“التأمينات الاجتماعية” تحصد جائزة التميز والدرع الذهبي في الابتكار في “التحول الرقمي”
تاريخ النشر: 3rd, June 2024 GMT
حصلت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية على جائزة التميز والدرع الذهبي في مجال الابتكار في التحول الرقمي، وذلك خلال مشاركتها في المؤتمر الدولي وحفل جوائز التميز لصناع التأمين في الشرق الأوسط، الذي استضافته الرياض مايو الماضي.
وجاء تتويج المؤسسة بالجائزة اعترافًا بجهودها في تطوير الحلول الرقمية واعتماد تقنيات الذكاء الصناعي وتحليل البيانات في “مجال خدمة العملاء”، التي أدت بدورها لكفاءة العمليات التشغيلية وتقديم تجربة عميل مميزة أسهمت بشكل فعال في رضا العميل النهائي.
واستطاعت المؤسسة بفضل رؤيتها وإستراتيجيتها التي جاء التحول الرقمي أحد أركانها الرئيسة من تحويل تعاملات العملاء إلى تعاملات إلكترونية متوفرة على مدار الساعة تعتمد أحدث التطبيقات وتقنيات الذكاء الاصطناعي والتنبؤ بحاجات العميل.
اقرأ أيضاًUncategorizedوكيل محافظة الأحساء يدشّن فعاليات اليوم العالمي لمكافحة التبغ والحافلة المتنقلة
وتعد هذه الجائزة إضافة إلى إنجازات المؤسسة وريادتها في مجال التحول الرقمي، حيث حققت المؤسسة في النسخة الأخيرة من قياس التحول الرقمي لهيئة الحكومة الرقمية؛ الوصول لمرحلة الإبداع التي تعد أعلى درجات النضج الرقمي.
كما حققت المؤسسة الصدارة في “مقياس نضج التجربة الرقمي” في فروع التقنيات والأدوات وتجربة المستخدم ونضج التجربة الرقمية.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية التحول الرقمی
إقرأ أيضاً:
"الالتزام البيئي" يحصل على شهادة التميز من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة
حصل المركز الوطني للرقابة على الالتزام البيئي على شهادة الاعتماد من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة EFQM، تقديرًا لالتزامه بمعايير نموذج التميز المؤسسي الأوروبي من خلال عملية التقييم الذاتي وتطبيق عدة مشاريع تحسينية لتعزيز القيم المضافة داخليًا وخارجيًا.
وعدّ الرئيس التنفيذي للمركز الوطني للرقابة على الالتزام البيئي المهندس علي الغامدي، أن حصول المركز على شهادة الجودة يعكس حرص العاملين في منظومة البيئة على تطوير البنية التحتية للجودة وتحقيق التميز المؤسسي ركيزة أساسية لتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030.
أخبار متعلقة الدوحة.. تفاصيل اجتماع وزراء الداخلية بدول مجلس التعاونجدة.. تفاصيل اجتماع المشغل التربوي للمدارس الخضراء بدول الخليج .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } "الالتزام البيئي" يحصل على شهادة التميز من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة تطوير مستمربدوره أكد المدير العام للجودة والتميز التشغيلي بالمركز حسن السرحان أن شهادة الاعتماد من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة EFQM تأتي امتدادًا لرحلة التميز التي أطلقها المركز بداية العام بعد أن نال شهادة الاعتماد لتحقيق سبعة معايير رئيسية هي: التوجه الإستراتيجي، الثقافة المؤسسية والقيادة، إشراك المعنيين، بناء قيمة مستدامة، قيادة الأداء والتحول، الأداء الإستراتيجي والتشغيلي، وانطباعات المعنيين.
وأشار إلى أن شهادة إدارة الجودة بمعاييرها الأوربية ترفع مستوى الالتزام لمنسوبي المركز للتميز في الخدمات المقدمة، وتطوير وتحسين العمليات وبناء نظام متكامل لقياس رضا الشركاء والمستفيدين وتلبية احتياجاتهم، مؤكدًا مواصلة التطوير عبر مشاريع ومبادرات نوعية تسهم في رفع مستوى تميزها المؤسسي وتبني أعلى المعايير والممارسات الدولية وتطبيق منهجية شاملة ومستدامة.
وتُعد المنظمة الأوروبية لإدارة الجودة EFQM منظمة عالمية مرموقة غير ربحية، تُعنى بتقييم التميز المؤسسي للجهات الحكومية والقطاع الخاص وغير الربحي، كما تُعد المرجع العالمي في هذا المجال.
أسعار الذهب اليوم في سوريا الجمعة 22 نوفمبر 2024.. عيار 21 يرتفع