انطلاق مبادرة صديق المستهلك لحل 3500 شكوى بنهاية 2023
تاريخ النشر: 17th, December 2023 GMT
أعلن إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، إن مبادرة صديق المستهلك تستمر لمدة 3 أيام بداية من اليوم الأحد وتستهدف حل شكوى 3500 شكوى وهي الشكاوى الباقية التي لم تحل خلال عام 2023 حتى يدخل جهاز حماية المستهلك عام 2024 بلا شكاوى.
وأوضح السجيني أن جهاز حماية المستهلك عمل الفترة الأخيرة على مراقبة الأسواق ومن المقرر خلال أيام مبادرة صديق المستهلك حل 3500 شكوى باقية خلال عام 2023 حتى يستقبل الجهاز عام 2024 بدون شكاوى.
وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك إطلاق المزيد من المبادرات للشعر المواطن بوجود جهاز حماية المستهلك وصون حقوقه وحمايته من اي تلاعب في الأسواق بالإضافة إلى صون حقوقه في في أي سلعة أو خدمة يحصل عليها.
أطلق جهاز حماية المستهلك مبادرة صديق المستهلك اليوم الأحد بحضور ممثلي عدد كبير من شركات السلع المعمرة لحل أكثر من 3500 شكوى خلال 3 أيام وهي مدة المبادرة.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: المستهلك مبادرة صديق المستهلك جهاز حماية المستهلك مراقبة الأسواق جهاز حمایة المستهلک
إقرأ أيضاً:
جهاز حماية المستهلك: سنتعامل بحزم مع البلوجرز غير المسجلين لضمان حقوق المستهلكين
كتب- محمد سامي:
قال إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن البلوجرز الذين يروجون للمنتجات والخدمات عبر الإنترنت دون تسجيل أو اعتماد رسمي لدى الجهاز، يمثلون تحديًا كبيرًا فيما يخص ضمان حقوق المستهلكين.
وأشار "السجيني"، إلى أن أي بلوجر يثبت تورطه في عمليات خداع أو نصب سيتم اتخاذ إجراءات قانونية صارمة ضده.
وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك، خلال المؤتمر الصحفي الذي عقده الجهاز اليوم تحت شعار "تجارة إلكترونية منضبطة"، أن عدد المتابعين الكبير للبلوجرز لا يضمن مصداقيتهم، وعلى المستهلكين التحقق من تسجيلهم لدى الجهاز قبل التعامل معهم لضمان الحماية اللازمة.
وأوضح "السجيني"، أن هناك سوء فهم شائعًا بين المواطنين بشأن دور شركات الشحن، حيث أكد أن مسؤوليتها تقتصر على توصيل المنتج، بينما تقع مسؤولية جودة المنتج وأي إخفاقات تعاقدية على عاتق المورد أو البائع.
وحذر رئيس الجهاز، من مخاطر الشراء من منصات تجارة إلكترونية خارج جمهورية مصر العربية، مشيرًا إلى صعوبة استرداد الأموال أو ضمان حقوق المستهلكين في حالة وقوع مشكلات، قائلًا:"شراء المنتجات من خارج البلاد يحمل مخاطر كبيرة، لذا ننصح بالتعامل مع جهات موثوقة داخل مصر".
ولفت "السجيني"، إلى جهود الجهاز في تعزيز التعاون الدولي مع دول مثل الجزائر وتونس؛ بهدف تبادل الخبرات وتطوير منظومة حماية المستهلك، لا سيما في ظل التحديات التي تفرضها التجارة الإلكترونية.
واختتم رئيس جهاز حماية المستهلك حديثه بدعوة المستهلكين إلى الالتزام بالإرشادات الرسمية، والتأكد من مصداقية المنصات والجهات التي يتعاملون معها، لضمان تجربة شراء آمنة وخالية من المشكلاتـ مؤكدًا أن الجهاز سيواصل جهوده لضمان تنظيم سوق التجارة الإلكترونية وحماية حقوق جميع الأطراف.
اقرأ أيضا:
تحذيرات جديدة من أدوية غير مطابقة بالأسواق.. أحدها لعلاج نزلات البرد
أخبار الطقس.. تنبؤات محدثة من الأرصاد بدرجات الحرارة وأماكن الأمطار
من بينها الالتحاق بعمل.. تعرف على حالات وقف صرف المعاش
الفئات الممنوعة.. موعد إجراء قرعة الحج السياحي بعد غلق باب التقديم
جهاز حماية المستهلك البلوجرز غير المسجلين حقوق المستهلكينتابع صفحتنا على أخبار جوجل
تابع صفحتنا على فيسبوك
تابع صفحتنا على يوتيوب
فيديو قد يعجبك:
الخبر التالى: مزايا لطرفَي الخدمة.. "تشريعية الشيوخ": منتقدو "المسؤولية الطبية" لم يكلفوا أنفسهم عناء قراءته الأخبار المتعلقة
ترامب ردا على منتقديه: إيلون ماسك "لن يصبح رئيسا"