كيف تتقدم بشكوى لجهاز حماية المستهلك.. 7 طرق
تاريخ النشر: 28th, December 2023 GMT
كشف جهاز حماية المستهلك ، عن 7 طرق لتقديم الشكاوى للجهاز، مطالبا عموم المستهلكين بالتوجه لحل المشكلة وديا مع التاجر قبل تقديم الشكوى.
وقال جهاز حماية المستهلك في منشور له: في البداية نحن ننصح بأن تتجه إلى مكان الشراء لحل الشكوى وديًا، وفي حالة عدم تمكنك من حل الشكوى وديا يرجى التوجه إلى أقرب جمعية لحماية المستهلك لمساعدتك في حل الشكوى قبل التوجه للجهاز لتقديم الشكوى.
وأضاف الجهاز أنه في حال رغبتك بتقديم شكواك مباشرة لجهاز حماية المستهلك يمكنك القيام بتقديم الشكوى من خلال إحدى الطرق التالية:
1- الاتصال بالخط الساخن الخاص بنا (19588) من خلال أي خط أرضى ( الخط الساخن يغطى القاهرة الكبرى – الإسكندرية).
2- إرسال شكواك من خلال الفاكس على رقم 02330301703.
3- التوجه لأقرب مكتب بريد لملء استمارة شكوى مجانية.
4- إرسال شكواك إلكترونيًا بالضغط هنا.
5- التوجه إلى مقر الجهاز بالعنوان 96 شارع أحمد عرابي – المهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد.
6- عن طريق واتس آب على رقم 01281661880
7- تطبيق المحمول على جوجل ستور وابل ستور
ويعمل جهاز حماية المستهلك على رفع وعي وحماية المستهلك ضد الممارسات الضارة لصحته و اقتصادياته بفريق عمل من الشباب يستخدم أحدث الوسائل التكنولوجية مقدراً للدور الذى يقوم به ولدور المجتمع المدني فى تحقيق ضبط الاسواق والعدالة الاجتماعية للمستهلك والتنمية الاقتصادية للبلاد.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: حمایة المستهلک
إقرأ أيضاً:
هبوط اضطراري لطائرة وزير الخارجية الأمريكي أثناء التوجه للقاء مسؤولين روس
قالت وزارة الخارجية الأمريكية، إن طائرة الوزير ماركو روبيو تعرضت لمشكلة فنية أثناء توجهها إلى ميونيخ مما اضطرت إلى العودة لقاعدة أندروز الأمريكية.
وبدأت الطائرة تعود إلى الواجهة التي انطلقت منها، وقال مسؤول فيدرالي إن المشكلة كانت تصدع في الزجاج الأمامي، وليست مشكلة تتعلق بالسلامة، وإن «روبيو» سيغير الطائرات في أقرب وقت ممكن، بحسب ما نقل موقع «أكسيوس» الأمريكي.
«روبيو» إلى ميونيخ ثم الشرق الأوسطويتوجه «روبيو» إلى ميونيخ لحضور مؤتمر للأمن بمشاركة روسية وأوكرانية من أجل بدء مفاوضات السلام لإنهاء الحرب في أوكرانيا، والتي يسعى الرئيس الأمريكي دونالد ترامب لوضع نهاية لها.
وبعد زيارته لألمانيا، سيتوجه وزير الخارجية الأمريكي بعد ذلك إلى إسرائيل والسعودية والإمارات في أول جولاته للشرق الأوسط.
مخلفات محطة الهارثة الحرارية تسبب حالات إغماء بين الطلبة والتدريسيين