القابضة للمياه: اليوم بدء مرحلة التقييم الميداني لجائزة التميز في خدمة العملاء
تاريخ النشر: 21st, August 2023 GMT
بدأت اليوم زيارات مرحلة التقييم الميدانى لمراكز خدمة العملاء والخط الساخن، والتى أجراها أعضاء فريق المقيمين وفريق الجودة، حيث يتم فى تلك المرحلة المراجعة النهائية والتأكد من كافة الأدلة والمستندات التى تدعم جودة الخدمة المقدمة وتقييم أثر المبادرات التى يتم اتخاذها فى مركز خدمة العملاء أو الخط الساخن.
وتفقد فريق التقييم خلال زيارات اليوم الأول الخط الساخن ١٢٥ لشركة مياه الشرب بالقاهرة، ومركز خدمة العملاء بمصر الجديدة لشركة مياه الشرب بالقاهرة، ومركز خدمة العملاء السنطة بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية.
المصدر: صدى البلد
إقرأ أيضاً:
تغيير خط الطرد بمحطة مياه الجرايدة ببيلا في كفر الشيخ بتكلفة 2.5 مليون جنيه
أعلن اللواء دكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، اليوم السبت، عن بدء أعمال تغيير خط طرد محطة مياه الشرب بقرية الجرايدة بمركز بيلا، وتنفذه شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظة، وذلك قبل البدء في أعمال رصف الطريق، وحفاظاً على سلامة وصحة المواطنين من الأضرار التي تسببها الخطوط القديمة.
تغيير خط الطرد بمحطة مياه الجرايدة بمركز بيلا بتكلفة 2.5 مليون جنيهوقال المحافظ، في بيان: إنّ خط الطرد تم تنفيذه بطول 250 مترا وقُطر 500 مم، حيث يبدأ من محطة مياه الشرب بالجرايدة حتى كوبري البشمة بتكلفة مالية وصلت إلى 2.5 مليون جنيه، باستخدام مواسير البولي ايثيلين المضغوط، والتي تتميز بالعمر الافتراضي الطويل، وسرعة التركيب، ولا تحتاج إلى وصلات ومقاومة عالية للتآكل نتيجة المواد الكيميائية، ولا تتعرض للصدأ، فضلاً عن أنّ الجدار الداخلي لا يتعرض إلى الترسّبات.
وأشاد محافظ كفر الشيخ، بالجهود التي تبذلها شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظة، لإنهاء أعمال تغيير خط الطرد في وقت قياسي، مشدداً على الالتزام بكافة الاشتراطات الخاصة بالسلامة والصحة المهنية بمواقع العمل، مؤكداً أنّ سلامة العاملين والمواطنين في مواقع العمل تأتي على رأس أولويات المحافظة.
المحافظ يُكلّف بسرعة الانتهاء من أعمال تغيير خط الطرد بمحطة مياه الجرايدةوكلّف المحافظ، بسرعة الانتهاء من أعمال تغيير خط الطرد بمحطة مياه الجرايدة، ورد الشىء لأصله، ورفع مخلفات التركيب، تمهيداً لرصف الطريق مع التأكيد على رفع أي إشغالات تعوق حركة السير، وكذلك الاهتمام بالمظهر الحضاري للشوارع والميادين العامة.
عبد الواسع المطري.. قائد المنتخب الوطني يطارد فوزا تاريخيا في خليجي 26