2025-02-07@07:19:08 GMT
إجمالي نتائج البحث: 388
«حمایة المستهلک فی»:
(اخبار جدید در صفحه یک)
قال إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن أسعار السلع الأساسية شهدت زيادة غير مبررة الأيام الماضية، موضحا أنهم قاموا بحملة تفتيشية مكبرة اليوم وتم ضبط 4 آلاف كيلو سكر في سوبر ماركت واحد في منطقة الطوابق. أسعار السلع في السوقوأشار السجيني، خلال اتصال هاتفي ببرنامج "الحكاية" المذاع عبر فضائية "إم بي سي مصر"، مساء الأحد، إلى أنه تم بيع كميات السكر المضبوطة لأهالي المنطقة بسعر 27 جنيها للكيلو بعد أن كان يبيعه التجار بـ 60 جنيها، لافتا إلى أنه تم ضبط كميات قليلة من الأرز وكانوا يبيعوه بأعلى من السعر القانوني. نجيب جبرائيل عن مشروع قانون الأحوال الشخصية للمسيحيين: نشكر الرئيس حل مشاكل كتيرة عاجل| الصحة تزف بشرى سارة بشأن نقص الأدوية وناشد المستهلكين الإبلاغ عن أي مخالفة يتم رصدها،...
قال إسلام الجزار، المتحدث باسم جهاز حماية المستهلك، إن القانون يمنع بشكل واضح التعامل بالدولار في بيع منتجات مصرية.وأضاف "الجزار" في اتصال هاتفي مع الإعلامية كريمة عوض ببرنامج "حديث القاهرة" المذاع على فضائية "القاهرة والناس" مساء اليوم الأحد، "رصدنا زيادات غير مبررة في الأسعار، حيث يتم رفع السعر أكثر من مرة".ضوابط على السلعوتابع "عملنا ضوابط على السلع وسيتم اتخاذ الإجراءات القانونية ضد التجار بسبب السكر والأرز، ورصدنا وقائع فيها مخالفات كثيرة من قبل التجار وتم اتخاذ الإجراءات القانونية في هذا الصدد".واستطرد "المواطن هو شريك في الرقابة على الأسواق ونناشد كل المراقبين عند وجود أي مخالفة التواصل عبر الواتس آب أو الخط الساخن"، مؤكدًا أن الدولة لا تحدد تسعيرة إجبارية للسلع.
#سواليف أكد وزير الاتصال الحكومي مهند مبيضين، الأربعاء، أن الحكومة ستدعم المؤسسة الاستهلاكية المدنية وستراقب الأسواق لحماية المستهلك الذي سيتأثر بالاضطرابات في البحر الأحمر. وأوضح مبيضين وهو الناطق باسم الحكومة، لـ “المملكة”، “أن الحكومة وجهت بإجراءات مباشرة من خلال رئيس الوزراء (بشر الخصاونة) لدعم المؤسسة المدنية ومراقبة الأسواق بالدعم والتنسيق مع المؤسسة العسكرية لحماية المستهلك الأردني الذي سيتأثر أولا وأخيرا بموضوع الأسعار وتأخر سلاسل التوريد في بعض السلع إذا استمرت التهديدات على منطقة باب المندب”. وأشار إلى أن القطاع الزراعي “سيتأثر عندما لا يكون هناك تصدير” لكنه عبر عن ثقته بقدرة الاقتصاد الوطني في “استجابته على عبور الأزمات”. مقالات ذات صلة الزراعة: الأردن خالٍ من مرض اللسان الأزرق 2024/01/31 مبيضين لفت النظر إلى أن الحرب على غزة “ألقت بظلالها على...
قال إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن مصنع السكر يخرج كيلو السكر بـ24.5 جنيه لتاجر الجملة، والتاجر يبيعه بـ25.5 جنيه، ويجب أن يصل للمستهلك بـ27 جنيها، وأنه لا يجب أن يتأثر «السكر والأرز»، بسعر الصرف العالمي لأن مصر مكتفية ذاتيا في إنتاج هاتين السلعتين. ضخ السكر بالسعر الذي يريده التاجر وأضاف «السجيني» خلال لقاء له مع الإعلامي أسامة كمال في برنامج «مساء dmc» المذاع عبر قناة «dmc»، أن الجهاز كان يزور مناطق شعبية ويجد مخازن لتجار تحتوي على كميات من السكر ويتم مسح سعر الـ27 جنيها من على الكيس حتى يتم ضخ السكر بالسعر الذي يريده التاجر، وضبط جهاز حماية المستهلك هذه الكميات وعمل محاضر للنيابة العامة وتم إعادة توزيع للكميات المضبوطة في نفس المناطق التي ضُبطت فيها. ضبط...
أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يعمل على محورين، أولهما هو استقبال الشكاوى، حيث استقبلوا 192 ألف شكوى في عام 2023 خاص بالسلع المعمرة وخدمات المحمول والتجارة الإلكترونية، منوهًا بأن معدل الأداء في الرد على الشكاوى جيد وممتاز. حماية المستهلك: لا يجب أن يتأثر "السكر والأرز" بسعر الصرف العالمي وأضاف "السجيني"، خلال حواره مع الإعلامي أسامة كمال، ببرنامج "مساء دي أم سي"، المٌذاع عبر شاشة "دي أم سي"، أن الجهاز يمتلك سيستم جيد ومعدلات العمل "معقولة"، مشددًا على أن المحور الثاني هو الرقابة على الأسواق، موضحًا أن المستهلك والتجار يعاني من الانضباط فيما يتعلق بالأسعار، منوهًا بأنه في أول أسبوعين من العمل بالجهاز خرجوا في 45 حملة من أجل الوصول إلى حلول وليس تحرير محاضر فقط.وأوضح...
كشف جهاز حماية المستهلك، عن جهوده الرقابية فى ضبط الأسواق والضرب بيد من حديد ضد المخالفين المتلاعبين وملاحقة الكيانات الوهمية والتصدي بقوة لجميع مظاهر الغش ومنع تداول السلع مجهولة المصدر وغير المطابقة للمواصفات والضارة بصحة وسلامة المواطنين للأسواق، وإحكام الرقابة على الأسواق ومتابعة جميع الأنشطة التجارية بمختلف محافظات الجمهورية.فيما شن جهاز حماية المستهلك حملة رقابية مكبرة وموسعة بمركز أوسيم بنطاق محافظة الجيزة، استهدفت مصنع لإعادة تدوير زيوت الطعام وإعادة تعبئتها في عبوات، تمهيداً لإعادة بيعها للمواطنين مرة أخرى والتي تؤثر على صحة وسلامة المواطنين، والتحفظ على 41.3 طن زيت طعام مجهول المصدر وغير مدون عليه أى بيانات، وضبط الأدوات المستخدمة في التعبئة والتغليف النهائي.وأسفرت التحريات والمعلومات التي وردت للجهاز، عن وجود مصنع بنطاق مركز أوسيم يقع بنطاق بمحافظة الجيزة، يقوم...
الاقتصاد نيوز - بغداد أعلنت وزارة التجارة، اليوم الثلاثاء، قرب تشكيل مجلس حماية المستهلك، فيما حددت 5 أهداف جوهرية لقانوني حماية المنتج الوطني وحماية المستهلك. وقال الناطق باسم الوزارة، محمد حنون، للوكالة الرسمية وتابعته "الاقتصاد نيوز"، إن "قانون حماية المستهلك يهدف إلى ضمان الحقوق الأساسية، ورفع مستوى الوعي الاستهلاكي، ومنع كل عمل يخالف قواعد استيراد أو إنتاج أو تسويق السلع أو ينتقص من منافعها أو يؤدي إلى تضليل المستهلك"، مبينا أن "مجلس حماية المستهلك في طور التشكيل وهو من صلاحيات مجلس الوزراء". وأوضح حنون، أنه "تم تشكيل مجلس المنافسة ومنع الاحتكار، ووزارة التجارة ممثلة بهذا المجلس عن طريق دائرة العلاقات الاقتصادية الخارجية". وأردف أن "قانون حماية المنتج الوطني يهدف إلى حماية المنتجات العراقية من الآثار المترتبة عن...
أكد إبراهيم الإمبابي رئيس شعبة الدخان باتحاد الصناعات، أن سوق السجائر في مصر شهد عشوائية خلال الأسابيع الماضية بسبب التجار . موعد انفراجة أزمة السجائر في مصر.. وهذا سبب الارتفاع شعبة الدخان: انتهاء أزمة أسعار السجائر خلال شهر..فيديو وقال إبراهيم الإمبابي في مداخلة هاتفية مع الإعلامي نشأت الديهي في برنامج " بالورقة والقلم " المذاع على قناة " تن"، :" رئيس جهاز حماية المستهلك اجتمع مع صناع السجائر في مصر من أجل ضبط الأسواق والعمل على حل أزمة السجائر في مصر ". وأضاف إبراهيم الإمبابي:" رئيس جهاز حماية المستهلك طالب صناع السجائر في مصر بإرسال كشوفات بأسماء وعنواين التجار وخريطة بيع السجائر للتجار والموزعين في السوق المصري". وتابع إبراهيم الإمبابي:" إجراء حماية المستهلك سوف يسهم في ضبط الأسواق وإنهاء ازمة...
تساءل عدد من المواطنين عن أسباب ارتفاع أسعار السجائر في مصر وعقوبة احتكارها وزيادة الاسعار وموعد انتهاء الازمة خصوصا بعد اجتماع جهاز حماية المستهلك مع مصنعي السجائر في مصر من أجل إنهاء العشوائية في أسعار السجائر.ويقدم موقع صدى البلد الإجابة عن هذه التساؤلات من خلال البنود القانونية فيما يلى:انتهاء ازمة السجائر خلال شهرقال إبراهيم الإمبابي في مداخلة هاتفية مع الإعلامي سيد علي في برنامج " حضرة المواطن " المذاع على قناة " الحدث اليوم"، :" رئيس جهاز حماية المستهلك طلب كشوفات بخريطة بيع السجائر للتجار والموزعين في السوق المصري".أضاف إبراهيم الغمبابي:" رئيس جهاز حماية المستهلك سيتابع خريطة السجائر الموزعة في المحافظات لمنع أي تلاعب في الأسعار ومنع التخزين ".تابع إبراهيم الإمبابي:" خلال شهر سيتم إنهاء ازمة أسعار السجائر في السوق المصري...
تمكنت لجنة حماية المستهلك في محافظة بني سويف، بالتعاون مع إدارة العلاج الحر في مديرية الصحة بالمحافظة، من غلق مجمعين للعيادات الطبية الخاصة، ومعملين تحليل، لإدارتهما بدون ترخيص، خلال حملة مفاجئة اليوم الاثنين، وجرى اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة. حملة على المنشآت الطبية الخاصة في بني سويف وشنت لجنة حماية المستهلك في محافظة بني سويف، اليوم، والتي تضم في عضويتها فرع جهاز حماية المستهلك في محافظة بني سويف بقيادة المحاسب أحمد دهشان، وإدارة العلاج الحر في مديرية الصحة بقيادة الدكتور أحمد عبد العظيم، حملة مفاجئة على عدد من المنشآت الطبية الخاصة. غلق معملين تحليل ومجمعين للعيادات الطبية الخاصة وتمكنت الحملة من غلق 2 مجمع عيادات طبية و2 معمل تحليل لإدارتها بدون ترخيص، في بني سويف وجرى اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة تجاه...
مدبولي يؤكد أهمية جهاز حماية المستهلك في ضبط أسعار السلع بالأسواقالحكومة الجديدة بالكويت تؤدي اليمين الدستوريةواشنطن تستنجد بالصين لوقف هجمات الحوثيين في البحر الأحمربايدن يتوعد بالرد بعد مصرع 3 عسكريين شمال الأردنداعش يتبنى هجومآ مسلحآ على كنيسة إيطالية بإسطنبولزعيم كوريا الشمالية يشرف على إطلاق صواريخ كروزأزمة أونروا تفاقم معاناة الغزاويينسلطت الصحف الكويتية الصادرة، صباح اليوم الاثنين، الضوء على عدد واسع من الأخبار والموضوعات الهامة التي تتعلق بالشأنين الإقليمي والدولي، فيما ركزت بشكل موسع على الشأن المصري وتطورات الأوضاع في قطاع غزة.ففي الشأن المصري، قالت صحيفة "الأنباء"، إن الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، التقى أمس، إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، وذلك في إطار استعراض جهود الجهاز وآليات ضبط أسعار السلع في الأسواق.وفي مستهل اللقاء، أكد رئيس الوزراء أهمية دور...
قال المستشار محمد الحمصاني، المتحدث باسم رئاسة مجلس الوزراء، إن لقاء الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس الوزراء، مع إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، كان يأتي في إطار حرص الدولة على متابعة أسعار السلع وضبط الأسواق وأسعار السلع الاستراتيجية ومتابعة أداء الجهات الرقابية المختلفة في تنفيذ كل القرارات. «حماية المستهلك» استعرض الجهود الخاصة بالحملات الرقابية وأضاف «الحمصاني» خلال مداخلة هاتفية عبر برنامج «الحياة اليوم» المذاع على قناة «الحياة»، أن «حماية المستهلك» استعرض الجهود الخاصة بالحملات الرقابية التي قام بها الجهاز، وأشار إلى أنه تم إطلاق 1918 حملة رقابية وتم تسجيل 7580 محضر خلال الفترة الماضية، وبالتالي استطاع الجهاز في ضبط 268 طنا من السكر وعرضه بأسعار أعلى من السعر المعلن عنه وهو 27 جنيها للكيلو. وتابع المتحدث باسم رئاسة الوزراء، أن...
بهلاء- ناصر العبري نظَّمت بلدية الداخلية في بهلاء معرضًا توعويًا بمشاركة المديرية العامة للخدمات الصحية وهيئة حماية المستهلك، وذلك بالمركز التجاري "جراند هايبر ماركت بهلاء"، بهدف توعية السكان بمختلف المواضيع التي يُعنى بها المجتمع في مجال الصحة العامة وحماية المستهلك. وتضمّن المعرض التوعوي عدة أركان وهي: ركن التوعية البلدية للتثقيف حول استخدامات المواد البلاستيكية ودلالاتها ورموزها وحول سلامة الغذاء، وعرض مجموعة من النشرات الإعلامية التوعوية في المجال البلدي، إلى جانبه لقاءات مع زوّار المركز ومسابقات ثقافية وحلقات تلوين للأطفال. أما ركن حماية المستهلك فتضمن استعراض الجهود لمراقبة العروض والتمييز بين الأصلية من المقلّدة، في حين أوضح ركن التثقيف الصحي أبرز الخدمات المقدمة مثل طب السفر وبرنامج افحص واطمئن وفحوصات ما قبل الزواج.
التقى الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم، إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، وذلك فى إطار استعراض جهود الجهاز وآليات ضبط أسعار السلع فى الأسواق.وفى مُستهل اللقاء، أكد رئيس مجلس الوزراء أهمية دور الجهاز خلال الفترة المُقبلة، لا سيما فى ظل حرص الحكومة على ضبط الأسعار فى الأسواق بكل السبُل الممكنة، مُشددًا على أهمية المتابعة الدورية لدور الجهاز الرقابي.وفى الوقت نفسه، أكد الدكتور مصطفى مدبولي ضرورة العمل على وضع رؤية متكاملة لتطوير أداء جهاز حماية المستهلك من أجل تحقيق الأهداف المنوطة به، مُوجهًا فى هذا الصدد بدعم الجهاز بالكوادر المؤهلة، التى تسهم فى تطوير أدائه، وكذا النظر فى التعاون مع مراكز الأبحاث والجامعات ومركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء والجهاز المركزى للتنظيم والإدارة بشأن دراسة السبل الكفيلة بضبط...
إلتقى الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم، إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك؛ وذلك في إطار استعراض جهود الجهاز وآليات ضبط أسعار السلع في الأسواق.و أكد رئيس مجلس الوزراء أهمية دور الجهاز خلال الفترة المُقبلة، لاسيما في ظل حرص الحكومة على ضبط الأسعار في الأسواق بكل السبُل الممكنة، مُشددًا على أهمية المتابعة الدورية لدور الجهاز الرقابي.وأكد الدكتور مصطفى مدبولي ضرورة العمل على وضع رؤية متكاملة لتطوير أداء جهاز حماية المستهلك من أجل تحقيق الأهداف المنوطة به، مُوجهًا في هذا الصدد بدعم الجهاز بالكوادر المؤهلة، التي تسهم في تطوير أدائه، وكذا النظر في التعاون مع مراكز الأبحاث والجامعات ومركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء والجهاز المركزي للتنظيم والإدارة بشأن دراسة السبل الكفيلة بضبط الأسواق، فضلاً عن وضع رؤية متكاملة...
التقى الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم، إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك؛ وذلك في إطار استعراض جهود الجهاز وآليات ضبط أسعار السلع في الأسواق.وأكد أهمية دور الجهاز خلال الفترة المُقبلة، لا سيما في ظل حرص الحكومة على ضبط الأسعار في الأسواق بكل السبُل الممكنة، مُشددًا على أهمية المتابعة الدورية لدور الجهاز الرقابي. وأشار إلى ضرورة العمل على وضع رؤية متكاملة لتطوير أداء جهاز حماية المستهلك من أجل تحقيق الأهداف المنوطة به، مُوجهًا في هذا الصدد بدعم الجهاز بالكوادر المؤهلة، التي تسهم في تطوير أدائه، وكذا النظر في التعاون مع مراكز الأبحاث والجامعات ومركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء والجهاز المركزي للتنظيم والإدارة بشأن دراسة السبل الكفيلة بضبط الأسواق، فضلًا عن وضع رؤية متكاملة لتفعيل عمل الجهاز.وأشار رئيس...
التقى الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم، إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك؛ وذلك في إطار استعراض جهود الجهاز وآليات ضبط أسعار السلع في الأسواق. وأكد أهمية دور الجهاز خلال الفترة المُقبلة، لاسيما في ظل حرص الحكومة على ضبط الأسعار في الأسواق بكل السبُل الممكنة، مُشددًا على أهمية المتابعة الدورية لدور الجهاز الرقابي. وأشار إلى ضرورة العمل على وضع رؤية متكاملة لتطوير أداء جهاز حماية المستهلك من أجل تحقيق الأهداف المنوطة به، مُوجهًا في هذا الصدد بدعم الجهاز بالكوادر المؤهلة، التي تسهم في تطوير أدائه، وكذا النظر في التعاون مع مراكز الأبحاث والجامعات ومركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء والجهاز المركزي للتنظيم والإدارة بشأن دراسة السبل الكفيلة بضبط الأسواق، فضلاً عن وضع رؤية متكاملة لتفعيل عمل الجهاز. وأشار...
الكامل والوافي- الرؤية افتتحت هيئة حماية المستهلك، مكتبًا بمحافظة جنوب الشرقية في ولاية الكامل والوافي، وذلك تحت رعاية سعادة سليّم بن علي بن سليّم الحكماني رئيس الهيئة، وعدد من أصحاب السعادة الولاة، وأعضاء مجلس الشورى، وأعضاء المجلس البلدي، والشيوخ والأعيان، ومديري المصالح الحكومية بالمحافظة. ويأتي افتتاح المكتب في إطار الجهود الحثيثة التي تبذلها الهيئة لضمان وجودها بالقرب من المستهلكين، واستقبال شكاويهم، واستفساراتهم، وتقديم الخدمات لهم أينما كانوا، ونشر ثقافة الوعي الاستهلاكي بين كافة أفراد المجتمع. وقال سعادة رئيس هيئة حماية المستهلك إنَّ افتتاح المكتب يأتي استكمالاً لجُهود الحكومة الرشيدة لنشر كافة الخدمات للمواطنين في كافة الولايات بالمحافظة، حيث يعد المكتب مرجعاً لجميع المستهلكين، ويُسهم في الحفاظ على استقرار أسعار جميع السلع الاستهلاكية والخدمية في الولاية، إضافة إلى تثقيف الموردين وأصحاب...
يلاحق رجال الأمن من وزارة الداخلية الخارجين عن القانون، خاصة المتلاعبين بـ الذهب والعملات الأجنبية والمعادن النفيسة، لاسيما وأن سوق الذهب شهد تقلبات كبيرة خلال الأيام الماضية، وألقت قوات الأمن القبض على إمبراطور الذهب في مصر وتباشر الجهات المختصة التحقيق معه.ويعرض موقع “صدى البلد” النصوص القانونية والعقوبات الرادعة لمن يقوم بتلك الجريمة والمشاركين فى ، والتى جاءت كالتالى:هناك تشريعات صارمة لمنع التلاعب بالأسعار في سوق الذهب، لمواجهة مخطط ضرب سوق الذهب، أبرز هذه القوانين الرقابة على المعادن الثمينة، وقانون العقوبات، حيث تضمنت عقوبات رادعة تصل للحبس 5 سنوات و500 ألف جنيه غرامة.كما أن سوق الذهب تشهد حالة تلاعب فى الأسعار فيما تغيب أى آلية تسعير واضحة، وفقا لعدد من الخبراء وتجار الذهب، الذين يرون أن ارتفاعات الأسعار فى الفترة...
شنت إدارة العلاج الحر بمديرية الصحة في محافظة بني سويف، بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك فرع المحافظة، حملة على عدد من المنشآت الطبية الخاصة في مركز ببا جنوب المحافظة، لمتابعة التزامها بالاشتراطات والتراخيص اللازمة. حملة مفاجئة على مجمع للعيادات وتمكنت الحملة، من غلق مجمع للعيادات الطبية الخاصة بإحدى قرى مركز ببا جنوب بني سويف، وتشميعه بالشمع الأحمر، وذلك لعمله دون ترخيص، إضافة إلى عدم التزامه باشتراطات مكافحة العدوى، والعثور داخله على أدوية تأمين صحي، محظور تداولها خارج مستشفيات التأمين الصحي. شارك في الحملة، الدكتور أحمد عبد العظيم، مدير إدارة العلاج الحر بمديرية الصحة، والمحاسب أحمد دهشان رئيس جهاز حماية المستهلك فرع محافظة بني سويف. حملة من جهاز حماية المستهلك وفاجئت حملة من إدارة العلاج الحر وجهاز حماية المستهلك، مجمعًا للعيادات...
واصل جهاز حماية المستهلك، جهوده الرقابية في الأسواق، لضبط المُخالفين مُحتكري السلع، ولضمان وصول السلع الأساسية للمواطنين بالأسعار المناسبة، وفي هذا الإطار، شنّ جهاز حماية المستهلك، حملاته الرقابية المكبرة والموسعة، لتحقيق الانضباط في الأسواق، ومنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات عدم إعلان الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، وحجب السلع عن التداول، ومُتابعة ما يُتخذ من إجراءات ضد أي تاجر مُخالف. وأكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، حرص الجهاز على مواصلة الضربات الرقابية النوعية بمختلف محافظات الجمهورية، لتحقيق الانضباط في الأسواق، والتصدي بكل قوة لأي تاجر مُخالف مُستغل يحجب السلع أو يبيع بأزيد من السعر، مع إحالة المخالفين للنيابة العامة. حملات جهاز حماية المستهلك في محافظة الدقهلية ونفذ مأمورو الضبط القضائي بفرع جهاز حماية المستهلك بمحافظة الدقهلية،...
واصل جهاز حماية المستهلك جهوده الرقابية في ضبط الأسواق لضبط المُخالفين مُحتكري السلع ، ولضمان وصول السلع الأساسية للمواطنين بالأسعار المناسبة،وفي هذا الإطار شن جهاز حماية المستهلك حملاته الرقابية المكبرة والموسعة، لتحقيق الإنضباط في الأسواق ،ومنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، وحجب السلع عن التداول، ومُتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد أي تاجر مُخالف . حماية المستهلك: الدولة لا تتدخل في تحديد أسعار السلع وقرارات الحكومة لضبط الأسواق حماية المستهلك يعلن تغيير رقم خدمة واتساب لتلقي شكاوى المواطنين وأكد ابراهيم السجيني "رئيس جهاز حماية المستهلك " حرص الجهاز علي مواصلة الضربات الرقابية النوعية بمختلف محافظات الجمهورية، لتحقيق الإنضباط في الأسواق وعدم التهاون مع المُخالفين والضرب بيد...
انطلقت اليوم بمحافظة ظفار أولى برامج حملة "حقوقك محمية" والتي أطلقتها هيئة حماية المستهلك بالتزامن مع البدء بمنظومة الحماية الاجتماعية وتهدف الحملة إلى إيجاد سوق متوازن لتحقيق المصلحة المشتركة بين المستهلك والمزود، وضمان عدم استغلال تطبيق منظومة الحماية الاجتماعية في بعض الممارسات التجارية الخاطئة، وتعزيز المسؤولية الاجتماعية، وترسيخ مفهوم الشراكة والتعاون المجتمعي، وتخفيف العبء على كاهل المستهلكين. وتتبنى الحملة إيصال رسالة مجتمعية مضمونها استقرار الأسواق لتحقيق المصلحة المشتركة بين أطراف العلاقة الاستهلاكية.وقد بدأت الحملة اليوم من خلال إقامة ركن توعوي في مركز اللولو التجاري بصلالة وتستمر الحملة حتى نهاية شهر يناير من خلال عدد من الفعاليات المتنوعة تتمثل في الجانب الرقابي عبر تكثيف الرقابة على الأسواق ورصد ومسح السلع والخدمات من القطاعات المستهدفة، وبناء قاعدة بيانات بذلك للرجوع إليها عند...
قال جهاز حماية المستهلك، إنه بناء على معلومات وردت للجهاز، عن وجود بعض المصانع غير المُرخصة بنطاق محافظة القليوبية، التي تقوم بتصنيع وإنتاج مراتب مقلدة لإحدى الشركات الشهيرة في السوق ووضع مُلصقات «استيكر» تحمل أسماء علامات تجارية شهيرة، تمهيداً لإعادة بيعها للمواطنين مرة أخرى، مما يؤثر على الاقتصاد القومي وتداول منتجات للمستهلكين بالأسواق مجهولة المصدر. ضبط مصنع مراتب مُقلدة ونوه جهاز حماية المستهلك، قامت حملة مُكبرة من مأموري الضبط القضائي بالجهاز بالإدارة العامة للرقابة على الأسواق، باستهداف المصنع المذكور، وتبين بأنه لا يوجد ترخيص للنشاط وأقر بملكيته للمنشأة والمضبوطات وأقر بأنه يقوم بتصنيع وإنتاج مراتب مقلدة لإحدى الشركات الشهيرة في السوق ويقوم بوضع مُلصقات «استيكر» تحمل أسماء علامات تجارية شهيرة متداولة في الأسواق وأنه لا يوجد معه أي عقد وكالة...
أعلنت شركة IKEA بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك عن حملة إستدعاء لـ شاحن USB ASKSTORM بقدرة 40 واط باللون الرمادي الغامق، بعدما ثبت من خلال المعاينة الفنية تسببه في الحرق الحراري وخطر الصدمات الكهربائية، منتج رقم 50461193. ووجه جهاز حماية المستهلك الدعوة لكل من مالكي هذا المنتج التوقف عن استخدامه فورا والإتصال بايكيا لإسترداد المبلغ بالكامل.شاحن USB ASKSTORM من ايكيا يؤدي لحدوث صدمات كهربائية : واشار الجهاز في بيان صحفي، إلى أن هذا يأتى ذلك في إطار الإطمئنان علي جودة وفاعلية المنظومة وحرصًا من جهاز حماية المستهلك على أمن وسلامة المُستهلكين، وبالتالي فإن الشركة المالكة للعلامة التجارية تتخذ التدابير الإحترازية وتستدعي الشاحن (USB ASKSTORM ) 40 واط باللون الرمادي الغامق، لأنه قد يتضرر كابل الطاقة أو ينكسر، بعد لفه حول الشاحن أو...
كتب- محمد سامي:تفقد ابراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، صباح اليوم في زيارة مُفاجئة فرعي الجهاز بمحافظة بني سويف ومحافظة الفيوم. وبدأت الزيارة بتفقد مقار الجهاز والإطمئنان علي سير المنظومة والخدمات المُقدمة للمواطنين في كلاً من الفرعين، كما استمع للمواطنين المُترددين على المقار أثناء الزيارة وإطمئن علي جودة الخدمات المٌقدمة لهم. وخلال زيارته لفرع الجهاز بمحافظة بني سويف عقد السجيني، اجتماعاً مُوسعاً بحضور قيادات فرع ومأموري الضبط القضائي والعاملين بالفرع، وأثناء زيارته لفرع الجهاز بمحافظة الفيوم عقد اجتماع موسع مع قيادات فرع الجهاز ومأموري الضبط القضائي والعاملين بالفرع، لمناقشة خُطة الجهاز في الرقابة علي الأسواق الفترة الحالية على مستوى الجمهورية مع التأكيد على ضرورة الرقابة الواعية التي تُساعد على إتاحة السلع ورفع درجة الوعي المُجتمعي. والتشديد على ضرورة إنفاذ القانون...
زار إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، صباح اليوم الخميس، فرعي الجهاز بمحافظة بني سويف ومحافظة الفيوم.وبدأت الزيارة بتفقد مقار الجهاز والاطمئنان علي سير المنظومة والخدمات المُقدمة للمواطنين في كل من الفرعين، كما استمع السجيني للمواطنين المُترددين علي المقار أثناء الزيارة واطمأن على جودة الخدمات المٌقدمة لهم.وخلال زيارته لفرع الجهاز بمحافظة بني سويف عقد رئيس الجهاز صباح اليوم، اجتماعا مُوسعاً، بحضور قيادات فرع ومأموري الضبط القضائي والعاملين بالفرع.وأثناء زيارته لفرع الجهاز بمحافظة الفيوم عقد اجتماع موسعا مع قيادات فرع الجهاز ومأموري الضبط القضائي والعاملين بالفرع، وذلك لمناقشة خُطة الجهاز في الرقابة علي الأسواق في الفترة الحالية علي مستوي الجمهورية مع التأكيد علي ضرورة الرقابة الواعية التي تُساعد علي إتاحة السلع ورفع درجة الوعي المُجتمعي، مع التشديد علي ضرورة إنفاذ القانون...
قام إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، اليوم الخميس، بزيارة مُفاجئة لفرعي الجهاز بمحافظة بني سويف والفيوم، وبدأت الزيارة بتفقد مقار الجهاز والاطمئنان علي سير المنظومة والخدمات المُقدمة للمواطنين في كلًا من الفرعين.كما عقد “السجيني” اجتماعا بفرع الجهاز بمحافظتي بني سويف والفيوم مع قيادات الفرع ومأموري الضبط القضائي والعاملين بالفرعين، وذلك لمناقشة خُطة الجهاز في الرقابة علي الأسواق في الفترة الحالية علي مستوي الجمهورية مع التأكيد علي ضرورة الرقابة الواعية التي تُساعد علي إتاحة السلع ورفع درجة الوعي المُجتمعي، مع التشديد علي ضرورة إنفاذ القانون تجاه المُخالفين، مؤكدًا علي أهمية دور الجهاز في الفترة الحالية في التواجد في الأسواق لإحكام الرقابة المُنضبطة وصولا لإتاحة السلع بالأسعار المناسبة للمواطنين، وأن هناك توجيهات واضحة ومُحددة من رئيس مجلس الوزراء، وهي ضرورة مُتابعة...
أجرى إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، زيارة مُفاجئة لفرعي الجهاز بمحافظتي بني سويف والفيوم، اليوم، إذ تفقد مقار الجهاز واطمأن على سير المنظومة والخدمات المُقدمة للمواطنين بالفرعين، في إطار المٌتابعة الميدانية للقرارات الصادرة عن رئيس مجلس الوزراء ووزير التموين والتجارة الداخلية، بشأن السبع سلع الإستراتيجية وآلية تنفيذ هذه القرارات في الفترة الحالية. جهاز حماية المستهلك أكد رئيس جهاز حماية المستهلك، أهمية دور الجهاز في التواجد بالأسواق لإحكام الرقابة المُنضبطة، وصولا لإتاحة السلع بالأسعار المناسبة للمواطنين، وأن هناك توجيهات واضحة ومُحددة من رئيس مجلس الوزراء، وهي ضرورة مُتابعة تنفيذ القرارات الأخيرة، الصادرة بشأن ضبط الأسواق وإعتبار السلع الآتية هي سلع إستراتيجية «زيت الخليط- الفول- الأرز- اللبن- السكر- المكرونة- الجبن الأبيض»، وأنه بمجرد إعلان هذه السلع كسلع إستراتيجية، فهي تخضع للمادة...
شنت لجنة حماية المستهلك في محافظة بني سويف، حملة على عدد من المنشآت الصحية الخاصة، لمتابعة مدى التزامها بالقانون وإجراءات التشغيل، وغيرها من الإجراءات الصحية اللازمة. غلق وتشميع عيادات خاصة في بني سويف وتمكنت الحملة من غلق وتشميع 8 عيادات خاصة غير مرخصة حيث تبين وجود أدوية مهربة ومنتهية الصلاحية داخل إحداها، كما تمكنت الحملة من غلق محلين للنظارات الطبية ومعمل بدون ترخيص. واشرف اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد لمحافظة بني سويف، على حملة من لجنة حماية المستهلك التي شكلها محافظ بني سويف وتضم في عضويتها جهاز حماية المستهلك فرع محافظة بني سويف بقيادة المحاسب أحمد دهشان، وإدارة العلاج الحر بمديرية الصحة بإشراف الدكتور محمد يوسف عبد الخالق، على المنشآت الطبية الخاصة، لمتابعة التزامها بالتعليمات والإجراءات اللازمة. استمرار الحملات...
تواصل لجنة حماية المستهلك ببني سويف جهودها في ضبط الأسواق ومواجهة كافة صور الغش التجاري واحتكار السلع والتلاعب في أسعار السلع التموينية والأساسية بمختلف أنواعها، والتي قد شكلها المحافظ الدكتور محمد هاني غنيم "تحت إشراف السكرتير العام المساعد وتضم في عضويتها :الرقابة التموينية، جهاز حماية المستهلك، مباحث التموين، والصحة، والطب البيطري، بهدف توحيد كافة الجهود الرقابية من خلال خطة موحدة وبرنامج زمني يشمل كافة الأسواق والمحال التجارية بالمدن والقرى.حيث أشرف السكرتير المساعد على تنفيذ حملة "مُكبرة"بمركز ومدينة الواسطى، والتي أسفرت عن ضبط والتحفظ على 11 طن دقيق مدعم بمخبأ سرى داخل مخبزين لإنتاج الخبز السياحي ، وغلق وتشميع 8 عيادات خاصة "غير مرخصة" بها أدوية مهربة ومتهية الصلاحية، وغلق 2 محل للنظارات الطبية ومعمل "بدون ترخيص" ،بالإضافة إلى تحرير 3...
أشاد النائب الدكتور محمد عطية الفيومي، رئيس غرفة القليوبية التجارية، وأمين صندوق الاتحاد العام للغرف التجارية، بقرار رئيس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي، باعتبار 7 سلع ضمن المنتجات الاستراتيجية التي تخضع لأحكام قانون حماية المستهلك.وأكد الفيومي أن هذا القرار سيحد من التلاعب في أسعار هذه السلع، ومنع تخزينها واحتكارها بهدف تعطيش السوق والتلاعب في أسعارها، خاصة وأن السلع ال7 من السلع الأساسية التي لا غنى عنها في كل بيت مصري.وقال الفيومي في تصريحات صحفية اليوم، أن لجهاز حماية المستهلك دور كبير في ضبط الأسواق خاصة أنه يتمتع بالضبطية القضائية التي تمكنه من تنفيذ القانون بحزم وشدة.وأكد الفيومي، أن قرار رئيس مجلس الوزراء تأتي في وقتها للسيطرة علي ما يقوم به البعض من تخزين سلع بعينها ويرفعون أسعارها كيفما يشاءوا، مما تسبب...
أشاد النائب الدكتور محمد عطية الفيومي، رئيس غرفة القليوبية التجارية، وأمين صندوق الاتحاد العام للغرف التجارية، بقرار رئيس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي، باعتبار 7 سلع ضمن المنتجات الاستراتيجية التي تخضع لأحكام قانون حماية المستهلك، مؤكدا أن هذا القرار سيحد من التلاعب في أسعار هذه السلع.، ومنع تخزينها واحتكارها بهدف تعطيش السوق والتلاعب في أسعارها، خاصة وأن السلع ال7 من السلع الأساسية التي لا غنى عنها في كل بيت مصري.وقال الفيومي في تصريحات صحفية اليوم، أن لجهاز حماية المستهلك دور كبير في ضبط الأسواق خاصة أنه يتمتع بالضبطية القضائية التي تمكنه من تنفيذ القانون بحزم وشدة.وأكد الفيومي، أن قرار رئيس مجلس الوزراء تأتي في وقتها للسيطرة علي ما يقوم به البعض من تخزين سلع بعينها ويرفعون أسعارها كيفما يشاءوا، مما تسبب...
أشاد النائب الدكتور محمد عطية الفيومي، أمين صندوق الاتحاد العام للغرف التجارية، بقرار رئيس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي، باعتبار 7 سلع ضمن المنتجات الاستراتيجية التي تخضع لأحكام قانون حماية المستهلك، مؤكدا أن هذا القرار سيحد من التلاعب في أسعار هذه السلع، ومنع تخزينها واحتكارها بهدف تعطيش السوق والتلاعب في أسعارها، خاصة وأن السلع ال7 من السلع الأساسية التي لا غنى عنها في كل بيت مصري. إقبال على المعرض الدائم لبيع السلع الأساسية بالمنصورة أسعار السلع التموينية لشهر يناير 2024 وقال الفيومي، أن لجهاز حماية المستهلك دور كبير في ضبط الأسواق خاصة أنه يتمتع بالضبطية القضائية التي تمكنه من تنفيذ القانون بحزم وشدة.وأكد الفيومي، أن قرار رئيس مجلس الوزراء تأتي في وقتها للسيطرة علي ما يقوم به البعض من...
أمرت النيابة العامة بحبس ثلاثة متهمين وضبط وإحضار آخرين لبيعهم أطنانًا من سلعة السكر التمويني في السوق السوداء وينص القانون علي عقوبات رادعة لمحتكر السلع.تنص المادة 8 من قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 على أن "يحظر حبس المنتجات الاستراتيجية المعدة للبيع عن التداول وذلك عن طريق إخفائها أو عدم طرحها للبيع أو الامتناع عن بيعها أو بأية صورة أخرى، ويصدر قرار من مجلس الوزراء بتحديد المنتجات الاستراتيجية لفترة زمنية محددة وضوابط تداولها والجهة المختصة بذلك وينشر القرار في جريدتين يوميتين واسعتي الانتشار، ويلتزم حائزها لغير الاستعمال الشخصي بإخطار الجهة المختصة بالسلع المخزنة لديه وكمياتها".ونصت المادة 71 من قانون حماية المستهلك، على أن "يعاقب بالحبس مدة لا تقل عن سنة وغرامة لا تقل عن مائة الف جنيه ولا تجاوز...
شن جهاز حماية المستهلك حملات رقابية مكبرة وموسعة، لتحقيق الانضباط في الأسواق،ومنع أية ممارسات ضارة غير منضبطة في حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، وحجب السلع عن التداول، ومتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد أي تاجر مخالف مستغل. وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك إبراهيم السجيني حرص الجهاز على مواصلة الضربات الرقابية النوعية بمختلف محافظات الجمهورية بالتزامن مع الحملات المركزية التي يشنها الجهاز لتحقيق الانضباط في الأسواق وعدم التهاون مع المخالفين والضرب بيد من حديد ضد أي تاجر مخالف مستغل، مشيرا إلى أن الجهاز - بتوجيهات من الحكومة - سيكثف من تواجده بالأسواق، مؤكدا على التنسيق والتعاون مع الأجهزة الرقابية المعنية بالدولة لتحقيق الانضباط والاستقرار واستمرار إتاحة السلع الأساسية للمواطنين بالأسعار المناسبة.كما أشار إلى أن الجهاز لن...
وجه جهاز حماية المستهلك، اليوم الأربعاء، عددا من النصائح للمستهلكين بشأن حقوقهم في الاستبدال والاسترجاع طبقا للقانون.وجاءت نصائح الجهاز التي نشرها عبر حسابه الرسمي بموقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، كالآتي: سياسة الاستبدال والاسترجاع:- للمُستهلك الحق في الاستبدال والاسترجاع خلال فترة الـ١٤ أو الـ٣٠ يومًا.- للمُستهلك الحق في الفاتورة دون تحمل أى أعباء مالية إضافية أخرى.- اعرف حقك وطالب به وفى حالة عدم الالتزام بلغ فورًا جهاز حماية المستهلك.واختتم الجهاز بالتأكيد على أنه في حالة وجود شكوى أو مخالفة يرجي التواصل فورًا بالجهاز وذلك عبر:- الخط الساخن 19588 من أي خط أرضي.- خدمة الواتس اب عبر الرقم 01577779999.
واصلت لجنة حماية المستهلك بمحافظة بني سويف جهودها في ضبط الأسواق ومواجهة كافة صور الغش التجاري واحتكار السلع والتلاعب في أسعار السلع التموينية والأساسية بمختلف أنواعها، والتي قد شكلها المحافظ محمد هاني غنيم "تحت إشراف السكرتير العام المساعد وتضم في عضويتها :الرقابة التموينية، جهاز حماية المستهلك، مباحث التموين، والصحة، والطب البيطري، بهدف توحيد كافة الجهود الرقابية من خلال خطة موحدة وبرنامج زمني يشمل كافة الأسواق والمحال التجارية بالمدن والقرى. أشرف السكرتير المساعد على تنفيذ حملة "مفاجئة" بدائرة مركز ومدينة ناصر، والتي أسفرت عن ضبط والتحفظ على 1.1 طن دقيق بلدي مدعم بأحد المخابز السياحية، و150كجم لحوم مجمدة متنوعة منتهية الصلاحية، و300كجم لحوم غير معلوم مصدرها، وتنفيذ قرار الغلق الإداري لأحد المعامل الطبية تدار بدون ترخيص، وتم اتخاذ الإجراءات الإدارية والقانونية حيال...
واصلت لجنة حماية المستهلك بمحافظة بني سويف جهودها في ضبط الأسواق ومواجهة كافة صور الغش التجاري واحتكار السلع والتلاعب في أسعار السلع التموينية والأساسية بمختلف أنواعها، والتي قد شكلها المحافظ الدكتور محمد هاني غنيم "تحت إشراف السكرتير العام المساعد وتضم في عضويتها:الرقابة التموينية، جهاز حماية المستهلك، مباحث التموين، والصحة، والطب البيطري، بهدف توحيد كافة الجهود الرقابية من خلال خطة موحدة وبرنامج زمني يشمل كافة الأسواق والمحال التجارية بالمدن والقرى.حيث أشرف السكرتير المساعد على تنفيذ حملة "مفاجئة" بدائرة مركز ومدينة ناصر، والتي أسفرت عن ضبط والتحفظ على 1.1 طن دقيق بلدي مدعم بأحد المخابز السياحية، و150كجم لحوم مجمدة متنوعة منتهية الصلاحية، و300كجم لحوم غير معلوم مصدرها، وتنفيذ قرار الغلق الإداري لأحد المعامل الطبية تدار بدون ترخيص، وتم اتخاذ الإجراءات الإدارية والقانونية...
نفذ الفرع الإقليمي للجهاز في محافظة أسوان، سلسلة حملات بالتعاون مع مسؤولين آخرين؛ لتحقيق الرقابة التجارية وحماية حقوق المستهلكين استهدفت 50 كيانًا تجاريًا داخل نطاق مدينة أسوان ومركز ومدينة كوم أمبو. وأسفرت هذه الحملات عن إجراء 42 محضرًا وفرض مخالفات تتعلق بعدم الإعلان عن أسعار السلع المعروضة للبيع، وعدم توضيح مصدرها، وانتهاء صلاحيتها، بالإضافة إلى مخالفات في مجال النظافة وعدم حمل شهادات صحية، واتخذت الإجراءات القانونية ضد المخالفين. وشارك في تنفيذ هذه الحملات مسؤولون من جهاز حماية المستهلك، ومكتب مراقبة الأغذية، ومديرية التموين، حيث تعمل هذه الجهات بتنسيق وثيق لضمان تحقيق الرقابة وتطبيق القوانين الخاصة بحماية المستهلكين.
حصاد 2023.. يشن جهاز حماية المستهلك برئاسة إبراهيم السجيني حملات رقابية مكبر وموسعة بكافة محافظات الجمهورية لضبط المُخالفين مُحتكري السلع لتحقيق الإنضباط في الأسواق ، ومنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، وحجب السلع عن التداول، ومُتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات قانونية، ضد المخالفين. حماية المستهلك: حملات توعية للمواطنين بالتنسيق مع مُشغلي خدمات الاتصالات حماية المستهلك.. طريقك للإبلاغ عن ارتفاع أسعار السلع مأموري الضبط القضائي وبتعليمات من رئيس الجهاز، يتم توجيه كافة مأموري الضبط القضائي بالجهاز بجميع المحافظات بالإنتشار المُكثف علي مستوي الجمهورية لتحقيق الانضباط في الأسواق ومواجهة كافة الظواهر السلبية الضارة بالمواطنين والتصدي بكل حزم وجدية لأيه مخالفات وإتخاذ الإجراءات القانونية حيالها، وفي إطار تلك الحملات تم ضبط كميات...
تواصل الأجهزة الأمنية والجهات المعنية حملاتها االتموينية والامنية المكثفة ،لضبط المتلاعبين بالسلع وملاحقة جشع التجار ،ومراقبة الأسواق، وضبط المخالفين والخارجين عن القانون محتكري السلع الذين يقومون بحجب السلع الغذائية والأساسية وغيرها، لبيعها في السوق السوداء وتحقيق أرباح غير مشروعة.واتاح جهاز حماية المستهلك خدمات التواصل مع المواطنين في حالة تعرضهم الغش التجاري واختلاف الفاتورة عن السعر المعلن، وعدم الإعلام عن أسعار المنتجات أو الخدمات، الامتناع عن إعطائك فاتورة لمشترياتك، تقديم خدمة غير مطابقة للمواصفات، أو وجود إعلان مضلل أو خادع، وأخيرا الإخلال بالضمان.وكان جهاز حماية المستهلك قد ناشد المواطنين ،أن في حالة وجود شكوي او مخالفة او استفسار ، خصصت خطوط وطرق للتواصل مع "حماية المستهلك " والإبلاغ عن المخالفات عبر طرق التواصل المختلفة وهي كالتالي: 1- الاتصال بالخط الساخن الخاص بجهاز...
وجه الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف باستمرار الحملات التفتيشية على المنشآت الصحية على مستوى المحافظة، مع ضرورة امتداد الحملات للقرى والعزب، مطالبا بتقرير دوري عن نتائج الحملات لتقييم الجهود المبذولة في هذا المجال المهم، خاصة وأنه يتعلق بخدمة حيوية يقدمها قطاع خدمي في مقدمة أولويات الدولة.وأشار الدكتور محمد هاني غنيم إلى أن المحافظة تنفذ خطة رقابية في هذا الشأن تضم كافة الجهات المعنية وذات الصلة مع إتاحة نوافذ وقنوات عديدة لاستقبال مقترحات وشكاوى المواطنين التي تتعلق بالقطاع لاتخاذ الإجراءات اللازمةجاء ذلك خلال مناقشته لتقرير عرضه الدكتور محمد يوسف عبد الخالق وكيل وزارة الصحة"، متضمنا الإشارة إلى تكليف الدكتور أحمد عبد العظيم مدير إدارة العلاج الحر، بعمل حملة على بعض المنشآت الطبية الخاصة بمركز ومدينة بني سويف، ضمن خطة...
تمكنت حملة من إدارة العلاج الحر بمديرية الصحة في محافظة بني سويف، بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك فرع المحافظة، من ضبط مركز للنساء والتوليد والحضانات غير مُرخص، وبداخله أدوية منتهية الصلاحية وأخرى مهربة وأدوية غير مصرح بتداولها خارج المستشفيات. غلق وتشميع مركز خاص للنساء والتوليد وحررت الحملة المحضر القانوني اللازم ضد المركز، وجرى استصدار قرار بغلق وتشميعه بالشمع الأحمر، واتخاذ الإجراءات القانونية، حيث تبين أنه غير مرخص ويقوم بالعمل واستقبال المرضى، وتلاحظ وجود عدد بعض حالات للأطفال في قسم الحضانات، وقد جرى نقلهم لحضانات أخرى. كما جرى رصد إجراء 4 عمليات ولادة، ووجود أدوية منتهية الصلاحية وأخرى مهربة وأدوية غير مصرح بتداولها خارج المستشفيات يتم تداولها بالمركز. حملة على المنشآت الطبية الخاصة في بني سويف وشنت إدارة العلاج الحر في...
صدق الرئيس عبد الفتاح السيسي على تعديلات قانون الضريبة على القيمة المضافة؛ الصادر بالقانون رقم 67 لسنة 2016، والمعدل بالقانون رقم 177 لسنة 2023، الذي بموجبه يفرض زيادة ضريبة الجدول على منتجات السجائر بجميع أنواعها المحلية والمستوردة، ومنتجات التبغ المسخن والسائل، التي بدورها ستنعكس على زيادة أسعار السجائر.عقوبة احتكار السلعنصت المادة 8 من قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 على أنه "يحظر حبس المنتجات الإستراتيجية المعدة للبيع عن التداول وذلك عن طريق إخفائها أو عدم طرحها للبيع أو الامتناع عن بيعها أو بأية صورة أخرى، ويصدر قرار من مجلس الوزراء بتحديد المنتجات الإستراتيجية لفترة زمنية محددة وضوابط تداولها والجهة المختصة بذلك وينشر القرار في جريدتين يوميتين واسعتي الانتشار، ويلتزم حائزها لغير الاستعمال الشخصي بإخطار الجهة المختصة بالسلع المخزنة لديه...
كتب- محمد أبو بكر: طالبت الدكتورة سعاد الديب، رئيس الاتحاد النوعى لجمعيات حماية المستهلك، ضرورة تحديد أسعار 10 سلع أساسية، وضرورة تفعيل دور الأجهزة الرقابية بشكل أكثر قوة. وقالت خلال تصريحات تلفزيونية، ببرنامج "أهل مصر"، الذي يقدمه الإعلامي أحمد أبو طالب، على قناة أزهري، "إن السوق نتيجة الفوضى ليس منضبطًا، ويجب إصدار قرارات جديدة بتحديد أسعار السلع الغذائية الرئيسية لفترة زمنية محددة". وأوضحت الديب، أن اجتماعها مع رئيس حماية المستهلك تضمن ضرورة التنسيق والتعاون مع الجهات المختلفة، قائلة: «نمتلك خبرة الممارسة، ومع اتباع مصر نظام الاقتصاد الحر، فمن الصعب على المجتمع المدني مواجهة عتاولة رجال الأعمال، وبالتالي لا بد من مظلة قانونية وقوانين أكثر قوة لحماية المستهلك، وحان الوقت لتحديد أسعار بعض السلع».
تابع اللواء جمال نور الدين محافظ كفر الشيخ، جهود الوحدة المحلية لمركز ومدينة الرياض، برئاسة أحمد عيسى، وبالاشتراك مع مديرية التموين، والصحة، وجهاز حماية المستهلك، ومباحث التموين والتي أسفرت عن ضبط 20 طن «مخلل» غير صالح للاستهلاك الآدمي، واتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد المخالفين. أوقاف كفر الشيخ تنظم برنامج البناء الثقافي للأئمة والواعظات.. صور غداً.. فصل الكهرباء عن 3 مناطق بمدينة بيلا في كفر الشيخ كما استهدفت الحملة المحال التجارية والأسواق ومنافذ البيع المختلفة، ضمن خطة المحافظة للرقابة والتفتيش على الأسواق ومنافذ بيع السلع الغذائية ومحال الجزارة والدواجن بالمحافظة، وحررت المحاضر اللازمة للمخالفين. وكلف محافظ كفر الشيخ، رؤساء المراكز والمدن بتكثيف حملات الرقابة التموينية بنطاق المحافظة بالتعاون والتنسيق مع مديريات التموين، والصحة والطب البيطرى وجهاز حماية المستهلك ومباحث التموين،...
تقدم إبراهيم السجينى رئيس جهاز حماية المستهلك، بخالص آيات التهنئة، للرئيس عبد الفتاح السيسى رئيس الجمهورية، لفوزه فى الانتخابات الرئاسية، ولتجديد ثقة الشعب المصرى العظيم فيه لاستكمال بناء الدولة الحديثة التى أرسى قواعدها منذ توليه مقاليد الرئاسة، من أجل هذا الوطن وشعبه العظيم، وذلك عقب الإعلان رسمياً اليوم عن نتيجة الانتخابات الرئاسية. حماية المستهلك.. طريقة تقديم شكوى عن ارتفاع الأسعار
تقدم ابراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، بخالص آيات التهنئة، للرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية، لفوزه في الانتخابات الرئاسية، ولتجديد ثقة الشعب المصري العظيم في الرئيس لاستكمال بناء الدولة الحديثة التي أرسى قواعدها منذ توليه مقاليد الرئاسة، من أجل هذا الوطن وشعبه العظيم، وذلك عقب الإعلان رسمياً اليوم عن نتيجة الانتخابات الرئاسية.وأشار السجيني ، إلى أن الفائز فى الانتخابات الرئاسية 2024 هو الوطن والمصريون، موجهًا الشكر لكل قضاة مصر، ورجال الشرطة لتأمين العملية الانتخابية، ولأعضاء مجلس إدارة الهيئة الوطنية للانتخابات، لما بذلوه من جهد لخروج المشهد الإنتخابي بهذا الشكل المُشرف.وأعرب رئيس جهاز حماية المستهلك ، في تهنئته التي جاءت نيابة عن نفسه وعن القيادات والعاملين بالجهاز، عن سعادته وتقديره البالغ للتمثيل المُشرف للشعب المصري ومشاركته الإيجابية في الانتخابات الرئاسية...
كشف إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، تفاصيل الشكاوى التي تم حلها على مدار الفترة الماضية والواردة من المواطنين ومبادرة صديقي المستهلك. "حماية المستهلك" يطلق مبادرة خاصة بالسلع المعمرة عاجل| رئيس حماية المستهلك يضع يده على السبب الرئيسي لأزمة السكر في مصر مبادرة صديقي المستهلكوقال في مداخلة هاتفية لبرنامج "على مسئوليتي" مع الإعلامي أحمد موسى، والمذاع عبر فضائية "صدى البلد"، إن جهاز حماية المستهلك أطلق مبادرة صديقي المستهلك، والتي تتضمن الانتهاء من الشكاوى التي تم تقديمها على مدار عام 2023.وأوضح أن جهاز حماية المستهلك تلقى أكثر من 22 ألف شكوى فيما يتعلق بالسلع المعمرة فقط، وتم حل أكثر من 95% من هذه الشكاوى، وباقي 3500 شكوى خلال الأيام القليلة المتبقية من هذا العام.وأضاف جهاز حماية المستهلك قام بدعوة الشركات لحل...
كتبت- داليا الظنيني:انفعل الإعلامي أحمد موسى، على الهواء، بسبب ضبط أطنان من البصل قبل تداولها بالأسواق في محافظة الجيزة، مشددًا على أن ما يقوم به التجار واحتكارهم للسلع سواء بصل أو أرز أو سكر هو متاجرة بـ"قوت الشعب". وأضاف "موسى"، في برنامج على مسئوليتي المذاع على قناة صدى البلد، اليوم الأحد، أن جهاز حماية المستهلك وجه ضربة قوية لمحتكري البصل وضبط نحو 4 آلاف طن بصل في المنصورية بالجيزة، مشددًا على أنه لابد من محاسبة هؤلاء. وأوضح أن رئيس الوزراء أصدر قرارًا بوقف تصدير البصل من أجل المواطن، مناشدًا الحكومة بتفعيل الإجراءات الاستثنائية ضد محتكري البصل. وأكد موسى، أنه لابد من اتخذا الإجراءات الكاملة في هذا السياق، قائلا:"والله البصل كان بيترمي زمان، النهاردة الناس بتدور عليه بعد ما وصل إلى...
لا يزال الحديث عن ارتفاع أسعار السكر مستمرا، حيث تجاوز سعر كيلو السكر55 جنيهاً في بعض الأماكن وعند بعض الموزعين "تجار التجزئة - المحال التجارية" رغم تدخل الحكومة واتخاذ أكثر من إجراء للحد من تفاقم الأزمة وضبط الأسعار داخل الأسواق، "كان آخرها استمرار العمل بقرار حظر تصدير السكر إلى شهر مارس المقبل"، فماذا يحدث؟. أزمة ارتفاع أسعار السكر وتشير بعض التقارير إلى أنه بعد تدخلات الحكومة لحل هذه الأزمة، بدأت تتراجع أسعار السكر داخل المنافذ والسلاسل التجارية التابعة لعدد من الوزارات الخدمية ومنها الزراعة والتموين، فيما يتم الآن سد العجز في سلعة السكر، ويتم توفيره في جميع الأسعار بأسعار مناسبة أمام المواطن، لتبلبية احتياجاته اليومية من هذه السلعة المهمة.وعقد ظهر اليوم اجتماعا عاجلا، بحضور الأطراف الأساسية المعنية بإنتاج السكر لتقديم مقترحات عاجلة...
رفض رئيس جهاز حماية المستهلك الجديد إبراهيم السجيني، إرجاع أزمة السكر في البلاد إلي أخطأ في سياسة الحكومة، بل اعتبارها أزمة“ مفتعلة ”من قبل سلاسل توزيع وتجار السكر.على مدر الأيام الماضية تعرضت مصر لأزمة سكر حادة، ارتفعت فيها الأسعار إلى مستويات قياسية 50 جنيها مقارنة بالسعر الرسمي 27 جنيها للكيلو الواحد، وسط ندرة في المعروض منه بالسلاسل التجارية ومنافذ وزارة التموين.وعد الدكتور علي المصيلحي وزير التموين، بحل الأزمة خلال 10 أيام، وسمح ببيع كميات إضافية من السكر على بطاقات التموين بحد أقصى 2 كيلو للأسرة أربعة أفراد وبسعر 27 جنيها.وقال السجيني في مؤتمر بجهاز حماية المستهلك اليوم، "إن أزمة السكر في البلاد لا تعود إلى قلة الاستيراد أو نقص في الكميات المعروضه، بل بسبب عمليات إحتكار واستغلال التجار.تولي السجيني منصب...
قال إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، إنه لا توجد أزمة سكر في مصر، مشددا على توافر السلعة بشكل كافٍ في الأسواق، حيث تنتج الشركة الحكومية الأكبر في صناعة السكر نحو 85% من استهلاك مصر من السكر، وتقوم هيئة السلع التموينية الآن باستيراد قيمة العجز والبالغ بنحو 15% لتلبية احتياجات القطاع الخاص.وأوضح رئيس جهاز حماية المستهلك أنه يجري التصدي لأي ممارسات احتكارية في أي سلعة وليس السكر فقط، وقد تم توجيه ضربات رادعة للمحتكرين من خلال جهاز حماية المستهلك الفترة الأخيرة تستهدف منع حبس السكر وأي سلعة في السوق. انطلاق مبادرة صديق المستهلك لحل 3500 شكوى بنهاية 2023 الغرف التجارية: القطاع الخاص يحجم عن استيراد السكر بسبب ارتفاع الأسعار وأضاف أن مبادرة صديق المستهلك تستمر لمدة 3 أيام...
أعلن إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، عن إطلاق مبادرة جديدة لحل شكاوى المواطنين ضد شركات السلع تحت عنوان «صديق المستهلك» ستستمر لمدة 3 أيام، قائلًا إنَّ هناك 3500 شكوى سيتمّ التواصل مع كل الشركات لحلها من أجل الوصول إلى «صفر شكاوى» في بداية 2024، ليكون كل ذلك في صالح المستهلك. مبادرة صديق المستهلك وأضاف «السجيني»، خلال مؤتمر وقائع إطلاق مبادرة صديق المستهلك بحضور ممثلي ومنسقي شركات السلع المعمرة، أننا نعمل دائما في الشكاوى التي تقدم من المستهلكين في السلع المعمرة. حل شكاوى المواطنين وقدم الشكر للشركات على إزالة أسباب الشكاوي المقدمة من المستهلكين، معبرًا عن أمله خلال أيام المبادرة أن يتمّ حل كل تلك الشكاوي، مشيرًا إلى أنَّه سيكون هناك دراسة للشكاوى ضمن متابعة المبادرة ولحل شكاوى المواطنين.
كثفت مديرية التموين والتجارة الداخلية بمحافظة بورسعيد بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك ومباحث التموين، حملاتهم المكثفة، اليوم الأحد، لضبط "مافيا السماد" الذين أستولوا على السماد الذي تدعمه الدولة لتخفيف العبء عن كاهل المزارعين.أشار محمد عوض، وكيل وزارة التموين ببورسعيد، إلى أنه جرى تشكيل حملة مكبرة بالتنسيق مع الأجهزة المعنية من مباحث التموين وفرع جهاز حماية المستهلك بمحافظة بورسعيد، لمداهمة المحال التجارية الخاصة ببيع الأسمدة الزراعية والمبيدات الحشرية بجنوب بورسعيد، والتي أسفرت عن ضبط أكثر من نصف طن - 550 كيلو جرام - سماد مُدعم من قبل الدولة للمزارعين لتخفيف العبء عن كاهلهم و لا يصرف إلا من خلال الحيازات الزراعية والجمعيات الزراعية ومحظور تداولها، وذلك داخل أحد المحال بمنطقة مشروع ناصر في بحر البقر جنوب بورسعيد، بغرض تحقيق أرباح غير...
استهدفت حملة تموينية مشتركة من إدارة مركز سوهاج، وإدارة حماية المستهلك بالمحافظة، المخابز البلدية في القرى والأسواق الكبرى، لضبط الأسعار. حملة تموينية مكبرة بمخابز سوهاج قالت سحر حامد عجاج، مدير إدارة حماية المستهلك بمحافظة سوهاج لـ«الوطن» إن الحملة استقرت على تحرير 14 محضرا تموينيا متنوعا ضد المخابز المخالفة، ما بين مخالفة للوزن وعدم حمل شهادات صحية وعدم الالتزام بمواعيد الفتح والغلق، والتلاعب بحصة الدقيق، وجرى تحرير محاضر بالمخالفات للمواطنين، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة. حملات تموينية مكثفة بسوهاج وأوضحت «عجاج» أن الإدارة تتابع باستمرار الأسواق والمخابز بمختلف مراكز المحافظة؛ لتوفير أفضل مواد غذائية للمواطنين بأفضل أسعار، كما تتحرك فورا بالتنسيق مع المرور عند تلقى أي بلاغ أو شكوى؛ للتحقق واتخاذ اللازم.
نشر مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء فيديو عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك بشان الحملات التي يقوم بها جهاز حماية المستهلك.وقال إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك إنه خلال الأسبوعين الماضيين، حرر جهاز حماية المستهلك 1500 محضر في مخالفات عدة بعدد من الأسواق، منها 221 محضرًا لحجب بعض السلع عن الأسواق، مع تحويل تلك المخالفات للنيابة العامة. وأضاف رئيس حماية المستهلك أنه تم ضبط 105 أطنان سكر وتم توزيعهم علي المستهلكين في نفس المنطقة، كما تم ضبط 74 طن أرز و5 أطنان دقيق و3000 لتر زيت طعام .https://fb.watch/oYhBYx8T9N/?mibextid=v7YzmG
نظّم قانون حماية المستهلك العلاقة بين البائع والمشتري؛ عبر تحديد حقوق والتزامات كل منهما، من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع، بمختلف أنظمتها.كما حظر القانون، الإعلان عن حجز وحدات عقارية، أو التعاقد على بيعها، أو بيع الأراضي المعدة للبناء، أو تقسيمها، إلا بعد الحصول على ترخيص بالبناء، وحدد عقوبة الغرامة ضد من المخالف.وحدد القانون، عقوبات رادعة للمخالفين لأحكامه، منها عقوبة على المورد فى حالة الامتناع عن تقديم فاتورة، أو عدم الإعلان عن أسعار السلع، أو تداول سلع تحرض على التمييز العنصرى أو الدينى، لا تقل عن 20 ألف جنيه ولا تجاوز 500 ألف جنيه. حماية المستهلك: حملات رقابية مُكبرة بمختلف المحافظات على مدار الساعة لتحقيق الانضباط بالأسواق بني سويف.. حماية المستهلك يشن...
قال إبراهيم السجيني، رئيس مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك، إنه توجد تعليمات من رئيس الوزراء ووزير التموين لإنهاء أزمة السكر بحيث يتم توزيع السكر على شركات التعبئة بـ24 جنيهًا لبيعه للمستهلك بـ27 جنيها. وأشار إلى ضبط بعض المخازن في الوراق إذ قام بتغيير السعر على كيس السكر وكتابة 50 جنيها، وهذا غش تجاري وتم التواصل مع النيابة واتخاذ مايلزم حيال المخالفين، وأي كمية يتم ضبطها يتم ضخها في نفس المكان لمنع أي أزمات. ضبط الأسواق وتابع «السجيني» في تقرير لمركز دعم المعلومات في مجلس الوزراء، استمرار الحملات من جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق بالمحافظات، وتم شن حملات في عين شمس والمطرية وشبرا وروض الفرح بالقاهرة، وجرى ملاحظة أن سلعا مثل السكر والأرز محجوبة عن الجمهور وتم ضبط 5.5 طن سكر...
قال إبراهيم السجيني رئيس مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك، إنه منذ تولى مهام الجهاز في نوفمبر الماضي، يعمل على وضع خطة لاستعادة هيبة جهاز حماية المستهلك، والتأكيد على أن الدولة موجودة بقوة في الشارع. «حماية المستهلك» يشن 15 حملة بالجيزة أشار «السجيني» خلال تقرير نشره مركز معلومات مجلس الوزراء، إلى أن جهاز حماية المستهلك بدأ في المحافظات الكبرى مثل القاهرة والجيزة، ونفذ 15 حملة في الجيزة، منها فيصل والهرم والعمرانية، وكانت التوجيهات واضحة وصريحة، بالتعامل برقي مع التاجر لأنه ليس متهما، وإنما الهدف متابعة تنفيذ التوجيهات والتأكد من توافر السلع واتباع الضوابط، ولا بد أن يشعر المستهلك بوجود الجهاز، وتعريفه بالحقوق والواجبات، والخط الساخن متاح للمواطنين للاستفسار أو الابلاغ عن أي شكوى. تحرير محاضر للمخالفين أضاف أنه جرى ضبط أطنان سكر...
عقد ابراهيم السجيني ، رئيس جهاز حماية المستهلك، اجتماعا، اليوم، مع عدد من الجمعيات الأهلية العاملة في مجال حماية المستهلك، وذلك بحضور اللواء مهندس شريف الرشيدي،نائب رئيس الجهاز، وسعاد الديب، رئيس الإتحاد النوعي لحماية المستهلك وعضو مجلس ادارة الجهاز، وجميلة عابدين، امين صندوق جمعية سيدات الأعمال بالجيزة وعضو مجلس ادارة الجهاز، واسلام صالح شافع، عضو جمعية الأبحاث والخدمات وحماية المستهلك بأسيوط وعضو مجلس ادارة الجهاز، ومحمد السعيد حجازي،مدير جمعية بور فؤاد لرعاية الأسرة وعضو مجلس ادارة الجهاز، ومحمود العسقلاني، رئيس جمعية مواطنون ضد الغلاء ، وعدد من ممُثلي الجمعيات .وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك إلي أن لقاء اليوم يأتي في إطار حرص الجهاز علي التنسيق والتعاون المشترك بين الجهاز والجمعيات الأهلية ومؤسسات المجتمع المدني كافة، مُثمناً الدور العظيم خلال الفترة...
نظمت دائرة القضاء في أبوظبي، منتدى حول “حماية حقوق المستهلك والاقتصاد الدائري ومكافحة الغسل الأخضر في ضوء التشريعات الوطنية والممارسات الدولية”، وذلك بالتزامن مع استضافة الدولة لفعاليات مؤتمر الأطراف في اتفاقية الأمم المتحدة الإطارية بشأن تغيرالمناخ COP28.ويأتي المنتدى تماشياً مع التوجهات الاستراتيجية لعام الاستدامة 2023، وفي إطار اهتمام دائرة القضاء بدعم الأهداف الحكومية لتحقيق استدامة التنمية، وذلك تنفيذاً لتوجيهات سمو الشيخ منصور بن زايد آل نهيان، نائب رئيس الدولة، نائب رئيس مجلس الوزراء، رئيس ديوان الرئاسة، رئيس دائرة القضاء في أبوظبي، بمواصلة الجهود الداعمة لإرساء منظومة قانونية وقضائية رائدة تسهم في معالجة التحديات وتقديم حلول مبتكرة بما يعزز من تنافسية إمارة أبوظبي العالمية وجاذبيتها للاستثمارات الأجنبية.وتناول المنتدى، الذي أداره المستشار سلطان النيادي، رئيس محكمة أبوظبي التجارية، مفهوم حقوق المستهلك في...
أدلى إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، بصوته باللجنة الانتخابية في مدرسة حسام حمزة بمنطقة مدينة نصر بالقاهرة.وحرص رئيس الجهاز على القدوم مبكرًا للجنة من أجل المشاركة في الانتخابات الرئاسية 2024، مؤكداً أن المشاركة في الانتخابات تمثل خطوة مهمة على طريق استكمال بناء الدولة علي الصعيدين السياسي والاقتصادي الرائد على الصعيدين الإقليمي والدولي، فضلاً عن إرساء الاستقرار الأمني والسياسي اللازمين.وعقب الإدلاء بصوته، قال إبراهيم السجيني: «لقد أتيت اليوم مبكراً للانتخاب لأمارس حقي الديمقراطي الذي كفله لنا الدستور، ولأحاكي ما رسمه المصريين بالخارج من صورة مشرفة في المشاركة في الانتخابات الرئاسية وروح وطنية ألهمتني وألهمت مصر بأكملها»، مضيفاً «لقد صنعوا مشهدا مشرفا عظيماً خلال مشاركتهم بالانتخابات الرئاسية بالخارج والمساهمة في رسم مستقبله في اختيار القيادة السياسية».وأشاد رئيس الجهاز، بالروح الوطنية والمسؤولية...
أدلي إبراهيم السجيني ، رئيس جهاز حماية المستهلك، بصوته في الانتخابات الرئاسية بلجنة مدرسة حسام حمزة بمنطقة مدينة نصر بالقاهرة.وقد حرص رئيس الجهاز على القدوم مبكرًا للجنة من أجل المشاركة في الانتخابات الرئاسية ٢٠٢٤.وأكد أن المشاركة في الانتخابات تمثل خطوة مهمة على طريق استكمال بناء الدولة علي الصعيدين السياسي والاقتصادي الرائد على الصعيدين الإقليمي والدولي فضلاً عن إرساء الاستقرار الأمني والسياسي اللازمين.وعقب الإدلاء بصوته، قال ابراهيم السجيني : "لقد أتيت اليوم مبكراً للانتخاب لأمارس حقي الديمقراطي الذي كفله لنا الدستور، ولأحاكي ما رسمه المصريين بالخارج من صورة مشرفة في المشاركة في الانتخابات الرئاسية وروح وطنية ألهمتني وألهمت مصر بأكملها، مضيفاً "لقد صنعوا مشهدا مشرفا عظيماً خلال مشاركتهم بالانتخابات الرئاسية بالخارج والمساهمة في رسم مستقبله في اختيار القيادة السياسية.وأشاد رئيس الجهاز...
شاركت جمعية حماية المستهلك الكويتية في فعاليات المؤتمر العالمي لمنظمة المستهلكين الدولية في العاصمة الكينية نيروبي والذي استمر من 6 إلى 8 ديسمبر بدعوة من منظمة المستهلكين الدولية ومنظمة الكوميسا الإفريقية.وناقش المؤتمر الذي جمع قادة من المؤثرين مجموعة من المواضيع المتنوعة من خلال جلسات بارزة مثل سلامة المستهلكين في نظم الدفع عبر الهاتف المحمول وخصوصية البيانات والتحديات الرقمية وأهداف التنمية المستدامة اضافة إلى مناقشة عدة تحديات معاصرة في مجال حقوق وحماية المستهلكين.وقال رئيس الجمعية ورئيس الوفد الكويتي مشعل المانع في اتصال هاتفي مع وكالة الأنباء الكويتية (كونا) اليوم السبت إنه قام بمناقشة مقترح بإنشاء مكتب اقليمي للمنظمة في دولة الكويت لتعزيز حماية المستهلك وحقوقه مبينا أنه ألقى الضوء على جهود دولة الكويت في مجال حماية المستهلك.وأضاف المانع أنه أشار خلال...
أصدر جهاز حماية المستهلك حصاد أهم الأنشطة والشكاوي والبلاغات الواردة لمركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوي والحملات الرقابية التي قام بها الجهاز خلال الأسبوع الماضي في الفترة من 1 وحتي 7 ديسمبر الماضي ،حيث نستعرض أبرزها في التقرير التالي والذي نشرته الصفحة الرسمية للجهاز علي موقع التواصل الإجتماعي "فيس بوك " وجائت كاتالي :مركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوي بالجهاز- تلقي مركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوي بالجهاز، عدد 5220 شكوي وبلاغ من المواطنين خلال الأسبوع الجاري عقب الطرق المختلفة للورود، وعقب الانتهاء من أعمال المراجعة والفحص المبدئي للشكاوى والطلبات تم تحويلها للإدارات المعنية بالجهاز للتحقيق فيها وإزالة أسبابها ، كما تلقي في ذات الأسبوع عدد 166 بلاغ عن إرتفاع الأسعار بعدة مناطق مختلفة،وعلي الفورتم إحالة هذه الشكاوي لإدارات (الرقابة علي الأسواق –...
شن جهاز حماية المستهلك حملات رقابية مكبرة وموسعة في القاهرة الكبرى، لضبط المُخالفين محتكري السلع وتحقيق الانضباط في الأسواق، ومنع أي ممارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، وحجب السلع عن التداول، ومُتابعة ما يتخذ من إجراءات قانونية حيال المخالفين. ضبط المخالفات في تداول السكر وأعلن الجهاز أنه بناء على المعلومات الواردة التي تفيد وجود أحد المخازن الكائن بمنطقة المطرية لديه كميات كبيرة من سلعة السكر، يخزنها ويحجبها عن التداول، تمهيدا لبيعها في الأسواق بأزيد من السعر الرسمي. وعلى الفور تشكلت الحملة الرقابية بالاشتراك مع وزارة التموين، ومن مأموري الضبط القضائي بالجهاز، والتوجه لمنطقة المطرية، وتبين صحة المعلومات الواردة، وبمواجهة صاحب المنشأة أقر بملكيته للمخزن والمواد المضبوطة وأنه يخزن سكر المبادرة بسعر...
شن جهاز حماية المستهلك حملات رقابية مكبر وموسعة أمس بنطاق القاهرة الكبري، بالتزامن مع الحملات المُكثفة التي تشنها أفرع الجهاز الإقليمية بمختلف محافظات الجمهورية لضبط المُخالفين مُحتكري السلع لتحقيق الإنضباط في الأسواق، ومنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، وحجب السلع عن التداول، ومُتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات قانونية حيال المخالفين.وفي هذا الإطار، وبناء علي المعلومات الواردة التي تفيد وجود أحد المخازن الكائن بمنطقة المطرية لديه كميات كبيرة من سلعة السكر، يقوم بتخزينها وحجبها عن التداول، تمهيدا لبيعها في الأسواق بأزيد من السعر الرسمي، وعلي الفور تشكلت الحملة الرقابية بالإشتراك مع وزارة التموين ومن السادة مأموري الضبط القضائي من الإدارة العامة لللرقابة علي الأسواق والإدارة العامة للتحريات بالجهاز، والتوجه...
نظّم قانون حماية المستهلك العلاقة بين البائع والمشتري؛ عبر تحديد حقوق والتزامات كل منهما؛ من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع، بمختلف أنظمتها.وألزمت اللائحة التنفيذية للقانون، المورد أو المعلن تجنب السلوك الخادع في 15 عنصرًا أساسيًا يتعلق بالسلعة أو المنتج. وفي هذا الصدد نصت المادة (8) من اللائحة علي أن يلتزم المورد أو المعلن بتجنب أي سلوك خادع ، وذلك متى انصب هذا السلوك على أي عنصر من العناصر الآتية : - طبيعة السلعة أو صفاتها الجوهرية أو العناصر التي تتكون منها أو کمیتها. - مصدر السلعة أو وزنها أو حجمها أو طريقة صنعها أو تاريخ إنتاجها أو تاريخ صلاحيتها أو شروط استعمالها أو محاذيره . - خصائص المنتج والنتائج المتوقعة من استخدامه . حماية المستهلك: الجهاز...
أعلنت محافظة بني سويف، عن التحفظ على 4 أطنان من المواد الغذائية واللحوم غير صالحة ودقيق مدعم، خلال حملة مكبرة نفذتها لجنة حماية المستهلك، بإشراف اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد للمحافظة. وأكدت محافظة بني سويف، في بيان لها، إنه في إطار تكليفات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف بتكثيف جهود المتابعة الميدانية لمستوى الخدمات الحيوية بقرى ومراكز المحافظة، وتكثيف الرقابة التموينية على أسواق التصنيع والتداول ومخازن السلع والمواد الغذائية والمحال التجارية لمواجهة جرائم الغش التجاري، وضبط الأسواق، وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية. وفي هذا الشأن أشرف "اليوم" اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، على حملة نفذتها لجنة حماية المستهلك، أسفرت عن ضبط والتحفظ على إجمالي 500 كجم زيت طعام وكميات من الجبن والصلصة منتهية الصلاحية، و500 كجم من...
شنّ جهاز حماية المستهلك حملاته الرقابية المكبرة والموسعة، لتحقيق الانضباط في الأسواق ومنع أي ممارسات ضارة غير مُنضبطة حال عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، وحجب السلع عن التداول، ومُتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد أي تاجر مخالف مستغل. وأكد ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، حرص الجهاز على مواصلة الضربات الرقابية النوعية بمختلف محافظات الجمهورية، بالتزامن مع الحملات المركزية في القاهرة الكبرى التي يشنها الجهاز لتحقيق الانضباط في الأسواق، وعدم التهاون مع المُخالفين، والضرب بيد من حديد ضد أي تاجر مُخالف مُستغل. وأشار إلى تكثيف الحملات على مدار الساعة واستمرار التنسيق مع غرفة العمليات المركزية بالجهاز، مؤكدا أهمية دور الجهاز في إحكام الرقابة والسيطرة وإعادة الإنضباط في الأسواق، والتصدي بكل حزم وجدية لمحتكري السلع ومواجهة...
شن فرع جهاز حماية المستهلك بمحافظة الشرقية، حملات مكبر وموسعة أمس بنطاق المحافظة، وتشكلت الحملة الرقابية من مأموري الضبط القضائي، وأسفرت الحملة عن تحرير 29 محضرا. وتنوعت المخالفات بين: عدم الإعلان عن الأسعار، والبيع بأزيد من السعر المُعلن لسلعة السجائر والسكر، وحجب السلع عن التداول، وتداول سلع غذائية بالأسواق مجهولة المصدر ومنتهية الصلاحية، وعدم وجود تراخيص لإدارة المنشأة، وجارٍ إحالة المُخالفين للنيابة العامة لإعمال شؤونها. 925 كيلو سكر بيع بأزيد من السعر وجاءت المضبوطات بمحافظة الشرقية على النحو التالي: 2.5 طن دقيق مجهول المصدر، و925 كيلو سكر بيع بأزيد من السعر. كما أنه خلال الـ24 ساعة الماضية، واصل جهاز حماية المستهلك حملاته الرقابية المتنوعة، وضرب بيد من حديد ضد مُحتكري السلع، وشن حملات رقابية موسعة بمحافظات الشرقية والدقهلية وسوهاج، لتحقيق الانضباط...
وجة الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف بتكثيف جهود المتابعة الميدانية لمستوى الخدمات الحيوية بقرى ومراكز المحافظة، وتكثيف الرقابة التموينية على أسواق التصنيع والتداول ومخازن السلع والمواد الغذائية والمحال التجارية لمواجهة جرائم الغش التجاري، وضبط الأسواق، وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية.وفي هذا الشأن أشرف "اليوم" اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، على حملة نفذتها لجنة حماية المستهلك، أسفرت عن ضبط والتحفظ على إجمالي 500كجم زيت طعام وكميات من الجبن والصلصة منتهية الصلاحية، و500كجم من اللحوم المجمدة ومنتجاتها مجهولة المصدر، فضلاً عن تحرير محضر لأحد المخابز السياحية لاستخدام دقيق مدعم مخصص للمخابز البلدية، وتم ضبط والتحفظ على2طن دقيق مدعم، والتحفظ على طن من مواد غذائية ولحوم منتهية الصلاحية، و تحرير 13 محضرًا لعدم الإعلان عن الأسعار وعدم وجود شهادات صحية...
شن جهاز حماية المستهلك حملات رقابية مكبرة وموسعة، لتحقيق الانضباط في الأسواق ،ومنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، وحجب السلع عن التداول، ومُتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد أي تاجر مُخالف مُستغل.وأكد ابراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك حرص الجهاز علي مواصلة الضربات الرقابية النوعية بمختلف محافظات الجمهورية بالتزامن مع الحملات المركزية بالقاهرة الكبري التي يشنها الجهاز لتحقيق الانضباط في الأسواق وعدم التهاون مع المُخالفين والضرب بيد من حديد ضد أي تاجر مُخالف مُستغل.وأشار إلى أن الجهاز وبتوجيهات من الحكومة، سيكثف من تواجده بالأسواق، مؤكدا علي التنسيق والتعاون مع الأجهزة الرقابية المعنية بالدولة لتحقيق الإنضباط والإستقرار وإستمرار إتاحة السلع الأساسية للمواطنين بالأسعار المناسبة.وشدد رئيس الجهاز على أن الجهاز...
نظم قانون حماية المستهلك العلاقة بين البائع والمشتري؛ عبر تحديد حقوق والتزامات كل منهما؛ من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع، بمختلف أنظمتها.نصت المادة (10) من اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك، على أن يلتزم المورد في حالة الاتفاق مع المستهلك على حجز منتج بأن يسلم المستهلك إيصالا يفيد الحجز موضحًا به ما يأتي :- اسم المورد أو اسم محله التجاري ورقم السجل التجاري ورقم تسجيله الضريبي.- تاريخ الحجز.- السعر الشامل للمنتج.- نوع المنتج وخصائصه وصفاته. لتوعيتهم بحقوقهم.. حماية المستهلك يبعث رسائل نصية للمواطنين جهاز حماية المستهلك أطلق حملات توعية عبر 40 مليون رسالة نصية خلال نوفمبر – تاريخ ومكان التسليم .- توقيع أو ختم المورد أو من يمثله قانونا.ويجوز للمورد والمستهلك الاتفاق...
مسقط- الرؤية تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة ظفار ممثلة بقسم تنظيم ومراقبة الأسواق، من ضبط عدد من المؤسسات التي تقوم بتوزيع سلع ومستحضرات تجميل مغشوشة ومحظورة في أسواق المحافظة. وتتلخص التفاصيل في قيام مأموري الضبط القضائي بالزيارات التفتيشية الدورية على الأسواق للتأكد من مدى التزام المحال التجارية بقانون ولائحة حماية المستهلك والنظم والقرارات ذات الصلة، والتأكد من خلو الأسواق من كل ما قد يضر بسلامة وصحة المستهلك، والوقوف على الأسواق ورصد التجاوزات واتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة. وتم ضبط 780 سلعة من مستحضرات تجميل مغشوشة ومحظورة لاحتوائها على مادة ليليال المحظورة، وفي أثناء التحقق من السلع تبين وجود غش وتلاعب بماهية السلع من خلال وضع ملصق يحمل بيانات مغايرة عن حقيقة السلع ويبين خلوها من مادة ليليال المحظورة، وبسؤال العامل...
يستغل بعض التجار الظروف والأزمات لاحتكار السلع الأساسية، والاستراتيجية، ومع محاولة بعض رجال الأعمال احتكار السلع والتلاعب بالأسعار، حرص المشرع المصري على صياغة قواعد لمنع مثل هذا السلوك الاحتكاري، والتي تصل عقوبة تجاوزها إلى غرامات مالية ضخمة، فقد حدد القانون المنظم لحماية المستهلك في مصر العقوبة التي يتعرض لها محتكري السلع. عقوبة احتكار السلع وحدد قانون حماية المستهلك 181 لعام 2018، عقوبة احتكار السلع والتي تطبق على كل من تسول له نفسه احتكار سلع أو عدم طرحها للبيع، كما ألزم القانون الأشخاص الذين يمتلكون منتجات غير استراتيجية لغير الاستخدام الشخصي إخطار الجهة المختصة بالسلع المخزنة وكمياتها، والتي يصدر مجلس الوزراء قرار بشأنها بتحديد المنتجات الاستراتيجية وتداولها بين الجهات المختصة. الحبس والغرامة لمحتكري السلع وحسبما نص عليه قانون حماية المستهلك المعمول به حاليا في...
أعلنت بعض الشركات والمتاجر عن عروض وخصومات بمناسبة اقتراب حلول العام الجديد 2024، وقد تكون أغلب هذه العروض والإعلانات خادعة، وتعمل على جذب المواطنين لشراء منتجاتهم، وقد تكون تلك السلع تالفة في بعض الأحيان، الأمر الذي يجعل الراغبين في شراء المنتجات في تلك العروض يهتمون بتحذيرات جهاز حماية المستهلك لتجنب التعرض للنصب. تحذيرات جهاز حماية المستهاك للمواطنين في عروض العام الجديد وجه جهاز حماية المستهلك بعض النصائح للمواطنين خلال فترة موسم التخفيضات، ونوضح في هذا التقرير بعض التحذيرات التي يجب على المواطنين أخذها في الاعتبار عند الشراء، وهي كالتالي: - إلزام التجار بالإعلان عن السعر الشامل للسلعة التي يعرضها أو يقدمها للمستهلك (ضريبة القيمة المضافة – والخدمة إن وجدت). - التأكد من كتابة السعر بعد الخصم بشكل واضح علي...
أصدر المركز الإعلامي لجهاز حماية المستهلك "الإنفوجراف الأسبوعي " حول حصاد أهم الأنشطة والشكاوي والبلاغات الواردة لمركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوي والحملات الرقابية التي قام بها الجهاز خلال الأسبوع الماضي في الفترة من 25 وحتي 30 نوفمبر الماضي ،حيث نستعرض أبرزها في التقرير التالي والذي نشرته الصفحة الرسمية للجهاز علي موقع التواصل الإجتماعي "فيس بوك " ،وجاءت كالتالي:مركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوي بالجهاز:- تلقي مركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوي بالجهاز، عدد 4100 شكوي وبلاغ من المواطنين خلال الأسبوع الجاري عقب الطرق المختلفة للورود، وعقب الانتهاء من أعمال المراجعة والفحص المبدئي للشكاوى والطلبات تم تحويلها للإدارات المعنية بالجهاز للتحقيق فيها وإزالة أسبابها ، كما تلقي في ذات الأسبوع عدد 188 بلاغ عن إرتفاع الأسعار بعدة مناطق مختلفة،وعلي الفورتم إحالة هذه الشكاوي...
يحاول بعض التجار التعامل مع السلع الاستراتيجية بطريقة غير مشروعة من خلال احتكارها في مخالفة صريحة للقانون، وهو ما يضعهم تحت طائلة القانون والمساءلة القانونية، فالبعض يحاول إخفاء السلع الاستراتيجية مثل السكر للتلاعب بأسعارها، وخلال السطور التالية نكشف العقوبات القانونية للمتلاعبين بالسلع والاحتياجات الأساسية للمواطن. المنتجات الاستراتيجية وأوضح إيهاب الزياتي، المحامي، إن المادة 8 من قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 تنص على أن «يحظر حبس المنتجات الاستراتيجية المعدة للبيع عن التداول وذلك عن طريق إخفائها أو عدم طرحها للبيع أو الامتناع عن بيعها أو بأية صورة أخرى، ويصدر قرار من مجلس الوزراء بتحديد المنتجات الاستراتيجية لفترة زمنية محددة وضوابط تداولها والجهة المختصة بذلك وينشر القرار فى جريدتين يوميتين واسعتى الانتشار، ويلتزم حائزها لغير الاستعمال الشخصى بإخطار الجهة المختصة...
أمرت النيابة العامة بحبس ثلاثة متهمين وضبط وإحضار آخرين لبيعهم أطنانًا من سلعة السكر التمويني في السوق السوداء وينص القانون علي عقوبات رادعة لمحتكر السلع.تنص المادة 8 من قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 على أن "يحظر حبس المنتجات الاستراتيجية المعدة للبيع عن التداول وذلك عن طريق إخفائها أو عدم طرحها للبيع أو الامتناع عن بيعها أو بأية صورة أخرى، ويصدر قرار من مجلس الوزراء بتحديد المنتجات الاستراتيجية لفترة زمنية محددة وضوابط تداولها والجهة المختصة بذلك وينشر القرار في جريدتين يوميتين واسعتي الانتشار، ويلتزم حائزها لغير الاستعمال الشخصي بإخطار الجهة المختصة بالسلع المخزنة لديه وكمياتها".ونصت المادة 71 من قانون حماية المستهلك، على أن "يعاقب بالحبس مدة لا تقل عن سنة وغرامة لا تقل عن مائة الف جنيه ولا تجاوز...
نظم قانون حماية المستهلك العلاقة بين البائع والمشتري؛ عبر تحديد حقوق والتزامات كل منهما؛ من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع، بمختلف أنظمتها.وتضمن القانون، ضوابط بشأن أعمال الكشف والفحص والإصلاح وقطع الغيار الأصلية والضمان، بالإضافة إلى تحمل نفقات انتقال الفنيين ونفقات نقل المنتج عند الحاجة إلى الإصلاح من مقر المستهلك إلى مقر الشركة أو مركز الصيانة وإعادته إلى مقر المستهلك بعد الإصلاح، بما في ذلك نفقات التركيب والتشغيل.ويلتزم المورد خلال فترة الضمان بإعلام المستهلك بفترات الصيانة الدورية، وبأن يسلم المستهلك إيصالاً موضحًا به ما تم من أعمال إصلاح وصيانة، وإذا لم يقم المورد بإصلاح المنتج التزم بأن يستبدل بالسلعة أخرى جديدة من ذات النوع والمواصفات، أو رد قيمتها، وذلك كله وفقا للمدد والأحوال التي...
شنّ جهاز حماية المستهلك اليوم، حملات مكبرة بمنطقة شبرا في نطاق محافظة القاهرة، لتحقيق الانضباط في الأسواق، ومنع أي ممارسات ضارة أو غير منضبطة في حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، ومتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد أي تاجر مخالف، يحجب السلع عن التداول أو يضارب في سعرها. وصرح رئيس الجهاز، بأنّه جرى توجيه مأموري الضبط القضائي بجميع المحافظات بالانتشار المكثف على مستوى الجمهورية؛ لتحقيق الانضباط في الأسواق ومواجهة الظواهر السلبية الضارة بالمواطنين والتصدي بكل حزم وجدية لمُحتكري السلع واتخاذ الإجراءات القانونية. وأشار إلى تشكيل غرفة عمليات مركزية لتلقي الشكاوي والبلاغات من المواطنين، ومتابعة الحملات على مستوى المحافظات ورصد أي ظواهر سلبية بالأسواق، وخاصة عدم الإعلان عن الأسعار أو رفع أسعار السلع دون مبرر. تحقيق الانضباط...
شن جهاز حماية المستهلك حملات رقابية مكبرة وموسعة بمنطقة شبرا بنطاق محافظة القاهرة، لتحقيق الانضباط في الأسواق، ومنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، ومُتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد أي تاجر مُخالف مُستغل يقوم بحجب السلع عن التداول أو المُضاربة في سعرها.يأتي ذلك استمرارا لجهود جهاز حماية المستهلك في ضبط الأسواق وضمان وصول السلع الأساسية للمواطنين بالأسعار المناسبة.وصرح رئيس الجهاز بأنه توجيه كافة مأموري الضبط القضائي بالجهاز بجميع المحافظات بالانتشار المُكثف علي مستوي الجمهورية، لتحقيق الانضباط في الأسواق ومواجهة كافة الظواهر السلبية الضارة بالمواطنين والتصدي بكل حزم وجدية لمُحتكري السلع واتخاذ الإجراءات القانونية، كما تم تشكيل غرفة عمليات مركزية لتلقي الشكاوي والبلاغات من المواطنين، ولمتابعة كافة الحملات علي...
شن جهاز حماية المستهلك حملات في منطقتي ( عين شمس – المطرية ) بنطاق محافظة القاهرة، لتحقيق الإنضباط في الأسواق ،ومنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات المُبالغة في الأسعار ومُتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد أي تاجر مُخالف مُستغل يقوم بحجب السلع عن التداول أو المُضاربة في سعرها .وقال رئيس الجهاز أنه تم توجيه كافة مأموري الضبط القضائي بالجهاز بجميع المحافظات بالإنتشار المُكثف علي مستوي الجمهورية لتحقيق الإنضباط في الأسواق ومواجهة كافة الظواهر السلبية الضارة بالمواطنين والتصدي بكل حزم وجدية لأيه مخالفات وإتخاذ الإجراءات القانونية حيالها، كما تم تشكيل غرفة عمليات مركزية لتلقي الشكاوي والبلاغات من المواطنين عبر الرقم 19588 ولمتابعة كافة الحملات علي مستوي المحافظات ورصد أي ظواهر سلبية بالأسواق وخاصة عدم الإعلان عن الأسعار أو...
تنتشر في هذه الفترة التخفيضات والأوكازيونات بمختلف المحال ومراكز التسوق، وينتظر الملايين هذه الفترة كل سنة لشراء مستلزماتهم من الملابس والسلع الضرورية التي يطبق عليها التخفيضات، ولكن يلجأ بعض أصحاب المحلات التجارية إلى خدع في التخفيضات لاستغلال المواطنيين، ولكن تصدى قانون حماية المستهلك لكل هذه المحاولات. حالات التخفيضات الوهمية وقال محمد عبد المجيد، الخبيرالقانوني، لـ«الوطن» إن قانون حماية المستهلك في المادة 9 منه، تصدى لمحاولات التخفيضات الوهيمة التي يقوم بها عدد من التجار في هذا الوقت، وحدد الحالات التي يتم تطبيق العقوبة عليها، ومنها: 1 - خصائص المنتج والنتائج المتوقعة من استخدامه. 2 - طبيعة السلعة أو صفاتها الجوهرية أو العناصر التى تتكون منها أو كميتها. 3- جهة إنتاج السلعة أو تقديم الخدمة. 4 - نوع الخدمة ومكان تقديمها ومحاذير...
ينتظر الكثيرون شهر نوفمبر من كل عام للاستفادة من العروض والخصومات الكبيرة التي تقدمها الشركات المختلفة على المنتجات والأجهزة الكهربائية، ولكن يتعرض بعض المواطنين إلى النصب عند شراء المنتجات ذات الخصومات الكبيرة، ما دفع جهاز حماية المستهلك إلى توفير آلية لتلقي الشكاوى من المواطنين المتضررين. وأوضح جهاز حماية المستهلك عبر صفحتة الرسمية «فيسبوك» طرق تقديم الشكاوى عند التعرض للنصب أو حدوث مشكلة ما، والتي جاءت كالتالي: طرق تقديم شكوى لجهاز حماية المستهلك - يمكن إرسال رسالة بالشكوى على رقم الفاكس 0233055753. - استخدام تطبيق المحمول على جوجل ستور وأبل ستور. - تقديم شكوى داخل أحد مقرات الجهاز. - تقديم الشكوى من خلال رقم الخط الساخن على «19588» أو من خلال واتساب 01577779999. - تقديم شكوى من خلال إرسال رسالة على الرابط...
استقبل ابراهيم السجيني، اليوم، المهندس أسامة الشاهد، رئيس مجلس إدارة الغرفة التجارية بالجيزة، وعضو مجلس ادارة الغرفة بالجيزة، أحمد جابر . ورحب رئيس الجهاز بهذه الزيارة، فيما هنأ رئيس مجلس إدارة الغرفة، رئيس جهاز المستهلك بتوليه قيادة الجهاز في الفترة الحالية وأهمية دور الجهاز المحوري في ضبط الأسواق مُتمنيين له دوام التوفيق. واستعرض خلال اللقاء، أهمية دور الجهاز في هذه الفترة ودوره في ضبط الأسواق، مضيفًا إلي ضرورة التنسيق والتعاون المشترك مع الغرف التجارية في المرحلة القادمة وذلك لتحقيق الإنضباط في الأسواق وضرورة أن يكون هناك وعي للتجار بالقانون، مؤكدًا أن تحقيق الإنضباط في السوق هو خطة عمل الجهاز في الفترة الحالية.وأوضح رئيس الغرفة أنهم مُتطلعين إلي التعاون والتنسيق المشترك بين جهاز حماية المستهلك والغرفة التجارية بالقاهرة، مُشيدا بالدور الحيوي والهام الذي...
استقبل إبراهيم السجيني اليوم، الأربعاء، المهندس أسامة الشاهد رئيس مجلس ادارة الغرفة التجارية بالجيزة، وعضو مجلس ادارة الغرفة بالجيزة أحمد جابر.رحب رئيس الجهاز بالزيارة، وهنأ رئيس مجلس إدارة الغرفة، رئيس جهاز المستهلك بتوليه قيادة الجهاز في الفترة الحالية وأهمية دور الجهاز المحوري في ضبط الأسواق مُتمنيين له دوام التوفيق .واستعرض اللقاء أهمية دور الجهاز في هذه الفترة ودوره في ضبط الأسواق،وأضاف إلي ضرورة التنسيق والتعاون المشترك مع الغرف التجارية في المرحلة القادمة وذلك لتحقيق الإنضباط في الأسواق وضرورة أن يكون هناك وعي للتجار بالقانون ، مؤكداً أن تحقيق الإنضباط في السوق هو خطة عمل الجهاز في الفترة الحالية .وأوضح رئيس الغرفة أنهم مُتطلعين إلي التعاون والتنسيق المشترك بين جهاز حماية المستهلك والغرفة التجارية بالقاهرة، مُشيدا بالدور الحيوي والهام الذي يقوم...
قال إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، إنّه وجّه مأموري الضبط القضائي بالجهاز في جميع المحافظات بالانتشار المُكثف على مستوى الجمهورية؛ لتحقيق الانضباط في الأسواق ومواجهة كل الظواهر السلبية الضارة بالمواطنين، والتصدي بكل حزم وجدية لأي مخالفات واتخاذ الإجراءات القانونية حيالها. حملات حماية المستهلك في الأسواق وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك، في بيان له منذ قليل، أنّه تمّ تشكيل غرفة عمليات مركزية لتلقي الشكاوى والبلاغات من المواطنين، ولمتابعة كل الحملات على مستوى المحافظات، ورصد أي ظواهر سلبية بالأسواق وخاصة عدم الإعلان عن الأسعار أو رفع أسعار السلع عن الأسعار المُعلنة. وأكد رئيس جهاز المستهلك، أن المواطن سيرى دور جهاز حماية المستهلك في الأسواق قريبًا وأنّ الحملات الرقابية لجهاز حماية المستهلك ستظهر بقوة الفترة المقبلة في الشارع المصري، من أجل ضبط الأسواق...
شنّ جهاز حماية المستهلك بتكليفات من إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، حملات رقابية مُكبرة وموسعة على الأسواق لمنع استغلال بعض التجار برفع الأسعار دون مبرر أو تخزين السلع بهدف حجبها عن الأسواق والتأكد من توافرها بالأسعار المناسبة والعادلة للمواطنين دون مغالاة. إحكام الرقابة والسيطرة على الأسواق وذكر جهاز حماية المستهلك في بيان قبل قليل، أنّ إدارة التحريات في الجهاز تلقت معلومات تتضمن أنّ أحد محلات تجارة وبيع المواد الغذائية بالجملة بمنطقة فيصل دائرة قسم بولاق الدكرور، لديه كميات كبيرة من المواد الغذائية المُخزنة يحجبها عن التداول والبيع بأزيد من السعر، وجرى توجيه حملة مُكبرة من الجهاز برئاسة مأموري الضبط القضائي، وبالتفتيش على المنشأة عقب إطلاع المسؤول عن طبيعة أفراد الحملة تبين وجود كميات كبيرة من السلع المُخزنة من «سكر - زيت...
يواجه عدد كبير من المواطنين بعض المشاكل في الوقت الذى أعطى فيه قانون حماية المستهلك للمواطن الحق في استبدال السلعة أو إعادتها مع استرداد قيمتها النقدية استثنى القانون . حماية المستهلك يشدد على الإجراءات الرقابية لضبط الأسواق بكافة المحافظات.. صور نصائح حماية المستهلك للمواطنين خلال تخفيضات الجمعة البيضاء تستعرض الوفد فى السطور التالية حالات لا يحق للمستهلك إعادة السلعة للبائع أو استبدالها- إذا كانت طبيعة السلعة أو خصائصها أو طريقة تعبئتها أو تغليفها تحول دون استبدالها أو ردها، أو يستحيل معه إعادتها إلى الحالة التي كانت عليها عند التعاقد.- إذا كانت السلعة من السلع الاستهلاكية القابلة للتلف السريع.- إذا لم تكن السلعة بذات الحالة التي كانت عليها وقت البيع لسبب يرجع إلى المستهلك.- إذا كانت من السلع التي تصنع بناء...
شن جهاز حماية المستهلك، حملات رقابية مُكبرة وموسعة على الأسواق لمنع استغلال بعض التجار برفع الأسعار دون مبرر أو تخزين السلع بهدف حجبها عن الأسواق والتأكد من توافرها بالأسعار المناسبة والعادلة للمواطنين دون مغالاة.ويأتي ذلك استمراراً لجهود الدولة في ضبط الأسواق، وتنفيذاً لتكليفات رئيس مجلس الوزراء، بضرورة تكثيف الرقابة على الأسواق ومنع أي ممارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات المبالغة في الأسعار ومتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد أي تاجر مُخالف مُستغل يقوم بحجب السلع أو المُضاربة في سعرها، وتنفيذاً لتكليفات إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، بضرورة إحكام الرقابة والسيطرة على الأسواق والتعامل بحزم وحسم مع أية مخالفات ضارة وغير منضبطة بحقوق المستهلك.وأوضح الجهاز في بيان له، الثلاثاء، أنه وردت إلى إدارة التحريات معلومات تتضمن قيام أحد محلات...
وجه جهاز حماية المستهلك ينصائح للمواطنين عند الشراء، خلال فترة موسم تخفيضات (الجمعة البيضاء) وهى كالتالي:-ضرورة الوعي بالمنتج الذي تقوم بشرائه ويشمل ذلك بياناته وكتيب التشغيل وفاتورة الشراء والضمان.-تأكد أن القانون يلزم المورد توضيح كل البيانات الجوهرية للسلع والمنتجات وطرق الإستخدام، وما بعد البيع ويجب أن تطلع على كل ذلك قبل الشراء.-إذا كان هناك عقد فيجب قراءة العقد بشكل جيد لأنه سيكون الحكم بينك وبين مُورد السلع.-يلتزم المورد بأن يعلن عن سعر السلعة ويشترط أن يكون السعر شامل الضرائب والرسوم أي تكلفة أخري علي سعر السلعة،و الخدمة إن وجدت.-في حالة الشراء عبر المنصات الإلكترونية تأكد من أنها منصة معتمدة وموثوق منها وموجودة داخل جمهورية مصر العربية.
أصدر جهاز حماية المستهلك، تقريرا جديدا بشأن نصائح المواطنين عند شراء السلع المخفضة خلال موسم تخفيضات الجمعة البيضاء. نصائح جهاز حماية المستهلك للشراء في الجمعة البيضاء وتضمن تقرير جهاز حماية المستهلك، الصادر منذ قليل، على النصائح التالية خلال عمليات الشراء في الجمعة البيضاء: - ضرورة الوعي بالمنتج الذي تقوم بشرائه ويشمل ذلك بياناته وكتيب التشغيل وفاتورة الشراء والضمان. - التأكد من أن القانون يلزم المورد توضيح كل البيانات الجوهرية للسلع والمنتجات وطرق الاستخدام، وما بعد البيع ويجب أن تطلع على كل ذلك قبل الشراء في موسم الجمعة البيضاء. - إذا كان هناك عقد فيجب قراءة العقد بشكل جيد لأنه سيكون الحكم بينك وبين مُورد السلع. - يلتزم المورد بأن يعلن عن سعر السلعة ويشترط أن يكون السعر شامل الضرائب والرسوم...
في ظل موجات متلاحقة من الغلاء.. وفشل ضبط الأسواق وعدم السيطرة على الأسعار.. كان السؤال الذى يطرحه الجميع: أين جهاز حماية المستهلك؟ وماذا يفعل؟ وما دوره في مجال حماية المواطنين من جشع العديد من التجار؟وكانت هناك حالة من عدم الرضا على الجهاز، وذلك بسبب عدم تحقيق أهدافه وخاصة حماية حقوق المستهلك وضبط الأسواق ولم يحقق الجهاز نجاحًا ملموسا، ولعل هذا كان أحد أهم أسباب إقالة أيمن حسام من رئاسة الجهاز، وجاء القرار في توقيت يعانى فيه المواطن من ارتفاع أسعار العديد من السلع ومنها السكر والسجاير في ظل غياب ملحوظ للأجهزة الرقابية ومنها جهاز حماية المستهلك وهو الأمر الذى أثار حالة من الاستياء في الشارع المصري.تكليف إبراهيم السجينى للقيام بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلكوأصدر الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء،...
شدد الدكتور عبدالمنعم السيد ، مدير مركز القاهرة للدراسات الاقتصاديه والاستراتيجية ، علي أهمية دور جهاز حمايه المستهلك ، في ظل ارتفاع الاسعار المتوالي و المتسارع للسلع والخدمات في السوق المصري و وصول متوسط معدلات التضخم المعلنة الي 40 ٪ في حين ان بعض السلع الغذائية تجاوز التضخم بها الي 68 % .و أضاف السيد في تصريحات صحفية اليوم ، أنه من المعلوم ان زيادات الاسعار التي اصابت السلع والخدمات راجع لعدة اسباب منها" اسباب خارجيه" تتمثل في زيادة معدلات التضخم العالميه و زيادة تكلفه فاتوره الاستيراد التي تجاوزت 87 مليار دولار عن عام 2022 . موضحا أنه فيما يتعلق بالاسباب الداخلية، منها السياسات الاحتكارية التي يتبعها بعض التجار واتباع سياسة تعطيش السوق لبعض السلع لفرض سعر مرتفع مثلما يحدث...
بالتزامن مع تولي الرئيس الجديد لجهاز حماية المستهلك إبراهيم السجيني مهام عملة، رفع عدد من الشركات الصناعات الغذائية أسعار بعض أصنافها، وعلى الرغم من سريان الحكومة في مبادرة خفض الأسعار، والتي قدمت خلالها العديد من الحوافز والخصومات المالية منها إعفاء واردات السلع الغذائية من الرسوم الجمركية لتشجيع الشركات على خفض أسعارها.آرما ترفع أسعار الزيوت والسمن بالرغم من الاعفاءات الحكومية:وكشف حازم المنوفي عضو شعبة الصناعات الغذائية بالغرفة التجارية بالجيزة، أن شركة ارما للصناعات الغذائية أبلغت تجار التجزئة والجملة بقائمة أسعارها الجديدة بداية من 18 نوفمبر 2023، والتي شملت زيادات في أسعار الزيوت بقيمة تراوحت بين 13 إلى 33 جنيها، وارتفاعا في أسعار السمن بقيمة وصلت إلى 20 جنيها. وجاءت الزيادات الجديدة في أسعار آرما على الرغم من تطبيق الحكومة مبادرة خفض الأسعار...
كتب- نشأت علي: أشاد النائب محمد عبدالرحمن راضي، أمين سر لجنة الدفاع والأمن القومي، بمجلس النواب، بقرار المهندس مصطفي مدبولي رئيس مجلس الوزراء، بإقالة المهندس أيمن حسام رئيس جهاز حماية المستهلك من منصبه. وأكد "راضي"، أن القرار يأتي في توقيت مناسب في ظل عدم فاعلية الرقابة على الأسواق والارتفاع الغير مبرر للسلع، وغياب دور جهاز حماية المستهلك. وتابع قائلاً: إنه كان قد تقدم ببيان عاجل في مجلس النواب بدور الانعقاد الثاني ضد رئيس جهاز حماية المستهلك بشأن مخالفات مالية وإدارية جسيمة لدى رئيس جهاز حماية المستهلك". وأكد البرلماني أن قرار رئيس مجلس الوزراء وإن كام قد جاء متأخراً الإ انه جاء في الوقت المناسب موجهًا الشكر لرئيس الوزراء لاستجابته بإقالة رئيس جهاز حماية المستهلك.
الجزائر تصدر بيانا مهما لمواطنيها قبل أداء الحج أو العمرة