سامسونج توفر شاحنة متنقلة للصيانة في الساحل الشمالي
تاريخ النشر: 12th, August 2024 GMT
كشفت شركة سامسونج للإلكترونيات، عن توفير شاحنة متنقلة لتقديم خدمات ما بعد البيع للعملاء، وتعد هذه فكرة مبتكرة من سامسونج مصر لتغطية عملائها في جميع أنحاء مصر. وستكون الشاحنة في الساحل الشمالي خلال عطلة الصيف، من خلال قسم المبيعات بالشركة، وسيكون مقرها الأساسي في Stella walk بمنطقة سيدى عبدالرحمن، وتستقبل العملاء يوميًا من الساعة 6 مساءً إلى الساعة 2 صباحًا حتى 16 أغسطس الجاري.
وتنفرد سامسونج بتقديم تلك الخدمة المتميزة لعملائها خلال عطلة الصيف، والتي تقدم مجموعة من الخدمات السريعة لأكثر من 100 عميل يوميًا، بما في ذلك فحص الأجهزة، وتحديث البرمجيات، وتبديل البطاريات، وكذلك خدمة إصلاح الأجهزة يتم خلال فترة لا تتعدى 48 ساعة، بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشاحنة أنشطة وعروض ترويجية وخصومات وهدايا خاصة للزائرين، مما يتيح للعملاء الاستمتاع بالخدمات المتكاملة والحصول على تجربة متميزة.
قال بيشوي أديب رئيس قطاع خدمة العملاء فى شركة سامسونج مصر: "تولي سامسونج اهتمامًا كبيرًا بخدمات ما بعد البيع، وذلك لتعزيز مستوى رضا العملاء وبناء علاقة طويلة الأمد مع المستهلكين، ولذا تتواجد مراكز الدعم لسامسونج في كل أنحاء البلاد ويتوافر بها فنيون مدربون لتقديم خدمات إصلاح المنتج خلال وقت قياسي أو المساعدة والمشورة، كما ابتكرنا فكرة استخدام شاحنة متنقلة لنصبح قريبين من عملائنا خلال قضاء إجازة الصيف في الساحل الشمالي".
سامسونج مصر تمتلك أكبر شبكة خدمات تغطي جميع المحافظات الـ 27 بالكامل بالإضافة إلى المناطق الموسمية والريفية باستخدام الشاحنات المتحركة. علاوة على ذلك، تقدم سامسونج الدعم على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع من خلال خدمة الواتساب.
المصدر: بوابة الوفد
إقرأ أيضاً:
قبائل المربع الشمالي بالحديدة تعلن النكف والنفير في مواجهة العدوان الأمريكي
الثورة نت / يحيى كرد
نظم أبناء قبائل العزلة الشرقي، وكشارب، والزعليه، في مديريات اللحية والقناوص والزهرة بمحافظة الحديدة، وقفات مسلحة تنديدًا بالجرائم الأمريكية في اليمن، وإسنادًا لصمود الشعب الفلسطيني.
وأعلن المشاركون في الوقفات، التي حضرها مدير مديرية الزهرة عبدالرحمن الرفاعي، ومدير مكتب الإرشاد بالمربع الشمالي عبدالله حمود العزب، النكف للغام وجاهزيتهم الكاملة لمواجهة التصعيد الأمريكي، وخوض معركة “الفتح الموعود والجهاد المقدس”، إلى جانب استمرارهم في الحشد والتعبئة وتنظيم الأنشطة الداعمة لغزة.
وأشار المشاركون إلى أن تصعيد العدوان الأمريكي وارتكابه المجازر الوحشية بحق الشعب اليمني واستهداف المنشآت الحيوية والأعيان المدنية – وآخرها قصف مركز تجمع للمهجرين الأفارقة غير الشرعيين في صعدة – يمثل دليلًا واضحًا على عجزه وفشله في تحقيق أهدافه.
وأكدوا أن هذه الجرائم لن تزيد أبناء اليمن إلا إصرارًا على نصرة الشعب الفلسطيني ودعم المستضعفين في غزة،
مشددين على تفويضهم المطلق لقائد الثورة في اتخاذ ما يراه مناسبًا من قرارات وخيارات لردع العدوان الأمريكي ونصرة فلسطين.
وأكد البيان الصادر عن الوقفات الجهوزية التامة لمواجهة العدوان الأمريكي والصهيوني وكل من يساندهم في العدوان على اليمن وغزة. مشيدأ بالمواقف المشرفة لقائد الثورة السيد عبدالملك بدر الدين الحوثي، وببطولات القوات المسلحة وصمود الشعب اليمني في دعم القضية الفلسطينية.
وجدد البيان التأكيد على الثبات على الموقف الإيماني القرآني الراسخ في نصرة الأشقاء في غزة، ورفض السماح للأعداء بالانفراد بالمظلومين والمستضعفين.
كما شدد البيان على أهمية مواصلة التحشيد والتعبئة العامة، ورفع الجهوزية القتالية للتصدي للعدوان الأمريكي وأعوانه في المنطقة.
وتخلل الوقفات قصيدة شعرية ألقاها الشاعر أحمد عبده الحاضري.
العدو الإسرائيلي يشدد إجراءاته العسكرية على حاجز الحمرا في الأغوار الشمالية