2024-11-15@15:29:58 GMT
إجمالي نتائج البحث: 664
«العملاء فی»:
(اخبار جدید در صفحه یک)
في إطار حرصه الدائم على تقديم أفضل الخدمات المصرفية، أطلق بنك برقان أحدث ابتكاراته في مجال خدمة العملاء، الإصدار الجديد لنظام الانتظار الذي سيتوفر في جميع فروع البنك، وذلك للمرة الأولى في الكويت. ويأتي اعتماد البنك لهذا النظام المتطوّر في إطار التزامه الدائم بتقديم تجربة مصرفية متميزة تتسم بالسهولة والسرعة، ليكون من الرائدين في تعزيز الابتكار في قطاع الخدمات المصرفية في الكويت.وتعليقاً على هذه الخدمة المبتكرة، قال السيد/ ناصر القيسي، مدير عام – إدارة الخدمات المصرفية الشخصية في بنك برقان: “يسعدني الإعلان عن إطلاق الإصدار الجديد لنظام الانتظار، الذي من شأنه تقديم تجربة سلسة ومخصّصة، والذي يَعِد بنقلة نوعية في مجال خدمة العملاء، سواء في بنك برقان أو في القطاع المصرفي عامةً”.وأضاف: “لقد تم تصميم هذا النظام المبتكر من خلال...
ارتفع عدد شركات الصناعات التحويلية التي تسعى إلى نقل منتجاتها جوا في الأسابيع القليلة المقبلة، بعدما أجبرتها الهجمات على سفن الشحن في البحر الأحمر على البحث عن طرق بديلة، في تحول قد يستفيد منه قطاع الشحن الجوي الذي يعاني من ضعف الطلب عقب الجائحة ومن الطاقة الفائضة. وقالت عدة شركات خدمات لوجستية ألمانية وفرنسية وأمريكية إنها تعمل على توفير مساحة إضافية للشحن الجوي. ونقلت رويترز عن مصادر لوجستية أن العملاء يدرسون فرص الشحن متعدد الوسائط، مثل الشحن بحرا إلى الشرق الأوسط، ثم جوا إلى أوروبا. وقالت كونيه+ناجل إن بعض العملاء بدأوا بالفعل في إرسال الحاويات إلى دبي ولوس انجليس ثم نقل البضائع جوا إلى الوجهة التالية. وقالت شركة ديميركو للشحن الجوي التي تركز على آسيا إن...
أميرة خالد أعلنت شركة المساندة للإسناد ومراكز الاتصال «اكستنسيا» ، عن توفر وظائف خدمة العملاء لحملة الثانوية العامة فأعلى ، وذلك للعمل في مجال خدمة العملاء بالرياض . وأوضحت الشركة أن الشروط المطلوبة لشغل هذه الوظيفة هي :- – أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية. – شهادة الثانوية العامة فأعلى. – لا يُشترط وجود خبرة سابقة. – لغة انجليزية متقدمة. موعد التقديم: – التقديم مُتاح الآن بدأ يوم الأربعاء بتاريخ 1445/07/05هـ الموافق 2024/01/17م . وللتقديم على وظائف خدمة العملاء عبر الرابط التالي:هنا
◄ المركبة الرياضية مُتعدِّدة الاستعمالات مصمَّمة لبيئة المدينة ومتطلّبات السفر ◄ تفاصيل السيارة مستوحاة من الحوت تأكيدًا على حيوية وجمال الطراز ◄ محرّك سعة 2.0 لتر وشاحن توربيني مع نظام نقل حركة من 8 سرعات ◄ مقصورة داخلية عالية التقنية مع خصائص راحة وسلامة راقية ◄ نظام الرؤية المحيطية عالية الوضوح بنطاق 360 درجة مسقط- الرؤية تتابع "إم جي موتور" (MG Motor) توسعة مجموعة منتَجاتها الشاملة من سيارات السيدان والمركبات الرياضية متعدِّدة الاستعمالات (SUV) في الشرق الأوسط؛ حيث تبدأ العلامة التجارية الشهيرة بريطانية المنشأ العام 2024 مع طرح طراز الـSUV الجديدة كلّياً "إم جي WHALE" الكوبيه في الأسواق الإقليمية. وجرى تصميم هذه المركبة الرياضية متعدِّدة الاستعمالات متوسّطة الحجم لتلبية متطلّبات السفر لدى العملاء...
أكدت شركات الخدمات اللوجستية، أن هناك ارتفاعاً في عدد شركات الصناعات التحويلية التي تسعى إلى نقل منتجاتها جواً في الأسابيع القليلة المقبلة، بسبب هجمات الحوثيين في البحر الأحمر. وقال إنفي رود رئيس الخدمات اللوجستية الجوية في شركة الخدمات اللوجستية العالمية "كونيه ناجل": "نتحدث بالفعل مع العديد من العملاء حول زيادة القدرة الجوية، ولدينا في يناير مناقشات ومقترحات أكثر بنحو 20-30 بالمئة من المعتاد". ويعد الشحن الجوي مكلفا مقارنة بنظيره البحري، وغير تنافسي للسلع الضخمة ذات هامش الربح المنخفض، وساهمت تلك العوامل في تقلص مساهمة الشحن الجوي في حركة التجارة العالمية إلى أقل من واحد بالمئة، وفق بيانات الاتحاد الدولي للنقل الجوي (إياتا). ولكن أصبح الشحن الجوي خيارا جذابا منذ الهجمات الحوثية، التي أجبرت شركات الشحن على استخدام...
أعلنت البنوك الحكومية في الصين عن فرض عدد من القيود على تمويل العملاء الروس، وفق ما ذكرت شبكة سي بي سي الأمريكية. الصين ولبنان.. وطاجيكستان ضد قطر..مواعيد مباريات كأس آسيا اليوم والقنوات الناقلة اقتصاد الصين ينمو 5.2% في 2023 وفق التوقعات جاء ذلك بعد موافقة الولايات المتحدة على فرض عقوبات ثانوية على المؤسسات المالية الأجنبية التي تدعم جهود روسيا الحربية في أوكرانيا.طُلب من بنكين- على الأقل- تقييم نشاطهما في روسيا خلال الأسابيع الماضية، مع التركيز على الصفقات العابرة للحدود، بحسب الأشخاص المطلعين على الأمر الذين طلبوا عدم الكشف عن هوياتهم نظراً لسرية الموضوع.تعتزم البنوك قطع علاقاتها مع العملاء المُدرجين بقوائم العقوبات، وستتوقف عن تقديم أي خدمات مالية للصناعة العسكرية الروسية، بغض النظر عن العملة المستخدمة في التعاملات أو...
استعرضت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية منجزاتها ومبادراتها التي تحققت خلال العام 2023، إذ واصلت المؤسسة عملها على تحقيق استراتيجيتها عبر حزمة كبيرة من المبادرات والمشاريع التشغيلية التي أسهمت في تعزيز الحماية التأمينية ورفع مستوى رضا العملاء. وأبدت المؤسسة اعتزازها بخدمة ما يزيد عن 14 مليون عميل ما بين مشترك ومتقاعد وصاحب عمل وأفراد عائلة، بإجمالي مصروفات منافع تأمينية بلغت أكثر من 132 مليار ريال، فيما بلغت مصاريف فرع الأخطار المهنية أكثر من 997 مليون، كما بلغت مصروفات نظام التأمين ضد التعطل عن العمل "ساند" لذات الفترة أكثر من 958 مليون. وأطلقت المؤسسة خلال 2023 العديد من المنتجات النوعية التي سخرت التقنيات الحديثة وتقنيات الذكاء الاصطناعي لخدمة العميل، حيث دشنت منتج الإنسان الرقمي "أمين" الذي مثل نقلة نوعية في مفهوم خدمة...
افتتحت علامة روجر دوبوي، بالشراكة مع شركة علي بن علي لاكجوري، أول بوتيك لها في قطر في فيلاجيو مول بالدوحة. ويحاكي هذا البوتيك أجواء المعارض الفنية بتصميمه الأخّاذ ويدعو العملاء للدخول إلى عالم روجر دوبوي التي ابتدعت ساعة ™Hyper Horology. فهو يزاوج ما بين الفنّ والابتكار ليحتفي ببراعة الدار الحِرفية وأدائها المتفوّق وتصاميمها المدوّية. ادخل عالم روجر دوبوي الساحر وجهة يحلو استكشافها يفترش البوتيك مساحة 69 متراً مربعاً ويجمع ما بين الطابع البسيط والنفحة المعاصرة مع لمسة من العمارة القاسية (Brutalism) التي تتميّز بمواد البناء الخام المكشوفة. ويحتضن البوتيك مساحتَين مختلفتَين تعكسان روح روجر دوبوي الثورية وتوفّران تجربة استثنائية للعملاء يستكشفون خلالها تاريخ الدار العريق وساعاتها الراقية. سينغمس العملاء في عالم روجر دوبوي المبهر في المساحة الرئيسية التي تتميز...
شهد بيت التمويل الكويتي «بيتك»، تطورا كبيرا في خدماته المصرفية الرقمية خلال عام 2023، ضمن استراتيجية بناء منظومة متكاملة وشاملة من الخدمات والحلول المالية الرقمية فائقة التطور والجودة، وأدى النجاح منقطع النظير في هذا المجال الى إحداث تحول استراتيجي كبير في معدلات الانجاز لاستكمال المشروعات، والخطط التنفيذية محددة الاهداف، وأبرزها تعميم الخدمات الرقمية وتطوير البنية التحتية التكنولوجية ووسائل وآليات تقديم الخدمات التقنية التي يحصل عليها العملاء عبر منصات «بيتك» المختلفة وفروعه الذكية وأجهزة الخدمة الذاتية، ما ساهم في تحقيق نقلة نوعية بالخدمات والمنتجات ورفع معدلات الاستخدام ومستويات الجودة.وصنّفت مجلة يوروموني العالمية «بيتك»، رائد سوق (Market Leader) في الحلول الرقمية على مستوى الكويت. ويعتبر هذا التصنيف انجاز جديد يضاف الى سجلات «بيتك»، ويؤكد تفوقه في مبادرات التحول الرقمي التي تعزز من...
تدفع الشركات التابعة للقابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بعدد من السيارات المتنقلة لخدمة المواطنين بالمراكز والشبكات والقطاعات التابعة لها ضمن خطة القابضة لتقديم أفضل الخدمات للمشتركين. مواعيد وأماكن تمركز سيارات المياه المتنقلة قررت شركة مياه الشرب بالإسكندرية تمركز عدد من سيارات خدمة العملاء بالقطاعات الواقعة بنطاق عملها بدءا من اليوم حتى الخميس المقبل للتيسير على المواطنين من كبار السن أو العملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء. - سيارة خدمة العملاء المتنقلة بـ«شرق»: أمام رافع محمد نجيب - سيدي بشر من 9 صباحا حتى 8 مساء. - سيارة خدمة العملاء المتنقلة بـ«وسط»: بشاير الخير 3 - القباري أمام مسجد الشهيد إلهامي من 9 صباحا حتى 8 مساء. - سيارة خدمة العملاء المتنقلة بـ«غرب»: مدخل أبو يوسف أمام مدرسة الأورمان...
داخل قاعتى 1 و2 من مركز مصر للمعارض الدولية «EIEC» بمنطقة التجمع الخامس فى القاهرة، يتراص العارضون فى شكل منظم، الجميع من مختلف الجنسيات يتنافسون فى عرض منتجاتهم المختلفة من البلاستيك والمطاط، بمعرض بلاستيكس 2024، أكبر معرض للبلاستيك والمطاط فى الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، فى دورته الـ19، والذى أقيم خلال الفترة من 9 يناير وحتى يوم 12 من الشهر ذاته، تحت رعاية الدكتور مصطفى مدبولى، رئيس مجلس الوزراء، وبدعم من جانب وزارة التجارة والصناعة، وغرفة الصناعات الكيماوية، وشعبة صناعة البلاستيك، والمجلس التصديرى للصناعات الكيماوية والأسمدة. يشارك فى معرض بلاستيكس 2024 أكثر من 500 شركة من 50 دولة حول العالم، يتنافسون على كيفية عرض منتجاتها بطرق مميزة ومختلفة تجذب أنظار الحضور من أصحاب الشركات والمصانع من مختلف الجنسيات، آملين فى أن...
أعلنت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية انتهاء جهاز تنمية مدينة العبور الجديدة من استعداداته لإجراء القرعة العلنية اليدوية، لتسكين العملاء الذين سددوا المقدمات الخاصة بالمساحات الموفق أوضاعها لهم، حتى يوم 11 من يناير الجاري، وطبقا لشرائح المساحات 209 - 276 - 350 - 400 - 450 - 500 متر مربع، بنطاق جمعية الأمل سابقا، والتي جاءت كالتالي: 1 - الموعد المحدد لإجراء القرعة بمقر الجهاز اليوم الأول: الثلاثاء 30 يناير، لشرائح المساحات بالمتر:«209 - 450- 500». اليوم الثاني الأربعاء 31 يناير، لقطع المساحات: «276- 350 - 400». وناشدت الهيئة العملاء الحضور بداية من الساعة العاشرة صباحا في التاريخ المحدد لكل شريحة، لإجراء عملية تسجيل الحضور، مع التنويه بأنه يجرى غلق الأبواب الساعة الثانية عشرة ظهرا للبدء في...
أبوظبي (الاتحاد) بلغ عدد المشتركين في خدمات «إي آند» حول العالم 220 مليون مشترك بنهاية العام 2023، بحسب حاتم دويدار الرئيس التنفيذي للمجموعة. وأكد دويدار أن «إي آند» تسير على الخُطَى السَّدِيدة للقيادة الرَّشِيدة في دولة الإمارات العربية المتحدة للمساهمة في تحقيق رُؤْيتها الحكيمة في التنمية الاقتصادية الشاملة القائمة على المعرفة والابتكار، وتحقيق المزيد من النجاح في مهمتها الهادفة إلى ربط المجتمعات، وتطوير بنية تحتية رقمية تساهم في رسم معالم المستقبل. وقال: إن «إي آند» تواصل استكشاف فرص التوسع والاستثمار والنمو، وبناء المزيد من الشراكات المثمرة مع كبرى الشركات العالمية في قطاع التكنولوجيا، انطلاقاً من حرصها على مواصلة توفير أحدث الابتكارات والحلول التقنية، وكذلك سعياً وراء كونها في مقدمة شركات التكنولوجيا حول العالم، وقد أنجزت «إي آند» خطوات استراتيجية مؤثرة خلال...
شرعت المحكمة الكبرى الجنائية الأولى بمحاكمة موظف ببنك يبلغ من العمر 32 سنة متهم بالاستيلاء على مبالغ مالية من حسابات عملاء (19 عميل) بالبنك الذي يعمل به والتي تجاوزت 500 ألف دينار(أكثر من نص مليون دينار)، وقيامه بغسل الأموال المتحصلة عن تلك الجريمة. ووجهت النيابة العامة للمتهم لأنه من 9 مايو 2021 وحتى 13 يوليو 2023 دخل دون مسوغ قانوني الى نظام تقنية المعلومات الخاص بالبنك، وذلك بعد دخوله لحسابات 19 عميلا من عملاء البنك مستغلا الصلاحيات الممنوحة له في النظام الالكتروني، كما انه اشترك بطريق المساعدة مع آخرين حسن النية في إدخال بيانات وسيلة تقنية معلومات خاصة بالبنك من شأنه إظهار بيانات غير صحيحة على أنها صحيحة بنية استعمالها كبيانات صحيحة. كما توصل دون مسوغ قانوني الى الاستيلاء على...
مسقط- الرؤية احتفل البنك الوطني العماني بالافتتاح الرسمي لفرعه الجديد في الجمعية العمانية للسيارات بمحافظة مسقط، وذلك بحضور العميد جمال بن سعيد الطائي مدير عام الشؤون المالية بشرطة عمان السلطانية وعضو مجلس إدارة البنك، وعبدالله بن زهران الهنائي الرئيس التنفيذي للبنك، وعدد من كبار الشخصيات من عملاء البنك وموظفي البنك. وقال طارق عتيق المدير العام ورئيس الخدمات المصرفية والرقمية للأفراد في البنك الوطني العُماني: "سعداء بالافتتاح الرسمي لهذا الفرع الجديد الذي يعزز شراكتنا مع الجمعية العمانية للسيارات، ويجسد الفرع بحلته الجديدة وخدماته الرقمية المميزة التزامنا بفتح آفاق جديدة لعملائنا عبر التركيز على تجربة العملاء والتحول الرقمي، انطلاقا من حرصنا على تقديم تجربة مصرفية سلسة ومريحة لعملائنا، إذ يتميز الفرع بتصميمه الحديث الذي يتواكب مع الهوية المؤسسية المحدثة للبنك، وبموقعه...
الثورة نت/ – كشف مصدر في أمن المقاومة الفلسطينية، الطريقة التي يتواصل بها جهاز “الشاباك” الإسرائيلي مع العملاء داخل قطاع غزة. وقال أمن المقاومة في تصريح خاص لموقع “المجد الأمني” الفلسطيني، إن التقنية الجديدة عبارة عن شريحة تشبه شريحة الهاتف تستخدم لمرة واحدة في الجهاز المحمول ومن ثم يتم إتلافها بعد برمجتها على الجهاز، وبذلك يصبح الجهاز جاهزا للاستخدام وتلقي اتصالات الضباط دون وجود أي شريحة بداخله. ونقل “المجد الأمني” عن المصدر قوله: “جهاز الشاباك يشعر بقوة الضربات التي وجهتها له المقاومة مؤخرا، وبات يبحث عن أساليب وتقنيات جديدة لتسهيل عملية الاتصال بينه وبين العملاء على الأرض”، إلا أن الوحدات التقنية في أمن المقاومة اكتشفت التقنية الجديدة التي تحاول التغطية على العميل. ولفت المصدر أن مساعي أجهزة أمن العدو تسعى...
أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي أماكن ومواعيد تواجد السيارات المتنقلة لخدمة العملاء بالمراكز والقرى الواقعة في نطاق الشركات التابعة بالمحافظات ضمن الخطة التي وضعتها القابضة لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين. أماكن وجود سيارات خدمة العملاء أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط، تقديم خدمة العملاء من خلال سيارتها المتنقلة للمواطنين خلال الفترة من يوم غدٍ الاثنين وحتى الخميس 11 يناير الجاري 2024 من الساعة 9 صباحا وحتى الثانية عصرًا. مواعيد تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة بالمراكز وأضاف شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط أن من المقرر تواجد سيارات خدمة العملاء في الأماكن التالية - مواعيد تواجد سيارات خدمة العملاء بفارسكور - أمام جامع النصر وذلك يوم غدا الأثنين وبعد غدٍ الثلاثاء. - مواعيد تواجد سيارات خدمة العملاء بدمياط - ميدان الشهابية...
#سواليف نقل موقع المجد الأمني عن قيادة #أمن_المقاومة أنها تمكنت من كشف الطريقة التي يتواصل بها جهاز #الشاباك مع #العملاء في #غزة. وقال الموقع: كشف مصدر في أمن المقاومة عن رصد تقنية جديدة للإتصالات يستخدمها عملاء جهاز الأمن العام للاحتلال “الشاباك” في قطاع غزة خلال حرب #طوفان_الأقصى، وذلك بعد الضربات الأمنية الموجعة التي نفذتها المقاومة. وقال المصدر في تصريح لموقع “المجد الأمني”: “جهاز الشاباك يشعر بقوة الضربات التي وجهتها له المقاومة مؤخرا، وبات يبحث عن أساليب وتقنيات جديدة لتسهيل عملية الإتصال بينه وبين العملاء على الأرض”. مقالات ذات صلة بيان صادر عن الفصائل الفلسطينية 2024/01/07 وأشار المصدر إلى أن الوحدات التقنية في أمن المقاومة إكتشفت التقنية الجديدة التي تحاول التغطية على العميل أثناء استخدامه لجهاز الإتصال بحيث لا يسجل...
أهمية أنظمة معالجة المياه في حياة الناس.تعتبر أنظمة معالجة المياه ضرورية لضمان توفر المياه النظيفة والصالحة للشرب للسكان. فهي تساهم في تقليل انتشار الأمراض المنقولة عن طريق المياه الملوثة وتحافظ على صحة الناس. بالإضافة إلى ذلك، تُستخدم أنظمة معالجة المياه في قطاعات مثل الشرب او الزراعة والصناعة، حيث يتم استخدام المياه المعالجة في هذه القطاعات لأغراض مختلفة.فوائد أنظمة معالجة المياهتوفر أنظمة معالجة المياه العديد من الفوائد، بما في ذلك:- توفير المياه النظيفة والصالحة للشرب للسكان.- الحفاظ على صحة الناس وتقليل انتشار الأمراض المنقولة عن طريق المياه الملوثة.- توليد المياه المعالجة للاستخدام في الزراعة والصناعة وتوليد الطاقة.- المساهمة في الحفاظ على البيئة والحد من التلوث المائي.قمت بتوضيح أنظمة معالجة المياه المستخدمة في مصر وأهميتها في حياة الناس. أيضًا، قمت بشرح تقنيات...
قال محمد الأتربي، رئيس اتحاد بنوك مصر ورئيس بنك مصر، إن هناك إقبال كبير من المواطنين على شراء شهادة الـ 27%، موضحًا أن الشهادة مدتها عام وسعر فائدة يصل إلى 23.5% ويصرف شهريًا، أو 27% ويصرف سنويًا.شهادة الـ 27%وأشار الأتربي، خلال اتصال هاتفي ببرنامج "حضرة المواطن" المذاع عبر فضائية "الحدث اليوم"، مساء السبت، إلى أنه تقرر أن تكون مدة شهادة الـ 27% عام أملا في تراجع نسبة التضخم وتحسن الأوضاع الاقتصادية، منوها بأنه لم يتحدد بعد موعد غلق الاكتتاب على الشهادة الجديدة.وأكد محمد الأتربي، رئيس اتحاد بنوك مصر ورئيس بنك مصر، أن كل ودائع المصريين في البنوك المصرية في أمان، معلقا: "مفيش عميل حط فلوسه وخسرها في تاريخ البنوك المصرية".
أعلن البنك المركزي المصري، يوم الأربعاء الماضي، أنّ غدًا الأحد الموافق 7 يناير، إجازة لكل العاملين في البنوك المصرية، وذلك بمناسبة عيد الميلاد المجيد، ليحصل الموظفون بالبنوك على إجازة تستغرق 3 أيام، باعتبار أنّ يومي الجمعة والسبت إجازة أسبوعية، على أنّ يُستأنف العمل، الاثنين المقبل 8 يناير. وترصد «الوطن» في السطور التالية، تفاصيل 4 خدمات رقمية مصرفية متاحة خلال إجازة البنوك، التي جاءت كما يلي: طريقة سحب وإيداع النقود خلال الإجازة - حال رغبة المواطنين في تحويل الأموال اليوم وغداً، لأشخاص آخرين، يتم ذلك عن طريق ماكينات الصراف الآلي، أو قد يلجأ العملاء أيضًا إلى التحويل من خلال استخدام التطبيق الرسمي للبنوك أو إنستاباي. - إذا أراد العميل معرفة الحساب الخاص به، يمكن أنّ يلجأ إلى ماكينات الصراف الآلي أو التطبيقات. خدمات...
تستعد شركة تكنو ستيتش المتخصصة في مجال تجارة ماكينات الخياطة، للمشاركة في معرض «إيجي ستيتش آند تكس» المتخصص في تكنولوجيا الملابس والمنسوجات ومستلزماتها، والمقرر إقامته في الفترة من 18 الي 21 يناير الحالي.أكد ياسر جمعة، مدير عام شركة « تكنو ستيتش Techno stitch، أن الشركة لديها استراتيجية للتوسع في السوق المصرية خلال العام الحالي، من خلال العمل علي إفتتاح فروع جديدة وكذلك تكثيف تقديم خدمات ما بعد البيع والصيانة، لتلبية احتياجات العملاء والمصانع بأحدث التكنولوجيا والتقنيات بالمجال.كشف عن أن « تكنو ستيتش Techno stitch » تُعد سفيرًا محليًا قويًا لكبرى الشركات العالمية المتخصصة في ماكينات الخياطة وقطع الغيار ، وهي « Zoje » والتي تعد الماكينة الأقدم والأعرق في مصر منذ 20 عامًا، بالإضافة أيضا إلي « Max » للمكابس...
مع نهاية هذا الأسبوع، يتجه البنك الأهلي المصري وبنك مصر إلى تقديم فرص جديدة للمستثمرين وأصحاب الودائع، حيث يبدأون في رد قيمة الشهادات مرتفعة الفائدة. تلك الشهادات التي تحقق عوائدًا مغرية بنسبة فائدة تصل إلى 25%، ستكون متاحة لعملاء البنوك الثلاثة: البنك الأهلي المصري، بنك مصر، وبنك القاهرة.استمرار الفرص الاستثماريةوفي خطوة تعكس الاستمرارية والاستجابة لاحتياجات العملاء، يواصل البنك الأهلي المصري وبنك مصر، بالإضافة إلى بنك القاهرة، تقديم فرص الاستثمار بشهادات مرتفعة الفائدة حتى شهر فبراير القادم. وهذا يأتي في سياق انتهاء مدة الشهادات المرتفعة الفائدة، مما يفتح أفقًا جديدًا للمستثمرين للاستفادة من فرص العائد المرتفع.
كشف مسؤولون في الاستخبارات التركية هذا الأسبوع عن كيفية استقطاب وتجنيد الضباط الإسرائيليين الجواسيس داخل تركيا، وطريقة عمل هؤلاء العملاء الذين يتم استخدامهم في استهداف الفلسطينيين والشرق الأوسطيين. جاء ذلك وفق إحاطة، قدمها مسؤولون بالاستخبارات التركية، شريطة عدم الكشف عن هويتهم، لعدد من وسائل الإعلام كان بينها موقع ميدل إيست آي البريطاني. وجاءت تلك الإحاطة، بعدما اعتقلت الاستخبارات التركية، في عملية مشتركة مع الشرطة، الثلاثاء 34 شخصًا معظمهم أجانب لاتهامهم بالتجسس لصالح المخابرات الإسرائيلية. وتعد هذه هي العملية الاستخبارية التركية الرابعة المضادة ضد شبكة المخبرين والناشطين المرتبطين بأجهزة المخابرات الإسرائيلية، مثل جهاز الأمن العام الإسرائيلي (الشاباك) وجهاز المخابرات الخارجية الإسرائيلية (الموساد) منذ عام 2021. وذكر الموقع البريطاني أن السلطات التركية تعتقد أن 12 فردًا إضافيًا من المتهمين في القضية الأخيرة، لايزالون طلقاء وعلى الأرجح غادروا تركيا. ...
قال أحمد الشيخ، رئيس البورصة المصرية، أن الارتفاعات التي شهدتها البورصة خلال عام 2023 وتحقيق القمم التاريخية نتيجة التنسيق والتكامل مع الرقابة المالية وهيئة الاستثمار، بهدف تسهيل إجراءات الاستثمار وتعزيز نجاح البورصة المصرية.اشار أيضًا إلى أنه تم التنسيق مؤخرًا مع جمعيات رجال الأعمال في القاهرة والإسكندرية، بالإضافة إلى توقيع بروتوكولات تعاون مع الجامعات الحكومية والخاصة لتبسيط إجراءات الاستثمار في البورصة.ولفت الشيخ إلى أن عدد عملاء البورصة وصل إلى 30 ألف عميل في جلسة التداول الواحدة، وهناك ارتفاع في قيمة التعاملات وكمية التعاملات وعدد العمليات وعدد العملاء وعدد العملاء الجدد وتوزيع فئات العملاء حسب الفئات العمرية وتمثيل شرائح العملاء من حيث السن.وأكد الشيخ خلال المؤتمر الصحفي لاستعراض حصاد البورصة المصرية في عام 2023، أن أرباح الشركات المقيدة في البورصة قد ارتفعت...
أعلن جهاز مرفق الكهرباء ، اليوم العمل بزيادة أسعار شرائح الكهرباء الجديدة ابتداء من يناير الحالي ويتم تحصيل الفواتير فبراير المقبل.وتضمن القرار زيادة سعر البيع للمحلات التجارية ، وجاءت كما يلى..أسعار الكهرباء للمحال التجارية بعد الزيادةالشريحة الأولى : من 0إلى 100 كيلووات 75 قرشاومقابل خدمة العملاء 5 جنيهاتالشريحة الثانية من 101 إلى 250 كيلووات 136 قرشا ومقابل خدمة العملاء 15 جنيهاالشريحة الثالثة من 0 إلى 250 كيلووات 150 قرشاومقابل خدمة العملاء 20 جنيهالشريحة الرابعة من 601 إلى 1000 كيلووات إلى 165 قرشا ومقابل خدمة العملاء 25 جنبهالشريحة الخامسة من 0 لأكثر من 1000 كيلووات 180 قرشا ومقابل خدمة العملاء 40 جنيهأسعار الكهرباء للمنازل لشريحة الأولى: من 0 إلى 50 كيلووات : 58 قرشاالشريحة الثانية: من 51 إلى 100 كيلووات: 68 قرشاالمستهلك...
ما لم تكن نائماً منذ إدارة بوش الأخيرة، فمن المحتمل أنك تدرك أن أصحاب العمل يواجهون صعوبة في العثور على المواهب المؤهلة للوظائف التي تتطلب مهارات تكنولوجية. إن الموهبة المؤهلة تعني امتلاك المهارات المطلوبة والخبرة ذات الصلة ــ على نحو متزايد ــ وهو ما يحول مفهوم الوظيفة المبتدئة إلى تناقض لفظي. تمتد المهارات التقنية المعنية إلى ما هو أبعد من البرمجة. نظرًا لأن الغالبية العظمى من الوظائف الجيدة تستخدم الآن منصات برمجية لبعض الوظائف أو معظمها، فإن البرمجة هي أقل ما يقلق أصحاب العمل. تحتاج الشركات إلى المواهب التي تعرف كيفية تنفيذ ودمج وتكوين وتشغيل الآلاف من منصات البرامج المستخدمة لإدارة أعمال القرن الحادي والعشرين.أثناء تأريخ فجوة المهارات والمواهب في أمريكا، ركزت على المجالات الساخنة مثل الأمن السيبراني وعلوم البيانات،...
بعد تداول أخبار عبر مواقع التواصل الإجتماعيّ، عن توقيف عميل في الضاحية الجنوبية، بالقرب من مكان الإنفجار، أكّد مصدر أمنيّ لـ"لبنان 24"، أنّ الشخص المذكور ليس عميلاً، وإنّما كان يُصوّر مكان الحادثة، فحضر بعض الشبان، وقاموا بضربه. وأضاف المصدر أنّ الجيش تدخّل على الفور، وعمل على إبعاد هذا الشخص من المكان.
أعلن المصرف المتحد، موعد انطلاق «الساعة الذهبية» بجميع فروعه الـ68 والتي بمقتضاها تم إهداء عميل المصرف صاحب أول معاملة بنكية شهادة المليونير هدية احتفالا بالعام الجديد 2024. وقال أشرف القاضي الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للمصرف المتحد، خلال احتفاله بالعام الميلادي الجديد للعام الثالث على التوالي مع عملائه، اليوم الثلاثاء، إن هذا التقليد يُعزز من القيمة السوقية الكبيرة لشهادة المليونير، والتي تعتبر من أقدم الشهادات التكافلية المتوافقة مع احكام الشريعة وهي احد صور الجعالة المجازة شرعا بالسوق منذ 2001. عدد شهادة المليونير تجاوز الـ810 آلاف على مستوي مصر وأشار «القاضي»، إلى أن عدد حاملي شهادة المليونير تجاوز 810 آلاف، منهم 549 مليونيرا على مستوى الـ68 فرعا والمنتشرة بجميع انحاء الجمهورية، موضحًا أن المصرف المتحد يخطو بخطوات ثابتة نحو التحول الرقمي لجميع انظمته وبرامجه...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في الشرقية، الدفع بسيارات متنقلة لخدمة العملاء الواقعين بنطاق عملها في المراكز والقرى والأحياء، في الفترة من اليوم الثلاثاء 2 يناير وحتى الاثنين الموافق 8 يناير من الشهر ذاته، من الساعة 8 صباحا حتى الثانية عصرا. مواعيد وأماكن سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء وحددت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في الشرقية، عبر منشور بحسابها على فيس بوك، أماكن ومواعيد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء بالمراكز والقطاعات التابعة، كما يلي. - أيام الأحد والاثنين والثلاثاء في قطاع مركز منيا القمح بقرية كوم حلين، وأيام الأربعاء والخميس في كفر غنيمي. - في مركز أبو حماد بقرية الصوة يوم الأحد، والاثنين في قرية العراقي، والثلاثاء في قرية السناجرة، والأربعاء في أبو حماد (البلد)، والخميس في قرية القرين. -...
أعلن البنك الأهلي الكويتي - مصر عن افتتاح أحدث فروعه في ثلاث محافظات، وذلك في إطار خطته الطموحة وحرصه على تطوير شبكة فروعه والوصول بخدماته المصرفية لمختلف شرائح عملائه وجذب فئات جديدة من العملاء.تقع الفروع الجديدة في منطقة السادس من أكتوبر بمحافظة الجيزة، ومنطقة المعادي بمحافظة القاهرة، ومحافظة بورسعيد، وقد تم تصميم الفروع وفقًا لأحدث المعايير وتزويدها بكافة التجهيزات المتطورة لمواكبة التكنولوجيا الحديثة في مجال السوق المصرفية لضمان مستوى متميز من الخدمة وتوفير وقت العملاء وإتاحة كافة المنتجات والخدمات البنكية، هذا بالإضافة الي وجود خدمة كبار العملاء ABK-Wealth. كما قام البنك بتجهيز فروعه الجديدة لاستقبال عملائه من ذوي الهمم وتيسير حصولهم على الخدمات والمنتجات المصرفية وذلك ضمن إطار مع خطة البنك لتذليل العقبات ودمج جميع شرائح العملاء وتماشيا مع توجيهات البنك المركزي المصري لتعزيز الشمول المالي وتحقيق أهداف التنمية المستدامة.شهدت فعاليات افتتاح الفروع حضور علي معرفي رئيس...
يتساءل عدد كبير من المواطنين عن طريقة التسجيل في تطبيق «إنستا باي»، بعدما أعلن البنك المركزي، إعفاء العملاء من كل المصروفات والعمولات الخاصة بخدمات التحويلات البنكية للأفراد التي تتم من خلال القنوات الإلكترونية بالجنيه المصري، اعتباراً من 1 يناير 2024، ويعد «إنستا باي» من التطبيقات المعتمدة من البنك المركزي المصري، للبنوك العاملة في مصر، في استخدامات التحويل اللحظي للمدفوعات. وترصد «الوطن»، خلال السطور التالية، طريقة التسجيل في تطبيق «إنستا باي» على التليفون، إضافة إلى أهم المعلومات والبنوك التي تتعامل مع التطبيق. طريقة تحميل والتسجيل في «إنستا باي» - تحميل التطبيق للهواتف الأندرويد من خلال المتجر الإلكتروني «جوجل بلاي»، وبالنسبة للهواتف الآيفون يجري التحميل من «آب ستور». - بعد تحميل البرنامج إدخال رقم الهاتف المسجل لدى البنك. - إنشاء حساب وكلمة سر على...
كشفت الدكتورة سهر الدماطي الخبيرة المصرفية، حقيقة تطبيق إنستا باي رسوم على التحويلات المالية بداية من العام المقبل 2024. "الحل سهل وبسيط".. كيف تتصرف عند حدوث مشكلة على تطبيق "إنستا باي" أثناء التحويل؟ عاجل.. البنك المركزي: تحصيل رسوم رمزية من تطبيق إنستا باي بداية من 2024 موعد تطبيق رسوموقالت في مداخلة هاتفية لبرنامج "صالة التحرير" مع الإعلامية عزة مصطفى، والمذاع عبر فضائية "صدى البلد"، إن إنستا باي لم يقم بتطبيق رسوم على التحويلات المالية حتى الآن.وأوضحت أنه حتى الآن كل ما يتردد عن رسوم إنستا باي بشأن التحويلات المالية مجرد توقعات، مؤكدة أن السبب هو تغطية التطبيقات تحويلات محلية ضخمة في الفترة الحالية.وأضافت أن إنستا باي يغطي شريحة كبيرة من العملاء المصرفيين مع تحضير شبكة ضخمة لموافاة حاجة العملاء، إلى...
قالت الدكتورة سهر الدماطي، خبيرة مصرفية، إن لم يتم إعلان أي تفاصيل حتى الآن بشأن رسوم "انستاباي" على الرغم من كل ما نُشر من خلال مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، ولكن من المتوقع أنه في أوائل العام القادم سيتم تطبيق رسوم على التطبيق. حديث عن تطبيق انستاباي وأضافت "الدماطي"، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية عزة مصطفى في برنامج "صالة التحرير" المذاع من خلال قناة "صدى البلد"، أن تطبيق رسوم على "انستا باي" يأتي في تغطية تحويلات ضخمة للغاية من الناحية المحلية، ويتم عمل سعة كبرى من العملاء لأنه يوجد أكثر من 37 مليون عميل من القطاع المصرفي، فضلا عن الشبكات الضخمة بشأن العملاء، فضلا عن الخطط المقبلة لتطوير التطبيق. وتابعت أن البنك المركزي وجد أن خدمة تطبيق "انستاباي" لاقت تفاعلا كبيرا من المواطنين وتحديدًا...
حصل الأهلي QNB على جائزة الريادة في الخدمات المصرفية الرقمية Genesys®، من الشركة العالمية الرائدة في مجال تجارب العملاء السحابية (cloud-baseوذلك خلال حفل والذى اقيم مؤخراً على هامش معرض القاهرة الدولي للاتصالات Cairo ICT . وصرح محمد بدير الرئيس التنفيذي لـ QNB الأهلي بأن حصول البنك على الجائزه تعكس التزامنا بالابتكار والتحول الرقمي وتسخير قوة الذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة العملاء. يمثل الابتكار ركيزة أساسية في استراتيجية أعمالنا لتحقيق الشمول المالي ودعم فرص التنمية المستدامة. أضاف "بدير " قائلا ،سنواصل التركيز على رقمنة الخدمات وتمكين عملائنا من الحصول على خدماتهم المصرفية من خلال تطبيقات الموبايل بنكي والإنترنت البنكي والمحفظة الإلكترونية، إلى جانب خدمة التواصل الرقمي (chat) لتوفير تجربة مصرفية لا مثيل لها". بنك QNB يعد الأهلي هو من أكبر المؤسسات المالية فى أفريقيا والشرق...
قال بنك القاهرة إن محفظة ودائع العملاء لديه زادت بقيمة 24.3 مليار جنيه وبمعدل 10% إلى 274.5 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2023، مقابل 250.2 مليار جنيه بنهاية ديسمبر 2022.واستحوذت ودائع الأفراد على نسبة 58% من إجمالي ودائع عملاء بنك القاهرة لتصل إلى 158.7 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2023، في حين شكلت ودائع المؤسسات لدي بنك القاهرة نحو 42% من إجمالي ودائع العملاء حيث لتسجل 115.8 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2023.وعن محفظة القروض في بنك القاهرة، فزادت بقيمة 30.3 مليار جنيه لتصل إلى 170.8 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2023، مقارنة بـ 140.5 مليار جنيه بنهاية عام 2022، بمعدل نمو 22%.إلى ذلك شكلت نسبة توظيف إجمالي الودائع إلى القروض في بنك القاهرة نسبة 62% بنهاية سبتمبر 2023.وأرجع بنك القاهرة في تقرير نتائج...
#سواليف نقل موقع المجد الأمني عن مصدرٍ في #المقاومة أنها ألقت القبض على مجموعة من #المتخابرين مع #الاحتلال وذلك بعد تدقيق ومراجعة #الوثائق التي حصلت عليها المقاومة أثناء عملية #طوفان_الأقصى. وأضاف الموقع، إن العملاء المقبوض عليهم تم ايقافهم بعد تسلم أمن المقاومة بيانات ووثائق وصفت بالخطيرة تضّمنت أسماء كافة المتخابرين مع الاحتلال خلال الفترات الماضية والتي حصلت عليها المقاومة أثناء عملية طوفان الأقصى، في الـسابع من أكتوبر\تشرين الأول الماضي. وبحسب المصدر، حصلت قيادة أمن المقاومة في قطاع غزة على #كنز_إستراتيجي يضم معلومات أمنية عن كيفية تواصل وعمل جهاز #الشاباك مع عملائه داخل قطاع غزة وعن طرق عمل العملاء ما شكل صعوبة كبيرة لعمل أجهزة مخابرات الاحتلال خلال حرب طوفان الأقصى. مقالات ذات صلة بايدن على قائمة “فوكس نيوز”...
أفادت وسائل إعلام فلسطينية نقلا عن مصدر في قادة أمن فصائل المقاومة الفلسطينية، أن المقاومة خلال اليومين الماضيين ألقت القبض على مجموعة من الجواسيس والعملاء الذين كانوا يعملون لصالح جهاز الشباك الإسرائيلي في قطاع غزة.وقال موقع "المجد الأمني" عبر صفحته على تليجرام نقلا عن المصدر، إن "العملاء المقبوض عليهم جرى إيقافهم بعد تسلم أمن المقاومة في غزة بيانات ووثائق وصفت بالخطيرة، تضمنت أسماء المتخابرين مع الاحتلال الإسرائيلي خلال الفترات الماضية، والتي حصلت عليها المقاومة أثناء عملية طوفان الأقصى".وأوضح المصدر، أن "قيادة أمن المقاومة في قطاع غزة، حصلت على كنز استراتيجي يضم معلومات أمنية عن كيفية تواصل وعمل جهاز الشاباك الإسرائيلي مع عملائه في قطاع غزة، وعن طرق عمل العملاء، ما شكل صعوبة كبيرة لعمل أجهزة مخابرات الاحتلال الإسرائيلي خلال عملية...
أعلنت «بحرين مارينا للتطوير نفاد الدفعة الأولى من حجوزات الشقق (20% من مجموع عدد الشقق) التي طرحتها الشركة في المشروع، وذلك في زمن قياسي. وكانت الحجوزات التي سجلتها الشركة خلال هذه الفترة تجاوزت جميع التوقعات، وهذا الإعلان يترجم ما تتميز به الشقق من فخامة وتميز ورفاهية بلا حدود مع إطلالتها البحرية الفريدة. بموقعه الفريد على الشريط الساحلي الشرقي للعاصمة المنامة، يوفر مشروع بحرين مارينا النوعي وجهة سياحية معيشية فاخرة مطلة على مياه الخليج العربي المتلألئ ستكون علامة فارقة في الأفق الحضاري للمملكة؛ بفضل ما يضمه من مرافق ستغطي مساحة قدرها 256 ألف متر مربع. وتعليقًا على هذه النتائج المميزة حول حجز جميع الشقق المطروحة في الدفعة الأولى في زمن قياسي والبدء في طرح شقق الدفعة الثانية للحجز، صرح يوسف...
تمكنت قيادة أمن المقاومة من إلقاء القبض على مجموعة من المتخابرين مع الاحتلال، وذلك بعد تدقيق ومراجعة الوثائق التي حصلت عليها المقاومة أثناء عملية طوفان الأقصى.وأكد مصدر مطلع في أمن المقاومة أن الأجهزة الأمنية ألقت القبض خلال اليومين الماضيين على عدد من عملاء الاحتلال في قطاع غزة. وأشار المصدر في تصريح لـموقع"المجد الأمني" إلى أن العملاء المقبوض عليهم تم إيقافهم بعد تسلم أمن المقاومة بيانات ووثائق وصفت بالخطيرة.وأوضح المصدر، أن قيادة أمن المقاومة في قطاع غزة حصلت على كنز إستراتيجي يضم معلومات أمنية عن كيفية تواصل وعمل جهاز الشاباك مع عملائه داخل قطاع غزة، ما شكل صعوبة كبيرة لعمل أجهزة مخابرات الاحتلال خلال حرب طوفان الأقصى. وأردف المصدر، أن أحد العملاء اعترف بأنه كلف بمراقبة منازل قيادة المقاومة، وبعض من الأراضي...
ناشد لاكسمان ناراسيمهان، الرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس ، عملاءه لوقف حملة المقاطعة التي انطلقت في السابع من أكتوبر الماضي احتجاجًا على العدوان الإسرائيلي الغاشم على قطاع غزة.اقرأ ايضاًسر مثير عن شعار ستاربكس.. ما علاقته باليهود؟وقال ناراسيمهان في رسالة لزبائن ستاربكس وعملائها، الثلاثاء: "إننا نرى المحتجين يتأثرون بالتحريف على وسائل التواصل الاجتماعي للمبادئ التي نؤمن بها"، في إشارة إلى الحملة العالمية المطالبة بمقاطعة منتجاتها نظرًا لموقفها من العدوان الغاشم على القطاع.وأشار ناراسيمهان في رسالته إلى أن العديد من متاجر ستاربكس تعرضت لحوادث تخريب، وهو ما دفع الشركة الأم للعمل مع السلطات المحلية لضمان سلامة عمالها وعملائها هناك.واختتم رسالته قائلًا: "موقفنا واضح، نحن ندافع عن الإنسانية".واعتبر عدد كبير من مؤيدي حملة المقاطعة ضد الشركات التي دعمت جيش الاحتلال الإسرائيلي، ماديًا أو معنويًا،...
كشفت وكالة شركة هيونداي في ولاية إسبيريتو سانتو بالبرازيل عن تعيين موظف جديد غير عادي، وهو كلب شوارع يبلغ عمره عام واحد فقط. حصاد 2023.. أسعار أشهر 5 سيارات كروس أوفر جديدة سعر أوبل جراند لاند 2024 في مصر كلب يصبح موظفا للمبيعات في شركة هيوندايكان الكلب "توسان" يتجول حول وكالة شركة هيونداي في ولاية إسبيريتو سانتو بالبرازيل دائما، وبمرور الوقت، أصبح صديقاً لموظفيها، وكانوا يقدمون له الطعام ويلعبون معه، لتتطور العلاقة بينهم بعد ذلك ليقومو بتعيينه موظف مبيعات بها، حتى أنهم أعطوه بطاقة الهوية الخاصة به. أنتشرت القصة عندما قام أحد الأشخاص بنشر صورة له على منصة X ، لتنتشر القصة حول العالم، لكن في البداية كان يُعتقد أنها من الهند، إلا أنه تم تصحيح المعلومة بعد ذلك وذُكر أنها...
وظيفة في اسبانيا براتب 4000 يورو لمتحدثي اللغة العربية شاملة التأمين الصحي وحوافز مرتفعة وهي وظيفة مميزة بتمويل كامل ومميزات أخري، قدم الآن للعمل. هذه الوظيفة، حصرية علي منصة العالمية «منح حول العالم»، وتصنف كأفضل وظيفة في اسبانيا براتب 4000 يورو لمتحدثي اللغة العربية. لذلك، شاهد التفاصيل كاملة أدناه وقدم. أو: إذا كنت تريد التقديم مباشرة دون قراءة التفاصيل كاملة اضغط هنا. الدولةاسبانيا : Spain المدينةبرشلونة. اسم الشركةMongoDB شرح الوظيفةاسم الوظيفة: مدير نجاح العملاء – يتحدث العربية. الراتب يتراوح بين: 22.00 يورو – 27.00 يورو في الساعة. نحن نبحث عن مدير نجاح عملاء (CSM) متحمس ومجتهد وعملي لمساعدة عملائنا على إدراك وتحسين قيمة اشتراكهم وخدماتهم في شركة MongoDB. الأفراد في هذا الدور لديهم شغف بالتكنولوجيا وطموح للتعمق في التحديات الجديدة؛...
أبوظبي-الوطن:قال إبراهيم إمام، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي المشارك للمجموعة والرئيس التنفيذي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ في “بلانرادار “(PlanRadar): ولدت فكرة PlanRadar من خلال الفهم العميق للتحديات التي تواجهه صناعة البناء والتشييد والحاجة الملحة إلى حل رقمي للتغلب عليها، وبخبرته الواسعة في مجال البناء لقد أدرك شريكنا المؤسس دوماغوج دولينسيك، تلك التحديات ورأى فرصة لإحداث نقلة نوعية في القطاع. واجتمع فريق من المؤسسين بما فيهم أنا، والذين يتشاركون نفس الشغف وعزموا على تحقيق تلك الرؤية.وأضاف: تعمل منصة PlanRadar على سد الفجوة بين ممارسات البناء التقليدية والعصر الرقمي، مما يمكن العاملين في قطاع البناء على تحقيق قدر أكبر من الكفاءة. فمن خلال الاستفادة من التكنولوجيا نسعى لمساعدة شركات البناء على اتخاذ قرارات مستنيرة وإدارة مشاريعها بكفاءة في كافة...
حصل QNB الأهلي، التابع لمجموعة QNB، أكبر مؤسسة مالية في الشرق الأوسط وإفريقيا، على جائزة الريادة في الخدمات المصرفية الرقمية من Genesys®، الشركة العالمية الرائدة في مجال تجارب العملاء السحابية (cloud-based)، وذلك خلال حفل أقيم مؤخراً على هامش معرض القاهرة الدولي للاتصالات Cairo ICT .ويأتي هذا الإنجاز اعترافاً بجهود البنك في تقديم أحدث الابتكارات الرقمية للعملاء لتلبية احتياجاتهم وتزويدهم بتجربة مصرفية آمنة وعصرية. وبهذه المناسبة، قال محمد بدير الرئيس التنفيذي لـ QNB الأهلي: "تعكس هذه الجائزة التزامنا بالابتكار والتحول الرقمي وتسخير قوة الذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة العملاء. يمثل الابتكار ركيزة أساسية في استراتيجية أعمالنا لتحقيق الشمول المالي ودعم فرص التنمية المستدامة. أضاف: "سنواصل التركيز على رقمنة الخدمات وتمكين عملائنا من الحصول على خدماتهم المصرفية من خلال تطبيقات الموبايل بنكي والإنترنت...
حصل بنك QNB الأهلي التابع لمجموعة QNB، أكبر مؤسسة مالية في الشرق الأوسط وإفريقيا، على جائزة الريادة في الخدمات المصرفية الرقمية من Genesys®، الشركة العالمية الرائدة في مجال تجارب العملاء السحابية (cloud-based)، وذلك خلال حفل أقيم مؤخرًا على هامش معرض القاهرة الدولي للاتصالات Cairo ICT .ويأتي هذا الإنجاز اعترافًا بجهود البنك في تقديم أحدث الابتكارات الرقمية للعملاء لتلبية احتياجاتهم وتزويدهم بتجربة مصرفية آمنة وعصرية. وقال محمد بدير الرئيس التنفيذي لـ QNB الأهلي: "تعكس هذه الجائزة التزامنا بالابتكار والتحول الرقمي وتسخير قوة الذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة العملاء. يمثل الابتكار ركيزة أساسية في استراتيجية أعمالنا لتحقيق الشمول المالي ودعم فرص التنمية المستدامة. وأضاف بدير: "سنواصل التركيز على رقمنة الخدمات وتمكين عملائنا من الحصول على خدماتهم المصرفية من خلال تطبيقات الموبايل بنكي والإنترنت...
حصل بنك QNB الأهلي، التابع لمجموعة QNB، على جائزة الريادة في الخدمات المصرفية الرقمية من Genesys®، الشركة العالمية الرائدة في مجال تجارب العملاء السحابية « cloud-based»، وذلك خلال حفل أقيم مؤخراً على هامش معرض القاهرة الدولي للاتصالات Cairo ICT.يأتي هذا الإنجاز اعترافاً بجهود البنك في تقديم أحدث الابتكارات الرقمية للعملاء لتلبية احتياجاتهم وتزويدهم بتجربة مصرفية آمنة وعصرية.وبهذه المناسبة، قال محمد بدير الرئيس التنفيذي لـ QNB الأهلي: «تعكس هذه الجائزة التزامنا بالابتكار والتحول الرقمي وتسخير قوة الذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة العملاء. يمثل الابتكار ركيزة أساسية في استراتيجية أعمالنا لتحقيق الشمول المالي ودعم فرص التنمية المستدامة.أضاف: «سنواصل التركيز على رقمنة الخدمات وتمكين عملائنا من الحصول على خدماتهم المصرفية من خلال تطبيقات الموبايل بنكي والإنترنت البنكي والمحفظة الإلكترونية، إلى جانب خدمة التواصل الرقمي...
شمسان بوست / متابعات: أوضح مصدر مسؤول في إدارة بنك عدن الاسلامي للتمويل الأصغر بالعاصمة المؤقتة عدن، اليوم الإثنين، توضيح بشأن ما تم تداوله على منصات مواقع التواصل الاجتماعي مؤخرًا كصورة من أحد الأسئلة في استمارة فتح الحساب الخاصة بالبنك والتي تتضمن (هل أنت أو أحد من أقاربك يشتغل بمنصب سياسي؟ أجب بنعم أو لا، وفي حالة الاجابة بنعم، يرجى ذكر المنصب) إن بنك عدن كغيره من البنوك يلتزم بتصنيف العملاء بحسب درجة مخاطر غسل الأموال وتمويل الإرهاب ويقوم باتخاذ التدابير الكافية لمعالجة تلك المخاطر وفقا لتعليمات وقوانين البنك المركزي واللجنة الوطنية لمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب حيث تبذل البنوك عناية خاصة في التعامل مع الأشخاص ذوي المخاطر المرتفعة ومنهم الأشخاص المعروضون سياسيا، ولذلك تتضمن نماذج فتح الحساب في...
شددت أماني أشرف، خبيرة تكنولوجيا المعلومات، على أهمية توجه الشركات الناشئة والصغيرة والمتوسطة للتحول الرقمي، مشيرة إلى أن التحول الرقمي يُعد مسألة حياة أو موت لتلك الشركات في ظل المنافسة الشديدة في الأسواق.وأشارت “أشرف”، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج “صالة التحرير”، المذاع على قناة “صدى البلد”، إلى توجه سوق العمل العالمي إلى التحول الرقمي بسبب تطور الأسواق واهتمام العملاء أكثر بالشركات التي تسبق غيرها في أساليب الدعاية المبتكرة.وقالت إنه بعد خروج العالم من جائحة كورونا أصبح كثيرا من الناس ينجزون أعمالهم من المنزل وبدون الحاجة إلى الطرق التقليدية في التعامل، مشيرة إلى أن مبيعات التجارة الإلكترونية على مستوى العالم بلغت 4.2 تريليون دولار في عام 2020.كما شددت على ضرورة اتباع الشركات الناشئة عدد من النصائح والخطوات لمواكبة التطور العالمي في التحول...
نظمت شركة هايسنس، العلامة التجارية العالمية الرائدة في مجال الأجهزة الكهربائية و الإلكترونية، ندوة رائدة في مجال ما بعد الخدمة في فندق روش ريحان من روتانا الرياض، المملكة العربية السعودية، يوم 13 ديسمبر. وقد شهدت الندوة حضور وسائل الإعلام الرئيسية، وشخصيات رفيعة المستوى من شركة هايسنس وشركة الإلكترونيات الحديثة (MEC).تم تنظيم الندوة بهدف زيادة الوعي بخدمة عملاء هايسنس وتعزيز الثقة بين تجار التجزئة. كما تم الإعلان عن مراكز خدمات ما بعد البيع الجديدة وتعزيز التواصل مع تجار التجزئة لبناء علاقات قوية، وفهم قيم الخدمة ونهج خدمة ما بعد البيع.بدأ الحدث عند الساعة 12 ظهرًا واستمر حتى الساعة 2 ظهرًا، حيث ألقى المضيف رسالة ترحيب، أكد فيها التزام هايسنس بتقديم خدمة ممتازة. وشجع الحضور على المشاركة الفعّالة في جلسة تفاعلية لتعزيز...
ارتفعت ودائع عملاء الجهاز المصرفي مع نهاية أغسطس الماضي إلى 9.72 تريليون جنيه مقابل 9.62 تريليون جنيه في يوليو من نفس العام، ومقارنة بنحو 9.5 تريليون جنيه في يونيو 2023.وقال تقرير صادر عن البنك المركزي المصري إن الودائع الخاصة بالحكومة وصلت لنحو 2.175 تريليون جنيه في أغسطس الماضي مقابل 2.2 تريليون جنيه في يوليو 2023 ومقارنة بنحو 2.16 تريليون جنيه في يونيو السابق له. البنك المركزي:1.1 تريليون جنيه إجمالي النقد المتداول في السوق عقوبات صارمة وضعها قانون البنك المركزي لمواجهة جرائم الغش والتدليس تضمنت تلك الودائع بالعملة المحلية والتي بلغت 1.9 تريليون جنيه في أغسطس السابق مقابل ما يقارب 2 تريليون جنيه في يوليو السابق ومقارنة بـ 1.86 تريليون جنيه في يونيو 2023.ووصلت الودائع بالعملة الأجنبية لنحو 299.44...
أصدر مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء، تحليلاً أوضح من خلاله أن الذكاء الاصطناعي يُعد أحد مجالات علوم الكمبيوتر الذي يعتمد على الآلات الذكية (تعمل وتؤدي مهامًا مثل البشر)، وتمتلك هذه الآلات القدرة على تعليم نفسها وتنظيم وتفسير المعلومات لعمل تنبؤات للمستقل، لذلك أصبح الذكاء الاصطناعي ركيزة أساسية في تكنولوجيا الخدمات المصرفية والمالية والتأمين، فقد غيَّر من طريقة تقديم المنتجات والخدمات للعملاء، فَوفَر أساليبَ أفضل للتعامل، كذلك بسَّط العمليات التقليدية وجعلها أسرع وأكثر كفاءة، وحسَّن تجربة العملاء في تلقي الخدمات المصرفية، ومع توافر تقنيات الذكاء الاصطناعي، أصبحت البيانات الآن هي الأصول الأكثر قيمة في مؤسسة الخدمات المالية أكثر من أي وقت مضى، وأدركت البنوك أهمية الحلول المبتكرة والفعالة التي يقدمها الذكاء الاصطناعي، كذلك أدركت أن حجم الأصول، على الرغم...
دبي-الوطن: أعلنت سيلزفورس، الشركة الأولى والرائدة في مجال تطوير حلول إدارة علاقات العملاء (CRM)، عن تعزيز التزامها بالتحول الرقمي في منطقة الشرق الأوسط من خلال إطلاق حل “هايبرفورس” (Hyperforce) الذي يرتكز على منصة سيلزفورس الموثوقة.ويوظف حل “هايبرفورس” نطاق السحابة العامة ومرونتها من أجل تسهيل نشر حلول سيلزفورس وتزويد عملائها العالميين بمرونة أفضل تتيح لهم النمو على الصعيد العالمي، وفي ذات الوقت خدمة العملاء على الصعيد المحلي. ويتم تقديم “هايبرفورس” من خلال الشراكة الاستراتيجية مع أمازون ويب سيرفيسز (AWS)، ويعد تطوراً لافتاً في منصة سيلزفورس، ويوفر خيارات جديدة لتأمين وتخزين البيانات داخل الدول، الأمر الذي يتسم بأهمية كبيرة بالنسبة للمؤسسات الإقليمية والعالمية في القطاعات الخاضعة للقوانين المطبقة مثل الحكومات والخدمات المالية والاتصالات، حيث يتيح لهذه القطاعات مواكبة التشريعات دائمة التطور المتعلقة...
◄ الذكاء الاصطناعي قادر على مكافحة الاحتيال المالي وتحسين استراتيجيات التداول في البورصات ◄ الذكاء الاصطناعي التوليدي يُحلل البيانات الضخمة بقدرات تفوق البشر ◄ تحليل اتجاهات الزبائن وتحسين الأداء.. من أبرز أدوار الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء الرؤية- سارة العبرية أكد المهندس رائف بن علي الزكواني مدرب معتمد ومختص في الذكاء الاصطناعي أن أتمتة العمليات والأعمال الروتينية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، وأي شركة بشكل عام، من خلال تقنيات الذكاء الاصطناعي، تسهم في تحسين العمليات الروتينية والمهام، بما يضمن تيسير العمل وزيادة الكفاءة التشغلية في عدة مجالات، ومنها مساعدة الموظفين على سرعة اتخاذ القرارات من خلال إنشاء نماذج تنبؤية لتحديد المخاطر وتحسين الكفاءة. وقال الزكواني- في تصريحات خاصة لـ"الرؤية"- إن عددًا من الدراسات كشف كيفية إسهام الذكاء الاصطناعي التوليدي...
رقم خدمة عملاء زين للاستفسار واستقبال شكاوي المواطنين في المملكة العربية السعودية..تعد خدمة العملاء من أهم الركائز الأساسية في نجاح كل الشركات، خاصة شركات الاتصال المحمول، وذاعت شهرة شركة زين السعودية في العالم العربي بسبب جودة خدماتها وحسن تعامل خدمة العملاء مع المستخدمين في المملكة العربية السعودية، ويستخدم هذه الشبكة ما يقرب من 53 مليون شخص منذ تأسيسها في عام 2008حيث تقدم خدمة عملاء شركة زين كل الأجوبة على الأسئلة المتعلقة باستخدام الشركة بشأن الاستفسار عن باقات الهاتف المحمول أو باقات الانترنت، أو أكواد الإشتراك في الخدمات المختلفة والمتنوعة، خدمة عملاء زين، إلى جانب ردها على كافة استعلامات العملاء، تقوم بتلقي جميع الشكاوي والرد عليها. رقم خدمة عملاء زين للاستفسار واستقبال شكاوي المواطنين في المملكة العربية السعودية وفرت شركة زين السعودية،...
شارك مركز تحديث الصناعة في فعاليات معرض القاهرة للأخشاب والماكينات كايرو وود شو Cairo Wood Show 2023 في دورته الثامنة، والذي يقام خلال الفترة من 7 - 10 ديسمبر 2023 بمركز القاهرة الدولي للمؤتمرات. وعرض فريق عمل مركز تحديث الصناعة الخدمات التي يقدمها المركز لعملائه من مصانع وشركات ورواد أعمال، خلال اليوم الأول من المشاركة في المعرض. حث العملاء على الاستفادة من خدمات الجهاز وعقد فريق العمل عددًا من الاجتماعات مع العديد من العملاء في القطاعات الصناعية المختلفة؛ لحثهم على الاستفادة من خدمات المركز ودعوة مقدمي الخدمات للتسجيل للتعاون مع المركز في تقديم الخدمات الفنية المتعددة. يذكر أن معرض كايرو وود شو يتيح الفرصة للشركات المصنعة لماكينات صناعة الأثاث والأخشاب والخامات البديلة ومستلزمات الإنتاج سواء محلية أو أجنبية لعرض التكنولوجيا...
أصدرت الهيئة العامة للرقابة المالية برئاسة الدكتور محمد فريد، حزمة قرارات لتطوير آليات التداول في سوق الأوراق المالية، استكمالًا للجهود التي تقوم بها الهيئة نحو تهيئة الظروف المواتية التي تساعد الشركات والأفراد على استكشاف فرص للنمو والتوسع من خلال القطاع المالي غير المصرفي، مع مراعاة كافة متطلبات تعزيز مستويات الاستقرار المالي لسوق رأس المال المصري والجهات العاملة على حد سواء بتدعيم المراكز المالية، وتبسيط الإجراءات وإدارة المخاطر بشكل استباقي. من جانبه قال الدكتور محمد فريد، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرقابة المالية إن الإدارة الحالية للهيئة تولي أهمية كبيرة لاستكمال جهود تحسين بيئة ممارسة الأعمال في سوق رأس المال بما يمكن كافة الأطراف على تحقيق مستهدفاتها عبر اتخاذ كل ما يلزم من إجراءات تضمن استقرار الأسواق وسلامة التعاملات، وتوازن حقوق...
لم يعد السفر متعب كما كان سابقًا، ولا يحتاج إلى مجهود لإجراء الحجز، بل احجز الآن مع أرخص شركة سياحة في مصر فلاي ان وسوف تجد المتعة في السفر، ولن تتوقف عن تنفيذ رحلات حول العالم بعدما تتعرف على الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها، وعن طريق التواصل مع خدمة العملاء سوف تحصل على كافة استفساراتك التي تساعدك في تحديد وجهتك الجديدة لقضاء رحلة ممتعة مع أشخاصك المفضلين.أرخص شركة سياحة في مصريبحث العملاء العاشقون للسفر كثيرًا حول العالم عن شركة سياحة تساعدهم في إجراءات السفر التي تتعلق بالحجوزات واختيار الفنادق، ولكن تلك الشركات تقدم خدماتها بأسعار باهظة الثمن وذلك ما أرادت شركة فلاي ان تغييره، لذلك أصبحت تقدم كافة خدماتها التي تساعد على البحث بين أكثر من 450 خطوط للطيران حول...
أصبح انقطاع الانترنت في بعض المناطق والمحافظات في مصر حديث الساعة ما جعله يتصدر مؤشر البحث العالمي جوجل، وبحث الرواد عن موعد عودة الانترنت واستقراره في المحافظات.الشركة المصرية للاتصالات أعلنت عن تأثر خدمات الإنترنت في بعض المناطق ببعض محافظات الجمهورية نتيجة عطل تقني أصاب أحد اجهزة الشبكة الرئيسية، ولكنها تحدثت أن فريق العمل قام بإصلاح العطل وجاري استعادة الخدمة بشكل تدريجي على مستوى جميع مناطق الجمهورية. المصرية للاتصالات: تعويض كل من تأثر بقطع خدمة الإنترنت (فيديو) عاجل.. المصرية للاتصالات: انقطاع الإنترنت نتيجة عطل تقني المشكلة في مصر فقط ولم تصل إلى الكابلاتالمهندس محمد أبو طالب، نائب المدير التنفيذي لشركة المصرية للاتصالات، كشف عن أن الإنترنت تأثر نتيجة عطل تقني أصاب أحد أجهزة تشغيل النظام الرئيسي داخل جمهورية مصر العربية، مؤكدا...
انقطاع الإنترنت أو تعطل الخط الأرضي، مشكلة تواجه الكثيرين، والبعض يبحث عن طرق تقديم الشكاوى للشركة المصرية للاتصالات we، وبخاصة بعد تعطل الخدمات في بعض الأماكن وهو ما دعا الشركة لإصدار بيانا بشأنه. مشاكل الإنترنت العمل على سرعة التواصل مع جميع العملاء الذين يعانون من مشكلة انقطاع الإنترنت أو تعطل الخط الأرض، تتعامل معه الشركة المصرية للاتصالات we، بسرعة ودقة شديدة من خلال طرق تقديم الشكاوى التي أتاحتها للعمل «وأنت في بيتك»، وفق بيان الشركة. سرعة حل المشكلات التي يواجهها المواطنون، هو هدف الشركة المصرية للاتصالات we، التي حددت 7 طرق لتلقي الشكاوى، كالتالي: - التوصل مع الشركة من خلال أي خط محمول أو أرضي على الرقم 19777. - الاتصال من خط WE على الرقم: 111 أو 01555000111. - التواصل...
مسقط – الرؤية فازت شركة انفولاين- الشركة الرائدة في الابتكار التكنولوجي بسلطنة عُمان- بجائزة الريادة في تجربة العملاء لعام 2023 في حفل توزيع جوائز التميز المؤسسي لمجلة عُمان إيكونوميك ريفيو (OER). وتنظم مجلة عُمان إيكونوميك ريفيو (OER) حفل توزيع جوائز OER للتميز المؤسسي، وتعتبر الجوائز بمثابة شهادة عالية التقدير في الصناعة، وتسلط الجوائز المرموقة الضوء على المنظمات والأفراد الذين قدموا أداءً استثنائياً وابتكاراً متميزا. ويؤكد فوز انفولاين بهذه الجائزة مكانة الشركة الريادية ليس فقط في الصناعة، بل يشيد أيضًا على تفانيها في رفع معايير تجربة العملاء والتميز عامةً في السلطنة. وقال معاذ العميري نائب الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في شركة انفولاين: "يشرفنا الحصول على هذه الجائزة المرموقة، إذ تؤكد التزامنا الراسخ بتقديم عملائنا تجارب استثنائية، ولا تعزز...
مسقط- الرؤية احتفل البنك الوطني العماني بالافتتاح الرسمي لفرعه الجديد في ولاية قريات، برعاية عبدالله بن زهران الهنائي الرئيس التنفيذي للبنك الوطني العماني، وبحضور عدد من كبار الشخصيات من عملاء البنك والإدارة العليا. ويجسد الفرع بحلته الجديدة وخدماته الرقمية المميزة التزام البنك بفتح آفاق جديدة لعملائه عبر التركيز على تجربة العملاء والتحول الرقمي في فروعه. وقال قال طارق عتيق المدير العام ورئيس الخدمات المصرفية والرقمية للأفراد في البنك الوطني العُماني: "يؤكد تطويرنا لشبكة فروعنا التزامنا بتقديم تجربة مصرفية سلسة ومريحة لعملائنا في مختلف مناطق عُمان، إذ يأتي هذا الفرع ضمن خططنا لتطوير عدد من الفروع خلال هذا العام، وانطلاقاً من التزامنا بوضع خدمة العملاء على رأس قائمة أولوياتنا، فإننا نسعى دائمًا إلى استكشاف آفاق جديدة لتحسين تجربتهم عبر...
افتتح الدكتور خالد الدستاوى العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع والمهندس حسام الدين عفيفى رئيس مجلس إدارة شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، مركز خدمة عملاء شبرا الخيمة وكذلك مركز شحن العدادات مسبقة الدفع وتحصيل فواتير الاستهلاك التى تضم مناطق شبرا الخيمة وبيجام ومنشية الحرية وعبد المنعم رياض بحضور لفيف من قيادات الشركة والعاملين.وخلال الزيارة استمع العضو لشئون شركات التوزيع لشرح مفصل وتوضيحي من قبل رئيس شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء تضمن الإجراءات التى تتخذها الشركة لتنفيذ خطة الشركة القابضة لكهرباء مصر بتعميم الهوية البصرية فى جميع أنحاء الشركة..وأكد أن إنشاء مركز شحن للعدادات مسبقة الدفع وتحصيل فواتير الاستهلاك يعمل يوميا من الساعة الثامنة صباحا حتى الساعة العاشرة مساء..وأوضح أنه تم إنشاء منطقة ذكية SMART AREA بمركز خدمة العملاء يتم من خلالها تقديم...
ارتفعت ودائع عملاء البنوك بالنقد المحلي بنهاية أغسطس الماضي إلي 5.93 تريليون جنيه بعد أن كانت 5.822 تريليون جنيه في يوليو من نفس العام ومقارنة بـ 5.8 تريليون جنيه في يونيو 2023.وقال تقرير صادر عن البنك المركزي المصري إن ودائع قطاع الاعمال العام سجلت 150.1 مليار جنيه في أغسطس الماضي مقابل 138.203 مليار جنيه في يوليو 2023 ومقارنة بـ 143.5 مليار جنيه في يونيو2023. تفوق 40 مليار جنيه| ماذا ينتظر المستثمرون بعد إعلان البنك المركزي أذون خزانة جديدة؟ البنك المركزي يوافق على طلب الإمارات تجديد استحقاق وديعة بمليار دولار ووصلت ودائع القطاع الخاص وفقًا للتقرير نحو 1.054 تريليون جنيه في أغسطس السابق مقابل 1.02 تريليون جنيه في يوليو 2023 ومقارنة بـ 985.1 مليار جنيه في يونيو 2023.وبلغت ودائع...
مسقط- الرؤية ناقش اجتماع مديري فروع البنك الأهلي أداء البنك في الأشهر الثلاثة المنتهية في سبتمبر الماضي، واستعراض الاستراتيجيات المتبعة لتحقيق الأداء المتميز وطرح سبل جديدة لتعزيز تجربة العملاء. وشهد الاجتماع مناقشة عدد من المحاور الرئيسية مثل إدارة عمليات الفروع، والعمليات المركزية، وإدارة الثروات، وتم تسليط الضوء على الجهود المشتركة لكافة الأقسام مع اقتراح سبل جديدة لتعزيز تجربة العملاء عبر شبكة الفروع المتنامية في كافة أنحاء السلطنة. وأشاد منير البلوشي بأداء موظفي الفروع وأثنى على جهودهم المبذولة في الربع الثالث، قائلا: "سيحدد أداء الفريق المتميز سياق العمل لبقية العام، إذ من المتوقع أن نحقق نجاحا كبيرا نظيرا لمبادراتنا المبتكرة وخططنا الثابتة، وقد شهدت شبكة فروع البنك الأهلي نجاحا واعدا، فضلا لإدارة فريق عملنا الاحترافي، وبدعم من شبكة فروعنا الواسعة...
30 نوفمبر، 2023 بغداد/المسلة الحدث: اعلنت شركة فلاي بغداد في بيان الخميس عن حصولها على جائزتين. المسلة تنشر نص البيان: طيران فلاي بغداد يحصل على جائزتين ( أسرع شركات الطيران منخفضة التكلفة نمواً – أكثر شركات الطيران التي تركز على العملاء – في العراق ) لسنة 2023 ضمن فئة ( جوائز النقل المالية الدولية ) من International Finance magazine International Finance هي مجلة أعمال وتمويل متميزة تنشرها International Finance Publications Limited في المملكة المتحدة مع التركيز المميز على الأسواق الناشئة وأوروبا ، تقدم International Finance الأخبار والميزات والتحليلات والتعليقات والمقابلات من خبراء الصناعة والمساهمين والكتاب الداخليين. يتمثل مسعى فريق التحرير في معالجة التطورات الاقتصادية والتجارية الرئيسية وإشراك قادة الأعمال وصناع القرار والمستثمرين والشركات في الأسواق الرئيسية وإبلاغهم وربطهم...
كشفت وزارة البترول والثروة المعدنية، عبر الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن "تاون جاس"، عن أنه سيكون هناك انتشار لرائحة الغاز الطبيعي في منطقة فيصل، خلال الساعات الأولى من صباح اليوم الأربعاء.وأوضحت أن الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن "تاون جاس"، تنفذ أعمال صيانة طارئة لخطوط الغاز بشارع الملكة، أمام عقار ١٠١ بفيصل، وذلك اليوم الأربعاء الموافق ٢٩ نوفمبر 2023، بدءا من الساعة ٩ صباحا. وحذرت الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن "تاون جاس"، التابعة لوزارة البترول والثروة المعدنية عبر صفحتها على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك"، المواطنين من انتشار لرائحة الغاز ذلك اليوم . هل يتم قطع الغاز؟وأهابت الشركة، بالعملاء، عدم الانزعاج عند الشعور بوجود رائحة الغاز، مؤكدة أن هذه الأعمال ستتم بأعلى معايير الجودة والسلامة؛ لضمان أمان العملاء، وبناء...
نجح بيت التمويل الكويتي (بيتك) بصنع علامة متميزة لنفسه في مجال تمويل شراء السيارات واستئجارها ببيوع متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، واستفاد من مزاياه المتعددة ملايين العملاء، بالإضافة إلى نجاحه في الدور الأساسي الذي يحرص على ترسيخه، وهو دعم التاجر الكويتي ووكالاء السيارات، وتنشيط المبيعات بالسوق.ويواصل «بيتك» تطوير خدماته ومنتجاته بشكل جعله محركاً أساسياً لسوق تمويل السيارات في الكويت، كما تمكن «بيتك» من إضافة العديد من المنتجات والخدمات التي جعلت من تجارة السيارات قطاعاً مهماً ومؤثراً بين قطاعات الاقتصاد الكويتي.إن سياسة الابتكار وتنويع الأدوات والفرص أمام العملاء للحصول على احتياجاتهم التمويلية المتعددة وفق الشريعة، والتي منها اقتناء السيارة المناسبة جعلت من «بيتك» العنوان الذي يتبادر إلى ذهن من يفكر في اقتناء سيارة.مزايا عدةويحرص «بيتك» على خدمة العملاء بأفضل الطرق التمويلية...
نجح بنك وربة في بناء شراكات مع كل وكالات السيارات في الكويت وتقديم أفضل العروض ومنها الحصرية، إلى جانب باقة من الخدمات التمويلية والتسهيلات الائتمانية على السيارات الجديدة والمستعملة ومنتج التأجير، انطلاقاً من حرص البنك المستمر على تقديم عروض مميزة لعملائه مع شركاء استراتيجيين متنوعين من أجل خدمة مختلف الشرائح من عملائه ومن خلال طرحه للمنتجات والخدمات المصرفية.ويؤكد بنك وربة ريادته في هذا المجال من خلال تقديمه لمجموعة من الخدمات التي تخدم كل الشرائح سواء داخل الكويت أو المقيمين في الخارج، حيث عكف البنك في السنوات القليلة الماضية على مواكبة التطورات التي شهدتها المنتجات والخدمات المميزة والمتنوعة الملائمة لاحتياجات عملائه المتعددة من مختلف شرائح المجتمع التي طرحها البنك في الفترة الأخيرة لتحقق لهم المزيد من الراحة وتجعل حياتهم أكثر سهولة،...
أبرم بنك البحرين الوطني (NBB) عقد شراكة مع تطبيق «أهلاً»، برنامج الولاء المتخصص في توفير شبكة من منافذ بيع الأطعمة وخدمات التوصيل. وبموجب هذه الشراكة، سيتمكن جميع مستخدمي برنامج المكافآت الخاص بالبنك «Points» من الحصول على عروض حصرية على تطبيق «أهلاً». ويُعد برنامج المكافآت الخاص ببنك البحرين الوطني «Points by NBB» أول منصة مكافآت رقمية في مملكة البحرين والتي تمنح العملاء مجموعة متنوعة من الخصومات والعروض على مشترياتهم اليومية. ويضم تطبيق Points 150 بائع والعديد من العروض المصممة خصيصاً للعملاء والمتاحة عبر المنصة. وتعليقاً على هذه الشراكة، صرّح السيد صباح عبداللطيف الزياني رئيس تنفيذي للخدمات المصرفية للأفراد بالقول: «نحن سعداء بهذه الشراكة مع تطبيق «أهلاً» لمنح عملائنا المخلصين المزيد من المكافآت عبر تطبيق Points الخاص بالبنك. نحن نؤمن في...
الذكاء الاصطناعي سيؤثر على طريقة التعامل مع الموظفين في الشركات- أرشيفية استعرضت مجلة "الإيكونوميست" البريطانية التأثير المتزايد للذكاء الاصطناعي على أجور العمال في المستقبل. وقالت المجلة، في تقرير لها ، إنه قبل حوالي عقد من الزمان، نشر كارل بنديكت فراي ومايكل أوزبورن، وهما اقتصاديان، بحثًا لاقى انتشارًا واسعًا. ويشير البحث إلى أن 47 بالمائة من الوظائف الأمريكية معرضة لخطر الأتمتة. وتلا ذلك طوفان من الأبحاث، التي أشارت إلى أن العمال الأكثر فقرا والأقل تعليما كانوا الأكثر تضررا من الثورة القادمة. واشتدت، بحسب المجلة، مثل هذه المخاوف مع تطور قدرات الذكاء الاصطناعي. وفي الثاني من تشرين الثاني/ نوفمبر، تحدث إيلون ماسك بعد قمة الذكاء الاصطناعي في بريطانيا، متوقعا قدوم لحظة حيث لن تكون هناك حاجة إلى أي وظيفة. أوضحت المجلة أن الاقتصاديين أصبحوا...
أعلنت شركة مياه الشرب بالإسكندرية، تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة في عدد من المناطق والمراكز بالمحافظة، وذلك بدءًا من اليوم الثلاثاء الموافق 28 نوفمبر الجاري وحتى يوم 31 من نفس الشهر. وتأتي هذه الخطوة في إطار خطة الشركة لتحسين وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، وتحقيق رضا العملاء، والتي تشمل التيسير على المواطنين من كبار السن أو من يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء. وتشمل الخدمات التي تقدمها سيارات المياه لخدمة العملاء المتنقلة ما يلي: تعاقد على إدخال العدادات. استقبال الشكاوى. شحن كروت العدادات مسبقة الدفع. الاستعلام عن الفواتيرسداد الفواتير. كما تشمل الخدمات تعريف سكان المنطقة بالخدمات التي تقدمها الشركة، وذلك من خلال فريق من المعمل المركزي للشركة لأخذ عينات من العقارات المحيطة للتأكد من جودة المياه، وفريق من إدارة التوعية وادارة...
دبي – الوطنأعلنت “سدكو” SEDCO، وهي شركة رائدة عالمياً في مجال توفير حلول تجربة العملاء والتحول إلى الفروع الرقمية، عن حصولها على لقب “المزوّد الرائد لحلول إدارة الطوابير في دولة الإمارات العربية المتحدة”، وذلك في حفل توزيع جوائز “مجلة الأعمال الدولية” (IBM) لعام 2023. ويتزامن هذا الانجاز مع الذكرى السنوية الـ 40 لتأسيس الشركة، بما يعكس ريادتها على مدار أربعة عقود في تطوير حلول مبتكرة لتجارب العملاء.وقد لعب نهج “سدكو” الريادي اتجاه تجربة العملاء والابتكار دوراً محورياً في فوزها بهذه الجائزة. وتتميز شركة “سدكو” بتبني استراتيجية تتمحور حول تصميم حلول مخصصة تتناسب مع متطلبات كل قطاع وفق أفضل الممارسات. ويضمن هذا التخصيص توفير نظام مرن لحلول العملاء قابل للتكيف في عدة قطاعات، بما في ذلك المصارف والاتصالات والقطاع الحكومي والرعاية...
في إنجاز وطني جديد، حصدت هيئة الزكاة والضريبة والجمارك جائزة أفضل مركز اتصال على مستوى العالم، وذلك خلال مشاركتها في المؤتمر السنوي لمركز الاتصال العالمي “Contact Center World” ، الذي أقيم بمدينة لشبونة بالبرتغال لتكريم المنظمات الرائدة والمتميزة في خدمة العملاء، بمشاركة أكثر من 50 دولة حول العالم. وحققت الهيئة الجائزة الذهبية عن فئة (أفضل مركز اتصال موحد للحملات الخارجية) على مستوى العالم، وتعتبر الجهة العربية الوحيدة التي حققت الجائزة بعد منافسة مع جهات حكومية وشركات عدة من مختلف أنحاء العالم، من بينها “ألمانيا، بريطانيا، البرتغال، جنوب إفريقيا، أمريكا، كندا، البرازيل، إندونيسيا وتركيا”. وتمر عملية التقييم عبر مراحل عدة وفق أعلى المعايير الدولية، ومن خلال محكّمين من ذوي الخبرة في مجال خدمة العملاء.اقرأ أيضاًالمملكةالمجلس الوزاري العربي للمياه يختتم أعماله بالرياض...
كشفت وزارة البترول و الثروة المعدنية، عبر الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن (تاون جاس)، أنه سيكون هناك انتشار لرائحة الغاز الطبيعي، في منطقة مصر الجديدة، خلال الساعات الأخيرة، من مساء اليوم الخميس .وأوضحت أن ذلك يأتي نتاج تنفيذ أعمال ملء الخزان الرئيسي للغاز، بإضافة الرائحة لمحطة شمال هليوبوليس، وذلك بتاريخ الخميس 23 نوفمبر 2023، اعتبارا من الساعة 11 مساء.وحذرت الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن "تاون جاس"، التابعة لوزارة البترول والثروة المعدنية، عبر صفحتها بموقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك"، المواطنين، من انتشار لرائحة الغاز مساء ذلك اليوم. هل يتم قطع الغاز؟وأهابت الشركة، بالعملاء، عدم الانزعاج عند الشعور بوجود رائحة الغاز، مؤكدة أن هذه الأعمال ستتم بأعلى معايير الجودة والسلامة؛ لضمان أمان العملاء، وبناء عليه فقد وجب التنويه؛ لطمأنة العملاء، وأنه...
كشفت وزارة البترول و الثروة المعدنية، عبر الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن (تاون جاس)، أنه سيكون هناك انتشار لرائحة الغاز الطبيعي، في منطقة مصر الجديدة، خلال الساعات الأخيرة، من مساء يوم الخميس المقبل .وأوضحت أن ذلك يأتي نتاج تنفيذ أعمال ملء الخزان الرئيسي للغاز، بإضافة الرائحة لمحطة شمال هليوبوليس، وذلك بتاريخ الخميس 23 نوفمبر 2023، اعتبارا من الساعة 11 مساء.وحذرت الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن "تاون جاس"، التابعة لوزارة البترول والثروة المعدنية، عبر صفحتها بموقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك"، المواطنين، من انتشار لرائحة الغاز مساء ذلك اليوم. هل يتم قطع الغاز؟وأهابت الشركة، بالعملاء، عدم الانزعاج عند الشعور بوجود رائحة الغاز، مؤكدة أن هذه الأعمال ستتم بأعلى معايير الجودة والسلامة؛ لضمان أمان العملاء، وبناء عليه فقد وجب التنويه؛ لطمأنة العملاء،...
علق الإعلامي مصطفى بكري على ما يثار بين الحين والآخر حول حركة المقاومة الإسلامية " حماس "، وهل هي حركة مقاومة، أم أحد أذرع جماعة الإخوان المسلمين، خاصة منذ بدء العدوان الإسرائيلي المتوحش على غزة في السابع من أكتوبر 2023.وقال مصطفى بكري في تغريدة له على«X»، موضحا موقفه من الحركة، «أختلفت مع حماس بعد أحداث ٢٥ يناير، والأحكام القضائية التي صدرت ضد بعض عناصرها، ولا أنكر خلافي معها، ولكن منذ ٧ أكتوبر، أنا معها في نضالها ضد العدو الإسرائيلي، وأدافع عنها في موقفها المقاوم للمحتل الصهيوني، وليذهب الصهاينة وعملائهم إلى الجحيم».أختلفت مع حماس بعد أحداث ٢٥ يناير ، والأحكام القضائية التي صدرت ضد بعض عناصرها ، ولا أنكر خلافي معها ، ولكن منذ ٧ أكتوبر ، أنا معها في نضالها...
كشف أيمن أميري، نائب الرئيس التنفيذي للقطاع التكنولوجي في شركة أورنچ مصر للاتصالات، عن خطط الشركة الطموحة لتحسين خدماتها والتحول نحو الاستدامة البيئية.أكد أميري أن الشركة تعتمد منظومة متكاملة لمراقبة الجودة، مع نظم دقيقة للقياسات الميدانية في جميع أنحاء البلاد. وأوضح أن الشركة مستمرة في تحديث شبكتها وتوسيعها بإنشاء محطات وأبراج جديدة، واستحداث أحدث المعدات والتكنولوجيا لتعزيز جودة الخدمات وتلبية أحدث المعايير.أما بالنسبة للاستدامة البيئية، أعلن أميري أن الشركة تعتمد استراتيجية طموحة لتحقيق صفر انبعاثات كربونية بحلول عام 2040، حيث تمكنت بالفعل من تقليل انبعاثاتها واستهلاك الطاقة. وأشار إلى حصولهم على عدة شهادات تؤكد التزامهم بالمعايير البيئية، مع إطلاق شبكات صديقة للبيئة واعتماد تقنيات تخزين الطاقة.فيما يتعلق بتقنية الجيل الرابع، أفاد أميري بأن الشركة انتهت من إنشاء ما يقرب من 80%...
احتل بيت التمويل الكويتي «بيتك» المركز الأول محليا ضمن قائمة تصنيف مجموعة The Banker «ذي بانكر» العالمية لأفضل البنوك الاسلامية في العالم.وقالت المجموعة ان «بيتك» يمثل حالة مستمرة من النمو والتطور، تقوم على قاعدة راسخة من المتانة المالية والاداء التشغيلي القوي والنمو في جميع المؤشرات، علاوة على ما يقدمه من حلول مبتكرة للمتطلبات والاحتياجات المالية والمصرفية للافراد والشركات وفق الشريعة، وبأفضل المقاييس العالمية.وتعليقا على هذا التصنيف المستحق، قال الرئيس التنفيذي لمجموعة «بيتك» بالتكليف، عبدالوهاب الرشود، ان «بيتك» يعمل على الاستمرار في موقعه المتقدم كأفضل البنوك على كافة المستويات، وتعزيز ريادته المصرفية محليا وعالميا، مشيرا إلى عدد الجوائز التي حصل عليها أخيراً من جهات وهيئات مالية عديدة معنية بنجاحاته وأسلوب عمله المتميز وتفرد أدائه وريادته بين البنوك الإسلامية، وكذلك إلى استمرار...
خلال جولته لتفقد عدد من الشركات العالمية العاملة بمصر في مجالات تكنولوجيا المعلومات وتصدير خدمات البحث والتطوير الهندسي وخدمات التعهيد والخدمات المهنية، بمشروع كايرو فيستفال سيتي، بالقاهرة الجديدة، زار الدكتور مصطفى مدبولي، مركز أمازون لخدمة العملاء، يرافقه الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والمهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات "إيتيدا"، وعمر الصاحي، مدير عام أمازون مصر، و عمرو أبو الفتوح، مدير عام خدمة العملاء لأمازون مصر. مركز أمازون لخدمة العملاء وخلال تفقده مركز خدمة عملاء الشركة العالمية، استمع رئيس الوزراء إلى شرح من عمر الصاحي، مدير عام أمازون مصر حول طبيعة العمل في المركز، والذي بدوره أوضح أن مركز أمازون لخدمة العملاء بالقاهرة الجديدة يُعد أكبر مركز للشركة لخدمة العملاء في المنطقة، مشيرًا إلى أنه...
مسقط- الرؤية أعلنت أرامكس المزوّد الرائد عالميًا لخدمات النقل والحلول اللوجستية الشاملة، تدشين منشأتها الجديدة والمتطورة لعمليات الشحن السريع في مسقط، بسلطنة عمان، كجزء من جهودها. لتبسيط عملية الشحن بأكملها - بدءًا من وصول الطرد حتى التسليم النهائي. وتقع المنشأة الجديدة والمتطورة في موقع استراتيجي بالقرب من مطار مسقط لتكون بمثابة مركزًا رئيسيًا لعمليات أرامكس، مما يعزز تسريع زمن التسليم وكفاءة الإدارة اللوجستية. وقد تم تجهيز المنشأة بأحدث تقنيات الفرز والمعالجة، لضمان أعلى معايير الكفاءة والدقة في التعامل مع كل طرد. وكذلك لتحقيق أعلى معايير الأمن، عبر تجهيزها بكاميرات مراقبة CCTV المستمرة، ونظام تحكم بالوصول محسّن وبروتوكولات أمان قوية، لضمان أقصى مستويات خصوصية طرود وبيانات العملاء. وستعمل المنشأة التي تسعى لتعزيز تجربة العملاء الشاملة بقوة، كمركز لخدمة العملاء، حيث تقدم...
عبر السيد خالد محمد نجيبي، رئيس مجلس إدارة شركة «بحرين مارينا للتطوير»، عن سعادته بمشاركة الشركة الناجحة في معرض سيتي سكيب البحرين 2023، الحدث العقاري الأكبر في مملكة البحرين، والذي أقيم تحت رعاية صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة، ولي العهد رئيس مجلس الوزراء حفظه الله، في مركز البحرين العالمي للمعارض في الفترة بين 14-18 من شهر نوفمبر الجاري. وقد شاركت الشركة في سيتي سكيب البحرين عبر عرض المخطط الرئيسي لمشروع «بحرين مارينا» التطويري متعدد الاستخدامات، الذي لاقى استحسانًا كبيرًا من زوار المعرض من المستثمرين والملاك المحتملين الذين أبدوا إعجابهم بما يقدمه المشروع من مزايا استثنائية قل نظيرها في السوق العقاري في مملكة البحرين والمنطقة. وبهذه المناسبة، أعلن السيد نجيبي أن مشروع بحرين مارينا قد تجاوز التوقعات...
أوضح مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء، دور التكنولوجيا فى تسهيل مسار رواد الأعمال وأبرز العوائد الناجمة عن هذا الدور، وخاصة المتعلقة بزيادة المبيعات والأرباح، وذلك فى تقرير صادر عنه بعنوان «مقتطفات تنموية» . التكنولوجيا فتحت عالمًا من الإمكانات لرواد الأعمال وسلط المركز فى التقرير الضوء على المقال الصادر عن موقع «إيه أى كونتينتفاي» والذي تحدث عن تأثير التكنولوجيا على ريادة الأعمال، مشيرا إلى أن أحدثت التكنولوجيا تأثيرًا عميقا على ريادة الأعمال؛ حيث وفرت فرضا جديدة لرواد الأعمال لبدء أعمالهم التجارية وتنميتها والوصول إلى العملاء، وتبسيط العمليات، فمن الحوسبة السحابية إلى منصات التجارة الإلكترونية، فتحت التكنولوجيا عالمًا من الإمكانات لرواد الأعمال، مما سمح لهم بإطلاق وتوسيع نطاق أعمالهم بشكل أسرع من أي وقت مضى. أبرز الطرق التي أثرت بها...
مسقط ـ «الوطن»: دشن بنك نزوى البنك الإسلامي أمس منتج التمويل المستدام المتوافق مع الشريعة الإسلامية والذي يشمل التمويل المنزلي و تمويل السيارات والتمويل الشخصي. يحظى بنك نزوى بريادة مبادرات الاستدامة التي تعزز بشكل إيجابي توّجه القطاع المصرفي الإسلامي في سلطنة عُمان والحكومة نحو تبنّي ممارسات الاستدامة. واستمراراً لجهود بنك نزوى في تعزيز الوعي البيئي وتشجيع الأفراد على اتخاذ قرارات بيئية مستدامة، يقدم التمويل المستدام معدل ربح تنافسي ورسوم مخفضة لإجراء المعاملة بحيث يتيح للأفراد سهولة الحصول على هذا النوع من التمويلات ومما يجعله خيارًا جذابًا لأولئك الذين يبحثون عن حلول تمويلية تجمع بين الوعي بالبيئة و القرارات المالية الحكيمة. وأكد خالد الكايد الرئيس التنفيذي لبنك نزوى على أهمية تبنّي ممارسات بيئية مُستدامة على مستوى القطاع المصرفي عبر التمويل المستدام...
أكد الدكتور إبراهيم خالد رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمطروح، أنه جرى الاتفاق مع شركة جاردينيا للاستشارات الإدارية، على تأهيل مراكز خدمة العملاء بشركة مياه مطروح بهدف الحصول على شهادة «الأيزو ISO «10002 في إدارة خدمة العملاء والشكاوى. وقال رئيس شركة مياه الشرب بمطروح، اليوم، إنه سيبدأ العمل في إجراءات الحصول على الشهادة بداية من مركز خدمة العملاء بمرسى مطروح ثم مراكز خدمة العملاء في مدن الحمام والضبعة والعلمين حتى تحصل جميع فروع مراكز خدمة العملاء على شهادة الأيزو، بالإضافة إلى منظومة الخط الساخن والتي تستقبل الشكاوى الخاصة بالعملاء في قطاعي مياه الشرب والصرف الصحي وتعمل على حلها. مراكز خدمة العملاء وأضاف رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمطروح، أن هناك حرص على حصول مراكز...
أعلنت شركة ويفز WAVZ للتحول الرقمي، الشركة المتخصصة في مجال توفير الحلول الرقمية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وشركة Nevis Security AG، والشركة المتخصصة في حلول تسجيل الدخول الآمن، عن شراكتهم بهدف مكافحة المخاطر السيبرانية في القطاع المصرفي وتمكين المؤسسات المصرفية من توفير تجربة سلسة وآمنه لعملائهم. يجمع هذا التعاون بين خبرة ويفز في التحول الرقمي وحلول تسجيل الدخول الآمنة من Nevis.ومع تقدم التحول الرقمي في القطاع المصرفي، فإن توقعات المستهلكين من المؤسسات المالية آخذة في الارتفاع. وهو ما تعتبره هذه المؤسسات أمرًا بالغ الأهمية، وتطور من استراتيجياتها باستمرار لتلبية هذه المطالب. ومن ناحية أخرى، تتزايد التهديدات السيبرانية في القطاع المالي بسرعة في جميع أنحاء العالم. وتشمل المخاطر الرئيسية الاحتيال وسرقة البيانات والهوية وغسيل الأموال. بالإضافة إلى ذلك، تواجه البنوك...
الرياض – البلاد أعلنت Fix Network، الشركة العالمية الرائدة في قطاع خدمات ما بعد البيع للسيارات، وشريكها الاستراتيجي في السعودية، الشركة الخليجية للسيارات (GMC)، إحدى الشركات التابعة لمجموعة المتحدة للسيارات (UMG) ، بفخر عن توسعهما الكبير ونجاحهما في المملكة العربية السعودية. وبهذه المناسبة اقامت الشركة الخليجية للسيارات ممثلا بشركة Fix Auto، حفل افتتاح للمركز الجديد حضره نخبة من العملاء والضيوف بالإضافة إلى الإعلاميين وأبرز المؤثرين في قطاع السيارات من جميع انحاء المملكة وقامت شركة Fix Auto بافتتاح العديد من المراكز في مدن السعودية، من أجل تقديم خدمات إصلاح السيارات وخدمة العملاء بطريقة تتميز بالجودة والحرفية وسرعة الإنجاز وذلك من واقع حرصها على تقديم باقة واسعة من الخدمات التي تتناسب مع توقعات العملاء في قطاع السيارات. الجدير بالذكر أن شركةFix Auto...
أعلن المهندس عادل حسن رئيس شركة الصرف الصحى بالقاهرة الكبرى، تجديد اعتماد شهادة الأيزو الدولية ISO9001/2015 لقطاع خدمة العملاء بالشركة. وأوضح رئيس صرف القاهرة الكبرى، أن ذلك التجديد جاء بعد مراجعة الجهة المانحة NES، المعتمدة من المجلس الوطني للإعتماد EGAC، لكافة اشتراطات إعتماد الشهادة. وأشار المهندس عادل حسن، إلى أن مراكز خدمة العملاء منتشرة بكافة مناطق محافظة القاهرة تقدم خدماتها وفقاً لأحدث الأنظمة المميكنة في مجال خدمة العملاء، لافتاً إلى أن الشركة تُولي اهتمامًا بالغاً بتطوير الخدمات المقدمة للجمهور.وأشاد رئيس صرف القاهرة، بالدور البارز للعاملين بقطاع خدمة العملاء في تسهيل تقديم الخدمات للجمهور، مشيراً إلى أن الاعتماد للمرة الثالثة يوضح مدى الإلتزام بمعايير الجودة.
حقق كارفور بنها، أعلى حجم مبيعات مقارنةً بباقي الفروع الأخرى في مصر، وذلك في إطار حرص مجموعة السالم القابضة على توفير خدمات متكاملة للسكان بمشروعاتها.ويعود سبب هذا النجاح المبهر إلى التعاقد مع عدة ماركات عالمية أبرزها كارفور وبابا جونز وبوخاريست وديفكاتو وبيكسي وجونيور وأبو عوف ومجموعة سينمات رينسانس كل هذه الماركات تألقت بالمول كجزء متميز على كورنيش النيل في بنها، الأمر الذي سهل الوصول إلى جميع أنحاء المدينة ونجح في جذب العملاء وجاء هذا النجاح نتيجة لعوامل عديدة، منها:الموقع المميز للمول على كورنيش النيل ببنها، والذي يسهل الوصول إليه من جميع أنحاء المدينة أو خارجها .التنوع الكبير في العلامات التجارية الموجودة بالمول، والتي تلبي احتياجات جميع العملاء.وصرّحت مجموعة السالم القابضة، عن سعادتها بهذا النجاح الكبير، والذي يؤكد على ثقة العملاء في...
مسقط- الرؤية وقعت شركة بُن بلس عددا من الاتفاقيات مع أبرز الموردين في سلطنة عمان، وذلك بمبنى عمانتل الرئيسي، بحضور عدد من الشخصيات البارزة في عالم ريادة الأعمال. وتم توقيع هذه الاتفاقيات الاستراتيجية مع 8 موردين بارزين في مجموعة متنوعة من الصناعات وهي شركة انهانس جروب وفن التزيين والبيادر الدولية ومؤسسة الصفراء التجارية ومتجر الخليج وخطوط الأفكار ومصنع أثر، بهدف توفير مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات للمستخدمين عبر تطبيقها المشهور في قطاع الهوريكا. وتعكس هذه الاتفاقيات التزام بُن بلس بتوفير تجربة تسوق مميزة لعملائها وتقديم مزيد من الخيارات والتنوع، إذ يمكن للمستخدمين الآن الاستمتاع بسهولة الوصول إلى منتجات متنوعة وجودة عالية عبر تطبيق واحد، مما يجعل بُن بلس وجهة مفضلة لسوق الهوريكا في السلطنة. وتعد بُن بلس واحدة من الشركات...
أجرى الدكتور المهندس محمد نجيب صالح، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة المنوفية، جولة مفاجئة على مركز خدمة العملاء، ومركز شحن العدادات مسبقة الدفع، بفرعي بركة السبع وتلا، لمتابعة جودة تقديم الخدمات للمواطنين وتفقد الحالة الفنية للمعدات. التحول الرقمي لـ«مياه شرب المنوفية» وفي ذات السياق، أكد رئيس مياه المنوفية، سعي الشركة لتطوير وميكنة خدماتها، في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي، وأطلقت تطبيق الهاتف المحمول «125»، الذي يتيح خدمة سداد الفواتير والإبلاغ عن الشكاوى، وتطبيق «قراءتي»، لتمكين المواطن من تسجيل قراءة العداد بنفسه، وتوفير الخدمات من خلال مراكز خدمة العملاء المنتشرة بجميع مراكز المحافظة، بالإضافة إلى سيارات خدمة العملاء المتنقلة. خدمات شركة مياه الشرب في المنوفية وأوضح «صالح»، أن مركز خدمة العملاء يقدم كل الخدمات للمواطنين، منها «سداد الفواتير، الاستعلام، التعاقد على...
أصاب عطل كبير خدمات شركة اتصالات كبرى في أستراليا، ما أدى إلى تعطل خطوط الهاتف النقال وأنظمة الدفع الإلكتروني وتأثر ملايين العملاء. وأعلنت وزيرة الاتصالات الأسترالية ميشيل رولاند عن قلق كبير يسود البلاد وسط جهود تبذلها شركة أوبتوس، ثاني أكبر مزوّد لخدمات الهاتف المحمول والأرضي والإنترنت في أستراليا، لإصلاح شبكتها. إقرأ المزيد الشرطة الأسترالية تضبط 200 كيلوغرام كوكايين في سفينة قادمة من دولة لاتينية وتعذر على عشرات المستشفيات تلقّي الاتصالات الهاتفية، كما أفادت تقارير بأن بعضاً من الخطوط الهاتفية الأرضية التابعة لشبكة "أوبتوس" غير قادرة على الاتّصال بخدمات الطوارئ.وقالت "أوبتوس" التي يتخطى عدد عملائها في أستراليا عشرة ملايين، إنها "على علم بمشكلة" تؤثّر على خدمات الهاتف المحمول والإنترنت.وجاء في بيان لمتحدّث باسم الشركة "تعمل فرقنا على استعادة الخدمات في...
أعلنت وزارة البترول والثروة المعدنية، عبر الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن «تاون جاس»، عن أنه سيكون هناك انتشار لرائحة الغاز الطبيعي في منطقة أبوقير بالإسكندرية، خلال الساعات الأخيرة من مساء يوم غد الأربعاء.أوضحت الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن «تاون جاس»، سبب انتشار رائحة الغاز الطبيعي في منطقة أبوقير بالإسكندرية، موضحة أنه سيتم تنفيذ أعمال ملئ الخزان الرئيسي للغاز، بإضافة الرائحة لمحطة أبوقير، وذلك اليوم الأربعاء الموافق 8 نوفمبر 2023، بدءا من الساعة 11 مساء.وقامت الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن «تاون جاس»، التابعة لوزارة البترول والثروة المعدنية، بتحذير المواطنين عبر صفحتها بموقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك»، من انتشار لرائحة الغاز مساء ذلك اليوم.وأهابت الشركة، بالعملاء، عدم الانزعاج عند الشعور بوجود رائحة الغاز، مشددة على أن هذه الأعمال ستتم...
كشفت وزارة البترول والثروة المعدنية، عبر الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن "تاون جاس"، عن أنه سيكون هناك انتشار لرائحة الغاز الطبيعي في منطقة أبوقير بالإسكندرية، خلال الساعات الأخيرة من مساء يوم غد، الأربعاء.وأوضحت أن الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن "تاون جاس"، تنفذ أعمال ملء الخزان الرئيسي للغاز، بإضافة الرائحة لمحطة أبوقير، وذلك اليوم الأربعاء الموافق 8 نوفمبر 2023، بدءا من الساعة 11 مساء.وحذرت الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن "تاون جاس"، التابعة لوزارة البترول والثروة المعدنية، عبر صفحتها بموقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك"، المواطنين، من انتشار لرائحة الغاز مساء ذلك اليوم. هل يتم قطع الغاز؟وأهابت الشركة، بالعملاء، عدم الانزعاج عند الشعور بوجود رائحة الغاز، مؤكدة أن هذه الأعمال ستتم بأعلى معايير الجودة والسلامة؛ لضمان أمان العملاء، وبناء عليه...
أجرت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج، استطلاع رأي بمركز أخميم للتعرف عن مدى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها الشركة صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبدالغفار، رئيس مجلس الإدارة، والعضو المنتدب. وأضاف أن مسؤولي التوعية بالشركة أجروا 150 مقابلة بالأماكن العامة ومنازل المواطنين، هذا بالإضافة إلى إجراء استطلاع رأي تليفوني لـ50 مشتركا من المواطنين الذين تقدموا بشكاوى عبر الخط الساخن 125. استطلاع أراء المواطنين بمياه سوهاج كما تم استطلاع آراء المواطنين المترددين على مركز خدمة عملاء أخميم للتأكد من حصول العملاء على الخدمات في سهولة ويسر وبأسرع وقت ممكن، وكذلك بحث شكواهم وحلها في حالة وجود ذلك. خدمات مياه الشرب بسوهاج وأوضحت أسماء سهيل، مدير إدارة التوعية والتثقيف، أن الاستطلاعات تبحث مدى جودة خدمات مياه الشرب والالتزام في...
تعرض دورية لليونيفيل لإطلاق نار في جنوب لبنان