2025-01-05@06:15:13 GMT
إجمالي نتائج البحث: 291
«حمایة المستهلک خلال»:
(اخبار جدید در صفحه یک)
أدلى إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، بصوته باللجنة الانتخابية في مدرسة حسام حمزة بمنطقة مدينة نصر بالقاهرة.وحرص رئيس الجهاز على القدوم مبكرًا للجنة من أجل المشاركة في الانتخابات الرئاسية 2024، مؤكداً أن المشاركة في الانتخابات تمثل خطوة مهمة على طريق استكمال بناء الدولة علي الصعيدين السياسي والاقتصادي الرائد على الصعيدين الإقليمي والدولي، فضلاً عن إرساء الاستقرار الأمني والسياسي اللازمين.وعقب الإدلاء بصوته، قال إبراهيم السجيني: «لقد أتيت اليوم مبكراً للانتخاب لأمارس حقي الديمقراطي الذي كفله لنا الدستور، ولأحاكي ما رسمه المصريين بالخارج من صورة مشرفة في المشاركة في الانتخابات الرئاسية وروح وطنية ألهمتني وألهمت مصر بأكملها»، مضيفاً «لقد صنعوا مشهدا مشرفا عظيماً خلال مشاركتهم بالانتخابات الرئاسية بالخارج والمساهمة في رسم مستقبله في اختيار القيادة السياسية».وأشاد رئيس الجهاز، بالروح الوطنية والمسؤولية...
أصدر المركز الإعلامي لجهاز حماية المستهلك، «الانفوجراف الأسبوعي» حول حصاد أهم الأنشطة والشكاوى والبلاغات الواردة لمركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوى والحملات الرقابية التي قام بها الجهاز خلال الأسبوع الماضي في الفترة من 1 حتى 7 ديسمبر الماضي. مركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوى بالجهاز تلقي مركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوى بالجهاز، عدد 5220 شكوى وبلاغا من المواطنين خلال الأسبوع الجاري عقب الطرق المختلفة للورود، وعقب الانتهاء من أعمال المراجعة والفحص المبدئي للشكاوى والطلبات تم تحويلها للإدارات المعنية بالجهاز للتحقيق فيها وإزالة أسبابها. كما تلقى في ذات الأسبوع عدد 166 بلاغا عن الأسعار بعدة مناطق مختلفة، وعلى الفور تم إحالة هذه الشكاوى لإدارات الرقابة علي الأسواق – التحريات – أفرع الجهاز بالمحافظات والتي بدورها قامت بتوجيه حملات رقابية علي المناطق الوارد منها...
أصدر المركز الإعلامي لجهاز حماية المستهلك، "الإنفوجراف الأسبوعي"، حول حصاد أهم الأنشطة والشكاوي والبلاغات الواردة لمركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوي والحملات الرقابية التي قام بها الجهاز خلال الأسبوع الماضي في الفترة من 1 وحتي 7 ديسمبر الماضي ،حيث نستعرض أبرزها في التقرير التالي والذي نشرته الصفحة الرسمية للجهاز علي موقع التواصل الإجتماعي "فيس بوك"، وجاءت كالتالي : أولا:《مركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوي بالجهاز》:- تلقي مركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوي بالجهاز، عدد 5220 شكوي وبلاغ من المواطنين خلال الأسبوع الجاري عقب الطرق المختلفة للورود، وعقب الانتهاء من أعمال المراجعة والفحص المبدئي للشكاوى والطلبات تم تحويلها للإدارات المعنية بالجهاز للتحقيق فيها وإزالة أسبابها ، كما تلقي في ذات الأسبوع عدد 166 بلاغ عن إرتفاع الأسعار بعدة مناطق مختلفة،وعلي الفورتم إحالة هذه الشكاوي لإدارات...
أصدر جهاز حماية المستهلك حصاد أهم الأنشطة والشكاوي والبلاغات الواردة لمركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوي والحملات الرقابية التي قام بها الجهاز خلال الأسبوع الماضي في الفترة من 1 وحتي 7 ديسمبر الماضي ،حيث نستعرض أبرزها في التقرير التالي والذي نشرته الصفحة الرسمية للجهاز علي موقع التواصل الإجتماعي "فيس بوك " وجائت كاتالي :مركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوي بالجهاز- تلقي مركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوي بالجهاز، عدد 5220 شكوي وبلاغ من المواطنين خلال الأسبوع الجاري عقب الطرق المختلفة للورود، وعقب الانتهاء من أعمال المراجعة والفحص المبدئي للشكاوى والطلبات تم تحويلها للإدارات المعنية بالجهاز للتحقيق فيها وإزالة أسبابها ، كما تلقي في ذات الأسبوع عدد 166 بلاغ عن إرتفاع الأسعار بعدة مناطق مختلفة،وعلي الفورتم إحالة هذه الشكاوي لإدارات (الرقابة علي الأسواق –...
شهدت الفترة الأخيرة انفلاتًا فى أسعار أغلب السلع، خصوصًا السلع الاستراتيجية، وكثرت دعوات وقف «التلاعب بالأسعار»، وضبط الأسواق، وتغليظ العقوبات على «محتكرى السلع».ووسط هذه الضغوط صدر قرارًا بتعيين إبراهيم السجينى رئيسًا لمجلس إدارة جهاز حماية المستهلك، ويحمل إبراهيم السجينى على عاتقه مسئولية كبيرة فى ضوء توجيهات من القيادة السياسية وتكليفات مجلس الوزراء وتعليمات وزير التموين بشأن تكثيف الرقابة على الأسواق، ومؤخرًا تم ضبط ٨ أطنان سكر ضمن مبادرة خفض السلع بإحدى السلاسل التجارية الكبيرة بمنطقة الزيتون بمحافظة القاهرة وتم إلزامهم بالبيع للمواطنين بسعر ٢٧ جنيهًا.أكد إبراهيم السجينى، رئيس جهاز حماية المستهلك الجديد أنه لا تهاون مع محتكرى المنتجات، وأن المواطن سيرى بعينه جهازًا رقابيًا قويًا على أرض الواقع يحمى حقوقه، ويواجه كل تاجر مخالف مستغل، حيث تنص المادة «٨» من...
نظم قانون حماية المستهلك العلاقة بين البائع والمشتري؛ عبر تحديد حقوق والتزامات كل منهما؛ من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع، بمختلف أنظمتها.وحظرت اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك ، على الموردين التردد على الوحدات السكنية لعرض المنتجات أو بيعها دون طلب مسبق وصريح من المستهلك.وتنص المادة 12، على أنه يعد بمثابة طلب مسبق وصریح من المستهلك موافقته على تردد المندوب من خلال الاتصال الهاتفي أو وسائل الاتصال الإلكترونية أو أية وسيلة أخرى من وسائل الاتصال .وتنص فيما تنص المادة (13) على أنه للمستهلك الحق في استبدال السلعة أو إعادتها مع استرداد النقدية دون إبداء أي أسباب ودون تحمل أية نفقات خلال أربعة عشر يوما من تسلمها وذلك دون الإخلال بأي ضمانات أو شروط قانونية...
نظم قانون حماية المستهلك العلاقة بين البائع والمشتري؛ عبر تحديد حقوق والتزامات كل منهما؛ من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع، بمختلف أنظمتها.نصت المادة (10) من اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك، على أن يلتزم المورد في حالة الاتفاق مع المستهلك على حجز منتج بأن يسلم المستهلك إيصالا يفيد الحجز موضحًا به ما يأتي :- اسم المورد أو اسم محله التجاري ورقم السجل التجاري ورقم تسجيله الضريبي.- تاريخ الحجز.- السعر الشامل للمنتج.- نوع المنتج وخصائصه وصفاته. لتوعيتهم بحقوقهم.. حماية المستهلك يبعث رسائل نصية للمواطنين جهاز حماية المستهلك أطلق حملات توعية عبر 40 مليون رسالة نصية خلال نوفمبر – تاريخ ومكان التسليم .- توقيع أو ختم المورد أو من يمثله قانونا.ويجوز للمورد والمستهلك الاتفاق...
-إنطلاقًا من الدور التوعوي لجهاز حماية المستهلك، أطلق الجهاز حملات توعوية للمواطنين بالتنسيق مع مٌشغلي خدمات الإتصالات الأربعة خلال نوفمبر الماضي، فيما يُعرف بفترة "موسم تخفيضات الجمعة البيضاء" عدة حملات توعية للمواطنين من خلال الرسائل النصية عبر الهواتف المحمول، بواقع 44 مليون رسالة وعبر وسائل التواصل الإجتماعي للجهاز للتعريف بحقوقه والنصائح اتي يجب العلم بها عن الشراء وضرورة التعامل مع المنصات الرسمية المعتمدة والإبتعاد عن الشراء من المنصات المجهولة في حالة الشراء عبر وسائل التواصل الإجتماعي.- فيما قام المركز الإعلامي للجهاز خلال نوفمبر الماضي بإطلاق حملات توعية للمستهلكين بالتزامن مع الحملات التي قامت بها مٌشغلي خدمات الإتصالات الأربعة، تحت عنوان " اعرف حقك " عبر وسائل التواصل الإجتماعي، من خلال " انفوجراف " يصدر بشكل دوري من خلال رسائل متنوعة...
أطلق جهاز حماية المستهلك، حملات توعوية للمواطنين بالتنسيق مع مشغلي خدمات الاتصالات الأربعة خلال نوفمبر الماضي.فيما يُعرف بفترة "موسم تخفيضات الجمعة البيضاء" عدة حملات توعية للمواطنين من خلال الرسائل النصية عبر الهواتف المحمول، بواقع 44 مليون رسالة.وعبر وسائل التواصل الإجتماعي للجهاز للتعريف بحقوقه والنصائح التي يجب العلم بها عن الشراء وضرورة التعامل مع المنصات الرسمية المعتمدة.والإبتعاد عن الشراء من المنصات المجهولة في حالة الشراء عبر وسائل التواصل الإجتماعي.فيما قام المركز الإعلامي للجهاز خلال نوفمبر الماضي بإطلاق حملات توعية للمستهلكين بالتزامن مع الحملات التي قامت بها مٌشغلي خدمات الإتصالات الأربعة.حيث جاءت تحت عنوان " اعرف حقك " عبر وسائل التواصل الإجتماعي ، من خلال " انفوجراف ".يصدر بشكل دوري من خلال رسائل متنوعة بين ( نصائح عند الشراء – سياسة الإستبدال...
إنطلاقاً من الدور التوعوي لجهاز حماية المستهلك أطلق الجهاز حملات توعوية للمواطنين بالتنسيق مع مٌشغلي خدمات الإتصالات الأربعة خلال نوفمبر الماضي، فيما يُعرف بفترة "موسم تخفيضات الجمعة البيضاء" عدة حملات توعية للمواطنين من خلال الرسائل النصية عبر الهواتف المحمول، بواقع 44 مليون رسالة وعبر وسائل التواصل الإجتماعي للجهاز للتعريف بحقوقه والنصائح اتي يجب العلم بها عن الشراء وضرورة التعامل مع المنصات الرسمية المعتمدة والإبتعاد عن الشراء من المنصات المجهولة في حالة الشراء عبر وسائل التواصل الإجتماعي. فيما قام المركز الإعلامي للجهاز خلال نوفمبر الماضي بإطلاق حملات توعية للمستهلكين بالتزامن مع الحملات التي قامت بها مٌشغلي خدمات الإتصالات الأربعة ، تحت عنوان " اعرف حقك " عبر وسائل التواصل الإجتماعي ، من خلال " انفوجراف " يصدر بشكل دوري من خلال رسائل متنوعة...
انطلاقاً من الدور التوعوي لجهاز حماية المستهلك ، أطلق الجهاز حملات توعوية للمواطنين بالتنسيق مع مٌشغلي خدمات الاتصالات الأربعة خلال نوفمبر الماضي، فيما يُعرف بفترة "موسم تخفيضات الجمعة البيضاء" عدة حملات توعية للمواطنين من خلال الرسائل النصية عبر الهواتف المحمول، بواقع 44 مليون رسالة وعبر وسائل التواصل الإجتماعي للجهاز للتعريف بحقوقه والنصائح اتي يجب العلم بها عن الشراء وضرورة التعامل مع المنصات الرسمية المعتمدة والابتعاد عن الشراء من المنصات المجهولة في حالة الشراء عبر وسائل التواصل الإجتماعي. قام المركز الإعلامي للجهاز خلال نوفمبر الماضي بإطلاق حملات توعية للمستهلكين بالتزامن مع الحملات التي قامت بها مٌشغلي خدمات الإتصالات الأربعة ، تحت عنوان " اعرف حقك " عبر وسائل التواصل الإجتماعي ، من خلال " انفوجراف " يصدر بشكل دوري من خلال رسائل...
كتب- محمد عبدالناصر: أطلق الجهاز حملات توعوية للمواطنين بالتنسيق مع مٌشغلي خدمات الاتصالات الأربعة خلال نوفمبر الماضي، فيما يُعرف بفترة "موسم تخفيضات الجمعة البيضاء" عدة حملات توعية للمواطنين من خلال الرسائل النصية عبر الهواتف المحمول، بواقع 44 مليون رسالة وعبر وسائل التواصل الإجتماعي للجهاز للتعريف بحقوقه والنصائح اتي يجب العلم بها عن الشراء وضرورة التعامل مع المنصات الرسمية المعتمدة والإبتعاد عن الشراء من المنصات المجهولة في حالة الشراء عبر وسائل التواصل الإجتماعي. وقام المركز الإعلامي للجهاز خلال نوفمبر الماضي بإطلاق حملات توعية للمستهلكين بالتزامن مع الحملات التي قامت بها مٌشغلي خدمات الإتصالات الأربعة ، تحت عنوان "اعرف حقك" عبر وسائل التواصل الإجتماعي ، من خلال " انفوجراف " يصدر بشكل دوري من خلال رسائل متنوعة بين ( نصائح عند الشراء...
كتب- محمد نصار: واصل جهاز حماية المستهلك، جهوده الرقابية المُشددة في ضبط الأسواق لضبط المُخالفين مُحتكري السلع، وضمان وصول السلع الأساسية للمواطنين بالأسعار المناسبة. وبحسب بيان، شن جهاز حماية المستهلك حملاته الرقابية المكبرة والموسعة، لتحقيق الانضباط في الأسواق، ومنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، وحجب السلع عن التداول، ومُتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد أي تاجر مُخالف مُستغل. وفي هذا الإطار، عقد إبراهيم السجيني، رئيس الجهاز، صباح اليوم، اجتماعًا مُوسعًا مع قيادات الجهاز ومأموري الضبط القضائي بالجهاز من (الإدارة العامة للرقابة على الأسواق - الإدارة العامة للتحريات - غرفة العمليات المركزية - أفرع الجهاز بالمحافظات)، لشرح ما تم في الاجتماع الأول للجنة العليا لضبط الأسواق والذي ترأسه رئيس...
عقد ابراهيم السجيني ريس جهاز حماية المستهلك، صباح اليوم اجتماعا مُوسعا مع قيادات الجهاز ومأموري الضبط القضائي بالجهازمن ( الإدارة العامة للرقابة علي الأسواق – الإدارة العامة للتحريات - غرفة العمليات المركزية – أفرع الجهاز بالمحافظات ) وذلك لشرح ما تم في الإجتماع الأول للجنة العليا لضبط الأسواق والذي ترأسه دولة رئيس مجلس الوزاء،وأن هناك توجيهات واضحة ومحددة من رئيس مجلس الوزراء بإستمرار تكثيف الحملات الرقابية والضرب بيد من حديد تجاه محتكري السلع ومنها،سلعة السكر، واتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين، وأن الحكومة تتابع موقف أسعار السلع المختلفة في الأسواق وما يحدث من تقلبات في مستويات الأسعار والزيادات غير المبررة في أسعار السلع، مع التشديد علي ضرورة ضبط المخالفين من التجار خاصة من يقومون بتخزين وإخفاء السلع والتعامل معها بحسم وفقا...
يستغل بعض التجار الظروف والأزمات لاحتكار السلع الأساسية، والاستراتيجية، ومع محاولة بعض رجال الأعمال احتكار السلع والتلاعب بالأسعار، حرص المشرع المصري على صياغة قواعد لمنع مثل هذا السلوك الاحتكاري، والتي تصل عقوبة تجاوزها إلى غرامات مالية ضخمة، فقد حدد القانون المنظم لحماية المستهلك في مصر العقوبة التي يتعرض لها محتكري السلع. عقوبة احتكار السلع وحدد قانون حماية المستهلك 181 لعام 2018، عقوبة احتكار السلع والتي تطبق على كل من تسول له نفسه احتكار سلع أو عدم طرحها للبيع، كما ألزم القانون الأشخاص الذين يمتلكون منتجات غير استراتيجية لغير الاستخدام الشخصي إخطار الجهة المختصة بالسلع المخزنة وكمياتها، والتي يصدر مجلس الوزراء قرار بشأنها بتحديد المنتجات الاستراتيجية وتداولها بين الجهات المختصة. الحبس والغرامة لمحتكري السلع وحسبما نص عليه قانون حماية المستهلك المعمول به حاليا في...
نظم قانونحماية المستهلك العلاقة بين البائع والمشتري؛ عبر تحديد حقوق والتزامات كل منهما؛ من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع، بمختلف أنظمتها.ويتمتع جهاز حماية المستهلك وفقا للقانون بالشخصية الاعتبارية العامة، ويتبع الوزير المختص، ومقره الرئيسى مدينة القاهرة، وله أن ينشئ فروعًا بجميع المحافظات، ويجوز له الاستعانة بجمعيات حماية المستهلك فى المحافظات في ممارسة اختصاصاته. وفيما يلى نستعرض الحالات التى يسقط حق المستهلك الذي يتعاقد الرجوع فى العقد خلال 14 يومًا من استلام السلعة.. ونص القانون على أن، يسقط حق المستهلك في العدول عن التعاقد المنصوص عليه في المادة (40) من هذا القانون في الحالات الآتية: حماية المستهلك يتلقى 4100 شكوى وبلاغ في أسبوع حماية المستهلك يداهم سلسلة تجارية كبيرة حجبت أطنان من السكر...
شن جهاز حماية المستهلك حملاته الرقابية المكبرة والموسعة، لتحقيق الانضباط في الأسواق، ومنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بما يزيد عن السعر، وحجب السلع عن التداول، ومُتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد أي تاجر مُخالف مُستغل.وفي هذا الإطار، عقد إبراهيم السجيني رئيس الجهاز أمس اجتماعا مُوسعا مع مأموري الضبط القضائي بالجهاز من «الإدارة العامة للرقابة علي الأسواق - الإدارة العامة للتحريات - غرفة العمليات المركزية - أفرع الجهاز بالمحافظات» لمُتابعة الموقف الحالي في الأسواق والإجراءات التي يقوم بها أعضاء الجهاز ضد المخالفين والتشديد على استمرا تكثيف الحملات على مدار الساعة واستمرار التنسيق مع غرفة العمليات المركزية بالجهاز.وأكد السجيني، على أهمية دور الجهاز في الفترة الحالية في إحكام الرقابة والسيطرة وإعادة الانضباط...
يتساءل الكثير من المواطنين عن مواعيد استقبال الخط الساخن بـ جهاز حماية المستهلك الخاصة بتلقي شكاوي ارتفاع الأسعار.وذلك عقب مناشدة جهاز حماية المستهلك المواطنين بضرورة الإبلاغ الفوري عن أية مخالفات من شأنها الإضرار بحقوق المستهلك أو المغالاة في الأسعار.وناشد جهاز حماية المستهلك المواطنين بضرورة الإبلاغ الفوري عن أية مُخالفات من شأنها الإضرار بحقوق المستهلك أو المُغالاة في الأسعار، وذلك من خلال الخط الساخن للجهاز 19588 من أي خط أرضي يوميا من الساعة 9 صباحا حتى 10 مساءا، أو عبر خدمة الواتس اب 01577779999.ويستعرض «الأسبوع» لمتابعيه وزواره تفاصيل استقبال الخط الساخن لحماية المستهلك وفقا لما تم الإعلان عنه، خلال السطور التالية:>كيفية تقديم شكوى في جهاز حماية المستهلككيفية تقديم شكوى في جهاز حماية المستهلكقدم جهاز حماية المستهلك للمواطنين إمكانية الإبلاغ الفوري عن...
نظم قانون حماية المستهلك العلاقة بين البائع والمشتري؛ عبر تحديد حقوق والتزامات كل منهما؛ من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع، بمختلف أنظمتها.وتضمن القانون، ضوابط بشأن أعمال الكشف والفحص والإصلاح وقطع الغيار الأصلية والضمان، بالإضافة إلى تحمل نفقات انتقال الفنيين ونفقات نقل المنتج عند الحاجة إلى الإصلاح من مقر المستهلك إلى مقر الشركة أو مركز الصيانة وإعادته إلى مقر المستهلك بعد الإصلاح، بما في ذلك نفقات التركيب والتشغيل.ويلتزم المورد خلال فترة الضمان بإعلام المستهلك بفترات الصيانة الدورية، وبأن يسلم المستهلك إيصالاً موضحًا به ما تم من أعمال إصلاح وصيانة، وإذا لم يقم المورد بإصلاح المنتج التزم بأن يستبدل بالسلعة أخرى جديدة من ذات النوع والمواصفات، أو رد قيمتها، وذلك كله وفقا للمدد والأحوال التي...
كتب- حسن مرسي: عقب إبراهيم إمبابي، رئيس شعبة الدخان بالغرفة التجارية، على استمرار أزمة السجائر ونقصها في السوق، مؤكدًا أن التجار هم سبب الأزمة. وأكد إمبابي، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "الحكاية" المعروض عبر فضائية "mbc مصر"، مساء السبت، أن رئيس الشركة القابضة قد صرح بأن أزمة السجائر قد تمتد إلى مارس من العام المقبل، مشيرا إلى أنه يمكنه أن يحل هذه الأزمة خلال 48 ساعة من خلال قلب هرم التوزيع. وشدد رئيس شعبة الدخان بالغرفة التجارية، على ضرورة توزيع السجائر على محطات وطنية، والسوبر ماركت، كبديل لتوزيع السجائر من خلال التجار. وقال إبراهيم إمبابي، رئيس شعبة الدخان بالغرفة التجارية: "عندي قائمة بأسماء التجار اللي بيبيعوا سوق سوداء، هروح لرئيس جهاز حماية المستهلك".
قال إبراهيم إمبابي رئيس شعبة الدخان بالاتحاد العام للغرف التجارية، إن التجار هم السبب وراء أزمة السجائر في مصر، مهددًا بالإبلاغ عنهم، كما أن حل مشكلة السجائر في مصر يكمن في قلب الهرم التوزيعي. وأشار إمبابي في تصريحات تليفزيونية، إلى أنه سيتوجه إلى إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، ويقدم له قائمة بأسماء جميع التجار الذين يتاجرون في السجائر عبر السوق السوداء، مضيفًا أن لديه عناوينهم. كيفية حل أزمة السجائر وأوضح رئيس شعبة الدخان بالاتحاد العام للغرف التجارية، أنه يمكن حل أزمة السجائر في مصر خلال 48 ساعة من خلال 3 خطوات، كان أشار إليها في تصريحات سابقة، تتمثل في إقرار قانون الضريبة على السجائر، وهو ما تم بالفعل، وقلب الهرم التوزيعي من خلال الاستغناء عن الموزعين، وقيام الشركة بالتوزيع بشكل مباشر...
يتعرض بعض المواطنين لجشع التجار أو غش في بعض المنتجات، ونصح جهاز حماية المستهلك ببعض الخطوات المهمة لحماية المواطنين من عمليات الغش التجاري.في حالة رغبتك بتقديم شكواك مباشرة لجهاز حماية المستهلك يمكنك القيام بتقديم الشكوى من خلال إحدى الطرق التالية: نشر موقع جهاز حماية المستهلك مجموعة من الحالات، التى يجب اتباعها قبل تقديم شكوى، منها اكتشاف هل المنتج منتهى الصلاحية أم لا؟، اختلاف الفاتورة عن السعر المعلن، عدم الإعلام عن أسعار المنتجات أو الخدمات، الامتناع عن إعطائك فاتورة لمشترياتك، تقديم خدمة غير مطابقة للمواصفات، أو وجود إعلان مضلل أو خادع، وأخيرا الإخلال بالضمان. وينصح جهاز حماية المستهلك المواطنين بالتوجه إلى مكان الشراء لحل الشكوى وديًا، وفى حالة عدم التمكن من حل الشكوى وديا يرجى التوجه إلى أقرب جمعية لحماية المستهلك لمساعدة فى...
يُهيب رئيس جهاز حماية المستهلك إبراهيم السجيني بالتجار والموردين بضرورة الإعلان عن الأسعار وعدم المُغالاة فى أسعار السلع أو حجبها عن التداول وخاصة الإستراتيجية منها، وأنه سيتم تطبيق القانون حيال المُخالفين بكل قوة وحزم .كما يُناشد جهاز حماية المستهلك المواطنين بالإبلاغ الفورى عن أية مُخالفات من شأنها الإضرار بحقوق المستهلك أو المُغالاة فى الأسعار وذلك من خلال الخط الساخن للجهاز 19588 من أى خط أرضي أو عبر خدمة الواتس اب 01577779999.في حالة رغبتك بتقديم شكواك مباشرة لجهاز حماية المستهلك يمكنك القيام بتقديم الشكوى من خلال إحدى الطرق التالية:الاتصال بالخط الساخن الخاص بنا (19588) من خلال أي خط أرضى.عن طريق واتس آب على رقم 01577779999إرسال شكواك الكترونيا عبر الموقع الالكترونيإرسال شكواك عن طريق تطبيق المحمول على جوجل ستور وأبل ستورإرسال شكواك...
ينتظر الكثيرون شهر نوفمبر من كل عام للاستفادة من العروض والخصومات الكبيرة التي تقدمها الشركات المختلفة على المنتجات والأجهزة الكهربائية، ولكن يتعرض بعض المواطنين إلى النصب عند شراء المنتجات ذات الخصومات الكبيرة، ما دفع جهاز حماية المستهلك إلى توفير آلية لتلقي الشكاوى من المواطنين المتضررين. وأوضح جهاز حماية المستهلك عبر صفحتة الرسمية «فيسبوك» طرق تقديم الشكاوى عند التعرض للنصب أو حدوث مشكلة ما، والتي جاءت كالتالي: طرق تقديم شكوى لجهاز حماية المستهلك - يمكن إرسال رسالة بالشكوى على رقم الفاكس 0233055753. - استخدام تطبيق المحمول على جوجل ستور وأبل ستور. - تقديم شكوى داخل أحد مقرات الجهاز. - تقديم الشكوى من خلال رقم الخط الساخن على «19588» أو من خلال واتساب 01577779999. - تقديم شكوى من خلال إرسال رسالة على الرابط...
يهيب رئيس جهاز حماية المستهلك بالتجار والموردين بضرورة الإعلان عن الأسعار وعدم المُغالاة فى أسعار السلع أو حجبها عن التداول وخاصة الإستراتيجية منها، وأنه سيتم تطبيق القانون حيال المُخالفين بكل قوة وحزم .كما يُناشد جهاز حماية المستهلك المواطنين بالإبلاغ الفورى عن أية مُخالفات من شأنها الإضرار بحقوق المستهلك أو المُغالاة فى الأسعار وذلك من خلال الخط الساخن للجهاز 19588 من أى خط أرضي أو عبر خدمة الواتس اب 01577779999. خبير: مؤشرات البورصة تسجل قممًا جديدة بختام تعاملات اليوم الكيلو بـ 27 جنيها.. التموين: استيراد 170 ألف طن سكر خام| فيديو في حالة رغبتك بتقديم شكواك مباشرة لجهاز حماية المستهلك يمكنك القيام بتقديم الشكوى من خلال إحدى الطرق التالية:الاتصال بالخط الساخن الخاص بنا (19588) من خلال أي خط أرضى.عن...
مع موجة ارتفاع الأسعار التي تشهدها العديد من السلع في الأسواق خلال الفترة الحالية والتي تكون في الغالب مفتعلة من قبل التجار الذين يستغلون الأزمات في مقابل الثروات، يبحث العديد من الأشخاص عن طرق للإبلاغ عن ارتفاع أسعار السلع دون مبرر. انفراجة قريبة بأزمة السكر.. وهذا موعد انخفاض أسعاره أزمة السجائر.. تحكم التجار بالأسعار أم سياسة شركات وكان جهاز حماية المستهلك ووزارة التموين أكدا على ضرورة الإبلاغ من قبل المواطنين فى حال استغلال ارتفاع أسعار السلع فى الأسواق، من خلال عدد من العناصر تستعرضها "بوابة الوفد" في سياق السطور التالية: طرق الإبلاغ عن ارتفاع الأسعارالاتصال بالخط الساخن لوزارة التموين والتجارة الداخلية رقم (19280). كما يمكن الإبلاغ عن ارتفاع الأسعار من خلال الاتصال على الخط الساخن 19588 لجهاز حماية المستهلك من أي تليفون...
وجه جهاز حماية المستهلك عدة نصائح مهمة للمواطنين الراغبين في شراء بعض احتياجاتهم خلال موسم تخفيضات الجمعة البيضاء.وشملت نصائح جهاز حماية المستهلك التالي:-ضرورة الوعي بالمنتج الذي تقوم بشرائه ويشمل ذلك بياناته وكتيب التشغيل وفاتورة الشراء و الضمان.- القانون يلزم المورد توضيح كل البيانات الجوهرية للسلع و المنتجات وطرق الإستخدام ، وما بعد البيع ويجب أن تطلع على كل ذلك قبل الشراء . الأسواق والأسعار| كلمة السر في إقالة رئيس جهاز حماية المستهلك.. الأسباب الحقيقية والكواليس معهد التخطيط القومي ينظم ورشة عمل بعنوان "التمويل من أجل التنمية" إبراهيم السجيني قائما بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك القانون يحدد شروط التصالح في المخالفات مع جهاز حماية المستهلك - إذا كان هناك عقد يجب قراءة العقد بشكل جيد لأنه سيكون...
أصدر جهاز حماية المستهلك، تقريرا جديدا بشأن نصائح المواطنين عند شراء السلع المخفضة خلال موسم تخفيضات الجمعة البيضاء. نصائح جهاز حماية المستهلك للشراء في الجمعة البيضاء وتضمن تقرير جهاز حماية المستهلك، الصادر منذ قليل، على النصائح التالية خلال عمليات الشراء في الجمعة البيضاء: - ضرورة الوعي بالمنتج الذي تقوم بشرائه ويشمل ذلك بياناته وكتيب التشغيل وفاتورة الشراء والضمان. - التأكد من أن القانون يلزم المورد توضيح كل البيانات الجوهرية للسلع والمنتجات وطرق الاستخدام، وما بعد البيع ويجب أن تطلع على كل ذلك قبل الشراء في موسم الجمعة البيضاء. - إذا كان هناك عقد فيجب قراءة العقد بشكل جيد لأنه سيكون الحكم بينك وبين مُورد السلع. - يلتزم المورد بأن يعلن عن سعر السلعة ويشترط أن يكون السعر شامل الضرائب والرسوم...
وجه جهاز حماية المستهلك برئاسة إبراهيم السجينى، القائم بأعمال رئيس مجلس إدارة الجهاز، نصائح للمواطنين خلال فترة موسم تخفيضات الجمعة البيضاء، حيث طالب الجهاز بضرورة الوعي بالمنتج الذي تقوم بشرائه ويشمل ذلك بياناته وكتيب التشغيل وفاتورة الشراء و الضمان. الحوار الوطني.. د. أيمن محسب يطالب بتعديل قانون حماية المستهلك والتصدي للاحتكار حماية المستهلك يُحذر من صفحة مُزيفة تنتحل صفة شركة تعمل في البيع إلكترونيا كما طالب جهاز حماية المستهلك في بيان اليوم الاثنين 20 نوفمبر، بالتأكد أن القانون يلزم المورد توضيح كل البيانات الجوهرية للسلع و المنتجات وطرق الإستخدام ، وما بعد البيع ويجب أن تطلع على كل ذلك قبل الشراء.وأشار الجهاز، إلى أنه إذا كان هناك عقد فيجب قراءة العقد بشكل جيد لأنه سيكون الحكم بينك وبين مُورد السلع،...
نظم قانون حماية المستهلك العلاقة بين البائع والمشتري؛ عبر تحديد حقوق والتزامات كل منهما؛ من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع، بمختلف أنظمتها.ووضع القانون، ضوابط التعاقد عن بعد، حيث نص القانون على أنه إذا أبدى المستهلك قبوله للتعاقد عن بعد؛ وجب أن يتم تأكيد موافقته، وأن يتاح له الحق في تصحيح طلبه أو تعديله خلال 7 أيام عمل من القبول، ما لم يتفق الطرفان على مدة أطول، وذلك في الأحوال وبالكيفية التي تبينها اللائحة التنفيذية لهذا القانون.وفي غير الأحوال المستثناة التي يصدر بها قرار من مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك بحسب طبيعة التعاقد أو العادات التجارية المعمول بها، يتعين على المورد أن يرسل إلى المستهلك إخطارا كتابيا فور التعاقد متضمنا بيانات العرض المشار إليها...
عاجل- "بعد إقالة رئيس جهاز حماية المستهلك".. السبب الحقيقي وراء رحيله والبديل الجديد (اعرف التفاصيل)
عاجل- "بعد إقالة رئيس جهاز حماية المستهلك".. السبب الحقيقي وراء رحيله والبديل الجديد (اعرف التفاصيل)، تصدر موضوع إقالة رئيس جهاز حماية المستهلك منذ منصبة محركات البحث جوجل خلال الساعات القليلة الماضية.وترتفع محركات البحث جوجل خلال الساعات القليلة، لمعرفة ما هو سبب إقالة رئيس جهاز حماية المستهلك من منصبه بشكل رسمي، ومن يقود المنصب الجديد خلال الفترة المقبلة. عاجل- "بعد إقالة رئيس جهاز حماية المستهلك".. السبب الحقيقي وراء رحيله والبديل الجديد (اعرف التفاصيل)تستعرض لكم بوابة الفجر الإلكترونية عبر موقعها الإلكتروني كافة الخدمات التي يحتاجها متابعيها، وفي ذلك الإطار توفر كافة التفاصيل والمعلومات المطلوبة عن إقالة رئيس جهاز حماية المستهلك، ومن يتولى المنصب بعد رحيله، من خلال السطور التالية في التقرير الآتي.عاجل- "بعد إقالة رئيس جهاز حماية المستهلك".. السبب الحقيقي وراء رحيله...
توظيف أحدث التقنيات لتنشيط العمليات المؤسسية ومراقبة حركة السوق سعت هيئة حماية المستهلك منذ انطلاقها إلى المضي قدما للارتقاء بالوطن من خلال العمل الدؤوب؛ لتحقيق الأهداف المرجوة ورفعة شأنه ضمن عملية متكاملة مع مختلف المؤسسات، مستمدة الرؤى من التوجيهات السامية لحضرة صاحب الجلالة السلطان هيثم بن طارق المعظم -حفظه الله ورعاه-.وأكد سعادة سليّم بن علي بن سليّم الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك أن سلطنة عُمان استطاعت خلال السنوات الماضية التي امتدت على مدى ثلاثة وخمسين عامًا من هذا العهد الزاهر، أن تتبوأ مكانها اللائق بين دول العالم المتحضر، وأصبحت اليوم واحدة من أفضل التجارب العالمية الفريدة في العديد من المجالات، وأصبحت السياسة العمانية أنموذجا يحتذى على المستوى الدولي.وأضاف سعادته: إن المتأمل لمسيرة النهضة العمانية يجد حكمة القيادة في البناء المتدرج...
نظم قانون حماية المستهلك العلاقة بين البائع والمشتري، من خلال تحديد حقوق والتزامات كل منهما، من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع بمختلف أنظمتها.وتضمن القانون، حقوق عديدة للمستهلكين، في مختلف الحالات الشرائية، خاصة إذا كانت بالتقسيط، حيث ألزم التشريع المورد في حالة البيع بالتقسيط بتسليم المستهلك فاتورة أو محررًا تشمل السعر الإجمالي للبيع، وثمن البيع للمنتج نقدًا، والعائد السنوي، ومجموع العائد المستحق عن فترة التقسيط.كما ألزم المورد بإدراج المبلغ الذي يتعين على المستهلك دفعه مقدمًا، إن وجد، فضلا عن إدراج الجهة المقدمة للمنتج بالتقسيط، ومدته، وعدد الأقساط، وقيمة كل قسط، كما تشمل حقوق والتزامات كل من المستهلك والمورد في حالة إخلال أي منهما بشروط الاتفاق.ومنح القانون الحق للمستهلك في أي وقت في سداد كل...
وجه جهاز حماية المستهلك نصائح للمواطنين خلال فترة موسم تخفيضات الجمعة البيضاء، المزمع إطلاقها خلال الأيام المقبلو، وذلك حفاظا عليهم من الغش، جاءت كالتالي:أولا: يجب أن يكون السعر المُعلن للمنتج شامل الخدمة والضريبةثانيا: يلتزم التاجر أو مُقدم الخدمة بأن يُعلن عن سعر السلعة التي يعرضها أو يقدمها للمستهلك شامل الخدمة و الضريبةو يعتبر (غير ذلك) مُخالفة لقانون جهاز حماية المُستهلك رقم 181 لسنة 2018.فى حالة رغبتك بتقديم شكواك مباشرة لجهاز حماية المستهلك يمكنك القيام بتقديم الشكوى من خلال إحدى الطرق التالية:الاتصال بالخط الساخن الخاص بنا (19588) من خلال أى خط أرضى.عن طريق واتس آب على رقم 01577779999.إرسال شكواك من خلال الفاكس على رقم 0233055753.التوجه إلى مقر الجهاز بالعنوان 96 شارع أحمد عرابى – المهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم...
وجه جهاز حماية المستهلك، نصائح جديدة للمواطنين خلال فترة موسم تخفيضات الجمعة البيضاء، والمقرر لها يوم 25 نوفمبر الجاري، إذ تقدم المولات التجارية والمحال بمختلف أنشطتها على تقديم عروض وتخفيضات كبيرة على منتجاتها. توجيهات للتجار بشأن تخفيضات الجمعة البيضاء وشملت توجيهات جهاز حماية المستهلك، في بيان له منذ قليل، على ضرورة أن يكون السعر المُعلن شامل الخدمة والضريبة. سعر السلعة وشدد جهاز حماية المستهلك، على ضرورة أن يلتزم التاجر أو مُقدم الخدمة خلال موسم تخفيضات الجمعة البيضاء بأن يُعلن عن سعر السلعة التي يعرضها أو يقدمها للمستهلك شامل الخدمة و الضريبة. وحذر جهاز حماية المستهلك أن غير ذلك يعد مُخالفة لقانون جهاز حماية المُستهلك رقم 181 لسنة 2018.
نظم قانون حماية المستهلك العلاقة بين البائع والمشتري، من خلال تحديد حقوق والتزامات كل منهما، من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع بمختلف أنظمتها.ونص القانون، على أنه لجهاز حماية المستهلك، الحق في توجيه أطراف الشكوى لفحص المنتج محل الشكوى فنيًا بأحد المعامل أو الهيئات المعتمدة عند الحاجة لذلك، ويحدد الجهاز الطرف المتحمل لمصروفات الفحص الفني أو المعاينات.يلتزم المورد والمعلن بموافاة الجهاز بما يطلبه من البيانات أو الأوراق أو المستندات اللازمة لممارسة اختصاصاته، وذلك خلال المواعيد التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون.كما يحظر على العاملين بالجهاز الإفصاح عن المعلومات أو إفشاء البيانات ومصادرها المتعلقة بالحالات الخاصة بتطبيق أحكام هذا القانون، والتي يتم تقديمها أو تداولها أثناء فحص هذه الحالات واتخاذ الإجراءات وإصدار القرارات الخاصة بها.ولا...
نظم قانون حماية المستهلك العلاقة بين البائع والمشتري، من خلال تحديد حقوق والتزامات كل منهما، من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع بمختلف أنظمتها.ألزم قانون حماية المستهلك، المورد خلال فترة الضمان بإعلام المستهلك بفترات الصيانة الدورية للمنتجات.ووفقا للقانون، يسلم المستهلك إيصالاً موضحًا به ما تم من أعمال إصلاح وصيانة، وإذا لم يقم المورد بإصلاح المنتج التزم بأن يستبدل بالسلعة أخرى جديدة من ذات النوع والمواصفات، أو رد قيمتها، وذلك كله وفقا للمدد والأحوال التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون.وألزم القانون المورد، إذا تكرر في السلعة العيب ذاته أكثر من مرتين خلال العام الأول من تاريخ استلام المستهلك لها بما يؤثر جوهريًا على جودة الأداء الوظيفي للسلعة بأن يستبدل بها أخرى جديدة من ذات النوع...
بعث جهاز حماية المستهلك رسائل هامة للمواطنين خلال فترة موسم تخفيضات الجمعة البيضاء. وأفاد بيان صادر عن الجهاز، أنه على التاجر الالتزام بالإعلان عن السعر الشامل للسلعة التي يعرضها أو يقدمها للمستهلك ( ضريبة القيمة المُضافة - الخدمة إن وجدت....)، بكتابته بشكل واضح علي السلعة ذاتها، أو بوضع مُلصق بالسعر الشامل علي السلعة، أو بوضعه بشكل واضح علي وحدات عرض السلعة، وذلك كله حسب طبيعة السلعة. ويعتبر غير ذلك مُخالفة لقانون جهاز حماية المُستهلك رقم 181 لسنة 2018. وتعد الجمعة البيضاء في مصر أحد أهم الأحداث التجارية خلال العام، حيث تتميز بتخفيضات كبيرة على مختلف السلع والمنتجات. ويتوافد الكثير من الناس إلى المراكز التجارية والمتاجر الإلكترونية للاستفادة من العروض والتخفيضات الضخمة. وتعتبر هذه الفعالية فرصة ممتازة للمتسوقين لشراء ما يحتاجونه بأسعار مخفضة، وتعزز من...
نشر جهاز حماية المستهلك، مجموعة من النصائح للمواطنين الراغبين في شراء مستلزماتهم خلال فترة تخفيضات الجمعة البيضاء 2023، والتي تقدم عليها العديد من المحال والمولات التجارية، خلال شهر نوفمبر من كل عام، إذ تشترك المحلات في معظم دول العالم لإعلان التخفيضات على السلع والمنتجات الموجودة بها من أجل إتاحة الفرصة أمام المستهلكين لشراء احتياجاتهم ومستلزماتهم بأسعار مخفضة. جهاز حماية المستهلك وقدّم جهاز حماية المستهلك عبر موقعه الرسمي، نشرة عن اتباع عدة نصائح خلال عمليات الشراء من أجل الحفاظ على حقوق المستهلكين، والتأكد من العروض المعلنة في تخفيضات الجمعة البيضاء والابتعاد عن العروض الوهمية والإعلانات المضللة من قبل بعض التجار، إذ شملت النصائح على التالي: 1- قبل عملية الشراء التأكد من قيمة العروض والتخفيضات قبل وبعد التخفيض. 2- التأني أثناء عملية...
نظم قانون حماية المستهلك العلاقة بين البائع والمشتري، من خلال تحديد حقوق والتزامات كل منهما، من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع بمختلف أنظمتها، كما حدد القانون التزامات على الموردين (التجار).ونصت المادة (14) من اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك، على أن يلتزم المورد بوضع بيان صادر من جهاز حماية المستهلك برقم معتمد في مكان ظاهر داخل أماكن عرض المنتجات موضحًا به ما يلى: – حق المستهلك في استبدال أو استرجاع السلع خلال 14 يومًا دون أسباب أو 30 يومًا في السلع المعيبة وذلك بحسب أحكام القانون وهذه اللائحة. – كيفية تقديم الشكوى وطرق التواصل مع جهاز حماية المستهلك. – رقم السجل التجاري ومكتب إصداره.ويحظر على المورد تعليق بيع المنتجات على شرط مخالف للعرف التجاري، أو شرط بيع...
يتعرض بعض المواطنين للسرقة من خلال جشع التجار، أو حالة اكتشاف أن المنتج منتهي الصلاحية أو الاختلاف على سعر المنتج المعلن بالفاتورة أو حالات عدم الإعلان عن أسعار الخدمات أو المنتجات، أو وجود إعلانات مضللة أو خادعة، والإخلال بالضمان، أو رفض إعطاء المشتري فاتورة المشتريات، أو حالة المنتج كان غير مطابق للمواصفات. وخلال السطور التالية توضح «الوطن»، «كيف يقدم المواطن شكوى حال تعرضه للجشع والسرقة وما هي الخطوط الساخنة لحماية المستهلك». نصائح يجب اتباعها حال التعرض للسرقة والجشع قدم موقع جهاز حماية المستهلك للمواطنين مجموعة نصائح يجب اتباعها حال التعرض للسرقة والجشع، وأولها هو التوجه لمحل الشراء لحل الشكوى بشكل ودي، وحالة عدم التمكن من حلها وديًا، بعدها يتوجه المواطن لأقرب جمعية لحماية المستهلك لمساعدة في حل الشكوى قبل التوجه للجهاز لتقديم...
أبوظبي (الاتحاد) أخبار ذات صلة «الحرس الوطني» و«تصنيف» توقعان مذكرة تفاهم مزاينة سويحان تتوج الفائزين في أشواط سن اللقايا ناقشت اللجنة العليا لحماية المستهلك، خلال اجتماعها برئاسة معالي عبد الله بن طوق المري، وزير الاقتصاد، خططها لدعم وتطوير منظومة حماية المستهلك في دولة الإمارات، وتعزيز آليات الرقابة على منافذ البيع في جميع إمارات الدولة خلال المرحلة المُقبلة. وشهد الاجتماع مناقشة التقدم المحرز في تنفيذ مخرجات الاجتماع السابق للجنة خلال العام الجاري، ومستجدات صدور المرسوم بقانون اتحادي رقم (5) لسنة 2023، بتعديل بعض أحكام القانون الاتحادي رقم (15) لسنة 2020 في شأن حماية المستهلك، إضافة إلى القرارات التنظيمية الخاصة بسياسة تسعير السلع الأساسية الاستهلاكية وفقاً لقرار مجلس الوزراء رقم 120 لسنة 2022، وسبل نشر الوعي المالي بين المستهلكين.وأكد معالي عبد...
أبوظبي في 25 أكتوبر/ وام/ ناقشت اللجنة العليا لحماية المستهلك خلال اجتماعها برئاسة معالي عبد الله بن طوق المري، وزير الاقتصاد، خططها لدعم وتطوير منظومة حماية المستهلك في دولة الإمارات، وتعزيز آليات الرقابة على منافذ البيع في جميع إمارات الدولة خلال المرحلة المُقبلة. وشهد الاجتماع مناقشة التقدم المحرز في تنفيذ مخرجات الاجتماع السابق للجنة خلال العام الجاري، ومستجدات صدور المرسوم بقانون اتحادي رقم (5) لسنة 2023، بتعديل بعض أحكام القانون الاتحادي رقم (15) لسنة 2020 في شأن حماية المستهلك، إضافة إلى القرارات التنظيمية الخاصة بسياسة تسعير السلع الأساسية الاستهلاكية وفقاً لقرار مجلس الوزراء رقم 120 لسنة 2022، وسبل نشر الوعي المالي بين المستهلكين. وأكد معالي عبد الله بن طوق المري، وزير الاقتصاد، أن تمكين الممارسات الاستهلاكية السليمة وحماية حقوق المستهلكين،...
نظم قانون حماية المستهلك ، العلاقة بين البائع والمشتري من خلال تحديد حقوق والتزامات كل منهما، من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع بمختلف أنظمتها، كما حدد القانون التزامات علي الموردين ( التجار) في بيع السلع.وقد ألزم القانون، المورد خلال مدة أقصاها سبعة أيام من اكتشافه أو علمه بوجود عيب في المنتج أن يبلغ الجهاز بهذا العيب وبأضراره المحتملة، فإذا كان من شأن العيب الإضرار بصحة المستهلك أو سلامته، التزم المورد بأن يبلغ الجهاز بهذا العيب فور اكتشافه أو علمه به، وأن يعلن توقفه عن إنتاج المنتج أو التعامل عليه، وان يحذر المستهلكين من استخدامه بالنشر في وسائل الإعلام المختلفة.ووفقا للقانون، يلتزم المورد في أي من الأحوال المشار إليها، بإصلاح العيب أو باستبدال المنتج...
نظم قانون حماية المستهلك ، العلاقة بين البائع والمشتري من خلال تحديد حقوق والتزامات كل منهما، من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع بمختلف أنظمتها، كما حدد القانون التزامات علي الموردين ( التجار) في بيع السلع.ووفقا للقانون، يتمتع جهاز حماية المستهلك وفقا للقانون بالشخصية الاعتبارية العامة، ويتبع الوزير المختص، ومقره الرئيسي مدينة القاهرة، وله أن ينشئ فروعًا بجميع المحافظات، ويجوز له الاستعانة بجمعيات حماية المستهلك فى المحافظات في ممارسة اختصاصاته. وفيما يلى نستعرض الحالات التي يسقط حق المستهلك الذي يتعاقد الرجوع فى العقد خلال 14 يوما من استلام السلعة.ونص القانون على أن: يسقط حق المستهلك في العدول عن التعاقد المنصوص عليه في المادة (40) من هذا القانون في الحالات الآتية:- إذا انتفع كليًا بالخدمة قبل...
#سواليف حذرت الجمعية الوطنية لحماية المستهلك المواطنين من الانجرار وراء اعلانات مضللة تروج لها بعض الصفحات على مواقع التواصل الاجتماعي لبيع مادة زيت الزيتون المغشوش على أنه زيت زيتون بلدي وبأسعار منخفضة يستدل منها بأن الزيت المعروض للبيع هو زيت مغشوش. وقال الدكتور محمد عبيدات رئيس الجمعية إن العديد من الصفحات على مواقع التواصل الاجتماعي تدعي أن المعروض للبيع هو من انتاج هذه السنة، وهنا لا بد أن يعلم المستهلك بأن معاصر الزيتون لم تبدأ، وهذا ما يؤكد أن الاعلانات التي تروج للزيت على أنه من انتاج هذا العام هو كلام عار عن الصحة تماما. وطالب عبيدات الجهات الحكومية والاهلية ذات العلاقة بتنسيق جهودها للحفاظ على السمعة الطيبة لزيت الزيتون الاردني الذي يتمتع بمواصفات عالية الجودة مما جعله...
مسقط ـ «الوطن»: عقد مجلس إدارة هيئة حماية المستهلك بديوان عام الهيئة أمس اجتماعه الثاني للعام الجاري 2023م، وذلك برئاسة معالي الدكتور سعود بن حمود الحبسي وزير الثروة الزراعية والسمكية وموارد المياه رئيس مجلس الإدارة وبحضور رئيس هيئة حماية المستهلك وعدد من أعضاء المجلس. تم خلال الاجتماع استعرض الجهود المبذولة من قبل كوادر الهيئة في مختلف محافظات سلطنة عمان خلال الفترة الماضية وما تم إنجازه في سبيل تحقيق الأهداف المرجوة لما فيه مصلحة المستهلك والمزود، كما تم التأكيد على أهمية بذل المزيد من الجهد للوصول إلى سوق استهلاكي آمن للمستهلك والمزود على حدٍ سواء، والعمل على تطويع كافة السبل والوسائل لتحقيق ذلك ومواصلة العمل على مد جسور التعاون مع مختلف الجهات الحكومية والخاصة بسلطنة عمان لإقامة شراكات بناءة بما يخدم...
نظم قانون حماية المستهلك ، العلاقة بين البائع والمشتري من خلال تحديد حقوق والتزامات كل منهما، من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع بمختلف أنظمتها، كما حدد القانون إلتزامات علي الموردين ( التجار) في بيع السلع.وقد أوضح القانون كافة التفاصيل المتعلقة ببيع السلع المستعملة، حيث يلتزم المورد بأن يبين للمستهلك حالة السلعة وما بها من عيوب، وذلك على النحو الذى تبينه اللائحة التنفيذية لهذا القانون.كما نص القانون أنه في حالة بيع المركبات المستعملة، يلتزم المورد بأن يقدم إلى المستهلك تقريرًا فنيًا بحالة المركبة وما بها من عيوب صادرًا من مركز خدمة مرخص له بمزاولة هذا النشاط، ما لم يتفق على خلاف ذلك. محافظ بني سويف يناقش جهود ونتائج حملات لجنة حماية المستهلك على...
يبحث كثيرون من مستخدمي الإنترنت عن طرق تقديم شكوى إلى جهاز حماية المستهلك ضد ممارسات الغش التجاري استنادا إلى قانون جهاز حماية المستهلك لسنة ٢٠١٨ الذي يحفظ حقوق المستهلكين بالإضافة إلى تمكين جهاز حماية المستهلك من حساب القائمين بهذه الممارسات.أعلن الدكتور علي المصيلحي، وزير التموين والتجارة الداخلية، أن جهاز حماية المستهلك أضاف رقم خدمة "الواتساب"؛ لتلقي شكاوي المواطنين 9999-7777-015.الجدير بالذكر أن الخدمة أطلقها الجهاز للتيسير على المستهلكين في التواصل مع الجهاز وتلقي شكواهم وسرعة حلها.صلاحية جهاز حماية المستهلكوأكد "المصيلحي"، أن الجهاز يعمل على ضبط الأسواق ومكافحة الغلاء والتأكد من توافر الاحتياجات اليومية للمواطنين من السلع والخدمات من خلال التنسيق والتعاون مع كافة أجهزة الدولة المعنية بالرقابة على الأسواق.وصرح أيمن حسام الدين، مساعد وزير التموين والقائم بأعمال رئيس الجهاز، بأن الجهاز...
طرق الإبلاغ عن المتلاعبين بالأسعار.. عقب إعلان الحكومة بخفض أسعار بعض السلع الأساسية في الأسواق والمحال، وتأكيد الحكومة على ضرورة الالتزام بالأسعار الجديدة من المحلات والتجار في مختلف الأماكن لضمان وصول السلع للمواطنين بسعر مناسب وعدم رفع في أسعار السلع الأساسية عن التي قررتها وتم تخفيض سعرها من جانب الحكومة. موعد تطبيق مبادرة تخفيض أسعار السلع وفي السطور التالية تقدم "بوابة الوفد " كيفية التواصل مع جهاز حماية المستهلك للإبلاغ عن التجار والمحال في حال رفع الأسعار عن التي قررتها الحكومة. طرق الإبلاغ عن المتلاعبين بالأسعارفي حالة وجود محاولات للتلاعب بالأسعار من التجار أو بعض المحل يمكن الاتصال على الخط الساخن 19588، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز من خلال الرابط التالي :https://www.cpa.gov.eg/ar-eg/تواصل المواطنين بجهاز حماية المستهلك في محافظة القاهرة...
أكد الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف ، على ضرورة استمرار جهود مواجهة صور الغش التجاري والتلاعب في الأسعار بالأسواق والمحال التجارية.وقال إن هذا الأمر يتم من خلال خطة محكمة يجري تنفيذها بالتعاون والتنسيق بين الأجهزة المعنية مثل جهاز حماية المستهلك ، ومباحث التموين، والرقابة التموينية بمديرية التموين، والعلاج الحر، والصيدلة ، ولجان الرقابة المتنوعة بديوان عام المحافظة وباقي الجهات ذات الصلة، وذلك لضبط المخالفين ولضمان جودة وسلامة المنتجات المعروضة حفاظاً على صحة وسلامة المواطنين وتطبيق القانون على المخالفينجاء ذلك خلال لقائه السكرتير العام المساعد اللواء سامي علام ، لاستعراض تقرير بشأن نتائج وجهود الحملة التي نفذتها لجنة حماية المستهلك ، التي شكلها المحافظ،بغرض توحيد الجهود الرقابية من خلال خطة موحدة وبرنامج زمني يشمل جميع الأسواق والمحال التجارية بالمدن...
نظم قانون حماية المستهلك ، العلاقة بين البائع والمشتري من خلال تحديد حقوق والتزامات كل منهما، من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع بمختلف أنظمتها، كما حدد القانون إلتزامات علي الموردين ( التجار) في بيع السلع.ويعتبر عدم إخفاء المنتجات الاستراتيجية المعدة للبيع عن التداول بإخفائها، أو عدم طرحها للبيع، أو الامتناع عن بيعها، أو بأى صورة أخرى، من أهم الإلتزامات التي تقع علي التجار. ونصت المادة ( 7) على أنه يحظر حبس المنتجات الإستراتيجية المعدة للبيع عن التداول بإخفائها، أو عدم طرحها للبيع، أو الامتناع عن بيعها، أو بأى صورة أخرى ، ويصدر قرار من رئيس مجلس الوزراء بتحديد المنتجات الإستراتيجية لفترة زمنية محددة وضوابط تداولها والجهة المختصة بذلك، ويُنشر القرار فى جريدتين يوميتين واسعتى...
نظم قانون حماية المستهلك، العلاقة بين البائع والمشتري من خلال تحديد حقوق والتزامات كل منهما، من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع بمختلف أنظمتها، كما حدد القانون إلتزامات علي الموردين ( التجار) في بيع السلع.تنص المادة رقم (21) القانون رقم 181 لسنة 2018 بإصدار قانون حماية المستهلك، على أنه للمستهلك الحق خلال 30 يومًا من تسلم السلعة فى استبدالها أو إعادتها مع استرداد قيمتها النقدية، إذا شابها عيب أو كانت غير مطابقة للمواصفات أو للغرض الذى تم التعاقد عليها من أجله. استبدال دون تكلفة ويلتزم المورد فى هذه الأحوال بناء على طلب المستهلك باستبدال السلعة أو استردادها مع رد قيمتها دون أى تكلفة إضافية على المستهلك، وكل ذلك دون الإخلال بأى ضمانات أو شروط قانونية...
هنأ المهندس أيمن حسام الدين، رئيس جهاز حماية المستهلك، جميع العاملين بمناسبة المولد النبوى الشريف .وتقدم "رئيس حماية المستهلك فى برقيته بأخلص التهانى وأطيب التمنيات للرئيس عبد الفتاح السيسي، داعياً المولى عز وجل أن يعيد هذه الذكرى العطرة عليه بموفور الصحة ودوام التوفيق، وعلى شعب مصر العظيم لما يتطلع إليه من تقدم ورخاء، وشعوب الأمتين العربية والإسلامية وهم ينعمون بالخير والأمن والسلام.وفى وقت سابق، نشر موقع جهاز حماية المستهلك مجموعة من الحالات، التى يجب اتباعها قبل تقديم شكوى، منها اكتشاف هل المنتج منتهى الصلاحية أم لا؟، اختلاف الفاتورة عن السعر المعلن، وعدم الإعلام عن أسعار المنتجات أو الخدمات، الامتناع عن إعطائك فاتورة لمشترياتك، تقديم خدمة غير مطابقة للمواصفات، أو وجود إعلان مضلل أو خادع، وأخيرا الإخلال بالضمان.وينصح جهاز حماية المستهلك...
نظم قانون حماية المستهلك، العلاقة بين البائع والمشتري من خلال تحديد حقوق والتزامات كل منهما، من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع بمختلف أنظمتها، كما حدد القانون إلتزامات علي الموردين ( التجار) في بيع السلع.ونصت المادة (59) علي أن يجوز لمجلس إدارة جهاز حماية المستهلك، بناء على موافقة أغلبية أعضائه، التصالح مع المتهم في الجرائم المنصوص عليها في هذا القانون، ما لم ينتج عنها أية إصابات أو حالات وفاة للمستهلكين، وبشرط إزالة أسباب المخالفة، وذلك على النحو الآتي: - يجوز التصالح قبل إحالة الدعوى الجنائية إلى المحكمة المختصة مقابل أداء مبلغ لا يقل عن الحد الأدنى ولا يجاوز ثلث الحد الأقصى للغرامة المقررة. - يجوز التصالح بعد إحالة الدعوى الجنائية إلى المحكمة المختصة وحتى صدور...
نظم قانون حماية المستهلك، العلاقة بين البائع والمشتري من خلال تحديد حقوق والتزامات كل منهما، من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع بمختلف أنظمتها، كما حدد القانون إلتزامات علي الموردين ( التجار) في بيع السلع.ونصت المادة (2) على أن حرية ممارسة النشاط الاقتصادي مكفولة للجميع، ويحظر على أي شخص إبرام أي اتفاق أو ممارسة أي نشاط يكون من شأنه الإخلال بحقوق المستهلك الأساسية، وعلى الأخص: - الحق في الصحة والسلامة عند استعماله العادي للمنتجات. - الحق في الحصول على جميع المعلومات والبيانات الصحيحة عن الخدمات أو المنتجات التي يشتريها أو يستخدمها أو تقدم إليه. تحذير عاجل من حماية المستهلك بسبب "حلاوة المولد" ينطلق خلال يومين.. غرفة القاهرة وحماية المستهلك يناقشان الترتيبات النهائية لـ«أهلًا...
صور- الرؤية نفذ سعادة سليم بن علي الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك جولة تفقدية في عدد من الأسواق والمراكز التجارية في محافظة جنوب الشرقية؛ وذلك للاطلاع على سير العمل والجهود المبذولة في متابعة ومراقبة الأسواق، وللتأكد من توافر السلع واستقرارها في الأسواق، والتزام المزودين بالقوانين والتشريعات، والاطلاع من كثب على مدى تطبيق قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية والقرارات الصادرة عنها، ورصد ملاحظات المستهلكين والتحقق منها وبحث شكاويهم وبلاغاتهم والتعامل الفوري معها. وتتواصل زيارة رئيس الهيئة إلى الأسواق والمحلات التجارية بكافة المحافظات، إضافة إلى الزيارات الميدانية لمديريات وإدارات حماية المستهلك بالمحافظات. وخلال الزيارة، التقى الحكماني سعادة الدكتور هلال بن علي الحبسي والي ولاية صور؛ حيث جرى خلال اللقاء استعراض جهود هيئة حماية المستهلك وإدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الشرقية فيما...
كشف أحمد بن سعيد البوسعيدي مدير عام المديرية العامة للدراسات والتطوير بهيئة حماية المستهلك أن إجمالي عدد البلاغات التي تلقتها الهيئة بمختلف إداراتها على كافة محافظات سلطنة عمان بلغ 4.2 ألف بلاغ، فيما تجاوز عدد الشكاوى 12.9 ألف شكوى خلال النصف السنوي الأول من العام الجاري.وقال في تصريح لـ«عمان»: آن عدد الزيارات التفتيشية الميدانية التي قامت بها الفرق الميدانية التابعة للهيئة اقتربت من 134 ألف زيارة خلال النصف الأول من العام الحالي، وأسفرت عن إصدار 4891 مخالفة، وضبط أكثر من 107.8 ألف سلعة، أما الغرامات المالية فقد تجاوزت 191.8 ألف ريال عماني بالإضافة إلى التعامل مع 885 قضية، مؤكدًا أن الهيئة سعت منذ صدور المرسوم السلطاني رقم (٢٦/ ٢٠١١) لتطوير منظومتها العملية والرقابية والإعلامية وهيمنة وجودها على النطاق الدولي والمحلي.وأشار...
كشفت جمعية الإمارات لحماية المستهلك، أمس، عن لوحتها التوعوية الضخمة الواقعة على شارع الاتحاد بين إمارتي دبي والشارقة، والتي جاءت دعماً لحملتها التوعوية «مسؤوليتنا حماية»، حيث تسعى الجمعية من خلال جداريتها للوصول إلى أكبر شريحة ممكنة من فئات المجتمع المحلي بهدف توعيتهم بحقوق المستهلك داخل الإمارات، وتنظيم علاقته مع التجار، ومكافحة الغش التجاري على اختلاف أساليبه وأنواعه. وأكد محمد خليفة بن عزير المهيري رئيس مجلس إدارة الجمعية أهمية الحملة والأهداف التي تسعى إلى تحقيقها، وصولاً إلى كافة شرائح المجتمع، مشيراً إلى أن الإمارات استطاعت خلال السنوات الأخيرة تحقيق قفزات اقتصادية نوعية جعلتها محط أنظار العالم ووجهة مهمة للمستثمرين ورواد الأعمال ومختلف العلامات التجارية العالمية، ومواكبة لهذه القفزات عملت الدولة على خلق بيئة آمنة للمستهلك تضمن حقوقه وتعرف بواجباته أيضاً، كما...
نظم قانون حماية المستهلك، العلاقة بين البائع والمشتري من خلال تحديد حقوق والتزامات كل منهما، من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع بمختلف أنظمتها، كما حدد القانون إلتزامات علي الموردين ( التجار) في بيع السلع.ونصت المادة (5) علي أن يلتزم المورد بأن تكون جميع الإعلانات والبيانات والمعلومات والمستندات والفواتير والإيصالات والعقود بما في ذلك المحررات والمستندات الإلكترونية وغير ذلك مما يصدر عنه في تعامله مع المستهلك، مدونًا باللغة العربية وبخط واضح تسهل قراءته. كما يلتزم بأن يضع عليها البيانات التي من شأنها تحديد شخصيته، وعلى الأخص عنوانه وطرق الاتصال به، وبيانات قيده في السجل الخاص بنشاطه، وعلامته التجارية إن وجدت.ويجوز أن تكون تلك البيانات مدونة بلغتين أو أكثر على أن تكون إحداها باللغة العربية....
واصل جهاز حماية المستهلك بأسوان بالتعاون مع المحليات ومفتشى الأغذية بمديرية الشئون الصحية ، وأيضاً مفتشى التموين تنظيم حملاته المكبرة التى إستهدفت المرور والتفتيش على عدد من المحال والكيانات التجارية داخل أحياء ومناطق المدينة .يأتي ذلك تنفيذاً لتعليمات اللواء أشرف عطية محافظ أسوان للمسئولين بضبط الأسواق ، والتأكد من صلاحية السلع والمنتجات ومطابقتها لمواصفات الجودة المطلوبة . في لقاءه بسفير دولة بيلاروسيا ..محافظ اسوان يستعرض الفرص السياحية والإقتصادية والإستثمارية محافظ أسوان يتابع تنفيذ 4 آلاف زيارة منزلية ضمن حملة "بلدى أمانة" حملاتوأسفرت الحملات عن ضبط عدد 333 كجم أغذية منتهية الصلاحية ، كما تم تحرير 4 محاضر للبيع بأزيد من السعر الجبرى والمعلن للسجائر ، بالإضافة إلى تحرير 8 محاضر لعدم إلتزام التجار بالإعلان عن أسعار السلع...
صلالة- الرؤية زار سعادة سليّم بن علي بن سليّم الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك محافظة ظفار للوقوف على وضع الأسواق، والجهود التي تبذلها حماية المستهلك في استقرارها، والاطلاع على سير العمل في مراقبتها وتنظيمها وكذلك جودة الخدمات المقدمة للمستهلك لما تشهده المحافظة من توسع في الأنشطة الاقتصادية. وخلال الزيارة التقى الحكماني بسعادة محمد بن سيف البوسعيدي والي صلالة؛ حيث جرى خلال اللقاءات استعراض جهود الهيئة في محافظة ظفار وخاصة خلال موسم خريف ظفار 2023، والجهود المبذولة لاستقرار الأسواق نتيجة تكثيف عمليات الرقابة والمتابعة الميدانية، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال المخالفين. كما تم التأكيد على أهمية تواصل التعاون والتكامل بين الهيئة ومختلف الجهات الحكومية في كل ما من شأنه تحقيق الغايات المنشودة لحماية المستهلك والحفاظ على حقوقه. والتقى سعادته بكوادر إدارة...
حدد قانون حماية المستهلك الجديد، الذي سبق وأقره مجلس النواب، عددا من الضوابط لاستبدال وإعادة السلع واسترداد قيمتها.وجاءت المواد المنظمة لذلك بقانون حماية المستهلك الجديد كالتالي:ونص القانون على أنه من حق المستهلك خلال أربعة عشر يوماً من تسلم السلعة الحق في استبدالها أو إعادتها أو استرداد قيمتها، دون إبداء أي أسباب ودون تحمل أي نفقات. ويلتزم المورد بوضع بيان يتضمن حقوق المستهلك في الاستبدال والاسترجاع المعتمدة من الجهاز، والمنصوص عليها في هذا القانون، ولائحته التنفيذية في مكان ظاهر داخل أماكن عرض أو بيع المنتجات”.كما يلتزم المورد خلال مدة أقصاها ستة أيام عمل منذ اكتشافه أو علمه بوجود عيب في منتج أن يبلغ الجهاز عن هذا العيب وأضراره المحتملة، فإذا كان يترتب على هذا العيب أضرار بصحة أو سلامة المستهلك التزم...
جهاز حماية المستهلك يُحذر من وجود صفحات مُزيفة ووهمية علي مواقع التواصل الإجتماعي تهدف إلي سرقة البيانات الشخصية والبنكية بغرض الإحتيال. يُحذر جهاز حماية المستهلك من وجود “صفحة إلكترونية” على وسائل التواصل الإجتماعي تدَّعِي أنها تابعة لشركة متخصصة في بيع الأجهزة المنزلية والإلكترونية “بنظام التقسيط”.وأوضح حماية المستهلك، أن هذه الصفحة تقوم بالإعلان عن توفير قروض للمستهلكين من خلال برامج التقسيط الخاصة بالشركات العاملة في هذا المجال أو صرف الأرصدة الخاصة بالمستهلكين علي تطبيقات الشركات المٌشار إليها وذلك بنسبة أقل مما هو موجود، وذلك من خلال طرق تواصل تم تحديدها من خلال هذه الصفحة، كما أعلنت الصفحة المذكورة عن عدة شروط لصرف المبلغ المستحق محل القرض والتي تمكنها من جمع بيانات خاصة بالمستهلكين وهي ( بطاقة الرقم القومي - فيزا مشتريات -...
حذر جهاز حماية المستهلك من وجود صفحة إلكترونية على وسائل التواصل الاجتماعي تدَّعِي أنها تابعة لشركة متخصصة في بيع الأجهزة المنزلية والإلكترونية بنظام التقسيط.وأشار الجهاز - في بيان اليوم الأربعاء، إلى أن هذه الصفحة تقوم بالإعلان عن توفير قروض للمستهلكين من خلال برامج التقسيط الخاصة بالشركات العاملة في هذا المجال أو صرف الأرصدة الخاصة بالمستهلكين على تطبيقات الشركات المٌشار إليها، وذلك بنسبة أقل مما هو موجود، من خلال طرق تواصل تم تحديدها من خلال هذه الصفحة.وأضاف الجهاز أن الصفحة أعلنت عن عدة شروط لصرف المبلغ المستحق محل القرض والتي تمكنها من جمع بيانات خاصة بالمستهلكين وهي (بطاقة الرقم القومي - فيزا مشتريات - كارنيه النادي - بطاقة ضريبية - سجل تجاري).وأوضح أنه بمتابعة ورصد التعليقات على "الصفحة المُزيفة" تبين أنها...
حذر جهاز حماية المستهلك، من وجود صفحة إلكترونية على وسائل التواصل الاجتماعي تدعي أنها تابعة لشركة متخصصة في بيع الأجهزة المنزلية والإلكترونية بنظام التقسيط. حماية المستهلك يكشف تفاصيل الصفحة الوهمية وأضاف جهاز حماية المستهلك في بيان له اليوم: تعلن هذه الصفحة عن توفير قروض للمستهلكين من خلال برامج التقسيط الخاصة بالشركات العاملة في هذا المجال أو صرف الأرصدة الخاصة بالمستهلكين علي تطبيقات الشركات المٌشار إليها وذلك بنسبة أقل مما هو موجود، وذلك من خلال طرق تواصل تم تحديدها من خلال هذه الصفحة، كما أعلنت الصفحة المذكورة عن عدة شروط لصرف المبلغ المستحق محل القرض والتي تمكنها من جمع بيانات خاصة بالمستهلكين وهي: بطاقة الرقم القومي - فيزا مشتريات - كارنيه النادي - بطاقة ضريبية - سجل تجاري.حماية المستهلك يحذر من وجود صفحات...
كتب - محمد سامي: حذر جهاز حماية المستهلك من وجود صفحة على وسائل التواصل الإجتماعي تدَّعِي أنها تابعة لشركة متخصصة في بيع الأجهزة المنزلية والإلكترونية بنظام التقسيط. وأوضح الجهاز في بيان له، اليوم، أن هذه الصفحة تقوم بالإعلان عن توفير قروض للمستهلكين من خلال برامج التقسيط الخاصة بالشركات العاملة في هذا المجال أو صرف الأرصدة الخاصة بالمستهلكين علي تطبيقات الشركات المٌشار إليها وذلك بنسبة أقل مما هو موجود، وذلك من خلال طرق تواصل تم تحديدها من خلال هذه الصفحة، كما أعلنت الصفحة المذكورة عن عدة شروط لصرف المبلغ المستحق محل القرض والتي تمكنها من جمع بيانات خاصة بالمستهلكين وهي ( بطاقة الرقم القومي - فيزا مشتريات - كارنيه النادي - بطاقة ضريبية - سجل تجاري....) . وأكد أنه بمتابعة ورصد...
وجه جهاز حماية المستهلك تحذيرًا مهمًا من وجود صفحات مُزيفة ووهمية علي مواقع التواصل الإجتماعي تهدف إلي سرقة البيانات الشخصية والبنكية بغرض الاحتيال.يُحذر جهاز حماية المستهلك من وجود《صفحة إلكترونية》على وسائل التواصل الإجتماعي تدَّعِي أنها تابعة لشركة متخصصة في بيع الأجهزة المنزلية والإلكترونية 《بنظام التقسيط》. -تقوم هذه الصفحة بالإعلان عن توفير 《قروض للمستهلكين》 من خلال برامج التقسيط الخاصة بالشركات العاملة في هذا المجال أو صرف الأرصدة الخاصة بالمستهلكين علي تطبيقات الشركات المٌشار إليها بنسبة أقل مما هو موجود ، وذلك من خلال طرق تواصل تم تحديدها من خلال هذه الصفحة، كما أعلنت الصفحة المذكورة عن عدة شروط لصرف المبلغ المستحق محل القرض والتي تمكنها من جمع بيانات خاصة بالمستهلكين وهي ( بطاقة الرقم القومي - فيزا مشتريات - كارنيه النادي -...
جهاز حماية المستهلك يُحذر من وجود صفحات مُزيفة ووهمية علي مواقع التواصل الاجتماعي تهدف إلي سرقة البيانات الشخصية و البنكية بغرض الاحتيال.- يُحذر جهاز حماية المستهلك من وجود 《صفحة إلكترونية》على وسائل التواصل الإجتماعي تدَّعِي أنها تابعة لشركة متخصصة في بيع الأجهزة المنزلية والإلكترونية 《بنظام التقسيط》. -تقوم هذه الصفحة بالإعلان عن توفير 《قروض للمستهلكين》 من خلال برامج التقسيط الخاصة بالشركات العاملة في هذا المجال أو صرف الأرصدة الخاصة بالمستهلكين علي تطبيقات الشركات المٌشار إليها وذلك بنسبة أقل مما هو موجود ، وذلك من خلال طرق تواصل تم تحديدها من خلال هذه الصفحة، كما أعلنت الصفحة المذكورة عن عدة شروط لصرف المبلغ المستحق محل القرض والتي تمكنها من جمع بيانات خاصة بالمستهلكين وهي ( بطاقة الرقم القومي - فيزا مشتريات - كارنيه...
درعا-سانانظمت دوريات مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في درعا 17 ضبطاً تموينياً خلال يوم واحد، بحق أصحاب مخابز وسرافيس وفعاليات تجارية مختلفة.رئيس دائرة حماية المستهلك في المديرية أحمد كناني قال في تصريح لمراسل سانا اليوم: إن الضبوط شملت رئيس وردية في مخبز درعا الأول بسبب نقص وزن ربطات الخبز، ومخبزي بلدتي كمونة والنجيح بالريف بسبب سوء صناعة رغيف الخبز، إضافة إلى ضبط 7 سرافيس تعمل على خطوط درعا عتمان ودرعا جلين ودرعا الصنمين ودرعا الشيخ مسكين ودمشق درعا بمخالفة عدم الإعلان عن بدل خدمات نقل الركاب وتقاضي زيادة في الأجرة.وأضاف: إن دوريات حماية المستهلك نظمت خمسة ضبوط تموينية بحق محال ألبسة في إزرع ومواد غذائية في الحارة، وثلاثة موزعين لبيض المائدة في حي الكاشف بمدينة درعا بسبب إبراز فواتير شراء...
تابع الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، الجهود المبذولة من جهاز حماية المستهلك بالشرقية لتدعيم وحماية حقوق المواطنين ومواجهة الممارسات الإحتكارية بالأسواق وضبط السلع غير الصالحة للإستهلاك الأدمي، من خلال شن الحملات المستمرة على الأسواق لضبط كافة المخالفات التي قد تضر بحقوق ومصلحة المواطن. وخلال شهر أغسطس الماضي ..قام جهاز حماية المستهلك فرع الشرقية بشن عدة حملات رقابية على المحال التجارية والمصانع والأسواق بمراكز ومدن المحافظة بالإشتراك مع هيئة الرقابة الإدارية و مديريتي التموين والطب البيطري و مباحث التموين، ومديرية الصحة والعلاج الحر وإدارة التفتيش الصيدلي والرقابة الإدارية بشئون البيئة، وأسفرت الجهود المبذولة عن ضبط الآتي:في مجال الرقابة التموينية_ تم تحرير محضر ضد صاحب هايبر ا .س. س، وذلك لحيازة سلع مجهولة المصدر، وتم التحفظ على 20 باكتة عصير في 27 عبوة._...
أطلقت إدارة حماية المستهلك بوزارة الصناعة والتجارة حملة (ترانا موجودين) تزامنا مع موسم العودة للمدارس والتي تهدف الى توعية وتثقيف المستهلكين لأهم مبادئ الاستهلاك، بالإضافة إلى تواجد وجاهزية إدارة حماية المستهلك في التوعية بحقوق وواجبات المستهلكين وفق قانون حماية المستهلك، والتثقيف بمبدأ الاستهلاك الذكي والمستدام والذي يتمثل في تحديد الميزانية الاسرية مسبقاً والبحث والاختيار والمفاضلة بين السلع قبل عملية الشراء بما يحقق ويرضي احتياج المستهلك واسرته بأسعار تنافسية وفق الميزانية الاسرية المحددة سابقاً، وتم التجاوب من قبل المحال التجارية عبر نشر العبارات والرسائل التوعوية في مختلفة ارجاء المحل التجاري بصورة واضحة، ممكن من خلالها لفت انظار المستهلكين المرتادين للمحلات التجارية، مما يوجه المستهلكين لمبادئ الشراء الذكي والمستدام. هذا و تسعى إدارة حماية المستهلك دائما إلى نشر الوعي الاستهلاكي عبر...
أكد اللواء عصام سعد محافظ أسيوط أن حملات الرقابة على الأسواق ومنافذ البيع المختلفة مستمرة بكافة مراكز وقرى المحافظة للتأكد من صلاحية السلع والمنتجات المعروضة في الأسواق ومنافذ البيع والتصدي بكل حسم لأي شكل من أشكال الاستغلال للمواطنين من بعض التجار وأصحاب المحلات ومنع أي تجاوزات قد تحدث للتلاعب في الأسعار. وذلك ضمن خطة المحافظة لحماية جمهور المستهلكين وضمان وصول الدعم لمستحقيه والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والعمل على تنفيذ خطة الدولة للتنمية المستدامة وفقاً لرؤية مصر 2030. كان محافظ أسيوط قد وجه رؤساء الوحدات المحلية للمراكز والمدن والأحياء بالتنسيق مع الجهات المعنية من جهاز حماية المستهلك وشرطة المرافق والتموين والصحة والطب البيطري لتكثيف الحملات الرقابية على الأسواق للتأكد من توافر السلع والاحتياجات الأساسية للمواطنين والتأكد من جوددة المنتجات المعروضة فضلا عن...
كشف جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، عن 6 نصائح بشأن طريقة تشغيل غسالات الملابس، وما قد تتطلبه من استخدام بقدر أكبر من الأجهزة الأخرى. ونصح الجهاز عبر «فيس بوك»، بتشغيل غسالة الملابس بكامل حمولتها، لأنها ستقوم باستهلاك نفس كمية الطاقة عند تشغيلها بملابس أقل من حمولتها. ترشيد استهلاك غسالة الملابس 1- يفضل تشغيل الغسالة بكامل حمولتها، لأنها ستقوم باستهلاك نفس كمية الحمولة والطاقة. 2- يجب المحافظة على تنظيف مصفاة مياه التغذية والتصريف في الغسالة. 3- استخدم درجة حرارة مناسبة لدرجة اتساخ الملابس المراد تنظيفها. 4- مراعاة تنظيف فلتر الغسالة بشكل مستمر، لأن اتساخه قد يكون السبب في رفع فاتورة الكهرباء. 5- يمكن تجفيف الملابس من خلال أشعة الشمس، بدلًا من المجفف الكهربائي، للتوفير في فاتورة الكهرباء. 6- حال شراء غسالة جديدة، يفضل شراء غسالة...
نظم قانون حماية المستهلك، العلاقة بين البائع والمشتري من خلال تحديد حقوق والتزامات كل منهما، من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع بمختلف أنظمتها، كما حدد القانون ونصت المادة (23) علي أن يشمل ضمان المنتجات، أعمال الكشف والفحص والإصلاح وقطع الغيار الأصلية بالإضافة إلى تجمل نفقات انتقال الفنيين ونفقات نقل المنتج عند الحاجة إلى الإصلاح من مقر المستهلك إلى مقر الشركة أو مركز الصيانة وإعادته إلى مقر المستهلك بعد الإصلاح، بما في ذلك نفقات التركيب والتشغيل. ويلتزم المورد خلال فترة الضمان بإعلام المستهلك بفترات الصيانة الدورية، وبأن يسلم المستهلك إيصالاً موضحًا به ما تم من أعمال إصلاح وصيانة، وإذا لم يقم المورد بإصلاح المنتج التزم بأن يستبدل بالسلعة أخرى جديدة من ذات النوع والمواصفات، أو...
الأوكازيون الصيفي 2023.. يرغب العديد من المواطنين في شراء جميع احتياجاتهم بأسعار مخفضة، خصوصا مع انطلاق موسم الأوكازيون الصيفي لعام 2023. ويتميز الأوكازيون الصيفي 2023 باتاحة فرصة لراغبي الشراء سواء ملابس أو أحذية أو أدوات كهربائية أو منزلية أو أي مستلزمات أخرى بأسعار مخفضة، حيث تصل نسبة التخفيض على بعض المنتجات إلى 70%. الأوكازيون الصيفي موعد انتهاء الأوكازيون الصيفي 2023 أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية مسبقا، عن انطلاق الأوكازيون الصيفي 2023، وذلك اعتبارًا من يوم 7 أغسطس، وحتى يوم 7 سبتمبر 2023، وذلك إن لم يصدر قرارًا من الوزارة بمد فترة الأوكازيون الصيفي فترة أخرى. الأوكازيون الصيفي تخفيضات الأوكازيون الصيفي 2023 وتختلف نسب التخفيضات خلال أوكازيون الصيف 2023 الحالي بين 50 إلى 70%، بالإضافة إلى وجود رقابة تجارية مشددة من...
يستقبل جهاز حماية المستهلك وجميع أفرعه المنتشرة بجميع محافظات الجمهورية شكاوى المواطنين المتعلقة بالغش التجاري والتلاعب في الأسعار أو حجب السلع وسوء الخدمة.وطالب جهاز حماية المستهلك المواطنين الذين يواجهون محاولات التلاعب او الغش التجاري أو سوء الخدمة بسرعة التواصل مع الجهاز من خلال 7 طرق تواصل تمكن المواطن من تقديم شكوى رسمية كالتالي: 1- الاتصال بالخط الساخن الخاص بنا (19588) من خلال أي خط أرضى .2عن طريق واتس آب على رقم 015777799993- إرسال شكواك الكترونيا عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالجهاز4- تطبيق المحمول على جوجل ستور وأبل ستور5- إرسال شكواك من خلال الفاكس على رقم 02330557536- التوجه إلى مقر الجهاز بالعنوان 96 شارع أحمد عرابي – المهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد7- التوجه لأقرب مكتب بريد لملء...
- تشكيل فرق لمتابعة الأسواق بشكل متكامل خلال فترتين صباحية ومسائية- الحكماني: الهيئة ملتزمة بتوفير بيئة تسوق آمنة وموثوقة للمستهلكين- الحملات الرقابية تتضمن التأكد من استقرار الأسواق ومصداقية العروض الترويجية- البادي: ضبط 1282 سلعة مخالفة للآداب والقيمكشفت هيئة حماية المستهلك عن خططها لتكثيف جهودها التفتيشية على المكتبات ومحلات بيع الأدوات القرطاسية، بهدف ضمان توافر منتجات عالية الجودة ومستلزمات دراسية آمنة وصحية، وذلك تزامنا مع الحركة التجارية النشطة التي تشهدها الأسواق خلال موسم العودة إلى الدراسة للعام الدراسي 2023/ 2024.وأوضحت الهيئة أنها تسعى ضمن سياق الجهود المستمرة لحماية حقوق المستهلكين، إلى مراقبة استقرار الأسواق وضمان شفافية المعلومات المقدمة للمستهلكين، كما تعمل على منع أي ممارسات غير قانونية تؤثر سلبا على حقوقهم، حيث تهدف الحملات التفتيشية إلى توفير بيئة تسوق موثوقة، وتشجيع...
يستقبل جهاز حماية المستهلك وجميع أفرعه المنتشرة بجميع محافظات الجمهورية شكاوى المواطنين المتعلقة بالغش التجاري والتلاعب في الأسعار أو حجب السلع وسوء الخدمة.وطالب جهاز حماية المستهلك المواطنين الذين يواجهون محاولات التلاعب او الغش التجاري أو سوء الخدمة بسرعة التواصل مع الجهاز من خلال 6 طرق تواصل تمكن المواطن من تقديم شكوى رسمية كالتالي: 1- الاتصال بالخط الساخن الخاص بنا (19588) من خلال أي خط أرضى .2عن طريق واتس آب على رقم 015777799993- إرسال شكواك الكترونيا عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالجهاز4- تطبيق المحمول على جوجل ستور وأبل ستور5- إرسال شكواك من خلال الفاكس على رقم 02330557536- التوجه إلى مقر الجهاز بالعنوان 96 شارع أحمد عرابي – المهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد7- التوجه لأقرب مكتب بريد لملء...
قال اللواء عصام سعد محافظ أسيوط إنه تم تحرير 20 محضرا تموينيا متنوع خلال حملة رقابية شارك فيها الوحدة المحلية لمركز ومدينة صدفا وجهاز حمايك المستهلك والتموين استهدفت المحال التجارية والاسواق والمخابز ومنافذ البيع المختلفة مشيراً إلى اتخاذ كافة الاجراءات القانونية اللازمة حيال المخالفين والتصدي بكل حسم لأي شكل من أشكال الاستغلال وردع كل من تسول له نفسه الاتجار بصحة المواطنين من بعض التجار وأصحاب المحلات ومنع أي تجاوزات قد تحدث للتلاعب في الأسعار لافتاً إلى أهمية شن حملات مفاجئة ودورية ذلك للتأكد من سلامة المواد الغذائية واللحوم المعروضة والتأكد من الالتزام بالتعليمات ومطابقة المواصفات ومحاربة الاستغلال وضبط الأسعار وإحكام السيطرة على الأسواق ومحاربة الغش التجاري بكافة أشكاله خاصة السلع الأساسية التي يحتاجها المواطنين يومياً.وأوضح المحافظ إنه تم تكليف رؤساء...
أوكازيون أوكازيون... مع نهاية كل موسم تبدء التصفيات وانخفاض الأسعار، حيث بدأت عروض "أوكازيون 2023" ومنها عرض الملابس والأحذية بتخفيضات طوال فترة الأوكازيون. أوكازيون على الأحذية من 20 إلى 70%.. والجودة الفيصل تخفيضات لمدة شهر في أوكازيون صيف 2023.. والتموين تراقب وتقوم مديريات وزارة التموين لضبط الأوضاع بالمحلات لحماية المستهلك من أي عمليات غش تجاري، لدعم المواطنين أثناء إتمام عملية الشراء للحفاظ على حقوقهم من مخالفات المحال.ويقوم المواطنين بالإبلاغ عن أي محلات تحاول كسر قواعد وزارة التموين، أثناء تغير أسعار المنتجات عن المتفق عليها ولإتاحة الفرصة أمام المواطنين لشراء جميع احتياجاتهم بتخفيضات تصل إلى 70% على بعض السلع.وكان الدكتور علي المصيلحي وزير التموين والتجارة الداخلية أعلن قرارا وزاريا عن موعد بدء التصفية الموسمية الثانية «الأوكازيون الصيفي«وذلك بداية من...
إقبال كبير من المواطنين على شراء السلع من خلال عروض الأوكازيون الصيفي الذي بدأ منذ نحو 5 أيام، ويشارك فيه حتى الآن أكثر من 550 محلا ومولا تجاريا داخل القاهرة الكبرى وخارجها، ويقدم جميع السلع الأساسية والأجهزة المنزلية بتخفضيات تصل إلى 70% وفقا لمنشور وزارة التموين والتجارة الداخلية. وحذر جهاز حماية المستهلك، الموطنين من الانخداع أو السير وراء العروض الوهمية المقدمة من بعض المحلات التجارية المشاركة في الأوكازيون، انطلاقا من الدور الرقابي والتوعوي للجهاز الذي طالب المواطنين بالتالي. - على المستهلكين عدم التسرع في الشراء، والمفاضلة بين السلع المعروضة. - التأكد من جدية العروض، والتخفيضات قبل الشراء، نظرا لقيام بعض المحلات بعمل عروض وهمية. - يجب التأكد من صلاحية المنتج، قبل عملية الشراء. - مراجعة القيمة المالية للسلعة قبل وبعد عملية التخفيض....
انطلقت فعاليات فترة الأوكازيون الصيفي، والتي تستمر حتى 8 سبتمبر المقبل، وفق ما أعلنت عنه وزارة التموين والتجارة الداخلية، حيث شارك نحو 500 محل تجاري حتى الآن في الأوكازيون، ويُتوقع وصول عدد المحلات التجارية لـ4000 خلال الأيام المقبلة. تعليمات حماية المستهلك للمحلات المشاركة في الأوكازيون الصيفي وفي ظل اهتمام شريحة كبيرة بمواعيد الأوكازيون الصيفي، لمتابعة التخفيضات التي تشهدها أسعار السلع من ملابس وأجهزة منزلية وسلع مختلفة، حرص جهاز حماية المستهلك فى توجيه عدد من التعليمات والإرشادت خلال فترة الأكازيون، للتجار والمولات والمحالات التجارية المختلفة المشاركة بأكازيون هذا الموسم، حتى لا يتعرضون للغرمات أو المساءلة القانونية. - على المحالات بالأوكازيون، الالتزام بالقانون من خلال تقديم عروض جدية للمستهلكين. - الالتزام بتوضيح الأسعار الخاصة على المنتجات قبل وبعد الأكازيون. - تطبيق سياسة الاسترجاع والاستبدال....
قدم جهازحماية المستهلك عدة نصائح للمواطنين بشأن الأوكازيون الصيفي الذي انطلق يوم الاثنين الماضي، حفاظا على حقوق المستهلكين خلال العمليات الشرائية لأي منتجات مقر عليها تخفيضات الأوكازيون الصيفي. نصائج جهاز حماية المستهلك وشملت النصائح التي قدمها جهاز حماية المستهلك عبر موقعه الرسمي، الآتي: - التأكد من طبيعة السلعة، وفحص صفاتها. - التأكد من تدوين تاريخ الإنتاج بالنسبة للسلع الغذائية لمعرفة مدة صلاحيتها. - الاطلاع على السعر قبل وبعد الخصم للتأكد من وجود عروض حقيقية. - الامتناع عن الشراء دون الحصول على فاتورة لضمان حق المستهلك حال وجود أية شكوى من السلعة أو المنتج. - التأكد من تطبيق المحل لتعليمات سياسة الاستبدال والاسترجاع أثناء فترة العروض والتخفيضات. - التأني خلال عملية الشراء خاصة في شراء السلع المعمرة والأجهزة الكهربائية. - الشراء من متاجر ومنصات موثوقة حال...
انطلق موسم التصفية الثاني “الأوكازيون الصيفي” 2023، تحت رعاية وزارة التموين والتجارة الداخلية، وجاءت نسبة التخفيضات ما بين 50 إلي 70%، ويستمر خلال الفترة من 7 أغسطس الجاري وحتي 7 سبتمبر القادم، وفي حالة رغبة التجار بمد الاوكازيون يتم تقديم طلب إلى وزارة التموين ودراسته، حسبما أفادت مصادر مطلعة. التموين: تنسيق مع شركة الكهرباء لتجنب انقطاع التيار وقت إنتاج الخبز تصل لـ 2 مليون جنيه.. التموين تكشف عقوبة الأوكازيون الوهمي (فيديو) وفي السياق ذاته، ترصد “الفجر” عدة نصائح بشأن الأوكازيون، يقدمها جهاز حماية المستهلك، التابع لوزارة التموين والتجارة الداخلية: وتأتي نصائح الجهاز لجموع المستهلكين بالحفاظ علي حقوقهم والتأني أثناء المفاضلة بينالسلع والمنتجات والتأكد من جدية العروض والتخفيضات، وذلك في إطار دوره الرقابي والتوعوي مع إنطلاق الأوكازيون الصيفي وفترة التخفيضات والتي تستمر...
الأوكازيون الصيفي 2023.. انطلق اليوم الاثنين 7 اغسطس الأوكازيون الصيفي 2023، الذي تشرف عليه وزارة التموين والتجارة الداخلية، حيث يستمر لمدة شهر لينتهي يوم 7 سبتمبر 2023، بتخفيضات تصل إلى 70%، بهدف التيسير على المواطنين وتخفيف العبء عليهم فى الحصول على منتجات بأسعار مخفضة.وأوضحت الوزارة، أنه على المحال التجارية التي ترغب المشاركة في الأوكازيون الصيفي 2023 التوجه إلى مديريات التموين الواقعة في دائرتها للحصول على الموافقة، بشرط أن تلتزم هذه الجهات بالإعلان عن ثمن السلع المعروضة للبيع في أوكازيون الصيف 2023 مقترنًا به بيان عن الثمن الفعلي الذي كانت تباع به هذه السلع خلال الشهر السابق على التصفية.وأضافت الوزارة أنه طوال فترة الأوكازيون تقوم مديريات التموين بالمحافظات المختلفة بإصدار التصاريح للمحال التجارية الراغبة في المشاركة في الأوكازيون الصيفي، كما ستجوب...
يطالب جهاز حماية المستهلك جموع المستهلكين خلال فترات الأوكازيون بالتأكد من طبيعة السلعة وصفاتها وتاريخ الإنتاج والصلاحية وجهة المنشأ والتأكد من السعر قبل وبعد الخصم للتأكد من وجود عروض حقيقية.كما طالب جهاز حماية المستهلك بالحرص على طلب فاتورة الشراء حتي في فترة "العروض" والتأكد من تطبيق سياسة الاستبدال والاسترجاع أثناء فترة العروض والتخفيضات. قرار لوزير التموين.. انطلاق الأوكازيون الصيفي اليوم أبو اليزيد: زيادة معدلات الإنتاج السمكي إلى 2 مليون طن سنويا ويُلزم قانون حماية المستهلك كافة التجار و البائعين بإصدار فاتورة للمستهلكين دون تحمل أي تكلفة إضافية علي المستهلك علي أن تشمل الفاتورة البيانات الأتية :- اسم التاجر أو الشركة و عنوانه .- رقم السجل التجاري .- رقم البطاقة الضريبية .- تاريخ الشراء .- سعر و طبيعة...
قامت الوحدة المحلية لمركز ومدينة قنا برئاسة خالد بهيج نائب المدينة بالتنسيق مع جهاز حماية المستهلك برئاسة الدكتور رائد هارون مدير حماية المستهلك بحملة المرور على الأسواق والمحال التجارية بالمدينة لضبط الأسعار والتأكد من توافر السلع الغذائية، والتأكد من صحة وسلامة المنتجات، كما ورافقهم مسؤولين من جهاز حماية المستهلك- تموين المركز- الصحة- تموين بندر. أخبار متعلقة بتكلفة ٤٠ مليون جنيه.. محافظ قنا يتفقد المجمع الصناعي الحرفي بقرية الكرنك محافظ قنا يطلق إشارة التشغيل التجريبي لمجمع الخدمات الحكومية والزراعية بقرية القارة بتكلفة تتخطى 2 مليار جنيه.. محافظ قنا يتفقد مشروعات الصرف الصحي بأبوتشت حملة على الأسواق بقنا حيث تفقدت اللجنة، عدد من المجمعات الاستهلاكية، ومحلات بيع الجملة، ومنافذ المحافظة وشدد على أصحاب المجمعات والبائعين، بضرورة الإعلان...
شنت الوحدة المحلية لمركز ومدينة قنا برئاسة شاذلي البرنس نائب المدينة، والدكتور رائد هارون مدير حماية المستهلك بقنا، حملة للمرور على الأسواق والمحال التجارية بالمدينة وقرية الترامسة، لضبط الأسعار والتأكد من توافر السلع الغذائية، والتأكد من صحة وسلامة المنتجات، كما رافقهم مسؤولون من جهاز حماية المستهلك- الصحة- تموين بندر- تموين مركز- الطب البيطري . أخبار متعلقة بدء تلقى طلبات ذوى الاحتياجات الخاصة للالتحاق بجامعة جنوب الوادي 12 أغسطس بعد 3 أيام من البحث.. انتشال جثة شاب غريق في قناطر نجع حمادي «صحة قنا» تعلن مد فتح باب القبول لمدارس التمريض للمتخلفين حتى 1 اغسطس وتفقدت اللجنة، عددا من المجمعات الاستهلاكية، ومحلات بيع الجملة، وشدد على أصحاب المجمعات والبائعين، بضرورة الإعلان عن أسعار كل سلعة بشكل واضح،...
قامت لجنة حماية المستهلك، تحت إشراف اللواء سامي علام، السكرتير العام المساعد لبنى سويف، اليوم، بجولة على الأسواق والمحلات وأماكن تداول السلع بمدينة بني سويف، للتأكد من توافر السلع، ومتابعة التزام التجار بالإعلان عن الأسعار ومواجهة الغش التجاري، وذلك في حضور فواز رجب نائب رئيس المدينة، الدكتور أحمد عبدالعظيم مدير العلاج الحر بمديرية الصحة، الدكتور سامي الدهشورى الطب البيطرى، ومسؤولى التموين وفرع جهاز حماية المستهلك. أخبار متعلقة جامعة بني سويف تعلن نتيجة مسابقة أفضل شعبة لغة وبرنامج جديد رئيس جامعة بني سويف يرأس اجتماعي «المنشآت» و«أعضاء هيئة التدريس» إزالة 21 حالة تعدٍ في يوم واحد ضمن حملات المرحلة الثالثة من الموجة الـ21 لإزالة التعديات ببني سويف اطمأن السكرتير العام المساعد «خلال زيارته لعدد من الهابيرات والمحلات»...
أحمد بدير يشيع جثمان شقيقته والدفن فى الدويقة