خدمات “مُصلَّح” أصبحت متوافرة على مدار الـ 24 ساعة في محافظة مسقط
تاريخ النشر: 4th, July 2024 GMT
مسقط – أثير
أعلنت “مُصلِّح”، المنصة الرقمية الرائدة في مجال الصيانة والإصلاح، على توافر خدماتها على مدار الـ 24 ساعة وطوال أيام الأسبوع في محافظة مسقط. ويأتي ذلك ضمن جهودها لتقديم خدمات متميزة في صيانة وتركيب أجهزة التكييف بجميع أنواعها، بالإضافة إلى خدمات السباكة التي تشمل صيانة وتنظيف خزانات ومضخات المياه، وخدمات فحص وإصلاح الأعطال الكهربائية، وذلك عبر تطبيقها المتاح على الهواتف المحمولة.
ومع وجود أكثر من 200 من الفنيين العُمانيين؛ تتميّز الخدمات بسرعة التوصيل والموثوقية مقابل التكلفة المناسبة، وتتوفر حالياً في محافظة مسقط، مع خطط مستقبلية لإطلاقها في محافظات أخرى خلال الفترة القادمة. كما، ويحرص فريق خدمة العملاء في الشركة على تتبع الخدمة من “الطلب” إلى “ما بعد الخدمة”، وضمان جودة الخدمة لمدة 30 يوما منذ تقديمها، وذلك ضمن حرصها على إثراء العملاء بخدمات محلية عالية الجودة على أيدي أفضل الخبراء والفنيين.
وأوضح المهندس سلطان بن أمين الزدجالي الرئيس التنفيذي وشريك مؤسس لمنصة «مُصلَّح» أن العملاء محور تركيزنا الأساسي، في حين أن “مُصلِّح” تواصل نموها المتسارع، لذلك فإن تقديم خدماتنا طوال الـ 24 ساعة طيلة أيام الأسبوع ستمكننا من التحري من الاحتياجات المستقبلية لزبائننا، فضلًا على أنّ هذه الخطوة تطمئن زبائننا بأننا متوافرين لخدمتهم على أكمل وجه، حيث إنّ خطتنا لخدمة العملاء على مدار الساعة تتماشى مع خطتنا التنموية الشاملة التي تخدم توسعنا وتطورنا نحو الأفضل”.
هذا، وقد انطلقت “مُصلِّح” في عام 2019 كأول منصة رقمية في عُمان في مجال الصيانة والتصليح، لتقديم مجموعة من الخدمات، أبرزها: صيانة وتركيب أجهزة تكييف الهواء بجميع أنواعها، وخدمات السباكة بما في ذلك صيانة وتنظيف خزانات ومضخات المياه، وخدمات فحص وإصلاح الأعطال الكهربائية. ويسعى مؤسسو المنصة إلى زيادة عدد مقدمي الخدمات للزبائن، وعدد المنتجات والخدمات لتصبح محطة واحدة لجميع خدمات الصيانة والتصليح. وتخطط المنصة خلال الفترة القادمة للتوسع في مختلف المحافظات كنتيجة للبرامج التدريبية، وذلك وبهدف تأهيل وتدريب مختلف الكوادر الوطنية العمانية ليكونوا جاهزين للانخراط في سوق العمل في كافة القطاعات وبما يتناسب مع أهداف رؤية عمان 2040.
جديرٌ بالذكر أنه بإمكان الزبائن طلب الحصول على خدمات “مُصلِّح” المتنوعة، واستكشاف أحدث العروض التي تقدمها الشركة عبر تنزيل التطبيق مجاناً من متجري التطبيقات Apple أو Google Play.
المصدر: صحيفة أثير
إقرأ أيضاً:
أبوظبي للتنقل: مليون راكب استفادوا من خدمة “حافلة عند الطلب” منذ 2020
بلغ إجمالي عدد الركاب المستفيدين من خدمة “حافلة عند الطلب” التي يقدمها “أبوظبي للتنقل”، مليون راكب، وذلك منذ إطلاقها في عام 2020‘.
وشهدت الخدمة، التي تشجع زوار وقاطني المناطق على استخدام وسائل النقل الجماعي في تنقلاتهم الداخلية فتقلل مسافة المشي ووقت الانتظار، إقبالاً متزايداً من الأفراد نظراً لتسهيلها التنقلات وتنويع خياراتها وتعزيز راحة مستخدمي وسائل النقل العام، وجعل خدمات النقل الجماعي أكثر ملاءمة لاحتياجات الجمهور.
وكان “أبوظبي للتنقل” قد أعلن أن إجمالي عدد رحلات الركاب الذين استفادوا من خدمة “حافلة عند الطلب” في عام 2023، بلغ 367 ألف رحلة راكب، في حين بلغ عدد مرات تحميل تطبيق “أبوظبي لينك” خلال العام 27 ألف مرة.
وأعرب سعادة عبدالله المرزوقي مدير عام مركز النقل المتكامل عن فخره بهذا الإنجاز الهام ، مؤكداً الحرص على تطوير الخدمة باستمرار، بالاستناد إلى أحدث التطورات التكنولوجية والخوارزميات وتقنيات التتبع الآني لضمان تجربة تنقل سلسة وموثوقة للأعداد المتزايدة من مستخدميها.
وكان “أبوظبي للتنقل” قد عمل خلال العام الماضي على عدد من التحسينات والتعديلات على خدمات ومسارات “حافلة عند الطلب” في مدينة أبوظبي وضواحيها ووسّع نطاق عملها لتشمل مناطق إضافية، مما أتاح لمزيد من القاطنين والزائرين فرصة التنقل بطريقة ذكية وسهلة بين مختلف المناطق السكنية والمرافق الخدمية.
وشهدت الخدمة زيادة ملحوظة في عدد الرحلات من 50 ألف رحلة عام 2020 إلى أكثر من 300 ألف رحلة عام 2023، وسط توقعات بأن يصل العدد إلى 400 ألف رحلة خلال عام 2024.
وبلغت مجمل المسافة التي قطعتها حافلات الخدمة أكثر من 4 ملايين كيلومتر لتلبي 80 في المائة من الطلبات، و صُنّفت الخدمة بين أفضل 15 في المائة من الخدمات المشغّلة من قبل “فيا” على مستوى العالم.
وتعتمد فكرة خدمة “حافلة عند الطلب” على توفير حافلة عند الطلب لنقل أفراد المجتمع من مواقعهم إلى أقرب وجهة يقصدونها داخل تلك المناطق.
وتمثل الخدمة إحدى وسائل النقل القائمة على مبدأ الميل الأول والأخير، عن طريق تشغيل حافلات صغيرة للعمل عند الطلب باستخدام تطبيق ذكي في مناطق محددة بالإمارة.
ويمكن الحصول عليها بطريقة سهلة وسريعة من خلال طلبها عبر تطبيق “Abu Dhabi Link”، وتعمل هذه الحافلات يومياً من الساعة 6 صباحاً حتى الساعة 11 مساءً، وهي متوفرة في مناطق مختلفة من جزيرة ياس ومدينة خليفة وجزيرة السعديات والشهامة وبتكلفة درهمين باستخدام بطاقة “حافلات”.وام
من هو الكاتب الصحفي عزت إبراهيم المرشح لرئاسة الهيئة العامة للاستعلامات؟