حصل بنك أبوظبي التجاري على المركز الأول بين المؤسسات المصرفية في تصنيف التميز في تجربة العملاء، وحل ثانياً على مستوى كافة القطاعات الاقتصادية في دولة الإمارات العربية المتحدة وذلك حسب أحدث استبيان سنوي أجرته مؤسسة “كي بي أم جي لوار جلف”.

وذكر التقرير السنوي لتجربة العملاء لمؤسسة كي بي أم جي أن هذا التصنيف المتقدم على مؤشر التميز في تجربة العملاء يأتي ليؤكد على النهج الشامل الذي يتبعه البنك للارتقاء بتجربة العملاء بشكل مستمر، حيث يجمع بين الخدمات المتميزة ومحفظة من المنتجات المصرفية المتنوعة، إضافة إلى الابتكار في الخدمات الرقمية والكفاءة في العمليات التشغيلية والحفاظ على خصوصية البيانات وأمن المعلومات.

ومن ناحية أخرى، فإن أولوية خدمة العملاء تعتبر من المبادئ الراسخة لدى مجموعة بنك أبوظبي التجاري، كما أن تعزيز البنك لأدائه وتفوقه من خلال المراجعات الدورية لتجارب العملاء تؤكد على أهمية هذا الجانب كركيزة رئيسية.

وعلى صعيد آخر، يحرص البنك على مواصلة الاستثمار في التقنيات الرقمية المتقدمة لدعم قاعدة عملائه المتنامية وإثراء تجربتهم المصرفية، مؤكداً أهمية التواصل المباشر مع العملاء.

وفي إطار جهود بنك أبوظبي التجاري لمواكبة التوجهات الجديدة في القطاع المصرفي وتعزيز جاهزيته للمستقبل، يواصل البنك تنفيذ استراتيجيته في مسيرة التحول الرقمي والاستفادة من الفرص الواعدة، بما يدعم نموه المستمر ويعزز إنتاجيته وكفاءة عملياته التشغيلية للارتقاء بتجربة العملاء.وام


المصدر: جريدة الوطن

إقرأ أيضاً:

حكومة صنعاء تصدر تحديثاً بضحايا “الغارات الامريكية”

 

متابعات..|

 

اصدرت “حكومة صنعاء” اليوم الأربعاء، عن الأرقام المحدثة لضحايا “الغارات الأمريكية” على اليمن، مشيرة إلى سقوط 200 شهيد ومصاب منذ 15 مارس 2025 حتى الأول من أبريل الجاري.

 

وأوضحت وزارة الصحة في صنعاء في بيان لها أن الغارات الأمريكية أدت إلى استشهاد 61 مدنياً وإصابة 139 آخرين خلال الفترة المذكورة، ما يعكس حجم التصعيد العسكري ضد المدنيين.

 

وأضافت أن إجمالي الضحايا منذ بدء عملية إسناد اليمن لغزة وحتى الأول من أبريل 2025 قد بلغ 250 شهيداً و714 مصاباً، مما يفاقم الأزمة الإنسانية في البلاد.

 

وحثت الصحة اليمنية المنظمات الدولية والإنسانية على التدخل العاجل لوقف الاعتداءات الأمريكية على اليمن، مشددة على ضرورة احترام القانون الدولي وحماية المدنيين من الاستهداف المستمر.

 

ويأتي هذا التصعيد في إطار استمرار الضغوط العسكرية الأمريكية على اليمن، بالتزامن مع تفاقم الوضع الإنساني جراء الحصار والنزاع المستمر، مما يزيد من معاناة السكان المدنيين.

مقالات مشابهة

  • جامعة أبوظبي توثق أكثر من 4 آلاف ورقة بحثية في مؤشر “سكوبس” العالمي
  • “العدالة والتنمية” تطالب بمناقشة تأثيرات الرسوم الامريكية الجديدة على الصادرات المغربية
  • مشاركة واسعة في مهرجان التميز لسباقات الهجن بالمضيبي
  • "المصرية للاتصالات" تتعاون مع "Truecaller" لتحسين تجربة المستخدمين
  • “أفنيو للتطوير العقاري” و “التميز للمقاولات” يوقعان اتفاقية تعاون لتنفيذ مشروع “رينا” على الواجهة البحرية في جزر دبي
  • “التجارة”: نفاذ نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية ابتداءً من اليوم
  • العملاء ولعنة “أبا رغال”؟
  • 38 ألف رخصة تجارية جديدة بالإمارات خلال الربع الأول
  • بنك القاسمي يفتتح فرعه الجديد في عدن مول لتعزيز الخدمات المصرفية
  • حكومة صنعاء تصدر تحديثاً بضحايا “الغارات الامريكية”