التأمينات: 2.8 مليون معاملة منجزة و107 آلاف مسجل جديد في الخدمات الإلكترونية خلال أغسطس الماضي
تاريخ النشر: 12th, September 2023 GMT
كشفت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، عن عدد المعاملات المنجزة خلال أغسطس الماضي، والتي تجاوزت 2.8 مليون معاملة، في حين تخطى عدد المسجلين الجدد في خدمات المؤسسة الإلكترونية 107 آلاف مسجل جديد.
وأوضحت التأمينات، في النشرة الشهرية الدورية، أن مصروفات المنافع التأمينية لشهر أغسطس 2023م بلغت أكثر من 10.
وأضافت التأمينات، أن عدد العملاء المستفيدين من خدمة الإنسان الرقمي (أمين) بلغ أكثر من 39.9 ألف عميل، فيما تجاوز عدد المستفيدين من خدمة الزيارة الافتراضية 26 ألف عميل، وأكثر من 15 ألف عميل استفاد من خدمة (واتس آب) التأمينات الاجتماعية، كما تلقى حساب المؤسسة لخدمة العملاء عبر منصة "x " أكثر من 48 ألف استفسار للفترة ذاتها، وبلغ عدد العملاء ممن استفاد من خدمة المحادثة الفورية أكثر من ألف عميل، فيما تجاوز عدد المكالمات الواردة لمركز الاتصال الهاتفي أكثر من 86 ألف مكالمة.
وذكرت النشرة، أن عدد اللقاءات والورش الميدانية لشهر أغسطس الماضي بلغ أكثر 47 لقاءً وورشة، فيما بلغت زيارات الالتزام التأميني أكثر من 19.4 ألف زيارة، إضافة إلى تسجيل أكثر من 3.6 آلاف زيارة وقائية للمنشآت وأصحاب العمل بهدف تعزيز واقع السلامة والصحة المهنية والالتزام التأميني لدى المنشآت.
وحول الإنجازات في مجال التحول الرقمي لخدمات المؤسسة، أوضحت النشرة أن عدد زوار موقع المؤسسة الإلكتروني لشهر أغسطس الماضي تخطى حاجز 2.2 مليون زائر، وبلغ عدد خطابات التعريف بالمعاش المصدرة إلكترونياً أكثر من 210 آلاف خطاب، في حين بلغ عدد المستخدمين الجدد لتطبيق المؤسسة للأجهزة الذكية أكثر من 143 ألف مستخدم جديد.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: أغسطس الماضی ألف عمیل أکثر من من خدمة
إقرأ أيضاً:
تضامن بورسعيد تُصدر أكثر من 4000 بطاقة خدمات متكاملة
أعلنت مديرية التضامن الاجتماعي بمحافظة بورسعيد، عن عقد 39 لجنة تظلمات منذ يناير 2024، لمراجعة طلبات مختلف أنواع الإعاقات (الحركية - السمعية - البصرية - الذهنية).
ووفقًا للمديرية، بلغ إجمالي الطلبات المقدمة 1، 462 طلبًا، تم عرض 716 حالة منها على اللجان المختصة، وأسفرت المراجعات والفحوصات الطبية عن قبول العديد من الحالات التي استوفت المعايير المطلوبة.
كما واصلت المديرية جهودها في إصدار وتسليم بطاقات الخدمات المتكاملة، حيث تم تسليم 4، 158 بطاقة على مدار 18 دفعة خلال الفترة من 2 أكتوبر 2023 حتى 3 مارس 2024، وذلك بهدف تمكين ذوي الهمم من الحصول على حقوقهم والاستفادة من التسهيلات والخدمات المقدمة لهم.
وتؤكد مديرية التضامن الاجتماعي استمرار جهودها في دعم ذوي الهمم، من خلال تطوير آليات الفحص والتظلمات، وضمان وصول الخدمات لمستحقيها وفقًا للمعايير التي حددتها الدولة.