفقًا لموقع إندبندنت.ومع ذلك، أخبر بنك أيرلندا العملاء أن أي أموال يتم سحبها من حساباتهم في النقد أو يتم تحويلها أثناء حدوث خلل في تكنولوجيا المعلومات ستظل تُخصم من حساباتهم.وأضاف البيان: “قد تظهر المدفوعات...
كجزء مهم من برامج التدريب الدورية فنادق جولدن توليب العالمية ، قام مسؤول الموارد البشرية لفندق جولدن توليب مرتضى صلاح، بدورة تدريبية في خدمة العملاء و التعامل مع الشكاوي لمدة يوم، بتاريخ 13 أغسطس 2023. وقد تكللت هذه الدورة بالنجاح وتحقيق الأهداف المرجوة، وكان الهدف من هذه الدورة تطبيق أفضل الطرق والوسائل الممكنة التي تسعهم في تطوير الموظفين والارتقاء بمستوى الخدمات المطلوب لضيوف ونزلاء الفندق. هذا ما صرح به عبدالرحيم السيد، مدير عام فندق جولدن توليب البحرين.
أجرت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج استطلاعًا للرأي بقرية أم دومة بمركز طما، التي يجري تنفيذ مشروعات مياه شرب وصرف صحي بها، ضمن المبادرة الرئاسية لتطوير الريف المصرى حياة كريمة، للتعرف عن مدى رضا العملاء. وقال المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، إنه تم الدفع بسيارة استقبال شكاوى المواطنين وكذلك مركز خدمة العملاء المتنقل لاستقبال طلبات العملاء وتحقيق رضائهم. التوعية والتثقيف في السياق، قالت أسماء سهيل مدير إدارة التوعية والتثقيف أن الاستطلاعات تبحث مدى جودة خدمات مياه الشرب والالتزام في قراءة العدادات ومدى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة، ويتم خلال الاستطلاع توعية المواطنين بالاستثمارات التى تضخها الدولة لتنفيذ مشروعات مياه شرب وصرف صحي ضمن المبادرة الرئاسية لتطوير الريف المصرى حياة كريمة، هذا بالإضافة إلى تعريفهم...
مسقط ـ «الوطن»: اعلن البنك الأهلي مؤخرا عن إطلاق العرض الترويجي، وذلك بالتعاون مع شركة شل العمانية للتسويق (شل عُمان)، ويتضمن هذا العرض استردادا نقديا لجميع حاملي بطاقاته الائتمانية و يستمر العرض لمدة 5 أيام من كل شهر حتى شهر أكتوبر القادم، حيث يقدم لجميع حاملي بطاقات البنك الأهلي الائتمانية استردادا نقديا بنسبة 20٪، وتبلغ قيمة الحد الأعلى للاسترداد النقدي 10 ريالات عمانية لكل عميل عند التزود بالوقود أو التسوق في محطات خدمة شل ومحلات شل سيليكت. و قال منير البلوشي مساعد المدير العام ورئيس إدارة الفروع في البنك الأهلي: بدورنا كواحد من المؤسسات المصرفية الرائدة في سلطنة عمان، علينا أن نعمل باستمرار على تطوير عروض وخدمات تتوافق مع متطلبات العملاء وتلبي رغبتهم في تحقيق الاستفادة القصوى من البطاقات الائتمانية...
مسقط ـ «الوطن»: أعلن الطيران العماني للشحن عن نتائجه للنصف الأول من عام 2023 مسجلا زيادة ملحوظة بلغت 42٪ في أحجام الشحن مقارنة بالفترة نفسها من عام 2022، مدفوعة بشكل أساسي بزيادة السعة بين شهري يناير ويونيو، وتجاوز إجمالي إيرادات الشحن 22.3 مليون ريال عماني، مما يعكس مرونة العمليات في ظل ظروف السوق الصعبة. وعلى الرغم من الانخفاض في العائد مقارنة بالعام السابق، إلا أن النتائج تشير إلى نمو صحي مع تركيز الناقل على التكنولوجيا والكفاءة وخدمة العملاء، والذي يضمن احتفاظه بمكانته القوية في السوق وتعزيز ثقة العملاء. وحافظ الطيران العماني للشحن على مساره التصاعدي الملحوظ محققا تقدما كبيرا منذ العام 2009 ويواصل مزود الخدمات اللوجستية الحائز في عام 2021 على شهادتي Pharma و Fresh لخدمات نقل الأدوية والمواد سريعة...
مسقط - الشبيبة أعلن الطيران العماني للشحن عن نتائجه للنصف الأول من عام 2023 مسجلاً زيادة ملحوظة بنسبة بلغت 42٪ في أحجام الشحن مقارنة بالفترة نفسها من عام 2022، مدفوعة بشكل أساسي بزيادة السعة. بين يناير ويونيو، تجاوز إجمالي إيرادات الشحن 22.3 مليون ريال عماني، مما يعكس مرونة العمليات في ظل ظروف السوق الصعبة. وعلى الرغم من الانخفاض في العائد مقارنة بالعام السابق، إلا أن النتائج تشير إلى نمو صحي مع تركيز الناقل على التكنولوجيا والكفاءة وخدمة العملاء، والذي يضمن احتفاظه بمكانته القوية في السوق وتعزيز ثقة العملاء.منذ انطلاق خدماته في عام 2009، حافظ الطيران العماني للشحن على مساره التصاعدي الملحوظ محققا تقدما كبيرا. ويواصل مزود الخدمات اللوجستية الحائز في عام 2021 على شهادتي Pharma و Fresh لخدمات نقل الأدوية والمواد...
فتح حساب في 5 دقائق فقط، فتح حساب من المنزل عن طريق البنك السعودي للاستثمار، يتساءل المواطنين عن طريقة فتح حساب من المنزل، علي محركات بحث "جوجل"فتح حساب في 5 دقائق فقط.. خدمات مصرفيةفتح حساب في 5 دقائق فقط.. خدمات مصرفية تعرض الفجر الإلكترونية فتح حساب في 5 دقائق فقط، يُقدم البنك خدمات مصرفية ومعاملات للعملاء بمميزات كبرى، لجذب المزيد من العملاء والاستثمار طويل الأجل في البنك، بجانب المشروعات الكبرى التي يدخل بها والتي تعمل على رفع الاستثمار السعودي، أيضا يقدم كذلك كل ما يتعلق بتداول الأسهم وإدارة الأصول وطريقة الإدارة بطرق مختلفة ومتنوعة اقرأ أيضا.. فتح حساب في 5 دقائق فقط.. التزم البنك السعودي بمعايير التزم البنك السعودي للاستثمار بمعايير الشفافية العالية والالتزام بالقواعد والمبادئ التوجيهية المطبقة على مكافحة تمويل غير الشرعية 3....
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقاهرة افتتاح مركز خدمة عملاء جديد لسكان مناطق حدائق حلوان والمعصرة ووادي حوف، وذلك في إطار التوسع وتحقيق الانتشار والعمل على حل مشكلات العملاء والمواطنين سريعا في جميع الأنحاء. وقال المهندس مصطفى الشيمي رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب بالقاهرة، إن الشركة تحرص على تيسير تقديم خدماتها لجميع عملائها، لذا بدأ مركز خدمة عملاء حدائق حلوان والمعصرة ووادي حوف استقبال عملاء الشركة بتلك المناطق. شركة مياه الشرب مركز خدمة عملاء يخدم المركز مناطق (المعصرة - وادي حوف - حدائق حلوان)، ويقع مركز خدمة العملاء على كورنيش النيل بجوار مصنع أسمنت طره. ومن الخدمات التي تقدمها مراكز خدمة العملاء، (فحص الشكاوى الخاصة بالمياه - التعاقد على عداد جديد - سداد الفواتير - فحص عداد...
صراحة نيوز- كشفت وسائل الإعلام الكويتية تفاصيل سقوط شبكة إجرامية اخترقت أنظمة وزارة الكهرباء والماء، حيث تبين تلاعبهم بقراءة العدادات وتزوير الفواتير المستحقة على المستهلكين، نظير مبالغ مالية. وأبلغت مصادر لصحيفة القبس الكويتية أن المتهمين في هذه القضية 7 موظفين “من جنسيات عربية” يتبعون إحدى شركات قراءة العدادات التي انتهى عقدها مع الوزارة، وقد ضبط رجال الأمن بحوزتهم عشرات الآلاف من الدنانير من حصيلة نشاطهم الإجرامي.وأشارت المصادر إلى أن مسؤولي قطاع خدمة العملاء لاحظوا محاولات اختراق الأنظمة خلال الفترة المسائية بعد انصراف الموظفين المكلفين بمهام العمل، وعلى الفور جرى اتخاذ الإجراءات اللازمة.وأوضحت وزارة الداخلية أن قطاع الأمن الجنائي، ممثلا بإدارة مكافحة الجرائم الالكترونية، تمكن من ضبط هذه الشبكة الإجرامية، التي قامت بدخول غير مشروع على أنظمة قراءة عدادات الكهرباء والماء...
دبي في 10 أغسطس / وام/افتتحت “دناتا للسفريات”متجرا ثانيا في الشارقة لتلبية الطلب المتنامي على خدماتها الشاملة.ودخلت دناتا للسفريات في شراكة مع العربية للطيران لإطلاق متجر الزاهية وتوفير سلسلة من العروض الخاصة خلال أشهر الصيف على الخطوط التي تخدمها الناقلة التي تتخذ من الشارقة مقرا لها.ويوفر فريق متجر الشارقة أيضا لجميع العملاء الذين يحجزون برامج عطلات طيلة شهر أغسطس الجاري فرصة الفوز بعطلة لشخصين إلى تايلند الوجهة الأكثر شعبية بين مسافري الإمارات العربية المتحدة في صيف 2023. وقالت ميرة كتيت رئيسة مبيعات البرامج السياحية في "دناتا للسفريات" : يمكننا عبر منافذ مبيعاتنا داخل الدولة حجز جميع متطلبات العملاء في مكان واحد مريح كما يمكننا اقتراح برامج تناسب احتياجاتهم والتأكد من مواكبة أحدث عروضنا الحصرية والقيمة المضافة عبر مجموعة من المنتجعات...
أعلنت زين البحرين، الشركة الرائدة في مجال ابتكارات الاتصالات في المملكة، عن الفائز الأول في «مسابقة زين الكبرى 5». تهنئ زين البحرين علي أحمد عبدالحسين، الفائز الأول بالجائزة الكبرى وهي سيارة أودي A3، وعبر علي عن شكره لزين البحرين على تقديم هذه الفرصة لعملائها. أطلقت زين البحرين مؤخرًا أكبر حملة فايبر في المملكة والتي تشمل 65 فائزًا من مايو 2023 حتى أبريل 2024. وتوفر الحملة الجديدة لجميع عملاء زين البحرين للفايبر والبرودباند المنزلي (5G) فرصة الفوز بخمس سيارات أودي A3 وقسائم سفر بقيمة 13,200 دينار بحريني. يتم تسجيل العملاء الذين يشتركون أو يجددون خطة زين فايبر أو البرودباند المنزلي (5G) في السحب. يمكن أيضًا لمستخدمي الهاتف المحمول التسجيل في السحب عن طريق الاتصال بـ*200# مقابل 250 فلسًا في اليوم والحصول...
أعلنت "كانون وسط وشمال أفريقيا" اليوم عن إطلاق "مركز اتصال كانون Canon" في مصر، والذي سيبدأ تشغيله في 10 أغسطس 2023. ويعد هذا المركز الأول من نوعه في "كانون في وسط وشمال أفريقيا"، ويتماشى مع استراتيجيتها "أقرب إلى العملاء" التي تهدف إلى تعزيز وتحسين العلاقات مع عملائها وشركائها، مما يسهل الوصول إلى المعلومات المتعلقة بعلامة كانون التجارية ومنتجاتها وخدماتها وقنواتها.أقرب من أي وقت مضىسيعمل مركز اتصال كانون Canon على الارتقاء بتجربة العملاء بشكل عام من خلال تعزيز التفاعلات السلسة والفعالة، مع تجاوز توقعاتهم وتلبية مطالبهم. يعمل هذا المركز كمحور سلس لتبادل المعلومات، ويضمن للمستفيدين الحصول على مصداقية معززة من خلال ممثلين بارعين وذوي خبرة. علاوة على ذلك، يمكن للعملاء توقع حلول سريعة للاستفسارات، وذلك بفضل تدريب الخبراء الذي يُمكّن الممثلين...
أعلن بنك مصر عن حاجته لشغل وظائف شاغرة داخل المؤسسة المالية والمصرفية، للعمل دواما كاملا داخل مقر البنك، شرط توافر مجموعة من المؤهلات والشروط في المتقدمين للوظائف. واستمرارا لسلسلة الأخبار الخدمية اليومية التي تقدمها «الوطن» للقارئ، يوضح التقرير التالي الوظائف المطلوبة للعمل داخل بنك مصر، وفق صفحة البنك على منصة وموقع الوظائف «لينكد إن»، والذي يتيح التقديم له عبر المنصة. تفاصيل وظائف بنك مصر يطلب بنك مصر موظفين جدد للانضمام لدى فريق البنك، للعمل كممثلين خدمة العملاء، وتفاصيلها كالتالي: - خدمة العملاء من خلال إتمام معاملات الحساب. - تنفيذ عدد من المعاملات والخدمات التي تشمل قبول المدفوعات لأنواع مختلفة من الحسابات، وصرف الشيكات، والتحقق من أرصدة الحسابات، وتحويل الأموال. - تأكد من أن درج النقود متوازن مع ورقة التسوية واسترداد...
أعلنت شركة كانون "Canon" عن إطلاق مركز الاتصالات وخدمة العملاء للشركة في مصر.قال سوميش أدوكيا، المدير العام لشركة كانون وسط وشمال إفريقيا، إن
• أعلنت زين البحرين مؤخراً عن الفائز الأول في «مسابقة زين الكبرى 5». • توفر الحملة الجديدة لجميع عملاء زين البحرين للفايبر والبرودباند المنزلي (5G) فرصة الفوز بخمس سيارات أودي A3 وقسائم سفر بقيمة 13,200 دينار بحريني. • ستستمر «مسابقة زين الكبرى 5» حتى أبريل 2024 ، مما يمنح جميع العملاء فرصة ليكونوا أحد الفائزين الـ 65 المحظوظين. يسر زين البحرين (رمز التداول: ZAINBH)، الشركة الرائدة في مجال ابتكارات الاتصالات في المملكة، الإعلان عن الفائز الأول في «مسابقة زين الكبرى 5». تهنئ زين البحرين علي أحمد عبدالحسين، الفائز الأول بالجائزة الكبرى وهي سيارة أودي A3، وعبر علي عن شكره لزين البحرين على تقديم هذه الفرصة لعملائها. أطلقت زين البحرين مؤخراً أكبر حملة فايبر في المملكة والتي تشمل 65 فائزاً...
أفادت وزارة الكهرباء والماء والطاقة المتجددة بأنه «في يونيو الفائت، رصد قطاع خدمات العملاء محاولة دخول أشخاص إلى النظام الآلي لحساب استهلاك الكهرباء والماء (الفواتير)، باستخدام أسماء بعض الموظفين مستخدمي النظام».وأضافت أنه «قام قطاع خدمات العملاء بتتبع الموقع المستخدم للنظام وتفريغ كاميرات المراقبة، ثم جرى إخطار إدارة الشؤون القانونية بالواقعة والتي قامت بدورها بتقديم بلاغ إلى وزارة الداخلية». تفاعلاً مع ما نشرته «الراي»| وزارة الصحة: صححنا خطأ وفاة المواطن وسنحاسب المتسبب منذ دقيقتين «الصفا الإنسانية» تختتم القوافل الطبية لجراحة العيون ومكافحة العمى بعلاج 1462مريضاً منذ 27 دقيقة ولفتت إلى أنه «وبالتعاون مع الإدارة العامة لمكافحة الجرائم الإلكترونية، تم وبجهود رجال الأمن، القبض على مرتكبي هذه الواقعة، اليوم الثلاثاء، وجارٍ استكمال الإجراءات بحضور ممثلي الوزارة المعنيين».وأكدت الوزارة «سلامة نظام حساب استهلاك...
حصدت هيئة الأشغال العامة "أشغال" ثلاث جوائز دولية جديدة من مجلس هارفارد للأعمال في الولايات المتحدة الأمريكية، تكريما لها كواحدة من المؤسسات المرموقة عالميا وتقديرا لتميزها وتطبيقها أفضل الممارسات في العديد من المجالات. وفازت "أشغال" بالجائزة الذهبية عن فئة "رعاية العملاء" لعام 2023، فضلا عن فوز إدارة مشاريع الطرق في الهيئة بالجائزة الماسية عن فئة "سلاسل التوريد" والتي حصل عليها برنامج تطوير البنية التحتية للمناطق، ذلك بالإضافة إلى "شهادة التميز" التي حصدتها الهيئة لعام 2022. وتأتي "شهادة التميز" تكريما للممارسات المتميزة التي تطبقها الهيئة، والتي تجسدت من خلال فوز برنامج تطوير البنية التحتية للمناطق التابع لإدارة مشاريع الطرق بثلاث جوائز في العام الماضي، الأولى والثانية هما الجائزتان الماسيتان لفئة "المبادرات الخضراء والبيئية" وفئة "الصحة والسلامة"، إلى جانب حصولها على الجائزة...
شاهد المقال التالي من صحافة ليبيا عن سهيل الغرياني لدينا دورة مجانية في “خدمة العملاء”، أعلن سهيل الغرياني، نجل المفتي المعزول الصادق الغرياني، ومدير قناة التناصح، عن دورة تدريبية في خدمة العملاء، ضمن نشاطات مبادرة التناصح لخدمة .،بحسب ما نشر صحيفة الساعة 24، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات سهيل الغرياني: لدينا دورة مجانية في “خدمة العملاء”، حيث يهتم الكثير بهذا الموضوع والان إلى التفاصيل فتابعونا. سهيل الغرياني: لدينا دورة مجانية في “خدمة العملاء” أعلن سهيل الغرياني، نجل المفتي المعزول الصادق الغرياني، ومدير قناة التناصح، عن دورة تدريبية في خدمة العملاء، ضمن نشاطات مبادرة التناصح لخدمة المجتمع التي يحاول من خلالها استقطاب عناصر جدد لتيار والده . ونشر سهيل تفاصيل المبادرة على حسابه بموقع فيسبوك “بعد دورة...
أي خدمة، وظائف متاحة في بنكي الإسكندرية ومصر الفرصة متاحة للخريجين الجدد،أعلنت بعض البنوك الحكومية العاملة في القطاع المصرفي المصري عن حاجتها لشغل وظائف .،عبر صحافة مصر، حيث يهتم الكثير من الناس بمشاهدة ومتابعه الاخبار، وتصدر خبر وظائف متاحة في بنكي الإسكندرية ومصر.. الفرصة متاحة للخريجين الجدد، محركات البحث العالمية و نتابع معكم تفاصيل ومعلوماته كما وردت الينا والان إلى التفاصيل. وظائف متاحة في بنكي الإسكندرية ومصر.. الفرصة متاحة... أعلنت بعض البنوك الحكومية العاملة في القطاع المصرفي المصري عن حاجتها لشغل وظائف شاغرة داخل عدد من القطاعات المالية والإدارية، عبر «لينكد إن»، شرط توافر بعض المؤهلات والخبرات التي تؤهل لفرصة الحصول على الوظيفة. واستمرارا لسلسلة الأخبار الخدمية اليومية التي تقدمها الوطن للقارئ على مدار الساعة، نوضح في التقرير...
قال المهندس محمد نجيب صالح، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية، إنه في إطار الاهتمام بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي والمتابعة المستمرة لشكاوي المواطنين والعمل على حلها في أسرع وقت، لضمان استدامة الخدمة والنهوض بمستوى الأداء، استقبل الخط الساخن «125» خلال النصف الأول من عام 2023، نحو 40497 شكوي وتم حلها. أخبار متعلقة وزير التنمية المحلية يتابع مع محافظ المنوفية آخر مستجدات تنفيذ مشروعات حياة كريمة والخطة الاستثمارية المنوفية: تحرير 365 محضر وضبط 1200 لتر مواد بترولية و84 شيكارة دقيق لبيعهم بالسوق السوداء محافظ المنوفية: تنفيذ 36 نشاطًا ثقافيًا وفنيًا متنوعًا خلال يوليو وأضاف «صالح»، أن الخط الساخن بالشركة استقبل على مدار 24 ساعة خلال تلك الفترة، 20003 شكوى تخص المياه (ضعف، وانقطاع،...
شاهد المقال التالي من صحافة الإمارات عن الإمارات الثانية عالمياً في ثقة العملاء بالمصارف، ت + ت الحجم الطبيعي كشف اتّحاد مصارف الإمارات عن ارتفاع ثقة العملاء في القطاع المصرفي، حيث سجلت المصارف الإمارات ية معدل 84بالمائة لثقة .،بحسب ما نشر صحيفة البيان، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات الإمارات الثانية عالمياً في ثقة العملاء بالمصارف، حيث يهتم الكثير بهذا الموضوع والان إلى التفاصيل فتابعونا. الإمارات الثانية عالمياً في ثقة العملاء بالمصارف ت + ت - الحجم الطبيعي كشف اتّحاد مصارف الإمارات عن ارتفاع ثقة العملاء في القطاع المصرفي، حيث سجلت المصارف الإماراتية معدل 84% لثقة العملاء في عام 2022، وفقاً لاستبيان مؤشر الثقة السنوي الذي يُجريه الاتحاد، بالتعاون مع مؤسسة عالمية متخصصة في الدراسات والبيانات،...
شاهد المقال التالي من صحافة الإمارات عن الإمارات الثانية عالميا ً في ثقة العملاء في المصارف والأولى في آسيا وإفريقيا وأوروبا، كشف اتّحاد مصارف الإمارات عن ارتفاع ثقة العملاء في القطاع المصرفي، حيث سجلت المصارف الإمارات ية معدل 84بالمائة لثقة العملاء في العام 2022 وفقاً .،بحسب ما نشر جريدة الوطن، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات الإمارات الثانية عالميا ً في ثقة العملاء في المصارف والأولى في آسيا وإفريقيا وأوروبا، حيث يهتم الكثير بهذا الموضوع والان إلى التفاصيل فتابعونا. الإمارات الثانية عالميا ً في ثقة العملاء في المصارف... كشف اتّحاد مصارف الإمارات عن ارتفاع ثقة العملاء في القطاع المصرفي، حيث سجلت المصارف الإماراتية معدل 84% لثقة العملاء في العام 2022 وفقاً لاستبيان مؤشر الثقة السنوي الذي يُجريه...
شاهد المقال التالي من صحافة الإمارات عن الإمارات الثانية عالميا في ثقة العملاء في المصارف والأولى في آسيا وأفريقيا وأوروبا، كشف اتّحاد مصارف الإمارات عن ارتفاع ثقة العملاء في القطاع المصرفي، حيث سجلت المصارف الإمارات ية معدل 84بالمائة لثقة العملاء في العام 2022 وفقاً .،بحسب ما نشر جريدة الوطن، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات الإمارات الثانية عالميا في ثقة العملاء في المصارف والأولى في آسيا وأفريقيا وأوروبا، حيث يهتم الكثير بهذا الموضوع والان إلى التفاصيل فتابعونا. الإمارات الثانية عالميا في ثقة العملاء في المصارف... كشف اتّحاد مصارف الإمارات عن ارتفاع ثقة العملاء في القطاع المصرفي، حيث سجلت المصارف الإماراتية معدل 84% لثقة العملاء في العام 2022 وفقاً لاستبيان مؤشر الثقة السنوي الذي يُجريه الاتحاد بالتعاون مع...
شاهد المقال التالي من صحافة الإمارات عن الإمارات الثانية عالميا في ثقة العملاء في المصارف والأولى في آسيا وأفريقيا وأوروبا، وتفوّق أداء القطاع المصرفي في دولة الإمارات على المتوسط العالمي لمؤشر الثقة في القطاعات المصرفية عالمياً والذي بلغ .،بحسب ما نشر وكالة أنباء الإمارات، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات الإمارات الثانية عالميا في ثقة العملاء في المصارف والأولى في آسيا وأفريقيا وأوروبا، حيث يهتم الكثير بهذا الموضوع والان إلى التفاصيل فتابعونا. الإمارات الثانية عالميا في ثقة العملاء في المصارف... وتفوّق أداء القطاع المصرفي في دولة الإمارات على المتوسط العالمي لمؤشر الثقة في القطاعات المصرفية عالمياً والذي بلغ 67% (مقابل 84% لدولة الإمارات) لتحلّ دولة الإمارات في المركز الثاني عالمياً والأول في آسيا وأفريقيا وأوروبا، متفوقةً...
ما زال سامي عودة يقدم خبزه المفضل الذي يشبه خبز المنازل إلى أهالي رفح في جنوب قطاع غزة، من فرن تملكه العائلة منذ أجيال يعتمد في الطهي على حرق الحطب. يقول عودة إن سبب زيادة الاعتماد على الحطب يعود إلى الأوضاع السيئة بالقطاع وانقطاع الكهرباء من جهة والفرق في جودة الطعم وحلاوة المذاق من جهة أخرى. يوضح “بسبب أن الوضع سيء وتعبان لدى الناس اضطرت المرأة أن تأتي لكي تخبز العجين لأنه الكهرباء لما تخبز عليه تخرج العجين بشكل سيء لكن عنا نكهته بالفرن القديم نكهته غير (مختلفة) 100 بالمئة”. ويعاني بعض العملاء بالفعل بسبب انقطاع التيار الكهربائي لفترات طويلة في القطاع أو لأنهم لا يستطيعون تحمل تكلفة أفران الغاز في المنازل، ويختارون بدلا من ذلك إرسال طعامهم وعجينهم لخبزه...
أعلنت وزارة الشباب والرياضة عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك»، عن توافر فرص وظائف خالية جديدة بإحدى الشركات العاملة بمجال خدمة العملاء. أخبار متعلقة برواتب تصل لـ4 آلاف جنيه ولا يشترط مؤهل.. وظائف خالية جديدة من «الشباب والرياضة» قبل إغلاق باب التقديم.. وظائف خالية في مشروع القطار الكهربائي الخفيف فرصة لا تعوض.. وظائف خاليه للمهندسين بتخصصات مختلفه لقطاع النقل وأفادت الوزارة متمثلة في الإدارة المركزية لتمكين الشباب، بالتعاون مع مؤسسة كير مصر للتنمية عن فرص عمل من خلال مبادرة «أندية التمكين الرقمي» للمصريين وغير المصريين، بأن واحدة من كبرى شركات خدمة العملاء تطلب للتعيين فورًا موظفي خدمة عملاء. شروط التقديم للوظائف الخالية وظائف خالية - صورة أرشيفية وأوضحت الوزارة في المنشور، أنه...
أجرت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج، استطلاعًا للرأي حول خدماتها المقدمة للمواطنين بدائرة مركز المراغة في شمال المحافظة. أخبار متعلقة مياه سوهاج تستطلع آراء المواطنين بمركز جرجا ضمن دراسات مأمونية المياه خلال تفقدة للجان التجارة والآداب.. رئيس جامعة بنها يستطلع رأي الطلاب في الامتحان استطلاعات للرأى: تقدم أغلو على أردوغان فى الانتخابات الرئاسية وقال المهندس محمد صلاح الدين عبدالغفار، رئيس الشركة، في بيان، الأربعاء، إن الاستطلاع يأتي ضمن خطة الشركة في إعداد دراسات مأمونية المياه والصرف الصحي، لتوصيف وتقييم المخاطر التي تواجه إمدادات مياه الشرب وتداول الصرف الصحي، ووضع محددات إزالة هذه المخاطر أو الحد منها، ووضع قيود صارمة وإجراءات تصحيحية للحد من هذه المخاطر في المستقبل، لافتًا إلى أن استطلاعات الرأي تهدف أيضًا إلى...
السبت المقبل.. "الصحفيين" تُطلق مشروع التحول الرقمي لتطوير الخدمات النقابية