في 3 أيام.. مبادرة جديدة من «حماية المستهلك» لحل شكاوى شركات السلع المعمرة
تاريخ النشر: 17th, December 2023 GMT
أعلن إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، عن إطلاق مبادرة جديدة لحل شكاوى المواطنين ضد شركات السلع تحت عنوان «صديق المستهلك» ستستمر لمدة 3 أيام، قائلًا إنَّ هناك 3500 شكوى سيتمّ التواصل مع كل الشركات لحلها من أجل الوصول إلى «صفر شكاوى» في بداية 2024، ليكون كل ذلك في صالح المستهلك.
مبادرة صديق المستهلكوأضاف «السجيني»، خلال مؤتمر وقائع إطلاق مبادرة صديق المستهلك بحضور ممثلي ومنسقي شركات السلع المعمرة، أننا نعمل دائما في الشكاوى التي تقدم من المستهلكين في السلع المعمرة.
وقدم الشكر للشركات على إزالة أسباب الشكاوي المقدمة من المستهلكين، معبرًا عن أمله خلال أيام المبادرة أن يتمّ حل كل تلك الشكاوي، مشيرًا إلى أنَّه سيكون هناك دراسة للشكاوى ضمن متابعة المبادرة ولحل شكاوى المواطنين.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: السلع المعمرة رئيس جهاز حماية المستهلك شكاوى المواطنين مبادرة جديدة أمل إبراهيم حماية المستهلك
إقرأ أيضاً:
ضبط 8 شركات سياحية دون ترخيص للنصب على المواطنين
تمكنت أجهزة وزارة الداخلية من ضبط القائمين بالنصب على المواطنين والإستيلاء على أموالهم بزعم تسفيرهم للخارج.
فقد أكدت معلومات وتحريات قطاع الأمن العام قيام عدد (8 شركات "دون ترخيص" لتنظيم البرامج السياحية المختلفة بعدد من المحافظات) بالنصب والإحتيال على المواطنين والإستيلاء على مبالغ مالية منهم، والترويج لنشاطهم عبر مواقع التواصل الإجتماعى وإتخاذهم مقرات لإدارتها بشقق إيجار لفترات مؤقتة.
عقب تقنين الإجراءات أمكن ضبط القائمين على إدارتها، وعثر بداخل تلك الشركات على عدد من المضبوطات أبرزها (جوازات سفر خاصة بعملاء الشركات – تأشيرات سفر – أختام وأكلاشيهات - دفاتر إيصالات تحصيل نقدية- كروت الدعاية الخاصة بتلك الشركات – كشوف بأسماء العملاء – إستمارات خاصة بطلبات السفر - عقود إتفاقات مع العملاء).
وتم اتخاذ الإجراءات القانونية.