مؤسسة امان تك تدشن دورة عمليات خدمة العملاء المصرفية لـ 40 خريجاً وخريجة من الجامعات
تاريخ النشر: 13th, October 2024 GMT
شمسان بوست / تعز:
دشن ا/ عبدالقاهر القاهري، رئيس مؤسسة أمان تك للتوعية والتثقيف المالي، اليوم السبت 12 أكتوبر، دورة تدريبية متخصصة بعنوان “عمليات خدمة العملاء في البنوك” في مدينة تعز، لعدد 40 خريجاً وخريجةً من مختلف الجامعات.
وتأتي هذه الدورة، التي يُقدمها الخبير المصرفي أ/ سليمان الخضيري، نائب مدير مصرف البحرين الشامل، في إطار جهود المؤسسة لتمكين الشباب وتأهيلهم لسوق العمل في القطاع المصرفي، الذي يشهد نمواً متزايداً.
وتهدف الدورة، التي تستمر حتى الخميس 17 أكتوبر في قاعة كلية النهضة بالحصب جوار مستشفى تعز، إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة للعمل بكفاءة في مجال خدمة العملاء، وذلك من خلال برنامج تدريبي شامل يُغطي محاور متنوعة، منها:
– (فهم المنتجات والخدمات المصرفية): أنواع الحسابات، بطاقات الائتمان، القروض، وغيرها.
-(إجراءات فتح الحسابات): بما في ذلك التحقق من هوية العميل (KYC).
– (التعامل مع مختلف المعاملات اليومية): كالسحب والإيداع والتحويلات.
– (تنمية مهارات التواصل وحل المشكلات): للتعامل بفعالية مع العملاء.
– (التسويق للمنتجات والخدمات المصرفية): بأسلوب احترافي.
– (الوعي بالمخاطر المصرفية وطرق الوقاية) منها: كغسل الأموال.
رئيس مؤسسة أمان تك ا/ عبدالقاهر القاهري رحب في مستهل الدورة بالحضور ، ونوه على أهمية هذه الدورة في تأهيل الكوادر الوطنية الشابة للمساهمة في تطوير القطاع المصرفي في تعز، مشيراً إلى سعي المؤسسة لتوفير فرص تدريبية نوعية تلبي احتياجات سوق العمل.
من جانبه، أوضح ا/ سليمان الخضيري مدرب الدورة – أن الدورة ستُقدم للمشاركين فرصة مُثلى لاكتساب خبرة عملية من خلال تمارين ومحاكاة واقعية لبيئة العمل في البنوك، مُشيداً بحرص مؤسسة امان تك على تطوير مهارات خريجي الجامعات اليمنية في مجال العمل في المصارف والبنوك
المصدر: شمسان بوست
إقرأ أيضاً:
هيئة أراضي الحديدة تختتم دورة “طوفان الأقصى”
الثورة نت/ يحيى كرد
اختتمت الهيئة العامة للأراضي والمساحة والتخطيط العمراني في محافظة الحديدة، مساء اليوم، الدورة الأولى من برنامج “طوفان الأقصى”، التي تضمنت تدريبات على استخدام مختلف الاسلحة.
وهدفت الدورة، على مدى 15 يوماً، إلى تزويد قيادات وموظفي الهيئة بالمهارات والخبرات العسكرية، في إطار جهود التعبئة العامة لمواجهة أي تهديدات تستهدف الوطن.
وخلال حفل الاختتام، أشاد مدير عام الهيئة، عبيد حسن محمد عبيد ، بالتفاعل الإيجابي للمشاركين مع الدورة ، مؤكدًا أن التدريبات تضمنت محاضرات نظرية وعملية حول المهارات القتالية، واستخدام الأسلحة الخفيفة والمتوسطة، إلى جانب التكتيكات العسكرية بهدف تعزيز الجهوزية والاستعداد لمواجهة أي عدوان، ودعم القضية الفلسطينية.
وأشار عبيد إلى أن المشاركين نفذوا تدريبات على الرماية بالذخيرة الحية، أعقبها مسيرة عسكرية رمزية، جسّدت مستوى الجهوزية والاستعداد لمواجهة التحديات والمؤامرات التي تستهدف الوطن.
وأكد أن هذه الدورة تأتي تنفيذا لتوجيهات قائد الثورة السيد عبدالملك بدر الدين الحوثي، بضرورة رفع الجهوزية القتالية بين القادرين على حمل السلاح.
اتصال هاتفي بين وزير الخارجية والهجرة ووزير خارجية الكويت