«القابضة للمياه»: بدء مرحلة التقييم الميداني لجائزة التميز في خدمة العملاء
تاريخ النشر: 20th, August 2023 GMT
بدأت الشركة القابضة للمياه اليوم زيارات مرحلة التقييم الميدانى لمراكز خدمة العملاء والخط الساخن، والتى أجراها أعضاء فريق المقيمين وفريق الجودة، حيث يتم فى تلك المرحلة المراجعة النهائية والتأكد من كافة الأدلة والمستندات التى تدعم جودة الخدمة المقدمة وتقييم أثر المبادرات التى يتم اتخاذها فى مركز خدمة العملاء أو الخط الساخن.
وتفقد فريق التقييم خلال زيارات اليوم الأول الخط الساخن ١٢٥ لشركة مياه الشرب بالقاهرة، ومركز خدمة العملاء بمصر الجديدة لشركة مياه الشرب بالقاهرة، ومركز خدمة العملاء السنطة بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: الشركة القابضة للمياه القابضة للمياه خدمة العملاء شركة المياه خدمة العملاء
إقرأ أيضاً:
ضعف مياه الشرب عن بعض مناطق غرب الإسكندرية لمدة 12 ساعة غدًا
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلنت شركة مياه الشرب بالإسكندرية عن حدوث ضعف في مياه الشرب بعدد من مناطق غرب المحافظة، وذلك يوم الخميس الموافق 6 فبراير 2025.
وأوضحت الشركة في بيانها الصادر اليوم أن مناطق الورديان والقباري وبعض المناطق الأخرى في غرب الإسكندرية سوف تتأثر بانقطاع المياه بسبب أعمال إصلاح خط المياه الناقل إلى غرب الإسكندرية بقطر 1000 مم بالطريق الزراعي أمام نادي الصيد.
وأشار البيان إلى أن ضعف المياه سيبدأ في تمام الساعة 12 منتصف الليل يوم الخميس، ومن المتوقع أن تستمر الأعمال لمدة 12 ساعة، على أن يتم استعادة الضغوط الطبيعية للمياه فور الانتهاء من أعمال الإصلاح.
ودعت الشركة المواطنين إلى تدبير احتياجاتهم من المياه خلال فترة توقف الخدمة.