انطلقت خدمات الملحق الإداري وأعمال تطوير فرعى ومركز خدمة عملاء محرم بك والبلد، وذلك بعد افتتاحها من قبل اللواء محمد الشريف محافظ الإسكندرية، برفقة الدكتور عاصم الجزار، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، وهي التي تقدم خدمات مهمة.

وتقدم «الوطن» خلال السطور التالية، 6 معلومات عن مركز خدمة العملاء في الإسكندرية بعد افتتاحه كونه يعمل 24 ساعة ويساعد المواطنين في أمور كثيرة بحسب الإعلان الرسمي من محافظة الإسكندرية.

مواعيد عمل مركز خدمة العملاء في الإسكندرية 

- مركز خدمة العملاء يقدم جميع الخدمات على مدار 24 ساعة طوال أيام الإسبوع، وخلال العطلات الرسمية.

- يخدم المركز جغرافيا منطقة محرم بك بالكامل وحتي منطقة رأس التين، بالإضافة إلى منطقة بشاير الخير ( 1 ) ، ( 2).

تفاصيل مركز خدمة العملاء بالإسكندرية 

- مركز خدمة العملاء هو مركز الكتروني متكامل يعمل بدون توقف.

- المركز مزود بجهازي خدمة ذاتية تساعد على إجراء جميع الخدمات.

- تتمثل الخدمات المقدمة خلال عبر: «التعاقدات - الشكاوى - الاستعلامات - دفع الفواتير - تسجيل القراءات - وغير ذلك» بسهولة تامة دون الاستعانة بموظفين.

- يوجد موظف خدمة عملاء جاهز للمساعدة عند الحاجة والإجابة على أي استفسارات وذلك بما يتماشى مع سياسة الدولة فى التيسير على العملاء.

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: محافظة الإسكندرية خدمة العملاء خدمة العملاء بالإسكندرية افتتاح مرکز خدمة العملاء

إقرأ أيضاً:

مدبولي يشهد احتفالية "يوم التفوق" بهيئة قناة السويس ويُطلق خدمة جديدة لإزالة مخلفات السفن

شهد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم الأربعاء، فعاليات احتفالية "يوم التفوق" التي تنظمها الهيئة العامة لقناة السويس بمدينة الإسماعيلية، بحضور عدد من الوزراء وسفراء دول الاتحاد الأوروبي، بالإضافة إلى سفيرة الاتحاد الأوروبي بالقاهرة.

وجاءت الاحتفالية بالتزامن مع إطلاق الهيئة خدمة جديدة لجمع وإزالة المخلفات الصلبة من السفن العابرة لقناة السويس، في خطوة تؤكد التزام الهيئة بتعزيز الاستدامة البيئية في أحد أهم الممرات الملاحية العالمية.

عاجل - مدبولي يُتابع توصيل المرافق لمشروعات الاستصلاح الزراعي بـ«الدلتا الجديدة» عاجل:- مدبولي يتفقد مشروعات خدمية بالإسماعيلية ويشارك في احتفالية "يوم التفوق" بهيئة قناة السويس مراسم التوقيع وعرض تقديمي لرئيس الهيئة

تضمنت الفعالية توقيع مذكرة تفاهم مع أحد شركاء النجاح في مجال الخدمات البحرية، كما قدم الفريق أسامة ربيع، رئيس هيئة قناة السويس، عرضًا تفصيليًا حول أحدث تطورات حركة الملاحة بالقناة، والأنشطة والخدمات الملاحية الجديدة التي توفرها الهيئة للسفن العابرة، مشيرًا إلى الطفرة في مستوى الخدمات اللوجستية والبحرية التي باتت القناة تقدمها ضمن استراتيجيتها التوسعية.

مدبولي: نستهدف تحسين جودة حياة المواطن

وخلال زيارته لمحافظة الإسماعيلية، أكد الدكتور مدبولي حرصه على متابعة عدد من المشروعات الخدمية والتنموية التي تُنفذ بالمحافظة، مشيرًا إلى أهمية هذه المشروعات في خدمة المواطنين وخاصة النشء والشباب، لا سيما في إطار تطوير المعسكر الدولي بمحافظة الإسماعيلية.

وقال رئيس الوزراء إن الحكومة تسعى إلى توفير بنية تحتية لوجستية حديثة تخدم المستثمرين، خاصة في المناطق الحضرية، مشددًا على أن هناك مستهدفات واضحة لتحسين جودة حياة المواطن المصري من خلال توسيع قاعدة المشروعات الخدمية والتنموية على مستوى الجمهورية.

حضور دولي مميز

وحضر الاحتفالية عدد من وزراء الحكومة المصرية وسفراء وممثلي دول الاتحاد الأوروبي، الذين أعربوا عن تقديرهم للدور الحيوي الذي تلعبه قناة السويس في دعم حركة التجارة العالمية، وللجهود التي تبذلها الهيئة لتطوير بنيتها التحتية وتعزيز جهود الاستدامة البيئية.

قناة السويس تخطو نحو المستقبل الأخضر

يُذكر أن إطلاق خدمة إزالة المخلفات الصلبة من السفن يأتي في إطار خطة هيئة قناة السويس لتحسين جودة الخدمات المقدمة للسفن، مع التركيز على الأبعاد البيئية والتنموية، بما يعزز من مكانة القناة كممر ملاحي عالمي يتماشى مع المعايير الدولية للحفاظ على البيئة البحرية.

مقالات مشابهة

  • وزير الخارجية يتابع سير خدمة التصديق عبر مكاتب البريد
  • إحالة موظفي مركز طوسون للتحقيق.. ووكيل شباب الإسكندرية تشيد بمركزي الحرية والأنفوشي
  • مدبولي يشهد احتفالية "يوم التفوق" بهيئة قناة السويس ويُطلق خدمة جديدة لإزالة مخلفات السفن
  • بالجلسة الرئيسية لـ”منتدى العمرة والزيارة”.. 5 جهات حكومية تستعرض تجاربها في الارتقاء بخدمات ضيوف الرحمن
  • افتتاح مركز خدمة المواطن بالمزة بعد إعادة تأهيله
  • مركز الأطراف الصناعية بتعز يقدم خدماته لـ 2215 مستفيدًا خلال الربع الأول من 2025
  • "اتجاهات عالمية.. فرص محلية".. مركز معلومات مجلس الوزراء يطلق واحدة من أكبر إصداراته
  • السودان يدشن تطبيق جديد للتحويلات المالية في 15 ألف موقع.. تعرف على التفاصيل
  • خدمة إلكترونية جديدة تُمكّن الورثة من استلام الحسابات البنكية للمتوفين
  • النقل تعلن عن خطة لاعتماد أنظمة حديثة بالخطوط الجوية