2025-04-05@00:16:58 GMT
إجمالي نتائج البحث: 2911
«العملاء ا»:
(اخبار جدید در صفحه یک)
يستمر موقع فرصنا التابع لوزارة التضامن الاجتماعي في الإعلان عن فرص عمل متنوعة للشباب والخريجين، حيث يهدف الموقع إلى مساعدة الباحثين عن وظائف في إيجاد فرص مناسبة لدخول سوق العمل.أعلن الموقع عن توفر وظائف شاغرة في مجال خدمة العملاء (كول سنتر) بإحدى الشركات الشهيرة للمفروشات والأثاث المنزلي في القاهرة الجديدة.تفاصيل الوظائف المتاحةالمسمى الوظيفي: ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)المكان: القاهرة الجديدةمجال العمل: تسويق ومبيعاتالتخصص: خدمة عملاء / Call Centerالشروط المطلوبة للتقديممستوى الخبرة: حديث التخرج (سنوات الخبرة: سنتان كحد أقصى)السن المطلوب: من 21 إلى 27 عامًاالمؤهل المطلوب: مؤهل عالٍاللغة الإنجليزية: لا يشترطالحاسب الآلي: لا يشترطإجادة مايكروسوفت أوفيس: لا يشترطالجنس المطلوب: لا يشترطالراتب الأساسي: يتراوح بين 6000 و7000 جنيه مصريالمزايا المقدمة:تأمينات صحية واجتماعية.طريقة التقديميمكن للراغبين في التقديم لهذه الوظائف الدخول إلى موقع فرصنا...
تعاود البنوك المصرية مهمة عملها اعتبارا من غدا الأحد 20-10-2024؛ بعد انتهاء فترة الراحة الأسبوعية التي منحها البنك المركزي لكل العاملين بالجهاز المصرفي منذ الخميس الماضي وحتي السبت من كل أسبوع.وتم تعطيل العمل بالجهاز المصرفي يومين كل أسبوع بخلاف فترات الإجازات الرسمية التي تعلنها الدولة والجهات الحكومية، بحيث يصل عدد أيام عمل البنوك في مصر أسبوعيا 5 أيام . البنك المركزي:1.27 تريليون جنيه حجم النقود المتداولة في السوق بعد قرار البنك المركزي.. ما حدود السحب النقدي اليومي من البنوك وATM؟ مواعيد العمل في البنوكمع انتهاء فترات الراحة الأسبوعية، يبدأ العمل في الجهاز المصرفي من الثامنة صباحا وحتي الرابعة عصرا، بمختلف الفروع والإدارات التابعة للبنوك في مصر وعلي مستوي المدن المصرية.وتستقبل الفروع البنكية العملاء وفقا لنشرة البنك المركزي المصري؛...
اندرايف في طريقها للتحول إلى Super app بعد قيامها بتوسيع عروض الخدمات المالية وابتكار خدمات حضرية أخرى على التطبيق، بحسب ما صرح به كبار المسؤولين التنفيذيين في الشركة في جلسة Fintech Surge بمعرض جيتكس العالمي في دبي.التقت الوفد، ستيفن كروجر، كبير مسؤولي التكنولوجيا والمنتجات في شركة اندرايف، على هامش المعرض، ليكشف عن حزمة التقنيات المبتكرة واستراتيجية الشركة الكبرى لهذا التحول.إلى نص الحوار..كيف للتكنولوجيا أن تساهم في انتشار اندريف على مستوى العالم؟لقد قمنا مؤخرًا بتطوير التكنولوجيا لدينا المتعلقة بـ Server التطبيق وليس الواجهة الأمامية المعنية بالتطبيق وتحويل أنظمة الخادم أو server إلى بنية حديثة تنتقل من النظام الأحادي حيث الطريقة التقليدية في التطوير إلى هيكلة بناء بنمط الخدمات المصغرة (الميكروسيرفس) تسمح لنا بنية الميكروسيرفيس بتنفيذ أنواع مختلفة جدًا من الخدمات وتطويرها....
لعب الشهيد يحيى السنوار الرئيس الراحل للمكتب السياسي لحركة حماس، دورا مهما في تأسيس واحد من أهم أجهزة حركة حماس، التي أرهقت الاحتلال على مستوى الاستخبارات، في منتصف الثمانينيات من القرن الماضي. وتولى السنوار، تأسيس جهاز الأمن الحركي، بإشراف من الشيخ أحمد ياسين، قبل أن يطور مع عدد من الرعيل الأول لكتائب القسام، وبتكليف من الشيخ أحمد ياسين، ما أطلق عليه منظمة الجهاد والدعوة والتي حملت مختصر "مجد"، عام 1986 من أجل مكافحة عملاء الاحتلال، وكشف عمليات التجسس على المقاومة والمجتمع الفلسطيني. فما الذي نعرفه عن جهاز "مجد" الأمني؟: تركز عمل جهاز مجد الأمني الذي أسسه السنوار، على محورين: مكافحة التجسس، حيث عمل تتبع ومراقبة من يتم الاشتباه بعمالتهم للاحتلال الإسرائيلي، ومكافحة وسائل...
شمسان بوست / خاص:في خطوة جديدة نحو التحول الرقمي وتعزيز الشمول المالي، أطلق بنك الشمول للتمويل الأصغر الإسلامي خدمة الدفع الإلكتروني “شمول تم”. تهدف هذه الخدمة المبتكرة إلى تسهيل عمليات الدفع للعملاء، مما يتيح لهم إتمام مشترياتهم اليومية بسهولة وسرعة.تعتمد خدمة “شمول تم” على تقنية رمز الاستجابة السريع (QR Code)، مما يمكّن العملاء من إجراء المدفوعات دون الحاجة إلى استخدام النقد. من خلال تطبيق البنك “شمول موبايل”، يمكن للمستخدمين ببساطة مسح الرمز باستخدام هواتفهم الذكية لإتمام عملية الدفع، مما يقلل من الوقت المستغرق في نقاط البيع ويخفف من الازدحام.وقد صرح الأستاذ صالح الشيوحي أبو سالم، رئيس مجلس إدارة البنك، بأن إطلاق خدمة “شمول تم” يعكس التزام البنك بتقديم حلول مصرفية حديثة تلبي تطلعات العملاء. وأكد أن هذه الخدمة تشكل خطوة...
شمسان بوست / محمود طاهر:اختتمت مؤسسة امان تك للتوعية والتثقيف المالي، اليوم الخميس 17 أكتوبر 2024، بمدينة تعز، الدورة التدريبية المتخصصة “عمليات خدمة العملاء في البنوك” بمشاركة 40 خريجًا وخريجة من مختلف الجامعات.وشهد حفل الاختتام، الذي أقيم في قاعة كلية النهضة بالحصب، حضور الأستاذ مالك زيد مدير التدريب والتطوير بالمؤسسة ، والخبير المصرفي الأستاذ سليمان الخضيري، نائب مدير مصرف البحرين الشامل، الذي قدم الدورة.وقد تلقى المشاركون على مدى ستة أيام برنامجًا تدريبيًا مكثفًا غطى كثيرا من جوانب خدمة العملاء في البنوك، بدءًا من فهم المنتجات والخدمات المصرفية، مرورًا بإجراءات فتح الحسابات والتعامل مع المعاملات اليومية، وصولًا إلى تنمية مهارات التواصل وحل المشكلات والتسويق والتوعية بالمخاطر المصرفية. ا/ عبدالقاهر القاهري رئيس المؤسسة نوه في كلمة اختتام الدورة على أهمية تأهيل الكوادر...
وفر بنك مصر خلال شهر أكتوبر الجاري، عشرات فرص العمل للشباب والخريجين في مختلف الكليات، هذه الوظائف تتضمن مجموعة متنوعة من الفرص في مجالات مختلفة، بما في ذلك خدمة العملاء، وإدارة العلاقات، والمبيعات، والتحليل المالي، وهندسة البيانات، وغير ذلك من الفرص المهمة التي لا زال التقديم عليها متاحا. كما تقدم هذه الوظائف فرصة للعمل في مختلف المجالات وتوفر رواتب مجزية، بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية وصحية، وهي مفتوحة للمُؤهلين حديثي التخرج وأصحاب الخبرات، ونوضح لكم في السطور التالية، مُلخص شامل لكل وظيفة، وشروطها، وطريقة التقديم على تلك الوظائف جميعها: خدمة العملاء والمعاملات الحسابية يعمل الملتحق بهذه الوظيفة بتقديم خدمة عملاء ممتازة، وإتمام المعاملات الحسابية المختلفة مثل صرف الشيكات والتحقق من أرصدة الحسابات، وتأتي تفاصيلها كالتالي: المتطلبات: من 0 إلى 3 سنوات من...
أعلنت شركة خاصة عن توفر وظائف سائقين ليموزين في القاهرة الجديدة، للعمل ضمن فنادق 5 نجوم بالتجمع الخامس، هذه الفرصة مناسبة للسائقين ذوي الخبرة في قيادة السيارات ولديهم مستوى جيد في اللغة الإنجليزية، وفقا لموقع التوظيف «فرصنا». هذه الفرصة تعد من الوظائف المتميزة، لما تقدمه من مزايا كبيرة مثل السكن وبدل التغذية، بالإضافة إلى الرواتب المُجزية التي تصل إلى 8 آلاف جنيه، وإليك عبر السطور التالية تفاصيل الوظيفة والشروط المطلوبة، ورابط التقديم عليها: تفاصيل الوظيفة المسمى الوظيفي: سائق ليموزين موقع العمل: القاهرة الجديدة، التجمع الخامس، القاهرة المتطلبات يمكن للراغبين التقديم على هذه الوظائف الشاغرة أن تتوفر فيهم بعض المتطلبات:. - الخبرة المطلوبة: خبرة متوسطة، بحد أقصى 5 سنوات في القيادة. - يشترط وجود رخصة قيادة من الدرجة الثالثة. - يجب أن...
شارك المكتب الوطني للإعلام، بوفد يترأسه معالي عبد الله بن محمد بن بطي آل حامد، رئيس المكتب ورئيس مجلس الإمارات للإعلام، في معرض ومؤتمر التسويق الرقمي والإعلام الذي أقيم في جنوب إفريقيا في الفترة من 15 إلى 17 أكتوبر الجاري، بهدف الاطلاع على أحدث التطورات والاتجاهات في هذا المجال، وتبادل الأفكار مع أبرز الخبراء والمختصين، بما يساهم في مواكبة المستحدثات العالمية. واطلع وفد المكتب خلال مشاركته على أحدث التجارب المتطورة الخاصة بالذكاء الاصطناعي، و تبادل الأفكار مع مجموعة من صناع القرار في مؤسسات إعلامية وإعلانية عالمية ومع نخبة من الخبراء الدوليين وتعرف على أحدث التقنيات والأفكار المتقدمة في هذا المجال، وذلك بهدف استقطاب التجارب الناجحة التي تساعد الإعلام الوطني على مواكبة أحدث الممارسات العالمية. وأكد معالي عبدالله آل حامد، أن...
دبي (الاتحاد) اختتمت في دبي فعاليات أسبوع مستقبل الطيران، الذي نظمته طيران الإمارات ومتحف المستقبل، وجمع أبرز القادة في مجال الطيران والفضاء والشحن الجوي والصيانة والإصلاح والخدمات اللوجستية، إلى جانب الخبراء والأكاديميين، للعمل على تطوير استراتيجيات رائدة وبحث حالات الاستخدام قابلة للتطبيق والتي تركز على الطيران من الذكاء الاصطناعي وتقنيات الواقع الممتد، علاوة على استعراض منتجات المستقبل، والتي تضمنت أحدث الابتكارات على متن الطائرة، والاستفادة من التحسينات في عمليات الصيانة، وتسهيل حركة المسافرين في المطارات. وقال عادل الرضا، نائب الرئيس والرئيس التنفيذي للعمليات في طيران الإمارات: «شهدنا على مدار الأيام الثلاثة الماضية العديد من النقاشات ووجهات النظر التي من شأنها أن تسهم في تحقيق تأثير حقيقي وإيجابي على مجموعة من التحديات الملحّة في قطاع الطيران، ضمن برنامج حافل من الجلسات والأنشطة...
شمسان بوست / خاص: يعد بنك عدن للتمويل الأصغر من المؤسسات المالية الرائدة في دعم وتنمية المشاريع الصغيرة والمتوسطة في البلاد، حيث يسهم بشكل فعال في توفير حلول تمويلية مبتكرة تلبي احتياجات أصحاب الأعمال وتساعدهم على تحقيق النجاح والازدهار. يقدم البنك مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات التمويلية التي تتناسب مع احتياجات مختلف الشرائح، بدءًا من القروض الصغيرة السريعة وصولاً إلى التمويل متوسط الأجل، ما يجعله الشريك المثالي للمستثمرين ورواد الأعمال الطموحين.تحت القيادة الحكيمة للرئيس التنفيذي فكري العجيل، شهد البنك نموًا استثنائيًا، حيث قام بتطوير استراتيجيات مبتكرة لتعزيز جودة الخدمات المالية وتوسيع شبكة العملاء. منذ توليه المنصب، نجح العجيل في تنفيذ خطط توسعية طموحة جعلت البنك يغطي مناطق أوسع ويصل إلى عدد أكبر من رواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة. بفضل خبرته...
أعلن موقع فرصنا التابع لوزارة التضامن الاجتماعي، تفاصيل وظائف شاغرة في إحدى الشركات الشهيرة في مدينة السادس من أكتوبر، برواتب تصل إلى 12 ألف ألف جنيه، مع ضرورة توافر بعض الشروط في المتقدمين. وكشف الموقع الرسمي الإلكتروني لـ«فرصنا» تفاصيل الوظائف الشاغرة وأبرز مميزاتها وتفاصيل المهام الوظيفية التي يجب على المتقدمين لفرص العمل معرفتها والقدرة على القيام بها. وظائف شاغرة وتطلب الشركة شغل وظيفة مسؤول بيع (خبرة في مجال البلاستيك) ومن ضمن شروط التقديم على الوظائف الشاغرة ما يلي: شروط التقديم على الوظائف 1- أن يكون مستوى الخبرة متوسطة 2- أن تتراوح سنوات الخبرة من 5-10 سنوات 3- يشترط امتلاك رخصة قيادة خاصة 4- يقبل الذكور فقط. 5- أن يكون المتقدم جيدا في اللغة الانجليزية 6- أن يتراوح السن المطلوب من 28...
أعلنت شركة Core42، إحدى الشركات التابعة لمجموعة G42 والرائدة في مجال تقديم خدمات السحابة السيادية والبنية التحتية للذكاء الاصطناعي والخدمات الرقمية، عن توقيع اتفاقية تعاون استراتيجي مع شركة AMD بهدف إجراء تجارب على تقنيات الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة واستكشاف تطبيقات الحوسبة السحابية السيادية. وتم توقيع الاتفاقية من قبل ممثلين عن الشركتين على هامش معرض GITEX GLOBAL 2024 في دبي، وسيتم تقييم النموذج التجريبي لمسرعات “AMD Instinct” في العلميات التشغيلية لشركة Core42. وبهذا الصدد، قال أدريان هوبس، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في Core42: “ندرك في Core42 أن الأمن أصبح معياراً جديداً للأداء في العصر الرقمي، لذلك نسعى إلى تمكين الشركات باستخدام الحوسبة السرية لمعالجة البيانات الحساسة مع حماية استثنائية من أجل الارتقاء بالأنظمة عالية الأداء. ويساعدنا التعاون مع AMD على تمكين العملاء...
في ظل التحديات الاقتصادية المتزايدة عالميا، أصبحت القدرة على تحقيق المرونة المالية أمرا ضروريا لاستمرار الشركات ونموها. وذلك وفقا لمقال نشرته فوربس بقلم جون أبو سعيد، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة "هالبريت هارغروف"، تتطلب هذه المرونة المالية عدة إستراتيجيات وتخطيطا طويل الأمد لضمان الاستمرارية في مواجهة الأزمات. المبادئ الأساسية للمرونة المالية يوضح أبو سعيد في مقاله أن بناء المرونة المالية يعتمد على وجود رؤية واضحة وأهداف محددة للشركة. هذه المبادئ الأساسية توجه الإستراتيجيات المالية للشركة وتساعدها في البقاء قوية أمام التحديات.اقرأ أيضا list of 2 itemslist 1 of 2تعرف على أبرز 10 شركات آسيوية ناشئةlist 2 of 2كيف تستفيد الخدمات المالية من الذكاء الاصطناعي؟end of list ومن الضروري أن تعكس هذه المبادئ قيم الشركة وتوجهاتها، سواء كانت تتعلق بتحقيق...
كشف موقع «فرصنا» التابع لوزارة التضامن الاجتماعي عن توافر 50 وظيفة خالية في إحدى الشركات الخاصة الشهيرة «سيركل كيه»، لتقديم المساعدة للعملاء عن طريق توفير معلومات عن المنتجات الخاصة بهم، واستقبال الطلبات من العملاء وتجهيزها وتقديمها. واستمراراً لما تقدمه«الوطن» من خدمات للقراء نعرض خلال السطور التالية تفاصيل الوظائف الخالية وطريقة التقديم عليها ومميزاتها. تفاصيل الوظائف الخالية هناك العديد من التخصصات في مجال الوظيفة منها السياحة وضيافة وتقديم الأطعمة والمشروبات واستلام المدفوعات عن المنتجات المباعة، سواء كانت نقدية، أو عبر شيك، أو قسائم، أو بطاقات الائتمان، أو الخصم التلقائي. - تقديم المساعدة للعملاء عن طريق توفير معلومات عن المنتجات. - حل شكاوى العملاء. - التحقق من مبلغ النقد في الصندوق النقدي في بداية كل وردية. - واستقبال الطلبات من العملاء وتجهيزها...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق من خلال تكثيف حملات ضبط سارقي التيار الكهربائي نجحت شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء برئاسة المهندس حسن البيلي فى استرداد 112 مليون و 133 الف جنيه من محاضر سرقات التيار باستخدام حق الضبطية القضائية خلال العام المالي 2023/2024.جاء ذلك خلال اعتماد الشركة القابضة لكهرباء مصر برئاسة المهندس جابر دسوقى ميزانية شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء للعام المالى 2023/2024 حيث أشادت الجمعية العمومية بمستوي الأداء الفني والمالي والتجاري والاداري الذى عكسته بنود الميزانية.واستعرض المهندس حسن البيلي رئيس شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء ابرز ما جاء بميزانية الشركة خلال العام المالي 2023 / 2024 كالاتى ::-1- اجمالي الاستثمارات المنفذة خلال العام المالي 619.023 مليون جنيه .2- الحمل الأقصى بلغ 2544.2 ميجا وات خلال العام المالي223\2024 مقابل 2425.5...
أعلنت "تكنوليدج" TeKnowledge، الشركة العالمية المتخصصة في مجال الخدمات المتخصّصة بالتدريب والاستشارات والخدمات المُدارة في عالم التكنولوجيا، عن تعيين نضال أبو لطيف في منصب الرئيس التنفيذي لشؤون الإيرادات والتحوّل، وهو ما يمثّل خطوة جوهرية في الاستراتيجية الطموحة للشركة والهادفة إلى تحقيق النمو والتوسّع. وينضم نضال إلى شركة "تكنوليدج" TeKnowledge وإلى فريق القيادة التنفيذية فيها لممارسة مهامه في مجالي الايرادات والتحوّل على المستوى العالمي.وقالت الرئيسة والرئيسة التنفيذية لشركة "تكنوليدج" TeKnowledge أيلين أولكينز: "نشعر بالحماسة بينما نرحّب بانضمام نضال إلى فريق العمل. إن قيادته الثاقبة وقدرته التي أثبتت فعاليتها على دفع الابتكار قُدما وتشكيل فرق العمل التي تركز على العملاء، هي بالتحديد ما نحتاج إليه لتسريع النموّ في المرحلة المقبلة. إن الخبرة الواسعة التي يتمتع بها نضال في مساعدة وتوجيه الحكومات والمؤسسات...
انعقدت اليوم الأربعاء الجمعية العمومية لشركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء لمناقشة القوائم المالية للعام المالي 2023/2024، وذلك برئاسة المهندس جابر الدسوقي رئيس الشركة القابضة لكهرباء مصر ورئيس الجمعية العامة.واستعرض المهندس حسن محمد البيلي رئيس مجلس ادارة الشركة أبرز مؤشرات الشركة خلال العام المالي 2023 / 2024 ، حيث بلغت الاستثمارات المنفذة خلال العام المالي 2023 / 2024 المنتهي 619 مليون جنيه.تطوير مراكز خدمة العملاءشملت خطة تطوير مراكز خدمة العملاء تطوير برنامج خدمة العملاء بكافة فروع الشركة لتطبيق منظومة الشباك الواحد وقياس مؤشرات الأداء وجارى التكامل مع المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء،و تطوير مراكز خدمة المواطنين بالفروع وتزويدها بالأثاث اللازم وبأجهزة حاسب آلي عليها كافة البرامج اللازمة لأداء جميع خدمات العملاء. - دعم مكاتب خدمة المواطنين بالعناصر الفنية والتجارية لبحث شكاوى المواطنين-تطوير مركز...
أصدر مجلس إدارة الهيئة، القرار رقم 186 لسنة 2024، بإلزام شركات التأمين، والشركات والجهات المُرخص لها بمزاولة الأنشطة المالية غير المصرفية باستخدام التكنولوجيا المالية، والشركات المقيدة بسجل خدمات التعهيد في مجالات التكنولوجيا المالية لمزاولة الأنشطة المالية غير المصرفية، بالاستعلام عن صحة بيانات ملكية رقم الهاتف المحمول لعملائها، وذلك عند إبرام العقد أو تجديده معهم كأحد إجراءات التحقق من هوية العملاء، وذلك من خلال منظومة الربط الإلكتروني بين الهيئة والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات. ونص قرار مجلس إدارة الهيئة، على أن يكون الأشخاص الطبيعيين المصريين هم المشمولين بالقرار عند إبرام التعاقدات مع الجهات المرخص لها بمزاولة أنشطة مالية غير مصرفية باستخدام التكنولوجيا المالية، وشركات التأمين والشركات المقيدة بسجلات التعهيد في مجالات التكنولوجيا المالية لمزاولة أنشطة مالية غير مصرفية، ما يأتي ضمن مجموعة...
قال البراء الخاني نائب أول للرئيس للعمليات في مجموعة M42، إن المجموعة تقدم تقنيات وخدمات الرعاية الصحية في 26 دولة حول العالم، بجودة عالية بالاعتماد على أحدث التقنيات والخدمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، لافتا إلى أن المجموعة تعمل في أبوظبي، وتقدم خدمات لجميع مزودي الرعاية الصحية، وتتولى مهمة إدارة برامج رائدة مثل برنامج الجينوم الإماراتي. وأكد أهمية مواصلة التحسين والتطوير بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي وتقديم حلول الطب الشخصي، للحد من أعباء الأمراض، وتعزيز صحة البشر، وزيادة القدرة على التنبؤ بالأمراض والوقاية منها. وأضاف الخاني، على هامش مشاركته في فعاليات معرض جيتكس 2024 المقام حاليا في مركز دبي التجاري العالمي، أنه من بين حلول الذكاء الاصطناعي التي يتم تطبيقها في M42، يبرز “ميد42″، النموذج اللغوي التوليدي الضخم، الذي يتيح الدمج بين قواعد...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق افتتح البنك الأهلي المصري أحدث فروعه الجديدة " فرع وصال " والكائن بالكيلو 30 بطريق مصر السويس وكذا فرع East Hub داخل " مدينتي" بالقاهرة الجديدة.حضر الافتتاح محمد الاتربي الرئيس التنفيذي للبنك الأهلي المصري وسهى التركي ويحيي أبو الفتوح نائبا الرئيس التنفيذي وكريم سوس الرئيس التنفيذي للتجزئة المصرفية والفروع بالبنك الأهلي المصري وفرق العمل المختلفة بالبنك.و صرح محمد الاتربي أن تواجد البنك الأهلي المصري بتلك الفروع الجديدة يأتي استمرارا لدوره في التوسع في تقديم خدماته دعما للشمول المالي، خاصة في ضوء تواجدها في قلب التوسعات العمرانية الجديدة والحيوية، حيث ستخدم الفروع الجديدة ساكني ورواد تلك المناطق والتي بدأت تشهد كثافة سكانية كبيرة، وهوما يأتي تماشيا مع توجهات الدولة في التوسع في خدمة المدن الجديدة والجهات الحكومية والخدمية المتواجدة في تلك المناطق...
أحالت السلطات القضائية في مصر مسؤولاً رفيع المستوى في "البنك العربي" إلى محكمة الجنايات، متهمًا باختلاس مبلغ يقدر بحوالي 6 ملايين جنيه من أموال البنك، حيث تأتي هذه الخطوة بعد تحقيقات كشفت عن تورط الموظف في سلسلة من الأنشطة غير القانونية. يواجه المتهم، الذي شغل منصب مشرف إدارة أمناء الحفظ، تهمًا تتعلق بالاستيلاء غير المشروع على أموال مملوكة لجهة عمله، بصفته موظف عام حيث قام بالاستيلاء على مبلغ يتجاوز 4.5 مليون جنيه مصري، بالإضافة إلى نحو 29 ألف دولار أمريكي، وهو ما يعادل حوالي 1.5 مليون جنيه، والتي تمثل قيمة عمولات حيازة الأوراق المالية والتحصيلات المرتبطة بها. حملت القضية الرقم 2697 لسنة 2024 كلي القاهرة الجديدة، وقيدت برقم 84 لسنة 2024 جنايات أموال عامة عليا، وجرى التحقيق...
شمسان بوست / متابعات:أظهرت وثيقةٌ رسمية صادرة عن «جمعية البنوك اليمنية التجارية» في مناطق سيطرة جماعة الحوثي، وجود أزمة سيولة خانقة تعيشها هذه البنوك؛ بسبب الإجراءات التي اتخذتها وتتخذها الجماعة بحجة «محاربة الربا».وتتعلق الرسالة الموجهة من «الجمعية» إلى وزير مالية الحكومة الحوثية غير المعترف بها، عبد الجبار الجرموزي، والمؤرخة في 8 أكتوبر (تشرين الأول) الحالي، بالوضع «الحرج» للسيولة النقدية في البنوك، والمصاعب التي تواجهها؛ نتيجة توقف العائد من أذون الخزانة.وأعادت الرسالة، التي اطلعت عليها «الشرق الأوسط»، التذكير برسالة سابقة وُجهت إلى كل الجهات «المعنية بسلامة القطاع المصرفي»، بشأن الوضع الحرج للسيولة النقدية، والضغوط التي تواجهها البنوك من العملاء للسحب النقدي من ودائعهم لديها، والتي تضاعفت بعد صدور القانون الذي يسمى «منع التعاملات الربوية».وأفادت «جمعية البنوك اليمنية» في صنعاء بأن الأزمة...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق وقعت شركة ڤاليو، المنصة الرائدة في تكنولوجيا الخدمات المالية في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأكبر المتخصصين في حلول التقسيط، اتفاقية تعاون مع شركة بي تك، الرائدة والمتخصصة في مجال بيع الأجهزة الإلكترونية والكهربائية وخدمات التمويل الاستهلاكي في مصر، لمنح جميع العملاء فرصاً أكبر للتسوق، ودعم خدمات التمويل الاستهلاكي في مصروأشار معتز لطفي، رئيس قطاع تطوير الأعمال والشراكات في شركة ڤاليو، إلى أن اختيار شركة بي تك لڤاليو كشريك رئيسي في السوق لتقديم خدمات التمويل الاستهلاكي في جميع متاجر بي تك يعزز مكانتنا المتميزة في السوق. كما يبرز ذلك قدرة ڤاليو على تقديم مجموعة من الحلول المتطورة. إن هدفنا هو تسهيل عمليات الشراء للأفراد في مصر من خلال شبكة متنامية من التجار، مما يسهم في تحسين...
أعلن QNB عن نتائج أعماله المستقلة والمجمعة عن الفترة المالية المنتهية فى سبتمبر 2024 وكشفت نتائج الأعمال عن تحقيق صافى أرباح مجمعة 20.1 مليار جنيه مصرى، بزيادة قدرها 7.54 مليار جنيه مصرى وبنسبة نمو 60% مقارنة بنفس الفترة فى 2023، بينما بلغت صافى أرباح البنك المستقلة 19.4 مليار جنيه مصرى. وقال البنك إن إجمالى الأصول المجمعة بلغت 795 مليار جنيه مصرى بنهاية سبتمبر 2024 بزيادة قدرها 167 مليار جنيه مقارنة بديسمبر 2023 وبنسبة نمو 26%.وأوضح أنه فى ظل استمرار السياسات الداعمة لنمو الاقتصاد القومى، زادت محفظة القروض والسلفيات 65 مليار جنيه مصرى لتصل إجمالاً إلى 332 مليار جنيه مصرى وبما يمثل نمواً قدره 24% مقارنة بديسمبر 2023.وبلغت نسبة القروض غير المنتظمة 5.58% فى نهاية سبتمبر 2024، بينما بلغت نسبه تغطية المخصصات للقروض دون المستوى 108% وبلغ معدل...
قدّم بنك إنتيسا سان باولو، أكبر بنوك إيطاليا، اعتذارا يوم الأحد بسبب خرق أمني قيل إنه استهدف رئيسة الوزراء جورجيا ميلوني وشخصيات بارزة أخرى. وذكرت صحيفة دوماني، الخميس، أن أحد موظفي البنك فُصل من العمل بعد اكتشاف تجسسه على حسابات مصرفية لآلاف العملاء، من بينهم ميلوني. وقال البنك في بيان "كما أُعلن سابقا، وصل موظف غير أمين في بنكنا دون مبرر إلى بيانات ومعلومات تتعلق ببعض العملاء، في سلوك خطير ينتهك القوانين واللوائح والإجراءات الداخلية". وأضاف البنك "لقد أخطرنا هيئة حماية البيانات وفصلنا هذا الموظف غير الأمين وقدمنا شكوى بصفتنا طرفا متضررا. نعبر عن بالغ أسفنا لما حدث ونعتذر. يجب ألا يحدث هذا مرة أخرى". واعترفت ميلوني بالواقعة خلال مقابلة أُجريت يوم السبت مع برنامج (تي.جي5) الإخباري وقالت إنها تتوقع...
قدّم بنك "إنتيسا سان باولو"، أكبر بنوك إيطاليا، اعتذارا، الأحد، بسبب خرق أمني استهدف حاسب رئيسة الوزراء جورجا ميلوني المصرفي وشخصيات بارزة أخرى.وذكرت صحيفة "دوماني"، يوم الخميس، أن أحد موظفي البنك فُصل من العمل بعد اكتشاف تجسسه على حسابات مصرفية لآلاف العملاء، من بينهم ميلوني.وقال البنك، في بيان "كما أُعلن سابقا، وصل موظف غير أمين في بنكنا دون مبرر إلى بيانات ومعلومات تتعلق ببعض العملاء، في سلوك خطير ينتهك القوانين واللوائح والإجراءات الداخلية".وأضاف البنك "لقد أخطرنا هيئة حماية البيانات وفصلنا هذا الموظف غير الأمين وقدمنا شكوى بصفتنا طرفا متضررا. نعبر عن بالغ أسفنا لما حدث ونعتذر. يجب ألا يحدث هذا مرة أخرى".اعترفت ميلوني بالحادثة، خلال مقابلة أُجريت معها السبت مع برنامج (تي.جي5) الإخباري، وقالت إنها تتوقع أن يفتح القضاء تحقيقا...
يمانيون| بقلم- وردة محمد الرميمة| إنه لمن دواعي العزة والكرامة على أُمَّـة الإسلام أن تأتي الذكرى الأولى للطوفان المبارك الذي أعاد للأُمَّـة الإسلامية كرامتها وعزتها، بالوقت الذي ظهر للعالم عربدت الصهاينة في المقدسات وتهويدها والعبث بالمقدسات وإذلال الشعب الفلسطيني المسلم وجلب المزيد من الصهاينة للاستيطان داخل الأراضي الفلسطينية غصبًا واحتلالًا للأرض والإنسان. وهنا كان لازمًا لهذا الطوفان أن يتفجر ويجرف كُـلّ محتلّ وصهيوني إلى مزبلة التاريخ، وهذا ما فعله الأبطال في “٧ أُكتوبر”، الذي كسر هيبة المحتلّ الذي كان يتباهى بقوته ويتغنى بدفاعته الجوية، وكذلك الاستخباراتية. فجاء ٧ أُكتوبر حتى أصبحت كُـلّ تلك القوى تحت أقدام الأبطال وكسرت هيبة “إسرائيل” أمام العالم؛ إذ إنها معركة فضحت الزعماء العرب المتصهينين الذين وقفوا موقف المحايد والبعض وقف محاميًا لهذا الكيان دون خجل....
صرح المهندس ياسر عبدالحليم ، رئيس جهاز تنمية مدينة السادات، بأن هناك إقبالاً كثيفاً من المواطنين لتقديم طلبات التنازل عن الأراضي بالمركز التكنولوجي لجهاز مدينة السادات، وذلك بعد تخفيض الرسوم المقررة بنسبة 50%.يأتي ذلك في ضوء موافقة مجلس إدارة هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، برئاسة المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، على تخفيض النسبة المقررة للمصاريف الإدارية المحتسبة لإتمام إجراءات التنازل عن الوحدات السكنية والمهنية والإدارية والمحال التجارية والأراضي بنسبة 50%، لمدة 6 أشهر من تاريخ الإعلان بالصحف بضوابط محددة، وذلك تيسيراً من هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة على المواطنين والمستثمرين.وشدد المهندس ياسر عبدالحليم حسن، على تكثيف جهود استقبال طلبات التنازل عن الأراضي بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالمدينة"، قائلاً": شهدت الأيام الماضية لتقديم طلبات التنازل عن أراضي الإسكان الاجتماعي، السابق...
قلل المهندس ياسر عبدالحليم ، رئيس جهاز تنمية مدينة السادات، إن هناك إقبالاً كثيفاً من المواطنين لتقديم طلبات التنازل عن الأراضي بالمركز التكنولوجي لجهاز مدينة السادات، وذلك بعد تخفيض الرسوم المقررة بنسبة 50%.يأتي ذلك في ضوء موافقة مجلس إدارة هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، برئاسة المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، على تخفيض النسبة المقررة للمصاريف الإدارية المحتسبة لإتمام إجراءات التنازل عن الوحدات السكنية والمهنية والإدارية والمحال التجارية والأراضي بنسبة 50%، لمدة 6 أشهر من تاريخ الإعلان بالصحف بضوابط محددة، وذلك تيسيراً من هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة على المواطنين والمستثمرين.وشدد عبدالحليم، على تكثيف جهود استقبال طلبات التنازل عن الأراضي بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالمدينة" قائلاً": شهدت الأيام الماضية لتقديم طلبات التنازل عن أراضي الإسكان الاجتماعي، السابق تخصيصها بالأعوام السابقة...
شمسان بوست / تعز:دشن ا/ عبدالقاهر القاهري، رئيس مؤسسة أمان تك للتوعية والتثقيف المالي، اليوم السبت 12 أكتوبر، دورة تدريبية متخصصة بعنوان “عمليات خدمة العملاء في البنوك” في مدينة تعز، لعدد 40 خريجاً وخريجةً من مختلف الجامعات.وتأتي هذه الدورة، التي يُقدمها الخبير المصرفي أ/ سليمان الخضيري، نائب مدير مصرف البحرين الشامل، في إطار جهود المؤسسة لتمكين الشباب وتأهيلهم لسوق العمل في القطاع المصرفي، الذي يشهد نمواً متزايداً. وتهدف الدورة، التي تستمر حتى الخميس 17 أكتوبر في قاعة كلية النهضة بالحصب جوار مستشفى تعز، إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة للعمل بكفاءة في مجال خدمة العملاء، وذلك من خلال برنامج تدريبي شامل يُغطي محاور متنوعة، منها:– (فهم المنتجات والخدمات المصرفية): أنواع الحسابات، بطاقات الائتمان، القروض، وغيرها.-(إجراءات فتح الحسابات): بما في ذلك...
جمعة النعيمي (أبوظبي) أخبار ذات صلة صقر غباش يشارك في اجتماع المجموعة العربية في الاتحاد البرلماني الدولي منصور بن محمد: «الإمارات معك يا لبنان» تجسد المبادئ الإماراتية النبيلة أكد عدد من المقيمين المستفيدين من مهلة تسوية أوضاع مخالفي أنظمة دخول وإقامة الأجانب في الدولة على سلاسة إجراءات تعديل الوضع القانوني لإقامتهم، مشيرين إلى أن المهلة فرصة جيدة لتعديل الأوضاع والإقامة بصورة قانونية في الدولة. وأعربوا عن سعادتهم وتقديرهم لهذه اللفتة الإنسانية من قبل الدولة، وثمنوا تخصيص مراكز خدمة العملاء في الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بأبوظبي للاستفادة من مبادرة «قرار» مهلة تسوية أوضاع مخالفي أنظمة دخول وإقامة الأجانب في الدولة، وجاءت خيارات المخالفين أو المستفيدين من القرار، ما بين الحصول على إقامة سارية للعمل في الدولة، أو تصريح للمغادرة....
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت منصة "هومزمارت"، الرائدة في تجارة الأثاث عبر الإنترنت في مصر والمملكة العربية السعودية، عن تحقيق زيادة غير مسبوقة في مبيعاتها، حيث سجلت ارتفاعًا بلغ أربعة أضعاف مقارنة ابالعام الماضي، خلال حملتها السنوية للتخفيضات. يأتي هذا النجاح في إطار احتفال الشركة بمرور خمسة أعوام على تأسيسها، ما يعزز مكانتها كأكبر منصة لتجارة الأثاث والمفروشات في السوقين المصري والسعودي.وقدمت "هومزمارت" عروضاً حصرية لعملائها تضمنت تخفيضات كبيرة على مجموعة متنوعة من المنتجات تشمل الأثاث، الديكور، والمستلزمات المنزلية. وتستهدف الشركة من خلال هذه العروض تلبية احتياجات العملاء المتزايدة في سوق الأثاث وتقديم حلول مبتكرة بأسعار تنافسية.صرح محمود إبراهيم، الرئيس التنفيذي لـ "هومزمارت"، قائلاً: "نحن فخورون بما حققناه خلال السنوات الخمس الماضية، حيث أصبحنا أكبر مورد للأثاث في مصر، لقد نجحنا...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق نظمت الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، بالاشتراك مع القطاع التجاري وفرع الشركة بأبو حماد اليوم حملات توعية واستطلاعات لآراء العملاء وتنشيط الحصيلة خلال تواجد سيارة خدمة العملاء بالمركز سعيا من الشركة نحو تقديم خدمة أفضل للمواطن والتي تأتي على أولوية أهداف المبدارة الرئاسية (بداية جديدة لبناء الإنسان)، يأتي ذلك في اطار خطة التوعية الموضوعة من قبل الشركة القابضة لترسيخ سياسة الترشيد لدى المجتمع والتوعية بتقنين الأوضاع وسداد المتأخرات بجانب ضرورة التواصل المستمر مع المواطنين من خلال حملات التوعية والزيارات الميدانية.وأكد المهندس عامر كمال أبوحلاوة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب علي أهمية مثل هذه الحملات لتوعية المواطنين بضرورة ترشيد إستخدام المياه والتعامل الأمثل مع شبكات الصرف الصحي و التعريف...
يبحث قطاع كبير من المواطنين عن فرص عمل في مختلف التخصصات، من أجل الحصول على دخل شهري ثابت يتوافق مع متطلباتهم الشهرية، للراغبين في بدء مسيرتهم المهنية في بيئة مناسبة لمؤهلاتهم الدراسية، حيث تتيح لهم هذه الوظائف العديد من المميزات والتي تشمل على توفير بدل مواصلات وتأمينات اجتماعية وصحية. وحرصت جريدة «الوطن» على تقديم التفاصيل الكاملة للوظائف الشاغرة وكيفية التقديم عليها ومميزات تلك الوظائف وشروطها والتي جاءت كما يلي: الوظائف المطلوبة - تخصص الوظيفة: مبيعات خارجية وتوزيع. تفاصيل الوظائف الشاغرة للمؤهلات العليا كما ذكر موقع «فرصنا» أنّه يعمل المتقدم على الوظائف الخالية في الآتي: - ترويج وبيع منتجات الشركة إلى العملاء الحاليين. - جذب العملاء الجدد للتعامل مع الشركة وفقا للسياسات التي تحددها. - تحقيق الأهداف البيعية المطلوبة. -...
تسبب خرق آخر لمؤسسة مالية ضخمة في تسريب المعلومات الشخصية لآلاف العملاء إلى الجمهور. أفاد موقع TechCrunch أن أحد القراصنة المجهولين حصل على بيانات شخصية لـ 77009 عميل من شركة إدارة الأصول Fidelity Investments.كشف ملف قدمه المدعي العام في ولاية ماين أمس أن الطرف الثالث المجهول حصل على المعلومات في منتصف أغسطس باستخدام حسابين وهميين للعملاء. لم يُعرف بعد كيف تم استخدام هذه الحسابات للوصول إلى بيانات العملاء. قالت شركة Fidelity في رسالة إلى عملائها إنها اكتشفت الخرق في 19 أغسطس. وذكر الخطاب أيضًا أن الطرف المجهول لم يصل إلى حسابات العملاء في Fidelity ولكن بعد أن أكملت Fidelity مراجعتها، أكدت أن البيانات الشخصية للعملاء قد تعرضت للاختراق.قدم مكتب المدعي العام في نيو هامبشاير إشعارًا ثانيًا بخرق البيانات أمس يكشف عن "حادثة...
شمسان بوست / متابعات:تعرضت أكبر شركة مياه في الولايات المتحدة، “أمريكان ووتر”، لهجوم سيبراني واسع النطاق، مما يهدد إمدادات المياه النظيفة والصرف الصحي لأكثر من 14 مليون شخص في 14 ولاية و18 منشأة عسكرية أمريكية.وكشفت الشركة عن رصد نشاط غير مصرح به في أنظمتها الحاسوبية، مما يشير إلى تعرضها لعملية اختراق إلكتروني.وعلى الرغم من ذلك، أكدت الشركة أن عمليات معالجة المياه وتوزيعها لم تتأثر بهذا الهجوم، وأن المياه لا تزال آمنة للشرب.نتيجة للهجوم، اضطرت الشركة إلى إغلاق منصة خدمة العملاء الخاصة بها، مما أدى إلى تعطل العديد من الخدمات، بما في ذلك خدمة الفوترة. وأعلنت الشركة أنها لن تفرض أي رسوم تأخير أو غرامات على العملاء طالما استمر هذا التعطل.
كشح الحلة عبارة دخلت قاموس الحياة السودانية مؤخرا وتعني الاعتراف. قبل يومين أعترف وجدي صالح باطماع حميدتي المسنودة من الخارج. وقد خيب ظنهم في الحرية (والتبعير). وذلك لتعويلهم على قواته لتكون موازية للجيش الوطني (تصور). لينهار القائد المليشي المحاصر في توتي (يأجوج ومأجوج) متهما جناحهم السياسي بالتخلي عنهم في أحلك الظروف. لتأتي الطامة الكبرى على تقزم والمرتزقة من حميدتي نفسه. إذ أطل على العالم من (دار الخلود) مقرا ومعترفا بالهزيمة.وحسم جدلية (البيضة والدجاجة) بأن الإطاري هو سبب الحرب. وفي نفس الوقت يهرف كالذي يتخبطه الشيطان من المس. عليه من المتوقع كردة فعل لخطاب البعاتي الانهيار الوشيك لبقية المرتزقة (راحتن من جحا راحة).ورفع الراية البيضاء لجناحهم السياسي. وبالفعل بدأت أطراف الراية البيضاء ترتفع على أسنة رماح بعض العملاء. وليس بتصريح عرمان...
طالب عضو ملتقى الحوار السياسي عبد الرزاق العرادي، بضرورة إدخال تغييرات جوهرية في إدارات المصارف في ليبيا. وقال العرادي، عبر حسابه على “منصة إكس” إن موظف مصرفي يقول لأحد كبار العملاء وأمام مدير الفرع:”كان عجبك عجبك وإلا دور لك على مصرف ثاني، في العالم المتقدم والمتخلف على حد السواء، تسعى المصارف لاسترضاء العملاء”، على حد قوله. وأضاف العرادي، أن فقدان الثقة في المصارف المحلية ناتج عن توظيف مثل هؤلاء الموظفين وغياب المنافسة”، على حد تعبيره. وزعم العرادي، أن إجراء تغييرات جوهرية في إدارات المصارف، مع ضخ دماء شابة محترفة ومسلحة بأدوات العالم الرقمي، وإدخال مصارف أجنبية سيضع حدًا لهذا الأسلوب ويعيد ضبط المعايير على كافة المستويات. الوسومإدارات المصارف إدخال تغييرات جوهرية العرادي
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلن QNB نتائج أعماله المستقلة والمجمعة عن الفترة المالية المنتهية في سبتمبر 2024 والتي أظهرت الآتي:حقق البنك صافي أرباح مجمعة 20.1 مليار جنية مصري، بزيادة قدرها 7.54 مليار جنية مصري وبنسبة نمو 60% مقارنة بنفس الفترة في 2023، بينما بلغت صافي أرباح البنك المستقلة 19.4 مليار جنية مصري.وقد بلغت إجمالي الأصول المجمعة 795 مليار جنيه مصري بنهاية سبتمبر 2024 بزيادة قدرها 167 مليار جنيه مقارنة بديسمبر 2023 وبنسبة نمو 26%.وفي ظل استمرار السياسات الداعمة لنمو الاقتصاد القومي، زادت محفظة القروض والسلفيات 65 مليار جنيه مصري لتصل إجمالاً إلي 332 مليار جنيه مصري وبما يمثل نمواً قدره 24% مقارنة بديسمبر 2023.وقد بلغت نسبة القروض غير المنتظمة 5.58% في نهاية سبتمبر 2024، بينما بلغت نسبه تغطية المخصصات للقروض دون المستوى 108% وبلغ معدل كفاية رأس المال مستوى 23.5% في ظل التطبيق الأمثل للسياسات الائتمانية.بلغت ودائع العملاء 677 مليار جنيه...
أعلنت دانوب هوم، أكبر بائع تجزئة للديكور الداخلي ومنتجات تحسين المنزل في الشرق الأوسط، اليوم عن أكبر صالة عرض لها في مصفح بأبوظبي، والتي تمتد على مساحة 120 ألف قدم مربع، والتي ستلبي احتياجات مجتمع سكني أوسع وتساعد أصحاب المنازل الحاليين للحصول على منتجات أفضل لتتناسب مع نمط حياتهم. إنها أكبر صالة عرض في أبو ظبي تقدم حلاً شاملاً لجميع الأثاث والأدوات الصحية والبلاط والديكور المنزلي والمفروشات بالإضافة إلى الاستشارة والتصميم المخصص والتسليم. يمكن للعملاء الذين يمتلكون فيلات وشقق أيضًا طلب إعادة تصميم كاملة للديكورات الداخلية لمنازلهم من خلال استشارة تصميم جديدة تمامًا وتنفيذها مع فريق دانوب هوم المحترف. تم الكشف عن المتجر المحدث بحضور كبار الضيوف سعادة/ حميد اليماحي، مدير مشاريع العين، الذين أشادوا بالنمو المستدام لدانوب هوم لتصبح...
طوّرت شركة أمازون، في إطار سعيها لتعزيز الكفاءة، أنظمة جديدة لتوفير بضع ثوان في كل عملية توصيل ومساعدة العملاء على اتخاذ خيارات شراء أسرع بما يشمل فئات جديدة من المنتجات قد لا يعرفون الكثير عنها.وأعلنت الشركة اليوم الأربعاء، أنها أضافت أضواء كاشفة إلى شاحناتها لإرشاد العاملين بالتوصيل إلى الطرود المتوقع تسليمها في كل توقف على طول الطريق.وتعمل التكنولوجيا عبر تسليط ضوء أخضر اللون على الطرود حتى لا يضطر عامل التوصيل إلى إهدار ثوان ثمينة في قراءة بطاقات بيانات العملاء عليها.وأوضحت أمازون أنها ستجهز في أوائل العام المقبل ألف شاحنة توصيل تستخدم التكنولوجيا الجديدة مقدمة من شركة ريفيان لصناعة السيارات الكهربائية.وصعد سهما أمازون وريفيان بنحو واحد بالمئة لكل منهما في التداولات المبكرة.ويستدعي النظام الجديد إلى الأذهان تقنية منتشرة على نطاق واسع...
فتحية الحكمانية خطة عملك هي أساس عملك. فهي خارطة الطريق لكيفية تنظيم وتشغيل، ومعرفة حركة نمو عملك الجديد، كما أنها توجهك وترشدك على إدارة مشروعك. فالفشل في التخطيط هو تخطيط للفشل في هذا الصدد لابد من التطرق إلى التالي: خطط العمل تساعدك على إدارة مشروعك اختيار شكل خطة العمل التي تتناسب مع مشروعك خطط العمل تساعدك على إدارة مشروعك في كل مرحلة من مراحل بدء وإدارة مشروعك، عليك استخدام خطة عمل في بمثابة خارطة طريق لكيفية تنظيم، تشغيل، ونمو مشروعك. وهي وسيلة للتفكير تمكنك من التركيز على العناصر الرئيسية لمشروعك. يمكن لخطط العمل أن تساعدك في الحصول على التمويل أو العثور على شركاء أو مستثمرون. وهي الأداة التي تستخدمها لإقناع الجهات التمويلية لتمويل شركتك - أو الاستثمار فيها....
استطاعت شركة هايد بارك العقارية للتطوير ترسيخ مكانتها كإحدى أبرز شركات التطوير العقاري في مصر، من خلال تحقيق إنجازات ملموسة في قطاع العقارات على مدار السنوات الماضية، عززت الشركة من محفظة استثماراتها المتنوعة التي تضم مشروعات سكنية وتجارية في مواقع استراتيجية مهمة مثل القاهرة الجديدة، السادس من أكتوبر، والساحل الشمالي، وتركز هايد بارك على تقديم وحدات سكنية متميزة تلبي احتياجات مجموعة واسعة من العملاء، التي تبحث عن منازل فاخرة وعصرية.حققت الشركة إنجازًا كبيرًا بتصنيفها ضمن قائمة أفضل 10 شركات تطوير عقاري من حيث المبيعات خلال النصف الأول من عام 2024، وفقًا لتقرير صادر عن شركة "ذا بورد كونسالتينج". يعكس هذا التصنيف الأداء المتميز للشركة، حيث حققت نموًا استثنائيًا في المبيعات بنسبة 280% مقارنة بنفس الفترة من العام السابق. وبلغ إجمالي...
أعلنت شركة «آر ايه تي بي ديف للنقل كايرو» المسؤولة عن إدارة وتشغيل الخط الثالث لمترو الأنفاق «الخط الأخضر»، عن تحرك قطار كل 5 دقائق بداية من الساعة الثالثة مساءً وحتى الساعة السادسة مساءً ومن الساعة التاسعة مساءً وحتى الساعة الحادية عشر مساءً يوم الجمعة المقبل الموافق 11 أكتوبر الجاري. الخط الأخضر الثالث وقالت الشركة في منشور عبر صفحتها الرسمية على «فيسبوك»: «يوم الجمعة 11 أكتوبر في استاد القاهرة الدولي، منتخب مصر هيلعب ضد منتخب موريتانيا.. اركب الخط الأخضر الثالث واوصل لمحطة الاستاد في أسرع وقت علشان تلحق المباراة، هيتوفر قطار كل 5 دقائق ابتداءً من الساعة 3 مساءً حتى الساعة 6 مساءً ومن 9 مساءً حتى 11 مساءً». فريق خدمة العملاء في المحطات أضافت: «خلّي بالكوا اللي جي من محطة...
مسقط- الرؤية حصل الأهلي الإسلامي على جائزة "الابتكار في المنتجات الإسلامية والخدمات المتطورة"، وذلك ضمن حفل توزيع جوائز عالم الاقتصاد لعام 2024م. وتُعَد جوائز عالم الاقتصاد معيارًا للتميز في قطاعي المال والأعمال، كما تدعم جهود المؤسسات الرائدة كالأهلي الإسلامي، حيث أظهر تفانيا راسخا في تقديمه أفضل المنتجات والخدمات المتوافقة مع الشريعة الإسلامية، وأبرز مساعيه لتعزيز النمو المُستدام، كما تؤكد الجائزة على براعة الأهلي الإسلامي التشغيلية وقيادته التحويلية، وتعكس التزامه الراسخ بالتميز. وساهم أداء الأهلي الإسلامي الثابت وحلوله المالية المبتكرة بشكل كبير في كونه شريكاً موثوقاً به لقاعدة عملائه المتنامية، وقد عززت عروضه المصرفية المتنوعة مكانته الاستراتيجية في القطاع المصرفي الإسلامي، إذ رسخ الأهلي الإسلامي مكانته الرائدة، وذلك من خلال تقديم حلول مالية مميزة، مما جعله يكسب ثقة وولاء العملاء....
مسقط- الرؤية أطلق البنك الوطني العماني حملة "حوّل راتبك" والتي تهدف إلى تقديم مزايا ومكافآت حصرية للعملاء عند فتح حسابٍ جديد وتحويل رواتبهم إلى البنك الوطني العُماني. وتهدف هذه الحملة إلى تمكين العملاء من إدارة مواردهم المالية عبر توفير مجموعة واسعة من المكافآت الحصرية والحلول المصرفية التي تُلبي احتياجاتهم، حيث تستهدف الحملة جميع العملاء من العمانيين والمقيمين ممن تجاوزت أعمارهم 24 عامًا. ولاستقطاب المزيد من العملاء وتعريف المجتمع بالحملة، نظم البنك فعالية ترويجية بمجمع الواحة مول صحار، لتعريف رواده بالمزايا التي يقدمها البنك عند تحويل رواتبهم، والتي تتضمن الحصول على 750 نقطة مكافأة فور تحويل الرواتب. ويوفر البنك الوطني العماني خدمات مصرفية مميزة تتناسب مع احتياجات ومتطلبات العملاء، إلى جانب الحلول المصرفية الواسعة والتي تشمل مجموعة فريدة من نوعها...
وظائف بنك مصر 2024.. يبحث العديد من الراغبين في العمل بالمجال المصرفي، عن طريقة التقديم في وظائف بنك مصر 2024 المعلنة والشروط الواجب توافرها في المتقدمين. وظائف بنك مصر 2024 وأعلن بنك مصر، وجود وظائف شاغرة عبر صفحته الرسمية على موقع «لينكد إن»، ضمن إعلان التوظيف الجديد، لقبول شباب للعمل في كافة فروعه الموجودة على مستوى الجمهورية، لسد العجز في الأماكن التي يرغبها البنك، بالإضافة إلى توفير فرص عمل للشباب. وظائف بنك مصر 2024 التخصصات المطلوبة لشغل وظائف بنك مصر 2024 وأوضح بنك مصر، أنه يريد شباب للعمل ممثل خدمة العملاء في كافة أنحاء مصر، لاستكمال معاملات الحساب، وتنفيذ بعض المهام، والتي تتمثل في: - تنفيذ مجموعة متنوعة من المعاملات والخدمات التي تشمل: - قبول المدفوعات لأنواع مختلفة من الحسابات....
الثورة نت/.. كشفت وسائل اعلام العدو ، صباح اليوم الأربعاء ، عن إصابة جنديين من جنود الوحدة “504” في الجيش الصهيوني خلال المعارك في جنوب لبنان. وقالت وسائل إعلام العدو : “إصيب جنديين اثنين من الوحدة “504” التابعة لجهاز الاستخبارات العسكرية في معارك لبنان أمس”. جدير ذكره أنه تعتبر هذه الوحدة هي وحدة تجنيد “العملاء 504” في شعبة الاستخبارات العسكرية الإسرائيلية “أمان”، وتهتم هذه الوحدة بتشغيل العملاء على الأرض وجمع المعلومات، بالإضافة لامتلاكها مقاتلين على الأرض لإجراء بعض المهام الخاصة.
قالت نائب المدير العام للمنتجات في بيت التمويل الكويتي “بيتك” نهال المسلّم، ان “بيتك” يقدم خدمات متنوعة تندرج تحت خدمة “بيتك كونسيرج” للعملاء، وذلك ضمن جهود تقديم أفضل الخدمات للعملاء ضمن اعلى معايير الجودة والتميز. وأوضحت المسلم أن خدمة “بيتك كونسيرج” تعتبر بمثابة المساعد الشخصي والتي توفر أعلى مستويات الخدمة وذلك لتسهيل معاملات واحتياجات العملاء ومتطلباتهم الشخصية والأسرية في كل مكان وعلى مدار الساعة وذلك بالتعاون مع شركة Q’GO. وأضافت المسلم بأن المستفيدين من هذه الخدمة هم جميع عملاء الرواد بالإضافة إلى عملاء التميز حاملي البطاقات الائتمانية التالية: Visa Signature World MasterCard Visa Diamond Charge Diamond Tayseer. وذكرت المسلم بان الخدمة تمنح العملاء من الشرائح المذكورة الاستفادة من الخدمات المتنوعة وهي خدمات المساعد الشخصي المهتم والمتابع لأمور العميل اليومية، وهو...
أعلن بنك مصر وظائف خالية ضمن إعلان التوظيف الجديد عبر صفحته الرسمية على موقع «لينكد إن» لقبول شباب للعمل في فروع البنك على مستوى الجمهورية، في الوظائف الشاغرة التي يرغب البنك في سد العجز بها، وتوفير فرص عمل للشباب من راغبي العمل في المجال المصرفي. وأوضح بنك مصر تفاصيل الوظائف المطلوبة في فروعه على مستوى الجمهورية من حيث المهام المكلف بها المقبولين في الوظائف والشروط المطلوبة وحقوق ومميزات الوظائف، وفق الصفحة الرسمية الخاصة بالبنك، والتي تأتي على النحو التالي: التخصصات المطلوبة لوظائف بنك مصر وبالنسبة للتخصصات المطلوبة لوظائف بنك مصر في الإعلان الجديد، يطلب البنك شباب للعمل ممثل خدمة العملاء في جميع أنحاء مصر، لاستكمال معاملات الحساب، وتنفيذ المهام التالية: المهام المطلوبة لوظائف بنك مصر - تنفيذ مجموعة متنوعة من المعاملات والخدمات التي...
تفقد المهندس محمد عبد الجليل النجار، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الفيوم، مشروع إنشاء وتطوير مركز خدمة عملاء مركز ابشواي لخدمة أهالي المركز تمهيدًا لافتتاحه خلال الأيام القليلة القادمة، يرافقه الأستاذ محمود عبد الحميد رئيس القطاع التجاري والمهندس سامي غالي رئيس قطاع المياه والدكتور جمال جابر رئيس قطاع الصرف الصحي والمهندسة عفاف فكري مدير عام المشروعات بالشركة والأستاذ محمد عطية مدير عام الإيرادات والاستاذ حازم حمدي مدير عام خدمة العملاء ومديري مراكز شبكات المياه والصرف الصحي بالمركز وفريق العلاقات العامة. وأوضح أن المركز يضم فرع خدمة عملاء مركز ابشواي وفرع الإيرادات ومركز لشحن العداد مسبق الدفع ومركز صيانة شبكات المياه والصرف الصحي بمركز ابشواي ووحدة نظم معلومات ضمن مشروعات المبادرة الرئاسية حياة كريمة لتنمية الريف...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تفقد المهندس محمد عبد الجليل النجار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم اليوم مشروع إنشاء وتطوير مركز خدمة عملاء مركز ابشواي لخدمة أهالي المركز تمهيداً لافتتاحه خلال الأيام القليلة القادمة، يرافقه محمود عبد الحميد رئيس القطاع التجاري والمهندس سامي غالي رئيس قطاع المياه والدكتور جمال جابر رئيس قطاع الصرف الصحي والمهندسة عفاف فكري مدير عام المشروعات بالشركة ومحمد عطية مدير عام الإيرادات وحازم حمدي مدير عام خدمة العملاء ومديري مراكز شبكات المياه والصرف الصحي بالمركز وفريق العلاقات العامة. وقال النجار : المركز يضم فرع خدمة عملاء مركز ابشواي وفرع الإيرادات ومركز لشحن العداد مسبق الدفع ومركز صيانة شبكات المياه والصرف الصحي بمركز ابشواي ووحدة نظم معلومات ضمن مشروعات المبادرة الرئاسية حياة كريمة...
تفقد المهندس محمد عبد الجليل النجار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم مشروع إنشاء وتطوير مركز خدمة عملاء مركز ابشواي لخدمة أهالي المركز تمهيداً لافتتاحه خلال الأيام القليلة القادمة ، يرافقه محمود عبد الحميد رئيس القطاع التجاري والمهندس سامي غالي رئيس قطاع المياه والدكتور جمال جابر رئيس قطاع الصرف الصحي والمهندسة عفاف فكري مدير عام المشروعات بالشركة و محمد عطية مدير عام الإيرادات وحازم حمدي مدير عام خدمة العملاء ومديري مراكز شبكات المياه والصرف الصحي بالمركز وفريق العلاقات العامة. وأوضح رئيس الشركة أن المركز يضم فرع خدمة عملاء مركز ابشواي وفرع الإيرادات ومركز لشحن العداد مسبق الدفع ومركز صيانة شبكات المياه والصرف الصحي بمركز ابشواي ووحدة نظم معلومات ضمن مشروعات المبادرة الرئاسية حياة كريمة لتنمية الريف...
أعلن بنك القاهرة عبر موقع التوظيف «لينكد إن» عن حاجته لموظفين جدد لشغل عدد من الوظائف في أفرع البنك المختلفة، في مجال إدارة المشاريع والعلاقات، للقيام بمجموعة من المسؤوليات المختلفة التي تدور حول إدارة العلاقات مع العملاء، وإعداد مجموعة من جداول العمل داخل البنك، مع تقديم المقترحات المتعلقة بالمعاملات الائتمانية. المسؤوليات يقوم الملتحق بهذه الوظيفة الشاغرة، بالعديد من المهام داخل البنك، وهي كالتالي: تنفيذ جهود تسويقية تستهدف الفرص التجارية. المشاركة في إعداد خطة تطوير الأعمال السنوية. قيادة وإدارة العلاقة مع العملاء الحاليين والمحتملين / البنوك النقابية. إجراء عملية فحص المعاملات والعناية الواجبة. إعداد جداول الشروط التي تحتوي على الشروط والأحكام الرئيسية والتفاوض مع العملاء. إعداد ومراجعة النماذج المالية التي تغطي الجوانب التشغيلية والجوانب المالية والقوائم المالية «الميزانية العمومية، وقوائم الدخل، والتدفقات...
أعلن QNB عن نتائج أعماله المستقلة والمجمعة عن الفترة المالية المنتهية في سبتمبر 2024 وكشفت نتائج الأعمال عن تحقيق صافي أرباح مجمعة 20.1 مليار جنية مصري، بزيادة قدرها 7.54 مليار جنية مصري وبنسبة نمو 60% مقارنة بنفس الفترة في 2023، بينما بلغت صافي أرباح البنك المستقلة 19.4 مليار جنية مصري.وقال البنك أن إجمالي الأصول المجمعة بلغت 795 مليار جنيه مصري بنهاية سبتمبر 2024 بزيادة قدرها 167 مليار جنيه مقارنة بديسمبر 2023 وبنسبة نمو 26%.وأوضح أنه في ظل استمرار السياسات الداعمة لنمو الاقتصاد القومي، زادت محفظة القروض والسلفيات 65 مليار جنيه مصري لتصل إجمالاً إلي 332 مليار جنيه مصري وبما يمثل نمواً قدره 24% مقارنة بديسمبر 2023.وبلغت نسبة القروض غير المنتظمة 5.58% في نهاية سبتمبر 2024، بينما بلغت نسبه تغطية المخصصات للقروض دون المستوى 108%...
شمسان بوست / خاص:تعتبر خدمة #هلا_موني واحدة من أبرز الخدمات المالية، حيث تقدم حلولاً سريعة وموثوقة لتحويل الأموال. بفضل شراكتها مع بنك القاسمي للتمويل الأصغر الإسلامي، تمكنت #هلا_موني من تعزيز شبكة وكلائها لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل.تتواجد مكاتب هلا موني في العديد من المراكز التجارية، مما يسهل على العملاء القيام بعملياتهم المالية أثناء التسوق أو زيارة المراكز الترفيهية.مزايا التعامل مع وكلاء هلا مونيسرعة التحويلات: تتميز هلا موني بتحويل الأموال خلال ثوانٍ، مما يجعلها الخيار الأمثل لمن يحتاجون إلى إرسال الأموال بشكل سريع.الأمان والموثوقية: تتبع هلا موني معايير أمان عالية، مما يمنح العملاء الثقة في استخدام خدماتها.أسعار تنافسية: تقدم هلا موني أسعاراً تنافسية على رسوم التحويل، مما يجعلها خياراً اقتصادياً جيداً.خدمة عملاء متميزة: توفر هلا موني دعمًا متواصلًا للعملاء، حيث يمكنهم...
أعلنت شركة طيران الإمارات، إلغاء رحلاتها من وإلى إيران (طهران) اعتباراً من اليوم الثلاثاء، 8 أكتوبر (تشرين الأول) 2024، مشيرة إلى أنه لن يتم قبول العملاء العابرين عبر دبي والوجهة النهائية طهران للسفر في نقطة انطلاقهم حتى 15 أكتوبر 2024. وأوضحت طيران الإمارات، وفقاً لبيان صحافي حصل 24 على نسخة منه، أنه وبعد مراجعة تشغيلية، تم استئناف خدماتها من وإلى العراق (البصرة وبغداد)، وأنه سيتم قبول العملاء العابرين عبر دبي والوجهات النهائية في العراق للسفر. كما أعلنت استمرار إلغاء رحلاتها من وإلى بيروت حتى 15 أكتوبر 2024، وأنه لن يتم قبول العملاء العابرين عبر دبي والوجهة النهائية بيروت للسفر في نقطة انطلاقهم حتى إشعار آخر.ونوهت طيران لإمارات بأنه يجب على المسافرين المتأثرين الاتصال بوكلاء الحجز للحصول على خيارات...
أعلن بيت التمويل الكويتي “بيتك” عن اسماء الفائزين في سحوبات حساب “الرابح”، حيث فاز 20 عميلا بجوائز نقدية قيمة كل منها 1500 دينار كويتي وذلك عن الاسبوعين الثامن والثلاثين والتاسع والثلاثين لسنة 2024. والفائزون بالجائزة النقدية بقيمة 1500 دينار لكل منهم هم: نوره وليد عزران، مرام دخيل الشمري، احمد ضاوي العصيمي، عائشة سعود الشمري، بندر عبدالله شليش، عائشة حامد، بوبي شيريان، جابر محمد البذالي، عبدالرحمن حمود العتيبي، غدير حمدان العازمي، عادل ابراهيم الابراهيم، اماني عبدالحميد ابوقماز، اروى سعود الربيعه، وفاء علي الجريوي، مشرف نزال الديحاني، محمد احمد سلامه، حنان محمد السعيد، حماد شارع اللهو، جعفر مندني الكنكوني، هادي حسين العجمي. وتتضمن حملة حساب “الرابح”، عدة سحوبات وجوائز تمنح العملاء فرصة الفوز “أسبوعيا، وشهريا، وربع سنويا”، ليصل مجموع الفائزين خلال العام...
مكتب فزعة بوابتك إلى الخدمات الإلكترونية الحكومية بالمملكة العربية السعودية، حيث إنه يوفر كافة الخدمات الحكومية على مختلف المنصات والبوابات التابعة للوزارات المختلفة. فهو يوفر لك خدمات وزارة التجارة للشركات والأفراد، وكذلك كافة الخدمات المتعلقة بمكتب العمل بالمملكة، مع الكثير من الخدمات التي يقدمها من الاستشارات القانونية والمميزات التي تجعلك تختاره بلا تردد.بالإضافة إلى المهارات التي يتمتع بها فريق العمل والتي تجعل اختيارك لهم الأمثل وبدون تردد.سوف نتناول التفاصيل الكاملة عن مكتب فزعة، أفضل مكتب خدمات عامة، في هذا المقال، فتابعونا. خدمات وزارة التجارة للشركات من مكتب فزعة للخدمات العامة يوفر فزعة للخدمات العامة مجموعة متنوعة من خدمات وزارة التجارة للشركات، وذلك كالتالي: - تسجيل الشركات: حيث يمكن للأفراد والشركات تقديم طلبات لتسجيل شركاتهم بشكل إلكتروني من خلال منصة وزارة...
أعلنت شركة ZainTECH العلامة الأشهر في الخدمات الرقمية والسحابية والأمن السيبراني في أسواق الشرق الأوسط عن إبرامها شراكة استراتيجية مع شركة DATANUUM -منصة البيانات والتسويق الشاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي- بهدف تقديم حلول مبتكرة تعزز نمو بيانات العملاء والتفاعل الشخصي والولاء للشركات. وذكرت الشركة أن هذه الخطوة ستلبي الحاجة المتزايدة إلى خصوصية البيانات والامتثال التنظيمي في المنطقة، وستقدم لها حلولا مبتكرة للتعامل مع حجم البيانات الهائل بأمان مع فرصة تعزيز تجربة العملاء، والتفاعل معهم، والاحتفاظ بهم، وتحسين الإنفاق التسويقي، وذلك بفضل خبراتها في الأسواق الإقليمية، وما تتمع به من ميزات تنافسية في تنفيذ البنى التحتية السحابية المتوافقة مع منصة DATANUUM المتطورة. وقال الرئيس التنفيذي في شركة ZainTECH أندرو حنا “تتمثل مهمة شركتنا في تقديم حلول رقمية مبتكرة لقاعدة عملائنا، وفي نفس...
شهدت فرص العمل في بنك مصر إقبالاً كبيراً من الشباب، وذلك عقب الإعلان عن توفر وظائف جديدة في ثلاث محافظات، حيث أقبل الباحثون عن عمل على التقديم للاستفادة من هذه الفرصة. الوظائف المطلوبة ببنك مصر -وظائف محلل ائتمان. - ومسئول التمويلات متناهية الصغر. وظائف بنك مصر المهام المطلوبة لوظائف بنك مصر 2024 -القيام بالأنشطة التسويقية وجذب عملاء جدد. -زيارة العملاء وإجراء المعاينات اللازمة حسب السياسة الائتمانية. -إعداد البيانات الشهرية المطلوبة عن الحالات الإئتمانية التي تتم متابعتها. -التعرف على أسباب رفض العميل ومناقشتها مع الرئيس المباشر ومن ثم إبلاغ العملاء بذلك. -متابعة الوضع الإئتماني للعملاء الحاليين ذوي الوضع الجيد ومراقبة العملاء المتأخرين في السداد حسب السياسة المعتمدة والتعليمات المنشورة. -جمع المستندات المطلوبة من العملاء وشروط المنحة، والتنسيق بين العميل والفرع لاستكمال...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق افتتح الدكتور خالد الدستاوى العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع و المهندس رأفت شمعة رئيس شركة مصر الوسطي لتوزيع الكهرباء مركز خدمة العملاء بالفيوم والمركز المتكامل الذي تم تطويرة وتحديثه تماشيا مع خطة الوزارة وتعميم الهوية البصريةالموحدة لمراكز خدمة العملاء وتقديم خدمات متميزة للعملاء وأشار المهندس رأفت شمعة إلى أن مركز الخدمة المطورة يخدم أكثر من ١٥٠ الف مشترك ويقدم جميع الخدمات لجمهور المشتركين وذلك بهدف تحقيق الشفافية ورفع كفاءة العمل والتحول الرقمي تماشيا مع خطة الدولة من خلال تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وكذا إستحداث بعض النظم والخدمات التي ستؤدي إلى تحسين مستوى الإداء وزيادة التواصل والتفاعل مع عملاء الشركة.و حرص الدكتور خالد الدستاوى و المهندس رافت شمعة على عقد اجتماع مع قيادات قطاع الفيوم التابع...
المناطق_متابعاتفي خطوة جديدة تهدف إلى مواجهة نقص العمالة في اليابان، بدأت مجموعة من الشركات اليابانية بتبني الذكاء الاصطناعي في مجال خدمة العملاء. ومن بين هذه الشركات، شركة “ريدجلينز” التابعة لشركة “فوجيتسو”، و”أوتوباكس سيفن” المتخصصة في تجارة قطع غيار السيارات، حيث بدأت الشركتان في أغسطس تجارب مشتركة لتوظيف الذكاء الاصطناعي في تلبية احتياجات العملاء.يقدم نظام الذكاء الاصطناعي الذي تطوره شركة “كوجير” في طوكيو حلاً يخفف من الأعباء التي تواجه موظفي مبيعات السيارات، والذين يحتاجون إلى معلومات دقيقة حول قطع الغيار الخاصة بكل سيارة. وصرح مسؤول في شركة “ريدجلينز” بأن البشر لا يزالون ضروريين لاستبدال القطع، إلا أن الذكاء الاصطناعي يسهم في تقديم التوصيات المناسبة، مما يسمح للموظفين بالتركيز على المهام الأكثر تعقيداً.أخبار قد تهمك فتح باب التسجيل لحضور ملتقى الذكاء الاصطناعي...
تعرف على أفضل الممارسات لتصميم متجر إلكتروني ناجح، وتعرف على كيفية اختيار المنصة المثالية لإنشاء متجر جذاب وفعال بأقل تكلفة. يعد تصميم متجر إلكتروني احترافي من أهم عوامل نجاح تجارتك على الإنترنت. فعندما تفكر في تصميم متجر إلكتروني، لا يقتصر الأمر على اختيار الألوان والصور الجذابة فحسب، بل يتعلق بإنشاء تجربة تسوق سلسة ومريحة لعملائك. يؤثر تصميم متجر إلكتروني بشكل مباشر على ثقة المتسوقين وقرارات الشراء، حيث أظهرت الدراسات أن 75% من مصداقية المتجر تعتمد على تصميمه. تصميم متجر إلكتروني تصميم متجر إلكتروني احترافي يلعب دورًا محوريًا في نجاح أي عمل تجاري عبر الإنترنت. فهو يعزز تجربة المستخدم، ويزيد من فرص جذب العملاء وتحقيق المبيعات، مما يجعله استثمارًا ضروريًا لأصحاب المشاريع الرقمية. كيفية تصميم متجر إلكتروني احترافي في عصر التجارة...
مسقط- الرؤية حصدت عمانتل جائزة "قائد تجربة العملاء" في حفل توزيع جوائز CX Connect الذي نظمته شركة Sprinklr في دبي مؤخراً، بمشاركة جهات مرموقة من ضمنها Amazon Web Services. ويعكس هذا التتويج نجاح عمانتل في نقل تجربة مشتركيها إلى معيار جديد للتميز في قطاع الاتصالات، وذلك بمنحهم تجربة استثنائية من خلال تبني أحدث التقنيات وتوظيفها بكفاءة. وقالت سالمة بنت محمد المسرورية مديرة أولى لتجربة المشتركين في عمانتل: "هذا التكريم هو ثمرة لجهود متضافرة من فريق عمل متفاني يسعى جاهداً لتقديم أفضل تجربة ممكنة لكل مشترك". ويكشف فوز عمانتل عن حجم استثمار الشركة في تطوير تجربة مشتركيها، وعن نجاح استراتيجية التغيير التي تعرف بـ"Shift Gear"، والتي أطلقتها الشركة لإحداث نقلة نوعية في أعمالها. وتمكنت عمانتل من خلال تكامل أعمالها وعملياتها...
سرايا - حذّر الجيش اللبناني، من "محتوى إعلامي مشبوه" اتهم إسرائيل بنشره بغرض "التجسس" أو "تجنيد" أشخاص، وذلك بعد نحو أسبوعين من بدء حملة القصف الإسرائيلي المكثفة في مناطق لبنانية مختلفة.وقال الجيش اللبناني في بيان عبر منصة إكس: "يعمد العدو إلى نشر محتوى إعلامي على بعض منصات التواصل الاجتماعي، مثل مقاطع الفيديو والروابط والتطبيقات، لاستدراج المواطنين إلى مواقع مخصصة للتجسس وجمع المعلومات أو تجنيد العملاء"، بحسب وكالة "فرانس برس".وحذّر الجيش المواطنين من محتوى وصفه بأنه يشكل "خطرًا أمنيًا على الوطن والمجتمع وسط مخططات العدو الإسرائيلي المستمرة ضد لبنان".ومنذ 23 أيلول/سبتمبر، تشن إسرائيل غارات جوية مدمرة، تتركز بشكل رئيس على جنوب لبنان وشرقه، وضاحية بيروت الجنوبية، حيث المعقل الأساسي لحزب الله، ما أسفر عن مقتل أكثر من 1110 أشخاص وتشريد...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت شركة تربو Turbo، المتخصصة في الشحن والخدمات اللوجستية، عن إطلاق نظامها الجديد "Auto Handling"، الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي لتتبع الشحنات بدقة عالية. يهدف النظام إلى تقديم تجربة تتبع متكاملة للعملاء من خلال إرسال إشعارات مستمرة حول حالة الشحنات في مراحل الاستلام، الشحن، التسليم، أو أي تأخير محتمل، مما يعزز الشفافية ويرفع مستوى رضا العملاء. أكد محمد الدموهي، رئيس القطاع التقني بشركة تربو أن إطلاق النظام يأتي ضمن استراتيجية الشركة لتوسيع عملياتها في السوق المصرية وتحويل مصر إلى مركز إقليمي للتجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. وأضاف أن الشركة تعتمد على التكنولوجيا الحديثة لتحسين كفاءة العمليات وزيادة الابتكار في جميع المراحل التشغيلية. وأوضح الدموهي أن النظام الجديد يعتمد على تحليل كميات ضخمة من البيانات...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت طلبات مصر، المنصة الرائدة في توصيل الطعام والتجارة السريعة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، عن إطلاق مبادرة جديدة لتكريم مندوبي التوصيل المتميزين، الذين يشكلون الركيزة الأساسية لنجاح المنصة واستمرارية خدماتها. تهدف هذه المبادرة إلى تعزيز روح الانتماء والاعتراف بجهود المندوبين المميزين من خلال تقديم جوائز شهرية تقديرًا لتفانيهم في تقديم أداء متميز.خصصت طلبات مصر يومًا شهريًا لتكريم 100 مندوب توصيل متميز، حيث تم منح 75 مندوبًا جائزة نقدية قدرها 1500 جنيه مصري لكل منهم، بينما حصل 25 مندوبًا ممن يقومون بالتوصيل بالدراجات أو سيرًا على الأقدام على دراجات جديدة، وتم اختيار الفائزين بناءً على معايير دقيقة تشمل عدد الطلبات، تقييمات العملاء، وعدم التعرض لشكاوى العملاء، مع مراعاة ظروف العمل في مختلف المناطق.امتدادًا لبرنامج التكريم...
بدأت مجموعة شركات يابانية في استخدام الذكاء الاصطناعي، في خدمة العملاء، الأمر الذي يظهر كفاءة في المواقف الأكثر تعقيداً، وذلك في الوقت الذي تعاني فيه اليابان من نقص العمالة. وبدأت شركة "ريدغلينز" المملوكة لشركة "فوجيتسو"، وشركة أخرى لشركة "أوتوباكس سيفن" لتجارة تجزئة قطع غيار السيارات تجارب مشتركة في أغسطس(آب) لمساعدة الذكاء الاصطناعي "رايتشل"، التي تستطيع أن توصي بالمنتجات، بناء على نوع الخدمة التي يحتاجها العميل، وطراز السيارة، والمخزون المتاح.ويساعد الذكاء الاصطناعي لشركة "كوجير" في طوكيو، في تخفيف ضغط العمل عن موظفي مبيعات السيارات، المطالبين بمعرفة معلومات واسعة، حيث أن السيارات المختلفة غالباً ما يتطلب قطع غيار معينة.وقال مسؤول في الشركة: "لا تزال هناك حاجة إلى البشر لاستبدال قطع الغيار، لكن الذكاء الاصطناعي يساعد في التوصية بالمنتجات. يمكن أن يركز...
أعلن بنك مصر عن وظائف خالية للعمل بفروعه، في وظائف محلل ائتمان ومسئول التمويلات متناهية الصغر، ضمن وظائف ذوي الخبرة في المجالي المصرفي والخدمات المالية، وذلك في ضوء القيم والمعايير الوظيفية المعمول بها في بنك مصر. تفاصيل وظائف بنك مصر وخلال التقرير التالي تستعرض «الوطن» تفاصيل وظائف بنك مصر، في تخصص محلل إئتمان ومسؤل التمويلات متناهية الصغر، والمهام المطلوب القيام بها والشروط الواجب توافرها، وكيفية التقديم على وظائف بنك مصر 2024، والتي تأتي على النحو التالي: المهام المطلوبة القيام بها لوظائف بنك مصر حدّد بنك مصر المسئوليات والمهام التي يقوم بها المقبولون في وظائف محلل ائتمان ومسئول التمويلات متناهية الصغر، وهي كالتالي: 1- القيام بالأنشطة التسويقية وجذب عملاء جدد. 2- زيارة العملاء وإجراء المعاينات اللازمة حسب السياسة الائتمانية. 3- إعداد المذكرة...
يواجه جهاز الخدمة السرية الأمريكي صعوبات جمة في العمل في عام 2024، بعد أن أنهكته استقالات جماعية طوعية من جانب العملاء في السنوات الأخيرة.أفادت بذلك صحيفة نيويورك تايمز يوم أمس الخميس، ونوهت بأن هذه المؤسسة الأمنية الأمريكية تدرك جيدا أن عام 2024 سيكون واحدا من أكثر الأعوام توترا في تاريخ عملها الحديث. ففي العام الجاري، توجب على عملاء هذا الجهاز العمل في التجمعات الانتخابية، والمؤتمرات السياسية، وقمة الناتو، وكذلك التعامل مع التهديدات المتزايدة لحياة القادة السياسيين.ولكن كما تبين، دخلت الخدمة السرية في هذه الفترة الحرجة، دون أن تكون مستعدة بشكل لائق. وبدلا من زيادة عدد الموظفين، تم تسجيل أكبر استنزاف خلال العشرين عاما الماضية على الأقل: ترك العمل 1،4 ألف من أصل 7،8 ألف موظف في الخدمة السرية في العامين...
أجرت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج، استطلاع رأى بمركز دار السلام للتعرف عن مدى رضا العملاء عن الخدمات التى تقدمها الشركة وتوعيتهم بالمبادرة الرئاسية بداية جديدة لبناء الإنسان. صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب، مضيفًا أن مسئولى التوعية بالشركة، قاموا بإجراء 150 مقابلة بالأماكن العامة ومنازل المواطنين، هذا بالإضافة إلى إجراء استطلاع راى تليفونى لعدد 50 مشترك من المواطنين، الذين تقدموا بشكاوى خلال شهر سبتمبر عبر الخط الساخن 125. كما تم استطلاع اراء المواطنين المترددين على مركز خدمة عملاء دار السلام للتأكد من حصول العملاء على الخدمات فى سهولة ويسر وباسرع وقت ممكن وكذلك بحث شكواهم وحلها فى حالة وجود ذلك.وأوضحت أسماء سهيل مدير ادارة التوعية والتثقيف واستطلاعات الرأى، أن الاستطلاعات تبحث مدى جودة...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلن مصرف «أبو ظبي الإسلامي- مصر ADIB-Egypt»، افتتاح أحدث فروعه بمول "أوبن إير" بمدينتي، وذلك في إطار استراتيجية المصرف الطموحة التي تستهدف التوسع في تقديم الخدمات المصرفية المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، وزيادة قاعدة العملاء، والانتشار الجغرافي في جمهورية مصر العربية لتصل شبكة فروعه بها إلى 71 فرعاً.قام بافتتاح الفرع كل من محمد علي، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لمصرف «أبو ظبي الإسلامي- مصر ADIB-Egypt»، وعمرو سند، رئيس قطاع التجزئة المصرفية بالمصرف، وبحضور المسؤولين التنفيذيين بالمصرف.وبمناسبة هذا الافتتاح علق محمد علي، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لمصرف «أبو ظبي الإسلامي- مصر ADIB-Egypt»، قائلاً إن "السياسة التوسعية للمصرف تقوم على أساس خطة متكاملة ومدروسة بدقة، تستهدف أن نكون أقرب لعملائنا لتقديم أفضل الخدمات المالية والمصرفية المتوافقة مع الشريعة،...
استطاعت شركة هايد بارك العقارية للتطوير ترسيخ مكانتها كإحدى أبرز شركات التطوير العقاري في مصر، من خلال تحقيق إنجازات ملموسة في قطاع العقارات على مدار السنوات الماضية، عززت الشركة من محفظة استثماراتها المتنوعة التي تضم مشروعات سكنية وتجارية في مواقع استراتيجية مهمة مثل القاهرة الجديدة، السادس من أكتوبر، والساحل الشمالي، وتركز هايد بارك على تقديم وحدات سكنية متميزة تلبي احتياجات مجموعة واسعة من العملاء، التي تبحث عن منازل فاخرة وعصرية.وحققت الشركة إنجازًا كبيرًا بتصنيفها ضمن قائمة أفضل 10 شركات تطوير عقاري من حيث المبيعات خلال النصف الأول من عام 2024، وفقًا لتقرير صادر عن شركة "ذا بورد كونسالتينج". يعكس هذا التصنيف الأداء المتميز للشركة، حيث حققت نموًا استثنائيًا في المبيعات بنسبة 280% مقارنة بنفس الفترة من العام السابق. وبلغ إجمالي...
المناطق_الرياضكشف تحليل مفصل لانطباعات العملاء حول بنوك التجزئة الرائدة في المملكة العربية السعودية عن تحسن طفيف في الانطباعات السائدة حول هذه البنوك بشكل عام. وعلى الرغم مما سبق، لا تزال المشكلات التشغيلية المستمرة تؤثر على التصور العام السائد حول هذه المؤسسات المالية وسمعتها التجارية.وجاء هذا التحليل ضمن أحدث مؤشر مشترك تصدره بي دبليو سي حول انطباعات العملاء تجاه القطاع المصرفي في المملكة. حيث قامت بي دبليو سي الشرق الأوسط، بالتعاون مع داتا إي كيو، بتحليل انطباعات المستهلكين عن تسعة من أكبر بنوك التجزئة في المملكة، وهي: بنك البلاد، مصرف الراجحي، مصرف الإنماء، البنك السعودي الفرنسي، بنك الرياض، تطبيق STC Pay، البنك السعودي الأول، البنك السعودي للاستثمار، والبنك الأهلي السعودي.أخبار قد تهمك أمير منطقة القصيم يكرم رئيس بلدية عنيزة 3 أكتوبر...
أعلنت طيران الإمارات، اليوم الخميس، إلغاء جميع الرحلات الجوية من وإلى العراق (البصرة وبغداد)، وإيران (طهران)، والأردن (عمان)، خلال يومي 4 و5 أكتوبر (تشرين الأول) بسبب الاضطرابات الإقليمية. وذكرت طيران الإمارات في آخر تحديث حول رحلاتها في الشرق الأوسط، وفقاً لبيان صحافي، حصل 24 على نسخة منه، أنه لن يُسمح للعملاء العابرين عبر دبي الذين لديهم وجهات نهائية في العراق وإيران والأردن بالسفر إلى نقطة انطلاقهم، حتى إشعار آخر.ودعت الشركة العملاء المتأثرين الاتصال بوكلاء الحجز للحصول على خيارات سفر بديلة، أو الاتصال بالشركة، إذا حجزوا مع طيران الإمارات مباشرة.كما طلبت من العملاء التأكد من صحة تفاصيل الاتصال الخاصة بهم، من خلال زيارة إدارة الحجز لتلقي التحديثات.وأكدت طيران الإمارات أنها تواصل مراقبة الوضع في المنطقة عن كثب، وهي على...
قدمت إدارة خدمات العملاء وتجربة العميل بوكالة التحول الرقمي في أمانة الأحساء، الخدمة لـ 3931 عميلاً خلال الربع الثالث من العام الجاري 2024. googletag.cmd.push(function() { googletag.display('div-gpt-ad-1600588014572-0'); }); واحتفت الأمانة، بحضور أمينها م. عصام الملا، باليوم العالمي لتجربة العميل، بإقامة عدد من الأنشطة التفاعلية للعملاء ومنسوبي الأمانة، تزامنًا مع هذا الحدث السنوي الذي يحتفل به العالم في اول ثلاثاء من شهر أكتوبر من كل عام.أخبار متعلقة مبادرة وطنية لاستصلاح واستزراع الشعاب المرجانية في الشرقيةالجبيل.. 16 نحالًا يضخون 320 كلجم من عسل المانجروف والسدرمزارعو الأحساء يتعلمون أسرار جودة التمور بـ "المزرعة المتكاملة" .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } الأحساء.. 3931 مستفيدًا من خدمات «العملاء» بوكالة التحول الرقمياستراتيجية...
أسفرت تحقيقات سلطة دبي للخدمات المالية عن كشف انتهاكات متعددة لقواعد السلطة من قبل شركة أو سي إس إنترناشيونال فاينانس ليمتد وسوء إدارة 46 مليون دولار أمريكي (168,820,000 درهم إماراتي) من أموال العملاء، بالإضافة إلى قيام الشركة بتضليل السلطة وبنك ما. نتيجة لذلك، تم فرض غرامة مالية على شركة أو سي إس، بعد تطبيق خصم بواقع 30%، أي 720,905 دولار أمريكي (2,645,721 درهم إماراتي)، وغرامة بمبلغ 186,000 دولار أمريكي (682,631 درهم إماراتي) على رئيسها التنفيذي، السيد/كريستيان فرانز ثورنر. وإلى جانب الغرامة المالية، تم منع السيد/ثورنر من شغل أي منصب تنفيذي أو العمل كموظف لدى أي شركة مرخصة أو جهة من جهات الأعمال والمهن غير المالية المحددة أو الكيانات المبلغة أو الصناديق المحلية. كما وتم تقييده من مزاولة أي وظيفة...
كشف موقع «فرصنا» عن توافر 170 وظيفة شاغرة في مجموعة شركات مختلفة للعمل مندوبي مبيعات خارجية، لجذب العملاء الجدد للتعامل مع الشركة وفقا للسياسات التي تحددها، وتحقيق الأهداف المطلوبة. وتعرض «الوطن» خلال التقرير التالي التفاصيل الكاملة للوظائف الشاغرة وطريقة التقديم عليها والشروط والمميزات المتاحة بها: الوظائف المطلوبة مندوبو مبيعات خارجية. تفاصيل الوظائف المطلوبة أوضح موقع فرصنا التابع لوزارة التضامن متطلبات الوظائف الشاغرة، والتي جاءت على النحو التالي: - ترويج وبيع منتجات الشركة الي العملاء الحاليين. - تسجيل معاملات البيع في السجلات التي تحددها الشركة. - جذب العملاء الجدد للتعامل مع الشركة وفقا للسياسات التي تحددها. - تحقيق الأهداف المطلوبة. - التجهيز والإعداد المسبق لأي أوراق أو مستندات قد يحتاج إليها العميل لإجراء الاتفاقات وإبرام العقود. - شرح تفصيلي لكل منتجات...
صرح المهندس رجب عرفة خليل رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بقنا، أنه تم استيفاء جميع متطلبات الإدارة الفنية المستدامة لمحطة مياه الحميدات بمدينة قنا. و قد اجتازت المحطة المتطلبات الفنية والادارية والمعملية لإعتماد شهادة التنمية الفنية المستدامة TSM ة للمرة الأولى . وأكد على ان الشركة لا تدخر اى جهد فى تزويد محطاتها بكافة عناصر تحقيق الجودة الفنية لضمان انتاج مياه شرب عالية الجودة وصرف صحي آمن تتماشى مع المعايير والمواصفات القياسية لوزارة الصحة المصرية. كما اوضح ان الشركة لديها خطة طموحة لاعتماد كافة مواقعها والحصول على شهادات الجودة والاعتماد فى كافة مجالات وقطاعات الشركة تحقيقاً لمعايير الجودة الشاملة. وأوضح عرفة أن التزام الشركة بالحفاظ على استدامة تطبيق المواصفات والمعايير الدولية فى جميع مراحل إنتاج ومعالجة المياه بكافة المواقع التابعة...
حصد البنك الأهلي الكويتي 6 جوائز جديدة من قبل مؤسسة غلوبل فاينانس العالمية، هي أفضل بنك في خطة التحول في دولة الكويت، وأفضل بنك رقمي لخدمة الأفراد في دولة الكويت، وافضل بنك رقمي لخدمة الأفراد في منطقة الشرق الأوسط، وأفضل بنك في مواءمة التطورات عبر الأجهزة الذكية، وأفضل تصميم لتجربة المستخدم في دولة الكويت، وأفضل تصميم لتجربة المستخدم في منطقة الشرق الأوسط، معززاً بذلك سجله الحافل بالإنجازات، ومؤكداً نجاح إسترايجيته لتحقيق التكامل في خدمة العملاء عبر جميع القنوات المتاحة لديه. وتعكس الجوائز نجاح البنك الأهلي الكويتي في جذب أنظار المؤسسات المتخصصة بتقييم الأداء على المستوى العالمي، وتلبية معاير لجنة التحكيم في مؤسسة غلوبل فاينانس، وتظهر في الوقت نفسه نجاح خطة التحول الرقمي التي يواصل العمل بها من أجل الارتقاء بأدائه...
قالت شركة الشحن ميرسك اليوم الأربعاء إنها تواصل خدمة عملائها في لبنان رغم التوترات هناك. المصدر رويترز الوسومالاحتلال الإسرائيلي لبنان ميرسك
استدعت شركة ستيلانتيس، مالكة جيب، حوالي 194 ألف سيارة رياضية متعددة الاستخدامات هجينة قابلة للشحن من العلامة التجارية بسبب مخاطر الحريق. يؤثر الاستدعاء على طرازات جيب رانجلر 4xe المحددة من 2020 إلى 2024 وبعض سيارات جيب جراند شيروكي 4xe الرياضية متعددة الاستخدامات من 2022 إلى 2024 - وتقدر الشركة أن حوالي خمسة في المائة من المركبات ستعاني من العيب. اكتشفت المشكلة بعد الإبلاغ عن 13 حريقًا، وكلها عندما كانت السيارة متوقفة ومتوقفة.وعلى الرغم من المخاطر، لم تطلب ستيلانتيس من العملاء إحضار سياراتهم الهجينة للصيانة بعد. وبدلاً من ذلك، تزعم الشركة أن "الحل وشيك"، وسيتم إخطار المالكين عندما يمكنهم القدوم. وفي الوقت الحالي، تقول ستيلانتيس، "إن مخاطر السيارة تقل عندما ينفد مستوى شحن البطارية. وبناءً على ذلك، يُنصح المالكون بالامتناع عن إعادة الشحن. ومن باب...
مسقط- الرؤية نظم البنك الوطني العماني بالمبنى الرئيسي في العذيبة بمسقط فعالية بمناسبة اليوم العالمي لتجربة العميل، بهدف تسليط الضوء على أهمية تحقيق رضا العملاء وتقديم الخدمات بمعايير عالية تلبي احتياجاتهم وتعزز ثقتهم في مختلف القطاعات. واستضافت الفعالية خبراء ومختصين في مجال تجربة العملاء لمشاركة خبراتهم والتطرق إلى أفضل الممارسات والرؤى والإستراتيجيات المتبعة في التعامل مع العملاء، كما شهدت الفعالية حفل تكريم لتقدير الإنجازات البارزة في خدمة العملاء. وتأتي تجربة العملاء في طليعة أولويات البنك الوطني العماني، إذ يؤمن بضرورة تكوين علاقات متينة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم، ومع الاحتفالات باليوم العالمي لتجربة العميل، يواصل البنك جهوده لتعزيز الابتكار وتقديم أفضل تجربة مصرفية ممكنه للعملاء. كما يواصل البنك جهوده نحو الارتقاء بتجربة العملاء من خلال تنفيذ العديد من المبادرات الهادفة...
مسقط- الرؤية تحتفي شركة ليڤا للتأمين- التي تعد نتاج اندماج اثنتين من شركات التأمين الرائدة في سلطنة عُمان وهما شركة التأمين الأهلية والوطنية للتأمين على الحياة والعام- بمرور عام على تأسيسها، حيث أصبحت اسمًا موثوقًا في قطاع التأمين العُماني، وتمثل الاستمرارية في التميز والالتزام بالتحول. وقبل عام، شكّلت مرحلة الدمج حجر الأساس لحقبة جديدة في قطاع التأمين بالسلطنة، وما بدأ كاتحاد لعلامتين تجاريتين راسختين تطور ليصبح شركة مُكرَسة بالكامل لضمان مستقبل الأفراد والشركات في جميع أنحاء عُمان. وبدعم من الشركة العُمانية العالمية للتنمية والاستثمار (أومينفست)، تبنّت ليڤا للتأمين مسؤولية تقديم خدمات تأمينية استثنائية، والمساهمة في تحقيق رؤية عُمان 2040 من خلال دعم النمو الاقتصادي وزيادة القيمة المحلية المضافة. ومع أكثر من 80 عامًا من الخبرة المشتركة في منطقة...
في إطار جهود البنك المستمرة لترسيخ مكانته في القطاع المصرفي المصري، أعلن aiBANK عن إطلاق مبادرة شاملة لتغيير اسمه وعلامته التجارية إلى بنك نكست (Bank NXT)متطلعًا إلى تسطير فصل جديد من الإنجازات عبر التزامه بتوفير باقة متكاملة من الحلول المالية والخدمات المصرفية يسهل الوصول إليها. بالإضافة إلى ذلك، يتطلع البنك إلى مواصلة تطوير رأس ماله البشرى والبنية التكنولوجية لتلبية احتياجات العملاء وطموحات المساهمين في ضوء كبر حجم السوق المصرفي المصري، إلى جانب تعزيز قدراته التنافسية عن طريق تقديم أفضل وأسرع الخدمات وأكثرها تميزًا للعملاء. كما يحرص البنك في إطار هذا التحرك الاستراتيجي على توفير تجربة بنكية سهلة الاستخدام مصممة خصيصًا وفقًا لاحتياجات العملاء. من جانبها صرحت معالي الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي ورئيس مجلس إدارة...
أعلن مصرف أبو ظبي الإسلامي- مصر « »ADIB-Egypt»، افتتاح أحدث فروعه بمول «أوبن إير» بمدينتي، استكمالاً لاستراتيجية المصرف الطموحة التي تهدف إلى التوسع في تقديم الخدمات المصرفية المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، وزيادة قاعدة العملاء، والانتشار الجغرافي في جمهورية مصر العربية لتصل شبكة فروعه بها لـ 71 فرعاً. وقام بافتتاح الفرع كل من محمد علي، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لمصرف أبو ظبي الإسلامي- مصر، وعمرو سند، رئيس قطاع التجزئة المصرفية بالمصرف، في حضور المسؤولين التنفيذيين بالمصرف. وقال الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لمصرف أبو ظبي الإسلامي- مصر، إن السياسة التوسعية للمصرف تقوم على أساس خطة متكاملة ومدروسة بدقة، تستهدف أن نكون أقرب لعملائنا لتقديم أفضل الخدمات المالية والمصرفية المتوافقة مع الشريعة، كأحد أهم الدعائم لجذب مزيد من العملاء، وتلبية احتياجات جموع...
أشارت بعض الدراسات، إلى أن 78%من العملاء لا يكررون الشراء من نفس النشاط التجاري بسبب سوء تجربة التسوق، ولهذا يجب على كل تاجر أن يستثمر في كسب رضا العملاء مثل استثماره في جودة وشكل منتجاته أو خدماته، لأن العميل هو رأس المال الأول وبدونه ستبقى المنتجات على الرف. تختلف طرق كسب رضا العملاء، وهي تكمن في أدق التفاصيل اللي قد يغفل الكثير عنها، مثل توفير خدمة سريعة لهم في رحلة الشراء أو عند المحاسبة، ولهذا من الضروري البحث عن برنامج الكاشير الذي يضمن لك سرعة طباعة فواتيرك لكي لا تعيق عملائك. خطوات فعّالة لكسب رضا العملاء 1- إنشاء ملف يمثّل شخصية العملاء هو ملف يحتوي على أبرز النقاط التي تصف العملاء المستهدفين مثل: احتياجاتهم الأساسية، تحدياتهم، أعمارهم، اهتمامتهم، متوسط دخلهم،...
لعُمانية/ بدأت اليوم بولاية صحار بمحافظة شمال الباطنة فعاليات المؤتمر السنوي التاسع لتجربة العملاء والمراجعين تحت رعاية سعادة محمد بن سليمان الكندي، محافظ شمال الباطنة، بحضور عدد من أصحاب السمو وأصحاب السعادة الوكلاء والذي تنظمه شركة الأصايل للمؤتمرات بالتعاون مع وزارة العمل ومكتب محافظ شمال الباطنة.وأكد المهندس سعيد بن علي العبري، رئيس مجلس إدارة فرع غرفة تجارة وصناعة عمان بشمال الباطنة في كلمة له على أهمية هذا المؤتمر المتزامن مع الأسبوع العالمي لخدمة العملاء والذي يوافق الأسبوع الأول من أكتوبر من كل عام.ووضَح العبري أن المؤتمر سيتم خلاله مناقشة التجارب المحلية والعالمية في مجال خدمة العملاء، بما يتوافق مع رؤية عمان ٢٠٤٠، والتي تترجمها الخدمات التي تقدمها مختلف مؤسسات القطاعين الحكومي والخاص.يتضمن المؤتمر على مدى يومين 7 جلسات رئيسية تضم...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، عن تقديم خدمة العملاء من خلال سيارتها المتنقلة للمواطنين خلال الفترة من اليوم الثلاثاء الموافق 1 من شهر أكتوبر الجاري 2024 إلى يوم 6 من نفس الشهر وذلك من الساعة 8 صباحا وحتى الثانية عصرا. مواعيد وأماكن تواجد سيارات خدمة العملاء وأشارت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، عبر منشور على صفحتها الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، إلى مواعيد وأماكن تواجد سيارات خدمة العملاء بالقرى والمراكز الواقعة بنطاق عملها كالتالي.. - من المقرر تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز أبو حماد بقرية نزلة العزازي من يوم الاثنين إلى الخميس. - من المقرر تواجد سيارة خدمة العملاء بمركز ديرب نجم بقرية بهنيا من يوم الاثنين إلى الخميس. - من المقرر تواجد سيارة خدمة...
أعلنت شركة تربو Turbo، المتخصصة في مجال الشحن والخدمات اللوجستية، عن إطلاق نظامها الجديد "Auto Handling" الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي لتتبع الشحنات بدقة عالية. يهدف هذا النظام إلى تقديم تجربة تتبع متكاملة للعملاء من خلال إرسال إشعارات مستمرة حول حالة الشحنات، بما في ذلك مراحل الاستلام، الشحن، والتسليم، أو أي تأخير محتمل. يعزز هذا النظام من الشفافية، ويسهم بشكل كبير في رفع مستوى رضا العملاء.قال المهندس محمد الدموهي، رئيس القطاع التقني (CTO) بشركة تربو، إن إطلاق هذا النظام يأتي ضمن استراتيجية الشركة لتوسيع نطاق عملياتها في السوق المصرية وتحويل مصر إلى مركز إقليمي للتجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. وأضاف أن الشركة تعتمد بشكل أساسي على التكنولوجيا الحديثة في جميع عملياتها، من الإدارة إلى التنفيذ التشغيلي، مما...
أعلن موقع «فرصنا» عن توفر مجموعة من الوظائف الشاغرة في إحدى شركات القطاع الخاص العالمية، العاملة في مجال الغذاء، وذلك للعمل في مجال إدارة العمليات «operations manager»، بالجيزة، مقابل توفير رواتب مجزية تصل إلى 25 ألف جنيه. مسؤوليات الوظيفة وأوضحت الشركة أنه يجب أن يتمتع مدير العمليات بتنظيم عالٍ وقدرة على التعامل مع مهام متعددة بشكل متزامن مع أخذ دور قيادي في المؤسسة، ويلعب المدير دورًا حيويًا في إدارة العمليات اليومية من خلال إعداد ومعالجة جميع الطلبات الواردة والصادرة، بالإضافة إلى التواصل مع العملاء، ومن أبز المسؤوليات التي تقع على عاتقه: تحقيق ميزانية تأجير السيارات والليموزين. إدارة العمليات بما في ذلك المركبات، الموظفين، السائقين، والإجراءات اللوجستية. التعامل مع العملاء «شركات وأفراد». التعامل مع طلبات أو شكاوى العملاء. إدارة العمليات بدون...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلن المهندس عامر كمال ابو حلاوه رئيس مجلس الاداره والعضو المنتدب عن استمرار تقديم خدمات الشركه عبر سيارتها المتنقلة للمواطنين خلال الفترة من الاثنين 30 سبتمبر وحتي الخميس 3 اكتوبر وذلك من الساعة 8 صباحا وحتي الثانية عصرا بنطاق المراكز التالية :-قطاع مركز ابو حماد بقرية نزله العزازاي .كما تتواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز ديرب نجم بقريه بهنيا تتواجد سيارة خدمة العملاء بقطاع شمال الشرقيه بمركز الحسينية بقريه سماكين غربوأكد عامر أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تتيح للمواطنين كافه الخدمات التي يقوم بها مراكز خدمه العملاء بالافرع مثل (التعاقد على ادخال العدادات – شحن الكروت مسبوقة الدفع – سداد الفواتير-الاستعلام عن الفواتير – تقديم شكاوي).وأضاف انها تهدف الي التواصل مع العملاء بشكل مباشر بمختلف...
قال كريم عوض، الرئيس التنفيذي لمجموعة إي اف جي القابضة، إن حجم استثمارات الشركة «المجموعة المالية هيرميس القابضة» في قطاع الخدمات المالية غير المصرفية خلال السنوات الخمس الماضية بلغ 4 مليارات جنيه وأشار الرئيس التنفيذي لمجموعة إي اف جي القابضة أن الشركة تمكنت حتى وقت قريب من الحصول على رخصة لتمويل المشروعات الصغيرة والمتوسطة. إلى ذلك أعرب كريم عوض الرئيس التنفيذي لـ «مجموعة اي اف جي القابضة» عن سعادته بتغيير الاسم والعلامة التجارية لبنك aiBank إلى بنك نكست، والذي يعد بمثابة نقطة تحول هامة في مسيرته، مؤكدًا أن التغيير يعكس تطلعات البنك لبدء مرحلة جديدة في مسيرة النمو مدعومة بالتزامه الراسخ بتحقيق المرونة والسرعة والسهولة والتميز التشغيلي، مع توفير حلول مصممة خصيصا لتلبية احتياجات مختلف شرائح العملاء. بنك نكست جاء...
أعلنت اليوم شركة ڤاليو، منصة تكنولوجيا الخدمات المالية الرائدة في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، اليوم عن توقيع اتفاقية تعاون جديدة مع شركتي شيب بلو وبيتابس مصر بهدف إحداث نقلة نوعية في مجال حلول المدفوعات لمشتريات التجارة الإلكترونية في مصر. وتهدف هذه الشراكة إلى تمكين العملاء من سداد مشترياتهم الإلكترونية التي تقوم شيب بلو بتوصيلها باستخدام رصيد حسابهم في ڤاليو عبر تطبيق myBlu الذي قامت شيب بلو بتطويره، حتى لو كان المتجر الإلكتروني الراسل خارج شبكة التجار المتعاقدين مع ڤاليو. كما ستقوم بيتابس مصر بموجب هذه الشراكة بتوفير تكنولوجيا معالجة المدفوعات الآمنة لإتاحة خاصية الدفع عند الاستلام عبر التطبيق.من الجدير بالذكر أن هذه الشراكة تهدف إلى تمكين تجار وعملاء منصات التجارة الإلكترونية بأحدث حلول الدفع الرقمية لدعم التحول إلى مجتمع غير...
مسقط- الرؤية فاز البنك الأهلي بجائزتي التميز في الخدمات المصرفية للشركات والحلول المبتكرة، وأفضل شركة أداء ضمن فئة رأس المال الكبير، وذلك ضمن حفل توزيع جوائز عالم الاقتصاد لعام 2024م. وتعد جوائز عالم الاقتصاد معيارا للتميز في قطاعي المال والأعمال، ويأتي هذا التكريم بمثابة شهادة على تفاني البنك الأهلي في تقديم خدمات مصرفية متميزة، بما يعزز نموه المستدام، ويساهم بشكل إيجابي في القطاع المصرفي. وتسلط الجوائز الضوء على التميز في الأداء التشغيلي والقيادة التحولية التي يتمتع بها البنك الأهلي في السوق المحلي، وتعكس التزامه بالتميز في تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية. وساهم أداء البنك الثابت وحلوله المالية المبتكرة وتفانيه في تلبية احتياجات العملاء المصرفية بشكل كبير، كونه شريكًا موثوقاً به للأفراد والشركات على حد سواء، كما تعزز عروضه...
"الصحة الفلسطينية": الاحتلال يواصل ارتكاب المجازر بحق شعبنا في غزة