2024-11-26@17:25:34 GMT
إجمالي نتائج البحث: 2423
«العملاء ا»:
(اخبار جدید در صفحه یک)
قال المهندس مصطفى أحمد الشيمي رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب في القاهرة، إنّ الشركة لديها خطة مكثفة لأنشطة المشاركة المجتمعية تستهدف مشاركة مؤسسات وأطياف المجتمع المدني والجمعيات الأهلية كافة، لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين وذوي الهمم خاصة. التنسيق مع الجمعية المصرية لرعاية الصم وضعاف السمع وأوضحت الشركة في بيان، أنّ إدارة المشاركة المجتمعية بالتعاون مع مركز خدمة عملاء مصر الجديدة التابعين للشركة، نسقت مع الجمعية المصرية لرعاية الصم وضعاف السمع، لتنفيذ لقاء تثقيفي وندوة توعوية لرواد الجمعية، ووفرت مترجم للغة الإشارة للحاضرين نظرا لكونهم من ذوي الهمم الصم وضعاف السمع، وتم شرح مراحل تنقية المياه، والسلوكيات الإيجابية الصحيحة في التعامل مع مياه الشرب، وعقد دورة تدريبية لتدريبهم على أعمال السباكة الخفيفة التي تلعب دورا مهما في ترشيد الاستهلاك. التواصل مع...
الرياض : البلاد أبرم صندوق تنمية الموارد البشرية مذكرة تعاون مع الأكاديمية الوطنية لتجربة العميل؛ لدعم وتمكين الكوادر الوطنية في مجالات تجربة العميل وخدمة العملاء والبروتوكول. ووقع المذكرة المدير التنفيذي لتطوير الأعمال في الصندوق المهندس سلطان بن خلف الرشيدي، وسعادة الأمين العام للأكاديمية خالد بن منصور الزهراني. وتأتي المذكرة في سياق التعاون المشترك وبما يحقق تطلعات الطرفين، وحرصاً من الصندوق على دعم وتنمية الكفاءات الوطنية، ولأهمية تطوير تجربة العميل وتحسين جودة الخدمات المقدمة في مختلف القطاعات. وتركّز المذكرة على المساهمة في دعم برامج تدريبية متخصصة في تجربة العميل وخدمة العملاء والبروتوكول، تشمل دورات قصيرة وطويلة الأمد، وكذلك المساهمة في دعم شهادات احترافية معتمدة في مجال تجربة العميل، وتحديد المعايير المطلوبة للحصول على هذه الشهادات. كما تسعى المذكرة إلى رفع الوعي...
أكد أحمد الشيخ، رئيس البورصة المصرية، أنه تم إطلاق منصة إلكترونية لتلقي المقترحات والحوار المجتمعي ورد الفعل إيجابي من الجميع، موضحًا أن هذا الحوار تتبناه البورصة منذ فترة طويلة والاجتماعات المباشرة مع أعضاء البورصة وهو اتصال مباشر وهذا يتم منذ فتر طويلة، مشددًا على أن هناك العديد من العناصر الفاعلة الأخرى وغير ممثلين بالاجتماع والعملاء والمستثمرين ايضًا كان لابد من التركيز على التواصل معهم وذلك من أجل اعداد استراتيجية البورصة وتطبيق هذه الاستراتيجية. وسيلة جديدة للحوار المجتمعي وأضاف خلال مداخلة عبر الإنترنت مع الإعلامي أسامة كمال، ببرنامج «مساءdmc»، المُذاع عبر شاشة «dmc»، : «الحوار المجتمعي مع أعضاء والشركاء في البورصة هي ليست فكرة جديدة وهناك توسيع لدائرة الحوار المجتمعي»، وهناك إتاحة وسيلة جديدة للحوار المجتمعي، ووسيلة جديدة لزيادة فاعلية الحوار...
قال أحمد الشيخ، رئيس البورصة المصرية، إن الأداء العام للبورصة المصرية "مُرضي" وهذا بسبب تكاتف الجهود، العاملين في البورصة يقفون وقفه جيده على قلب رجل واحد، وهناك اجتهاد من الشركات الأعضاء في البورصة والجميع يعملون في منظومة واحدة لرفعة سوق المال في مصر وهذا عمل جماعي وتكاتف من الجميع، المتوسط اليومي لعدد العملاء يزيد وأداء البورصة يجب أن يبقى بين الصعود والهبوط وهبوط المؤشر لا يقلقه، متابعًا: "ما يقلقني قلة العملاء والعمليات".عملاء البورصة في ازديادوشدد "الشيخ"، خلال مداخلة عبر الإنترنت مع الإعلامي أسامة كمال، ببرنامج "مساء دي أم سي"، المُذاع عبر شاشة "دي أم سي"، على أن المتوسط اليومي لعدد عملاء البورصة في ازدياد، مؤكدًا أنهم حريصون على حل كافة مشكلات العملاء والبورصة تعد مرآة الاقتصاد وهي أول ما يتأثر...
أعلنت شركة إل جي إلكترونيكس عن حملتها الجديدة من مقاطع الفيديو القصيرة تحت شعار العلامة التجارية "الحياة جيدة"، بعنوان "احصلوا على المزيد من العناية"، بعد نجاح شعاريّ العلامة السابقين "احصلوا على المزيد من الحب" و"احصلوا على المزيد من السحر"، بهدف تسليط الضوء على نشر منتجات "إل جي" للمحات الحب والرعاية بين أفراد الأسرة كي يتمكنوا من الاستمتاع بلحظات "الحياة جيدة" الحقيقية وسط تجارب لا تُنسى.ستعرض "إل جي" في سلسلة مقاطع الفيديو هذه لحظات الحب التي لا يمكن ملاحظتها أحياناً والتي يعيشها الناس في منازلهم، بينما تسلط الضوء على كيفية تعزيز منتجاتها للحياة اليومية من خلال التقنيات المبتكرة والتي تندمج مع الحياة اليومية لعملائها خلال متابعتهم لأحلامهم الكُروية أو ببساطة مشاهدة فرقهم المفضلة بدقة 4K.ومن أبرز ما يميز الحملة هو تجربة...
قام اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوا فى أولى جولاته الميدانية بالوقوف على شكوى أهالى مناطق وسط المدينة من تكرار انقطاع وضعف مياه الشرب، والعمل على انتظامها بتفقد محطة مياه فريال بقدرة 250 لتر / ثانية حيث استمع إلى شرح أبعاد المشكلة، والحلول الجارى تنفيذها من رئيس فرع شركة مياه الشرب والصرف الصحى المهندس عبد الصبور الراوى وذلك حضور المهندس عمرو لاشين نائب المحافظ، والمهندسة فاطمة إبراهيم السكرتير العام، واللواء ياسر عبد الشافى السكرتير العام المساعد، فضلًا عن القيادات التنفيذية بالمحافظة وقد وجه المحافظ بإعداد خطة متكاملة لعرضها على المحافظ لوضع حلول عاجلة وسريعة للقضاء على مشاكل انقطاع وضعف المياه، وخاصة بمناطق وسط المدينة لرفع أى معاناة عن كاهل المواطن الأسوانى على الوجه الأكمل، مكلفًا بضرورة التفاعل الفورى مع أى شكاوى جماهيرية،...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق فى أولى جولاته الميدانية للوقوف على شكوى أهالى مناطق وسط المدينة من تكرار إنقطاع وضعف مياه الشرب ، والعمل على إنتظامها تفقد اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان محطة مياه فريال بقدرة 250 لتر / ثانية حيث إستمع إلى شرح أبعاد المشكلة ، والحلول الجارى تنفيذها من رئيس فرع شركة مياه الشرب والصرف الصحى المهندس عبد الصبور الراوى وذلك حضور المهندس عمرو لاشين نائب المحافظ ، والمهندسة فاطمة إبراهيم السكرتير العام ، واللواء ياسر عبد الشافى السكرتير العام المساعد ، فضلاً عن القيادات التنفيذية بالمحافظة .وقد وجه المحافظ بإعداد خطة متكاملة من لعرضها على المحافظ لوضع حلول عاجلة وسريعة للقضاء على مشاكل إنقطاع وضعف المياه ، وخاصة بمناطق وسط المدينة لرفع أى معاناة عن كاهل...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أكد المهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، حرص الشركة على تحسين وتطوير منظومة خدمة العملاء والخطوط الساخنة باعتبارها الخطوط الأمامية فى التواصل مع المواطنين، وبما يضمن تقديم خدمات متميزة ومستدامة وتحقيق أعلى مستويات الجودة في الخدمة، بما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للشركة القابضة ورؤية مصر 2030.وأشار إلى أن الشركة تولي اهتماماً كبيراً بتحديث وتوسيع نطاق خدماتها لتشمل كافة المناطق، مع التركيز على الاستجابة السريعة لشكاوى واستفسارات المواطنين، بما يعزز ثقتهم في منظومة المياه والصرف الصحي.وفى هذا السياق، أكد المهندس أحمد جابر، رئيس شركة مياه الشرب بالإسكندرية، أن الشركة دأبت على تطوير مراكز خدمة العملاء المتنقلة، لتكون بديلا وافيا يقدم كافة الخدمات التى يحتاجها المواطن السكندري، والتي ساهمت بشكل كبير في استدامة...
أعلنت وزارة الشباب والرياضة عبر صفحتها الرسمية عن وظائف خالية في مجال المبيعات، وذلك بالتعاون مع شركة مايكروسوفت ومؤسسة كير مصر من خلال مبادرة توظيف مصر، ليتم تنظيم اليوم التوظيفي المفتوح لكبرى الشركات، وذلك في إطار حرص الوزارة على توفير فرص عمل للشباب باستمرار لمساعدتهم على الحصول على مصدر دخل شهري ثابت. وأوضحت وزارة الشباب والرياضة جميع التفاصيل الخاصة بالوظائف المطلوبة، ونوضح من خلال هذا التقرير الشروط المطلوبة وحقوق ومميزات الوظائف وتفاصيل الملتقى التوظيفي، كالتالي: تفاصيل الملتقى التوظيفي يتمّ تنظيم الملتقى التوظيفي في عنوان: 77 طريق مصر حلوان الزراعي - بجوار مستشفى علاء عزت – المعادي محطة مترو حدائق المعادي، يوم اليوم الثلاثاء الموافق 9 يوليو 2024 من الساعة 10 صباحًا إلى الساعة 4 مساءً. مسؤوليات وظائف المبيعات المطلوبة -...
مع اتساع دائرة استخدامات الذكاء الاصطناعي، زادت الحاجة إلى فهم حيثيات هذا المجال الفسيح، من الاستفادة منه وتفادي الانزلاق إلى مخاطره التي حذر منها عديد من الخبراء. يعتمد الذكاء الاصطناعي على عدة أسس تُمكّنه من أداء مهامه بفعالية، تشمل جمع البيانات واستخدام الخوارزميات لجعلها أكثر مواءمة لحاجة المستخدم. ولتحقيق استجابة أكثر فعالية، يقوم الذكاء الاصطناعي على وكلاء يعرفون باسم "وكلاء الذكاء الاصطناعي (AI agent). ما هو وكيل الذكاء الاصطناعي؟ كان وكلاء الذكاء الاصطناعي موجودين منذ الثمانينيات عندما بدأ علماء الكمبيوتر في استكشاف كيفية تطوير برامج ذكية يمكنها التفاعل مثل البشر. منذ ذلك الحين، تطور المفهوم ليشمل عملاء الذكاء الاصطناعي الذين يمكنهم اتخاذ القرارات وإكمال المهام بشكل مستقل. على أساس ذلك، يمكن القول إن وكلاء الذكاء الاصطناعي هم أنظمة ذكية مستقلة...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية مواعيد وأماكن تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء بمراكز «الزقازيق، وأبو حماد والحسينية»، خلال الفترة من الثلاثاء 9 من يوليو الجاري 2024 حتى 16 من نفس الشهر من الساعة 8 صباحا حتى الساعة الثانية ظهرا. مواعيد وأماكن تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء وحددت شركة المياه في منشور عبر الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» مواعيد تواجد سيارات المياه المتنقلة بالأماكن الواقعة بنطاق عملها كالتالي:. - مواعيد تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز الزقازيق، بقرية بهجات يومي الأحد والاثنين، وكفر أبو حاكم يوم الثلاثاء، وقرية السبكي يوم الأربعاء. - مواعيد تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز أبو حماد بقرية العباسية الكبرى من الأحد إلى الأربعاء. -مواعيد تواجد سيارة خدمة العملاء...
خاص كشف رجل الأعمال وبطل الراليات يزيد الراجحي عن سر انخفاض أسعار منتجاته عن منافسيه ، لافتاً إلى أن جودة منتجاته دائماً عالية . وقال الراجحي خلال مقطع فيديو متداول : ” الهدف إننا نبيع كميات أكثر بسعر أقل ، ولكن إحنا نستهدف شرائح كبيرة من العملاء ، فتقدر تحصل على منتجاتنا بأسعار مخفضة وبجودة جداً عالية ” . وبسؤاله عن الهدف من شركاته هل هو تجاري أم شئ آخر ، أجاب : ” هذي شركات تجارية إذا ما حققت أرباح بنسكها وبنخسر ، ولكن هدفي تجاري بمنطق مع العملاء ، لأن في ترابط بينا ” . وتفاعل نشطاء مواقع التواصل الاجتماعي مع الفيديو بشكل كبير ، مشيدين بطريقة تفكير الراجحي ، وجاءت التعليقات كالتالي : ” نحمد الله إن...
طالبت شركات مياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظات، العملاء المُتعاقدين على عدادات مسبقة الدفع «عداد الكارت» ضرورة التوجه إلى مراكز خدمة العملاء بالفروع لتحديث البيانات في موعد أقصاه 30 من شهر يوليو الجاري تجنباً لانقطاع الخدمة. وضع الكارت داخل العداد والضغط على الزر الأحمر ودعت شركات مياه الشرب والصرف الصحي في المحافظات، جميع المشتركين إلى ضرورة وضع الكارت داخل العداد والضغط على الزر الأحمر، والضغط حتى تظهر كلمة مقبول، والتوجه إلى خدمة العملاء قبل 24 ساعة من وضع الكارت بالعداد.
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلن QNB نتائج أعماله المستقلة والمجمعة عن الفترة المالية المنتهية في يونيو 2024 والتي أظهرت تحقيق البنك صافي أرباح مجمعة 13.7 مليار جنية مصري، بزيادة قدرها 5.08 مليار جنية مصري وبنسبة نمو 59% مقارنة بنفس الفترة في 2023، بينما بلغت صافي أرباح البنك المستقلة 13.3 مليار جنية مصري. وبلغت إجمالي الأصول المجمعة 750 مليار جنيه مصري بنهاية يونيو 2024بزيادة قدرها 122 مليار جنيه مقارنة بديسمبر 2023 وبنسبة نمو 19%.وفي ظل استمرار السياسات الداعمة لنمو الاقتصاد القومي، زادت محفظة القروض والسلفيات 53 مليار جنيه مصري لتصل إجمالاً إلي 320 مليار جنيه مصري وبما يمثل نمواً قدره 20% مقارنة بديسمبر 2023.وقد بلغت نسبة القروض غير المنتظمة 5.62% في نهاية يونيو 2024، بينما بلغت نسبه تغطية المخصصات للقروض دون...
حقق بنك QNB صافي أرباح مجمعة بنهاية شهر يونيو الماضي بقيمة 13.7 مليار جنيه، بزيادة قدرها 5.08 مليار جنيه وبنسبة نمو 59% مقارنة بنفس الفترة في 2023، بينما بلغت صافي أرباح البنك المستقلة 13.3 مليار جنيه.وقال البنك، إن إجمالي الأصول المجمعة لديه بلغت 750 مليار جنيه بنهاية يونيو 2024 بزيادة قدرها 122 مليار جنيه مقارنة بديسمبر 2023 وبنسبة نمو 19%وفي ظل استمرار السياسات الداعمة لنمو الاقتصاد القومي، زادت محفظة القروض والسلفيات 53 مليار جنيه مصري لتصل إجمالاً إلى 320 مليار جنيه مصري وبما يمثل نمواً قدره 20% مقارنة بديسمبر 2023.في ذات الحين بلغت نسبة القروض غير المنتظمة 5.62% في نهاية يونيو 2024، بينما بلغت نسبه تغطية المخصصات للقروض دون المستوى 117.2% وبلغ معدل كفاية رأس المال مستوى 22.6% في ظل...
أعلنت وزارة الشباب والرياضة عن وظائف شاغرة بإحدى الشركات، بالتعاون مع «مايكروسوفت» ومؤسسة «كير مصر» من خلال مبادرة توظيف مصر، في إطار الحرص على توفير فرص عمل مناسبة، والقضاء على البطالة. تستعرض «الوطن» تفاصيل اليوم التوظيفي المفتوح لشركة مُخصصة للاستشارات، من حيث التخصصات المطلوبة والمميزات، وشروط التقديم وكيفية التقديم، التي تأتي على النحو التالي: الوظائف المطلوبة تطلب الشركة شباب للتعين مندوب مبيعات، لأداء المهام التالية: - استقطاب العملاء وترويج المنتجات. - بناء العلاقات المستدامة. - تحقيق أهداف المبيعات. - تغطية العملاء. - شرح المنتجات. - حل مشاكل العملاء. - تدريب الموظفين الجدد. شروط الوظيفة يشترط للقبول في الوظيفة توفر الآتي: - مؤهل عالٍ. - مطلوب ذكور وإناث. - الحد الأقصى للسنة 38 سنة. - خبرة أو بدون خبرة. -...
تعتبر الدقة والكفاءة أمرين بغاية الأهمية في عالم الخدمات المالية، حيث يجب أن تكون كل نقطة عشرية وكل معاملة سليمة، مما يجعل دمج الذكاء الاصطناعي نقطة تحولية ضخمة من الأعمال الورقية التقليدية المتكررة إلى الأتمتة المعتمدة على البيانات. تعمل تحليلات البيانات الضخمة المدعمة بالذكاء الاصطناعي على إحداث نقلة نوعية في قطاعيّ التقنيات والخدمات المالية، مما يدفع عجلة الابتكار ويعزز الكفاءة التشغيلية والتركيز على تلبية متطلبات العملاء. ومن المتوقع أن تضاعف المؤسسات المالية إنفاقها على الذكاء الاصطناعي بحلول عام 2027 وفقاً لتنبؤات صندوق النقد الدولي. ويؤكد هذا الارتفاع في الاستثمار على إدراك ووعي القطاع المتزايد بأهمية الذكاء الاصطناعي كقوة تحويلية وتجاوزه لكونه مجرد كلمة طنانة، بعد أن أصبح حافزاً ملموساً للنمو والابتكار. توماس براموتيدهام، الرئيس التنفيذي لشركة "بريسايت"يستفيد القطاع...
يتقدم السيد / محمد احمد فؤاد امين الخبير والمثمن العقاري وعضو الاتحاد الدولي للعقارات ---ببالغ الشكر لشركة إمتياز للتطوير العقاري دبيوأقدم شكر خاص للسيد/ امتياز صاحب الشركة علي دعوته لتكريم ابني احمد محمد احمد فؤاد امين تعتبر شركة إمتياز للتطوير العقاري في دبي واحدة من الشركات الرائدة في مجال العقارات، حيث تتميز بتقديم خدمات عقارية متميزة ومبتكرة تلبي احتياجات العملاء بشكل مثالي. اليوم، نود أن نعبر عن شكرنا العميق وامتناننا لشركة إمتياز على الدعوة الكريمة التي وجهتها لنا لحضور حفل افتتاح مشروعها الجديد (بيتش واك) بدبي تلقينا الدعوة ببالغ الفرح والسرور، وكان لي الشرف بالحضور والمشاركة في هذا الحدث الراقي والهادف. من خلال تجربتي، تبين لي أن إمتياز للتطوير العقاري تضع الجودة والابتكار في صلب أولوياتها، مما يجعلها تبرز كشركة موثوقة ومحترمة في سوق العقارات.تعكس...
أبرزت شاشة «قناة dmc»، قصة صانعة المحتوى هبة حمدي وبداية حكايتها مع فيديوهاتها التي انتشرت بصورة كبيرة على موقع «تيك توك»، مؤخراً، وتصنيف محتواها بالساخر الذي لاقى رواجًا وتفاعلاً كبيرًا من رواد السوشيال ميديا. صناعة المحتوى على السوشيال ميديا بدأت البلوجر هبة حمدي، حكايتها قائلة: «أصبحت صانعة محتوى على السوشيال ميديا منذ عامين ونصف فقط عندما جاءتني فكرة لذلك وسعيت في تنفيذها، ولكن قبل أن تغزو المقاطع المصورة والمضحكة لي موقع «تيك توك»، لم يكن له أي علاقة على الإطلاق بهذه المواقع قبل ذلك». وكشفت أنها خريجة كلية التجارة قسم المحاسبة، جامعة الإسكندرية، وكل خبرتها العملية كانت محصورة في مجال خدمة العملاء، ولكنها من خلال هذا المجال تحديداً جاءت نقطة الانطلاقة نظراً لطبيعته التي تدفعها للاحتكاك والاختلاط بالعديد من فئات...
تسعى البنوك العاملة في القطاع المصرفي المصري إلى تقديم العديد من الخدمات الرقمية للعملاء؛ لإتمام كافة المعاملات المالية البنكية بشكل أسهل ويسر، ومن بين تلك الخدمات إمكانية التواصل مع العملاء عبر تطبيق «واتساب». وتستعرض «الوطن» من خلال التقرير التالي تفاصيل 7 بنوك تتيح التعامل مع العملاء عبر تطبيق واتساب، فضلا عن توضيح تلك الخدمات التي تتيحها عبر تلك الوسيلة، وذلك بحسب المواقع الرسمية للبنوك. خدمة واتساب في بنك مصر يقدم بنك مصر خدمة whatsapp for business، ومن بين تلك الخدمات التي يتيحها البنك، إمكانية الاشتراك في الموبايل البنكي والمحفظة الإلكترونية، والتعرف على أقرب فرع للبنك وأقرب مكان لماكينة الصراف الآلي، ويتيح البنك هذه الخدمة عبر رقم 20219888. خدمة واتساب في البنك الأهلي المصري تتيح خدمة واتساب في البنك الأهلي المصري...
أعلن بنك مصر عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف «لينكد إن»، وظائف خالية في فروع البنك المختلفة لخريجي مجالات المالية أو إدارة الأعمال أو الاقتصاد، وما يعادلها من شهادات، في إطار حرص البنك على توفير فرص عمل للشباب تكون مناسبة لهم ولمؤهلاتهم الدراسية، ولمساعدتهم على العمل في المجال المصرفي. وأوضح بنك مصر كل التفاصيل الخاصة بالوظائف المطلوبة، لذلك نوضح من خلال هذا التقرير الشروط المطلوبة ومسؤوليات العمل، علما بأن التقديم للوظائف يكون عبر الموقع الرسمي للبنك. مسؤوليات وظائف بنك مصر 2024 - مراقبة الربحية الإجمالية للمحفظة وحصة المحفظة والبيع المتبادل جنبًا إلى جنب. - قيادة دورة مبيعات المنتج من البداية إلى النهاية حتى التنفيذ. - المشاركة في بناء خطط الحساب لمحفظة العملاء، وملء توقعات المنتج. - التنسيق لضمان التنفيذ السليم للمعاملات...
أجرت شركة مياه الشرب والصرف الصحي سوهاج، استطلاع رأي بقريه الكتكاتة بمركز بساقلته، ضمن خطة الشركة فى إعداد دراسات مأمونية المياه التوصيف، وتقييم المخاطر التى تواجه إمدادات مياه الشرب ووضع محددات إزالة هذه المخاطر أو الحد منها ووضع قيود صارمة وإجراءات تصحيحية للحد من هذه المخاطر في المستقبل. وأكد المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، أن استطلاعات الرأى تهدف أيضا إلى التعرف عن مدى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها الشركة، حيث أجرى مسئولى التوعية بالشركة 100 مقابلة بالأماكن العامة ومنازل المواطنين لمعرفة آرائهم حول الخدمات المقدمة.وقالت أسماء سهيل مدير إدارة التوعية التثقيف، إن الاستطلاعات تبحث مدى جودة خدمات مياه الشرب والالتزام في قراءة العدادات، ومدى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة وأنه يتم خلال...
أجرت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج استطلاع رأي بقرية الكتكاتة بمركز ساقلتة ضمن خطة الشركة فى إعداد دراسات مأمونية المياه لتوصيف وتقييم المخاطر التي تواجه إمدادات مياه الشرب ووضع محددات إزالة هذه المخاطر أو الحد منها ووضع قيود صارمة وإجراءات تصحيحية للحد من هذه المخاطر في المستقبل.صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، وأضاف أن استطلاعات الرأي تهدف أيضا إلى التعرف عن مدى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها الشركة، حيث أجرى مسئولي التوعية بالشركة 100 مقابلة بالأماكن العامة ومنازل المواطنين لمعرفة آرائهم حول الخدمات المقدمة.وأوضحت أسماء سهيل مدير إدارة التوعية والتثقيف، إن الاستطلاعات تبحث مدى جودة خدمات مياه الشرب والالتزام في قراءة العدادات ومدى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة وأنه يتم خلال...
مسقط – أثير أعلنت “مُصلِّح”، المنصة الرقمية الرائدة في مجال الصيانة والإصلاح، على توافر خدماتها على مدار الـ 24 ساعة وطوال أيام الأسبوع في محافظة مسقط. ويأتي ذلك ضمن جهودها لتقديم خدمات متميزة في صيانة وتركيب أجهزة التكييف بجميع أنواعها، بالإضافة إلى خدمات السباكة التي تشمل صيانة وتنظيف خزانات ومضخات المياه، وخدمات فحص وإصلاح الأعطال الكهربائية، وذلك عبر تطبيقها المتاح على الهواتف المحمولة. ومع وجود أكثر من 200 من الفنيين العُمانيين؛ تتميّز الخدمات بسرعة التوصيل والموثوقية مقابل التكلفة المناسبة، وتتوفر حالياً في محافظة مسقط، مع خطط مستقبلية لإطلاقها في محافظات أخرى خلال الفترة القادمة. كما، ويحرص فريق خدمة العملاء في الشركة على تتبع الخدمة من “الطلب” إلى “ما بعد الخدمة”، وضمان جودة الخدمة لمدة 30 يوما منذ تقديمها، وذلك ضمن...
عائشة بنت محمد الكندية تندرج سعادة المتعاملين ضمن الأولويات الأساسية التي تسعى إليها المؤسسات الحكومية والخاصة في سلطنة عُمان؛ حيث تتواكب هذه الرؤية مع رؤية "عُمان 2040" التي تهدف إلى تحقيق التنمية المستدامة والارتقاء بجودة الحياة. إن تحقيق سعادة المتعاملين لا يقتصر فقط على تقديم خدمات سريعة وفعّالة، بل يتجاوز ذلك إلى خلق بيئة عمل جاذبة وودية تتماشى مع تطلعات المواطنين. وتُشكِّل سعادة المتعاملين ركيزة أساسية في تحسين الأداء المؤسسي وتعزيز ثقة المواطنين في المؤسسات الحكومية والخاصة. إن رضا المتعاملين يعكس جودة الخدمات المقدمة ويساهم في بناء سمعة إيجابية للمؤسسة. إن كل ما يتمناه المواطن العُماني هو أن تُنجز معاملاته بسرعة وأن يحصل على المواعيد بطريقة عاجلة كما في المستشفيات، دون الحاجة إلى الانتظار الطويل. واستحداث قسم يُعنى بسعادة...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق قال بنك القاهرة، إنه في إطار الحرص المتواصل علي تلبية احتياجات مختلف شرائح العملاء، والعمل على التطوير الدائم لخدماته ومنتجاته، قام البنك بخفض عمولة الاستخدام بالعملة الأجنبية لتصبح %5 بدلاً من %10، مما يساهم في تشجيع العملاء علي زيادة استخدام البطاقات الائتمانية في عمليات الشراء .كما قام البنك برفع الحدود الدولية للمشتريات على جميع أنواع البطاقات الائتمانية بنسبة تصل إلي 50% بالعملات الأجنبية للإنفاق وبحد أقصي يصل إلى 280 ألف جنيه مصري لأعلى فئة من بطاقات الائتمانية وورلد إيليت.
الجنجوقحتودعم سريع المحايدين ؛ الآمنين والصارفيين عيال المنظمات العملاء هم أكثر الناس بلابسة وتأيدا لسقوط آمان وسلام المواطنين؛لا يفوق سؤهم ودناءة أخلاقهم شيء؛ يصمتون غبنا وحقدا عندما ينتصر الشعب على ولي نعمتهم الجنجويد ؛يشمتون ويفرحون بالإعتداء على السوداننين ؛يتلذذون ويملأون التايم لاين بأضحكني وأسعدني بخروج الآمنين من ديارهم رعبا بلا متاع ولا مال ولا وجهة؛ بالنهب والسلب والإغتصاب ويعتنقونه دينا ويدافعون عنه ؛كلهم أسماء محمود محمد طه لا يحكمهم دين ولا أخلاق ولا عرف ولاعيب أو حتى خجل يواري سؤاتكم سينتصر الشعب ولو بعد حيينEthar Khalilإنضم لقناة النيلين على واتساب
تعتبر عملية نقل العفش من المهام الصعبة والمعقدة التي قد يواجهها الأفراد والأسر عند الانتقال من مكان إلى آخر. تتطلب هذه العملية دقة وتخطيطاً جيداً لضمان سلامة الأثاث والممتلكات الشخصية. في هذا المقال، سنستعرض أفضل شركات نقل العفش في الدمام، خميس مشيط، والرياض، مع التركيز على خدماتهم وجودة العمل.شركة ريم لنقل العفش بالدمامخدماتها ومميزاتهاشركة ريم لنقل العفش بالدمام تعد واحدة من أبرز الشركات في هذا المجال. تقدم الشركة مجموعة متنوعة من الخدمات تشمل تعبئة الأثاث ونقله وتركيبه في المكان الجديد.تمتاز الشركة بالاحترافية والدقة في التعامل مع الأثاث، حيث تستخدم أفضل المواد للتغليف لحماية الأثاث من التلف أثناء النقل.العملاء وآراءهمتحظى شركة ريم بثقة العملاء بفضل خدماتها المتميزة وأسعارها التنافسية. العملاء يشيدون بسرعة الاستجابة ومرونة العمل، حيث يتم تنفيذ عمليات النقل في...
مسقط- الرؤية أطلقت الشركة العامة للسيارات، الموزع الرسمي لفوسو في سلطنة عُمان، حملة صيفية تقدم من خلالها هدايا قيمة وخصومات استثنائية لمالكي مركبات فوسو؛ حيث تسعى الشركة العامة للسيارات من خلال هذه الحملة على تشجيع عملائها لصيانة مركباتهم ومنحهم فرصة الفوز بعطلة فاخرة والاستمتاع بجوائز قيمة. ويحصل العملاء الذين يقومون بصيانة مركبات فوسو الخاصة بهم في أي مركز خدمة للشركة العامة للسيارات خلال فترة الحملة على فرصة للفوز بإقامة فاخرة لمدة خمس ليال في فندق 5 نجوم في تايلاند، شاملة باقة العطلة وتذاكر الطيران. وإضافة إلى الجائزة الكبرى، تقدم الشركة العامة للسيارات العديد من الجوائز القيمة، منها: قسيمتان بوفيه في فندق شانغريلا بر الجصة، وقسيمتان هدايا بقيمة 25 ريالًا عُمانيًا لكل قسيمة من لولو هايبر ماركت، وقسيمتان صيانة مجانية....
فاطمة المالكي أعلنت الشؤون الصحية بوزارة الحرس الوطني، عبر موقعها الإلكتروني (بوابة التوظيف)، توفر وظائف (مساعد إداري) لحملة الدبلوم فأعلى، للعمل في محافظة الطائف. وأوضحت الشؤون، ان التخصصات المطلوبة، هى: إدارة الأعمال، العلاقات العامة، تقنية المعلومات، الأدب الإنجليزي، اللغات والترجمة، تقنية المعلومات، العلوم التطبيقية، أو ما يعادلها. واشارت ان المهام المنوط القيام بها للوظيفة هى الدعم الإداري و مهامه الإجابة على الهاتف، تلقي الرسائل، استقبال الزوار، تقديم الدعم العام، إدارة الاستفسارات الروتينية، صياغة الردود، إكمال النماذج وغيرها من المهام الإدارية، أيضا التواصل مع العملاء الداخليين والخارجيين، وتقديم الدعم العام للزوار. وتابعت من المهام أيضا، استقبال البريد الإلكتروني والمراسلات، فرزها، تسجيلها، توزيعها وتحديد الأولويات، وإدارة ملفات إلكترونية ويدوية، ومهمة إعداد ردود على المراسلات الروتينية، ملء النماذج والمستندات المطلوبة، ومهمة أداء مهام...
نال QNB، أكبر مؤسسة مالية في الشرق الأوسط وإفريقيا، أربع جوائز مرموقة ضمن جوائز «التميّز المصرفي في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لعام 2024» التي تقدمها مجلة ميدل إيست إيكونوميك دايجست، اعترافاً بريادته في القطاع المصرفي بالمنطقة. QNB يتوقع تحسن الاقتصاد العالمي وفق رؤية وأهداف المجموعة في مصر.. QNB الأهلي يعلن عن تغيير علامته التجارية إلى «QNB» وحصل البنك على جوائز «أفضل محفظة رقمية»، و«التميز في تسويق المنتجات»، و«التميز في تكامل القنوات الشاملة»، و«أفضل بنك في قطر»، التي تؤكد التزامه بتقديم أحدث المنتجات المصرفية الرقمية التي تلبي الاحتياجات المالية لعملائه والارتقاء بتجربتهم المصرفية، وبخاصة ذوي الملاءة المالية العالية.كما يعكس هذا التكريم نجاح البنك في طرح حملات ترويجية قوية، وتطوير مبادرات رقمية لتعزيز التواصل مع العملاء، وتبني التقنيات الناشئة، فيما يستمر في...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق حصدت QNB، أكبر مؤسسة مالية في الشرق الأوسط وإفريقيا، أربع جوائز مرموقة ضمن جوائز «التميّز المصرفي في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لعام 2024» التي تقدمها مجلة ميدل إيست إيكونوميك دايجست، اعترافاً بريادته في القطاع المصرفي بالمنطقة.وقد حصل البنك على جوائز «أفضل محفظة رقمية»، و«التميز في تسويق المنتجات»، و«التميز في تكامل القنوات الشاملة»، و«أفضل بنك في قطر»، التي تؤكد التزامه بتقديم أحدث المنتجات المصرفية الرقمية التي تلبي الاحتياجات المالية لعملائه والارتقاء بتجربتهم المصرفية، وبخاصة ذوي الملاءة المالية العالية.ويعكس هذا التكريم نجاح البنك في طرح حملات ترويجية قوية، وتطوير مبادرات رقمية لتعزيز التواصل مع العملاء، وتبني التقنيات الناشئة، فيما يستمر في تطوير منتجات مبتكرة لإدارة الثروات ونقل تجربة العملاء إلى مستويات أعلى، بما يعزز مركزه كمؤسسة مالية...
في خطوة مبتكرة ومتقدمة، أعلنت شركة Rootz، الرائدة في مجال استشارات التسويق والاتصالات في المملكة العربية السعودية، عن دمج تقنية الذكاء الاصطناعي المتطورة في مجموعة خدماتها، مما يضعها في صدارة الابتكار ويجعلها تقدم حلولًا استثنائية للعملاء في المملكة العربية السعودية والمنطقة.ويعكس استثمار شركة Rootz في تقنية الذكاء الاصطناعي التزامها بتقديم أحدث الاستراتيجيات المبنية على البيانات لعملائها. بفضل استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، نجحت Rootz في تعزيز استشاراتها الإستراتيجية عبر تحليلات متقدمة، مما أدى إلى وضع استراتيجيات تسويقية دقيقة تلبي احتياجات العمل وتوجهات السوق. كما تم تحسين عمليات التخطيط بفضل الرؤى التي يوفرها الذكاء الاصطناعي، مما يتيح تنظيم حملات أكثر فعالية وتوجيه الموارد بشكل أفضل.بالإضافة إلى ذلك، يوفر تكامل Rootz للذكاء الاصطناعي رؤى شاملة حول سلوك العملاء، مما يسهم في إنشاء نماذج...
كشف جهاز حماية المُستهلك إعلان شركة «جلوبال أوتو» للسيارات عن حملة استدعاء لبعض موديلات بي ام دبليو (BMW) فئات (إكس 1- آي إكس 1- إكس 5 - إكس 6- اكس 7 - الفئة 7 واي 7) إنتاج عام 2022 و2023، لإجراء فحص احترازي على نظام الفرامل المتكامل، وذلك كإجراء وقائي، ولذا يلزم حضور جميع العملاء لمراكز الصيانة المعتمدة. إتاحة الحجز المسبق وأضاف جهاز حماية المُستهلك، وفق بيان رسمي، «يُرجي من مالكي تلك الموديلات من الطرازات، التواصل مع الشركة المالكة للحجز المُسبق، للاطمئنان على جودة وفاعلية المنظومة وحرصاً من جهاز حماية المستهلك على أمن سلامة المُستهلكين». خط ساخن لمساعدة العملاء وتابع أنه يمكن للأشخاص الراغبين في الحصول على مزيد من المعلومات عليهم الاتصال على الخط الساخن للشركة المالكة 19269 وذلك للحجز المُسبق...
أعلنت Amazon عن إطلاق تحديث كبير، حمل معه العديد من الميزات الإضافية لمساعد "Q" الذكي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي. وأشارت الشركة في مواقعها الرسمية إلى أن التحديث سيزيد من قدرات المساعد الذكي على معاينة البيانات، ويسرّع عمليات التحليل، وميزاته الجديدة ستكون مفيدة للشركات وعملائها الذين يستفيدون من هذا المساعد.وتبعا للخبراء في Amazon فإن الميزات الجديدة التي حصل عليها المساعد ستحل مشكلة اضطرار موظفي الشركات أو العملاء إلى النقر على العديد من الخيارات للحصول على البيانات أثناء عمليات البيع الإلكتروني، كما ستعطي هذه الميزات إجابات أكثر وضوحا على أسئلة العملاء حول المنتجات. إقرأ المزيد ماسك يعلن عن موعد إطلاق برمجيات Grok 2 للذكاء الاصطناعي وحول الموضوع قال مايكل والاس المسؤول عن قسم تطوير الحلول والبرمجيات لخدمة العملاء في الشركة:" عندما نجلس...
مسقط- الرؤية أعلن بنك العز الإسلامي عن إمكانية الحصول على تمويل للسيارات دون الحاجة إلى رهن المركبة، وذلك في إطار جهوده لتلبية احتياجات العملاء من خلال تقديم حلول مالية مبتكرة ومتوافقة مع أحكام ومبادئ الشريعة الإسلامية. وهذا العرض متاح لكافة العملاء، سواء العاملين في القطاع الحكومي أو المؤسسات شبه الحكومية، وكذلك موظفي القطاع الخاص الذين يحولون رواتبهم إلى بنك العز الإسلامي، أو دون الحاجة إلى تحويل الراتب بتمويل قائم على أساس شيكات آجلة الدفع. وقال سيف بن عبدالله اليحيائي رئيس الخدمات المصرفية للأفراد ببنك العز الإسلامي: "نسعى باستمرار لتطوير منتجاتنا وخدماتنا لتلبية احتياجات عملائنا، ولهذا قدمنا هذا المنتج المميز الذي يتيح الحصول على تمويل للسيارات دون الحاجة الى رهن، بهدف التسهيل على العملاء، بنك العز الاسلامي يعمل باستمرار على...
أعلنت جوميا، منصة التجارة الإلكترونية، عن شراكة ناجحة مع شركة سبرينكلر لتعزيز تجربة العملاء عبر قاعدة مستخدميها المتنوعة.تتيح هذه الشراكة لجوميا استخدام منصة إدارة تجربة العملاء الموحدة (Unified-CXM) المدعومة بسبرينكلر لتبسيط عملية الدعم لملايين العملاء والبائعين والموظفين في 11 دولة أفريقية."سبرينكلر هو حل يتناسب تمامًا مع قاعدة عملائنا المتنوعة ونطاقها الجغرافي الواسع. تتيح لنا هذه الشراكة تقديم خدمة استثنائية مع تمكيننا من النمو معًا. يقوم الفريق بتعديل خصائص الحل لتتناسب مع احتياجات عملائنا الفعلية ويساهم في منصتنا بطريقة تساعد كلاً منا على النمو"، قالت حنان المطراوي، نائب رئيس مجموعة منتجات الأعمال في جوميا.توفر منصة سبرينكلر لجوميا حلاً شاملاً ومتعدد القنوات لإدارة التفاعلات على وسائل التواصل الاجتماعي والمحادثات المباشرة والبريد الإلكتروني والواتساب وغيرها. يتيح ذلك لجوميا تقديم دعم سلس باختلاف قناة...
أمرت جهات التحقيق بالقليوبية، تجديد حبس مندوب تحصيل بإحدى الشركات بالقليوبية، 15 يومًا على ذمة التحقيقات، لقيامه بالاستيلاء على أموال من العملاء واستولى عليها لحسابه الشخصي وعدم توريدها للشركة.تلقى اللواء نبيل سليم مدير أمن القليوبية إخطارا من اللواء محمد السيد مدير مباحث المديرية يفيد ورود إخطار من قسم أول بنها بتلقى بلاغ من مدير بإحدى الشركات الخاصة لسداد الفواتير الإلكترونية كائنة بدائرة القسم بقيام مندوب تحصيل بذات الشركة بالاستيلاء على مبلغ مالى قام بتحصيلها نقديًا من العملاء، وعدم توريدها لحساب الشركة محل عمله.وفى أحد الأكمنة ألقى القبض على المتهم وبمواجهته اعترف بالاستيلاء على المبلغ المالى الخاص بالشركة بالقليوبية عمله على النحو المشار إليه، وبإرشاده تم ضبط جزء من المبلغ المالى المستولى عليه وإنفاق باقى المبلغ تم اتخاذ الإجراءات القانونية.
أدلى شخص أمام جهات التحقيق في القليوبية، باعترافات تفصيلية تفيد استيلائه على مبلغ مالى قام بتحصيلها نقدياً من العملاء، وعدم توريدها لحساب الشركة محل عمله مستغلا عمله بالشركة وثقة مدير الشركة به. تفاصيل الواقعة بدأت بتحرير مدير بإحدى الشركات الخاصة لسداد الفواتير الإلكترونية، بلاغا ضد ندوب تحصيل بذات الشركة، اتهمه فيه بالاستيلاء على اموال الشركة، وباجراء التحريات تبين صحة الواقعة وتم ضبط المتهم. وإعترف المتهم أمام الأجهزة الأمنية بالإستيلاء على المبلغ المالى الخاص بالشركة عمله على النحو المشار إليه، وبالضغط عليه أرشد عن جزء من المبلغ المالى المستولى عليه وأفاد بانفاقه باقى المبلغ على متطلباته الشخصية. وقررت النيابة حبس المتهم 4 على ذمة التحقيقات، وطالبت الأجهزة الأمنية بالتحقق من الصحيفة الجنائية له للوقوف على نشاطه لاستكمال...
مسقط- الرؤية انطلاقًا من التزامها المستمر بتعزيز الحلول الرقمية المقدمة لعملائها من الشركات، دشّنت مزن للصيرفة الإسلامية من البنك الوطني العُماني، بوابة التجارة الإلكترونية المصممة لتيسير المعاملات التجارية وتوفيرها على منصة واحدة سهلة الاستخدام، تمكن العملاء من تنفيذ معاملاتهم رقميا، مما يعزز سلاسة وكفاءة الخدمات المقدمة. وقالت سليمة بنت عبيد المرزوقية رئيسة مُزن للصيرفة الإسلامية: "نسعى باستمرار في مزن للصيرفة الإسلامية إلى المساهمة في تنمية قطاع الأعمال التجارية في عُمان، وتعزيز تجربة العملاء من خلال توفير حلول وخدمات مبتكرة ومتوافقة مع الشريعة الإسلامية. حيث تمكن بوابة التجارة الإلكترونية العملاء من إدارة جميع معاملاتهم التجارية بكفاءة عالية، وعلى مدار الساعة، كما توفر لهم لوحة خاصة للمعلومات تقدم نظرة شاملة على جميع الأعمال وتتيح للعميل التحكم الكامل بها. كما صُممت...
أمرت جهات التحقيق بالقليوبية، حبس مندوب تحصيل بإحدى الشركات بالقليوبية، 4 أيام على ذمة التحقيقات، لقيامه بالاستيلاء على أموال من العملاء واستولى عليها لحسابه الشخصي وعدم توريدها للشركة.تلقى اللواء نبيل سليم مدير أمن القليوبية إخطارا من اللواء محمد السيد مدير مباحث المديرية يفيد ورود إخطار من قسم أول بنها بتلقى بلاغ من مدير بإحدى الشركات الخاصة لسداد الفواتير الإلكترونية كائنة بدائرة القسم بقيام مندوب تحصيل بذات الشركة بالاستيلاء على مبلغ مالى قام بتحصيلها نقديًا من العملاء، وعدم توريدها لحساب الشركة محل عمله.وفى أحد الأكمنة ألقى القبض على المتهم وبمواجهته اعترف بالاستيلاء على المبلغ المالى الخاص بالشركة بـ القليوبية عمله على النحو المشار إليه، وبإرشاده تم ضبط جزء من المبلغ المالى المستولى عليه وإنفاق باقى المبلغ تم اتخاذ الإجراءات القانونية.
كشفت أجهزة وزارة الداخلية ملابسات ما تبلغ لقسم شرطة أول بنها بمديرية أمن القليوبية من مدير بإحدى الشركات الخاصة لسداد الفواتير الإلكترونية، باستيلاء مندوب تحصيل بالشركة ذاتها، على مبلغ مالي بعد تحصيله نقديا من العملاء، وعدم توريده لحساب الشركة محل عمله. عقب تقنين الإجراءات، ألقي القبض عليه، واعترف بالاستيلاء على المبلغ المالي الخاص بالشركة على النحو المشار إليه، وبإرشاده تم ضبط جزء من المبلغ المالي المستولى عليه وإنفاق باقي المبلغ.
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق ألقت مباحث القليوبية، القبض على مندوب تحصيل بإحدى الشركات بالقليوبية لاستيلائه على أموال من العملاء، واستولى عليها لحسابه الشخصي وعدم توريدها للشركة، جرى تحرير المحضر اللازم وتولت النيابة التحقيق.تلقى اللواء نبيل سليم مدير أمن القليوبية، إخطارا من اللواء محمد السيد مدير مباحث المديرية يفيد ورود إخطار من قسم أول بنها بتلقي بلاغ من مدير بإحدى الشركات الخاصة لسداد الفواتير الإلكترونية كائنة بدائرة القسم، بقيام مندوب تحصيل بذات الشركة بالاستيلاء على مبلغ مالي قام بتحصيلها نقديًا من العملاء، وعدم توريدها لحساب الشركة محل عمله.وفي أحد الأكمنة ألقي القبض على المتهم وبمواجهته اعترف بالاستيلاء على المبلغ المالي الخاص بالشركة على النحو المشار إليه، وبإرشاده جرى ضبط جزء من المبلغ المالي المستولى عليه وإنفاق باقي المبلغ، وجرى اتخاذ...
ألقت مباحث القليوبية، القبض على مندوب تحصيل بإحدى الشركات بالقليوبية لاستيلائه على أموال من العملاء واستولى عليها لحسابه الشخصي وعدم توريدها للشركة، جرى تحرير المحضر اللازم وتولت النيابة التحقيق.تلقى اللواء نبيل سليم مدير أمن القليوبية، إخطارا من اللواء محمد السيد مدير مباحث المديرية يفيد ورود اخطارا من قسم أول بنها بتلقي بلاغ من مدير بإحدى الشركات الخاصة لسداد الفواتير الإلكترونية كائنة بدائرة القسم، بقيام مندوب تحصيل بذات الشركة بالاستيلاء على مبلغ مالي قام بتحصيلها نقديًا من العملاء، وعدم توريدها لحساب الشركة محل عمله.وفي أحد الأكمنة ألقي القبض على المتهم وبمواجهته إعترف بالاستيلاء على المبلغ المالي الخاص بالشركة عمله على النحو المشار إليه، وبإرشاده جرى ضبط جزء من المبلغ المالي المستولى عليه وإنفاق باقي المبلغ، جرى اتخاذ الإجراءات القانونية.
تمكنت أجهزة الأمن من ضبط مندوب تحصيل بإحدى الشركات بالقليوبية لقيامه بالإستيلاء على مبالغ مالية خاصة بالعملاء وعدم توريدها لحساب الشركة محل عمله. تبلغ لقسم شرطة أول بنها بمديرية أمن القليوبية من (مدير بإحدى الشركات الخاصة لسداد الفواتير الإلكترونية - كائنة بدائرة القسم) بقيام (مندوب تحصيل بذات الشركة – مقيم بدائرة القسم) بالإستيلاء على مبلغ مالى قام بتحصيلها نقديًا من العملاء، وعدم توريدها لحساب الشركة محل عمله. ،عقب تقنين الإجراءات تنسيقًا وقطاع الأمن العام تم ضبطه.. وإعترف بالإستيلاء على المبلغ المالى الخاص بالشركة عمله على النحو المشار إليه، وبإرشاده تم ضبط جزء من المبلغ المالى المستولى عليه وإنفاق باقى المبلغ، تم اتخاذ الإجراءات القانونية.
أطلقت شركة المال للتمويل - الشركة الرائدة والمتخصصة في مجال التكنولوجيا المالية - النسخة المطورة من تطبيق الهاتف المحمول الخاص بها، تحت شعار "قرضك بتلفونك". ويأتي إطلاق التطبيق المُحدَّث بهدف تبسيط تجربة تقديم خدمات مالية متكاملة للعملاء بشكل أسهل وأسرع وأكثر أماناً. و يضيف التطبيق خدمة صرف القروض مباشرة باستخدام نظام كليك إلى محافظ العملاء الالكترونية أو حساباتهم البنكية بأي وقت، وبهذا يكون التطبيق الرائد في الأردن في تقديم التمويل الفوري للعملاء دون الحاجة لزيارة الفرع. ويمتاز التطبيق الجديد بواجهة مستخدم تتيح للعملاء الوصول إلى خدمات الشركة المالية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، إذ يمكنهم تقديم طلبات للحصول على السلفة الأولى بفائدة 0%، وإدارة هذه السلف من خلال اختيار المبلغ المطلوب وطريقة استلام السلفة وتاريخ السداد بكل مرونة...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية مواعيد وأماكن تواجد السيارات المتنقلة لخدمة العملاء بالقرى والمراكز والمدن والأحياء الواقعة بنطاق عملها من اليوم حتى 4 يوليو المقبل. مواعيد وأماكن سيارات المياه المتنقلة وحددت الشركة عبر منشور على «فيسبوك» أماكن ومواعيد تواجد سيارات المياه المتنقلة كالتالي: - من المقرر تواجد سيارات خدمة العملاء في شبين الكوم - بحري - بجوار مبنى المحافظة بمحطه رفع صرف صحي. - من المقرر تواجد سيارات خدمة العملاء في بركة السبع - كفر هلال - بمحطة صرف صحي كفر هلال أمام المقابر. - من المقرر تواجد سيارات خدمة العملاء في أشمون - سنتريس - طريق القناطر الخيرية بمحطة مياه المرشحة بسنتريس . - من المقرر تواجد سيارات خدمة العملاء في الشهداء - نادر - شارع الجسر بجوار...
المناطق_واسحصلت أمانة المدينة المنوة على شهادة الآيزو “9001 ISO” في مسار خدمات العملاء، بعد أن استوفت جميع المتطلبات اللازمة للحصول عليها، في إطار تقديم خدمات متكاملة بدقة وكفاءة عاليتين، وتطبيق أعلى المعايير العالمية في إدارة الجودة وخدمة العملاء.يذكر أن شهادة نظام إدارة الجودة “9001 ISO” تعد المعيار الأكثر استخداماً في العالم، وتمنح للجهات التي تمتثل لمعايير دولية معتمدة لإدارة الجودة وتمنح كنتيجة مباشرة لكفاءة الجهة في تحسين إدارة الموارد و الإنتاجية وإدارة الوقت، الذي ينتج عنها تحسين كفاءة المنظمة بشكل كامل، وقد تم القياس به لأكثر من مليون جهة بأكثر من 170 دولة حول العالم.أخبار قد تهمك بطل العالم في الملاكمة “آنتوني جوشوا” سفيراً لموسم الرياض 27 يونيو 2024 - 4:09 صباحًا الأمم المتحدة تحذر من اتساع الحرب إلى الضفة...
تعد شركة نوفل سيو واحدة من أبرز الشركات الرائدة في مجال التسويق الرقمي والبرمجة على مستوى الشرق الأوسط. وتأكيداً على التزامها بتقديم خدمات متكاملة وعالية الجودة لعملائها، أعلنت نوفل سيو مؤخراً عن افتتاح مكتب تسويق بالرياض. هذه الخطوة الاستراتيجية تأتي في إطار خطة توسع الشركة لدعم عملائها الحاليين واستقطاب المزيد من العملاء الجدد في المملكة العربية السعودية.تطور نوفل سيو في مجال التسويق الرقميمنذ تأسيسها، وضعت نوفل سيو بصمتها في عالم التسويق الرقمي وأيضا صنفت أفضل شركة برمجة بفضل رؤيتها المبتكرة واستراتيجياتها الفعالة. الشركة قدمت خدمات متنوعة شملت تحسين محركات البحث (SEO)، التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، إدارة حملات الإعلانات الرقمية، وتحليل البيانات. كل هذه الخدمات مصممة خصيصاً لتلبية احتياجات العملاء ودعم نمو أعمالهم في السوق الرقمي المتنامي.أهمية مكتب تسويق بالرياضالرياض...
كشف موقع توظيف مصر حاجة شركة «كيبرو للتكنولوجيا» إلى موظفين للعمل لديها في مجال المبيعات الدخالية، في عدد من أفرعها الواقعة بمحافظة القاهرة، وذلك للحاصلين على أي مؤهل عالٍ، مقابل الحصول على راتب يصل إلى 12 ألف جنيه. متطلبات الوظيفة سيكون المقبول بتلك الوظيفة مسؤولا عن جذب العملاء المحتملين، والاتصال بالعملاء وإتمام المبيعات معهم، كما سيقوم ببناء العلاقات مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتزويدهم بحلول، بالإضافة عملية التعاون مع فريق التسويق لإنشاء استراتيجيات مبيعات فعالة والمساهمة في النمو الشامل للشركة، مع ضرورة توفر المتطلبات التالية: - مستوي الخبرة: خبرة متوسطة من سنة وحتى 3 سنوات. - اللغة الانجليزية: جيد جدا. - السن المطلوب من 25 إلى 34 سنة. - الحاسب الآلي: جيد جدا. - المؤهل المطلوب: مؤهل عالٍ. - مايكروسوفت أوفيس: جيد جدا. مميزات...
الكويت - الوكالات أعلنت باناسونيك، الشركة الرائدة عالميا في قطاع الإلكترونيات الاستهلاكية، عن توفر تطبيق SMART CARE، المخلص لتقديم الخدمات الرقمية ويدعم مزايا الضمان في الكويت ، وتسهل هذه الخطوة مهام طلب الخدمات والحصول على الضمان لعملاء الشركة في جميع أنحاء البلاد. باناسونيك، العلامة التجارية الأولى في المنطقة التي تبتكر نظام ضمان رقمي، ألغت حاجة العملاء للاحتفاظ بنسخ مادية من الفواتير وبطاقات الضمان من خلال تطبيق Smart Care، وبالتالي تبسيط عملية تتبع ضمانات المنتجات المتعددة بالإضافة إلى الحجز خدمات. علاوة على ذلك، يمكن لأولئك الذين قاموا بالتسجيل في الفترة التمهيدية الحصول على ضمان إضافي لمدة 3 أشهر على أي منتج استهلاكي خلال ستة أشهر من الشراء* المسجل في تطبيق SMART CARE. ويتيح التطبيق، الذي تم إطلاقه في24يونيو من هذا...
نظم بنك بوبيان، بالتعاون مع مؤسسة Euromoney Learning، برنامجه التدريبي Loan Documentation والذي تناول العديد من المحاور المهمة المتعلقة بالتمويل الدولي والمهيكل بأنواعه والقواعد والمبادئ المنظمة لعملية منح التمويل والممارسات الرائدة والشروط المتعلقة بعمليات توثيق التمويل، وحاضرت فيه خبير التدريب للخدمات المصرفية الدولية “سو رايت”، والتي تمتلك سجلاً قانونياً وتدريبياً حافلاً في مجال المعاملات المصرفية الدولية.وقد انضم 12 من مديري علاقات العملاء من مجموعات الخدمات المصرفية للشركات، والعمليات المصرفية، والخزانة بالبرنامج التدريبي الذي تم تصميمه خصيصاً وتحديد محاوره التدريبية بدقة من قبل خبراء المجموعة التعليمية في Euromoney لضمان رفع مستوى الخبرات والمهارات المصرفية لديهم.وقال المدير التنفيذي بمجموعة الموارد البشرية في بنك بوبيان، عبدالعزيز الرومي “يأتي برنامجLoan Documentation ليؤكد سعي البنك المتواصل لتطوير مهارات كوادره البشرية لدعم مسيرتهم المهنية كونهم ركيزة...
أعلنت نيتيف إكس – Nativex، منصة التسويق الرقمي العالميةعن افتتاح مكتبها ال18 في مدينة دبي للإعلام ، وذلك ضمن خطتها التوسعية الطموحة. ومن خلال هذا المكتب، ستقدم الشركة حلولها التسويقية المصممة خصيصاً لسوقي العقارات والسفر للمساهمة في نمو هذا القطاعات على المستوى الإقليمي. وسيتولى كل من سوكي لين، المدير الرئيسي لدى نيتيف إكس، وإنتان أوجستينا، مدير أول في قسم تطوير ونمو العملاء، قيادة المكتب الجديد، حيث يتمتع كلاً منهما بخبرة طويلة في مجال التسويق. وستضمن قيادتهم استمرار منصة نيتيف إكس في تقديم حلول مبتكرة وخدمات مميزة للعملاء في الشرق الأوسط، لتحقيق أهداف أعمالهم. وسيكون المكتب الذي تم افتتاحه مؤخراً في دبي بمثابة قاعدة استراتيجية لعمليات نيتيف إكس في الشرق الأوسط، مما يمكّن الشركة من تقديم حلول تسويقية شاملة ومصممة خصيصاً...
مسقط-أثير أصدرت هيئة الخدمات المالية قرارا إداريا بفرض غرامة مالية على شركة المركز المالي وذلك لمخالفتها قواعد فصل أموال العميل المنظمة بموجب أحكام المادة (157) من اللائحة التنفيذية لقانون سوق رأس المال الصادرة بالقرار رقم (1/2009). وقد ألزم القرار الشركة في مادته الثانية بفصل الأموال الخاصة بالعملاء لديها عن حسابات الشركة فورا مع تغطية العجز في حساب العملاء الناتج عن المخالفة خلال مدة لا تتجاوز (60) ستين يوماً، واتخاذ أي إجراء لازم لحماية أموال العميل لديها. الجدير بالذكر أن اللائحة التنفيذية لقانون سوق رأس المال نصت على وجوب فصل أموال العميل وفق قواعد محددة، أهمها أن تودع كل الأموال الخاصة بالعميل في حساب مصرفي أو أكثر منفصل عن حسابات الشركة ويسمى “حساب العميل” وتشمل أموال العميل المبالغ التي يتم تسلمها...
أعلن البنك الأهلي المصري، عن توافر عدد من الوظائف الشاغرة، وحاجته إلى موظفين جدد للانضمام إلى البنك من ذوي الخبرات والكفاءات المميزة، وذلك في إطار سعيه لاستقطاب المواهب المميزة من مختلف التخصصات. أحدث وظائف البنك الأهلي المصري 2024 1- SME Relationship Manager / Senior Relationship Manager المهام والمسؤوليات الوظيفية لأحدث وظائف البنك الأهلي المصري • إدارة علاقات عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة الجدد والحاليين بطريقة لتحقيق الأهداف المحددة وتحديد المنتجات والخدمات الجديدة لتلبية متطلبات العملاء واحتياجاتهم. الإشراف على حالة العملاء للتأكد من جدارتهم الائتمانية. • إجراء زيارات العملاء بهدف جذب عملاء جدد من الشركات الصغيرة والمتوسطة وتعزيز محفظة العملاء الحاليين. • تطوير الدراسات الائتمانية لعملاء المؤسسات الصغيرة المحتملين والحاليين لتقديمها إلى وحدات مخاطر المؤسسات الصغيرة والمتوسطة ذات الصلة لاتخاذ القرارات الائتمانية المناسبة (التحديد والتجديد والمراجعة). • الاحتفاظ بمحفظة ائتمانية...
مسقط- الرؤية أصدرت هيئة الخدمات المالية قرارا إداريا رقم (5/2024) بفرض غرامة مالية على شركة المركز المالي (ش.م.ع.ع)؛ وذلك لمخالفتها قواعد فصل أموال العميل المنظمة بموجب أحكام المادة (157) من اللائحة التنفيذية لقانون سوق رأس المال الصادرة بالقرار رقم (1/2009). وألزم القرار الشركة في مادته الثانية بفصل الأموال الخاصة بالعملاء لديها عن حسابات الشركة فوراً مع تغطية العجز في حساب العملاء الناتج عن المخالفة خلال مدة لا تتجاوز 60 يومًا، واتخاذا أي إجراء لازم لحماية أموال العميل لديها. يُشار إلى أن اللائحة التنفيذية لقانون سوق رأس المال نصت على وجوب فصل أموال العميل وفق قواعد محددة، أهمها أن تودع كل الأموال الخاصة بالعميل في حساب مصرفي أو أكثر منفصل عن حسابات الشركة ويسمى "حساب العميل" وتشمل أموال العميل المبالغ...
مصر – وجهت بنوك مصر الحكومية والخاصة العاملة بالسوق المصرفية الرسمية، تحذيرات لعملائها حول ضرورة المحافظة على سرية حساباتهم البنكية وعدم تعرضهم لسرقة أموالهم عبر طرق الاحتيال المختلفة. ويأتي ذلك في إطار سعي الكثير من العملاء في البنوك الحكومية والخاصة العاملة في السوق المصرفية، لتجنب مخاطر الاختراق، والعمل بالنصائح المتبعة لمنع حدوث عملية اختراق الحساب البنكي الخاص بالعملاء في مصر من قبل المحتالين. ونشر موقع “القاهرة 24” التحذيرات والنصائح التي وجهتها البنوك إلى العملاء بشأن عمليات الاحتيال المختلفة، وجاء فيها: يستوجب على العميل البنكي تحديث تطبيق الموبايل البنكي من خلال متجري التطبيقات “Google Play” أو “App Store”، وعدم اللجوء إلى تحميل التطبيق البنكي أو تحديثه من خلال أي مصدر آخر. من المهم أن ينتبه العملاء جيدا إلى المكالمات الاحتيالية التي...
يونيو 23, 2024آخر تحديث: يونيو 23, 2024 المستقلة/ بغداد/- في عالم التداول المليء بالتحديات والفرص، تحتاج إلى وسيط يمكنك الوثوق به لتقديم الدعم والخدمات التي تضمن لك تجربة تداول ناجحة ومثمرة. إذا كنت تبحث عن وسيط يتميز بالخبرة والنزاهة والاهتمام برفاهية عملائه، فإن XM هو الخيار المثالي لك. مع أكثر من 10 مليون عميل حول العالم، اكتسبت XM سمعة قوية كوسيط رائد في سوق الفوركس وتداول الأصول العالمية. استعد للانضمام إلى مجتمع من المتداولين الذين يثقون في XM لتحقيق أهدافهم المالية والاستثمارية. اضغط هنا لفتح حساب تداول مع XM لماذا تختار XM؟ تتميز XM بتقديم مجموعة واسعة من الخدمات والمزايا التي تجعلها الخيار الأمثل للمتداولين من جميع المستويات. سواء كنت مبتدئاً تتطلع إلى دخول عالم التداول أو محترفاً يبحث عن...
تواصل لينسكارت، أضخم علامة نظارات في آسيا، تعزيز حضورها وبصمتها الإقليمية بافتتاح متجرها الحادي عشر بالمملكة العربية السعودية في رد سي مول بجدة. ورفع هذا المتجر الجديد عدد متاجر لينسكارت في دول مجلس التعاون الخليجي، موزّعة بين المملكة والإمارات إلى ما يقارب 31 متجراً.وقد حظيت علامة لينسكارت التجارية بانطلاقة مميزة في السوق السعودي خلال هذا العام. حيث تم افتتاح 10 متاجر، وتخطط لتوقيع 50 متجرًا إضافيًا في منطقة الشرق الأوسط. ومع افتتاح الفرع الجديد في المملكة العربية السعودية، وصل إجمالي عدد متاجر لينسكارت حول العالم إلى 2500 متجرا. ويعتبر متجر لينسكارت الجديد في رد سي مول بجدة رائدًا في المنطقة، حيث يدمج تقنيات جديدة ويعتمد ميزة الواقع المعزز الشهيرة للعلامة التجارية – الذي يضم جهاز تجربة ثلاثي الأبعاد مع تقنية رسم الوجه...
بات كثير من التطبيقات الخاصة بمجال التكتولوجيا المالية مهددة وتثير قلق مستخدميها بعد ازدياد حوادث الاختراق وضياع أموال وحسابات العملاء، فقد أظهرت دفاتر شركة سينابس الوسيطة الأمريكية في مجال التكنولوجيا المالية أن جميع الودائع تقريبًا المحتفظ بها لعملاء تطبيق الخدمات المصرفية "يوتا" اختفت منذ أسابيع، وفقًا لأحد المقرضين المعنيين.وقدر بعض المسؤولين حجم الأموال المستحقة لجميع المودعين المتضررين بين 65 مليون و 96 مليون دولار، في السياق قال بنك إيفولف آند تراست في خطاب إلى محكمة الإفلاس تم تقديمه في وقت متأخر من يوم الخميس الماضي، إن شبكة من ثمانية بنوك احتفظت بـ109 ملايين دولار في ودائع لعملاء "يوتا" اعتبارًا من 11 أبريل، بعد حوالي شهر واحد، تم اكتشاف أن 1.4 مليون دولار فقط من أموال "يوتا" هي المحتفظ بها في...
-خدمات التوصيل والتجارة الإلكترونية تتطلب تكيفًا واستراتيجيات ملائمة نتيجة تقلبات الطلب والتغيرات.- المناطق ذات الحرارة المرتفعة: توجد بدائل لإنعاش القطاعات الاقتصادية التي تتناسب مع الموسم.تُعد الإجازة الصيفية فترة موسمية تؤثر بشكل إيجابي على بعض القطاعات الاقتصادية من خلال وجود فرص لنشاط الحركة التجارية، مما يحرك عجلة السوق المحلي ويزيد حركة الطلب على قطاع السياحة وقطاع الفنادق والاستراحات، وبتحديد في المناطق الباردة من ولايات سلطنة عمان، يصاحب ذلك زيادة حركة نشاط بعض المجمعات التجارية والمحلات والمطاعم ومواقع الترفيه، وتنعكس سلبًا على الولايات التي ترتفع فيها درجات الحرارة، مما توجد بدائل أخرى لنشاط بعض القطاعات الاقتصادية التي تتناسب مع موسم الصيف، وعليه تعمل العديد من الأنشطة الاقتصادية على التكيف مع الاستراتيجيات الملائمة للتعامل مع جميع التحديات والإيجابيات المحتملة نتيجة تقلبات الطلب والتغيرات...
تظهر دفاتر شركة سينابس الوسيطة الفاشلة في مجال التكنولوجيا المالية أن جميع الودائع تقريبًا المحتفظ بها لعملاء تطبيق الخدمات المصرفية «يوتا» اختفت منذ أسابيع، وفقًا لأحد المقرضين المعنيين.وقال بنك إيفولف آند تراست في خطاب إلى محكمة الإفلاس تم تقديمه في وقت متأخر من يوم الخميس الماضي، إن شبكة من ثمانية بنوك احتفظت بـ 109 ملايين دولار في ودائع لعملاء "يوتا" اعتبارًا من 11 أبريل، وبعد حوالي شهر واحد، تم اكتشاف أن 1.4 مليون دولار فقط من أموال «يوتا» هي المحتفظ بها في أحد البنوك، كما قال «إيفولف»، مضيفا أنه لا العملاء ولا «إيفولف» تلقوا أموالاً في تلك الفترة الزمنية، وفقا لتقرير نشرته شبكة CNBC الأميركية واطلعت عليه «العربية Business».وتابع البنك: «إن هذه المخالفات في سجلات «سينابس» لأموال المستخدمين النهائيين لـ...
تستأنف البنوك عملها بداية من غدِ الأحد بعد إجازة عيد الأضحى التي امتدت 9 أيام متتالية لتفتح أبواب فروعها للجمهور في المواعيد الرسمية من الساعة 8.30 صباحا إلى 3 مساء. تحرير 5 محاضر لمخالفات في المخابز بقلين إجازة عيد الأضحىيذكر أنه كانت البنوك أغلقت أبوابها 9 أيام متتالية بمناسبة إجازة عيد الأضحى بداية من يوم الأحد الماضي التي سبقها يومي العطلة الأسبوعية الرسمية الجمعة والسبت، على أن تستأنف العمل غدا الأحد، وفق تعليمات البنك المركزي.ويشمل القطاع المصرفي المصري عدد 37 بنكا خاضعا تحت رقابة البنك المركزي بعدد يتجاوز 5 آلاف فرع بجانب بنك ناصر الاجتماعي التابع لوزارة التضامن الاجتماعي وفق قانون نشأته
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أكد المهندس حسام عفيفي رئيس شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، أن الشركة تقوم بتنفيذ خطة استثمارية تبلغ قيمتها 3 مليارات و200 مليون جنيه لخدمة حوالى 5 ملايين مشترك بمناطق شمال القاهرة منها مليار و200 مليون لأعمال الإحلال والتجديد للشبكات وما تبقى لاستكمال مراكز التحكم والتحول للشبكات الذكية التى تدار عن طريق الأجهزة الحديث للحد من الأعطال والأخطاء بما يعادل قيمته 2 مليار جنيه، وهذا لتلبية النمو المتزايد فى الطلب على الطاقة الكهربائية.وأوضح أنه من خلال توسع وتجديد 92 محول و30 كشك و67 لوحات جهد متوسط و78 لوحات جهد منخفض و214 صناديق وإحلال وتجديد 81 محول و22 اكشاك و48 لوحات جهد متوسط و26.9 كم كابلات جهد متوسط و 55 لوحات جهد منخفض و246 صناديق جهد منخفض...
يُعدّ التسوق الإلكتروني في السعودية خيارًا مفضلًا للكثيرين، وذلك لسهولة الوصول إلى مختلف المنتجات من جميع أنحاء العالم، والتنوع الكبير في الخيارات، وراحة التسوق من المنزل مع متجر اون لاين.متجر ملابس- تنوع هائل في الماركات العالمية والمحلية، من الملابس الرجالية والنسائية والأطفال.- عروض وخصومات مميزة على مدار العام.- خدمة توصيل سريعة وموثوقة.- إمكانية الاسترجاع والاستبدال بسهولة.- خيارات دفع متنوعة تناسب الجميع.متجر أحذية- تشكيلة واسعة من الأحذية الرياضية والكاجوال، تناسب جميع الأذواق والاحتياجات.- أسعار تنافسية وعروض استثنائية.- خدمة عملاء مميزة تقدم المساعدة في اختيار الحذاء المناسب.- إمكانية تصفية النتائج حسب اللون والمقاس والمواد.- ضمان الجودة والعلامات التجارية الموثوقة.متجر ألعاب- عالم من الألعاب الإلكترونية وألعاب الفيديو، تناسب جميع الأعمار في متجر ألعاب اون لاين.- ألعاب تعليمية وترفيهية تنمي المهارات والإبداع لدى الأطفال.-...
اعتبر الباحث السياسي في معهد الدراسات السياسية في الجامعة البرتغالية، ماركو مارسيلي، أن "المعايير المزدوجة هي السبب الرئيسي في عدم وجود رد فعل سلبي من الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، بشأن إدخال قانون العملاء الأجانب في كندا". نقلًا عن "سبوتنيك"، وأضاف الخبير، أنها "مشكلة المعايير المزدوجة، ويعتمد الأمر على وجهة نظر المؤيدين والمشرعين وأولئك الذين هم حلفاؤهم ويقيّمون مشروع القانون على أنه عادل ومنصف، وفقًا لمنظورهم الجيوسياسي"، وأشار الباحث ردا على سؤال حول الفروقات بين كندا وجورجيا وكندا، فيما يتعلق باعتماد هذا القانون، علما أن الولايات المتحدة وصفت القانون الجورجي بشأن "العملاء الأجانب"، بأنه "تهديد للتكامل الأوروبي وهددت بفرض عقوبات"، حيث أجاب أنه "لا يوجد فرق على الإطلاق. إنها مجرد مسألة سياسية. محلل: تجاهل الغرب لاعتماد كندا قانون "العملاء الأجانب" يشير إلى ازدواجية...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت إيرتل أفريقيا، ثاني أكبر مزود لخدمات الاتصالات في القارة الأفريقية التي تضم أكثر من 150 مليون مشترك في 14 دولة أفريقية، عن تعاونها مع WebEngage بهدف دعم جهود المجموعة لإدارة قاعدة عملائها الرقمية. وتضم أكثر من 60 مليون مستخدم بيانات وأكثر من 150 مليون عميل. كما توفر إيرتل للمستخدمين إمكانية تحويل الأموال عبر الهاتف المحمول، فضلاً عن مجموعة من الخدمات الترفيهية والرقمية، وذلك انطلاقاً من رؤيتها الرامية إلى ردم الفجوة الرقمية وتعزيز الشمولية المالية في أفريقيا.ويتيح التكامل مع WebEngage لإيرتل إمكانية مراقبة أنشطة المستخدمين بأسلوب عالي التخصيص، مع تعزيز مستويات الاحتفاظ بالعملاء والتفاعل معهم. وتمتد هذه الشراكة لتشمل إيرتل موني وسمارت كاش في نيجيريا، بالإضافة إلى إيرتل تي في، مما يوفر تجارب رقمية مخصصة وسلسة في...
تفقد الدكتور المهندس محمد نجيب صالح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية، مركز خدمة العملاء ومركز شحن العدادات مسبقة الدفع بفرع شبين الكوم لمتابعة جودة تقديم الخدمات للمواطنين خلال أيام عيد الأضحى المبارك.وأكد نجيب أن الشركة تقدم خدمة شحن العدادات مسبقة الدفع بجميع مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة، فضلاً عن إتاحة الشحن باستخدام منافذ فوري لخدمات المدفوعات الإلكترونية كأسهل طريقة للدفع عبر ماكينات الصرف الآلي تحت كود 575 بجانب الدفع بمراكز خدمة العملاء، وذلك تسهيلا على المواطنين وحفاظا على استمرار الخدمة المقدمة لهم.وأكد نجيب حرص الشركة لاتخاذ الإجراءات التي تسهم في تحفيز المواطن على ترشيد استهلاك المياه، وكذلك سعي الشركة لتطوير وميكنة الخدمات في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي، وتوفير الخدمات من خلال مراكز خدمة العملاء المنتشرة بجميع مراكز...
يهتم المواطنون بتسجيل قراءات عداداتهم بأنفسهم، لتفادي حدوث أي مشكلة أو خطأ في التسجيل، وأتاحت شركات المياه والصرف الصحي المختلفة طرقا للتسهيل على العملاء، نستعرضها في السطور التالية، تزامنا مع تسجيل قراءة شهر يونيو 2024. الإبلاغ عن قيمة استهلاك المياه عن شهر يونيو الجاري 2024 إلكترونيًا وكشف مصدر مسؤول بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي عن الخطوات التي أتاحتها الشركة للإبلاغ عن قيمة استهلاك المياه عن شهر يونيو الجاري 2024 إلكترونيًا، لافتًا إلى استحداث الشركة لعدد من الوسائل التي تمكن المشتركين من الإبلاغ عن قراءات عدادات المياه للتيسير على المواطنين، وهذه التطبيقات هي كالتالي: أولا: تطبيق قراءتي وهو تطبيق يعتمد على توصيل القراءة الحقيقية والفعلية لكل اشتراكات العملاء بكل أنحاء المحافظات، لتفادي التراكمات التي تحدث من خلال عدم التواجد أو...
حول وقوف المجتمع الجورجي مع قيمه في وجه إغراءات الغرب وتهديداته، كتب يفغيني كروتيكوف، في "فزغلياد": يبدو أن العلاقات الغربية مع جورجيا قد هبطت إلى أدنى مستوياتها منذ انهيار الاتحاد السوفييتي. ويبدو هذا الأمر غريبا، لأن أوروبا والولايات المتحدة ظلتا تغرسان الإعجاب بالغرب في نفوس الشباب الجورجي على مدى عقود من الزمن. حتى ترويج رهاب روسيا على نطاق واسع في جورجيا لم ينجح في هذه الحالة.وقد وصف رئيس وزراء جورجيا إيراكلي كوباخيدزه بـ "بالخيانة" حديث ممثلي المعارضة الجورجية وممثلي المنظمات غير الحكومية في الكونغرس الأميركي في جلسة استماع حول الوضع في تبليسي مع مقترحات لفرض عقوبات على وطنهم وعلى حزب "الحلم الجورجي" الحاكم، بسبب قانون العملاء الأجانب.وفي الوقت نفسه، هدد الاتحاد الأوروبي بإلغاء نظام السفر بلا تأشيرة مع جورجيا.ووفقا لتقديرات...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق كشف الجهاز المركزي للتعبئة العامة والإحصاء عن أهم مبادرات الدولة المصرية لزيادة حجم التحويلات المالية للمهاجرين المصريين بالخارج عبر القنوات الرقمية.وقال الجهاز في بيان له اليوم السبت، إن البنك المركزي المصري قام بإجراء مفاوضـات متقدمـة مـع عدد مـن البنـوك المركزية في بعــض الدول العربية، مثل المملكة العربية السعودية، دولة الإمارات والمملكـــة الأردنيـــة، لإتاحـــة التحـــويلات الماليـــة إلى حسـابات العملاء في مصـر عبـر تطبيق “إنستاباي”، اعتبارا من عام 2024.تابع أن البنــك المركــزي شارك فــي مشــروع “منصــة بنَــى”، وهــي أول منصة إقليمية عربية موحدة لتنفيذ المدفوعات العربيـة البينيـة متعـددة العملات بين الدول العربية، لارتفاع العائد الاقتصادي منـها.وأضاف أن البنوك قامت بطرح الشهادات الدولارية بعائد تنافسي 7% و9% وهو أعلى عائد في العالم، بجانب تشجيع المصريين بالخارج على فتح...
أثير – ريما الشيخ يشهد بنك مسقط تحولًا كبيرًا نحو الخدمات المصرفية الإلكترونية، حيث أصبح جزء كبير من خدماته يتم عبر تطبيق الهاتف المحمول. وفي ظل هذا التحول، يتساءل البعض عن سبب الازدحام التي تشهده فروع البنك في مختلف المحافظات. يجيب عن هذه التساؤلات عبدالله بن حمود الجفيلي، مساعد مدير عام الخدمات المصرفية الإلكترونية، خلال حديثه مع “أثير”، حيث أوضح بأن البنك يسعى دائمًا إلى الريادة في تقديم الخدمات المصرفية عبر الاستثمار في البنية الأساسية الرقمية وتبني أحدث الحلول المصرفية. وأكد أن تطبيق الهاتف المحمول يعد جزءًا لا يتجزأ من قنوات البنك المصرفية، حيث يمكن للعملاء إجراء مختلف المعاملات بسهولة وسرعة من أي مكان وفي أي وقت. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو أجهزة الصراف...
أعلنت شركة مياه الشرب بالإسكندرية خطة عمل المنافذ الخارجية والمتنقلة خلال عطلة عيد الأضحي المبارك 2024 كنوع من تيسير الخدمات المقدمة للمواطنين مواعيد عمل منافذ خدمة العملاء وأشارت شركة مياه الشرب بالاسكندرية عبر منشور علي الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، إلى أن مواعيد عمل منافذ خدمة العملاء اليوم «وقفة عيد الأضحى» من الساعة الـ10صباحا، وحتى الساعة الـ4 عصرا ومواعيد العمل من أول يوم وحتي رابع يوم العيد الساعة العاشرة صباحا وحتى الثالثة عصرا. أماكن وعناوين منافذ خدمة العملاء وتستعرض «الوطن» أماكن وعناوين منافذ خدمة العملاء بشركة مياه الشرب بالإسكندرية كالتالي، كالتالي: - منفذ حي شرق «محطة سيدي جابر الشيخ أمام المنطقة الشمالية». - منفذ حي وسط «10ش شمبليون - الأزاريطة - المركز التكنولوجي». - منفذ حي غرب «33...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلن البنك الأهلي المصري عن إجراء تحديثات جديدة على منتج "حساب الاهلى وسيط Escrow " والذي تم إطلاقه عام 2021 بهدف تقديم أفضل خدمة لكافة العملاء الحاليين والمرتقبين، وتتمثل هذه التحديثات في إتاحة خدمة One Transaction Deal لتنفيذ العمليات المالية بطريقة سريعة وآمنة.حيث صرح يحيى أبو الفتوح نائب رئيس مجلس الادارة، إن البنك الأهلي المصري من أوائل البنوك التي قدمت هذا المنتج من خلال طلب موحد وبدون الحاجة لصياغة عقد وذلك في حالة الحسابات ذات المعاملة الواحدة، مشيرا إلى أن الحساب الجديد يأتي تماشيا مع سعي البنك المستمر لتقديم أفضل خدمة لعملائه الحاليين والمرتقبين وضم شرائح جديدة من العملاء ودمج تعاملاتهم داخل القطاع المصرفي لتصبح تحت مظلته، مضيفا أن هذه الخدمة تضمن لكافة العملاء من الأفراد والشركات تأمين صفقاتهم وتوفر...
أعلن البنك الأهلي المصري عن إجراء تحديثات جديدة على منتج "حساب الاهلى وسيط Escrow " والذي تم إطلاقه عام 2021 بهدف تقديم أفضل خدمة لكافة العملاء الحاليين والمرتقبين، وتتمثل هذه التحديثات في إتاحة خدمة One Transaction Deal لتنفيذ العمليات المالية بطريقة سريعة وآمنة.حيث صرح يحيى أبو الفتوح نائب رئيس مجلس الادارة، إن البنك الأهلي المصري من أوائل البنوك التي قدمت هذا المنتج من خلال طلب موحد وبدون الحاجة لصياغة عقد وذلك في حالة الحسابات ذات المعاملة الواحدة، مشيرا إلى أن الحساب الجديد يأتي تماشيا مع سعي البنك المستمر لتقديم أفضل خدمة لعملائه الحاليين والمرتقبين وضم شرائح جديدة من العملاء ودمج تعاملاتهم داخل القطاع المصرفي لتصبح تحت مظلته، مضيفا أن هذه الخدمة تضمن لكافة العملاء من الأفراد والشركات تأمين صفقاتهم وتوفر المناخ المناسب والآمن لإتمام تلك...
المناطق_واسأعلنت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية عن مواصلة خدمة عملائها عبر قنوات الخدمة المختلفة خلال إجازة عيد الأضحى المبارك, وذلك سعياً لتقديم الخدمة المميزة لعملائها، واستمراريتها.وأفادت بأن بإمكان العملاء التواصل مع مركز اتصال خدمة العملاء عبر الرقم 8001243344 وكذلك الاستفادة من خدمة الزيارة الافتراضية من خلال موقع المؤسسة الإلكتروني www.gosi.gov.sa خلال إجازة عيد الأضحى المبارك ابتداءً من يوم الجمعة الموافق 14 يونيو من الساعة 2 مساء وحتى الساعة 8 مساء، ويوم السبت 15 يونيو من الساعة 8 صباحاً وحتى الساعة 4 مساء. فيما سيكون يوم الأحد الموافق 16 يونيو الذي يوافق يوم العيد يوم إجازة.أخبار قد تهمك أسواق المواشي بنجران تشهد حركة شرائية نشطة مع قرب عيد الأضحى 13 يونيو 2024 - 3:20 مساءً 720 ريالًا سعر سندات الهدي والأضاحي لموسم...
مسقط – أثير أعلنت شركة الأفق للأعمال المتكاملة متمثلة بمنصة (مُصلِّح)؛ الرائدة في خدمات الصيانة والإصلاح، عن اسم الفائز في السحب الكبير الممتد على مدار ثلاثة أشهر والذي أتى ضمن باقة من سحوباتها وعروضها المتنوعة لعملائها؛ حيث تميّزت الجائزة الكبرى بسيارة من نوع MG5. وقد فاز بالجائزة الكبرى نصر المحروقي وفقًا للسحب العشوائي الذي قامت به منصة (مُصلِّح) وضم عددًا كبيرًا من عملائها ممن قاموا بتحميل تطبيق “مُصلِّح” وتقدّموا بطلب الخدمات التي تتيحها المنصة خلال فترة المسابقة. وقالت الفاضلة مها المسلميّة، مديرة قسم خدمة العملاء بمنصة (مُصلِّح): “نقدّم تهانينا القلبية لنصر المحروقي لفوزه بالجائزة الكبرى، حيث وقع السحب عليه من بين العديد من العملاء المميزين والرائعين، وقد سعدنا بتفاعل العملاء مع منصتنا (مُصلِّح) وثقتهم الكبيرة في خدماتنا المتنوعة، ونعدهم بأننا...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق كشف البنك المركزي المصري في النشرة الاحصائية الدورية عن ارتفاع إجمالي الودائع بالبنوك بخلاف البنك المركزي لتسجل 10.617 تريليون جنيه بنهاية فبراير 2024، مقابل 10.300 تريليون جنيه بنهاية يناير 2024.وأضافت النشرة أن الودائع انقسمت إلى ودائع حكومية وسجلت 2.527 تريليون جنيه ، وودائع غير حكومية وسجلت 8.089 تريليون جنيه بنهاية فبراير 2024.وانقسمت الودائع الحكومية إلى ودائع بالعملة المحلية وسجلت 2.023 تريليون جنيه، و 504.349 مليار جنيه بالعملات الأجنبية.وانقسمت الودائع غير الحكومية إلى 6.492 تريليون جنيه بالعملة المحلية و 1.597 تريليون جنيه بالعملات الأجنبية.وارتفعت أصول القطاع المصرفي إلى 15.429 تريليون جنيه بنهاية فبراير 2024، مقابل 14.2 تريليون جنيه بنهاية ديسمبر 2023، بزيادة 1.2 تريليون جنيه خلال شهرين.وأظهرت النشرة الإحصائية، ارتفاع احتياطيات البنوك إلى 628.3 مليار جنيه بنهاية...
في الوقت الحالي يتزايد اهتمام الكثير من المواطنين بالبحث عن عروض كازيون اليوم الاربعاء 12 يونيو 2024، لقد تم نشر هذه العروض عبر الصفحات الرسمية كازيون ماركت على منصة التواصل الاجتماعي الفيسبوك، مما يتيح للمواطنين فرصة متابعة العروض والتخفيضات بشكل مباشر ومحدث.تعتبر العروض والتخفيضات التي تقدمها كازيون في هذا اليوم مناسبة مهمة للكثيرين إذ يسعون للاستفادة من الفرص المتاحة لتوفير المال وشراء المنتجات بأسعار مخفضة، تشمل هذه العروض تنوع واسع من المنتجات بما في ذلك الأجهزة الإلكترونية والأدوات المنزلية والملابس ومستلزمات العناية الشخصية والسلع الغذائية وغيرها. عروض كازيون اليوم الاربعاء 12 يونيو 2024من خلال توفير هذه العروض يهدف كازيون إلى جذب انتباه العملاء وتلبية احتياجاتهم بأسعار مناسبة ومنافسة، تتميز عروض كازيون بتنوعها وتنوع منتجاتها، مما يجعلها محط جذب للكثير من...
أطلقت ميناكوم للاتصال التسويقي المتكامل-الأردن، المجموعة الرائدة والأبرز في مجالها على مستوى المملكة والشرق الأوسط وشمال أفريقيا، هوية جديدة لعلامتها التجارية، تتوافق مع مرتكزاتها ورسالتها ورؤيتها المستقبلية المنطوية على آفاق جديدة من الابتكار الرقمي، بإطلالة نصية سوداء اللون، تمزج بين البساطة والتميز، MENΛCOM. وتعكس الهوية الجديدة بمدلولاتها، إرث ميناكوم-الأردن الممتد لما يقارب نحو 30 عاماً، والمتجلي في مسار رحلتها التقدمي الذي سجلت عبره نقلات نوعية عدة خاصة في العقد الأخير، بفضل القدرة على مواكبة كل ما هو جديد في القطاع وعلى صعيد التغيرات في سلوكيات العملاء والمستهلكين. ومن جهة أخرى، فإن الهوية الجديدة تعبّر عن التزام ميناكوم-الأردن الراسخ بالابتكار والتنوع والتكامل المرن والسلس، مع خطط وتطلعات واعدة بالاستدامة والريادة والنمو المتصاعد لها ولعملائها. وتعد هذه الخطوة ذات أهمية كبيرة لا...
منشق عن الحوثيين يكشف: هؤلاء العملاء دمروا الوطن ومزقوا النسيج المجتمعي” (صورة)
يطمح الكثير من الشباب في مصر الحصول على شقة للسكن فيها ولكن نظراً لأن الأسعار المتاحة في الوقت الحالى عالية بالإضافة إلى صعوبة الأوضاع الاقتصادية بالنسبة للشباب ممن لا يزالون في مستهل حياتهم فإن التملك يكون صعب بعض الشيء وعلى الرغم من ذلك هناك تطور كبير في تشييد المشروعات السكنية العملاقة التي تكون مناسبة مع عدد كبير من الأفراد ومتطلباتهم والاحتياجات الخاصة بهم وسنتحدث الآن عن شقق للبيع في مصر، حيث أنه يوجد وحدات سكنية تُلبي متطلبات كافة المستويات الاجتماعية والاقتصادية في مختلف المناطق وكل منها تمتلك المميزات والتفاصيل التي تجعلها أفضل من غيرها وتستقطب عدد كبير من الأفراد لشراء الوحدات فيها وسنقدم لكم أهم المشروعات الحديثة وأرخص المناطق المناسبة للشراء.شقق للبيع في مصريُعد أن الشقق السكنية واحدة من أكثر...
قرر مطعم للمأكولات الكاريبية في مدينة سانت لويس بولاية ميزوري الأميركية، حظر دخول الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 30 عاما، بداعي الحفاظ على الأجواء "الناضجة والمثيرة"، حسب صحيفة "واشنطن بوست" الأميركية. ومنذ افتتاحه في مايو الماضي، وضع مطعم "Bliss" قيودا عمرية "غير عادية"، حيث سمح فقط للنساء بعمر 30 عاما على الأقل والرجال بعمر 35 عاما على الأقل، بدخول المطعم. ويدافع القائمون على المطعم على هذه القواعد، معتبرين أنها "تضمن بيئة طعام ناضجة ومثيرة، وآمنة للجميع"، وفقا للصحيفة. وأدى تقييد العمر إلى استقطاب المزيد من العملاء إلى المطعم، حيث قالت مساعدة المدير، إيريكا رودوس، لشبكة الأخبار المحلية بالمدينة "KSDK"، إن القواعد تمنح البالغين فرصة قضاء وقت ممتع، والحصول على الطعام الجيد دون القلق بشأن بعض الشباب "الذين يجلبون الدراما". ...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق كشف البنك المركزي المصري في تقرير النصف الأول للاستقرار المالي لعام 2023 عن أهم المشروعات المستقبلية فيما يتعلق بنظم وخدمات الدفع الإلكتروني خلال الفترة المقبلة والتى تركزت في 3 مشروعات هامة.وأوضح المركزي في تقريره أن المشروع الأول يتمثل في التعرف على هوية العملاء إلكترونيا (الهوية المالية الرقمية E-KYC).وأضاف أن منظومة اعرف عميلك الإلكترونية تهدف إلى تطوير القطاع المصرفي المصري من خلال توفير وسيلة إلكترونية أمنة لمستخدمي الخدمات المالية تمكنهم من إنشاء هوية مالية إلكترونية تسمح بالتحقق من بيانات العملاء إلكترونيا بما تمكنهم من فتح حسابات البنوك بشكل الكتروني عن بعد بدون الذهاب إلى فرع البنك.وأوضح أن المشروع الثاني يتمثل في إتاحة الإقراض الرقمي من خلال محفظة الهاتف المحمول والذي يهدف إلى الاقتراض الإلكتروني لعملاء الهاتف...
مسقط- الرؤية أعلن بريد عُمان- المشغل الوطني للخدمات البريدية- تقديم خصم بنسبة 25% على خدمة البريد السريع الدولي بمناسبة عيد الأضحى المبارك، وذلك حتى 27 يونيو 2024م، حيث سيتمكن العملاء من إرسال هدايا العيد إلى أحبائهم خارج السلطنة بكل سهولة عبر زيارة أحد فروع بريد عُمان المنتشرة في جميع محافظات السلطنة. ويُعد بريد عُمان الشريك الموثوق للعملاء؛ إذ يمتلك شبكة توصيل واسعة محليًا وإقليميًا ودوليًا، علاوة على اتباعه لأفضل الممارسات الدولية في عملية التوصيل إلى أكثر من 190 وجهة حول العالم. ويضمن بريد عُمان إرسال الطرود للخارج بشكل آمن وموثوق في غضون ثلاثة إلى عشرة أيام، حيث توفر خدمة البريد السريع الدولي حلًا سهلًا وتجربة إرسال مميزة للبريد والوثائق والبضائع مع مجموعة واسعة من المميزات ومنها ميزة تتبع الشحنة وخدمة...
حصلت شركة المال للتمويل - الشركة الرائدة والمتخصصة في مجال التكنولوجيا المالية في الأردن – على جائزة "أفضل شركة تقنية مالية للإقراض الإستهلاكي" المرموقة، وذلك خلال فعاليات قمة التكنولوجيا المالية التي انعقدت في عمّان مؤخراً وحضرها أكثر من 300 شخص من المختصين والخبراء. تعتبر هذه الجائزة تقديراً لتميز شركة المال للتمويل في تقديم حلول مالية مبتكرة تلبي احتياجات العملاء، حيث تفوقت الشركة بفضل تقديم خدمات مالية استثنائية تشمل طرق الدفع المختلفة، والتطبيق الهاتفي المتطور، وإمكانية تقديم طلبات الحصول على السلف عبر الموقع الإلكتروني، وخدمة زيادة قيمة السلفة. وفي تعليقه على هذا الإنجاز، قال المدير العام لشركة المال للتمويل السيد بشار معايعة: "إن حصولنا على جائزة أفضل شركة تقنية تقدم خدمات مالية للعملاء هو دليل على التزامنا الراسخ بتمكين...
أعلنت زوهو، وهي شركة تكنولوجيا عالمية رائدة، اليوم عن إتاحة الوصول المبكر إلى منصة "إدارة علاقات العملاء للجميع" الجديدة كلياً "CRM for Everyone"، وتطرح هذه المنصة المبتكرة حزمة جديدة من القدرات التي تم تصميمها لتسهيل استخدام حلول إدارة علاقات العملاء (CRM) للشركات في جميع أنحاء الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وذلك من خلال تمكين جميع فرق العمل من المشاركة في العمليات التي تركز على العملاء.وكشفت زوهو، أيضاً عن إضافة جديدة إلى عروض أدوات المطورين لديها مع تمكين الوصول المبكر إلى Catalyst، منصة تطوير التعليمات البرمجية الاحترافية المتكاملة للشركة، إلى جانب باقة من أدوات التطوير الجديدة، مثل Signals و Slate، وإضافة لذلك، طرحت زوهو أيضاً Apptics، منصة التحليلات الشاملة التي توفر رؤى معمقة للمستخدمين في الوقت الفعلي ودعماً متعدد المنصات، بهدف تمكين...
أعلن البنك الأهلى المصرى عن إطلاق حملته الترويجية الخاصة باستقبال وصرف الحوالات على بطاقة «ميزة المدفوعة مقدماً»، تشجيعاً للعملاء حاملى تلك البطاقات على استخدامها فى معاملاتهم المالية فى المشتريات وسداد المدفوعات من خلال نقاط البيع الإلكترونية لدى التجار أو مواقع الإنترنت، من بداية من يونيو 2024 ولمدة 6 أشهر، على أن يتم اختيار العملاء الفائزين شهرياً.قال كريم سوس الرئيس التنفيذى للتجزئة المصرفية والفروع بالبنك الأهلى المصرى إن الحملة الترويجية تستهدف الاستمرار فى تفعيل استراتيجية البنك لتنشيط المدفوعات الإلكترونية وتقليل معدلات التداول النقدى بين الأفراد، إضافة إلى استمرار التوسع فى ميكنة استقبال وصرف الحوالات إلكترونياً على مدار أيام الأسبوع دون الحاجة لتوجه العملاء لزيارة أى من فروع البنك لصرف قيمتها نقداً.وهو الامر الذى ينعكس بالإيجاب على مستوى الخدمات المقدمة للعملاء من خلال توفير أعلى معدلات من الراحة والأمان...
مسقط- الرؤية أعلنت شركة شل العُمانية للتسويق عن شراكتها الاستراتيجية مع شركة أسواق الميرة، إذ تتضمن هذه الشراكة توحيد العلامتين التجاريتين لكل من متاجر شل سلكت وأسواق الميرة، في خطوة لزيادة التنوع في المنتجات التي يقدمونها، مما يضعهما كأفضل وجهة للتسوق. وقال الدكتور محمد بن محمود البلوشي الرئيس التنفيذي لـ"شل عُمان": "تستند الشراكة بين شل عُمان وأسواق الميرة على قيم مشتركة تولي الأولوية لفهم احتياجات العملاء المتغيرة والاستجابة لها، ومن خلال الشراكة مع الميرة، فإننا على استعداد لتوفير تجربة تسوقية متميزة ومثرية لعملائنا، إذ تؤكد هذه المبادرة هدف شل عُمان المتمثل في زيادة القيمة المحلية المضافة، والحفاظ على مبادئ الابتكار والتركيز على العملاء والتميز في الخدمة." وأوضح سوريش ناير مدير عام التنقل في شل عُمان: "نلتزم في شل عُمان...
أعلنت زوهو عن إتاحة الوصول المبكر إلى منصة "إدارة علاقات العملاء للجميع" الجديدة كلياً "CRM for Everyone". وتطرح هذه المنصة المبتكرة حزمة جديدة من القدرات التي تم تصميمها لتسهيل استخدام حلول إدارة علاقات العملاء (CRM) للشركات في جميع أنحاء الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، من خلال تمكين جميع فرق العمل من المشاركة في العمليات التي تركز على العملاء. وكشفت زوهو أيضاً عن إضافة جديدة إلى عروض أدوات المطورين لديها مع تمكين الوصول المبكر إلى Catalyst، منصة تطوير التعليمات البرمجية الاحترافية المتكاملة للشركة، إلى جانب باقة من أدوات التطوير الجديدة مثل Signals و Slate. وإضافة لذلك، طرحت زوهو أيضاً Apptics، منصة التحليلات الشاملة التي توفر رؤى معمقة للمستخدمين في الوقت الفعلي ودعماً متعدد المنصات، بهدف تمكين كل من المبرمجين المتمرسين وفرق التطوير...
قال خبير الموارد البشرية أحمد الخالدي، إنه من المفروض على الشخص مقدم خدمة العملاء أن يعرف واجباته ومسؤلياته تجاه العميل، مشيرا إلى أنه هناك من موظفي خدمة العملاء يفتقد المهارات في هذا الشأن، مؤكدا في الوقت نفسه على أن المرأة لها القدرة في الاقناع بشأن عمليات التسويق عن الرجل.وأضاف خلال مداخلة هاتفية عبر العربية «fm»، أن خدمة العملاء بعضها يتناسب مع الرجال والبعض الأخر يتناسب مع السيدات، لكن يجب أن يكون هناك لدى الشخص قوة فى التركيز وتحليل فعال لتحديد الرد بشكل سريع، كما يجب أيضا على موظف خدمة العملاء أن يتحلى بالصبر، لامتصاص حديث العميل الذي لديه مشكلة ما قد تكون سببا في حديثه بشكل أكثر حدية أو في حالة غضب.وأكد على أن المهارات وتحمل المسؤولية أهم ما يجب...
بالتزامن مع اقتراب عيد الأضحى المبارك، أعلن بنك بوبيان عن توفير “العيادي” داخل جميع فروعه المنتشرة في الكويت و بعض أجهزة السحب الآلي والتي تسمح بسحب أوراق نقدية من فئات الدينار الكويتي (1 و5 و10 و20).وقال نائب المدير العام للقنوات المصرفية المباشرة في بنك بوبيان خالد الشمري “نحرص على العمل بصورة مستمرة لتوفير “العيادي” لعملائنا في جميع فروع البنك المنتشرة في الكويت وخلال أوقات العمل الرسمية، لنؤكد من خلالها حرصنا على مشاركتهم في مختلف الأعياد والمناسبات، وذلك من خلال التواصل المستمر عبر قنواتنا المختلفة المنتشرة لنكون دوماً الاقرب إليهم”.وأضاف أن الخدمة متوافرة خلال الفترة من 9 وحتى 16 يونيو الجاري، عبر 57 جهاز ATM للسحب الآلي المتواجدة في فروع المجمعات التجارية أومواقع محددة بجانب الجمعيات التعاونية وبعض الفروع الأخري لتُلبي...
استقبل اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، اليوم الأحد، المستشار ربيع قاسم مساعد وزير العدل لشئون أبنية المحاكم والمستشار يوسف محمد الكومي مساعد وزير العدل لشئون الشهر العقاري والتوثيق، و المستشار إسماعيل زناتي رئيس محكمة قنا الابتدائية، والمستشار عبد الرحيم عبد المالك رئيس محكمة الأقصر ، والوفد المرافق لهم . يأتي ذلك في إطار زيارته للمحافظة لافتتاح عدد من مقرات الشهر العقاري، ومن المقرر أن يفتتح المحافظ ووفد وزارة العدل، اليوم الأحد، فرع جديد للشهر العقاري بمجمع الألومنيوم الصناعي، شمال قنا. وأشاد محافظ قنا بدور وزارة العدل في إنشاء العديد من مكاتب الشهر العقاري بمختلف مراكز ومدن المحافظة لخدمة المواطنين. وأشار إلي أن المحافظة بكامل أجهزتها تعمل علي توفير كافة الخدمات للمواطنين في كافة القطاعات المختلفة بالتنسيق والتعاون مع الوزارات المختلفة والهيئات المركزية. وقال مساعد...
فاطمة المالكي أعلنت المؤسسة العامة للري توفر وظيفة شاغرة للجنسين بمسمى أخصائي خدمة العملاء. ولفتت إلى أن مهام الوظيفة تشمل تولى التخطيط والتنفيذ وتنسيق وحدة خدمة العملاء وفقًا لمعايير خدمة العملاء لتلبية احتياجات العملاء. واشترط على المتقدم أن يكون حاصل على درجة البكالوريوس في تخصص إدارة الأعمال أو ما يعادلها، وخبرة لا تقل عن 4 سنوات في خدمة العملاء. وأشارت إلى أن التقديم متاح من خلال الرابط التالي :هنا
أعلن البنك الأهلى المصرى تجديد اتفاقية الشراكة طويلة الأجل مع «فيزا»، الشركة الرائدة عالمياً فى مجال المدفوعات الرقمية، والتى امتدت شراكتهما منذ عام 1994. وأعرب هشام عكاشة، رئيس مجلس إدارة البنك الأهلى المصرى، عن اعتزازه باستمرار تلك الشراكة مع شركة «فيزا»، كونها من أكبر الشركات العالمية المتخصّصة فى تكنولوجيا حلول الدفع، التى أثمرت عن المساهمة فى تنفيذ استراتيجية البنك من خلال تقديم مزيد من الحلول المتطورة التى تدعم بشكل كبير منظومة الشمول المالى، وتشجيع التطور الرقمى والتحول إلى مجتمع أقل اعتماداً على النقد. وأكد أن ذلك التعاون يُعد استكمالاً لما تحقّق من دفع وتيرة التحول الرقمى فى مصر، من خلال تحقيق نمو ملحوظ للمدفوعات الرقمية، عن طريق تقديم حلول دفع مبتكرة وآمنة للعملاء المصريين والشركات، من أجل دعم التجارة الرقمية...
كبير مستشاري الاتحاد البرلماني يزور «ضريح عمر المختار» في بنغازي