2025-04-05@00:09:34 GMT
إجمالي نتائج البحث: 2911
«العملاء ا»:
(اخبار جدید در صفحه یک)
دبي: «الخليج» أعلنت «قمة المليار متابع»، انطلاق برنامجي تدريب وإرشاد تنظمهما لأصحاب الشركات الناشئة والأفراد المشاركين في برنامج «الاستثمار مع صنّاع المحتوى»، الأول عالمياً، والتابع للقمة، ويستهدف توفير التمويل والدعم المالي للشركات الناشئة والأفراد من أصحاب الأفكار الإبداعية في صناعة المحتوى، لطرحها أمام لجنة تحكيم تضم نخبة من الخبراء وكبار المستثمرين والشركات التي تتولى رعاية الأفكار والاستثمار فيها.ويقدم البرنامج التدريبي خبراء ومتخصصون عالميون، يمثلون نخبة من كبار المستثمرين، ورؤساء كبرى شركات الاستشارات وتأسيس الأعمال والاستثمار في المنطقة. ويأتي البرنامج على شكل جلسات رقمية مباشرة، خلال ديسمبر، لإعداد وتأهيل مؤسسي الشركات الناشئة المشاركة في برنامج «الاستثمار مع صناع المحتوى».فيما يأتي البرنامج الإرشادي بموجب شراكة بين القمة و«بيوند كابيتال»، وهي شركة رأس مال استثماري تهدف إلى تعزيز بيئة ريادة الأعمال والاستثمار، بدعم...
قام المهندس حسن البيلي رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بشركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء بزيارة تفقدية لفرع كهرباء سرس الليان ولوحة كهرباء سرس الليان 1 و 2، إضافة لزيارة مخزن مهمات منوف وفرع الكهرباء ولوحة الحميات التابعين لقطاع المنوفية.ويأتي ذلك في إطار تنفيذ تعليمات وتوجيهات وزير الكهرباء والطاقة المتجددة الدكتور محمود عصمت لرؤساء شركات الكهرباء متابعة سير العمل داخل قطاعات إدارات الشركات.واكد البيلي، في بيان علي موقع الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك»، أن هذه الزيارة تأتي فى إطار برنامج دورى لزيارة جميع فروع الشركة بصفة دورية بمحافظات القليوبية والغربية والمنوفية لمتابعة الأداء و مدي الانتظام في أداء العمل، مؤكدا أهمية الالتزام بحسن التعامل مع الجمهور وسرعة إنهاء الخدمات مما يؤكد حرص قيادات الشركة علي متابعة أنشطة الشركة.وحرص رئيس...
يمثل التسويق الفعّال عصب الحياة للشركات الناشئة والحديثة، فهو يتجاوز كونه أداة للترويج ليصبح وسيلة أساسية لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة تلبي توقعاتهم. ففي بيئة عمل تتسم بالتنافسية المتزايدة، يلعب التسويق دورا محوريا في تعزيز وعي العلامة التجارية، وجذب العملاء الجدد، وزيادة المبيعات بما يحقق أهداف الشركات على المدى الطويل.يتطلب التسويق الناجح رؤية واضحة واستراتيجيات مبتكرة، تبدأ بتحديد الفئة المستهدفة بدقة، مرورا باختيار القنوات الأكثر فاعلية للوصول إليها، وصولا إلى مواجهة التحديات التي قد تعيق تحقيق الأهداف. ومع التحول الرقمي المتسارع، أصبح التسويق الرقمي أداة رئيسية للشركات، إذ يتيح مرونة في الاستهداف، وتحليل الأداء، وخفض التكاليف مقارنة بالتسويق التقليدي.في هذا الاستطلاع، نسلط الضوء على وجهات نظر مجموعة من أصحاب الشركات حول أهمية التسويق الفعّال للمنتجات والخدمات، وأبرز الاستراتيجيات التسويقية...
اعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد اليوم الأحد عن دخول محطة رفع صرف صحي ديروط 2 الخدمة للاستفادة من خدمة الصرف الصحي بالجزء الشرقي لمدينة ديروط وتناشد الشركة العملاء المقيمين بالجزء الشرقي من مدينة ديروط ضرورة التوجه إلى مركز خدمة العملاء بالمركز لفتح ملفات خدمية للاستفاد من خدمة الصرف الصحي ونهو مشاكل طفح الخزانات الأرضية نحو حياة أفضلوكما ترجو الشركة من عملائها حسن استخدام شبكات الصرف الصحي والحرص على عدم إلقاء المخلفات الصلبة فى بالوعات الصرف الصحي الأمر الذي يسبب انسدادات وينتج عنه عواقب تضر بالبيئة وتعرقل سير الحياة على طبيعتها
شمسان بوست / متابعات: ابتكر متخصصون من معهد موسكو للفيزياء والتكنولوجيا أمين مخزن آليا يشبه الإنسان، واختبروه في مستودع تشغيلي لأحد متاجر التجزئة للمواد الغذائية الروسية ووفقا للمكتب الإعلامي للمعهد، يعمل الروبوت الذي صمم على أساس النظام الأساسي المعياري لمركز بحوث أنظمة الذكاء الاصطناعي التطبيقي التابع لمعهد موسكو للفيزياء والتكنولوجيا، كموظف في موقع استلام الطلبات وتنفيذها وتسليم الطرود عبر الإنترنت. كما أنه يتفاعل ويتواصل مع الزائر، ويقوم بمسح “الباركود” الخاص بالطلب وإحضاره من المستودع.تحتوي المنصة على وحدات ومكونات جاهزة للاستخدام للمنتجات التالية: -الذكاء الاصطناعي للمحادثة للمساعدين الشخصيين، -المساعد الصوتي للمحادثة، -المجمع الآلي المجسم، -نظام التحكم في المركبات غير المأهولة.ويعتقد المصممون أنه باستخدام هذه الوحدات الجاهزة والجمع بين مكوناتها، يمكن إيجاد حلول سريعة لطلبات الشركات الصناعية.
قد تكون رؤية سيارة لامبورجيني متوقفة بجانبك في إشارة المرور مؤشرًا على ثراء صاحبها، لكن الواقع ليس دائمًا كما يبدو. وفقًا لـ «إيد بوليان» مندوب مبيعات سيارات لامبورجيني سابقًا ومؤسس منصة VINwiki، معظم مالكي هذه السيارات الخارقة يعتمدون على القروض والتمويل.النسب الحقيقية: من يدفع نقدًا؟تشير بيانات شركة Cox Automotive إلى أن 8.5% فقط من مالكي السيارات التي يتجاوز سعرها 100,000 دولار يدفعون نقدًا.حوالي 60.4% يعتمدون على القروض بمتوسط قسط شهري يبلغ 2201 دولار.البقية (حوالي الثلث) يلجأون إلى استئجار هذه السيارات.قصص من عالم السيارات الخارقةبعض العملاء، وفقًا لبوليان، قد يكونون غارقين في الديون لشراء سيارة جديدة. مثال على ذلك، أحد العملاء الذي أراد استبدال سيارته أستون مارتن DB9 بسيارة أخرى، رغم أن ديونه كانت تتجاوز قيمة السيارة نفسها.سلوكيات المشترين تكشف عن نواياهم؛ العملاء...
كشف موقع Yelp للمراجعات الجماعية عن ميزة جديدة تستخدم الذكاء الاصطناعي ومراجعات العملاء لتقييم الجوانب المشتركة للحياة الليلية والأعمال المتعلقة بالطعام. تتوفر ميزة Review Insights الجديدة الآن على إصدار iOS من تطبيق Yelp، وفقًا للمدونة الرسمية للشركة.تجمع ميزة Review Insights مراجعات العملاء وتغذيها في نموذج لغوي كبير (LLM)، والذي سيعين جوانب معينة - مثل الأجواء أو وقت الخدمة - تصنيفًا من 100. من المفترض أنه سيكون قادرًا على استنتاج مشاعر العملاء حول هذه الأجزاء من العمل "حتى عندما لا يذكر التقييم صراحةً أحد الموضوعات". ستضيف Yelp أيضًا صفحة رئيسية مدعومة بالذكاء الاصطناعي في الأسابيع المقبلة.لقد قامت Yelp بتنفيذ ميزات الذكاء الاصطناعي الجديدة على مدار العام الماضي. أضاف موقع مراجعة الأعمال ميزة ملخص تم إنشاؤها تلقائيًا في يناير ومساعد Yelp مدعوم...
أعلن المصرف المتحد، اليوم الخميس، عن نتائج أعمال الربع الثالث من العام 2024، والتي شهدت نموا بنسبة 70% في صافي الأرباح قبل استقطاع ضريبة الدخل، لتسجل 2.5 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2024. وقال المصرف المتحد في بيان، إن النتائج جاءت رصدت أداءاً قوياً علي كافة الأصعدة المؤسسية المصرفية، لتعكس نجاح استراتيجية المصرف المتحد الطموحة والقائمة علي أعمدة صلبة، كما تعكس تطبيقات اقتصادية محترفة وابتكار ومرونة فريق العمل وحرصه الدائم على تلبية احتياجات العملاء. هذا وحقق المصرف المتحد صافي ربح بعد الضرائب حتى 30-09-2024 بلغ 1.9 مليار جنيه مصري، بمعدل نمو 78% عن العام السابق. وأشار المصرف المتحد إلى ارتفاع معدل العائد على حقوق الملكية بنسبة 36% ليصل إلى 22%، كما ارتفع معدل العائد على الأصول بنسبة 37% ليصل إلى 3.43%...
شاركت شركة Zoom في فاعليات قمة CX360، كراع حصري لنظام الذكاء الاصطناعي في قمة CX360 المرموقة التى أقيمت فى إسطنبول بتركيا، والتى جمعت القادة الذين يشكلون مستقبل تجربة العملاء (CX).وقال مهند الكلش المدير الإداري لشركة زووم في منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا وباكستان (METAP)، ان هذا الحدث التاريخي الذى نظمته شركة (Müşteri Deneyimi Yönetimi ve Teknolojileri Derneği (MDYD استطاع أن يستقطب ألمع العقول وأصحاب الرؤى في تجربة العملاء، مؤكدا على أن Zoom أتيحت لها فرص كبيرة ومميزة لإظهار كيف يعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل مشهد مشاركة العملاء وابتكار الأعمال.وأضاف الكلش، :«بصفتها القوة الرائدة في هذه الرحلة التحويلية، تفخر Zoom بكونها في طليعة قيادة الحلول التي تعمل بطاقة الذكاء الاصطناعي والتي تمكن الشركات من تجاوز توقعات العملاء، مع إحداث تأثير ولاء دائمين،...
أطلقت شركة فيزا العالمية للمدفوعات الرقمية، اليوم خدمة أبل باي (Apple Pay) في مصر موضحة مزايا الخدمة التي وسيلة آمنة ومضمونة وسهلة للدفع في المتاجر وداخل التطبيقات وعبر الإنترنت. أوضحت الشركة العالمية في بيان رسمي، أنه لاستخدام الخدمة للدفع في المتاجر، ما على العميل سوى النقر مرتين على الزر الجانبي للجهاز سواء هواتف آيفون أو ساعة أبل، وعلى العميل بعدها أن يمسك بهاتفه بالقرب من جهاز الدفع الإلكتروني لإجراء عملية دفع بدون تلامس. بالتعاون مع البنك المركزي الخدمة الجديدة تعمل على هواتف وساعات آبل الذكية كما أشارت «فيزا» إلى مزايا الخدمة الجديدة للدفع الإلكتروني، فجميع عمليات الشراء التي تتم من خلال خدمة أبل باي بالأمان، وتتم مصادقتها باستخدام خاصية بصمة الوجه Face ID أو بصمة الإصبع Touch ID أو عن...
أعلنت شركة هنقرستيشن اليوم عن إطلاق مبادرة “سفراء هنقرستيشن”، التي تهدف إلى تحسين تجربة العملاء وتعزيز السلامة على الطرقات. يتمثل دور السفراء في متابعة عمليات التوصيل عن كثب، بدءًا من استلام الطلب، ثم قيادة المندوب في طريقه، وصولاً إلى تسليم الطلب للعميل، لضمان جودة الخدمة وسلامتها. إلى جانب ذلك، يتواجد السفراء في المدن الرئيسية بدايةً بالرياض، ويقومون بجولات دورية لمراقبة مناديب التوصيل للتأكد من التزامهم بمعايير السلامة وتوجيههم في حال وجود استفسارات، مما يسهم في تعزيز التواصل وتحقيق تجربة أفضل للعملاء. وفي حال رصد أي مخالفة، يتم تحويل المناديب المخالفين إلى لجنة مختصة في هنقرستيشن لمراجعة مخالفاتهم واتخاذ الإجراءات النظامية اللازمة بحقهم، وذلك في إطار حرص الشركة على تطبيق أعلى معايير السلامة والالتزام.اقرأ أيضاًالمجتمعأمير المدينة المنورة يطلع على خطة التحول...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت شركة فيزا الرائدة عالميًا في مجال المدفوعات الرقمية، اليوم الخميس، تقديم خدمة أبل باي (Apple Pay) لعملائها في مصر، وتعد خدمة أبل باي وسيلة آمنة ومضمونة وسهلة للدفع في المتاجر وداخل التطبيقات وعبر الإنترنت.للدفع في المتاجر، ليس عليك سوى النقر مرتين على الزر الجانبي لجهازك سواءً كان هاتف آيفون أو ساعة أبل، مع الإمساك به بالقرب من جهاز الدفع الإلكتروني لإجراء عملية دفع بدون تلامس. وتمتاز جميع عمليات الشراء التي تتم من خلال خدمة أبل باي بالأمان، حيث تتم مصادقتها باستخدام خاصية بصمة الوجه Face ID أو بصمة الإصبع Touch ID أوعن طريق إدخال رمز المرور الخاص بجهازك، بالإضافة إلى رمز أمان ديناميكي مميز يُستخدم لمرة واحدة. وقد أصبح الدفع باستخدام خدمة أبل باي مقبولاُ في...
يحرص بنك القاهرة على توفير فرص عمل للشباب الحاصلين على مؤهلات دراسية مناسبة، ما جعله يعلن عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف لينكد إن، عن وظائف جديدة في مجال العلاقات العامة، ضمن حرصه على إتاحة فرص للتوظيف لخريجي كليات التجارة وإدارة الأعمال وما يعادلها من شهادات. جميع التفاصيل الخاصة بالوظائف المطلوبة في بنك القاهرة أوضحها البنك عبر صفحته الرسمية، كما أوضح الشروط المطلوبة ومسؤوليات الوظائف، والتي تتمثل في الآتي: مسؤوليات وظائف بنك القاهرة 2024 - يكون مسؤول عن بناء علاقات إيجابية والحفاظ عليها مع العملاء، وتحديد فرص نمو الأعمال، وحل شكاوى العملاء. - يجب أن يتمتع بمهارات ممتازة في التواصل وحل المشكلات والعمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة لتعزيز ربحية البنك ورضا العملاء. - بالإضافة إلى ذلك، يكون المتقدم مسؤولاً...
تعتبر شركة عبد المجيد عبد الرحمن الجريسي للموارد البشرية من الشركات الرائدة في مجال توفير الحلول المتكاملة لاستقدام العمالة في المملكة العربية السعودية. كونها مكتب استقدام عمال متميز، وكذلك توفير الكوادر البشرية الماهرة للقطاع التجاري. بفضل خبرتها الكبيرة وفريقها المتخصص، تلتزم الجريسي بتقديم خدمات موثوقة وعالية الجودة، مما يجعلها الخيار الأمثل للأفراد والشركات الذين يبحثون عن حلول عمالة تلبي احتياجاتهم بكل احترافية. خدمات الجريسي للأفراد تعتبر الجريسي للموارد البشرية وعلامتها التجارية التي تمثلها (نجدة) الخيار المثالي للأفراد الذين يبحثون عن حلول استقدام العمالة المنزلية المتخصصة والموثوقة. تقدم الشركة مجموعة واسعة من الخدمات التي تشمل استقدام عاملات منزليات مؤهلات ومدربات في مختلف المجالات مثل التنظيف، الطهي، ورعاية الأطفال وكبار السن. يتم اختيار العمالة بعناية لضمان التوافق مع احتياجات العميل، حيث تلتزم...
تتضافر جهود الدولة لتمكين الفئات الأولى بالرعاية وذوي الهمم، لتيسير سبل للحياة لتكون أكثر ملائمة لظروفهم، وفي هذا الإطار وجه البنك المركزي المصري البنوك المصرية لتقديم خدمات بنكية تلائم احتياجات ذوي الهمم. وحرص بنك مصر؛ على إطلاق برنامج «الممكن» الذي يساهم في تيسير حصول العملاء من ذوي الهمم على خدمات ومنتجات بنكية تعد الأكثر ملائمه لمتطلباتهم الحياتية ما يدعمهم ليصبحوا أكثر فاعلية في المجتمع. ويساهم برنامج «الممكن» في تحقيق أهداف الشمول المالي، عبر فتح حسابات توفير لذوي الهمم وهما: حساب توفير الممكن ذو العائد المميز، وحساب توفير الممكن الاستثماري ذو العائد المميز، ومن خلال أي فرع يمكن لذوي الهمم طلب فتح الحساب الأول أما الثاني فمن فروع المعاملات الإسلامية وذلك على مدار العام وليس في أيام محددة فقط. مميزات حسابات الممكن...
المناطق_الرياضأعلنت WebEngage، الشركة الرائدة عالمياً في مجال أتمتة التسويق، عن توقيع اتفاقية شراكة استراتيجية مع طيران ناس، شركة الطيران الاقتصادي الحائزة على الجوائز على مستوى الشرق الأوسط. ويعتمد الناقل الجوي بموجب هذا التعاون حلول WebEngage المخصصة لتصنيف الجمهور ضمن شرائح وأتمتة رسائل الاتصال لكل شريحة، والتي تحظى بشعبيةٍ متنامية وتسجل استخداماً متزايداً في منطقة الشرق الأوسط. أخبار قد تهمك أمير مكة المكرمة: استضافة كأس العالم 2034 يعكس ما وصلت إليه المملكة من تقدم 11 ديسمبر 2024 - 8:17 مساءً نائب أمير مكة المكرمة: استضافة المملكة للمنتخبات المشاركة في كأس العالم يؤكد قدرتها على تنظيم المحافل العالمية باقتدار واحترافية 11 ديسمبر 2024 - 8:10 مساءًوتستند محفظة حلول WebEngage إلى منصة بيانات العملاء، مما يعزز قدرتها على مساعدة الشركات في تصميم رحلات العملاء...
فرص العمل في المجال المصرفي من أبرز الوظائف التي يحرص الشباب على البحث عنها لإيجاد فرص مناسبة لمؤهلاتهم الدراسية، وفي هذا السياق أعلن بنك القاهرة عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف «لينكد إن» عن وظائف خالية في مجال علاقات الأعمال. وأوضح بنك القاهرة في إعلانه عن الوظائف الخالية في مجال علاقات الأعمال كل التفاصيل الخاصة بالوظائف المطلوبة، من حيث مسؤوليات الوظائف والشروط المطلوبة وكيفية التقديم، كالتالي: مسؤوليات وظائف بنك القاهرة 2024 - المتقدم لهذه الوظائف سيكون مسؤولا عن تقييم ودعم ومتابعة تطوير أنشطة اكتساب الأعمال ضمن المجموعات المعينة. - يعمل على تحقيق أهداف المحفظة من خلال اكتساب عملاء جدد وتحديد احتياجات العملاء المحددة وبيع المنتجات والخدمات المناسبة. - مسؤول عن الخدمة وتطوير المحفظة من خلال وضع خطط عمل فعالة لتحقيق أهداف...
في إطار جهود شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج الى كسب ثقة عملائها من خلال استخدام التكنولوجيا الحديثة للوصول الى أعلى مستويات الأداء عالميا والحرص على الارتقاء بالخدمات التى تقدمها لهم اطلقت شركة مياه سوهاج منصة رقمية متطورة تقدم حزمة متنوعة من الخدمات التى تهدف الى تحسين تجربة العملاء وتسهيل الوصول الى الخدمات الاساسية والتحكم فيها بشكل فعال واستباقي.صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب مشيرا الى أهمية المنصة الرقمية كأداة حديثة وفعالة لتحقيق التحول الرقمي في قطاع خدمة العملاء بالشركة بالاضافة الى توفيرالوقت والجهد والتكلفة وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين مؤكدا علي ضرورة التعريف بالمنصة الرقمية وكيفية استخدامها وعرض مزايا وخصائص المنصة الرقمية والتي تشمل مجموعة من الخدمات المجانية للعملاء وخدمات تعريقية وخدمات...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أطلقت شركة مياه سوهاج، منصة رقمية متطورة تقدم حزمة متنوعة من الخدمات التى تهدف إلى تحسين تجربة العملاء وتسهيل الوصول إلى الخدمات الأساسية والتحكم فيها بشكل فعال واستباقي.وأشار المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، إلى أهمية المنصة الرقمية كأداة حديثة وفعالة لتحقيق التحول الرقمي في قطاع خدمة العملاء بالشركة، بالإضافة إلى توفيرالوقت والجهد والتكلفة وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، مؤكدا ضرورة التعريف بالمنصة الرقمية وكيفية استخدامها وعرض مزايا وخصائص المنصة الرقمية والتي تشمل مجموعة من الخدمات المجانية للعملاء وخدمات تعريقية وخدمات عامة لكافة المواطنين وخدمات مدفوعة جار العمل بها، وذلك لتسهيل الخدمات للجمهور وإلغاء التعامل الورقي والحد من طول فترة الخدمات. وأضاف المحاسب احمد عبد الحميد مدير عام مراكز خدمة...
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات "وي" عن إتاحة خيارات الدفع لجميع عملائها عبر "Apple Pay"، وأشارت الشركة في صفحاتها على مواقع التواصل الاجتماعي إلى أن هذه الشراكة مع "Apple Pay" تأتي في إطار جهود الشركة المتواصلة لتحسين تجربة العملاء، ودعمهم بأحدث ما وصلت إليه التكنولوجيا المالية المتطورة التي تضمن لهم المزيد من المرونة في إدارة خدماتهم، وبما يواكب احتياجاتهم المتطورة في ظل التحول الرقمي المتسارع، بما يتفق مع استراتيجيتها المرتكزة على العملاء.وتقدم "وي" خيار الدفع عبر "Apple Pay" ليضاف إلى خيارات الدفع المتعددة والمتنوعة التي تتيحها لعملائها، حيث تعد وسيلة دفع سهلة وآمنة لجميع عملاء الموبايل والإنترنت الثابت والأرضي لكافة الخدمات بما في ذلك إعادة الشحن، ودفع الفواتير، وتجديد الباقات وغيرها من الخدمات. وستتاح هذه الخدمة الجديدة عبر تطبيق My WE...
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات "وي" عن إتاحة خيارات الدفع لجميع عملائها عبر "Apple Pay"، وأشارت الشركة في صفحاتها على مواقع التواصل الاجتماعي إلى أن هذه الشراكة مع "Apple Pay" تأتي في إطار جهود الشركة المتواصلة لتحسين تجربة العملاء، ودعمهم بأحدث ما وصلت إليه التكنولوجيا المالية المتطورة التي تضمن لهم المزيد من المرونة في إدارة خدماتهم، وبما يواكب احتياجاتهم المتطورة في ظل التحول الرقمي المتسارع، بما يتفق مع استراتيجيتها المرتكزة على العملاء.وتقدم "وي" خيار الدفع عبر "Apple Pay" ليضاف إلى خيارات الدفع المتعددة والمتنوعة التي تتيحها لعملائها، حيث تعد وسيلة دفع سهلة وآمنة لجميع عملاء الموبايل والإنترنت الثابت والأرضي لكافة الخدمات بما في ذلك إعادة الشحن، ودفع الفواتير، وتجديد الباقات وغيرها من الخدمات. وستتاح هذه الخدمة الجديدة عبر تطبيق My WE...
تعلن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات عن فتح باب التسجيل في برنامج موظف خدمة العملاء، بالتعاون مع منصة "ممكن" وذلك في إطار جهود تنفيذ محور بناء القدرات ومحو الأمية الرقمية ضمن مبادرة "حياة كريمة رقمية". ويهدف البرنامج إلى تمكين الشباب بقرى مبادرة "حياة كريمة" من اكتساب مهارات وخبرات فعلية في مجال خدمة العملاء، بما يسهم في تأهيلهم للعمل في مراكز الاتصال، ويتضمن البرنامج أنشطة تفاعلية وتدريب عن بُعد. وبنهاية البرنامج، يصبح المتدربون مؤهلين للعمل في مراكز الاتصال، بالإضافة إلى الاستفادة من الأدوات الرقمية التي تتيح الفرصة للعمل عن بُعد.
أطلق البنك الأهلي المصري، تحذيراً للعملاء من التعامل مع المحتالين ممن يزعمون انتمائهم للبنك، مشدداً على ضرورة عدم إطلاع الآخرين على بياناتهم المصرفية. في بيان على حسابه بموقع التواصل الاجتماعي، فيسبوك، قال البنك الأهلي المصري، "احذر من التعامل مع أي شخص يدعي أنه يمثل البنك ويطلب منك بيانات بطاقتك البنكية أو تحويل مبالغ مالية لأي سبب كان". وبمناسبة الأسبوع العالمى للتوعية ضد الاحتيال، جدد البنك الأهلي تحذيره، قائلاً "ماتفرطش في بياناتك".
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلن بنك التنمية الصناعية عن فوز ثلاثة من عملائه بجوائز حملة بطاقات "ميزة"، التي تنظمها شبكة المدفوعات "ميزة" وتديرها شركة بنوك مصر للتقدم التكنولوجي، ضمن فعاليات شهر أكتوبر 2024.تهدف الحملة إلى تعزيز استخدام بطاقات "ميزة" في العمليات الشرائية اليومية، تماشيًا مع استراتيجية البنك المركزي المصري للتحول إلى مجتمع غير نقدي. واستمرت الحملة طوال شهر أكتوبر، مع تمديدها لفترات إضافية حتى 31 ديسمبر 2024، لتشجيع العملاء على استخدام البطاقات بشكل أكبر.وجرى اختيار الفائزين بناءً على عدد وقيمة العمليات الشرائية التي تمت عبر بطاقات "ميزة"، حيث نجح ثلاثة من عملاء بنك التنمية الصناعية في تحقيق المراكز المؤهلة للفوز.وحصل كل فائز على نصف جنيه ذهب كجائزة تقديرية، خلال احتفالية خاصة نظمتها شركة "ميزة".وأكد البنك حرصه الدائم على تقديم...
أكد المهندس محمود غزال، أحد كبار المصدرين في قطاع المفروشات والملابس الجاهزة، وعضو غرفة الصناعات النسيجية، أن تكلفة تأسيس مصنع صغير للتصدير بحوالي 50 ماكينة تبلغ تقريبًا مليون جنيه. جاء ذلك خلال حديثه في بودكاست تناول فيه نصائح للشباب الراغبين في تأسيس علامات تجارية أو مصانع تستهدف السوق المحلي أو التصدير.وأشار غزال إلى أن القطن المصري يتميز بجودة استثنائية تجعله الأعلى طلبًا بين العملاء الذين يبحثون عن المنتجات الفاخرة. وأوضح: “القيمة المرتفعة للقطن المصري تعود لجودته العالية، مما يجعله الخيار الأول لدى العملاء المهتمين بالجودة”.وخلال اللقاء، شارك غزال خبراته المتنوعة في القطاع، مؤكدًا أهمية الابتكار والتخطيط السليم للشباب الطموح في قطاع التصنيع، سواء كان للسوق المحلي أو للتصدير.
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلن بنك مصر، تقديم مجموعة من المزايا والعروض المجانية بمناسبة "اليوم العالمي لذوي الهمم"، تحت رعاية البنك المركزي المصري. ويأتي ذلك في إطار دعمه لجهود الدولة في تحقيق الشمول المالي، وتنفيذاً لرؤية مصر 2030.وتأتي هذه المبادرة إيمانًا من البنك بأهمية تمكين كافة شرائح المجتمع من الوصول إلى المنتجات والخدمات المالية، بما في ذلك الحسابات الجارية والتوفير، خدمات الدفع والتحويل، التأمين، والتمويل، وذلك لتلبية احتياجاتهم المتنوعة.وتستمر العروض المجانية طوال فترة الفعالية من 1 إلى 15 ديسمبر 2024، وتشمل تقديم حسابات توفير وحسابات جارية للعملاء الجدد بدون مصاريف وبدون حد أدنى لفتح الحسابات. كما يمكن للعملاء الحصول على بطاقة "ميزة" المدفوعة مسبقًا معفاة من مصاريف الإصدار، إضافة إلى حسابات النشاط الاقتصادي مثل "حساب جاري المنجز" و"حساب توفير المنجز" مع...
في ظل تزايد المخاوف المتعلقة بسلامة الركاب مع تطبيقات النقل التشاركي التقليدية، مثل أوبر وكريم، كشفت شركة BlackWolf الناشئة عن رؤيتها الجديدة لتوفير تجربة نقل أكثر أمانًا بسياراتها.انطلقت هذه الشركة في هيوستن، تكساس، وتركز على تعزيز الأمان عبر توظيف سائقين بخلفيات عسكرية أو أمنية.ميزة شركة BlackWolf؟1. سائقون مدربون ومسلحونتعتمد BlackWolf على سائقين ذوي خبرة لا تقل عن 4 سنوات من التدريب القتالي.يحمل السائقون أسلحة للتعامل مع أي مواقف طارئة وضمان أمان الركاب.2. خيارات مخصصة للعملاءإذا كان العملاء لا يفضلون وجود سائق مسلح، يمكنهم طلب "رحلة متميزة"، حيث يقود السيارة سائق غير مسلح ولكنه مدرب على أساليب الدفاع والأمان.3. دعم المحاربين القدامىتسعى الشركة لتوفير فرص عمل للمحاربين القدامى الذين قد يواجهون صعوبات في الحصول على وظائف بعد انتهاء خدمتهم العسكرية.أكد كيري...
أعلن بنك مصر على توفير فرص عمل شاغرة للشباب الحاصلين عن مؤهلات مناسبة للعمل في المجال المصرفي. وكشف البنك عن تفاصيل الوظائف التي يحتاجها في مجال إدارة المنتجات، لمساعدة الشباب الذين تتطابق مؤهلاتهم مع شروط الحصول على الوظائف المطلوبة. وخلال السطور التالية، يستعرض موقع «الأسبوع» لمتابعيه وزواره الشروط ومسؤوليات الوظائف التي يحتاجها بنك مصر. بنك مصر مسؤوليات وظائف بنك مصر الجديدة - سيكون مسؤول عن نمو المنتجات داخل المحفظة. - بالإضافة إلى مسؤوليته عن المبيعات وتنفيذ المنتج بما في ذلك الترويج المشترك للعميل. -كما سيدعم خدمة العملاء بشأن احتياجات/طلبات منتجاتهم، بما يتماشى مع RMs. - الدعم في تحديد العملاء الجدد وعمليات الأعمال (سيتم تعيينهم أيضًا إلى RMs). - مراقبة الربحية الإجمالية للمحفظة (أي تسعير العلاقة) وحصة المحفظة والبيع المتبادل جنبًا...
جدد بنك مصر ثاني أكبر البنوك الحكومية بالسوق المحلي من حيث الأصول، تحذيراته لملايين العملاء بهدف تأمين حساباتهم البنكية من عمليات القرصنة والسرقات الإلكترونية، خاصة عند استخدام تطبيقات الهاتف المحمول البنكية التي قد تتعرض للاختراق من لصوص الإنترنت. تحذيرات بنك مصر لعملاء التطبيقات الرقمية على الهاتف المحمول ووفقا للموقع الرسمي لبنك مصر، فإن هناك العديد من الوصايا والإرشادات التي يجب اتباعها عند استخدام العميل أحد التطبيقات الإلكترونية للبنوك، وأبرزها الموبايل البنكي والإنترنت البنكي سواء للأفراد أو الشركات. 4 خطوات قبل دخول حسابك البنكي في الأماكن العامة - الحذر عند استعمال أجهزة الحاسوب العامة للدخول على حساباتك البنكية، على سبيل المثال الإنترنت كافيه أو مقاهي الإنترنت، والمكتبات العامة، والنوادي. - احذر عند فتح تطبيقات الهاتف البنكية والمحافظ الإلكترونية من شبكات الواي...
بنك مصر من أبرز المؤسسات التي تحرص على توفير فرص عمل للشباب الحاصلين على مؤهلات مناسبة للعمل في المجال المصرفي، كما أنه الجهة المصرفية الأولى التي يهتم الشباب بالحصول على فرص عمل بها، ما جعله يعلن عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف لينكد إن عن وظائف خالية في مجال إدارة المنتجات، لمساعدة الشباب الذين تتطابق مؤهلاتهم مع شروط الحصول على الوظائف المطلوبة. تفاصيل الوظائف الجديدة كشفها بنك مصر؛ ونوضح من خلال هذا التقرير مسؤوليات الوظائف والشروط المطلوبة، وكيفية التقديم كالتالي: مسؤوليات وظائف بنك مصر الجديدة - مراقبة الربحية الإجمالية للمحفظة (أي تسعير العلاقة) وحصة المحفظة والبيع المتبادل جنبًا إلى جنب. - يقود دورة مبيعات المنتج من البداية إلى النهاية، حتى التنفيذ (مواصفات الصفقة، والتسعير). - المشاركة في بناء خطط الحساب...
هناك العديد من الأصوات التي تتغنى باستخدامات الذكاء الاصطناعي في القطاعات المختلفة من أجل تعزيز خدماتها وتحسين تجربتها بشكل كبير، ورغم هذا، فإن قلة من الهيئات والجهات استطاعت دمج الذكاء الاصطناعي في خدماتها اليومية التي يحتك بها الأشخاص المعتادون يوميًا، وفي مقدمة هذه القلة يأتي القطاع المصرفي الأسترالي. تمكن "مصرف الكومنولث الأسترالي" (Commonwealth Bank of Australia) في الشهور الماضية من دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي في خدماته بشكل كبير، وبفضل هذا الدمج، استطاع خفض عمليات الاحتيال على العملاء إلى أقل من النصف فضلًا عن تسريع عمليات منح القروض للمستخدمين ووصولهم إلى الخدمات التي يحتاجونها، ولكن كيف هذا؟ دمج الذكاء الاصطناعي في مركز خدمة العملاء يعد "الكومنولث" أحد أكبر المصارف الأسترالية التي قررت تبني تقنيات ذكاء اصطناعي مماثلة لتقنية "شات جي بي...
يستأنف الجهاز المصرفي، الذي يضم حوالي 37 بنكًا حكوميًا وخاصًا، نشاطه غدًا الأحد، بعد انتهاء فترة الراحة الأسبوعية التي حددها البنك المركزي المصري للعاملين في القطاع المصرفي.ويُغلق الجهاز المصرفي أبوابه يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع، تنفيذًا لقرار البنك المركزي المصري بتطبيق الراحة الأسبوعية للموظفين في فروع وإدارات البنوك على مستوى الجمهورية. كما يتم إغلاق البنوك في أيام العطلات الرسمية التي تُعلنها الدولة.مواعيد العمل في البنوك بعد الإجازةابتداءً من غدٍ، ستستأنف البنوك العمل من الساعة 8 صباحًا حتى 4 عصرًا، بينما ستكون ساعات استقبال العملاء من الساعة 8:30 صباحًا حتى 3 عصرًا، وفقًا للمواعيد المعتمدة من البنك المركزي.تأثير الإجازة على الخدمات المصرفيةقد يتساءل البعض عن تأثير فترة الإجازة على العمليات المصرفية. وفي هذا السياق، يُطمئن البنك المركزي الجميع بأن العمل سيستأنف وفقًا...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق وسط شوارع القاهرة الصاخبة، انطلقت رحلة عبدالرحمن سمير، المعروف بـ"مستر عبودة"، الذي بدأ مشروعه البسيط بعربة مشويات متواضعة كانت مصدر رزقه الوحيد. لكن هذا الحلم لم يكن ليتحقق دون مساندة زوجته وعائلته، الذين وقفوا بجانبه في كل خطوة من رحلته نحو النجاح.بفضل مبادرة "سكتنا واحدة" التي أطلقتها طلبات مصر، تحول مشروع عبودة من مجرد عربة طعام إلى مطعم مجهز بالكامل. لعبت هذه المبادرة دورًا محوريًا في تغيير مسار حياته العملية والشخصية، مما مكنه من تحقيق نقلة نوعية، ليس فقط بفضل الدعم التكنولوجي، ولكن أيضًا بفضل الروح الجماعية والدعم العائلي الذي رافقه طوال الطريق.كانت زوجة عبودة شريكة نجاحه، حيث ساعدته في إدارة المشروع وتقديم الأفكار لتحسين جودة الطعام والخدمة. يقول عبودة: "كانت زوجتي الداعم الأكبر لي، دائمًا...
أصدر عبدالله ناكر، رئيس حزب القمة، بياناً بشأن اجتماع بريطانيا بخصوص ليبيا، قال فيه إن بريطانيا الإستعمارية على مدى التاريخ وهي مصنع لكل العملاء في ليبيا وفي العالم والقضية الفلسطينية ومايحدث اليوم في غزة من إبادة جماعية نتيجة إجتماعات بريطانيا والسؤال الذي يطرح نفسة أين الليبيين من هذا الاجتماع المشبوه الذي يفضي الى تقسيم ليبيا وثروتها فيما بينهم والتحكم في سيادتها أين بيادقها التي صنعتهم لنا. أضاف قائلًا “نظرا لما تمر به بلادنا الحبيبة ليبيا من فرقة بين الأخوة الأشقاء، وصراع على السلطة وتقاسم الثروة والمال والنفوذ مما آل إليه حالنا من جمود العملية السياسية والانسداد السياسي، وتدهور اقتصادنا الوطني رغم تصديرنا للنفط بشكل ثابت وأكثر كمية أحيانا، وعدم الاستقرار المعيشي الصعب لحياة المواطن وانعدام الامن والامان”. وتابع “لذلك أصبح...
مصر – أصدر البنك المركزي المصري قرارا شمل عددا من البنوك المحلية يتيح لها تفعيل خدمة استقبال الحوالات المالية الواردة من الخارج، وإضافتها لحظيا للحسابات. وتتيح الخدمة للعملاء تحويل الأموال من الخارج إلى داخل مصر على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، مما يسهم في تلبية متطلبات العملاء لحظيًا وفي أي وقت. يشار إلى أنه تم الإطلاق التجريبي لهذه الخدمة في يونيو الماضي، عن طريق المراسلين للبنوك المقدمة للخدمة، وكذا شركات الصرافة خارج مصر، وذلك كمرحلة هامة من مراحل تطور استخدام شبكة المدفوعات اللحظية. وذكر البنك أنه من المتوقع أن تساهم هذه الخدمة في زيادة اعتماد العملاء على الخدمات المالية الرقمية في معاملاتهم اليومية. المصدر: المصري اليوم
تقوم شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، بتقديم العديد من الخدمات المتنوعة للمواطنين، وذلك عن طريق مراكز خدمة العملاء المنتشرة على مستوى المراكز والأحياء، ومن بين هذه الخدمات تركيب عداد فرعي لشقة.وأوضحت الشركة أن المستندات المطلوبة لتركيب عداد فرعي لشقة، وتشمل:صورة عقد الإيجار أو التمليك، وإيصال الكهرباء الخاص بالشقة، وإيصال المياه الخاص بالعقار، وحضور مالك الشقة شخصيًا، وصورة بطاقة الرقم القومي.وتقع أبرز عناوين مراكز وفروع خدمة العملاء لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة في الأماكن التالية:1- مركز خدمة عملاء الجامعة – العنوان/ شارع النيل.2- الكيت كات – العنوان/ ميدان الكيت كات.3- أحمد عرابي – العنوان/ الجزيرة الوسطى بشارع أحمد عرابي.4- أرض اللواء – العنوان/ شارع ترعة الزمر أرض اللواء أمام سلم الإليزيه.5- جزيرة محمد – العنوان/ شارع ترعة السواحل بجوار...
اكد العميد الركن محمد على فضل الله قائد اللواء(٥٥) ب الفرقة ١٤مشاة اكد عزمهم ومضيهم فى تطهير البلاد من دنس العملاء والمرتزقة وقريبا السودان يتجاوز الازمة بنظافة المرتزقة.جاء ذلك لدى لقائه بمكتبه وبمقار رئاسة اللواء(٥٥) مشاه كادقلي بوفد لجنة الإستنفار و المقاومة الشعبية الولائية برئاسة سعادة العقيد شرطة حقوقي جمال الدين محجوب زين العابدين و مسؤول الاتصال والتنسيق انجالى ابكر ومسؤول الاعلام احمد سليمان كنونه ومسؤول الاسناد المدنى ابوالبشر عبدالقادر ومسؤول المرأة بالاستنفار والمقاومة الشعبية سمية كافى طيار.وقال العميد الركن محمد علي فضل الله انهم عازمون وماضون فى تطهير البلاد ذلك بوقفة المقاومة الشعبية التى جاءت سندا وعضدا لقوات الشعب المسلحة وهى تقود معركة الكرامة على قلب رجل واحد ومتماسكة مؤكدا قدرة القوات المسلحة على دحر العدو ونظافة الولاية من...
أصدر البنك المركزي المصري التراخيص والموافقات اللازمة لعدد من البنوك المصرية لتمكينها من تفعيل خدمة استقبال الحوالات المالية الواردة من الخارج وإضافتها لحظيًا لحسابات العملاء لدى كافة البنوك المصرية باستخدام شبكة المدفوعات اللحظية. التحول الرقمي جاء ذلك في إطار الجهود المستمرة لتدعيم البنية التحتية الخاصة بالخدمات المالية الإلكترونية لتعزيز التحول الرقمي والمساهمة في التحول لمجتمع أقل اعتمادًا على أوراق النقد. خدمة استقبال التحويلات الخارجية إلكترونيًا وأكد البنك المركزي، أن هذه الخطوة تعد تطورًا هامًا في خدمة استقبال التحويلات الخارجية إلكترونيًا، حيث تتيح للعملاء تحويل الأموال من الخارج إلى داخل جمهورية مصر العربية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، مما يسهم في تلبية متطلبات العملاء لحظيًا وفي أي وقت. شركات الصرافة خارج جمهورية مصر العربية وتجدر الإشارة إلى أنه تم الإطلاق التجريبي لهذه الخدمة خلال شهر يونيو...
في إطار الجهود المستمرة لتدعيم البنية التحتية الخاصة بالخدمات المالية الإلكترونية لتعزيز التحول الرقمي والمساهمة في التحول لمجتمع أقل اعتمادًا على أوراق النقد، أصدر البنك المركزي المصري التراخيص والموافقات اللازمة لعدد من البنوك المصرية لتمكينها من تفعيل خدمة استقبال الحوالات المالية الواردة من الخارج وإضافتها لحظيًا لحسابات العملاء لدي كافة البنوك المصرية باستخدام شبكة المدفوعات اللحظية. نائب رئيس "هيئة المجتمعات العمرانية للتخطيط" يتفقد سير العمل بجهاز مدينة القاهرة الجديدة تمثل هذه الخطوة تطورًا هامًا في خدمة استقبال التحويلات الخارجية إلكترونيًا، حيث تتيح للعملاء تحويل الأموال من الخارج إلى داخل جمهورية مصر العربية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، مما يسهم في تلبية متطلبات العملاء لحظيًا وفي أي وقت.وتجدر الإشارة إلى أنه تم الإطلاق التجريبي لهذه الخدمة خلال شهر يونيو الماضي،...
أصدر البنك المركزي المصري التراخيص والموافقات اللازمة لعدد من البنوك المصرية لتمكينها من تفعيل خدمة استقبال الحوالات المالية الواردة من الخارج وإضافتها لحظيًا لحسابات العملاء في كل البنوك المصرية باستخدام شبكة المدفوعات اللحظية. استقبال التحويلات الخارجية إلكترونيًا وتمثل هذه الخطوة تطورًا مهما في خدمة استقبال التحويلات الخارجية إلكترونيًا، إذ تتيح للعملاء تحويل الأموال من الخارج إلى داخل مصر على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، مما يسهم في تلبية متطلبات العملاء لحظيًا وفي أي وقت. وتجدر الإشارة إلى أنه تم الإطلاق التجريبي لهذه الخدمة خلال شهر يونيو الماضي، عن طريق المراسلين للبنوك المقدمة للخدمة وكذا شركات الصرافة خارج مصر، وذلك كمرحلة من مراحل تطور استخدام شبكة المدفوعات اللحظية، ومن المتوقع أن تساهم هذه الخدمة في زيادة اعتماد العملاء على الخدمات المالية...
أصدر البنك المركزي المصري التراخيص والموافقات اللازمة لعدد من البنوك المصرية لتمكينها من تفعيل خدمة استقبال الحوالات المالية الواردة من الخارج وإضافتها لحظيًا لحسابات العملاء لدي كافة البنوك المصرية باستخدام شبكة المدفوعات اللحظية، وذلك في إطار الجهود المستمرة لتدعيم البنية التحتية الخاصة بالخدمات المالية الإلكترونية لتعزيز التحول الرقمي والمساهمة في التحول لمجتمع أقل اعتمادًا على أوراق النقد.وتمثل هذه الخطوة تطورًا هامًا في خدمة استقبال التحويلات الخارجية إلكترونيًا، حيث تتيح للعملاء تحويل الأموال من الخارج إلى داخل جمهورية مصر العربية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، مما يسهم في تلبية متطلبات العملاء لحظيًا وفي أي وقت.وتجدر الإشارة إلى أنه تم الإطلاق التجريبي لهذه الخدمة خلال شهر يونيو الماضي، عن طريق المراسلين للبنوك المقدمة للخدمة وكذا شركات الصرافة خارج جمهورية مصر العربية،...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق في خطوة جديدة لدعم البنية التحتية للخدمات المالية الرقمية وتعزيز التحول نحو مجتمع أقل اعتمادًا على النقد، أعلن البنك المركزي المصري منح التراخيص والموافقات لعدد من البنوك المحلية لتفعيل خدمة استقبال الحوالات المالية الواردة من الخارج وإيداعها فورًا في حسابات العملاء باستخدام شبكة المدفوعات اللحظية.خدمة متطورة على مدار الساعةتُمثل هذه الخطوة نقلة نوعية في تسهيل تحويل الأموال من الخارج، حيث تُمكّن العملاء من استقبال الحوالات على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، مما يعزز سرعة الاستجابة لمتطلبات العملاء ويُسهم في تحسين تجربتهم المصرفية.إطلاق تجريبي ناجحوكان البنك المركزي قد أطلق هذه الخدمة تجريبيًا في يونيو الماضي بالتعاون مع مراسلي البنوك المحلية وشركات الصرافة خارج مصر، وتعد هذه المرحلة جزءًا من خطة توسعية تهدف إلى تعظيم الاستفادة من...
أصدر البنك المركزي المصري، التراخيص والموافقات اللازمة لعدد من البنوك المصرية لتمكينها من تفعيل خدمة استقبال الحوالات المالية الواردة من الخارج وإضافتها لحظيًا لحسابات العملاء لدي كافة البنوك المصرية باستخدام شبكة المدفوعات اللحظية «InstaPay» إنستاباي.ويأتي ذلك في إطار الجهود المستمرة لتدعيم البنية التحتية الخاصة بالخدمات المالية الإلكترونية لتعزيز التحول الرقمي والمساهمة في التحول لمجتمع أقل اعتمادًا على أوراق النقد.إنستاباي يستقبل التحويلات الخارجية لحظيا طوال أيام الأسبوعوقال البنك المركزي، إن هذه الخطوة تمثل تطورًا هامًا في خدمة استقبال التحويلات الخارجية إلكترونيًا، حيث تتيح للعملاء تحويل الأموال من الخارج إلى داخل جمهورية مصر العربية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، مما يسهم في تلبية متطلبات العملاء لحظيًا وفي أي وقت.يشار إلى أنه تم الإطلاق التجريبي لهذه الخدمة خلال شهر يونيو الماضي، عن...
أكدت شركة “سيفينث موف” للوساطة العقارية ش.ذ.م.م، الشركة الرائدة في قطاع العقارات، مواصلة جهودها لتعزيز حضورها في السوق العقاري بدبي، من خلال تقديم خدمات عقارية حصرية وفرص استثمارية عالية القيمة في مجموعة من العقارات التي تقع في أرقى المواقع. وأوضحت الشركة أن استراتيجيتها ترتكز على تلبية احتياجات العملاء من السكان والمستثمرين على حد سواء، من خلال إعادة تعريف مفهوم العقارات الفاخرة في دبي وتستند هذه الرؤية الطموحة إلى محفظة عقارية متميزة تضم مشاريع بارزة، منها برج “تونينو لامبورغيني” في منطقة ميدان، ومشروع “بينغاتي سكاي رايز” في منطقة الخليج التجاري، بالإضافة إلى “جزيرة داماك” في دبي لاند. وقد نجحت “سيفينث موف” في ترسيخ مكانتها كشريك استراتيجي موثوق في القطاع العقاري، مستفيدة من خبراتها العميقة ورؤيتها الشاملة لسوق دبي العقاري. وبفضل...
تحتاج إحدى الشركات العاملة في مجال التوريدات والاستيراد والمقاولات العامة، لتوظيف مهندسي دعم فني «Technical Sales Engineer» في مدينة جدة بالمملكة العربية السعودية، حيث تعتبر هذه الوظيفة فرصة هامة للمتخصصين في مجال هندسة الدعم الفني والمبيعات التقنية، وفقا لما جاء على موقع التوظيف «فرصنا». تفاصيل الوظيفة المسمى الوظيفي: مهندس دعم فني «Technical Sales Engineer» مكان العمل: جدة، المملكة العربية السعودية النوع المطلوب: ذكور المؤهل المطلوب: مؤهل عالٍ «كلية الهندسة» الخبرة المطلوبة: من سنة إلى 4 سنوات خبرة في نفس المجال رخصة القيادة: يشترط رخصة قيادة خاصة اللغة الإنجليزية: لا يشترط إتقان اللغة الإنجليزية بشكل ضروري العمر المطلوب: من 22 إلى 28 سنة استخدام الحاسب الآلي: لا يشترط المهام والمسؤوليات سيكون المهندس الفني مسؤولًا عن تقديم الدعم الفني والمشورة للزبائن حول...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالمنوفية عن القيام بتحديث بيانات العملاء بهدف سلامة بيانات الاشتراكات وسعيا لتقديم خدمة أفضل للعملاء .وقال المهندس رشدي السيد عمر رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب إنه يجرى حاليا إضافة الرقم القومي للعميل الأساسي أو المستفيد من الاشتراك الحالي .وأشار المحاسب عادل المليجي رئيس القطاع التجارى الى انه تتم عملية التحديث من خلال قيام المحصلين والقراء بتسجيل الرقم القومى من العملاء بالمناطق التى يعملون بها أو من خلال التوجه الى مراكز خدمة العملاء بجميع مراكز المحافظة أو من خلال الاتصال بالخط الساخن ١٢٥ من اى تليفون أرضى أو محمول أو من خلال خدمة الواتس اب على الرقم 01220906668.
في ظل التوسع المستمر في سوق العمل واحتياجات المؤسسات المصرفية والتكنولوجية إلى الكفاءات المتميزة، توفر وظائف بنك مصر 2024 فرصًا واعدة في مجالات خدمة العملاء وتحليل البرمجيات، إذ تستهدف الشباب الطموحين وحديثي التخرج، وتوفر لهم بيئة مهنية تتيح التطور والنمو. وظائف بنك مصر 2024 في مجال خدمة العملاء ووفقًا لما جاء على الموقع الرسمي لبنك مصر عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف «لينكد إن» يسعى القطاع المصرفي بالبنك إلى توظيف أفراد طموحين للانضمام إلى فريق خدمة العملاء في مختلف أنحاء مصر، حيث تتطلب الوظيفة التعامل المباشر مع العملاء وإتمام المعاملات المصرفية بدقة وكفاءة. المهام الوظيفية تنفيذ المعاملات المصرفية المختلفة مثل قبول المدفوعات، وصرف الشيكات، والتحقق من أرصدة الحسابات، وتحويل الأموال. ضمان موازنة درج النقود يومياً مع ورقة التسوية وحل أي نقص...
أعلنت شركة ميد تقسيط في حلول التمويل الاستهلاكي، عن تغيير علامتها التجارية إلى (MOGO) - موجو ، وذلك خلال مؤتمر صحفي عقد اليوموتعني"Money on the GO"، المال في متناول اليد"، والتي جاءت لتتماشي مع متطلبات واتجاهات السوق الحديثة واستراتيجية الدولة المصرية الخاصة برؤية 2030 للتحول الرقمي والشمول المالي. أكد سامح منتصر رئيس مجلس إدارة موجو:" قطاع التمويل الاستهلاكي في مصر شهد نموًا كبيرًا في السنوات الأخيرة. حيث وصل حجم التمويل المقدم من الشركات المرخصة لحوالي 32 مليار جنيه بنهاية 2023، بزيادة تتجاوز 40% عن السنة الماضية، وفقًا لتقارير هيئة الرقابة المالية.ويأتي ذلك التغيير في إطار استراتيجية الشركة لتعزيز تواجدها في السوق وجذب المزيد من العملاء، خاصة وأن الاسم الجديد للعلامة التجارية قصير وسهل التذكر، إضافة إلى قيام الشركة بإجراء تحسينات مبتكرة في...
4 ديسمبر، 2024 بغداد/المسلة: في اليوم الدولي للمصارف، تتزايد الدعوات لإجراء مراجعة شاملة لأداء المصارف الحكومية والأهلية في العراق، وسط تحديات اقتصادية وتكنولوجية متسارعة تضغط على القطاع المالي العالمي. ورغم الجهود المعلنة لتطوير النظام المصرفي، تبقى المعضلات الهيكلية وسوء الأداء عائقاً أمام تحقيق قفزة نوعية تنسجم مع تطلعات المواطن العراقي. تحليل حديث أشار إلى أن الأغلبية العظمى من المصارف، سواء الحكومية أو الأهلية، ما زالت بعيدة عن مواكبة المستجدات التكنولوجية. وذكر الباحث علي السعدي أن “بيئة العمل في المصارف الحكومية طاردة وغير محفزة، بسبب الروتين والمحسوبيات. يضطر كثير من الشباب إلى تجنب التعامل مع هذه المؤسسات، بحثاً عن خدمات أكثر مرونة وسلاسة”. في إحدى التغريدات على منصة “إكس”، كتب المواطن حيدر الموسوي: “لماذا أترك أموالي في مصرف يعطلني بالروتين،...
تعد الاستعانة بشركة تسويق الكتروني حلاً استراتيجياً مميزاً للشركات الطامحة لتحقيق التميز والانتشار عبر الإنترنت، بفضل التطور المستمر في عالم الإنترنت أصبح التعاون مع شركة تسويق الكتروني أمراً ضرورياً لتعزيز ظهور العلامات التجارية واستقطاب العملاء المحتملين، في هذا السياق يبرز دور شركة أرجواني أفضل شركة سيو التي تقدم خدماتها المتنوعة مثل تحسين محركات البحث لدعم الشركات في بناء حضور قوي على الإنترنت وتحقيق أهدافها التسويقية بكفاءة.ما هو دور شركة أرجواني في التسويق الإلكتروني؟ تُعد شركة أرجواني نموذجاً رائداً في مجال التسويق الإلكتروني، حيث تقدم خدمات متكاملة تهدف إلى مساعدة الشركات بمختلف أحجامها على تعزيز حضورها الرقمي والتفاعل بفعالية مع جمهورها المستهدف. تركز شركة أرجواني من خلال خبرتها كأفضل شركة تسويق الكتروني على تقديم استراتيجيات مبتكرة تشمل تحسين محركات البحث عبر خدمات شركة...
أجرت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج، استطلاع رأي موسع بمركز دار السلام ومركز أخميم ومنطقة حي شرق بمركز سوهاج، للوقوف على مدى رضاء المواطنين عن خدماتها، وذلك ضمن مبادرة «بداية» الرئاسية الهادفة إلى بناء الإنسان المصري. وصرح المهندس محمد صلاح الدين عبدالغفار، رئيس مجلس إدارة الشركة والعضو المنتدب لشركة مياه سوهاج، بأن الهدف من الاستطلاع هو التعرف على مدى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة، وتوعيتهم بأهمية المبادرة الرئاسية. 150 مقابلة مباشرة مع المواطنين وأضاف أن فرق التوعية بالشركة أجرت نحو 150 مقابلة مباشرة مع المواطنين في أماكنهم، بالإضافة إلى إجراء استطلاع رأي هاتفي لـ50 مشتركا تقدموا بشكاوى خلال الشهور الثلاثة الماضية عبر الخط الساخن 125، فضلا عن استطلاع آراء المترددين على مركز خدمة العملاء بمركز سوهاج، للتأكد من سهولة...
تحتاج شركة طبية كبرى تعمل في مجال الرعاية الطبية لتوظيف 40 مسئولًا في مجال التسويق والتعاقدات الطبية للعمل في القاهرة وفي جميع المحافظات، وهي فرصة مهنية متميزة لمن لديهم مهارات في التفاوض والتسويق والرغبة في تطوير العلاقات مع الجهات الطبية. المهام الرئيسية ويكون الملتحق بهذه الوظائف الشاغرة مسؤولا عن عدد من المهام وهي: - التفاعل مع المستشفيات والعيادات والمنشآت الصحية المختلفة بهدف إتمام التعاقدات. - العمل على توسيع شبكة العملاء من خلال بناء علاقات قوية ومستدامة مع الجهات الطبية في مختلف المناطق. - ضمان تحقيق أهداف المبيعات الشهرية المحددة للمحافظة على الأداء العالي. - متابعة تنفيذ العقود والتأكد من التزام جميع الأطراف بالشروط المتفق عليها. - تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول التسويقية التي تلائم هذه الاحتياجات، ما يعزز من علاقتهم بالمنشأة الطبية. الشروط...
قالت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، إن إعلان المبادرة الرئاسية "سكن لكل المصريين5" يشهد إقبالًا كبيرًا وغير مسبوق من المواطنين، حيث تم بيع ٢٢٠٧٤٠ كراسة شروط، بينما سدد ٤٢٧٥٧ مواطنا مقدم جدية الحجز، وذلك بعد مرور ٣ أيام فقط من الإعلان.وأضافت السيدة، مي عبد الحميد أنه عقب إغلاق الإعلان، ووفقًا لما ورد في كراسة الشروط في صفحة 43، سوف يتم تطبيق نظام الأولويات في حالة زيادة عدد المتقدمين الحاجزين من العملاء منخفضي الدخل عن عدد الوحدات المتاحة، أو زيادة عدد العملاء من متوسطي الدخل من ذوي الهمم فقط عن (نسبة 5%) من عدد الوحدات المتاحة بالمراكز/ المدن المعلن عنها، وتكون الأولوية للمتزوج ويعول، ثم الأرملة/الأرمل ويعول، ثم المطلقة/المطلق ويعول، ثم المتزوج ولا يعول، ثم...
مسقط- الرؤية افتتح الأهلي الإسلامي أحدث فروعه في ولاية السيب بمنطقة الخوض السادسة، والذي تم تصميمه لتقديم مجموعة متميزة من المنتجات والخدمات المصرفية المتوافقة مع أحكام ومبادئ الشريعة الإسلامية، إذ يهدف هذا الفرع إلى تلبية احتياجات قاعدة العملاء المتنامية للبنك. وأقيم حفل الافتتاح تحت رعاية سعادة الدكتور ناصر بن راشد المعولي وكيل وزارة الاقتصاد. ويقع الفرع الجديد في قلب منطقة الخوض السادسة، التي تشهد نشاطًا تجاريًا متزايدًا، مما يجعله مركزًا حيويًا لخدمة العملاء، ويعكس هذا التوسع التزام الأهلي الإسلامي بالابتكار وتقديم حلول مصرفية متطورة تلبي احتياجات العملاء المتغيرة، كما يبرز الفرع الجديد حرص البنك على تعزيز حضوره في مختلف مناطق السلطنة، بما يتماشى مع رؤيته لإضفاء قيمة مستدامة لمساهميه وجعل خدماته المصرفية في متناول الجميع. ويعتبر توسع الأهلي الإسلامي...
أصدر البنك المركزي المصري استراتيجية الشمول المالي في إطار خطته لتعزيز أهداف الدولة للشمول المالي والتحول الرقمي 2030، حيث يسعى عبر توجيهاته للبنوك العاملة بالسوق المحلي إلى التوسع في الخدمات المصرفية الرقمية والتيسير على العملاء بما يحقق أهدافه بعيدة المدى. مميزات تحققت بفضل خطة الدولة للشمول المالي والرقمنة ومن أبرز المعوقات التي تواجه البنوك عند التوسع في خدماتها ومنتجاتها المصرفية للوصول إلى أكبر عدد من العملاء، الأفكار السابقة عن طبيعة عملها فيما يتعلق بطول ساعات الانتظار وتداخل الإجراءات، والتي نجحت خطة الدولة للشمول المالي والتحول الرقمي في إزالتها بنجاح. استراتيجية البنك المركزي للشمول المالي في هذا السياق، أكد الخبير المصرفي ورئيس بنك التنمية الصناعية سابقًا، ماجد فهمي، أن البنك المركزي المصري يضع استراتيجية واضحة المعالم للشمول المالي ويطلق العديد من...
متابعات تاق برس-أطلق بنك الخرطوم، خدمة جديدة لعملائه“أي بوك” وهي خدمة مصرفية إلكترونية لتتيح لعملائه إمكانية إدارة حساباتهم البنكية عبر الإنترنت بكل سهولة وأمان. وقال إن هذه الخدمة تم تصميمها لتلبية احتياجات العملاء الذين يرغبون في إتمام معاملاتهم المالية دون الحاجة إلى زيارة الفرع. وحسب ما نشر بنك الخرطوم على حساباته الرسمية تتيح “أي بوك” للمستخدمين إجراء مجموعة متنوعة من العمليات المصرفية من أي مكان وفي أي وقت، سواء كانوا في المنزل أو في العمل أو حتى أثناء السفر. مميزات خدمة “أي بوك” (iBOK) 1. إدارة الحسابات عن بعد: يستطيع العملاء من خلال “أي بوك” متابعة حساباتهم البنكية بشكل مباشر عبر الإنترنت، بما في ذلك استعراض الرصيد وكشف الحساب. 2. تحويل الأموال بسهولة: تتيح الخدمة...
العملاء لا يتحدثون عن المرتزقة..! هل سمعتم من قادة (تقدم) أو (قحت) أى حديث عابر أو تلميح عن المرتزقة الكولمبيين الذين يقاتلون مع مليشيا الدعم السريع فى السودان ، مع أن تفاعلات قضيتهم طبقت الآفاق..!! لن يفعلوا أبدا ، فمن يعمل مرتزقا فى موائد الغير ، لن يدين أو يستقبح وجود المرتزقة فى بلاده.. حفظ الله البلاد والعباد ابراهيم الصديق على 2 ديسمبر 2024م إنضم لقناة النيلين على واتساب
في خطوة تعزز مكانتها الريادية في السوق العقاري المصري، أعلنت شركة التعمير والإسكان العقارية HDP الذراع الاستثماري لبنك التعمير والإسكان،عن طرحالمشروعالسكني"Westview Residence"بأرقى وأفضل موقع استراتيجي بقلب مدينة زايدالجديدة،والذي يعد أول تعاونفي إطار شراكتها الاستراتيجية مع هيئة المجتمعات العمرانية الجديدةNUCA،وذلك عقب النجاحات الملحوظة التي شهدتها شركة HDP في الآونة الأخيرة من خلال إطلاق العديد من المشروعات في غرب وشرق القاهرة، والتي حققت إقبالاً كبير من العملاء مما يؤكد على ثقتهم في شركةHDP.وفي هذا السياقأعربأمجد حسنين نائب رئيس مجلس إدارة شركة التعمير والإسكان العقارية HDPعن فخره بالتعاون المثمر والشراكة الاستراتيجيةمع هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة NUCA،مشيدًابرؤيتها الثاقبة ودورها المحوري في تحقيق التنمية العمرانية الشاملة في مصر، وتمكنها من تحقيق نقلة نوعية في مجال تطويرالمجتمعات العمرانيةوإطلاق العديد من المشروعات التنموية الكبرى بما يتواكب مع تلبية تطلعات واحتياجات مختلف الشرائح...
أطلقت شركة اورنچ مصر خدمة "شاور" المتخصصة في خدمة العملاء بلغة الإشارة في عدة فروع للشركة كمرحلة أولى مع التوسع قريبا في نشر الخدمة بجميع الفروع في جميع أنحاء الجمهورية خلال المراحل التالية.يأتي ذلك في ظل استراتيجية اورنچ مصر لتعزيز تجربة المستخدمين من ذوي الهمم وإيمانا منها بأهمية زيادة الوعي بلغة الإشارة في المجتمع المصري وترسيخ قيم المساواة والشمول لكافة فئات المجتمع.وبفضل هذه الخدمة الجديدة، سيتسنى لعملاء اورنچ من الصم وضعاف السمع، التوجه إلى أحد الفروع المخصصة، وإجراء مكالمة فيديو مع ممثلي خدمة العملاء المدربين على تقديم الخدمة بلغة الإشارة لتلبية احتياجاتهم عبر تجربة سلسلة، والحصول على المساعدة في جميع ما لديهم من استفسارات وشكاوى.تتكامل هذه الخدمة الجديدة للعملاء من الصم وضعاف السمع، مع خدمة العملاء المعتادة التي تتيح لهم...
أعلنت شركة بتروتريد للخدمات البترولية عن بدء استقبال قراءة عداد الغاز إلكترونيًّا للشهر الجاري، ابتداءً من أمس الأحد وحتى الجمعة الموافق 27 من ديسمبر الجاري.طريقة تسجيل قراءة عداد الغازهناك عدة طرق يستطيع من خلالها العملاء تسجيل قراءة العداد، ودفع فاتورة الغاز الطبيعي الخاصة بوحداتهم السكنية:خبير: رفع قدرات مصر من إنتاجية الغاز الطبيعي يساهم في توفير معدلات النقصبعد عودة تقسيط الغاز الطبيعي.. تعرف على موعد تطبيق القرار وسعر متر التركيب| تفاصيلوزير سابق: توفير 2 مليار جنيه بتوصيل الغاز الطبيعي للمنازلالبترول: تقسيط قيمة توصيل الغاز الطبيعي للمنازل على 7 سنواتطريقة تسجيل قراءة عداد الغاز المنزلي ودفع الفاتورةطرق تسجيل قراءة عداد الغاز الطبيعي- الموقع الإلكتروني للشركة.- مندوبو الشركة.- خدمة العملاء عبر الاتصال بالخط الساخن 17169.- تطبيق بتروميتر.- تطبيق الموبايل.- خدمة IVR على الأرقام التالية:...
يسابق المصدرون من الصين وكندا والمكسيك الزمن لتحميل شحنات ببضائعهم مقدما إلى الولايات المتحدة بعد أن تعهد الرئيس المنتخب دونالد ترامب بفرض رسوم جديدة على السلع من الدول الثلاث في أول يوم له في منصبه. وقال ممثلو شركات الخدمات اللوجستية، خلال معرض سلسلة التوريد في بكين الأسبوع الماضي، إن عدد العملاء الذين يسألون عن تقديم الشحنات زاد في أعقاب تهديد ترامب بفرض تعريفة إضافية بنسبة 10% على السلع الصينية. التعجيل بالشحن ونقلت صحيفة فايننشال تايمز عن ماو بينغ مدير العمليات في شركة الخدمات اللوجستية هاوتونغ غروب ومقرها هونان جنوبي الصين، قوله: "تلقينا الكثير من الاستفسارات"، مشيرا على وجه الخصوص إلى اليومين التاليين لنشر ترامب لبيانات التعريفات الجمركية على حسابه على تروث سوشيال في 25 نوفمبر/تشرين الثاني. وقال ممثل شركة نيسان...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أطلقت شركة اورنچ مصر خدمة "شاور" المتخصصة في خدمة العملاء بلغة الإشارة في عدة فروع للشركة كمرحلة أولى مع التوسع قريبا في نشر الخدمة بجميع الفروع في جميع أنحاء الجمهورية خلال المراحل التالية.يأتي ذلك في ظل استراتيجية اورنچ مصر لتعزيز تجربة المستخدمين من ذوي الهمم وإيمانا منها بأهمية زيادة الوعي بلغة الإشارة في المجتمع المصري وترسيخ قيم المساواة والشمول لكافة فئات المجتمع.وبفضل هذه الخدمة الجديدة، سيتسنى لعملاء اورنچ من الصم وضعاف السمع، التوجه إلى أحد الفروع المخصصة، وإجراء مكالمة فيديو مع ممثلي خدمة العملاء المدربين على تقديم الخدمة بلغة الإشارة لتلبية احتياجاتهم عبر تجربة سلسلة، والحصول على المساعدة في جميع ما لديهم من استفسارات وشكاوى.تتكامل هذه الخدمة الجديدة للعملاء من الصم وضعاف السمع، مع خدمة...
في إطار حرصها على تلبية احتياجاتعملائها من الصم وضعاف السمع، أطلقت شركة اورنچ مصر خدمة "شاور" المتخصصة في خدمة العملاء بلغة الإشارة في عدة فروع للشركة كمرحلة أولىمع التوسع قريبا في نشر الخدمة بجميع الفروع في جميع أنحاء الجمهورية خلال المراحل التالية.يأتي ذلك في ظل استراتيجية اورنچ مصرلتعزيز تجربة المستخدمين من ذوي الهمم وإيمانا منها بأهمية زيادةالوعيبلغةالإشارة في المجتمع المصري وترسيخ قيم المساواة والشمول لكافة فئات المجتمع.وبفضلهذه الخدمة الجديدة، سيتسنى لعملاء اورنچ من الصم وضعاف السمع، التوجه إلى أحد الفروع المخصصة، وإجراء مكالمة فيديو معممثليخدمةالعملاء المدربين على تقديم الخدمة بلغة الإشارة لتلبية احتياجاتهم عبر تجربة سلسلة، والحصول على المساعدةفيجميع ما لديهم من استفسارات وشكاوى.تتكامل هذه الخدمة الجديدة للعملاء من الصم وضعاف السمع، مع خدمة العملاء المعتادة التي تتيح لهم التواصلمعخدمةالعملاءكتابياعبروسائلالتواصلالاجتماعيوتطبيق واتسابعلىرقم 01271002000 للتحكم...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج، عن القيام بتحديث بيانات العملاء بهدف سلامة بيانات الاشتراكات.وقال المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة سوهاج: انه يجرى حاليا اضافة الرقم القومي للعميل الاساسي او المستفيد من الاشتراك الحالي.واشار المحاسب نبيل عبد العليم رئيس القطاع التجارى، الى انه تتم عملية التحديث من خلال قيام المحصلين والقراء بتسجيل الرقم القومى من العملاء بالمناطق التى يعملون بها وكذلك من خلال الموقع الشركة الالكترونى www.scww.com.eg او من خلال الاتصال بالخط الساخن 125 من اى تليفون ارضى او محمول او من خلال خدمة الواتس اب على الرقم 01207125125 او من خلال التوجه الى مراكز خدمة العملاء بجميع مراكز المحافظة.
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، عن أماكن تواجد سيارات خدمة العملاء المجهزة والمتنقلة، ضمن خطة تحسين وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، كأحد الأهداف الاستراتيجية للشركات التابعة للقابضة لمياه الشرب والصرف الصحي. مواعيد عمل سيارات خدمة العملاء المجهزة وكشفت الشركة عبر الصفحة الرسمية لها عبر منصة التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، عن تواجد سيارات خدمة العملاء المجهزة بأحدث التكنولوجيا للعمل كمراكز خدمة عملاء متنقلة، بدءا من اليوم الاثنين، في فرع مدينة دمنهور وتحديدا بقرية النخلة البحرية بمركز أبو حمص. وقالت شركة مياه الشرب والصرف الصحي، إن الهدف وراء الدفع بسيارات خدمة العملاء المجهزة والمتنقلة، التيسير على المواطنين من كبار السن أو العملاء، ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء. خدمات تقدمها سيارات خدمة العملاء المتنقلة وأشارت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة،...
أجرت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد استطلاع رأي من قِبل الفريق التوعوي بالشركة بواقع 3409 استمارات، ما بين استطلاع ميداني وتليفوني ومقابلات شخصية، وذلك بمركز خدمة العملاء الرئيسي بقطاع وسط حي غرب أسيوط لقياس مدى رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة لكل المترددين على المركز، وذلك بهدف الاستماع إلى آرائهم واقتراحاتهم حول الخدمات المقدمة لهم. زيادة الوعي وتقليل الاستهلاك وأعلنت الشركة قيام الفريق التوعوي بتنفيذ العديد من الأنشطة المخططة سلفا، والتي تستهدف زيادة الوعي وتقليل الاستهلاك من خلال الحملات التوعوية بالمدارس ولربات البيوت وعمل ورش سباكة تعليمية، بالإضافة إلى القوافل المائية وأنشطة توعوية داخلية للمواطنين وكذلك للمؤسسات التعليمية والتعاون مع رجال الدين لنشر ثقافة تقليل الاستهلاك، فضلا عن مبادرة صحتهم مستقبلهم لتعليم النشء. تعريف المواطنين بطرق وقنوات استقبال...
مسقط- الرؤية توِّج بنك نزوى- البنك الإسلامي الرائد والأكثر موثوقية في سلطنة عُمان- بجائزة "أقوى بنك إسلامي لخدمات التجزئة في سلطنة عُمان لعام 2024" ضمن حفل توزيع جوائز الخدمات المصرفية الإسلامية للتجزئة (IRBA). ويُبرز هذا التكريم التزام بنك نزوى الثابت بتقديم حلول مصرفية مبتكرة متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، ومبنية على فهم شامل لاحتياجات عملائه المتغيرة، وتفانٍ في تحقيق التميز في الخدمات. وتسلّم الجائزة بالنيابة عن البنك طالب اليعربي مدير الفروع في بنك نزوى. وقال محمد الغساني رئيس قسم المعاملات المصرفية للأفراد ببنك نزوى: "سُعداء بتكريمنا من قبل IRBA كأقوى بنك إسلامي لخدمات التجزئة في عُمان، هذا التقدير لا يسلط الضوء على خبراتنا في الصيرفة الإسلامية فحسب، بل يعزز أيضًا من مكانتنا في مقدمة القطاع، وعلاوة على ذلك، يمنحنا...
قامت شركة مياه الشرب والصرف الصحي باسيوط والوادي الجديد بعمل استطلاع رآي من قِبل الفريق التوعوي بالشركة بواقع 3409 استمارة استطلاع راي مابين استطلاع ميداني وتليفوني ومقابلات شخصية وذلك بمركز خدمة العملاء الرئيسي بقطاع وسط حي غرب أسيوط لقياس مدى رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة لكافة المترددين علي المركز وذلك بهدف الاستماع إلى آرائهم واقتراحاتهم حول الخدمات المقدمة لهموكما قام الفريق التوعوي بتنفيذ العديد من الأنشطة المخططة سلفا واللي تستهدف زيادة الوعي وتقليل الاستهلاك من خلال الحملات التوعوية بالمدارس ولربات البيوت وعمل ورش سباكة تعليميةهذا بالإضافة إلى القوافل المائية وأنشطة توعوية داخلية للمواطنين وكذلك للمؤسسات التعليمية والتعاون مع رجال الدين لنشر ثقافة تقليل الاستهلاك فضلا عن مبادرة صحتهم مستقبلهم لتعليم النشئوكما قام الفريق التوعيةو المشاركة المجتمعية بالشركة بتوصيل 5300وصلة منزلية...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت شركة التعمير والإسكان العقارية (HDP)، الذراع الاستثماري لبنك التعمير والإسكان، عن إطلاق مشروعها السكني الجديد "Westview Residence" في قلب مدينة زايد الجديدة. يأتي هذا المشروع كأول تعاون استراتيجي بين الشركة وهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة (NUCA)، في إطار خطة الشركة لتعزيز مكانتها الريادية في السوق العقاري المصري.مشروع استراتيجي بموقع متميزيقع مشروع "Westview Residence" على مساحة 78 فدانًا في واحدة من أبرز المواقع الجاذبة للسكن والاستثمار بمدينة زايد الجديدة، ويرتبط بشبكة طرق رئيسية مثل طريق القاهرة/الإسكندرية الصحراوي ومحور الضبعة، بالإضافة إلى قربه من مول العرب وأركان بلازا ومطار سفنكس الدولي. المشروع يضم وحدات سكنية كاملة التشطيب بمساحات متنوعة تتراوح بين 100 و150 مترًا مربعًا، مع تقديم تسهيلات سداد تصل إلى 8 سنوات، لتلبية احتياجات مختلف الشرائح من...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق قامت شركة مياه الشرب والصرف الصحي باسيوط والوادي الجديد بعمل استطلاع رآي من قِبل الفريق التوعوي بالشركة بواقع 3409 استمارة استطلاع راي ما بين استطلاع ميداني وتليفوني ومقابلات شخصية، وذلك بمركز خدمة العملاء الرئيسي بقطاع وسط حي غرب أسيوط لقياس مدى رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة لكافة المترددين علي المركز وذلك بهدف الاستماع إلى آرائهم واقتراحاتهم حول الخدمات المقدمة لهم.كما قام الفريق التوعوي بتنفيذ العديد من الأنشطة المخططة سلفًا، واللي تستهدف زيادة الوعي وتقليل الاستهلاك من خلال الحملات التوعوية بالمدارس ولربات البيوت وعمل ورش سباكة تعليميةهذا بالإضافة إلى القوافل المائية وأنشطة توعوية داخلية للمواطنين وكذلك للمؤسسات التعليمية والتعاون مع رجال الدين لنشر ثقافة تقليل الاستهلاك فضلا عن مبادرة صحتهم مستقبلهم لتعليم النشئ.كما قام الفريق التوعيةو...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلن البنك الأهلي المتحد - مصر، أحد أبرز المؤسسات المصرفية العاملة في السوق المصرية، عن تحقيقه أداءً ماليًا متميزًا خلال الأشهر التسعة الأولى من عام 2024، ما يعكس النمو المتسارع لأنشطته، اتساع قاعدة عملائه، وتوسعاته الجغرافية في مختلف أنحاء الجمهورية.وأظهرت نتائج أعمال البنك تحقيق صافي أرباح مجمعة بلغت 4.73 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2024، مقارنة بـ 2.77 مليار جنيه في الفترة نفسها من عام 2023، بنسبة نمو بلغت 71%.كما أظهرت قائمة المركز المالي نمو إجمالي أصول البنك بنسبة 26% لتصل إلى 142 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2024، مقابل 113 مليار جنيه بنهاية ديسمبر 2023. ويُعزى ذلك إلى قوة القاعدة الرأسمالية، ارتفاع معدلات السيولة، وجودة الأصول.فيما شهد صافي الدخل من العائد ارتفاعًا بنسبة 55.6% مسجلًا 5.6...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت شركة هواوي عن إطلاق متجرها الإلكتروني رسميًا، وذلك لتوفير تجربة تسوق مميزة تسهم في جعل منتجاتها الذكية وتقنياتها المبتكرة أقرب إلى العملاء. المنصة الجديدة تقدم مجموعة متنوعة من العروض والخصومات الحصرية على أحدث منتجات الشركة.يقدم متجر هواوي الإلكتروني مجموعة شاملة من المنتجات تشمل الهواتف الذكية، أجهزة الحاسب المحمولة، الأجهزة القابلة للارتداء، والإكسسوارات، مع تصميم يتيح للعملاء تجربة تصفح وتسوق مريحة وسهلة. كما تم إعطاء الأولوية لتوفير خدمات التوصيل السريع، حيث يمكن للعملاء استلام طلباتهم في غضون 24 ساعة من تقديم الطلب.تُقدم هواوي في متجرها الإلكتروني مجموعة من خيارات الدفع المرنة، بما في ذلك خطط التقسيط التي تصل إلى 36 شهرًا بالتعاون مع 14 بنكًا، مما يسهل على العملاء الحصول على منتجات الشركة المتقدمة بأقل...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلن محمد طلعت، رئيس قطاع التجزئة المصرفية في المشرق مصر، إطلاق مجموعة من الحلول المصرفية المبتكرة التي تهدف إلى تحسين تجربة العملاء، بما يتماشى مع التحولات الرقمية التي يشهدها القطاع المصرفي. وأكد طلعت أن البنوك أصبحت جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية للأفراد، بفضل التطبيقات المصرفية التي توفر لهم الوصول السريع إلى حساباتهم، دفع الفواتير، والتحقق من الأرصدة بكل سهولة وأمان.وأوضح رئيس قطاع التجزئة المصرفية في المشرق مصر، أن المشرق مصر تسعى لتلبية توقعات العملاء المتزايدة في الحصول على خدمات مصرفية سلسة وفورية، مشيرًا إلى أن العملاء يطالبون اليوم بتجارب مصرفية تتيح لهم اتخاذ قرارات مالية أكثر ذكاءً، مثل تلقي تحديثات فورية بشأن الطلبات المصرفية، وتنبيهات الاحتيال، وتوصيات مخصصة للمنتجات. وأضاف أن المشرق مصر يعتمد على...
مسقط- الرؤية دشنت شركة عمان للاستثمارات والتمويل (خدمة) تطبيقها الجديد "خدمة ديليفري" ليكون أحد العلامات التجارية العمانية الجديدة التي تضاف للسوق المحلي، وذلك ضمن مساعي وجهود الشركة لمواكبة احتياجات السوق المتنامية، وتوفير خدمات إضافية مبتكرة وملبية لاحتياجات العملاء وتطلعاتهم. وفي المرحلة الأولى، سيوفر التطبيق خدمة طلب وتوصيل الطعام في حدود محافظة مسقط، على أن يتم تباعاً تعزيز التجربة لتشمل العديد من الأنشطة مع تغطية كافة مناطق السلطنة. وروعي في تصميم التطبيق مراعاة تلبية احتياجات العملاء المتنوعة وإثراء تجربة الطلب عبر التطبيق بما يكفل السرعة والسهولة والأمان وتنوع المنتجات. وقال سعيد بن أحمد صفرار الرئيس التنفيذي لشركة عمان للاستثمارات والتمويل (خدمة): "سُعداء جدًا بإطلاق علامتنا التجارية العمانية الجديدة خدمة ديليفري، والتي تأتي انعكاسًا للجهود الحثيثة التي تقوم بها الشركة على...
أعلنت شركة جاجوار لاند روفر عن خططها لإعادة شراء 2760 سيارة كهربائية رياضية متعددة الاستخدامات من طراز I-PACE 2019، بعد تحديد أن إجراءات الاستدعاء السابقة لم تعالج بشكل كافٍ مشكلة ارتفاع درجة حرارة البطاريات، التي قد تؤدي إلى خطر الحريق.تفاصيل المشكلة والإجراءات السابقةتمثل سيارات I-PACE 2019 أول طراز كهربائي بالكامل من جاجوار، لكنها شهدت استدعاءات متعددة خلال الأعوام السابقة. في استدعاء أغسطس الماضي، أوصت جاجوار بتثبيت برنامج تشخيصي لمنع ارتفاع درجة حرارة البطارية، لكنه تبين لاحقًا أنه غير كافٍ.بسبب هذا، قررت الشركة، بالتعاون مع الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة (NHTSA)، إعادة شراء السيارات المتضررة لضمان سلامة المستخدمين.الإرشادات المؤقتة لأصحاب السياراتأماكن الشحن والتوقف: يُنصح بشدة بترك السيارات خارج المباني أثناء الشحن أو الركن.تحديث البرامج: يمكن للمالكين زيارة الوكلاء لتحديث برنامج...
أعلن البنك الأهلي المتحد - مصر، أحد أبرز البنوك العاملة في السوق المصرية، عن نتائج أعماله خلال الـ 9 أشهر الأولى من عام 2024، مسجلاً أداًء ماليًا متميزًا، يعكس النمو المطرد لأنشطة البنك وقاعدة عملائه وتوسعه الجغرافي في انحاء الجمهورية.وأظهرت نتائج الأعمال ارتفاع صافي الأرباح المجمعة للبنك الأهلي المتحد - مصر لتسجل 4,73 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2024 مقارنة بـ 2,77 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2023، بمعدل نمو 71%. وكشفت قائمة المركز المالي عن نمو إجمالي الأصول بمعدل 26 % لتسجل 142 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2024 مقابل 113 مليار جنيه في ديسمبر 2023 بما ينعكس في قاعدة رأسمالية قوية ومعدلات سيولة مرتفعة وجودة الاصول. وارتفع صافي الدخل من العائد بنسبة 55.6% مسجلًا 5,6 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2024 مقابل 3,6 مليار...
أعلنت دومين للعقارات، الشركة الرائدة في مجال الاستشارات العقارية الفاخرة بدبي، عن توسعها نحو الأسواق الآسيوية من خلال فعاليات بارزة ستُقام قريبًاً في باكستان وسريلانكا. تأتي هذه الخطوة في إطار استراتيجية الشركة لتعريف العملاء الدوليين بفرص الاستثمار المميزة التي تقدمها دبي كوجهة فاخرة للحياة والاستثمار. وفي إضافة لامعة، كشفت دومين للعقارات عن رعايتها الرسمية لمسابقة “ملكة العالم 2024″، الحدث العالمي الذي يحتفي بالجمال والطموح وتمكين المرأة. تمثل هذه الشراكة نقلة نوعية تعزز من مكانة المسابقة وتعكس الفخامة التي تميز علامة دومين للعقارات. علق بسام أبو قرش، الرئيس التنفيذي لدومين للعقارات، قائلاً: “نحن فخورون بالشراكة مع مسابقة ملكة العالم 2024. هدفنا هو تقديم دبي كوجهة أولى للمستثمرين الباحثين عن الفخامة والتميز. كما أن فعالياتنا في باكستان وسريلانكا تعكس التزامنا بالتواصل مع...
دبي- الوكالات أعلنت دومين للعقارات، الشركة الرائدة في مجال الاستشارات العقارية الفاخرة بدبي، عن توسعها نحو الأسواق الآسيوية من خلال فعاليات بارزة ستُقام قريبًًا في باكستان وسريلانكا. تأتي هذه الخطوة في إطار استراتيجية الشركة لتعريف العملاء الدوليين بفرص الاستثمار المميزة التي تقدمها دبي كوجهة فاخرة للحياة والاستثمار. وفي إضافة لامعة، كشفت دومين للعقارات عن رعايتها الرسمية لمسابقة "ملكة العالم 2024"، الحدث العالمي الذي يحتفي بالجمال والطموح وتمكين المرأة. تمثل هذه الشراكة نقلة نوعية تعزز من مكانة المسابقة وتعكس الفخامة التي تميز علامة دومين للعقارات. وقال بسام أبو قرش الرئيس التنفيذي لدومين للعقارات: "فخورون بالشراكة مع مسابقة ملكة العالم 2024. هدفنا هو تقديم دبي كوجهة أولى للمستثمرين الباحثين عن الفخامة والتميز. كما أن فعالياتنا في باكستان وسريلانكا تعكس التزامنا بالتواصل...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق قالت شركة مايكروسوفت، أمس الأربعاء، إنها تنفي مزاعم عن استخدامها بيانات العملاء في تطبيقات مايكروسوفت 365 التي تتضمن "وورد" و"إكسل" في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.جاء الرد بعد أن أشار بعض المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي إلى أن الشركة تطلب من المستخدمين عدم اختيار ميزة "التجارب المتصلة" التي زعموا أنها تستخدم في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي حسبما أفادت قناة الحرة الامريكية.وقال متحدث باسم مايكروسوفت، في بيان أرسله عبر البريد الإلكتروني، إن "هذه المزاعم غير صحيحة.. لا تستخدم مايكروسوفت بيانات العملاء في تطبيقات مايكروسوفت 365 للأفراد والشركات لتدريب النماذج اللغوية الأساسية الكبيرة".وأضاف المتحدث أن "التجارب المتصلة" تتيح ميزات مثل المشاركة في إنشاء النصوص والتخزين السحابي، وليست لها أي صلة بكيفية تدريب الشركة لنماذجها اللغوية الكبيرة.وتشير أحاديث على...
البلاد ــ وكالات كشفت مصادر مطلعة ومواقع تقنية متخصصة، أن منصة “واتساب” بدأت اختبار ميزة جديدة تتيح للمستخدمين إلغاء الاشتراك في رسائل التسويق المزعجة، التي يتلقونها من الشركات مباشرةً عبر خدمة الأعمال “WhatsApp Business”. وقالت المصادر: إن ميزة إلغاء الاشتراك أصبحت قيد التجربة حاليًا في الإصدار التجريبي من واتساب، وهي تتيح للمستخدمين اختيار التوقف عن تلقي رسائل تسويقية محددة دون الحاجة إلى حظر الشركات بالكامل، مشيرة إلى أن الخطوة جاءت استجابةً لشكاوى المستخدمين، الذين يشعرون بالانزعاج من العروض التسويقية العشوائية التي تصلهم. وتأتي هذه الميزة بعد إجراءات أخرى للتحكم في الرسائل المزعجة، مثل تحديد عدد الرسائل الترويجية التي يمكن أن يتلقاها المستخدم، ومن المتوقع أن تُحدث الميزة الجديدة تحولًا في كيفية استخدام الشركات لـ”واتساب”؛ إذ ستتيح للمستخدمين...
ارتفعت حصيلة أرصدة شهادات الادخار في بنك مصر لتصل إلى 1.12 تريليون جنيه بنهاية شهر يونيو 2024، مقابل 946.1 مليار جنيه بنهاية العام 2023.يأتي النمو الجديد في أرصدة شهادات ادخار بنك مصر والذي تخطى حاجز تريليون جنيه لأول مرة بنهاية شهر مارس الماضي، على خلفية إعلان البنك المركزي المصري عن التحول لسعر صرف مرن يوم 6 مارس 2024، ذلك بالتزامن مع رفع أسعار الفائدة بمقدار 600 نقطة أساس، لتتراوح بين 27.25% للإيداع و28.25% للإقراض.وفي الصدد اتجه بنكي «مصر والأهلي» لطرح شهادات ادخار بعوائد متناقصة تبدأ فائدتها من 30% بآجال 3 سنوات.هذا بالإضافة إلى إقبال العملاء على شراء شهادات الادخار بأجل سنة واحدة تحت سعر فائدة 27% سنوي، والتي بدأ البنك طرحها لأول مرة في مطلع يناير الماضي، ومن المقرر أن...
نجح بنك مصر في رفع محفظة ودائع العملاء لديه لتتخطى 2 تريليون جنيه بنهاية يونيو الماضي، بعدما شهدت نسبة نمو في الأشهر الستة الماضية تقدر بـ21.8%وأظهرت قوائم الأعمال المستقله لبنك مصر وصول إجمالي أرصدة محفظة العملاء لـ 2.284 تريليون جنيه في 30 يونيو 2024، مقابل 1.875 تريليون جنيه بنهاية العام 2023.وأشار بنك مصر إلى أن صافي أرباحه المستقلة بعد الضريبة ارتفع بنسبة 85.59% بقيمة 22.226 مليار جنيه إلى 48.194 مليار جنيه في أول 6 أشهر بنهاية يونيو 2024، مقارنة بـ 25.968 مليار جنيه بنهاية الشهر ذاته من العام 2023.في الوقت ذاته، شهدت إجمالي أرباح بنك مصر المستقله نمواً بنسبة 84.12% وقيمة 32.046 مليار جنيه إلى 70.142 مليار جنيه بنهاية شهر يونيو الماضي، مقارنة بـ 38.096 مليار في الفترة نفسها بالعام...
في بعض الأحيان تجد أنك لا ترغب في الذهاب للتسوق وشراء مستلزماتك، لذا تعتبر وظيفة المتسوق الشخصي الخيار الأمثل في هذه الحالة، قد يبدو الأمر غريبًا أن هناك وظيفة بهذا المسمى، لكنها موجودة بالفعل في ولاية ميشيجان الأمريكية، وراتبها يصل إلى 40 ألف دولار، وفقًا لموقع «Indeed» الذي عرض الوظيفة. متطلبات وظيفة المتسوق الشخصي لا يتطلب الأمر سوى بعض المهارات البسيطة التي يجب توافرها في المتسوق الشخصي ليكون جديرًا بتلك الوظيفة: تقديم الاقتراحات يقع على عاتق المتسوقين الشخصيين تقديم أفضل الاقتراحات للعميل بشأن مختلف الأمور، خاصة إذا تعلق الأمر بمناسبة هامة أو ما شابه، فيجب عليهم تقديم الخيار الأفضل على الإطلاق. اتخاذ القرارات إذا كانت هناك سلع معينة مطلوبة، فيتعين على المتسوق الشخصي أن يقرر ما إذا كان سيضم هذه...
الكويت – سحبت الكويت حتى الآن ما يقارب 12 مليون دينار كويتي (39 مليون دولار) من قروض العملاء الذين سُحبت جنسياتهم في البلاد وتنوع تصنيفهم كعملاء للمصارف بين عميل VIP ومتميز وآخر عادي. أفادت مصادر مصرفية لصحيفة “الراي” الكويتية بأن قيمة قروض المذكورة موزعة بين تمويلات شخصية واستهلاكية ومقسطة، مشيرة إلى أن القيمة الإجمالية لقروض هذه الشريحة غير موزعة مصرفيا بالتساوي حيث إن حصة كل بنك تعكس حصته السوقية من قروض الأفراد. ولفتت المصادر إلى أن قيمة القروض المرصودة مصرفيا في هذا الخصوص لا تشمل نتائج فرز آخر دفعتين معلنتين من المسحوبة جنسياتهم بإجمالي يقارب 3200 شخص، حيث يرجح زيادة القيمة في الفترة المقبلة. وأضافت المصادر: “يحق للبنك المقرض تجميد ودائع وأصول العملاء إن وجدت، والاقتطاع من الأقساط جزئيا، فيما...
أعلنت ڤودافون مصر عن فوزها بجائزتين خلال حفل توزيع جوائز International Customer Experience Awards (ICXA)، الذي يُعد أحد أبرز الفعاليات العالمية لتكريم التميز في تجربة العملاء والتي تنظمها Awards International. يأتي فوز ڤودافون مصر ليعزز المكانة الرائدة التي تتمتع بها الشركة في تقديم حلول مبتكرة ومتميزة في مجال خدمة العملاء. فازت ڤودافون بجائزة أفضل ثقافة تركز على العملاء من خلال خدمة العملاء المتخصصة في دعم الصم وضعاف السمع، وهو ما يجسد مفهوم الشمولية بشكل عملي، من خلال تعزيز الوصول الرقمي لضمان تجربة عادلة وداعمة لكل العملاء دون تفرقة، من خلال فريق متكامل من الخبراء المهرة لتقديم حلول فعّالة وشاملة قامت الشركة بتكوينه لهذا الغرض. وتعكس هذه الجهود التزام ڤودافون مصر باستراتيجية تركز على الشمولية وتضع خدمة العميل علي رأس اولوياتها، من أجل تقديم...
أعلنت اليوم إي اف چي هيرميس، بنك الاستثمار التابع لمجموعة إي اف چي القابضة والرائدة في أسواق الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، أن قطاع الترويج وتغطية الاكتتاب قد نجح في إتمام الخدمات الاستشارية لصفقة تسهيل ائتماني بقيمة 370 مليون جنيه لزيادة رأس المال العامل لشركة «سيلندر»، منصة التجارة الإلكترونية المتخصصة في سوق السيارات المستعملة في مصر. وتعد هذه الصفقة أول هيكل تمويل ابتكاري في مصر لزيادة رأس المال العامل بضمان الأصول والمصمم خصيصًا بالتوافق مع استراتيجية شركة «سيلندر» لتطوير نموذج أعمالها الفريد. كما تعكس تلك الخطوة التزام القطاع المصرفي المصري بتمكين الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة عبر تزويدهم بحلول تمويلية ابتكارية ومتطورة. وتتطلع «سيلندر» إلى تعظيم الاستفادة من هذا التسهيل الائتماني لتعزيز استراتيجيتها الطموحة للنمو وكفاءتها التشغيلية، فضلًا عن مواصلة تقديم أفضل الخدمات...
أعلنت «ڤودافون مصر» عن فوزها بجائزتين خلال حفل توزيع جوائز International Customer Experience Awards (ICXA)، الذي يُعد أحد أبرز الفعاليات العالمية لتكريم التميز في تجربة العملاء والتي تنظمها Awards International.يأتي فوز ڤودافون مصر ليعزز المكانة الرائدة التي تتمتع بها الشركة في تقديم حلول مبتكرة ومتميزة في مجال خدمة العملاء.وفازت ڤودافون بجائزة أفضل ثقافة تركز على العملاء من خلال خدمة العملاء المتخصصة في دعم الصم وضعاف السمع، وهو ما يجسد مفهوم الشمولية بشكل عملي، من خلال تعزيز الوصول الرقمي لضمان تجربة عادلة وداعمة لكل العملاء دون تفرقة، من خلال فريق متكامل من الخبراء المهرة لتقديم حلول فعّالة وشاملة قامت الشركة بتكوينه لهذا الغرض. وتعكس هذه الجهود التزام ڤودافون مصر باستراتيجية تركز على الشمولية وتضع خدمة العميل علي رأس اولوياتها، من أجل...
اختتمت جلسات مؤتمر «The Investor.. Real Estate» إلى العديد من التوصيات التي تعزز دور المؤسسات المالية غير المصرفية في تمويل القطاع العقاري. جاءت توصيات المؤتمر، التي أعلن عنها المهندس شريف مصطفى الرئيس التنفيذي لشركة "أي جي أي" كالتالي:ـ زيادة المبالغ التي تضخها البنوك لشركات التمويل العقاري لتعزيز دورها التمويلي.. وتفعيل تمويل الوحدات قيد الانشاء وكذلك تمويل الشركات بضمان اسم الشركة والمشروع بعيدات عن ضمان شيكات العملاء. ـ مطلوب تعديلات تشريعية وإعفاءات ضريبية عاجلة لتنشيط الصناديق العقارية وزيادة اعدادها بالسوق المصرية.ـ تفعيل البورصة العقارية لجذب المزيد من الاستثمارات الأجنبية ودعم تصدير العقار.ـ حوافز لتسجيل الملكية العقارية.. وتطوير وميكنة منظومة الشهر العقاري.ـ توفير حلول تمويلية تناسب مختلف شرائح العملاء.. والبحث عن ضمانات للمهن غير الثابتة تسمح باستفادتهم من مبادرات التمويل العقاري.ـ حل مشكلة تسجيل...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق حققت ڤودافون مصر إنجازًا جديدًا بفوزها بجائزتين مرموقتين خلال حفل توزيع جوائز International Customer Experience Awards (ICXA)، الذي يُعد أحد أبرز الفعاليات العالمية لتكريم التميز في تجربة العملاء. يُنظّم الحفل من قبل Awards International، ويجمع نخبة من الشركات الرائدة عالميًا.حصلت ڤودافون مصر على هذه الجائزة تقديرًا لخدمتها المخصصة لدعم الصم وضعاف السمع، مما يُبرز التزام الشركة بمبدأ الشمولية الرقمية. تعتمد الخدمة على فريق متخصص لتقديم حلول مخصصة تدعم العملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة، مما يضمن تجربة عادلة وشاملة للجميع. يعكس هذا الإنجاز رؤية ڤودافون في تقديم تجربة مبتكرة تُلبي احتياجات كل العملاء بلا استثناء، مع التركيز على التواصل الفعّال للجميع.فازت الشركة بالجائزة الثانية عن خدمتها المبتكرة "TOBI Voice" المدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي. تُعد الخدمة قفزة...
كتب- محمد عبدالناصر: قال المهندس أيمن عامر، المدير العام لشركة السادس من أكتوبر للتنمية والاستثمار (سوديك)، إن السوق لن تشهد فقاعة عقارية في ظل الاحتياج المستمر للعقار، وأن ما يتم توفيره من وحدات يقل كثيرا عن الاحتياج السنوي. أضاف عامر، في الجلسة التي حملت عنوان المؤسسات المالية والعقار.. حلول تمويلية متنوعة.. وأثر تنموي مطلوب، أن المشكلة التي تواجه التمويل العقاري تتمثل في عدم قدرة 60% أو 70% من العملاء إثبات دخلهم. وشدد على أن القطاع العقاري هو القاطرة الرئيسية للاقتصاد المصري في ظل الفرص الاستثمارية المتنوعة المطروحة، وقدرته على جذب للاستثمارات العربية والأجنبية، مشيرًا إلى أن المؤسسات المالية غير المصرفية توفر حلولا غير تقليدية للقطاع العقاري. اقرأ أيضا: السياحة: وصلنا لمكان غرق يخت البحر الأحمر.. وبدء عمليات الإنقاذ...
أعلنت وزارة (المواصلات) الكويتية زيادة قيمة تحصيل مستحقاتها المالية نظير خدماتها المقدمة للمشتركين اثر حملتها في الأشهر الثلاثة الماضية حيث حصلت نحو 35 مليون دينار كويتي (نحو 106 ملايين دولار أمريكي) من مديونياتها المتراكمة لدى العملاء. وقالت الوزارة في بيان صحفي اليوم الاثنين إن نسبة تحصيل المديونيات خلال هذه الفترة تجاوزت نسبة تحصيل العام الماضي بما يقارب ضعف المبلغ المحصل في السنة المالية السابقة. وأضافت أن هذا الإجراء جاء تماشيا مع توجيهات مجلس الوزراء وتعليمات وزير الدولة لشؤون الاتصالات عمر العمر بضرورة وضع خطة قائمة على آلية واضحة وسهلة تمكن العملاء من معرفة المستحقات المترتبة عليهم وإمكانية سدادها بسهولة دون أن تترتب على ذلك إجراءات جانبية. وأكدت أن الآلية التي وضعتها الوزارة لتحصيل مستحقاتها لدى العملاء وضعت في عين الاعتبار...
أعلنت اليوم إي اف چي هيرميس، بنك الاستثمار التابع لمجموعة إي اف چي القابضة والرائدة في أسواق الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، أن قطاع الترويج وتغطية الاكتتاب قد نجح في إتمام الخدمات الاستشارية لصفقة تسهيل ائتماني بقيمة 370 مليون جنيه لزيادة رأس المال العامل لشركة «سيلندر»، منصة التجارة الإلكترونية المتخصصة في سوق السيارات المستعملة في مصر. وتعد هذه الصفقة أول هيكل تمويل ابتكاري في مصر لزيادة رأس المال العامل بضمان الأصول والمصمم خصيصًا بالتوافق مع استراتيجية شركة «سيلندر» لتطوير نموذج أعمالها الفريد. كما تعكس تلك الخطوة التزام القطاع المصرفي المصري بتمكين الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة عبر تزويدهم بحلول تمويلية ابتكارية ومتطورة. وتتطلع «سيلندر» إلى تعظيم الاستفادة من هذا التسهيل الائتماني لتعزيز استراتيجيتها الطموحة للنمو وكفاءتها التشغيلية، فضلًا عن مواصلة تقديم أفضل...
نظّمت غرف دبي ندوة “الخدمة المتميزة” على مدى يومين بهدف تمكين شركات القطاع الخاص من تطوير تجربة العملاء واستشراف آفاقها وتوجهاتها المستقبلية، ومواكبة أبرز المستجدات وأفضل الممارسات العالمية المرتبطة بمعايير وجودة الخدمات في كافة قطاعات الأعمال. ووفق بيان صحفي صادر اليوم عن الغرف، تعرف المشاركون في الندوة على برنامج الخدمة المتميزة الذي تتيح غرف دبي من خلاله للقطاع الخاص فرصة تقييم تجربة وخدمة المتعاملين خلال تقارير المتسوق السري، حيث تتلقى الشركات المسجلة في البرنامج زيارات مفاجئة من المتسوق السري، وتستقبل تقارير تقييمية خلال كل ربع من العام. وأصدرت الغرف خلال النصف الأول من العام الحالي 3,934 تقرير متسوق سري للشركات المشاركة في البرنامج حيث تحصل الشركات المشاركة في البرنامج على تقارير فصلية من المتسوق السري تحدد نقاط القوة وجوانب التحسين...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت إي اف چي هيرميس، بنك الاستثمار التابع لمجموعة إي اف چي القابضة والرائدة في أسواق الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، نجاح قطاع الترويج وتغطية الاكتتاب في إتمام الخدمات الاستشارية لصفقة تسهيل ائتماني بقيمة 370 مليون جنيه لزيادة رأس المال العامل لشركة "سيلندر"، منصة التجارة الإلكترونية المتخصصة في سوق السيارات المستعملة في مصر.وتعد هذه الصفقة أول هيكل تمويل ابتكاري في مصر لزيادة رأس المال العامل بضمان الأصول والمصمم خصيصًا بالتوافق مع استراتيجية شركة "سيلندر" لتطوير نموذج أعمالها الفريد. كما تعكس تلك الخطوة التزام القطاع المصرفي المصري بتمكين الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة عبر تزويدهم بحلول تمويلية ابتكارية ومتطورة. وتتطلع "سيلندر" إلى تعظيم الاستفادة من هذا التسهيل الائتماني لتعزيز استراتيجيتها الطموحة للنمو وكفاءتها التشغيلية، فضلًا عن مواصلة تقديم...
"الصحة الفلسطينية": الاحتلال يواصل ارتكاب المجازر بحق شعبنا في غزة