2024-12-28@11:02:54 GMT
إجمالي نتائج البحث: 2564
«العملاء ا»:
(اخبار جدید در صفحه یک)
أكدت شركة “سيفينث موف” للوساطة العقارية ش.ذ.م.م، الشركة الرائدة في قطاع العقارات، مواصلة جهودها لتعزيز حضورها في السوق العقاري بدبي، من خلال تقديم خدمات عقارية حصرية وفرص استثمارية عالية القيمة في مجموعة من العقارات التي تقع في أرقى المواقع. وأوضحت الشركة أن استراتيجيتها ترتكز على تلبية احتياجات العملاء من السكان والمستثمرين على حد سواء، من خلال إعادة تعريف مفهوم العقارات الفاخرة في دبي وتستند هذه الرؤية الطموحة إلى محفظة عقارية متميزة تضم مشاريع بارزة، منها برج “تونينو لامبورغيني” في منطقة ميدان، ومشروع “بينغاتي سكاي رايز” في منطقة الخليج التجاري، بالإضافة إلى “جزيرة داماك” في دبي لاند. وقد نجحت “سيفينث موف” في ترسيخ مكانتها كشريك استراتيجي موثوق في القطاع العقاري، مستفيدة من خبراتها العميقة ورؤيتها الشاملة لسوق دبي العقاري. وبفضل...
تحتاج إحدى الشركات العاملة في مجال التوريدات والاستيراد والمقاولات العامة، لتوظيف مهندسي دعم فني «Technical Sales Engineer» في مدينة جدة بالمملكة العربية السعودية، حيث تعتبر هذه الوظيفة فرصة هامة للمتخصصين في مجال هندسة الدعم الفني والمبيعات التقنية، وفقا لما جاء على موقع التوظيف «فرصنا». تفاصيل الوظيفة المسمى الوظيفي: مهندس دعم فني «Technical Sales Engineer» مكان العمل: جدة، المملكة العربية السعودية النوع المطلوب: ذكور المؤهل المطلوب: مؤهل عالٍ «كلية الهندسة» الخبرة المطلوبة: من سنة إلى 4 سنوات خبرة في نفس المجال رخصة القيادة: يشترط رخصة قيادة خاصة اللغة الإنجليزية: لا يشترط إتقان اللغة الإنجليزية بشكل ضروري العمر المطلوب: من 22 إلى 28 سنة استخدام الحاسب الآلي: لا يشترط المهام والمسؤوليات سيكون المهندس الفني مسؤولًا عن تقديم الدعم الفني والمشورة للزبائن حول...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالمنوفية عن القيام بتحديث بيانات العملاء بهدف سلامة بيانات الاشتراكات وسعيا لتقديم خدمة أفضل للعملاء .وقال المهندس رشدي السيد عمر رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب إنه يجرى حاليا إضافة الرقم القومي للعميل الأساسي أو المستفيد من الاشتراك الحالي .وأشار المحاسب عادل المليجي رئيس القطاع التجارى الى انه تتم عملية التحديث من خلال قيام المحصلين والقراء بتسجيل الرقم القومى من العملاء بالمناطق التى يعملون بها أو من خلال التوجه الى مراكز خدمة العملاء بجميع مراكز المحافظة أو من خلال الاتصال بالخط الساخن ١٢٥ من اى تليفون أرضى أو محمول أو من خلال خدمة الواتس اب على الرقم 01220906668.
في ظل التوسع المستمر في سوق العمل واحتياجات المؤسسات المصرفية والتكنولوجية إلى الكفاءات المتميزة، توفر وظائف بنك مصر 2024 فرصًا واعدة في مجالات خدمة العملاء وتحليل البرمجيات، إذ تستهدف الشباب الطموحين وحديثي التخرج، وتوفر لهم بيئة مهنية تتيح التطور والنمو. وظائف بنك مصر 2024 في مجال خدمة العملاء ووفقًا لما جاء على الموقع الرسمي لبنك مصر عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف «لينكد إن» يسعى القطاع المصرفي بالبنك إلى توظيف أفراد طموحين للانضمام إلى فريق خدمة العملاء في مختلف أنحاء مصر، حيث تتطلب الوظيفة التعامل المباشر مع العملاء وإتمام المعاملات المصرفية بدقة وكفاءة. المهام الوظيفية تنفيذ المعاملات المصرفية المختلفة مثل قبول المدفوعات، وصرف الشيكات، والتحقق من أرصدة الحسابات، وتحويل الأموال. ضمان موازنة درج النقود يومياً مع ورقة التسوية وحل أي نقص...
أعلنت شركة ميد تقسيط في حلول التمويل الاستهلاكي، عن تغيير علامتها التجارية إلى (MOGO) - موجو ، وذلك خلال مؤتمر صحفي عقد اليوموتعني"Money on the GO"، المال في متناول اليد"، والتي جاءت لتتماشي مع متطلبات واتجاهات السوق الحديثة واستراتيجية الدولة المصرية الخاصة برؤية 2030 للتحول الرقمي والشمول المالي. أكد سامح منتصر رئيس مجلس إدارة موجو:" قطاع التمويل الاستهلاكي في مصر شهد نموًا كبيرًا في السنوات الأخيرة. حيث وصل حجم التمويل المقدم من الشركات المرخصة لحوالي 32 مليار جنيه بنهاية 2023، بزيادة تتجاوز 40% عن السنة الماضية، وفقًا لتقارير هيئة الرقابة المالية.ويأتي ذلك التغيير في إطار استراتيجية الشركة لتعزيز تواجدها في السوق وجذب المزيد من العملاء، خاصة وأن الاسم الجديد للعلامة التجارية قصير وسهل التذكر، إضافة إلى قيام الشركة بإجراء تحسينات مبتكرة في...
4 ديسمبر، 2024 بغداد/المسلة: في اليوم الدولي للمصارف، تتزايد الدعوات لإجراء مراجعة شاملة لأداء المصارف الحكومية والأهلية في العراق، وسط تحديات اقتصادية وتكنولوجية متسارعة تضغط على القطاع المالي العالمي. ورغم الجهود المعلنة لتطوير النظام المصرفي، تبقى المعضلات الهيكلية وسوء الأداء عائقاً أمام تحقيق قفزة نوعية تنسجم مع تطلعات المواطن العراقي. تحليل حديث أشار إلى أن الأغلبية العظمى من المصارف، سواء الحكومية أو الأهلية، ما زالت بعيدة عن مواكبة المستجدات التكنولوجية. وذكر الباحث علي السعدي أن “بيئة العمل في المصارف الحكومية طاردة وغير محفزة، بسبب الروتين والمحسوبيات. يضطر كثير من الشباب إلى تجنب التعامل مع هذه المؤسسات، بحثاً عن خدمات أكثر مرونة وسلاسة”. في إحدى التغريدات على منصة “إكس”، كتب المواطن حيدر الموسوي: “لماذا أترك أموالي في مصرف يعطلني بالروتين،...
تعد الاستعانة بشركة تسويق الكتروني حلاً استراتيجياً مميزاً للشركات الطامحة لتحقيق التميز والانتشار عبر الإنترنت، بفضل التطور المستمر في عالم الإنترنت أصبح التعاون مع شركة تسويق الكتروني أمراً ضرورياً لتعزيز ظهور العلامات التجارية واستقطاب العملاء المحتملين، في هذا السياق يبرز دور شركة أرجواني أفضل شركة سيو التي تقدم خدماتها المتنوعة مثل تحسين محركات البحث لدعم الشركات في بناء حضور قوي على الإنترنت وتحقيق أهدافها التسويقية بكفاءة.ما هو دور شركة أرجواني في التسويق الإلكتروني؟ تُعد شركة أرجواني نموذجاً رائداً في مجال التسويق الإلكتروني، حيث تقدم خدمات متكاملة تهدف إلى مساعدة الشركات بمختلف أحجامها على تعزيز حضورها الرقمي والتفاعل بفعالية مع جمهورها المستهدف. تركز شركة أرجواني من خلال خبرتها كأفضل شركة تسويق الكتروني على تقديم استراتيجيات مبتكرة تشمل تحسين محركات البحث عبر خدمات شركة...
أجرت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج، استطلاع رأي موسع بمركز دار السلام ومركز أخميم ومنطقة حي شرق بمركز سوهاج، للوقوف على مدى رضاء المواطنين عن خدماتها، وذلك ضمن مبادرة «بداية» الرئاسية الهادفة إلى بناء الإنسان المصري. وصرح المهندس محمد صلاح الدين عبدالغفار، رئيس مجلس إدارة الشركة والعضو المنتدب لشركة مياه سوهاج، بأن الهدف من الاستطلاع هو التعرف على مدى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة، وتوعيتهم بأهمية المبادرة الرئاسية. 150 مقابلة مباشرة مع المواطنين وأضاف أن فرق التوعية بالشركة أجرت نحو 150 مقابلة مباشرة مع المواطنين في أماكنهم، بالإضافة إلى إجراء استطلاع رأي هاتفي لـ50 مشتركا تقدموا بشكاوى خلال الشهور الثلاثة الماضية عبر الخط الساخن 125، فضلا عن استطلاع آراء المترددين على مركز خدمة العملاء بمركز سوهاج، للتأكد من سهولة...
تحتاج شركة طبية كبرى تعمل في مجال الرعاية الطبية لتوظيف 40 مسئولًا في مجال التسويق والتعاقدات الطبية للعمل في القاهرة وفي جميع المحافظات، وهي فرصة مهنية متميزة لمن لديهم مهارات في التفاوض والتسويق والرغبة في تطوير العلاقات مع الجهات الطبية. المهام الرئيسية ويكون الملتحق بهذه الوظائف الشاغرة مسؤولا عن عدد من المهام وهي: - التفاعل مع المستشفيات والعيادات والمنشآت الصحية المختلفة بهدف إتمام التعاقدات. - العمل على توسيع شبكة العملاء من خلال بناء علاقات قوية ومستدامة مع الجهات الطبية في مختلف المناطق. - ضمان تحقيق أهداف المبيعات الشهرية المحددة للمحافظة على الأداء العالي. - متابعة تنفيذ العقود والتأكد من التزام جميع الأطراف بالشروط المتفق عليها. - تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول التسويقية التي تلائم هذه الاحتياجات، ما يعزز من علاقتهم بالمنشأة الطبية. الشروط...
قالت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، إن إعلان المبادرة الرئاسية "سكن لكل المصريين5" يشهد إقبالًا كبيرًا وغير مسبوق من المواطنين، حيث تم بيع ٢٢٠٧٤٠ كراسة شروط، بينما سدد ٤٢٧٥٧ مواطنا مقدم جدية الحجز، وذلك بعد مرور ٣ أيام فقط من الإعلان.وأضافت السيدة، مي عبد الحميد أنه عقب إغلاق الإعلان، ووفقًا لما ورد في كراسة الشروط في صفحة 43، سوف يتم تطبيق نظام الأولويات في حالة زيادة عدد المتقدمين الحاجزين من العملاء منخفضي الدخل عن عدد الوحدات المتاحة، أو زيادة عدد العملاء من متوسطي الدخل من ذوي الهمم فقط عن (نسبة 5%) من عدد الوحدات المتاحة بالمراكز/ المدن المعلن عنها، وتكون الأولوية للمتزوج ويعول، ثم الأرملة/الأرمل ويعول، ثم المطلقة/المطلق ويعول، ثم المتزوج ولا يعول، ثم...
مسقط- الرؤية افتتح الأهلي الإسلامي أحدث فروعه في ولاية السيب بمنطقة الخوض السادسة، والذي تم تصميمه لتقديم مجموعة متميزة من المنتجات والخدمات المصرفية المتوافقة مع أحكام ومبادئ الشريعة الإسلامية، إذ يهدف هذا الفرع إلى تلبية احتياجات قاعدة العملاء المتنامية للبنك. وأقيم حفل الافتتاح تحت رعاية سعادة الدكتور ناصر بن راشد المعولي وكيل وزارة الاقتصاد. ويقع الفرع الجديد في قلب منطقة الخوض السادسة، التي تشهد نشاطًا تجاريًا متزايدًا، مما يجعله مركزًا حيويًا لخدمة العملاء، ويعكس هذا التوسع التزام الأهلي الإسلامي بالابتكار وتقديم حلول مصرفية متطورة تلبي احتياجات العملاء المتغيرة، كما يبرز الفرع الجديد حرص البنك على تعزيز حضوره في مختلف مناطق السلطنة، بما يتماشى مع رؤيته لإضفاء قيمة مستدامة لمساهميه وجعل خدماته المصرفية في متناول الجميع. ويعتبر توسع الأهلي الإسلامي...
أصدر البنك المركزي المصري استراتيجية الشمول المالي في إطار خطته لتعزيز أهداف الدولة للشمول المالي والتحول الرقمي 2030، حيث يسعى عبر توجيهاته للبنوك العاملة بالسوق المحلي إلى التوسع في الخدمات المصرفية الرقمية والتيسير على العملاء بما يحقق أهدافه بعيدة المدى. مميزات تحققت بفضل خطة الدولة للشمول المالي والرقمنة ومن أبرز المعوقات التي تواجه البنوك عند التوسع في خدماتها ومنتجاتها المصرفية للوصول إلى أكبر عدد من العملاء، الأفكار السابقة عن طبيعة عملها فيما يتعلق بطول ساعات الانتظار وتداخل الإجراءات، والتي نجحت خطة الدولة للشمول المالي والتحول الرقمي في إزالتها بنجاح. استراتيجية البنك المركزي للشمول المالي في هذا السياق، أكد الخبير المصرفي ورئيس بنك التنمية الصناعية سابقًا، ماجد فهمي، أن البنك المركزي المصري يضع استراتيجية واضحة المعالم للشمول المالي ويطلق العديد من...
متابعات تاق برس-أطلق بنك الخرطوم، خدمة جديدة لعملائه“أي بوك” وهي خدمة مصرفية إلكترونية لتتيح لعملائه إمكانية إدارة حساباتهم البنكية عبر الإنترنت بكل سهولة وأمان. وقال إن هذه الخدمة تم تصميمها لتلبية احتياجات العملاء الذين يرغبون في إتمام معاملاتهم المالية دون الحاجة إلى زيارة الفرع. وحسب ما نشر بنك الخرطوم على حساباته الرسمية تتيح “أي بوك” للمستخدمين إجراء مجموعة متنوعة من العمليات المصرفية من أي مكان وفي أي وقت، سواء كانوا في المنزل أو في العمل أو حتى أثناء السفر. مميزات خدمة “أي بوك” (iBOK) 1. إدارة الحسابات عن بعد: يستطيع العملاء من خلال “أي بوك” متابعة حساباتهم البنكية بشكل مباشر عبر الإنترنت، بما في ذلك استعراض الرصيد وكشف الحساب. 2. تحويل الأموال بسهولة: تتيح الخدمة...
العملاء لا يتحدثون عن المرتزقة..! هل سمعتم من قادة (تقدم) أو (قحت) أى حديث عابر أو تلميح عن المرتزقة الكولمبيين الذين يقاتلون مع مليشيا الدعم السريع فى السودان ، مع أن تفاعلات قضيتهم طبقت الآفاق..!! لن يفعلوا أبدا ، فمن يعمل مرتزقا فى موائد الغير ، لن يدين أو يستقبح وجود المرتزقة فى بلاده.. حفظ الله البلاد والعباد ابراهيم الصديق على 2 ديسمبر 2024م إنضم لقناة النيلين على واتساب
في خطوة تعزز مكانتها الريادية في السوق العقاري المصري، أعلنت شركة التعمير والإسكان العقارية HDP الذراع الاستثماري لبنك التعمير والإسكان،عن طرحالمشروعالسكني"Westview Residence"بأرقى وأفضل موقع استراتيجي بقلب مدينة زايدالجديدة،والذي يعد أول تعاونفي إطار شراكتها الاستراتيجية مع هيئة المجتمعات العمرانية الجديدةNUCA،وذلك عقب النجاحات الملحوظة التي شهدتها شركة HDP في الآونة الأخيرة من خلال إطلاق العديد من المشروعات في غرب وشرق القاهرة، والتي حققت إقبالاً كبير من العملاء مما يؤكد على ثقتهم في شركةHDP.وفي هذا السياقأعربأمجد حسنين نائب رئيس مجلس إدارة شركة التعمير والإسكان العقارية HDPعن فخره بالتعاون المثمر والشراكة الاستراتيجيةمع هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة NUCA،مشيدًابرؤيتها الثاقبة ودورها المحوري في تحقيق التنمية العمرانية الشاملة في مصر، وتمكنها من تحقيق نقلة نوعية في مجال تطويرالمجتمعات العمرانيةوإطلاق العديد من المشروعات التنموية الكبرى بما يتواكب مع تلبية تطلعات واحتياجات مختلف الشرائح...
أطلقت شركة اورنچ مصر خدمة "شاور" المتخصصة في خدمة العملاء بلغة الإشارة في عدة فروع للشركة كمرحلة أولى مع التوسع قريبا في نشر الخدمة بجميع الفروع في جميع أنحاء الجمهورية خلال المراحل التالية.يأتي ذلك في ظل استراتيجية اورنچ مصر لتعزيز تجربة المستخدمين من ذوي الهمم وإيمانا منها بأهمية زيادة الوعي بلغة الإشارة في المجتمع المصري وترسيخ قيم المساواة والشمول لكافة فئات المجتمع.وبفضل هذه الخدمة الجديدة، سيتسنى لعملاء اورنچ من الصم وضعاف السمع، التوجه إلى أحد الفروع المخصصة، وإجراء مكالمة فيديو مع ممثلي خدمة العملاء المدربين على تقديم الخدمة بلغة الإشارة لتلبية احتياجاتهم عبر تجربة سلسلة، والحصول على المساعدة في جميع ما لديهم من استفسارات وشكاوى.تتكامل هذه الخدمة الجديدة للعملاء من الصم وضعاف السمع، مع خدمة العملاء المعتادة التي تتيح لهم...
أعلنت شركة بتروتريد للخدمات البترولية عن بدء استقبال قراءة عداد الغاز إلكترونيًّا للشهر الجاري، ابتداءً من أمس الأحد وحتى الجمعة الموافق 27 من ديسمبر الجاري.طريقة تسجيل قراءة عداد الغازهناك عدة طرق يستطيع من خلالها العملاء تسجيل قراءة العداد، ودفع فاتورة الغاز الطبيعي الخاصة بوحداتهم السكنية:خبير: رفع قدرات مصر من إنتاجية الغاز الطبيعي يساهم في توفير معدلات النقصبعد عودة تقسيط الغاز الطبيعي.. تعرف على موعد تطبيق القرار وسعر متر التركيب| تفاصيلوزير سابق: توفير 2 مليار جنيه بتوصيل الغاز الطبيعي للمنازلالبترول: تقسيط قيمة توصيل الغاز الطبيعي للمنازل على 7 سنواتطريقة تسجيل قراءة عداد الغاز المنزلي ودفع الفاتورةطرق تسجيل قراءة عداد الغاز الطبيعي- الموقع الإلكتروني للشركة.- مندوبو الشركة.- خدمة العملاء عبر الاتصال بالخط الساخن 17169.- تطبيق بتروميتر.- تطبيق الموبايل.- خدمة IVR على الأرقام التالية:...
يسابق المصدرون من الصين وكندا والمكسيك الزمن لتحميل شحنات ببضائعهم مقدما إلى الولايات المتحدة بعد أن تعهد الرئيس المنتخب دونالد ترامب بفرض رسوم جديدة على السلع من الدول الثلاث في أول يوم له في منصبه. وقال ممثلو شركات الخدمات اللوجستية، خلال معرض سلسلة التوريد في بكين الأسبوع الماضي، إن عدد العملاء الذين يسألون عن تقديم الشحنات زاد في أعقاب تهديد ترامب بفرض تعريفة إضافية بنسبة 10% على السلع الصينية. التعجيل بالشحن ونقلت صحيفة فايننشال تايمز عن ماو بينغ مدير العمليات في شركة الخدمات اللوجستية هاوتونغ غروب ومقرها هونان جنوبي الصين، قوله: "تلقينا الكثير من الاستفسارات"، مشيرا على وجه الخصوص إلى اليومين التاليين لنشر ترامب لبيانات التعريفات الجمركية على حسابه على تروث سوشيال في 25 نوفمبر/تشرين الثاني. وقال ممثل شركة نيسان...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أطلقت شركة اورنچ مصر خدمة "شاور" المتخصصة في خدمة العملاء بلغة الإشارة في عدة فروع للشركة كمرحلة أولى مع التوسع قريبا في نشر الخدمة بجميع الفروع في جميع أنحاء الجمهورية خلال المراحل التالية.يأتي ذلك في ظل استراتيجية اورنچ مصر لتعزيز تجربة المستخدمين من ذوي الهمم وإيمانا منها بأهمية زيادة الوعي بلغة الإشارة في المجتمع المصري وترسيخ قيم المساواة والشمول لكافة فئات المجتمع.وبفضل هذه الخدمة الجديدة، سيتسنى لعملاء اورنچ من الصم وضعاف السمع، التوجه إلى أحد الفروع المخصصة، وإجراء مكالمة فيديو مع ممثلي خدمة العملاء المدربين على تقديم الخدمة بلغة الإشارة لتلبية احتياجاتهم عبر تجربة سلسلة، والحصول على المساعدة في جميع ما لديهم من استفسارات وشكاوى.تتكامل هذه الخدمة الجديدة للعملاء من الصم وضعاف السمع، مع خدمة...
في إطار حرصها على تلبية احتياجاتعملائها من الصم وضعاف السمع، أطلقت شركة اورنچ مصر خدمة "شاور" المتخصصة في خدمة العملاء بلغة الإشارة في عدة فروع للشركة كمرحلة أولىمع التوسع قريبا في نشر الخدمة بجميع الفروع في جميع أنحاء الجمهورية خلال المراحل التالية.يأتي ذلك في ظل استراتيجية اورنچ مصرلتعزيز تجربة المستخدمين من ذوي الهمم وإيمانا منها بأهمية زيادةالوعيبلغةالإشارة في المجتمع المصري وترسيخ قيم المساواة والشمول لكافة فئات المجتمع.وبفضلهذه الخدمة الجديدة، سيتسنى لعملاء اورنچ من الصم وضعاف السمع، التوجه إلى أحد الفروع المخصصة، وإجراء مكالمة فيديو معممثليخدمةالعملاء المدربين على تقديم الخدمة بلغة الإشارة لتلبية احتياجاتهم عبر تجربة سلسلة، والحصول على المساعدةفيجميع ما لديهم من استفسارات وشكاوى.تتكامل هذه الخدمة الجديدة للعملاء من الصم وضعاف السمع، مع خدمة العملاء المعتادة التي تتيح لهم التواصلمعخدمةالعملاءكتابياعبروسائلالتواصلالاجتماعيوتطبيق واتسابعلىرقم 01271002000 للتحكم...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج، عن القيام بتحديث بيانات العملاء بهدف سلامة بيانات الاشتراكات.وقال المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة سوهاج: انه يجرى حاليا اضافة الرقم القومي للعميل الاساسي او المستفيد من الاشتراك الحالي.واشار المحاسب نبيل عبد العليم رئيس القطاع التجارى، الى انه تتم عملية التحديث من خلال قيام المحصلين والقراء بتسجيل الرقم القومى من العملاء بالمناطق التى يعملون بها وكذلك من خلال الموقع الشركة الالكترونى www.scww.com.eg او من خلال الاتصال بالخط الساخن 125 من اى تليفون ارضى او محمول او من خلال خدمة الواتس اب على الرقم 01207125125 او من خلال التوجه الى مراكز خدمة العملاء بجميع مراكز المحافظة.
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، عن أماكن تواجد سيارات خدمة العملاء المجهزة والمتنقلة، ضمن خطة تحسين وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، كأحد الأهداف الاستراتيجية للشركات التابعة للقابضة لمياه الشرب والصرف الصحي. مواعيد عمل سيارات خدمة العملاء المجهزة وكشفت الشركة عبر الصفحة الرسمية لها عبر منصة التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، عن تواجد سيارات خدمة العملاء المجهزة بأحدث التكنولوجيا للعمل كمراكز خدمة عملاء متنقلة، بدءا من اليوم الاثنين، في فرع مدينة دمنهور وتحديدا بقرية النخلة البحرية بمركز أبو حمص. وقالت شركة مياه الشرب والصرف الصحي، إن الهدف وراء الدفع بسيارات خدمة العملاء المجهزة والمتنقلة، التيسير على المواطنين من كبار السن أو العملاء، ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء. خدمات تقدمها سيارات خدمة العملاء المتنقلة وأشارت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة،...
أجرت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد استطلاع رأي من قِبل الفريق التوعوي بالشركة بواقع 3409 استمارات، ما بين استطلاع ميداني وتليفوني ومقابلات شخصية، وذلك بمركز خدمة العملاء الرئيسي بقطاع وسط حي غرب أسيوط لقياس مدى رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة لكل المترددين على المركز، وذلك بهدف الاستماع إلى آرائهم واقتراحاتهم حول الخدمات المقدمة لهم. زيادة الوعي وتقليل الاستهلاك وأعلنت الشركة قيام الفريق التوعوي بتنفيذ العديد من الأنشطة المخططة سلفا، والتي تستهدف زيادة الوعي وتقليل الاستهلاك من خلال الحملات التوعوية بالمدارس ولربات البيوت وعمل ورش سباكة تعليمية، بالإضافة إلى القوافل المائية وأنشطة توعوية داخلية للمواطنين وكذلك للمؤسسات التعليمية والتعاون مع رجال الدين لنشر ثقافة تقليل الاستهلاك، فضلا عن مبادرة صحتهم مستقبلهم لتعليم النشء. تعريف المواطنين بطرق وقنوات استقبال...
مسقط- الرؤية توِّج بنك نزوى- البنك الإسلامي الرائد والأكثر موثوقية في سلطنة عُمان- بجائزة "أقوى بنك إسلامي لخدمات التجزئة في سلطنة عُمان لعام 2024" ضمن حفل توزيع جوائز الخدمات المصرفية الإسلامية للتجزئة (IRBA). ويُبرز هذا التكريم التزام بنك نزوى الثابت بتقديم حلول مصرفية مبتكرة متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، ومبنية على فهم شامل لاحتياجات عملائه المتغيرة، وتفانٍ في تحقيق التميز في الخدمات. وتسلّم الجائزة بالنيابة عن البنك طالب اليعربي مدير الفروع في بنك نزوى. وقال محمد الغساني رئيس قسم المعاملات المصرفية للأفراد ببنك نزوى: "سُعداء بتكريمنا من قبل IRBA كأقوى بنك إسلامي لخدمات التجزئة في عُمان، هذا التقدير لا يسلط الضوء على خبراتنا في الصيرفة الإسلامية فحسب، بل يعزز أيضًا من مكانتنا في مقدمة القطاع، وعلاوة على ذلك، يمنحنا...
قامت شركة مياه الشرب والصرف الصحي باسيوط والوادي الجديد بعمل استطلاع رآي من قِبل الفريق التوعوي بالشركة بواقع 3409 استمارة استطلاع راي مابين استطلاع ميداني وتليفوني ومقابلات شخصية وذلك بمركز خدمة العملاء الرئيسي بقطاع وسط حي غرب أسيوط لقياس مدى رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة لكافة المترددين علي المركز وذلك بهدف الاستماع إلى آرائهم واقتراحاتهم حول الخدمات المقدمة لهموكما قام الفريق التوعوي بتنفيذ العديد من الأنشطة المخططة سلفا واللي تستهدف زيادة الوعي وتقليل الاستهلاك من خلال الحملات التوعوية بالمدارس ولربات البيوت وعمل ورش سباكة تعليميةهذا بالإضافة إلى القوافل المائية وأنشطة توعوية داخلية للمواطنين وكذلك للمؤسسات التعليمية والتعاون مع رجال الدين لنشر ثقافة تقليل الاستهلاك فضلا عن مبادرة صحتهم مستقبلهم لتعليم النشئوكما قام الفريق التوعيةو المشاركة المجتمعية بالشركة بتوصيل 5300وصلة منزلية...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت شركة التعمير والإسكان العقارية (HDP)، الذراع الاستثماري لبنك التعمير والإسكان، عن إطلاق مشروعها السكني الجديد "Westview Residence" في قلب مدينة زايد الجديدة. يأتي هذا المشروع كأول تعاون استراتيجي بين الشركة وهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة (NUCA)، في إطار خطة الشركة لتعزيز مكانتها الريادية في السوق العقاري المصري.مشروع استراتيجي بموقع متميزيقع مشروع "Westview Residence" على مساحة 78 فدانًا في واحدة من أبرز المواقع الجاذبة للسكن والاستثمار بمدينة زايد الجديدة، ويرتبط بشبكة طرق رئيسية مثل طريق القاهرة/الإسكندرية الصحراوي ومحور الضبعة، بالإضافة إلى قربه من مول العرب وأركان بلازا ومطار سفنكس الدولي. المشروع يضم وحدات سكنية كاملة التشطيب بمساحات متنوعة تتراوح بين 100 و150 مترًا مربعًا، مع تقديم تسهيلات سداد تصل إلى 8 سنوات، لتلبية احتياجات مختلف الشرائح من...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق قامت شركة مياه الشرب والصرف الصحي باسيوط والوادي الجديد بعمل استطلاع رآي من قِبل الفريق التوعوي بالشركة بواقع 3409 استمارة استطلاع راي ما بين استطلاع ميداني وتليفوني ومقابلات شخصية، وذلك بمركز خدمة العملاء الرئيسي بقطاع وسط حي غرب أسيوط لقياس مدى رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة لكافة المترددين علي المركز وذلك بهدف الاستماع إلى آرائهم واقتراحاتهم حول الخدمات المقدمة لهم.كما قام الفريق التوعوي بتنفيذ العديد من الأنشطة المخططة سلفًا، واللي تستهدف زيادة الوعي وتقليل الاستهلاك من خلال الحملات التوعوية بالمدارس ولربات البيوت وعمل ورش سباكة تعليميةهذا بالإضافة إلى القوافل المائية وأنشطة توعوية داخلية للمواطنين وكذلك للمؤسسات التعليمية والتعاون مع رجال الدين لنشر ثقافة تقليل الاستهلاك فضلا عن مبادرة صحتهم مستقبلهم لتعليم النشئ.كما قام الفريق التوعيةو...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلن البنك الأهلي المتحد - مصر، أحد أبرز المؤسسات المصرفية العاملة في السوق المصرية، عن تحقيقه أداءً ماليًا متميزًا خلال الأشهر التسعة الأولى من عام 2024، ما يعكس النمو المتسارع لأنشطته، اتساع قاعدة عملائه، وتوسعاته الجغرافية في مختلف أنحاء الجمهورية.وأظهرت نتائج أعمال البنك تحقيق صافي أرباح مجمعة بلغت 4.73 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2024، مقارنة بـ 2.77 مليار جنيه في الفترة نفسها من عام 2023، بنسبة نمو بلغت 71%.كما أظهرت قائمة المركز المالي نمو إجمالي أصول البنك بنسبة 26% لتصل إلى 142 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2024، مقابل 113 مليار جنيه بنهاية ديسمبر 2023. ويُعزى ذلك إلى قوة القاعدة الرأسمالية، ارتفاع معدلات السيولة، وجودة الأصول.فيما شهد صافي الدخل من العائد ارتفاعًا بنسبة 55.6% مسجلًا 5.6...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت شركة هواوي عن إطلاق متجرها الإلكتروني رسميًا، وذلك لتوفير تجربة تسوق مميزة تسهم في جعل منتجاتها الذكية وتقنياتها المبتكرة أقرب إلى العملاء. المنصة الجديدة تقدم مجموعة متنوعة من العروض والخصومات الحصرية على أحدث منتجات الشركة.يقدم متجر هواوي الإلكتروني مجموعة شاملة من المنتجات تشمل الهواتف الذكية، أجهزة الحاسب المحمولة، الأجهزة القابلة للارتداء، والإكسسوارات، مع تصميم يتيح للعملاء تجربة تصفح وتسوق مريحة وسهلة. كما تم إعطاء الأولوية لتوفير خدمات التوصيل السريع، حيث يمكن للعملاء استلام طلباتهم في غضون 24 ساعة من تقديم الطلب.تُقدم هواوي في متجرها الإلكتروني مجموعة من خيارات الدفع المرنة، بما في ذلك خطط التقسيط التي تصل إلى 36 شهرًا بالتعاون مع 14 بنكًا، مما يسهل على العملاء الحصول على منتجات الشركة المتقدمة بأقل...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلن محمد طلعت، رئيس قطاع التجزئة المصرفية في المشرق مصر، إطلاق مجموعة من الحلول المصرفية المبتكرة التي تهدف إلى تحسين تجربة العملاء، بما يتماشى مع التحولات الرقمية التي يشهدها القطاع المصرفي. وأكد طلعت أن البنوك أصبحت جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية للأفراد، بفضل التطبيقات المصرفية التي توفر لهم الوصول السريع إلى حساباتهم، دفع الفواتير، والتحقق من الأرصدة بكل سهولة وأمان.وأوضح رئيس قطاع التجزئة المصرفية في المشرق مصر، أن المشرق مصر تسعى لتلبية توقعات العملاء المتزايدة في الحصول على خدمات مصرفية سلسة وفورية، مشيرًا إلى أن العملاء يطالبون اليوم بتجارب مصرفية تتيح لهم اتخاذ قرارات مالية أكثر ذكاءً، مثل تلقي تحديثات فورية بشأن الطلبات المصرفية، وتنبيهات الاحتيال، وتوصيات مخصصة للمنتجات. وأضاف أن المشرق مصر يعتمد على...
مسقط- الرؤية دشنت شركة عمان للاستثمارات والتمويل (خدمة) تطبيقها الجديد "خدمة ديليفري" ليكون أحد العلامات التجارية العمانية الجديدة التي تضاف للسوق المحلي، وذلك ضمن مساعي وجهود الشركة لمواكبة احتياجات السوق المتنامية، وتوفير خدمات إضافية مبتكرة وملبية لاحتياجات العملاء وتطلعاتهم. وفي المرحلة الأولى، سيوفر التطبيق خدمة طلب وتوصيل الطعام في حدود محافظة مسقط، على أن يتم تباعاً تعزيز التجربة لتشمل العديد من الأنشطة مع تغطية كافة مناطق السلطنة. وروعي في تصميم التطبيق مراعاة تلبية احتياجات العملاء المتنوعة وإثراء تجربة الطلب عبر التطبيق بما يكفل السرعة والسهولة والأمان وتنوع المنتجات. وقال سعيد بن أحمد صفرار الرئيس التنفيذي لشركة عمان للاستثمارات والتمويل (خدمة): "سُعداء جدًا بإطلاق علامتنا التجارية العمانية الجديدة خدمة ديليفري، والتي تأتي انعكاسًا للجهود الحثيثة التي تقوم بها الشركة على...
أعلنت شركة جاجوار لاند روفر عن خططها لإعادة شراء 2760 سيارة كهربائية رياضية متعددة الاستخدامات من طراز I-PACE 2019، بعد تحديد أن إجراءات الاستدعاء السابقة لم تعالج بشكل كافٍ مشكلة ارتفاع درجة حرارة البطاريات، التي قد تؤدي إلى خطر الحريق.تفاصيل المشكلة والإجراءات السابقةتمثل سيارات I-PACE 2019 أول طراز كهربائي بالكامل من جاجوار، لكنها شهدت استدعاءات متعددة خلال الأعوام السابقة. في استدعاء أغسطس الماضي، أوصت جاجوار بتثبيت برنامج تشخيصي لمنع ارتفاع درجة حرارة البطارية، لكنه تبين لاحقًا أنه غير كافٍ.بسبب هذا، قررت الشركة، بالتعاون مع الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة (NHTSA)، إعادة شراء السيارات المتضررة لضمان سلامة المستخدمين.الإرشادات المؤقتة لأصحاب السياراتأماكن الشحن والتوقف: يُنصح بشدة بترك السيارات خارج المباني أثناء الشحن أو الركن.تحديث البرامج: يمكن للمالكين زيارة الوكلاء لتحديث برنامج...
أعلن البنك الأهلي المتحد - مصر، أحد أبرز البنوك العاملة في السوق المصرية، عن نتائج أعماله خلال الـ 9 أشهر الأولى من عام 2024، مسجلاً أداًء ماليًا متميزًا، يعكس النمو المطرد لأنشطة البنك وقاعدة عملائه وتوسعه الجغرافي في انحاء الجمهورية.وأظهرت نتائج الأعمال ارتفاع صافي الأرباح المجمعة للبنك الأهلي المتحد - مصر لتسجل 4,73 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2024 مقارنة بـ 2,77 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2023، بمعدل نمو 71%. وكشفت قائمة المركز المالي عن نمو إجمالي الأصول بمعدل 26 % لتسجل 142 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2024 مقابل 113 مليار جنيه في ديسمبر 2023 بما ينعكس في قاعدة رأسمالية قوية ومعدلات سيولة مرتفعة وجودة الاصول. وارتفع صافي الدخل من العائد بنسبة 55.6% مسجلًا 5,6 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2024 مقابل 3,6 مليار...
أعلنت دومين للعقارات، الشركة الرائدة في مجال الاستشارات العقارية الفاخرة بدبي، عن توسعها نحو الأسواق الآسيوية من خلال فعاليات بارزة ستُقام قريبًاً في باكستان وسريلانكا. تأتي هذه الخطوة في إطار استراتيجية الشركة لتعريف العملاء الدوليين بفرص الاستثمار المميزة التي تقدمها دبي كوجهة فاخرة للحياة والاستثمار. وفي إضافة لامعة، كشفت دومين للعقارات عن رعايتها الرسمية لمسابقة “ملكة العالم 2024″، الحدث العالمي الذي يحتفي بالجمال والطموح وتمكين المرأة. تمثل هذه الشراكة نقلة نوعية تعزز من مكانة المسابقة وتعكس الفخامة التي تميز علامة دومين للعقارات. علق بسام أبو قرش، الرئيس التنفيذي لدومين للعقارات، قائلاً: “نحن فخورون بالشراكة مع مسابقة ملكة العالم 2024. هدفنا هو تقديم دبي كوجهة أولى للمستثمرين الباحثين عن الفخامة والتميز. كما أن فعالياتنا في باكستان وسريلانكا تعكس التزامنا بالتواصل مع...
دبي- الوكالات أعلنت دومين للعقارات، الشركة الرائدة في مجال الاستشارات العقارية الفاخرة بدبي، عن توسعها نحو الأسواق الآسيوية من خلال فعاليات بارزة ستُقام قريبًًا في باكستان وسريلانكا. تأتي هذه الخطوة في إطار استراتيجية الشركة لتعريف العملاء الدوليين بفرص الاستثمار المميزة التي تقدمها دبي كوجهة فاخرة للحياة والاستثمار. وفي إضافة لامعة، كشفت دومين للعقارات عن رعايتها الرسمية لمسابقة "ملكة العالم 2024"، الحدث العالمي الذي يحتفي بالجمال والطموح وتمكين المرأة. تمثل هذه الشراكة نقلة نوعية تعزز من مكانة المسابقة وتعكس الفخامة التي تميز علامة دومين للعقارات. وقال بسام أبو قرش الرئيس التنفيذي لدومين للعقارات: "فخورون بالشراكة مع مسابقة ملكة العالم 2024. هدفنا هو تقديم دبي كوجهة أولى للمستثمرين الباحثين عن الفخامة والتميز. كما أن فعالياتنا في باكستان وسريلانكا تعكس التزامنا بالتواصل...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق قالت شركة مايكروسوفت، أمس الأربعاء، إنها تنفي مزاعم عن استخدامها بيانات العملاء في تطبيقات مايكروسوفت 365 التي تتضمن "وورد" و"إكسل" في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.جاء الرد بعد أن أشار بعض المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي إلى أن الشركة تطلب من المستخدمين عدم اختيار ميزة "التجارب المتصلة" التي زعموا أنها تستخدم في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي حسبما أفادت قناة الحرة الامريكية.وقال متحدث باسم مايكروسوفت، في بيان أرسله عبر البريد الإلكتروني، إن "هذه المزاعم غير صحيحة.. لا تستخدم مايكروسوفت بيانات العملاء في تطبيقات مايكروسوفت 365 للأفراد والشركات لتدريب النماذج اللغوية الأساسية الكبيرة".وأضاف المتحدث أن "التجارب المتصلة" تتيح ميزات مثل المشاركة في إنشاء النصوص والتخزين السحابي، وليست لها أي صلة بكيفية تدريب الشركة لنماذجها اللغوية الكبيرة.وتشير أحاديث على...
البلاد ــ وكالات كشفت مصادر مطلعة ومواقع تقنية متخصصة، أن منصة “واتساب” بدأت اختبار ميزة جديدة تتيح للمستخدمين إلغاء الاشتراك في رسائل التسويق المزعجة، التي يتلقونها من الشركات مباشرةً عبر خدمة الأعمال “WhatsApp Business”. وقالت المصادر: إن ميزة إلغاء الاشتراك أصبحت قيد التجربة حاليًا في الإصدار التجريبي من واتساب، وهي تتيح للمستخدمين اختيار التوقف عن تلقي رسائل تسويقية محددة دون الحاجة إلى حظر الشركات بالكامل، مشيرة إلى أن الخطوة جاءت استجابةً لشكاوى المستخدمين، الذين يشعرون بالانزعاج من العروض التسويقية العشوائية التي تصلهم. وتأتي هذه الميزة بعد إجراءات أخرى للتحكم في الرسائل المزعجة، مثل تحديد عدد الرسائل الترويجية التي يمكن أن يتلقاها المستخدم، ومن المتوقع أن تُحدث الميزة الجديدة تحولًا في كيفية استخدام الشركات لـ”واتساب”؛ إذ ستتيح للمستخدمين...
ارتفعت حصيلة أرصدة شهادات الادخار في بنك مصر لتصل إلى 1.12 تريليون جنيه بنهاية شهر يونيو 2024، مقابل 946.1 مليار جنيه بنهاية العام 2023.يأتي النمو الجديد في أرصدة شهادات ادخار بنك مصر والذي تخطى حاجز تريليون جنيه لأول مرة بنهاية شهر مارس الماضي، على خلفية إعلان البنك المركزي المصري عن التحول لسعر صرف مرن يوم 6 مارس 2024، ذلك بالتزامن مع رفع أسعار الفائدة بمقدار 600 نقطة أساس، لتتراوح بين 27.25% للإيداع و28.25% للإقراض.وفي الصدد اتجه بنكي «مصر والأهلي» لطرح شهادات ادخار بعوائد متناقصة تبدأ فائدتها من 30% بآجال 3 سنوات.هذا بالإضافة إلى إقبال العملاء على شراء شهادات الادخار بأجل سنة واحدة تحت سعر فائدة 27% سنوي، والتي بدأ البنك طرحها لأول مرة في مطلع يناير الماضي، ومن المقرر أن...
نجح بنك مصر في رفع محفظة ودائع العملاء لديه لتتخطى 2 تريليون جنيه بنهاية يونيو الماضي، بعدما شهدت نسبة نمو في الأشهر الستة الماضية تقدر بـ21.8%وأظهرت قوائم الأعمال المستقله لبنك مصر وصول إجمالي أرصدة محفظة العملاء لـ 2.284 تريليون جنيه في 30 يونيو 2024، مقابل 1.875 تريليون جنيه بنهاية العام 2023.وأشار بنك مصر إلى أن صافي أرباحه المستقلة بعد الضريبة ارتفع بنسبة 85.59% بقيمة 22.226 مليار جنيه إلى 48.194 مليار جنيه في أول 6 أشهر بنهاية يونيو 2024، مقارنة بـ 25.968 مليار جنيه بنهاية الشهر ذاته من العام 2023.في الوقت ذاته، شهدت إجمالي أرباح بنك مصر المستقله نمواً بنسبة 84.12% وقيمة 32.046 مليار جنيه إلى 70.142 مليار جنيه بنهاية شهر يونيو الماضي، مقارنة بـ 38.096 مليار في الفترة نفسها بالعام...
في بعض الأحيان تجد أنك لا ترغب في الذهاب للتسوق وشراء مستلزماتك، لذا تعتبر وظيفة المتسوق الشخصي الخيار الأمثل في هذه الحالة، قد يبدو الأمر غريبًا أن هناك وظيفة بهذا المسمى، لكنها موجودة بالفعل في ولاية ميشيجان الأمريكية، وراتبها يصل إلى 40 ألف دولار، وفقًا لموقع «Indeed» الذي عرض الوظيفة. متطلبات وظيفة المتسوق الشخصي لا يتطلب الأمر سوى بعض المهارات البسيطة التي يجب توافرها في المتسوق الشخصي ليكون جديرًا بتلك الوظيفة: تقديم الاقتراحات يقع على عاتق المتسوقين الشخصيين تقديم أفضل الاقتراحات للعميل بشأن مختلف الأمور، خاصة إذا تعلق الأمر بمناسبة هامة أو ما شابه، فيجب عليهم تقديم الخيار الأفضل على الإطلاق. اتخاذ القرارات إذا كانت هناك سلع معينة مطلوبة، فيتعين على المتسوق الشخصي أن يقرر ما إذا كان سيضم هذه...
الكويت – سحبت الكويت حتى الآن ما يقارب 12 مليون دينار كويتي (39 مليون دولار) من قروض العملاء الذين سُحبت جنسياتهم في البلاد وتنوع تصنيفهم كعملاء للمصارف بين عميل VIP ومتميز وآخر عادي. أفادت مصادر مصرفية لصحيفة “الراي” الكويتية بأن قيمة قروض المذكورة موزعة بين تمويلات شخصية واستهلاكية ومقسطة، مشيرة إلى أن القيمة الإجمالية لقروض هذه الشريحة غير موزعة مصرفيا بالتساوي حيث إن حصة كل بنك تعكس حصته السوقية من قروض الأفراد. ولفتت المصادر إلى أن قيمة القروض المرصودة مصرفيا في هذا الخصوص لا تشمل نتائج فرز آخر دفعتين معلنتين من المسحوبة جنسياتهم بإجمالي يقارب 3200 شخص، حيث يرجح زيادة القيمة في الفترة المقبلة. وأضافت المصادر: “يحق للبنك المقرض تجميد ودائع وأصول العملاء إن وجدت، والاقتطاع من الأقساط جزئيا، فيما...
أعلنت ڤودافون مصر عن فوزها بجائزتين خلال حفل توزيع جوائز International Customer Experience Awards (ICXA)، الذي يُعد أحد أبرز الفعاليات العالمية لتكريم التميز في تجربة العملاء والتي تنظمها Awards International. يأتي فوز ڤودافون مصر ليعزز المكانة الرائدة التي تتمتع بها الشركة في تقديم حلول مبتكرة ومتميزة في مجال خدمة العملاء. فازت ڤودافون بجائزة أفضل ثقافة تركز على العملاء من خلال خدمة العملاء المتخصصة في دعم الصم وضعاف السمع، وهو ما يجسد مفهوم الشمولية بشكل عملي، من خلال تعزيز الوصول الرقمي لضمان تجربة عادلة وداعمة لكل العملاء دون تفرقة، من خلال فريق متكامل من الخبراء المهرة لتقديم حلول فعّالة وشاملة قامت الشركة بتكوينه لهذا الغرض. وتعكس هذه الجهود التزام ڤودافون مصر باستراتيجية تركز على الشمولية وتضع خدمة العميل علي رأس اولوياتها، من أجل تقديم...
أعلنت اليوم إي اف چي هيرميس، بنك الاستثمار التابع لمجموعة إي اف چي القابضة والرائدة في أسواق الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، أن قطاع الترويج وتغطية الاكتتاب قد نجح في إتمام الخدمات الاستشارية لصفقة تسهيل ائتماني بقيمة 370 مليون جنيه لزيادة رأس المال العامل لشركة «سيلندر»، منصة التجارة الإلكترونية المتخصصة في سوق السيارات المستعملة في مصر. وتعد هذه الصفقة أول هيكل تمويل ابتكاري في مصر لزيادة رأس المال العامل بضمان الأصول والمصمم خصيصًا بالتوافق مع استراتيجية شركة «سيلندر» لتطوير نموذج أعمالها الفريد. كما تعكس تلك الخطوة التزام القطاع المصرفي المصري بتمكين الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة عبر تزويدهم بحلول تمويلية ابتكارية ومتطورة. وتتطلع «سيلندر» إلى تعظيم الاستفادة من هذا التسهيل الائتماني لتعزيز استراتيجيتها الطموحة للنمو وكفاءتها التشغيلية، فضلًا عن مواصلة تقديم أفضل الخدمات...
أعلنت «ڤودافون مصر» عن فوزها بجائزتين خلال حفل توزيع جوائز International Customer Experience Awards (ICXA)، الذي يُعد أحد أبرز الفعاليات العالمية لتكريم التميز في تجربة العملاء والتي تنظمها Awards International.يأتي فوز ڤودافون مصر ليعزز المكانة الرائدة التي تتمتع بها الشركة في تقديم حلول مبتكرة ومتميزة في مجال خدمة العملاء.وفازت ڤودافون بجائزة أفضل ثقافة تركز على العملاء من خلال خدمة العملاء المتخصصة في دعم الصم وضعاف السمع، وهو ما يجسد مفهوم الشمولية بشكل عملي، من خلال تعزيز الوصول الرقمي لضمان تجربة عادلة وداعمة لكل العملاء دون تفرقة، من خلال فريق متكامل من الخبراء المهرة لتقديم حلول فعّالة وشاملة قامت الشركة بتكوينه لهذا الغرض. وتعكس هذه الجهود التزام ڤودافون مصر باستراتيجية تركز على الشمولية وتضع خدمة العميل علي رأس اولوياتها، من أجل...
اختتمت جلسات مؤتمر «The Investor.. Real Estate» إلى العديد من التوصيات التي تعزز دور المؤسسات المالية غير المصرفية في تمويل القطاع العقاري. جاءت توصيات المؤتمر، التي أعلن عنها المهندس شريف مصطفى الرئيس التنفيذي لشركة "أي جي أي" كالتالي:ـ زيادة المبالغ التي تضخها البنوك لشركات التمويل العقاري لتعزيز دورها التمويلي.. وتفعيل تمويل الوحدات قيد الانشاء وكذلك تمويل الشركات بضمان اسم الشركة والمشروع بعيدات عن ضمان شيكات العملاء. ـ مطلوب تعديلات تشريعية وإعفاءات ضريبية عاجلة لتنشيط الصناديق العقارية وزيادة اعدادها بالسوق المصرية.ـ تفعيل البورصة العقارية لجذب المزيد من الاستثمارات الأجنبية ودعم تصدير العقار.ـ حوافز لتسجيل الملكية العقارية.. وتطوير وميكنة منظومة الشهر العقاري.ـ توفير حلول تمويلية تناسب مختلف شرائح العملاء.. والبحث عن ضمانات للمهن غير الثابتة تسمح باستفادتهم من مبادرات التمويل العقاري.ـ حل مشكلة تسجيل...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق حققت ڤودافون مصر إنجازًا جديدًا بفوزها بجائزتين مرموقتين خلال حفل توزيع جوائز International Customer Experience Awards (ICXA)، الذي يُعد أحد أبرز الفعاليات العالمية لتكريم التميز في تجربة العملاء. يُنظّم الحفل من قبل Awards International، ويجمع نخبة من الشركات الرائدة عالميًا.حصلت ڤودافون مصر على هذه الجائزة تقديرًا لخدمتها المخصصة لدعم الصم وضعاف السمع، مما يُبرز التزام الشركة بمبدأ الشمولية الرقمية. تعتمد الخدمة على فريق متخصص لتقديم حلول مخصصة تدعم العملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة، مما يضمن تجربة عادلة وشاملة للجميع. يعكس هذا الإنجاز رؤية ڤودافون في تقديم تجربة مبتكرة تُلبي احتياجات كل العملاء بلا استثناء، مع التركيز على التواصل الفعّال للجميع.فازت الشركة بالجائزة الثانية عن خدمتها المبتكرة "TOBI Voice" المدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي. تُعد الخدمة قفزة...
كتب- محمد عبدالناصر: قال المهندس أيمن عامر، المدير العام لشركة السادس من أكتوبر للتنمية والاستثمار (سوديك)، إن السوق لن تشهد فقاعة عقارية في ظل الاحتياج المستمر للعقار، وأن ما يتم توفيره من وحدات يقل كثيرا عن الاحتياج السنوي. أضاف عامر، في الجلسة التي حملت عنوان المؤسسات المالية والعقار.. حلول تمويلية متنوعة.. وأثر تنموي مطلوب، أن المشكلة التي تواجه التمويل العقاري تتمثل في عدم قدرة 60% أو 70% من العملاء إثبات دخلهم. وشدد على أن القطاع العقاري هو القاطرة الرئيسية للاقتصاد المصري في ظل الفرص الاستثمارية المتنوعة المطروحة، وقدرته على جذب للاستثمارات العربية والأجنبية، مشيرًا إلى أن المؤسسات المالية غير المصرفية توفر حلولا غير تقليدية للقطاع العقاري. اقرأ أيضا: السياحة: وصلنا لمكان غرق يخت البحر الأحمر.. وبدء عمليات الإنقاذ...
أعلنت وزارة (المواصلات) الكويتية زيادة قيمة تحصيل مستحقاتها المالية نظير خدماتها المقدمة للمشتركين اثر حملتها في الأشهر الثلاثة الماضية حيث حصلت نحو 35 مليون دينار كويتي (نحو 106 ملايين دولار أمريكي) من مديونياتها المتراكمة لدى العملاء. وقالت الوزارة في بيان صحفي اليوم الاثنين إن نسبة تحصيل المديونيات خلال هذه الفترة تجاوزت نسبة تحصيل العام الماضي بما يقارب ضعف المبلغ المحصل في السنة المالية السابقة. وأضافت أن هذا الإجراء جاء تماشيا مع توجيهات مجلس الوزراء وتعليمات وزير الدولة لشؤون الاتصالات عمر العمر بضرورة وضع خطة قائمة على آلية واضحة وسهلة تمكن العملاء من معرفة المستحقات المترتبة عليهم وإمكانية سدادها بسهولة دون أن تترتب على ذلك إجراءات جانبية. وأكدت أن الآلية التي وضعتها الوزارة لتحصيل مستحقاتها لدى العملاء وضعت في عين الاعتبار...
أعلنت اليوم إي اف چي هيرميس، بنك الاستثمار التابع لمجموعة إي اف چي القابضة والرائدة في أسواق الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، أن قطاع الترويج وتغطية الاكتتاب قد نجح في إتمام الخدمات الاستشارية لصفقة تسهيل ائتماني بقيمة 370 مليون جنيه لزيادة رأس المال العامل لشركة «سيلندر»، منصة التجارة الإلكترونية المتخصصة في سوق السيارات المستعملة في مصر. وتعد هذه الصفقة أول هيكل تمويل ابتكاري في مصر لزيادة رأس المال العامل بضمان الأصول والمصمم خصيصًا بالتوافق مع استراتيجية شركة «سيلندر» لتطوير نموذج أعمالها الفريد. كما تعكس تلك الخطوة التزام القطاع المصرفي المصري بتمكين الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة عبر تزويدهم بحلول تمويلية ابتكارية ومتطورة. وتتطلع «سيلندر» إلى تعظيم الاستفادة من هذا التسهيل الائتماني لتعزيز استراتيجيتها الطموحة للنمو وكفاءتها التشغيلية، فضلًا عن مواصلة تقديم أفضل...
نظّمت غرف دبي ندوة “الخدمة المتميزة” على مدى يومين بهدف تمكين شركات القطاع الخاص من تطوير تجربة العملاء واستشراف آفاقها وتوجهاتها المستقبلية، ومواكبة أبرز المستجدات وأفضل الممارسات العالمية المرتبطة بمعايير وجودة الخدمات في كافة قطاعات الأعمال. ووفق بيان صحفي صادر اليوم عن الغرف، تعرف المشاركون في الندوة على برنامج الخدمة المتميزة الذي تتيح غرف دبي من خلاله للقطاع الخاص فرصة تقييم تجربة وخدمة المتعاملين خلال تقارير المتسوق السري، حيث تتلقى الشركات المسجلة في البرنامج زيارات مفاجئة من المتسوق السري، وتستقبل تقارير تقييمية خلال كل ربع من العام. وأصدرت الغرف خلال النصف الأول من العام الحالي 3,934 تقرير متسوق سري للشركات المشاركة في البرنامج حيث تحصل الشركات المشاركة في البرنامج على تقارير فصلية من المتسوق السري تحدد نقاط القوة وجوانب التحسين...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت إي اف چي هيرميس، بنك الاستثمار التابع لمجموعة إي اف چي القابضة والرائدة في أسواق الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، نجاح قطاع الترويج وتغطية الاكتتاب في إتمام الخدمات الاستشارية لصفقة تسهيل ائتماني بقيمة 370 مليون جنيه لزيادة رأس المال العامل لشركة "سيلندر"، منصة التجارة الإلكترونية المتخصصة في سوق السيارات المستعملة في مصر.وتعد هذه الصفقة أول هيكل تمويل ابتكاري في مصر لزيادة رأس المال العامل بضمان الأصول والمصمم خصيصًا بالتوافق مع استراتيجية شركة "سيلندر" لتطوير نموذج أعمالها الفريد. كما تعكس تلك الخطوة التزام القطاع المصرفي المصري بتمكين الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة عبر تزويدهم بحلول تمويلية ابتكارية ومتطورة. وتتطلع "سيلندر" إلى تعظيم الاستفادة من هذا التسهيل الائتماني لتعزيز استراتيجيتها الطموحة للنمو وكفاءتها التشغيلية، فضلًا عن مواصلة تقديم...
العمل من المنزل هو حلم للكثيرين، إذ يُوفر الوقت، والزحام وركوب المُواصلات بشكل يومي، لذا تُوفر بعض الشركات إمكانية العمل من المنزل برواتب مُجزية. وكشف الموقع الرسمي الإلكتروني لفرصنا التابع لوزارة التضامن الاجتماعي، تفاصيل فرص العمل من المنزل، حيث تطلب إحدى الشركات الخاصة بالسياحة في مدينة نصر مُوظف حجوزات فنادق. فرص عمل من المنزل يتطلب توافر الشروط التالية في المتقدمين للحصول على الوظائف: - القدرة على التعامل مع مواقع حجوزات الفنادق b2b بأنواعها. - خبرة في حجوزات الفنادق لا تقل عن 3 سنوات. - اللباقة في التواصل مع العملاء والوكلاء. - القدرة على حل مشاكل العملاء. - العمل ضمن فريق. - تحمل الضغط. - خبرة في الرد الاحترافي على العملاء. - يُحتسب الوقت الإضافي - الراتب الأساسي يتراوح بين 8000 -...
طرحت الشركة الوطنية للسيارات ناتكو، وكيل علامة إكسيد Exeed السيارة الجديدة إكسيد RX لأول مرة في السوق المصري تقدم السيارة إكسيد RX التي تنتمي لفئة السيارات الـSUV بمحرك 2.0 TGDI قوي يقدم قوة تصل إلى 261 حصان عند 5500 دورة في الدقيقة، وعزم دوران يصل إلى 400 نيوتن متر. السيارة متوفرة بناقل حركة DCT 7سرعات مزود بتبريد زيت للدفع الأمامي والدفع الرباعي مع وضعيات قيادة متعددة تناسب جميع التضاريس مما يعكس التزام إكسيد بتقديم سيارات تتناسب مع احتياجات السوق المصري المتنوعة.تأتي “إكسيد RX” مجهزة بأحدث تقنيات الراحة والترفيه، مثل شاشة LCD مزدوجة بحجم 12.3 بوصة، ونظام صوتي متميز من “سوني” مع 14 سماعة، ونظام تكييف هواء أوتوماتيكي مزدوج المنطقة، مما يعزز من التفاعل مع العملاء من خلال توفير تجربة رقمية متقدمة تلبي...
أكد أحمد عيسى، نائب الرئيس التنفيذى ببنك مصر، أن الشراكة بين بنك مصر وفيزا تعد شراكة استراتيجية، وأضاف خلال حفل إطلاق بطاقة إنفينت الائتمانية أن هذه البطاقة تعاون جديد يؤكد حرص البنك على تلبية احتياجات كل شرائح العملاء من خلال تقديم المنتجات والخدمات المصرفية التى تناسب اختياراتهم وأنماط حياتهم المختلفة، وذلك بأحدث ما توصلت إليه نظم المدفوعات الإلكترونية لضمان تجربة مصرفية مميزة للعملاء.احتفل بنك مصر وفيزا بإطلاق البطاقة الجديدة، بحضور كل من أحمد عيسى وحسام عبدالوهاب – نائبى الرئيس التنفيذى لبنك مصر، وملاك البابا، نائب رئيس شركة فيزا والمدير العام للشركة فى مصر، ولفيف من رؤساء القطاعات ببنك مصر وفيزا وكبار العملاء، ويأتى ذلك انطلاقاً من حرص بنك مصر الدائم على تطوير المنتجات والخدمات المصرفية لتلبية احتياجات كل شرائح العملاء.وأضاف أحمد عيسى: نعمل...
تُعتبر شركة عبد المجيد عبد الرحمن الجريسي للموارد البشرية من الشركات الرائدة في مجال توفير الحلول المتكاملة لاستقدام العمالة في المملكة العربية السعودية. كونها مكتب استقدام عمالة متميزًا، تقدم الجريسي مجموعة واسعة من الخدمات التي تشمل استقدام العمالة المنزلية المتخصصة، وكذلك توفير الكوادر البشرية الماهرة للقطاع التجاري. بفضل خبرتها الكبيرة وفريقها المتخصص، تلتزم الجريسي بتقديم خدمات موثوقة وعالية الجودة، مما يجعلها الخيار الأمثل للأفراد والشركات الذين يبحثون عن حلول عمالة تلبي احتياجاتهم بكل احترافية.خدمات الجريسي للأفرادتُعتبر الجريسي للموارد البشرية الخيار المثالي للأفراد الذين يبحثون عن حلول استقدام العمالة المنزلية المتخصصة والموثوقة. تقدم الشركة مجموعة واسعة من الخدمات التي تشمل استقدام عاملات منزليات مؤهلات ومدرَّبات في مختلف المجالات مثل التنظيف، الطهي، ورعاية الأطفال وكبار السن. يتم اختيار العمالة بعناية لضمان التوافق...
في خطوة تهدف إلى تعزيز صناعة مسبوكات المعادن وتلبية احتياجات السوق المحلية، تستعد شعبة المسابك بغرفة الصناعات المعدنية باتحاد الصناعات لافتتاح أول معرض دائم لمنتجات مسبوكات المعادن بمدينة شبرا في المقر السابق نفسه لفرع البنك الأهلي المصري شمال القاهرة. وقال دكتور مهندس عمر عبد العزيز رئيس شعبة مسبوكات المعادن، خلال اجتماع مجلس ادارة الشعبة أمس، إنّ الشعبة مستمرة في مواصلة جهودها بهدف تطوير وتنمية قطاع صناعة المسبوكات في مصر من أجل تلبية احتياجات السوق المحلية من ناحية وزيادة الصادرات من ناحية أخرى. عبدالعزيز: المعرض هدفه خلق تجمع مركزي لإنتاج المصانع واستطرد حديثه قائلًا إنّ الهدف من إنشاء المعرض الدائم لمسبوكات المعادن خلق تجمع مركزي يضم منتجات المصانع المشاركة لاستعراضها في مكان واحد، الأمر الذي يعمل على تلبية احتياجات العملاء المختلفة، ويوفر...
يتيح صندوق التنمية الحضرية الحصول على شقق سكنية كاملة التشطيب وذلك بعد الإعلان عن توقيع برتوكول تعاون مع بنك نكست، لتقديم حلول مصرفية للأفراد والشركات والخدمات وذلك بمواءمة جهوده مع مبادرات البنك المركزي المصري للتمويل العقاري لمتوسطي الدخل وكذلك التمويل العقاري الحر لتلبية احتياجات مختلف شرائح المجتمع. الحصول على شقة كاملة التشطيب وتشرح «الوطن» تفاصيل مبادرة صندوق التنمية الحضرية لصالح مدودي الدخل لتقديم حلول تمويلية هامة وهي كالتالي: -حلول تمويلية طويلة الأجل بشروط ميسرة وأسعار فائدة تنافسية ومبالغ تمويلية تصل إلى 15 مليون جنيه. - تسهيل حصول العملاء على وحدات سكنية بأسهل وأسرع الإجراءات. -تعزيز التنمية المستدامة ومبادرات الشمول المالي عبر توفير باقة من الحلول التمويلية الابتكارية التي تلبي مختلف احتياجات العملاء. -تمكين العملاء من مختلف شرائح الدخل لامتلاك وحدات...
بنك مصر من أبرز البنوك الحكومية التي تحرص على توفير فرص عمل للشباب الحاصلين على مؤهلات دراسية عليا مناسبة، سواء كانوا من خريجي كليات التجارة وما يعادلها من شهادات أو خريجي إدارة الأعمال أو غيرها من التخصصات الأخرى، وأعلن البنك عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف لينكد إن عن وظائف خدمة عملاء لحديثي التخرج في كل فروع البنك المختلفة. وأوضح بنك مصر كل التفاصيل الخاصة بـ وظائف خدمة عملاء لحديثي التخرج، ونوضح من خلال هذا التقرير مسؤوليات الوظائف والشروط المطلوبة وكيفية التقديم لتلك الوظائف، كالتالي: مسؤوليات وظائف خدمة العملاء في بنك مصر - خدمة عملاء بنك مصر من خلال إتمام معاملات الحساب. - تنفيذ مجموعة متنوعة من المعاملات والخدمات التي تشمل قبول المدفوعات لأنواع مختلفة من الحسابات، وصرف الشيكات، وفحص...
تعتبر التجارة جزءا أساسيا من تاريخ الإنسانية، وقصة تمتد جذورها عبر العصور، إذ يعود أول ظهور للتجارة لمسافات طويلة إلى حوالي 3 آلاف سنة قبل الميلاد، وهو ما مهّد الطريق لظهور مفهوم العميل وتقديم الخدمات له. لكن لم تكتب البداية الرسمية لـ"خدمة العملاء" بشكلها الحالي إلا في وقت لاحق. في الواقع، شهدت ستينيات القرن الـ18، بعد الثورة الصناعية، ولادة أول فرق دعم العملاء، لتبدأ بعد ذلك مرحلة جديدة في تطور الخدمة التي نعرفها اليوم. إن العودة إلى هذه الحقبة التاريخية تكشف لنا كيف تطورت هذه الصناعة بمرور الزمن، وأثرها الكبير على الطريقة التي نتعامل بها مع العملاء في عصرنا الحاضر. شهدت هذه الخدمة تطورا ملحوظا منذ ظهور فرق الدعم الأولى في الثورة الصناعية، مرورا بابتكار الهاتف ومراكز الاتصال، ووصولا إلى...
أكدت معلومات وتحريات قطاع الأمن العام، قيام 8 شركات دون ترخيص لتنظيم البرامج السياحية المختلفة بعدد من المحافظات، بالنصب والاحتيال على المواطنين والاستيلاء على مبالغ مالية منهم، والترويج لنشاطهم عبر مواقع التواصل الاجتماعي واتخاذهم مقرات لإدارتها بشقق إيجار لفترات مؤقتة. وعقب تقنين الإجراءات أمكن ضبط القائمين على إدارتها، وعثر بداخل تلك الشركات على عدد من المضبوطات، أبرزها جوازات سفر خاصة بعملاء الشركات وتأشيرات سفر وأختام وأكلاشيهات ودفاتر إيصالات تحصيل نقدية وكروت الدعاية الخاصة بتلك الشركات وكشوف بأسماء العملاء واستمارات خاصة بطلبات السفر وعقود اتفاقات مع العملاء. وتم اتخاذ الإجراءات القانونية.
واصلت أجهزة وزارة الداخلية جهودها لمكافحة الجريمة بشتى صورها، لاسيما جرائم النصب والاحتيال على المواطنين والإستيلاء على أموالهم بزعم تسهيل سفرهم للعمل بالخارج .أكدت معلومات وتحريات قطاع الأمن العام قيام 8 شركات "بدون ترخيص" بتنظيم البرامج السياحية المختلفة بعدد من المحافظات، بالنصب والإحتيال على المواطنين والإستيلاء على مبالغ مالية منهم، والترويج لنشاطهم عبر مواقع التواصل الإجتماعى واتخاذهم مقرات لإدارتها بشقق إيجار لفترات مؤقتة. الداخلية تكشف تفاصيل دهس سيارة شيف شهير لـ شاب بالشيخ زايد الداخلية تحتفل مع الأطفال بيومهم العالمي.. صور عقب تقنين الإجراءات تم ضبط القائمين على إدارتها ، وعثر بداخل تلك الشركات على عدد من المضبوطات أبرزها جوازات سفر خاصة بعملاء الشركات، وتأشيرات سفر، وأختام وأكلاشيهات، ودفاتر إيصالات تحصيل نقدية، وكروت الدعاية الخاصة بتلك الشركات، وكشوف...
أطلقت حكومة دولة الإمارات منصة “اعرف عميلك” الرقمية لتقديم بيانات شاملة ودقيقة وبسرية تامة في التعاملات المالية وفق أفضل المعايير العالمية، وذلك في إطار جهود الدولة لتعزيز تكامل البنية التحتية المالية وتسريع التحول الرقمي، وبهدف إنشاء إطار قانوني متكامل يضمن التحقق من هوية العملاء، ويعزز من متطلبات الشفافية والامتثال للتشريعات والأنظمة المالية المعمول بها، فضلاً عن دعم الجهود المبذولة لمكافحة الجرائم المالية في الدولة. جاء ذلك بموجب صدور المرسوم بقانون اتحادي رقم 30 لسنة 2024 بشأن إنشاء منصة “اعرف عميلك” الرقمية، ما يمثل خطوة مهمة في دعم الاقتصاد الوطني من خلال توفير بنية تحتية آمنة للتحقق من هوية العملاء وتعزيز الثقة في بيئة الأعمال والنظام المالي في الدولة، وترسيخ التنافسية العالمية لدولة الإمارات في مجال التكنولوجيا المالية عبر تبني...
أطلقت حكومة دولة الإمارات منصة "اعرف عميلك" الرقمية لتقديم بيانات شاملة ودقيقة وبسرية تامة في التعاملات المالية وفق أفضل المعايير العالمية، وذلك في إطار جهود الدولة لتعزيز تكامل البنية التحتية المالية وتسريع التحول الرقمي، وبهدف إنشاء إطار قانوني متكامل يضمن التحقق من هوية العملاء، ويعزز من متطلبات الشفافية والامتثال للتشريعات والأنظمة المالية المعمول بها، فضلاً عن دعم الجهود المبذولة لمكافحة الجرائم المالية في الدولة. جاء ذلك بموجب صدور المرسوم بقانون اتحادي رقم 30 لسنة 2024 بشأن إنشاء منصة "اعرف عميلك" الرقمية، ما يمثل خطوة مهمة في دعم الاقتصاد الوطني من خلال توفير بنية تحتية آمنة للتحقق من هوية العملاء وتعزيز الثقة في بيئة الأعمال والنظام المالي في الدولة، وترسيخ التنافسية العالمية لدولة الإمارات في مجال التكنولوجيا المالية عبر...
أبوظبي-وامأطلقت حكومة دولة الإمارات منصة «اعرف عميلك» الرقمية لتقديم بيانات شاملة ودقيقة وبسرية تامة في التعاملات المالية وفق أفضل المعايير العالمية، وذلك في إطار جهود الدولة لتعزيز تكامل البنية التحتية المالية وتسريع التحول الرقمي، وبهدف إنشاء إطار قانوني متكامل يضمن التحقق من هوية العملاء، ويعزز من متطلبات الشفافية والامتثال للتشريعات والأنظمة المالية المعمول بها، فضلاً عن دعم الجهود المبذولة لمكافحة الجرائم المالية في الدولة.جاء ذلك بموجب صدور المرسوم بقانون اتحادي رقم 30 لسنة 2024 بشأن إنشاء منصة «اعرف عميلك» الرقمية، ما يمثل خطوة مهمة في دعم الاقتصاد الوطني من خلال توفير بنية تحتية آمنة للتحقق من هوية العملاء وتعزيز الثقة في بيئة الأعمال والنظام المالي في الدولة، وترسيخ التنافسية العالمية لدولة الإمارات في مجال التكنولوجيا المالية عبر تبني حلول تقنية...
أطلقت حكومة الإمارات منصة "اعرف عميلك" الرقمية لتقديم بيانات شاملة ودقيقة في التعاملات المالية وفق أفضل المعايير العالمية.وتهدف المنصة تعزيز تكامل البنية التحتية المالية الرقمية لدولة الإمارات، وتوفير بنية تحتية رقمية آمنة للتحقق من هوية العملاء وتعزيز ثقة المستثمرين، فضلا عن تحسين تجربة المتعامل في الحصول على الخدمات المالية والمصرفية.ومن أبرز أهدافها أيضاً تقديم بيانات ومعلومات دقيقة للجهات المعنية، مما يعزز الشفافية في التعاملات المالية، وتسهيل تبادل المعلومات بين الجهات وتعزيز التعاون في مكافحة الجرائم المالية. كما تهدف منصة "اعرف عميلك" حماية سرية بيانات العملاء وفق ضوابط صارمة تضمن استخدامها فقط وفق الأغراض القانونية المحددة، وعقوبات صارمة على أي استخدام غير قانوني أو إفشاء لبيانات العملاء. أخبار ذات صلة الطقس المتوقع في الإمارات غداً الإمارات تشارك في اجتماع...
في خطوة نحو تحقيق التنمية المستدامة وتوفير سكن كريم للمصريين، أعلن صندوق التنمية الحضرية – التابع لرئاسة مجلس الوزراء – عن توقيع اتفاقية شراكة مع بنك نكست، أحد أبرز البنوك في مصر.وقال المهندس خالد صديق، رئيس مجلس إدارة صندوق التنمية الحضرية: تهدف هذه الشراكة إلى تسهيل حصول المواطنين متوسطي الدخل على وحدات سكنية عالية الجودة بأسعار مناسبة في مختلف أنحاء الجمهورية.وأضاف: بفضل هذه الشراكة، سيتمكن العملاء من الاستفادة من حلول تمويلية مرنة وميسرة لتملك وحدات سكنية ضمن المشروعات التي ينفذها صندوق التنمية الحضرية.وتأتي هذه الخطوة في إطار حرص كلا الطرفين على دعم جهود الدولة في توفير سكن ملائم لجميع شرائح المجتمع.وقام بتوقيع بروتوكول التعاون تامر سيف، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لبنك نكست، والمهندس خالد صديق، رئيس مجلس إدارة صندوق التنمية...
في الآونة الأخيرة، شهد سكان الإسكندرية موجة غير مسبوقة من عمليات النصب المتعلقة بمدارس تعليم قيادة السيارات. كانت تلك المشكلة في البداية محدودة النطاق، وكان هناك نوع من التضامن بين المدارس المعروفة لحل أي خلافات تظهر مع العملاء. لكن الوضع اختلف بشكل كبير الآن، حيث تزداد الشكاوى يوميًا من ضحايا عمليات احتيال منظمة. كيف تعمل عملية النصب؟يتلخص الأسلوب الجديد في إنشاء صفحات على وسائل التواصل الاجتماعي تدعي تقديم دورات لتعليم القيادة بأسعار مغرية، مثل 250 جنيهًا فقط للكورس. ينجذب الناس للإعلانات الممولة ويحجزون دورات تشمل عدة مستويات، مثل دورات للمبتدئين وأخرى متقدمة، تصل تكلفتها إلى حوالي 1000 جنيه أو أكثر.عند الحجز، يتم التواصل مع "مدرب" يقابل العميل في مكان عام مثل الشارع، ويأخذ الأموال، ويقدم إيصالًا أو ورقة حجز وهمية.بعد الحصول على أول حصة،...
تنطلق فعاليات معرض "قرار للاستثمار" العقاري غدًا في إمارة أبو ظبي بدولة الإمارات العربية المتحدة، والذي تنظمه شركة برنسيبل الإماراتية لتنظيم المعارض العقارية، وذلك بمشاركة قوية من 15 شركة تطوير عقاري مصرية كبرى خلال الفترة من 22 حتى 24 نوفمبر الجارى.وقال يحيى سلامة عضو مجلس إدارة الشركة المنظمة للمعرض إنه تم تنظيم المعرض في إمارة دبى خلال الفترة من 15 إلى 17 نوفمبر الجارى، وهي الدورة التي حققت نجاحًا قويًا للشركات المتواجدة في المعرض.وأشار إلى أن الزائرين للمعرض وجدوا خيارات متنوعة ونفذوا بالفعل عمليات بيعية، لافتًا إلى أن هذا النجاح يعكس التنظيم الجيد والجمع بين المطور العقاري القوي والعميل المستهدف في مكان واحد.وأضاف أن الدورة الحالية تنطلق من المعرض فى إمارة أبو ظبى خلال الفترة من 22 إلى 24 نوفمبر...
تتبنى شركة سيكونس، الشركة المتخصصة في مجال الاتصالات السحابية وأنظمة التفاعل مع العملاء خلال الفترة القادمة خطة طموحة لتطوير روبوت المحادثة الخاص بها والمدعوم بتقنية الذكاء الاصطناعي. أوضح كريم خورشيد الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس للشركة أنها تعمل حالياً على تطوير أداة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها والتي تم إطلاقها بشكل تجريبي بداية العام الجاري.وتُستخدم الأداة -التي تستهدف خدمة عدد كبير من العملاء على مستوى العالم- في أتمتة الخدمات الطلابية في إحدى أكبر الجامعات بالمملكة العربية السعودية، وهي إحدى المجالات الجديدة التي يقتحمها الذكاء الاصطناعي.وكشف خورشيد أن إجمالي استثمارات سيكونس تجاوز أربعة مليارات جنيه خلال عام 2023، لافتاً إلى أن الشركة تعتمد على مصر كمركز رئيسي لتصدير خدماتها إلى العديد من دول العالم، ومن بينها السعودية وباكستان والمملكة المتحدة، حيث تمتلك الشركة مقرات رسمية...
فازت شركة مطارات الرياض، التي تتولى إدارة مطار الملك خالد الدولي وتشغيله، بخمس جوائز من جوائز السلسلة العالمية للتركيز على العملاء المقدمة منARCET Global في نسختها الخامسةـ وذلك خلال حفل تسليم الجوائز الذي أقيم في العاصمة الهولندية أمستردام بحضور حشد دولي ضم عدداً من الهيئات الحكومية والجهات الخاصة. ووفقاً لنتائج الجولة الختامية لجوائز السلسلة العالمية للتركيز على العملاء، حازت مطارات الرياض على 3 جوائز على المستوى الإقليمي ضمن فئة تصميم تجربة العميل، وفئة الاستراتيجية الرقمية، وفئة أفضل مشروع خدمة ذاتية للعملاء، فيما حصدت الشركة على المستوى العالمي جائزتين عن فئة الفائز العام، وفئة الاستراتيجية الرقمية. وبهذه المناسبة، صرح الرئيس التنفيذي لشركة مطارات الرياض الأستاذ أيمن بن عبدالعزيز أبوعباة قائلاً ” تمثل هذه الجوائز مصدر اعتزاز وحافز كبير لنا في...
أعلن اليوم بنك نكست، أحد البنوك الرائدة في مصر والمتخصص في تقديم باقة متكاملة من الحلول المصرفية للأفراد والشركات والخدمات المصرفية، عن توقيع بروتوكول تعاون مع صندوق التنمية الحضرية، وهي هيئة مصرية اقتصادية عامة تركز على تطوير المشروعات في عواصم ومحافظات الجمهورية، للحفاظ على المناطق ذات الطابع المميز. وبموجب هذا البروتوكول، سيتم توفير حلول التمويل العقاري للعملاء من مختلف الشرائح الراغبين في شراء وحدات سكنية تابعة للصندوق ضمن مشروعاته القائمة في مختلف محافظات مصر.وقد تم توقيع البروتوكول بحضور كل من تامر سيف، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لبنك نكست، والمهندس خالد صديق، رئيس مجلس إدارة صندوق التنمية الحضرية مع مجموعة من قيادات البنك والصندوق.ويأتي توقيع هذا البروتوكول في إطار التزام بنك نكست بمواءمة جهوده مع مبادرات البنك المركزي المصري للتمويل العقاري...
أعلن اليوم بنك نكست، أحد البنوك الرائدة في مصر والمتخصص في تقديم باقة متكاملة من الحلول المصرفية للأفراد والشركات والخدمات المصرفية، عن توقيع بروتوكول تعاون مع صندوق التنمية الحضرية، وهي هيئة مصرية اقتصادية عامة تركز على تطوير المشروعات في عواصم ومحافظات الجمهورية، للحفاظ على المناطق ذات الطابع المميز. وبموجب هذا البروتوكول، سيتم توفير حلول التمويل العقاري للعملاء من مختلف الشرائح الراغبين في شراء وحدات سكنية تابعة للصندوق ضمن مشروعاته القائمة في مختلف محافظات مصر.وقد تم توقيع البروتوكول بحضور كل من تامر سيف، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لبنك نكست، والمهندس خالد صديق، رئيس مجلس إدارة صندوق التنمية الحضرية مع مجموعة من قيادات البنك والصندوق.ويأتي توقيع هذا البروتوكول في إطار التزام بنك نكست بمواءمة جهوده مع مبادرات البنك المركزي المصري للتمويل العقاري لمتوسطي...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلن بنك نكست أحد البنوك الرائدة في مصر والمتخصص في تقديم باقة متكاملة من الحلول المصرفية للأفراد والشركات والخدمات المصرفية، اليوم 21 نوفمبر 2024، عن توقيع بروتوكول تعاون مع صندوق التنمية الحضرية، وهي هيئة مصرية اقتصادية عامة تركز على تطوير المشروعات في عواصم ومحافظات الجمهورية، للحفاظ على المناطق ذات الطابع المميز. وبموجب هذا البروتوكول، سيتم توفير حلول التمويل العقاري للعملاء من مختلف الشرائح الراغبين في شراء وحدات سكنية تابعة للصندوق ضمن مشروعاته القائمة في مختلف محافظات مصر.وقد تم توقيع البروتوكول بحضور كل من تامر سيف، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لبنك نكست، والمهندس خالد صديق، رئيس مجلس إدارة صندوق التنمية الحضرية مع مجموعة من قيادات البنك والصندوق.ويأتي توقيع هذا البروتوكول في إطار التزام بنك نكست بمواءمة جهوده...
قام كريم سوس الرئيس التنفيذي للتجزئة المصرفية والفروع بالبنك الأهلي المصري بتسليم الجوائز للفائزين في الحملة الترويجية لبطاقات الخصم المباشر والبطاقات الائتمانية للأفراد والتي أطلقها البنك بداية من يوليو حتى 31أغسطس 2024 بحد أدني لإجمالي المشتريات مبلغ 1000جم شهريا، والتي يبلغ عدد جوائزها 40 جائزة بواقع 40 فائزا, بجوائز تصل قيمتها الى 500 الف جنيه. وقد أظهرت نتيجة السحب فوز 40 عميلا من مختلف المحافظات من عملاء البنك حاملي بطاقات الخصم المباشر والبطاقات الائتمانية، حيث فاز 4 عملاء بجوائز مالية قدرها 500 ألف جنيه لكل عميل، 4 عملاء بجوائز مالية قدرها 250 ألف جنيه لكل عميل، و4 عملاء بجوائز مالية قدرها 100 ألف جنيه لكل عميل و28 عميل بجوائز مالية قدرها 50 ألف جنيه لكل عميل، حيث تم إضافة الجوائز...
تحتاج إحدى الشركات العاملة في مجال السيارات والنقل الثقيل في الرياض بالمملكة العربية السعودية، إلى تعيين 10 أشخاص في وظيفة مندوبي مبيعات ذوي خبرة في هذا المجال، للانضمام إلى فريق العمل بالشركة، فإذا كنت تمتلك خبرة في هذا المجال وترغب في العمل بشركة مرموقة، فإن هذه الفرصة قد تكون الأنسب لك، وفقا لموقع التوظيف «فرصنا». تفاصيل الوظيفة تتطلب فرصة العمل خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المجال، بالإضافة إلى مؤهل عالٍ، مقابل توفير راتب أساسي يصل إلى 2000 ريال سعودي شهريا، مع دوام كامل، والتفاصيل كالتالي: المسمى الوظيفي: مندوب مبيعات. مكان العمل: الرياض، المملكة العربية السعودية. العدد المطلوب: 10 مندوبين مبيعات. نوع العمل: دوام كامل. المهام والمسؤوليات يتطلب الالتحاق بهذه الوظيفة القيام بمجموعة من المهام، وهي كالتالي: العمل في...
شاركت عدد من البنوك في فعاليات الدورة الثامنة والعشرين لمعرض القاهرة الدولي للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات "CairoICT"، حيث قدم مجموعة متنوعة من الخدمات والمنتجات الرقمية التي تهدف إلى تعزيز تجربة العملاء في القطاع المالي.برز في المعرض هذا العام مجموعة من الحلول الحديثة، بما في ذلك خدمات الإنترنت والموبايل البنكي. من أبرز المنتجات المعروضة، محفظة الهاتف المحمول "قاهرة كاش"، التي أتاحت للعملاء القيام بالمدفوعات وتحويل الأموال بسهولة ويسر. كما قدم البنك خدمات فرع البنك الرقمي، مما ضمن للعملاء الوصول إلى مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، أتاح خيارات التمويل الإلكتروني للقروض متناهية الصغر، مما شجع رواد الأعمال على تحقيق أهدافهم المالية.اعتبرت التكنولوجيا عنصرًا محوريًا في إعادة تشكيل القطاع المصرفي، حيث نقلت البنوك من النموذج التقليدي إلى نموذج رقمي متكامل....
فازت شركة مطارات الرياض، التي تتولى إدارة مطار الملك خالد الدولي وتشغيله، بخمس جوائز من جوائز السلسلة العالمية للتركيز على العملاء المقدمة منARCET Global في نسختها الخامسة, وذلك خلال حفل تسليم الجوائز الذي أقيم في العاصمة الهولندية أمستردام, بحضور مجموعة دولية تضم عددًا من الهيئات الحكومية والجهات الخاصة. ووفقًا لنتائج الجولة الختامية لجوائز السلسلة العالمية للتركيز على العملاء، حازت مطارات الرياض على 3 جوائز على المستوى الإقليمي ضمن فئة تصميم تجربة العميل، وفئة الإستراتيجية الرقمية، وفئة أفضل مشروع خدمة ذاتية للعملاء، فيما حصدت الشركة على المستوى العالمي جائزتين عن فئة الفائز العام، وفئة الإستراتيجية الرقمية
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق سلم كريم سوس الرئيس التنفيذي للتجزئة المصرفية والفروع بالبنك الأهلي المصري، الجوائز للفائزين في الحملة الترويجية لبطاقات الخصم المباشر والبطاقات الائتمانية للأفراد، والتي أطلقها البنك بداية من يوليو حتى 31 أغسطس 2024، بحد أدني لإجمالي المشتريات مبلغ 1000جم شهريا، والتي يبلغ عدد جوائزها 40 جائزة بواقع 40 فائزا، بجوائز تصل قيمتها الى 500 الف جنيه.وقد أظهرت نتيجة السحب فوز 40 عميلا من مختلف المحافظات من عملاء البنك حاملي بطاقات الخصم المباشر والبطاقات الائتمانية، حيث فاز 4 عملاء بجوائز مالية قدرها 500 ألف جنيه لكل عميل، 4 عملاء بجوائز مالية قدرها 250 ألف جنيه لكل عميل، و4 عملاء بجوائز مالية قدرها 100 ألف جنيه لكل عميل و28 عميلا بجوائز مالية قدرها 50 ألف جنيه لكل عميل، حيث تم...
انطلقت “الجمعة البيضاء” بتخفيضات تصل إلى 70% على مختلف المنتجات، وتشمل الإلكترونيات، والأزياء، والجمال، والمستلزمات المنزلية، وأجهزة المطبخ، والسلع الأساسية اليومية، من علامات تجارية محلية وعالمية حتى 30 نوفمبر الجارى.وقال عمر الصاحي، مدير عام إحدى منصات التسوق الإلكترونى، إن العروض والخصومات مجموعة من العلامات التجارية العالمية، لافتا إلى أنه “خلال الجمعة البيضاء نعمل على دعم الشركات المحلية الصغيرة والمتوسطة ومساعدتها على النمو والوصول إلى عملاء جدد”.وأضاف الصاحى أن دعم الشركات الصغيرة خطوة إضافية لدعم رواد الأعمال، لتتيح للشركات المحلية الصغيرة والمتوسطة فرصة عرض منتجاتها عبر واجهة متجر "المصري يكسب"، ما يعزز من جهود تمكين رواد الأعمال وتوسيع نطاق أعمالهم.ولفت إلى أن العملاء سيحظون بخيارات دفع مرنة، تشمل خدمة "اشتري الآن وادفع لاحقاً"، وخطط تقسيط دون فوائد لحاملي البطاقات البنكية لمدة...
فاطمة المالكي كشفت شركة الدانوب، عن توفر وظائف شاغرة في مدينة الرياض و جدة لحملة الثانوية فأعلى. وأوضحت الشركة، أن الوظائف هي: بائعة مستحضرات تجميل: أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية، شهادة الثانوية فأعلى، خبرة من سنة فأكثر، مهارات التواصل والتعامل مع العملاء. وكاشير: أن يكون المتقدم سعودي الجنسية، شهادة الثانوية فأعلى، مهارات التواصل والتعامل مع العملاء، بينما التقديم مُتاح الآن بدأ اليوم الأربعاء بتاريخ 1446/05/18هـ الموافق 2024/11/20م، عبر نموذج التقديم من هنا
فى خطوة تهدف إلى تعزيز الشفافية وتقليل المخاطر، أصدرت الهيئة العامة للرقابة المالية قرارًا يُلزم شركات تأمينات الحياة بالاستعلام عن الموقف الائتمانى لطالبى التأمين على المبالغ الكبيرة. يهدف هذا الإجراء إلى ضمان حماية شركات التأمين من المخاطر المالية المرتبطة بالتزامات العملاء، ولكن فى الوقت نفسه يثير تساؤلات حول تأثيره على السوق والعملاء على حد سواء.جاء القرار بعد دراسة معمقة للسوق وشكاوى متزايدة بشأن عدم القدرة على التحقق من القدرة المالية للعملاء الراغبين فى الحصول على وثائق تأمين بمبالغ كبيرة. وفقًا للهيئة، الهدف الأساسى هو تحقيق توازن بين حماية شركات التأمين وضمان استدامة السوق.قد يُسهم القرار فى تعزيز ثقة العملاء بشركات التأمين، إلا أنه قد يُثير بعض المخاوف لدى العملاء ذوى المواقف الائتمانية غير المستقرة. زيادة الشفافية قد تؤدى إلى توجيه...
نظمت الشركة الوطنية للسيارات “ناتكو”، وشركة إكسيد “Exeed”، مؤتمراً صحفياً صباح اليوم، للإعلان عن انطلاق سيارات إكسيد في مصر، والتي ستقدم من خلالها سيارات فاخرة تصنَّع للمرة الأولى محلياً بمواصفات وأسعار تنافسية ستغير من شكل سوق السيارات الفاخرة في مصر، إذ تهدف هذه الشراكة إلى تقديم تجربة استثنائية تلبي احتياجات العملاء المصريين الباحثين عن الفخامة المتقدمة، حيث تدمج بين التكنولوجيا الراقية والجودة التي تحظى بها إكسيد عالميًا مع الخبرة المحلية والخدمات المميزة التي تقدمها ناتكو. يأتي هذا التعاون ليعكس التزام “ناتكو” بتقديم طرازات متطورة للسوق المصري، تستند إلى أفضل معايير الجودة العالمية وتلبي تطلعات العملاء الباحثين عن التجارب الراقية. إكسيد هي نتاج أحدث ما وصلت اليه التكنولوجيا الأوروبية في تطوير صناعة السيارات و دقة بل و براعة الصناعة الصينية و ذلك...
تتوفر مجموعة من فرص العمل الجديدة بمجال خدمة العملاء للذكور والإناث في مناطق مختلفة بالقاهرة، توفر بيئة عمل احترافية ومزايا تنافسية، تشمل شركات رائدة تسعى لتوظيف كفاءات قادرة على تقديم أفضل تجربة للعملاء، مع رواتب قابلة للتفاوض وتأمينات اجتماعية وصحية. ونستعرض في السطور التالية أهم التفاصيل حول هذه الوظائف وكيفية التقديم عليها، لتحقيق بداية ناجحة في مسارك المهني: وظيفة خدمة عملاء Customer Care Agent تسعى إحدى الشركات الرائدة في تقديم خدمات متميزة بالسوق، لتوظيف فريق خدمة عملاء متميز لدعم عملياتها، وذلك كالتالي: متطلبات الوظيفة: مستوى الخبرة: حديث التخرج. سنوات الخبرة: حتى 3 سنوات على الأكثر. المؤهل المطلوب: مؤهل عال. إجادة اللغة الإنجليزية: مستوى جيد جدًا. إجادة الحاسب الآلي: مستوى جيد جدًا. إجادة مايكروسوفت أوفيس: مستوى جيد جدًا. المهام الرئيسية للوظيفة:...
أعلنت شركة "كونتكت للتمويل"، إحدى شركات "مجموعة كونتكت المالية القابضة" الرائدة في مجال الخدمات المالية غير المصرفية، عن إطلاق منتجها الجديد "مناسك"، الذي يهدف إلى تمويل رحلات الحج والعمرة.وقالت " كونتكت " في بيان لها صباح اليوم أن هذا الإطلاق يأتي استجابةً لرغبة الملايين في تحقيق حلم زيارة الأراضي المقدسة بسهولة ويسر، خاصة في ظل التحديات الاقتصادية والمالية التي تؤثر على الكثير من الأفراد، حيث لا يستطيع الكثيرون من أداء تلك المناسك الدينية، وتقف تكاليف ورسوم المناسك عائقًا أمام الكثيرين. ولذلك، يوفر برنامج "مناسك" حلًا تمويليًا مرنًا من خلال تقسيط تكاليف الحج والعمرة للتيسير على المواطنين الراغبين في زيارة بيت الله الحرام.وأشارت " كونتكت " في بيانها أن البرنامج يوفر مزايا متعددة تشمل دفعة مقدمة تبدأ من 20% فقط، وتمويل يصل إلى...
صرح أدريان بيكرينغ، المدير العام لشركة "ريد هات" لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بأن الشركة بدأت أعمالها في مصر منذ عام 2021، ونجحت في تعزيز شراكاتها مع قطاعات الاتصالات والبنوك، إلى جانب مساعدة العملاء على التعامل مع مختلف الجهات.وأوضح بيكرينغ أن هناك توجهًا متزايدًا من العملاء والبنوك والاتصالات والجهات الحكومية نحو الاعتماد على تقنيات المصادر المفتوحة، مشيرًا إلى أن مصر تُعد من أبرز الاقتصادات في المنطقة، حيث تعمل الشركة مع غالبية البنوك المحلية.وأضاف أن "ريد هات" توسعت أيضًا في قطاع البترول باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، إلى جانب التعاون مع قطاع الطيران لدعم عمليات حجز التذاكر.وأكد بيكرينغ أن الشركة حققت نموًا بنسبة 70% في مصر خلال العام الجاري، وهو ما يعكس أهمية السوق المصرية بالنسبة لاستراتيجية "ريد هات" الإقليمية.
استعرض خبراء أهمية استخدام التكنولوجيا والابتكارات الرقمية في القطاع المصرفي لتحسين تجربة العملاء من خلال التطبيقات البنكية والخدمات عبر الإنترنت، بالإضافة إلى تعزيز الأمان باستخدام تقنيات مثل التشفير والذكاء الاصطناعي للكشف الاحتيال، مما يساهم في توفير الوقت والجهد. وخلال جلسة بعنوان "إحداث ثورة في المدفوعات: الابتكارات الرقمية والهواتف المحمولة"، التي أُقيمت على هامش فعاليات معرض "بافكس"، تناول الخبراء أبرز الخدمات المتوقع إطلاقها خلال الفترة المقبلة، ومنها خدمة TOKEN، التي تهدف إلى تسهيل معاملات الأفراد وجذب شريحة جديدة من العملاء، وخاصة الشباب.قال عمرو خاطر، المدير العام للعمليات بشركة بنوك مصر، إن خدمة **TOKEN** تتيح تنفيذ المعاملات المالية عبر الهاتف المحمول دون الحاجة إلى استخدام النقود التقليدية أو بطاقات الدفع البلاستيكية. وأوضح أن التقنية تعتمد على استبدال البيانات الشخصية الحساسة برموز رقمية تخفي بيانات...
أعلنت شركة "كونتكت للتمويل"، إحدى شركات "مجموعة كونتكت المالية القابضة" الرائدة في مجال الخدمات المالية غير المصرفية، عن إطلاق منتجها الجديد "مناسك"، الذي يهدف إلى تمويل رحلات الحج والعمرة. وقالت " كونتكت " في بيان لها صباح اليوم أن هذا الإطلاق يأتي استجابةً لرغبة الملايين في تحقيق حلم زيارة الأراضي المقدسة بسهولة ويسر، خاصة في ظل التحديات الاقتصادية والمالية التي تؤثر على الكثير من الأفراد، حيث لا يستطيع الكثيرون من أداء تلك المناسك الدينية، وتقف تكاليف ورسوم المناسك عائقًا أمام الكثيرين. ولذلك، يوفر برنامج "مناسك" حلاً تمويلياً مرناً من خلال تقسيط تكاليف الحج والعمرة للتيسير على المواطنين الراغبين في زيارة بيت الله الحرام. وأشارت " كونتكت " في بيانها أن البرنامج يوفر مزايا متعددة تشمل دفعة مقدمة تبدأ من 20%...
ذكرت تقارير إعلامية أن أنظمة بنك "ملت" الإيراني تعرضت للتعطل، حيث وصلت القراصنة إلى بيانات العملاء.وفي وقت سابق؛ ذكر مسئول في وزارة الخزانة الأمريكية أن أي بنك ايراني يشمله قرار تخفيف العقوبات الذي فرض بموجب اتفاق نووي وقع في يوليو الماضي بين إيران والقوى العالمية الست الكبرى سيعاقب بإعادة تطبيق العقوبات إذا اتضح أنه يؤيد جماعة حزب الله الشيعية اللبنانية أو قوة القدس الإيرانية.من جانبه؛ أدلى أدم زوبين بهذه التصريحات خلال جلسة للجنة المصارف بمجلس الشيوخ الأمريكي للتصديق على تعيينه في منصبه كوكيل لوزارة الخزانة لشئون مكافحة الإرهاب والمخابرات المالية.وقال زوبين: "علينا أن نراقب كيف سيتصرفون، لكن الخيار خيارهم". تحذير قوي من إيران لـ بريطانيا وفرنسا وألمانيا بسبب سلوكياتهم الاستفزازية تجاوز 32 مرة للحد المسموح.. زيادة هائلة في...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت شركة "كونتكت للتمويل"، إحدى شركات "مجموعة كونتكت المالية القابضة" الرائدة في مجال الخدمات المالية غير المصرفية، عن إطلاق منتجها الجديد "مناسك"، الذي يهدف إلى تمويل رحلات الحج والعمرة.وقالت "كونتكت" في بيان لها صباح اليوم: إن هذا الإطلاق يأتي استجابةً لرغبة الملايين في تحقيق حلم زيارة الأراضي المقدسة بسهولة ويسر، خاصة في ظل التحديات الاقتصادية والمالية التي تؤثر على الكثير من الأفراد، حيث لا يستطيع الكثيرون من أداء تلك المناسك الدينية، وتقف تكاليف ورسوم المناسك عائقًا أمام الكثيرين. ولذلك، يوفر برنامج "مناسك" حلاً تمويلياً مرناً من خلال تقسيط تكاليف الحج والعمرة للتيسير على المواطنين الراغبين في زيارة بيت الله الحرام.وأشارت " كونتكت " في بيانها أن البرنامج يوفر مزايا متعددة تشمل دفعة مقدمة تبدأ من...
تتوفر أكثر من 100 وظيفة شاغرة في مجال المبيعات بشركة اتصالات مصرية لحديثي التخرج وذوي الخبرة، وتشمل المهام الرئيسية تحقيق أهداف المبيعات، وتقديم خدمة متميزة للعملاء، وبيع خدمات ومنتجات الشركة المتنوعة، ومقابل ذلك تقدم الشركة راتب أساسي مع حوافز إضافية، بالإضافة إلى تأمينات صحية واجتماعية وفرص للنمو الوظيفي. وظائف بشركة اتصالات في 7 مناطق تتوفر فرص العمل في مختلف المناطق في القاهرة الكبرى، بما في ذلك مدينة نصر، التجمع الخامس، الرحاب، القاهرة الجديدة، السادس من أكتوبر، والشيخ زايد، والجيزة، هذه الوظائف تمثل فرصة مثالية للباحثين عن فرصة عمل في بيئة ديناميكية ومتطورة، حيث يقدم البنك مزايا متعددة وتطوير مهني سريع. مسئول مبيعات داخلية بالقاهرة تبحث شركة اتصالات مصر عن 50 مسؤولا للمبيعات الداخلية للعمل في مناطق «مدينة نصر، التجمع الخامس،...
يُعتبر التحول الرقمي في القطاع المصرفي أمرًا حيويًا لتعزيز الكفاءة وتحسين تجربة العملاء. يتيح استخدام التكنولوجيا الحديثة، مثل التطبيقات المصرفية والذكاء الاصطناعي، للبنوك تقديم خدمات أسرع وأكثر أمانًا. كما يسهم في تقليل التكاليف التشغيلية من خلال أتمتة العمليات وتعزيز الشفافية. يوفر التحول الرقمي أيضًا فرصًا لتوسيع نطاق الخدمات المالية لتشمل شرائح جديدة من العملاء، مما يعزز الشمول المالي. في ظل التنافس المتزايد، يمثل التحول الرقمي ضرورة استراتيجية للبنوك لضمان استدامتها ونجاحها في مواجهة تحديات السوق المتغيرة.وفى هذا الإطار شهد معرض كايرو آي سي تي 2023 مشاركة فعالة من البنك الأهلي القطري، الذي أظهر التزامه بتقديم أحدث الحلول التكنولوجية في القطاع المصرفي.يُعتبر المعرض من أبرز الفعاليات في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الشرق الأوسط، حيث يجمع كبار المتخصصين والمبتكرين.تأتي مشاركة البنك...
تحتل دولة الإمارات المركز الأول في قطاع الخدمات المصرفية في الشرق الأوسط وتمتلك الحصة الأكبر من أصول البنوك في المنطقة البالغة 3.2 تريليون دولار أمريكي وتقود التحول الرقمي السريع ما يضعها في صدارة مشهد التحول المالي الإقليمي. جاء ذلك في تقرير جديد صادر عن “آرثر دي ليتل”، شركة الاستشارات الإدارية العالمية ، والذي سلط الضوء على الدور الريادي الذي تضطلع به دولة الإمارات في رسم ملامح مستقبل الخدمات المصرفية الرقمية في المنطقة. وقال ياسين محي الدين، شريك في قسم ممارسات قطاع الخدمات المالية العالمي لدى “آرثر دي ليتل” إن الإمارات لاتكتفي بمجرد المنافسة في قطاع الخدمات المصرفية، بل تسعى إلى وضع معايير عالمية لهذا القطاع..وفي ظل استراتيجية العملة الرقمية التي أطلقها البنك المركزي والخطوات الرائدة في دمج تقنية البلوك...
أعلن بنك مصر، توفير فرص عمل جديدة في تخصصات عديدة، لخريجي الجامعات الحاصلين على مؤهلات في مجال تكنولوجيا المعلومات والشبكات، والبرمجيات، وهي فرصة للمتخصصين الذين يسعون للالتحاق بمؤسسة مصرفية كبيرة.وتستعرض «الأسبوع»، لقرائها في السطور التالية، تفاصيل وظائف بنك مصر، وذلك ضمن خدمة إخبارية شاملة تقدمها لزوارها في عدد كبير من الموضوعات المختلفة والمتنوعة على مدار الساعة، وللمتابعة اضغط هنــــــــــا.وظائف بنك مصر 2024وظائف بنك مصر 2024وكشف بنك مصر أنه بحاجة إلى مدير علاقات العملاء للقيام بعدة مهام ذات أهمية في البنك والتي من بينها الآتي:- حل المشكلات والشكاوى التي قد تنشأ مع العملاء.- تقديم حلول مالية شاملة ومتنوعة تلبي احتياجات العملاء.- بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال التواصل الدوري.- متابعة أداء فريق CSO في الفروع لضمان الجودة والسرعة في المعاملات.-...
تحتل دولة الإمارات المركز الأول في قطاع الخدمات المصرفية في الشرق الأوسط، وتمتلك الحصة الأكبر من أصول البنوك في المنطقة البالغة 3.2 تريليونات دولار، وتقود التحول الرقمي السريع ما يضعها في صدارة مشهد التحول المالي الإقليمي. جاء ذلك في تقرير جديد صادر عن شركة الاستشارات الإدارية العالمية "آرثر دي ليتل"، والذي سلط الضوء على الدور الريادي الذي تضطلع به الإمارات في رسم ملامح مستقبل الخدمات المصرفية الرقمية في المنطقة.وقال ياسين محي الدين شريك في قسم ممارسات قطاع الخدمات المالية العالمي لدى "آرثر دي ليتل"، إن "الإمارات لاتكتفي بمجرد المنافسة في قطاع الخدمات المصرفية، بل تسعى إلى وضع معايير عالمية لهذا القطاع..وفي ظل استراتيجية العملة الرقمية التي أطلقها البنك المركزي والخطوات الرائدة في دمج تقنية البلوك تشين، تعيد الإمارات...
أكد رامي طه، نائب الرئيس التنفيذي للتجزئة المصرفية والمشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر والصيرفة الرقمية ببنك الإسكندرية، أن البنك يواصل تبني نهج مبتكر لتعزيز الشمول المالي، مع إيلاء اهتمام خاص بفئة الشباب. جاء ذلك خلال مشاركته في فعالية نظمها البنك المركزي المصري لدعم الشمول المالي في مصر.وأشار طه إلى أن البنك يعتمد على تقنيات تحليل البيانات (Data Analytics) وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لاتخاذ قرارات مستنيرة وسريعة. وقال: "البيانات أصبحت العملة الأهم اليوم. نحن نستخدمها لتحليل أنماط العملاء في الوقت الفعلي لاتخاذ قرارات فعّالة دون انتظار التقارير الشهرية أو الدورية."وأوضح أن بنك الإسكندرية يستخدم أدوات متطورة مثل أدوات "الاستماع الاجتماعي" (Social Listening) لرصد وتحليل ردود فعل الجمهور على الحملات الإعلانية. هذه الأدوات مكنت البنك من تحسين استهداف العملاء وتطوير الحملات بشكل مستمر، مما...
مطار الشارقة يحتفي بأول رحلة للخطوط الجوية العراقية