«احنا من خدمة العملاء».. سقوط متهم بالاستيلاء على أموال المواطنين في المنيا
تاريخ النشر: 19th, October 2023 GMT
نجح رجال المباحث في القبض على المتهم بالنصب والاحتيال على المواطنين والاستيلاء على أموالهم من خلال بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم في المنيا.
أكدت معلومات وتحريات قطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة تعرض بعض عملاء البنوك لعمليات نصب واحتيال واستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم والاستيلاء على أموالهم من خلال تلقيهم مكالمات هاتفية من بعض الأشخاص وإيهامهم بأنهم موظفي خدمة العملاء بالبنوك أو مندوبي بعض الجهات الرسمية وفوزهم بجوائز مالية أو منح مقدمة من إحدى الهيئات الحكومية أو تحديث بياناتهم البنكية، وتمكنهم بموجب ذلك من الاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الالكتروني الخاصة بهم واستخدامها في إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الالكتروني، فضلاً عن قيامهم بطلب إيداع مبالغ مالية على بعض المحافظ الإلكترونية مسجلة بأرقام هواتف محمولة وأسماء أشخاص آخرين بزعم تحديث بياناتهم البنكية.
عقب تقنين الإجراءات أمكن ضبط أحد العناصر الإجرامية من مرتكبي ذلك النشاط الإجرامي، مقيم بدائرة مركز شرطة العدوة بالمنيا، وبمواجهته اعترف بارتكابه الواقعة على النحو المشار إليه.
تم اتخاذ الإجراءات القانونية.
اقرأ أيضاًالنيابة الإدارية تندد بجرائم إسرائيل في حق الشعب الفلسطيني
تجديد حبس فلاح أنهى حياة زوجته غدرًا بالفأس بقرية عرب العيايدة بالقليوبية
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: المنيا الأسبوع أخبار الحوادث حوادث الأسبوع النصب والاحتيال خدمة العملاء النصب على المواطنين جرائم الأموال العامة حوادث النصب الفيزا بطاقات الدفع الإلكتروني
إقرأ أيضاً:
ﺗﺮﻣﻴﺰ ﺑﻄﺎﻗﺎت اﻟﺪﻓﻊ ﻳﺸﺠﻊ اﻟﻤﻮاﻃﻨﻴﻦ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﺤﻤﻮل ﻓﻰ اﻟﺪﻓﻊ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻰ
الأهلى ومصر وCIB تطلق خدمة Apple Pay
انتهى البنك المركزى المصرى من إطلاق خدمة ترميز بطاقات الدفع على تطبيقات الهواتف المحمولة وتفعيل خدمة أبل باى (Apple Pay) كمرحلة أولي، وذلك كخطوة هامة نحو تشجيع المواطنين على الاعتماد على الهاتف المحمول فى إتمام المعاملات المالية الرقمية.
وتسهم خدمة ترميز البطاقات فى زيادة معاملات السداد من خلال نقاط البيع الإلكترونية والتجارة الالكترونية عبر الانترنت التى شهدت تطورًا ملحوظًا خلال الفترة الماضية.
ويتوقع وصول قيم معاملات نقاط البيع الإلكترونية بنهاية عام 2024 لنحو 640 مليار جنيه بنسبة نمو 280% مقارنة بعام 2021 الذى تم خلاله تنفيذ معاملات بقيمة 169 مليار جنيه.
كما يتوقع وصول قيم معاملات التجارة الإلكترونية إلى أكثر من 180 مليار جنيه بنهاية عام 2024 مقارنة بقيم معاملات تقدر بـ 29 مليار بنهاية عام 2021 بنسبة نمو أكثر من 500%.
قال حسن عبدالله محافظ البنك المركزى المصرى إن إطلاق خدمة ترميز بطاقات الدفع على تطبيقات الهواتف المحمولة يأتى فى إطار حرص البنك المركزى المصرى على مواكبة التطورات التكنولوجية المتسارعة، واستمرارًا للطفرة الكبيرة التى يشهدها مجال الخدمات المصرفية الرقمية فى مصر، والتى استفاد منها بشكل أساسى المواطن فى مختلف أنحاء الجمهورية بحيث أصبح يستطيع إجراء معاملاته المالية بسهولة وبتكلفة مناسبة فى أى وقت ومن أى مكان، مشيرا إلى أنها تؤكد استمرار المركزى فى دعم التحول إلى مجتمع أقل اعتمادًا على أوراق النقد وتحفيز التوسع فى استخدام أدوات الدفع الإلكترونية.
يذكر أن الخدمة تم إطلاقها بالتعاون مع الشركات صاحبة علامة القبول الدولية (فيزا وماستركارد) ومنظومة الدفع الوطنية «ميزة» وشركة أبل مصنعة الهواتف الذكية، وبالتنسيق مع عدد من البنوك والعديد من مقدمى تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول وشركات التكنولوجيا المالية، ما يسهم فى تحقيق التكامل بين المنظومات الدولية والمحلية لضمان توسيع نطاق خدمات الدفع الرقمية فى مصر، ويعزز ثقة العملاء فى استخدام المدفوعات الإلكترونية.
وأوضح رامى أبو النجا نائب محافظ البنك المركزى المصرى أن «الخدمة الجديدة تؤكد التزام البنك المركزى المصرى بتدعيم البنية التحتية للخدمات المالية الرقمية، وتوفير خدمات دفع إلكترونية متطورة وآمنة للعملاء، حيث تقدم هذه الخدمة فرصًا هائلة لتقديم حلول مالية مبتكرة تتوافق مع متطلبات العملاء وتواكب أفضل المعايير العالمية».
وتتيح منصة ترميز بطاقات الدفع الوطنية إضافة نسخة رقمية من بطاقة الدفع الإلكترونية على تطبيقات الهاتف المحمول واستخدامها فى عمليات الشراء سواء عن طريق نقاط البيع الإلكترونية (POS) أو من خلال المواقع والتطبيقات الإلكترونية عبر الإنترنت (E-commerce) حيث يمكن التصديق على معاملات الدفع باستخدام الخصائص البيومترية (على سبيل المثال: بصمة الوجه أو الاصبع،... إلخ ) دون الحاجة لإدخال الرقم السرى للبطاقة، كما ستتيح الخدمة تحسين تجربة العملاء فى إتمام المعاملات الإلكترونية بصورة لاتلامسية وبسرعة وأمان دون الحاجة إلى وجود بيانات بطاقات الدفع الإلكترونية.
أطلق البنك الاهلى المصرى وبنك مصر والبنك التجارى الدولى خدمة Apple Pay باستخدام iPhone وApple Watch للعملاء بالتعاون مع شركة Apple العالمية.
قال البنك الأهلى إن خدمة Apple Pay، وهى إحدى طرق السداد الالكترونى الأكثر سلامة وأمانًا وخصوصية، حيث تتيح الخدمة للعملاء تجنب تبادل النقود أو البطاقات الخاصة بهم، وذلك باستخدام الخواص التى يتمتع بها هاتف iPhone لحماية كل عملية.
وتتيح الخدمة الجديدة للعملاء حائزى جهاز iPhone أو ساعة Apple Watch إجراء عمليات دفع لاتلامسية، بحيث تكون كل عملية شراء باستخدام خدمة Apple Pay آمنة تماما، حيث تتم المصادقة عليها باستخدام بصمة الوجه أو بصمة الإصبع أو رمز المرور الخاص بالجهاز، بالإضافة إلى رمز أمان ديناميكى يستخدم لمرة واحدة. ولضمان أعلى معدلات الأمان فى السداد باستخدام Apple pay، لا يتم تخزين أرقام البطاقات الفعلية الخاصة بالعميل على الجهاز عند استخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم مباشر على خدمة Apple Pay، ولا على خوادم Apple، حيث يتم تخصيص رقم حساب جهاز ويتم تشفيره وتخزينه بأمان فى شريحة Secure Element، وهى شريحة معتمدة وفقًا لمعايير الصناعة ومصممة لتخزين معلومات الدفع بأمان تام على الجهاز.
ولتوسيع مجال الاستفادة من الخدمة الجديدة، يتم قبول الدفع بخدمة Apple Pay فى كافة المحلات التجارية والصيدليات والمطاعم والمقاهى ومتاجر البيع بالتجزئة والعديد من الأماكن الأخرى بالإضافة لإجراء عمليات شراء أسرع وأكثر سهولة عن طريق التطبيقات أو على شبكة الإنترنت من خلال متصفح سفارى (Safari) دون الحاجة إلى إنشاء حسابات أو كتابة بيانات الشحن.
ويسهل ضبط إعدادات Apple Pay من خلال فتح تطبيق Wallet على جهاز iPhone والنقر على علامة (+) واتباع الخطوات لإضافة بطاقات الائتمان أو الخصم المباشر الخاصة بـالبنك الأهلى المصرى بمجرد إضافة أى بطاقة على iPhone أو Apple Watch أو iPad أو Mac، بحيث يمكن للعميل أن يبدأ فى استخدام خدمة Apple Pay على هذا الجهاز على الفور، ويتمتع العملاء المستفيدون من الخدمة أيضا بتلقى جميع المكافآت والمزايا التى تقدمها بطاقات البنك الأهلى المصرى الأخرى.
وأعلن بنك مصر، تقديم خدمة Apple Pay لعملائه، وهى طريقة أكثر أمانًا وخصوصية للدفع داخل المحلات التجارية وعبر الإنترنت. وقال بنك مصر إن عملاء البنك يمكنهم الدفع بكل سهولة فى المحلات التجارية من خلال الضغط مرتين على الزر الجانبى وتمرير جهاز iPhone أو ساعة Apple Watch بالقرب من جهاز الدفع لإتمام عملية الدفع اللاتلامسية. تتيح خدمة Apple Pay للعملاء طريقة دفع آمنة، حيث تتم المصادقة على كل عمليات الدفع باستخدام تقنية التعرف على الوجه Face ID أو تقنية التعرف على البصمة Touch ID أو رمز المرور الخاص بالجهاز، هذا بالإضافة إلى رمز الأمان المتغير والمستخدم لمرة واحدة، ويمكن استخدام خدمة Apple Pay فى أى مكان يقبل فيه الدفع اللاتلامسى ومنها؛ محلات البقالة والصيدليات وسيارات الأجرة والمطاعم والمقاهى والمحلات التجارية والعديد من الأماكن الأخرى. كما يمكن للعملاء استخدام خدمة Apple Pay على أجهزة iPhone وiPad وMac، وذلك لإتمام معاملاتهم الشرائية بشكلٍ سهل وسريع من خلال التطبيقات أو المواقع الإلكترونية التى توفر الخدمة دون الحاجة إلى إنشاء حساب خاص أو إعادة إدخال بيانات البطاقة أو تفاصيل الشحن والفواتير. وتُسهل خدمة Apple Pay الدفع لخدمات توصيل الطعام والبقالة، والتسوق عبر الإنترنت، والمواصلات، ومواقف السيارات، وغيرها من الخدمات.
ونوه البنك إلى أن الأمان والخصوصية هما محور خدمة Apple Pay؛ فعند استخدام العملاء للبطاقات الائتمانية أو بطاقات الخصم المباشر فى الدفع بواسطة Apple Pay، فإنه لا يتم تخزين أرقام البطاقات على الجهاز أو على خوادم Apple، ولكن يتم تعيين رقم فريد للجهاز وتشفيره وتخزينه بشكل آمن فى العنصر الآمن (Secure Element)، وهى عبارة عن شريحة معتمدة متوافقة مع معايير الصناعة ومصممة لتخزين معلومات الدفع بأمان على الجهاز.
كما أطلق البنك التجارى الدولى CIB خدمهApple Pay، وقال: لإتمام عملية دفع لاتلامسية عند التجار يقوم العملاء بالضغط على الزر الجانبى مرتين ثم وضع جهاز الـ iPhone أوApple Watch الخاص بهم بالقرب من نقاط الدفع لإتمام معاملات الشراء بكل أمان، حيث تتم المصادقة عليها باستخدام تقنية التعرف على الوجه (Face ID)، أو البصمة (Touch ID) أو عن طريق ادخال رمز المرور الخاص بالجهاز، بالإضافة إلى رمز الأمان لمرة واحدة. وتتوفر الخدمة الجديدة لدى العديد من نقاط البيع كمحلات السوبر ماركت والصيدليات والمطاعم والمقاهى ومحلات البيع بالتجزئة والعديد من الأماكن الأخرى.
وأوضح أنه يمكن للعملاء استخدام خدمة Apple Pay على iPhone وiPad وأجهزة Mac للقيام بعمليات الشراء بكل سرعة وسهولة عبر التطبيقات الذكية أو مواقع الويب الداعمة للتجار دون الحاجة إلى إنشاء حسابات أو إدخال معلومات البطاقة والشحن والفواتير فى كل مرة. تسهل خدمة Apple Pay الدفع مقابل توصيل الطعام والبقالة والتسوق عبر الإنترنت والنقل ومواقف السيارات، من بين خدمات أخرى. موضحا أنه يمكن تفعيل خدمة «Apple Pay» من خلال تطبيق الخدمات المصرفية عبرالهاتف المحمول CIB Mobile Banking اوعلى جهاز ال iPhone من خلال فتح تطبيق «Wallet»، والضغط على إشارة « + »، ثم متابعة باقى الخطوات لإضافة بطاقات الائتمان أو الخصم المباشر. بعد إضافة البطاقات على أى من أجهزة iPhone أو Apple Watch أو iPad أوMac، يستطيع العملاء استخدام الخدمة على الجهاز المحدد، فضلًا عن الاستفادة من جميع المكافآت والمزايا التى تقدمها بطاقات CIB
السديس: اللغة العربية محفوظة بالقرآن ويجب تعزيز تعليمها للأجيال