الرئيس التنفيذي لـشركة صلة الخليج يحصد جائزة شخصية العام في مجال تجربة العملاء بدبي
تاريخ النشر: 28th, August 2023 GMT
حصد السيد فراس جعفر أحمد الرئيس التنفيذي لشركة صلة الخليج لقب شخصية العام في تجربة العملاء خلال مؤتمر «تطور تجربة العملاء» في نسخته الثالثة بدبي في دولة الإمارات العربية المتحدة (CX Evolve 2023)، تقديرًا لكفاءته ونجاحاته في إدارة شركة «صلة الخليج» وتعزيز إنجازاتها الرائدة في تقديم حلول شاملة ومبتكرة لتجربة العملاء والإسناد الخارجي للأعمال في دول مجلس التعاون لدول الخليج العربية.
وبهذه المناسبة، تقدم سعادة السيد محمد علي القائد الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية رئيس مجلس إدارة صلة الخليج بأطيب التهاني إلى الرئيس التنفيذي للشركة لحصوله على لقب شخصية العام في مجال تجربة العملاء، مؤكدًا أن «السيد فراس جعفر أحمد مسؤول تنفيذي رفيع المستوى أسهم بخبراته في تعزيز رؤية شركة صلة الخليج وإنجازاتها على مدى أربعة عشر عامًا، وتميزها في إدارة مراكز الاتصال وتجربة العملاء والإسناد الخارجي للأعمال والتدريب والاستشارات ودعم التحول الرقمي بالشراكة مع العديد من المؤسسات الحكومية والخاصة بدول مجلس التعاون الخليجي».
وأضاف أن «صلة الخليج في إطار الشراكة الفاعلة بين هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية وشركة ممتلكات، واعتمادًا على إدارة تنفيذية احترافية، وكفاءات وطنية مؤهلة بالخبرات والمهارات وإتقان اللغات، وقدراتها على توظيف التقنيات الحديثة، ستواصل توسعها في السوق المحلي والخليجي، وتوفير المزيد من فرص العمل للمواطنين، وتطوير تجارب العملاء في قطاعات الخدمات الحكومية، الاتصالات، الخدمات المصرفية والمالية، الصحة، التعليم، التجارة، والسياحة والسفر والطيران، بما يدعم رؤية البحرين الاقتصادية 2030».
من جانبه، أعرب السيد فراس جعفر أحمد الرئيس التنفيذي لشركة صلة الخليج عن فخره واعتزازه بهذه الجائزة، مؤكدًا «إن لقب شخصية العام في تجربة العملاء هو شهادة جديدة على التقدير المتزايد للعمل الجماعي الجاد والمخلص لفريق البحرين، وتتويجه بنجاحات الشركة في حصد أكثر من أربعين جائزة محلية وإقليمية ودولية لتميزها في خدمات الاتصال والإسناد الخارجي للأعمال وتجربة العملاء وتمكين المواهب الشبابية، إلى جانب تشرف العديد من منسوبيها بالحصول على وسام الأمير سلمان بن حمد للاستحقاق الطبي».
وأوضح السيد فراس أحمد: «إن تكريم صلة الخليج في كبريات المحافل الاقتصادية والتقنية الخليجية والدولية هو خير حافز لنا أمام مواصلة ريادة الشركة وتميزها في تقديم حلول عصرية متكاملة وأكثر استدامة وفاعلية في تجربة العملاء، وفق رؤية تنموية مبتكرة تعتز بكوادرها الوطنية الموهوبة ممثلة في نحو 800 موظف، وقدراتهم الإبداعية على الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والحوسبة السحابية والروبوتات والأتمتة والمحاكاة الافتراضية، وتطبيق أعلى مستويات الأمن المعلوماتي، في تعزيز جودة الأداء وتحقيق رضا العملاء، ومن ثم توسيع عملياتها في البحرين والمملكة العربية السعودية والكويت».
جدير بالذكر أن مؤتمر «تطور تجربة العملاء» في دبي (CX Evolve 2023) هو أحد المؤتمرات الدولية البارزة التي تجمع قادة الفكر ورواد صناعة تجربة العملاء في دول مجلس التعاون الخليجي والعديد من الخبراء على مستوى العالم لبحث تبادل الخبرات واستكشاف أحدث الاتجاهات والرؤى وأفضل الممارسات في التحول الرقمي وتجربة العملاء، وتكريم الشخصيات والمؤسسات البارزة في بناء وتطوير تجارب عملاء استثنائية.
المصدر: صحيفة الأيام البحرينية
كلمات دلالية: فيروس كورونا فيروس كورونا فيروس كورونا الرئیس التنفیذی
إقرأ أيضاً:
وزير الاستثمار والتجارة الخارجية يلتقى الرئيس التنفيذي لشركة دانا غاز لاستعراض فرص ومقومات الاستثمار بالسوق المصري في قطاع الطاقة
في إطار مشاركة المهندس حسن الخطيب وزير الاستثمار والتجارة الخارجية بفعاليات المنتدى الاقتصادي العالمي 2025" بمدينة دافوس السويسرية، عقد الوزير لقاءا مع السيد ريتشارد هول الرئيس التنفيذي لشركة دانا غاز لاستعراض فرص ومقومات الاستثمار بالسوق المصري في قطاع الطاقة، وكذا لبحث سبل تعزيز التعاون المشترك بين الدولة والشركة في إطار دعم التوجهات الاستثمارية في قطاع الطاقة.
وقال الوزير إن الوزارة حريصة على توفير بيئة استثمارية جاذبة تساهم في تعزيز الاستثمارات الأجنبية المباشرة، وذلك من خلال تقديم التسهيلات اللازمة والعمل على تذليل كافة التحديات التي قد تواجه الشركات الأجنبية العاملة في مصر.
وأكد «الخطيب» أن الحكومة المصرية تضع على رأس أولوياتها دعم القطاعات الاستراتيجية مثل قطاع الطاقة، حيث تعمل على تسهيل الإجراءات التشريعية والتنظيمية التي تساهم في زيادة استثمارات الشركات الكبرى.
وأضاف الوزير أن شركة دانا غاز تعد من الشركاء الرئيسيين للدولة في مجال الطاقة، مشيرا إلى استعداد الوزارة لدعم خطط الشركة التوسعية في السوق المصري لتلبية احتياجات الطاقة المتزايدة وتعزيز استدامة المصادر.
ولفت «الخطيب» إلى أن اللقاء استعرض خطط التوسع المستقبلية لشركة دانا غاز في مصر، بما في ذلك المشروعات المشتركة لتطوير حقول الغاز الجديدة، وتحقيق النمو المستدام في هذا القطاع الحيوي.
وأشار الوزير إلى أهمية تحقيق التكامل بين الجهود الحكومية وشركات القطاع الخاص لتطوير البنية التحتية في قطاع الطاقة، والانتقال إلى مصادر الطاقة المتجددة والنظيفة.
ومن جانبه أكد السيد ريتشارد هول الرئيس التنفيذي لشركة دانا غاز رغبة الشركة في تعزيز تواجدها في السوق المصري بشكل أكبر، مستعرضًا استراتيجية الشركة لتوسيع نطاق استثماراتها في مصر خلال السنوات القادمة.
كما أشاد هول بمستوى التعاون المثمر مع الحكومة المصرية، معربا عن تفاؤله بالتحسن الكبير في بيئة الاستثمار نتيجة للإصلاحات الاقتصادية الأخيرة.
وأضاف أن شركة دانا غاز ستواصل العمل وفق استراتيجية طموحة تهدف إلى تعزيز شراكتها مع مصر، وتحقيق الفوائد الاقتصادية المتبادلة، سواء من خلال زيادة إنتاج الغاز أو تعزيز قدرات الاقتصاد المصري في هذا المجال.
مصرع فتاة فى حادث بالفيوم