رئيس حماية المستهلك: ندخل 2024 صفر شكاوى.. والحل في 48 ساعة (فيديو)
تاريخ النشر: 18th, December 2023 GMT
كشف إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، تفاصيل الشكاوى التي تم حلها على مدار الفترة الماضية والواردة من المواطنين ومبادرة صديقي المستهلك.
"حماية المستهلك" يطلق مبادرة خاصة بالسلع المعمرة عاجل| رئيس حماية المستهلك يضع يده على السبب الرئيسي لأزمة السكر في مصر مبادرة صديقي المستهلكوقال في مداخلة هاتفية لبرنامج "على مسئوليتي" مع الإعلامي أحمد موسى، والمذاع عبر فضائية "صدى البلد"، إن جهاز حماية المستهلك أطلق مبادرة صديقي المستهلك، والتي تتضمن الانتهاء من الشكاوى التي تم تقديمها على مدار عام 2023.
وأوضح أن جهاز حماية المستهلك تلقى أكثر من 22 ألف شكوى فيما يتعلق بالسلع المعمرة فقط، وتم حل أكثر من 95% من هذه الشكاوى، وباقي 3500 شكوى خلال الأيام القليلة المتبقية من هذا العام.
وأضاف جهاز حماية المستهلك قام بدعوة الشركات لحل هذه الشكاوى المقدمة خلال الأيام المتبقية من العام الحالي، والشركات تواجدت بالفعل في الجهاز مع استعداد تام لحل هذه الشكاوى.
وأشار إلى أن جهاز حماية المستهلك يسعى لدخول عام 2024 دون أي شكاوى، مع الالتزام بحل أي شكوى يتم تقديمها خلال 48 ساعة بحد أقصى، وهو ما يتم توصية العاملين بالجهاز على القيام به.
ولفت إلى أن جهاز حماية المستهلك وضع استراتيجية للتركيز على مراقبة الأسواق خلال الفترة المقبلة، مع وجود ارتفاعات غير مبررة في أسعار بعض السلع التي لا علاقة لها بما يحدث من أحداث عالمية.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: حماية المستهلك جهاز حماية المستهلك رئيس جهاز حماية المستهلك صدى البلد رئيس حماية المستهلك الإعلامي أحمد موسى ازمة السكر فضائية صدى البلد جهاز حمایة المستهلک
إقرأ أيضاً:
اليوم العالمي للتليفزيون.. الإحصاء: 179.06 ألف ساعة بث مرئي عام 2023/ 2024
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أصدر الجهاز المركزي للتعبئة العامة والإحصاء، اليوم الخميس، بيانا لليوم العالمي للتليفزيون الذي يحتفل به يوم 21 نوفمبر من كل عام والذى أقرته الأمم المتحدة عام 1996 أول منتدى عالمي للتليفزيون، والهدف من الاحتفال باليوم العالمي للتلفزيون هو تسليط الضوء على دور التلفزيون في تعزيز الحوار والتفاهم بين الثقافات والشعوب في جميع أنحاء العالم، وكذلك دوره في نشر المعرفة والتثقيف والترفيه، وتهدف هذه المناسبة إلى تشجيع المنظمات والأفراد على استخدام هذه الوسيلة بطريقة إيجابية وبناءة لخدمة المجتمع.
ويعتبر التلفزيون وسيلة اتصال قوية وفعالة حيث يمكن استخدامه لنشر الأخبار والمعلومات وكذلك لتثقيف وتعليم المشاهدين، كما يمكن استخدام التلفزيون في نشر الثقافة والفنون وكذلك في ترويج المنتجات التجارية، وبما أن التلفزيون يصل إلى ملايين الأشخاص في جميع أنحاء العالم فإن الاحتفال باليوم العالمي للتلفزيون يساعد على تعزيز الوعي بأهمية هذه الوسيلة القــوية في تحقيق التقدم والتطور في جميع مجــالات القضـايا الاقتصادية والاجتماعية.
وأشار الجهاز إلى أن أهم المؤشرات الإحصائية عن الهيئة الوطنية للإعلام، أنه بلغ إجمالي عدد ساعات البث المرئي لكافة قنوات التليفزيون (القنوات الرئيسية - القــنوات الإقليمية - قنــوات النيــل المتخصصة - القــنوات الإخبارية) 179.06 ألــف ساعة خلال عام ( 2023/2024).
واحتل المجـال الاجتماعي النـصيب الأكـبر في عـدد ساعات الإرسال حيث بلغ 51360.17 ساعة بنسبة 28.68٪ من إجمالي عدد الساعات بمتوسط 140.20 يومياً خلال عام ( 2023/2024).
ويليه الـمجال السياسي بعدد ساعات 22456.25 ساعة بنسبة 12.54 ٪ بمتوسط 61.21 ساعة يومياً يليه المجال الترفيهي بعـدد ساعـات 21590.21 ساعة بنسبة 12.06 ٪ بمتــوسط 58.59 ساعة يومياً خلال عام ( 2023/2024).
وأضاف الجهاز أنه بلغ المتـوسـط اليـومي لـساعات الـبـث الـمرئي بالقـنوات الرئيسية والإقليمية (الأولى، الثانية، القاهرة، القنال، الإسكنـدرية، الــدلتا، الصـعـيد، طـيبة) 153.15 ساعة يـومـيا خلال عام (2023/2024).
وبلغ عدد ساعات بث الخدمات الإخبارية (قناة مصر الإخبارية – النيل الدولية – إذاعة الأخبار "راديو مصر") 26352 ساعة خلال عام ( 2023/2024) وتتضمن عدد ساعات الإرسال 8784 ساعة خاصة بالبث المسموع لراديو مصر.
وأشار الجهاز إلى أنه بلغ إجمالي عدد ساعات بث قطاع التليفزيون (القناة الأولى – القناة الثانية– الفضائية المصرية– الفضائية الموجهة لأمريكا – تايم سبورت) 43.9 ألف ساعة خلال عام ( 2023/2024) .
وبلغ إجمالي عدد ساعات بث قطاع قنوات النيل المتخصصة (دراما – سبورت– لايف – سينما – كوميدي – العائلة – الثقافية – القناة التعليمية – ماسبيرو زمان) 79056 ساعة خلال عام ( 2023/2024).
كما بلغ المجال الاجتماعي أعلى نسبة لعدد ساعات البث المرئي بقطاع قنوات النيل المتخصصة حيث بلغ 26550.45 ساعة بنسبة 33.58٪ من إجمالي عدد ساعات الإرسال يليه المجال الترفيهي 13332.45 ساعة بنسبة 16.86٪ خلال عام ( 2023/2024).
حظك اليوم برج العقرب الجمعة 22 نوفمبر.. خصص وقتا للاسترخاء مساء