“التأمينات الاجتماعية” تحصد جائزة التميز والدرع الذهبي في الابتكار في “التحول الرقمي”
تاريخ النشر: 3rd, June 2024 GMT
حصلت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية على جائزة التميز والدرع الذهبي في مجال الابتكار في التحول الرقمي، وذلك خلال مشاركتها في المؤتمر الدولي وحفل جوائز التميز لصناع التأمين في الشرق الأوسط، الذي استضافته الرياض مايو الماضي.
وجاء تتويج المؤسسة بالجائزة اعترافًا بجهودها في تطوير الحلول الرقمية واعتماد تقنيات الذكاء الصناعي وتحليل البيانات في “مجال خدمة العملاء”، التي أدت بدورها لكفاءة العمليات التشغيلية وتقديم تجربة عميل مميزة أسهمت بشكل فعال في رضا العميل النهائي.
واستطاعت المؤسسة بفضل رؤيتها وإستراتيجيتها التي جاء التحول الرقمي أحد أركانها الرئيسة من تحويل تعاملات العملاء إلى تعاملات إلكترونية متوفرة على مدار الساعة تعتمد أحدث التطبيقات وتقنيات الذكاء الاصطناعي والتنبؤ بحاجات العميل.
اقرأ أيضاًUncategorizedوكيل محافظة الأحساء يدشّن فعاليات اليوم العالمي لمكافحة التبغ والحافلة المتنقلة
وتعد هذه الجائزة إضافة إلى إنجازات المؤسسة وريادتها في مجال التحول الرقمي، حيث حققت المؤسسة في النسخة الأخيرة من قياس التحول الرقمي لهيئة الحكومة الرقمية؛ الوصول لمرحلة الإبداع التي تعد أعلى درجات النضج الرقمي.
كما حققت المؤسسة الصدارة في “مقياس نضج التجربة الرقمي” في فروع التقنيات والأدوات وتجربة المستخدم ونضج التجربة الرقمية.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية التحول الرقمی
إقرأ أيضاً:
هيئة أبوظبي للدفاع المدني تحصد جائزة التميُّز في تحليل الأعمال لعام 2024
فازت هيئة أبوظبي للدفاع المدني بجائزة التميُّز في تحليل الأعمال لعام 2024، ضمن فعاليات حفل جوائز الشرق الأوسط للأعمال الوطنية، الذي نظَّمته مؤسَّسة مراجعة الأعمال في آسيا، تقديراً لنجاح الهيئة في تطبيق برنامج التدريب المنهجي (T-SAT)، الذي يعكس جهودها المتواصلة في تعزيز قدرات وكفاءات موظفي الدفاع المدني بمختلف شرائحهم الوظيفية، ويؤكِّد ريادتها في تبنِّي وتطبيق أحدث الاستراتيجيات والأساليب، ما يُعزِّز مكانتها كمثال يُحتذى به في المنطقة.
وقال سعادة العميد سالم عبدالله بن براك الظاهري، مدير عام هيئة أبوظبي للدفاع المدني بالإنابة: «إنَّ الفوز بهذه الجائزة يُعَدُّ اعترافاً بالجهود المستمرة والالتزام الذي تُظهره الهيئة، وهو دليل على التزامها الراسخ بتطبيق أحدث الممارسات والتقنيات في مجال الدفاع المدني».
وأضاف سعادته: «هذه الجائزة تحفِّزنا إلى مواصلة السعي للتميُّز والابتكار في جميع أنشطتنا. نحن ملتزمون بتوسيع نطاق برامج التدريب التي تُعزِّز كفاءة فِرقنا بما يضمن سلامة مجتمع إمارة أبوظبي. سنواصل العمل على تطوير برامجنا ومبادراتنا بما يتماشى مع رؤية حكومة أبوظبي وأهدافنا الاستراتيجية، لضمان جودة الحياة وترسيخ مفهوم السلامة المستدامة في الإمارة».
وقال سعادة العميد سويدان سعد بن ضحية العامري، مدير مركز الموارد والخدمات المساندة في هيئة أبوظبي للدفاع المدني: «إنَّ الفوز بجائزة التميُّز في تحليل الأعمال هو إنجاز يعكس التزام هيئة أبوظبي للدفاع المدني بالمعايير العالية والابتكار المستمر، ويبرهن على فاعلية برنامجنا التدريبي (T-SAT)، الذي يهدف إلى تعزيز قدرات فريقنا وتحسين استجابتنا للطوارئ».
وأضاف سعادته: «نحن ملتزمون بمواصلة الاستثمار في التكنولوجيا، وتطوير رأس المال البشري، وتعزيز قدراتنا في الاستجابة لمواجهة الطوارئ. هذا التفوُّق لم يكن ليتحقَّق لولا التفاني والعمل الجاد لكلِّ عضو من أعضاء فريق العمل الذين عملوا بكلِّ جهد لتحقيق هذا الإنجاز المتميِّز».
وتسلَّم الجائزة كلٌّ من سعادة العميد سويدان سعد بن ضحية العامري، مدير مركز الموارد والخدمات المساندة، والعقيد عيسى عبدالله المرزوقي، نائب مدير قطاع الإنقاذ والإطفاء بالإنابة، والعقيد أحمد خليفة محمد بن زاهرة الخييلي، مدير إدارة المالية والخدمات، والمقدِّم دكتور إبراهيم محمد المرزوقي، مدير إدارة التخطيط الاستراتيجي والتطوير المؤسَّسي، والدكتور سعيد هلال سليمان محمد البلوشي، عضو ومقرِّر لجنة نظام التدريب المنهجي، والمهندس محمد يوسف عياد، عضو فريق التشغيل، والسيد عبدالسلام عبدالقادر محمد، عضو فريق التشغيل.
روسيا تعلّق على احتمالات الصراع المسلح مع أمريكا