التموين تطلق مبادرة صديق المستهلك لحل شكاوى السلع المعمرة
تاريخ النشر: 15th, December 2023 GMT
يطلق جهاز حماية المستهلك برئاسة إبراهيم السجينى رئيس مجلس إدارة الجهاز يوم الأحد المقبل مبادرة "صديق المستهلك" بمشاركة كافة مُمثلي ومُنسقي شركات السلع المعمرة، ومن المقرر أن تستهدف المبادرة التنسيق مع هذه الشركات للعمل على حل شكاوى المواطنين وأيضا تقديم خدمات ما بعد البيع والتزام الشركات بفترة الضمان والصيانة .
ويستهدف جهاز حماية المستهلك التنسيق مع الشركات والجهات المعنية من أجل العمل على حل شكاوى المواطنين والحفاظ على حقوق المواطن سواء كان بائع أو مشترى وفقا لقانون حماية المستهلك بجانب أيضا الاستمرار في تكثيف الحملات الرقابية على الأسواق للتأكد من توافر السلع الغذائية وعدم احتكار البعض للمنتجات حيث يتم تحرير محاضر للمخالفين وإحالتهم الى النيابة المختصة لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
ويعد جهاز حماية المستهلك أحد أذرع وزارة التموين الرقابية حيث يقوم بحملات رقابية لضبط الأسعار ومنع الاحتكار وحجب السلع بالاسواق.
كان مركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوي بالجهاز، تلقى 5220 شكوي وبلاغ من المواطنين خلال الفترة من 1 إلى 7 ديسمبر الجار عبر الطرق المختلفة للورود، وعقب الانتهاء من أعمال المراجعة والفحص المبدئي للشكاوى والطلبات تم تحويلها للإدارات المعنية بالجهاز للتحقيق فيها وإزالة أسبابها ، كما تلقي في ذات الأسبوع 166 بلاغ عن إرتفاع الأسعار بعدة مناطق مختلفة،وعلي الفورتم إحالة هذه الشكاوي لإدارات (الرقابة علي الأسواق – التحريات – أفرع الجهاز بالمحافظات )والتي بدورها قامت بتوجيه حملات رقابية علي المناطق الوارد منها البلاغات وإتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين وإزالة أسباب الشكاوي والبلاغات.
كما يشن جهاز حماية المستهلك حملات رقابية مٌكبرة ومٌوسعة على مدار الساعة من خلال (الإدارة العامة للرقابة علي الأسواق – الإدارة العامة للتحريات ) بقطاع القاهرة الكبري بالإشتراك مع (أفرع الجهاز بالمحافظات ) خلال الأسبوع الجاري ، لتحقيق الإنضباط في الأسواق ،ومنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، ومُتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد أي تاجر مُخالف مُستغل يقوم بحجب السلع عن التداول أو المُضاربة في سعرها.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: جهاز حمایة المستهلک
إقرأ أيضاً:
محافظ الدقهلية: نعمل على توفير كل السلع بأقل الأسعار استعدادًا لرمضان
قال اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، إنَّه يتم العمل على توفير كل السلع بأقل الأسعار وأكثر الأنواع جودة استعدادًا لحلول شهر رمضان الكريم.
وأضاف خلال مقابلة مع برنامج «الحياة اليوم» الذي تُقدمه الإعلامية لبنى عسل، عبر شاشة «الحياة»، مساء الأحد، أن الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء وجه بتبكير معارض أهلًا رمضان لإتاحة مبكرًا أمام المواطنين.
وأشار إلى أنه جرت عملية تنسيق للجهود بين الوزارات المعنية، وذلك لتكريس الجهود بهدف إعداد المنافذ اللازمة واختيار العناصر القادرة على تقديم السلع بأقل الأسعار.
ونوه بأنه من المستهدف ألا يكون هناك وسطاء بين المستهلك والتاجر مباشرة، وذلك منعًا لوجود أي فرصة لزيادة الأسعار.
وأوضح أنه يتم توفير السلع من المنتج إلى المستهلك بشكل مباشر، ومن ثم يكون هامش الربح في أسعار هذه السلع بسيطًا جدًا، ويعتمد على كم المبيعات التي تتم.
ولفت إلى أن المنفذ يمثل ميزة لكل تاجر من حيث الحصول على أماكن متميزة، ودون دفع أي رسوم مقابل ذلك، في حين يتم عرض السلعة بهامش ربح بسيط.
وأكّد أنه تم العمل على تمكين المواطن من مراقبة التاجر دون أن يشعر هذا التاجر، وذلك من خلال وضع شاشة تُعلَن عليها أسعار السلع لا سيما السلع الأساسية التي يحتاجها المواطن.
اليونيفيل: هجوم أنصار حزب الله غير مقبول