بدأت الشركة القابضة للمياه اليوم زيارات مرحلة التقييم الميدانى لمراكز خدمة العملاء والخط الساخن، والتى أجراها أعضاء فريق المقيمين وفريق الجودة، حيث يتم فى تلك المرحلة المراجعة النهائية والتأكد من كافة الأدلة والمستندات التى تدعم جودة الخدمة المقدمة وتقييم أثر المبادرات التى يتم اتخاذها فى مركز خدمة العملاء أو الخط الساخن.

وتفقد فريق التقييم خلال زيارات اليوم الأول الخط الساخن ١٢٥ لشركة مياه الشرب بالقاهرة، ومركز خدمة العملاء بمصر الجديدة لشركة مياه الشرب بالقاهرة، ومركز خدمة العملاء السنطة بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية.

المصدر: الأسبوع

كلمات دلالية: الشركة القابضة للمياه القابضة للمياه خدمة العملاء شركة المياه خدمة العملاء

إقرأ أيضاً:

المنيا .. عودة ضخ المياه بأرض سلطان

أعلن المهندس حسن يحيى حسن، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنيا، والعضو المنتدب، الانتهاء من أعمال إصلاح كسر مفاجئ بخط مياه قطر 300 مم بشارع رمسيس في منطقة أرض سلطان، وإعادة ضخ المياه إلى المناطق المتأثرة.

تحرير 64 مخالفة تموينية خلال حملات رقابية على الأسواق والمخابز بالمنيااحتفالا بالعيد القومي.. محافظ المنيا يطلق قوافل طبية مجانية بجميع المراكزمحافظ المنيا: برامج توعية اجتماعية للأخصائيين بالمدارس بمشاركة 1500 متدرب

فقد تعرض خط مياة شرب بقطر 300 ملي بشارع رمسيس بمنطقة أرض سلطان بمدينة المنيا، وعلى الفور توجه رئيس الشركة لمتابعة سير العمل ،  عقب تلقي بلاغ عبر الخط الساخن 125 بشأن تسرب المياه، ووجه بسرعة الدفع بسيارات الكسح لسحب المياه المتراكمة، وإنجاز أعمال الإصلاح في وقت قياسي.

وأكد رئيس الشركة أن المياه عادت إلى طبيعتها بعد انتهاء الإصلاح، مشيرا إلى جاهزية فرق الطوارئ للتعامل مع أي أعطال على مدار 24 ساعة..

وأشار إلى أهمية الإبلاغ الفوري عن أي مشكلات عبر الخط الساخن 125 أو خدمة شكاوى الواتساب 01271269587، لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمات لجميع أهالي المحافظة.

مقالات مشابهة

  • مياه اللاذقية تجري صيانة وإصلاح لخطوط الشرب في قرى عدة
  • المنيا .. عودة ضخ المياه بأرض سلطان
  • رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية يتفقد عددًا من المشروعات الحيوية
  • محافظ أسوان يتفقد مشروع توسعة محطة مياه الشرب بفطيرة بكوم أمبو
  • بتكلفة 884 مليون جنيه.. محافظ أسوان يتفقد مشروع توسعة محطة مياه بكوم أمبو
  • تفاقم معاناة النازحين العائدين إلى رفح جراء انعدام مياه الشرب
  • مياه الشرب بالشرقية تنظم ندوات تثقيفية وأنشطة تفاعلية لطلاب مدارس أبو كبير
  • شركة مياه الشرب والصرف الصحي تنظم ندوات تثقيفية وأنشطة تفاعلية لطلاب مدارس أبو كبير
  • إعلام فلسطينى: أكثر من 90% من سكان غزة لا يستطيعون الحصول على مياه الشرب
  • إعلام فلسطيني: أكثر من 90% من سكان غزة لا يستطيعون الحصول على مياه الشرب