2024-11-26@17:23:28 GMT
إجمالي نتائج البحث: 2423
«العملاء ا»:
(اخبار جدید در صفحه یک)
واصل الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة الزيارات الميدانية الى مواقع العمل التابعة "انتاجا ونقلا وتوزيعا "وقام بتفقد شركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء امس الجمعة على هامش زيارته الى محطة توليد كهرباء السد العالي بمحافظة اسوان ، وافتتح الدكتور عصمت مركز خدمة العملاء" فريال " لخدمة مدينة اسوان وعدد من مراكز المحافظة وتم تفقد احد الموزعات الرئيسية بالمدينة، وذلك بحضور المهندس جابر دسوقى رئيس الشركة القابضة لكهرباء مصر وعدد من قيادات الشركة القابضة وقطاع الكهرباء بمحافظة اسوان .تفقد الدكتور محمود عصمت مركز التحكم وطلب تقارير مقارنة حول معدلات الأعطال ونوعياتها وتكرارها خلال الفترة الماضية ونسبة الفاقد وعمل لجان الضبطية القضائية والفنية لمواجهة السرقات فى نطاق عمل الشركة الجغرافي فى محافظات سوهاج وقنا والأقصر وأسوان ، وشملت الجولة التفقدية افتتاح...
واصل الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، الزيارات الميدانية إلى مواقع العمل التابعة للوزارة، حيث قام بتفقد شركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء على هامش زيارته إلى محطة توليد كهرباء السد العالي بأسوان. وافتتح «عصمت» مركز خدمة العملاء «فريال» لخدمة مدينة أسوان وعدد من مراكز المحافظة، وتم تفقد أحد الموزعات الرئيسية بالمدينة، وذلك بحضور المهندس جابر دسوقي رئيس الشركة القابضة لكهرباء مصر، وعدد من قيادات الشركة القابضة وقطاع الكهرباء بمحافظة أسوان. عمل لجان الضبطية القضائية كما تفقد «عصمت» مركز التحكم وطلب تقارير مقارنة حول معدلات الأعطال ونوعياتها وتكرارها خلال الفترة الماضية ونسبة الفاقد وعمل لجان الضبطية القضائية والفنية لمواجهة السرقات في نطاق عمل الشركة الجغرافي بمحافظات سوهاج وقنا والأقصر وأسوان. وشملت الجولة التفقدية افتتاح مركز خدمة العملاء لخدمة قطاع...
تواصل لاسيرينا جروب ضخ استثمارات كبري للإسراع من معدلات التنفيذ بمشروعاتها بمدينة رأس سدر وتقديم أعلى مستوي من الخدمات التى تلبي احتياجات العملاء .وتمكنت لاسيرينا جروب من خلال مشروعاتها الثلاثة فى رأس سدر " لاسيرينا عيون موسى- لاسيرينا باي - لافينتو " من جذب العملاء خلال موسم صيف 2024 نظراً لتميز المشروعات وأتاحة انشطة تناسب جميع افراد الاسرة بمختلف الاعمار .وقال محمود عمر، عضو مجلس إدارة لاسيرينا جروب، أن الشركة تحقق أعلى مستوي من الانجاز بمشروعاتها الثلاثة فى رأس سدر للوفاء بالتزاماتها التعاقدية ومواعيد التسليمات لعملاءها .وأضاف أنه بفضل تميز مواقع المشروعات والانجاز السريع بالانشاءات وثقة العملاء تمكنت لاسيرينا جروب من تحقيق أعلى المبيعات بمدينة رأس سدر .لاسيرينا عيون موسي :وأوضح أن أول المشروعات التى تقوم لاسيرينا جروب بتنفيذها فى...
تلاحظ من خلال المتابعة والرصد للأمن السيبراني ورود رسائل نصية إلى بعض المواطنين من أرقام هواتف محلية ودولية، يطلبون من خلالها بياناتٍ تفصيليةً عن حسابات المواطنين الشخصية وعناوينهم وارقام الهواتف، أو دفع تكاليف شحن بعائِث.لذا، يوضح البريد المصري أن جميع هذه الرسائل ليست صادرة من البريد المصري، مؤكدًا أنه لم ولن يُطلب من السادة العملاء أي بياناتٍ تفصيليةٍ خاصةٍ بحساباتهم أو مقر اقامتهم، أو دفع مصاريف شحن، أو أي رسومٍ أخرى عبر الهاتف المحمول أو الرسائل النصية.ويشدد البريد المصري على ضرورة عدم إعطاء أية معلوماتٍ خاصةٍ بالحسابات، مثل الأرقام المسجلة خلف البطاقة، أو تاريخ انتهاء البطاقة، أو الرقم السري، أو رقم البطاقة الشخصية إلى أي شخص، أو تسجيل أي منها على صفحات أو روابط غير معلوم مصدرها، حفاظًا على البيانات...
تلاحظ من خلال المتابعة والرصد للأمن السيبراني ورود رسائل نصية إلى بعض المواطنين من أرقام هواتف محلية ودولية، يطلبون من خلالها بياناتٍ تفصيليةً عن حسابات المواطنين الشخصية وعناوينهم وأرقام الهواتف، أو دفع تكاليف شحن بعائِث.لذا، يوضح البريد المصري أن جميع هذه الرسائل ليست صادرة من البريد المصري، مؤكدًا أنه لم ولن يُطلب من السادة العملاء أي بياناتٍ تفصيليةٍ خاصةٍ بحساباتهم أو مقر إقامتهم، أو دفع مصاريف شحن، أو أي رسومٍ أخرى عبر الهاتف المحمول أو الرسائل النصية.ويشدد البريد المصري على ضرورة عدم إعطاء أية معلوماتٍ خاصةٍ بالحسابات، مثل الأرقام المسجلة خلف البطاقة، أو تاريخ انتهاء البطاقة، أو الرقم السري، أو رقم البطاقة الشخصية إلى أي شخص، أو تسجيل أي منها على صفحات أو روابط غير معلوم مصدرها، حفاظًا على البيانات...
كتب- محمد شاكر: فجر الإعلامي معتز بالله عبدالفتاح، عددا من المفاجآت، عن الموساد جهاز المخابرات الإسرائيلي، في حلقة جديدة من برنامج "سم في عسل" الذي يقدمه على قناة المشهد. وخلال الحلقه أكد عبد الفتاح أن جهاز الموساد الإسرائيلي، ارتكب المئات من عمليات الاغتيالات لشخصيات لشخصيات سياسية وأدبية وعلمية عربية وغير عربية، كان آخرها اغتيال إسماعيل هنية رئيس المكتب السياسي لحركة حماس الفلسطينية. وشبه عبد الفتاح جهاز الموساد بأنه الأخطبوط الذي له أذرع في كل مكان في العالم، والذي يفعل ما يفعل حفاظا على الأمن القومي الإسرائيلي بغض النظر عن من يشكل الحكومة أو من يترأسها، لأنه متغير. وأشار عبد الفتاح إلى أن الإسم الرسمي لجهاز الموساد هو هيئة الاستخبارات والمهمات السرية الخاصة في إسرائيل، ويعرف باسم الموساد وهو...
في ضوء استراتيجية و توجه الدولة للشمول المالي يسعد aiBANK ان يعلن عن إطلاق "مبادرة الاحتفال باليوم العالمي للشباب تحت رعاية البنك المركزي المصري" خلال الفترة من 1 إلى 15 أغسطس 2024، وتهدف المبادرة إلى تقديم أفضل المنتجات والخدمات البنكية التي تلبي احتياجات ذوي الهمم وتسهيل حصول كافة الفئات على الخدمات المصرفية، حيث قام aiBANK بالتواجد بنادي وشاطئ "قادرون" بمدينة دمياط الجديدة، وهو أول شاطئ متكامل لعملاء البنك من ذوي الهمم وذلك من خلال امداد الشاطئ بكراسي كهربائية متحركة وعوامات مخصصة لذوي الهمم والعديد من المنتجات الخاصة بالشواطئ وإقامة حفلات ترفيهية داخل الشاطئ لإسعاد الاطفال من ذوي الهمم، بالإضافة الى إقامة أكثر من ندوة عن التثقيف المالي.و قد قامaiBANK سابقاً بتقديم العديد من المميزات لذوي الهمم مثل: إصدار أول بطاقة خصم مباشر وبطاقات...
في ضوء استراتيجية و توجه الدولة للشمول المالي يسعد aiBANK ان يعلن عن إطلاق "مبادرة الاحتفال باليوم العالمي للشباب تحت رعاية البنك المركزي المصري" خلال الفترة من 1 إلى 15 أغسطس 2024، وتهدف المبادرة إلى تقديم أفضل المنتجات والخدمات البنكية التي تلبي احتياجات ذوي الهمم وتسهيل حصول كافة الفئات على الخدمات المصرفية، حيث قام aiBANK بالتواجد بنادي وشاطئ "قادرون" بمدينة دمياط الجديدة، وهو أول شاطئ متكامل لعملاء البنك من ذوي الهمم وذلك من خلال امداد الشاطئ بكراسي كهربائية متحركة وعوامات مخصصة لذوي الهمم والعديد من المنتجات الخاصة بالشواطئ وإقامة حفلات ترفيهية داخل الشاطئ لإسعاد الاطفال من ذوي الهمم، بالإضافة الى إقامة أكثر من ندوة عن التثقيف المالي. و قد قامaiBANK سابقاً بتقديم العديد من المميزات لذوي الهمم مثل: إصدار أول...
أبوظبي (الاتحاد)أعلنت الاتحاد للشحن عن إجراء تغييرات شاملة في هيكلها التنظيمي لتعزيز تجربة العملاء ودعم تطوير الأعمال ودفع النمو المستمر. وتتيح الهيكلية الجديدة مواكبة احتياجات العملاء من خلال توزيع جديد للمناطق وإنشاء قسم مخصص لتطوير تجربة العملاء.ومن خلال هذا التحول، تعيد الاتحاد للشحن هيكلة شبكتها العالمية إلى أربع مناطق بإدارة مجموعة جديدة من المديرين، بما يشمل منطقة جنوب آسيا وأوقيانوسيا، بقيادة برنارد لي، ومنطقة شمال شرق آسيا، بقيادة جاكلين هان لين ني، ومنطقة أوروبا والأميركتين بقيادة راينر كرامر، ومنطقة أفريقيا والشرق الأوسط ورابطة الدول المستقلة، بقيادة جرانت كيمب. ويعزز هذا التوزيع الإقليمي الإمكانات في الأسواق الرئيسية وقدرات تواصل الشركة مع عملائها، مما يوفر مستويات استجابة أكثر فعالية ومخصصة لتلبية متطلبات محددة.وتعليقاً على ذلك، قال ستانيسلاس برون، نائب الرئيس التنفيذي لشؤون...
قام المهندس أحمد جابر رئيس شركة مياه الإسكندرية بجولة ميدانية موسعة شملت المحطات والفروع ومراكز خدمة العملاء، والتى تأتى ضمن إطار الجهود المبذولة لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، والوقوف على سير العمل بشكل مباشر.واستهلت الجولة بزيارة محطات فرن الجراية ومحطة النزهة وقام بالمرور على منشآت المحطات من العنابر والورش ومروقات ومرشحات المياه، كما قام بالمرور على المعامل للإطمئنان على جودة المياه لضمان صحة المواطن.وتفقد "جابر "أثناء الجولات ورشة العدادات والدعم الفنى، حيث إستمع إلى ملاحظات واقتراحات العاملين وناقش التحديات التي يواجهونها وسبل التغلب عليها لضمان بيئة عمل مناسبة.وتوجه بعدها لفروع ومراكز خدمة عملاء محرم بك والبلد والإبراهيمية، وذلك ضمن الجولات التفقدية الدورية لمتابعة سير العمل وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث إلتقى خلالها بالعاملين وإطمأن على سير العمل بإداراتهم، ملتقيًا بعدد من...
أجرى المهندس عامر كمال أبو حلاوة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، جولة ميدانية استهدفت زيارة محطات مياه الشرب بنطاق شمال المحافظة، شملت محطة مياه حجير بمركز صان الحجر، ومحطة سماكين الغرب بالحسينية، ومحطة مياه الحسينية المرشحة، بهدف الإطمئنان على الحالة الفنية للمحطات، ومتابعة حسن سير وانتظام العمل وخصوصا خلال فصل الصيف.يأتي ذلك في إطار توجيهات المهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، بضروره ة المتابعة الميدانية لكافه مواقع العمل، ومتابعة خطط التشغيل الأمثل لمحطات مياه الشرب والصرف الصحي، وضمان تقديم الخدمات المستدامة للمواطنين. وأكد عامر، أن قطاع شمال الشرقية يحظي باهتمام بالغ من القيادة السياسية، وما تم اتخاذه من سياسات نُفذت فعليا على أرض الواقع من مشروعات لتوصيل مياه...
دبي-الوطن: أعلنت شركة “جينيسيس” الإمارات عن نيلها جائزة “الشبكة الأسرع نمواً” التي تمنحها “جينيسيس الشرق الأوسط وإفريقيا”، ما يعكس الاستراتيجية التوسعية للشركة، والتزامها بتحقيق أعلى مستويات رضا العملاء والتميُّز في صناعة السيارات. وتُعَدُّ شبكة جينيسيس التي تديرها الشركة عنصراً جوهرياً في تحقيق رضا العملاء، وتوفير أقصى درجات الراحة لهم. وحول ذلك، قال سليمان الزبن، رئيس جينيسيس الإمارات: “نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة ممكنة لعملائنا. ومن شأن توفير شبكة قوية وواسعة أن يضمن لعملائنا سهولة الوصول إلى خدماتنا ومرافقنا رفيعة المستوى، وتلبية احتياجاتهم، سواءً المتعلقة بشراء سيارة جديدة، أو بصيانة سياراتهم، أو الاستمتاع بخدمة استلام وتسليم السيارة إلى المنزل لدى الحاجة إلى إصلاحها”، مضيفاً: “مستندين إلى خطتنا الاستراتيجية للتوسُّع، نتطلَّع إلى توفير تجربة فريدة ومريحة لعملائنا في شتّى أنواع خدماتنا”. وتلتزم...
مسقط- الرؤية يعد منتج تمويل السفر من مزن للصيرفة الإسلامية بالبنك الوطني العماني الحل الأمثل الذي يتيح للعملاء السفر إلى وجهاتهم المفضلة والدفع لاحقا بأقساط ميسرة ومرنة، بالإضافة إلى الاستمتاع بمزايا حصرية مصممة لتقديم تجربة سفر مريحة وممتعة بأسعار تنافسية. ويجسد هذا المنتج التمويلي التزام مزن بتقديم حلول مالية تستهدف مختلف فئات المجتمع، وتلبي احتياجاتهم المتنوعة. وقالت سليمة بنت عبيد المرزوقية رئيسة مُزن للصيرفة الإسلامية: "يقدم منتج تمويل السفر لعملائنا الدعم المالي اللازم للسفر سواءً بهدف الترفيه، التجارة، العلاج أو لأداء مناسك الحج والعمرة، ونسعى في مزن دائما لتلبية احتياجات عملائنا ومساعدتهم على السفر إلى وجهتهم المفضلة دون القلق من التكاليف المالية، حيث يتميز هذا النوع من التمويل بأنه يغطي جميع نفقات وتكاليف السفر المختلفة، ونشجع جميع عملائنا...
قال مدير سلاسل الإمداد في شركة بدائل، فهد الغشيان، إن الشركة بدأت عملية توثيق بيانات العملاء، لمنع بيع المنتج مرة أخرى في "السوق السوداء". وأضاف الغشيان، في تصريحات تليفزيونية عبر قناة "العربية"، اليوم الإثنين، أن التجربة نجحت في خفض طوابير الانتظار. وأوضح أن الإقبال الكبير على منتج "دزرت" خلق حالة من عدم التوازن بين العرض والطلب، مشيرًا إلى أن الشركة تعمل على رفع الطاقة الإنتاجية. وأشار مدير سلاسل الإمداد في شركة بدائل إلى بدء عملية رفع مستوى الإنتاج، لافتًا إلى أن العملية تستغرق أشهرًا. #نشرة_الرابعة | مدير سلاسل الإمداد في @badaelco فهد الغشيان: بدأنا عملية توثيق بيانات العملاء لمنع بيع المنتج مرة أخرى في "السوق_السوداء" والتجربة نجحت في خفض طوابير الانتظار @DZRTSA pic.twitter.com/uTzl3uzU9F— العربية السعودية (@AlArabiya_KSA) August 5, 2024
تسعى البنوك العاملة في القطاع المصرفي المصري إلى تقديم أفضل وأيسر الخدمات للعملاء، حيث يحتاج العملاء للاستفسار عن المزيد من الأسئلة حول الخدمات التي تطرحها البنوك، ومن هذا المنطلق يقدم عدد من البنوك خدمة «الشات بوت» للإجابة عن أسئلة واسفسارات العملاء. وتستعرض لكم «الوطن» من خلال السطور التالية تفاصيل خدمة «الشات بوت» في 3 بنوك، وذلك بحسب المواقع الرسمية للبنوك. خدمة «شات بوت» في البنك الأهلي المصري يطرح البنك الأهلي المصري خدمة «شات بوت» للاستعلام عن المنتجات والخدمات التي يقدمها البنك، سواء للأفراد أو الشركات، ما يمكن من جذب العملاء للبنك من خلال استعراض كل الخدمات التي يطرحها البنك، كما أوضح البنك عبر موقعه الرسمي، أنه يُرجى عدم الإفصاح عن البيانات الشخصية أو المالية أثناء استخدام هذه الخدمة، وكذلك بين...
مسقط- الرؤية يواصل الأهلي الإسلامي حملته لحاملي البطاقات الائتمانية، حيث يوفر عروضا ومزايا متاحة للعملاء من خلال النقاط التي يكتسبونها عند استخدامهم بطاقاتهم الائتمانية دوليا. وتشمل الحملة البطاقات الائتمانية الذهبية والبلاتينية وبطاقة سيجنتشر الائتمانية وبطاقة ائتمان إنفينيت، إذ تم تصميم حلول الأهلي الإسلامي المتطورة لتلبية احتياجات العملاء بما يتناسب مع أنماط حياتهم وتفضيلاتهم. وتسري الحملة لغاية 31 أغسطس 2024م، ويمكن لحاملي البطاقات الائتمانية كسب النقاط حسب فئة بطاقاتهم، حيث يمكن لحاملي البطاقة الائتمانية الذهبية الحصول على 2.25 نقطة مقابل ما يعادل مبلغ 1 ريال عماني يتم إنفاقه، بينما يحصل حاملي البطاقة الائتمانية البلاتينية على 3.25 نقطة. وعلاوة على ذلك، سيحصل حاملو بطاقة سيجنتشر الائتمانية وبطاقة ائتمان إنفينيت على 4 نقاط مقابل ما يعادل مبلغ 1 ريال عماني...
مسقط- الرؤية يوفر ميثاق للصيرفة الإسلامية من بنك مسقط حساب التوفير المصمم ليناسب مختلف شرائح المجتمع، ضمن مجموعة واسعة من الخيارات المصرفية المتوافقة مع الشريعة الإسلامية، حيث يحرص ميثاق على تلبية تطلعات زبائنه وتوفير خدمات لا مثيل لها حتى يستمتعوا بتجربة مصرفية فريدة. وحرصًا منه على المحافظة على موقعه الريادي في القطاع المصرفي الإسلامي، يركز ميثاق بشكل مستمر على إطلاق منتجات وخدمات مصممة خصيصًا لتلبي احتياجات الزبائن، ويشكل حساب التوفير من ميثاق فرصة للزبائن لوضع أهداف طويلة الأمد وبالتالي تعزيز ثقافة التوفير في السلطنة. ويقدم حساب التوفير من ميثاق مجموعة واسعة من المميزات تتضمن تحقيق ربح بمعدلات تنافسية تقيد لحساب الزبون على أساس شهري وبدون حد أدنى لمتطلبات وجود رصيد من أجل أهلية الحصول على أرباح، وتقديم تغطية تكافلية...
قال المهندس عامر كمال أبوحلاوة، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، إنه في ضوء التعاون القائم بين مديرية الأوقاف وشركة مياه، وتطبيقاً لسياسة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، قامت الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بعمل ندوة توعية بمقر إدارة أوقاف مركز ومدينة ههيا. وأشار أبو حلاوة، إلى أن الندوة عُقدت بهدف التواصل مع شيوخ المساجد، لنشر رسالة التوعية ولتحقيق الأمن المائي المستدام، وإدراك أهمية الإستخدام الأمثل لشبكات الصرف الصحي. ولفت رئيس الشركة، إلى أن الشركة تستهدف رفع وعي المواطنين بأهمية قضية المياه، والحفاظ علي كل قطرة مياه في ظل محدودية الموارد والتزايد السكاني المستمر.وخلال أعمال الندوة، تم التعريف بالخط الساخن الخاص بشكاوي ١٢٥، وأهمية التفاعل الإيجابي نحو مواجهة المخالفات لأن مسئولية حماية موارد الدولة هي...
تعد خدمات التاكسي في الكويت جزءًا لا يتجزأ من الحياة اليومية للسكان والزوار على حد سواء. مع تطور المدينة ونموها السريع، أصبحت وسائل النقل العامة، وبخاصة خدمات التاكسي، ضرورية لضمان التنقل السلس والمرن في جميع أنحاء العاصمة والمناطق المحيطة بها. تاريخياً، بدأت خدمات التاكسي في الكويت كوسيلة بسيطة للنقل، ولكنها تطورت بشكل كبير بمرور الوقت بفضل التقدم التكنولوجي والاقتصادي. التطور التكنولوجي الذي شهده القطاع أسهم في تغيير طريقة تقديم خدمات التاكسي بشكل جذري. مع انتشار تطبيقات الهواتف الذكية، أصبح من الممكن طلب تاكسي في الكويت بسهولة وسرعة، مما يوفر الوقت والجهد للعملاء. هذه التطبيقات تقدم العديد من الميزات المفيدة مثل تتبع موقع التاكسي الفوري والدفع الإلكتروني، ما يسهل العملية ويزيد من رضا العملاء. من ناحية أخرى، فرضت العوامل الاقتصادية ضغوطاً...
أعلن المهندس عامر كمال أبو حلاوة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، استمرار تقديم خدمات الشركه عبر سيارتها المتنقلة للمواطنين خلال الفترة من الأحد الموافق 4 أغسطس وحتى الخميس 8 أغسطس، وذلك من الساعة ٨ صباحًا وحتى الثانية عصرًا. وأوضح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، أن سيارات الشركة متواجدة في نطاق المراكز التالية: قطاع مركز الزقازيق بقرية بهجات يومي الأحد والأثنين والثلاثاء والخميس وبقرية السبكي يوم الاربعاء.ولفت إلى تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز أبو حماد قريه نزلة العزازي من الأحد إلي الخميس، وتتواجد سيارة خدمة العملاء بمركز الحسينية بقرية سماكين الغرب من يوم الأحد إلى الخميس.وأكد عامر أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تتيح للمواطنين كافه الخدمات التي يقوم بها مراكز خدمة...
وقعت بى تك بيزنس، إحدى قطاعات شركة بى تك المتخصصة في مجال بيع الأجهزة المنزلية والإلكترونية؛ وخدمات التمويل الاستهلاكي في مصر، بروتوكول تعاون مع شركة فودكس مصر المتخصصة فى حلول إدارة المطاعم بمصر والشرق الأوسط، بهدف توفير كافة المستلزمات والمعدات لأصحاب المطاعم من عملاء فودكس والتي تمكنهم من التوسع في أعمالهم وتحقيق النمو.وقع الاتفاقية كل من المهندس شريف الساكت، رئيس القطاعات البيعية لشركة «بى تك» وبلال زهران، المدير العام لشركة فودكس مصر، بحضور القيادات التنفيذية للشركتين، وذلك في إطار حرص الشركتين على مواصلة التميز وتعزيز علامتهما التجارية، ويُعد هذا التعاون أول شراكة من نوعها في السوق المصري لتقديم حلول شاملة ومبتكرة للمطاعم والكافيهات، والتى تساعدهم على تعزيز أعمالهم وزيادة رواجها وتحسين جودة الخدمة وزيادة الكفاءة التشغيلية، مما يساهم في تعزيز...
كشف تقرير لصحيفة "التلغراف" البريطانية أن الموساد "وكالة الاستخبارات الإسرائيلية" وظف عملاء أمن إيرانيين لزرع قنابل في ثلاث غرف منفصلة في مبنى كان يقيم فيه إسماعيل هنية. وكانت الخطة الأصلية هي اغتيال هنية في مايو عندما حضر جنازة الرئيس الإيراني السابق إبراهيم رئيسي. وقال مسؤولان إيرانيان للصحيفة إن العملية لم تتم بسبب الحشود الكبيرة داخل المبنى واحتمال فشلها الكبير، وبدلاً من ذلك، قام العميلان بوضع عبوات ناسفة في ثلاث غرف في دار ضيافة "الحرس الثوري" في شمال طهران حيث من المفترض أن يقيم هنية. وشوهد العملاء وهم يتحركون خلسة أثناء دخولهم وخروجهم من عدة غرف في غضون دقائق، وفقا للمسؤولين الذين لديهم لقطات كاميرات المراقبة للمبنى. ووفقا للمصدر، فإن العملاء تسللوا خارج البلاد لكن كان لديهم مصدر لا يزال في...
استعرضت شركة زووم تقنياتها المتقدمة في مجال إشراك العملاء في قمة إدارة تجربة العملاء CEM Africa في أفريقيا 2024، وقد عُقدت القمة في الفترة من 30 يوليو إلى 1 أغسطس 2024 في مركز مؤتمرات سينشري سيتي في كيب تاون، وكانت بمثابة منصة لمناقشة استراتيجيات تجربة العملاء التحويلية عبر مجموعة متنوعة من الصناعات.قال مهند الكلش، المدير العام لمنطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا وباكستان في Zoom، يتجاوز التزامنا في هذه المنطقة تقديم تقنيات الاتصال المتقدمة، بل يتعلق الأمر بدفع النمو الإقليمي ورعاية المواهب المحلية.. لقد كنا متحمسين لمشاركة أحدث ابتكاراتنا ورؤانا الاستراتيجية في قمة CEM Africa لهذا العام.أضاف الكلش، أن مشاركتنا في CEM Africa أظهر تفانينا المستمر في معالجة الاحتياجات الفريدة للشركات والمجتمعات داخل منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا وباكستان، وضمان تزويدها بالأدوات...
أعلن بنك القاهرة عن وظائف خالية في فرعه بمطار القاهرة الدولي بنظام الورديات، لتقديم الخدمات النقدية وغير النقدية للعملاء، وذلك ضمن حرص البنك على توفير فرص عمل للشباب. التخصصات المطلوبة يطلب بنك القاهرة شبابا للتعيين Teller في مطار القاهرة الدولي بنظام الورديات، للقيام بالمهام التالية: - استلام ومراجعة وإعداد المعاملات النقدية وغير النقدية للعميل. - العمل على تعزيز تدفق المعاملات النقدية وغير النقدية بطريقة محكمة أثناء تغذية ماكينات الصراف الآلي بالفرع. - التأكد من التعامل مع الحراسة النقدية والإيداعات النقدية بكفاءة ودقة. مراقبة الاختلافات في السجلات والنقدية والتقارير وفئات النقد والأوراق المالية الأخرى بطريقة مناسبة وصحيحة، لتحقيق التوازن في المعاملات المالية اليومية والقضاء على المخاطر النقدية. - مراجعة العمليات اليومية، بالتناوب بين الشاحنين، لتقليل الأخطاء والمخاطر والعمل بروح الفريق. -...
حث بنك ناصر الاجتماعي التابع لوزارة التضامن الاجتماعي، العملاء على التساؤل عن الأوعية الادخارية الجديدة المقدمة من البنك، والتي تحمل العديد من المزايا، خاصة شهادة 3 سنوات بعائد 24% بشكل سنوي. جذب أكبر عدد من العملاء الجدد وأكد البنك عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، أن الفروع على مستوى الجمهورية لديها إجابات كاملة وشاملة على جميع الاستفسارات الخاصة بشهادة الـ 3 سنوات، موضحاً أن البنك حريص على جذب أكبر عدد من العملاء الجدد. 400 ألف جنيه ولحساب دخل الشهادة، فإنه في حالة شراء شهادة الـ3 سنوات بقيمة 400 ألف جنيه يتم ضرب الـ 400 ألف جنيه في العائد وهو 24% وقسمته على 12 شهرا وضرب الناتج في 12 شهراً يُصبح العائد السنوي، وتوفر الشهادة دخلًا شهريًا بقيمة 8...
أعلنت وزارة الشباب والرياضة، عن وظائف خالية بإحدى شركات القطاع الخاص والعمل من المنزل برواتب تصل 8000 بالإضافة إلى عمولة، وذلك بالتعاون مع ميكروسوفت ومؤسسة كير للتنمية، من خلال مبادرة توظيف مصر التي تهدف إلى توفير فرص عمل للشباب. تفاصيل وظائف الشباب والرياضة وخلال التقرير التالي، تستعرض «الوطن» تفاصيل وظائف الشباب والرياضة بشركة Insurance consultant company، من حيث التخصصات المطلوبة والشروط والحقوق والمميزات وطريقة التقديم. التخصصات المطلوبة تطلب شركة Insurance consultant company، شباب للتعيين تيلي سيلز Telesales، للقيام بالمهام الآتية: - التواصل مع العملاء المحتملين عبر الهاتف للترويج عن خدمات التأمين. - بناء علاقات قوية مع العملاء. - تحقيق الأهداف البيعية المحددة. - توسيع قاعدة العملاء والحفاظ على رضاهم. الشروط المطلوبة يشترط للقبول في الوظائف تحقي الآتي: - العمل من المنزل. -...
أعلنت ڤاليو، شركة تكنولوجيا الخدمات المالية الرائدة في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، عن شراكتها الاستراتيجية مع تروكولر، المنصة العالمية للتحقق من هوية المتصلين وحظر الاتصالات غير المرغوبة. تهدف هذه الشراكة، من خلال الاعتماد على حلول معرف هوية المتصل التجاري المعتمد من تروكولر، لتعزيز أمان عملاء ڤاليو وتبسيط إجراء الاتصالات التجارية التي تجريها الشركة. تدرك ڤاليو أهمية حصول عملائها وشركائها على تجربة اتصالات آمنة وموثوقة، لذلك استعانت بمعرف المتصل التجاري المعتمد من تروكولر، لتحسين تجربة الاتصالات التليفونية وتعزيز الثقة وأمان الاتصال، عن طريق قنوات الاتصال المعتمدة والتي تمكّن المستخدمين من تمييز اتصالات الأعمال الحقيقية، وبالتالي تحسين تجربة الاتصال بشكل غير مسبوق. ومن خلال الاستفادة من إمكانيات معرف المتصل التجاري المعتمد من تروكولر، ستتمكن ڤاليو من إثراء تجربة العملاء عن طريق اتصالات أعمال معتمدة...
قالت طيران الإمارات في تحديث، اليوم الأربعاء، نظراً للاضطرابات المستمرة في لبنان، إنها لن تتيح سفر العملاء الذين يمرون عبر دبي ثم إلى بيروت يومي 1 و2 أغسطس/آب. وقالت الناقلة في تعميم بأنه سيتم السماح فقط للعملاء الذين يبدأون رحلتهم في دبي أو في بيروت بالسفر. ويشهد مطار بيروت (رفيق الحريري) الدولي زحاماً شديداً بسبب ارتفاع الطلب على السفر، مع تصاعد توترات الأوضاع في المنطقة عموماً، والذي يأتي مع موسم سفر مرتفع بالأساس. وقالت: تأسف طيران الإمارات على أي إزعاج قد يحدث. ويجب على العملاء الذين يرغبون في تغيير خطط سفرهم الاتصال بوكلاء الحجز أو مكتب طيران الإمارات المحلي للحصول على خيارات إعادة الحجز ويمكن للعملاء التحقق من أحدث المعلومات حول رحلاتهم من خلال زيارة صفحة حالة الرحلة، ونصحت العملاء...
قالت مجموعة "طيران الإمارات" أنه بسبب الأوضاع غير المستقرة في لبنان، لن يتم قبول العملاء الذين لديهم رحلات متابعة لاحقة إلى بيروت على رحلات طيران الإمارات للسفر من نقطة مغادرتهم يومي 1 و2 أغسطس، على أن يتم قبول سفر العملاء الذين يبدأون رحلتهم من دبي أو بيروت. أخبار ذات صلة "طيران الإمارات" تشغل رحلة يومية إضافية بين دبي وبالي غارة إسرائيلية تستهدف الضاحية الجنوبية في بيروت المصدر: الاتحاد - أبوظبي
قالت شركة طيران الإمارات، الأربعاء، إن العملاء الذي يتوقفون في دبي في الطريق إلى بيروت لن يسمح لهم بالسفر، الخميس والجمعة، لتكون أحدث شركة طيران تعدل جدول رحلاتها إلى العاصمة اللبنانية في الأيام القليلة الماضية وسط تصاعد التوتر في المنطقة.وأضافت الشركة في تحديث لإرشادات السفر أنها ستسمح بسفر العملاء الذين تبدأ رحلاتهم في دبي أو بيروت.كما قالت شركة فلاي دبي للطيران، الأربعاء، إنها ستسير رحلتين يوميا إلى بيروت بدلا من ثلاث رحلات في المعتاد حتى يوم الجمعة المقبل.وعلقت عدة شركات طيران أو أرجأت أو ألغت رحلات، إلا أن مطار رفيق الحريري الدولي في بيروت سجل وصول رحلات، الأربعاء، تابعة لشركات طيران منها طيران الشرق الأوسط والاتحاد والعربية للطيران والخطوط الجوية التركية.وكانت حركة حماس قد أعلنت، الأربعاء، عن مقتل رئيس مكتبها...
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، إلى خدمة عملاء Bank of Khartoum – بنك الخرطوم Bank of Khartoum – بنك الخرطوم نود أن نلفت انتباهكم إلى مشكلة كبيرة نعاني منها ونطلب منكم رفعها إلى مدير البنك. يُعتبر بنك الخرطوم من البنوك الرائدة التي يعتمد عليها معظم السودانيين في معاملاتهم المصرفية…ومع ذلك، فقد ظهرت مشكلة ملحوظة تتعلق بسحب الأموال من حسابات العملاء دون علمهم، وهذا يُشكل خطراً كبيراً ويساعد المجرمين على زيادة أفعالهم الإجرامية. المشكلة تتمثل في أن العميل قد يقوم بإجراء معاملة أو تحويل مبلغ مالي، ثم بعد بضعة أيام يتفاجأ بوجود بلاغ في النيابة ضدّه بتهمة تحويل خاطئ…وبدون الرجوع إلى الطرف الآخر، تصدر النيابة أمراً لبنك الخرطوم بسحب المبلغ وإعادته للشخص الذي قدم البلاغ. هذه الوضعية تثير قلقاً كبيراً بين...
أعلن المهندس محمد سعيد نشأت، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، عن قرب الانتهاء من أعمال إنشاء مركز خدمة العملاء لفرعي ريف ومدينة كفر الدوار.جاء ذلك خلال جولة ميدانية أجراها رئيس شركة مياه شرب البحيرة، صباح اليوم الثلاثاء، تفقد خلالها أعمال الإنشاء والتطوير بمركز خدمة العملاء، وذلك في إطار حرص الشركة على رفع كفاءة وتطوير مراكز خدمة العملاء بالشركة، لتقديم خدمة متميزة للعملاء والارتقاء بمستوى الأداء المؤسسي.وأشار رئيس الشركة، إلى أن المركز سيكون جاهزًا لتقدم الخدمات الإلكترونية على مدار الـ 24 ساعة، في نطاق شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة فرع كفر الدوار، منها: الاستعلام عن الفاتورة وخدمة سداد الفواتير وتقديم الطلبات وخدمة تسجيل قراءات وصيانة وتطهير الخزانات وشحن العدادات مسبقة الدفع، كما يتيح تقديم...
سابينا ميرزا أحمدوفا، الرئيس التنفيذي لشركة Mappable أصبحت تقنيات رسم الخرائط والجغرافيا المكانية الحديثة أمراً حاسماً في عصرنا الرقمي هذا، خاصة مع تطوّر العمليات التجارية وتوقعات المستهلكين. من المتوقع أن يبلغ معدل النمو السنوي المركب لسوق نظم المعلومات الجغرافية في دول مجلس التعاون الخليجي 15.1% حتى عام 2028، وهو أسرع بكثير من المتوسط العالمي البالغ 12.6%. وبالتالي، تحتاج الشركات المحلّية إلى التكيف مع التحديات والبنية التحتية المتميزة الخاصة بالمنطقة. تعد حلول رسم الخرائط الدقيقة والقابلة للتخصيص ضرورية لمعالجة أي مشاكل طارئة، مثل التوصيل للعنوان الخطأ أو تأخر التوصيل، وكذلك لتلبية المتطلبات المتزايدة للتجارة الإلكترونية وغيرها من القطاعات. نستعرض معكم فيما يلي كيف تدعم حلول الخرائط نمو الشركات في دولة الإمارات العربية المتحدة وخارجها: 1. تعزيز تجربة العملاء لا يمتلك...
فاطمة المالكي شركة تنفيذ (الراجحي للخدمات) تعلن وظائف في مجال المبيعات لحملة (الثانوية) فأعلى أعلنت شركة تنفيذ (الراجحي للخدمات سابقًا) توفر وظائف في مجال المبيعات لحملة (الثانوية) فأعلى، بالرياض و جدة.و الدمام. . وأشارت إلى أن الوظائف تحت مسمى: مُمثل مبيعات تمويل شخصي . كما أوضحت أن المهام الوظيفية كالآتي : 1- التعامل مع العملاء وتقديم خدمات تمويل شخصي لهم. 2- توجيه العملاء وتوفير المشورة حول منتجات التمويل الشخصي المتاحة. 3- التعامل مع متطلبات العملاء وتقديم الاقتراحات المناسبة لحل احتياجاتهم المالية. 4- تنفيذ الخطط الاستراتيجية لزيادة المبيعات وتحقيق الأهداف الشهرية. ولابد أن تتوفر عدة شروط لمن يريد أن يلتحق بالوظيفة: 1- خبرة سابقة في مبيعات التمويل. 2- مهارات مبيعات قوية. 3- تواصل ممتاز وقدرات شخصية. 4- معرفة بمنتجات وخدمات التمويل...
«آى سكور» كلمة أصبحت سيئة السمعة لدى الكثير من العملاء، لهذا يلجأ العملاء إلى شركات أو أفراد لتصحيح أو تعديل آى سكور، ما يجعل العميل فريسة سهلة للنصب عليه فى الوقت الذى يغيب دور البنوك وشركة الاستعلام الائتمانى فى توعية العملاء.وكثيراً ما نسمع القصص والحكايات عن «آى سكور» فهذا يستطيع تعديله، وهذه الشركة تدعى أنها قادرة على تصحيحه للأفضل، وعميل لا يستطيع التعامل مع البنك بسبب جنيهات لم يسددها، أو لأنه قدم على قسط للغاز، ثم دفع كاش، ولكن بسبب خطأ «يدوخ السبع دوخات» من أجل تعديل المعلومة الخطأ. هذا بخلاف مشاكل بطاقات الائتمان، ورغم تعليمات البنك المركزى الواضحة إلا أن هناك بعض البنوك ما زالت تفعل البطاقة دون رغبة من العميل، ولا ينتبه إلا وعليه مصاريف ومع التأخير يؤثر على تصنيفه...
قال المهندس داكر عبد اللاه عضوٍ شعبة الاستثمار العقاري باتحاد الغرف التجارية وعضو لجنة التطوير العقاري والمقاولات بجمعية رجال الأعمال المصريين أنه لا بد من ايجاد آلية أو تعديل لقرار البنك المركزي الصادر عام 2007 الذي يمنع تمويل البنوك لشركات التمويل العقاري على وحدات تحت الإنشاء حتى تستطيع ان تجد شركات التطوير العقاري السيولة النقدية لاستكمال بناء مشروعاتها في توقيتاتها المعلنة ويتسلم العملاء وحداتهم.و اشار داكر عبد اللاه إلى أهمية ان يتم التوافق على اشتراطات في عمليات تمويل المشروعات العقارية تحت الانشاء تضمن حقوق البنوك والمودعين في الحفاظ على أموالهم وكذلك يتم مد المطورين بالتمويل اللازم لتنفيذ مشروعاته.ونوه إلى إنه في ظل التغير السريع في الاقتصاد نتيجة للاوضاع العالمية والدولية غير المستقرة ادى إلى عجز بعد العملاء عن الالتزام بسداد...
قال المهندس داكر عبد اللاه، عضو شعبة الاستثمار العقاري باتحاد الغرف التجارية، وعضو لجنة التطوير العقاري والمقاولات بجمعية رجال الأعمال المصريين، إنه لابد من ايجاد آلية أو تعديل لقرار البنك المركزي الصادر عام 2007 الذي يمنع تمويل البنوك لشركات التمويل العقاري على وحدات تحت الإنشاء حتى تستطيع أن تجد شركات التطوير العقاري السيولة النقدية لاستكمال بناء مشروعاتها في توقيتاتها المعلنة، ويتسلم العملاء وحداتهم.وأشار "عبد اللاه" الى أهمية أن يتم التوافق على اشتراطات في عمليات تمويل المشروعات العقارية، تحت الإنشاء تضمن حقوق البنوك والمودعين في الحفاظ على أموالهم، وكذلك يتم مد المطورين بالتمويل اللازم لتنفيذ مشروعاته.ونوه عضو شعبة الاستثمار العقاري باتحاد الغرف التجارية، إلى أنه في ظل التغير السريع في الاقتصاد نتيجة للاوضاع العالمية والدولية غير المستقرة أدى إلى عجز بعض...
قال المهندس داكر عبد اللاه عضوٍ شعبة الاستثمار العقاري باتحاد الغرف التجارية وعضو لجنة التطوير العقاري والمقاولات بجمعية رجال الأعمال المصريين أنه لابد من ايجاد آلية او تعديل لقرار البنك المركزي الصادر عام 2007 الذي يمنع تمويل البنوك لشركات التمويل العقاري على وحدات تحت الإنشاء حتى تستطيع ان تجد شركات التطوير العقاري السيولة النقدية لاستكمال بناء مشروعاتها في توقيتاتها المعلنة و يتسلم العملاء وحداتهم.و أشار عبد اللاه، إلى أهمية أن يتم التوافق على اشتراطات في عمليات تمويل المشروعات العقارية تحت الانشاء تضمن حقوق البنوك والمودعين في الحفاظ على أموالهم و كذلك يتم مد المطورين بالتمويل اللازم لتنفيذ مشروعاته.ونوه إلى أنه في ظل التغير السريع في الاقتصاد نتيجة للاوضاع العالمية و الدولية غير المستقرة ادى الى عجز بعد العملاء عن الالتزام...
#أصبحنا_بالله طبعاً (القحاطة) العملاء الأنذال مستحيل يخلوا تناقضهم وأساليبهم القذرة… إنت ما معاهم معناها يستبيحوا عرضك ويتنمروا عليك ويستخدموا كل الوسائل لتدميرك وإغتيالك معنوياً وإشانة سمعتك وخلق فتنة بينك وبين الآخرين وممكن عادي يهدروا دمك إن إقتضي الأمر…. ويقولوا ليك حرية سلام وعدالة ولابد من قبول الآخر ونحن مع المليشيا سعياً نحو الديمقراطية.. وأكاذيبهم الوضيعة البقت مابتنطلي علينا ديك ????????الأيام دي شايفاهم رجعوا نكتوا صوت الفلنقاية الجنجويدية المركب في صوري الطلعوه أول أيام الحرب داك ????…. وعملوا إعادة تدوير لمكالمة الولد السافل عديم الرباية السجلها لنفسه بكل غباء قبل ٥ سنوات أيام أزمة الفحولة وكانت لاحقاً سبب في إدانته وسجنه وجرسته هو وأهله ودردقته وبكاه بالدمع السخين عشان نعفوا عنه ومانضيع مستقبله ✌️.المهم… للأسف معدل الجهل مرتفع عندنا… ونسبة كبيرة...
أجرت الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، استطلاعات لآراء المواطنين بقرية الجديدة بمركز ومدينة منيا القمح، ضمن خطة الشركة فى إعداد دراسات مأمونية المياه، لتوصيف وتقييم المخاطر التى تواجه إمدادات مياه الشرب، ووضع محددات إزالة هذه المخاطر أو الحد منها، ووضع قيود صارمة، وإجراءات تصحيحية للحد من هذه المخاطر في المستقبل. وأوضح المهندس عامر كمال أبو حلاوة، رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، أن استطلاعات الرأى تهدف الى التعرف عن مدى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها الشركة، حيث قام مسئولى التوعية بالشركة باجراء ١٥٠ مقابلة بالأماكن العامة ومنازل المواطنين والمصالح الحكومية، لمعرفة ارائهم حول الخدمات المقدمة. وأشار أبو حلاوة إلى أن تلك الاستطلاعات تبحث مدى جودة خدمات مياه الشرب،...
أعلنت الهيئة القبطية الإنجيلية، عضو التحالف الوطني للعمل الأهلي التنموي، حاجتها لمُختص تمويل مشروعات في 9 محافظات على مستوى الجمهورية وهي « القاهرة – الجيـزة – القلـيوبية – المنـوفيـة بني سويف – المنيا – أسيوط – سـوهاج – نجع حمادي». تعريف وظيفة مُختص تمويل أوضحت الهيئة الإنجيلية عبر موقعها الإلكتروني، أن مهام الوظيفة تتضمن تعريف العملاء بنشاط التمويل المتناهي الصغر الذي تقوم به الهيئة وبناء علاقات اجتماعية قوية معهم لاكتشاف احتياجاتهم، التعاون مع العملاء في إعداد دراسات جدوى لهم لمعرفة قيمة التمويل المناسب لكل عميل، متابعة سداد أقساط التمويل مع العملاء أولاً بأول، ووضع خطة شهرية للتسويق والترويج لبرنامج تمويل المشروعات المتناهية الصغر بمناطق عمله واقتراح مناطق توسع جديدة للنشاط. وحول الخبرات والمهارات المطلوبة أوضحت الهيئة أنه تطلب أن يكون المتقدم حاصل...
أجرت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج استطلاع رأي بمركز طهطا للتعرف على مدى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها الشركة صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب وأضاف أن مسئولي التوعية بالشركة قاموا بإجراء 150 مقابلة بالأماكن العامة ومنازل المواطنين.بالإضافة إلى إجراء استطلاع راي تليفوني لعدد 50 مشترك من المواطنين الذين تقدموا بشكاوى خلال شهر يوليو عبر الخط الساخن 125 كما تم استطلاع اراء المواطنين المترددين على مركز خدمة عملاء طهطا للتأكد من حصول العملاء على الخدمات فى سهولة ويسر وباسرع وقت ممكن وكذلك بحث شكواهم وحلها في حالة وجود ذلك.وأوضحت أسماء سهيل مدير ادارة التوعية والتثقيف أن الاستطلاعات تبحث مدى جودة خدمات مياه الشرب والالتزام فى قراءة العدادات ومدى رضا العملاء عن...
قد يبدو بدء مشروع تجاري دون أي رأس مال أولي أمرا شاقا، لكنه ممكن تماما مع الإستراتيجية والعقلية الصحيحة. وفي العصر الرقمي الحالي، تتيح العديد من الفرص لرواد الأعمال الطموحين إطلاق مشاريعهم بأقل قدر من الاستثمار المالي. وتقدر فوربس أنه ومن خلال الاستفادة من مهاراتك، واستخدام الموارد المجانية، واتباع إستراتيجية في نهجك، يمكنك بناء مشروع تجاري ناجح من الألف إلى الياء.اقرأ أيضا list of 2 itemslist 1 of 2كيف تجذب الشركات والمؤسسات أفضل المواهب؟list 2 of 2بعضها لا يحتاج لشهادات.. 5 وظائف ذكاء اصطناعي يصل راتبها السنوي إلى 180 ألف دولارend of list سيرشدك هذا الدليل عبر خطوات عملية لمساعدتك على تحديد نقاط قوتك وإجراء أبحاث السوق وإنشاء خطة عمل وزيادة الموارد المتاحة إلى أقصى حد، وكيفية التواصل بشكل فعال...
أعلن المشرق عن نتائجه المالية للنصف الأول من عام 2024، وبلغت 4 مليار درهم بارتفاع نسبته 14%وحققت الإيرادات نموا بنسبة 20% على أساس سنوي وشهد صافي دخل الفوائد نمواً بنسبة 17%، نتيجة الزيادة الكبيرة في حجم الميزانية العمومية ومدعومة بهوامش الربح القوية من العملاء. وارتفعت الإيرادات من غير الفوائد بنسبة 26% بالمقارنة بالعام السابق، لتسهم بنسبة 31% من إجمالي الإيرادات التشغيلية. ارتفعت القروض والسلفيات بنسبة 9%، وودائع العملاء بنسبة 5% منذ بداية العام حتى تاريخه.و بلغ معدل كفاية رأس المال 19.5%، ليتجاوز بذلك المعايير الإقليمية.كما بلغ العائد على حقوق المساهمين 27.6%، ما يعكس كفاءة توظيف رأس المال لتحقيق أعلى قيمة للمساهمين.وبلغت نسبة التكلفة إلى الدخل 27.3%، لتعكس كفاءة وفعالية المرونة التشغيلية للمشرق.قال عبد العزيز الغرير ، رئيس مجلس إدارة المشرق: "واصل اقتصاد دولة الإمارات...
مسقط- الرؤية أعلنت شركة النفط العمانية للتسويق "نفط عُمان" جاهزيتها لموسم الخريف بإضافة جملة من المزايا والخدمات لزوار محافظة ظفار هذا العام، والتي تأتي في إطار التزام الشركة بتقديم تجارب استثنائية تواكب طموحات العملاء وتطلعاتهم. وقد أضافت الشركة محطتي خدمة متنقلتين في كل من ولاية هيماء وسيح الخيرات، بهدف التقليل من أوقات الانتظار وتلبية احتياجات السياح والمقيمين المتوجهين نحو محافظة ظفار وضمان حصولهم على خدمات سريعة وميسّرة، بالإضافة إلى تحديث محطاتها الحالية وتوفير 12 مضخة وقود في محطة السعادة إلى جانب خاصية تزويد الوقود من كلا الجانبين في جميع المحطات، مما يسهم بدوره في تحسين كفاءة العمل وتقليل أوقات الانتظار. وقال جابر بن منصور الوهيبي مدير عام التخطيط الاستراتيجي وتطوير الأعمال والبيع بالتجزئة الدولي والتسويق والتحول الرقمي في الشركة: "يعد...
مسقط- الرؤية افتتح بنك العز الإسلامي 3 فروع جديدة في ولايات عبري والرستاق وجعلان بني بوعلي، ليصبح عدد فروع البنك 17 فرعا في جميع أنحاء السلطنة، إذ تهدف هذه الخطوة الإستراتيجية إلى تقديم خدمة أفضل لعملاء البنك وتعزيز التزام البنك بتقديم خدمات استثنائية. وتعد الفروع الجديدة جزءًا من الخطة الإستراتيجية للبنك لتعزيز وجوده والوصول إلى العملاء في جميع أنحاء السلطنة، حيث يهدف البنك إلى التركيز على تعزيز تجربة العملاء عبر مختلف مناطق وولايات السلطنة. وتمكن بنك العز الإسلامي من النمو بشكل مستدام مع إثراء قيم البنك من خلال المبادرات المختلفة التي تضيف قيمة إضافية للعملاء، وقد ظل ملتزما بهدف تزويد عملائه بأحدث المنتجات والخدمات والفروع الجديدة من أجل جعل احتياجاتهم المصرفية أكثر ملاءمة. وقال سيف بن عبدالله اليحيائي رئيس الخدمات...
أدى انقطاع خدمة CrowdStrike الأسبوع الماضي إلى إغراق جزء ملحوظ من العالم في بحر من شاشات الموت الزرقاء. حاولت شركة الأمن السيبراني الاعتذار باستخدام بطاقة هدايا Uber Eats، لكن طرحها انتهى أيضًا بالفشل، وفقًا لتقرير صادر عن TechCrunch.يبدو أن CrowdStrike حاولت إرسال بطاقة هدايا بقيمة 10 دولارات من Uber Eats إلى الملايين من عملائها يوم الثلاثاء. كانت بطاقة الهدايا محاولة للاعتذار عن الإغلاق العالمي الذي أدى إلى إغلاق أنظمة الكمبيوتر للبنوك والمستشفيات وشركات الطيران وغيرها و"العمل الإضافي الذي تسببت فيه حادثة 19 يوليو"، وفقًا لمصدر TechCrunch الذي تلقى الرسالة.عندما حاول بعض العملاء استخدام بطاقة الهدايا على Uber Eats، لم يروا سوى شاشة تخبرهم بأن العرض قد تم إلغاؤه من قبل الجهة المصدرة له. لم يعلق CrowdStrike بعد على هذا الأمر، لذا...
مصادر: الشركة تتوسع فى الخليج وليبيا والأردن تمكنت شركة المقاولات المصرية مختار إبراهيم، من زيادة أوامر إسناد العملاء لتتجاوز 461.5 مليون جنيه خلال الفترة من يوليو 2023 حتى نهاية يونيو الماضى، بجانب التوسعات فى الخليج وليبيا وإفريقيا.قالت مصادر بالشركة، إن المؤشرات الإيجابية التى حققتها الشركة، انعكست على تحسن سمعة «مختار إبراهيم» لدى العملاء والأطراف ذات الصلة، وبداية عودتها لسابق أمجادها كرائدة فى سوق المقاولات المصرية، خصوصا فى مجالات البنية التحتية.وزادت ثقة العملاء فى أداء الشركة ومصداقيتها فى نهو المشروعات فى التوقيتات المحددة، فقام العملاء بزيادة أوامر الإسناد الصادرة سابقا للشركة بقيمة تجاوزت 461.5 مليون جنيه خلال العام المالى 2023/ 2024 وهو ما يعنى تطورا إيجابيا كبيرا.كما قام العملاء أيضا بإسناد عدد من المشروعات الجديدة القومية الهامة إلى الشركة بقيمة 1048 مليون...
ألزمت الجمعية العمومية لقسمي الفتوى والتشريع بمجلس الدولة، صندوق تمويل شراء مركبات النقل السريع التابع لوزارة المالية، بدفع 2 مليون و143 ألف جنيه لبنك ناصر الاجتماعي. ووفقًا للجمعية العمومية لقسمي الفتوي والتشريع، فإن هذا المبلغ مستحق كقيمة أقساط تمويل شراء السيارات الأجرة، التي لم يسددها أصحابها المستفيدون من مشروع إخراج سيارات التاكسي القديمة من الخدمة وإحلال سيارات أجرة جديدة، على أن يلتزم البنك بنقل تراخيص تلك السيارات لمن يحدده الصندوق وفقًا لأحكام البروتوكول المُبرم في 12/5/2010. وترجع بداية النزاع إلى توقيع بروتوكول تعاون بين صندوق تمويل شراء مركبات النقل السريع التابع لوزارة المالية وبنك ناصر الاجتماعي، لتنفيذ مشروع إخراج سيارات التاكسي القديمة من الخدمة وإحلال سيارات أجرة جديدة محلها، وحدّد البروتوكول التزامات كل طرف من أطرافه. وبموجب...
حصل بنك التضامن يوم أمس الاثنين على جائزة الاستثمار كأفضل بنك في اليمن لعام 2023، وذلك خلال حفل الدورة الخامسة لجائزة الاستثمار الذي نظمته مؤسسة المستثمر للصحافة والتنمية ومجلة الاستثمار بالتعاون مع الهيئة العامة للاستثمار والغرفة التجارية والصناعية الذي أقيم في قاعة مجمع عدن مول – مدينة عدن- وقد تسلم الجائزة الاستاذ / فارس غرسان مدير فرع بنك التضامن بعدن. تم منح الجائزة بناءً على معايير عديدة تعتمدها لجنة أمناء الجائزة، تشمل تقييم مستوى وتطور الخدمات، الابتكارات، حسن الأداء، مواكبة التقنيات، تسهيل وتسريع الخدمات، واكتساب ثقة العملاء والجمهور، وغيرها. يُذكر أن بنك التضامن أكبر بنك إسلامي في اليمن يقدم مجموعة واسعة من الخدمات المالية والمصرفية للأفراد والشركات تشمل الحسابات الجارية، والتوفير، والودائع، والتسهيلات الائتمانية، والخدمات المصرفية الإلكترونية والتحويلات المالية...
مسقط- الرؤية أعلن البنك الأهلي إعادة تصميم تطبيق البنك الأهلي للخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال بإضافة ميزات جديدة تعزز الخدمات بعيدا عن الخدمات المصرفية التقليدية، وبذلك يقدم البنك مجموعة متميزة من المنتجات والخدمات المصرفية الرقمية. ويعتبر تطبيق البنك الأهلي للخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال سهل الاستخدام وخاليا من المتاعب، إذ يساند العميل على إدارة شؤونه المالية بكفاءة وفعالية أينما كان، ويمكن للعملاء من خلال التطبيق بتصميمه الجديد والمعزز الآن جدولة مواعيد الفروع، وتتبع معاملاتهم مع مدير التمويل الشخصي، وإجراء التحويلات السريعة باستخدام ميزة "الإرسال مرة أخرى" لإجراء التحويلات المتكررة بسرعة وسهولة. علاوة على ذلك، يمكن للعملاء دفع جميع فواتير الخدمات بدفعة واحدة، ويمكنهم إدارة بطاقاتهم وفتح حسابات توفير إضافية فورا، والاطلاع والاستفادة من رصيد نقاط اللؤلؤ في برنامج...
الرستاق- الرؤية افتتحت الوطنية للتمويل- شركة التمويل الرائدة في سلطنة عُمان- فرعا جديدا في ولاية الرستاق، وذلك في إطار رؤية الشركة لتوسيع نطاق وصول خدماتها ومنتجاتها إلى مختلف المحافظات في جميع أنحاء البلاد؛ استجابةً للطلب المتزايد على خدماتها المميزة. وباعتبارها شريكًا موثوقًا للنمو، تلتزم الوطنية للتمويل بتقديم حلول سريعة وسهلة ومرنة من خلال شبكتها الواسعة من الفروع، بهدف تعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين وجذب المزيد من العملاء. وقال طارق بن سليمان الفارسي الرئيس التنفيذي للوطنية للتمويل: "يأتي افتتاح فرعنا الجديد انعكاسًا للأهمية الاستراتيجية التي باتت تشكلها ولاية الرستاق على المستوى الاقتصادي، والطلب المتزايد على الحلول التمويلية المبتكرة التي تُلبي احتياجات التنمية التي تشهدها الولاية، ويتماشى ذلك أيضاً مع خطتنا الاستراتيجية في التوسع والنمو، وبجانب تعزيز حضور علامتنا التجارية،...
أعلن المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج والعضو المنتدب ان شركة مياه سوهاج استطاعت ميكنة الخدمات لطلبات العملاء والمخالفات الكترونيا من خلال تنفيذ استراتيجية مركزية البيانات ولا مركزية التشغيل حيث تم ربط جميع الافرع والمناطق بقاعدة بيانات موحدة لسرعة إجراء العمليات والتعديلات التى تستجد والتحكم الكامل فى مراحل هذة الخدمات وميكنة المخالفات مياه وصرف وربطها بقاعدة بيانات الشركة والتصالح عليها أو ازالتها والتسعير الإلى لجميع الخدمات والمخالفات واجراء العمليات الحسابية والتسعير دون اعمال ورقية وذلك بما يتماشى مع اللوائح التجارية من خلال مجموعة من برامج ومنصات الكترونية متكاملة قائمة على البيانات التى تساعد فى ادارة المعلومات المتعلقة بالعملاء والاحتفاظ بها فى نظام مركزى لتقديم الخدمات للمواطنين بصورة الكترونية مبسطة وكذلك توضيح...
أعلن المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج والعضو المنتدب، أن شركة مياه سوهاج استطاعت ميكنة الخدمات لطلبات العملاء والمخالفات إلكترونيا من خلال تنفيذ استراتيجية مركزية البيانات ولا مركزية التشغيل حيث تم ربط جميع الافرع والمناطق بقاعدة بيانات موحدة؛ لسرعة إجراء العمليات و التعديلات التى تستجد والتحكم الكامل فى مراحل هذة الخدمات وميكنة المخالفات مياه وصرف وربطها بقاعدة بيانات الشركة والتصالح عليها او ازالتها والتسعير الالى لجميع الخدمات والمخالفات واجراء العمليات الحسابية والتسعير بدون اعمال ورقية وذلك بما يتماشى مع اللوائح التجارية من خلال مجموعة من برامج ومنصات إلكترونية متكاملة قائمة على البيانات التى تساعد فى ادارة المعلومات المتعلقة بالعملاء والاحتفاظ بها فى نظام مركزى لتقديم الخدمات للمواطنين بصورة الكترونية مبسطة وكذلك...
السومرية نيوز – دوليدعا مجلس النواب الأمريكي الرئيس التنفيذي لشركة CrowdStrike جورج كورتز للإدلاء بشهادته، حول سبب العطل الحاسوبي العالمي يوم الجمعة الفائت. ويعد هذا الطلب هو أول إجراء يتخذه الكونغرس ضد CrowdStrike بسبب الانقطاع واسع النطاق، الذي أثر على ما يقرب من 8.5 مليون جهاز يعمل بنظام "ويندوز"، وتسبب في إلغاء ما لا يقل عن 5100 رحلة جوية وكلف بعض الشركات خسائر بالمليارات. وأرسل النائب الجمهوري مارك غرين، رئيس لجنة الأمن الداخلي بمجلس النواب، والنائب الجمهوري أندرو جاربارينو، رئيس اللجنة الفرعية للإنترنت والبنية التحتية، رسالة إلى كورتز يطالبانه يطالبه بتحديد موعد للإدلاء بشهادته أمام اللجنة. ويمنح المشرعون كورتز حتى نهاية يوم الأربعاء لتحديد الوقت. وقالوا إنهم مهتمون بمعرفة المزيد حول كيفية حصول الخلل التقني، ومخاطر الأمن القومي...
الاقتصاد نيوز - متابعة فرض الفدرالي الأميركي غرامة مالية ضخمة على شركة Green Dot Corp، وهي شريكة متاجر Walmart لبيع بطاقات الخصم المدفوعة مسبقاً في شركة البيع بالتجزئة العملاقة، بمبلغ 44 مليون دولار ، بسبب حالات الفشل "العديدة" المزعومة التي أضرت بالمستهلكين على مدار فترة لا تقل عن خمس سنوات. وفي بيان صدر يوم الجمعة، قال البنك المركزي الأميركي إن شركة Green Dot ومقرها أوستن انتهكت قانون المستهلك وارتكبت ممارسات غير عادلة ومضللة أدت إلى عدم تمكن المستخدمين من الوصول إلى أموالهم الخاصة. حدد الفدرالي الأميركي حالات المخالفات المزعومة من قبل Green Dot بدءاً من عام 2017 واستمرت حتى كانون الأول 2022 والتي تضمنت الفشل في إغلاق الحسابات بشكل صحيح وتقييم الرسوم عليها، وحرمان بعض العملاء من الوصول إلى الأموال مع تقديم طرق غير كافية...
اطلق بيت التمويل الكويتي “بيتك” حملة “تستاهل” التي تشجع العملاء الكويتيين لتحويل رواتبهم للاستفادة من مزايا ومكافآت وعروض تنافسية.وتتميز الحملة بتقديم هدايا نقديه للعملاء تصل لغايه 400 دينار عند تحويل الراتب لحساب الرابح، بالاضافة الى امكانية الحصول على نقاط ضمن برنامج مكافآت “بيتك” حتى 100 الف نقطة تستبدل بالشراء في المحلات والمتاجر الكبرى، وهدية نقدية تصل قيمتها لغاية 500 دينار في حال ترشيح عميل كويتي لتحويل راتبه، وفرصة للفوز بجوائز مالية وسبائك ذهبية ضمن 536 فائز مع حساب الرابح، بالاضافة الى خدمه ” Emergency Cash” التي تتيح للعميل الحصول مقدما على جزء من راتبه فورا وبدون رسوم من خلال تطبيقات “بيتك”.وقالت نائب المدير العام للمنتجات لمجموعة “بيتك”، نهال المسلّم: يحرص “بيتك” على تقديم افضل الخدمات والمزايا للعملاء بمختلف شرائحهم وذلك...
هذا المقال بقلم الدكتور حبيب الملا، الشريك المدير، مكتب حبيب الملا ومشاركوه. الآراء الواردة أدناه تعبر عن رأي الكاتب ولا تعكس بالضرورة وجهة نظر شبكة CNN.تعد الحريات الشخصية ومن ضمنها حرية التعبير أمرًا مقدسًا في الثقافة الغربية. فقد ضحى أسلافهم بحياتهم من أجل أن يكون للإنسان الحق في التعبير عن رأيه دون خشية الاعتقال. وتعد حرية التعبير اليوم جزءًا من حقوق الإنسان الطبيعية وفقًا للمواثيق الدولية. كما أنها واحدة من أهم ركائز الديمقراطية الحديثة (على الرغم من حقيقة أن حرية التعبير في الغرب تعتريها قيود إذ لا تشمل انتقاد مواضيع معينة مثل إسرائيل أو إنكار الهولوكوست).مؤخرًا نشرت صحيفة محلية في الإمارات تقريرًا فحواه وملخصه أن مجرد كتابة مراجعة سلبية أو تقييم سلبي أو إبداء ملاحظة سلبية تجاه مقدم خدمة على وسائل التواصل الاجتماعي...
استقبل بنك برقان في مقرّه الرئيسي السيد/ محمد حسن زينل بور، الفائز بجائزة قدرها 500,000 دينار كويتي في السحب النصف سنوي لحساب كنز، والذي أجري خلال احتفالية نُظمت مؤخراً في مول 360 بحضور ممثل وزارة التجارة والصناعة.وكان فريق من إدارة بنك برقان في استقبال الفائز محمد حسن زينل بور لدى زيارته، بما يعكس التزام البنك بمكافأة عملائه المخلصين، وتوفير الفرص لهم لتحسين جودة حياتهم بصورة جذرية واتخاذ خطوات فعلية نحو تحقيق أحلامهم.وبهذه المناسبة، قال السيد/ يوسف العلي، مدير – المنتجات وشرائح العملاء في بنك برقان: “سعداء باستقبال السيد/ محمد حسن زينل بور في مقرّنا الرئيسي ونجدّد تهانينا له على تتويجه بهذه الجائزة التي ستغيّر حياته بلا شك. على الرغم من أن الفوز في أيّ من سحوبات حساب كنز يعتمد على...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالشرقية، عن تقديم خدمة العملاء من خلال سيارتها المتنقلة للمواطنين خلال الفترة من الأحد الموافق 21 يوليو إلى الخميس الموافق 25 يوليو وذلك من الساعة 8 صباحا وحتي الثانية عصرا.وأضافت الشركة، أنه من المقرر تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز الزقازيق بقرية بهجات أيام الأحد والأثنين والثلاثاء والخميس، وبقرية السبكي يوم الأربعاء، بينما تتواجد سيارة خدمة العملاء بمركز أبو حماد بقرية العباسة الكبرى من يوم الأحد إلي الخميس، بينما تتواجد سيارة خدمة العملاء بمركز الحسينية بقرية سماكين الغرب من يوم الأحد إلي الخميس.وأكدت الشركة أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تحرص على تسهيل تقديم الخدمة للمناطق البعيدة والنائية التي لم يتم تجهيز مراكز خدمة عملاء بها، بالإضافة لتقديم الخدمة للسادة كبار السن والسادة العملاء...
أدى خلل واحد في تحديث الأمن السيبراني بين عشية وضحاها إلى تعطيل خدمات الإنترنت الرئيسية في جميع أنحاء العالم.لماذا يهم أوقفت شركات الطيران الأمريكية الكبرى رحلاتها. توقفت محطة سكاي نيوز الإخبارية التلفزيونية عن البث لمدة ساعة. وقال أكبر بنك في أستراليا، بنك الكومنولث، إن العملاء لم يتمكنوا من تحويل أموالهم.مستوى التهديد قالت شركة CrowdStrike، وهي شركة كبرى للأمن السيبراني تضم عملائها بعضًا من أكبر الشركات في العالم، إن تحديثًا خاطئًا للبرنامج - وليس هجومًا إلكترونيًا ضارًا أو هجوم دولة قومية - هو السبب وراء انقطاع الخدمة على نطاق واسع.وقال متحدث باسم جمعية المستشفيات الأمريكية لموقع أكسيوس إن بعض المستشفيات وأنظمة الرعاية الصحية الأمريكية قد تأثرت. ويقوم المسؤولون الفيدراليون أيضًا بدراسة التأثير المحتمل على الوكالات الحكومية.ويقدر بعض الخبراء أن الأمر قد يستغرق أيامًا...
مسقط- الرؤية فاز بنك نزوى- البنك الإسلامي الرائد والأكثر موثوقية في سلطنة عُمان- بجائزة " البنك الإسلامي للعام" تقديرًا لأدائه الاستثنائي، كما تم اختيار بنك نزوى كأفضل بنك في السلطنة -ذات رأس المال المتوسط- وذلك بناءً على المسح الذي أجرته مجلة عمان إيكونوميك ريفيو OER، والذي اعتمد على الأداء المالي للمؤسسات المصرفية. وقد تسلم الجائزتين بالنيابة عن البنك خالد الكايد الرئيس التنفيذي لبنك نزوى. ويُعد هذا التكريم انعكاسًا للجهود الرائدة التي يبذلها بنك نزوى في دفع جهود التنمية الاقتصادية للبلاد، ويُسلط الضوء أيضًا على دور البنك البارز في دفع حدود الابتكار في القطاع المصرفي، بهدف تعزيز الخدمات المصرفية في السلطنة وتوفير بيئة مصرفية تعزز الشمول المالي وتحسن من كفاءة العمليات لخدمة العملاء بشكل أفضل، راسِمًا بذلك نموذجًا متميزًا...
سبأ : شهدت العاصمة صنعاء عصر اليوم، خروجاً مليونياً في مسيرة “ثابتون مع غزة رغم أنف كل عميل”، تأكيداً على الاستمرار في نصرة غزة، ومباركة للعملية النوعية للقوات المسلحة في منطقة يافا المحتلة. وعبرت الحشود المليونية، عن الفخر والاعتزاز بهذا الإنجاز العظيم والتاريخي، باستهداف سلاح الجو المسير في القوات المسلحة اليمنية منطقة “يافا” المحتلة، بالطائرة المسيرة الجديدة “يافا” والتي تجاوزت المنظومات الاعتراضية للعدو الصهيوني. وطالبت القوات المسلحة اليمنية بالاستمرار في تصعيد العمليات النوعية وضرب الأهداف الهامة والحساسة للعدو الصهيوني في كافة الأراضي الفلسطينية المحتلة نصرة لغزة والشعب الفلسطيني المظلوم. وجددت الحشود، تفويضها المطلق لقائد الثورة السيد عبدالملك بدر الدين الحوثي، في اتخاذ كل الخيارات المناسبة لنصرة الشعب الفلسطيني ومجاهديه في غزة وكل الأراضي المحتلة، ومواجهة قوى العدوان والشر العالمي أمريكا...
أكد رئيس شركة كراود سترايك للأمن السيبراني أن المشكلة المتسببة في العطل المعلوماتي العالمي قد تم تحديدها وجاري إصلاحها. جاء هذا الإعلان عبر قناة القاهرة الإخبارية في خبر عاجل، حيث أوضح رئيس الشركة أن المشكلة التي تسببت في اضطرابات كبيرة ليست حادثًا أمنيًا أو هجومًا سيبرانيًا. سبب الخلل التقني العالميأعلنت شركة "كراود سترايك" في بيان رسمي أن السبب وراء الخلل هو مشكلة في نظام ويندوز المشغل لأحد الخوادم. هذا الخلل أثر على عمل العديد من وسائل الإعلام والمستشفيات والمطارات حول العالم. وأشارت الشركة إلى أن الخلل التقني ناجم عن تحديث أخير للخدمات، وأن العمل جارٍ حاليًا لتحجيم تأثير هذا التحديث على مستوى العالم. تأثير الخلل على القطاعات المختلفةأثر هذا الخلل بشكل ملحوظ على العديد من القطاعات الحيوية، بما في ذلك وسائل الإعلام...
المحافظ الإلكترونية.. بعد العطل الفني الذي حدث في محفظة فودافون كاش صباح الأربعاء الماضي، ازدادت تساؤلات العديد من الأشخاص حول كيفية حماية أموالهم على المحافظ الإلكترونية عن حدوث أي عطل، حيث أصبحت المحافظ الإلكترونية واحدة من الوسائل الأكثراستخدامًا لتخزين الأموال الرقمية.وتوفر المحافظ الإلكترونية العديد من المميزات لمستخدميها، لكن على الرغم من ذلك إلا أنها تسبب مخاطر تتعلق بالأمن والخصوصية، ويجب على المستخدمين فهم هذه المخاطر بشكل كامل لتجنب المشاكل المحتملة.وتوفر «الأسبوع»، لمتابعيها نصائح هامة لـ حماية الأموال على المحافظ الإلكترونية، وذلك من خلال السطور التالية.المحافظ الإلكترونيةعطل خدمة فودافون كاشتعرضت خدمة فودافون كاش إلى عطل فني، أول أمس الأربعاء، وأفاد مصدر مسئول في قطاع الاتصالات، أن العطل شمل جميع المحافظ الإلكترونية وليست محفظة فودافون فقط.وأشار المصدر، إلى أن السبب وراء العطل...
كشف النائب أحمد بدوي رئيس لجنة الاتصالات بمجلس النواب، حقيقة اختراق أبلكيشن "فودافون كاش"، وسحب الأموال من أرصدة العملاء. فودافون تكشف عن تفاصيل تعطل خدمة الكاش عطل يضرب فودافون كاش.. اختراق أم تحديث وأوضح رئيس لجنة الاتصالات بمجلس النواب، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج “يحدث في مصر” المذاع على قناة “إم بي سي مصر”، أنه تواصل مع شركات الاتصال المتخصصة، للتعرف على ما حدث.وتابع رئيس لجنة الاتصالات بمجلس النواب: "خلال الساعة 6 إلا ربع صباح أمس قامت الشركة بإجراء تحديث على أنظمتها، وخلال ذلك التحديث، حدث خلل في تمام الساعة السادسة صباحا.الخلل تسبب في إظهار أرصده العملاء بشكل غير صحيحوأضاف: "الخلل تسبب في إظهار أرصده العملاء بشكل غير صحيح، مما ترتب عليه حدوث قلق كبير من قبل المواطنين، منوها...
عطل فني في فودافون كاش يثير قلق العملاء.. تفاجأ عدد كبير من عملاء شركة فودافون صباح اليوم بحدوث عطل مفاجئ أدى إلى خصم أموال من محافظهم الإلكترونية. وبدأ العديد من العملاء يتساءلون عن السبب، متخوفين من أن يكون هذا العطل نتيجة اختراق أمني أو خلل فني. تفاصيل العطل ورد الشركةانتشر على مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر أن عملاء فودافون تعرضوا لسحب أموال من محافظهم الإلكترونية، مما أثار تفاعلًا كبيرًا بين المستخدمين الذين يفضلون الاحتفاظ بأموالهم في المحافظ الإلكترونية بدلًا من البنوك.و تقدم آلاف العملاء بشكاوى ضد الشركة بعد خصم أرصدتهم بشكل غير مبرر. من جهته، أكد مصدر مسؤول في شركة فودافون أن الشركة تجري تحديثات على خدمة فودافون كاش وتعمل على حل المشكلة التي ظهرت لدى العديد من العملاء....
قام المهندس أحمد جابر، رئيس شركة مياه الإسكندرية، اليوم الأربعاء، بجولة ميدانية، شملت عددًا من محطات وفروع ومراكز خدمة العملاء التابعة للشركة، وذلك للإطلاع على سير العمل وتقديم أفضل الخدمات للمواطنين.شملت الجولة: محطة مياه المعمورة ورافع أبوقير حيث تفقد سيادته خط سير العمل داخلهما، و قام بالمرور علي المروقات والمرشحات وعنابر الطلمبات والكلور، كما أكد علي عمل الصيانات الدورية ومراقبة الضغوط تجنبًا لحدوث الأعطال، ثم قام بالمرور علي المعمل للتأكد من سلامة العينات والالتزام بأعلى معايير الجودة لضمان سلامة وصحة المواطنين،وتوجه رئيس شركة مياه الإسكندرية، لفرعي ومركز خدمة عملاء المندرة وأبوقير حيث قام بالمرور علي المكاتب والإدارات لمتابعة سير العمل وإستمع لشكاوي بعض المواطنين وأصدر توجيهاته بضرورة تيسير الإجراءات وتقديم الخدمات في أقل وقت ممكن، اجتمع بمديري ومسئولي الفروع، أكد...
انتشرت عبر الساعات الماضية شكاوى ومنشورات حول اختراق شركة "فودافون كاش" في مصر، وأن رصيد العملاء المالي في المحفظة تم سحبه بشكل مفاجئ وسط حالة من القلق.وقال بعض المستخدمين أن هناك اختراقا ضرب خدمة المحفظة في شركة "فودافون كاش" ما أثار حالة من القلق والخوف بين المستخدمين.بيان عاجل من فوادفون على العطلوردت شركة "فودافون" عبر صفحتها الرسمية في منصة "إكس" للتواصل الاجتماعي، على شكاوى عملاء "فودافون كاش" التي انتشرت على السوشيال ميديا، حيث اشتكى عدد كبير من المستخدمين من نقص وسحب أموالهم من خدمة محفظة "فودافون كاش" دون معرفة السبب.وذكرت شركة "فودافون" في منشورها، بعد انتشار الشكاوى على نطاق واسع، قائلة: "هناك تحديثات تتم حاليا على خدمة محفظة "فودافون كاش" وجار العمل على حلها، كما وجهت الشركة اعتذارها للعملاء". كيفية...
كشف البعض عن تعرضهم لسحب أموال من حساباتهم على تطبيق “فودافون كاش”، واصفين ما تم بأنه عملية نصب، وذلك في الساعات الأولى من صباح اليوم الأربعاء.أحد عملاء فودافون كاش عن تعرضه لسحب مبلغ مالي من حسابه على التطبيق، قائلا: “صحيت من النوم لقيت شركة فوادفون بتصبح عليا وخصمت مني 5000 جنيه فلو عندك فودافون كاش اطمن على فلوسك الشركة بتسحب عشوائي”.وتساءل أحمد عطا، أحد عملاء فودافون، قائلا: “أنا المبلغ ناقص 400 جنيه من المحفظة حد عنده معلومة؟”، كما علق آخر: “يا جماعة المحفظة انسحب منها مبلغ لوحده من غير معاملات”. وكتبت داليا شريف، إحدى عملاء شركة فودافون، قائلة: “أي حد عنده محفظة فودافون كاش يدخل يطمن على رصيده حالا في نقص في الفلوس عندي وعند ناس كتير وإزاي بيتم السحب؟!”.فودافون...
كشفت شركة فودافون مصر عن تفاصيل العطل الذي أصاب خدمة المحافظ الإلكترونية “فودافون كاش" في الساعات الأولى من اليوم الأربعاء.قالت فودافون مصر إنه تم إجراء تحديث فني من قبل الشركة المسؤولة عن إدارة جميع المحافظ الإلكترونية “فودافون، اتصالات، اورنج”في مصر، الذي أدى إلى عدم ظهور أرصدة العملاء بشكل صحيح".أضافت فودافون أنه تم حل المشكلة وخدمة الكاش تعمل بشكل طبيعي الآن. كان عملاء محفظة فودافون كاش قد اشتكوا من خصم أموال من محفظتهم الشخصية.أبدى عملاء شركة فودافون مصر استيائهم من خدمة فودافون كاش على مواقع التواصل الاجتماعي، معربين عن قلقهم بشأن تعرض المحفظة إلى اختراق أمني. طمأنت شركة فودافون العملاء، قائلة: "يوجد عطل في خدمة فودافون كاش والأرصدة كما هي ولم يتم سحب مبالغ منها".قالت فودافون في ردها على شكاوى العملاء على موقع...
تمكنت الأجهزة الأمنية، من ضبط متهم تخصص في النصب على أصحاب البطاقات الائتمانية بالمنيا.أكدت معلومات وتحريات قطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة، تعرض بعض عملاء البنوك، لعمليات نصب واحتيال واستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم، والاستيلاء على أموالهم من خلال تلقيهم مكالمات هاتفية من بعض الأشخاص، وإيهامهم بأنهم موظفو خدمة العملاء بالبنوك، أو مندوبو بعض الجهات الرسمية، وفوزهم بجوائز مالية أو منح مقدمة من إحدى الهيئات الحكومية، أو تحديث بياناتهم البنكية، وتمكنهم بموجب ذلك من الاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم، واستخدامها في إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكتروني، فضلا عن قيامهم بطلب إيداع مبالغ مالية على بعض المحافظ الإلكترونية، مسجلة بأرقام هواتف محمولة وأسماء أشخاص آخرين، بزعم تحديث بياناتهم البنكية.وعقب تقنين الإجراءات، أمكن...
تعلن شركة الصناعات الغذائية الخاصة عن توفر عدد من الوظائف في قسم المبيعات، حيث تتضمن الوظائف الشاغرة كلًا من كابتن المبيعات وسائق المبيعات، وفيما يلي تفاصيل شاملة عن كل وظيفة:كابتن مبيعاتالمهام الوظيفية1. توزيع منتجات الشركة على العملاء بشكل فعال وفقًا للخطط المحددة.2. تغطية وزيارة المناطق البيعية والمحلات التجارية بانتظام لتعزيز الحضور الإيجابي للعلامة التجارية.3. إدارة تسليم المنتجات وضمان التزام كامل بإدارة المخزون.4. متابعة دورية لعملية التحصيل مع العملاء وضمان الالتزام بالشروط المالية المتفق عليها. سائق مبيعاتالمهام الوظيفية1. قيادة سيارة المبيعات بأمان وفعالية لتسليم المنتجات إلى العملاء.2. فحص السيارة يوميًا والإبلاغ عن أي مشاكل أو صيانة مطلوبة إلى مدير الحركة.3. المساعدة في تنزيل وتحميل البضائع من وإلى كابتن المبيعات بشكل دقيق وفقًا للإرشادات.4. الالتزام بقواعد المرور والسلامة على الطرقات وضمان عدم وجود...
ألزمت الجمعية العمومية لقسمي الفتوى والتشريع، صندوق تمويل شراء مركبات النقل السريع التابع لوزارة المالية، بدفع 2 مليون و143 ألف جنيه لبنك ناصر الاجتماعي.ووفقًا للجمعية العمومية لقسمي الفتوي والتشريع، فإن هذا المبلغ مستحق كقيمة أقساط تمويل شراء السيارات الأجرة، التي لم يسددها أصحابها المستفيدون من مشروع إخراج سيارات التاكسي القديمة من الخدمة وإحلال سيارات أجرة جديدة، على أن يلتزم البنك بنقل تراخيص تلك السيارات لمن يحدده الصندوق وفقًا لأحكام البروتوكول المُبرم في 12/5/2010.وترجع بداية النزاع إلى توقيع بروتوكول تعاون بين صندوق تمويل شراء مركبات النقل السريع التابع لوزارة المالية وبنك ناصر الاجتماعي، لتنفيذ مشروع إخراج سيارات التاكسي القديمة من الخدمة وإحلال سيارات أجرة جديدة محلها، وحدّد البروتوكول التزامات كل طرف من أطرافه.عقد تمويل لشراء سيارة أجرة وبموجب البروتوكول أبرم بنك ناصر...
يوليو 16, 2024آخر تحديث: يوليو 16, 2024 المستقلة/- أعلنت شركة QuestionPro، الرائدة عالميًا في مجال خدمات الاستطلاعات والبحوث عبر الإنترنت، استحواذها على شركة Cmiles CX الرائدة في مجال حلول تجربة العملاء الشاملة والمتكاملة وتتبع الملاحظات. ويمثل هذا الاستحواذ الاستراتيجي نقطة دخول شركة QuestionPro إلى السوق المصري المهم، ما يؤكد التزام شركة QuestionPro متعدد القنوات بتقديم تجربة عملاء سلسة ومتكاملة عبر استخدام قنوات ونقاط تواصل متعددة سواء كانت عبر الإنترنت أو على أرض الواقع. تشتهر شركة Cmiles CX بالحلول المبتكرة لاستخدام الأكشاك في جمع الملاحظات في الوقت الفعلي، ما يوفر معلومات شاملة حول تفاعلات العملاء. ومن خلال دمج حلول Cmiles CX المتقدمة مع منصة شركة QuestionPro القوية، ستحقق الشركتان معًا ثورة في إدارة تجربة العملاء وحلول الملاحظات. تسد عملية الاستحواذ تلك...
#سواليف كشف مصدر أمني في قطاع غزة، عن تمكن المقاومة خلال الأشهر الماضية، من الإمساك بعملاء، حاول الاحتلال توظيفهم للحصول على معلومات، تساعده على استهداف قيادات واختراق الجبهة الداخلية، وأنه (الاحتلال) اضطر إلى قتل عدد من هؤلاء العملاء بعد أن أوقفتهم المقاومة. وقال المصدر، الذي تحدث لـ “قدس برس”، مشددا على عدم كشف هويته، إن “الاحتلال كان يفترض أنه باستهداف عناصر الأجهزة الأمنية وأفراد المقاومة، فإنه بات مسيطرا على ساحة غزة، وبإمكانه زرع عملائه بين الفلسطينيين لبث رسائل أو الحصول على معلومات تمكنه من قلب المعركة لصالحه”. واستدرك “لكن ما يحاول أن يخفيه الاحتلال أن المقاومة على دراية بهذه الخطط والتوجيهات، وهي تتابع عن كثب كل مخططات الاحتلال وتحركاته المشبوهة”. مقالات ذات صلة تطورات الحالة الجوية حتى الجمعة...
تزداد شعبية شات CHATGPT يومًا بعد يوم، وينمو نموًا هائلًا، مع اعتماد أعداد هائلة من الشركات عليه في تحسين خدماتها حيث يتم استخدامه في مجالات عديدة، لذا يبحث الكثيرون عن معلومات أكثر عن CHATGPT.وخلال السطور التالية، يستعرض موقع «الأسبوع» لمتابعيه وزواره، ما هو برنامج CHATGPT، وذلك ضمن خدمة مستمرة تقدمها لزوارها في مختلف المجالات ويمكنكم المتابعة من خلال الضغط هنا.ما هو برنامج CHATGPTما هو ChatGPT؟هو أداة تطوير روبوت محادثة تعتمد على الذكاء الاصطناعي وفهم اللغة الطبيعية.تم إصدار ChatGPT لأول مرة في نوفمبر 2022 كنموذج أولي مجاني.يعتمد ChatGPT على نموذج التعلم الآلي GPT-3، الذي يُعد أحد أكثر نماذج البرمجة اللغوية العصبية تقدمًا حتى الآن.يعتمد ChatGPT على قاعدة بيانات ضخمة من النصوص، مما يسمح له بفهم أنماط اللغة الطبيعية وبناء ردود حوارية.يُمكن...
يعد الذكاء الاصطناعي المساعد (AI assistant) من أهم الأدوات التي ظهرت خلال السنوات الأخيرة وسط ثورة تقنية قائمة على البيانات. ويعمل هذا الذكاء الاصطناعي المساعد على تغيير الطريقة التي تعمل بها الشركات ويمكن الموظفين والقادة وصُناع القرار من استخلاص القيمة من بيانات الشركات التي كانت مخفية في الماضي.وصل عصر الذكاء الاصطناعي المساعد القوي للشركات فعلياً بفضل استفادته من حلول الذكاء الاصطناعي التوليدية المتطورة، والتي تمكنه من تأدية مجموعة واسعة من المهام في عدد لا يحصى من الأدوار التجارية والقطاعات الرأسية، من التمويل والعقارات إلى البناء والشؤون القانونية. توماس براموتيدهام، الرئيس التنفيذي لشركة "بريسايت" تمكين القوى العاملةصُمم الذكاء الاصطناعي المساعد للشركات ليتكامل بسلاسة مع موارد المعلومات وسير العمل الحالي، مما يعزز بدوره دعم العملاء والمبيعات والتسويق والموارد البشرية. ويُحرر هذا...
في بيانين منفصلين، طمأن بنكا التضامن والكريمي للتمويل الأصغر الإسلامي عملاءهما على سلامة وأمان ودائعهم لدى البنكين، مؤكدين التزامهما باستمرار خدامتهما للجمهور في مختلف الظروف.وجاء صدور هذين البيانين على خلفية الإغلاق المفاجئ لفروع البنكين في العاصمة عدن والمحافظات المحررة صباح الأحد، والذي جاء بتحريض من ميليشيا الحوثي الإرهابية وفق بيان للبنك المركزي اليمني.بنك التضامن في بيانه قال مخاطبا عملاءه، "سلامة أموالكم وودائعكم وأمان حساباتكم هي أولوياتنا القصوى ونحن ملتزمون بتقديم أعلى مستويات الأمان والحماية لجميع الحسابات والودائع وفق المعايير والمتطلبات الدولية".وأضاف: "سمعتنا كأحد المؤسسات المالية الرائدة تستند إلى الثقة والشفافية والمهنية التي نعمل بها، ونحن نحرص على المحافظة على هذه القيم في جميع تعاملاتنا".فيما قال بنك الكريمي إنه مستمر في تقديم خدماته عبر جميع فروعه وقنواته الإلكترونية المختلفة على مدار...
مسقط- الرؤية أعلنت الوطنية للتمويل، شركة التمويل الرائدة في سلطنة عُمان، تعاونها مع أرينا هوم ودانوب هوم وأبراج مسقط للإلكترونيات ومطابخ ألما، لتقديم تمويل السلع الاستهلاكية المعمرة على مجموعة متنوعة من المنتجات، ومنها تمويل الأثاث والأجهزة الإلكترونية والكهربائية ومختلف المعدات. وتساهم خدمة تمويل السلع الاستهلاكية من الوطنية للتمويل في تمكين العملاء من الحصول على تجهيزات منزلية عصرية تتسم بالفخامة والرقي من أرينا هوم ودانوب هوم، وتُمّكن العملاء من شراء أحدث الأجهزة الإلكترونية والكهربائية المتنوعة من أبراج مسقط للإلكترونيات، إضافة إلى ذلك، توفر مطابخ ألما للعملاء تشكيلة واسعة من المطابخ ذات التصميم العصري. وقال طارق الفارسي الرئيس التنفيذي للوطنية للتمويل: "يتمحور اهتمامنا في الوطنية للتمويل حول تشكيل علاقات تعاون استراتيجية مبنية على فهم عميق لمستجدات السوق الراهنة، وتسخيرها لتلبية...
أطلقت شركة جاهز الدولية (“جاهز-الكويت”)، المنصة الرائدة التي تربط العملاء بمطاعمهم المفضلة من خلال الطلبات عبر الإنترنت، حملتها الأخيرة للاسترداد النقدي اليومي طوال شهر يوليو. وتتميز جاهز – ألكويت بحملاتها المتنوعة للاسترداد النقدي التي تُطلق على مدار العام وفي مختلف المناسبات، ستمنح جاهز-الكويت الآن المستخدمين استرداداً نقدياً على طلباتهم طوال شهر يوليو. تأتي حملة الاسترداد النقدي كجزء من رؤية جاهز-الكويت المستمرة لتقديم تجربة توصيل طعام استثنائية لقاعدتها المتنامية من العملاء، وتعزيز رضا العملاء، وبناء الولاء مع دعم شركائها المميزين.خلال شهر يوليو، سيستمتع مستخدمو تطبيق جاهز بمبلغ الاسترداد النقدي بحد أدنى 1 دينار كويتي على طلباتهم من شركاء جاهز-الكويت المختارين. ستكون هناك أيضًا أيام مفاجئة يتم تقديمها طوال الشهر يمكن للمستخدمين فيها الحصول على مبالغ الاسترداد النقدي قدرها 3 دينار كويتي...
مسقط-أثير إعداد الباحث: زعيم بن ناصر بن حمد الشعيبي، باحث قانوني في دائرة الشؤون القانونية بجامعة السلطان قابوس. تشهد هذه الأيام تحولاً جذريًا في مجال أتمتة البيانات وتحولات رقمية في المجالات جميعها، وكان أبرز الأمثلة التي نشهدها في الأيام الماضية هو القطاع المصرفي، حيث تلعب المصارف الرقمية دورًا محوريًا في مجال التحول الرقمي القانوني والاقتصادي والاجتماعي، كما تعتبر هذه المصارف تجسيدًا لتقدم التقنية المالية (FinTech) وتحول النظام المصرفي التقليدي إلى نظام يعتمد بشكل أساسي على التقنية الحديثة. يهدف هذا المقال إلى استعراض دور المصارف الرقمية في مجال التحول الرقمي، بالإضافة إلى استعراض أهم الإشكاليات القانونية التي تواجهها، وتقديم بعض التوصيات لمواجهة هذه التحديات. تعريف المصارف الرقمية: تعرف المصارف الرقمية بأنها مؤسسات مالية تقدم خدماتها عبر الإنترنت بشكل تام، دون...
صحار - خالد بن علي الخوالدي أعلنتْ شركة صحار للتطوير العقاري "مجد"، وبالتعاون مع سوق العقار، عن الافتتاح الرسمي لمركز الخدمات المتكامل وتجربة العميل، لإثراء وتطوير منظومة استقبال طلبات الحجوزات لوحدات مشروع حي مجد في ولاية صحار، ضمن المبادرة الوطنية للأحياء السكنية المتكاملة المجسِّدة للحرص السامي لتوفير المسكن الملائم، والتي تشرف عليها وزارة الإسكان والتخطيط العمراني لتعزيز الاستقرار الأسري بعدد من البرامج والخيارات الإسكانية المتنوعة، حيث يأتي المركز لتقديم الدعم والمعلومات لكافة المستفيدين والمستثمرين والمستحقين ضمن نظام منح الأراضي السكنية الحكومية، وذلك تحت رعاية سعادة محمد بن سليمان الكندي محافظ شمال الباطنة. ويأتي الافتتاح كجزء من الجهود المستمرة التي تبذلها "شركة مجد" لتقديم أفضل الخدمات للمعنيين، حيث يوفر المركز فريقاً متخصصاً من الخبراء الذين سيكونون متاحين للرد على استفسارات العملاء،...
وأظهرت النتائج تحقيق صافى أرباح مجمعة 13.7 مليار جنية، بزيادة قدرها 5.08 مليار جنيه مصرى وبنسبة نمو 59% مقارنة بنفس الفترة فى 2023، بينما بلغ صافى أرباح البنك المستقلة 13.3 مليار جنيه مصرى.وبلغ إجمالى الأصول المجمعة 750 مليار جنيه مصرى بنهاية يونيو 2024بزيادة قدرها 122 مليار جنيه مقارنة بديسمبر 2023 وبنسبة نمو 19%.وفى ظل استمرار السياسات الداعمة لنمو الاقتصاد القومي، زادت محفظة القروض والسلفيات 53 مليار جنيه مصرى لتصل إجمالًا إلى 320 مليار جنيه مصرى وبما يمثل نموًا قدره 20% مقارنة بديسمبر 2023.وأوضحت البيانات ارتفاع ودائع العملاء لتصل إلى 635 مليار جنيه مصرى فى نهاية يونيو 2024 بزيادة قدرها 105 مليارات جنيه مصري، ونسبة نمو 20% مقارنة بديسمبر 2023 مدفوعة بالنمو فى كافة مجالات الأنشطة.وبلغت نسبة القروض غير المنتظمة 5.62%...
خلال ساعات قليلة من حادث إطلاق النار على المرشح الرئاسي الأمريكي دونالد ترامب أثناء كلمته في تجمع انتخابي في بنسلفانيا، انتشرت على الإنترنت صورة لتيشيرت في متجر صيني مطبوع عليه لقطة رفع ترامب قبضته بعد محاولة الاغتيال. تُظهر الصورة تيشيرتًا معروضًا في أحد متاجر مدينة ييوو الصينية، مع تعليق يؤكد أن التيشيرت يعرض لقطة رفع ترامب قبضته بعد الحادث. ومع انتشار الصورة على موقع "reddit"، تشكك بعض المعلقين في مصداقيتها، مشيرين إلى أن صانعي التيشيرت كانوا بحاجة للحصول على الصورة قبل وقوع الحادث، مما يثير الشكوك حول زيفها.ردود الأفعال وتفسير الظاهرة- تعليقات مشككة: بعض المعلقين أشاروا إلى أن الصورة تبدو مزيفة، لافتين إلى أن إنتاج التيشيرت بهذه السرعة يبدو غير منطقي.- تعليقات مدافعة: رد آخرون بأن صنع مثل هذا التيشيرت في...
حدثت الهيئة العامة للإحصاء رقمها الهاتفي الموحد لخدماتها ليكون “199009”، بدلاً من الرقم السابق “920020081”؛ وذلك لتسهيل التواصل مع المجتمع، وتحسين تجربة المستفيدين من الخدمات التي تقدمها الهيئة. وأوضحت الهيئة أن الرقم الجديد سيكون الوسيلة الوحيدة والرسمية للتواصل الهاتفي مع الأفراد والمؤسسات الحكومية والخاصة للإجابة عن المسوح التي تنفذها الهيئة. ويأتي تحديث الرقم الموحد في إطار التحول الرقمي الذي تشهده الهيئة العامة للإحصاء، وانسجامًا مع التوجهـات الحكوميـة لأرقام التواصـل الرسميـة الخاصة بالجهات العامة، والاستغـناء عــن الأرقـام التجاريـة؛ بهدف رفــع مستـوى ثقة العملاء في الجهات الحكومية.اقرأ أيضاًالمملكةالمملكة تشارك في مؤتمر الأمم المتحدة للتجارة والتنمية وبيّنت الهيئة أن الرقم الموحد لها سيقدم منظومة من الخدمات، في مقدمتها استقبال طلبات البيانات الإحصائية من الجهات والمنشآت والأفراد، وتلقي الاستفسارات والاقتراحات، والتواصل مع أفراد المجتمع...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت شركة اتصالات من e& في مصر تغيير علامتها التجارية لتصبح "إي آند مصر " “e& Egypt”، وذلك في إطار التطور المستمر الذي تمر به الشركة وتبنيها لرؤية طموحة للتكيف مع التغيرات العالمية السريعة، لتُجسد بذلك هوية جديدة تعكس التزام الشركة بتقديم قيمة مضافة أكبر لعملائها من خلال توسيع نطاق خدماتها لتشمل مجالات أوسع، وتحافظ على مكانتها الرائدة في قيادة قطاع التكنولوجيا في مصر.تأتي هذه الخطوة في إطار استراتيجية الشركة التي تستهدف من خلالها التحول من شركة اتصالات متكاملة إلى مجموعة تكنولوجية تقدم مجموعة واسعة من الحلول والخدمات المبتكرة لعملائها في مصر، من بينها الحلول الرقمية والمتكاملة للشركات والأفراد والتي تسهم في تحسين كفاءة عملياتهم وتعزيز نموهم، بالإضافة إلى خدمات الترفيه التي تشمل تقديم محتوى...
مسقط- الرؤية حصدت الشركة العامة للسيارات- الموزع الرسمي لميتسوبيشي موتورز في سلطنة عمان- 3 جوائز مرموقة من ميتسوبيشي موتورز الشرق الأوسط وأفريقيا، نظير أدائها المتميز في تجربة العملاء والمبيعات والتسويق وما بعد البيع. وفازت الشركة بالجائزة البلاتينية في برنامج التميز في أعمال ما بعد البيع للعام الثالث على التوالي، وتعد هذه الجائزة الأعلى تقديرًا للتميز في خدمة ما بعد البيع في المنطقة، كما تؤكد التفاني المطلق للشركة العامة للسيارات وسعيها لتقديم أفضل الخدمات لعملاء ميتسوبيشي في سلطنة عمان. كما حازت الشركة أيضًا على جائزة "أفضل أداء - تجربة العملاء"، وهي الجائزة الأبرز بين جميع الموزعين في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وتعترف هذه الجائزة بتميز الشركة العامة للسيارات في تقديم تجربة متميزة من خلال مراكز الخدمة ونقاط الإتصال مع العملاء،...
أكدت AT&T للتو حدوث خرق هائل للبيانات في عام 2022 والذي أثر على "جميع" عملائها تقريبًا، وفقًا لبيان مقدم من TechCrunch. كان لدى الشركة أكثر من 110 مليون مشترك لاسلكي في عام 2022، لذا، نعم، هذه مشكلة كبيرة نوعًا ما.سمح خرق البيانات للمتسللين بسرقة أرقام الهواتف والبيانات النصية وسجلات الهاتف من هؤلاء الأشخاص، الذين يشكلون مرة أخرى قاعدة العملاء بأكملها تقريبًا، بما فيهم أنا. وتقول AT&T إنها ستبدأ في إخطار المستهلكين بشأن الاختراق في المستقبل القريب، ملتزمة بإبلاغ 110 مليون عميل متأثر. حدث الاختراق خلال فترة ستة أشهر من 1 مايو 2022 إلى 31 أكتوبر 2022، على الرغم من أنه يبدو أن بعض البيانات استمرت في السرقة حتى 2 يناير 2023. ويؤثر هذا الاختراق الأخير على عدد أصغر، وإن كان غير...
شمسان بوست / متابعات:أعلن البنك العربي اليوم عن إغلاق فروعه في مدينة تعز بشكل نهائي، وذلك في خطوة مفاجئة أثارت قلق العديد من العملاء في المحافظة.وبحسب بيان رسمي صادر عن البنك، فإن قرار الإغلاق يأتي “نتيجةً للظروف التشغيلية الصعبة التي تواجهها فروعنا في تعز”.وأوضح البيان أن البنك سيقوم بإحالة جميع عملائه في تعز إلى فرعه في عدن، بالإضافة إلى فروعه الأخرى في مختلف المحافظات اليمنية. كما أكد البنك على التزامه بتقديم كافة خدماته المصرفية لعملائه في تعز من خلال هذه الفروع.ويُشار إلى أن هذا القرار يأتي في الوقت الذي يعاني فيه القطاع المصرفي اليمني من أزمة سيولة خانقة، ناتجةً عن استمرار الصراع الدائر في البلاد منذ سنوات.وقد أدت هذه الأزمة إلى إغلاق العديد من البنوك أبوابها، بينما يعاني الباقون من...
سجلت مؤشرات الأسهم الأوروبية، ارتفاعًا في مستهل تعاملات الجمعة 12-7-2024، وتتجه لتحقيق مكاسب للأسبوع الثاني على التوالي بفضل نتائج أعمال إيجابية، في حين عززت بيانات التضخم بالولايات المتحدة الآمال في خفض أسعار الفائدة. مبيعات المصريين تدفع البورصة للخسائر وتتكبد10.2 مليار جنيه بختام اليوم بحلول الساعة 0713 بتوقيت غرينتش، ارتفع المؤشر ستوكس 600 الأوروبي بنسبة 0.3 بالمئة مسجلا أعلى مستوياته منذ 13 يونيو بقيادة المكاسب في قطاع الاتصالات.وكان المؤشران كاك 40 الفرنسي وفايننشال تايمز 100 البريطاني هما الأفضل أداء، إذ ارتفع كل منهما 0.5 بالمئة.وارتفعت أسعار المستهلكين في فرنسا 2.5 بالمئة على أساس سنوي في يونيو، في تأكيد لقراءة أولية، فيما انخفضت أسعار البيع بالجملة في ألمانيا 0.6 بالمئة في يونيو على أساس سنوي. في غضون ذلك، انخفض تضخم أسعار المستهلكين في...
عبدالكريم السفياني: المشروع القرآني يحصّن الأمة من الاختراق المهندس عدنان إبراهيم:سقوط العملاء هو الإنجاز الأوسع في تاريخ البلاد عزيز الرجالي:أطماع الاستعمار تستهدف أقطار العالم العربي والإسلامي بعزيمة وإصرار يواصل يمن الإيمان والحكمة المسار الجهادي والانتصار لمظلومية الأشقاء في قطاع غزة وكامل الوطن الفلسطيني المحتل. «الثورة» التقت العديد من الشخصيات الذين أكدوا على رسوخ الموقف اليمني المساند لقضية المقدسات الإسلامية وأهمية تحصين أجيال الوطن من خطر الثقافة الغربية والأمريكية، وباركوا جهود الأجهزة الأمنية في حماية المجتمع من مخططات المخابرات المعادية لليمن أرضاً وإنساناً وحضارة ..وهنا المحصلة: الثورة / عادل محمد البداية مع الأخ عبدالرحمن إبراهيم الجنيد- وكيل مصلحة الضرائب- الذي اعتبر القضية الفلسطينية جوهر كفاح أبناء الشعب اليمني وأن الانتصار لمقدسات الأمة يمثل أولوية إسلامية ليمن الإيمان والحكمة. وقال: الشعب اليمني...
تتيح المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية خدمة الزيارة الافتراضية لتمكين الأفراد من الاستفادة من خدمات الفروع "افتراضياً" ودون تكبد عناء الزيارة، من خلال عقد زيارة افتراضية والتواصل مع موظف خدمة العملاء عبر الاتصال المرئي مع خاصية رفع الملفات والمستندات المطلوبة مباشرةً من خلال الجلسة ومشاركة الشاشة للموظف المختص لتنفيذ المطلوب بكل سهولة ويسر.كما تقدم الخدمة إمكانية التحدث بلغة الإشارة لذوي الاحتياجات الخاصة (الصم والبكم)، وتوفر على كبار السن أو الأشخاص ذوي الإعاقة أو القاطنين في المناطق النائية عناء الحضور لزيارة مراكز الخدمة.وأوضحت التأمينات، عبر حسابها بمنصة "إكس"، خطوات الاستفاة من خدمة الزيارة الافتراضية، وهى:- الدخول إلى الخدمة بالضغط على زر "ابدأ الخدمة"- تعبئة البيانات الشخصية ثم اختيار "استمرار"- التأكد من تفعيل الميكروفون والنقر على "بدء الاتصال"- الانتقال إلى صفحة الانتظار حتى...
تسعى الحكومة المصرية إلى توفير فرص عمل للشباب في شتى المجالات، حيث تقوم وزارة الشباب والرياضة بعمل تعاون مع كبرى الشركات في مصر لتوفير فرص العمل كما تقوم بإطلاق المبادرات المختلفة.وتقدم «الأسبوع» للزوار والمتابعين كل ما يخص الوظائف التي تعرضها وزارة الشباب والرياضة وتقوم بالإشراف عليها بالتعاون مع كبرى الشركات التي تطلب وظائف خالية بمختلف المحافظات.اليوم التوظيفي المفتوح لشركة فاتورة للإستشاراتأعلنت وزارة الشباب والرياضة عبر حسابها الرسمي على فيس بوك بالتعاون مع شركة مايكروسوفت ومؤسسة كير مصر من خلال مبادرة توظيف مصر عن اليوم التوظيفي المفتوح لشركة فاتورة للإستشارات.الوظائف المتوفرةمندوب مبيعاتوحددت الشركة مهام المندوب في: استقطاب العملاء وترويج المنتجات، بناء العلاقات المستدامة، تحقيق أهداف المبيعات، تغطية العملاء، شرح المنتجات، حل مشاكل العملاء، وتدريب الموظفين الجدد.أماكن العمل: القاهرة / الإسكندريةفرص عملشروط...
أوضح عضو مجلس إدارة الأكاديمية الوطنية لتجربة العميل د. عبدالعزيز العصيمي، مزايا الاهتمام بإرضاء العملاء. وأضاف العصيمي، خلال لقائه المذاع على قناة الإخبارية، أن تجربة العميل هي مفهوم إداري يهتم ببناء علاقة بين المنظمة والعميل، وتشمل: إدارة تطلعات العملاء، مع الاهتمام بقياس رضاهم وتكامل المنتجات والخدمات.وتابع عضو مجلس إدارة الأكاديمية، أن تجربة العميل تركز أيضا على ترك انطباع لدى العميل عن المنظمة يبدأ من لحظة الاحتياج مرورا بالوعي وطلب التقدم بالخدمة والحصول عليها إلى مرحلة ما بعد الخدمة، وهي ذات علاقة بالعلاقات العامة وخدمة العملاء والتحول الوطني.فيديو | اختتام النسخة 4 من " مؤتمر تمكين تجربة العميل"..عضو مجلس إدارة الأكاديمية الوطنية لتجربة العميل د. عبدالعزيز العصيمي: تجربة العميل هي مفهوم إداري يهتم ببناء علاقة بين المنظمة والعميل، وفي 3 كلمات...
في إطار حرصه على تعزيز الثقافة المالية لدى مختلف شرائح المجتمع، يواصل بنك الخليج دعمه لحملة التوعية المصرفية ” لنكن على دراية “، من خلال بث ونشر المواد التوعوية والتثقيفية عبر وسائل التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني للبنك فضلاً عن وسائل الإعلام الأخرى.واستعرض البنك جملة من النصائح للعملاء أثناء السفر، لضمان استخدام بطاقاتهم المصرفية بأمان والاستمتاع بالخدمات المصرفية العديدة التي توفرها البنوك للعملاء.. وهي كما يلي: –في حالة ضياع أو فقدان بطاقتك قم بإيقاف البطاقة عبر التطبيق المصرفي للهاتف أو الاتصال بالخدمة العملاء الهاتفية.في حالة مواجهتك لأي مشكلة تتعلق بالبطاقات، اتصل فوراً بمركز خدمة العملاء الهاتفية.يوصى دائمًا بالدفع بالعملة المحلية للبلد الذي تزوره.عند استخدامك أجهزة الصراف الآلي استخدام كف يدك كساتر أثناء إدخال الرقم السري لا تطلب أي مساعدة من أي شخص...
اختتمت أعمال مؤتمر "تمكين تجربة العميل" الذي نظمته الأكاديمية الوطنية لتجربة العميل بالرياض واستمر لمدة يومين متتالين. وبمشاركة أكثر من 750 مشاركاً من 30 دولة للتواصل مع قادة تجربة العملاء العالمية عبر قطاعات مختلفة مثل الاتصالات والحكومة والخدمات المصرفية والرعاية الصحية والتجارة الإلكترونية وتجارة التجزئة .وأوضح أ. خالد بن منصور الزهراني أمين عام الاكاديمية الوطنية لتجربة العميل أن المؤتمر تخلله إطلاق هوية الأكاديمية البصرية والتعريف ببرامجها التي تغطي تجربة العميل، خدمة العملاء، الإتيكيت والبروتوكول الدولي، إضافة إلى جلسات حوارية وحلقات نقاش ودراسة الحالات وورشة عمل تدريبية لتجربة العميل على مستوى مسؤولي الإدارة العليا.مبيناً أن الجلسات الحوارية تضمنت دور تجربة العميل في تحقيق الجهات الحكومية لمستهدفاتها ضمن رؤية 2030 ، وأفضل 10 ممارسات لتعزيز رضا المتعاملين ودعم تنافسية خدمة العملاء الحكومية...
الشركة تبحث عن قطعة أرض بالسخنة أو الساحل الشمالى 4 لـ5 مليارات جنيه مبيعات مستهدفة بنهاية العام الحالى تدرس شركة البطل للتطوير العقارى، الحصول على قطعة بالساحل الشمالى أو العين السخنة لتنفيذ مشروع جديد الفترة المقبلة.قال المهندس عماد دوس الرئيس التنفيذى لشركة البطل، إن الشركة تبحث عن قطعة أرض فى المناطق الساحلية بين 50 فدانا وحتى 200 فدان. وإذا وجدت صفقة مناسبة ستبرمها على الفور.وفى تصريحات خاصة للوفد، نفى دوس المخاوف من ظهور فقاعة عقارية فى السوق المصرى.قال دوس، إن موضوع الفقاعة العقارية، يتردد كثيرا على الألسنة، لكن هذا المصطلح ليس مفهوما بشكل جيد فى السوق المحلى.وأضاف، أن المستثمر أو المطور يجب أن يقدم منتجا مطلوبا للعملاء العقاريين. فمثلا لا يمكن أن أطرح وحدات بقيم تتراوح بين 20 لـ30 مليون جنيه وعندما...
الشارقة: «الخليج» يواصل نادي سيدات الشارقة بفروعه الثمانية المنتشرة في المنطقتين الشرقية والوسطى، برامجه المتميزة وخططه المتكاملة التي تستهدف النساء والأطفال بدعم متواصل من قبل صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي، عضو المجلس الأعلى، حاكم الشارقة، ومتابعة وتوجيهات قرينة صاحب السمو حاكم الشارقة، سمو الشيخة جواهر بنت محمد القاسمي، رئيسة نادي سيدات الشارقة. وتمكن النادي من استقطاب أكثر من 265 ألف زائرة وتسجيل أكثر من 1109 عضويات جديدة من مختلف الجنسيات والفئات العمرية منذ العام الماضي ولغاية النصف الأول من العام الجاري. وحافظ النادي بفروعه المختلفة على تفوقه كأكثر الوجهات جذباً للنساء والأطفال في الإمارة، لبرامجه وخططه المتميزة في جميع فروعه بكل من الذيد والمدام والبطائح ووادي الحلو وكلباء وخورفكان ودبا الحصن والحمرية، ولخدماته النوعية بمختلف المجالات، بما...
كبير مستشاري الاتحاد البرلماني يزور «ضريح عمر المختار» في بنغازي