"حماية المستهلك" يطلق مبادرة "صديق المستهلك" لمحو 3500 شكوى للسلع المعمرة
تاريخ النشر: 17th, December 2023 GMT
أطلق جهاز حماية المستهلك مبادرة "صديق المستهلك" لمدة 3 أيام، وذلك بهدف محو أسباب الشكاوي قبل نهاية العام الجاري.
وقال الدكتور إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك خلال المؤتمر الصحفي امس الأحد، إنه يوجد نحو 3552 شكوى خاصة بالسلع المعمرة، حيث أن الهدف من المبادرة إزالة هذه الشكاوي، ولكن نقدم على عام جديد بدون شكاوي.
وأشار إلى أنه سيتم الالتقاء مع الشركات خلال هذه الثلاث أيام بهدف إزالة أسباب الشكاوي، منوها بأن عدد الشكاوي الخاصة بالسلع المعمرة بلغ نحو 22 ألف شكوى خلال 2023.
أوضح أن شكاوي السلع المعمرة تمثل نسبة تترواح بين 60 و70% من الشكاوي الواردة للجهاز أنها من أكثر الشكاوي التي تحقق نتائج إيجابية.
تابع أنه سيعقب هذه المبادرة مبادرات أخري تخص السلع الغذائية وغيرها من القطاعات المختلفة مثل السيارات والاتصالات، مضيفًا أن هناك نحو 22 شركة للسلع المعمرة تشارك في المبادرة .
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: صديق المستهلك جهاز حماية المستهلك حماية المستهلك شكوي السلع السلع المعمرة
إقرأ أيضاً:
مديرية الشباب والرياضة بالجيزة تطلق مبادرة «القائد المحترف».. غدا
تستعد مديرية الشباب والرياضة بالجيزة بقيادة الدكتور محمود الصبروط، وكيل الوزارة لإطلاق مبادرة "القائد المحترف"، ذلك ضمن المبادرة الرئاسية "بداية جديدة لبناء الإنسان"، وتحت رعاية الدكتور أشرف صبحي وزير الشباب والرياضة.
وتعمل المبادرة وفق خطة زمنية تبدأ من يوم غدا السبت 23 وحتى 27 نوفمبر 2024، في نادي طلعت حرب الرياضي، وتهدف إلى رفع كفاءة العاملين وتأهيلهم كقيادات صف ثاني قادرين على القيادة الإدارية وتولي المناصب القيادية، كما تمكنهم من التفكير اللستراتيجي والإبداع والابتكار في تطوير مجال العمل داخل الإدارات المتعددة بالمديرية.
وقال الدكتور محمود الصبروط: “لقد شهدت مصر في مرحلة ما بعد ثورة 30 يونيو تطورات سياسية هامة وحراكاً جماهيرياً حيث تم تمكين الشباب في عدد من المجالات، لشغل عدد كبير منهم بالمواقع الهامة كمعاونين للوزراء”ز
وأضاف: "كانت وزارة الشباب والرياضة بقيادة الدكتور أشرف صبحي من أوائل الوزارات التي تبنت هذا الفكر الواعي والمستنير، والذي ظهر جليا عبر البرامج التي تنفذها، وخطط الوزارة لرفع كفاءة الشباب العاملين لديها ومؤتمرات الشباب، وبرامج التأهيل لسوق العمل وغيرها من المشروعات المتعددة التي تنفذها إدارة مركزية متخصصة، هي «تمكين الشباب»، ومن هنا جاء دور المديريات لتنفذ استراتيجية وزارة الشباب والرياضة لرفع كفاءة العاملين بالمؤسسات الشبابية والرياضية التابعة لها.
وأضاف: "كذلك توجه الدولة والقيادة السياسية إمكاناتها للوصول إلى قادة محترفين قادرين على تحقيق رؤية واضحة، يجمعون بين الكفاءة العملية والمهارات القيادية، ويتسمون بالقدرة على اتخاذ القرارات السليمة في الوقت المناسب لمواجهة التحديات ورفع اسم مصر عالياً في جميع المجالات".
وأكمل: "حيث تمثل قيادات الصف الثاني العمود الفقري لاستدامة النجاح في المؤسسات، وتكون بمثابة احتياطي استراتيجي قادر على تولي القيادة في أي وقت، لذا وجب التركيز على إعدادهم وتأهيلهم عن طريق برامج تدريبية متخصصة تعزز المهارات الفنية والقيادية، كذلك يتم توفير القادة المتمرسين لتقديم النصح والإرشاد".
وشرح الصبروط آلية العمل قائلاً: "مديرية الشباب والرياضة بالجيزة قد حددت آلية العمل بهذه المبادرة، بداية بترشيح عدد اثنين من كل إدارة فرعية ضمن تسع عشرة إدارة تابعة لها، كما يتم تحديد عدد واحد من كل إدارة مركزية، وفق برنامج تدريبي يشمل عدة محاور منها: القيادة الحديثة وإعداد القائد، التواصل الفعال، مراكز الشباب، حقوق وواجبات العاملين، حل المشكلات واتخاذ القرار، الهيئات والأندية الرياضية، التعامل الفعال مع ضغوط العمل، الحوكمة والمراجعة الداخلية، الإدارة الحديثة وشكلها في المستقبل، الاستثمار والإنشاءات، ودور الإعلام في تطوير المؤسسات وربطها بالعالم الخارجي".
واستطرد قائلاً: "يعد هذا البرنامج هو الخطوة الأولى للمبادرة، التي نسعى من خلالها إلى الوصول إلى قادة محترفين قادرين على العمل بكفاءة عالية، حيث يمثل إعداد الصف الثاني أولوية قصوى لتحقيق التنمية المستدامة في مصر، ويتطلب ذلك تعاوناً بين الحكومة والقطاع الخاص والمؤسسات الأكاديمية، وهذا ما قامت به مديرية الشباب والرياضة بالجيزة في مراعاة اختيار المدربين الأكفاء لضمان خروج جيل جديد من القادة القادرين على قيادة مصر نحو مستقبل أفضل، وهذا ما تسعى إليه الدولة المصرية، وتعمل بجميع برامجها على تحقيقه لتخطو دائماً بخطوات ثابتة نحو الجمهورية الجديدة".
تنفذ المبادرة تحت رعاية الدكتور أشرف صبحي وزير الشباب والرياضة، والمهندس عادل النجار محافظ الجيزة، وتوجيهات الدكتور محمود الصبروط وكيل وزارة الشباب والرياضة بالجيزة، وإشراف عادل فهمي وكيل المديرية لشؤون الشباب، وإيهاب فاوي وكيل المديرية لشؤون الرياضة، ومديري الإدارات المركزية والفرعية.
الشلف.. وفاة شخص اختناقا بالغاز ببوقادير