طرق تقديم شكاوى لجهاز حماية المستهلك حال التعرض للجشع والسرقة
تاريخ النشر: 3rd, November 2023 GMT
يتعرض بعض المواطنين للسرقة من خلال جشع التجار، أو حالة اكتشاف أن المنتج منتهي الصلاحية أو الاختلاف على سعر المنتج المعلن بالفاتورة أو حالات عدم الإعلان عن أسعار الخدمات أو المنتجات، أو وجود إعلانات مضللة أو خادعة، والإخلال بالضمان، أو رفض إعطاء المشتري فاتورة المشتريات، أو حالة المنتج كان غير مطابق للمواصفات.
وخلال السطور التالية توضح «الوطن»، «كيف يقدم المواطن شكوى حال تعرضه للجشع والسرقة وما هي الخطوط الساخنة لحماية المستهلك».
نصائح يجب اتباعها حال التعرض للسرقة والجشعقدم موقع جهاز حماية المستهلك للمواطنين مجموعة نصائح يجب اتباعها حال التعرض للسرقة والجشع، وأولها هو التوجه لمحل الشراء لحل الشكوى بشكل ودي، وحالة عدم التمكن من حلها وديًا، بعدها يتوجه المواطن لأقرب جمعية لحماية المستهلك لمساعدة في حل الشكوى قبل التوجه للجهاز لتقديم الشكوى.
الخطوط الساخنة لحماية المستهلكوأضاف الجهاز أنه حال رغبة المستهلك في تقديم شكوى مباشرة لجهاز حماية المستهلك يمكنك القيام بتقديم الشكوى من خلال إحدى الطرق الآتية:
- الاتصال بالخط الساخن الخاص بحماية المستهلك 19588 من خلال أي خط أرضى.
- التواصل عن طريق الواتس آب رقم 01577779999.
- إرسال الشكوى من خلال الفاكس على رقم 0233055753.
- التوجه لمقر الجهاز بالعنوان 96 شارع أحمد عرابي - المهندسين أو 115 بالقرية الذكية لتقديم الشكوى باليد.
إرفاق الفاتورة حال تقديم الشكوىوذكرجهاز حماية المستهلك أنه في جميع الأحوال يرجى إرفاق صورة من فاتورة الشراء حال تقديم شكوى أو إرسال صورة للفاتورة والمستندات الخاصة بالمنتج محل الشكوى ويكون مدون عليها البيانات الخاصة بالشاكي أو رقم الشكوى نفسه، وذلك في حالة استيفاء البيانات على رقم الواتس 01281661882.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: حماية المستهلك تقديم شكوى المستهلك حمایة المستهلک تقدیم الشکوى من خلال
إقرأ أيضاً:
ميار الببلاوي تتعرض للسرقة وتلجأ للقضاء
متابعة بتجــرد: كشفت الإعلامية والفنانة ميار الببلاوي عن تعرضها لسرقة مصوغاتها الذهبية، حيث حررت بلاغاً في قسم شرطة الهرم، تتهم فيه خادمتها النيجيرية بسرقة مشغولاتها الذهبية من داخل شقتها في الهرم.
وقالت ميار في البلاغ إنها تتهم خادمتها النيجيرية بسرقتها واختفائها من المنزل، وعلى الفور بدأت التحريات والبحث عن الخادمة للتحقق من الأمر.
وكانت ميار الببلاوي قد شغلت الرأي العام خلال الفترة الماضية بعد إلغاء حكم حبس الشيخ محمد أبو بكر شهرين وتأييد عقوبة الغرامة 20 ألف جنيه لكلِّ منهما، في قضية اتهامهما بالسب المتبادَل.
وكتبت ميار عبر حسابها الشخصي في موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”: الحمد لله حمداً كثيراً نص الحكم وحده يكفينى شهرين مع إيقاف التنفيذ بعد أن عفوت عنه من أجل عمامة الأزهر وهيبه رجل الدين”.
وكانت محكمة جنح الاقتصادية قد قضت في وقت سابق بمعاقبة الشيخ محمد أبو بكر بالحبس شهرين، وتغريم الفنانة ميار الببلاوي 20 ألف جنيه، على خلفية اتهامهما بتبادل السبّ والقذف عبر منصات التواصل الاجتماعي.
main 2025-02-22Bitajarod
المشيعون يواصلون المراسم في بيروت رغم التحليق المنخفض للطائرات الإسرائيلية