5220 شكوى ضمن حصاد نشاط جهاز حماية المستهلك خلال أسبوع (انفوجراف)
تاريخ النشر: 8th, December 2023 GMT
أصدر المركز الإعلامي لجهاز حماية المستهلك، «الانفوجراف الأسبوعي» حول حصاد أهم الأنشطة والشكاوى والبلاغات الواردة لمركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوى والحملات الرقابية التي قام بها الجهاز خلال الأسبوع الماضي في الفترة من 1 حتى 7 ديسمبر الماضي.
مركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوى بالجهازتلقي مركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوى بالجهاز، عدد 5220 شكوى وبلاغا من المواطنين خلال الأسبوع الجاري عقب الطرق المختلفة للورود، وعقب الانتهاء من أعمال المراجعة والفحص المبدئي للشكاوى والطلبات تم تحويلها للإدارات المعنية بالجهاز للتحقيق فيها وإزالة أسبابها.
كما تلقى في ذات الأسبوع عدد 166 بلاغا عن الأسعار بعدة مناطق مختلفة، وعلى الفور تم إحالة هذه الشكاوى لإدارات الرقابة علي الأسواق – التحريات – أفرع الجهاز بالمحافظات والتي بدورها قامت بتوجيه حملات رقابية علي المناطق الوارد منها البلاغات وإتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين وإزالة أسباب الشكاوى والبلاغات.
الحملات الرقابيةحملات رقابية مكبرة وموسعة يشنها جهاز حماية المستهلك علي مدار الساعة من خلال الإدارة العامة للرقابة علي الأسواق – الإدارة العامة للتحريات بقطاع القاهرة الكبري بالإشتراك مع أفرع الجهاز بالمحافظات خلال الأسبوع الجاري، لتحقيق الإنضباط في الأسواق ومنع أية ممارسات ضارة غير منضبطة في حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، ومتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد أي تاجر مُخالف مستغل يقوم بحجب السلع عن التداول أو المُضاربة في سعرها.
- يهيب رئيس الجهاز بالتجار والموردين بضرورة الإعلان عن الأسعار والإلتزام بالبيع وفقًا للأسعار المعلنة، وسيتم تطبيق القانون حيال المخالفين بكل قوة وحزم.
كما يناشد جهاز حماية المستهلك المواطنين بضرورة الإبلاغ الفوري عن أية مُخالفات من شأنها الإضرار بحقوق المستهلك أو المُغالاة فى الأسعار وذلك من خلال الخط الساخن للجهاز 19588 من أى خط أرضي يوميا، أو عبر خدمة الواتس اب 01577779999.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: حماية المستهلك جهاز حماية المستهلك الحملات الرقابية حمایة المستهلک
إقرأ أيضاً:
باسل رحمي: موقع إلكتروني جديد لجهاز تنمية المشروعات
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أكد باسل رحمي الرئيس التنفيذي لجهاز تنمية المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر على حرص الجهاز على تعريف القطاعات الجماهيرية العريضة من المواطنين بالمنتجات التمويلية والخدمات المتنوعة التي يتيحها جهاز تنمية المشروعات لدعم الراغبين في إقامة مشروعات جديدة أو تطوير مشروعاتهم القائمة بالفعل، وكذلك لتوعية المواطنين كافة خاصة الشباب والخريجين الجدد بطرق الحصول على الخدمات المالية وغير المالية وكيفية تأسيس المشروعات والأعمال الصغيرة على مختلف تنوعها بطرق علمية وقانونية سليمة تضمن لأفكارهم التحول إلى واقع بأسس صلبة يوفر لهم فرص عمل مستدامة ولائقة ويدر عليهم أرباحا ويعزز من فرص نمو وتطوير تلك المشروعات مستقبلا في مسار التنافسية في السوق.
وأوضح رحمي أنه في سبيل التواصل مع مختلف المواطنين والتعريف بالخدمات التي يقدمها جهاز تنمية المشروعات فقد أطلق الجهاز موقع إلكتروني جديد www.msmeda.org.eg يضم كافة خدمات ومنتجات الجهاز التمويلية وغير المالية والفنية والتسويقية، حيث يمتاز الموقع بسهولة التصفح ليناسب فئة الشباب بشكل خاص وأصحاب المشروعات بمختلف أنواعها، وذلك بما يتفق مع العلامة التجارية الجديدة التي أطلقها جهاز تنمية المشروعات واستكمالا لتطوير الصورة الذهنية للجهاز باعتباره المظلة الداعمة للمشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر في مصر بالتعاون مع كافة شركاء التنمية.
وأشار رئيس جهاز تنمية المشروعات إلى أن الموقع الإليكتروني الجديد الخاص بجهاز تنمية المشروعات اعتمد في شكله وتأسيسه وأقسامه على التماشي مع استراتيجية الجهاز 2025 للعمل على تطوير كافة خدماته وتيسير حصول المواطنين عليها حيث يوضح الموقع بشكل بسيط ومرن مختلف الخدمات التي يقدمها الجهاز سواء منتجات تمويلية أو خدمات غير مالية والخدمات التسويقية والفنية وكيفية الحصول عليها، بجانب شرح مفصل عن قانون تنمية المشروعات وما يتيحه من تيسيرات ومزايا للمواطنين بجانب خدمات الشباك الواحد المنتشرة في مختلف فروع الجهاز في المحافظات وخدمات توفيق أوضاع المشروعات العاملة في القطاع غير الرسمي وغير ذلك من المعلومات المعروضة بشكل جذاب لتوعية المواطنين وتحفيزهم على اقتحام مجال ريادة الأعمال.
تمنت للسعودية دوام التقدم والازدهار.. القيادة الكويتية: نعتز برسوخ العلاقات الأخوية والمواقف التاريخية المشتركة