حصاد حملات جهاز حماية المستهلك في أسبوع
تاريخ النشر: 8th, December 2023 GMT
أصدر جهاز حماية المستهلك حصاد أهم الأنشطة والشكاوي والبلاغات الواردة لمركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوي والحملات الرقابية التي قام بها الجهاز خلال الأسبوع الماضي في الفترة من 1 وحتي 7 ديسمبر الماضي ،حيث نستعرض أبرزها في التقرير التالي والذي نشرته الصفحة الرسمية للجهاز علي موقع التواصل الإجتماعي "فيس بوك " وجائت كاتالي :
مركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوي بالجهاز
- تلقي مركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوي بالجهاز، عدد 5220 شكوي وبلاغ من المواطنين خلال الأسبوع الجاري عقب الطرق المختلفة للورود، وعقب الانتهاء من أعمال المراجعة والفحص المبدئي للشكاوى والطلبات تم تحويلها للإدارات المعنية بالجهاز للتحقيق فيها وإزالة أسبابها ، كما تلقي في ذات الأسبوع عدد 166 بلاغ عن إرتفاع الأسعار بعدة مناطق مختلفة،وعلي الفورتم إحالة هذه الشكاوي لإدارات (الرقابة علي الأسواق – التحريات – أفرع الجهاز بالمحافظات )والتي بدورها قامت بتوجيه حملات رقابية علي المناطق الوارد منها البلاغات وإتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين وإزالة أسباب الشكاوي والبلاغات.
الحملات الرقابية :
حملات رقابية مٌكبرة ومٌوسعة يشنها جهاز حماية المستهلك علي مدار الساعة من خلال (الإدارة العامة للرقابة علي الأسواق – الإدارة العامة للتحريات ) بقطاع القاهرة الكبري بالإشتراك مع (أفرع الجهاز بالمحافظات ) خلال الأسبوع الجاري ، لتحقيق الإنضباط في الأسواق ،ومنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، ومُتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد أي تاجر مُخالف مُستغل يقوم بحجب السلع عن التداول أو المُضاربة في سعرها .
وأسفرت الحملات علي مستوي المقر الرئيسي وأفرع الجهاز بالمحافظات في الفترة من 1 – 7 ديسمبر عن الآتي :
1-شن 189 حملة رقابية مكبرة
2- المرور علي 2904 منشأة تجارية
3- تحرير 766 محضر وتنوعت المخالفات بين (عدم الإعلان عن الأسعار – البيع بأزيد من السعر المُعلن لسلعة السجائر والسكر – حجب السلع عن التداول – تداول سلع غذائية بالأسواق مجهولة المصدر ومنتهية الصلاحية – عدم وجود تراخيص لإدارة المنشأة ).
4- بإجمالي مضبوطات 78.476 طن تنوعت بين
- 37.89 طن سكر ( حجب عن التداول – بيع بأزيد من السعر )
- 2.88 طن أرز ومكرونة ( حجب عن التداول – بيع بأزيد من السعر )
- 9.15 طن دقيق (مجهول المصدر – غير صالح للإستهلاك )
- 450 ك لحوم وأسماك ( غير صالحة للإستهلاك )
- 819 لتر زيت طعام ( مجهول المصدر )
- 3,900 طن بقوليات ( مجهول المصدر )
- 23.38 طن مواد غذائية متنوعة ( مجهولة المصدر – غير صالحة للإستهلاك )
- 71000 عبوة عصائر ومعلبات ( غير صالحة للإستهلاك )
- 11569 علبة سجائر( حجب عن التداول – بيع بأزيد من السعر الرسمي)
- 6 طن أعلاف وأسمدة ( مجهول المصدر )
- 54000 قطعة غيار( معاد تدويرها )
- 103 طن مواد بناء ( مجهولة المصدر )
- 1.72 طن مواد خام ( مجهولة المصدر )
- 159 عبوة مستحضرات تجميل (مصنعة من مواد مجهولة المصدر ).
يُهيب رئيس الجهاز بالتجار والموردين بضرورة الإعلان عن الأسعار والإلتزام بالبيع وفقاً للأسعار المُعلنة ،وسيتم تطبيق القانون حيال المُخالفين بكل قوة وحزم.
كما يُناشد جهاز حماية المستهلك المواطنين بضرورة الإبلاغ الفورى عن أية مُخالفات من شأنها الإضرار بحقوق المستهلك أو المُغالاة فى الأسعار وذلك من خلال الخط الساخن للجهاز 19588 من أى خط أرضي يوميا، أو عبر خدمة الواتس اب 01577779999 .
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: حماية المستهلك الموردين التجار الشكاوي حقوق المستهلك جهاز حمایة المستهلک بأزید من السعر مجهولة المصدر مجهول المصدر عن التداول IMG 20231208
إقرأ أيضاً:
حصاد إنجازات مركز ومدينة الحسينية خلال عام
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أشاد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية بمجهودات الأجهزة التنفيذية برئاسة مركز ومدينة الحسينية، خلال عام 2024، في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في كافه القطاعات الخدمية من خلال تنفيذ عدد من المشروعات التنموية وتكثيف حملات النظافة والتجميل والتطوير ورفع كفاءة الطرق الداخلية و الإنارة لكسب ثقه المواطنين لنيل رضاهم نحو أداء الجهاز التنفيذى.
وقامت الأجهزة التنفيذية برئاسة مركز ومدينة الحسينية بتكثيف الجهود المبذولة على كافة المستويات لتحسين جودة الخدمات المؤداة للمواطنين بمختلف القطاعات التنموية والخدمية.
ولإعادة الإنضباط بالشوارع والحفاظ على السيولة المرورية بالشوارع قامت رئاسة مركز ومدينة الحسينية بشن حملات يومية لرفع الإشغالات من الشوارع، وأسفرت تلك الحملات عن تنفيذ 117 حملة لرفع كافة الإشغالات بنطاق رئاسة المركز والوحدات المحلية التابعة لها، كما تم إستخراج 384 رخصة إشغال ، و تحرير 339 محضر إشغالات، وإستخراج 409 رخصة للحفاظ على الوجه الحضارى.
وتم تحرير 416 محضراً ضد أصحاب الإعلانات المخالفة وإزالة 100 إعلان غير مرخص من خلال 40 حملة لإزالة الإعلانات المخالفة.
كما نفذت رئاسة مركز ومدينة الحسينية حملات لإزالة التعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة خلال الموجة الـ 23 حيث تم تنفيذ إزالة 50 حالة مباني على مساحة 34212 متر مربع وإزالة 155 حالة زراعة على مساحة 13 سهم – 4 قيراط – 661 فدان.
وخلال الموجة الـ 24 تم تنفيذ إزالة 48 حالة مباني على مساحة 27602 متر مربع وإزالة 189 حالة زراعة على مساحة 17 سهم – 19 قيراط – 587 فدان وجاري إستكمال أعمال المرحلة الثالثة من الموجة الـ 24.
ولتقنين أوضاع المخالفين تم تحرير 3896 عقد من أملاك الدولة ، وتم الإنتهاء من عمل إحداثيات لكافة أراضي أملاك الدولة بنطاق المدينة والوحدات المحلية بعدد 16560 إحداثية وتم إرسالهم للمحافظة.
وللحفاظ على جو بيئي صحي ونقي للمواطنين شنت رئاسة مركز ومدينة الحسينية حملات يومية على مدار الثلاث ورديات لإزالة تراكمات القمامة من الشوارع والطرق العامه بنطاق المدينة والوحدات المحلية القروية التابعه لها بواقع90 طن قمامة ومخلفات صلبة يومياً بإجمالى 32.400 ألف طن على مدار العام.
كما تم تجميل مدخل وبوابة مدخل مدينة الحسينية وكذلك تم ترميم البلدورات وكورنيش مدخل مدينة الحسينية وتم عمل أنترلوك بالشوارع الضيقة التي يصعب رصفها بالمدينة .
وفي إطار التواصل مع المواطنين وحل شكواهم لتقديم أفضل الخدمات إليهم وتقديم الحلول العاجله قامت رئاسة مركز ومدينة الحسينية بالرد على شكاوى المواطنين الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة ، حيث تم إستقبال 529 شكوي وتم الرد على 1847 بنسبة إنجاز 98.5 % ، وجاري إنهاء باقي الشكاوي لتصل إلى نسبة 100 % لنيل رضاهم وكسب ثقتهم نحو أداء الجهاز التنفيذى.
وإستقبل المركز التكنولوجي برئاسة مركز ومدينة الحسينية عدد من طلبات التصالح ، وتم الإنتهاء من جميع الطلبات الخاصة بقانون التصالح علي القانون رقم 17 لسنة 2019 وتقديم طلبات علي قانون التصالح الجديد رقم 187 لسنة 2023 بإجمالي 4075 طلب تصالح وتم تقديم 4469 طلب شهادة بيانات وتم إستخراج 11 نموذج رقم 7 تقسيط و 846 نموذج رقم 7 مؤقت وتم استخراج عدد 580 نموذج 8 وتم استخراج 34 نموذج 8 معدل.
كولر يستبعد كهربا من قائمة الأهلي أمام المصري