«العملاء ا»:

التموين: تطوير منظومة عمل السجل التجاري وتحسين جودة خدمات العملاء

 يتيح جهاز تنمية التجارة الداخلية التابع لوزارة التموين والتجارة الداخلية بالتعاون مع الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة خدمة تلقى طلبات اصدار شهادة عدم التباس الاسم التجاري لشركات الأموال "شركات المساهمة وشركات التوصية بالأسهم والشركات ذات المسئولية المحدودة وشركات الشخص الواحد "طبقا لأحكام قانون الأسماء التجارية رقم 55 لسنة 1953 وقانون السجل التجاري رقم 34 لسنة 1976 والقانون رقم 159 لسنة 1981 لتُبين عدم تشابه اسم الشركة المراد تأسيسها أو تعديل اسمها مع اسم شركة أخري سبق تأسيسها ، وذلك حماية لاسمي الشركتين ولعدم إثارة اللبس لدي الغير من المتعاملين معهما  
ويمكن لمُقدمي الطلبات تقديم طلب إصدار شهادة بعدم التباس الاسم التجاري وذلك عند تأسيس شركة جديدة أو بغرض تعديل اسم شركة قائمة ويتم ذلك الكترونياً من خلال موقع الهيئة العامة...


موظفة بـ«القطار السريع»: دورنا توجيه وخدمة العميل وتعليمه استخدام ماكينة التذاكر الآلية

أجرى الإعلامي محمد مصطفى شردي حوارًا، ببرنامج «الحياة اليوم»، المذاع عبر شاشة قناة «الحياة» مع بعض موظفات خدمة العملاء بمحطة عدلي منصور للقطار السريع. وقالت منار محمد إبراهيم إحدى موظفات خدمة العملاء بمحطة القطار السريع، إنها خريجة تكنولوجيا وتعليم صناعي بجماعة حلوان، وتعمل في المحطة منذ عام، إذ كانت تبحث عن فرصة عمل، ومن ثم قدمت على هذه الوظيفة ونجحت في الحصول عليها وأهم ما يميز هذه المحطة أن السيدة مثل الرجل لا يوجد اختلاف.  وأشارت إلى أنها تريد الاستمرار في المحطة، والحصول على ترقيات، وأن وظيفتها الأساسية خدمة العملاء، وحل أي مشكلة تواجه العميل وتعليمه كيفية استخدام ماكينة التذاكر الآلية. تعمل في المحطة منذ 3 سنوات من جانبها أضافت إسراء إسماعيل، إحدى موظفات خدمة العملاء بمحطة القطار السريع، أنها...


بنك القاسمي للتمويل الأصغر الإسلامي يُسجل إنجازات بارزة في عامه الأول

شمسان بوست / خاص: أعلن بنك القاسمي للتمويل الأصغر الإسلامي عن تحقيق نجاحات مميزة خلال عامه الأول، متفوقاً في دعم المشاريع الإنتاجية وتوسيع خدماته على مستوى البلاد.وأوضح البنك في بيان رسمي أنه ضخ أكثر من 2.3 مليار ريال لدعم مشاريع تنموية متنوعة، مما ساهم في تعزيز فرص العمل وتحريك عجلة التنمية في مختلف القطاعات الاقتصادية. كما أضاف البنك أنه افتتح عدة فروع جديدة في أنحاء الجمهورية، بهدف تعزيز قدرته على تلبية احتياجات العملاء بسهولة وكفاءة.وفي إطار تعزيز وصول خدماته إلى شرائح أوسع، أعلن البنك عن تعاونه مع أكثر من 1200 وكيل منتشرين في جميع أنحاء البلاد، مما يضمن تقديم خدماته بمرونة وكفاءة عالية.وأكد البنك أن عملاءه هم الشريك الأساسي في تحقيق هذه الإنجازات، مشيراً إلى أن “نجاح العملاء هو...


اعثر على خدمات النقل والمعدات المتخصصة في الإمارات

تُقدم منصة Specgo حلاً شاملاً للبحث عن شاحنات النقل، معدات البناء، أو وسائل نقل الركاب في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. يمكنك بسهولة العثور على الخدمات التي تحتاجها، سواء كنت تبحث عن تأجير معدات موثوقة أو عن عملاء لاستئجار مركباتك. لماذا تختار Specgo؟ إذا كنت تمتلك شاحنة، حافلة، أو معدات متخصصة، فإن منصة Specgo تُتيح لك عرض خدماتك لجمهور واسع من العملاء، قم بنشر إعلان يتضمن: - تفاصيل دقيقة: نوع المركبة، العلامة التجارية، والمواصفات الفنية. - التكلفة والشروط: أسعار تناسب مختلف الاحتياجات وخيارات دفع مرنة. - معلومات الاتصال: لتسهيل التواصل المباشر مع العملاء. إضافة الصور تُعزز جاذبية إعلانك، وتجعل المركبة أكثر جذبًا للعملاء المحتملين. كيف تُساعدك Specgo؟ - التصفح السريع للإعلانات المتاحة: اكتشف خدمات نقل البضائع أو استئجار المعدات بسهولة....


البريد يحذر من رسائل احتيالية تخترق حسابات المواطنين

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أصدر البريد المصري بيانًا تحذيريًا ينبه فيه عملاءه إلى انتشار رسائل نصية احتيالية تصل من أرقام محلية ودولية، تطالب العملاء بتحديث بياناتهم لتسليم طرود بريدية أو دفع رسوم شحن. وتضمنت هذه الرسائل روابط غير معلومة المصدر تهدف لاختراق حسابات المستخدمين وسرقة بياناتهم.وأكد البريد المصري، أن هذه الرسائل المزيفة ليست صادرة عنه، مشددًا على أنه لم ولن يطلب من العملاء الضغط على روابط إلكترونية لاستكمال البيانات أو دفع أي رسوم عبر الرسائل النصية أو الهاتف المحمول.ودعا البيان المواطنين إلى توخي الحذر وضرورة عدم مشاركة أي معلومات حساسة، مثل:الأرقام المسجلة خلف بطاقات الدفع.تاريخ انتهاء البطاقة.الرقم السري.رقم البطاقة الشخصية.كما أكد البريد المصري، أهمية تجنب تسجيل هذه البيانات على أي صفحات أو روابط غير موثوقة، حرصًا على حماية البيانات الشخصية...


تحذيرات من عمليات احتيال تستغل شهرة شوكولاتة دبي

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أطلقت شركة كاسبرسكي تحذيرًا من تزايد عمليات الاحتيال السيبراني التي تستهدف المستهلكين المهتمين بشوكولاتة دبي الشهيرة. ووفقًا لتحليل خبراء الشركة، يستغل المحتالون الطلب المتزايد على هذا المنتج المميز من خلال إنشاء مواقع مزيفة تنتحل صفة علامات تجارية معروفة أو متاجر إلكترونية وهمية.انتحال صفة علامات تجارية موثوقةوقد أشار خبراء كاسبرسكي إلى حملة احتيالية واسعة في الإمارات تتضمن مواقع إلكترونية مزورة تدّعي تمثيل خدمة التوصيل "ديليفرو" وشركة تصنيع شوكولاتة دبي الأصلية "Fix Dessert Chocolatier". وتستهدف هذه المواقع استغلال ثقة المستهلكين وسمعة العلامات التجارية المعروفة لإغراء العملاء بشراء منتجات لن تصلهم أبدًا.وأكد براشانت تالوار؛ رئيس قسم البقالة والتسوق في "ديليفرو الإمارات"، أن منتجات "Fix Dessert Chocolatier" تتوفر حصريًا عبر منصة "ديليفرو" الرسمية، مشددًا على التزام الشركة بتوفير تجربة...


15 ألف جنيه شهريا.. فرص عمل للمبرمجين| الحق قدم

يبحث العديد من الشباب الخريجين عن وظائف و فرص عمل تضمن لهم رواتب مميزة، وعليه يعلن موقع “فرصنا” بشكل دائم ومستمر عن فرص متنوعة.وظائف شركة الكهرباء .. اعرف الشروط وطريقة التقديموظائف بالقطاع الخاص ووحدات سكنية ومساعدات فورية خلال اللقاء الأسبوعى بمواطني الشرقيةفرص عمل برواتب 10000ويضمن موقع “فرصنا” التابع لوزارة التضامن الاجتماعي فرص عمل للعديد من الشركات الخاصة، حيث أعلنت شركة خاصة فى أبو رواش - الجيزة حاجتها لمندوب مبيعات، وعدد العمالة المطلوبة  3، ويمكن التقديم عبر هذا الرابط.متطلبات فرص عمل موقع “فرصنا” -  مستوى الخبرة متوسطة.-  سنين الخبرة سنة-‎10 سنوات خبرة"- الجنس المطلوب ذكر.-  اللغة الإنجليزية جيد.-  السن المطلوبة 22 - 40 سنة.- المؤهل المطلوب مؤهل عالٍ (كلية الآداب - علم النفس).- مايكروسوفت أوفيس جيد.مميزات الوظائف المعلنة - يحصل الملتحق بالوظيفة علي الراتب...


«ڤودافون مصر» تتيح خاصية مكالمات الـ «واي فاي» لخدمة العملاء

أعلنت «ڤودافون مصر» اليوم عن إطلاق خدمة مكالمات الـ «واي فاي»، التي تُعد امتدادًا فعّالًا للشبكة الخلوية التقليدية، حيث تسهم في تعزيز قوة وكفاءة الاتصال في الأماكن المغلقة و العميقة داخل المباني. ومن هذا المنطلق، بذلت «ڤودافون» قُصارى جهدها، بالتعاون مع الدولة المصرية والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، لتحسين جودة الصوت والاتصال من خلال تمكين استخدام مكالمات الواي فاي، خاصة في البيئات المغلقة، لضمان تجربة اتصال أكثر استقرارًا وموثوقية. تعتمد تكنولوجيا مكالمات الـ «واي فاي» على تحويل الصوت إلى بيانات رقمية تُرسل عبر الإنترنت باستخدام بروتوكول VoIP (الصوت عبر بروتوكول الإنترنت)، مما يتيح للمستخدمين إجراء المكالمات بجودة صوت عالية وبدون انقطاع. يأتي إطلاق هذه الخاصية في إطار حرص «ڤودافون مصر» على تطوير تجربة عملائها والارتقاء بها إلى مستويات غير مسبوقة، اعتمادًا...


المجلس التصديري يوجه بدعم مشاركة الشركات الصغيرة والمتوسطة في المعارض

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق اختتمت أمس فعاليات الدورة الثانية لمعرض "أفروبلاست" المعرض الإفريقي الدولي لتكنولوجيا صناعات البلاستيك والمطاط والصناعات غير المنسوجة والذى عقد علي مدار 4 أيام في  الفترة من 16 وحتى 19 يناير، بمركز القاهرة الدولي بمدينة نصر.تخطى عدد الزائرين للمعرض  نحو 14 ألف زائر من العديد الدول مثل السعودية والأردن وليبيا والكويت وكينيا وأوغندا.تنوعت المنتجات المعروضة ما بين  منتجات  نهائية، ومواد خام ومعدات تصنيع مما خلق نوعا  التكامل ما بين العارضين والتشبيك ما بين الشركات العارضة وبعضها البعض.ووجه المهندس خالد أبو المكارم رئيس المجلس التصديري للصناعات الكيماوية والأسمدة ، بدعم مشاركة الشركات الصغيرة والمتوسطة في المعرض ومساعدتها علي الظهور والتمثيل المشرف والعرض اللائق لمنتجاتها وتعريف العملاء بمنتجاتهم  لإيجاد قاعدة جديدة من العملاء لهم في السوقين المحلي والدولي.وأشاد...


5 إستراتيجيات رئيسية لنمو قطاع إدارة الثروات في 2025

يستمر قطاع إدارة الثروات في التطور نتيجة للتغيرات الاقتصادية والتكنولوجية والديمغرافية، مما يفرض على مديري الثروات تبني إستراتيجيات مبتكرة لمواكبة التحديات والاستفادة من الفرص الجديدة. ووفقًا لتقرير نشرته فوربس بقلم الخبيرة "أبريل رودين"، يُمكن للخبراء الذين يتسمون بالمرونة والقدرة على التكيف أن يصبحوا شركاء لا غنى عنهم لجيل جديد من العملاء، من خلال التركيز على الاتجاهات الأساسية التي تعيد تشكيل هذا القطاع.اقرأ أيضا list of 2 itemslist 1 of 2تحويل القلق من فقدان الوظيفة إلى فرصة للنمو المهنيlist 2 of 23 تغييرات رئيسية في قطاع التكنولوجيا المالية لعام 2024end of list 1. التركيز على المرونة والخبرة في ظل التقلبات الاقتصادية، يحتاج مديرو الثروات إلى تقديم إستراتيجيات متقدمة للاستثمار في الأصول البديلة مثل الأسهم الخاصة والعقارات. وأشار تقرير فوربس إلى أن...


مياه الشرقية: محاسبة العملاء وفق استهلاكهم الفعلي

عقد المهندس محمد عبد العزيز القائم بتسيير أعمال رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، اجتماعًا مع مديري أفرع قطاع شمال الشرقية، بهدف متابعة سير العمل، ووضع آليات جديدة لتحقيق التطوير المنشود، بما ينعكس إيجابيًا على تقديم الخدمات للمواطنين، ويواكب أهداف التنمية المستدامة. وخلال الاجتماع، تمت مناقشة المشروعات الجارية وخطط الإحلال والتجديد، إلى جانب متابعة خطط تغذية المناطق الساخنة بالمياه وإيجاد حلول عاجلة لشكاوى المواطنين.  وشدد عبد العزيز، على أهمية متابعة توفير المياه بشكل منتظم والعمل على تعزيز استجابة الأفرع لاحتياجات المواطنين. كما تناول الاجتماع مناقشة آليات تنشيط عمليات التحصيل في كل فرع، مع التأكيد على محاسبة العملاء وفق استهلاكهم الفعلي، ورفع تقارير شهرية بشأن التعديات والتراكمات. وفي إطار تحسين الخدمات، وجّه عبد العزيز بضرورة تسهيل إجراءات استبدال العدادات...


26.4 مليار جنيه صافى أرباح QNB

 أعلن QNB نتائج أعماله المستقلة والمجمعة عن الفترة المالية المنتهية فى ديسمبر 2024كشفت نتائج QNB عن تحقيق البنك صافى أرباح مجمعة 26.4 مليار جنيه، بزيادة قدرها 10.17مليار جنيه مصرى وبنسبة نمو 63% مقارنة بنفس الفترة فى 2023، بينما بلغت صافى أرباح البنك المستقلة 25.8 مليار جنيه مصرى. وبلغت إجمالى الأصول المجمعة 820 مليار جنيه مصرى بنهاية ديسمبر 2024 بزيادة قدرها 191 مليار جنيه مقارنة بديسمبر 2023 وبنسبة نمو 30%.وأوضح البنك أنه فى ظل استمرار السياسات الداعمة لنمو الاقتصاد القومى، زادت محفظة القروض والسلفيات 98 مليار جنيه مصرى لتصل إجمالاً إلى 365 مليار جنيه مصرى وبما يمثل نمواً قدره 37% مقارنة بديسمبر 2023.وبلغ معدل كفاية رأس المال مستوى 24.3% فى ظل التطبيق الأمثل للسياسات الائتمانية. وبلغت نسبة القروض غير المنتظمة 5.44% فى...


محفظة قروض بنك QNB تصل إلى 98 مليار جنيه بارتفاع 37% بنهاية ديسمبر 2024

أعلن QNB نتائج أعماله المستقلة والمجمعة عن الفترة المالية المنتهية فى ديسمبر 2024 والتى أظهرت تحقيق البنك صافى أرباح مجمعة 26.4 مليار جنيه، بزيادة قدرها 10.17 مليار جنيه وبنسبة نمو 63% مقارنة بالفترة نفسها فى 2023، بينما بلغ صافى أرباح البنك المستقلة 25.8 مليار جنيه. وبلغ إجمالى الأصول المجمعة 820 مليار جنيه بنهاية ديسمبر 2024 بزيادة قدرها 191 مليار جنيه مقارنة بديسمبر 2023 وبنسبة نمو 30%، وفى ظل استمرار السياسات الداعمة لنمو الاقتصاد القومى، زادت محفظة القروض والسلفيات 98 مليار جنيه لتصل إجمالاً إلى 365 مليار جنيه وبما يمثل نمواً قدره 37% مقارنة بديسمبر 2023. وبلغ معدل كفاية رأس المال مستوى 24.3% فى ظل التطبيق الأمثل للسياسات الائتمانية، وبلغت نسبة القروض غير المنتظمة 5.44% فى نهاية ديسمبر 2024، بينما بلغت...


"PayMint" تطلق أول بطاقاتها ميزة المدفوعة مقدمًا

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت شركة PayMint للتكنولوجيا المالية، عن حصولها على الموافقة النهائية من البنك المركزي المصري لإطلاق أول بطاقاتها "ميزة" المدفوعة مقدمًا، بالتعاون مع مصرف أبو ظبي الإسلامي - مصر.  تهدف هذه الخطوة إلى دعم رؤية الدولة والبنك المركزي المصري في تحقيق التحول إلى مجتمع غير نقدي وتعزيز الشمول المالي من خلال تقديم حلول مالية رقمية مبتكرة تلبي احتياجات العملاء.  تُمكّن البطاقة الجديدة عملاء PayMint من تنفيذ المعاملات اليومية مثل السحب النقدي، الشراء عبر الإنترنت، وإجراء المشتريات داخل مصر.يمكن لحاملي البطاقة متابعة الاستخدام والتحكم في الرصيد من خلال تطبيق مخصص على الهاتف المحمول.  أكد محمد علي الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لمصرف أبو ظبي الإسلامي - مصر، أن الشراكة مع PayMint، تعكس الاهتمام بتوفير حلول مصرفية متوافقة مع...


جدل كبير واتهامات بعد خصم بنك الخرطوم مبالغ من حسابات العملاء دون علمهم وتهديد بإتخاذ إجراءات قانونية

عملاء اعتبروا خصم بنك الخرطوم مبالغ  5 آلاف جنيه دون علمهم عملية “سطو” وعدم شفافية من البنك في التعامل معهم وهددوا بسحب أموالهم لضمان عدم التعدي عليها مستقبلا من قبل البنك متابعات – تاق برس – خصم بنك الخرطوم 5 آلاف جنيه من حساب كل عميل في البنك، دون توضيح الأسباب. وكشف عدد من العملاء انهم فوجئوا بخصم المبلغ يوم التاسع والعاشر من يناير الحالي، دون معرفة الدواعي التي دفعت البنك إلى القيام بذلك.   واعتبر العملاء أن ما قام به البنك يعتبر “سطو” من قبله على حسابات عملاءه ويمثل عدم امانة من طرف البنك. وأثار الإجراء جدلا بين المتعاملين مع بنك الخرطوم واعتبروا المبلغ المسحوب كبيرًا وغير مبرر.   وطالب عملاء إدارة البنك بتوضيح الأسباب والشفافية في التعامل...


عقوبات ضد جنرال موتورز لبيع بيانات السائقين

اتخذت لجنة التجارة الفيدرالية إجراءات قانونية ضد جنرال موتورز وأون ستار بعد أن تبين أن الشركة كانت تشارك بيانات حساسة حول السائقين مع أطراف ثالثة دون الحصول على موافقة مسبقة من العملاء. جاء ذلك بعد تحقيق أطلقته الوكالة، الذي كشفته صحيفة نيويورك تايمز، حيث تبين أن جنرال موتورز كانت تجمع بيانات تتعلق باستخدام العملاء لمركباتهم وتبيعها لمنصات تابعة لجهات خارجية تستخدمها شركات التأمين.تتعلق البيانات التي تم جمعها ببرنامج OnStar Smart Driver، الذي كان يتم تشجيع عملاء جنرال موتورز على الانضمام إليه، أو في بعض الحالات لم يدركوا أنهم قد وافقوا على المشاركة فيه. جمع البرنامج معلومات حول سلوكيات السائقين مثل الكبح المفاجئ، القيادة في ساعات الليل المتأخرة، والسرعة، حيث يُقال إن جنرال موتورز قد باعت هذه المعلومات إلى LexisNexis Risk Solutions...


خبراء ينصحون بالتركيز على المزايا المقدمة للعملاء

دبي: «الخليج»أكد الخبراء في جلسة بعنوان «وضع العملاء أولاً: دمج تركيز العميل في إدارة المشاريع»، وهي من جلسات اليوم الختامي لمنتدى دبي العالمي لإدارة المشاريع 2025، على ضرورة أن تتحدث وتتواصل الهيئات والمؤسسات الحكومية وشبه الحكومية والشركات الخاصة بالطريقة واللغة التي يفضّلها العملاء أي عدم التركيز على الجوانب التقنية والفنية والتركيز أكثر على الفوائد والمزايا، التي يبحث عنها العملاء في الخدمات والحلول والمنتجات المقدّمة لهم.وشارك في الجلسة كل من: أمريكو بينتو المدير العام في PMO Global Alliance وستيوارت يوستون الرئيس التنفيذي في شركة Transparent Choice، وخوان كارلوس سهدالا الرئيس التنفيذي للتخطيط وإدارة المشاريع في دي بي وورلد (موانئ دبي العالمية) وهاني الشاذلي المدير الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، معهد إدارة المشاريع. أدارت الجلسة ريا رمال مذيعة تلفزيون، مؤسسة دبي...


خطط مرنة وتسهيلات غير مسبوقة لدعم الاستثمار العقاري في مصر

أكد  المهندس عماد دوس، عضو لجنة التشييد والبناء بجمعية رجال الأعمال المصريين، أن هناك حاجة لوضع خريطة استثمارية عقارية شاملة تغطي مختلف محافظات مصر، يتم الترويج لها داخليًا وخارجيًا لجذب مزيد من الاستثمارات للقطاع العقاري، الذي يُعد من القطاعات الواعدة. وأكد أهمية أن تتضمن هذه الخريطة رؤية واضحة لنوعية الاستثمارات المطلوبة، سواء كانت سكنية أو إدارية أو فندقية، مع تحديد المساحات والأنشطة المطلوبة في كل منطقة، بما يتيح للمستثمرين سهولة التخطيط والتنفيذ.وأضاف أنه سيتم  طرح وحدات جاهزة للتسليم في أربعة مشروعات متنوعة، بأنظمة سداد مرنة تصل إلى 10 سنوات، بهدف توفير حلول تلبي تطلعات العملاء في السوق العقاري، وتشمل المشروعات وحدات سكنية وتجارية وإدارية، منها كمبوندات في مناطق متميزة مثل العاصمة الإدارية الجديدة، و6 أكتوبر، والتجمع الخامس، والعبور، لتلبية احتياجات وأذواق...


تفاصيل أحدث تأمين ديجيتال للمعاش.. خدمات

أعلنت شركة مصر لتأمينات الحياة الحكومية اليوم خلال مؤتمر صحفى عن إطلاق منتجها الجديد الذي يمثل خطوة متقدمة في تقديم حلول مبتكرة للتأمين والمعاش التكميلي. يهدف هذا المنتج إلى تلبية احتياجات الأفراد في التخطيط المالي المسبق، مع التركيز على استخدام التكنولوجيا الرقمية لتبسيط العملية وزيادة الوصول للعملاء.يمتاز "معاش بكره الديجيتال" بسهولة إجراءات التعاقد عبر منصات رقمية متقدمة، مما يتيح للعملاء الاشتراك وإدارة وثائقهم دون الحاجة لإجراءات طبية، مع إصدار لحظي للوثائق. كما يوفر البرنامج خيارات سداد مرنة تناسب جميع شرائح العملاء، حيث يمكن دفع الأقساط إلكترونيًا.تعزز الشفافية الكاملة للمنتج الثقة بين العملاء والشركة، إذ تتم عملية احتساب الأسعار وإصدار الوثائق بشكل رقمي كامل. يسعى هذا المنتج إلى ضمان دخل ثابت ومستدام بعد التقاعد، مما يمنح العملاء راحة البال.تتعاون الشركة مع البنك...


وظائف بنك القاهرة 2025 في 11 محافظة.. المهام والشروط وكيفية التقديم

وظائف البنوك من أبرز وأهم فرص العمل التي يحرص عديد من الشباب على الحصول عليها، وتحديدا خريجي كليات التجارة وما يعادلها من شهادات. وفي هذا السياق، أعلن البنك عبر صفحته الرسمية بموقع التوظيف «لينكد إن» عن وظائف خالية للعمل في مجال العلاقات العامة، في إطار حرصه على توفير فرص عمل للشباب الحاصلين على مؤهلات دراسية مناسبة. مسؤوليات وظائف بنك القاهرة 20245  وأوضح بنك القاهرة مسؤوليات وظائف بنك القاهرة 20245 كما يلي: - زيادة إجمالي رصيد العلاقة لقاعدة العملاء الحالية الذين يعرفهم البنك. - اكتساب وإدارة علاقة عملاء البنك، من خلال الترويج للمنتجات والخدمات المالية وغير المالية المصرفية، وتوفير أعلى مستوى من تجربة الخدمات المصرفية الشخصية، وتعميق العلاقات مع العملاء الجدد والحاليين، واكتساب عملاء NTB وتحقيق الهدف الشهري والسنوي المحدد. ...


"القومي لذوي الإعاقة" وبنك مصر ينظمان ورش توعية لطلاب مدارس التربية الخاصة

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق نظم المجلس القومي للأشخاص ذوي الاعاقة، بالتعاون مع بنك مصر عدد من ورش وندوات التوعية والتثقيف المالي لطلاب مدارس التربية الخاصة من ذوى الإعاقة السمعية والإعاقة البصرية على مستوى محافظات الجمهورية، وذلك بالتنسيق مع وزارة التربية والتعليم.من جانبها قالت الدكتورة إيمان كريم، المشرف العام على المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة، إن المجلس يتعاون فيما يخص التوعية بالشمول المالي للأشخاص ذوي الاعاقة مع البنك المركزي المصري ووزارة المالية وبنك مصر، ويهدف هذا التعاون إلى دمج الأشخاص ذوي الإعاقة في برامج الشمول المالي من خلال العمل على توفير الخدمات المصرفية لهم بشكل ميسر ومهيأ لمختلف أنواع الإعاقات مثل: تطبيق الكود الهندسى للإتاحة، وتجهيز ماكينات الصرف للإعاقات البصرية والسمعية، وتوفير خدمة الشباك الواحد، بالإضافة إلى توفير الخدمة المنزلية...


التطبيق الكارثي يطيح بقيادة Sonos.. باتريك سبنس يتنحى عن منصبه

أعلن باتريك سبنس، الرئيس التنفيذي لشركة Sonos، تنحيه عن منصبه بعد ثماني سنوات قضاها في قيادة الشركة، وذلك وسط تداعيات إطلاق التطبيق الجديد للشركة الذي واجه انتقادات واسعة بسبب افتقاره للميزات الأساسية ومشكلات تشغيلية عديدة.  تغيير القيادة في Sonosتم تعيين توم كونراد، عضو مجلس الإدارة والمؤسس المشارك لـ Pandora، كرئيس تنفيذي مؤقت. يتمتع كونراد بخبرة واسعة في قطاع التكنولوجيا، حيث شغل مناصب قيادية في Snap وQuibi، إلى جانب كونه من عشاق منتجات Sonos بشكل ملحوظ. ووفقًا لتصريحات الشركة، يجري حاليًا البحث عن قائد جديد لقيادة المرحلة المقبلة.  رسالة للموظفين والتوجه المستقبليفي رسالة داخلية، أقر كونراد بالتحديات التي تواجهها الشركة، قائلاً: "لقد خذلنا عملاءنا هذا العام. العودة إلى الأساسيات أمر ضروري، ولكننا نطمح لتوسيع نطاق Sonos إلى ما يتجاوز مكبرات الصوت...


26.4 مليار جنيه.. صافي أرباح بنك QNB مصر المجمعة تنمو 63%

حقق بنك QNB مصر صافي أرباح مجمعة بنحو 26.4 مليار جنيه حتى نهاية ديسمبر 2024، بزيادة قدرها 10.17مليار جنيه وبنسبة نمو 63% مقارنة بنفس الفترة في 2023. وبلغت صافي أرباح بنك QNB المستقلة بنهاية ديسمبر الماضي حوالي 25.8 مليار جنيه، فيما سجل إجمالي الأصول المجمعة 820 مليار جنيه بنهاية 2024، بزيادة قدرها 191 مليار جنيه مقارنة بديسمبر 2023 وبنسبة نمو 30%. محفظة قروض بنك QNB وفي ظل استمرار السياسات الداعمة لنمو الاقتصاد القومي، زادت محفظة القروض والسلفيات 98 مليار جنيه لتصل إجمالاً إلي 365 مليار جنيه مصري وبما يمثل نمواً قدره 37% مقارنة بديسمبر 2023، وبلغ معدل كفاية رأس المال مستوى 24.3% في ظل التطبيق الأمثل للسياسات الائتمانية، وفي الوقت نفسه بلغت نسبة القروض غير المنتظمة 5.44% في نهاية ديسمبر...


رئيس «الرقابة المالية»: تشكيل وعي المواطن بشأن أهمية التأمين يتطلب تكاتف الجهود

قال الدكتور محمد فريد، رئيس الهيئة العامة للرقابة المالية، إن قطاع التأمين يمتلك من المقومات ما يؤهله لتحقيق طفرات على كل المؤشرات بما يدفع ويدعم جهود الشمول التأميني، وخاصة الفئات الأولى بالرعاية، وكذلك الانتشار والاختراق الجغرافي، مؤكداً أن الابتكار وتحسين تجربة كل عميل، وكفاءة التسعير والتكنولوجيا، تأتي على قمة الأولويات لتعزيز كفاءة القطاع. وتابع الدكتور فريد، خلال لقائه بقيادات قطاع التأمين، أن الرقابة المالية ستصدر حزمة من القرارات واللوائح التي تسهم في تعزيز قدرات القطاع بما يسهم في توسيع قاعدة المستفيدين، فضلاً عن استحداث منتجات وتغطيات جديدة متطورة تلبي الاحتياجات المتطورة لقطاع الأعمال والأفراد المختلفة. دعم جهود الشمول التأميني وخاصة الفئات الأولى أكد أن ثمة تعديلات ولوائح سيتم إقرارها قريباً بما يتيح لصناديق التأمين الخاصة، الانتشار والشمول لفئات أكبر من...


الرقابة المالية: انتهاء الربط الإلكتروني مع شركات التأمين قريبا

قال الدكتور محمد فريد، رئيس الهيئة العامة للرقابة المالية، إن قطاع التأمين يمتلك من المقومات ما يؤهله لتحقيق طفرات على كافة المؤشرات بما يدفع ويدعم جهود الشمول التأميني وخاصة الفئات الأولى بالرعاية وكذلك الانتشار والاختراق الجغرافي، مؤكداً أن الابتكار وتحسين تجربة كل عميل وكذلك كفاءة التسعير والتكنولوجيا، تأتي على قمة الأولويات لتعزيز كفاءة القطاع.تابع “فريد”، خلال لقائه بقيادات قطاع التأمين، أن الرقابة المالية ستصدر حزمة من القرارات واللوائح التي تسهم في تعزيز قدرات القطاع بما يسهم في توسيع قاعدة المستفيدين، فضلاً عن استحداث منتجات وتغطيات جديدة متطورة تلبي الاحتياجات المتطورة لقطاع الأعمال والأفراد المختلفة.وأكد أن ثمة تعديلات ولوائح سيتم إقرارها قريباً بما يتيح لصناديق التأمين الخاصة، الانتشار والشمول لفئات أكبر من قطاعات الأعمال المختلفة، موضحاً أن الفترة المقبلة ستشهد تنظيم...


أفضل شركات التطوير العقاري في مصر 2025

هناك العديد من شركات التطوير العقاري في مصر التي تقدم مجموعة متنوعة من المشروعات السكنية والتجارية، مما يجعل من الصعب الاختيار بينها. أفضل شركات التطوير العقاري في مصر ولكي تتمكن من اتخاذ القرار الصحيح، يجب عليك النظر في عدة عوامل مهمة مثل جودة البناء، المواقع الاستراتيجية، ومصداقية الشركة في الالتزام بالمواعيد.بالإضافة إلى ذلك، يلعب التصميم المعماري والتكنولوجيا المستخدمة في المشروعات دورًا كبيرًا في تحديد مدى تميز الشركة. ويوجد بعض الشركات التي تتمتع بسمعة قوية في تنفيذ مشاريع مميزة وفقًا لأعلى معايير الجودة. كما تقدم هذه الشركات حلولًا مبتكرة في تصميم الوحدات وتوفير المساحات المتنوعة لتلبية احتياجات العملاء المختلفة. ومن خلال هذه المقالة سنوضح لك أفضل شركات التطوير العقاري في مصر، ويمكنك اختيار الأفضل بينها الذي يتناسب مع متطلباتك، سواء من...


ريجال للأقمشة تفتتح فرعها الثالث عشر في الإمارات في مركز بن سوقات التجاري

أعلنت ريجال للأقمشة ، إحدى أشهر الأسماء في الشرق الأوسط في مجال الأقمشة الفاخرة، بفخر عن الافتتاح الكبير لفرعها الثالث عشر في الإمارات العربية المتحدة في مركز بن سوقات التجاري بدبي. وأقيم حفل الافتتاح بحضور كل من الرئيس لشركة ريجال راج كومار شروف والرئيس التنفيذي باراكاش اسناني ونخبة من الاعلاميين وناشطي مواقع التواصل الاجتماعي وكبار الضيوف. ومع أكثر من 75 عامًا من التميز في صناعة الأقمشة، تواصل ريجال للأقمشة توسعها لتقريب مجموعة واسعة من الأقمشة عالية الجودة إلى قاعدة عملائها المتنامية. وشكل حفل الافتتاح الكبير، احتفالًا بالفخامة والأناقة والإبداع. حيث استكشف زوار المتجر الجديد مجموعات ريجال للأقمشة المميزة، بما في ذلك العباءات غير المخيطة وأقمشة الجلابيات والأثواب والفساتين والساري وغير ذلك الكثير، بالإضافة إلى دانتيل شانتيلي الفرنسي الحصري. وتشتهر شركة...


GoDaddy تقدّم أدوات رقمية متكاملة لتعزيز مبيعات الشركات

أعلنت شركة GoDaddy عن توفير مجموعة شاملة من الأدوات الرقمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لدعم الشركات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في تحقيق نمو ملحوظ بمبيعاتها مع بداية عام 2025. تُسهم هذه الحلول في تبسيط عمليات التجارة الإلكترونية، تعزيز استراتيجيات التسويق، وترسيخ الحضور الرقمي للعلامات التجارية في بيئة تنافسية متسارعة، كما تهدف إلى رفع معدلات التفاعل مع العملاء وزيادة فرص تحويل الزوار إلى عملاء فعليين.  تُعد مواسم الأعياد في المنطقة فرصة ذهبية للشركات لتعزيز إيراداتها، وقد طورت GoDaddy أدوات تدعم العلامات التجارية المحلية للاستفادة القصوى من هذه المواسم. من خلال متجر GoDaddy الإلكتروني، يمكن للشركات إطلاق منصات تجارة رقمية بسهولة، تتضمن خيارات دفع محلية متعددة العملات، مع ضمان تجربة استخدام مريحة تُلبي احتياجات العملاء المتنوعة.  قالت سيلينا بيبر، نائب الرئيس...


في قمة المليار متابع.. ديفيد يانغ يستعرض أسرار تعزيز المبيعات بواسطة الذكاء الاصطناعي

 استعرض د. ديفيد يانغ، أحد أبرز المستثمرين في وادي السيليكون، إذ يمتلك 12 شركة هناك، تخدم حوالي 200 مليون مستخدم، خلال جلسة بعنوان "أسرار تعزيز المبيعات بواسطة الذكاء الاصطناعي: زيادة المبيعات أثناء النوم"، خبراته مع جمهور قمة المليار متابع لاستكشاف الاستراتيجيات الفعالة لزيادة مبيعات المنتجات، وكيف يمكن تحويل الأفكار إلى إنجازات ملموسة، وقد أدارت الجلسة شيرا لازار مقدمة البرامج الشهيرة، صاحبة البرنامج الذي يحقق أعلى المشاهدات "ما هو الرائج".وتشهد النسخة الثالثة من قمة المليار متابع، أكبر قمة عالمية في اقتصاد صناعة المحتوى، والتي ينظمها المكتب الإعلامي لحكومة دولة الإمارات، وتستضيفها الدولة  خلال الفترة من 11 إلى 13 يناير الجاري، في (أبراج الإمارات، ومركز دبي المالي العالمي، ومتحف المستقبل) بدبي، تحت شعار "المحتوى الهادف”، زخماً كبيراً بمشاركة أكثر من 15 ألف...


خلال "قمة المليار".. مستثمر في الذكاء الاصطناعي يكشف أسرار زيادة مبيعات المنتجات

استعرض د. ديفيد يانغ، أحد أبرز المستثمرين في وادي السيليكون، إذ يمتلك 12 شركة هناك، تخدم حوالي 200 مليون مستخدم، خلال جلسة بعنوان "أسرار تعزيز المبيعات بواسطة الذكاء الاصطناعي: زيادة المبيعات أثناء النوم"، خبراته مع جمهور قمة المليار متابع لاستكشاف الاستراتيجيات الفعالة لزيادة مبيعات المنتجات، وكيف يمكن تحويل الأفكار إلى إنجازات ملموسة، وقد أدارت الجلسة شيرا لازار مقدمة البرامج الشهيرة، صاحبة البرنامج الذي يحقق أعلى المشاهدات "ما هو الرائج". وتشهد النسخة الثالثة من قمة المليار متابع، أكبر قمة عالمية في اقتصاد صناعة المحتوى، والتي ينظمها المكتب الإعلامي لحكومة دولة الإمارات، وتستضيفها الدولة خلال الفترة من 11 إلى 13 يناير الجاري، في (أبراج الإمارات، ومركز دبي المالي العالمي، ومتحف المستقبل) بدبي، تحت شعار “المحتوى الهادف”، زخماً كبيراً بمشاركة أكثر...


ديفيد يانغ يستعرض في قمة المليار متابع أسرار تعزيز المبيعات بواسطة الذكاء الاصطناعي

استعرض د. ديفيد يانغ، أحد أبرز المستثمرين في وادي السيليكون، إذ يمتلك 12 شركة هناك، تخدم حوالي 200 مليون مستخدم، خلال جلسة بعنوان “أسرار تعزيز المبيعات بواسطة الذكاء الاصطناعي: زيادة المبيعات أثناء النوم”، خبراته مع جمهور قمة المليار متابع لاستكشاف الاستراتيجيات الفعالة لزيادة مبيعات المنتجات، وكيف يمكن تحويل الأفكار إلى إنجازات ملموسة، وقد أدارت الجلسة شيرا لازار مقدمة البرامج الشهيرة، صاحبة البرنامج الذي يحقق أعلى المشاهدات “ما هو الرائج”. وتشهد النسخة الثالثة من قمة المليار متابع، أكبر قمة عالمية في اقتصاد صناعة المحتوى، والتي ينظمها المكتب الإعلامي لحكومة دولة الإمارات، وتستضيفها الدولة خلال الفترة من 11 إلى 13 يناير الجاري، في (أبراج الإمارات، ومركز دبي المالي العالمي، ومتحف المستقبل) بدبي، تحت شعار “المحتوى الهادف”، زخماً كبيراً بمشاركة أكثر من 15...


طيران أديل توفر وظائف شاغرة

فاطمة المالكي أعلنت شركة طيران أديل عبر موقعها الإلكتروني عن توفر وظائف شاغرة متنوعة في عدة مدن بالمملكة (جدة، الرياض، الدمام). وأوضحت الشركة أن المسميات الوظيفية المتوفرة هي الوظائف: – مُحلل جودة تجربة العملاء. – مسؤول مراقبة الجودة. – مدير مشروع الأسطول. – مشرف أداء الطائرات. – مفتش استلام. – مساعد تنفيذي. – مدير مبيعات وخدمات المطار. – فني الكترونيات الطائرات. – ممثل تجربة العملاء. – أمين المخزن. – مسؤول ضمان الجودة. – محلل منتجات تقنية المعلومات. – المسؤول التنفيذي للمبيعات. – مهندس الخدمات التقنية. – مضيف طيران / مضيفة طيران. – ميكانيكي صيانة طائرات، وغيرهم. وأشارت الشركة إلى أن التقديم مُتاح الآن بدأ اليوم الإثنين بتاريخ 1446/07/13هـ الموافق 2025/01/13م، من خلال الموقع .  


اتحاد الشركات يبرز دور تكنولوجيا البلوك تشين في تحسين صناعة التأمين

في ظل عالم يتسم بتسارع التطور والتحديات المستمرة، أصبحت صناعة التأمين بحاجة ماسة إلى حلول مبتكرة لمواكبة هذه التغيرات وضمان تقديم خدمات أكثر أمانًا وشفافية للعملاء. أصبحت التقنية الثورية البلوك تشين «Blockchain»، والتي كانت مقتصرة في البداية على العملات الرقمية، عاملًا محوريًا في إعادة تشكيل قطاع التأمين بالكامل. ساعد تطبيق البلوك تشين Blockchain قطاع التأمين في أن يعيد تعريف العلاقة بين الشركات والعملاء، بدلاً من الاعتماد على النظم المعقدة، فبفضل تلك التقنية أصبح بإمكان الشركات تقديم خدمات أسرع وأكثر كفاءة مع ضمان أعلى مستويات الأمان لحماية البيانات والمعلومات الحساسة، و من خلال العقود الذكية أمكن للمستفيدين الحصول على تعويضاتهم تلقائيًا فور تحقق الشروط المتفق عليها، مما يقلل من البيروقراطية ويسهم في الوصول إلى العدالة بسرعة أكبر. أشارت النشرة الأسبوعية الصادرة...


رئيس «كهرباء جنوب الدلتا» يوجه بحسن التعامل مع الجمهور وسرعة إنهاء الخدمات

أجرى المهندس حسن البيلي، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بشركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء، زيارة لفرع كهرباء قرى أشمون ومدينة أشمون التابعين لقطاع المنوفية ضمن برنامج الشركة الدورى لزيارة جميع الفروع بصفة دورية بمحافظات القليوبية والغربية والمنوفية لمتابعة الأداء ومدى الانتظام في أداء العمل، مؤكدا أهمية الالتزام بحسن التعامل مع الجمهور وسرعة إنهاء الخدمات وتؤكد حرص قيادات الشركة على متابعة أنشطة الشركة. متابعة عمل شبابيك خدمة العملاء وتوجه «البيلي» للعديد من مواقع العمل، في مقدمتها خدمة العملاء وتفقد العمل العمل بالصالة ومدى انتظام وسهولة التعامل مع الجمهور ومتابعة عمل شبابيك خدمة العملاء والنظر في تطوير الصالة ومدخل الفرع لإدراجه في خطة التطوير، وتمت مراجعة قياسات الكاميرا الحرارية، مؤكدا على أهمية المرور والصيانة ودور الكاميرا الحرارية في المحافظة على مهمات...


1000 وكيل حول الجمهورية: بنك القاسمي يقدم خدمة فورية بكل سهولة!

شمسان بوست / خاص: في خطوة جديدة نحو تحسين وتسهيل الخدمات المصرفية في اليمن، أعلن بنك القاسمي عن توسيع شبكة وكلائه لتصل إلى أكثر من 1000 وكيل في مختلف أنحاء الجمهورية. هذه الخطوة تتيح للعملاء الوصول إلى خدمات مصرفية عالية الجودة بسهولة وسرعة، أينما كانوا.الانتشار الواسع يضمن الخدمة الفوريةيأتي هذا التوسع في إطار جهود البنك لتوفير خدماته بأسرع وقت ممكن. الآن، أصبح بإمكان العملاء إجراء معاملاتهم المصرفية مثل السحب والإيداع والتحويلات المالية من خلال أي من وكلاء البنك المنتشرين في كافة المناطق. من خلال هذه الشبكة الواسعة، يمكن للعميل تنفيذ معاملاته في ثواني، دون الحاجة للانتظار في الفروع التقليدية.شراكة استراتيجية مع هلا مونيالخطوة الأكبر هي الشراكة بين بنك القاسمي و هلا موني، التي تتيح للعملاء تنفيذ معاملاتهم المالية بسرعة...


أماكن تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة المواطنين في دمياط.. اعرف المواعيد

أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، عن أماكن ومواعيد تواجد السيارات المتنقلة لخدمة العملاء بالقرى والمراكز الواقعة بنطاق عمل الشركة في محافظة دمياط ،خلال الفترة من اليوم الأحد وحتى الخميس المقبل، بدءًا من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الثانية ظهرا. أماكن ومواعيد تواجد سيارات خدمة العملاء بالقري والمراكز وأعلنت الشركة في منشور عبر موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، عن المناطق المقرر تواجد السيارات المتنقلة لخدمة العملاء بمحافظة دمياط، على النحو التالي: - من المقرر تواجد سيارات خدمة العملاء في عزبة البرج - كفر سعد - الشيخ درغام - الوسطاني اليوم الأحد. - من المقرر تواجد سيارات خدمة العملاء في فارسكور- كفر البطيخ - الروضة امام الموقف - ميدان الجمعية غدا. - من المقرر تواجد سيارات خدمة العملاء في عزبة البرج -...


البيلي يستمع إلى شكاوى المواطنين ويأمر بحلها فورا

قام  المهندس حسن البيلي ( رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب بشركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء )بزيارة لفرع كهرباء قري اشمون ومدينة اشمونالتابعين لقطاع المنوفية و قد رافق سيادته خلال هذه الجولةوفد كبير من قيادات الشركة.تاتي زياره البيلي فى إطار برنامج دورى لزيارة جميع فروع الشركة بصفة دورية بمحافظات القليوبية والغربية والمنوفيةولمتابعة الأداء و مدي الانتظام في أداء العمل ومؤكدا أهمية الالتزام بحسن التعامل مع الجمهور وسرعة انهاء الخدمات وتؤكد حرص قيادات الشركة علي متابعة انشطة الشركة .وتفقد  البيلى العديد من مواقع العمل فى مقدمتها خدمة العملاء من خلال تفقد العمل بصالة خدمة العملاء ومدى انتظام وسهولة التعامل مع الجمهور و متابعة عمل شبابيك خدمة العملاء والنظر فى تطوير الصاله ومدخل الفرع لادراجة فى خطة التطوير  .          ...


رئيس جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء يتابع سير العمل بمحافظات المنوفية والقليوبية والغربية

 قام المهندس حسن البيلي رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب بشركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء  بزيارة لفرع كهرباء قري اشمون ومدينة اشمون التابعين لقطاع المنوفية.تأتي زيارة البيلي فى إطار برنامج دورى لزيارة جميع فروع الشركة بصفة دورية بمحافظات القليوبية والغربية والمنوفية لمتابعة الأداء ومدي الانتظام في أداء العمل ومؤكدا أهمية الالتزام بحسن التعامل مع الجمهور وسرعة إنهاء الخدمات وتؤكد حرص قيادات الشركة علي متابعة أنشطة الشركة.وتوجه المهندس  حسن البيلى للعديد من مواقع العمل فى مقدمتها خدمة العملاء من خلال تفقد العمل بصالة خدمة العملاء ومدى انتظام وسهولة التعامل مع الجمهور و متابعة عمل شبابيك خدمة العملاء والنظر فى تطوير الصاله ومدخل الفرع لادراجة فى خطة التطوير .   وتم مراجعة قياسات الكاميرا الحرارية وأكد على اهميه المرور والصيانة و دور الكاميرا الحرارية...


وظائف بنك القاهرة 2025 في المحافظات (رابط التقديم والتخصصات)

وظائف بنك القاهرة 2025 .. أعلن بنك القاهرة عن حاجته لتعيين موظفين جدد في عدة تخصصات، وذلك ضمن خطة البنك لتعزيز خدماته، واستقطاب الكفاءات الشابة.وظائف بنك القاهرة 2025بنك القاهرة نشر قائمة بـ وظائف خالية عبر صفحته الرسمية على منصة  LinkedInموضحًا المؤهلات المطلوبة والشروط التي يجب توافرها في المتقدمين لشغل وظائف بنك القاهرة 2025 لكلٍّ من حديثي التخرج وأصحاب الخبرات، ما يتيح لهم الانضمام إلى فريق عمل متميز.وظائف بنك القاهرة 2025 في المحافظاتاقرأ أيضًا: وظائف بنك مصر 2025.. التخصصات المطلوبة وطريقة التقديمتفاصيل وظائف بنك القاهرة 20251. Branding and Activations Senior Officerالمهام الأساسية تشمل: تطوير وتنفيذ استراتيجيات العلامة التجارية بما يتماشى مع أهداف البنك.تعزيز الهوية البصرية للبنك وضمان تناسقها عبر جميع القنوات.تخطيط وتنفيذ حملات لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وتنظيم الفعاليات.بناء شراكات استراتيجية مع الأطراف الخارجية.إدارة...


“وزير حرب” العدو السابق: نحتاج لتدريب العملاء في “حكومة عدن” 

  الجديد برس|   قال وزير حرب العدو الأسبق أفيغدور ليبرمان، لهيئة البث الصهيونية أن “جيش الاحتلال” يحتاج في اليمن، إلى خطة منظمة، وليس الاعتماد على الضربات الجوية، من وقت لآخر.   وأضاف أن “الموساد” بحاجة لتغلغل في مناطق “حكومة عدن” لتدريب عملاء وبناء خطة منظمة هناك لمواجهة “الحوثيين”.   وسخر “ليبرمان” من “حكومة عدن” بالقول أن فيها “حكومة تتعامل على انها شرعية”.  


باستثمارات 100 مليون دولار و3000 فرصة عمل.."كونيكتا" تطلق عملياتها وتؤسس مقر إقليمي في مصر

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق شهد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، والدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مراسم توقيع مذكرة تفاهم بين هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا) وشركة "كونيكتا مصر لخدمة العملاء" التابعة لمجموعة "كونيكتا" الإسبانية العالمية، المتخصصة في خدمات التعهيد وحلول تجربة العملاء الرقمية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. تم توقيع المذكرة بحضور نور الدين بيهمان، الرئيس التنفيذي لمجموعة "كونيكتا" العالمية، حيث وقع الاتفاق كل من المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لـ “إيتيدا”، وأحمد الحراني، الرئيس التنفيذي لشركة "كونيكتا" لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. بموجب المذكرة، ستطلق مجموعة "كونيكتا" عملياتها في مصر من خلال تأسيس مقر رئيسي جديد بالقاهرة الجديدة ليكون مركزًا إقليميًا يقدم خدمات في أسواق الشرق الأوسط، وأفريقيا، وأوروبا والأمريكيتين. المجموعة تخطط لاستثمار حوالي 100 مليون دولار خلال...


غازبروم نفت الروسية: مستعدون للعقوبات الأميركية الجديدة

الاقتصاد نيوز _ متابعة قللت شركة غازبروم نفت الروسية للنفط من تأثير العقوبات الجديدة التي فرضتها عليها الولايات المتحدة، الجمعة، في حين قالت شركة إنجوستراخ للخدمات التأمينية إن العقوبات ستؤدي إلى فراغ في السوق سيفيد المنافسين الأقل سمعة. وفرضت إدارة الرئيس الأميركي جو بايدن، الجمعة، أوسع حزمة من العقوبات حتى الآن تستهدف عوائد النفط والغاز الروسية في محاولة لمنح كييف والإدارة القادمة لدونالد ترامب ورقة ضغط للتوصل إلى اتفاق للسلام في أوكرانيا. وقال مسؤول أميركي إن العقوبات ستكلف روسيا مليارات الدولارات شهريا. وقالت غازبروم نفت، التي فرضت عليها بريطانيا عقوبات أيضا، إنها ستواصل العمل وستحافظ على استمراريته رغم العقوبات التي وصفتها بأنها "بلا مبرر وبلا شرعية ومخالفة لمبادئ المنافسة الحرة". وأضافت الشركة في بيان "كانت غازبروم نفت تستعد دوما لمختلف...


البيلي: تسهيلات في سداد المقايسات وعدادات الكهرباء للمواطنين

زار المهندس حسن البيلي رئيس مجلس إدارة شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء والعضو المنتدب شركة كهرباء مركز ومدينه أشمون محافظة المنوفية.رافقه عبد البصير شمله المستشار التجارى للشركة والمهندسة هدى ساتى رئيس القطاعات الشؤون الفنية والمحاسبة نسرين عبدالسلام رئيس القطاعات التجارية والمهندس مصطفى عبدالرحمن رئيس قطاعات الشبكات والتحكم والمحاسب عبدالعزيز اصلان رئيس القطاعات المالية.والمهندسة آمال بركات رئيس قطاع توزيع المنوفية والمحاسب محمد قمر رئيس قطاع التجارى بالمنوفية.وكان في استقبال البيلي المهندس ماهر السيد مدير عام هندسات اشمون، والمهندس بهاء فوزى عبدالصمد رئيس شركة كهرباء أشمون.والمحاسب نبيل عصرمدير عام شؤون تجارية ،والمهندسةهبه طنطاوي مدير عام التعاون مع الجهاز ،والمهندسه شرين ابو طالب مدير عام العدادات والمحاسب محمد الكافورى مدير عام الأمن ، المهندسة هناء الطلحاوى مدير عام الهندسه بمدينة أشمون والمهندس وائل...


باستثمارات 100 مليون دولار.. إنشاء أول مركز عالمي للذكاء الاصطناعي في مصر

وقعت هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات المصرية "إيتيدا" مذكرة تفاهم مع شركة "كونيكتا مصر لخدمة العملاء"، التابعة لمجموعة "كونيكتا" الإسبانية. وتهدف هذه المذكرة إلى إطلاق عمليات المجموعة في مصر من خلال تأسيس مقر رئيسي جديد بالقاهرة الجديدة. وسيعمل هذا المقر كمركز إقليمي لخدمات الشركة، يغطي أسواق الشرق الأوسط، إفريقيا، أوروبا، والأميركيتين. استثمار بقيمة 100 مليون دولار وفرص عمل جديدة وبحسب بيان مجلس الوزراء، تخطط مجموعة "كونيكتا" لاستثمار حوالي 100 مليون دولار في السوق المصرية خلال السنوات الثلاث المقبلة. كما تهدف إلى توفير 3000 فرصة عمل متخصصة، لدعم عملياتها في تقديم خدمات رقمية وتقنية متطورة تشمل الذكاء الاصطناعي، التحول الرقمي، تحليل البيانات الضخمة، إنترنت الأشياء، الدعم الفني، وخدمات العملاء متعددة اللغات. إنشاء أول مركز عالمي للذكاء الاصطناعي التوليدي في مصر وأحد...


باستثمارات 100 مليون دولار| إنشاء أول مركز عالمي للذكاء الاصطناعي في مصر.. تفاصيل

وقعت هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات المصرية "إيتيدا" مذكرة تفاهم مع شركة "كونيكتا مصر لخدمة العملاء"، التابعة لمجموعة "كونيكتا" الإسبانية. وتهدف هذه المذكرة إلى إطلاق عمليات المجموعة في مصر من خلال تأسيس مقر رئيسي جديد بالقاهرة الجديدة. وسيعمل هذا المقر كمركز إقليمي لخدمات الشركة، يغطي أسواق الشرق الأوسط، إفريقيا، أوروبا، والأميركيتين.استثمار بقيمة 100 مليون دولار وفرص عمل جديدةوبحسب بيان مجلس الوزراء الصادر، تخطط مجموعة "كونيكتا" لاستثمار حوالي 100 مليون دولار في السوق المصرية خلال السنوات الثلاث المقبلة. كما تهدف إلى توفير 3000 فرصة عمل متخصصة، لدعم عملياتها في تقديم خدمات رقمية وتقنية متطورة تشمل الذكاء الاصطناعي، التحول الرقمي، تحليل البيانات الضخمة، إنترنت الأشياء، الدعم الفني، وخدمات العملاء متعددة اللغات.إنشاء أول مركز عالمي للذكاء الاصطناعي التوليدي في مصروأحد أبرز محاور الاتفاقية يتمثل في إقامة...


"إكسترا نيوز" تعرض تقريرًا حول مذكرة تفاهم بين "إيتيدا" ومجموعة "كونيكتا" العالمية

عرضت فضائية "إكسترا نيوز" تقريرًا حول مذكرة تفاهم بين إيتيدا ومجموعة كونيكتا العالمية، فبموجب مذكرة التفاهم ستطلق مجموعة كونيكتا عملياتها في مصر من خلال تأسيس مقر رئيسي جديد بالقاهرة الجديدة، يكون المقر مركزًا إقليميًا لخدماتها التي ستغطي أسواق الشرق الأوسط وإفريقيا وأوروبا والأمريكتين. PUBG تعتمد الذكاء الاصطناعي التوليدي لتقديم شخصيات غير قابلة للعب رئيس NVIDIA يرحب بصعود الذكاء الاصطناعي فائق الذكاء في CES 2025 استثمار  100 مليون دولار تخطط المجموعة لاستثمار حوالي 100 مليون دولار خلال السنوات الثلاث المقبلة، توفير 3 آلاف فرصة عمل متخصصة لتقديم خدمات رقمية وتقنية تشمل حلول الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي، ستقوم شركة كونيكتا بإقامة أول مركز عالمي لها للتميز في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي في مصر.الكوادر المصرية تخطط الشركة لنقل المعرفة والخبرات للكوادر المصرية في...


كونيكتا العالمية تؤسس مقرا في مصر باستثمارات 100 مليون دولار

وقعت هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات المصرية "إيتيدا" مذكرة تفاهم مع شركة "كونيكتا مصر لخدمة العملاء"، التابعة لمجموعة "كونيكتا" الإسبانية. وبموجب مذكرة التفاهم، ستطلق مجموعة "كونيكتا" عملياتها في مصر من خلال تأسيس مقر رئيسي جديد بالقاهرة الجديدة، ليكون مركزًا إقليميًا لخدماتها التي ستغطي أسواق الشرق الأوسط، وإفريقيا وأوروبا والأميركيتين. وبحسب بيان لمجلس الوزراء المصري، الخميس، تخطط المجموعة لاستثمار حوالي 100 مليون دولار خلال السنوات الثلاث المقبلة، مع توفير 3000 فرصة عمل متخصصة لتقديم خدمات رقمية وتقنية متطورة تشمل حلول الذكاء الاصطناعي، والتحول الرقمي، وتحليل البيانات الضخمة، وإنترنت الأشياء، والدعم الفني، وخدمات العملاء متعددة اللغات. وستقوم شركة "كونيكتا" بإقامة أول مركز عالمي لها للتميز في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي في مصر، حيث تخطط الشركة لنقل المعرفة والخبرات للكوادر المصرية في مجالات...


لتأسيس مقر إقليمي بمصر.. مدبولي يشهد توقيع مذكرة تفاهم بين «إيتيدا» و«كونيكتا» العالمية

شهد رئيس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي اليوم الخميس والدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مراسم توقيع مذكرة تفاهم بين هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، وشركة «كونيكتا مصر لخدمة العملاء» التابعة لمجموعة «كونيكتا» الإسبانية الرائدة عالميًا في مجال خدمات التعهيد وحلول تجربة العملاء الرقمية القائمة على الذكاء الاصطناعي، وذلك بحضور نورالدين بيهمان الرئيس التنفيذي لمجموعة «كونيكتا» العالمية. وقع مذكرة التفاهم كل من المهندس أحمد الظاهر الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات إيتيدا، وأحمد الحراني الرئيس التنفيذي لشركة «كونيكتا» لمنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا. وبموجب مذكرة التفاهم.. ستطلق مجموعة «كونيكتا» عملياتها في مصر من خلال تأسيس مقر رئيسي جديد بالقاهرة الجديدة ليكون مركزًا إقليميًا لخدماتها التي ستغطي أسواق الشرق الأوسط وإفريقيا وأوروبا والأمريكيتين، حيث تخطط المجموعة لاستثمار حوالي 100 مليون...


إنشاء شركة كونيكتا مصر لخدمة العملاء.. خطط لاستثمار 100 مليون دولار على 3 سنوات

كتب- محمد سامي: شهد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، والدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مراسم توقيع مذكرة تفاهم بين هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، وشركة "كونيكتا مصر لخدمة العملاء"، التابعة لمجموعة "كونيكتا" الإسبانية الرائدة عالميًا في مجال خدمات التعهيد وحلول تجربة العملاء الرقمية القائمة على الذكاء الاصطناعي، وذلك بحضور نور الدين بيهمان، الرئيس التنفيذى لمجموعة "كونيكتا" العالمية. وقع مذكرة التفاهم المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، وأحمد الحراني، الرئيس التنفيذي لشركة "كونيكتا" لمنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا. وبموجب مذكرة التفاهم، ستطلق مجموعة "كونيكتا" عملياتها في مصر من خلال تأسيس مقر رئيسي جديد بالقاهرة الجديدة، ليكون مركزًا إقليميًا لخدماتها التي ستغطي أسواق الشرق الأوسط وإفريقيا وأوروبا والأمريكيتين، حيث تخطط المجموعة لاستثمار حوالي 100...


بحضور رئيس الوزراء.. اتفاق بين "إيتيدا" و"كونيكتا" العالمية لتأسيس مقر إقليمي لها بمصر

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق شهد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، والدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، اليوم الخميس، مراسم توقيع مذكرة تفاهم بين هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، وشركة "كونيكتا مصر لخدمة العملاء"، التابعة لمجموعة "كونيكتا" الإسبانية الرائدة عالميًا في مجال خدمات التعهيد وحلول تجربة العملاء الرقمية القائمة على الذكاء الاصطناعي، وذلك بحضور نور الدين بيهمان، الرئيس التنفيذى لمجموعة "كونيكتا" العالمية.ووقع مذكرة التفاهم كل من المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، وأحمد الحراني، الرئيس التنفيذي لشركة "كونيكتا" لمنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.وبموجب مذكرة التفاهم، ستطلق مجموعة "كونيكتا" عملياتها في مصر من خلال تأسيس مقر رئيسي جديد بالقاهرة الجديدة، ليكون مركزًا إقليميًا لخدماتها التي ستغطي أسواق الشرق الأوسط وإفريقيا وأوروبا والأمريكيتين، حيث تخطط...


مدبولى يشهد توقيع مذكرة تفاهم بين "إيتيدا" ومجموعة "كونيكتا" العالمية

شهد اليوم الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، والدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مراسم توقيع مذكرة تفاهم بين هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، وشركة "كونيكتا مصر لخدمة العملاء"، التابعة لمجموعة "كونيكتا" الإسبانية الرائدة عالميًا في مجال خدمات التعهيد وحلول تجربة العملاء الرقمية القائمة على الذكاء الاصطناعي، وذلك بحضور  نور الدين بيهمان، الرئيس التنفيذى لمجموعة "كونيكتا" العالمية.ووقع مذكرة التفاهم كل من المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، و أحمد الحراني، الرئيس التنفيذي لشركة "كونيكتا" لمنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.وبموجب مذكرة التفاهم، ستطلق مجموعة "كونيكتا" عملياتها في مصر من خلال تأسيس مقر رئيسي جديد بالقاهرة الجديدة، ليكون مركزًا إقليميًا لخدماتها التي ستغطي أسواق الشرق الأوسط وإفريقيا وأوروبا والأمريكيتين، حيث تخطط المجموعة لاستثمار حوالي 100 مليون...


رئيس الوزراء يشهد اتفاقية إطلاق مجموعة كونيكتا العالمية عملياتها من مصر

شهد اليوم الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، والدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مراسم توقيع مذكرة تفاهم بين هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، وشركة "كونيكتا مصر لخدمة العملاء"، التابعة لمجموعة "كونيكتا" الإسبانية الرائدة عالميًا في مجال خدمات التعهيد وحلول تجربة العملاء الرقمية القائمة على الذكاء الاصطناعي، وذلك بحضور نور الدين بيهمان، الرئيس التنفيذى لمجموعة "كونيكتا" العالمية.ووقع مذكرة التفاهم كل من المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، و أحمد الحراني، الرئيس التنفيذي لشركة "كونيكتا" لمنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.وبموجب مذكرة التفاهم، ستطلق مجموعة "كونيكتا" عملياتها في مصر من خلال تأسيس مقر رئيسي جديد بالقاهرة الجديدة، ليكون مركزًا إقليميًا لخدماتها التي ستغطي أسواق الشرق الأوسط وإفريقيا وأوروبا والأمريكيتين، حيث تخطط المجموعة لاستثمار حوالي 100 مليون...


مع اقتراب موسم الحج 2025.. ضبط 5 شركات سياحية تخصصت بالنصب على المواطنين

تمكنت الأجهزة الأمنية بوزارة الداخلية، من ضبط القائمين على إدارة 5 شركات بدون ترخيص، لقيامهم بالنصب والاحتيال على المواطنين والاستيلاء على أموالهم، بزعم تنظيم برامج سياحية. أكدت معلومات وتحريات قطاع الأمن العام، بالاشتراك مع شرطة السياحة والآثار، قيام 5 شركات بدون ترخيص، بالنصب والإحتيال على المواطنين، والاستيلاء على مبالغ مالية منهم، بزعم تنظيم البرامج السياحية المختلفة بعدد من المحافظات، وإيهامهم بأنها شركات سياحية مرخصة «على خلاف الحقيقة» والترويج لنشاطهم عبر مواقع التواصل الاجتماعي، واتخاذهم مقرات لإدارتها بشقق مستأجرة لفترات مؤقتة. وعقب تقنين الإجراءات أمكن ضبط القائمين على إدارتها، وبحوزتهم «جوازات سفر، تذاكر طيران، لافتات، كشوف خاصة ببيانات العملاء لرحلات دينية ومواعيد الرحلات، عقود عمل بالخارج، كروت دعاية، ماكينة عد نقود، صور من تذاكر الطيران، صور ضوئية من جوازات السفر، مجموعة...


«معاكم خدمة العملاء يا فندم».. حيلة «مستريح المنيا» لاستقطاب ضحاياه

تمكنت الأجهزة الأمنية بوزارة الداخلية، من ضبط عنصر إجرامي، تخصص في النصب على أصحاب البطاقات الائتمانية بالمنيا. أكدت معلومات وتحريات قطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة، تعرض بعض عملاء البنوك، لعمليات نصب واحتيال واستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم، والاستيلاء على أموالهم من خلال تلقيهم مكالمات هاتفية من بعض الأشخاص، وإيهامهم بأنهم موظفي خدمة العملاء بالبنوك، أو مندوبي بعض الجهات الرسمية، وفوزهم بجوائز مالية أو منح مقدمة من إحدى الهيئات الحكومية، أو تحديث بياناتهم البنكية، وتمكنهم بموجب ذلك من الاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم، واستخدامها في إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكتروني، فضلاً عن قيامه بطلب إيداع مبالغ مالية على بعض المحافظ الإلكترونية، مسجلة بأرقام هواتف محمولة وأسماء أشخاص آخرين، بزعم تحديث بياناتهم...


إلغاء الخطوط وعدم استرجاعها.. تعديل نظام فواتير التليفون الأرضي والإنترنت

في خطوة تهدف إلى تحسين خدماتها وضمان استمرارية التحصيل المالي، أعلنت الشركة المصرية للاتصالات WE عن تعديلات جوهرية في نظام دفع فواتير التليفون الأرضي وخط الإنترنت. هذه التعديلات جاءت لتواكب متطلبات العصر وضمان تقديم أفضل الخدمات للعملاء.تفاصيل تعديل نظام دفع الفواتيرإلغاء فترة السماحأكدت المصرية للاتصالات أنه تم إلغاء فترة السماح التي كانت تُمنح للعملاء بعد حلول موعد استحقاق الفاتورة. هذه الخطوة تعني أنه يجب على العملاء الالتزام بالدفع الفوري عند استحقاق الفاتورة، دون تأخير.دورية سداد الفواتيرفاتورة الإنترنت: تُدفع شهريًا وفقًا لنظام الدفع الجديد.فاتورة الخط الأرضي: تُحصّل كل ثلاثة أشهر، مما يتيح للعملاء فترة أطول للتخطيط المالي. عقوبة التأخير في السدادالتحذير من التأخيرحذرت شركة WE المشتركين من التأخير في دفع الفواتير في مواعيدها لتجنب انقطاع الخدمة. أشارت الشركة إلى أن التأخير قد...


خاشقجي: إلغاء النقاط على المحافظ الإلكترونية بعد تحويل العملاء الحد الأعلى ..فيديو

الرياض أكد الخبير الاقتصادي صلاح خاشقجي أن بطاقات الفيزا والماستر كارد عليها رسوم، مشيرًا إلى أن أي بطاقة لا تعتمد على الحساب الجاري تكون عليها رسوم. وقال خاشقجي خلال مداخلة له ببرنامج سيدتي على قناة روتانا خليجية: “بطاقة مدى لا يوجد عليها رسوم، وأي شيء عليه قرض من البنك ولا يعتمد على الحساب الجاري عليه رسوم إضافية”. وتابع: في حالة وجود أموالك في الحساب الجاري، لا يكون هناك سيطرة من الجهة أو البنك لفرض رسوم سوى رسوم الحوالات العادية، ولكن إذا كانت الأموال من قرض، فالبنك يقوم بفرض رسوم إضافية. وأضاف خاشقجي أن العملاء في البداية كانوا يستفيدون من النقاط التي يحصلون عليها من برامج الولاء في مختلف البطاقات الائتمانية، فكان العملاء يحولون الـ20 ألف ريال، الحد الأعلى لأي تطبيق...


الاتحاد المصري للتأمين يستعرض اتجاهات وتحديات نشاط «الحياة» خلال 2025

يمثل قطاع التأمين على الحياة أحد الأعمدة الأساسية للاقتصاد العالمي، حيث يوفر الحماية المالية للأفراد والأسر، ويعزز استقرار المجتمعات في مواجهة المخاطر. ومع اقتراب عام 2025، يمر هذا القطاع بمرحلة تحول غير مسبوقة مدفوعة بالتطورات التكنولوجية المتسارعة، والتغيرات الديموغرافية، والتحولات الاقتصادية العالمية. ويعد التحول الرقمي والتكنولوجيا الذكية بمثابة القوة الدافعة وراء إعادة تشكيل مستقبل التأمين على الحياة، حيث مكِّن الشركات من تقديم خدمات مخصصة وأكثر كفاءة، مع تحسين تجربة العملاء بشكل جذري. وفي الوقت ذاته، تفرض التحديات الديموغرافية مثل ارتفاع متوسط العمر المتوقع وتغير أنماط الحياة ضرورة تطوير حلول تأمينية مبتكرة تناسب احتياجات الأجيال الجديدة والمتقدمة في العمر. و على الجانب الآخر، يواجه القطاع تحديات متزايدة تتمثل في التقلبات الاقتصادية، و تصاعد المخاطر السيبرانية، وتشدّد اللوائح التنظيمية، مما يتطلب استراتيجيات...


لأول مرة في تاريخ مرسيدس.. سيارة لا يشتريها أحد.. ما السبب؟

مع نهاية عام 2024، سجلت شركة مرسيدس بنز الألمانية نجاحًا كبيرًا في مبيعاتها داخل الولايات المتحدة، حيث نقلت 324,528 مركبة، محققة نموًا بنسبة 9% مقارنة بعام 2023. ولكن خلف هذا النجاح الكبير، هناك قصة غير متوقعة لسيارة لم تجد طريقها إلى قلوب العملاء، وهي مرسيدس SL، التي شهدت انخفاضًا مذهلًا في المبيعات بنسبة 56%، لتبيع فقط 1608 وحدات طوال العام.مقارنة صادمة بالموديلات الأخرىفي الوقت الذي كافحت فيه SL لجذب المشترين، حققت سيارات مثل GLE-Class — السيارة الأكثر مبيعًا للشركة — أداءً مذهلًا، حيث باعت وحدات بمعدل يساوي تقريبًا مبيعات SL السنوية خلال أسبوع واحد فقط. وللإشارة، باعت فورد عددًا أكبر من شاحنات سلسلة F في يوم واحد مقارنة بمبيعات SL في عام كامل.لماذا تراجعت مبيعات سيارة مرسيدس SL؟ظهرت مرسيدس SL لأول...


أهمية قائمة الطعام وتصميمها

تعدّ قائمة الطعام أكثر من مجرد قائمة بسيطة من الأطباق والمشروبات التي يقدمها المطعم أو الفندق، فهي بمثابة واجهة مهمة وتعريف بين المؤسسة وزبائنها، وتجسيد لجوهر ما تمثله المؤسسة، تعكس القائمة المصممة بشكل فعال جودة الطعام، ومستوى الخدمة، والتجربة الشاملة التي يمكن للعميل توقعها، إنها بمثابة نموذج مصغر لعلامة المطعم التجارية، حيث توفر للعملاء معاينة لما يمكن توقعه، ويمكن للقائمة المنظمة جيدًا والمختارة بعناية، أن تؤثر بشكل كبير على الانطباع الأول للعميل، وفي النهاية قراره بتناول الطعام في مكان معين، وعلى النقيض،فإن قائمة الطعام المصمّمة بشكل سيئ قد تكون غير مرغوبة، ممّا يدفع الزبائن إلى التشكيك في احترافية المؤسسة وجودتها، إن إنشاء قائمة طعام للمطعم ليس مجرد جهد فني، بل هو عملية إستراتيجية تتضمن التخطيط الدقيق والنظر في العوامل الخارجية...


الشركة القابضة للمياه تطالب عملائها تحديث بيانات عدادات المياه مسبقة الدفع

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق هنأت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، الشعب المصرى بالعام الميلادى الجديد على صفحتها على موقع الفيسبوك، وأعلنت عن البدء فى تحديث بيانات عدادات المياه مسبقة الدفع، متضمنة تحديث رقم الهاتف والرقم القومي للعملاء، حيث سيتم اضافة موعد الإجازات والأعياد الرسمية لعام 2025، وذلك لضمان استدامة تقديم الخدمة دون انقطاع حال انتهاء الرصيد خلال تلك الفترات.وأوضحت الشركة، أنه يمكن للسادة العملاء مستخدمى عدادات المياه مسبقة الدفع، تحديث بيانات العداد عن طريق الشحن من خلال التوجه لأقرب مركز شحن للعدادات مسبقة الدفع بمراكز خدمة العملاء والأفرع، مع ضرورة الأخذ فى الاعتبار أنه يتعين على المستخدم وضع الكارت بالعداد قبل التوجه الى مركز الشحن بمراكز خدمة العملاء او الافرع مع ضرورة تحديث رقم الهاتف والرقم القومي للعملاء. وجدير...


«قناة السويس» يرفع رأس ماله المُصدر إلى 6.5 مليار جنيه

قرر بنك قناة السويس، زيادة رأس المال المُصدر زيادة مجانية من 5 مليارات جنيه مصرى إلى 6.5 مليار جنيه مصرى بزيادة قدرها 1.5 مليار جنيه.قال عاكف المغربى، رئيس مجلس إدارة البنك إن هذه الزيادة تأتى مُمولة من حصة المساهمين فى توزيع الأرباح عن العام المالى المُنتهى فى 31 ديسمبر 2023.وحصل البنك على موافقة البنك المركزى، ووفقًا لقرار الجمعية العامة العادية المنعقدة بتاريخ 31 مارس 2024، وقرار مجلس إدارة البنك المُنعقد بتاريخ 19 أغسطس 2024 وبعد الحصول على الموافقات من الجهات الرقابية المُختصة (الهيئة العامة للرقابة المالية – الهيئة العامة للاستثمار – شركة مصر للمقاصة والإيداع والقيد المركزي)، تم رفع رأسمال البنككما تقرر توزيع الأسهم المجانية بنسبة 0.3 سهم لكل سهم أصلى لحاملى أسهم البنك قبل الزيادة وذلك لحاملى ومشترى السهم...


الحبس وغرامة 30 ألف جنيه يواجه تشكيلا عصابيا نصب على العملاء بالمنيا

تمكنت الأجهزة الأمنية من ضبط 4 أشخاص بالمنيا لقيامهم بالنصب والإحتيال على المواطنين والاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكترونى الخاصة بهم.وعقب تقنين الإجراءات تم ضبطهم وبحوزتهم (13 شريحة هاتف محمول - 6 هواتف محمولة "بهم آثار ودلائل تؤكد نشاطهم الإجرامى") وبمواجهتهم إعترفوا بنشاطهم الإجرامى وأقروا بإرتكاب عدد 6 وقائع بذات الأسلوب، و تم إتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.عقوبة انتحال الصفة تنص المادة رقم 155 من قانون العقوبات المصرى على أنه: "كل من تدخل في وظيفة من الوظائف العمومية، ملكية كانت أو عسكرية، من غير أن تكون له صفة رسمية من الحكومة أو إذن منها بذلك، أو أجرى عملًا من مقتضيات إحدى هذه الوظائف، يُعاقب بالحبس مدة لا تقل عن سنتين".كما تنص المادة رقم 156 من قانون العقوبات على: "كل من لبس علانية...


بنك الشمول يدشّن خدمة الصراف الآلي ويوفر بطاقات مجانية لفترة محدودة

شمسان بوست / خاص: في خطوة رائدة تعكس التزامه بتقديم خدمات مصرفية متطورة تلبي احتياجات العملاء، أعلن بنك الشمول للتمويل الأصغر الإسلامي عن تدشين خدمة الصراف الآلي رسميًا في جميع فروعه. يأتي هذا الإنجاز ضمن استراتيجية البنك لتوفير خدمات مصرفية شاملة وسهلة الوصول للجميع.بطاقة الصراف الآلي مجانًا لفترة محدودةبمناسبة إطلاق هذه الخدمة، يقدّم بنك الشمول بطاقة الصراف الآلي مجانًا لكل العملاء الجدد والحاليين، وذلك لفترة محدودة. يمكن للعملاء فتح حساب جديد أو تحديث حساباتهم الحالية للاستفادة من هذه الفرصة المميزة. أين تجد الصراف الآلي الخاص ببنك الشمول؟لمزيد من الراحة، تم توزيع أجهزة الصراف الآلي في مواقع استراتيجية تشمل:ناينتي مولالحجاز مولجميع فروع بنك الشموليهدف البنك من خلال هذه الخطوة إلى تسهيل العمليات المصرفية، وتمكين العملاء من سحب الأموال، والتحقق من...


القابضة للمياه تدعو عملائها لتحديث بيانات العدادات مسبقة الدفع

أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى وشركاتها التابعة، عن البدء فى تحديث بيانات عدادات المياه مسبقة الدفع للمشتركين، بحيث يتضمن تحديث رقم الهاتف والرقم القومي للعملاء.وأشارت إلى أن التحديث سيتضمن اضافة موعد الاجازات والأعياد الرسمية لعام 2025، وذلك لضمان استدامة تقديم الخدمة دون انقطاع حال انتهاء الرصيد خلال تلك الفترات.وأوضحت الشركة أنه يمكن للعملاء مستخدمى عدادات المياه مسبقة الدفع، تحديث بيانات العداد عن طريق الشحن من خلال التوجه لأقرب مركز شحن للعدادات مسبقة الدفع بمراكز خدمة العملاء والأفرع، مع ضرورة الأخذ فى الاعتبار أنه يتعين على المستخدم وضع الكارت بالعداد قبل التوجه الى مركز الشحن بمراكز خدمة العملاء او الافرع مع ضرورة تحديث رقم الهاتف والرقم القومي للعملاء.جدير بالذكر أن العداد مسبق الدفع يتيح عدة مزايا، أهمها: (القضاء على...


«إحنا خدمة العملاء».. حيلة عصابة النصب والاحتيال على المواطنين بالمنيا

تمكنت الأجهزة الأمنية بوزارة الداخلية من ضبط 4 متهمين بالنصب والاحتيال على المواطنين والاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم في المنيا. أكدت معلومات وتحريات الإدارة العامة لمكافحة جرائم الأموال العامة بقطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة بالتنسيق مع الأجهزة الأمنية المعنية قيام 4 أشخاص يقيمون بدائرة مركز شرطة العدوة بالمنيا، بممارسة نشاط إجرامي تخصص في النصب والاحتيال على المواطنين من خلال الاتصال بهم هاتفياً وإيهامهم بأنهم موظفو خدمة عملاء بالبنوك المختلفة ومطالبتهم بتحديث بياناتهم البنكية أو مساعدتهم في الحصول على قروض وتمكنوا بموجب ذلك من الاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم واستخدامها في إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكتروني. وعقب تقنين الإجراءات، تم ضبط المتهمين وبحوزتهم «13 شريحة هاتف محمول و6 هواتف محمولة بها...


انتحلوا صفة موظفين بالبنوك للنصب على العملاء.. جريمة إلكترونية جديدة

تمكنت الأجهزة الأمنية من ضبط 4 أشخاص بالمنيا لقيامهم بالنصب والإحتيال على المواطنين والإستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكترونى الخاصة بهم.أكدت معلومات وتحريات الإدارة العامة لمكافحة جرائم الأموال العامة بقطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة بالتنسيق مع الأجهزة الأمنية المعنية قيام (4 أشخاص - مقيمين بدائرة مركز شرطة العدوة بالمنيا) بممارسة نشاط إجرامى تخصص فى النصب والإحتيال على المواطنين من خلال الإتصال بهم هاتفياً وإيهامهم بأنهم موظفى خدمة عملاء بالبنوك ومطالبتهم بتحديث بياناتهم البنكية أو مساعدتهم فى الحصول على قروض وتمكنوا بموجب ذلك من الإستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكترونى الخاصة بهم وإستخدامها فى إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكترونى.استعدادا لاحتفالات عيد الميلاد.. انتشار أمنى فى محيط الكنائس والمنشأت الهامةالداخلية تعلن افتتاح مقر جديد للجوازات بمول العرب .....


دفعت سعر عداد الكهرباء كاش وأتفاجأ بخصومات عند شحن الكارت.. ما السبب؟

يتساءل  كثير من المواطنين عن سبب الخصم من الرصيد في عداد الكهرباء مسبوق الدفع، خاصة وقت شحن كارت العداد، رغم دفعه سعر العداد كاملا دون معرفة السبب.ويستعرض “صدى البلد” لقرائه المعلومات التى تتعلق بالرسوم والمبالغ المالية التي يتم خصمها من قيمة الرصيد الذى يتم شحنه بكارت عداد الكهرباء مسبوق الدفع، وهى:*خصم أقساطبعض العدادات مسبوقة الدفع يتم تركيبها لصغار المشتركين بنظام التقسيط على  12 شهرًا، خاصة الحالات التي يتم فيها استبدال العداد القديم (الميكانيكي) بآخر مسبق الدفع (كارت)، ويتم خصم القسط مع بداية كل شهر، ومع زيادة أسعار العداد سيتم خصم مبلغ أكبر لمن سيقوم بتركيب العداد حديثًا ، أما العداد الكودية للمبانى المخالفة بعض الشركات لاتقوم بتقسيط ثمن العداد والمقايسات التى تعدت فى بعض المناطق 50 ألف جنيه أو يتم...


تراجع إقبال الخليجيين يهز سوق الذهب التركي

 حذر ممثلو قطاع المجوهرات التركي من تزايد عمليات تهريب الذهب إلى البلاد بسبب الحصص المفروضة على الاستيراد، مؤكدين أن الكميات المهربة تفوق الاستيراد الرسمي بثلاثة أضعاف. جاء ذلك خلال فعالية “Turkish Jewellery” التي أقيمت في مدينة أنطاليا، حيث ناقش ممثلو القطاع تأثير هذه السياسات على الصناعة المحلية وخسارة الأسواق الدولية.تهريب متزايد يهدد السوق وفقاً لتصريحات نائب رئيس مجلس إدارة اتحاد مُصدّري المجوهرات (MİB)، أيهان غونر، فإن تركيا تستورد رسمياً 8 أطنان من الذهب شهرياً، بينما تشير التقديرات إلى دخول ما لا يقل عن 24 طناً من الذهب المهرب. وقال غونر: “الناس يأتون من بلغاريا مرتدين المجوهرات الذهبية ويبيعونها هنا، ما يزيد من المنافسة غير العادلة في السوق”.إفلاس الشركات الصغيرة أوضح غونر أن الحصص المفروضة على استيراد الذهب أضرت بشدة بالصناعة،...


المدير العام للبنك الإسلامي السوداني فرع بورتسودان :عملية استبدال العملة تمضي بصورة جيدة

أكد المدير العام للبنك الإسلامي السوداني فرع بورتسودان، عاطف حامد يس، أن البنك يسخر كافة إمكانياته للإسراع في عملية استبدال العملة، استجابة للتمديد الأخير الصادر عن بنك السودان المركزي.وأشار عاطف، في تصريحات صحفية، إلى الجهود الكبيرة التي تبذلها إدارة البنك والعاملون فيه، موضحًا أن البنك يتميز بوجود أربعة فروع تخدم المنطقة، منها فرعان داخل مدينة بورتسودان وفرعان آخران في سواكن وهيا، مما يمنحه ميزة مقارنة بالبنوك الأخرى.وأضاف أن البنك استلم كميات كبيرة من العملة القديمة وتم توريدها إلى بنك السودان المركزي. وعزا الازدحام الحالي في البنوك إلى تمديد فترة استبدال العملة الذي تزامن مع صرف المرتبات وختام العام المالي، إضافة إلى إلزام موظفي الهيئات والمصالح الحكومية بفتح حسابات مصرفية.وأكد أن عملية استبدال العملة تسير بشكل جيد، مع التزام البنك باستخدام...


الذكاء الاصطناعي.. شريكك المثالي لتحسين إنتاجيتك في العمل

في عالم يتسم بالتطور السريع والتنافسية العالية، أصبح الذكاء الاصطناعي (AI) أحد أهم الأدوات التي يمكن أن تعزز الإنتاجية وتبسط العمليات في مختلف مجالات العمل. يعتمد الذكاء الاصطناعي على تحليل البيانات والتعلم الآلي لإنجاز المهام بشكل أكثر كفاءة ودقة، مما يجعل منه شريكًا مثاليًا للمحترفين ورواد الأعمال.  الذكاء الاصطناعي يعزز الإنتاجية تحسين الكفاءة والإنتاجيةالذكاء الاصطناعي يساعد في أتمتة المهام الروتينية مثل إدارة البريد الإلكتروني، جدولة الاجتماعات، وتحليل البيانات. على سبيل المثال، يمكن استخدام أدوات مثل "ChatGPT" للرد على استفسارات العملاء، مما يوفر الوقت للتركيز على الأعمال الأكثر أهمية.  تحليل البيانات واتخاذ القراراتيمكن للذكاء الاصطناعي تحليل كميات ضخمة من البيانات في وقت قصير جدًا، مما يتيح للشركات اتخاذ قرارات مستنيرة. أدوات مثل Power BI وTableau المدعومة بالذكاء الاصطناعي تقدم تصورات تحليلية تساعد...


فوائد فورية| تفاصيل شهادات الادخار المدفوعة مقدما.. وبدء استحقاقات ذات الـ27% في بنكي الأهلي ومصر

يتمتع القطاع المصرفي المصري بالصلابه والقوة، فضلاً عن المصداقية الكبيرة التي اكتسبها مما جعل المواطنين يثقون في بنوكهم، وهذا ما يبرهن نمو الودائع في بنوك مصر ووصولها إلي قمم تاريخية، وهو ما دفع البنوك إلى التنافس في طرح شهادات لجذب أكبر شريحة ممكنة من العملاء، ومن بينها شهادات الادخار المدفوعة مسبقاً 2025، التي لاقت قبول كبير من جانب قاعدة كبيرة من العملاء.استعدادا لكأس العالم.. موقف البرازيلي إيفرتون ومصطفى محمد بشأن الانضمام للأهليبدء استحقاقات شهادة 27% في بنكي الأهلي ومصريبدأ أول استحقاق للشهادة ذات أجل سنة مرتفعة العائد 23.5% للعائد الشهري و27% سنويا ببنكي الأهلي ومصر يوم الخميس المقبل، ليتولى بعدها باقي الاستحقاقات وفق موعد الاكتتاب فيها.وجذب بنكا الأهلي ومصر مئات المليارات في الشهادة ذات العائد المرتفع بعد توافد العملاء على...


يتخطى الـ 15 ألف جنيه.. فرص عمل مميزة للشباب

بمجرد الحصول علي الشهادة والتخرج من الجامعة تبدأ رحلة الشباب في البحث عن وظيفة تتناسب مع المؤهلات الحاصلين عليها وتخصصاتهم ولهذا تسعى الدولة بشكل مستمر إلى توفير فرص عمل و وظائف جيدة للشباب.وظائف جديده للشباب الخريجين ويقدم موقع فرصنا التابع لوزارة التضامن الاجتماعي وظائف وفرص عدة يختار الشاب ما يناسبه منها وفقا للشروط التي يجدها متوافرة لديه.15000 جنيه شهريا.. فرص عمل ذهبية للشباب| تفاصيلاستمرار التقديم على فرص عمل بالكويت في تخصصات طبية حتى الأربعاءويوفر موقع فرصنا أكثر من وظيفة بالتعاون مع القطاع الخاص لتوفير فرص عمل للشباب والحد من البطالة وأيضا توفير وظائف مميزة تضمن لهم راتب مادي جيد .ويمكن للراغبين في التقديم على فرص عمل موقع فرصنا التوجه مباشرة إلي الشركة المعلنة أو التقديم عبر الموقع نفسه.ووفق موقع فرصنا، تطلب...


بعائد يصل لـ 18% يوميًا.. تفاصيل حساب Everyday Savers من البنك التجاري الدولي

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق يقدم البنك التجاري الدولي حساب توفير Everyday Savers لتحقيق عائد يومي على مدخراتهم، يحتسب وفقًا لرصيد الإقفال اليومي، ويتم إضافة العائد يوميًا إلى حسابك.وتعرض "البوابة نيوز" في هذا التقرير مزايا وشروط حساب (Everyday Savers) من البنك التجاري الدولي:الحد الأدنى لفتح الحسابيتيح حساب "Everyday Savers" إمكانية فتح الحساب بحد أدنى قدره 20,000 جنيه مصري، مما يجعله متاحًا لشريحة واسعة من العملاء الباحثين عن عوائد يومية تنافسية.أسعار العائد السنوية حسب القطاعاتتم تقسيم حساب "Everyday Savers" إلى عدة قطاعات، تتيح للعملاء الاستفادة من عوائد سنوية مرتفعة بناءً على قيمة الرصيد المودع، وتشمل تفاصيل العوائد ما يلي:قطاع Prime: يتيح عائدًا سنويًا بنسبة 11.00%، ويبدأ من رصيد بقيمة 100,000 جنيه مصري.قطاع Plus: يقدم عائدًا سنويًا بنسبة 14.00%، للراغبين في الادخار...


«التجسس على العملاء».. تغريم «أبل» 95 مليون دولار بسبب تسجيل المحادثات على أجهزتها

على الرغم من فعالية التكنولوجيا في حياتنا اليومية إلا أن هناك جانب خفي لا نعلمه، إذ تعد الهواتف الذكية أحد أدوات التجسس التي لا نعلم خفاياها، وفي هذا الصدد وافقت شركة أبل اليوم على دفع 95 مليون دولار لتسوية دعوى مدنية عمرها 5 سنوات تتهم الشركة باستخدام مساعدها الرقمي «Siri» للتجسس على العملاء الذين يستخدمون «آيفون» وأجهزة «أبل» الأخرى. دعوى ضد أبل للتنصت على المستخدمين وأوضحت الدعوى أنه لأكثر من عقد من الزمان، استخدمت «أبل» مساعدها الذكي «Siri» لتسجيل المحادثات على آيفون وأجهزة «أبل» الأخرى، وتقول الدعوى القضائية إن التسجيلات التي أجراها «Siri» حدثت حتى عندما لم يتم تنشيط المساعد باستخدام كلمات التحفيز «Hey Siri»، بحسب تقرير نشره موقع «phonearena». وزعم المدعون في الدعوى القضائية أن «أبل» شاركت بعض المحادثات...


مفيش إجازة..بنوك تعمل في أيام العطلات الرسمية..اعرف السبب

تستهدف البنوك المصرية سواء الحكومية والخاصة لتعزيز عملها لتقديم الخدمات البنكية للجمهور خصوصا الأفراد، ضمن تكليفات البنك المركزي لتعزيز الشمول المالي.من بين الخدمات التي تستهدفها البنوك؛ استمرار وتيرة العمل علي مدار أيام الأسبوع ودون التقييد بفترات العطلات الرسمية خصوصا أيام الراحة الأسبوعية بما في ذلك يومي الجمعة والسبت.البنك المركزي يستهدف تخفيض معدلات التضخم 5% في المتوسط خلال 3 سنواتالبنك المركزي يشرح أسباب تخطي التضخم 26% بنهاية 2024وجه أحد بنوك القطاع الخاص التي تقدم خدماتها المصرفية بنظام التمويل والتعاملات الاسلامية؛ بفتح فروعا جديدة في المناطق الحيوية وخصوصا المولات التجارية ومراكز الأعمال لدعم أكبر شريحة من العملاء الأفراد.يقدم البنك من خلال افتتاحه فرعه الـ 72 بأحد المولات الشهيرة بمدينة 6 أكتوبر حيث يستمر عمله خلال يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع ودون...


تمويل ذكي لصيانة السيارات.. كيف تسهم التكنولوجيا في تحسين التجربة؟

في ظل التطورات السريعة في عالم السيارات، تكتسب حلول الدفع المبتكرة مكانة بارزة في قطاع الصيانة والميكانيكا والسمكرة. تعتبر هذه الحلول ضرورية لتحسين تجربة العملاء وتسهيل الإجراءات المالية المرتبطة بخدمات السيارات. تستخدم الشركات تقنيات متقدمة لتوفير خيارات دفع مرنة، ما يتيح للعملاء إمكانية تسديد تكاليف الصيانة بسهولة ودون أي تعقيدات.تتوجه العديد من الشركات، بما في ذلك الوكلاء المحليون لماركات السيارات، إلى تطوير شراكات مع منصات تكنولوجيا الخدمات المالية لتقديم خدمات دفع سلسة. تشمل هذه الحلول الدفع عبر التطبيقات، وخيارات التقسيط، والتمويل، ما يساعد العملاء على إدارة تكاليف الصيانة بشكل أفضل. على سبيل المثال، يمكن للعملاء الآن جدولة المدفوعات وفقًا لميزانياتهم، ما يقلل من الأعباء المالية المفاجئة.تسعى الشركات أيضًا إلى تقديم تجارب مخصصة تلبي احتياجات العملاء المختلفة، ما يعزز الثقة والولاء...


الإمارات تمدد تعليق رحلاتها إلى بيروت وبغداد حتى نهاية الشهر الجاري

أعلنت شركة "طيران الإمارات" عن تمديد تعليق رحلاتها من وإلى كل من بيروت وبغداد حتى 31 كانون الثاني/ يناير الجاري. وأوضحت الشركة أنه لن يتم قبول المسافرين المتجهين إلى هاتين المدينتين عبر دبي حتى ذلك التاريخ، في إجراء يستمر في إطار التحديثات التشغيلية التي تقوم بها. مشيرة إلى أن رحلات شركة "فلاي دبي" إلى بغداد ستستمر كالمعتاد. وأوضحت الشركة أن المسافرين الذين يحملون حجوزات مؤكدة مع "فلاي دبي" والمتجهين إلى بغداد يمكنهم السفر، ونصحت العملاء بمتابعة حالة رحلاتهم بانتظام عبر موقع "فلاي دبي". نصحت الشركة العملاء المتأثرين بإلغاء الرحلات بالتواصل مع وكلاء الحجز لتنسيق خيارات سفر بديلة، أو التواصل مباشرة مع "طيران الإمارات" في حال تم الحجز عبرها. وشددت "طيران الإمارات" على ضرورة تحديث بيانات...


مصرف أبو ظبي الإسلامي- مصر ADIB-Egypt يفتتح الفرع الـ 72 داخل «مول مصر»

أعلن «مصرف أبو ظبي الإسلامي- مصر ADIB-Egypt» عن افتتاح فرعه الجديد رقم 72، داخل «مول مصر»، لينضم إلى شبكة فروعه المنتشرة في مختلف أنحاء الجمهورية. ويأتي هذا الافتتاح في إطار استراتيجية المصرف الطموحة والمتكاملة للتطوير والتوسع لتقديم خدمات مصرفية متكاملة ومبتكرة متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، لتلبي احتياجات العملاء المتنوعة. قام بافتتاح الفرع كل من محمد علي، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب «لمصرف أبو ظبي الإسلامي- مصر ADIB-Egypt»، وعمرو سند، رئيس قطاع التجزئة المصرفية بالمصرف، وبحضور المسؤولين التنفيذيين. يهدف المصرف من خلال هذا الفرع إلى التواجد بمناطق جديدة لخدمة عملائه والتوسع والانتشار بشكل عام، وبشكل خاص خدمة زوار المراكز التجارية، التي تستقبل آلاف الزوار يوميا، وذلك بهدف تسهيل احتياجاتهم المصرفية ومعاملاتهم المالية. الجدير بالذكر أن فرع «مول مصر» يعد ثاني أفرع...


«مصرف أبو ظبي الإسلامي- مصر» يفتتح الفرع الـ 72 داخل مول مصر

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلن «مصرف أبو ظبي الإسلامي- مصر ADIB-Egypt» عن افتتاح فرعه الجديد رقم 72، داخل مول مصر، لينضم إلى شبكة فروعه المنتشرة في مختلف أنحاء الجمهورية، ويأتي هذا الافتتاح في إطار استراتيجية المصرف الطموحة والمتكاملة للتطوير والتوسع لتقديم خدمات مصرفية متكاملة ومبتكرة متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، لتلبي احتياجات العملاء المتنوعة.قام بافتتاح الفرع كل من محمد علي، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب «لمصرف أبو ظبي الإسلامي- مصر ADIB-Egypt»، وعمرو سند، رئيس قطاع التجزئة المصرفية بالمصرف، وبحضور المسؤولين التنفيذيين.يهدف المصرف من خلال هذا الفرع إلى التواجد بمناطق جديدة لخدمة عملائه والتوسع والانتشار بشكل عام، وبشكل خاص خدمة زوار المراكز التجارية، التي تستقبل آلاف الزوار يوميا، وذلك بهدف تسهيل احتياجاتهم المصرفية ومعاملاتهم المالية. جدير بالذكر أن فرع «مول مصر» يعد...


شكاوى حول تطبيق إنستا باي: أسباب الأعطال والرسوم وحدود السحب

خلال الساعات الماضية، انتشرت على منصات التواصل الاجتماعي، وخاصة "فيس بوك"، العديد من الشكاوى من مستخدمي تطبيق إنستا باي. تناولت الشكاوى مشكلات تتعلق بالأعطال المفاجئة، الخصم غير المبرر من الحسابات، والرسوم المفروضة على التحويلات المالية.رسوم إنستا بايلم يعلن تطبيق إنستا باي عن فرض أي رسوم جديدة على التحويلات المالية بين العملاء.أكد البنك المركزي المصري تمديد إعفاء العملاء من كافة الرسوم والعمولات الخاصة بخدمات التحويلات البنكية عبر القنوات الإلكترونية (الإنترنت والموبايل البنكي) بالجنيه المصري، بما في ذلك التحويلات عبر تطبيق إنستا باي.أسباب عطل تطبيق إنستا باياشتكى العديد من المستخدمين من تعطل الخدمة أثناء تحويل الأموال.عبر الصفحة الرسمية لإنستا باي على "فيس بوك"، تم التأكيد على أن التطبيق يعمل بصورة طبيعية، وأوضحت أن تجربة بعض العملاء قد تتأثر بسبب تحديثات تجريها بعض البنوك،...


تفوّق البنوك في التحول الرقمي

حيدر بن عبدالرضا اللواتي haiderdawood@hotmal.com يُؤدي القطاع المصرفي العُماني دورًا كبيرًا في التحول الرقمي من خلال تعزيز العمل بالتقنيات المالية الحديثة التي تدخل إلى السوق؛ الأمر الذي يمكّن الكثير من العاملين في هذا القطاع من تبني أنظمة معلوماتية حديثة وطرح المزيد من المنتجات المصرفية الجديدة التي يمكن من خلالها جذب العملاء وتعزيز إيداعاتهم وادخاراتهم في البنوك المحلية. وتساعد هذه التطورات في تعزيز دور البنوك والمؤسسات المالية في الحياة الاقتصادية والاجتماعية للجمهور، ومواجهة التحديات والمشاكل التي يعاني منها الناس من خلال استخدام أجهزة الاتصالات الحديثة في التعاملات اليومية. وقد أدخلت البنوك خلال العقدين الماضيين العديد من التطبيقات والبرامج والتقنيات الحديثة في الأعمال المصرفية؛ الأمر الذي سهل على العملاء الوصول إلى حساباتهم دون أي عناء، فيما تستمر المصارف في تطوير هذه الخدمات...


بنك قناة السويس يُطلق تطبيق الهاتف البنكي «SCB Mobile Banking» لتعزيز تجربة العملاء

أطلق بنك قناة السويس تطبيق الهاتف البنكي SCB Mobile Banking لكافة عملائه الأفراد، ويأتي ذلك في خطوة تعكس حرص البنك على تعزيز تجربة عملائه الرقمية، حيث يوفر التطبيق مجموعة من الخدمات المصرفية المُبتكرة التي تُلبي احتياجات العملاء المتنوعة، في أي وقت ومن أي مكان، مما يُتيح للعملاء إجراء معاملاتهم بشكل أسرع لتوفير الوقت والجهد. خدمات تطبيق الهاتف من بنك قناة السويس يُتيح التطبيق للعملاء فرصة الاستفادة من باقة متنوعة من الخدمات المصرفية، ومن أبرزها متابعة كافة المعاملات المالية والاطلاع على أرصدة الحسابات وتفاصيل الشهادات والودائع وكذلك التفاصيل الخاصة بالقروض، بالإضافة إلى إمكانية ربط الشهادات والودائع المختلفة والاطلاع على تفاصيل بطاقات الائتمان المصدرة من البنك وسداد الالتزامات الخاصة بها. كما يُتيح التطبيق إجراء التحويلات بين حسابات العملاء المختلفة، والتحويل اللحظي بين...


شركة الأهلي صبور وأحمد صبور يحصلان على جائزتين من "جلوبال بيزنيس أوتلوك"

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق  اختتمت شركة الأهلي صبور للتطوير العقاري عام 2024 بإنجاز جديد يعكس ريادتها في قطاع التطوير العقاري، حيث حصدت الشركة جائزتين مرموقتين من مجلة جلوبال بيزنيس أوتلوك لعام 2024 Global Business Outlook. حصل المهندس أحمد صبور على جائزة أفضل قائد استراتيجي، تقديراً لدوره الريادي في قيادة الشركة نحو مستقبل أكثر نجاحاً وتطويراً. بالإضافة إلى ذلك، فازت الشركة بجائزة أفضل مشروع سكني صاعد عن مشروع SUMMER ، لتأكيد التزامها بتقديم مشروعات متميزة تلبي احتياجات العملاء المتغيرة وتواكب أحدث معايير الجودة العالمية.وقد جاءت تلك الجوائز لتعكس نجاح استراتيجية الأهلي صبور المتطورة التي ساهمت في توجيه جهود الشركة نحو تصميم مشاريع تحاكي المعايير العالمية، وتلبية احتياجات العملاء المتغيرة عبر مجتمعات نابضة بالحياة تتناسب مع كافة الأجيال. كما أكدت هذه...


الاتحاد المصري للتأمين يوصي بتعزيز دور التكنولوجيا الرقمية في تطوير تأمين السيارات

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أوصي الاتحاد المصري للتأمين في ضوء التحول الرقمي المتسارع الذي يشهده قطاع التأمين، باتخاذ الخطوات التالية لتعزيز دور التكنولوجيا الرقمية في تطوير خدمات تأمين السيارات، والاستثمار في البنية التحتية الرقمية.وطالب بتوفير منصات رقمية متطورة وآمنة تتيح تقديم خدمات تأمين السيارات بسهولة وفعالية، مع ضمان حماية بيانات العملاء، والتوسع في استخدام الذكاء الاصطناعي عبر دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحليل بيانات العملاء، تقييم المخاطر، وتسوية المطالبات لتحسين الكفاءة وتقليل زمن الاستجابة.كما كشف عن ضرورة تعزيز الشفافية في عملية الإصدار الإلكتروني من خلال توفير أدوات تتيح للعملاء مقارنة الأسعار والخدمات بسهولة، مما يعزز ثقتهم بالشركات المقدمة للتأمين، والتوعية الرقمية للعملاء، إطلاق حملات توعية حول أهمية التحول الرقمي ودوره في تحسين تجربة المستخدمين، مع توجيه العملاء نحو استخدام...


تحقيق يكشف طريقة اختراق إسرائيل لحزب الله وزرع العملاء وبيع الأجهزة المتفجرة

ذكرت أوساط إسرائيلية أن الاحتلال الإسرائيلي عمل طوال العقود الماضية على جمع معلومات عن حزب الله وقيادته وبنيته العسكرية، وهو ما توج باغتيال زعيمه حسن نصر الله، في أيلول/ سبتمبر الماضي.  وجاء في تحقيق لصحيفة "نيويورك تايمز" إن "نصر الله، حتى اللحظة التي اغتيل فيها لم يكن يعتقد أن إسرائيل ستقتله، وفي الوقت الذي حثه مساعدوه على ترك مخبئه الأرضي والبحث عن مكان آمن، تجاهل النصائح لاعتقاده أن إسرائيل ليست مهتمة بحرب شاملة، وذلك بحسب معلومات أمنية أشركت فيها لاحقا قوة غربية". وزعم التحقيق أن "ما لم يكن يعرفه زعيم الحزب أن عملاء إسرائيل كانوا يتابعون كل حركة يقوم بها ويفعلون هذا منذ سنين، وبعد فترة من ضرب مقاتلات أف 15 الملجأ المحصن له  بأطنان من القنابل، عثرت...


6 ساعات انتظار و200 عميل قبلك.. عملاء فوري في ورطة

في عصر التحول الرقمي، أصبح تقديم خدمة عملاء فعّالة وسريعة أحد أهم عوامل نجاح الشركات، خصوصًا تلك العاملة في مجال الخدمات المالية والتكنولوجية، إلا أن شركة فوري، المتخصصة في الدفع الإلكتروني، تواجه موجة من الغضب بين عملائها بسبب ما وصفوه بـ"تجربة سيئة وغير مهنية" مع خدمة العملاء."دوري كان 201.. وبعد ساعات انتظر الرد!"يروي أحد العملاء على جروب "قوة السوشيال ميديا-  The Power of Social Media"، معاناته مع خدمة عملاء "فوري"، حيث بدأ بمحاولة الحصول على مساعدة تقنية عبر الشات، كانت المفاجأة أن رقمه في قائمة الانتظار كان 201، مما يعني وجود 200 عميل أمامه، ومع متوسط وقت خدمة لكل عميل يُقدر بـ10 دقائق، انتظر العميل ساعات طويلة قبل أن يتلقى الرد.يقول العميل: "يعني إيه خدمة عملاء وأدامك 200 عميل؟ لو...


صدق وعده وهزم العملاء والخونه ونصر طلابه وشعبه

صدق وعده وهزم العملاء والخونهونصر طلابه وشعبه .. ورسم البسمه في الوجوه رغم التحديات الصعاب …نم قرير العين في عليين الجنان اخي الحوري فما بداته اتممه أخوة لك صدقو ما عاهدو الله عليه سهروا الليالي وجافت أعينهم النوم لتحقيق حلم طلابنا واسرهمطبت حيا وميتا نسأل الله أن يرحمك رحمة واسعه وان يسقيك من حوض نبينا محمد صل الله عليه وسلمالتحية للأخ السيد / وزير التربية والتعليمالدكتور أحمد خليفة وأركان حربه الميامين والتحية للقوات المسلحة والقوات النظامية ووزارة الخارجية ومدراء المراكز الداخلية والخارجية بالسفارات المختلفة ومدراء المدارس وكل العاملين بقطاع التعليم بولايات السودان المختلفة والأسربتكاتفنا نبني الوطن28 / 12 / 2024زاهر حسن حافظمركز تراستبل للتدريب والتنمية البشرية إنضم لقناة النيلين على واتساب


تدشين خدمة تأمين السيارات عبر "ثواني" بالتعاون مع "تكافل عُمان"

مسقط- الرؤية أعلنت شركة ثواني- المنصة الرائدة لحلول الدفع الذكية في عُمان- تعاونها مع شركة تكافل عُمان للتأمين، بهدف إطلاق خدمة تأمين السيارات عبر تطبيق ثواني، إذ تهدف هذه الشراكة إلى تعزيز تجربة العملاء عبر التطبيق، من خلال تمكينهم من الحصول على تأمين شامل لسياراتهم بكل سهولة، مع خُطط لتوسيع نطاق الخدمات لتشمل المزيد من العروض والميزات في المستقبل. وقال المهندس ماجد العامري المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة ثواني: "نحرص دائمًا على الابتكار وتقديم حلول تسهّل حياة عملائنا، ومن خلال شراكتنا مع تكافل عُمان للتأمين، نوفر لمستخدمينا إمكانية الحصول على تأمين شامل للسيارات مباشرة عبر تطبيق ثواني بسهولة ومرونة، وهذه الخطوة تعكس التزامنا بتقديم تجربة تأمين متكاملة آمنة وسلسة تلبي احتياجات عملائنا بتميز." من جانبه، أوضح نيلماني بهاردواج الرئيس التنفيذي لشركة...


القناة 12 العبرية: إسرائيل تحقق في فشل تحذير العملاء قبل هجوم 7 أكتوبر

أفادت القناة 12 العبرية، اليوم الأحد، بأن جهاز الأمن العام الإسرائيلي (الشاباك) يحقق في أسباب فشل عملاء إسرائيل المنتشرين في قطاع غزة في التحذير من هجوم السابع من أكتوبر الذي أوقع العديد من القتلى.وتشير التقارير إلى أن جهاز الشاباك يواجه صعوبة في اختراق حركة المقاومة الفلسطينية "حماس" عبر العملاء، وذلك بسبب طبيعة هذه الحركة الصغيرة والمغلقة، حيث ينفذ عناصر حماس عمليات إعدام فورية بحق من يُشتبه في تعاونه مع الاحتلال الإسرائيلي.وعلى الرغم من أن هناك العديد من العملاء النشطين داخل قطاع غزة، إلا أن الهجوم حدث دون أن يتمكن أي من هؤلاء العملاء من تقديم تحذير مسبق.وتظهر التحقيقات الأولية أن قلة من العملاء خدعوا جهاز الشاباك ولم يقدموا خدمات حقيقية لإسرائيل، بل لم يكونوا جزءًا من النواة الصلبة أو صناع...


قناة عبرية تزعم: شبكة عملاء الشاباك في غزة لم يمنعوا هجوم 7 اكتوبر

قالت القناة الـ12 العبرية، صباح اليوم الأحد 29 ديسمبر 2024، إن جهاز الأمن العام الإسرائيلي الشاباك "يفحص كيفية عدم تمكن أي من العملاء الذين يديرهم داخل قطاع غزة من التحذير قبل مجزرة السابع من أكتوبر". وأضاقت القناة، أن "التقارير تشير إلى أن إسرائيل تدرك الصعوبة في اختراق منظمة حماس بالعملاء، نظرًا لكونها منظمة صغيرة ومغلقة، ولأن عناصرها ينفذون إعدامات فورية بحق من يُشتبه بتعاونه مع إسرائيل". وأشارت إلى أنه "برغم ذلك كان هناك العديد من العملاء النشطين داخل القطاع، إلا أن ذلك لم يمنع الهجوم". وتابعت القناة "تظهر نتائج التحقيقات الأولية أن قلة من هؤلاء العملاء خدعوا إسرائيل ولم يخدموها فعليًا، ولم يكونوا جزءًا من النواة الصلبة أو صناع القرار داخل حماس". وأضافت "لذلك، على الرغم من اعتقاد الشاباك بوجود...


واتساب تختبر مزايا ذكاء اصطناعي جديدة

البلاد ــ واتس بدأت شركة ميتا اختبار مزايا جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي في تطبيق واتساب للأعمال، ما يعزز إمكانات الشركات في التعامل مع العملاء. وتتيح الميزة الجديدة للشركات ربط تطبيق واتساب بأدوات الذكاء الاصطناعي عن طريق مسح رمز QR؛ من أجل تفعيل دعم الذكاء الاصطناعي في إدارة رسائل العملاء. تأتي هذه الإضافة لتكون مفيدة بنحو خاص خارج أوقات العمل الرسمية؛ إذ يمكن للذكاء الاصطناعي الرد بسرعة على استفسارات العملاء.وتشمل ردود الذكاء الاصطناعي توفير معلومات حول المنتجات، واقتراح خيارات تناسب احتياجات العملاء، وعرض تحديثات الأسعار وتوفر المنتجات، ما يجعل تجربة التسوق أكثر سلاسة.وفي حال أرادت الشركة التدخل يدويًا في المحادثة، يتراجع الذكاء الاصطناعي فورًا لإفساح المجال للتواصل البشري المباشر. ولضمان الشفافية، سوف يُنبّه العملاء إلى كون الردود صادرة عن الذكاء...


مواعيد العمل في البنوك غدا

يستأنف الجهاز المصرفي، الذي يضم حوالي 37 بنكًا حكوميًا وخاصًا، نشاطه غدًا الأحد، بعد انتهاء فترة الراحة الأسبوعية التي حددها البنك المركزي المصري للعاملين في القطاع المصرفي.ويُغلق الجهاز المصرفي أبوابه يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع، تنفيذًا لقرار البنك المركزي المصري بتطبيق الراحة الأسبوعية للموظفين في فروع وإدارات البنوك على مستوى الجمهورية.البنك المركزي: 21.2 تريليون جنيه حجم المركز المالي للجهاز المصرفي في سبتمبر الماضيرسميا الآن.. سعر الدولار اليوم السبت بعد قرار البنك المركزي كما يتم إغلاق البنوك في أيام العطلات الرسمية التي تُعلنها الدولة.مواعيد العمل في البنوك بعد الإجازةابتداءً من غدٍ، ستستأنف البنوك العمل من الساعة 8 صباحًا حتى 4 عصرًا، بينما ستكون ساعات استقبال العملاء من الساعة 8:30 صباحًا حتى 3 عصرًا، وفقًا للمواعيد المعتمدة من البنك المركزي.تأثير الإجازة على...


البنك الوطني العماني يطلق خدمة تسجيل وتتبع الشكاوى عبر تطبيق الخدمات المصرفية

مسقط- الرؤية أطلق البنك الوطني العماني خاصية جديدة تتيح للعملاء إمكانية تسجيل وتتبع الشكاوى بسرعة وسهولة، عبر تطبيق الخدمات المصرفية في أي وقت ومن أي مكان، دون الحاجة للتواصل مع مركز الاتصال أو زيارة أحد الفروع. وتأتي هذه الميزة لتساهم في توفير طرقٍ سلسة وفعّالة للتعامل مع شكاوى العملاء من خلال طلب معلومات كنوع الشكوى ورقم الحساب والمرفقات بما يساهم في تعقب وحل الشكاوى بشكل أسرع. وقال الدكتور علي بن سالم الشكيلي مساعد المدير العام ورئيس الخدمات والقنوات الرقمية في البنك الوطني العماني: "نسعى في البنك الوطني العماني إلى تعزيز وتحسين تجربة العملاء عبر توفير خدمات تلبي احتياجاتهم، إذ يأتي إطلاقنا لهذه الخدمة استكمالاً لجهودنا في تسهيل عملية تسجيل وتعقب الشكاوى وضمان حلها بشكل مناسب وسريع، كما تهدف هذه الخطوة...


ختام فعاليات القافله المائيه بقرية الراهب ضمن المبادرة الرئاسية " بداية جديدة "

أعلن المهندس رشدي السيد عمر رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية عن انتهاء فعاليات القافلة المائية التي نفذتها إدارة التوعية بقرية الراهب التابعة لمركز شبين الكوم والتي استمرت على مدار يومين متتاليين ضمن المبادرة الرئاسية بداية جديدة لبناء الإنسان المصرى.وأشار، تضمنت القافلة ندوات توعية، ورش سباكة خفيفة، تطهير لشبكة الصرف الصحي، رفع عينات مياه، خدمة العملاء والتحصيل بهدف رفع الوعي المائي لدي سكان القرية بقضايا المياه وضرورة الحفاظ عليها بالتعاون مع مديرية الصحة بالمنوفية وبمشاركة القطاع التجاري ( خدمه العملاء - الإيرادات ) وقطاع المعامل وقطاع التشغيل والصيانة بالشركة.وأضاف، تضمنت فاعليات الحملة تنفيذ حملات طرق الأبواب لحث المواطنين على التعامل الجيد مع مياه الشرب وعدم إهدارها بالإضافة إلي سحب عينات مياه بشكل عشوائي من منازل الأهالي بواسطه قطاع المعامل...


ختام فعاليات القافلة المائية بقرية الراهب ضمن المبادرة الرئاسية بداية جديدة في المنوفية

أعلن المهندس رشدي السيد عمر رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية عن انتهاء فعاليات القافلة المائية التي نفذتها إدارة التوعية بقرية الراهب التابعة لمركز شبين الكوم والتي استمرت على مدار يومين متتاليين ضمن المبادرة الرئاسية بداية جديدة لبناء الإنسان المصرى.تضمنت القافلة ندوات توعية، ورش سباكة خفيفة، تطهير لشبكة الصرف الصحي، رفع عينات مياه، خدمة العملاء والتحصيل بهدف رفع الوعي المائي لدي سكان القرية بقضايا المياه وضرورة الحفاظ عليها بالتعاون مع مديرية الصحة بالمنوفية وبمشاركة القطاع التجاري ( خدمه العملاء - الإيرادات ) و قطاع المعامل وقطاع التشغيل والصيانة بالشركة.وأضاف، تضمنت فاعليات الحملة تنفيذ حملات طرق الأبواب لحث المواطنين على التعامل الجيد مع مياه الشرب وعدم إهدارها بالإضافة إلي سحب عينات مياه بشكل عشوائي من منازل الأهالي بواسطه قطاع المعامل...


الموافقة على تأسيس شركة تمويل استهلاكي لتعزيز الشمول المالي

أعلنت الهيئة العامة للرقابة المالية عن الموافقة على تأسيس شركة تمويل استهلاكي جديدة، في خطوة تهدف لدعم التحول الرقمي داخل السوق المصري وتعزيز الشمول المالي.وتسعى الشركة الجديدة إلى تقديم حلول مرنة ومبتكرة لتحسين تجربة العملاء، مع التركيز على تلبية احتياجاتهم المالية اليومية بطرق سهلة وآمنة.مدبولي يتفقد منطقة المصانع الجديدة بمساحة 450 ألف مترلمنع التلاعب بالأسعار.. 200 محضر لمخالفات الأسواق والمخابز ببني سويفوأكد نيلز باختلر، أحد القائمين على المشروع أن "الحصول على موافقة تأسيس شركة تمويل استهلاكي يمثل خطوة مهمة نحو تقديم خدمات مالية غير مصرفية مبتكرة.. هدفنا هو تمكين العملاء من تحقيق تطلعاتهم المالية بسهولة ومرونة من خلال حلول شاملة تتكامل مع احتياجاتهم اليومية."وأضاف باختلر أننا نطمح لتوفير تجربة تمويل استهلاكي تتسم بالبساطة والشفافية، مع دعم إدارة الشؤون المالية الشخصية...


واتساب تطلق برنامج وأدوات ذكاء اصطناعي قوية للشركات

والآن، يطرح WhatsApp أدوات تعمل بالذكاء الاصطناعي لحسابات البيزنس. إليك ما تحتاج إلى معرفته.  كما ذكر موقع WaBetaInfo، فإن أحدث إصدار تجريبي من واتساب لنظام التشغيل iOS (الإصدار 10/24/25/84) يجلب ميزتين رئيسيتين للشركات. تتضمن هذه التحديثات الرسائل التي تعمل بالذكاء الاصطناعي وأداة لربط التطبيقات بمنصات الذكاء الاصطناعي. هذه الميزات، المتوفرة بالفعل على نظام أندرويد، وتُختبر الآن على نظام iOS. يُمكن للشركات استخدام الأداة الجديدة لربط تطبيقاتها بالذكاء الاصطناعي عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة. بمُجرّد الاتصال، يمكن للذكاء الاصطناعي الرد على رسائل العملاء. يمكنه تقديم تفاصيل المنتج أو اقتراح العناصر أو مُشاركة معلومات مُهمة مثل الأسعار والفائض من المخزون. هذه التكنولوجيا مُفيدة بشكل خاص خارج ساعات العمل. يمكن للشركات استخدام الذكاء الاصطناعي لإبقاء العملاء مُتفاعلين وتقديم ردود سريعة في أي...


ميزة جديدة تُمكن الشركات من تحسين خدمة العملاء عبر واتساب

تسمح الميزة الجديدة للشركات بربط تطبيق واتساب بأدوات الذكاء الاصطناعي عبر مسح رمز QR، مما يتيح استخدام الذكاء الاصطناعي لإدارة المحادثات مع العملاء بشكل فعال، خاصة خارج أوقات العمل الرسمية. إدارة رسائل العملاء بذكاءتعمل هذه التقنية على تمكين الذكاء الاصطناعي من تقديم استجابات فورية لاستفسارات العملاء، تشمل توفير معلومات عن المنتجات، اقتراح خيارات تناسب احتياجاتهم، تحديث الأسعار، وتوضيح مدى توافر المنتجات. يهدف هذا التحديث إلى تحسين تجربة التسوق الرقمية، مع الحفاظ على سلاسة التواصل.في الحالات التي تتطلب تدخلًا بشريًا، يُوقف الذكاء الاصطناعي نشاطه للسماح بالتواصل المباشر مع ممثلي الشركة. ولضمان الشفافية، تُعلم الشركات عملاءها بأن الردود التلقائية صادرة عن الذكاء الاصطناعي، وليس عن الموظفين.اقرأ أيضاً.. "ميتا" تطلق أدوات ذكاء اصطناعي جديدة للشركاتتطوير مستمر ودعم متعدد الحساباتعلى الرغم من الفوائد...


واتساب يستعد لنقلة نوعية في خدمة العملاء مع ميزات الذكاء الإصطناعي

تواصل شركة Meta، المالكة لتطبيقات فيسبوك، إنستجرام، Threads، واتساب، جهودها لتعزيز تطبيقاتها بميزات الذكاء الاصطناعي. ومع الإصدار التجريبي الجديد من واتساب لنظام iOS (الإصدار 24.25.10.84) المتوفر على منصة TestFlight، يظهر أن التطبيق يحصل على أدوات متقدمة تستهدف الشركات، مما يعيد تسليط الضوء عليه كمحور ابتكار، وذلك بحسب “phonearena”.خلال أيام.. واتساب يتوقف عن دعم أجهزة أندرويد القديمةواتساب يطرح ميزة جديدة لمسح المستندات مباشرة عبر الكاميرا.. إليك الطريقةإيران تحرر واتساب.. 5 دول مستمرة في حظر WhatsAppإيران ترفع الحظر عن واتساب وجوجل بلاي.. تفاصيلالذكاء الاصطناعي يعزز تجربة الشركات على واتسابأحد أبرز الميزات الجديدة هو تقديم وظيفة الاتصال بمنصة أعمال مدمجة وأدوات الردود المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تشبه هذه الأدوات تلك الموجودة بالفعل في إصدار أندرويد، مما يسمح للشركات باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي للرد على العملاء بطريقة...