2024-12-18@16:42:58 GMT
إجمالي نتائج البحث: 726
«العملاء فی»:
(اخبار جدید در صفحه یک)
مسقط- العُمانية حصدت سلطنة عُمان ممثلة في "بريد عُمان"- إحدى شركات مجموعة أسياد- المركز الأول على صعيد أداء خدمة البريد السريع الدولي للعام الثاني على التوالي، والمركز الثاني في فئة تجربة العملاء من بين 190 عضوًا في الاتحاد البريدي العالمي. ويؤكد حفاظ سلطنة عُمان على صدارتها العالمية في أداء خدمة البريد السريع على النمو المستمر الذي نجحت "بريد عُمان" في تحقيقه على مدى السنوات الماضية، فيما يعكس حصولها على المرتبة الثانية في فئة تجربة العملاء سعي الشركة لتقديم خدمات بريدية متطوّرة وحلول متكاملة. ويُعقد حفل توزيع جوائز أداء خدمة البريد السريع سنويًّا من قبل تعاونية البريد العاجل الدولي لتكريم المشغلين البريديين عن أدائهم المتميز في خدمة البريد السريع الدولي، وهي خدمةٌ تقدّمها الشركات البريدية لأعضاء الاتحاد البريدي العالمي ضمن شبكةٍ...
أظهرت أحدث التقارير الصادرة من هيئة الرقابة المالية عن شهر يناير 2024، ارتفاع قيمة الأقساط التأمينية المحصلة من عملاء شركات التأمين خلال شهر يناير 2023 بنمو 28.9%.وأوضح تقرير هيئة الرقابة المالية الشهري عن الأنشطة المالية غير المصرفية خلال شهر يناير 2024 أن الأقساط التأمينية سجلت 8.3 مليار جنيه مقابل 6.5 مليار جنيه خلال يناير 2023 بارتفاع 28.9 %.وبين تقرير هيئة الرقابة المالية أن قيمة الأقساط المحصلة لتأمينات الممتلكات والمسئوليات سجلت 4.3 مليار جنيه في يناير 2024 مقابل 3.1 مليار جنيه خلال يناير 2023 بارتفاع 37.4%.وصلت الأقساط المحصلة لصالح شركات تأمينات الأشخاص وتكوين الأموال نحو 4 مليار جنيه خلال يناير الماضي، مقابل 3.3 مليار جنيه خلال يناير 2023، بنمو 20.8%.نمو أقساط التأمين التكافليوحصلت شركات التأمين التكافلي أقساط تأمينية بقيمة 1.1 مليار...
حققت المجموعة صافي أرباح بقيمة 14.52 مليون دينار كويتي بنمو 35% وبلغت ربحية السهم 6 فلس للسهم الواحد بنمو 50% مقابل 4 فلس عن الفترة نفسها من العام الماضي .ونمت الأرباح التشغيلية بنسبة 25% لتصل إلى 27.80 مليون دينار كويتي، وارتفعت الإيرادات التشغيلية بنسبة 21% إلى 51.86 مليون دينار كويتي، مما يؤكد التزام المجموعة بالأداء القوي ومنح المساهمين قيمة مضافة بشكل مستمر.ووصل إجمالي الأصول إلى 6.51 مليار دينار كويتي، في حين سجلت المجموعة نمواً في إجمالي القروض والسلف لتصل إلى 4.27 مليار دينار كويتي، في وقت بلغت ودائع العملاء 3.91 مليار دينار كويتي كدليل على الثقة الكبيرة التي تتمتع بها المجموعة كشريك مصرفي مفضل. فضلاً عن ذلك، بلغت نسبة القروض المتعثرة 1.34%، مع نسبة تغطية بلغت 462%، وارتفع معدل كفاية...
مسقط- الرؤية حصدت شركة ليڤا للتأمين على جائزتين مرموقتين وهما جائزة "العلامة التجارية للعام" في حفل توزيع جوائز أقوى العلامات التجارية العمانية لعام 2024، وجائزة "الريادة في تجربة العملاء" وذلك ضمن منتدى عُمان 2024. وتعكس هذه الجوائز التزام الشركة بتحقيق التميز في تقديم الحلول التأمينية في السوق المحلي، كما تحتفي بالجهود الاستثنائية التي تبذلها في توفير تجربة عملاء تتسم بالسلاسة والمرونة عبر جميع قنواتها. وقالت هناء الهنائي الرئيس التنفيذي لشركة ليڤا للتأمين: "سعداء بحصولنا على هذه الجوائز المرموقة التي تترجم مدى التزامنا ببناء علامة تجارية موثوقة، وتقديمنا لخدمات مبتكرة غير مسبوقة، فضلاً عن حرصنا على وضع العملاء في صميم كافة عملياتنا التشغيلية. وبدورنا نلتزم بمواصلة سعينا الدؤوب لوضع معايير جديدة في خدمة العملاء وابتكار حلول تأمينية تلبي متطلبات...
الرياض: البلاد أعلنت “بروڤن روبوتكس” ، المزود الرائد لحلول الروبوتات عالميًا، عن إطلاق روبوت الخدمة OrionStar Mini الذي يعمل بتقنيات الذكاء الاصطناعي، وتم تصميمه لتحقيق تجارب تفاعلية غامرة. ومن خلال إطلاق هذا الروبوت الجديد، تجدد بروڤن روبوتكس معايير التميز في الخدمة والابتكار عبر دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة مع إمكانات التصميم المتطورة لتحقيق تحول ملموس في التعاملات اليومية. يذكر أن روبوت OrionStar Mini مزوّد بإمكانات تفاعلية متميزة وهو أول روبوت يعمل بشريحة Snapdragon 845 SOC من كوالكوم التي تمتاز بريادتها في أجهزة أندرويد. ويناسب هذا الروبوت الفعاليات والمعارض بفضل تصميمه بحجم صغير وخصائص متنوعة تجعل منه إضافة هامة لأية مؤسسة تتطلع إلى تعزيز التجارب الذكية. الروبوت الجديد يتميز بحجمه الصغير وتعدد اللغات المستخدمة ليسهم في تحسين تجربة العملاء وتفاعلاتهم في...
يستطيع الراغبون في التقديم لوظائف بنك مصر كتابة كل البيانات المطلوبة وإرفاق الأوراق والمستندات من خلال رابط إلكتروني، إذ يستمر بنك مصر في استقبال طلبات راغبي الوظائف الجديد، وفقا لما كشفه إعلان الوظائف في بنك مصر. رابط التقديم في وظائف بنك مصر كما أشار إعلان البنك، إلى أن التقديم سيكون إلكترونيا عبر هذا رابط الرابط، إذ أن الوظائف الشاغرة في جميع أفرع البنك بالقاهرة الكبرى والمحافظات. التخصصات المطلوبة في وظائف بنك مصر وفقا لإعلان بنك مصر، فإن الوظائف الشاغرة متاحة لخريجي جميع الكليات، من الحاصلين على مؤهلات عليا من خريجي العام الدراسي 2021 حتى 2023، للعمل في «خدمة العملاء، وتيللر، ومبيعات» الشروط المطلوبة لوظائف بنك مصر - أن يكون المتقدم لديه خبرة في برامج Microfinance officer. - دون خبرة حتى 3 سنوات. -...
تخطت حقيبة كلاسيكية متوسطة الحجم من العلامة التجارية الفرنسية الشهيرة، شانيل Chanel، حاجز الـ10 آلاف يورو أي 10820 دولارًا، أي ما يعادل 500 ألف جنيه مصري، لأول مرة في باريس.حقائب الكتف شانيل ترفع سعر حقيبتهارفعت شانيل سعر حقيبتها الأكثر شهرة إلى 10300 يورو في العاصمة الفرنسية، باريس، وهذا يمثل ارتفاعًا بنسبة 6.2٪ تقريبًا عن 9700 يورو في وقت سابق من هذا العام، وذلك في الوقت الذي تستعد فيه بعض العلامات التجارية الفاخرة لمواصلة رفع الأسعار رغم ضعف الطلب، وفقًا لوكالة "بلومبرج" الأمريكية.ارتفاع أسعار الحقائبعادة ما تقوم علامة الأزياء التي تشتهر بعطورها بمراجعة أسعار المنتجات مرتين سنويًا، في شهري سبتمبر ومارس. بلطجية يقتحمون مكتب محام بالغربية.. تفاصيل الواقعة ننشر تفاصيل الخطة الاستثمارية لشركة القناة لتوزيع الكهرباء وتخضع تكلفة السلع الفاخرة...
استخدمت الشرطة الجورجية القوة اليوم الثلاثاء 30 أبريل 2024 ضد المتظاهرين ضد قانون العملاء الأجانب في العاصمة تبليسي. وأفادت وكالة فرانس برس بأن الآلاف تجمعوا للأسبوع الثالث ضد مشروع قانون مثير للجدل، نددت به بروكسل ووصفته بأنه يقوض تطلعات جورجيا الأوروبية.وتدخلت قوات مكافحة الشغب الملثمة، دون سابق إنذار، مستخدمة الغاز المسيل للدموع والرصاص المطاطي، وضربت واعتقلت العشرات من الأشخاص.
مسقط- الرؤية افتتحت مجموعة V- الشركة العالمية لإدارة السفن والخدمات البحرية- مكتبها في العاصمة مسقط بسلطنة عُمان، بهدف توسعة أعمالها في الشرق الأوسط، وتقديم خدمات إدارة طواقم السفن والخدمات الفنية إلى العملاء في المنطقة. وتدعم مجموعة V العملاء بما في ذلك شركة أسياد للشحن وهي شركة فرعية لمجموعة أسياد العمانية، في خططهم الاستراتيجية للتوطين من خلال توظيف بحارة عُمانيين. وتُؤكد هذه الخطوة التزام مجموعة V بسوق الشرق الأوسط لتكون إضافة متميزة في سجل مكاتبها المتنامية في المنطقة، والتي تضم مكتبين في دبي ومكتب واحد في أبوظبي. واحتفالا بافتتاح المكتب الجديد، فقد أقيمت فعالية الإطلاق الرسمي في فندق جي دبليو ماريوت في مسقط، بحضور أعضاء الفريق التنفيذي لمجموعة V وشخصيات محلية بارزة. وقال رينيه كوفود أولسن الرئيس التنفيذي لمجموعة V: ""لقد...
مسقط- الرؤية دشنت شركة اتصالات التجارة والخدمات معرض TradeX في المعبيلة، إذ قامت بتصميمه خصيصاً لتلبية تطلعات العملاء واحتياجات المنازل العصرية في عُمان، والتي تتضمن حلول الإضاءة الموفرة للطاقة، وحلول الأمن والصبغ عالية الجودة، إضافة إلى مفاتيح ومقابس الكهرباء. ويضم معرض TradeX مجموعة واسعة من المنتجات من علامات تجارية بارزة، وتم تجهيزه بأحدث التقنيات المتطورة ذات الصلة بحلول التحكم الآلي في المنزل التي من شأنها تحسين وتعزيز مقومات المساحات الداخلية للمنازل وتحويلها إلى ذكية. كما يشمل المعرض المركز التفاعلي الذي يتضمن شاشات داخلية تفاعلية لتمكين العملاء من تجربة مزايا وطريقة عمل المنتجات قبل اتخاذ قرار الشراء. ولا تقتصر مميزات المعرض الجديد على ذلك فحسب بل يضم عدداً من خبراء البيع المؤهلين لتزويد العملاء بتوصيات خبيرة وتوفير...
تشهد الثورة التكنولوجية في العالم تحولات جذرية في مجال التسويق، حيث يصبح الذكاء الاصطناعي محوراً رئيسياً في استراتيجيات العلامات التجارية. في هذه المقالة، سنلقي نظرة عميقة على كيفية تطور التسويق في العالم العربي في عصر الذكاء الاصطناعي وما يمكن توقعه للمستقبل.بدايةً في ظل التقدم التكنولوجي ومن خلال استخدام التحليلات الضخمة وتعلم الآلة، يمكن للشركات في العالم العربي فهم أفضل لاحتياجات عملائها وتوجيه استراتيجياتها التسويقية بشكل أكثر دقة وفعالية. يُمكن أيضًا للذكاء الاصطناعي تخصيص الرسائل والعروض والخدمات وفقًا لاهتمامات وتفضيلات العملاء بشكل فردي، مما يُعزز تجربتهم ويزيد من معدلات استجابتهم.تبرز أهمية تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة العملاء وتسهيل التفاعل مع العلامات التجارية في العالم العربي، من خلال الأمثلة المتنوعة، مثل استخدام روبوتات الدردشة وتحليل المشاعر. يمكن للشركات تقديم دعم فعّال...
فاطمة المالكي أعلنت الشركة السُّعُودية للخدمات الأرضية “SGS” عن فتح باب التوظيف بمجال خدمة العملاء. وأوضحت الشركة مهام الوظيفة وتشمل تقديم المساعدة والدعم اللازمين للركاب حسب طلب العملاء، وتسجيل الوصول ومعالجة الأمتعة وصعود الرحلات الجوية. ولفتت الشركة أن المهام الوظيفة تشمل أيضا إصدار تصاريح الصعود إلى الطائرة، والترحيب بالركاب القادمين والتعامل مع كبار الشخصيات. وبينت الشركة شروط التقديم وتشمل أن يتوافر لدى المتقدم شهادة الثانوية، أو الدبلوم، أو البكالوريوس، وأن يكون لديه مهارات التواصل الفعال والعمل الجماعي، مشيرا إلى أن التقديم من خلال الرابط التالي:هنا
في عالم مليء بالفرص والتحديات المالية، يسعى الكثيرون إلى استغلال فرص التداول لتحقيق أهدافهم المالية. ومن بين الشركات التي توفر خدمات تداول فعالة تبرز شركة Invest Trade كواحدة من أبرزها.Invest Trade ليست مجرد شركة تداول عادية، بل هي بوابة إلى عالم التمويل والاستثمار تقدم خدمات متميزة وحلول مبتكرة لعملائها. تجمع Invest Trade بين التكنولوجيا المتقدمة والخبرة الواسعة في سوق التداول لتوفير بيئة تداولية آمنة وفعّالة تلبي احتياجات المتداولين من جميع المستويات.تعريف بشركة Invest Tradeشركة خدمات التداول، حيث نسعى جاهدين لتمكين الأفراد من فهم عميق لعالم التداول وتحقيق نجاح مالي مستدام. من خلال خبرتنا الواسعة وفريق متخصص من الخبراء، نقدم دورات تعليمية مبتكرة وشاملة تغطي جميع جوانب التداول، بدءًا من الأساسيات وصولاً إلى الاستراتيجيات المتقدمة.تتميز شركتنا بتقديم محتوى تعليمي متنوع ومبسط...
يستطيع كبار السن الحصول على عائد 145 ألف جنيه في 3 سنوات، من خلال شهادة تُسمى بـ«رد الجميل»، طرحها بنك ناصر الاجتماعي، بأعلى عائد في السوق المصرفي، انطلاقًا من حرصه على جذب أكبر عدد من العملاء. عائد شهادة «رد الجميل» يصل عائد شهادة «رد الجميل» إلى 24.25%، كأعلى عائد في السوق المصرفي، وبمجرد شراء شهادة بقيمة 200 ألف جنيه يحصل العميل على حوالي 145 ألف جنيه في 3 سنوات، حيث تصل مدة الشهادة إلى 3 سنوات، وفق ما وضحه البنك في تقرير له. ولحساب قيمة العائد، فإنه حينما يتم شراء شهادة بقيمة 200 ألف جنيه يتم ضرب القيمة في 24.25%، فيكون الناتج 48.500 ألف جنيه، ويتم ضرب هذه القيمة في 3 سنوات فيكون الناتج 145.500 ألف جنيه، وفق ما وضحه مصدر...
محمد الزواري، المدير العام لمنطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا، سنوفليك: بفضل التطورات الكبيرة في تقنيات الأتمتة والذكاء الاصطناعي وزيادة استخدامها، يشهد قطاع الاتصالات حالياً تحولاً كبيراً يعد بأن يتطور دور الاتصالات إلى ما هو أبعد من الأدوار التقليدية، لتصبح جزءاً لا يتجزأ من قطاعات مختلفة مثل النقل والرعاية الصحية التي يعتمد عليها المليارات على مستوى العالم. توفر البيانات رؤى غنية يبشر استغلالها الصحيح بحقبة جديدة ستحول كيفية عمل قطاع الاتصالات وتساهم بتمكين شركات الاتصالات من تقديم أفضل خدمة في فئتها لعملائها والمجتمع العالمي ككل. يرتكز تطور الاتصالات على التطورات التكنولوجية، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي والأتمتة. تعمل الأتمتة على تنفيذ المهام بصورة آلية بينما يركز الذكاء الاصطناعي على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن تلك المهام. يشكل كل هذا حجر الزاوية في...
فلاتر المياه وأهميتهاتُعد فلاتر المياه أساسية للحفاظ على جودة المياه التي نستخدمها يوميًا. تقوم بإزالة المواد الضارة والشوائب من المياه، مما يُحسن من صحتنا ويحمينا من الأمراض المنقولة عبر المياه. ما هي أهمية تنقية المياه في المنزل؟فوائد استخدام فلاتر المياه من 7 مراحليعتبر تنقية المياه في المنزل أمرًا ضروريًا لضمان توفير مياه نقية وصالحة للشرب لجميع أفراد الأسرة. تساعد فلاتر المياه من 7 مراحل في إزالة الشوائب والمواد الضارة من المياه، وتحسين نكهتها وجودتها. كما تحافظ هذه الفلاتر على صحة الأفراد من خلال تقليل تعرضهم للكائنات الدقيقة والجراثيم التي قد تكون موجودة في المياه غير المعالجة. استخدام فلاتر المياه يساهم في تقليل مشاكل الصحة الناتجة عن استهلاك المياه الملوثة. باستخدام فلاتر المياه المنزلية، يمكن للأفراد الاستمتاع بمياه نقية وخالية من الشوائب والملوثات التي...
استعدادات كبيرة تجريها شركة شيري الرائدة في صناعة السيارات للاشتراك في معرض بكين الدولي للسيارات واجتماع الوكلاء العالميين، والذي سيعقد في الفترة من 25 إلى 30 أبريل الجاري، حيث ستكشف شيري عن استراتيجيات التطوير الجديدة، والتقنيات، ونماذج المركبات الرائدة خاصة مع الظهور الأول لسيارة تيجو الجديدة، وذلك تحت شعار "طاقة جديدة .. بيئة جديدة .. عصر جديد" . يعكس التزام شيري الراسخ بتطبيق أحدث تقنيات الطاقة النظيفة والمعايير البيئية التي يتطلبها العصر الحالي، مما يؤكد على قدرة شيري التنافسية الفريدة في تقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات العملاء في السوق العالمية للسيارات. أخبار السيارات.. خطوات قياس مستوى زيت المحرك بطريقة صحيحة.. سعر سيتروين سي إليزيه 2024 بمصر بعد تراجع الأوفر برايس.. سعر سيتروين سي إليزيه 2024 بمصر يأتي ذلك تتويجاً...
أعلن بنك بوبيان عن تحقيقه أرباحاً تشغيلية في الربع الأول من العام الحالي بلغت 31.7 مليون دينار كويتي وتحقيق أرباحاً صافيةً بلغت 25 مليون دينار كويتي بزيادة 21% عن العام الماضي وبلغت ربحية السهم 5.2 فلس.وقال نائب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لمجموعة بنك بوبيان عادل الماجد أن ما تحقق من نتائج مالية إيجابية خلال الربع الأول من عام 2024 دليل على ما يتمتع به بوبيان من مكانة مميزة في السوق المالي والمصرفي المحلي، مؤكداً لعملاء البنك سعي الإدارة المتواصل نحو تحقيق الريادة والنمو المستدام في كافة القطاعات.واستعرض الماجد أبرز الأرقام التى حققها البنك خلال الربع الأول، حيث زادت أصول البنك إلى 8.7 مليار دينار كويتى بنسبة نمو 8% مقارنة بالعام السابق كما بلغت محفظة التمويل 6.5 مليار دينار كويتي...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت شركة راية لخدمات مراكز الاتصالات تعيين المهندس علاء الخشن في منصب الرئيس التنفيذي لشركة راية لتجربة العملاء (RCX)، التابعة لراية القابضة للاستثمارات المالية، اعتبارًا من أبريل الجاري. يأتي هذا التعيين في إطار خطط الشركة لتعزيز قيادتها في قطاع خدمات تعهيد العمليات التجارية على مستوى العالم.المهندس علاء الخشن، الذي يمتلك أكثر من 20 عامًا من الخبرة في قطاع الاتصالات وخدمات التعهيد والصناعات التكنولوجية، شغل مناصب قيادية في شركات بارزة مثل ECCO Outsourcing، Majorel UK، وWebhelpالفرنسية. تحت قيادته، توسعت Webhelpبنجاح في السوق المصرية، مما يعزز من تجربته وكفاءته في القطاع.مدحت خليل، رئيس مجلس إدارة راية القابضة، أعرب عن ثقته في قدرات الخشن، مشيرًا إلى أن خبرته الواسعة ستسهم في دفع عجلة النمو والابتكار لشركة RCX. خليل أكد أيضًا...
الاقتصاد نيوز - متابعة حصل مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة على جائزة المركز الأول كأفضل مطار إقليمي في الشرق الأوسط، وذلك خلال حفل توزيع جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات الذي أقيم في فرانكفورت، ألمانيا، في 17 أبريل 2024، التي تُعد من بين أبرز الجوائز في قطاع المطارات. ويتم التصويت عليها من قبل العملاء في أكبر استطلاع سنوي لرضا العملاء في المطارات، الذي شارك فيه أكثر من 550 مطاراً حول العالم مما يؤكد التزام مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بجودة الخدمات في تقديم تجربة سفر مميزة للمسافرين، ويعزز مكانته كأحد أفضل المطارات في العالم، حيث تقدّم مرتبتين واحتل المرتبة الـ50 ضمن قائمة أفضل 100 مطار في العالم. وبهذه المناسبة، أعرب الرئيس التنفيذي لشركة طيبة لتشغيل المطارات المهندس سفيان...
يقدم موقع صدى البلد معلومات قانونية عن ضمانات لحماية سرية حسابات عملاء البنوك وفقا لقانون البنك المركزي والجهاز المصرفي، الصادر بالقانون رقم 194 لسنة 2020، فيما يلى: وتضمن القانون فصل بعنوان "سرية الحسابات"، وتنص المادة (140) في هذا الفصل، على أن تكون جميع بيانات العملاء وحساباتهم وودائعهم وأماناتهم وخزائنهم في البنوك وكذلك المعاملات المتعلقة بها سرية، ولا يجوز الاطلاع عليها أو إعطاء بيانات عنها بطريق مباشر أو غير مباشر إلا بإذن كتابي من صاحب الحساب أو الوديعة أو الأمانة أو الخزينة أو من أحد ورثته أو من أحد الموصي لهم بكل هذه الأموال أو بعضها، أو من نائبه القانوني أو وكيله أو بناء على حكم قضائي أو حكم تحكيم .ووفقا للمادة، يسرى الحظر المنصوص عليه في الفقرة الأولى من هذه المادة...
احتشد طلاب الجامعات الجورجية أمام مبنى البرلمان في تبليسي للاحتجاج على نية إقرار قانون العملاء الأجانب الشهر القادم. وذكرت وكالة "ريا نوفوستي" أن سكان جورجيا نظموا تظاهرات في العاصمة من يوم الاثنين إلى يوم الأربعاء، اعتراضا على مشروع قانون العملاء الأجانب الجديد.وسار المتجمعون من أمام مبنى البرلمان إلى مبنى المستشارية الحكومية ومكتب حزب الحلم الجورجي الحاكم، قبل أن يعودوا إلى جادة روستافيلي وصولا إلى المجلس التشريعي.ويزعم المتظاهرون أن الغرض من مسيرتهم هو رفع مستوى الوعي حول مشروع القانون.وأصدرت أحزاب المعارضة في وقت سابق من يوم الخميس بيانا مشتركا يدعو إلى التعبئة الكاملة للقراءة الثانية لمشروع القانون، والتي من المتوقع أن تتم في 17 مايو، وفقا لتقارير وسائل الإعلام، وقبل ذلك ستعقد جلسات استماع في اللجان النيابية.وأعربت أحزاب المعارضة عن استعدادها وتعبئتها...
موسكو-ساناأكد رئيس مجلس الدوما الروسي فياتشيسلاف فولودين أن الأشخاص الذين يعارضون التشريع الخاص بـ “العملاء الأجانب” في جورجيا يعملون خدمة لمصالح دول خارجية.وقال فولودين في قناته على تطبيق تلغرام: “إن أي دولة.. إذا ما أرادت أن تحافظ على سيادتها وحق شعبها في تقرير مصيره على نحو مستقل ملزمة باعتماد قانون بشأن العملاء الأجانب جوهره حظر التدخل الخارجي في الشؤون الداخلية”، لافتاً إلى أن الاحتجاجات التي خرجت في جورجيا على خلفية إقرار مشروع قانون “شفافية النفوذ الأجنبي” في قراءته الأولى هستيرية، ومن المرجح أن ما يحدث هناك يشير إلى قرارات اتخذت بالفعل في واشنطن وبروكسل للإطاحة بالحكومة الجورجية الحالية.وأشار فولودين إلى أنه وبرغم الضغوط التي تمارسها الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي فقد تم إقرار قوانين مماثلة في هنغاريا وقرغيزستان، ويجري الآن النظر...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق قالت الدكتورة هند عبداللاه مدير المعمل المركزي لتحليل متبقيات المبيدات والعناصر الثقيلة في الأغذية، أن خدمة النداء الآلي، المُطبقة حاليا في المعمل تساهم في التيسير على العملاء، وسرعة إنجاز أعمالهم.واضافت عبداللاه ان السيد القصير وزير الزراعة واستصلاح الأراضي، كان قد أعطى اشارة البدء للعمل بتلك الخدمة خلال زيارته للمعمل، وذلك في إطار جهود وزارة الزراعة للتحول الرقمي والتوسع في تقديم الخدمات الالكترونية لتسهيل الإجراءات على المواطنين والعملاء، اضافة الى الجهود المستمرة للمعمل لتطوير خدماته وتقديمها بأعلى جودة ممكنة.واشارت مدير المعمل أن تلك الخدمة تعتمد على تحديث نظام الإستقبال بنظام النداء الآلي وفقا لنوع الخدمة التي يطلبها العميل مثل طلب العميل لتسليم عينة أو استلام شهادة نتيجة تحليل او استفسار فني ويقوم كل عميل عند دخول...
كشفت الدكتورة هند عبد اللاه، مدير المعمل المركزي لتحليل متبقيات المبيدات والعناصر الثقيلة في الأغذية، أن خدمة النداء الآلي، المُطبقة حاليا في المعمل تساهم في التيسير على العملاء، وسرعة إنجاز أعمالهم.وأضافت عبد اللاه، أن السيد القصير وزير الزراعة واستصلاح الأراضي، كان قد أعطى إشارة البدء للعمل بتلك الخدمة خلال زيارته للمعمل في عيد إجازة عيد الفطر المبارك، وذلك في إطار جهود وزارة الزراعة للتحول الرقمي والتوسع في تقديم الخدمات الالكترونية لتسهيل الإجراءات على المواطنين والعملاء، اضافة الى الجهود المستمرة للمعمل لتطوير خدماته وتقديمها بأعلى جودة ممكنة.وأشارت مدير المعمل إلى أن تلك الخدمة تعتمد على تحديث نظام الاستقبال بنظام النداء الآلي وفقا لنوع الخدمة التي يطلبها العميل مثل طلب العميل لتسليم عينة أو استلام شهادة نتيجة تحليل او استفسار فني ويقوم...
كتب رئيس مجلس الدوما الروسي فياتشيسلاف فولودين أن أولئك الذين يعارضون التشريع الخاص بالعملاء الأجانب في جورجيا يعملون لصالح دول أخرى. جاء ذلك في منشور لفولودين بقناته الرسمية على تطبيق "تليغرام"، حيث تابع: "إن أي دولة، إذا ما أرادت أن تصبح دولة ذات سيادة يحق لشعبها تقرير مصيره على نحو مستقل، ملزمة باعتماد قانون بشأن العملاء الأجانب، جوهره هو حظر التدخل الخارجي في الشؤون الداخلية". إقرأ المزيد مدفيديف يشير إلى "يد هوليوودية مألوفة" في شجار البرلمان الجورجي ووصف فولودين الاحتجاجات المستمرة في جورجيا على خلفية إقرار مشروع قانون "شفافية النفوذ الأجنبي" في قراءته الأولى بأنها "هستيرية"، مرجحا أن ما يحدث في تبيليسي يشير إلى قرارات اتخذت بالفعل في واشنطن وبروكسل للإطاحة بالحكومة الجورجية الحالية، وإقرار القانون قد يخرج هذه...
أكد الكرملين وجود محاولات خارجية لاستخدام الأحداث الداخلية في جورجيا كأداة لتوليد مشاعر معادية لروسيا في البلاد.. وأشار الكرملين إلى أن قانون العملاء الأجانب الذي أقره البرلمان الجورجي في القراءة الأولى ليس له علاقة بموسكو... وفي السياق قال نائب رئيس مجلس الأمن الروسي دميتري مدفيديف إن وراء كل هذه الاحتجاجات في تبليسي يد هوليوودية مألوفة وذات خبرة..ومن المعروف أن واشنطن وبروكسل تعارضان إعادة طرح مشروع قانون العملاء الأجانب على البرلمان الجورجي، واعتبرتا أن ذلك سيؤثر سلبا على انضمام البلاد الى الاتحاد الأوروبي.. فما خلفية الاحتجاجات في جورجيا على قانون العملاء الأجانب؟ ولماذا تعارضه واشنطن مع أنها تملك قانونا مشابها؟ Your browser does not support audio tag.
حصل مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينة المنورة على جائزة المركز الأول كأفضل مطار إقليمي في الشرق الأوسط، وذلك خلال حفل توزيع جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات الذي أقيم في فرانكفورت، ألمانيا، في 17 أبريل 2024، التي تُعد من بين أبرز الجوائز في قطاع المطارات.تم التصويت عليها من قبل العملاء في أكبر استطلاع سنوي لرضا العملاء في المطارات، الذي شارك فيه أكثر من 550 مطاراً حول العالم مما يؤكد التزام مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بجودة الخدمات في تقديم تجربة سفر مميزة للمسافرين، ويعزز مكانته كأحد أفضل المطارات في العالم، حيث تقدّم مرتبتين واحتل المرتبة الـ 50 ضمن قائمة أفضل 100 مطار في العالم.وبهذه المناسبة، أعرب الرئيس التنفيذي لشركة طيبة لتشغيل المطارات المهندس سفيان عبد السلام، عن...
علق نائب رئيس مجلس الأمن الروسي دميتري مدفيديف على الشجار الذي وقع يوم الاثنين الماضي في البرلمان الجورجي خلال مناقشة مشروع قانون "العملاء الأجانب" المثير للجدل. جاء ذلك وفقا لما كتبه مدفيديف بقناته الرسمية على تطبيق "تليغرام"، حيث قال إن المناقشات حول قانون العملاء الأجانب في تبليسي انتقلت إلى نطاق الاشتباكات في الشوارع والشجارات الجورجية "المبهجة" في البرلمان. إقرأ المزيد شجار في برلمان جورجيا بسبب مشروع قانون " العملاء الأجانب" (فيديو) وتابع: "وعلى من يطلق على هذه التصرفات والاحتجاجات عفوية أن يكون أول من يلقي حجرا على مرآته. فوراء كل هذه التجمعات هناك يد هوليوودية مألوفة وذات خبرة".وأشار مدفيديف إلى أن الشيء الرئيسي الذي لا يعجب "المتظاهرين" في قانون "شفافية النفوذ الأجنبي"، الذي يحاول البرلمان الجورجي إقراره، هو أنه...
نظم قانون البنك المركزي والجهاز المصرفي، الشروط التي يجب توافرها للكشف عن حسابات العملاء، حفاظا على سرية بيانات المودعين، ونص القانون رقم 194 لسنة 2020، على الحالات التي يجوز فيها رفع السرية عن حساب ما. قانون البنك المركزي نصت المادة 140 من فصل «سرية الحسابات» في قانون البنك المركزي، على سرية جميع بيانات العملاء وحساباتهم وودائعهم وأماناتهم وخزائنهم في البنوك، بما في ذلك المعاملات المتعلقة بها تكون سرية تماما. حماية بيانات العملاء ونص قانون البنك المركزي على أنه لا يجوز الاطلاع على بيانات العملاء، وكذلك لا يجوز إعطاء بيانات عنها لأي شخص، سواء بطريقة مباشرة أو غير مباشرة إلا من خلال إذن كتابي من صاحب الحساب أو الوديعة أو الأمانة أو الخزينة أو من أحد ورثته، أو من أحد الموصي لهم بكل هذه الأموال أو بعضها،...
تشاجر نواب في برلمان جورجيا خلال مناقشة مشروع قانون "العملاء الأجانب"، الذي أثار جدلا كبيرا وحذر الغرب من أنه قد يخرج البلاد عن "المسار الأوروبي". الغرب قلق إزاء مشروع قانون في جورجيا "قد يخرجها عن المسار الأوروبي" وأظهر مقطع فيديو انتشر عبر وسائل التواصل الاجتماعي تلقي زعيم حزب الحلم الجورجي، ماموكا مدينارادز، لكمة في وجهه أثناء حديثه مع أحد نواب المعارضة.ثم انضم نواب آخرون من الطرفين إلى الشجار، وتبادلوا اللكمات.???????????? The Parliament of Georgia. pic.twitter.com/XO3uK3tKA5— AmericanPatriot ???????? (@ColdWarPatriot) April 15, 2024وبعد ساعات من هذا الشجار، تظاهر مئات الأشخاص ضد التشريع خارج البرلمان في العاصمة تبليسي.???? No To Russian Law demonstration in front of the Parliament of Georgia. pic.twitter.com/VIKty13ub0— Medea Ivaniadze (@medeaivan) April 15, 2024Atmosphere at the protest rally against...
تبليسي- باتت جورجيا على أعتاب صيف سياسي ساخن بعد قيام حزب "الحلم الجورجي – جورجيا الديمقراطية" (الحاكم) بتقديم مشروع قرار عبر البرلمان بشأن العملاء الأجانب، رغم أنه أثار احتجاجات حاشدة العام الماضي. وينص مشروع القانون على إدراج المنظمات التي تحصل على أكثر من 20% من دخلها من الخارج إلى سجل خاص، لكنه لا يشمل المنظمات التي أسستها الهيئات الإدارية والاتحادات الرياضية. وسيؤدي عدم الإبلاغ عن التسجيل وإخفاء مصادر الدخل إلى غرامة قدرها 25 ألف لاري (حوالي 10 آلاف دولار). والعام الماضي فشلت محاولة مشابهة لتقديم مشروع قانون "شفافية النفوذ الأجنبي" إلى البرلمان من قبل الأغلبية البرلمانية، التي توصف من قبل المعارضة بأنها معادية للغرب. وخلال المناقشة الأولية للقانون في البرلمان وصلت الأمور إلى العراك بالأيدي بين النواب، بعد أن وصف...
حبيبة الشماع.. تنظر بعد قليل محكمة جنايات القاهرة، المنعقدة بالتجمع الخامس، أولى جلسات محاكمة سائق أوبر المتهم بمحاولة خطف حبيبة الشماع المعروفة إعلاميًا بـ فتاة الشروق.التحقيقات في واقعة حبيبة الشماعوكانت تحقيقات النيابة العامة كشفت أن شركة أوبر تلقت شكاوى عدة بحق المتهم، تنوعت ما بين سوء معاملته للركاب والتحرش والاستيلاء على أموال العملاء، وتأخير الرحلات والقيادة بسرعة متهورة، إضافة إلى سب وقذف بعض السيدات، وشرب السجائر خلال الرحلات.وبينت شكوى إحدى السيدات أن المتهم تحرش بها جسديا خلال ركوبها معه في رحلة عبر تطبيق أوبر، وأشارت سيدى أخرى إلى أنه كان يشرب السجائر خلال الرحلة، رغم كونها سيدة حامل مع إغلاق نوافذ السيارة.وفاة حبيبة الشماعوكانت قد توفيت حبيبة الشماع في 14 مارس الماضي، متأثرة بإصابتها إثر قفزها من سيارة سائق أوبر،...
قبل أسابيع اضطررت لمراجعة إحدى شركات الاتصالات في مدينة جدة لأفاجأ بأكثر من سبعة عملاء واظهرت قسيمة الانتظار التي حصلت عليها ان مدة الانتظار المتوقعة بالنسبة لي كانت في حدود أربع دقائق. الملفت في الموضوع أن عدد الكاونترات المخصصة لخدمة العملاء كانت نحو سبعة مكاتب في حين لم يكن هناك سوي موظفين اثنين لخدمة العملاء! وبعد مضي أكثر من ربع ساعة ، لم أجد بديلاً سوي مغادرة المكان بعد ان اتضح لي أن إنتظاري سيطول لأكثر من نصف ساعة. مثل هذا الوضع تكرر معي أكثر من مرة عند اضطراري لمراجعة بعض البنوك.والمؤسف أنه لايوجد اهتمام من قبل هذه الجهات بكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة سواء بسرعة خدمتهم أو طول إنتظارهم. ونفس وضع شركات الاتصالات، تجده في البنوك...
حبيبة الشماع.. هزّت واقعة حبيبة الشماع «فتاة الشروق» الرأي العام و«السوشيال ميديا»، خلال الفترة الأخيرة، لتظهر على الساحة مجددًا قبل ساعات قليلة من النظر في أولى جلسات محاكمة السائق المتهم بالتسبب في وفاة حبيبة الشماع بعد محاولاتها الهروب من مصير مفجع كاد أن ينتظرها، وقفزت من السيارة أثناء سيرها خشية التحرش بها من قِبل السائق، لكنها في نهاية المطاف لفظت أنفاسها الأخيرة على فراش المستشفى متأثرة بإصابات الحادث.خفايا تُكشف لأول مرة عن واقعة حبيبة الشماعومن جانبه، تواصلت «الأسبوع» مع الدكتور محمد أمين، دفاع حبيبة الشماع والذي باعتباره مطلعًا على سير التحقيقات، كشف تفاصيل وخفايا لأول مرة عن واقعة حبيبة الشماع والشكاوي التي سبق وقُدمت من فتيات أخريات قبل حبيبة الشماع.وقال دفاع حبيبة الشماع: «السائق فتح التطبيق 12 يونيو 2019 حتى...
كارثة جديدة حلت على شركة تركية للملابس، لها عدد من الفروع في مصر، تتعلق بتسريب بيانات عشرات الآلاف من المصريين الذين يستخدمون خدماتها، وعرضها مجانا دون مقابل.البيانات المسربةتسريب بياناتمعلومات دقيقة عن العملاء مثل الاسم الكامل، وعناوين البريد الإلكتروني، وأرقام الهواتف، تخص شركة ملابس تركية، نشرت على مواقع دون مقابل "مجانًا"، فيما قدم القراصنة صورة خاصة لعمليات الشراء للتواصل معه، حسب ما رصده موقع "HACK MANAC"، المتخصص في مراقبة الأنشطة الإليكترونية للقراصنة.سياسة الخصوصية سياسة الخصوصية وحماية البيانات الخاصة بشركة الملابس، تؤكد على أن “Tema Retail EG SAE”، التابعة لها "العلامة التجارية" التي يزعم تسريب بياناتها، مسجلة وتعمل بموجب القوانين المصرية، ومقرها الرئيسي في مصر، وتحمل سجل تجاري برقم 53804. تعرف على حكم مباراة الزمالك والاتحاد السكندري بالدوري| تفاصيل اختياراتي مدمرة...
يسعي حديثو التخرج بمجرد الحصول علي الشهادة الجامعية إلي البحث على فرص عمل والاستعداد لسوق العمل وعليه هناك العديد من الوظائف الشاغرة التي توفرها البنوك للخريجين والتي من بينها وظائف بنك مصر.فرص عمل لحديثي التخرج فى البنوكفرص عمل جديدة أعلن عنها بنك مصر داخل المقر الرئيسي بالبنك، مع ضرورة توافر بعض الشروط للتقديم على الفرص المتاحة. 26 ألف دولار.. فرص عمل في السفارة الأمريكية بالقاهرة.. تفاصيل المنوفية: توفير 109 فرص عمل للشباب بالتعاون مع شركات القطاع الخاص تخصصات فرص عمل بنك مصروتتوافر فرص بنك مصر عن حاجته للشباب للعمل في وظائف ممثلين خدمة عملاء لحديثي التخرج من الشباب الحاصلين على مؤهلات دراسية مناسبة، سواء كانوا خريجي كليات تجارة أو ما يعادلعا من شهادات، جاء ذلك عبر صفحة البنك...
تناولت نشرة الاتحاد المصري للتأمين هذا الأسبوع موضوع "مركزية العميل" باعتباره أحد أهم العناصر التي يمكن أن تميز شركات التأمين عن بعضها البعض.أوضحت النشرة أن مركزية العميل تشير إلى الاستراتيجية التي تهدف إلى مواءمة تطوير منتجات وخدمات الشركة مع احتياجات العملاء الحالية والمستقبلية، بهدف تحقيق القيمة المالية على المدى الطويل لهؤلاء العملاء للشركة.وأجابت النشرة عن سؤال لماذا يجب على شركات التأمين الاهتمام بالتركيز على العملاء، مشيرة إلى أهمية العوامل التي يركز عليها العميل عند التعامل مع شركة التأمين، مثل الاستجابة لموظفين ودودين وتوفير منتجات تأمينية تلبي احتياجات العملاء، بالإضافة إلى حل المشكلات بسرعة.وأكدت النشرة على أهمية تكنولوجيا المعلومات في تحقيق التركيز على العملاء، وأشارت إلى أن العائد من الاهتمام بالتركيز على العملاء يتضمن العائد المادي والعائد غير المادي.وأوضحت النشرة أيضًا...
وضع بنك إثيوبي، ملصقات تفضح العملاء الذين يقول إنهم لم يعيدوا الأموال التي حصلوا عليها خلال خلل فني. بنك إثيوبيويمكن رؤية إشعارات تحمل أسماءهم وصورهم خارج فروع البنك التجاري الإثيوبي.يقول البنك، إنه استعاد ما يقرب من ثلاثة أرباع مبلغ 14 مليون دولار “12 مليون جنيه إسترليني”، الذي فقده ، حسبما قال رئيسه الأسبوع الماضي.وحذر من أن أولئك الذين يحتفظون بأموال ليست لهم سيحاكمون.في الشهر الماضي، سمح خلل استمر لساعات للعملاء فى البنك المركزي، أكبر بنك تجاري في إثيوبيا، بسحب أو تحويل أكثر مما كان لديهم في حساباتهم.وبحسب ما ورد تم سحب معظم الأموال من قبل طلاب الجامعات وتم إجراء 490،000 معاملة قبل أن يدرك البنك المركزي المصري وجود مشكلة.وقال طالب في جامعة جيما في غرب إثيوبيا لبي بي سي باللغة الأمهرية:...
بنك القاهرة قد أعلن عن فرص عمل شاغرة عبر صفحته الرسمية على موقع LinkedIn، ويأتي هذا الإعلان في إطار جهود البنك المستمرة لتوفير فرص العمل للشباب ذوي الخبرة وحديثي التخرج، تلك الوظائف تمثل فرصًا قيمة للشباب للحصول على دخل شهري مستمر وفرص للتطوير المهني.يتضمن الإعلان وصفًا دقيقًا للوظائف المتاحة والمسؤوليات التي سيتولاها المتقدمون، مما يسهل على الراغبين في العمل التعرف على متطلبات الوظيفة وملاءمتها لمهاراتهم وخبراتهم، تعكس هذه الخطوة التزام بنك القاهرة بتوفير بيئة عمل محفزة وفرص تطوير مهني لموظفيه. رابط التقديم على وظائف بنك القاهرة الجديدة 2024.. الشروط والمستندات المطلوبة للتقديم في كل محافظة اعرف المستندات المطلوبه وشروط القبول.. بنك القاهرة يعلن حاجته إلى موظفين شروط وظائف بنك القاهرةهناك بعض الشروط التي تم تحديدها من أجل الالتحاق بوظائف بنك...
أصدرت محكمة جنح الاقتصادية، حكمها بمعاقبة 24 مسؤولا بإحدى شركات الاتصال في مصر، بالحبس 3 سنوات مع الشغل بتهمة إفشاء بيانات وأرقام هواتف وسجلات المكالمات للمستخدمين.وأسندت التحقيقات للمتهمين تهم إفشاء بيانات وأرقام هواتف وسجلات المكالمات للمستخدمين.وكشفت التحقيقات، عن أن المتهمين أفشوا بيانات مستخدمي أرقام الهواتف المحمولة من عملاء الشركات، وسجلات الصادر والوارد لهم.
قررت محكمة جنح الاقتصادية بمعاقبة 24 مسؤولا بإحدى شركات الاتصال في مصر بالحبس 3 سنوات مع الشغل بتهمة إفشاء بيانات وأرقام هواتف وسجلات المكالمات للمستخدمين.وكشفت التحقيقات أن المتهمين أفشوا بيانات مستخدمي أرقام الهواتف المحمولة من عملاء الشركات، وسجلات الصادر والوارد لهم.
وظائف بنك مصر 2024.. أعلن بنك مصر عن حاجته لـ وظائف جديدة في مجال ممثلين خدمة عملاء لحديثي التخرج من الشباب الحاصلين على مؤهلات دراسية، حيث يحرص البنك على توفير فرص عمل للشباب لمساعدتهم في الحصول على مصدر دخل شهري ثابت.وظائف شاغرة في بنك مصروتوفر «الأسبوع» لزوارها ومتابعيها، كل التفاصيل الخاصة بـ وظائف بنك مصر في وظيفة خدمة عملاء للشباب، وذلك ضمن خدمة تقدمها في جميع المجالات من خلال الضغط هنـــــــــــــــــــا.مسؤلية وظيفة خدمة عملاء في بنك مصر- على المسئول أن ينفذ كافة المعاملات والخدمات التي تشمل قبول المدفوعات لأنواع مختلفة من الحسابات، وصرف الشيكات، والتحقق من أرصدة الحسابات، وتحويل الأموال.- عليه التأكد من موازنة درج النقود مع ورقة التسوية واسترداد أي نقص أو زيادة.- تقديم الخدمات لجميع العملاء لضمان المستوى...
أعلن بنك مصر عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف لينكد إن عن وظائف خالية في وظيفة ممثلين خدمة عملاء لحديثي التخرج من الشباب الحاصلين على مؤهلات دراسية مناسبة، سواء كانوا خريجي كليات تجارة أو ما يعادلعا من شهادات، إذ يحرص البنك على توفير فرص عمل للشباب لمساعدتهم على الحصول على مصدر دخل شهري ثابت. وأوضح بنك في إعلانه التفاصيل الكاملة الخاصة بوظائف بنك مصر في وظيفة خدمة عملاء لحديثي التخرج، ونوضح من خلال هذا التقرير الشروط والمطلوبة ومسؤوليات الوظائف وكيفية التقديم لها، كالتالي: مسؤوليات العمل - تنفيذ مجموعة متنوعة من المعاملات والخدمات التي تشمل قبول المدفوعات لأنواع مختلفة من الحسابات، وصرف الشيكات، والتحقق من أرصدة الحسابات، وتحويل الأموال. - التأكد من موازنة درج النقود مع ورقة التسوية واسترداد أي نقص...
كشفت الصكوك الوطنية، شركة الادخار والاستثمار المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية في دولة الإمارات العربية المتحدة، اليوم عن عام استثنائي آخر من النمو القوي، ومواصلة تقاسم أرباحها مع عملائها، إلى جانب تركيزها المستمر على التفاعل معهم. ويبدو ذلك جلياً من خلال تقديمها الحلول الادخارية الجديدة ومبادرات الرقمنة المستمرة. وتجاوز حجم المحفظة الاستثمارية للصكوك الوطنية 14 مليار درهم (3.8 مليار دولار أمريكي) حتى ديسمبر 2023. ومن شأن هذا الإنجاز أن يعزز مكانتها كشريك مالي يحظى بالثقة من مواطني الإمارات والمقيمين في الدولة، خاصة تلك الفئات التي تبحث عن خيارات ادخارية ، مصممة خصيصاً لتلبية احتياجاتها ومتطلباتها وتطلعاتها الشخصية. وتواصل الصكوك الوطنية محافظتها على مسيرة نجاحها منذ إنشائها، مع الحرص على ضمان عوائد قوية وتنافسية لعملائها. وتعد هذه الاستراتيجية الهادفة إلى...
تطبيق "إنستاباي"، الذي يعد تابعًا للبنك المركزي المصري، يوفر العديد من الخدمات لملايين العملاء في البنوك المصرية. "يعد بدفع نقود لمستخدميه في حال فشلت توقعاته".. شاهد|تطبيق للتنبؤ بأحوال الطقس كيفية تفعيل حساب انستاباي في حالة الوقف أو الحظر يتيح التطبيق إمكانية التحويلات النقدية اللحظية، ودفع الفواتير المنزلية وغيرها من الخدمات المصرفية، بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء معرفة رصيد حساباتهم وعرض كشف حساب مختصر للحسابات البنكية الخاصة بهم. لعرض كشف حساب مختصر، يمكن اتباع الخطوات التالية على تطبيق "إنستاباي":افتح التطبيق واضغط على "إدارة الحسابات".حدد الحساب الذي ترغب في عرض كشف حساب مختصر له.اختر "عرض كشف الحساب".قم بإدخال الرقم السريIPN PIN المكون من 6 أرقام واضغط على "إدخال".ستظهر لك ملخصًا لكشف حساب الحساب المصرفي الخاص بك. يتوفر تطبيق "إنستاباي" حاليًا لعدد من...
ريم البريكي (أبوظبي)سجلت مبيعات الذهب في أسواق أبوظبي ارتفاعاً ملحوظاً مع بداية النصف الثاني من شهر رمضان الفضيل، بالتزامن مع إقبال الأسر والعائلات لاقتناء المشغولات الذهبية ابتهاجاً بقدوم عيد الفطر المبارك، وفقاً لمدراء محال الذهب في أبوظبي.وأكد هؤلاء لـ«الاتحاد»، أن محال الذهب وبيع المشغولات الذهبية في أبوظبي سجلت نمواً واضحاً في المبيعات على الرغم من زيادة الأسعار العالمية للمعدن الأصفر، مؤكدين أن عملاء السوق ينظرون لعملية اقتناء المشغولات الذهبية أنها وسيلة استثمار لها مكاسبها على المدى الطويل. وأضافوا، أن شهر رمضان يعد من أكثر المواسم التي يرتفع فيها الطلب على شراء الذهب، مشيرين إلى أن الزيارات العائلية ومناسبات الإفطار التي تنظمها الأسر للأصدقاء والأقارب أصبحت فرصة لتبادل الهدايا من الذهب انطلاقاً من استخدامه كإحدى أدوات الزينة عند النساء. أخبار ذات...
البوابة- تستمر الاحتجاجات في مناطق سيطرة هيئة تحرير الشام ضد الهيئة وقائدها أبي محمد الجولاني، في أكبر تحد تواجهه الهيئة في مناطق نفوذها.اقرأ ايضاًسوريا: "إصلاحات" داخل هيئة تحرير الشاموانطلقت شرارة الاحتجاجات إثر تصاعد ما يعرف بقضية "عملاء التحالف"، والتي أدت إلى أزمة داخلية في صفوف الهيئة وأزمة مع قواعدها الشعبية.وبدأت القضية في منتصف العام الماضي حين أعلنت الهيئة اعتقال المئات من عناصر الجناح العسكري بتهمة العمالة أو التخابر مع "التحالف الدولي ضد تنظيم الدولة"، أو مع نظام الأسد أو روسيا.وعلى الرغم من عدم ثبوت تهمة التخابر، فقد بقي المئات من المتهمين في السجون حتى الآن.وتسببت هذه القضية بخروج مظاهرات شعبية في مناطق سيطرة الهيئة تطالب بالإفراج عن المعتقلين، ومحاسبة المتورطين في الانتهاكات التي تعرض لها المعتقلون، وإصلاح منظمة الحكم والإدارة.
ذكاء وسرعة بديهة تمتعت بها مندوبة المبيعات «فراولة» التي تعمل جاهدة على إنجاح خططها التسويقية، للوصول إلى أكبر قدر من العملاء، لتتمكن في وقت بسيط إثبات جهودها ونيل ثقة مديرها وزملائها في العمل. نجحت «فراولة» التي تجسد شخصيتها النجمة نيللي كريم، ضمن أحداث المسلسل الذي يحمل نفس اسم الشخصية، في إتمام صفقة العمر لإحدى الشركات العالمية المتخصصة في بيع اكسسوارات لجلب الطاقة الإيجابية، وعلى غرار ذلك نستعرض أبرز مهام مندوب المبيعات وفقًا لموقع «Mint Hr». مندوب المبيعات مندوب المبيعات هو حلقة الوصل بين الشركة وعملائها، يسعى جاهدًا للترويج لمنتجاتها وخدماتها، من أجل جذب أكبر عدد من العملاء، وذلك باعتماده على طريقة عرض منتجاته، التي تساعده في تكوين علاقات جيدة تؤهله لبيع المنتجات. مهارات مندوب المبيعات قدم موقع «edapp» بعض...
أعلن اليوم «aiBANK»، البنك الرائد في مصر والمتخصص في تقديم باقة متكاملة من الحلول المصرفية للأفراد والشركات والخدمات المصرفية التجارية والمتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية والتابع للمجموعة إي اف چي القابضة، عن النتائج المالية لعام 2023، حيث سجل صافي ربح بقيمة 1.15 مليار جنيه، بمعدل نمو سنوي يبلغ 119%، بفضل المنتجات المتطورة والشراكات التي أبرمها البنك خلال العام في إطار استراتيجية النمو التي يتبناها، والتي تهدف إلى تلبية مختلف احتياجات العملاء دائمة التطور، ومن ناحية أخرى، ارتفع صافي الدخل من العائد بنسبة 42% ليصل إلى 2.5 مليار جنيه مصري بنهاية السنة المالية لعام 2023، مقارنةً بحوالي 1.8 مليار جنيه مصري بنهاية نفس الفترة من العام الماضي. وارتفع صافي الربح التشغيلي بمعدل سنوي 58% ليبلغ 3.6 مليار جنيه مصري خلال...
يمانيون../ أكد نائب رئيس حكومة تصريف الأعمال بصنعاء، الفريق جلال الرويشان أن هناك تحول استراتيجي في تكتيكات المعركة العسكرية اثبتته اليمن، فالأسلحة الثقيلة والنووية وحاملات الطائرات لم تعد مجدية. وقال الفريق الرويشان للمسيرة اليوم الأربعاء، إن ” انعدام القيمة العسكرية للعملاء من المخا إلى عدن إلى حضرموت سيجعلنا نرى قريبا التخلي عنهم، وهم لم يكونوا يوما محل ثقة”. وأضاف أن” أمريكا وبريطانيا أدركتا مؤخرا أن الأحزمة البحرية من العملاء لم تعد مجدية في ظل تحول استراتيجي أتقنته صنعاء نصرة لغزة”. وأوضح الفريق الرويشان أن أمريكا وبريطانيا اعتمدتا استراتيجية تضمن نجاح أدواتهم في منع وصول صنعاء إلى البحار، لكن صنعاء فاجأتهم ووصلت إلى المحيط الهندي، مؤكدا أن انعدام القيمة العسكرية للعملاء من المخا إلى عدن إلى حضرموت سيجعلنا نرى قريبا التخلي...
أعلن اليوم بنك الأستثمار العربي «aiBANK»، البنك الرائد في مصر والمتخصص في تقديم باقة متكاملة من الحلول المصرفية للأفراد والشركات والخدمات المصرفية التجارية والمتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية والتابع للمجموعة إي اف چي القابضة، عن النتائج المالية لعام 2023، حيث سجل صافي ربح بقيمة 1.15 مليار جنيه، بمعدل نمو سنوي يبلغ 119%، بفضل المنتجات المتطورة والشراكات التي أبرمها البنك خلال العام في إطار استراتيجية النمو التي يتبناها، والتي تهدف إلى تلبية مختلف احتياجات العملاء دائمة التطور، ومن ناحية أخرى، ارتفع صافي الدخل من العائد بنسبة 42% ليصل إلى 2.5 مليار جنيه مصري بنهاية السنة المالية لعام 2023، مقارنةً بحوالي 1.8 مليار جنيه مصري بنهاية نفس الفترة من العام الماضي.وارتفع صافي الربح التشغيلي بمعدل سنوي 58% ليبلغ 3.6 مليار جنيه مصري...
أعلن اليوم «aiBANK»، البنك الرائد في مصر والمتخصص في تقديم باقة متكاملة من الحلول المصرفية للأفراد والشركات والخدمات المصرفية التجارية والمتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية والتابع للمجموعة إي اف چي القابضة، عن النتائج المالية لعام 2023، حيث سجل صافي ربح بقيمة 1.15 مليار جنيه، بمعدل نمو سنوي يبلغ 119%، بفضل المنتجات المتطورة والشراكات التي أبرمها البنك خلال العام في إطار استراتيجية النمو التي يتبناها، والتي تهدف إلى تلبية مختلف احتياجات العملاء دائمة التطور، ومن ناحية أخرى، ارتفع صافي الدخل من العائد بنسبة 42% ليصل إلى 2.5 مليار جنيه مصري بنهاية السنة المالية لعام 2023، مقارنةً بنحو 1.8 مليار جنيه مصري بنهاية نفس الفترة من العام الماضي.وارتفع صافي الربح التشغيلي بمعدل سنوي 58% ليبلغ 3.6 مليار جنيه مصري خلال عام 2023، مدفوعًا...
في تصريحات صحفية خاصة لـ عمر شلباية، الرئيس التنفيذي لشركة أكسا مصر، جرى الكشف عن أداء الشركة في مجال التأمينات والمطالبات المدفوعة. ووفقًا لشلباية، حققت شركة أكسا لتأمينات الحياة مطالبات بقيمة تبلغ 3.4 مليار جنيه، بينما بلغت المطالبات التي حققتها شركة أكسا للتأمين 782 مليون جنيه.وأكد شلباية على استمرارية تفوق شركة أكسا في القطاع، مشيرًا إلى أن هذه الأرقام تعكس الثقة الكبيرة التي يتمتع بها العملاء تجاه خدمات الشركة وجودتها في تقديم الحلول التأمينية المبتكرة والفعالة.وفيما يخص الحصة السوقية لشركة أكسا، أشار شلباية إلى أن الشركة تحتفظ بمكانتها الرائدة في السوق المصري، حيث تمثل حصتها السوقية إشارة واضحة على التفوق والاستقرار في عالم التأمين.وختم شلباية تصريحاته مؤكدًا التزام شركة أكسا بتقديم خدمات عالية الجودة وتلبية احتياجات العملاء بشكل كامل، مع التركيز...
يوضح موظفو Tesla لسكان أمريكا الشمالية كيف تعمل تقنية القيادة الذاتية الكاملة (FSD) الخاصة بشركة صناعة السيارات قبل أن تتمكن من اصطحاب سيارتك إلى المنزل، وفقًا لبلومبرج. يقال إن الرئيس التنفيذي لشركة Tesla Elon Musk أصدر مذكرة تتطلب من متاجر Tesla في المنطقة تثبيت وتنشيط أحدث برامج القيادة الذاتية الكاملة ثم أخذ العملاء في رحلة اختبارية قصيرة قبل تسليم السيارة. وأضاف أنه "لا أحد تقريبًا يدرك فعليًا مدى جودة عمل FSD (الخاضع للإشراف)" وأنه يجعل العرض التوضيحي "متطلبًا صعبًا"، على الرغم من أنه يعلم أنه سيبطئ التسليم.للاستمتاع بتقنية FSD من Tesla، سيتعين عليك دفع 12000 دولار لفتحها بالإضافة إلى ما دفعته مقابل السيارة نفسها. يأتي مزودًا بجميع ميزات الطيار الآلي الخاصة بالشركة، بالإضافة إلى القدرة على استخدام التوجيه التلقائي في...
في عصر التحول الرقمي، تتجه صناعة الخدمات المالية نحو التطور والابتكار باستخدام التقنيات الذكية لتحسين تجربة العملاء. تتيح التقنيات الحديثة، مثل الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات والتعلم الآلي، للمؤسسات المالية تقديم خدمات مالية متطورة ومخصصة تلبي توقعات العملاء بشكل أفضل. في هذا المقال، سنلقي نظرة على كيفية ساهمت التقنيات الذكية في تحسين تجربة العملاء في صناعة الخدمات المالية.تحليل البيانات وفهم العملاء:أحد أهم الطرق التي تساعد بها التقنيات الذكية في تحسين تجربة العملاء هو من خلال تحليل البيانات. يتيح التحليل الذكي للبيانات استخلاص أنماط واتجاهات من البيانات التي يتم جمعها من العملاء، مما يساعد في فهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم بشكل أفضل. هذا يسمح للمؤسسات المالية بتقديم الخدمات والمنتجات المناسبة لكل عميل على حدة، مما يزيد من رضا العملاء ويعزز التفاعل الإيجابي مع الخدمات...
في عصر يتسم بالتقدم التكنولوجي السريع، يلتزم قطاع الخدمات المالية بالتحول الرقمي لتلبية احتياجات العملاء المتغيرة وتحسين تجاربهم. وفي مقدمة هذا التحول الرقمي يقف الذكاء الاصطناعي كأحد الأدوات الرئيسية التي تساهم في تشكيل مستقبل البنوك وتحديث الخدمات المالية. يتيح الذكاء الاصطناعي للبنوك فرصًا مبتكرة للابتكار وتقديم خدمات متطورة تلبي توقعات العملاء بشكل أفضل وتعزز كفاءة العمليات الداخلية. في هذا المقال، سنلقي نظرة على كيفية دور الذكاء الاصطناعي في تشكيل مستقبل البنوك من خلال التكنولوجيا المالية والابتكار الرقمي. تحسين تجربة العملاء:يعتبر تحسين تجربة العملاء أحد الأهداف الرئيسية للبنوك في هذا العصر الرقمي. يمكن للذكاء الاصطناعي تقديم تجارب مصرفية مخصصة وشخصية لكل عميل، سواءً عبر التواصل عبر الهواتف الذكية، أو منصات التواصل الاجتماعي، أو حتى خدمات الدردشة الآلية. يتيح هذا للبنوك فرصة لتعميق...
في عصر الابتكار التكنولوجي، تعد صناعة الخدمات المالية واحدة من القطاعات التي تشهد تحولًا ثوريًا بفضل تقنيات الذكاء الاصطناعي. يعتبر الذكاء الاصطناعي من بين أهم الأدوات التكنولوجية التي تقود التغيير في هذا القطاع، حيث يسهم في تحسين الكفاءة وتوفير الخدمات المالية بشكل أفضل وأكثر دقة. ابتكارات التكنولوجيا المالية: كيف يقود الذكاء الاصطناعي إلى تغييرات ثورية في الخدمات المالية؟.. من خلال هذا المقال، سنستكشف كيف يقود الذكاء الاصطناعي إلى تغييرات ثورية في خدمات الخدمات المالية. تحليل بيانات دقيق:تعد تقنيات الذكاء الاصطناعي مثل تعلم الآلة وتحليل البيانات الضخمة من أهم الأدوات في تحليل بيانات العملاء والسوق بشكل دقيق. فهي تسمح للمؤسسات المالية بفهم السلوكيات والاتجاهات بشكل أفضل، وبالتالي تقديم خدمات مصرفية مخصصة تناسب احتياجات العملاء بشكل دقيق وفعال.تحسين تجربة العملاء:من خلال استخدام الذكاء...
في عصر التكنولوجيا الرقمية السريعة التطور، تتبنى البنوك تقنيات التعلم الآلي لتحسين تجربة العملاء وإدارة المخاطر بشكل متزايد. يعتمد التعلم الآلي على البيانات والذكاء الاصطناعي لتحليل النماذج وتقديم التوصيات، مما يسهم في تحويل كيفية التفاعل مع العملاء وتحسين إدارة المخاطر في البنوك. لنستكشف كيف يمكن لتقنيات التعلم الآلي أن تحدث تغييرًا ثوريًا في صناعة الخدمات المالية.تحويل التفاعل مع العملاء:باستخدام تقنيات التعلم الآلي، يمكن للبنوك تحسين تفاعلها مع العملاء بطرق عديدة، بدءًا من توفير تجارب شخصية ومخصصة إلى تحسين خدمة العملاء بشكل عام. على سبيل المثال، يمكن لتحليل البيانات الضخمة وتطبيقات تعلم الآلة تحديد احتياجات العملاء وتقديم الخدمات المالية التي تلبي تلك الاحتياجات بشكل أكثر دقة. كما يمكن استخدام الروبوتات الآلية والمحادثات الآلية (Chatbots) لتقديم الدعم الفوري والاستجابة لاستفسارات العملاء على...
في عصر التكنولوجيا المتقدمة والابتكار المستمر، تشهد صناعة الخدمات المالية تحولًا جذريًا نحو الرقمنة واعتماد التقنيات الذكية، مع الذكاء الاصطناعي يلعب دورًا أساسيًا في هذا التحول. إن البنوك، ومؤسسات الخدمات المالية بشكل عام، تتبنى الذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة العملاء، وتحسين الكفاءة العملية، وتعزيز التنبؤ بالسوق وإدارة المخاطر. ومن خلال هذا المقال، سنستكشف كيف يعزز الذكاء الاصطناعي التحول الرقمي في خدمات البنوك والمؤسسات المالية. تحسين تجربة العملاء:أحد أهم الجوانب التي يسهم فيها الذكاء الاصطناعي هو تحسين تجربة العملاء. باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي مثل تحليل البيانات الضخمة وتعلم الآلة، يمكن للبنوك تقديم خدمات مصرفية مخصصة بشكل أفضل لعملائها. على سبيل المثال، يمكن للذكاء الاصطناعي تقديم اقتراحات مالية شخصية بناءً على عادات النفقات وأنماط الاستخدام لكل عميل على حدة، مما يسهم في زيادة رضا...
لا يمكن تحديد توجهات الاطفال السوريين المقبوض عليهم فيما اذا تم التغرير بهم ام انهم اطلعو على مهمة التجسس التي كلفو بها في لبنان والتي ادت الى اغتيال احد قادة كتائب القسام في لبنان وفق التفاصيل الجديدة وبعد ان ألقت الأجهزة الأمنية اللبنانية القبض على جاسوسين في مخيم الرشيدية للاجئين الفلسطينيين في مدينة صور جنوب لبنان، تؤكد الصور والتقارير ان الجاسوسين هما قاصران يحملان الجنسية السورية، كانا يتجولان منذ فترة في شوارع مخيم الرشيدية (بذريعة) الاوراق الصحية حيث ألقي القبض عليهما وهما يزرعان أجهزة تجسس في المخيم.الخلية العميلة استخدمها الاحتلال في رصد واغتيال الشهيد القسامي هادي علي مصطفى، ( 46 عاما،) يوم 12 مارس الجاري، حيث قالت مصادر حينها إن "الطيران الإسرائيلي المسيّر أغار على طريق الحوش جنوب مدينة صور، مستهدفًا...
لا يمكن تحديد توجهات الاطفال السوريين المقبوض عليهم فيما اذا تم التغرير بهم ام انهم اطلعو على مهمة التجسس التي كلفو بها في لبنان والتي ادت الى اغتيال احد قادة كتائب القسام في لبنان وفق التفاصيل الجديدة وبعد ان ألقت الأجهزة الأمنية اللبنانية القبض على جاسوسين في مخيم الرشيدية للاجئين الفلسطينيين في مدينة صور جنوب لبنان، تؤكد الصور والتقارير ان الجاسوسين هما قاصران يحملان الجنسية السورية، كانا يتجولان منذ فترة في شوارع مخيم الرشيدية (بذريعة) الاوراق الصحية حيث ألقي القبض عليهما وهما يزرعان أجهزة تجسس في المخيم.الخلية العميلة استخدمها الاحتلال في رصد واغتيال الشهيد القسامي هادي علي مصطفى، ( 46 عاما،) يوم 12 مارس الجاري، حيث قالت مصادر حينها إن "الطيران الإسرائيلي المسيّر أغار على طريق الحوش جنوب مدينة صور، مستهدفًا...
ذكرت شركة الخطوط الجوية الكويتية أن تسعير التذاكر على الرحلة الواحدة يتم وفقاً للمقاعد و الدرجات في الطائرة و التي تبدأ من الأسعار المخفضة و تنتهي بشكل تصاعدي للمقاعد الأعلى سعراً وفقاً للنظام المعمول به في جميع شركات الطيران. وقالت “الكويتية” عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي (إكس) في توضيح حول قيمة الأسعار و طريقة الاستفادة من الخصم الذي قدمته الشركة مؤخراً، أن أغلب الأسعار المخفضة استنفدت من قبل العملاء بسبب الاقبال الكبير على العرض المقدم و المتبقي منها هي الأسعار المتداولة حاليا .
#سواليف بعد تشييع ثلاثة شهداء اغتالهم #الاحتلال الإسرائيلي بصاروخ استهدف سيارتهم، بالقرب من مستشفى ابن سينا في مدينة #جنين شمال الضفة الغربية، أعلن أفراد من كتيبة جنين وبعض الأهالي في شوارع مخيم جنين عن العثور على #متخابر مع #قوات_الاحتلال، قدم معلومات مكثفة لتحركات الشهداء الثلاثة، وساعد في رصد #طائرات #الاحتلال المسيّرة لهم وتحديد مكانهم وقصفهم. وكانت صفحات إعلامية لكتيبة جنين التابعة لسرايا القدس، الجناح العسكري لحركة الجهاد الإسلامي في مخيم جنين، قد نشرت خبر العثور على الشخص الذي تعامل مع الاحتلال وسهّل عملية اغتيال الشباب الثلاثة، وهم أفراد في الكتيبة، وأحدهم حمادة بركات أبرز المطلوبين على قائمة الاغتيالات الإسرائيلية، ومتهم بتنفيذ عدة عمليات إطلاق نار، منها عملية مستوطنة “حرميش” بالقرب من مدينة طولكرم في أواخر مايو/أيار من العام...
اجرت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج استطلاع رأي بمركز ساقلتة الجارى به تنفيذ مشروعات المبادرة الرئاسية لتطوير الريف المصرى حياة كريمة وذلك للتعرف عن مدى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها الشركة صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب واضاف ان مسئولى التوعية بالشركة قاموا باجراء 150 مقابلة بالأماكن العامة ومنازل المواطنين هذا بالإضافة الى اجراء استطلاع راي تليفوني لعدد 50 مشترك من المواطنين الذين تقدموا بشكاوى عبر الخط الساخن 125 كما تم استطلاع اراء المواطنين المترددين على مركز خدمة عملاء المنشاة للتاكد من حصول العملاء على الخدمات فى سهولة ويسر وباسرع وقت ممكن.وأوضحت اسماء سهيل مدير ادارة التوعية والتثقيف ان الاستطلاعات تبحث مدى جودة خدمات مياه الشرب والالتزام في قراءة العدادات ومدى...
تعرض خط مياه قطر 300مم فى قرية توماس مركز إسنا بجنوب الأقصر إلى كسر مفاجئ؛ أدى إلى إنقطاع المياه عن توماس 3 و المناطق التابعه لها.واعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي، أنه تجرى حالياً أعمال الإصلاح، كما توفر الشركة سيارات مياه صالحة للشرب بالمناطق المتأثرة، حال طلبها.وأوضحت الشركة في بيان، أنه يمكن التواصل بغرفة عمليات الخط الساخن على الأرقام 125 من أى هاتف - 0952282406 - 0952284116 - 01147999752وكانت الشركة قد أعلنت أمس الإثنين أنه تم البدء فى مجال نظم المعلومات والبرمجيات وأنظمة المرافق لتطبيق المنظومة التى تخدم قطاع المرافق والقطاع التجارى بالشركة، لذلك تم تجهيز عدد 7 سيارات خدمة عملاء متنقلة للعمل بجميع مراكز وقرى محافظة الأقصر على مدار أيام الأسبوع وذلك لتقديم الخدمات. وأوضح رئيس شركة الأقصر، أن تلك السيارات تم تصميمها خصيصاً...
تقدم النائب محمد زين الدين، أمين حزب مستقبل وطن بالبحيرة، بطلب إحاطة إلى المستشار حنفي جبالي رئيس المجلس، لتوجيهه إلى رئيس الوزراء بشأن إغلاق البنوك أبوابها أمام العملاء بشهر رمضان المبارك قبل مواعيد الإغلاق الرسمية.وأشار عضو مجلس النواب، إلى ورود شكاوى من جانب عدد كبير من العملاء والمتعاملين مع الجهاز المصرفي وبالتحديد البنوك، تُفيد بقيام عدد منها بالإغلاق وإنهاء ساعات العمل بها قبل لمواعيد الرسمية التي حددها البنك المركزي الخاصة بشهر رمضان المباركوفوجئ عملاء البنوك بأن هناك العديد من الفروع تقوم بفتح أبوابها أمام المواطنين في حدود الساعة 9:30 و10 صباحا بدلا من الساعة 9 صباحًا كما هو مُعلن، وإغلاق أبوابها وانهاء أعمالها المصرفية أمام العملاء في حدود الساعة الواحدة ونصف ظهرًا بدلا من الثالثة عصرًا كما هو معلن أيضًا،...
ضمن مسؤولياته المجتمعية، وفي إطار حرصه على حماية وتوعية العملاء والمجتمع، يواصل بنك الخليج توعية العملاء والمتعاملين مع البنوك بشكل عام، بالمخاطر التي تفرضها الجرائم الإلكترونية على معلوماتهم وحساباتهم المصرفية، ويأتي ذلك من خلال مشاركة بنك الخليج الفاعلة، في حملة “لنكن على دراية”.وفي هذا الإطار، دعا مسؤول الاتصالات المؤسسية السيد /عبد المحسن النصار عملاء البنوك إلى التأكد من صحة الروابط التي تطلب دفع تبرعات لجهات الخيرية، محذرا من انتشار الروابط الوهمية التي تنشط في رمضان الفضيل، مستغلين رغبة الأشخاص في زيادة أعمال الخير ومساعدة المحتاجين.وأشار إلى أن المحتالين يقومون بنسخ مواقع دفع الإلكترونية، تشبه تماماً تلك التي يستخدمها العملاء عند الدفع عبر الإنترنت، داعياً العملاء إلى أهمية التأكد من صحة موقع الدفع وأن روابط الدفع من جهة معروفة ومرخصة.كما طالب...
ارتفع إجمالي الكمبيالات المخصومة للعملاء في البنوك لنحو 78.9 مليار جنيه في أكتوبر الماضي مقابل 79.143 مليار جنيه في سبتمبر من نفس العام ومقارنة بـ 79.7 مليار جنيه في أغسطس 2024.قال تقرير صادر عن البنك المركزي إن الكمبيالات المخصومة من الحكومة بلغت 54.93 مليار جنيه في أكتوبر الماضي مقابل 55.28 مليار جنيه في سبتمبر 2023 ومقارنة بـ 55.82 مليار جنيه في أغسطس السابق. سعر الدولار في البنك المركزي اليوم 13-3-2024 بعد قرارات البنك المركزي.. ضربة قاصمة تنتظر تجار الدولار في السوق الموازي وبلغت الكمبيالات المخصومة من العملاء من خارج الحكومة نحو 23.651 مليار جنيه في أكتوبر الماضي مقابل 23.9 مليار جنيه في سبامبر السابق ومقارنة بـ 23.831 مليار جنيه في أغسطس 2023.وتضمنت أرصدة الكمبيالات المخصومة بالعملة المحلية لغير...
أجمل مافي تحرير الإذاعة والتلفزيون أنه أسكت كلاب المليشيا وخنازيرها والمتعاونين معها من الخونة والمرتشين الذين ظلوا يطبلون للمليشيا ويدعمونها ويتدثر بعضهم خجلاً بشعار لا للحرب.. لكنه في الواقع لا للحرب على المليشيا.. لا للحرب على آل دقلو.. نعم للحرب على الجيش وعلى المواطن.. نعم لسرقة ونهب ممتلكات المواطن وتشريدة.. هذه هي حقيقة الشعار الكذوب.. حينما تم تحرير الإذاعة والتلفزيون في المعركة الفاصلة التي تم خلالها وكسر شوكة المليشيا انبرى بعضهم بلا خجل للتهنئة بالتحرير.. ولكن هيهات.. فلا مكان للعملاء بيننا بعد اليوم، فالتاريخ قد سجل المواقف وتمايزت صفوف العملاء والمرتزقة من الوطنيين الأوفياء ..!!ستنتهي معركة الكرامة مع المليشيا قريباً ولكن المعركة الأهم مع الجواسيس والمتعاونين واللصوص الذين عملوا كمرشدين للمليشيا بالاحياء، والذين أعدوا قواىم الاعتقال والتصفيات فهؤلاء يجب...
كشفت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، عن إجراء فرع الشركة بالمنوفية استطلاع رأي ميداني وداخل مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة، للتعرف على مدى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها الشركة في مجالي مياه الشرب والصرف الصحي. مدى رضا العملاء عن الخدمات وقال الدكتور المهندس محمد نجيب صالح، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي في المنوفية، إن الاستطلاعات تبحث مدى جودة خدمات مياه الشرب والالتزام في قراءة العدادات ومدى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة، حيث يتم خلال الاستطلاع توعية المواطنين بالخدمات التي تقدمها الشركة من خلال الخط الساخن 125 ومراكز خدمة العملاء، كما يتم دعوة المواطنين بنشر رسائل التوعية المائية لترشيد استهلاك المياه والحفاظ على شبكات الصرف الصحي. أنشطة توعوية لترشيد استهلاك المياه وأشار رئيس الشركة إلى أنه بالتعاون مديرية...
أوضح أنسى أسعد مدير المبيعات وخدمة العملاء بالإدارة العامة للبريد بمنطقة الأقصر أن مواعيد عمل كافة مكاتب البريد على مستوى مراكز ومدن المحافظة من الساعة التاسعة صباحاً وحتى الثانية ظهراً طوال شهر رمضان المبارك. تطعيم الأطفال الناجين من السرطان في مستشفى أورام الأقصر قطار "الأقصر/ الإسكندرية" ينهي حياة سبعينية في سوهاج وأضاف مدير المبيعات و خدمة العملاء بالإدارة العامة للبريد بمنطقة الأقصر أنه إلى جانب عمل مكاتب البريد تستمر أعمال السيارات المتنقلة لتقديم الخدمات البريدية ومواقعها كالتالي متنقل 1 بجوار وحدة مرور اسنا ومتنقل 2 بجوار مركز شباب البعيرات بجوار المعدية بالضفة الغربية ومتنقل 3 أمام مستشفى حورس للتأمين الشامل بأرمنت وبجوار موقف أرمنت غرب.
يبحث عدد كبير من المواطنين، عن الوظائف الخالية التي أعلنها بنك مصر عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف «لينكد إن»، لوظيفة خدمة العملاء.ويحرص البنك على توفير فرص عمل للشباب الراغبين في العمل بالمجال المصرفي من الحاصلين على مؤهلات مناسبة لتلك الوظائف من خريجي كليات التجارة وما يعادلها من شهادات. لسه قدامك فرصة.. وظائف شاغرة بمرتبات مجزية في جامعة عين شمس وظائف شاغرة خارج مصر.. احصل على الفرصة وقدّم عبر هذا الرابط وظائف خالية ضمن مبادرة توظيف مصر.. قدم الآن وظائف شاغرة بجامعة عين شمس.. الشروط والمستندات المطلوبة مهام الوظائف الخالية ببنك مصر - تقديم الخدمات لجميع العملاء لضمان المستوى الأمثل لرضا العملاء وحل جميع المشكلات.- تحديد الفرص لتنمية العلاقات مع العملاء من خلال عملية البيع المنضبطة.- العمل...
مسقط- الرؤية أعلن مجلس المطارات العالمي (ACI) وبالشراكة مع شركة أماديوس الرائدة في مجال تكنولوجيا السفر، فوز مطار مسقط الدولي بجائزة أفضل مطارات منطقة الشرق الأوسط في تجربة العملاء لعام 2023م، في فئة 15 - 20 مليون مسافر، كما حاز مطار صلالة على جائزة أفضل مطار في منطقة الشرق الأوسط في تجربة العملاء لعام 2023 في فئة 2 مليون مسافر. كما حاز مطار صلالة كذلك على جائزة أفضل موظفي المطارات تفانيا في الشرق الأوسط في جميع الفئات، وجائزة أكثر المطارات سلاسة في الإجراءات في الشرق الأوسط لجميع الفئات، وجائزة أفضل المطارات الممتعة في الشرق الأوسط، و جائزة أفضل المطارات في مستوى النظافة، لجميع الفئات في الشرق الأوسط. وجاء حصول مطار صلالة على هذا العدد من الجوائز إلى جوار مطار...
مع تطور التكنولوجيا، تقدمت تكنولوجيا الواقع المعزز (AR) كأداة مبتكرة في قطاع التجزئة والتسوق الإلكتروني، مما يفتح أفاقًا جديدة لتحسين تجارب المستهلكين وزيادة التفاعل بين العملاء والعلامات التجارية. في هذا المقال، سنستكشف الفرص والتحديات التي تواجه تكنولوجيا الواقع المعزز في قطاع التجزئة والتسوق الإلكتروني.الفرص:1. تجربة التسوق التفاعلية: يتيح الواقع المعزز للعملاء تجربة التسوق التفاعلية والشخصية، حيث يمكنهم عرض المنتجات في بيئة ثلاثية الأبعاد وتجربتها بشكل واقعي قبل الشراء، مما يعزز تجربة التسوق ويزيد من الثقة في الشراء عبر الإنترنت. 2. تخصيص العروض والخدمات: بفضل تكنولوجيا الواقع المعزز، يمكن للشركات تخصيص العروض والخدمات وفقًا لتفضيلات العملاء واحتياجاتهم الفردية، مما يزيد من فعالية الحملات التسويقية ويسهم في زيادة معدلات الاستجابة والمبيعات.3. تحسين تجربة المستهلك في المتاجر الفعلية: يمكن استخدام تكنولوجيا الواقع المعزز...
أعلن بنك مصر عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف «لينكد إن»، عن وظائف خالية في خدمة العملاء، إذ يحرص البنك على توفير فرص عمل للشباب الراغبين في العمل في المجال المصرفي من الحاصلين على مؤهلات مناسبة لتلك الوظائف من خريجي كليات التجارة وما يعادلها من شهادات. وأوضح بنك مصر تفاصيل وظائف خدمة العملاء التي أعلن عنها البنك ومسؤوليات العمل والشروط المطلوبة وكيفية التقديم للوظائف، كالتالي: مسؤوليات وظائف بنك مصر - تنفيذ مجموعة متنوعة من المعاملات والخدمات التي تشمل قبول المدفوعات لأنواع مختلفة من الحسابات، وصرف الشيكات، والتحقق من أرصدة الحسابات، وتحويل الأموال. - التأكد من موازنة درج النقود مع ورقة التسوية واسترداد أي نقص أو زيادة. - تقديم الخدمات لجميع العملاء لضمان المستوى الأمثل لرضا العملاء وحل جميع المشكلات. -...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في الشرقية، تقديم خدمة العملاء من خلال سيارتها المتنقلة للمواطنين بالمراكز والأحياء والقرى الواقعة بنطاق عملها، خلال الفترة من اليوم الثلاثاء حتى يوم الخميس 21 من شهر مارس الجاري. مواعيد وأماكن تواجد سيارات خدمة العملاء وحددت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، عبر منشور على الصفحة الرسمية علي موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، مواعيد وأماكن تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة في المناطق التابعة لها، كالتالي: - تتواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز مركز ههيا بقرى «شرشيمة» يوم الأحد و«الشبراوين» يوم الاثنين، و«المحمودية» يوم الثلاثاء، وفي مدينة ههيا يوم الأربعاء وقرية «الزرزرامون» يوم الخميس. - تتواجد سيارة خدمة العملاء بمركز ديرب نجم في قرية «شوبك اكراش» من يوم الأحد إلى الخميس. - تتواجد سيارة خدمة العملاء...
أكد اتحاد مصارف الإمارات أن إطلاق المصرف المركزي لوحدة "سندك" لتسوية المنازعات المصرفية والتأمينية، وهي الأولى من نوعها في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، يعتبر نقلةً نوعية في مسيرة تطوير قطاع الخدمات المصرفية والمالية في الدولة، بل والمنطقة برمتها، كما تعزز من مكانة الإمارات كمركزٍ ماليّ ومصرفيّ رائد. وجاء تدشين وحدة "سندك" ضمن سلسلة المبادرات التي يقودها مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي، والتي تهدف إلى تعزيز ثقة المستهلك وضمان حقوقه بكفاءةٍ وفاعليةٍ عالية، إذ ستتولى "سندك" المهام المتعلقة بالتعامل مع شكاوى المستهلكين، تنفيذاً لتوجيهات القيادة الرشيدة لتطوير منظومة الخدمات، وامتثالاً لأحكام التشريعات الصادرة عن مصرف الإمارات المركزي، لتصبح "سندك" هي أول وحدة مستقلة تعمل على الارتقاء بآليات حل الشكاوى التي قد تنجم عن تعاملات العملاء مع المؤسسات المالية وشركات التأمين...
أكد اتحاد مصارف الإمارات أن إطلاق المصرف المركزي لوحدة “سندك” لتسوية المنازعات المصرفية والتأمينية، وهي الأولى من نوعها في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، يعتبر نقلةً نوعية في مسيرة تطوير قطاع الخدمات المصرفية والمالية في الدولة، بل والمنطقة برمتها، كما تعزز من مكانة الإمارات كمركزٍ ماليّ ومصرفيّ رائد. وجاء تدشين وحدة “سندك” ضمن سلسلة المبادرات التي يقودها مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي، والتي تهدف إلى تعزيز ثقة المستهلك وضمان حقوقه بكفاءةٍ وفاعليةٍ عالية، إذ ستتولى “سندك” المهام المتعلقة بالتعامل مع شكاوى المستهلكين، تنفيذاً لتوجيهات القيادة الرشيدة لتطوير منظومة الخدمات، وامتثالاً لأحكام التشريعات الصادرة عن مصرف الإمارات المركزي، لتصبح “سندك” هي أول وحدة مستقلة تعمل على الارتقاء بآليات حل الشكاوى التي قد تنجم عن تعاملات العملاء مع المؤسسات المالية وشركات التأمين...
دبي، الإمارات العربية المتحدة (CNN) -- في هذه الحانة الموجودة بالطابق الثلاثين بفندق "لانا"، وهو أول فندق من مجموعة "دورتشستر" يفتتح في مدينة دبي - يرتشف العملاء مشروباتهم الكحولية من كؤوس زجاجية، مع إطلالة على مجموعة من ناطحات السحاب التي تظهر خلفها الكثبان الرملية الداكنة.ويُطلق على الحانة، التي افتُتحت في وقت سابق من هذا الشهر، اسم "High Society"، في إشارة إلى العملاء من النخبة الذين يتسنى لهم الاستمتاع عادةً بمشروب الحانة المميز، أي الشمبانيا.
قال نضال أبو لطيف، رئيس شركة أڤايا العالمية، إن الشركة نرسم خارطة طريق للمؤسسات لدعم وتمكين فرق عملها باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.أضاف أبو لطيف أن أڤايا حرصت خلال مشاركتها في ليب 2024 علة التواصل مع أكبر عدد من الشركاء والمؤسسات الداعمة للتحوّل في اقتصاد المملكة العربية السعودية واستخدام الذكاء الاصطناعي لتقديم التجارب التي تتطلّبها البيئة الاقتصادية الجديدة.أشار إلى أنه بينما تتقدم المملكة نحو اقتصاد غير قائم على النفط، استغلت أڤايا فرصة مشاركتها الكبيرة في ليب لاستعراض الحلول التي تساهم في دعم التحوّل على مستوى مختلف القطاعات الاقتصادية. ولتوضيح أهمية هذه الحلول، استعرضت الشركة مجموعة من حالات الاستخدام التي تقدم حلولا للتحديات الداهمة التي تواجهها المؤسسات الكبيرة وسلّطت هذه العروض التوضيحية التي تستفيد من الذكاء الاصطناعي، الضوء على قوة حلول "منصة...
أعلنت اليوم شركة فيزا، الرائدة عالميًا في مجال المدفوعات الرقمية، عن توقيع اتفاقية مدتها 7 سنوات مع شركة ويسترن يونيون، وبموجب هذه الاتفاقية الجديدة، سيتمكن عملاء ويسترن يونيون من استقبال الأموال من عائلاتهم وأصدقائهم باستخدام بطاقاتهم المستوفية للشروط وحساباتهم المصرفية في 40 دولة موزعة على خمس مناطق مختلفة.وتتضمن الاتفاقية إصدار البطاقات، ودمج الخدمات المُقدمة من ويسترن يونيون في خدمة Visa Direct، وتقديم خدمات ذات قيمة مضافة بما في ذلك منتجات المخاطر. كما سيتاح لعملاء ويسترن يونيون إمكانية الحصول على بطاقات الدفع المسبق من فيزا في أسواق محددة، وتقدم هذه البطاقات حلاً مبتكرًا يربط بين العالم المادي والرقمي.والجدير بالذكر أن كل من شركتي ويسترن يونيون وفيزا يعملان سويًا على تطوير برامج للصرف خاصة بالمنظمات الإنسانية والحكومات لدعم إيصال الأموال اللازمة أثناء...
قال يحيى أبو الفتوح، نائب رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي، إن كل المؤسسات المالية كانت تنتظر قرار تحرير سعر الصرف، مضيفا: "كل بنك بيكون عارف تأثير القرارات عليه".تحرير سعر الصرفوقال أبو الفتوح، خلال اتصال هاتفي ببرنامج "حضرة المواطن" المذاع عبر فضائية "الحدث اليوم"، مساء السبت، إلى أن توحيد سعر الصرف كان لا بد أن يتبعه نوع من التشدد النقدي وما هو يستلزم جمع الأموال من السوق، لذا جاء طرح أوعية ادخارية جديدة. والدة أحد الشهداء: "يا رتني خلفت 5 وكلهم استشهدوا عشان خاطر مصر" كيف تستعد لشهر رمضان؟ عالم أزهري يوضح وأوضح أن الأوعية الادخارية المطروحة في السوق متنوعة وتلبي احتياجات كل العملاء، مؤكدا أن البنوك قادرة على توفير ما يحتاجه العملاء من العملة الأجنبية، حيث أتيح للبنوك مبالغ جيدة...
قال محمد الأتربي، رئيس بنك مصر، إنّ الثقة عادت للمؤسسات الدولية مرة أخرى، والصورة الذهينة تغيرت تجاه الاقتصاد المصري، بعد قرارات البنك المركزي أمس. فتح الحدود الائتمانية لاستخدام بطاقات الائتمان بالعملة الأجنبية وأضاف «الأتربي» عبر مداخلة مع الإعلامية دعاء جاد الحق، على قناة «إكسترا نيوز»، أنّ العميل المُقبل على السفر، ولديه احتياج للدولار، سواء فيما يخص التعليم والصحة، تلبيها البنوك له بكل أمان ودون أي أزمة، خاصة بعد فتح الحدود الائتمانية لاستخدام بطاقات الائتمان بالعملة الأجنبية، لافتا إلى أن البنوك أثناء الأزمة كانت أيضا تلبي احتياجات العملاء. البنك المركزي دوره مراقبة السوق وتابع: «البنك المركزي دوره مراقبة السوق ولا يتدخل في عملية سعر الصرف، ولكن إذا حدث ممارسات غير طبيعية وقفزات غير مبررة في سعر الدولار، دور البنك المركزي...
أعلن بنك القاهرة وظائف خالية جديدة على صفحته الرسمية على موقع التوظيف «لينكد إن»، في إطار حرص البنك على توفير فرص عمل للشباب، سواء كانوا حديثي التخرج أو أصحاب خبرة، لمساعدتهم على الحصول على وظيفة تؤمن لهم مصدر دخل شهري ثابت خاص بهم. وأوضح بنك القاهرة التفاصيل الكاملة الخاصة بالوظائف المطلوبة، ونوضح من خلال هذا التقرير مسؤوليات وظائف بنك القاهرة والشروط المطلوبة وكيفية التقديم لها، كالتالي: مسؤوليات وظائف بنك القاهرة - العمل كنقطة محورية أساسية للعميل عندما يتعلق الأمر بالمنتجات الخاصة ببنك القاهرة والحلول الرقمية. - التعرف على إمكانيات البنك ومنتجاته وخدماته. - التعرف على المنافسة في السوق وعروض المنتجات المختلفة لدعم ضمان تحقيق الميزة التنافسية بشكل جيد. - الدعم في تلبية متطلبات فريق تطوير المنتج لتلبية الاحتياجات الداخلية واحتياجات...
أكدت شركة اتصالات من &e في مصر في بيان لها منذ قليل أن المشكلة التي تعرض لها بعض العملاء في أماكن محدودة اليوم ومنعتهم من الاستفادة من بعض خدمات الاتصال، حدثت نتيجة قطع ثنائي في كابل فايبر بمنطقة القاهرة الجديدة جراء بعض الأعمال الإنشائية وهو عطل خارج عن ارادة الشركة وان الشركة اتخذت خطوات جادة وجاري الان العمل على إصلاح العطل و عودة الخدمة على أكمل وجه.توجهت شركة اتصالات من &e في مصر بالشكر لكل العملاء على تفهمهم وحسن تعاونهم.
اختتم البنك الأهلي المصري عام 2023 بتحقيق نجاحات في مختلف خطوط الأعمال بما يتماشى مع استراتيجية البنك المركزي المصري ورؤية مصر 2030. أظهرت القوائم المالية للبنك هذا العام ارتفاع بإجمالي محفظة ودائع العملاء بالبنك ليتخطى 3.6 تريليون جنيه بنهاية نوفمبر 2023 بحصة سوقية تخطت 36% بنهاية أغسطس 2023، كما بلغ عدد عملاء البنك نحو 19.8 مليون عميل، حيث يستهدف البنك الوصول الى كافة فئات وشرائح المجتمع مع التركيز بشكل كبير على استقطاب العملاء من شريحة الشباب.قال هشام عكاشه رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري أن البنك احتفل هذا العام بمرور 125 عاما على تأسيسه الذي يوافق الخامس والعشرين من يونيو عام 1898 حاملاً سجل تجاري رقم "" 1، حيث قام البنك بهذه المناسبة بإصدار طابع وعملة تذكارية تماشيا مع الهوية المؤسسية للبنك...
إذا كنت واحد من الملايين الذين بدأوا يومهم بالبحث عن شبكة المحمول الخاصة بك ولم تجدها فاطمئن فإنك "لست وحدك"، بل أنت واحد من نحو 47.7 مليون مشترك هم عملاء شركة "فودافون مصر"، واجهوا مشكلات في الوصول إلى شبكة للاتصالات الخلوية أو تشغيل الإنترنت عبر بيانات الهاتف نتيجة لعطل مفاجئ ضرب الشبكة الأوسع انتشارًا في مصر. على مدار الساعات الماضية عانى الملايين من عدم استقرار الشبكة لديهم، وهو ما فسرته الشركة في بيان لاحق أن عطل فني أدى إلى تعطل خدمات الاتصال والإنترنت لملايين العملاء في جميع أنحاء الجمهورية، إلا أنها لم تكشف عن سبب العطل.بداية، أصدرت الشركة بيانا ظهر الثلاثاء، قالت فيه إن بعض المناطق تواجه صعوبات في تشغيل بعض خدمات الجيل الرابع نتيجة تحديثات لأحد مكونات الشبكة تمت صباح اليوم.وأشارت إلى...
الثورة / قاسم الشاوش يحظى المعرض الوطني الأول والشامل للمنتجات الوطنية – الذي تستضيفه محافظة صعدة، بالتنسيق مع اللجنة الزراعية السمكية العليا ووزارتي الصناعة والتجارة والزراعة – بإقبال واسع من قبل جمهور المواطنين وأبدوا إعجابهم لما شاهدوه من عروض متنوعة في مجال المنتجات الزراعية اليمنية. وأكد ربيع عبد الله الحاج نائب مدير مجموعة الحاج التجارية في تصريح لــ”الثورة”، بان افتتاح المعرض في محافظة صعدة بمشاركة العديد من الشركات الوطنية اليمنية يكتسب أهمية كبيرة خاصة انه يعرض منتجات غذائية يمنية متميزة في ظل ظروف استثنائية تمر بها اليمن بسعر مخفض للمساهمة في تخفيف معاناة المواطنين.. مشيرا إلى أن مجموعة الحاج سجلت حضور لافت في المعرض من خلال عرض تجربتها من مبدأ التعزيز الزراعي من خلال اختيارها شركات علمية متخصصة في...
أعلنت الهيئة العامة للمساحة والمعلومات الجيومكانية (GEOSA) في المملكة العربية السعودية عن شراكة استراتيجية مع أڤايا، الشركة العالمية الرائدة في حلول تجارب العملاء. وتأتي هذه الشراكة في الوقت الذي تسعى فيه الهيئة إلى الاستثمار بشكل أكبر في مجال خدمة العملاء.وتستعد الهيئة، لتغيير الطريقة التي يتمكن بها المواطنون من التفاعل معها، خصوصا وأنها مسؤولة عن مجموعة واسعة من الخدمات الجغرافية المكانية، بما في ذلك المسوحات الجيوديسية والطبوغرافية والهيدروغرافية والخرائط البحرية وإدارة الشبكة الوطنية لقياس المد والجزر.ويكمن جوهر هذا التحوّل في خطة الإدارة التنفيذية للتحول الرقمي وتكنولوجيا المعلومات الهادفة إلى إنشاء وتطوير مركز العناية وخدمة العملاء يتضمن نقطه مركزية الاتصال الموحدة بالطابع الاستثماري والتسويقي الجديد كليا، مدعوم بتكنولوجيا أڤايا، ومتكامل بشكل سلس مع حلول متقدمة خاصة بنظام إدارة جودة علاقات العملاء. وتواكب...
وصلت شركة فوادفون مصر سلسلة فضائحها في السوق المصري فلم يمر سوي سنوات قليلة على فضيحة ضرب العملاء في فروعها وعادة من جديد لتتصدر المشهد بانقطاع تمام في خدماتها عن العملاء لاكثر من ساعة دون التوصل لاسباب الانقطاع أو اصدر بيان رسمي.وشهدت اليوم شبكة فوادفون وتحديدا الجيل الرابع منها انقطاع تام، ما ادي إلى الحاق الخسائر بعملاء الشركة بعد فشلهم في إجراء مكالمات الهاتفية أو الاتصال بالانترنت. وجاء إنقطاع خدمات شبكات الجيل الرابع بشبكة فوادفون لتواصل فضائحها بالسوق المحلي، حيث كانت شهدت ايضا فضيحة مماثلى في عام 2021 بعد قام موظفي خدمة العملاء باحد فروع الشركة بالاعتداء على احد العملاء وضربة وطرده خارج المحل، ما اجبر الشركة على اصدر بيان اعتذار رسمي بعد دعوات لمقاطعة كافة خدمتها. وشهد منذ الصباح الباكر اليوم...
تعرضت شبكة "فودافون مصر"، واحدة من أكبر مشغلي الاتصالات في مصر، في الساعات الماضية، لعطل فني مفاجئ أثر على خدماتها في جميع أنحاء البلاد، حيث تسبب هذا العطل في تعطل خدمات الاتصال والإنترنت لملايين العملاء. عاجل| توقف تام في شبكة فودافون ومصدر: عقوبات مالية في إنتظار الشركة لتعويض العملاء عاجل:- عطل فني يؤثر على خدمات شبكة فودافون مصر "انقطاع الاتصال والإنترنت لملايين العملاء" قام العديد من مستخدمي فودافون بالشكوى على منصات التواصل الاجتماعي من عدم قدرتهم على إجراء أو استقبال المكالمات، بالإضافة إلى ضعف أو انقطاع خدمة الإنترنت على هواتفهم المحمولة. حتى الآن، لم تعلن شركة فودافون عن سبب العطل الفني، ولكن هناك توقعات تشير إلى أن العطل قد يكون ناجمًا عن عطل في أحد الكابلات الرئيسية للشبكة.تجدر الإشارة إلى...
شهدت شبكة فوادفون توقف تام عن العمل في بداية اليوم، ما ادي إلى تعطل الالاف من عملائها عن إجراء مكالمات أو الوصول إلى شبكة الانترنت.ولم تعلق شركة فودافون مصر عن اسباب تعطل شبكتها عن العمل، وسط شكاوي من العملاء الذين اتهموا الشرة بعدم مراعة حقوقهم وتسببهم في الحاق خسائر فادهم لهم. ووفقا لاخر الافصحات فقد بلغ عدد عملاء الفاتورة بفودافون مصر نحو 5.44 مليون مشترك بنهاية ديسمبر الماضي بينما بلغ عدد عملاء الكارت المدفوع مقدما 42.3 مليون مشترك ينهاية العام. الماضي، ووصل متوسط العائد من عملاء الشركة إلى 82 جنيهًا شهريًا بينما وصل العائد من عملاء الكارت المدفوع مقدما إلي 74 جنيهًا شهريًا ووصل العائد من عملاء الفاتورة إلي 148 جنيهًا شهريًا.وكان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الشركة المصرية للاتصالات غرم شركة المصرية...
أعلنت الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن تاون جاس، التابعة لوزارة البترول والثروة المعدنية، تنفيذ أعمال ملء الخزان الرئيسي، شمال هوليوبوليس، مصر الجديدة، غدا الأربعاء 6 مارس 2024، بدءا من الساعة الحادية عشر مساء وحتى الانتهاء من الأعمال.وأهابت الشركة بالعملاء، عدم الانزعاج عند الشعور برائحة الغاز الطبيعي، مؤكدة أن هذه الأعمال ستتم بأعلى معايير الجودة والسلامة؛ لضمان أمان العملاء، ولن يتم قطع الغاز عن أي عميل.وأكدت الشركة أنه وجب التنويه؛ لطمأنة العملاء بشأن انتشار الرائحة، وفي حالة وجود أي استفسار؛ يجب الاتصال من أي تليفون أرضي بطوارئ الشركة على الرقم 129، أو خدمة العملاء 19129.
أعلنت شركة بولت للنقل التشاركي الرائدة في أوروبا وأفريقيا عن بدء عملياتها في السوق المصري بما يمثل توسعًا محوريًا في شمال أفريقيا في خطوة تعكس ثقة الشركة في قوة الاقتصاد المصري وفي إطار خططها لتطوير خدمات النقل في المنطقة. ويأتي قرار بولت بالدخول إلى السوق المصري كخطوة استراتيجية تهدف للاستحواذ على حصة سوقية كبيرة في أسواق شمال أفريقيا الواعدة .وتبدأ بولت أعمالها عبر تطبيقها الاليكتروني الذي سيتيح تقديم خصومات غير مسبوقة على الرحلات للركاب بنسبة 50٪ بجانب إرجاع عمولة ال15٪ بالكامل للسائقين في شكل مكافأة، وهو ما يجعل نسبة العمولة التي يتحملها السائقون هي صفر وذلك بهدف جذب كل من السائقين والركاب لاستخدام التطبيق. ويعد بولت تطبيقا مجانيا مبتكرا يربط بين السائقين والعملاء ويتيح حجز الرحلات بشكل مريح للوجهة التي يريدها العميل...
تشارك مؤسسة التضامن للتمويل الأصغر، الرائدة في مجال تمويل المشروعات متناهية الصغر للسيدات، في معرض القاهرة الدولي «EECA EXPO 2024»، والذي يعد أحد أشهر وأعرق المعارض الدولية بمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، والمقام بمركز القاهرة الدولي للمؤتمرات، وذلك في ظل حرص «المؤسسة» على إتاحة الفرصة من أجل عرض وتسويق المنتجات.وانطلقت فعاليات معرض القاهرة الدولي الخميس الماضي الموافق 29 فبراير ومن المقرر أن تستمر حتى 9 مارس الجاري، تحت رعاية الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، والمهندس أحمد سمير وزير التجارة والصناعة، وبمشاركة دولة ليبيا كضيف شرف المعرض لهذا العام.وفي السياق أكدت ريهام فاروق، الرئيس التنفيذي لمؤسسة التضامن للتمويل الأصغر، أن المؤسسة تحرص دائمًا على توفير قنوات تسويقية داخل المعارض الدولية المختلفة لصالح عميلاتها، من أجل عرض وبيع منتجاتهن لزوار المعارض، وذلك...
السديس: اللغة العربية محفوظة بالقرآن ويجب تعزيز تعليمها للأجيال