2024-12-28@11:58:54 GMT
إجمالي نتائج البحث: 2564
«العملاء ا»:
(اخبار جدید در صفحه یک)
قال بانيش براهبو، الرئيس التنفيذي لشركة إنتلكت إي آي (Intellect AI): تسخّر منصة WealthForce.AI الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات الذكية لتقديم خدمات مخصصة تتمحور حول الأهداف المالية الفريدة لكل عميل. من خلال أتمتة المهام الروتينية وتقديم رؤى قائمة على البيانات، تمكّن المنصة مدراء علاقات العملاء من تقديم المشورة المخصصة. تدمج منصة WealthForce.AI الذكاء الاصطناعي في كافة الخطوات مما يرتقي بتجارب العملاء بشكل جوهري ويعزز التوصيات المخصصة والتنبيهات الخاصة بمحافظ العملاء في الوقت الفعلي لتقديم رؤى مالية مستنيرة، مما سيحدث نقلة نوعية في إدارة الثروات في المنطقة. يأتي هذا في الوقت الذي ارتفعت فيه الأصول المدارة في المنطقة بنسبة 13% إلى 2.3 تريليون دولار في عام 2023، وفقاً لتقارير مجموعة بوسطن الاستشارية، بالإضافة إلى جهود قادة الصناعة في دفع التحول نحو الإدارة...
القدس المحتلة -ترجمة صفا سلّط تقرير استخباري اسرائيلي الضوء اليوم الخميس على تداعيات الاختراق التكنولوجي الكبير الذي وقع في أجهزة الاتصال الخاصة بحزب الله، وبذات الوقت فشل الاعتماد على التفوق التكنولوجي في توقع هجوم السابع من أكتوبر. وجاء على لسان معد التقرير مختص الشئون العسكرية الصحافي في صحيفة "يديعوت أحرونوت" رونين برغمان أن الإعتماد الهائل على التكنولوجيا منح الاحتلال تفوقاً كبيراً في المنطقة والعالم ومع ذلك فقد دفعه هذا الغرور إلى إهمال العامل البشري وهو الأمر الذي دفع الاحتلال ثمنه صبيحة السابع من أكتوبر. وكشف معد التقرير استخدام أجهزة الأمن الإسرائيلي خلال السنوات الاخيرة وسائل تكنولوجية متفوّقة أسماها " الوسائل السرية" وهي عبارة عن مشروع تكنولوجي سري يدمج جميع المصادر التكنولوجية في منظومة واحدة كلّفت الاحتلال مليارات من الشواقل، وكان يهدف هذا...
القدس المحتلة -ترجمة صفا سلّط تقرير استخباري اسرائيلي الضوء اليوم الخميس على تداعيات الاختراق التكنولوجي الكبير الذي وقع في اجهزة الاتصال الخاصة بحزب الله، وبذات الوقت فشل الإعتماد على التفوق التكنولوجي في توقع هجوم السابع من أكتوبر. وجاء على لسان معد التقرير ، مختص الشئون العسكرية الصحافي في صحيفة "يديعوت أحرونوت" رونين برغمان أن الإعتماد الهائل على التكنلوجيا منح الاحتلال تفوقاً كبيراً في المنطقة والعالم ومع ذلك فقد دفعه هذا الغرور الى إهمال العامل البشري وهو الأمر الذي دفع الاحتلال ثمنه صبيحة السابع من أكتوبر. وكشف معد التقرير استخدام اجهزة الأمن الاسرائيلي خلال السنوات الاخيرة وسائل تكنلوجية متفوّقة أسماها " الوسائل السرية" ، وهي عبارة عن مشروع تكنلوجي سري يدمج جميع المصادر التكنولوجية في منظومة واحدة كلّفت الاحتلال مليارات من...
القدس المحتلة -ترجمة صفا سلّط تقرير استخباري اسرائيلي الضوء اليوم الخميس على تداعيات الاختراق التكنلوجي الكبير الذي وقع في اجهزة الاتصال الخاصة بحزب الله ، وبذات الوقت فشل الإعتماد على التفوق التكنلوجي في توقع هجوم السابع من أكتوبر. وجاء على لسان معد التقرير ، مختص الشئون العسكرية الصحافي في صحيفة "يديعوت احرونوت" رونين برغمان أن الإعتماد الهائل على التكنلوجيا منح الاحتلال تفوقاً كبيراً في المنطقة والعالم ومع ذلك فقد دفعه هذا الغرور الى إهمال العامل البشري وهو الأمر الذي دفع الاحتلال ثمنه صبيحة السابع من اكتوبر. وكشف معد التقرير استخدام اجهزة الامن الاسرائيلي خلال السنوات الاخيرة وسائل تكنلوجية متفوّقة أسماها " الوسائل السرية" ، وهي عبارة عن مشروع تكنلوجي سري يدمج جميع المصادر التكنلوجية في منظومة واحدة كلّفت الاحتلال مليارات...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية عبر منشور على صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» مواعيد وأماكن تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة المواطنين بدءا من اليوم الخميس حتى يوم 25 من شهر سبتمبر ضمن خطة الشركة لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين. مواعيد تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء وكشفت الشركة في بيان، عن مواعيد عمل سيارات المياه المتنقلة لـ خدمة العملاء بالمراكز والقرى تبدأ من الساعة الثامنة صباحا وحتى الساعة الثانية عصرا طوال فترة التواجد بالقرى والمراكز. أماكن تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء بالقرى والمراكز وجاءت مواعيد عمل سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء للمراكز والقرى كالتالي: - من المقرر تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز أبو حماد بقرية العباسة الكبرى من يوم الثلاثاء إلى الخميس. -...
دبي (الاتحاد) أخبار ذات صلة «التنمية الأسرية» تنفذ برامج تدريبية للمقبلين على الزواج ندوة عن «قيم الاستدامة في الإرث النبوي» حققت مؤسسة محمد بن راشد للإسكان إنجازاً بارزاً بحصولها على 18 شهادة «آيزو» دولية، مما يعكس التزامها الراسخ بتطبيق أعلى معايير الجودة العالمية. وتؤكد هذه الشهادات تفاني المؤسسة في تعزيز جودة الخدمات التي تقدمها، مما يعزز مكانتها كجهة رائدة في قطاع الإسكان. ويمثل هذا الإنجاز خطوةً هامةً نحو تحقيق مستويات عالية من رضا العملاء، ويؤكد التزام المؤسسة الثابت بالتميز والابتكار في مختلف عملياتها.وشملت المواصفات الدولية التي حصلت عليها المؤسسة مجالات رئيسية عدة، مثل إدارة المخاطر، الصحة والسلامة المهنية، الابتكار، إدارة الأصول، واستدامة الفعاليات. وتعكس هذه الشهادات توجه المؤسسة نحو تعزيز الكفاءة التشغيلية والاستدامة والابتكار، مما يساهم في تقديم...
يمن مونيتور/ وكالات قالت شركة “كاسبرسكي لاب” للأمن الإلكتروني إن الهجمات السيبرانية تشكل تهديدا كبيرا على الشركات، وحذرت من الآثار المالية والعواقب طويلة المدى المترتبة على هذه الهجمات. وفحصت الشركة الروسية تأثير الهجمات الإلكترونية على الشركات للكشف عن الخسائر الكبيرة التي قد تتكبدها الأعمال غير المحمية، بحسب بيان صادر عن الشركة الأربعاء. وذكرت أن الهجمات مثل برامج الفدية (الابتزاز) وخروقات البيانات يمكن أن تؤدي إلى العديد من العواقب السلبية مثل انقطاع العمليات، والإضرار بالسمعة، والمشاكل القانونية، إضافة إلى الخسائر المالية. وأفادت أن الهجمات السيبرانية على البنى التحتية الرقمية للشركات قد توقف نشاطها، وتقلل الإنتاجية، مما يؤدي إلى خسارة الإيرادات وعدم رضا العملاء. يأتي ذلك غداة عملية اختراق نوعية تُعرف في عالم الحرب السيبرانية بـ”الزر الأحمر”، انفجر فيها آلاف أجهزة “البيجر”...
أبرمت هيئة مناطق رأس الخيمة الاقتصادية (راكز) وشركة ذا دولار بيزنس مذكرة تفاهم تمهد الطريق أمام عصر جديد من الشمول الرقمي في التجارة الدولية للشركات العالمية. وستتيح هذه الشراكة للشركات العاملة ضمن مجتمع أعمال راكز فرصة الاستفادة من حلول الأعمال المتقدمة التي توفرها شركة ذا دولار بيزنس والتي بدورها تجمع بين الخبرة البشرية والقدرات التقنية المتطورة. وجرى توقيع مذكرة التفاهم من قِبل بونيت جين، رئيس قطاع الاستراتيجية براكز وأفنيش جويل مؤسس شركة ذا دولار بيزنس، ويمثل هذا التوقيع خطوة مهمة في مساعي راكز لتمكين مجتمع أعمالها من خلال تزويد أعضائه بحلول مبتكرة لتحليلات البيانات. ومن خلال تسخير القدرات المتطورة للشركة في تحليل البيانات واستخلاص الرؤى الاستباقية، يهدف هذا التعاون إلى تسريع نمو الشركات ضمن مجتمع راكز، مع تعزيز مساهمتها في...
أعلنت شركة "أوبر" أمس الثلاثاء، أنها تستعد لطرح ميزات من شأنها أن تسمح لسائقيها برؤية شارة "التحقق من الراكب"، على ملفات تعريف العملاء، وتسجيل الرحلات على هواتفهم الذكية، بدلاً من كاميرا لوحة القيادة. ومن المتوقع أن تؤدي هذه الميزة إلى تعزيز سلامة السائقين، وتأتي على خلفية تقرير السلامة لعام 2021-2022، الذي أصدرته أوبر وجاء فيه أن السائقين أبلغوا عن 31% من حوادث الاعتداء الجنسي، بينما قدم الركاب 68% من تلك البلاغات ضد السائقين.وسيظهر على التطبيق لسائقي أوبر في الولايات المتحدة بدءاً من يوم الأربعاء، ما إذا كان العميل قد خضع لخطوات تحقق إضافية من خلال ظهور شارة "التحقق من الراكب" على حسابه في أثناء طلب الرحلة.كانت أوبر أطلقت برنامجاً تجريبياً في بعض المدن في وقت سابق من هذا العام،...
نظمت الإدارة العامة للتوعية و المشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، حملة توعية واستطلاعات لآراء العملاء المترددين على مركز خدمة العملاء بفرع الشركة بمنيا القمح، للتوعية بترشيد استهلاك المياه والتخلص الآمن من مخلفات الصرف الصحي، وعدم زيادة الضغوط عليها. تسجيل الشكاوى والاستفسارات وأشارت الشركة إلى استطلاع العملاء حول الخدمات المقدمة من الشركة، وتسجيل جميع الشكاوى والاستفسارات، موضحا أنه جرى تأكيد آلية التعامل مع الشكاوي والتظلمات من خلال الإتصال بأرقام الخط الساخن (125) من أي تليفون أرضي، (01205502086) (01205502098). نشر الوعي المجتمعي وأكد المهندس عامر كمال أبو حلاوة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، أن مثل تلك الحملات تهدف إلى التواصل المستمر مع المواطنين، ونشر الوعي المجتمعي، والوصول لكل الفئات، لافتا إلى أن الحملات تحقق رسالة الشركة للحفاظ عل المياه،...
قالت الشركة التكنولوجية مايكروسوفت، أمس الثلاثاء، إن عملاء روس يستهدفون حملة المرشحة الرئاسية الأمريكية كامالا هاريس. وكتب المدير العام لمركز تحليل التهديدات بمايكروسوفت كلينت واتس في منشور بمدونة تابعة للشركة: "خلال الشهرين الماضيين، رصدت مايكروسوفت تحولاً ملحوظاً في أساليب العمليات المتعلقة بالنفوذ الروسي، مما يعكس تغير البيئة السياسية الأمريكية". وتوصلت مايكروسوفت إلى أن روسيا استهدفت حملة هاريس، حيث يقوم العملاء " بنشر فيديوهات مفبركة تهدف لزرع الفتنة ونشر المعلومات المضللة" بشأنها. وقال واتس إن التركيز على حملة هاريس يعكس "خطوة استراتيجية من جانب العملاء الروس بهدف استغلال أي نقاط ضعف في المرشحين". وكانت هاريس قد حلت محل الرئيس الأمريكي جو بايدن لتكون مرشحة الحزب الديمقراطي في الانتخابات الرئاسية، عقب انسحاب بايدن من السباق الرئاسي في يوليو (تموز) الماضي،...
(CNN)-- قدم المستثمر العقاري، ستيف ويتكوف، الذي كان يلعب الغولف مع ترامب، تفاصيل أكثر لمراسلة CNN، كيتلين كولينز، عن رواية مثيرة لحظة بلحظة لرؤية فرق مختلفة من عملاء الخدمة السرية تنطلق للعمل في وقت واحد بعد سماع طلقات نارية بالقرب من ملعب الغولف. وقال ويتكوف إن مجموعة من العملاء هرعت لتأمين ترامب، مضيفا: "كان كل واحد منهم يغطيه.. لقد كانوا بين المكان الذي ستأتي منه النيران والرئيس، لقد كانوا هناك ليضعوا حياتهم على المحك – كان ذلك واضحًا جدًا".وتابع ويتكوف قائلا إن مجموعة أخرى من العملاء عملت على تأمين المحيط حول ترامب لضمان عدم وجود تهديدات إضافية حول الرئيس السابق والمرشح الجمهوري لسباق 2024.وأردف: "كان هناك قناصان بجواري - ربما كانا على بعد ثلاث ياردات مني، وكانت حواملهما ثلاثية القوائم على الأرض"،...
أعلنت شركة التطبيق الإلكتروني لحجز سيارات الأجرة أوبر، الثلاثاء، أنها تستعد لطرح ميزات من شأنها أن تسمح لسائقيها برؤية شارة "التحقق من الراكب" على ملفات تعريف العملاء، وتسجيل الرحلات على هواتفهم الذكية بدلا من كاميرا لوحة القيادة.ومن المتوقع أن تؤدي هذه الميزة إلى تعزيز سلامة السائقين، وتأتي على خلفية تقرير السلامة لعام 2021-2022 الذي أصدرته أوبر وجاء فيه أن السائقين أبلغوا عن 31 بالمئة من حوادث الاعتداء الجنسي بينما قدم الركاب 68 بالمئة من تلك البلاغات ضد السائقين.وسيظهر على التطبيق لسائقي أوبر في الولايات المتحدة بدءا من، الأربعاء، ما إذا كان العميل قد خضع لخطوات تحقق إضافية من خلال ظهور شارة "التحقق من الراكب" على حسابه في أثناء طلب الرحلة.كانت أوبر أطلقت برنامجا تجريبيا في بعض المدن في وقت سابق...
مسقط- الرؤية أعلن البنك الأهلي تعاونه مع شركة النفط العُمانية للتسويق "نفط عُمان" لتقديم مكافآت حصرية لحاملي البطاقات الائتمانية، حيث يستمر العرض حتى 21 سبتمبر 2024. ويُمكن لحاملي البطاقات الاستفادة من استرداد نقدي بنسبة 20% عند التزود بالوقود في محطات نفط عُمان أو التسوق في محلات أهلين، ويتم منح الاسترداد النقدي على هيئة نقاط اللؤلؤ، والتي ستُضاف إلى حسابات العملاء خلال 30 يومًا من انتهاء العرض، مع حد أقصى للاسترداد يصل إلى 15 ريالا عُمانيا لكل عميل. ويلتزم البنك الأهلي بتقديم مزايا تثري تجارب عملائه المصرفية، إذ يسعى من خلال هذا العرض لتعزيز روتين العملاء اليومي، بما يعكس التزام البنك تجاه خدمة العملاء، ويكمن هدفه بتلبية متطلبات عملائه وتجاوز توقعاتهم، وضمان رضاهم من خلال برامج مكافآت مبتكرة ومتنوعة، كما...
مسقط- الرؤية وفّر البنك الوطني العماني أجهزة الخدمة الذاتية متعددة الاستخدام في 11 موقعًا رئيسيًا في سلطنة عُمان، حيث تقدم هذه الأجهزة حلولاً مصرفية مبتكرة تُسهل تجربة العميل. وتأتي هذه الخطوة لتُؤكد على جهود البنك الوطني العماني في ترسيخ ريادته للمعاملات المصرفية الرقمية بالسلطنة، من خلال تعزيز الخدمات المقدمة للعملاء عبر مختلف القنوات الرقمية. وقال الدكتور علي بن سالم الشكيلي مساعد المدير العام ورئيس الخدمات والقنوات الرقمية في البنك الوطني العماني: "تشكل هذه الأجهزة نقلة نوعية في مستقبل القطاع المصرفي من حيث الكفاءة والسهولة في إجراء المعاملات، كما تأتي هذه المبادرة في إطار التزامنا المُستمر بإثراء تجربة العملاء وتقديم خدمات استثنائية في أي زمان ومكان". وأضاف: "تُوفر هذه الأجهزة للعملاء إمكانية إتمام العديد من المعاملات المصرفية على مدار...
وظائف بنك مصر.. أعلن بنك مصر عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف، عن حاجته إلى موظفين جدد للعمل كمسؤولي خدمة عملاء «VIP» في عدد من فروع البنك. بنك مصر يتيح استبدال العملة الأجنبية حتى 5000 دولار في هذه الحالة بنك مصر والتجاري الدولي يمنحان تمويلا مشتركا لصالح "سوديك" بقيمة 4.14 مليار جنيه ويأتي ذلك الإعلان للباحثين عن فرصة عمل مميزة في مجال الخدمات المصرفية، ممن يتمتعون بالمهارات والخبرات اللازمة للتعامل مع فئة العملاء المميزين.المهام الوظيفيةحدد بنك مصر في إعلانه مسؤوليات العمل والمتضمنة:- تنفيذ جميع المعاملات المصرفية لفئة عملاء «VIP» بأعلى جودة، مع الالتزام بتوفير جميع الوثائق المطلوبة.- تقديم أفضل مستوى من الخدمات والدعم لفئة العملاء المميزين «VIP».- مساعدة مدير علاقات العملاء في تقديم وبيع المنتجات والخدمات المالية لجميع...
أعلن بنك مصر عن حاجته إلى موظفين جدد للعمل كمسؤولي خدمة عملاء «VIP» في عدد من فروع البنك، وذلك للباحثين عن فرصة عمل مميزة في مجال الخدمات المصرفية، ممن يتمتعون بالمهارات والخبرات اللازمة للتعامل مع فئة العملاء المميزين. المهام الوظيفية يقع على عاتق المقبول بتلك الوظيفة في بنك مصر العديد من المهام، منها: تنفيذ جميع المعاملات المصرفية لفئة عملاء «VIP» بأعلى جودة، مع الالتزام بتوفير جميع الوثائق المطلوبة. تقديم أفضل مستوى من الخدمات والدعم لفئة العملاء المميزين «VIP». مساعدة مدير علاقات العملاء في تقديم وبيع المنتجات والخدمات المالية لجميع العملاء. ترشيح العملاء المميزين لفريق إدارة العلاقات. تنفيذ المهام المتعلقة بتحديث البيانات ومتابعة بطاقات الهدايا المقدمة لفئة العملاء المميزين. المتطلبات الوظيفية لتكون مرشحًا مناسبًا لهذا المنصب، يجب أن تتوافر فيك مجموعة...
سيؤول(د ب أ)احتلت شركة «كيا» الكورية الجنوبية، المرتبة الأولى بين العلامات التجارية للسيارات العاملة في الهند من حيث تجربة العملاء الكلية، بحسب ما ذكرته الشركة اليوم الاثنين، نقلاً عن بيانات الصناعة المحلية.ونقلت وكالة أنباء «يونهاب» الكورية الجنوبية اليوم عن «كيا»، القول إن الشركة احتلت المرتبة الأولى بواقع 45.84 نقطة في استطلاع مؤشر تجربة العملاء الشاملة الذي أجراه اتحاد جمعيات تجار السيارات في الهند مؤخراً.وجاءت «تويوتا» و«تاتا موتورز» في المرتبتين الثانية والثالثة بواقع 45.83 نقطة 44.35 نقطة على التوالي. ويعد اتحاد جمعيات تجار السيارات مجموعة تجارية مرموقة في الهند تضم نحوي 15 ألف عضو من الوكلاء، ويتعاون مع الحكومة المحلية وشركات تصنيع السيارات لإصدار بيانات السوق المختلفة.وجمع الاستطلاع، الذي أجري للمرة الأولى هذا العام، ردوداً من 8685 مشاركاً، مع التركيز...
مسقط- الرؤية أعلن البنك الوطني العماني تقديم عرض مميز لعملائه بالتعاون مع لولو هايبر ماركت، حيث يتضمن العرض استردادًا نقديًّا بنسبة 10% على شكل مكافآت لحاملي البطاقات الائتمانية من البنك الوطني العماني عند إجراء معاملات خطط الدفع الميسرة. وسيستمر هذا العرض لفترة محدودة بدءًا من تاريخ 15 إلى 21 سبتمبر 2024، إذ يقدم هذا العرض فرصة استثنائية لعملاء البنك الوطني العماني لكسب مكافآت مميزة على مشترياتهم من الإلكترونيات في جميع متاجر لولو هايبر ماركت في جميع محافظات سلطنة عُمان. وقالت مها بنت سعود الرئيسية مساعدة المدير العام ورئيسة إدارة منتجات للأفراد في البنك الوطني العماني: "سعداء بالتعاون مع لولو هايبر ماركت لتقديم هذا العرض المميز لعملائنا، حيث تجسد هذه الشراكة التزامنا بتعزيز تجربة حاملي بطاقاتنا الائتمانية وتقديم قيمة مضافة...
أعلنت وزارة الشباب والرياضة، عن توفر مجموعة من فرص العمل في مجال خدمة العملاء داخل شركة الأهلي ممكن للدفع الإلكتروني، في فروعها بعدد من المحافظات، وتتوفر هذه الفرص للإناث والذكور على حد سواء، كما أن التقديم متاح للشباب الحاصلين على مؤهلات عليا من مختلف التخصصات، سواء لديهم خبرة مسبقة أو بدون خبرة. وفي السطور التالية، تفاصيل كاملة حول الوظيفة، والشروط المطلوبة، والمميزات، وطريقة التقديم. موقع الوظيفة الأهلي ممكن، توفر فرص العمل لخدمة العملاء في عدة فروع موزعة على محافظات مختلفة، هي: - القاهرة - الإسكندرية «العامرية». - الإسماعيلية، مناطق: «التل الكبير وجامعة قناة السويس». - قنا «أبو تشت». - الفيوم مناطق: «أطسا ويوسف الصديق». المتطلبات والشروط تستهدف الوظيفة الشباب من مختلف الخلفيات الدراسية، مع مراعاة بعض الشروط الأساسية للتقديم، وهي:...
نجحت أجهزة وزارة الداخلية في ضبط تشكيل عصابي تخصص في تزوير المحررات الرسمية وترويجها مقابل مبالغ مالية، وذلك في إطار جهود أجهزة وزارة الداخلية لمكافحة الجريمة بشتى صورها لاسيما جرائم تزوير المحررات وترويجها مقابل مبالغ مالية. كانت قد أكدت معلومات وتحريات إدارة البحث الجنائي بقطاع الأحوال المدنية قيام عناصر تشكيل عصابى مكون من 6 أشخاص لـ 5 منهم معلومات جنائية، مقيمون بمحافظتي القليوبية والقاهرة، بممارسة نشاط إجرامي تخصص في تزوير المحررات الرسمية بأسلوب مبتكر عن طريق التلاعب بالبيانات الخاصة بعملائهم واستغلالها في استخراج تقارير طبية بعدم اللياقة الصحية من الجهات المعنية تمكنهم من إنهاء الخدمة الوظيفية لراغبي التقارير قبل بلوغ السن القانوني والحصول على مستحقات مالية أخرى غير مستحقة. عقب تقنين الإجراءات بالتنسيق مع الجهات المعنية تم ضبطهم، وبحوزتهم عدد...
كشف موقع فرصنا التابع لوزارة التضامن الاجتماعي عن توافر مجموعة من الوظائف المختلفة لخريجين المؤهلات العليا، برواتب أساسية وحوافز شهرية وبدل مواصلات. واستمرارًا لما تقدمة «الوطن» من خدمات للقراء نستعرض خلال السطور التالية تفاصيل الوظائف المطلوبة وشروطها ومميزاتها وهي جاءت كالتالي: تفاصيل الوظائف يعمل المتقدم على الوظائف في المبيعات الخارجية والتوزيع والتسويق الخاص بالشركة، والشغل 5 أيام في الأسبوع 8 ساعات يوميًا، براتب ثابت وحوافز شهرية ويجب أن يكون المتقدم على الوظائف حسن المظهر ويجيد التحدث بلباقة، وقادر على بناء العلاقات والتواصل الدائم مع العملاء الحاليين والمحتملين، والشرح التفصيلي لكل منتجات وخدمات الشركة العامل بها، وتشجيع العملاء على اقتنائها، ومكالمة العملاء بشكل دوري لتلبية احتياجاتهم زيادة البيع، جلب عملاء جدد للشركة، تسويق جميع منتجات الشركة للعملاء بغرض التوسع الأفقي للشركة. شروط...
شهدت صناعة الخدمات المالية تغيرات كبيرة بفضل الذكاء الاصطناعي، الذي أحدث تحولا في عديد من الصناعات، بما في ذلك القطاع المالي. وتُعتبر هذه التغيرات فرصا كبيرة لتحسين كفاءة العمليات وتقديم تجربة أفضل للعملاء، ولكنها تأتي أيضا مع مجموعة من المخاطر التي يجب التعامل معها بحذر.اقرأ أيضا list of 2 itemslist 1 of 2الثقة في مكان العمل.. البناء والتعزيز والحمايةlist 2 of 2كيف تدشن مشروعا تجاريا برأس مال صفر؟end of list 1- فوائد استخدام الذكاء الاصطناعي في الصناعة المالية الذكاء الاصطناعي والكشف عن الاحتيال المالي يمكن لمقدمي الخدمات المالية استخدام الذكاء الاصطناعي بطرق متعددة لتحسين النتائج للعملاء. إحدى الطرق الأساسية -وفق فوربس- هي الكشف عن الاحتيال ومنعه، وهو جانب مهم في العمليات المالية. ووفقا لتقرير صدر عام 2023 من كل من "ستوب...
أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي عن تنظيم حملة توعية واستطلاعات لآراء العملاء المترددين على مركز خدمة العملاء بفرع الشركة بكفر صقر، بمحافظة الشرقية. وأوضحت الشركة في بيان لها، إلى أن الحملة تهدف إلى التوعية بترشيد استهلاك المياه والتخلص الآمن من مخلفات الصرف الصحي، وعدم زيادة الضغوط على الشبكات. تسجيل جميع الشكاوى والاستفسارات وأشارت الشركة في بيانها إلى أنه تم استطلاع آراء العملاء حول الخدمات المقدمة، وتسجيل جميع الشكاوى والاستفسارات. كما تم التأكيد على آلية التعامل مع الشكاوى والتظلمات من خلال الاتصال بأرقام الخط الساخن (125) من أي تليفون أرضي، أو عبر الأرقام (01205502086) و(01205502098) على واتساب أو المحمول، والتي تعمل على مدار 24 ساعة لتلقي الشكاوى والتظلمات. نشر الوعي المجتمعي نشر الوعي المجتمعي والوصول لكافة الفئات من جانبه،...
بعد مرور شهرين على الافتتاح الكبير لأول فروع B.TECH MAX بشرق القاهرة، أعلنت شركة بى تك المتخصصة في مجال بيع الأجهزة الإلكترونية والمنزلية؛ وخدمات التمويل الاستهلاكي في مصر عن افتتاح ثاني فروعها من B.TECH MAX بمنطقة الشيخ زايد. يقع الفرع الجديد في المرحلة الثانية من مول العرب، ويمتد على مساحة تزيد عن 2000 متر مربع، ليقدم تجربة تسوق فريدة على مستوى أفريقيا، ويعزز من مكانة الشركة كرائد في سوق الإلكترونيات في مصر، كما يساهم في توسيع انتشار مفهوم المتاجر التجريبية في السوق المصري.ويأتي افتتاح هذا الفرع في إطار الخطط التوسعية الطموحة للشركة والتي تستهدف تعزيز حضورها في السوق المصري وتلبية احتياجات العملاء المتزايدة من الأجهزة الإلكترونية والمنزلية، وتوفير أماكن بيع توفر كافة الأجهزة التي يبحث عنها العملاء في مكان واحد. يمثل افتتاح...
حصلت أمانة المنطقة الشرقية ممثلة بالإدارة العامة للموثوقية والأداء على 3 شهادات آيزو؛ نظير جودة وخدمات مركز البلاغات 940، وضمن سلسلة من شهادات الآيزو السابقة التي حصلت عليها نتيجة الاستمرارية والامتثال بتطبيق إجراءات سياسة الجودة بجميع خدمات نظم المعلومات المقدمة للمستفيدين بالقطاع البلدي. وتسلم أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد بن محمد الجبير اليوم، الشهادات المقدمة للإدارة العامة للموثوقية والأداء، وهي شهادة الآيزو 9001 التي تعد معيارًا عالميًا يساعد المؤسسات على تحسين العمليات الإدارية، وتحقيق الجودة، ويعزز من تطبيق نظام الجودة في المؤسسات ما يُمكن من تقديم منتجات وخدمات أفضل وتلبية احتياجات العملاء بفاعلية ورفع مستويات التنافس محليًا وعالميًا.#الشرقية.. حاضنة تدعم وتعزز مشروعات «رواد الأعمال» الريادية#اليوم https://t.co/w0Wu7KkdoL pic.twitter.com/U1nNH0pM8e— صحيفة اليوم (@alyaum) September 5, 2024نظام مركز البلاغاتكما تسلم، شهادة الآيزو 10002 وهو...
تشهد صناعة السيارات الكهربائية في الوقت الراهن تراجعًا ملحوظًا في إقبال العملاء، وهو ما دفع العديد من الشركات الكبرى إلى إعادة تقييم أهدافها وخططها المستقبلية في هذا المجال. تُعتبر تويوتا من أبرز الشركات التي تراجعت عن أهدافها الطموحة في تعزيز مبيعات السيارات الكهربائية، وذلك في خطوة تعكس التحديات التي تواجهها هذه الصناعة عالميًا.تراجع أهداف تويوتا في سوق السيارات الكهربائيةفي خطتها السابقة لعام 2026، كانت تويوتا تستهدف بيع 1.5 مليون سيارة كهربائية، على أن يرتفع هذا الرقم إلى 3.5 مليون سيارة بحلول عام 2030. ومع ذلك، فقد شهدت الشركة مؤخرًا تراجعًا ملحوظًا في أهدافها، حيث خفضت توقعاتها إلى مليون سيارة كهربائية في 2026. هذا التراجع يعكس تغييرًا في استراتيجيتها وتقييمًا جديدًا لفرص السوق.وتعليقًا على هذا التغيير، أوضحت تويوتا أن الأرقام السابقة لم تكن أهدافًا...
(CNN) -- واجه البنك المركزي المصري، نقص ماكينات الصراف الآلي في المحافظات بنشر 6500 ماكينة صراف آلي بنهاية مارس 2024- وفق تقرير رسمي- هذا بجانب دعم الشركات للتوسع في خدمة الدفع باستخدام الهاتف المحمول، والتي وصلت إلى أكثر من 42 مليون حساب محافظ على الهاتف المحمول، ونشر نقاط البيع الإلكترونية لتصل إلى 1.2 مليون نقطة بيع؛ لتعزيز الشمول المالي واعتماد المواطنين على وسائل الدفع الإلكترونية.وقفز عدد ماكينات الصراف الآلي المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية إلى 23.275 ألف ماكينة بنهاية عام 2023 بزيادة 1300 ماكينة عن عام 2022، وفق ما ذكرته وسائل إعلام محلية.
تواجه شركة "ليتل سوان" الصينية المتخصصة في بيع الغسالات الكهربائية خطر الإفلاس بعد خطأ تسعيري فادح وقع في متجرها الإلكتروني. في 28 أغسطس، تلقت الشركة، ومقرها في مقاطعة آنهوي، حوالي 40 ألف طلب شراء لغسالات بأسعار منخفضة جداً نتيجة لخطأ ارتكبته موظفة عند تحديد الأسعار. تم بيع الغسالات التي يبلغ سعرها العادي 240 دولاراً بسعر 20 دولاراً فقط، مما أسفر عن خسارة مالية تقدر بـ4.2 ملايين دولار.سارعت الشركة إلى التواصل مع المتجر الإلكتروني لوقف عمليات البيع، لكن الأوان كان قد فات، حيث أتم المتجر الصفقات مع العملاء. وأصدرت الشركة بياناً تعرب فيه عن أسفها وتطلب من العملاء التراجع عن صفقاتهم لاسترداد أموالهم، موضحة أن استمرار تمسكهم بالصفقات سيعرض الشركة لخسائر فادحة قد تؤدي إلى الإفلاس. ورغم محاولاتها، تمسك العديد من...
علي نانجي، المدير الإقليمي لشؤون شراكات الأعمال التجارية بشركة باك بيس: هناك العديد من المناطق معروفة عالميًا بمستويات ثرائها المرتفعة، إلا أن البعض قد يُفاجأ بأن قطاع إدارة الثروات في الشرق الأوسط لا يزال غير متطور إلى حد كبير. فعلى الرغم من أن الأفراد ذوي الثروات الكبيرة والشركات العائلية كانوا دائمًا هدفًا للمؤسسات المالية في المنطقة، إلا أن الجزء الأكبر من السكان لا يزال غير مستهدف. وتعتمد هذه الاستراتيجية بالطبع على عدة عوامل اقتصادية، حيث أن الـ10% الأعلى دخلًا يمتلكون أكثر من 60% من إجمالي الدخل في المنطقة. لذلك كان من المنطقي للمؤسسات المالية التي تقدم خدماتها الاستمرار في التركيز على الشريحة الصغيرة. ونتيجة لذلك، شهدت المنطقة مستوى مخيبًا للآمال من الرقمنة. فطالما يعتمد الأثرياء بشكل شبه حصري على مديري...
ارتفعت معدلات البحث من قبل المواطنين في مصر حول حدود السحب النقدي اليومي من البنوك وماكينات الصراف الآلي، مع التحديثات الأخيرة من بنك الأهلي وبنك مصر.يأتي هذا التزايد في ظل القرارات الجديدة المتعلقة بزيادة حدود الصرف على بطاقات الائتمان بالعملة الأجنبية، والتي أصبحت موضوعًا شائعًا بين العملاء.حدود السحب النقدي من البنوك وماكينات الصراف الآليتتيح ماكينات الصراف الآلي (ATM) إمكانية السحب والإيداع على مدار الـ24 ساعة لجميع البنوك المصرية. ومع ذلك، هناك حدود محددة للسحب النقدي يوميًا، سواء من خلال الـATM أو من داخل الفروع، وفقًا لتعليمات البنك المركزي المصري.1. رفع حدود استخدام البطاقات الائتمانية بالعملة الأجنبية:مؤخرًا، رفع بنكا مصر والأهلي حدود استخدام البطاقات الائتمانية بالعملة الأجنبية بشكل ملحوظ. الشريحة العليا للبطاقات الائتمانية بالعملة الأجنبية وصلت إلى 300 ألف جنيه، بينما ارتفعت حدود...
امرأة استطاعت تحويل حياتها من الروتين اليومي إلى حياة مليئة بالفن والإبداع، مستخدمة مهارتها في الرسم كمصدر إلهام لا ينضب، خاصة بعد رحيل زوجها الذي كان دائمًا يشجعها على الرسم، فقررت أن تكسر الحياة الروتينية بالرسم على الخزف والصيني. عالية: زوجي كان أصل القصة أضافت عالية الوكيل، خلال لقائها ببرنامج «السفيرة عزيزة»، المذاع على قناة «دي إم سي»: «زوجي هو من شجعني على الرسم، هو من كان يردد في أذني دائمًا أنني قوية، وأنني أستطيع تحقيق كل ما أتمناه، كما شجعني على شراء أدوات الرسم من ألوان وغيرها حتى عرض أعمالي وكان دائمًا يشجعني على المشاركة في المعارض، يقدم لي الدعم المعنوي والمادي.. كان أصل القصة». أكدت «الوكيل»، أنها بدأت بالرسم على الخزف مستخدمة الأشكال المصرية الفرعونية، وكانت تعرضها في...
أطلقت شركة هيتاشي انرجي فعاليات الاجتماع الأول للشركاء Channel Partners Days في العاصمة الإدارية الجديدة بالقاهرة مؤخرا، والذي يضم مجموعة كبيرة من عملاء وشركاء هيتاشي انرجي في مجال الطاقة، لمناقشة الحلول المختلفة للطاقة وكيفية تمكين مستقبل الطاقة المستدامة لجميع الأجيال.استفادةً من معرفتهم العميقة بالأسواق المحلية وفهمهم القوي لمحفظة خدمات وحلول الشركة، يعزز شركاء هيتاشي انرجي وصول العملاء إلى التكنولوجيا المبتكرة، والأدوات، وخدمات دورة حياة المشاريع اللازمة للتعامل مع اللوائح المعقدة والتوجيهات والمشاريع ذات الجداول الزمنية المحددة، مع تسريع التحول في قطاع الطاقة.تعد شركة هيتاشي انرجي إحدى الشركات العالمية المتخصصة في مجال التكنولوجيا، حيث تعمل على تطوير مستقبل الطاقة المستدامة للجميع. وتسعى لخدمة عملائها في قطاعات المرافق، والصناعة، والبنية التحتية من خلال حلول وخدمات مبتكرة عبر سلسلة القيمة. وإلى جانب العملاء...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، تقديم خدمة العملاء من خلال سيارتها المتنقلة للمواطنين خلال الفترة من الثلاثاء 10 من سبتمبر إلى الاثنين 16 سبتمبر من الساعة 8 صباحا حتى الثانية ظهرا. أماكن ومواعيد تواجد السيارات المٌتنقلة لخدمة العملاء وحددت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، أماكن ومواعيد تواجد السيارات المتنقلة لخدمة العملاء بالقرى والمراكز الواقعة بنطاق عملها كالتالي:. - من المقرر تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز أبو حماد، بقرية نزلة العزازي من يوم الأحد إلى الخميس. - من المقرر تواجد سيارة خدمة العملاء بمركز ديرب نجم، بقرية منشية صفوت من يوم الأحد إلى الخميس - من المقرر تواجد سيارة خدمة العملاء بمركز الحسينية بقرية سماكين الغرب...
مسقط- الرؤية نجح البنك الوطني العُماني في تطبيق نسخة متقدمة من أنظمة إدارة المخاطر والتصدي للمحاولات الاحتيالية، الأمر الذي عزز من قدرات البنك على حماية بيانات العملاء وضمان أمن معاملاتهم المالية، حيث إن التقنيات التي تم تطويرها مؤخراً، تُعد الأحدث في فئتها في مجال التحكم في المخاطر ومنع الاحتيال ومنح العميل تجربة مصرفية عالية الأمان، إذ صممت الأنظمة الجديدة لمُراقبة المعاملات المالية لعملاء البنك والمتعاملين معه من غير عملائه عبر جميع القنوات الرقمية. وفي مارس 2024، تمَّ تشغيل نظام إدارة مخاطر الاحتيال في البنك الوطني العُماني، ليُوفر بذلك حماية قوية من خلال تحليل منهجية التحويلات المالية وتحديد التهديدات المحتملة في الوقت الفعلي، وقد أثبت هذا النظام فعاليته في الحد بشكل كبير من المحاولات الاحتيالية وبالتالي تعزيز ثقة العملاء. ...
قال محمد الإتربي - رئيس مجلس إدارة بنك مصر، إنّ العقارات من أهم القطاعات المؤثرة في الاقتصاد المصري، لارتباطه بمجموعة كبيرة من الصناعات والأنشطة الوسيطة التي يحرص البنك على تمويلها لتوفير المزيد من فرص العمل في مختلف التخصصات، بما يخدم بشكل عملي خطط التنمية. خدمات تتناسب مع احتياجات شرائح العملاء أضاف الاتربي في بيان البنك عن منح شركة سوديك تمويل بقيمة 4.14 مليار جنيه بالتعاون مع البنك التجاري الدولي، أنّ بنك مصر يحرص دائما كونه مؤسسة مصرفية على الدخول في المبادرات والبروتوكولات التي تهدف لتقديم خدمات تتناسب مع احتياجات شرائح العملاء، حيث يعمل بنك مصر دائما كمحفز للتنمية الوطنية والاستراتيجية، لإيمانه بالاستدامة والتطوير المستمر. خدمات مجانية من البنوك في عيد الفلاح ويقدم بنك مصر عددا من الخدمات المجانية اليوم بمناسبة فاعلية الشمول...
في لقاءاتي المتعددة مع رواد أعمال شباب عانوا من انهيار مشاريعهم، لمستُ تنوعًا كبيرًا في الأسباب التي أدت إلى فشلهم، ضمت سوء إدارة الأموال، وعدم القدرة على مواكبة تقلُّبات السوق، وهي معاناة شخصية لكل رائد أعمال. وفي وقت سابق من هذا العام، سلّطت الضوء على الأسباب الشائعة لفشل الشركات، مركِّزًا على أكثرها تكرارًا، مثل: استنزاف رأس المال، وعدم القدرة على سداد الرواتب والفواتير، لكن مؤخرًا، استمعت إلى بودكاست قدم رؤية أكثر إيجابية، فبدلًا من التشديد على أسباب الفشل، ركِّز على تقديم نصائح عملية، للحفاظ على نجاح مشروعك، وتجنُّب الوقوع في فخّ الإفلاس. ومن الضروري أن يدرك كل رائد أعمال، أن النجاح ليس مضمونًا لأي شركة، حتى تلك التي تبدو راسخة. فحتّى الشركات العملاقة، معرَّضة لتقلُّبات السوق، وتغيرات سلوك...
في عالم الأعمال، تُعد خدمة العملاء من أهم العناصر التي تساهم في بناء علاقة قوية بين الشركة وعملائها. ومع ذلك، بعض الشركات ترتكب أخطاء فادحة في هذا الجانب يمكن أن تؤدي إلى تدمير هذه العلاقة بشكل كامل. من أغبى التصرفات التي قد ترتكبها الشركات هي التأخر في الرد على استفسارات العملاء أو مشاكلهم. على سبيل المثال، تواصلت مع خدمة العملاء في الساعة 9 صباحاً، وانتظرت 8 ساعات كاملة حتى يردوا عليّ. وعندما أخيرًا جاء الرد، طلبوا مني الانتظار لمدة 5 دقائق أخرى ثم قاموا بإغلاق المحادثة دون الرجوع لي أو مراجعة رسالتي. هذا التصرف يعكس عيوبًا جوهرية في المحادثات الفورية داخل التطبيقات أو عبر واتساب. لقد تحولت هذه الأدوات من وسائل لتسهيل التواصل مع العملاء إلى أدوات لإزعاجهم وتطفيشهم،...
قالت وسائل إعلام مصرية، الأحد، إن البنك المركزي سمح للبنوك بتدبير الدولار، لتمويل طلبات العملاء المعلقة لاستيراد السيارات، إثر ارتفاع احتياطات العملات الصعبة، لأول مرة منذ عامين. ونقل موقع "مصراوي" عن مسؤول قطاع المعاملات الدولية والخزانة في أحد البنوك الخاصة، قوله إن البنك المركزي سمح لهم قبل أيام بتدبير كافة الدولار للعملاء، وذلك لأول مرة منذ عامين.وكان البنك المركزي أدرج قبل عامين، استيراد السيارات ضمن 13 سلعة لا تُموّل إلا بعد موافقة رسمية من المركزي، على خلفية أزمة النقد الأجنبي.وذكر المسؤول أن البنوك خاطبت العملاء للإيداع في حساباتهم بالجنيه المصري ما يعادل تدبير البنك للعملة لاستيراد طلباتهم المعلقة من السيارات، موضحاً أن بعض طلبات العملاء المقدمة مرّ عليها أكثر من عامين.وأدت القيود المفروضة على استيراد السيارات كاملة الصنع...
أعلنت شركة "كونتكت لخدمات الدفع الإلكتروني " (Contact Pay)، إحدى الشركات التابعة لـ"كونتكت المالية القابضة" والرائدة في تقديم حلول الدفع الإلكتروني المتكاملة، عن توقيع اتفاقية شراكة مع شركة تطوير نظم البرمجة والدفع الإلكتروني إحدى الشركات التابعة لشركة بساطة القابضة للمدفوعات المالية "بساطة"، واحدة من الشركات الرائدة في مجال المدفوعات الإلكترونية في مصر. شراكة جديدة بين "جلوبال أوتو" و"كونتكت" لتوفير كافة الخدمات التمويلية لعملاء BMW وMINI "كونتكت للوساطة التأمينية" تطلق تطبيقًا متطورًا لتسهيل إدارة وثائق التأمين والمطالبات وتهدف هذه الاتفاقية إلى تعزيز البنية التحتية للدفع الإلكتروني وتوسيع نطاق الخدمات المالية الرقمية التي توفرها Contact Pay لعملائها في جميع أنحاء الجمهورية.وقع الاتفاقية علي بازرعه، مدير أول تطوير المنتجات والشراكات الاستراتيجية لحلول الدفع في كونتكت، ومحمد العماوي، عضو منتدب عن "بساطة". وبموجب...
أعلنت شركة "كونتكت لخدمات الدفع الإلكتروني " (Contact Pay)، إحدى الشركات التابعة لـ"كونتكت المالية القابضة" والرائدة في تقديم حلول الدفع الإلكتروني المتكاملة، عن توقيع اتفاقية شراكة مع شركة تطوير نظم البرمجة والدفع الإلكتروني إحدى الشركات التابعة لشركة بساطة القابضة للمدفوعات المالية "بساطة"، واحدة من الشركات الرائدة في مجال المدفوعات الإلكترونية في مصر. تهدف هذه الاتفاقية إلى تعزيز البنية التحتية للدفع الإلكتروني وتوسيع نطاق الخدمات المالية الرقمية التي توفرها Contact Pay لعملائها في جميع أنحاء الجمهورية. وقع الاتفاقية علي بازرعه، مدير أول تطوير المنتجات والشراكات الاستراتيجية لحلول الدفع في كونتكت، ومحمد العماوي، عضو منتدب عن "بساطة". وبموجب هذه الاتفاقية، ستتمكن "كونتكت" من توسيع نطاق خدماتها والوصول إلى قاعدة أكبر من العملاء في جميع أنحاء مصر، مستفيدةً من شبكة "بساطة" الواسعة. هذا...
عقدت شركة إنرشيا مؤتمرًا صحفيًا للإعلان عن بدء تسليم وحدات المرحلة الأولى من مشروع منتجع جيفيرا بالساحل الشمالي، بعد تلقي شكاوى متعددة من العملاء بشأن التأخير في التسليم. ومن جانبهم أعرب بعض العملاء عن عدم رضاهم تجاه التعديلات الجديدة على المخطط العام للمنتجع، واصفين إياه بأنه أصبح يضم كتلًا أسمنتية متجاورة تشبه مشروعات الإسكان التعاوني، مع إلغاء العديد من المسطحات المائية وحمامات السباحة.وكشفت مصادر عن أن تعديل المخطط العام جاء بعد توقيع عقد مع شركة المراسم الدولية السعودية المملوكة لمجموعة "بن لادن" السعودية التى حصلت بموجبه على جزء من ارض شركة إنرشيا لتطويره كمشروع سياحي متكامل في مدينة "رأس الحكمة" المصرية في الساحل الشمالي، بمشاركة إحدى شركات "إنرشيا القابضة" المصرية وفق تصريحات لوكالة بلومبرج.وتتولى "المراسم" تطوير المشروع، فيما تساهم الشركة المصرية...
في إطار سلسلة GB Talks، استعرضت مساعد مدير الاستثمار في بنك الخليج السيدة/ حنان الأشوك القنوات الاستثمارية المتعددة، التي يوفرها بنك الخليج وشركة انفست جي بي لجميع العملاء وفي مقدمتهم شريحة النساء.وأشارت الأشوك إلى أن منصة الاستثمار الرقمية الأكثر ابتكاراً في الكويت، والتي تتبع منهجية الاستثمار الحائزة على جائزة نوبل، توفر العديد من المزايا الاستثمارية للعملاء في الأسواق العالمية المتنوعة بطريقة تتسم بالسهولة والشفافية والتكلفة المنخفضة، تقوم على مبدأ الاستثمار من خلال محافظ دولية متنوعة، بشكل يتيح للعميل تحقيق العائد المثالي المعدل حسب المخاطر على المدى الطويل، مع إمكانية متابعة أداء استثماراته من أي مكان وفي أي وقت.ونوهت إلى أن المنصة حققت عوائد قياسية تجاوزت توقعات العملاء في عام 2023، على الرغم من الظروف الاقتصادية والجيوسياسية الصعبة، بمتوسط 10.7% للمحافظ...
كشف موقع «فرصنا» عن وجود عدد من الوظائف الشاغرة في إحدى الشركات الشهيرة العاملة في مجال تسويق المنتجات من خلال الهاتف المحمول، ويقوم القائم على العمل بتقديم دعم مميز للعملاء عبر الهاتف ومعالجة استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة وسرعة مع الحفاظ على رضا العميل. واستمرارا لما تقدمه لما تقدمه «الوطن» من خدمات للقراء، نستعرض خلال السطور التالية تفاصيل الوظائف المطلوبة كاملة وشروطها والمميزات المتاحة، والتي جاءت كالتالي: تفاصيل الوظائف مطلوب عمال سيلز للعمل في مجال المبيعات والتسويق من خلال الهاتف المحمول، ويجيد التعامل مع مهارات الكمبيوتر، والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء، وفهم احتياجاتهم وتوجيه حلول لتلبية تلك الاحتياجات، ويجب أن يكون حسن المظهر ولديه مهارة ولباقة الحديث مع العملاء. مميزات الوظائف - راتب أساسي: 5000 جنيه مصري. -...
أعلن بنك القاهرة، عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف «لينكد إن»، عن حاجته إلى موظفي خدمة عملاء جدد للعمل في فروعه المتعددة بالمحافظات، يأتي هذا الإعلان ضمن سعي البنك لتحقيق أهدافه المالية وغير المالية من خلال تقديم تجربة عملاء متميزة، وفقًا للسياسات والإجراءات التي يضعها البنك. مسؤوليات الوظيفة يقوم الملتحق بوظائف خدمة عملاء بنك مصر، بالعديد من المهام، وهي كالتالي: إدارة وقت تقديم الخدمة للعميل بشكل فعال للوصول إلى تقديم خدمة مقبولة ضمن الوقت المحدد. الالتزام بمعايير خدمة BDC في جميع الأوقات. تقديم خدمات محايدة وكفؤة وخالية من المشاكل باستمرار لتلبية توقعات العملاء وتجاوزها وتحقيق رضا العملاء التام. ضمان تقديم مقترحات عالية الجودة لقسم الائتمان بالتجزئة لتقليل عدد الحالات المرفوضة. الملكية الكاملة لشكاوى العملاء والتأكد من معالجتها وفقًا لمعايير الجودة...
أعلن بنك مصر عبر صفحته الرسمية على موقع «لينكد إن» للتوظيف، حاجته لتعيين مجموعة من الموظفين للعمل في قطاع الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة. يتمثل دور الموظف في هذه الوظيفة كنقطة تواصل رئيسية مع العملاء، مع إدارة محفظة العملاء المخصصة، وإعداد الخطط الحسابية، وإدارة الربحية الإجمالية للعميل. وتوفر «الأسبوع» تفاصيل التقديم على وظائف بنك مصر في الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة، وأماكن العمل، وشروط وخطوات التقديم. أماكن العمل في فروع بنك مصر وسيعمل الموظفون الملتحقون بوظيفة «مدير علاقات أول» في فروع بنك مصر في عدة محافظات تشمل: «القاهرة، كفر الشيخ، المنصورة، الدقهلية، البحيرة، طنطا، بني سويف، والإسماعيلية»، مع دوام كامل في الموقع. بنك مصر شروط التقديم على الوظيفة - امتلاك مهارات ممتازة في حل المشكلات والتحليل. - فهم شامل لجميع...
أعلن بنك مصر عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف «لينكد إن»، حاجته إلى تعيين مجموعة من الموظفين للعمل في الخدمات المصرفية المتعلقة بالشركات الصغيرة والمتوسطة، حيث يعتبر القائم بهذه الوظيفة نقطة التواصل الرئيسية مع العملاء، بالإضافة إلى إدارة محفظة العملاء المخصصة، مع إعداد الخطط الحسابية وإدارة الربحية الإجمالية للعميل. أماكن العمل في فروع بنك مصر يعمل الملتحقون بوظيفة مدير علاقات أول في بنك مصر، بفروع البنك في محافظات: القاهرة، كفر الشيخ، المنصورة، الدقهلية، البحيرة، طنطا، بني سويف، الإسماعيلية، بدوام كامل في الموقع. شروط الالتحاق بالوظيفة يجب أن يتمتع المرشح بمهارات ممتازة في حل المشكلات والتحليل. فهم شامل لجميع منتجات بنك مصر مثل الإقراض، وإدارة النقد، والخزانة، والخدمات المصرفية الاستثمارية. فهم واضح للتسعير وعروض المنتجات الخاصة بالمنافسين. معرفة بسياسات مخاطر الائتمان وهيكلة...
أجرى المهندس محمد شيمي وزير قطاع الأعمال العام، جولة تفقدية لمشروع «جراند فيو سموحة» السكني والتجاري التابع لشركة الإسكندرية للاستثمارات والتنمية العمرانية التابعة للشركة القابضة للتشييد والتعمير، في إطار الزيارات الميدانية المستمرة والوقوف على معدلات تنفيذ مختلف المشروعات بالشركات التابعة. الوحدات السكنية والتجارية تفقد المهندس محمد شيمي، المقر الإداري وأقسام المبيعات وخدمة العملاء، ومختلف مكونات المشروع ومعدلات التنفيذ ونماذج من الوحدات السكنية والتجارية، وتابع موقف تسليم الوحدات للعملاء وأبرز التحديات، والتقى عددا من السكان والعملاء واستمع إلى طلباتهم. ضغط الجدول الزمني لإنجاز المشروع ووجه الوزير بتسريع وتيرة العمل وضغط الجدول الزمني لإنجاز المشروع وتوصيل المرافق والتحسين المستمر لخدمة العملاء والتواصل الدائم معهم وتخصيص خط ساخن والالتزام بمعايير الجودة، وتعزيز إجراءات السلامة والأمان، وذلك بحضور الدكتور أيمن مختار العضو المنتدب التنفيذي...
كتب- محمد صلاح: كشف جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك عن أسعار شرائح استهلاك الكهرباء الجديدة التي تم تطبيقها بدءًا من شهر أغسطس الماضي. وينشر مصراوي شرائح خدمة العملاء الخاصة بالقطاع المنزلي والتي جاءت كالتالي:- - الشريحة الأولى من صفر إلى 50 كيلو وات "جنيه". -الشريحة الثانية من 51 إلى 100 كيلو وات "2 جنيه". - الشريحة الثالثة من صفر حتى 200 كيلو وات "6 جنيهات". -الشريحة الرابعة من 201 إلى 350 كيلو وات "11 جنيه". -الشريحة الخامسة من 351 إلى 650 كيلو وات "15 جنيها". - الشريحة السادسة من 651 إلى ألف كليو وات "25 جنيها". - الشريحة السابعة ما يزيد على 1000 كيلو وات "40 جنيها". يذكر أن جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، اعتمد تعريفة المحاسبة على...
كتب- محمد صلاح: كشف جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك عن أسعار شرائح استهلاك الكهرباء الجديدة التي تم تطبيقها بدءًا من شهر أغسطس الماضي. وينشر مصراوي شرائح خدمة العملاء الخاصة بالقطاع المنزلي والتي جاءت كالتالي:- - الشريحة الأولى من صفر إلى 50 كيلو وات "جنيه". -الشريحة الثانية من 51 إلى 100 كيلو وات "2 جنيه". - الشريحة الثالثة من صفر حتى 200 كيلو وات "6 جنيهات". -الشريحة الرابعة من 201 إلى 350 كيلو وات "11 جنيه". -الشريحة الخامسة من 351 إلى 650 كيلو وات "15 جنيها". - الشريحة السادسة من 651 إلى ألف كليو وات "25 جنيها". - الشريحة السابعة ما يزيد على 1000 كيلو وات "40 جنيها". يذكر أن جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، اعتمد تعريفة المحاسبة على...
كتب- محمد صلاح أعلن جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك عن أسعار شرائح استهلاك الكهرباء الجديدة التي تم تطبيقها بدءًا من شهر أغسطس الماضي بالنسبة للعدادات مسبقة الدفع وتطبق على فواتير شهر سبتمبر بالنسبة للعدادات القديمة. وأوضح الجهاز أسعار شرائح الكهرباء الجديدة لجميع الاستهلاكات بجانب الإعلان عن مقابل خدمة العملاء والتمغات والتي جاءت كالتالي: أولا: الاستهلاك المنزلي:- الشريحة الأولى من صفر إلى 50 كيلو وات (68 قرشا). -الشريحة الثانية من 51 إلى 100 كيلو وات (78 قرشا). -الشريحة الثالثة من صفر حتى 200 كيلو وات (95 قرشا). -الشريحة الرابعة من 201 إلى 350 كيلو وات ( 155 قرشا). -الشريحة الخامسة من 351 كيلووات إلى 650 كيلو وات (195 قرشا). -الشريحة السادسة من صفر حتى 1000 كيلو...
بعد شكاوى عديدة من العملاء من تأخر تسليم وحدات المرحلة الأولى لمنتجع جيفيرا في الساحل الشمالى عقدت شركة إنرشيا مؤتمر صحفي للإعلان عن بداية التسليمات.وعلق بعض العملاء على الماستر بلان الجديدة التى وضعتها إنرشيا لمنتجع جيفيرا بالساحل الشمالي، مؤكدين أنه عبارة عن كتل اسمنتية بجانب بعضها كأنها مشروع إسكان تعاوني، لافتين إلى أنه تم الغاء معظم المسطحات المائية وحمامات السباحة.وفي تعليق صادم قال عميل: "انا كنت شاري معاهم ورجعت الوحدة للشركة لأنهم غيروا الماستر بلان كذا مرة، وقللوا مساحة الشاطئ لغوا الجامعة والمارينا اللي هما اصلا كانوا بيبيعوا علي حسهم وعاملينها من المزايا الضخمة للمشروع".وتابع: "الشاطئ معظمه صخري لا يصلح للعلوم أو السباحة اطلاقا، كمان متأخرين جدا في التسليم فاتحين بيع من 2017 ولغاية انهاردة مسلموش مع ان الناس خلصت...
تمكنت الأجهزة الأمنية، من ضبط عنصر إجرامي، تخصص في النصب على أصحاب البطاقات الائتمانية بالمنيا. أكدت معلومات وتحريات قطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة، تعرض بعض عملاء البنوك، لعمليات نصب واحتيال واستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم، والاستيلاء على أموالهم من خلال تلقيهم مكالمات هاتفية من بعض الأشخاص، وإيهامهم بأنهم موظفو خدمة العملاء بالبنوك، أو مندوبو بعض الجهات الرسمية، وفوزهم بجوائز مالية أو منح مقدمة من إحدى الهيئات الحكومية، أو تحديث بياناتهم البنكية، وتمكنهم بموجب ذلك من الاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم، واستخدامها في إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكتروني، فضلا عن قيامهم بطلب إيداع مبالغ مالية على بعض المحافظ الإلكترونية، مسجلة بأرقام هواتف محمولة وأسماء أشخاص آخرين، بزعم تحديث بياناتهم البنكية. وعقب...
وظائف بنك مصر 2024.. أعلن بنك مصر عن وجود عدد من الوظائف المتاحة لحديثي التخرج في مجال خدمة العملاء برواتب مجزية. وظائف بنك مصر 2024 ويقدم موقع «الأسبوع» للمتابعين والقراء كل التفاصيل الخاصة بـ وظائف بنك مصر 2024، من حيث رابط التقديم والشروط المطلوب توافرها، خلال التقرير التالي: وظائف بنك مصر 2024 شروط التقديم في وظائف بنك مصر - أن يكون المتقدم لديه خبرة عملية 3 سنوات. - أن يكون المستخدم شهادة بكالوريوس من جامعة معتمدة. - أن يكون حاصل المتقدم على تقدير عام جيد أو أعلى. - يجب أن يكون خريج من دفعات «2021، 2022، أو 2023». - يجب ألا يتجاوز عمر المتقدم عن 28 عامًا. - يجب ألا يكون المتقدم يمتلك أقارب يعملون في بنك مصر. وظائف بنك...
سرايا - تمكنت المخابرات التركية من اعتقال مسؤول الشبكة المالية للموساد الإسرائيلي في تركيا، بحسب ما نشرته وسائل إعلام تركية، الثلاثاء 3 سبتمبر/أيلول 2024.حيث أوضحت صحيفة صباح في تقريرها أن المواطن الكوسوفي ليريدون ريكسيبي، هو الشخص الذي يدير شبكة أموال الموساد في تركيا. ** عمليات نفسية ضد سياسيين فلسطينيينكما أشارت إلى أن ريكسيبي قام بتحويل الأموال إلى العملاء الميدانيين في تركيا، قاموا بعمليات تصوير بطائرات مسيرة "درون"، وعمليات نفسية ضد السياسيين الفلسطينيين، وجمع معلومات عن الساحة السورية، بناء على تعليمات من الاستخبارات الإسرائيلية.وبناء على نشاط المخابرات التركية، تم الكشف عن أنشطة الحسابات المالية للكوسوفي ريكسيبي، بحسب الصحيفة، حيث تبين أنه قام بعدد كبير من التحويلات المالية لأشخاص في تركيا عبر "ويسترن يونيون".وفقاً للصحيفة، فإن المخابرات التركية، قامت بمتابعة كافة...
بنك مصر يعلن عن فرص عمل جديدة لحديثي التخرج في مجال خدمة العملاء لعام 2024.. أعلن بنك مصر عن توفر فرص عمل جديدة لحديثي التخرج في مجال خدمة العملاء، وذلك عبر صفحته الرسمية على موقع «لينكد إن». وتهدف هذه الفرص إلى استقطاب الكفاءات الشابة للعمل في مختلف فروع البنك، حيث تم تحديد مجموعة من المسؤوليات والمتطلبات للراغبين في التقديم على هذه الوظائف.مهام ومسؤوليات الوظيفةتشمل مهام ومسؤوليات الوظيفة المتاحة في بنك مصر:- ضمان توافق رصيد النقود مع ورقة التسوية، وحل أي اختلافات قد تطرأ لضمان دقة العمليات.- تقديم الدعم الكامل للعملاء وحل المشكلات المختلفة لضمان تحقيق رضا العملاء.- تعزيز العلاقات مع العملاء من خلال عمليات البيع المنظم، مما يسهم في زيادة كفاءة الخدمات المقدمة.- العمل على تحقيق الأهداف المحددة للفرع، مما...
اعتقلت المخابرات التركية يوم الثلاثاء المسؤول عن الشبكة المالية للموساد الإسرائيلي في تركيا. وأفادت صحيفة "صباح" التركية أن ليريدون ريكسيبي، المواطن الكوسوفي، هو من يدير شبكة التمويل الخاصة بالموساد في البلاد. اعلان أشارت الصحيفة إلى أن المعتقل ريكسيبي حول أموالا إلى عملاء ينشطون في تركيا، قاموا بعمليات تصوير بطائرات مسيرة "درون"، وعمليات نفسية ضد السياسيين الفلسطينيين، وجمع معلومات عن الساحة السورية بناء على تعليمات من الاستخبارات الإسرائيلية.رئيس جهاز الاستخبارات الإسرائيلي الموساد ديفيد برنياع، ورئيس جهاز الأمن الداخلي الإسرائيلي "شين بيت" رونين بار APوأفادت المخابرات التركية أنها كشفت أنشطة الحسابات المالية للكوسوفي ريكسيبي التي عكست أنه حول الأموال لعدد كبيرة من الأشخاص باستخدام "ويسترن يونيون". وأضافت أنقرة أنها راقبت تحركات المعتقل بما فيها تحركاته المالية التي وصفت بال"مشبوهة" منذ دخوله تركيا...
البريد المصري يحذر من رسائل احتيالية تستهدف العملاء.. نصائح لحماية بياناتك المالية.. كشف البريد المصري عن تلقيه شكاوى من مواطنين تفيد بورود رسائل نصية من جهات تدعي أنها تابعة للبريد المصري، وتطلب من المستلمين بيانات تفصيلية عن حساباتهم الشخصية وتكاليف شحن. وأوضح البريد المصري في بيان رسمي أن هذه الرسائل ليست تابعة له، مؤكدًا أنه لم ولن يقوم بطلب أي بيانات تفصيلية من العملاء عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو أي وسيلة أخرى.البريد المصري يؤكد عدم مسئوليته عن الرسائل الاحتياليةأعلن البريد المصري عدم مسئوليته عن هذه الرسائل الاحتيالية، مشددًا على أهمية عدم مشاركة المعلومات الحساسة الخاصة بالحسابات، مثل الأرقام المسجلة خلف البطاقة، تاريخ انتهاء البطاقة، الرقم السري، رقم البطاقة الشخصية، أو أكواد الدفع. هذه البيانات تُستخدم لتأمين معاملات الشراء من...
أعلن إي جي بنك بالتعاون مع برنامج أعمال مصر الممول من الوكالة الامريكية للتنمية الدولية وتنفذه شركة DAI عن إطلاق مسرعة الأعمال "مينت" المتخصصة في مجال التكنولوجيا المالية (فينتك ) تأتي هذه الخطوة في إطار سعي البنك لتوسيع نطاق شراكاته وبناء قاعدة عملاء جديدة، وتعزيز دوره الريادي في تطوير القطاع المالي في مصر. تتيح مسرعة أعمال "مينت" للشركات الناشئة العاملة في مجال التكنولوجيا المالية فرصة فريدة للنمو والتوسع، حيث توفر لهم برنامجاً تدريبياً مكثفاً وبيئة محفزة للابتكار. كما تساهم في بناء شراكات قوية بين هذه الشركات و إي جي بنك مما يفتح آفاقاً جديدة للتعاون وتقديم خدمات مالية مبتكرة تلبي احتياجات العملاء المتنوعة. تهدف هذه المنظومة الجديدة إلى دعم الشمول المالي في مصر من خلال دمج فئات جديدة...
أصدرت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، تعليمات مهمة بشأن حجز تذاكر قطارات «النوم والجلوس» الجديدة، التي يتم تشغيلها اعتبارًا من يوم الخميس المقبل الموافق 5 من شهر سبتمبر الجاري، مؤكدة أن القطارات تقدم خدمات متميزة لجمهور الركاب على خطوط الوجهين البحري والقبلي، حيث تخضع لعمليات صيانة مستمرة قبل وبعد التشغيل على القضبان. الحجز على عربات النوم وأكدت الهيئة في مستند رسمي حصلت «الوطن» على نسخة منه، أنه يتم الحجز على عربات النوم بمعرفة شركة أبيلا، المسئولة عن إدارة وتشغيل قطارات النوم، ويتم الحجز على العربات الثانية المكيفة الروسي والعربة الثالثة المكيفة البوفية بمعرفة الإدارة المركزة للتسويق والمبيعات وخدمة العملاء مسافات طويلة، ويتم طرح عربات النوم «جلوس» للجمهور ما بين القاهرة والإسكندرية وبالعكس مع مراعاة حجز الكابينة لعدد 3 أفراد فقط...
دبت الحياة في مشروع " چيفيرا" بمنطقة رأس الحكمة في الساحل الشمالي، مع استكمال شركة إنرشيا للتنمية العقارية تسليم الوحدات للعملاء، بعد توفير حزمة متنوعة من الخدمات بالمشروع، من بينها تشغيل الشاطئ وافتتاح عدد من المطاعم، بجانب وحدة طوارئ مستشفى چيفيرا .وأكد المهندس أحمد العدوي، الرئيس التنفيذي للشركة، أن إنرشيا للتنمية العقارية ركزت على رفع نسبة الانشاءات بالمشروع للإسراع بمعدلات التسليم، ما مكن الشركة من الوفاء بتعاقداتها مع العملاء والتسليم بأعلى معايير الجودة، مشيرا إلى وضع الشركة خطة قوية للارتفاع بنسبة التسليمات في المشروع خلال العام الجاري، ليتم تسليم 500 وحدة في "چيفيرا" خلال 2024.أضاف، في كلمته على هامش الجولة الصحفية التي أقامتها الشركة في مشروع "چيفيرا"، أن الشركة ملتزمة بتسليم باقي الوحدات للعملاء وفق الجدول الزمني، كما تواصل رفع...
أعلنت اليوم إي اف چي هيرميس، بنك الاستثمار التابع لمجموعة إي اف چي القابضة والرائد في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، عن إطلاق خدمات ترتيب أمانة الحفظ وخدمات ترتيب إدارة الأصول، وهي أحدث إضافة لباقة المنتجات الابتكارية التي تقدمها الشركة. وتأتي هذه الخدمات من أجل تقديم حلول مخصصة تلبي احتياجات العملاء الأفراد ذوي الملاءة المالية العالية، والمكاتب العائلية، وصناديق الاستثمار الصغيرة والمتوسطة الراغبين في الحصول على خدمات ترتيب أمانة الحفظ. وتهدف إي اف چي هيرميس، من خلال هذه الخدمات الجديدة، إلى تعزيز قدرة العملاء على دخول مجموعة متنوعة من أبرز الأسواق المالية في المنطقة، حيث تغطى هذه الخدمات أكثر من 40 سوقًا في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، وجنوب الصحراء الكبرى في إفريقيا، وجنوب شرق آسيا وأوروبا وشمال أمريكا. وتلعب إي...
رسائل تتسبب في تهكير بيانات.. .انتشرت موجة جديدة من الهجمات الإلكترونية، من خلال رسائل وهمية تدعي أنها من أصدقاء أو جهات موثوقة لدى مواقع التواصل الاجتماعي أو مواقع الدفع الإلكتروني، ولتي تهدف إلى اختراق حساباتك وسرقة بياناتك الشخصية والمالية، وسواء إذا تلقيت هذه الرسائل عبر "فيسبوك" أو الهاتف المحمول، عليك أن تكون حذرا، حيث يستغل المحتالون تطبيقات مثل "إنستاباي" و"فودافون كاش" لسرقة الأموال من حسابات الضحايا. تابع معنا كيف تحمي نفسك من الوقوع في فخ هؤلاء المحتالين. وتقدم «الأسبوع»، لقرائها كافة التفاصيل المتعلقة بـ احذر الرسائل التي تتسبب في تهكير بياناتك وطريقة الحماية منها، وذلك ضمن خدمة مستمرة تقدمها لزوارها في مختلف المجالات على مدار الساعة. ما هي الرسائل التي تتسبب في تهكير بياناتك شهدت هذه الفترة تزايدا في شكاوى...
كشفت نتائج أعمال بنك فيصل الإسلامى خلال النصف الأول من العام الجارى 2024 عن زيادة إجمالى إيرادات البنك بنسبة 68% لتبلغ 16.3 مليار جنيه مقابل 9.7 مليار جم خلال النصف الأول من العام السابق.وارتفعت أرصدة العوائد الموزعة على أصحاب الأوعية والشهادات الادخارية بنسبة 42.6% لتبلغ 6.7 مليار جم مقابل 4.7 مليار، حيث بلغ متوسط العائد على الشهادات الثلاثية 19% والخماسية 19.2% ويرتفع إلى 21.1% للشهادات السباعية.ونجح البنك فى تحقيق صافى ربح بعد الضرائب بنحو 6.6 مليار جنيه مسجلاً ارتفاعاً عما كان عليه فى الفترة المثيلة من عام 2023م مقداره 3.8 مليار جم ونسبته 142.5%، وبلغ معدل العائد على الأصول 3% فيما بلغ معدل العائد على حقوق الملكية 19.9% بنهاية يونيو 2024مأكد عبدالحميد أبو موسى– محافظ البنك– أن النتائج التى حققها البنك خلال النصف...
افتتح فرع هيئة التأمين الصحي ببني سويف، اليوم الأحد، مركزًا لخدمة العملاء للمنتفعين بخدمات التأمين الصحي من المترددين على مستشفى بني سويف الجامعي، وذلك برعاية الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، وذلك في إطار خطة الهيئة العامة للتأمين الصحي برئاسة الدكتور محمد ضاحي، للتيسير على المرضى وذويهم، حيث يأتي مركز خدمة العملاء بمستشفى بني سويف الجامعي، هو ثاني مركز عقب افتتاح المركز الأول، منذ أيام، بمستشفى بني سويف التخصصي. من جانبه، أكد الدكتور محمد يحيى إسماعيل، مدير فرع التأمين الصحي ببني سويف، على تواجد الأطباء والعاملين من هيئة التأمين الصحي فرع بني سويف يوميًا من الساعة الثامنة صباحًا حتى الثانية بعد الظهر، بمقر مركز خدمة العملاء بمستشفى بني سويف الجامعي، للتخفيف عن المرضى وذويهم، مُوضحًا أن المركز يوفر خدمات...
أفتتح فرع هيئة التأمين الصحي ببني سويف، اليوم الأحد، مركزًا لخدمة العملاء للمنتفعين بخدمات التأمين الصحى من المترددين على مستشفى الجامعي، برعاية الدكتور محمد هاني غنيم المحافظ.وذلك في إطار خطة الهيئة العامة للتأمين الصحي برئاسة الدكتور محمد ضاحي، للتيسير على المرضى وذويهم، حيث يأتي مركز خدمة العملاء بمستشفى بني سويف الجامعي، هو ثاني مركز عقب إفتتاح المركز الأول، منذ أيام، بمستشفى بني سويف التخصصي.جاء ذلك في حضور الدكتور محمد يحيى إسماعيل، مدير فرع التأمين الصحي ببني سويف، والدكتور خالد الحديدي، عميد كلية الطب، والدكتورعماد البنا، مدير مستشفى بني سويف الجامعي، والدكتور حنان خلف، مدير الشئون الطبية بفرع بني سويف، والدكتورة أماني كمال، مدير خدمة العملاء، والدكتورة هند احمد، مسؤول الطب العلاجي بمستشفى بني سويف الجامعي.وأكد الدكتور محمد يحيى إسماعيل، مدير...
افتتح فرع هيئة التأمين الصحي ببني سويف، اليوم الأحد، مركزًا لخدمة العملاء للمنتفعين بخدمات التأمين الصحي من المترددين على مستشفى بني سويف الجامعي، وذلك تحت رعاية الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف. التيسير على المرضى وذويهم يأتي ذلك في إطار خطة الهيئة العامة للتأمين الصحي برئاسة الدكتور محمد ضاحي، للتيسير على المرضى وذويهم، حيث يأتي مركز خدمة العملاء بمستشفى بني سويف الجامعي ثاني مركز عقب افتتاح المركز الأول منذ أيام بمستشفى بني سويف التخصصي. التأمين الصحي بمستشفى بني سويف الجامعي وأكد الدكتور محمد يحيى إسماعيل، مدير فرع التأمين الصحي في محافظة بني سويف، تواجد الأطباء والعاملين من هيئة التأمين الصحي فرع بني سويف يوميا من الساعة الثامنة صباحًا حتى الثانية بعد الظهر، بمقر مركز خدمة العملاء بمستشفى بني سويف...
بمجرد تخرج الشباب من الجامعات وحصولهم على شهادة المؤهل الدراسي، يحرص كثير منهم على البحث عن وظائف تناسب مؤهلاتهم الدراسية، وتحرص البنوك على توفير فرص عمل للشباب الحاصلين على مؤهلات عليا لمساعدتهم على الحصول على مصدر دخل شهري ثابت، وتحديدا للراغبين في العمل بوظيفة خدمة عملاء. وأعلنت عدد من البنوك عن وظائف خالية للعمل في وظيفة خدمة عملاء في فروعهم المختلفة في كافة أنحاء مصر، ونوضح من خلال هذا التقرير كافة التفاصيل الخاصة بوظائف خدمة العملاء في بنكي مصر والقاهرة لحديثي التخرج، كالتالي: وظائف خدمة عملاء في بنك مصر وتتمثل مسؤوليات الوظائف في الآتي: - خدمة العملاء تقوم بإتمام معاملات الحساب. - تنفيذ مجموعة متنوعة من المعاملات والخدمات التي تشمل قبول المدفوعات لأنواع مختلفة من الحسابات، وصرف الشيكات، وفحص أرصدة...
كشفت نهال بريك، رئيسة مجلس إدارة شركة كونتكت للوساطة التأمينية، عن مميزات تطبيقها الجديد المواكب لعصر الرقمنة لتسهيل إدارة وثائق التأمين وتقديم المطالبات وتلبية احتياجات العملاء، وتسهيل التواصل المباشر مع الشركة عبر مجموعة متكاملة من الخدمات الرقمية.وأضافت نهال بريك، في مداخلة هاتفية لبرنامج "خط أحمر" الذي يقدمه الإعلامي محمد موسى على قناة الحدث اليوم، التطبيق الجديد للعملاء يتيح عرض وثائق التأمين السارية والمنتهية باستخدام الرقم القومي، وتتبع حالة مطالبات السيارات وتقديم مطالبات جديدة بسهولة، ويتيح الاطلاع على سجل شامل للمطالبات السابقة.تابعت رئيسة مجلس إدارة شركة كونتكت للوساطة التأمينية، كما يمكن للعملاء تقديم وتتبع المطالبات الطبية، ويقدم التطبيق خدمة تقديم طلبات تجديد الوثائق لضمان استمرار التغطية التأمينية، وتقديم خدمة الاستشارات الطبية، وأوضحت أن التطبيق يأتي مزودًا بنظام تنبيهات مخصص للصحة والعافية...
أصبح الذكاء الاصطناعي جزءًا لا يتجزأ من العديد من الصناعات، في ظل التطور التكنولوجي السريع، بما في ذلك صناعة المطاعم. ومع تزايد الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في مجالات متعددة، يتساءل الكثيرون عما إذا كان يمكن للذكاء الاصطناعي أن يبتكر وصفات جديدة تساعد أصحاب المطاعم في جذب العملاء بقوائم طعام لذيذة ومميزة.وفقًا لتقرير نشره موقع «BBC»، يتحدث يبارتاك أروتيونيان، رئيس تطوير قائمة الطعام في فرع من سلسلة مطاعم «دودو بيتزا»، عن تجربته مع روبوت الدردشة الشهير ChatGPT. طلب أروتيونيان من ChatGPT ابتكار وصفة لأفضل بيتزا يمكن تقديمها في دبي، وهي مدينة تشتهر بتنوع سكانها القادمين من الهند وباكستان والفلبين وأوروبا والعالم العربي. جاءت وصفة ChatGPT بمزيج مدهش يجمع بين الدجاج الشاورما العربي، والجبن الهندي، وأعشاب الزعتر الشرق أوسطية، وصلصة الطحينة. كانت النتيجة وصفة رائعة تم...
كشف موقع «فرصنا» عن توفر 60 وظيفة شاغرة في شركة اتصالات مصر، في مجالي خدمة العملاء «كول سنتر» والدعم الفني «ADSL»، للقيام بالكثير من المهام التي تحتاجها تلك الوظائف، مع ضرورة توفر مجموعة من الشروط لدى المتقدمين. المهام المطلوبة يقوم الملتحقون بالوظائف بمجموعة من المهام وهي: - إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب لخدمات الدعم الفني ADSL. - اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات. - تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة. - متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء. - إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب «لخدمات Etisalat Cash». - اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات. - تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة. -...
أعلن بنك القاهرة، عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف الشهير «لينكد إن»، عن وظائف خالية للعمل في فروعه المختلفة لخريجي كليات التجارة وإدارة الأعمال، إذ يحرص البنك على توفير فرص عمل للحاصلين على مؤهلات دراسية مناسبة، وتحديدا حديثي التخرج الذين لم يكن لديهم خبرة للعمل في البنوك. وأوضح بنك القاهرة كافة التفاصيل الخاصة بالوظائف المطلوبة لحديثي التخرج من كليات التجارة وإدارة الأعمال، ونوضح من خلال هذا التقرير الشروط المطلوبة ومسؤوليات العمل، وكيفية التقديم. مسؤوليات وظائف بنك القاهرة 2024 وتتمثل مسؤوليات وظائف بنك القاهرة 2024 فيما يلي: - إدارة وقت الخدمة مع العميل بشكل فعال للوصول إلى تقديم خدمة مقبولة في غضون فترة زمنية محددة. - الالتزام بمعايير الخدمة في جميع الأوقات. - تقديم خدمات غير متحيزة وخالية من المشكلات باستمرار...
رفضت المحكمة الإدارية العليا، طعن مدير أحد البنوك، يطالب فيه بإلغاء الحكم الصادر ضده والقاضي بالإحالة إلى المعاش، لارتكابه جريمة الاستيلاء على ٤٥ ألف جنيه من حسابات العملاء إلى حساب زوجته، وأيدت المحكمة حكم إحالته للمعاش.ونسبت النيابة الإدارية لمدير البنك لأنه خلال الفترة من 18/6/2017 وحتى 25/2/2019 بوصفه لم يؤد العمل المنوط به بأمانة ولم يلتزم بأحكام القانون ولائحته التنفيذية وخالف التعليمات واللوائح المالية المقررة وخرج على مقتضى الواجب الوظيفي وسلك مسلكا لا يتفق والاحترام الواجب وذلك بأن قام بتسجيل الوديعة المجمدة البالغ قيمتها عشرون ألف جنية بفرع المقطم الضامنة للتمويل الحاصلة عليها زوجته دون العرض على مدير الفرع وبالمخالفةاستولى على مبلغ وقدرة 45487،78 جنيها تم تحويلهم من حسابات العملاء إلى حساب زوجته.كما تلاعب بحساب بعض عملاء الفرع وتحويله بين...
قضت المحكمة الإدارية العليا، برفض طعن مدير أحد البنوك، يطالب فيه بإلغاء الحكم الصادر ضده والقاضى بالإحالة إلى المعاش، لارتكابه جريمة الاستيلاء على 45 ألف جنيه من حسابات العملاء إلى حساب زوجته، وأيدت المحكمة حكم إحالته للمعاش. ونسبت النيابة الإدارية لمدير البنك لأنه خلال الفترة من 18/6/2017وحتى 25/2/2019 بوصفه لم يؤد العمل المنوط به بأمانة ولم يلتزم بأحكام القانون ولائحته التنفيذية وخالف التعليمات واللوائح المالية المقررة وخرج على مقتضى الواجب الوظيفى وسلك مسلكا لا يتفق والاحترام الواجب وذلك بأن قام بتسجيل الوديعة المجمدة البالغ قيمتها عشرون ألف جنية بفرع المقطم الضامنة للتمويل الحاصلة عليها زوجته دون العرض على مدير الفرع وبالمخالفة. استولى على مبلغ وقدرة 45487,78 جنيها تم تحويلهم من حسابات العملاء إلى حساب زوجته. كما تلاعب...
فاطمة المالكي أعلنت شركة الأهلي إسناد عبر موقعها الإلكتروني (بوابة التوظيف) توفر أكثر من 35 وظيفة (ثانوية فأعلى) في مجال الخدمات الهاتفية، وذلك وفقاً للتفاصيل والشروط الموضحة أدناه. واوضحت الشركة ان الوظيفة المطلوبة هى مُمثل خدمات هاتفية (أكثر من 35 وظيفة)، على أن تكون مهام الوظيفية: الرد على المكالمات الواردة بشكل احترافي وتحقيق مستوى الخدمة المطلوب، تقديم المعلومات والدعم للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة، حل مشاكل العملاء وتوجيههم إلى القسم المناسب إذا لزم الأمر، العمل على تحقيق معايير الجودة والأداء المحددة من قبل الشركة، الاستجابة للاستفسارات البريدية أو عبر الدردشة النصية، التعاون مع فريق الدعم الفني أو الإدارة لحل قضايا العملاء بشكل فعال. واشارت، ان على المتقدم للوظيفة أن يتحدث باللغة الانجليزية بطلاقة، اللباقة في الحديث ومهارة...
مسقط- الرؤية تواصل الوطنية للتمويل- شركة التمويل الرائدة في سلطنة عُمان- نجاحاتها في الارتقاء بتجربة العملاء وتجاوز التوقعات ودفع حدود التميز، وذلك من خلال توفير إجراءات تمويلية تتسم بالسرعة والبساطة والمرونة؛ مما يعكس جهودها الحثيثة في تمكين العملاء من تحقيق تطلعاتهم الشخصية والريادية. ولقد رسمت الشركة مسارًا مميزًا في الابتكار المستمر لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة والمتطورة، مُرسخة مكانتها باعتبارها شريكًا موثوقًا للنمو للأفراد والشركات على حد سواء. وتتبنى الوطنية للتمويل مجموعة من المبادرات الاستراتيجية المُصممة لرفع جودة الخدمة والاستجابة والتفاعل مع التغذية الراجعة، ثم البناء عليها بهدف التحسين والتطوير؛ تعزيزاً لتجربة العملاء ورضاهم مما ساهم في ترسيخ قيادتها للقطاع التمويلي في سلطنة عُمان. وقال طارق بن سليمان الفارسي الرئيس التنفيذي لشركة الوطنية للتمويل: "في الوطنية للتمويل، رضا العميل...
كشف بنك القاهرة، أن إجمالي أرصدة شهادات الإيداع والادخار لديه انخفضت في الأشهر الـ 6 الأولي من العام 2024 بحوالي 7.52 مليار جنيه، لتسجل 92.816 مليار جنيه بنهاية يونيو 2024، مقابل 100.335 مليار جنيه بنهاية ديسمبر 2023. وأشار بنك القاهرة، في تقرير القوائم المالية عن أداء الستة أشهر المنتهية في 30 يونيو 2024، إلى أن محفظة ودائع العملاء في البنك شهدت زيادة قدرها 13.1 مليار جنيه بمعدل 4% لترتفع إلي 315.2 مليار جنيه بنهاية يونيو 2024 إلى 315.15 مليار جنيه، بنسبة ارتفاع طفيفة بلغت 4% بما قيمته 13.1 مليار جنيه، مقابل 302.1 مليار جنيه بنهاية ديسمبر 2023. وتابع بنك القاهرة، استحوذت ودائع الأفراد على نحو 56% من إجمالي ودائع العملاء لتبلغ 177 مليار جنيه بنهاية يونيو 2024، فيما استحوذت ودائع...
أعلن بنك مصر عن وظائف خدمة عملاء جديدة للشباب في المجال المصرفي، للعمل في فروعه المتنشرة في أنحاء الجمهورية، وذلك في إطار حرصة على توفير فرص عمل واستكمال قاعدة الموارد البشرية لديه. وتستعرض «الوطن» تفاصيل وظائف بنك مصر في مجال خدمة العملاء، والمهام المطلوب القيام بها والمهارات والشروط الوجب توافرها للقبول في الوظائف، والتي تأتي على النحو التالي. وظائف بنك مصر والمهام المطلوبة يطلب بنك مصر شبابا للعمل في مجال خدمة العملاء، من خلال استكمال معاملات الحساب، للقيام بالمهام التالية: - تنفيذ المعاملات والخدمات التي تشمل قبول المدفوعات لأنواع مختلفة من الحسابات، وصرف الشيكات، والتحقق من أرصدة الحسابات، وتحويل الأموال. - التأكد من موازنة درج النقود مع ورقة التسوية واسترداد أي نقص أو زيادة. - تقديم الخدمات للعملاء لضمان المستوى...
تمكنت الأجهزة الأمنية، من ضبط عنصر إجرامي، تخصص في النصب على أصحاب البطاقات الائتمانية بالمنيا. أكدت معلومات وتحريات قطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة، تعرض بعض عملاء البنوك، لعمليات نصب واحتيال واستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم، والاستيلاء على أموالهم من خلال تلقيهم مكالمات هاتفية من بعض الأشخاص، وإيهامهم بأنهم موظفو خدمة العملاء بالبنوك، أو مندوبو بعض الجهات الرسمية، وفوزهم بجوائز مالية أو منح مقدمة من إحدى الهيئات الحكومية، أو تحديث بياناتهم البنكية، وتمكنهم بموجب ذلك من الاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم، واستخدامها في إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكتروني، فضلا عن قيامهم بطلب إيداع مبالغ مالية على بعض المحافظ الإلكترونية، مسجلة بأرقام هواتف محمولة وأسماء أشخاص آخرين، بزعم تحديث بياناتهم البنكية. وعقب...
المناطق_الرياضأعلنت الشركة الوطنية للخدمات الزراعية عن إطلاق إستراتيجيتها التي تهدف إلى تعزيز الاستدامة الاقتصادية والتنمية الاجتماعية في المملكة، وتبني أفضل الممارسات الزراعية والتقنيات الحديثة لتمكين نمو القطاع الزراعي. وتتضمن الإستراتيجية 4 محاور رئيسة و 17 هدفًا إستراتيجيًا، سيتم تنفيذها من خلال 18 مبادرة، حيث تسعى الشركة من خلال هذه الإستراتيجية إلى تقديم خدمات زراعية بكفاءة وجودة عالية عبر رحلة عميل متميزة وخدمات رقمية تسهم في رفع مستوى رضا العملاء، وتقديم خدمات مبنيةً على احتياجات العملاء واستغلال فرص التحسين، والاستفادة المثلى من الأصول. كما تسعى الشركة للتعاون مع الجهات ذات العلاقة لتمكين القطاع الزراعي، وبناء شراكات مع القطاع الخاص لتعزيز وتطوير خدمات القطاع، وضمان التواصل الفعّال مع العملاء.أخبار قد تهمك الشركة الوطنية للخدمات الزراعية تعقد اجتماع مجلس إدارتها 1 يوليو 2024...
كتب- محمد صلاح: تفقدَ الدكتور مهندس خالد الدستاوي، العضو المتفرغ لشؤون شركات التوزيع، مقر فرع مدينة برج العرب الجديدة التابع لشركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء؛ والذي يغطي غرب الإسكندرية والساحل حتى منطقة برج العرب والحمام ومنطقة برج العرب الصناعية، وكان في استقباله المهندس إيهاب الفقي، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، وعدد من قيادات الشركة. واستهل الدستاوي الجولة بتفقد مركز التحكم وأعمال التطوير التي يجري تنفيذها والتكنولوجيا المستخدمة وقدرتها على استيعاب التوسعات المستقبلية وتسجيل الأعطال ومتابعتها وتقديم المعلومات للاستفادة منها في دراسة الشبكات ورسم السياسات ووضع الخطط المستقبلية، وتوفير التغذية الكهربائية المستقرة في نطاق العمل؛ خصوصًا في المناطق الصناعية وغيرها من الاستخدامات غير المنزلية والتوسعات الجديدة، وشملت الجولة زيارة موزع الكهرباء 11 ك.ف. وشملت الجولة أيضًا مركزَ خدمة...
وظائف بنك مصر 2024.. يبحث العديد من الشباب عن وظائف بنك مصر 2024، بعدما أعلن بنك مصر عن توفر وظائف شاغرة لحديثي التخرج، في مجال خدمة العملاء عبر صفحته الرسمية على «لينكد إن». وظائف بنك مصر 2024 وتوفر «الأسبوع» لمتابعيها معرفة كل ما يخص وظائف بنك مصر 2024 وذلك ضمن خدمة مستمرة تقدمها لزوارها في مختلف المجالات ويمكنكم المتابعة من خلال الضغط هنا. طرق التقديم على وظائف بنك مصر يمكن الراغبين للتقديم على وظائف بنك مصر 2024، من خلال الصفحة الخاصة لبنك مصر عبر موقع «لينكد إن»، والتي يمكن الوصول إليها من خلال الضغط هنـــــــــــــــــــا. شروط التقديم على وظائف بنك مصر - خبرة عملية من 0 إلى 3 سنوات. - الحصول على درجة البكالوريوس من جامعة معتمدة. - تقدير عام...
أعلنت شركة "كونتكت للوساطة التأمينية "، إحدى شركات " كونتكت المالية القابضة "، عن إطلاق تطبيقها الجديد الذي يهدف إلى تحسين تجربة العملاء عبر مجموعة متكاملة من الخدمات الرقمية ، ويأتي هذا التطبيق لتلبية احتياجات العملاء وتسهيل إدارة وثائق التأمين وتقديم المطالبات، بالإضافة إلى تسهيل التواصل المباشر مع الشركة.وقالت " كونتكت للوساطة التأمينية " في بيان لها إن التطبيق الجديد للعملاء يتيح عرض وثائق التأمين السارية والمنتهية باستخدام الرقم القومي، مع إمكانية تحميل نسخة من الوثيقة مباشرة عبر التطبيق. كما يقدم التطبيق ميزة تتبع حالة مطالبات السيارات وتقديم مطالبات جديدة بسهولة، ويتيح الاطلاع على سجل شامل للمطالبات السابقة، مما يعزز قدرة العملاء على إدارة جميع تفاصيل تأميناتهم من مكان واحد، كما يمكن للعملاء تقديم وتتبع المطالبات الطبية بسلاسة، ويقدم التطبيق...
أعلنت شركة " كونتكت للوساطة التأمينية "، إحدى شركات " كونتكت المالية القابضة "، عن إطلاق تطبيقها الجديد الذي يهدف إلى تحسين تجربة العملاء عبر مجموعة متكاملة من الخدمات الرقمية، ويأتي هذا التطبيق لتلبية احتياجات العملاء وتسهيل إدارة وثائق التأمين وتقديم المطالبات، بالإضافة إلى تسهيل التواصل المباشر مع الشركة.وقالت " كونتكت للوساطة التأمينية " في بيان لها أن التطبيق الجديد للعملاء يتيح عرض وثائق التأمين السارية والمنتهية باستخدام الرقم القومي، مع إمكانية تحميل نسخة من الوثيقة مباشرة عبر التطبيق. كما يقدم التطبيق ميزة تتبع حالة مطالبات السيارات وتقديم مطالبات جديدة بسهولة، ويتيح الاطلاع على سجل شامل للمطالبات السابقة، مما يعزز قدرة العملاء على إدارة جميع تفاصيل تأميناتهم من مكان واحد، كما يمكن للعملاء تقديم وتتبع المطالبات الطبية بسلاسة، ويقدم التطبيق...
في إطار مبادرة قدوة-تك لتمكين المرأة، تُنظم مجموعات جديدة من البرنامج التدريبي حول مهارات التسويق الرقمي عبر شبكات التواصل الاجتماعي خلال شهري أغسطس وسبتمبر بهدف إعداد كوادر مؤهلة من رائدات الأعمال وتمكينهن من استخدام تطبيقات التكنولوجيا الحديثة.ويتضمن البرنامج التدريبي عدة موضوعات، منها المهارات الأساسية للتسويق، وتحليل المشروع من الواقع وعلى الإنترنت، وأساسيات استخدام موقع فيسبوك، وكيفية تحديد فئات العملاء المستهدفين، وتعزيز الميزة التنافسية للتسويق. ويستفيد المشاركون من أساليب كتابة منشور ومكوناته وأنواعه، وإنشاء خطة محتوى تسويقي، وتنفيذ أفكار المنشورات عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة. كما يتناول البرنامج أيضًا كيفية تنفيذ تصميمات بسيطة باستخدام برنامج "كانفا"، واستخدام البريد الإلكتروني، وإدارة الحوار البيعي، وتحليل النتائج، وإنشاء الإعلانات وتحليلها، مع استعراض نماذج من أفضل الممارسات الناجحة في هذا المجال.وفي سياق متصل، ينظَم برنامج...
مسقط- الرؤية يقدم بريد عُمان- المشغل الوطني للخدمات البريدية- خدمة البريد الدولي العاجل الممتاز، والتي تتيح للعملاء إرسال البعائث والطرود إلى أكثر من 220 وجهة حول العالم بسرعة وموثوقية وأمان، والقدرة على توصيل الشحنات والطرود التي يصل وزنها إلى 30 كجم مباشرة إلى باب المستلم خلال فترة زمنية تتراوح بين يوم إلى خمسة أيام، مما يضمن تجربة شحن فعّالة وموثوقة تلبي احتياجات العملاء بمرونة عالية. وتتميز هذه الخدمة بنظام تتبع شامل يتيح للعملاء متابعة شحناتهم بشكل مباشر في أي وقت، كما تشمل الخدمة التأمين على الشحنة وإجراءات التخليص الجمركي مما يجعل عملية التوصيل الدولي أكثر سهولة ويسر ويعزز تجربة العملاء. وبهدف تشجيع العملاء على الاستفادة من خدمة البريد الدولي العاجل الممتاز، يقدم بريد عُمان عرضًا خاصًا ساريًا حتى 10 سبتمبر...
قال المهندس مصطفى الشيمي، رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة، إنه يجب محاربة رش المياه في الشوارع أو استخدامها في غسيل السيارات والتعدي على خطوط المياه. وشدد «الشيمي» على ضرورة دعم ثقافة الترشيد بين المواطنين وطلاب المدارس ورواد النوادي والمراكز الثقافية، مشيداً بالدور القوى الذي تقوم به إدارة التوعية في التواصل مع المواطنين، وقياس مدى رضاهم عن الخدمات التي تقدمها شركة مياه الشرب بالقاهرة. دورالمشاركة المجتمعية جاء ذلك خلال مناقشة شركة مياه الشرب بالقاهرة، تفعيل دور المشاركة المجتمعية بقطاع الإعلام وخدمة العملاء والتي من اختصاصها تشجيع مؤسسات المجتمع المدني في المشاركة لصنع القرارات المؤثرة في مجال خدمات مياه الشرب بالمجتمع القاهري، تحقيق التوازن تحقيق التوازن بين احتياجات جمهور عملاء الشركة والبيئة المحيطة بهم. خدمة 24 ساعة وأشار الشيمي إلى...
أعلنت مبادرة «توظيف مصر»، التابعة لوزارة الشباب والرياضة، وظائف شاغرة بإحدى الشركات، وذلك بالتعاون مع شركة «مايكروسوفت» ومؤسسة «كير مصر»، لتوفير فرص عمل مناسبة للشباب بأجور مرتفعة في شركات القطاع الخاص. التخصصات المطلوبة للوظائف يطلب مشروع خدمات الطاقة، التابع لشركة PSP شبابا للتعيين في وظائف مهندس تصميم كهربائي، للقيام بالمهام التالية: - تجهز رسومات التصميم للوحات المفاتيح ذات الجهد المنخفض باستخدام EPLAN & AutoCAD وفقًا للعرض الفني، وتوصيات شنايدر الكهربائية ومتطلبات العملاء. - إعداد فاتورة المواد وفقًا للعرض الفني وموافقة العملاء. - التنسيق مع فريق التصميم الميكانيكي. - إعداد رسومات التحكم لمختلف أنواع الدوائر. - إعداد طلب الإنتاج بما في ذلك الرسومات النهائية بعد تغطية أي تعليقات، BOM النهائي وأي بيانات مطلوبة. - إعداد النهائي كرسومات مبنية. شروط التقديم...
وظائف بنك المشرق 2024.. يرغب العديد من الشباب معرفة الشروط والأوراق المطلوبة للتقديم على وظائف بنك المشرق، وذلك بعد إعلان البنك عبر حسابه الرسمي على موقع LinkedIn، عن وظائف خالية لحديثي التخرج. وتستعرض بوابة «الأسبوع»، للمتابعين والقراء الشروط والأوراق المطلوبة للتقديم على الوظائف فى بنك المشرق، خلال التقرير التالي: وظائف شاغرة لحديثي التخرج في بنك المشرق المهام والمسؤوليات الوظيفية المطلوبة - التعامل مع جميع شكاوى البنك المركزي «CB» و«AECB» وحلها بالإضافة إلى الشكاوى الأخرى المتصاعدة وغير المنظمة والمعقدة بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب لجميع عملاء RBG والشركات الصغيرة والمتوسطة. -إدارة بوابة البنك المركزي بشكل فعال ضمن نطاق TAT المحدد، عن طريق تسجيل الشكاوى ونشرها في الوقت المناسب على أساس يومي. - تلبية شكوى CB من خلال حل مشكلة العميل ونشر...
فى عصر يتسارع فيه التحول الرقمى، تسعى صناعة التأمين جاهدة لمواكبة التقدم التكنولوجى لتلبية توقعات العملاء المتزايدة. التحول الرقمى لم يعد خياراً بل ضرورة حتمية لشركات التأمين التى تهدف إلى النمو فى سوق يتسم بالتنافسية العالية. هذا التحول يشمل تبنى تقنيات متطورة مثل الذكاء الاصطناعى، تحليلات البيانات الكبيرة، وتقنيات البلوكشين، مما يمكن الشركات من تعزيز كفاءتها التشغيلية، تقليل التكاليف، وتقديم خدمات مبتكرة تناسب احتياجات العملاء.التأمين الرقمى، الذى يعبر عن تحويل خدمات التأمين التقليدية إلى صيغ رقمية، يسهم بشكل كبير فى تسهيل وصول العملاء إلى التغطيات التأمينية من خلال منصات إلكترونية أو عبر الإنترنت. هذه المنصات تعتمد على خوارزميات رقمية لتحديد الأسعار وتقديم الخدمات، مما يجعلها أكثر ملاءمة للعصر الرقمى.فى الوقت الراهن، تسعى العديد من شركات التأمين إلى تبنى التحول الرقمى...
تعد مهنة كاشير من الوظائف الأساسية والمهمة في العديد من القطاعات التجارية والخدمية، حيث يلعب الكاشير دورًا محوريًا في تلبية احتياجات العملاء اليومية، سواء كان ذلك في المتاجر، المطاعم، أو المؤسسات المختلفة. يُعرف الكاشير بأنه الشخص المسؤول عن معالجة عمليات الدفع وتسجيل المعاملات المالية، وهو الخط الأمامي الذي يتعامل مع العملاء ويضمن سير العمليات بسلاسة. في هذا المقال، سنستعرض ما هي وظيفة الكاشير، المهارات اللازمة لتكون كاشيرًا ناجحًا، وكيفية تطوير هذه المهارات لتحقيق النجاح في هذا المجال. ما هو الكاشير؟ الكاشير هو الموظف المسؤول عن إدارة عمليات البيع في نقطة البيع. تشمل مسؤوليات كاشير التعامل مع المدفوعات، سواء كانت نقدية أو عبر بطاقات الائتمان، وكذلك مساعدة العملاء في الحصول على الفواتير والتأكد من تسليم المنتجات لهم بالشكل المناسب. يعتبر الكاشير...
يُقدّم بريد عُمان -المشغل الوطني للخدمات البريدية- خدمة البريد الدولي العاجل الممتاز التي تتيح للعملاء إرسال البعائث والطرود إلى أكثر من 220 وجهة حول العالم، بسرعة وموثوقية وأمان، والقدرة على توصيل الشحنات والطرود التي يصل وزنها إلى 30 كجم مباشرة إلى باب المستلم خلال فترة زمنية تتراوح بين يوم إلى خمسة أيام، مما يضمن تجربة شحن فاعلة وموثوقة تلبي احتياجات العملاء بمرونة عالية.كما تتميز هذه الخدمة بنظام تتبع شامل يتيح للعملاء متابعة شحناتهم بشكل مباشر في أي وقت؛ بالإضافة إلى ذلك، تشمل الخدمة التأمين على الشحنة وإجراءات التخليص الجمركي؛ مما يجعل عملية التوصيل الدولي أكثر سهولة ويسر ويعزز تجربة العملاء.وبهدف تشجيع العملاء على الاستفادة من خدمة البريد الدولي العاجل الممتاز، يُقدم بريد عُمان عرضًا خاصًا ساريًا حتى 10 سبتمبر 2024م،...
أعلنت شركة بنده الرائدة في قطاع التجزئة عن توقيع مذكرة تفاهم مع الشركة الوطنية للتنمية الزراعية (نادك) بهدف تعزيز التعاون الاستراتيجي في مجال المنتجات الغذائية، وضمان إمداد ثابت بالمنتجات الطازجة عالية الجودة، وتعزيز تجربة التسوق الشاملة لدى العملاء، إضافة إلى تعميق التعاون في مجال الابتكار وتطوير منتجات جديدة تلبي اتجاهات وتفضيلات المستهلكين المتغيرة بشكل دائم. وبحسب مذكرة التفاهم، يرتكز التعاون بين "نادك" و"بندة للتجزئة" على عدة محاور أساسية، تشمل توفير منتجات بأعلى معايير الجودة والسلامه لضمان تلبية توقعات العملاء بشكل مستمر، إضافة إلى ضمان تحقيق الاسعار التنافسية وتعزيز قيمة المنتجات ورفع مستوى رضا العملاء. كما سيتم، بموجب الاتفاقية، تعزيز التواصل والشفافية من خلال إنشاء قنوات مفتوحة بين المختصين والخبراء من الجانبين، لتطوير ودعم الأعمال المشتركة، والتعامل مع التحديات وتحويلها إلى...
مسقط- الرؤية يقدم بريد عُمان، المشغل الوطني للخدمات البريدية، خدمة البريد الدولي العاجل الممتاز التي تتيح للعملاء إرسال البعائث والطرود إلى أكثر من 220 وجهة حول العالم، بسرعة وموثوقية وأمان، والقدرة على توصيل الشحنات والطرود التي يصل وزنها إلى 30 كجم مباشرة إلى باب المستلم خلال فترة زمنية تتراوح بين يوم إلى خمسة أيام، مما يضمن تجربة شحن فعّالة وموثوقة تلبي احتياجات العملاء بمرونة عالية. وتتميز هذه الخدمة بنظام تتبع شامل يتيح للعملاء متابعة شحناتهم بشكل مباشر في أي وقت ؛بالإضافة إلى ذلك، تشمل الخدمة التأمين على الشحنة وإجراءات التخليص الجمركي مما يجعل عملية التوصيل الدولي أكثر سهولة ويسر ويعزز تجربة العملاء. وبهدف تشجيع العملاء على الاستفادة من خدمة البريد الدولي العاجل الممتاز، يقدم بريد عُمان عرضًا خاصًا ساريًا...
أعلن موقع «فرصنا» توافر عدد من الوظائف الشاغرة لحديثي التخرج في شركة «اتصالات مصر»، للعمل كمسؤولي إدارة قاعدة العملاء للشركة «Base Management» في بعض أفرعها بمحافظة القاهرة، مع ضرورة توفر معرفة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة وبعض الشروط الأخرى. وتستعرض «الوطن» تفاصيل الوظيفة ورابط وطريقة التقديم عبر السطور التالية: شروط الوظيفة - الوظائف متوفرة لحديثي التخرج. - يفضل توفر سنة خبرة على الأكثر. - مستوى جيد في اللغة الإنجليزية. - السن المطلوب من 21 إلى 32 سنة. - الحاسب الآلي جيد. - المؤهل المطلوب: مؤهل عالٍ. - الوظيفة تناسب ذوي الاحتياجات الخاصة (إعاقة حركية خفيفة، استخدام العكاز، استخدام كرسي متحرك، بتر الأطراف). مسؤوليات الوظيفة يقوم الموظف في تلك الوظيفة ببعض الأدوار، وهي: - الحفاظ على معرفة متعمقة بمنتجات وخدمات الاتصالات للشركة...
أعلن بنك مصر عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف لينكد إن عن حاجته لوظائف خالية في فروعه المختلفة في وظيفة خدمة عملاء لحديثي التخرج بدء من عام 2021 وحتى عام 2024، إذ يحرص البنك على توفير فرص عمل للشباب الحاصلين على مؤهلات دراسية مناسبة لمساعدتهم في بدء حياتهم العملية والحصول على مصدر دخل شهري ثابت. وأوضح بنك مصر جميع التفاصيل الخاصة بوظائف خدمة العملاء لحديثي التخرج، ونوضح من خلال هذا التقرير مسؤوليات العمل والشروط المطلوبة وكيفية التقديم لتلك الوظائف، كالتالي: مسؤوليات الوظائف - العمل في وظيفة خدمة العملاء من خلال إتمام معاملات الحساب. - تنفيذ مجموعة متنوعة من المعاملات والخدمات التي تشمل قبول المدفوعات لأنواع مختلفة من الحسابات، وصرف الشيكات، وفحص أرصدة الحسابات، وتحويل الأموال. - التأكد من موازنة درج...
الكرملين: ينفي التصريحات الأمريكية عن سقوط الطائرة الأذرية..انتظروا التحقيقات