2025-04-05@00:13:08 GMT
إجمالي نتائج البحث: 2911
«العملاء ا»:
(اخبار جدید در صفحه یک)
شبكة انباء العراق .. أعلن مصرف الرافدين، اليوم الخميس، تطبيق النظام المصرفي الإلكتروني في 48 فرعاً ببغداد والمحافظات. وذكر بيان للمصرف أنه “تم تشغيل 48 فرعاً حتى الآن ضمن نظام المصرفي الشامل، مما يعكس التزامه بتحديث خدماته وفقاً لأعلى المعايير الدولية”. وأضاف أن “هذا التطوير يأي كجزء من استراتيجية المصرف لتحسين تجربة العملاء عبر جميع فروعه، وتسهيل الوصول إلى خدمات مصرفية متكاملة وسريعة وآمنة”. وبين أن “النظام المصرفي الشامل يعد بمثابة نقلة نوعية في مسار المصرف، حيث يدعم التحول الرقمي ويعزز من قدرة المصرف على تلبية احتياجات شرائح واسعة من العملاء بكفاءة”. وأوضح أن “هذا التوسع المستمر سيشمل المزيد من الفروع في المستقبل، ضمن خطة مدروسة تهدف إلى تقديم تجربة مصرفية حديثة تسهم في دعم الاقتصاد الوطني، وتلبية احتياجات...
الرياض بدأ العمل على إنشاء برج هواي المكتبي، والذي يقع على طريق الملك سلمان في العاصمة الرياض . ويعد برج هواي أحد مشاريع شركة العجلان ريفييرا العقارية، وسيكون البرج من المشاريع الرائدة في مجال المساحات المكتبية، وسيقدم خدمات ومرافق متميزة تلبي احتياجات العملاء. وسيتميز تصميم المشروع، الذي سيوفر مساحات مكتبية مريحة وفعالة بهوية معمارية مستلهمة من الطراز السلماني. كما سيعتمد التصميم على أحدث التقنيات والمعايير العالمية في مجال العمارة، ويلبي احتياجات العملاء من مختلف القطاعات.
مسقط - الرؤية أعلنت شركة الجنيبي العالمية للسيارات، الوكيل الحصري والموزّع المعتمد لمجموعة BMW في سلطنة عُمان، عن إطلاقها مجموعة عروض حصرية على دراجات BMW Motorrad في الربع الأخير من العام، حيث تقدم الشركة لعملائها من عشاق المغامرات على طرقات السلطنة المفتوحة، فرصة امتلاك دراجات أحلامهم واختبار أعلى مستويات التشويق والقيادة الحرة التي توفرها علامة BMW Motorrad. وتتضمن مجموعة طرازات BMW Motorrad التي يشملها العرض هذا الموسم خيارات متنوعة تناسب مختلف العملاء، سواء كانوا يرغبون في قيادة الدراجات على الطرقات الساحلية أم خوض مغامرات على التضاريس الوعرة. تقدم شركة الجنيبي العالمية للسيارات لعملائها من هواة ركوب الدراجات فرصة اقتناء طرازات BMW Motorrad المحبّبة إلى قلوبهم، وتوفر لهم مزايا مضافة تعزز تجربة امتلاكهم لأفضل طرازات الدراجات المتاحة في السوق وترتقي بمستويات الراحة والتشويق التي توفرها، حيث يستفيد المالكون من تأمين...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلن بنك الإمارات دبي الوطني - مصر عن تحقيق نمو قوي في نتائجه المالية خلال أول تسعة أشهر من عام 2024، حيث ارتفع صافي أرباحه بنسبة 60% ليصل إلى 4 مليارات جنيه، مقارنة بـ 2.5 مليار جنيه في الفترة نفسها من عام 2023. يعكس هذا النمو المستمر أداء البنك القوي في السوق المصري، والتزامه بتقديم خدمات مصرفية مبتكرة تعزز من مكانته في القطاع المصرفي.سجل البنك أرباحًا قبل الضرائب بقيمة 5.7 مليار جنيه في أول تسعة أشهر من 2024، بزيادة قدرها 52.46% عن الفترة ذاتها من العام الماضي، التي حققت 3.7 مليار جنيه. كما ارتفع صافي الدخل من العائد إلى 8 مليارات جنيه، بزيادة بلغت 56.86%، بينما سجل صافي الدخل من الأتعاب والعمولات نموًا بنسبة 62.5% ليصل...
كرّمت شركة نيتورك إنترناشيونال (Network International) بنك وربة بتقدير “القيادة الثاقبة وخدمات البطاقات الرائدة”، ويعكس هذا التكريم تنفيذ بنك وربة الأخير للخدمات المبتكرة، بما في ذلك الإصدار الفوري لبطاقات الائتمان والبطاقات مسبقة الدفع للسماح للعملاء بطلب واستلام البطاقة جاهزة للاستخدام في غضون 5 دقائق فقط، بالإضافة إلى حلول الاتصال التفاعلية لاسترداد المبالغ المدفوعة ومنع الاحتيال. ومثّل فريق نيتورك إنترناشيونال (Network International) الذي كرّم بنك وربة كل من الرئيس التنفيذي للمجموعة ناندان مير والمدير الإقليمي جيريش ناندا ومدير حسابات أول عدنان هدلا، فيما كان من المكرمين من بنك وربة كل من الرئيس التنفيذي شاهين الغانم ورئيس الخدمات المصرفية للأفراد أحمد القطامي ورئيس الخدمات الرقمية ناصر المطوع ونائب رئيس الخدمات المصرفية للأفراد مساعد المزيد ومدير البطاقات شريف الباجوري. وصرح الرئيس التنفيذي في...
أعلنت أمازون مصر عن انطلاق موسم تخفيضات 11.11، والذي يستمر من 7 إلى 12 نوفمبر، ليمنح العملاء فرصاً مميزة للتوفير عبر عشرات الآلاف من العروض في أكثر من 30 فئة، تشمل الإلكترونيات، والأزياء، والجمال، والمستلزمات المنزلية، وأجهزة المطبخ، بالإضافة إلى السلع الأساسية اليومية من علامات تجارية محلية وعالمية، إلى جانب شراكات جديدة مع عدد من البنوك لتقديم قيمة إضافية وخيارات دفع مرنة.قال عمر الصاحي، المدير العام لشركة أمازون مصر: "نسعى دائماً لخدمة عملائنا بالطريقة التي تناسبهم، ولذلك نجتهد لتوفير خيارات مختلفة تساعدهم على التوفير. لذا، نعمل جاهدين في أمازون مع شركائنا من البائعين والبنوك ومقدمي الحلول المالية، بما في ذلك المحافظ الإلكترونية، لتقديم تجربة تسوق متكاملة وقيمة لعملائنا على أمازون." وأضاف الصاحي: "مع زيادة الاعتماد على التسوق عبر الإنترنت، نقوم بزيادة...
أوصت لجنة المشروعات الصغيرة والمتوسطة بمجلس النواب برئاسة هالة أبو السعد وكيل اللجنة خلال تراسها اجتماع اللجنة اليوم بدعوة باسل رحمي رئيس جهاز تنمية المشروعات الصغيرة ولمتوسطة ومتناهية الصغيرة إجتماعات اللجنة المقبل لعرض رؤية الشركة المقرر إنشائها للتعامل مع قطاع المشروعات الصغيرة ، وأيضاَ تعديل السياسات الإئتمانية لجهاز تنمية المشروعات الصغيرة لزيادة التمويل لدعم الشباب لاقامة مشروعات وكذلك عرض السياسات الائتمانية لادارة ديون.وإنتقدت د. هالة أبو السعد وكيل اللجنة خلال اجتماع اللجنة لمناقشة خطة ورؤية جهاز تنمية المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر لتنمية قطاع المشروعات في المرحلة القادمة ، سياسة جهاز تنمية المشروعات الصغيرة فيما يتعلق بادارة محفظة الجهاز والتي تقدر بـ 3.5 مليار جنيهاً ، منها إقراض مباشر للبنوك بما يقارب مليار ونصف المليار جنيها بداعي أن البنوك لها...
في إطار الحرص على التوسع وإتاحة الخدمات والمنتجات المصرفية لقاعدة أكبر من العملاء، افتتح بنك قناة السويس أحدث فروعه بمدينة شبين الكوم بمحافظة المنوفية، ويأتي ذلك في خطوة تهدف إلى التوسع والانتشار، وهو ما يتماشى مع توجهات البنك المركزي المصري ورؤية مصر 2030 لنشر الشمول المالي في مختلف أنحاء الجمهورية.يدعم افتتاح فرع شبين الكوم بالمنوفية استراتيجية بنك قناة السويس الطموحة لتكثيف تواجده بمختلف المحافظات، لتبلغ شبكة فروع البنك 53 فرع، وهو ما يُساهم بدوره في تنمية قاعدة العملاء، من خلال توفير الخدمات والمنتجات والحلول المالية المُبتكرة التي تُلبي احتياجات مختلف شرائح العملاء.كما يواصل بنك قناة السويس تدشين ماكينات الصرّاف الآلي بمختلف ربوع الجمهورية لضمان وصول خدماته المتنوعة للعملاء في أي مكان.تم تهيئة فرع شبين الكوم بأحدث التقنيات المصرفية والتكنولوجية، بخلاف...
في إطار الحرص على التوسع وإتاحة الخدمات والمنتجات المصرفية لقاعدة أكبر من العملاء، افتتح بنك قناة السويس أحدث فروعه بمدينة شبين الكوم بمحافظة المنوفية، ويأتي ذلك في خطوة تهدف إلى التوسع والانتشار، وهو ما يتماشى مع توجهات البنك المركزي المصري ورؤية مصر 2030 لنشر الشمول المالي في مختلف أنحاء الجمهورية. يدعم افتتاح فرع شبين الكوم بالمنوفية استراتيجية بنك قناة السويس الطموحة لتكثيف تواجده بمختلف المحافظات، لتبلغ شبكة فروع البنك 53 فرع، وهو ما يُساهم بدوره في تنمية قاعدة العملاء، من خلال توفير الخدمات والمنتجات والحلول المالية المُبتكرة التي تُلبي احتياجات مختلف شرائح العملاء. كما يواصل بنك قناة السويس تدشين ماكينات الصرّاف الآلي بمختلف ربوع الجمهورية لضمان وصول خدماته المتنوعة للعملاء في أي مكان. تم تهيئة فرع شبين الكوم بأحدث التقنيات...
أكد المهندس محمد صلاح الدين مصطفى وزير الإنتاج الحربي، أنه حريض على المتابعة المستمرة لمختلف ملفات العمل بالوزارة ومنها خطط تسويق المنتجات العسكرية والمدنية لشركات الإنتاج الحربي.وأوضح «صلاح الدين» خلال اجتماعه مع العاملين بقطاع التسويق بالهيئة القومية للإنتاج الحربي، أن خبرات الشركات التابعة وإمكانياتها التصنيعية والتكنولوجية والفنية تمكّنها من تصنيع منتجات مطابقة لمعايير الجودة العالمية وذات كفاءة عالية وبأسعار منافسة عن مثيلاتها في السوقين المحلي والدولي، وهو ما يستدعي وجود منظومة تسويق فعالة لتلك المنتجات. وزير الإنتاج الحربي يتابع خطط التسويق لمنتجات الشركات التابعة وزير الإنتاج الحربي يفتتح شركة الصيانة والتوريدات والحلول المتكاملة وشدد وزير الدولة للإنتاج الحربي، على اهتمام وزارة الإنتاج الحربي بتطوير منظومة التسويق بها وذلك من خلال تعزيز خبرات العاملين المتخصصين في مجال التسويق داخل...
يُعد موقع تجارب الإمارات (ae.tgarib.com) منصة متخصصة في تقديم تقييمات مفصلة وموثوقة عن الخدمات المتنوعة في الإمارات، بما في ذلك البنوك. يتيح الموقع للمستخدمين الاطلاع على تجارب الآخرين في مختلف القطاعات، مما يساعدهم في اتخاذ قرارات واعية بناءً على تجارب حقيقية. أهمية تقييمات بنوك الإمارات إن تقييمات الإمارات البنوك تُعتبر عنصرًا حيويًا للأفراد الذين يسعون لاختيار البنك الأنسب لاحتياجاتهم المصرفية. توفر هذه التقييمات رؤية واضحة حول جودة الخدمات، سرعة التعامل، مستوى الأمان، ومدى رضا العملاء عن التجربة العامة. يستطيع المستخدمون الجدد الاعتماد على هذه المعلومات لاختيار البنك الأنسب لفتح الحسابات أو إجراء المعاملات. كيفية عمل التقييمات على موقع تجارب الإمارات يعمل موقع تجارب الإمارات على تقييمات بنوك الإمارات على جمع تقييمات المستخدمين وتصنيفها ضمن فئات متعددة، بما في ذلك قطاع...
دبي: «الخليج»نظمت هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية (تدرا)، بالتعاون مع شركة «أوبن سيجنال» وشركة «أدفاتك»، وبمشاركة مقدمي خدمات الاتصالات في دولة الإمارات وشركة «ديليوت»، ورشة عمل بعنوان «تعزيز جودة التجربة، من خلال التحول الرقمي في قطاع الاتصالات».وهدفت الورشة إلى تسليط الضوء على أهمية جودة تجربة العملاء (QoE)، في ظل التحولات الرقمية المستمرة، حيث جمعت قادة الصناعة والخبراء، لمناقشة الاستراتيجيات والتقنيات الحديثة التي يمكن استخدامها لتعزيز هذه الجودة.وتضمنت الورشة عدة موضوعات رئيسية، حيث قدمت «أوبن سيجنال» مقدمة عن برامجها التنظيمية وكيفية استخدام بيانات جودة التجربة، لدعم صناع القرار في تحسين مستوى الخدمات، وتعزيز تجربة العملاء والمساهمة في تحقيق أهداف التحول الرقمي. بينما استعرضت شركة «اتصالات من إي آند» طرق استخدام تحليل البيانات لخدمات الاتصالات، لتعزيز سعادة العملاء ورفع رضاهم. كما ناقشت...
إنشاء متجر إلكتروني مجاني 2025 أصبح أكثر سهولة وبساطة من أي وقت مضى، وذلك بفضل التطور التكنولوجي المستمر الذي يتيح لأصحاب الأعمال سواء كانوا مبتدئين أو محترفين فرصة الانطلاق في عالم التجارة الإلكترونية دون تحمل تكاليف مبدئية باهظة، و واحدة من الحلول المميزة في هذا المجال هي منصة يزي اوردرز التي تقدم حل يسمح للأفراد والشركات بإنشاء متاجر إلكترونية احترافية دون رسوم تذكر.ما المقصود بالتجارة الالكترونيةوفي إطار التحدث عن كيفية إنشاء متجر الكتروني مجاني 2025 يجب أن تعلم أن التجارة الإلكترونية هي عملية بيع وشراء السلع والخدمات عبر الإنترنت، حيث يتم التفاعل بين الشركات والمستهلكين من خلال مواقع إلكترونية أو تطبيقات، كما تتميز هذه التجارة بربحها العالي وسهولة وصولها لعدد كبير من المستهلكين، ما يجعلها بديل اقتصادي للمحلات، وبفضل التكنولوجيا...
تحتاج إحدى شركات القطاع الخاص لتوظيف 50 مندوب مبيعات خارجية «تجزئة» للعمل في القاهرة الجديدة، وذلك لحديثي التخرج أو من لديهم خبرة بسيطة في هذا المجال، حيث توفر بيئة عمل محفزة وفرصًا لتحقيق دخل متميز من خلال الرواتب المجزية التي تصل إلى 10 آلاف جنيه بالإضافة إلى العمولات والحوافز. تفاصيل الوظائف يقع مكان العمل في القاهرة الجديدة، وذلك للقيام بالمهام التالية: زيارة العملاء في الأماكن المخصصة لهم «التجزئة» وتقديم المنتجات لهم. متابعة توزيع المنتجات وتأكيد وصولها للعملاء بشكل دوري. بناء علاقات مهنية قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين. عرض المزايا والخصائص الفريدة للمنتجات والعمل على إقناع العملاء بشرائها. السعي لتحقيق أهداف المبيعات المحددة من قبل الشركة. المميزات الخاصة بالوظيفة تقدم الوظيفة الشاغرة للعاملين بها حزمة كبيرة من المميزات التي تشمل الرواتب التنافسية والحوافز...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق اجتمع المهندس محمد صلاح الدين مصطفى وزير الدولة للإنتاج الحربي، مع العاملين بقطاع التسويق بالهيئة القومية للإنتاج الحربي، بحضور المهندس إميل حلمي إلياس نائب رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للإنتاج الحربي والعضو المنتدب، والمهندس محمد شيرين محمد المشرف على الإدارة المركزية لشئون مكتب الوزير، جاء ذلك بمقر وزارة الإنتاج الحربي بالعاصمة الإدارية الجديدة.وأوضح وزير الإنتاج الحربي أن هذا الاجتماع يأتي في إطار المتابعة المستمرة لمختلف ملفات العمل بالوزارة ومنها خطط تسويق المنتجات العسكرية والمدنية لشركات الإنتاج الحربي، مشيراً إلى أن خبرات الشركات التابعة وإمكانياتها التصنيعية والتكنولوجية والفنية تمكّنها من تصنيع منتجات مطابقة لمعايير الجودة العالمية وذات كفاءة عالية وبأسعار منافسة عن مثيلاتها في السوقين المحلي والدولي، وهو ما يستدعي وجود منظومة تسويق فعالة لتلك المنتجات.وأكد...
أبوظبي (الاتحاد)نظمت هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية، بالتعاون مع شركة أوبن سيجنال وشركة أدفاتك، وبمشاركة مزودي خدمات الاتصالات في دولة الإمارات وشركة ديليوت، ورشة عمل بعنوان «تعزيز جودة التجربة من خلال التحول الرقمي في قطاع الاتصالات».وهدفت الورشة إلى تسليط الضوء على أهمية جودة تجربة العملاء (QoE) في ظل التحولات الرقمية المستمرة، حيث جمعت قادة الصناعة والخبراء لمناقشة الاستراتيجيات والتقنيات الحديثة التي يمكن استخدامها لتعزيز هذه الجودة.وتضمنت الورشة عدة موضوعات رئيسية، حيث قدمت شركة أوبن سيجنال مقدمة عن برامجها التنظيمية وكيفية استخدام بيانات جودة التجربة لدعم صناع القرار في تحسين مستوى الخدمات، وتعزيز تجربة العملاء والمساهمة في تحقيق أهداف التحول الرقمي. بينما استعرضت «شركة اتصالات من إي آند» طرق استخدام تحليل البيانات لخدمات الاتصالات لتعزيز سعادة العملاء ورفع رضاهم. من جانبها،...
مسقط - الرؤية أطلق البنك الوطني العُماني بالتعاون مع شركة شل العُمانية للتسويق (شل عُمان)، عرضا حصريا لحاملي البطاقات الائتمانية، حيث يتيح العرض للعملاء الحصول على استرداد نقدي بنسبة 20% على هيئة نقاط مكافأة عند التزود بالوقود لدى محطات شل في مختلف أرجاء السلطنة. ويأتي هذا العرض بهدف التشجيع على استخدام هذه البطاقات من خلال تقديم مكافآت حصرية للعملاء، حيث يحصل أول 3000 عميل على استرداد نقدي وهو ما يمثل فرصة مميزة لتوفير تكاليف الوقود. وتعقيباً على هذا التعاون، قالت مها بنت سعود الرئيسية، مساعدة المدير العام ورئيسة إدارة منتجات الأفراد في البنك الوطني العُماني: " تهدف شراكتنا مع شركة شل عُمان إلى تقديم منافع حصرية للعملاء، من خلال مكافأتهم على مشترياتهم مثل الوقود، حيث نؤمن بأن هذا العرض المميز...
مسقط- الرؤية أعلنت الشركة العامة للسيارات، الموزع الرسمي لميتسوبيشي موتورز في سلطنة عُمان، ضمن احتفالاتها بالعيد الوطني الرابع والخمسين المجيد عن تمديد حملتها الشهيرة "اشترِ الآن، وادفع لاحقًا". وجرى تمديد فترة العرض لشهر إضافي مما يوفّر قيمة استثنائية للعملاء الذين يتطلّعون لشراء سيارة ميتسوبيشي جديدة. ويتضمن العرض تأجيل القسط لمدة 3 أشهر، مما يوفر للعملاء راحة مالية أكبر دون دفع أي أقساط شهرية خلال الأشهر الثلاثة الأولى. كما يمكن للعملاء الاستفادة من مزايا الاسترداد النقدي التي تتراوح من 1376 ريالًا عُمانيًا إلى 5238 ريالًا عُمانيًا، حسب الطراز المختار، مما يجعل عملية امتلاك السيارة أكثر سهولة. ولتعزيز تجربة العملاء، تقدم الشركة العامة للسيارات أيضًا تأمين وتسجيل مجاني لجميع المركبات التي يتم شراؤها بموجب هذا العرض. كما سيحصل العملاء...
اختتم مؤخرا برنامج الدورة التدريبية بعنوان «العملاء وإدارة الاتصال» التي نظّمتها إدارة الأوقاف والشؤون الدينية بمحافظة جنوب الشرقية وبالتعاون مع معهد البيان للتدريب التي استمرت أربعة أيام خلال الفترة من 27 إلى 30 من الشهر الجاري وذلك في مقر جمعية المرأة العمانية بولاية صور.تضمن برنامج الدورة عددًا من المحاور منها مفاهيم إدارة الزبائن، مهارات التواصل الفعال، واستراتيجيات التعامل مع الشكاوى، وتحليل احتياجات الزبائن، تطوير تجربة الزبائن.وهدفت إلى تحسين مهارات الاتصال وتعزيز قدرة المشاركين على التواصل بفعالية مع الزبائن وزملاء العمل، وكيفية تحليل وفهم احتياجات الزبائن وتعليم المشاركين، بالإضافة إلى حل المشكلات وحالات الطوارئ وتجهيز المشاركين على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة مهنية، وفي الختام تم تكريم المشاركين في الدورة.
أتاح المصرف المتحد إمكانية حصول الأفراد على قرض سيارة، بمقدم 10%، وفترة سداد تمتد إلى 10 سنوات، مع سرعة وسهولة الإجراءات. ويهدف قرض السيارة من المصرف المتحد إلى تسهيل الحصول على سيارة بشروط ميسرة تناسب جميع فئات وشرائح العملاء. أبرز شروط قرض السيارة من المصرف المتحد ويتميز قرض السيارة الجديد من المصرف المتحد بأنه بعائد تنافسي ودون مصروفات إدارية، ويصل الحد الأقصى للتمويل إلى 3 ملايين جنيه، وبعض المميزات الأخرى كالتالي: - مقدم يبدأ من 10% فقط من ثمن السيارة. - التمويل متاح للعملاء من ذوي الدخول الشهرية «الموظفين» وأصحاب المهن الحرة والأفراد من أصحاب الشركات. - خيارات سداد مرنة تناسب كافة العملاء. - إصدار وثيقة تأمين سنوية على السيارة، من العميل. - إصدار وثيقة تأمين على الحياة من قبل العميل....
أعلن المصرف المتحد عن أحدث منتج لتمويل السيارة، تحت شعار «عرض ميتفوتشي»، بهدف تلبية احتياجات العملاء وتسهيل حصولهم علي سيارة أحلامهم. ويقدم المصرف المتحد مجموعة من المزايا الفريدة وخيارات التمويل الميسرة والتي تناسب جميع فئات وشرائح العملاء. تمويل السيارة من المصرف المتحد وأشار المصرف المتحد إلى أن منتج تمويل السيارة الجديد يتميز بـ 10 مميزات رئيسية، هي - الحد الأقصى للتمويل يصل إلى 3 ملايين جنيه. - مقدم يبدأ من 10% فقط من ثمن السيارة. - التمويل متاح للعملاء من ذوي الدخول الشهرية «الموظفين» وأصحاب المهن الحرة والأفراد من أصحاب الشركات وفقا للشروط والأحكام. - عائد تنافسي. - بدون مصاريف إدارية. - خيارات سداد مرنة تناسب كافة العملاء مع مدة سداد حتى 10 سنوات. - وثيقة تأمين سنوية علي السيارة،...
يشارك «جيس باتريك» تاجر سيارات سابق عمل لـ15 عامًا، مجموعة من النصائح لحمايتك من بعض الخدع التي يلجأ إليها بعض وكلاء السيارات.الهدف من هذه النصائح هو مساعدتك على تجنب دفع مبالغ إضافية على سيارتك الجديدة أو المستعملة. 1. السعر الترويجي "فخ لجذب العملاء"الأسعار المعروضة على الإنترنت غالبًا ما تكون منخفضة لجذب العملاء إلى المعارض، لكنها في الواقع قد تختلف عن السعر النهائي. قد تُفاجأ عندما تكتشف أن هناك رسوما إضافية، مثل رسوم تجهيز السيارة ورسوم التأمين، والتي تجعل السعر النهائي أعلى مما توقعت. لذلك يُنصح بالتحقق من السعر النهائي عند الاتفاق وعدم التسرع. 2. لا تتسرع في توقيع العقودغالبًا ما يحاول مندوبو المبيعات دفع العميل للتوقيع بسرعة على الأوراق، مما يجعل المشتري يندفع في توقيع العقد قبل مراجعة التفاصيل. على سبيل المثال، يذكر باتريك...
من الملاحظ غياب أمانة جدة عن مراقبة الهايبر ماركت (البقالات الكبرى)، في حين أنها تنشط في متابعة الباعة الجوَّالين في أحياء وشوارع جدة، ومصادرة بضائعهم، الأمر الذي نشهده من حين لآخر. ومع نشاط مراقبة الأمانة في تعقب الباعة الجوَّالين، فإنها تتجاهل أوضاع الهايبر ماركت من حيث الأسعار، والتخفيضات الوهمية، تحت شعار: (حتّى توفر المنتج)، فإنها تتجاهل أيضاً أنه وخصوصا في ساعات الذروة في هذه البقالات، فإنه عندما يرغب المواطن من دفع قيمة مشترياته، يفاجأ بأنه لا يوجد أكثر من موقعيْن يصطف أمامهما عشرات عربات التسوُّق، في حين يوجد أكثر من عشرة مواقع لاستقبال العملاء لا يوجد عليها أي موظف! وثمة أمر آخر مثير عند التسوق، وهو عدم وجود سوي عامل واحد لتحميل مشترياته على عربة التسوُّق. مثل هذا...
دعا صندوق تنمية الموارد البشرية مستفيدي المنصة الوطنية الموحدة للتوظيف (جدارات) إلى عدم مشاركة بياناتهم أو معلوماتهم الشخصية مع أي حسابات مجهولة. وشدد على ضرورة عدم التعامل أو التجاوب مع أي حسابات أو جهات أخرى تطلب مبالغ مالية من المستفيد، مقابل حصوله على أي من خدمات المنصة.أخبار متعلقة اختصاصية: وجود مسعف في كل بيت وأدوات سلامة في كل استراحة ضرورةبالصور.. تصميم جديد لدوار مدخل حديقة الملك سلمان في اللهابة .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } "تنمية الموارد البشرية" يحذر مستفيدي "جدارات" من مشاركة بياناتهم مع الحسابات المجهولةحماية بيانات العملاءوبيّن الصندوق، أنه حرصًا على حماية بيانات العملاء والمستفيدين؛ فقد تم توثيق قناة الواتس أب الرسمية الخاصة...
دعا صندوق تنمية الموارد البشرية مستفيدي المنصة الوطنية الموحدة للتوظيف (جدارات) إلى عدم مشاركة بياناتهم أو معلوماتهم الشخصية مع أي حسابات مجهولة. وشدد على ضرورة عدم التعامل أو التجاوب مع أي حسابات أو جهات أخرى تطلب مبالغ مالية من المستفيد، مقابل حصوله على أي من خدمات المنصة.أخبار متعلقة اختصاصية: وجود مسعف في كل بيت وأدوات سلامة في كل استراحة ضرورةبالصور.. تصميم جديد لدوار مدخل حديقة الملك سلمان في اللهابة .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } "تنمية الموارد البشرية" يحذر مستفيدي "جدارات" من مشاركة بياناتهم مع الحسابات المجهولةحماية بيانات العملاءوبيّن الصندوق، أنه حرصًا على حماية بيانات العملاء والمستفيدين؛ فقد تم توثيق قناة الواتس أب الرسمية الخاصة...
يهتم الشباب بفرص العمل الجديدة ومميزاتها وحقوقها، لمعرفة مدى إمكانية الالتحاق بها وتحسين أوضاعهم الاجتماعية، أو التقديم في الوظائف للمرة الأولى من أجل الالتحاق بسوق العمل والاستقلال المالي عن الأسرة، كما تحرص العديد من الجهات المعنية على إعلان المزيد من فرص العمل والوظائف. التخصصات المطلوبة للوظائف وأعلنت مبادرة توظيف مصر، التابعة لوزارة الشباب والرياضة، عن وظائف خالية بشركة «سوفت تريند» SoftTrend (it) بالمعادي، في مجال المبيعات Sales Associates، للقيام بالمهام التالية: - إجراء مكالمات خارجية لجذب العملاء المحتملين، والترويج وبيع المنتجات والخدمات بشكل فعال. - تعاون عن كثب مع فريق المبيعات والتسويق للمساهمة في النجاح العام للشركة. - إظهار مهارات اتصال ممتازة، والاستفادة من تقنيات الإقناع والحفاظ على نهج يركز على العملاء. - معرفة متعمقة بالمنتجات والخدمات لمعالجة استفسارات العملاء وشواغلهم...
يستأنف الجهاز المصرفي، الذي يضم نحو 37 بنكًا حكوميًا وخاصًا، عمله صباح غدٍ الأحد الموافق 3-11- 2024، بعد انتهاء فترة الراحة الأسبوعية التي أقرها البنك المركزي للعاملين في القطاع المصرفي.وعلى نحو دوري، يُغلق الجهاز المصرفي، ممثلاً في البنك المركزي المصري، أبوابه يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع، وذلك لتطبيق الراحة الأسبوعية للموظفين في مختلف الفروع والإدارات المصرفية على مستوى الجمهورية، إضافةً إلى العطلات الرسمية التي تُعلنها الدولة. بعائد 27.5%..أعلى شهادات الادخار في البنوك المصرية البنك المركزي:أرصدة البنوك الخارجية ترتفع لـ1.4 تريليون جنيه بنهاية مايو اجتماع وزراء المالية ومحافظي البنوك المركزيةوشارك محافظ البنك المركزي في الاجتماع الرابع لوزراء المالية ومحافظي البنوك المركزية لدول مجموعة العشرين، بينما أطلق البنك المركزي مبادرة جديدة لدعم القطاع السياحي بعائد 12% متناقص.جدول العمل في...
يسعى الكثير من الشباب إلى إيجاد فرص عمل جيدة توفر لهم راتبا ماديا ثابتا وأيضا وظائف تتناسب مع المؤهلات الحاصلين عليها خاصة الشباب حديثي التخرج الذين يسعون إلى الحصول على فرص فى سوق العمل . وظائف خالية بسكك حديد مصر وهيئة الأنفاق.. تعرف على الشروط وظائف خالية للمعلمين في مدارس التكنولوجيا التطبيقية .. اعرف الشروط وظائف وزارة الشباب والرياضة فرص عمل عديدة أعلنت عنها وزارة الشباب والرياضة بالتعاون مع القطاع الخاص والتي تتناسب مع كافة التخصصات والمؤهلات الحاصل عليها الشباب كما أنها توفر رواتب مجزية.وكشفت وزارة الشباب، عبر حسابها الرسمي على «فيسبوك»، تفاصيل الوظائف المعلنة والتى تشمل مجال المبيعات، حيث أعلنت احدى الشركات الخاصة عن حاجتها إلى توظيف Sales Associates.مهام فرص عمل الشباب والرياضة- إجراء مكالمات خارجية لإشراك العملاء...
تقدّم شركة أحباب طيبة عبر موقعها الإلكتروني، ومن خلال الاتصال بخدمة العملاء، خدمات متميّزة يمكن الحصول عليها بسهولة، ومنها شراء أثاث مستعمل بالرياض وشراء مكيفات مستعملة بالرياض، بالإضافة إلى شراء سكراب الدمام، حيث تُجيد الشركة من خلال الكفاءات البشرية التابعة لها القيام بهذه العمليات الثلاث مع توفير أعلى سعر للعميل، مما يساعد على اكتساب العديد من العملاء في هذه المناطق. شركة شراء أثاث مستعمل بالرياض تعمل الشركة من خلال شراء أثاث مستعمل بالرياض على توفير بعض قطع الأثاث النادرة والمتميّزة التي قد يبحث عنها بعض العملاء من راغبي اقتناء الأثاثات القديمة أو الأنتيكات التي تُعدّ من الثروات الخاصة بالعميل، سواء المشتري أو البائع، بالإضافة إلى شراء كافة أنواع الأثاث المستعمل في الرياض وإعادة التدوير والبيع مرة أخرى أو الاستفادة منه...
تبدأ مصر في تطبيق احتساب التوقيت الشتوى الجديد خلال الساعتين والنصف المقبلة، وهو ما يعرض خدمات التحويلات النقدية والمالية الإلكترونية سواء التي تتم عبر المحافظ وماكينات الـ ATM ببعض البنوك و شركات المحمول في التأثير المؤقت.وفقا لتنبيهات بعض البنوك المصرية الخاصة وبعض شركات المحمول التي تدعم خدمات التحويلات النقدية عبر محافظها الإلكترونية؛ الموجهة للعملاء بضرورة الحيطة والحذر من إجراء معاملات إلكترونية على محافظهم في الفترة من 11 مساء اليوم الخميس حتي الثانية فجرا من يوم الجمعة بواقع 3 ساعات. الإتربي: البنوك ملتزمة بتغطية احتياجات النقد الأجنبي للعمليات الاستيرادية دون شروط أدني سعر دولار في البنوك اليوم 27-10-2024 وجاءت تلك التنبيهات لتحذير العملاء ليس لضياع الأموال أو الرصيد جراء التحويل ولكن قد يؤثر ذلك على عدم إتمام عمليات التحويل أو...
تستمر وزارة الشباب والرياضة في خلق فرص عمل مميزة للشباب في مختلف المجالات التي يحتاجها سوق العمل، وعلى رأسها خدمة العملاء والمبيعات، إذ تحتاج إحدى الشركات الرائدة في التكنولوجيا، إلى توظيف مجموعة من الشباب الطموح لديها، مع تقديم حزمة كبيرة من المميزات التي تشمل رواتب وحوافز مجزية. أوضحت وزارة الشباب والرياضة في بيان لها على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، أنّ إحدى الشركات الرائدة في مجال التكنولوجيا تتوفر لديها فرص عمل في مجال «Sales Associates» للانضمام إلى فريق العمل، وتقديم الدعم اللازم في عملية تحقيق أهداف المبيعات، وتعزيز تجربة العملاء، وإليك تفاصيل الوظيفة، وكيفية التقديم عليها: المهام الوظيفية إجراء المكالمات الخارجية للتواصل مع العملاء المحتملين، والترويج وبيع منتجات وخدمات الشركة بفعالية. التعاون الوثيق مع فريق المبيعات والتسويق لتحقيق أهداف الشركة والمساهمة في...
أصدر مجلس إدارة الهيئة العامة للرقابة المالية، برئاسة الدكتور محمد فريد، القرار رقم 212 لسنة 2024 بتعديل قرار مجلس إدارة الهيئة رقم 61 لسنة 2017 بشأن إجراءات تعزيز حماية حسابات المتعاملين لدى الشركات العاملة في مجال الأوراق المالية، حيث شملت الإجراءات منع أي تحويلات مالية فيما بين حسابات عملاء كافة الشركات العاملة في مجال الأوراق المالية، أو إيداعات مالية فيما بين حسابات العملاء لدى الشركة، أو إيداعات بتلك الحسابات من غير صاحب الحساب.صدر القرار عقب إجراء حوار مفتوح مع كافة الأطراف ذوي الصلة ضمن سلسلة جلسات الحوار المجتمعي التي دشنتها الرقابة المالية، في الفترة الماضية استمعت الهيئة من خلاله لآراء ممثلي الشركات بالسوق، حيث استهدف الحوار الوصول إلى التطبيق السليم لإجراءات تعزيز الحسابات وزيادة حماية المتعاملين في مجال الأوراق المالية.جاء...
أصدَر مجلس إدارة الهيئة العامة للرقابة المالية برئاسة محمد فريد، القرار رقم 212 لسنة 2024 بتعديل قرار مجلس إدارة الهيئة رقم 61 لسنة 2017 بشأن إجراءات تعزيز حماية حسابات المتعاملين لدى الشركات العاملة في مجال الأوراق المالية. وشملت الإجراءات منع أي تحويلات مالية فيما بين حسابات عملاء كل الشركات العاملة في مجال الأوراق المالية، أو إيداعات مالية فيما بين حسابات العملاء لدى الشركة، أو إيداعات بتلك الحسابات من غير صاحب الحساب. منع أي تحويلات مالية بين حسابات عملاء الشركات العاملة بمجال الأوراق المالية صدر القرار عقب إجراء حوار مفتوح مع الأطراف ذوي الصلة ضمن سلسلة جلسات الحوار المجتمعي التي دشنتها الرقابة المالية، في الفترة الماضية استمعت الهيئة من خلاله لآراء ممثلي الشركات بالسوق، إذ استهدف الحوار الوصول إلى التطبيق السليم...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلن المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج، أنه تم فحص ملفات عدادات مياه وعدادات مصالح حكومية وفحص عدادات محطات المياه والصرف وعدادات مسبقة الدفع بالاضافة الى ضبط واصلاح عدادات المياه التى تعمل بسرعة ومعايرة عدادات المياه بمناطق معزولة "DMZ " لتقليل الفاقد وخفض المياه غير المحاسب عليها هذا بالاضافة إلى استبدال عدادات مياه قديمة بأخرى جديدة ليصبح إجمالي العدادات التي تم فحصها واستبدالها خلال تلك الفترة أكثر 51 ألف عداد مياه.وأضاف رئيس الشركة، أن ذلك يأتي للمساهمة في ترشيد استهلاك المياه وتقليل الفاقد والتأكد من رصد القراءات الصحيحة ومحاسبة العملاء على القراءات الفعلية دون الاعتماد على متوسطات الاستهلاك لتحقيق رضا العملاء، مؤكدًا ضرورة التفتيش...
أصدر مجلس إدارة الهيئة العامة للرقابة المالية، برئاسة الدكتور محمد فريد، القرار رقم 212 لعام 2024 بتعديل القرار رقم 61 لعام 2017، بهدف تعزيز حماية حسابات المتعاملين لدى الشركات العاملة في مجال الأوراق المالية، حيث تضمنت التعديلات الجديدة حظر التحويلات المالية بين حسابات عملاء مختلف الشركات، وكذلك الإيداعات بين حسابات العملاء لدى نفس الشركة، أو من أي طرف آخر ليس مالكاً للحساب. جاء هذا القرار عقب سلسلة جلسات الحوار المجتمعي التي نظمتها الهيئة، والتي شملت استماعاً شاملاً لآراء ومقترحات الشركات العاملة في السوق، مما أتاح للهيئة التوصل إلى إجراءات تتناسب مع متطلبات الحماية وتعزز من أمن الحسابات، بما يتماشى مع الالتزام الكامل بأحكام مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب. وأكدت الهيئة أن التعديلات تأتي استكمالاً لجهودها في تطوير القوانين والتشريعات التنظيمية...
تمثل «المبيعات» إحدى أكبر الوظائف طلبا في سوق العمل، حيث يتمتع من يشغل منصب مسؤول المبيعات الداخلية بفرصة العمل في بيئة ديناميكية ومبتكرة، فإذا كنت تتمتع بشغف في هذا المجال وتبحث عن فرصة لدعم المبدعين لتقديم حلول فعالة لهم، فانضم إلى فريق بإحدى شركات القطاع الخاص التي توفر عدة وظائف في مال المبيعات. وتوفر الوظيفة الخالية مجموعة كبيرة من المميزات التي تشمل رواتب وحوافز مجزية تتخطى ألف دولار أمريكي، وإليك في السطور التالية تفاصيل الوظيفة ومتطلباتها، ومميزاتها، ورابط التقديم عليها. وظيفة مسؤول مبيعات داخلية مقر العمل: سان ستيفانو - الإسكندرية. متطلبات الوظيفة تبحث شركة «Faevorite» عن مسؤول مبيعات ديناميكي للانضمام إلى فريقها، حيث سيتولى مسؤولية تحقيق مبيعات لا تقل عن 3 مبيعات أسبوعياً من خلال التواصل المباشر مع العملاء المحتملين. توافق...
#سواليف أعلنت #ماكدونالدز، عن انخفاض حاد في المبيعات العالمية الفصلية القابلة للمقارنة، متضررة من ضعف حركة المبيعات عبر أسواقها الرئيسية حتى مع تكثيفها للعروض الترويجية لجذب العملاء مرة أخرى بعد عدة سنوات من ارتفاع الأسعار. وانخفض صافي الدخل إلى 2.26 مليار دولار، بانخفاض 3% عن الفترة المقابلة من العام الماضي. وحققت الشركة التي يقع مقرها في شيكاغو 3.23 دولار للسهم على أساس معدل في الربع، مقارنة بـ3.19 دولار في العام الماضي. لم يتضح على الفور ما إذا كان ذلك قابلاً للمقارنة بشكل مباشر مع 3.20 دولار توقعها المحللون.وارتفعت المبيعات الصافية بنسبة 3% إلى 6.87 مليار دولار.وانخفضت المبيعات العالمية بنسبة 1.5% في الربع الثالث، وهو أكبر انخفاض في أربع سنوات، مقارنة بمتوسط تقديرات المحللين بانخفاض بنسبة 0.72%، وفقاً للبيانات...
أعلن المصرف المتحد، عن طرح حساب «الصفوة» بفائدة تصل إلى 30% سنويا، مع أربع دوريات صرف مختلفة. وقال المصرف المتحد، إن حساب «الصفوة» يتيح للعميل حرية الاختيار ما بين فتح الحساب بالنظام التقليدي أو المتوافق مع أحكام الشريعة، علي أن يتم احتساب العائد على أقل رصيد خلال الشهر. وأشار إلى أن الحد الأدنى لفتح حساب «الصفوة» يبلغ 500 ألف جنيه، مع دوريات صرف مختلفة ومتنوعة، سواء شهرية، ربع سنوية، نصف سنوية، سنوية، وفقاً لاحتياجات العملاء، وذلك بهدف تلبية احتياجات العملاء المختلفة. ومن الجدير بالذكر أن حساب «الصفوة» المتوافق مع أحكام الشرعية يستند إلى صيغة المضاربة الإسلامية وتصرف عوائده الدورية من تحت الحساب لحين التسوية النهائية. اقرأ أيضاًلإجراء المعاملات المالية بدون نقد أو بطاقات.. فيزا تتعاون مع البنك المركزي لتفعيل تقنية...
أعلنت ماكدونالدز، الثلاثاء، عن انخفاض حاد في المبيعات العالمية الفصلية القابلة للمقارنة، متضررة من ضعف حركة المبيعات عبر أسواقها الرئيسية حتى مع تكثيفها للعروض الترويجية لجذب العملاء مرة أخرى بعد عدة سنوات من ارتفاع الأسعار. وانخفض صافي الدخل إلى 2.26 مليار دولار، بانخفاض 3% عن الفترة المقابلة من العام الماضي. وحققت الشركة التي يقع مقرها في شيكاغو 3.23 دولار للسهم على أساس معدل في الربع، مقارنة بـ3.19 دولار في العام الماضي. ولم يتضح على الفور ما إذا كان ذلك قابلاً للمقارنة بشكل مباشر مع 3.20 دولار توقعها المحللون. وارتفعت المبيعات الصافية بنسبة 3% إلى 6.87 مليار دولار. وانخفضت المبيعات العالمية بنسبة 1.5% في الربع الثالث، وهو أكبر انخفاض في أربع سنوات، مقارنة بمتوسط تقديرات المحللين بانخفاض...
جدة : البلاد دشّن الفحص الفني الدوري للسيارات والمركبات، أمس، 6 محطات متنقلة تحت إشراف ومتابعة مركز سلامة المركبات بالهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة. وأوضح الرئيس التنفيذي للفحص الفني الدوري للسيارات المهندس سطام الحزامي، أن إدخال المحطات المتنقلة هو استمرار لخطط التطوير الشاملة التي تشهدها خدمات المحطات تماشيًا مع مستهدفات تعزيز السلامة المرورية في رؤية المملكة 2030، مبينًا أن المحطات المتنقلة تم تصنيعها خصيصًا للمملكة بعد مناقشة التفاصيل الفنية الدقيقة على أيدي مهندسي الفحص الفني للمركبات بالتعاون مع الشركة المصنعة (Muller) مولر الفرنسية ذات الخبرة العريقة في مجال تصنيع مسارات فحص المركبات حسب أفضل ما توصلت إليه تكنولوجيا فحص المركبات فنيًا وتقنيًا. وأكد الحزامي، أن محطات الفحص المتنقلة هي إحدى المبادرات الهامة لخدمة المنشآت ذات الأسطول الكبير لفحص مركباتهم داخل...
أعلنت شركة "توصيلتي" عن إطلاق تطبيقها الجديد لخدمات توصيل الطعام، الذي يهدف إلى تلبية احتياجات العملاء والمطاعم على حد سواء، من خلال تقديم تجربة توصيل طعام سهلة وسريعة ومتميزة في محافظة الفيوم ومدينة 6 أكتوبر. ويهدف التطبيق إلى الربط بين العملاء وأفضل المطاعم، مما يتيح لهم طلب وجباتهم المفضلة من منازلهم واستلامها في وقت قصير.ويساعد تطبيق "توصيلتي" المطاعم المحلية على تعزيز مبيعاتها والوصول إلى عدد أكبر من العملاء دون تكاليف إضافية. يتميز التطبيق بواجهة سهلة الاستخدام تتيح للعملاء استكشاف قوائم الطعام وتقديم الطلبات بكل سهولة. ويقوم سائقو "توصيلتي" باستلام الطلبات من المطاعم وتوصيلها مباشرةً إلى العملاء، ما يضمن تجربة توصيل سريعة وموثوقة.وقالت إدارة "توصيلتي" في بيان صحفي: "هدفنا هو أن يكون *توصيلتي* الخيار الأول لتوصيل الطعام في المنطقة، وأن ندعم...
أعلنت طيران الإمارات تمديد إلغاء رحلاتها من وإلى بيروت حتى 30 نوفمبر 2024، موضحة أنه لن يتم قبول المسافرين في رحلات العبور من دبي إلى بيروت بصفتها وجهة النهائية، للسفر من مطار المغادرة، وفقاً لآخر التحديثات. واشار طيران الإمارات الي إنها سوف تلغي رحلاتها من وإلى بغداد حتى 14 نوفمبر 2024، مؤكدة عدم السماح للمسافرين على متن رحلات الربط عبر دبي إلى بغداد بصفتها وجهة نهائية للسفر من مطار مغادرتهم حتى إشعار آخر.وبينت الناقلة أن رحلات «فلاي دبي» إلى بغداد تعمل بشكل طبيعي وسيتم قبول سفر العملاء الذين لديهم حجوزات مؤكدة على «فلاي دبي» ووجهتهم النهائية بغداد.كما دعت «طيران الإمارات» العملاء على مراقبة حالة رحلات فلاي دبي بشكل منتظم.ونوهت «طيران الإمارات» إلى أنها سوف تستأنف رحلاتها من وإلى طهران اعتباراً من...
تحت إشراف ومتابعة مركز سلامة المركبات بالهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة، دشن الفحص الفني الدوري للسيارات والمركبات أمس 6 محطات متنقلة. وأوضح الرئيس التنفيذي للفحص الفني الدوري للسيارات المهندس سطام الحزامي أن إدخال المحطات المتنقلة هو استمرار لخطط التطوير الشاملة التي تشهدها خدمات المحطات تماشيًا مع مستهدفات تعزيز السلامة المرورية في رؤية المملكة 2030، مبينًا أن المحطات المتنقلة تم تصنيعها خصيصًا للمملكة بعد مناقشة التفاصيل الفنية الدقيقة على أيدي مهندسي الفحص الفني للمركبات، بالتعاون مع الشركة المصنعة (مولر الفرنسية “Muller” ) ذات الخبرة العريقة في مجال تصنيع مسارات فحص المركبات حسب أفضل ما توصلت إليه تكنولوجيا فحص المركبات فنيًا وتقنيًا. وأكد الحزامي أن محطات الفحص المتنقلة هي إحدى المبادرات المهمة لخدمة المنشآت ذات الأسطول الكبير لفحص مركباتهم داخل مقارهم، ولديها...
وقعت وزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية وشركة سيفيد مذكرة تفاهم للتعاون في مجال التطوير والتدريب ومكافحة العدوى في جميع مرافق الرعاية الصحية بالمملكة ، إذ تهدف هذه الشراكة إلى تعزيز المعرفة العلمية وتحسين ممارسات مكافحة العدوى ورفع جودة الخدمات الطبية بشكل عام بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030 ، كما يركز التعاون على مكافحة العدوى المقاومة للمضادات الحيوية وتحسين رعاية المرضى من خلال التقنيات المبتكرة. وفي سياق متصل ، أبدى المشاركون في ملتقى الصحة العالمي الذي شهدته الرياض في الحادي والعشرين من أكتوبر الجاري 2024 ولمدة ثلاثة أيام اعجابهم بالتقنيات والخبرات التي سخرتها “داناهير” الرائدة في المجال الطبي لخدمة المرضى، بجانب جهودها في تقديم حلول شاملة تتناول مختلف جوانب الرعاية الصحية مما يساهم في تحسين رعاية المرضى والتشخيص الدقيق والتقدم...
تستقطب وظائف المبيعات في شركات الاتصالات الكبرى الكثير من الشباب والخريجين الباحثين عن عمل، وفي ذلك الإطار تتوفر نحو 50 فرصة عمل في مجال المبيعات الداخلية في إحدى شركات الاتصالات، للعمل بأفرعها بعدد من المواقع المهمة داخل القاهرة، وتشمل مدينة نصر، مصر الجديدة، الرحاب، التجمع الأول، التجمع الخامس، والمقطم. تأتي هذه الفرص مع عدد من المميزات التنافسية، ما يجعلها مناسبة للراغبين في تطوير مسيرتهم المهنية في مجال المبيعات وخدمة العملاء، كما تقدم هذه الفرصة بيئة مهنية محفزة، ومجموعة من المزايا التي تشمل الحوافز والرواتب المجزية، التي تصل لأكثر من 8 آلاف جنيه، والتأمينات، وغير ذلك، فإذا كنت مهتمًا بالعمل في مجال المبيعات وملتزم بتحقيق أهداف العملاء، ستكون هذه الفرصة مناسبة لك، وإليك تفاصيل الوظائف ورابط التقديم عليها: مسئول مبيعات داخلية مواقع...
استعرض الاتحاد المصري للتأمين في نشرة حديثة «إدارة مطالبات التأمين»، باعتبارها تلعب دوراً محورياً في صناعة التأمين للحفاظ على ثقة وسمعة شركات التأمين. وأشار اتحاد التأمين إلى أن الإدارة الفعالة للمطالبات تضمن حصول حاملي الوثائق على التعويض الذي يستحقونه، مما يعزز رضا العملاء وولائهم، وبالتالي تعتبر إدارة المطالبات بمثابة جسر يربط بين احتياجات حاملي الوثائق ومسؤوليات شركات التأمين. وتناول الاتحاد في نشرته فوائد تقديم المطالبات إلكترونياً، حيث تسهم عملية تقديم المطالبات إلكترونياً في تبسيط إجراءات مطالبات التأمين، ذلك للتقليل من الأعمال الورقية والأخطاء والوقت المستغرق فى تسوية المطالبات، وكذلك تسهم في تعجيل الموافقة على المطالبات وتعزز من الدقة وتوفر تتبعاً فورياً لسير عملية المطالبة، مما يؤدي إلى تعجيل صرف التعويضات وتحسين رضا العملاء. وعن العمليات الرئيسية لإدارة مطالبات التأمين، أوضح...
أعلن المصرف المتحد حصوله، وللعام الثاني على التوالي، على شهادة معيار أمن البيانات بالتوافق مع المعايير الدولية لأمن المعلومات وصناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS) فى نسختها الاحدث. تعكس الشهادة مدي قدرة والتزام المصرف المتحد الراسخة بتطبيق أعلى معايير الأمان للبيانات والمعلومات. كذا التأمين لبطاقات الدفع الخاصة بعملائه والمنتشرين بجميع انحاء الجمهورية. ومن ثم تقديم تجربة مصرفية متميزة لعملائه، الأمر الذي يعزز من ثقة ورضاء العملاء ويلبي احتياجاتهم الحالية والمستقبلية. قال أشرف القاضي الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للمصرف المتحد إن الشهادة لها 6 مميزات رئيسية لشهادة PCI DSS (معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع) وهم:تعزيز أمان البيانات: حيث تتضمن الشهادة تطبيق بروتوكولات أمان صارمة لحماية بيانات حاملي البطاقات وتقليل مخاطر الهجمات السيبرانية واختراق البيانات.زيادة الثقة لدى العملاء: فحصول المصرف المتحد على شهادة PCI DSS وللعام الثاني علي التوالي,...
يواصل بنك بوبيان دعم حملة “لنكن على دراية” التوعوية التي أطلقها بنك الكويت المركزي واتحاد مصارف الكويت وذلك في إطار حرص البنك على رفع مستوى الوعي المصرفي لدى العملاء ونشر الثقافة المالية لدى أوسع شريحة من المجتمع. وقال مساعد مدير عام لإدارة الشكاوى وحماية العملاء في بنك بوبيان محمد أحمد العوضي “نحرص من خلال حملة “لنكن على دراية” توعية عملائنا بمختلف الشرائح وحماية حقوقهم المصرفية وتعرفيهم بآليات تقديم الشكاوى وطرق تفادي التعرض لعمليات الاحتيال والتوعية بالمخاطر، بجانب النصائح المتعلقة بالأمن السيبراني وحماية الحسابات المصرفية وغيرها، وذلك من خلال تواصلنا المباشر معهم عبر جميع قنواتنا الرقمية ونشر المواد التثقيفية والنشرات التوعوية”. وأضاف أن يتبع بوبيان نهجاً مميزاً لإتمام إجراءات تقديم الشكاوى وحماية حقوق العملاء المصرفية، حيث تم إنشاء خط موحد لوحدة...
تتعرض المصانع في شمال إسرائيل لضغوط شديدة وسط استمرار الحرب الدائرة والتحديات الاقتصادية المرافقة لها، حيث يضطر أصحاب المصانع إلى إخفاء حجم الأضرار التي لحقت بمرافقهم خوفًا من فقدان عملائهم في الخارج. ووفقًا لتقرير نشرته صحيفة "كالكاليست"، فقد أصيب عدد من المصانع في شمال إسرائيل بأضرار مباشرة نتيجة القصف الصاروخي المستمر من لبنان، مما أدى إلى تعطل الإنتاج، إلا أن الصناعيين يحرصون على إظهار أن الأمور تسير بشكل طبيعي حتى لا يخسروا عقودهم مع العملاء الدوليين. حجم الأضرار وتأثير الحرب وتذكر الصحيفة أن أكثر من 20 مصنعًا تعرض للضرر في منطقة حيفا والشمال جراء القصف الصاروخي أو شظايا الاعتراضات خلال الشهور الأخيرة، وفقًا لبيانات اتحاد الصناعيين في إسرائيل. وتعدّ هذه المصانع جزءًا من نحو 350 مصنعًا في المنطقة، حيث توظف...
اعترف بنك اليمن والكويت بحدوث مشكلة أمنية أثرت على عدد محدود من بطاقات الإنترنت الافتراضية "V-MasterCard" التابعة له، حيث تعرضت هذه البطاقات لاختراق أدى إلى سحب مبالغ مالية لم تتجاوز قيمتها الإجمالية 10,000 دولار أمريكي، وذلك عبر ثغرة أمنية مؤقتة في نظام الخدمة.وأوضح البنك في بيان رسمي نشره امس الاثنين على حسابه في "فيسبوك": أنه اتخذ إجراءات سريعة وفورية لحصر الأضرار وضمان استرداد المبالغ المسحوبة بالتنسيق مع شركة ماستركارد.وأكد البنك التزامه بتعويض جميع العملاء المتضررين وإصدار بطاقات جديدة لهم لضمان عدم تأثرهم المالي، مشيراً إلى أن أنظمته الأمنية تتوافق مع أعلى المعايير الدولية، وتمت مراجعتها وتحديثها لمنع تكرار مثل هذه الحوادث.وأعرب البنك عن تقديره لتفاعل بعض العملاء والنشطاء على مواقع التواصل الاجتماعي، مشيراً إلى أن النقد البناء يعد دافعاً لتحسين...
وذكر بنك اليمن والكويت، الذي يُعتبر من أبرز البنوك في البلاد، في بيان رسمي، أن القراصنة تمكنوا من الوصول إلى بطاقات الـ v-MasterCard الافتراضية، حيث استهدفت العملية ما يقارب 7% فقط من إجمالي عدد البطاقات. نتيجةً لهذا الاختراق، تمكن القراصنة من سحب مبلغ يقارب 10 آلاف دولار من حسابات العملاء. وأوضح البنك أن السبب الرئيسي وراء ذلك هو سوء استخدام إحدى البطاقات على مواقع غير موثوقة، مما أتاح للقراصنة الوصول إلى بيانات تلك البطاقات. أكد البنك أنه قد اتخذ إجراءات سريعة للتعامل مع الوضع، بما في ذلك حصر المبالغ المفقودة وتعويض العملاء المتضررين، بالإضافة إلى إصدار بطاقات جديدة. كما أشار البنك إلى أنه يعمل على استرداد المبالغ المسحوبة بالتعاون مع شركة ماستركارد وفقًا للإجراءات المعتمدة. وفي ختام البيان، طمأن البنك...
كيف تمكن المتسللون من سرقة أموال آلاف العملاء؟.. أسرار جديدة تكشف عن اختراق بنك اليمن والكويت
الرياض اعلن البنك المركزي ”ساما“،، انه يجرى استطلاع لآراء المختصين، بشأن تحديث ضوابط وإجراءات التحصيل للعملاء الأفراد، للحفاظ على استقرار المعاملات المالية وحماية حقوق جهات التمويل وعملائها الأفراد. وألزم البنك جهة التمويل بـ 8 ضوابط عند التواصل مع العميل أو كفيله منها حماية معلومات العملاء ووضع البنك 8 ضوابط عند التواصل مع العميل أو كفيله منها حماية معلومات العملاء والكفلاء المالية والشخصية والحفاظ على خصوصيتهم، وعدم استخدامها إلاّ لأغراض مهنية محددة ونظامية وبموافقة العميل. وتتضمن الضوابط عدم إجراء أي اتصال مع غير العميل أو كفيله والتحقق من هوية متلقي الاتصال عند الاتصال الهاتفي، وتحديد محاولات الاتصال الهاتفي مع العميل أو الكفيل على ألا تزيد عن عشرة مكالمات ناجحة – كحد أقصى – كل ثلاثين يوماً لكل منتج تمويلي – في...
الحرب التي اندلعت في السودان في منتصف أبريل من العام الماضي، دخلت الآن طورها الثالث، وتتجه نحو نهايتها، ونهايتُها عند أغلب المحللين ليست بعيدة.. لا نتحدث عن أيام ولا أسابيع ولكن عن أشهر معدودة.وكيفما كانت النتيجة على أرض الميدان فإن المشهد الختامي سيكون على طاولة توقيع حولها شهود، بغض النظر عن السيناريو الذي سيقود إلى ذلك.وإذا كان هذا هو السيناريو الأرجح الذي ستنتهي إليه الحرب عسكرياً، فإن نهايتها سياسياً ستكون بشكل قريب من ذلك، إذ لا خيار أمام مختلف القوى السياسية السودانية، إن أرادت أن تتجنب أخطاءها التاريخية وأن تؤسس لمرحلة جديدة ومختلفة يتشكل وفقها مستقبل السودان، سوى أن تقبل بالجلوس على مائدة حوار شامل، لا يستثني أحداً، ليجيبوا على السؤال الأساسي: كيف يُحكم السودان، ثم يعيدوا بناء المجتمع المدني...
مسقط- الرؤية أطلق الأهلي الإسلامي- نافذة الصيرفة الإسلامية للبنك الأهلي- فئة جديدة مخصصة للعملاء الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و25 عاماً تحت مسمى حساب "المسار"، والذي تم تصميمه بمجموعة من المزايا التي تهدف إلى تعزيز التجربة المصرفية للعملاء اليافعين وتلبية احتياجاتهم اليومية ومتطلباتهم المتنوعة. ويأتي حساب المسار للشباب الجديد من الأهلي الإسلامي لمُساعدة العملاء على إدارة أموالهم ومدخراتهم بفعالية، حيث يتم تزويدهم ببطاقة خصم مباشر مميزة، كما أن الحساب لا يتطلب رسومًا للحفاظ على حد أدنى للرصيد، بالإضافة إلى الإعفاء من رسوم السحب عند استخدام أجهزة الصراف الآلي. ويقدم حساب المسار للشباب معدل ربح يصل إلى 1% (وفقاً للفئة)، وبالنسبة للشباب العاملين، يمكنهم الاستفادة من الحصول على بطاقات ائتمانية، بالإضافة إلى أسعار تمويل تفضيلية. وعند فتح حساب المسار...
تستعد الشركة المصرية للاتصالات WE، ابتداءً من اليوم الاثنين، لاتخاذ إجراءات صارمة تجاه المشتركين المتأخرين في سداد فواتير التليفون الأرضي وخدمة الإنترنت المنزلي لشهر أكتوبر، وذلك من خلال قطع الخدمة وفرض غرامات مالية على المتخلفين عن السداد.مهلة السداد وفترة الاستحقاقأعلنت المصرية للاتصالات عن بدء تحصيل الفواتير المستحقة للتليفون الأرضي في اليوم الأول من كل شهر، وتمنح العملاء فترة سماح تصل إلى 20 يومًا لسداد الفاتورة دون فرض أي غرامات. يُعتبر هذا التسهيل جزءًا من سياسة الشركة الهادفة إلى تسهيل عملية السداد على العملاء، حيث تستمر فترة استحقاق فاتورة أكتوبر حتى يوم 20 من الشهر ذاته، وبعدها تدخل الفاتورة ضمن فئة المتأخرات التي تُطبق عليها غرامات مالية.تطبيق الغرامات وقطع الخدمةبمجرد انتهاء مهلة السداد، تبدأ الشركة في تطبيق غرامات تأخير على الفواتير...
تصدر عامل نظافة تركي في ولاية إزمير، غربي تركيا، مواقع التواصل لاجتماعي، بعد انتشار أخبار تفيد بإعادته 670 ألف دولار أمريكي، كانت قد وصلت إلى حسابه المصرفي عن طريق الخطأ. وذكر الإعلام التركي أن أوزكان إيديك "42 عاماً" أعاد مبلغ 23 مليون ليرة تركية، أي ما يعادل أكثر من 670 ألف دولار أمريكي، إلى صاحبها بعدما قام بالاتصال بخدمة العملاء لدى البنك فور وصول المبلغ إلى حسابه. اللوم وحسبما تناقلته صحف تركية نقلاً عن الرجل "فقد اتصل بالشرطة بعد دخول المبلغ إلى حسابه البنكي، واتصل بخدمة العملاء مباشرة ثم ذهب إلى الفرع وأعاد الأموال قبل أن يخبر عائلته أو أي أحد من أصدقائه".وأردف: "بالنسبة لي، هذا المال غير مشروع، وكان علي إعادته، ثم أخبرت أصدقائي عمّا فعلت وكانت...
اكد المهندس عامر كمال أبو حلاوة رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية أنه نظمت الشركة قافلة مائية لتقديم خدماتها مجانا على مدار ثلاثة أيام متواصلة لأهالي قرية أبو متنا بمركز ومدينة ديرب نجم بالإضافة إلى تقديم خدمات قراءة وفحص العدادات وتحليل مياه الشرب وخدمة العملاء والكسح مجاناً لأهالي القرية بجانب عمل حملات توعية واستطلاعات لآراء المواطنين.واضافت مدير الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بالشركة انه قام فريق التوعية بتنفيذ أنشطة تفاعلية وندوات لغرس المفاهيم التوعوية بأهمية ترشيد المياه والحفاظ على البيئة لدى التلاميذ بالمدارس ، كما تم تنفيذ ندوات توعية وورش تعلم مبادئ السباكة بمركز شباب القرية والوحدة الصحية والوحده المحلية وعقب أداء الصلوات بالمساجد ، كما تم عمل استطلاعات لمعرفة آراء المواطنين حول الخدمات المقدمة من الشركة...
#سواليف أعلنت #مجموعة_بسطامي و #صاحب، #الوكيل_الحصري لسيارات #نيسان في #الأردن، عن نقل المركز الرئيسي لخدمات ما بعد البيع من ماركا إلى البيادر، بهدف توفير خدمة أسرع وأكثر كفاءة للعملاء. هذه الخطوة تأتي ضمن رؤية المجموعة لتقريب الخدمات إلى عملائها وجعلها أكثر سهولة في الوصول، لتوفير الوقت وتقليل الجهد المطلوب منهم.ويعتبر مركز البيادر الآن المركز الرئيسي لخدمات نيسان، والذي يقدم أحدث وأشمل الخدمات، بما في ذلك خدمة الاستلام والتوصيل التي كانت جزءاً من فلسفة نيسان لسنوات عديدة، والتي توفر على العملاء الوقت والجهد من خلال عدم الحاجة إلى زيارة المركز شخصياً، كما تتيح لهم إمكانية صيانة سياراتهم دون عناء التنقل.ومن خلال هذه الخطوة، تواصل مجموعة بسطامي وصاحب التزامها بتقديم خدمات متميزة تساهم في تحسين تجربة العملاء وتعزيز خدمات ما بعد البيع،...
افتتح البنك الأهلى المصرى أحدث فروعه الجديدة فرع وصال الكائن بالكيلو 30 بطريق مصر السويس وكذا فرع East Hub داخل « مدينتى» بالقاهرة الجديدة.حضر الافتتاح محمد الإتربى، الرئيس التنفيذى للبنك الأهلى المصرى، وسهى التركى ويحيى أبو الفتوح، نائبا الرئيس التنفيذى، وكريم سوس، الرئيس التنفيذى للتجزئة المصرفية والفروع بالبنك الأهلى المصرى، وفرق العمل المختلفة بالبنك.قال محمد الاتربى إن تواجد البنك الأهلى المصرى بتلك الفروع الجديدة يأتى استمراراً لدوره فى التوسع فى تقديم خدماته دعماً للشمول المالى، خاصة فى ضوء تواجدها فى قلب التوسعات العمرانية الجديدة والحيوية، حيث ستخدم الفروع الجديدة ساكنى ورواد تلك المناطق التى بدأت تشهد كثافة سكانية كبيرة، وهو ما يأتى تماشياً مع توجهات الدولة فى التوسع فى خدمة المدن الجديدة والجهات الحكومية والخدمية المتواجدة فى تلك المناطق الواعدة، لتصبح...
كشفت الشركة المصرية للاتصالات «we»، عن قطع حرارة التليفون الأرضي، وخدمة الإنترنت المنزلي غدا، تجاه العملاء المُتأخرين عن سداد فاتورة التليفون الأرضي لشهر أكتوبر، بجانب فرض غرامات مالية على المتأخرين. قطع الحرارة من الهاتف والإنترنت الأرضي غدا وأوضحت الشركة المصرية للاتصالات أن سداد فاتورة التليفون الأرضي يبدأ اعتبارًا من اليوم الأول، من كل شهر ويستمر استحقاقها حتى 20 من الشهر، حيث تُعطي الشركة مُهلة للعملاء تقدر بنحو 20 يوما، ومع نهاية تلك المهلة تُطبق الشركة غرامة تأخير على العملاء، وفصل الخدمة بعد 7 أيام من انتهاء المهلة، مما يُعني فصل الخدمة نهاية 27 أكتوبر، عند العملاء عن المُتأخرين في دفع الفواتير المستحقة. طرق الاستعلام عن الفاتورة - يقوم العملاء بالدخول إلى الموقع الرسمي للشركة. - إدخال الكود الخاص بالمحافظة ورقم التليفون الأرضي. - يتم عرض الفواتير المستحقة....
مسقط- الرؤية تواصل شركة عمان للاستثمارات والتمويل "خدمة" تقديم تجربة رقمية فريدة من نوعها، من خلال حلولها الرقمية المتنوعة والمميزة. ومن خلال تطبيق خدمة الرائد في خدمات الدفع الإلكتروني، يمكن التسجيل لدورات مختلفة للتعليم الإلكتروني في TutorComp ، المليء بالعديد من المواد التعليمية والتي تشمل العلوم والتكنولوجيا والرياضيات والفنون الإبداعية، و9 مناهج دراسية، ودورات تعلم لغات، ودورات تحضير للاختبارات، ودورات معتمدة مختلفة، مما يُقدم تجربة تعليمية إلكترونية مميزة تتسم بالمتعة المعرفية، وتُعزز عملية التعليم؛ مما يُمكنهم من تحقيق النجاح والتفوق، كما ويوّفر TutorComp مجموعة من الخيارات المصممة خصيصًا لتناسب احتياجات التعليم المتنوع. ويُبرز هذا التنوع في تطبيق خدمة الجهود الرائِدة التي يقودها فريق خدمة في استقطاب أحدث التقنيات والحلول الرقمية، ودفع حدود الابتكار لتقديم تجربة رقمية شاملة ومتطورة....
سأتناول في مقالي لغة فلسفية ونظرية علمية مستقاة من العلوم الإدارية التطبيقية، محاولاً تطبيق تلك الفلسفات والنظريات على العمل الخيري مع ذكر الأمثلة التطبيقية والممارسات المتميزة. إن علم التسويق في الإدارة علمٌ عريق، يهتم بتحويل العميل من مشترٍ إلى شريك، ويحض على استبقاء العميل مدة زمنية أطول مع صاحب المنتج لتحقيق الاستدامة المالية وغرس الولاء في قلبه مما يعكس القوة الشرائية. من أهم مبادئ علم التسويق “القيمة الدائمة للعميل”، وهي القيمة المالية التي سيجلبها العميل للشركة على مدار فترة علاقته التجارية بها. فقد وضعت مقاييس رياضية لقياس استبقاء العملاء تسهم في وصف الواقع، كما تناولت هامش الربح لكل عميل وكيفية زيادته دون الإخلال بالاحتفاظ بالعميل. فعندما ترفع المنشأة هامش الربح، عليها أن تدرس مدى استجابة العميل للسعر الجديد مقارنة بالمنافسين،...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلن المهندس عامر كمال أبو حلاوة، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، عن استمرار تقديم خدمات الشركة عبر سياراتها المتنقلة للمواطنين خلال الفترة من اليوم وحتى الخميس 31 أكتوبر، وذلك من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الثانية ظهرًا.ستتواجد سيارات الخدمة المتنقلة في:قطاع مركز أبو حماد: بقرية نزلة العزازي.قطاع شمال الشرقية: بقرية سماكين غرب بمركز الحسينية.وتتيح سيارات الخدمة المتنقلة للمواطنين كافة الخدمات التي تقدمها مراكز خدمة العملاء بالفروع، مثل التعاقد على إدخال العدادات، شحن الكروت مسبوقة الدفع، سداد الفواتير، الاستعلام عن الفواتير، وتقديم الشكاوي.تهدف هذه المبادرة إلى التواصل المباشر مع العملاء في مختلف المناطق، خاصة المناطق البعيدة والنائية التي لا تتوفر بها مراكز خدمة عملاء، وتسهيل حصول كبار السن وذوي الاحتياجات...
بمناسبة شهر التوعية بالأمن السيبراني، وفي إطار دعمه لحملة “لنكن على دراية”، نظم بنك الخليج ندوة توعوية لموظفيه بعنوان ” أنت الهدف”، بمشاركة عدد من خبراء الأمن السيبراني في عدد من الشركات العالمية المعروفة وهي”أرنست أند يونغ” و”سكيورأيز” و”كرود ايسترايك”. وتناولت الندوة العديد من المواضيع المهمة المتعلقة بالأمن السيبراني، بما في ذلك مشهد التهديدات السيبرانية، وتأثير الذكاء الاصطناعي على استراتيجيات الأمن السيبراني للشركات، واستخدام الذكاء الاصطناعي في اكتشاف الهجمات السيبرانية ومكافحتها، ودوره في تعزيز قدرات الاستجابة للحوادث. كما تناولت كذلك التحديات القانونية والأخلاقية المرتبطة بتطبيقات الذكاء الاصطناعي في الأمن السيبراني، إلى جانب تمكين الشركات من تنفيذ حلول ذكية لتعزيز الأمن السيبراني وتحديد نقاط الضعف المحتملة داخل الأنظمة والتطبيقات. ويحرص بنك الخليج بشكل متواصل على مواكبة التطورات المتسارعة في مجال الآمن...
أكتوبر 27, 2024آخر تحديث: أكتوبر 27, 2024 المستقلة/- في عالمنا اليوم، بات الذكاء الاصطناعي عنصراً أساسياً في تسهيل الحياة والعمل، حيث أصبح له دور عملي وملموس في مختلف الأنشطة اليومية، من تبسيط المهام الروتينية إلى تقديم حلول متطورة وذكية. فيما يلي استعراض لأبرز تطبيقات الذكاء الاصطناعي التي أصبحت جزءاً من روتين حياتنا. 1. المساعدون الشخصيون الافتراضيون تُعد أدوات مثل Siri وAlexa وGoogle Assistant مثالاً بارزاً على كيف يستخدم الذكاء الاصطناعي معالجة اللغة الطبيعية لفهم احتياجات المستخدم. يستطيع هؤلاء المساعدون تعيين التذكيرات، وتشغيل الموسيقى، والتحكم في الأجهزة الذكية، مما يضيف راحة وسلاسة إلى روتين الحياة اليومية. 2. تصفية البريد الإلكتروني تعمل منصات البريد الإلكتروني على فرز الرسائل وتصنيفها باستخدام خوارزميات التعلم الآلي. هذه الخوارزميات لا تكتفي فقط بحجب الرسائل المزعجة بل...
يبدأ الجهاز المصرفي البالغ عدده ما يقارب من 37 بنكا حكوميا وخاصا؛ عمله صباح غد الأحد الموافق 27-10-2024، وذلك بعد انتهاء فترة الراحة الأسبوعية التي منحها البنك المركزي للعاملين في القطاع المصرفي.ووفقا لما هو متعارف عليه دوريا، فإن الجهاز المصرفي ممثل في البنك المركزي المصري، يقوم بتعطيل العمل بالبنوك يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع؛ نظرا لبدء تنفيذ الراحة الأسبوعية للموظفين بمختلف القطاعات والفروع البنكية والإدارات العليا على مستوى الجمهورية، بخلاف مواعيد العطلات الرسمية. محافظ البنك المركزي يشارك بالاجتماع الرابع لوزراء المالية ومحافظي البنوك المركزية لمجموعة العشرين البنك المركزي يطلق مبادرة جديدة لدعم القطاع السياحي بسعر عائد 12% متناقص جدول العمل بموجب قرار البنك المركزي المصري فإن الجهاز المصرفي يشهد توقفا للأنشطة المصرفية التي تتم عبر الفروع البنكية لمدة يومين أسبوعيًا،...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت شركة “سامسونج للإلكترونيات مصر” عن إطلاق سلسلة من الخدمات الجديدة المصممة خصيصاً لتسهيل تواصل العملاء من ذوي الهمم مع مراكز الخدمة، باستخدام أحدث التقنيات. تأتي هذه المبادرات كجزء من استراتيجية سامسونج لتعزيز الوصولية وضمان تقديم خدمات مميزة لجميع فئات المجتمع.تشمل هذه الخدمات تقديم دعم بلغة الإشارة عبر مكالمات الفيديو باستخدام تطبيق “واتساب”، حيث يمكن للعملاء من ذوي الهمم التواصل مباشرة مع وكلاء خدمة العملاء لتوضيح مشكلاتهم بلغة الإشارة، ويحصلون على الرد بنفس اللغة. تهدف هذه الخدمة إلى تحسين تجربة التواصل وتلبية احتياجات العملاء بسهولة وفعالية.كما أضافت سامسونج ميزة “الرسائل الصوتية” عبر “واتساب”، التي تتيح للعملاء إرسال رسائل صوتية إلى موظفي الدعم بدلاً من الكتابة، مما يسهم في تسريع عمليات الدعم الفني وتقديم حلول فورية....
#الخيانات و اختراق #العملاء من اجل استهداف المدنيين و #المقاومة_الوطنية. بقلم: المهندس محمود “محمد خير” عبيد الخيانة فعل حقير مهما كانت الدوافع و الأسباب، و هي وصمة عار على جبين مرتكبيها مهما مر الزمان عليها سوف تلاحق الخونة و الخائنين لأمتهم و اوطانهم و شعوبهم الى يوم الدين و سوف يذكرهم التاريخ بخياناتهم و عمالتهم مهما حاولوا تزوير التاريخ بسلطانهم و قوتهم و بأسهم فكل قطرة دم سالت او تسال بسبب الخيانات سوف يحاسب الخائن عليها بقدر ما سوف يحاسب عليها القاتل و المجرم لأن المجرم استثمر خيانة الخائن و المعلومات التي اوصلها اليه في القتل واهدار الدماء البريئة و استباحة الأوطان، للأسف الخونة في عالمنا كثر و هم من عبدة الدرهم و الدينار و السلطة ممن يعملون على...
حصل بنك مصر هذا العام على جائزة أفضل بنك في إدارة صناديق أسواق النقد والاستثمارات قصيرة الأجل في الشرق الأوسط لعام 2024، وتعد هذه هي المرة السادسة عشر التي يحصل فيها البنك على الجائزة من مجلة جلوبال فاينانس Global Finance؛ وهي إحدى أكبر المجلات المالية المتخصصة في العالم، والتي تتخذ من نيويورك مقراً لها وتستند المجلة في اختيارها لهذه البنوك إلى مجموعة كبيرة من المعايير المصرفية الدولية بالإضافة إلى آراء مجموعة متميزة من المحللين والمصرفيين الدوليين.وجديراً بالذكر أن هذه الجائزة تمنح لأفضل بنك على مستوى الشرق الأوسط والأكثر تميزاً من حيث الربحية، وجودة خدمة العملاء المقدمة، والحصة السوقية، والأسعار التنافسية مقارنة بالبنوك الأخرى، واستخدام أحدث التقنيات المصرفية المبتكرة، وتعد الجائزة استمراراً للنجاح فقد فاز بنك مصر بجائزة أفضل بنك لإدارة...
تسعى العديد من الشركات والمؤسسات الكبرى في مصر، لفتح آفاقا جديدة للشباب من خلال توفير فرص عمل مناسبة لحديثي التخرج، بهدف تمكينهم من اكتساب الخبرات اللازمة لبناء مستقبلهم المهني، ولذلك أعلنت شركة اتصالات مصر عبر موقع «فرصنا» عن حاجتها إلى موظفي خدمة عملاء ومبيعات للعمل لديها في بعض أفرعها بمحافظة الجيزة. وتعتبر هذه الفرص الوظيفية خطوة هامة لتحقيق طموحات الشباب ودعم استقرارهم المالي، حيث تشمل وظائف متنوعة برواتب مجزية تصل إلى 11 ألف جنيه، وحوافز إضافية مثل التأمينات الاجتماعية والصحية وتوفير وسائل النقل، ولذا نقدم في السطور التالية التفاصيل الكاملة للوظائف، وشروطها ومميزاتها: خدمة عملاء «كول سنتر» موقع العمل: السادس من أكتوبر، الجيزة نوع الخبرة: حديث التخرج الجنس المطلوب: ذكر اللغة الإنجليزية: جيد العمر المطلوب: من 21 إلى 31 سنة...
أوقعت بطاقة آبل آبل وجولدمان ساكس في مأزق. ففي بيان صحفي رصده موقع The Verge، قال مكتب حماية المستهلك المالي (CFPB) إنه فرض غرامة على الشركتين مجتمعتين بقيمة 89 مليون دولار بسبب ممارسات تتعلق ببطاقة آبل.يقول مكتب حماية المستهلك المالي إن آبل فشلت في إرسال "عشرات الآلاف" من معاملات البطاقة المتنازع عليها إلى جولدمان ساكس. وعندما أرسلت المعاملات أخيرًا إلى البنك الاستثماري، فشلت جولدمان ساكس في اتباع "العديد من المتطلبات الفيدرالية للتحقيق في النزاعات"، وفقًا لإعلان مكتب حماية المستهلك المالي.كما تُتهم آبل وجولدمان بتضليل العملاء بشأن بطاقة آبل. يعتقد بعض المستهلكين أنه يمكنهم إجراء مدفوعات خالية من الفوائد لشراء جهاز آبل باستخدام بطاقة الائتمان ولكن رسوم الفائدة لا تزال تظهر على فاتورتهم "لأنهم لم يتم تسجيلهم تلقائيًا كما هو متوقع".كما...
تعرضت شركة فولكس فاجن فاينانس في المملكة المتحدة البريطانية إلى غرامة قدرها 6.9 مليون دولار من قبل هيئة السلوك المالي (FCA)، بالإضافة إلى تعويضات تصل إلى 28 مليون دولار لـ110,000 عميل.جاء القرار بعد اكتشاف فشل الشركة في التعامل بشكل عادل مع العملاء المتعثرين ماليًا خلال الفترة من 2017 حتى 2023.وفرضت فولكس فاجن رسومًا إضافية على العملاء الذين يواجهون استعادة سياراتهم، مثل رسوم قدرها 326 دولارًا في بعض الحالات.وكشف التحقيقات التي أجرتها هيئة السلوك المالي عن أن فولكس فاجن تعاملت بصرامة مفرطة مع العملاء الذين يواجهون صعوبات في سداد المدفوعات، ولم تقدم حلولًا مرنة للتعامل مع حالاتهم الفردية.أحد الأمثلة التي وردت في التقرير شملت عميلًا تم فرض رسوم بقيمة 20 ألف دولار عليه إلى جانب إلزامه بإعادة سيارته.هذه الممارسات قوبلت بانتقادات...
حصد بنك مصر هذا العام، جائزة «أفضل بنك في إدارة صناديق أسواق النقد والاستثمارات قصيرة الأجل» في منطقة الشرق الأوسط 2024، وهي المرة السادسة عشرة التي يحصد فيها البنك هذه الجائزة من مجلة «جلوبال فاينانس» الشهيرة، إحدى أكبر المجلات المالية العالمية المتخصصة والتي تتخذ من نيويورك مقرًا لها. وتستند المجلة في اختيار البنوك الفائزة إلى معايير مصرفية دولية وآراء نخبة من المحللين والمصرفيين الدوليين، لتحديد البنوك الأكثر تميزًا من حيث الربحية، جودة خدمة العملاء، الحصة السوقية، الأسعار التنافسية، واستخدام التقنيات المصرفية المبتكرة. وتعد هذه الجائزة استمرارًا للنجاح المتواصل لبنك مصر، حيث حصل سابقًا على جائزة «أفضل بنك لإدارة النقد والسيولة وصناديق أسواق النقد» في إفريقيا والشرق الأوسط للأعوام 2009 و2010، وعلى مستوى الشرق الأوسط للأعوام 2008، 2012، 2013، 2014، 2015،...
كشفت كيا عن استعدادها لإطلاق شاحنتها الجديدة Tasman، التي طال انتظارها، وسط آراء متباينة حول تصميمها غير التقليدي.استجابةً لتعليقات العملاء، قررت الشركة تقديم تعديل يتمثل في جناح طيني يمتد حول أقواس العجلات ليمنح السيارة مظهرًا أكثر انسجامًا. خيارات تخصيص متعددةيتمكن العملاء من اختيار بين جناح طيني غير مطلي أو طراز يتميز بأجنحة متناسقة الألوان مع باقي هيكل الشاحنة، ما يمنحهم مرونة أكبر في التخصيص. إطلاق عالمي وإصدارات متعددةتطلق كيا شاحنتها Tasman في معرض جدة الدولي للسيارات 2024، ومن المتوقع أن تتوفر في البداية بنسخة مقصورة مزدوجة، تليها نسخ بمقصورة واحدة وهيكل عارٍ.من المفترض أن يجعل هذا الطراز من Tasman يبدو أقل استقطابًا وأكثر خشونة بعد تركيب الكسوة الإضافية. وبدلاً من ذلك، سيتمكن العملاء من طلب الطراز الجديد مع أجنحة قياسية متناسقة الألوان مع...
أكثر حالة كانت لافتة في احتلال مدن وقرى ولاية سنار كثرة عملاء مليشيا الدعم السريع في المنطقة كلها والذين طعنوا ظهر القوات الوطنية وانتهكوا السكان بشكل فظيع ولا يصدق!! بالنسبة فاق عدد عملاء مليشيا الدعم السريع في ولاية سنار على صغرها نسبة العملاء في الخرطوم والجزيرة بل وفي دارفور وكردفان!!الخيانة والفظائع التى ارتكبها عملاء مليشيا الدعم السريع في ولاية سنار تقتضي التعامل معهم بحسم وحزم حتى يتم قطع عرق الخيانة في المنطقةالآن الجيش في الدندر وعلى الطريق لسنجة وحتى يتم تأمين الأولى وتحرير الثانية يجب القضاء على العملاء —ليست المرة الأولى التى يتم فيها تحرير الدندر وسبق أن سقطت مرة أخرى بسبب التهاون مع العملاء!!من تعامل مع المليشيا يجب أن يرحل معها من المنطقة أو الدنيا كلها !!بكري المدنىإنضم لقناة...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تنفيذًا لرؤية وزارة البترول والثروة المعدنية والشركة القابضة للغازات الطبيعية لتسهيل إجراءات التعاقد مع العملاء ووضع بدائل للسداد النقدى لمقايسات توصيل الغاز الطبيعى، وقعت شركة تاون جاس بروتوكول تعاون مع بنك مصر كأحد أكبر البنوك الوطنية لتقسيط قيمة هذه المقايسات وفق عدة أنظمة مختلفة تناسب إمكانيات جميع العملاء، بالإضافة إلى توقيع بروتوكول آخر مع شركة سهولة التابعة للبنك لتقديم نفس الخدمات عن طريق التطبيق الإلكترونى الخاص بها.جاء ذلك بحضور المهندس محمد فتحى رئيس شركة تاون جاس والأستاذ أحمد عيسى نائب الرئيس التنفيذي لبنك مصر، حيث قام بالتوقيع المحاسب محمد الجرف مساعد رئيس شركة تاون جاس للشئون المالية مع إيهاب درة رئيس قطاع الفروع والتجزئة المصرفية ببنك مصر ومن جانب شركة سهولة الأستاذ أحمد الشنوانى رئيس...
هناك عدد من الوظائف الشاغرة المتوفرة في مجال الخدمات البيطرية بإحدى الشركات الرائدة في مجال الرعاية الحيوانية، إذ تبحث عن ممثلي خدمة عملاء للانضمام إلى فريقها المتنامي في القاهرة، وذلك وفقا لما جاء على موقع «فرصنا». توفر الشركة فرصة للعمل في مجال الخدمات البيطرية، كما تقدم فرصة للنمو والتطور المهني واكتساب خبرات جديدة، مع تقديم حزمة من المميزات التي تشمل الرواتب المجزية والحوافز، والتدريبات، وإليك تفاصيل الوظيفة، والمتطلبات الخاصة، ومميزاتها، ورابط التقديم عليها: متطلبات الوظيفة يجب فيمن يتقدم على هذه الوظيفة أن يكون متوفرا فيه المتطلبات التالية: وجود خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء ميزة كبيرة، ولكنها ليست شرطًا أساسيًا. المؤهل: درجة البكالوريوس. الجدول الزمني: دوام كامل. المميزات التي تقدمها الشركة تقدم الشركة حزمة من المميزات، والتي تشمل: الراتب قابل للتفاوض...
وقعت شركة تاون جاس بروتوكول تعاون مع بنك مصر كأحد أكبر البنوك الوطنية؛ لتسهيل إجراءات التعاقد مع العملاء في توصيل الغاز الطبيعي للمنازل ووضع بدائل للسداد النقدى لمقايسات توصيل الغاز الطبيعى، وذلك لتنفيذ رؤية الوزارة في التخفيف على العملاء. أقساط تناسب جميع الفئاتأكدت الوزارة أن تقسيط قيمة المقايسات تكون وفق عدة أنظمة مختلفة تناسب امكانيات جميع العملاء، بالاضافة إلى توقيع بروتوكول آخر مع شركة سهولة التابعة للبنك لتقديم نفس الخدمات عن طريق التطبيق الالكترونى الخاص بها. جاء ذلك بحضور المهندس محمد فتحى رئيس شركة تاون جاس وأحمد عيسي نائب الرئيس التنفيذي لبنك مصر، حيث قام بالتوقيع المحاسب محمد الجرف مساعد رئيس شركة تاون جاس للشئون المالية مع إيهاب درة رئيس قطاع الفروع والتجزئة المصرفية ببنك مصر ومن جانب شركة سهولة أحمد الشنوانى...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلن بنك مصر بالتعاون مع شركة فيزا، الرائدة عالميًا في مجال المدفوعات الإلكترونية، عن إطلاق بطاقة "انفينت" الائتمانية خلال حفل أقيم في المتحف المصري الكبير.حضر الحفل نخبة من كبار الشخصيات، منهم أحمد عيسى وحسام عبد الوهاب، نائبا الرئيس التنفيذي لبنك مصر، وملاك البابا، نائب رئيس شركة فيزا ومديرها العام في مصر، إلى جانب عدد من رؤساء القطاعات وكبار عملاء البنك والشركة.يأتي إطلاق هذه البطاقة ضمن استراتيجية بنك مصر لتقديم منتجات وخدمات مبتكرة تلبي احتياجات كافة شرائح العملاء، بما يعكس التزام البنك المستمر بتطوير خدماته المصرفية.مزايا بطاقة بنك مصر "انفينت" الائتمانيةتوفر بطاقة "انفينت" الائتمانية تجربة مصرفية استثنائية، موجهة إلى شريحة متميزة من العملاء، من خلال:مزايا حصرية وخدمات مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات نخبة العملاء.حلول سداد مرنة تسهّل...
قام بنك مصر وفيزا، الشركة الرائدة عالميًا في مجال المدفوعات الإلكترونية، في حفل متميز بالمتحف المصري الكبير بإطلاق بطاقة انفينت الائتمانية، وذلك بحضور كل من أحمد عيسى وحسام عبد الوهاب – نائبا الرئيس التنفيذي لبنك مصر، وملاك البابا نائب رئيس شركة فيزا والمدير العام للشركة فى مصر ولفيف من رؤساء القطاعات ببنك مصر وفيزا وكبار العملاء، ويأتي ذلك انطلاقا من حرص بنك مصر الدائم على تطوير المنتجات والخدمات المصرفية لتلبية احتياجات كافة شرائح العملاء.وتتيح بطاقة بنك مصر فيزا انفينت الائتمانية تجربة مصرفية مميزة للعملاء المستهدفين، وذلك من خلال اتاحة باقة شاملة من المزايا الحصرية والخدمات المصممة خصيصًا لتلائم احتياجات شريحة مميزة من نخبة العملاء، ويأتي ذلك ضمن استراتيجية البنك لتزويد العملاء بأحدث ما وصلت إليه المنتجات والخدمات المصرفية المبتكرة التي تضع العميل...
وقعت شركة تاون جاس، بروتوكول تعاون مع بنك مصر، أحد أكبر البنوك الوطنية لتقسيط قيمة مقايسات توصيل الغاز، وفق عدة أنظمة مختلفة تناسب إمكانيات جميع العملاء، بالاضافة إلى توقيع بروتوكول آخر مع شركة سهولة التابعة للبنك، لتقديم نفس الخدمات عن طريق التطبيق الإلكتروني الخاص بها. تسهيل إجراءات التعاقد مع العملاء يأتي ذلك تنفيذاً لرؤية وزارة البترول والثروة المعدنية والشركة القابضة للغازات الطبيعية، لتسهيل إجراءات التعاقد مع العملاء، ووضع بدائل للسداد النقدي، لمقايسات توصيل الغاز الطبيعي. جاء ذلك بحضور المهندس محمد فتحي، رئيس شركة تاون جاس، وأحمد عيسى، نائب الرئيس التنفيذي لبنك مصر، حيث قام بالتوقيع المحاسب محمد الجرف، مساعد رئيس شركة تاون جاس للشئون المالية، مع إيهاب درة رئيس قطاع الفروع والتجزئة المصرفية ببنك مصر، ومن جانب شركة سهولة أحمد...
أعلنت هواوي عن توقيع مذكرة تفاهم مع شركة سلام موبايل، والتي تهدف إلى تعزيز تجربة العملاء لدى كلا الشركتين في السوق السعودي. تم توقيع الاتفاقية في حفل رسمي حضره كيث لي، نائب رئيس شركة هواوي تك إنفستمنت العربية السعودية والمهندس أحمد العنقري، الرئيس التنفيذي لشركة سلام، وبحضور عمرو الدسوقي، الرئيس التنفيذي لقطاع الأفراد في سلام.وتركّز مذكرة التفاهم على العديد من المبادرات التي ستنعكس إيجاباً على عملاء هواوي وسلام موبايل، بما في ذلك العروض الحصرية والخدمات المميزة التي ستتوفر من خلال متجر هواوي الرئيسي في واجهة روشن، الرياض. وستقدم سلام موبايل عروضًا حصرية لمستخدمي هواوي، مدعومة بمواد تسويقية متنوعة.وقال كيث لي، نائب رئيس شركة هواوي تك إنفستمنت العربية السعودية: "تمثل هذه الاتفاقية فرصة للعمل مع سلام موبايل لتقديم تجارب رقمية متطورة للعملاء،...
قام بنك مصر وفيزا، الشركة الرائدة عالميًا في مجال المدفوعات الإلكترونية، في حفل متميز بالمتحف المصري الكبير بإطلاق بطاقة انفينت الائتمانية، وذلك بحضور كل من أحمد عيسى و حسام عبد الوهاب - نائبا الرئيس التنفيذي لبنك مصر، وملاك البابا نائب رئيس شركة فيزا والمدير العام للشركة في مصر، ولفيف من رؤساء القطاعات ببنك مصر وفيزا وكبار العملاء، ويأتي ذلك انطلاقا من حرص بنك مصر الدائم على تطوير المنتجات والخدمات المصرفية لتلبية احتياجات كافة شرائح العملاء. هذا وتتيح بطاقة بنك مصر فيزا انفينت الائتمانية تجربة مصرفية مميزة للعملاء المستهدفين، وذلك من خلال اتاحة باقة شاملة من المزايا الحصرية والخدمات المصممة خصيصًا لتلائم احتياجات شريحة مميزة من نخبة العملاء، ويأتي ذلك ضمن استراتيجية البنك لتزويد العملاء بأحدث ما وصلت إليه المنتجات والخدمات...
أعلنت شركة "سامسونج للإلكترونيات مصر" عن إطلاق خدمات جديدة مخصصة لذوي الهمم، بهدف تسهيل تواصلهم مع مراكز خدمة العملاء وتلبية احتياجاتهم بفعالية. تأتي هذه المبادرات ضمن جهود سامسونج لتوظيف التكنولوجيا لخدمة كافة العملاء.توفر سامسونج لعملائها من ذوي الهمم دعماً مميزاً بلغة الإشارة، مما يمكّنهم من التواصل بسهولة مع وكلاء خدمة العملاء من خلال مكالمات الفيديو عبر تطبيق "واتساب". يمكن للعملاء توضيح مشكلاتهم باستخدام لغة الإشارة، ويقوم فريق الدعم في سامسونج بالرد بنفس اللغة، مما يوفر تجربة تواصل شاملة وسهلة.بالإضافة إلى ذلك، قدمت سامسونج ميزة "الرسائل الصوتية" (Voice Note) عبر تطبيق "واتساب"، التي تسمح للعملاء بإرسال رسائل صوتية إلى موظفين الدعم دون الحاجة إلى الكتابة، مما يساهم في تسريع عمليات الدعم وتقديم حلول فورية للتحديات التي يواجهها العملاء. علاوة على ذلك، تواصل...
أعلنت "مايكروسوفت" أنها ستسمح لعملائها ببناء وكلاء ذكاء اصطناعي مستقلين اعتبارا من الشهر المقبل، وجاء هذا القرار وسط التنافس المحتدم بين شركات الذكاء الاصطناعي، حيث ادّعت "مايكروسوفت" أن مشروعها الجديد لا يحتاج إلى تدخل بشري يُذكر على عكس روبوتات الدردشة المعروفة. وفقا لتقرير نشرته وكالة "رويترز" ووصفت "مايكروسوفت" مشروعها بأنه كالتطبيقات في عالم يقوده الذكاء الاصطناعي، والتي يمكنها من معالجة استفسارات العملاء وتحديد الفرص التجارية وإدارة المخزون. وأشادت شركات تقنية كبرى مثل "سيلز فورس" (SalesForce) بإمكانيات وكلاء الذكاء الاصطناعي معتبرة إياها أدوات مساعدة للشركات، توفر لها مسارا أسهل لتحقيق مليارات الدولارات من الاستثمار في الذكاء الاصطناعي. وقالت "مايكروسوفت" إن عملاءها يمكنهم استخدام "كوبايلوت أستوديو" (Copilot Studio) لإنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي اعتبارا من نوفمبر/تشرين الثاني المقبل. ونوهت الشركة إلى أن برنامجها...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق قال المطران عطا الله حنا رئيس أساقفة سبسطية للروم الأرثوذكس، اليوم الخميس، إنه ازداد في الآونة الأخيرة وجود العملاء والمرتزقة والذين يخدمون أجندات معروفة -على حد قوله- مضيفاً “يظهر بعضهم عبر التواصل الاجتماعي ووسائل الإعلام لكي يبثون سمومهم وبعضهم يلبث ثوب الدين والدين منه براء”.وتابع المطران عطا الله، إن هؤلاء الانتهازيين يظنون أن ارتماءهم في الاحضان المعادية إنما يعطيهم حصانة وحماية وهم يتناسون أن كل عميل ومرتزق يأتي يوم لكي يرميه مشغلوه في مزبلة العملاء، لا تظن أن عدوك يثق بك إذا ما كنت عميلا أو مأجورا أو مرتزقا أو بائعا لضميرك فهو يعرفك جيدا وبعد أن يأخذ منك ما يريد سوف يرميك .وأكمل، اقرأوا التاريخ الحديث جيدا كيف أن هنالك عددا لا يستهان به...
حصدت شركة “مصر لتأمينات الحياة”، جائزة “أفضل طرق العمل الجديدة” عن حلول التأمينات الشاملة (ILIS) ،ضمن جوائز كوروس لإعادة الابتكار – الشرق الأوسط وأفريقيا 2024 وتم تصميم ILIS لتلبية الاحتياجات المتزايدة لإدارة وثائق التأمين على الحياة وتوفر هذه الحلول تجربة رقمية شاملة وسهلة الاستخدام، حيث تضع إدارة وثائق التأمين في مقدمة الأولويات ويستطيع العملاء تلقي التحديثات الفورية، وإجراء المدفوعات عبر الإنترنت بسهولة، وتبسيط الإجراءات بشكل كبير. وتعمل هذه الميزات على تحسين تجربة العملاء بشكل كبير، مما يعكس التزامنا المستمر بجعل إدارة التأمينات على الحياة أكثر كفاءة ومرونة.إلى جانب قدراتها الحالية، تمتلك مصر لتأمينات الحياة خططًا طموحة لتطوير ILIS من خلال دمج تقنيات متقدمة مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. ومن المتوقع أن تسهم هذه التطورات في تحسين تجربة العملاء بشكل ملحوظ،...
أعلنت “Mappable”، الشركة العالمية الرائدة لحلول رسم الخرائط والحلول الجغرافية المكانية الدقيقة القابلة للتخصيص لملائمة المتطلبات المحلية، عن إطلاق حلّها الجديد “Isochrone”، واجهة برمجة التطبيقات المبتكرة والتي تتوفر حالياً لجميع العملاء في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي. تحدد واجهة برمجة التطبيقات “Isochrone”المناطق التي يمكن الوصول إليها من موقع محدد – مثل مستودع ما أو نقطة بيع – في إطار زمني محدد، وتأخذ في الاعتبار مجموعة من العوامل، مثل ظروف الطريق وحركة المرور وتوقعات الطقس عبر وسائل النقل المختلفة، بما في ذلك السيارات، وسائل النقل العام، الدراجات الهوائية، الدراجات البخارية أو السكوتر، وحتى المشي، لتوفير أدقّ النتائج. يتميز هذا الحل الرائد بقابليته للتكيف، مما يجعله الحل المثالي لتخطيط المسار بصورة استباقية وفي الوقت الفعلي. مع توقع وصول إيرادات سوق التوصيل للميل...
مسقط- الرؤية نظّم بنك عُمان العربي دورة تدريبية متقدمة حول "اتيكيت خدمة العملاء" لتعزيز مهارات التواصل لموظفي خدمة العملاء والمكاتب الأمامية وتمكينهم من تقديم خدمة استثنائية وتحقيق أعلى مستويات رضا المراجعين. وفي إطار التعاون وتبادل الخبرات بين بنك عُمان العربي ووزارة العمل شارك في الدورة متدربون من كلا الجهتين، بعدد لا يتجاوز 24 متدربًا للحصول على أفضل النتائج من الأنشطة التدريبية المكثفة والتفاعلية وتمكين المشاركين من المعرفة الكافية بالمفاهيم والمهارات الاحترافية الحديثة في خدمة العملاء وتبني سياسة واضحة للتعامل خلال كافة مراحل الخدمة وما بعدها، وتعزيز فاعلية العمل الجماعي. وركزت الدورة على عدد من المحاور؛ بدءًا من التعريف بمفهوم ودستور الاتيكيت، والبروتوكول والبرستيج المؤسسي، وبروتوكول ضيافة العملاء والمراجعين، اضافة الى ادارة الحوار، وتقنية تحديد أنماط شخصيات العملاء وكيفية التعامل...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق في إطار جهود البنك المستمرة لترسيخ مكانته في القطاع المصرفي المصري، أعلن بنك الاستثمار العربي aiBANK عن إطلاق مبادرة شاملة لتغيير اسمه وعلامته التجارية إلى بنك نكست (Bank NXT) متطلعًا إلى تسطير فصل جديد من الإنجازات عبر التزامه بتوفير باقة متكاملة من الحلول المالية والخدمات المصرفية يسهل الوصول إليها. بالإضافة إلى ذلك، يتطلع البنك إلى مواصلة تطوير رأس ماله البشرى والبنية التكنولوجية لتلبية احتياجات العملاء وطموحات المساهمين في ضوء كبر حجم السوق المصرفي المصري، إلى جانب تعزيز قدراته التنافسية عن طريق تقديم أفضل وأسرع الخدمات وأكثرها تميزًا للعملاء. كما يحرص البنك في إطار هذا التحرك الاستراتيجي على توفير تجربة بنكية سهلة الاستخدام مصممة خصيصًا وفقًا لاحتياجات العملاء.من جانبها صرحت الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي ورئيس...
قدمت أڤايا الرائدة عالميا في عالم تجارب العملاء على المستوى المؤسساتي، رؤيتها المستقبلية لتجارب العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي. ويُسلط مفهوم "مدير العمليات الافتراضي"، الذي تستعرض أڤايا قدراته في جيتكس جلوبال في دبي، الضوء على الفوائد الهائلة للذكاء الاصطناعي. إذ يُظهر هذا المفهوم والحلول الذكية المرتبطة به كيف يمكن للتعاون بين الذكاء البشري والذكاء الاصطناعي تحقيق تغيير جذري في الطريقة التي تتم فيها إدارة تجربة العملاء على مستوى مركز الاتصال.ويفتح مفهوم "مدير العمليات الافتراضي" المبني على منصة تجارب أڤايا، الباب أمام توحيد بيانات مركز الاتصال والعمليات لتوفير قدرة استشرافية أفضل للأعمال على المستوى الإداري المركزي، وتعزيز الأداء العام من خلال إدارة العمليات الافتراضية في مركز الاتصال، والتي تقدم المشورة لقادة مركز الاتصال وتعمل بالنيابة عنهم.وقال عمر جاويد رئيس قسم المنتجات...
أعلن موقع «فرصنا»، عن توفر مجموعة متنوعة من الوظائف الخالية في مركز صيانة سيارات بمدينة نصر، وتستهدف هذه الوظيفة المهندسين، وتشمل على مهندسين عمارة وهندسة ميكانيكا بدرجات مختلفة من الخبرة. أفضل فرص عمل في مصر 2024 وفي التقرير التالي نعرض تفاصيل الوظائف الخالية المطلوبة في موقع فرصنا التابع لوزارة التضامن الاجتماعي وطريقة التقديم عليها، وشروط الوظائف ومميزاتها. تفاصيل الوظائف الشاغرة في شركات القطاع الخاص مطلوب لمركز صيانة سيارات بمدينه نصر مهندس ورشة تخصص كيا وهيونداي موديلات حديثة، ويشترط أن تكون خبرته لا تقل عن 5 سنوات في تخصص كيا وهيونداي، ويكون شرط أساسي موديلات حديثة من 2016 حتى 2025، ويكون لديه خبرة في إدارة الفنيين مع عمل تقارير العمل والأداء اليومية، كما يشترط أن يكون لديه خبرة كبيرة في تشخيص...
كشفت منصة «فرصنا»، التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي، عن توافر مجموعة من الوظائف في إحدى الشركات الشهيرة العاملة في بيع الأجهزة الكهربائية وشروطها ومميزاتها وطريقة التقديم عليها، ونعرض خلال التقرير التالي كل التفاصيل الخاصة بالوظائف الشاغرة والتي جاءت كما يلي: تفاصيل الوظائف الشاغرة يعمل المتقدم على الوظائف الشاغرة في الترويج للمنتجات داخل الفرع لبيع المنتجات وتلبية احتياجات العملاء، ويحدث أسعار المنتجات وكارت المواصفات الخاص بالمنتجات لضمان المعرفة ويستبدل المنتجات التى بها عيوب تصنيع لضمان مستوى خدمة ويدعم رضا العملاء، ويرد على استفسارات العملاء ويتابع حل مشاكل العملاء بما يساهم فى تحقيق رضاهم. وظائف خالية للمؤهلات العليا كما أنه يعمل في المتابعة مع مشرف الفرع من أجل العروض الترويجية للمنتجات وآخر سعر للمنتجات بما يدعم العملية البيعية، ويخطر مشرف الفرع بطلب الطلبيات...
شمسان بوست / خاص: في قلب العاصمة عدن، يواصل البنك الأهلي تعزيز مكانته كأحد أهم وأقدم المؤسسات المالية التي تلعب دورًا محوريًا في دعم الاقتصاد المحلي وتقديم خدمات مالية مبتكرة تلبي احتياجات العملاء وتواكب التغيرات السريعة في السوق المصرفي.خدمات مصرفية شاملة ومريحةيُعد البنك الأهلي في عدن الخيار الأمثل للأفراد والشركات الباحثين عن خدمات مصرفية متكاملة. سواء كنت تبحث عن حساب توفير يناسب احتياجاتك المالية أو ترغب في الحصول على قرض يدعم طموحاتك المهنية، يوفر البنك الأهلي مجموعة واسعة من الحلول المصرفية المرنة والموثوقة.التكنولوجيا في خدمة عملائناحرص البنك الأهلي على مواكبة التطورات التقنية في المجال المصرفي، حيث أطلق تطبيقًا حديثًا يوفر تجربة مصرفية رقمية سلسة وآمنة، تتيح للعملاء إجراء معاملاتهم بسهولة في أي وقت ومن أي مكان. كما يعمل البنك على...
تُعدّ مقالة ثيودور ليفيت الشهيرة في مجلة هارفارد للأعمال، نقطة تحول في التفكير التسويقي، حيث سلَّطت الضوء على مفهوم “قصر النظر التسويقي” (Marketing Myopia). يدعو هذا المفهوم الشركات، إلى تجاوز الحدود التقليدية في التفكير حول منتجاتها وخدماتها، والتركيز بدلاً من ذلك على فهم أعمق لمجال العمل الحقيقي الذي تنتمي إليه. قصر النظر التسويقي، هو فخّ يقع فيه العديد من الشركات عندما تركِّز على منتجاتها، أو خدماتها الحالية دون التفكير في احتياجات العملاء المتغيرة، أو الفرص المستقبلية. هذا المفهوم، الذي قدمه ثيودور ليفيت في مقالته الشهيرة في مجلة هارفارد للأعمال، يشير إلى أن الشركات التي تقتصر على التفكير في ما تقدمه اليوم، تخاطر بفقدان البصيرة اللازمة للنمو والتطور في المستقبل. بدلاً من التركيز على المنتج، يجب أن تركز الشركات على...
فى عصر «السوشيال ميديا»، تتزايد الشائعات، التى تستهدف الفوضى، وعدم الاستقرار، وذلك بحثاً عن الترند أو لأغراض أخرى. والشائعات هى معلومات أو أخبار غير مؤكدة أو كاذبة يتم نشرها دون أن يكون لها مصدر موثوق أو دليل قاطع، وذلك بحثاً عن الوصول السريع للجمهور، والمزيد من «اللايكات» وغالباً ما تكون هذه المعلومات مبنية على التكهنات أو الأقاويل أو التخيلات أو أهداف عدوانية، وتنتشر بسرعة عبر الإعلام الجديد (منصات التواصل الاجتماعي) وهذا الشائعات التى ربما لا يعى مروجها فى هذا العصر – باستثناء المخربين والأعداء- أن لها أضراراً كبيرة ومتعددة على الفرد والمجتمع، فهى تثير الخوف والقلق بين الناس، خاصة إذا كانت تتعلق بأمور حساسة مثل الأزمات الاقتصادية أو الصحية أو السياسية، وتعمل على تشويه سمعة الأفراد أو المؤسسات، وتتسبب فى نشر الفتن والصراعات...
يدور في أذهان المواطنين الكثير من الأسئلة حول البطاقات الأئتمانية الخاصة بالبنوك وطريقة استخراجها، والحد الأدنى لها، إذ أنها أصبحت لا غنى عنها مع أغلب المواطنين لتوفيرها الوقت والمجهود، وإمكانية استخدامها للدفع الفوري لأي منتج وسحب الأموال في أي وقت، بالإضافة لتقسيط المنتجات. وفي التقرير التالي توضح «الوطن» في هذا التقرير أهم الاستفسارات الخاصة بالبطاقات الائتمانية التي تدور في أذهان المواطنين، وفقًا للموقع الرسمي للبنك الأهلي: كيف يمكنك استخراج بطاقة ائتمان؟ يمكنك الاشتراك عن طريق التوجه إلى أقرب فرع لك وتقديم طلب من خلال البنك الذي تريده. ما طرق استلام البطاقة الائتمانية بعد إصدارها؟ يتمّ استلام البطاقة الائتمانية من خلال شركة الشحن أو من خلال الفرع الذي قدمت فيه مع متابعة خدمة العملاء لمعرفة كيف يمكنك تفعيل البطاقه. ما الحد...
"الصحة الفلسطينية": الاحتلال يواصل ارتكاب المجازر بحق شعبنا في غزة