2024-07-06@17:52:58 GMT
إجمالي نتائج البحث: 279

«حمایة المستهلک فی»:

    تمثل فاتورة الشراء أداة مهمة وضمانا لحماية حقوق المستهلكين؛ إذ تعد الدليل القاطع الذي يمكنهم من تقديم الشكاوى والمطالبة بحقوقهم في حالة التعرُّض للغش أو التلاعب في الأسعار، ومن خلال هذه المادة الإعلامية نسعى إلى تسليط الضوء على أهمية الاحتفاظ بفاتورة الشراء وكيف يمكن أن تكون الدرع التي تحمي المستهلكين في مواجهة أي تجاوزات مما يعزز الثقة في التعاملات التجارية ويضمن بيئة شفافة وعادلة للجميع. قال خالد السيابي، مدير دائرة تنظيم ومراقبة الأسواق بهيئة حماية المستهلك في حوار خاص لـ«عمان»: إن فاتورة الشراء تعد حقًا من حقوق المستهلك وإثباتًا وضمانًا لحقه لأي عملية تجارية ودليلًا يوضح الحقوق بين التاجر والمستهلك في الخدمة والسلعة المقدمة للمستهلك، وتعد إثباتا مهما في حال التقدم بشكوى.وضوح البيانات وأوضح مدير دائرة تنظيم ومراقبة الأسواق أنه...
    بركاء- الرؤية زار سعادة سليّم بن علي الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك برفقة سعادة د. أحمد بن ناصر البكري وكيل وزارة الثروة الزراعية والسمكية وموارد المياه للزراعة وسعادة المهندس مسعود بن سعيد الهاشمي محافظ جنوب الباطنة، سوق خزائن "سلال" بولاية بركاء للاطلاع على مرافقه، كما افتتح مكتب هيئة حماية المستهلك في السوق، وذلك في إطار جهود الهيئة الرقابية والتوعوية ومواكبتها للتطور الحاصل في الأسواق المحلية. وتأتي هذه الجولة في إطار الزيارات الميدانية للأسواق والمراكز التجارية بسلطنة عُمان للاطلاع عن قرب على وضعها، وتعزيز وتحسين نوعية الخدمات المقدمة للمستهلك من المزودين، وكذلك للالتقاء بالمستهلكين والمزودين على أرض الواقع، والتحاور معهم في كل ما يخص عمل الهيئة. وتتركز أعمال المكتب في القيام بأعمال الرقابة على الأسعار ومدى التزام المزوّدين بها، وحصر وجمع...
    قامت لجنة حماية المستهلك بمحافظة بني سويف، تحت إشراف اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، بجولة على الأسواق والمحلات وأماكن تداول السلع والأنشطة التجارية بمدينة بني سويف، للتأكد من توافر السلع، ومتابعة التزام التجار بالإعلان عن الأسعار ومواجهة الغش التجاري. في ضوء تكليفات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بضبط الأسواق وتوفير السلع الغذائية بأسعار مناسبة لتخفيف الأعباء عن المواطنين، واستمرار تكثيف الحملات التموينية لإحكام الرقابة على الأسواق والمحال التجارية والمنتجات الغذائية والوقوف على مدى صلاحية السلع، وحماية المستهلك من كافة صور الغش التجاري والتلاعب في الأسعار. وفي حضور: عزة بسيوني مكتب تموين بندربني سويف، وفواز رجب نائب رئيس المدينة، والدكتور أحمد عبد العظيم مدير إدارة العلاج الحر، وسامح يس من حماية المستهلك، والدكتور علاء سعيد رئيس وحدة التنمية الاقتصادية ومشرف...
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق حررت لجنة حماية المستهلك ببني سويف، 18 محضرًا لمخالفات متنوعة منها نقص وزن الخبز المدعم بالمخابز البلدية، عدم وجود شهادة صحية وتدني مستوى النظافة، وعدم الإعلان عن الأسعار، فيما اتخذت الإجراءات الإدارية والقانونية اللازمة حيال عدد من العيادات الطبية التي تدار بدون ترخيص، وذلك بمعرفة مسئولي العلاج الحر بمديرية الصحة.أجرت لجنة حماية المستهلك، تحت إشراف اللواء سامى علام السكرتير العام المساعد، جولة، اليوم، على الأسواق والمحلات وأماكن تداول السلع والأنشطة التجارية بمدينة بني سويف،للتأكد من توافر السلع، ومتابعة التزام التجار بالإعلان عن الأسعار ومواجهة الغش التجاري، وذلك في حضور : عزة بسيوني مكتب تموين بندر بني سويف، فواز رجب نائب رئيس المدينة، الدكتور أحمد عبد العظيم مدير إدارة العلاج الحر، سامح يس من حماية المستهلك،...
    #سواليف وجهت الجمعية الوطنية لحماية المستهلك مجموعة من النصائح للمواطنين المقتدرين الراغبين في شراء الاضاحي لتعظيم شعائر الله قال تعالي * ذلك ومن يعظم شعائر الله فإنها من تقوى القلوب ( 32 ) لكم فيها منافع إلى أجل مسمى ثم محلها إلى البيت العتيق ( 33 ) سورة الحج.عزيزي_المستهلكهذه نصائح عند شراءك للاضحية :1 . أن يكون رأس الحيوان مرفوعاً لأعلى وليس متدلياً لأسفل.‏2. العينان خاليتان من الدموع والإفرازات، لامعتان براقتان ولا يوجد بهما أى إصفرار أو إحمرار.‏3. تنفس الحيوان طبيعى لا يعانى السعال.‏4. أنف الأضحية غير مصابة بالرشح أو الإفرازات.‏5. فم ولسان الأضحية خالى من الالتهابات والإفرازات.‏6. الصوف أو الشعر ناعم الملمس، نظيف، متكامل وغير ناحل، وقوى عند محاولة نزعه باليد.‏7. الجلد خالى من الجروح والبقع أو...
    نفذت دورية مشتركة لمراقبي وزارة الإقتصاد والتجارة - مصلحة حماية المستهلك، في محافظة النبطية، وبمؤازرة من عناصر جهاز أمن الدولة المديرية، جولة تفتيشية على محال الحلويات والمطاعم والملاحم والخضار والفاكهة والعصائر في مدينة النبطية الساحة العامة، قبل حلول عيد الأضحى.   وتهدف هذه الجولة للكشف على المنتجات والبضاعة المعروضة والتأكد من سلامة الغذاء ونظافة المكان وحسن التخزين والتبريد في المعامل والمستودعات وإعلان الأسعار ونسب الأرباح. ووجهت الدورية إنذارات وتعهدات خطية للبعض بضرورة التقييد بالمعايير الصحية على أن يعاد الكشف لاحقاً للتأكد من إلتزامهم بالقوانين. كذلك، استكمل مراقبو مصلحة حماية المستهلك في وزارة الإقتصاد والتجارة جولاتهم التفتيشية في النبطية وتحديداً في حي البياض وبلدات كفرتبنيت الدوير، عربصاليم وبلدات دبين وبلاط قضاء مرجعيون.   وشملت الجولة المؤسسات التجارية ومحطات...
    السويق- سعيد الهنداسي استقبل سعادة الشيخ عيسى بن أحمد المعشني والي السويق، الدكتور خالد بن علي العلوي مدير عام حماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة والوفد المرافق له. وتم خلال اللقاء مناقشة الأوضاع الاقتصادية في ولاية السويق وجاهزيتها لاستقبال مرتادي الأسواق بمناسبة عيد الأضحى المبارك والعمل على تهيئة كل الاحتياجات الخاصة بالأسواق في هذه المناسبة، كما تم خلال اللقاء مناقشة الخطة الميدانية والخطة التوعوية الموضوعة من قبل المعنيين في الهيئة، والتواجد الميداني للموظفين الميدانيين والاستعداد لاستقبال عيد الأضحى المبارك ومتابعة أوضاع الولاية والتنسيق مع مكتب والي السويق في الجوانب الإعلامية من خلال توعية أفراد المجتمع لكل ما من شانه حماية المستهلك من مواطنين ومقيمين في الجوانب التسويقية والشرائية والتكاملية، تأكيدا لأهمية الشراكة المجتمعية مع مختلف الجهات والمؤسسات العاملة في ولاية السويق.
    للإطلاع على سير العمل، والتأكد من الأسعار، قام رئيس مصلحة حماية المستهلك في وزارة الإقتصاد والتجارة في محافظة النبطية محمد بيطار بجولة في سوق الجملة للخضار والفاكهة "الحسبة" في منطقة النبطية، بعد القيام بجولة في الأسبوع السابق سُطّر خلالها إنذارات خطية. وخلال الجولة، كشف البيطار على انواع ومصادر البضاعة واطلع على الفواتير، كما عقد لقاء مع رئيس نقابة تجار الخضار والفاكهة جهاد دقدوق، ناقشا خلاله شؤون أصحاب محال وبسطات الخضار والفاكهة في المنطقة. ونوه دقدوق "بدور مصلحة حماية الاستهلاك ووزارة الاقتصاد خلال جولاتها على المحال والأماكن الغذائية". (الوكالة الوطنية)
    بركاء- الرؤية أصدرت المحكمة الابتدائية بجنوب الباطنة بركاء حكما قضائيا بإدانة متهم بجنحة مخالفة قانون حماية المستهلك الصادر بالمرسوم السلطاني رقم (66/‏‏2014) قضى بالإدانة والسجن والإبعاد من البلاد. وتتلخص تفاصيل الحكم في تلقي هيئة حماية المستهلك بجنوب الباطنة بلاغاً  مفاده قيام مجموعة من العمالة الوافدة بتخزين مواد طبية في منزل غير مرخص بولاية بركاء، وعليه قام مأمورو الضبط القضائي بزيارة الموقع واستكمال إجراءات التحري وجمع الاستدلالات للتأكد من صدق المعلومات، حيث تم ضبط أحد العمالة يقوم بتخزين أكثر من 400 سلعة من المستلزمات الطبية بعضها منتهي الصلاحية في سكن غير مرخص كمخزن وبدون أجهزة تبريد، كما ثبت قيامه ببيعها للعيادات الخاصة، الأمر الذي يعد مخالفا لقانون حماية المستهلك المادة (39)، والتي تنص على أنه "يحظر تداول أي سلعة أو...
    أعلنت محافظة بني سويف، اليوم الثلاثاء، عن تحرير 16 محضرا في حملة للجنة حماية المستهلك ببني سويف، ضمن تكليفات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف. وتفقد اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد بمحافظة بني سويف، المعرض الدائم للسلع المقام خلف الصالون الأخضر بمدينة بني سويف، لمتابعة انتظام العمل والاطمئنان على استمرار توافر السلع الأساسية، وذلك في اطار تنفيذ توجيهات  رئاسة مجلس الوزراء بمد فترة العمل بالمعارض، وضمن خطة استعدادات المحافظة لاستقبال عيد الأضحى المبارك. وتجول السكرتير العام المساعد داخل المعرض، والذي يحوى مجموعة من الباكيات، تشمل مواد غذائية وسلع تموينية واستراتيجية تقل أسعارها عن مثيلاتها في الأسواق، خاصة بعد توجيهات الحكومة باستمرار العمل بالمعارض الموسمية للتخفيف عن كاهل المواطنين، بالإضافة إلى طرح اللحوم بأسعار مخفضة ضمن المبادرة التي أطلقتها المحافظة لخفض...
    حمص-ساناضبطت دوريات حماية المستهلك في حمص اليوم محطة وقود في الريف الشرقي للمحافظة قام المسؤول عنها بالإتجار بالمحروقات بشكل غير مشروع.وبين المهندس رامي اليوسف مدير التجارة الداخلية وحماية المستهلك في حمص أن المسؤول عن المحطة قام بالإتجار والتصرف بشكل غير مشروع بكمية 20018 ليتر مازوت و17548 ليتر بنزين بدلالة عدم وجود أي كمية من المادتين في الخزانات، بالإضافة لوضع كمية من الماء في أحد الخزانات بدلاً من المادة لتضليل جهاز حماية المستهلك.وأشار اليوسف إلى أنه تم تنظيم المخالف الضبوط العدلية اللازمة وتغريمه بأكثر من مليار وثلاثمئة وخمسين مليون ليرة واتخاذ كل الإجراءات القانونية اللازمة أصولاً. صبا خيربك
    قال إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، إن انخفاض الدولار يؤدي الى رجوع الأسعار بمعنى ان تسعيرالدولار وصل في مرحلة سابقة لـ 70 جنيه والآن يتم تسعيره على 46، ونرى استجابة في هذا الأمر بشأن نزول الأسعار مرة أخرى. زيادة السكر والدواجن.. أبرز تصريحات وزير التموين حول الأسعار شوادر المواشي بالإسماعيلية.. إرتفاع في الأسعار وإنخفاض المعروض وأضاف  رئيس جهاز حماية المستهلك خلال لقاءه عبر برنامج في المساء مع قصواء، تقديم الإعلامية قصواء الخلالي، المذاع على فضائية سي بي سي أن استجابات نزول الأسعار تختلف من محافظة لأخرى، مشيرا إلى أن الاستجابة في انخفاض الأسعار في الدواجن والأسماك والبيض، ليس التي ننتظرها.وأشار  رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى أن حقوق المستهلك تعني ضمانه سلعة ذات جودة جيدة، وأن يأخذ بها فاتورة معترف...
    أتلف مكتب الصناعة والتجارة في العاصمة المؤقتة عدن، اليوم السبت، في مقلب النعامة، 19 ألفاً و 109 كرتون كيك ماركة انجيلا ولارك مستورد منشأة تركي، وذلك لظهور خلل مصنعي في بعض بواكت الكيك، كما تم إتلاف ألفين و400 كرتون مياه غازية منتهي الصلاحية. وأهاب مكتب الصناعة في عدن، بكافة التجار والمستوردين باستشعار روح المسؤولية والحرص على حماية المستهلك، والإبلاغ عن أي منتجات مغشوشه أو منتهية الصلاحية أو فاسدة نتيجة سوء تخزين أو أي خلل مصنعي. وتمت عملية الإتلاف بإشراف اللجنة المكونة من وكيلة نيابة الصناعة والتجارة القاضية الدكتورة سمية القباطي، ومدير عام حماية المستهلك وتشجيع المنافسة ومنع الاحتكار في وزارة الصناعة فضل صويلح، ومدير الرقابة التموينية بمكتب الصناعة بعدن عمر عباد، ومديرا مكتبي الصناعة بمديرية الشيخ عثمان علي العيسائي، ومديرية...
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق شنت إدارة تموين العاشر من رمضان، اليوم حملة تفتيشية برئاسة المهندس مصطفى عبدالقادر ومصطفى بيومى رئيس الرقابة التموينية ومحمد بدوى رئيس قسم حماية المستهلك. وأسفرت الحملة عن تحرير المحضر رقم ٢٧٠٢ جنح ثان العاشر ضد صاحب مخزن مواد غذائية لحيازته ٥٠٠ كرتونة مواد غذائية باجمالى ٦٠٠٠ كيس مجهول المصدر.والمحضر ٢٧٠٣ جنح ثان ضد صاحب ماركت لبيعه سجائر بأزيد من السعر الرسمى وتم التحفظ على ٢٠علبة.كما تم تحرير المحضر رقم ٥٧٤٨ جنح أول العاشر ضد س.ص.ع عدد ٥٠٠ كجم فيليه دواجن غير صالحة للاستهلاك بأحد المصانع المنطقة الصناعية الثالثة.ومن جانبه طالب الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية فايزة عبد الرحمن وكيل وزارة التموين بالتنسيق مع مباحث التموين وجهاز حماية المستهلك ومديرية الصحة والطب البيطري والجهات الرقابية بتكثيف الحملات...
    كتب- محمد أبو بكر:شن جهاز حماية المستهلك، برئاسة إبراهيم السجيني، صباح اليوم السبت، حملات رقابية مُكبرة وموسعة بمناطق "الزيتون - شبرا" بمحافظة القاهرة؛ لمُتابعة تخفيضات أسعار السلع الغذائية والخضروات والفاكهة، في ظل الجهود التي قامت بها الدولة في الفترة الأخيرة، من السيطرة على أسعار صرف الدولار وتوافره، وجهود الحكومة في الإفراج عن المزيد من السلع والبضائع من الجمارك؛ مما يستوجب أن تكون هناك تخفيضات في أسعار السلع تتناسب مع هذه الانخفاضات وضرورة أن يشعر بها المواطن. وبدأت الحملة، بحسب بيان جهاز حماية المستهلك، السبت، بتفقد رئيس الجهاز يرافقه مأموري الضبط القضائي، بمنطقتي الزيتون وشبرا، عددًا من المخابز السياحية والأفرنجية؛ لمُتابعة تطبيق قرار أسعار الخبز السياحي ومواصفات وأوزان رغيف الخبز طبقًا للتوجيه الوزاري رقم 15 لسنة 2024 الصادر من وزير التموين...
    افتتحت مؤسسة دبي لحماية المستهلك والتجارة العادلة، إحدى مؤسسات دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي، أكثر من 15 مركزا لإسعاد المستهلكين في منافذ بيع متنوعة خلال 2023، فيما تخطط لافتتاح ما يزيد على 15 مركزا جديدا خلال العام الحالي، وذلك في وكالات السيارات ومتاجر الإلكترونيات وغيرها من القطاعات. وأفادت المؤسسة بأنه بعد تفعيل آلية رفع الشكاوى ضمن المراكز مطلع العام الحالي، بلغ عدد الشكاوى في الربع الأول 1237 شكوى، وشمل معظمها متاجر البيع بالتجزئة ووكالات السيارات.وقال بيان صحفي صادر اليوم إن المؤسسة حرصت على مدار السنوات الماضية، على تعزيز قنوات التواصل بين مختلف الأطراف، ومن ضمنها تلك المراكز، التي تم افتتاح أوّلها في عام 2017، وذلك بهدف استقبال وحل الشكاوى ودياً وشفهياً في المتاجر قبل رفعها إلى المؤسسة. أخبار ذات صلة ...
    افتتحت مؤسسة دبي لحماية المستهلك والتجارة العادلة، إحدى مؤسسات دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي، أكثر من 15 مركزا لإسعاد المستهلكين في منافذ بيع متنوعة خلال 2023، فيما تخطط لافتتاح ما يزيد على 15 مركزا جديدا خلال العام الحالي، وذلك في وكالات السيارات ومتاجر الإلكترونيات وغيرها من القطاعات. وأفادت المؤسسة بأنه بعد تفعيل آلية رفع الشكاوى ضمن المراكز مطلع العام الحالي، بلغ عدد الشكاوى في الربع الأول 1237 شكوى، وشمل معظمها متاجر البيع بالتجزئة ووكالات السيارات. وقال بيان صحفي صادر اليوم إن المؤسسة حرصت على مدار السنوات الماضية، على تعزيز قنوات التواصل بين مختلف الأطراف، ومن ضمنها تلك المراكز، التي تم افتتاح أوّلها في عام 2017، وذلك بهدف استقبال وحل الشكاوى ودياً وشفهياً في المتاجر قبل رفعها إلى المؤسسة. وقال أحمد علي...
    يمانيون/ صنعاء أتلفت الهيئة اليمنية للمواصفات والمقاييس وضبط الجودة بضائع وسلع متنوعة مخالفة للمواصفات القياسية المعتمدة في الحديدة والراهدة. وأوضحت الهيئة في بلاغ صادر عنها اليوم، أنها أتلفت بالتعاون مع الأجهزة الأمنية والجمارك في الحديدة ٥٥٣ كرتون مشروب جوافة ومانجو مخالفة من حيث وجود تسرب في العبوات وكذا إتلاف توصيلات ومقابس كهربائية مخالفة لعدم وجود غوالق حماية. وأشار البلاغ إلى أنه تم في مركز الراهدة إتلاف كمية منظمات غاز مخالفة من حيث تزوير بلد المنشأ وتدوينها على أنها إيطاليا بينما بلد المنشأ الحقيقي الصين. ولفت إلى أن عملية الاتلاف تمت وفقا للقانون والصلاحيات المخولة للهيئة انطلاقا من دورها في حماية صحة وسلامة المستهلك باعتبارها خط الدفاع الأول عن المواطن. وأكد البلاغ حرص الهيئة على حماية المستهلك وعدم التساهل في دخول...
    الوحدة نيوز/ أتلفت الهيئة اليمنية للمواصفات والمقاييس وضبط الجودة بضائع وسلع متنوعة مخالفة للمواصفات القياسية المعتمدة في الحديدة والراهدة. وأوضحت الهيئة في بلاغ صادر عنها اليوم، أنها أتلفت بالتعاون مع الأجهزة الأمنية والجمارك في الحديدة ٥٥٣ كرتون مشروب جوافة ومانجو مخالفة من حيث وجود تسرب في العبوات وكذا إتلاف توصيلات ومقابس كهربائية مخالفة لعدم وجود غوالق حماية. وأشار البلاغ إلى أنه تم في مركز الراهدة إتلاف كمية منظمات غاز مخالفة من حيث تزوير بلد المنشأ وتدوينها على أنها إيطاليا بينما بلد المنشأ الحقيقي الصين. ولفت إلى أن عملية الاتلاف تمت وفقا للقانون والصلاحيات المخولة للهيئة انطلاقا من دورها في حماية صحة وسلامة المستهلك باعتبارها خط الدفاع الأول عن المواطن. وأكد البلاغ حرص الهيئة على حماية المستهلك وعدم التساهل في دخول...
    مسقط- الرؤية زار سعادة سليّم بن علي بن سليّم الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك (اليوم الثلاثاء) محافظة البريمي والتقى بسعادة السيد الدكتور حمد بن أحمد البوسعيدي محافظ محافظة البريمي، وذلك استكمالًا لسلسلة زياراته الميدانية المتواصلة للمحافظات والتي تعد ضمن المبادرة الاتصالية للهيئة والتي تهدف إلى مد جسور التعاون المشترك والتواصل مع المجتمع الاستهلاكي ومتابعة سير العمل في إدارات الهيئة ومكاتبها فيها، والاطلاع على الجهود المبذولة من قبل كوادر الهيئة والوقوف على تلك الجهود على أرض الواقع. وتضمن جدول الزيارة لقاءً بسعادة محافظ البريمي، لمناقشة أهم المواضيع المتعلقة بشأن حماية المستهلك ودورها التكاملي مع مختلف المؤسسات ذات العلاقة بالمستهلك والجهود المبذولة في مراقبة وتفتيش الأسواق ورصد الملاحظات والمقترحات، والوقوف على واقع الأسواق وتعزيز الدور المشترك وتحسين نوعية الأداء، كما تضمن أيضًا...
    قال الإعلامي نشأت الديهي، إن العام الماضي كان صعبًا للغاية بسبب ارتفاع الأسعار على الشعب المصري، مشيرًا إلى أنه هاجم جهاز حماية المستهلك سابقًا بسبب زيادة الأسعار بشكل غير مبرر، حيث شهدت الأسواق الفترة الماضية فوضى عارمة، لكن الدولة انتبهت مؤخرًا، وصدرت توجيهات من القيادة السياسية بالعمل على إعادة ضبط الأسواق. جهاز حماية المستهلك يكشف عن كوارث السوق  وتابع «الديهي»، خلال تقديمه برنامج «بالورقة والقلم»، المذاع على فضائية «Ten»، مساء السبت: «أرفع القبعة، احترامًا وتقديرًا لجهاز حماية المستهلك، أرسل باقة حب واحترام وتقدير لجهاز حماية المستهلك والقائمين عليه»، مشيرًا إلى أن الجهاز خلال الفترة الأخيرة التقط الكثير من الكوارث في السوق، حيث أثبت الجهاز وجود 8 شركات وعدد من تجار التجزئة في سوق الأجهزة الكهربائية بالاتفاق حول تحديد السعر، بما...
    كتب- محمد سامي:شن جهاز حماية المستهلك برئاسة إبراهيم السجيني، صباح اليوم الجمعة، حملات رقابية مُكبرة وموسعة بمناطق "فيصل - الهرم - ترسا" بمحافظة الجيزة، للرقابة وإحكام السيطرة على الأسواق، ومتابعة تخفيضات أسعار السلع الغذائية في ظل الجهود التي قامت بها الدولة في الفترة الأخيرة. بدأت الحملة بتفقد رئيس الجهاز يرافقه مأموري الضبط القضائي بالجهاز، عددًا من المخابز السياحية والأفرنجية، لمُتابعة تطبيق قرار أسعار الخبز السياحي ومواصفات وأوزان رغيف الخبز طبقاً للتوجيه الوزارى رقم 15 لسنة 2024 الصادر من وزير التموين والتجارة الداخلية، والتأكد من الالتزام بتخفيض الأسعار حتى لا يتعرض أصحاب المخابز لعقوبات في ظل تشديد الرقابة. كما تفقد عددًا من السلاسل التجارية وأسواق الدواجن الحية والخضروات والفاكهة، وكذا محلات الألبان والجبن، لمُتابعة سير العمل والتأكد من الالتزام بالأسعار المحددة...
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق استعرض اللواء شريف الرشيدي، نائب رئيس جهاز حماية المستهلك، مشروع الموازنة وموازنة البرامج والأداء عن الجهاز عن العام المالي 2024 /2025.جاء ذلك خلال اجتماع لجنة الخطة والموازنة بمجلس النواب برئاسة النائب ياسر عمر، وكيل اللجنة، لمناقشة مشروع الموازنة وموازنة البرامج والأداء لجهاز حماية المستهلك.وقال الرشيدى:" نحاول التواجد، في كل مكان في مصر لكن قوة الجهاز لا تسمح بذلك، مشيرا إلى أن قوة الجهاز 125 معين ومنتدبين حوالي 150 موظف، وقد وافق مجلس الوزراء بمتعاقدين في حدود 270 متعاقد، وهناك توجيه في التوسع في موضوع الانتداب، من خلال انتقاء عناصر مدربة وكيفية إدارة الأزمة والحوار في الشارع، بخلاف النزاهة والسمات الشخصية الملازمة لعنصر الرقابة، مشيرًا إلى أن اللجوء الانتداب للحل ولكن لا يحقق هدف الجهاز بنسبة...
    أعلن المهندس إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، عن انخفاض كبير في أسعار الألبان المعلبة، حيث انخفضت الأسعار من 65 جنيهًا إلى 41 جنيهًا.  كما أشار إلى توافر السكر الحر بسعر 27 جنيهًا، ولتر الزيت بسعر 51 جنيهًا لأول مرة منذ فترة طويلة.حملات رقابية على الأسواقأكد السجيني خلال حملة رقابية مكبرة شنها الجهاز بالتعاون مع محافظة الجيزة، أنَّ الحملات الرقابية تتابع الأسواق لضبط الأسعار.  ضبط سلع غذائية فاسدة وتحرير 170 محضر لمخالفات تموينية في بني سويف سلع تموينية.. حقيقة تخفيضات تموين الشهر وأوضح أنَّ أصحاب السلاسل التجارية الذين يبيعون السلع بأسعار مخالفة يتم تحرير محاضر ضدهم وإحالتهم إلى النيابة العامة لاتخاذ الإجراءات القانونية.توقعات بمزيد من الانخفاض في الأسعاروعد السجيني بانخفاض أكبر في الأسعار خلال الفترة المقبلة، خاصة في السلع الاستراتيجية...
    يستمر جهاز حماية المستهلك في مواصلة حملاته على مختلف مناطق الجمهورية لتفقد حركة البيع والشراء للمستهلكين.وتوجه أفراد جهاز حماية المستهلك، اليوم، لشن حملة تفقدية على مجموعة من المحال التجارية المختلفة داخل حي الهرم، وأسفرت الحملة التي أجراها الجهاز بحضور إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، ولواء أحمد راشد، محافظ الجيزة، عن مجموعة من الإنذارات لأحد محلات السوبر ماركت في حي الهرم.حماية المستهلك داخل محل تجاري بالهرمحملة «المستهلك» اليوم على سوق تجاري بالهرمالجدير بالذكر أن حملات المستهلك تأتي في ظل استمرار مواصلة ضبط سعر السلع الغذائية التي ترتفع أسعارها بشكل لافت حتى بعد صدور قرارات الحكومة الأخيرة بضرورة خفض أسعار السلع الاستهلاكية من النجار تجاه المواطنين.شرح الصورة.. أحد مأموري حماية المستهلك أثناء حملة اليوم يتفقد منتجات السوق التجاري
    كتب- محمد فتحي: تصوير: إسلام فاروق أجرى جهاز حماية المستهلك، في القاهرة، حملات تفتيشية مفاجئة على المخابز السياحية والسوبر ماركت، للتأكد من التزام المخابز بالأسعار والأوزان المحددة من قبل وزارة التموين. وشن الجهاز حملات مكثفة اليوم على السوبر ماركت للتأكد من التزام التجار بالإعلان عن الأسعار في مكان واضح وظاهر أمام المستهلكين طبقا لقرار حماية المستهلك بضرورة الإعلان عن الأسعار. "مصراوي" رصد من خلال 30 صورة حملات الجهاز بالتعاون مع محافظة الجيزة على المخابز السياحية والبلدية والسوبر ماركت في كافة المناطق بمحافظة الجيزة.
    جهاز حماية المستهلك ينجح في السيطرة على حركة الأسعار في الأسواق، وتركيا تستعين بخبرات جهاز حماية المستهلك في مصر لتطبيق التجربة الناجحة داخل أسواقها.جهاز حماية المستهلك.. استقبل إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حمايةالمستهلك، هاكان أتاي المُلحق التجاري لسفارة تركيا بالقاهرة، والوفد المرافق له، مؤكداً أهمية زيارة وفد الملحق التجاري من سفارة تركيا لما في ذلك من المشاركة في تعاونات تجارية مستفبلية بين الجانبين، وتبادل الخبرات بهدف رفع القدرات الفنية والمهنية وتطوير الأداء البشري بين الجانبين.السجيني مع الوفد التجاري بـ تركياوأشار رئيس جهاز حماية المستهلك إلى توجهات الرئيس السيسي بإعطاء أولوية كبيرة للإستثمار التركي في مصر، لا سيما وأن الدولة المصرية أعطت العديد من الحوافز لجذب الإستثمارات الأجنبية لمصر.من جانبه، أعرب «أتاي» عن سعادته البالغة بهذه الزيارة، ولقاء قيادات جهاز حمايةالمستهلك بمصر،...
    استقبل إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية  المستهلك ، في مقر الجهاز بالقاهرة، الخميس، هاكان اتاي المُلحق التجاري لسفارة تركيا بالقاهرة ، والوفد المرافق له.  وفي البداية رحب رئيس الجهاز ،  هاكان ، مؤكدا علي أهمية  العلاقات السياسية والإقتصادية وحجم التبادل التجاري بين البلدين، مؤكدين علي تطلعهم  للإستفادة من الخبرات  المصرية  في مجال حماية المستهلك.وأشار ابراهيم السجيني، إلى أهمية الزيارة التي تستهدف تعزيز سُبل التعاون المشترك بين الجهازين وترسيخ مفاهيم حماية المستهلك  ،  وتبادل الخبرات بهدف رفع القدرات الفنية والمهنية وتطوير الأداء البشري  بين الجانبين . - وأوضح السجيني ، أن الرئيس السيسي أعطي أولوية كبيرة للإستثمار التركي في  مصر  ، لا سيما وأن الدولة المصرية أعطت العديد من الحوافز  لجذب الإستثمارات الأجنبية لمصر .من جانبه، أعرب "اتاي" عن سعادته البالغة بهذه الزيارة،...
    عبري- الرؤية تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة الظاهرة من التوصل لتسوية ودية بين مستهلك وإحدى وكالات السيارات، وذلك ضمن الجهود التي تبذلها في استرجاع حقوق المستهلكين والمحافظة عليها، واسترجاعها في حال الإخلال بها بكافة الطرق المتاحة. تتلخص تفاصيل الاسترجاع في تلقي الإدارة شكوى من أحد المستهلكين تفيد شراءه مركبة من إحدى وكالات السيارات، حيث إنه قام بدفع عربون قدره 200 ريال عماني، وتم التواصل معه من قبل الشركة لتسلم المركبة في تاريخ محدد، وقام بدفع المبلغ كاملا  13400 ريال، والاتفاق على تسليمه المركبة خلال يومين، ولكن تم تمديد موعد التسليم إلى 15 يوما، وماطلت الشركة مجددا في التسليم، الأمر الذي دفعه إلى تقديم شكواه للإدارة التي قامت بالتحقيق واستدعاء ممثل الوكالة لمناقشته في الشكوى، وبعد مناقشة الموضوع تمت التسوية بين...
    خرجت الحملات التفتيشية بمختلف ولايات محافظة مسقط التي أطلقتها هيئة حماية المستهلك إصدار 48 مخالفة منها 33 أمر تكليف بالحضور للمناقشة وبلغ عدد الزيارات 3893 زيارة وفق تصريح صحفي لمدير دائرة تنظيم ومراقبة الأسواق خالد بن سالم السيابي.وأفاد مدير دائرة تنظيم ومراقبة الأسواق بهيئة حماية المستهلك أن أنواع وأسباب المخالفات تعددت وذكر منها عدم وضع الأسعار وعدم إصدار فاتورة الشراء ورفع الأسعار واختلافها وعدم تعريب البيانات الإيضاحية ووجود شروط مجحفة لحقوق المستهلك في الفاتورة بالإضافة إلى التعدي على قواعد حرية الاختيار والمساواة والمعاملة العادلة ووجود سلع منتهية الصلاحية ومخالفة للمواصفات القياسية والامتناع عن تقديم الخدمة وعدم تسهيل مهام مأموري الضبط القضائي علاوة على بيع وتداول منتجات محظورة وغيرها.وفي معرض حديثه حول الإجراءات التي تتخذها هيئة حماية المستهلك ضد المخالفين أكد...
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق قام رئيس الجهاز حماية المستهلك بجولة تفقدية علي عددًا من السلاسل والمحال التجارية والسوبر ماركت بمحاظة الغربية  لمُتابعة ضبط الأسعار وأثر وتوافر السلع الغذائية بها.كما تفقدا عددًا من المخابز السياحية والأفرنجية،لمُتابعة تطبيق قرار أسعار الخبز السياحي والتأكد من الإلتزام بتخفيض الأسعار حتى لا يتعرضوا لعقوبات في ظل تشديد الرقابة عليهم.وفي ذات السياق قام رئيس الجهاز برفقة محافظ الغربية، بتفقد عدد من  المطاعم التي تقدم مأكولات شعبية (الفول والطعمية ) وأصناف متنوعة، لمتابعة سير العمل داخل المطاعم والتأكد من الإلتزام بالأسعار المُحددة للسلع الغذائية.و قامت المطاعم بتخفيض سعر سندوتش الفول أو الطعمية بقيمة 5 جنيه، وهو ما يعكس الإنخفاضات الحقيقية التي طرأت علي السلع في الفترة الأخيرة. وشدد السجيني، على البائعين، من عدم التلاعب في الأسعار، والإلتزام...
    أطلق رئيس الحكومة نجيب ميقاتي الخدمات الإلكترونية الجديدة لمديرية حماية المستهلك في وزارة الإقتصاد والتجارة . ويندرج هذا المشروع من ضمن "الاستراتيجية الوطنية للتحول الرقمي نحو الحكومة الالكترونية"، بدعم من "برنامج الأمم المتحدة الإنمائي" و"الصندوق اللبناني للنهوض" وبالشراكة مع وزارة الاقتصاد والتجارة.  وشارك في الحفل وزراء الاقتصاد والتجارة أمين سلام، العدل هنري خوري، الدولة لشؤون التنمية الادارية نجلا رياشي والنواب:  فريد البستاني، الياس حنكش ورازي الحاج، المنسق المقيم ومنسق الشؤون الإنسانية للأمم المتحدة عمران ريزا، الممثل المقيم لبرنامج الأمم المتحدة بالانابة محمد صالح، رئيس الهيئات الاقتصادية محمد شقير، المدير العام لوزارة الاقتصاد الدكتور محمد أبو حيدر،المدير العام لوزارة الزراعة  لويس لحود، رئيس الخدمة المدنية نسرين مشموشي، الأمين العام لمجلس الوزراء القاضي محمود مكية وحشد من الشخصيات الاقتصادية. ...
    استعرض الإعلامي أحمد موسى جولة مع محافظ بورسعيد ورئيس جهاز حماية المستهلك وبعض قادة المحافظة للتحقق من توافر السلع وتطبيق الأسعار على المنتجات في الأسواق. رئيس جهاز حماية المستهلك يبحث مع محافظ بورسعيد أليات ضبط الأسواق وأسعار السلع انخفاض ضخم.. أحمد موسى يكشف تفاصيل مقاطعة السمك في بورسعيد (فيديو) جولة محافظ بورسعيدأفاد اللواء عادل الغضبان، محافظ بورسعيد، خلال تقرير برنامج "على مسئوليتي" الذي يُقدمه الإعلامي أحمد موسى على قناة صدى البلد، بأن المحافظة تمتلك منطقة صناعية تحتوي على مضارب للأرز، وتم التعاقد على آلات لاستخراج زيت الطعام.وأشار الغضبان إلى أن المحافظة قامت بشراء كميات من الأرز بقيمة 14 مليون جنيه خلال الأزمة، وتم بيع الكيلو بسعر 20 جنيهًا للمواطنين للتخفيف عنهم خلال هذه الفترة.من جانبه، أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز...
    وجه الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بضبط الأسواق وتوفير السلع الغذائية بأسعار مناسبة لتخفيف الأعباء عن المواطنين، وإستمرار تكثيف الحملات التموينية لإحكام الرقابة على الأسواق والمحال التجارية والمنتجات الغذائية والوقوف على مدى صلاحية السلع، وحماية المستهلك من كافة صور الغش التجاري والتلاعب في الأسعار. وفي ضوء توجيهات المحافظ، قامت لجنة حماية المستهلك بمحافظة بني سويف، تحت إشراف اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، بجولةعلى الأاسواق والمحلات وأماكن تداول السلع والأنشطة التجارية بمدينة بني سويف، للتأكد من توافر السلع، ومتابعة التزام التجار بالإعلان عن الأسعار ومواجهة الغش التجاري. وذلك في حضور: الدكتور علاء سعيد رئيس وحدة التنمية الاقتصادية والتعاون ومشرف المعارض والأسواق، وأحمد دهشان مدير فرع جهاز حماية المستهلك، والدكتور سامي الدهشوري من الطب البيطري، ومسؤولي الوحدة المحلية وفرع جهاز حماية...
      صحار- الرؤية أصدرت المحكمة الابتدائية بصحار حكماً قضائياً ضد مؤسسة تجارية تعمل في قطاع إصلاح المركبات لمخالفتهما قانون حماية المستهلك الصادر بالمرسوم السلطاني رقم (66/2014) قضى بالإدانة والسجن ودفع غرامات مالية.   وتتلخص تفاصيل الحكم في تلقي المديرية العامة لحماية المستهلك بصحار شكوى من أحد المستهلكين أفاد فيها تعاقده مع ورشة مختصة بإصلاح المركبات على تبديل ماكينة للمركبة بمبلغ وقدره 800 ريال عماني، على أن يتسلم مركبته خلال أسبوعين، ولكن المؤسسة وممثلها لم يلتزما بإصلاح المركبة خلال المدة المحددة وطالبا بموعد آخر للتسليم ولم يلتزما به أيضاً، الأمر الذي دفعه لتقديم شكواه للمديرية حيث إن المؤسسة وممثلها خالفا المادة 41 من قانون حماية المستهلك الصادر بالمرسوم السلطاني رقم (66/2014)  والمادة (39) من ذات القانون والتي تنص على أنه (...
     مسقط- الرؤية تمكنت دائرة الشكاوى بديوان عام هيئة حماية المستهلك من استرجاع 40 ألف ريال عماني لأحد المستهلكين، وذلك لعدم التزام شركة المقاولات التي تعاقد معها بتنفيذ الخدمة المتفق عليها على الوجه السليم ومماطلتها في إنجاز الأعمال. وتعود التفاصيل إلى اتفاق مستهلك مع إحدى شركات المقاولات والبناء على بناء أربع فلل وحوض سباحة بمبلغ إجمالي قدره 166,356 ريالا عمانيا، حيث قام المستهلك بدفع مبلغ مقدم قدره 60000 على أن يتم الانتهاء من كافة الأعمال بنهاية يونيو، إلا أن الشركة لم تلتزم بالاتفاق المبرم مع المستهلك، وقامت بالمماطلة والتهرب من أداء العمل، علاوة على التأخير في إنجاز الأعمال بعد تسلم المبالغ بحسب الدفعات المقررة وفق العقد بينهما، كما طلب ممثلها مبلغا إضافيا قدّر بـ21 ألف ريال عماني، حيث اتضح بعد ذلك...
    سياسة الاستبدال والاسترجاع.. وجّه جهاز حماية المستهلك عبر صفحته الرسمية «فيسبوك» نصائح للمستهلكين بشأن حقوقهم في «الاستبدال والاسترجاع» طبقا للقانون.سياسة الاستبدال والاسترجاعوقال الجهاز: «للمُستهلك الحق في الاستبدال والاسترجاع خلال فترة الـ 14 يوما أو الـ 30 يوما إذا شاب السلعة عيب أو كانت غير مُطابقة للمواصفات».واستثنى «حماية المستهلك» من ذلك ما يلي:1- إذا كانت طبيعة السلعة أو خصائصها أو طريقة تعبئتها أو تغليفها تحول دون استبدالها أو ردها، أو يستحيل معها إعادتها إلي الحالة التي كانت عليها عند التعاقد.2- إذا كانت السلعة من السلع الاستهلاكية القابلة للتلف السريع.3- إذا لم تكن السلعة بذات الحالة التي كانت عليها وقت البيع لسبب يرجع إلي المستهلك.4- إذا كانت من السلع التي تُصنع بناءً علي مواصفات خاصة حددها المستهلك مالم يكن بها عيب.5- الكتب...
    وتطرق اللقاء إلى الدور الرقابي الذي تقوم به الهيئة وما تقدمه من خدمات للمنتجات الزراعية لتحقيق ميزة تنافسية في الأسواق المحلية والتصديرية إلى الأسواق الخارجية.وفي اللقاء أشاد وزير الزراعة والري بدور هيئة المواصفات والمقاييس الرقابي على السلع والمنتجات لضمان جودتها والحفاظ على سلامة وصحة المواطن وحماية المستهلك والاقتصاد الوطني من السلع غير المطابقة للمواصفات القياسية المعتمدة.وأكد الحرص على التنسيق والتعاون بين الوزارة والهيئة لحماية المنتجات اليمنية من أعمال الغش لجودتها والعمل على سلامة المستهلك.من جهته أكد البشيري حرص الهيئة على مساعدة المنتجين المحليين بتوفير المواصفات القياسية والتأكد من مطابقة منتجاتهم لها وضمان جودتها لتعزيز قدرتها التنافسية أمام المنتجات الأخرى في الأسواق المحلية والخارجية.وتطرق إلى جهود الهيئة في التحديث المستمر لعملها بما يسهم في حماية المستهلك والارتقاء بمستوى المنتج الوطني .....
    عقوبة حجب السلع الاستراتيجية.. صدق الرئيس عبد الفتاح السيسي، على القانون رقم 20 لسنة 2024، والذي ينص على تعديل بعض أحكام قانون حماية المستهلك الصادر بالقانون رقم 181 لسنة 2018، وذلك بعد موافقة مجلس النواب عليه.وتضمنت تعديلات قانون حماية المستهلك تغليظ عقوبات حجب السلع الاستراتيجية، والتي تصل إلى الحبس لمدة 5 سنوات وغرامة 3 ملايين جنيها، وذلك وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك الصادر بالقانون رقم 181 لسنة 2018.حجب السلع الاستراتيجيةونصت تعديلات أحكام قانون حماية المستهلك الصادر بالقانون رقم 181 لسنة 2018، فيتم استبدال نص المادة 71 من قانون حماية المستهلك الصادر بالقانون رقم 181 لسنة 2018، بالنص التالي:يعاقب بالحبس مدة لا تقل عن سنة وبغرامة لا تقل عن مائة وخمسين ألف جنيه، ولا تجاوز ثلاثة ملايين جنيه أو ما يعادل...
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق مع تزايد التبادل التجاري وتوفر مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات، أصبحت حماية المستهلكين ضرورة ملحة في المجتمعات الحديثة لحماية صحة المواطنين خلال الفترة المقبلة حيث حرص قانون جهاز حماية المستهلك على وضع عقوبات رادعة تصل إلى الحبس والسجن المؤبد، وينص على أنه إذا تسببت السلعة أو المنتج فى تعريض حياة المستهلك للخطر، أو فى تعريضه للإصابة بمرض مزمن أو مستعصي، تكون العقوبة الحبس والغرامة التى لا تقل عن 100 ألف جنيه ولا تُجاوز 2 مليون جنيه، أو بإحدى العقوبتين. وكان مجلس النواب قد وافق  على مشروع قانون مُقدم من الحكومة بتعديل بعض أحكام قانون حماية المستهلك الصادر بالقانون رقم 181 لسنة 2018، ومشروع قانون مُقدم من النائب أحمد مقلد وآخرين (أكثر من عُشر عدد أعضاء المجلس)،...
    11 أبريل، 2024 بغداد/المسلة الحدث: المحلل الاقتصادي، منار العبيدي، يؤكد أهمية ثلاثة قوانين أساسية للاقتصاد العراقي، والتي لم تُنفذ بشكل كامل على الرغم من تشريعها. ويتعلق ذلك بالقانون رقم 1 لعام 2010 الخاص بحماية المستهلك، والقانون رقم 11 لعام 2010 الخاص بحماية المنتجات العراقية، والقانون رقم 14 لعام 2010 الخاص بالمنافسة ومنع الاحتكار. ويهدف قانون حماية المستهلك إلى حماية المستهلك من تلاعب الموردين وضمان حقوقه فيما يتعلق بالسلع والخدمات. أما قانون حماية المنتجات العراقية، فيهدف إلى تجنب الضرر الناجم عن استيراد منتجات تغرق الأسواق وتسبب تدمير الصناعات المحلية. وأما قانون المنافسة ومنع الاحتكار، فيهدف إلى منع احتكار السلع والخدمات لصالح جهة واحدة وضمان حماية التنافس. وعلى الرغم من أهمية جميع القوانين، إلا أن قانون حماية المستهلك قد يكون...
    يقدم موقع صدي البلد معلومات قانونيه عن أبرز المنصوص القانونية الخاصة بقانون حماية المستهلك الصادر برقم 181 لسنة 2018، وفقا للمادة رقم 13، على عدم تداول منتجات أو سلع من شأنها التمييز بين المواطنين أو خرق الآداب العامة، أو الإخلال بقواعد النظام العام أو الآداب العامةوفي هذه الحالة يتطلب القانون طلب كتابي من الوزير المختص أو من يفوضه، من أجل تحريك الدعوى الجنائية أو اتخاذ إجراءات فيها بالنسبة إلى الجريمة المنصوص عليها في المادة 13 من هذا القانون . حبس المنتجات الاستراتيجيةويناقش مجلس النواب عدة تعديلات حول قانون حماية المستهلك بشأن تغليظ العقوبات لكل من يرتكب جريمة حبس المنتجات الاستراتيجية، فقد ورد بالقانون الحالي أن أصل العقوبات في هذه الجريمة هي الحبس سنة والغرامة التى تصل إلى 2 مليون جنيه، وتنص...
    وجه جهاز حماية المستهلك، عددا من النصائح للمواطنين بشأن تناول كعك العيد وتناول الحلويات في صباح أول أيام عيد الفطر. وخلال السطور التالية توضح «الوطن» نصائح يجب مراعاتها في صباح يوم عيد الفطر، وفق نشرة استرشادية نشرها جهاز حماية المستهلك عبر الموقع الرسمي. 1- عدم الإفراط في تناول الحلويات صباح يوم العيد، واتباع سنة الرسول صلى الله عليه وسلم، في تناول تمرات قبل التوجه إلى صلاة العيد. 2- الاعتدال في تناول الحلوي والشوكولاتة وكعك العيد، لأنها تحتوي على السكريات والسعرات الحرارية التي قد يؤدي الإفراط في تناولها إلى اضطرابات هضمية وزيادة في الوزن. 3- يؤدي الإفراط في تناول الحلويات في صباح يوم العيد إلى إرباك الجهاز الهضمي وحدوث تلبكات معوية، كما قد يؤدي إلى حدوث إسهال شديد. 4- احذر التدخين أو...
    حذر جهاز حماية المستهلك، المواطنين من تناول الأسماك المُمَلّحة، خاصةً الفسيخ والرنجة، خلال أيام عيد الفطر المبارك، ناهيًا عن أكلها بشراهة، إذ يُقبِل عليها المواطنين مع انتهاء شهر رمضان المبارك في تقليد شعبي معروف. الأسماك الملوثة مجهولة المصدر تُصيب بالتسمم وأوضح الجهاز، خلال نشرته التوعوية، أضرار الأسماك المملحة على المستهلكين، إذ إنها تعمل على زيادة مستوى الصوديوم بالجسم وبالتالي يؤدي إلى ارتفاع ضغط الدم، مشددًا على عدم شراء الأسماك المملحة من الباعة الجائلين أو من مصادر غير موثوق بها أو المخالفة لشروط الصحة والسلامة، مشيرًا إلى أن استخدام الأسماك غير معلومة المصدر والملوثة، تُصيب بالتسمم. الأكل ببطء والمضغ الجيد ووجه الجهاز بضرورة مراعة كميات وأنواع الأطعمة على موائد الطعام خلال أيام العيد، محذرًا من الإقبال بشراهة على الطعام، ووجه بتناول...
    أيام قليلة وينتهي شهر رمضان المبارك، وجرت العادة دائمًا أن يستقبل المصريون عيدهم بالحلوى والكعك والبسكويت والغّريبة والبيتيفور والمكسرات، في أجواء تعبر عن البهجة والفرحة باستقبال العيد، وفي هذا الإطار وجه جهاز حماية المستهلك بعض الإرشادات للمواطنين في نشرته الدورية، بشأن شراء وتناول كعك العيد خاصةً خلال الأيام الأولى بعد انتهاء الصيام مباشرةً. تناول كميات قليلة من الكعك وشدد جهاز حماية المستهلك، خلال نشرته التوعوية، على الالتزام بتناول كميات قليلة من الكعك في أول أيام العيد تجنبًا للحدوث مشكلات بالجهاز الهضمي أو تلبكات معوية أو إسهال شديد، مؤكداَ على ضرورة الاعتدال في تناول الحلويات بما فيها الكعك والشيكولاته، وعدم تناولها بشراهة، لما تحتوى عليه من كميات كبيرة من السكريات والدهون  والسعرات الحرارية، والتي تؤدي إلى مشكلات هضمية وزيادة في الوزن....
      سمائل- الرؤية أصدرت المحكمة الابتدائية بولاية سمائل أحكامًا قضائية ضد مؤسسة تجارية لمخالفتها قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، قضت بالإدانة وتغريمها أكثر من 12 ألف ريال عُماني ووقف النشاط وإغلاق المحل ستة أشهر. تتلخص وقائع القضايا بتلقي إدارة حماية المستهلك بمحافظة الداخلية شكاوى من عدة مستهلكين مفادها قيامهم بالاتفاق مع مؤسسة تجارية تعمل في مجال تفصيل وتركيب أبواب ونوافذ، لعمل مجموعة من الأعمال منها الأبواب وسياج للدرج ومظلات خارجية، إلا أن المؤسسة لم تلتزم بإنجاز العمل في الوقت المتفق عليه؛ مما دفعهـم لتقديم شكاويهم لدى الإدارة التي قامت باتخـاذ الإجـراءات اللازمـة، وتمت إحالتها للادعـاء العـام الذي باشر التحقيق فيها، وأحالها للمحكمة المختصة التي أصدرت الأحكام ضد المؤسسة حضوريا بجنحة (عدم الالتزام بأداء الخدمة على النحو المتفق عليه مع المستهلك)،...
    قدّم معالي وزير التجارة الدكتور ماجد بن عبدالله القصبي الشكر والتقدير لمراقبي ومراقبات وزارة التجارة المتميزين لدورهم الفعّال في حماية المستهلك، وذلك بمناسبة “يوم المفتش والمراقب الميداني” الذي يصادف 30 مارس من كل عام. واطلع القصبي في اجتماعه بالمراقبين والمراقبين على تقرير مفصل عن أبرز الأعمال الميدانية التي تحققت خلال الفترة الماضية، وأسهمت في رفع معدلات امتثال المنشآت التجارية وحماية مصالح المستهلكين. ونفذت الفرق الرقابية خلال العام 2023 أكثر من 232 ألف زيارة تفتيشية على المنشآت والمستودعات ومنافذ البيع في مختلف المناطق، وباشرت أكثر من 434 ألف بلاغ تجاري لحماية وحفظ حقوق المستهلكين في منافذ البيع والتجارة الإلكترونية والخدمات. وأشاد القصبي بجهود المراقبين والمراقبات الميدانية، موجهاً الشكر لهم على تميزهم، فهم قدوة ومثال للمواطن المسؤول بمكافحتهم الغش والتستر وحماية المستهلكين،...
     أقرَّ مجلس النواب، برئاسة المستشار الدكتور حنفي جبالي، نهائيًا، للتعديلات المُقدمة من الحكومة على قانون "حماية المستهلك" بتغليظ عقوبة احتكار السلع الاستراتيجية فى الأسواق المصرية، لتصل إلى إلغاء رخصة المحل وغرامة نحو 3 مليون جنيه. فقد نص تعديل المادة 71 من مشروع تعديل قانون حماية المستهلك على أن يُعاقب بالحبس مدة لا تقل عن سنة وغرامة لا تقل عن 150 ألف جنيها ولا تجاوز 3 ملايين جنيه، أو ما يعادل قيمة البضاعة موضوع الجريمة أيهما أكبر كل من خالف حكم المادة 8 من هذا القانون. وفي حالة العود يعاقب بالحبس مدة لا تقل عن سنتين ولا تجاوز خمس سنوات وتضاعف قيمة الغرامة بحديها. وفي جميع الأحوال تضبط الأشياء موضوع الجريمة، ويحكم بمصادرتها وينشر الحكم في جريدتين يوميتين واسعتي الانتشار على نفقة المحكوم عليه،...
    جهاز حماية المستهلك من أهم الأجهزة التي تتمتع بالشخصية الاعتبارية العامة، وتتبع الوزير المختص، ومقره الرئيسي مدينة القاهرة، وله أن ينشئ فروعًا بجميع المحافظات، وتجوز له الاستعانة بجمعيات حماية المستهلك في المحافظات في ممارسة اختصاصاته، وذلك وفقا لما نص عليه قانون حماية المستهلك.وفي هذا الصدد ترصد بوابة "الفجر" المادة 43 من قانون حماية المستهلك 181 لسنة 2018 الأهداف التي أسس عليها جهاز حماية المستهلك وجاء نصها كالتالى: يهدف الجهاز إلى حماية المستهلك إلى الآتي:١ - وضع الخطط وبرامج العمل لحماية حقوق المستهلك، وتعزيزها وتنميتها، ووسائل تحقيق كل ذلك.٢ - نشر ثقافة حماية المستهلك، وإتاحتها للمواطنين.٣ - تلقى الشكاوى والبلاغات بجميع أنواعها فى مجال حماية المستهلك من المستهلكين والجمعيات، والتحقيق فيها، وتحدد اللائحة التنفيذية لهذا القانون المدة اللازمة للرد على الشكوى طبقًا...
      مسقط- الرؤية تمكنت دائرة الشكاوى بديوان عام هيئة حماية المستهلك من استرجاع مبلغ 38750 ريالا عمانيا لأحد المستهلكين، عن قيمة مركبته الجديدة التي اشتراها من إحدى وكالات السيارات، والتي كانت بغير المواصفات والشروط المحددة من قبل المستهلك. وتعود التفاصيل إلى شراء مستهلك مركبة كهربائية من إحدى الوكالات بمسقط طراز 2022، وقد اشترط المستهلك على الوكالة قبل الشراء أن يكون مدى الممشى الخاص بها 600 كيلومتر، إلا أنه بعد يومين من استخدامها لاحظ أن مدى الممشى لا يتجاوز 430 كيلومترا فقط، عليه توجه بشكواه لدائرة الشكاوى بديوان عام الهيئة التي باشرت على الفور إجراءاتها المتبعة باستدعاء المعنيين في المؤسسة، وبعد مواجهتهم بالشكوى أبدوا تعاونهم للتوصل لحلول ودية، حيث طالب المستهلك الوكالة باسترجاع المبلغ المدفوع كامًلا بالإضافة إلى مبلغ التأمين، وعليه...
    يستعرض موقع صدى البلد عقوبة احتكار السلع الغذائية في رمضان والتلاعب في أسعارها من خلال قانون حماية المستهلك.عقوبة احتكار السلع الغذائيةونصت تعديلات قانون حماية المستهلك  في احتكار السلع على أنه يعاقب بالحبس مدة لا تقل عن سنة وغرامة لا تقل عن 250 ألف جنيه ولا تجاوز 3 ملايين جنيه، أو ما يعادل قيمة البضاعة موضوع الجريمة، أيهما أكبر، كل من خالف حكم المادة 8 من هذا القانون.وتنص المادة 8 من قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 على أن "يحظر حبس السلع والمنتجات الإستراتيجية المعدة للبيع عن التداول وذلك عن طريق إخفائها أو عدم طرحها للبيع أو الإمتناع عن بيعها أو بأية صورة آخرى، ويصدر قرار من مجلس الوزراء بتحديد المنتجات الإستراتيجية لفترة زمنية محددة وضوابط تداولها والجهة المختصة بذلك...
    ◄ الحكماني: الزيارات المفاجئة تهدف للوقوف على توفر السلع والاتزام بالأسعار ◄ الربط الإلكتروني لنظام الاستدعاءات يعزز من جودة الخدمات الحكومية المقدمة ◄ ارتفاع الأسعار الشكوى الأولى من المستهلكين.. ونحذر المزوّدين من استغلال بعض الأوضاع     الرؤية- فيصل السعدي   كشف سعادة سليّم بن علي بن سليّم الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك أن الهيئة استقبلت 98 بلاغًا خلال الـ8 الأيام الأولى المنقضية من شهر رمضان الفضيل، تمحورت البلاغات حول المواد الاستهلاكية والغذائية بسبب رفع الأسعار وعدم وضعها على السلعة أو على الرف أو في مكان ظاهر واختلاف الأسعار بين الرف والمحاسب. وقال الحكماني- في تصريحات خاصة لـ"الرؤية"- أن هيئة حماية المستهلك تعامل مع البلاغات بكل منهجية وشفافية من خلال تطبيق الإجراءات والقوانين التي تعمل بها الهيئة سواء أكانت قوانين...
    حدد قانون حماية المستهلك الصادر برقم 181 لسنة 2018، مجموعة من الضوابط التي يجب على التجار الالتزام بها عند تداول السلع والمنتجات.يأتي ذلك في الوقت الذي يعاني فيه السوق من اضطرابات وتورط العديد من التجار في جرائم احتكار وتلاعب بالأسعار، أدت إلى تعميق أزمة التضخم.ونص القانون على بعض الضوابط التي يجب على التاجر الالتزام بها على النحو التالي:1. الحق في الصحة والسلامة عند استعماله العادي للمنتجات.2. الحق في الحصول على جميع المعلومات والبيانات الصحيحة عن الخدمات أو المنتجات التي يشتريها أو يستخدمها أو تقدم إليه.3. الحق في الاختيار الحر لمنتجات تتوافر فيها شروط الجودة المطابقة للمواصفات والسعر العادل التنافسي الذي تحدده آليات السوق.4. الحق في الحفاظ على الكرامة الشخصية واحترام العادات والتقاليد المجتمعية.5.الحق في المشاركة في المؤسسات والمجالس واللجان التي...
    مسقط- اللرؤية دشن سعادة سليّم بن علي بن سليّم الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك وبحضور مسؤولي الهيئة، مشاريع تقنية بالمديرية العامة للشؤون الإدارية والمالية بالهيئة، من بينها: نظام الحضور والانصراف عن بعد عبر الهواتف الذكية، وتطبيق الهواتف المكتبية للمفتشين، ونظام مؤشرات ذكاء الأعمال في قطاع التدريب. وتعد هذه المشاريع من الحلول التقنية الحديثة لإدارة الموارد البشرية، وبمثابة خطوة رقمية إلى الأمام، وذلك تنفيذًا لرؤية "عمان 2040" في محورها الحوكمة والأداء المؤسسي، والتي تهدف إلى تقديم أداء وخدمات حكومية بجودة عالية وبأداء رقمي يضمن توفير قواعد بيانات دقيقة لقياس معدلات الأداء والارتقاء بمستوى الخدمات العامة وتحقيق المستهدفات المرتبطة بالتحول الرقمي في تحسين ورفع كفاءة بيئة الأعمال الرقمية في القطاع الحكومي. وقال خالد بن عيسى بن سالم العامري مدير عام الشؤون الإدارية...
     تواصل لجنة حماية المستهلك بمحافظة بني سويف جهودها في ضبط الأسواق ومواجهة صور الغش التجاري واحتكار السلع والتي كان قد شكلها المحافظ الدكتور محمد هاني غنيم" برئاسة السكرتير العام المساعد وتضم في عضويتها :الرقابة التموينية، جهاز حماية المستهلك، مباحث التموين، والصحة، والطب البيطريحيث قامت اللجنة ، التي يشرف عليها اللواء سامي علام السكرتير المساعد، اليوم ، بحملة رقابة تموينية وصحية على الأسواق والمخابز والأنشطة التجارية بدائرة مركز ومدينة بني سويف، وفي حضور :أسماء مجدي نائب رئيس المدينة،أحمد إبراهيم رئيس قسم المتابعة الميدانية بديوان عام المحافظة،ومسؤولي التموين و جهاز حماية المستهلك ببني سويف وشئون المناطق، وباقي أعضاء اللجنة.أسفرت الحملة عن ضبط والتحفظ على كميات من المواد والسلع الغذائية منتهية الصلاحية وبدون بيانات تدل على مصدرها، عبارة عن 150 كجم لحوم مجمدة،...
    سعى قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، للحفاظ على عدد من الحقوق الأساسية للمستهلك وتتمثل في:* حق المستهلك في الصحة والسلامة عند استعماله العادي للمنتجات.* الحق في الحصول على المعلومات والبيانات الصحيحة عن المنتجات التي يشتريها أو يستخدمها أو تقدم إليه.* الحق في الاختيار الحر لمنتجات تتوافر فيها الجودة المطابقة للمواصفات .* الحق في الكرامة الشخصية واحترام القيم الدينية والعادات والتقاليد. * الحق في المشاركة في المؤسسات والمجالس واللجان المتصل عملها بحماية المستهلك.* الحق في رفع الدعاوى القضائية عن كل ما من شأنه الإخلال بحقوقه والإضرار بها أو تقييدها وذلك بإجراءات سريعة وميسرة.* الحق في اقتضاء تعويض عادل عن الأضرار التي تلحق به أو بأمواله من جراء شراء أو استخدام المنتجات أو تلقي الخدمات.
    المناطق_مكةأطلقت جمعية هدية الحاج والمعتمر الخيرية بإشراف وشراكة مع الهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة مبادرة “المصليات المؤقتة” امتدادًا لصفوف المصلين بالمنطقة المركزية في الطرق المؤدية للمسجد الحرام بطريق المسيال وطريق إبراهيم الخليل.وأوضح الرئيس التنفيذي للجمعية المهندس تركي الحتيرشي, أن الجمعية تشرُف بهذه الشراكة وتتطلع إلى تقديم أفضل الممارسات النوعية في خدمة الحجاج والمعتمرين والزوار طوال العام، بتواجد الجمعية الدائم في رحلة ضيف الرحمن من القدوم إلى الوداع في نقاط اتصالها بالحاج والمعتمر الزائر, مشيرًا إلى أن مبادرة “المصليات المؤقتة” تهدف إلى توفير مصليات مهيأة للمصلين في الطرق المؤدية إلى ساحات المسجد الحرام.أخبار قد تهمك أمير منطقة الباحة يشكر القيادة على التبرع السخي للحملة الوطنية للعمل الخيري 16 مارس 2024 - 8:02 صباحًا وزارة الشؤون الإسلامية تدشن هدية خادم...
    قدمت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك مفهومها الجديد لحماية المستهلك؛ وذلك بمناسبة الاحتفاء باليوم العالمي للمستهلك لسنة 2024، الذي يصادف 15 مارس من كل سنة. وأفادت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك بأن “المغرب يعتبر من الدول القليلة التي اعتمدت النموذج الفرنكفوني لحماية المستهلك، والذي يستمد قوته من المجتمع المدني للقيام بترسيخ مفهوم حماية حقوق المستهلك المعترف بها دوليا، وطبقا للمبادئ التوجيهية المعتمدة في الموضوع من لدن الأمم المتحدة”. غير أنها أبرزت أن “الطابع الفرنكفوني لمفهوم حماية المستهلك الذي اعتمده المغرب منذ سنوات طويلة، لم يعط ثماره المنشودة بالمغرب ولا أيضا بفرنسا”. وارتأت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك عرض اقتراح لمفهوم جديد لحماية المستهلك، يأتي “في إطار نظام اقتصادي ليبرالي معتمد على حرية السوق”، حيث “يمكن اختزال حماية المستهلك في المعادلة التالية: أن حماية...
    ليبيا – علق رئيس الاتحاد الليبي لجمعيات حماية المستهلك أحمد الكردي على ما قامت به الحكومة من ضخ للسلع بالتعاون مع المركزي ووزارة الاقتصاد، مشيراً إلى أن ما قامت به الحكومة عمل محدود وكان يجب أن يكون هذا الإجراء قبل رمضان بأسبوعين أو ثلاث وفي كل المناطق والقرى لا أن يكون في مكان محدد ليستطيع المواطنين الحصول على السلع. الكردي قال خلال تصريح لقناة “فبراير” أمس الأربعاء وتابعته صحيفة المرصد إنه يجب إعادة النظر في القوة الشرائية للمواطن الليبي حتى يتمكن من العيش الكريم على مدار السنة وليس الاهتمام بشهر رمضان فقط وباقي الأشهر. وتابع: “ليس من المعقول أن المواطن سيأكل فقط برمضان، يجب اعادة النظر في القوة الشرائية وتحديد خط الفقر على ضوئها نقول إن 3 آلاف دينار كافية...
    واصلت لجنة حماية المستهلك بمحافظة بني سويف، جهودها في ضبط الأسواق ومواجهة كافة صور الغش التجاري واحتكار السلع والتلاعب في أسعار السلع التموينية والأساسية بمختلف أنواعها، والتي قد شكلها المحافظ الدكتور محمد هاني غنيم برئاسة السكرتير العام المساعد وتضم في عضويتها :الرقابة التموينية، جهاز حماية المستهلك، مباحث التموين، والصحة، والطب البيطري، بهدف توحيد كافة الجهود الرقابية من خلال خطة موحدة وبرنامج زمني يشمل كافة الأسواق والمحال التجارية بالمدن والقرى.           وأشرف اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد على تنفيذ حملة للرقابة التموينية والصحية والأنشطة التجارية والرياضية بدائرة مركز ومدينة بني سويف ، وأسفرت عن ضبط والتحفظ على 750كجم لحوم مجمدة متنوعة منتهية الصلاحية، و300 من الدواجن المجمدة غير معلوم مصدرها، وتنفيذ قرار الغلق الإداري لمركزين علاج طبيعي...
    واصلت لجنة حماية المستهلك  بمحافظة بني سويف جهودها في ضبط الأسواق ومواجهة كافة صور الغش التجاري واحتكار السلع والتلاعب في أسعار السلع التموينية والأساسية بمختلف أنواعها، والتي  قد شكلها المحافظ الدكتور محمد هاني غنيم برئاسة  السكرتير العام المساعد وتضم في عضويتها :الرقابة التموينية، جهاز حماية المستهلك، مباحث التموين، والصحة، والطب البيطري، بهدف توحيد كافة الجهود الرقابية من خلال خطة موحدة وبرنامج زمني يشمل كافة الأسواق والمحال التجارية بالمدن والقرى.           وأشرف اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد على تنفيذ حملة للرقابة التموينية والصحية والأنشطة التجارية والرياضية بدائرة مركز ومدينة بني سويف ، وأسفرت عن ضبط والتحفظ على 750كجم لحوم مجمدة متنوعة منتهية الصلاحية، و300 من الدواجن المجمدة غير معلوم مصدرها، وتنفيذ قرار الغلق الإداري لمركزين علاج طبيعي ،...
    واصلت لجنة حماية المستهلك بمحافظة بني سويف جهودها في ضبط الأسواق ومواجهة كافة صور الغش التجاري واحتكار السلع والتلاعب في أسعار السلع التموينية والأساسية بمختلف أنواعها، والتي قد شكلها المحافظ الدكتور محمد هاني غنيم برئاسة السكرتير العام المساعد وتضم في عضويتها:الرقابة التموينية، جهاز حماية المستهلك، مباحث التموين، والصحة، والطب البيطري، بهدف توحيد كافة الجهود الرقابية من خلال خطة موحدة وبرنامج زمني يشمل كافة الأسواق والمحال التجارية بالمدن والقرى.حيث أشرف اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد على تنفيذ حملة للرقابة التموينية والصحية والأنشطة التجارية والرياضية بدائرة مركز ومدينة بني سويف، وأسفرت عن ضبط والتحفظ على 750كجم لحوم مجمدة متنوعة منتهية الصلاحية، و300 من الدواجن المجمدة غير معلوم مصدرها، وتنفيذ قرار الغلق الإداري لمركزين علاج طبيعي، و2 عيادات طبية تدار بدون ترخيص،...
    واصلت لجنة حماية المستهلك بمحافظة بني سويف جهودها في ضبط الأسواق ومواجهة كافة صور الغش التجاري واحتكار السلع والتلاعب في أسعار السلع التموينية والأساسية بمختلف أنواعها، والتي قد شكلها المحافظ الدكتور محمد هاني غنيم برئاسة اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد وتضم في عضويتها:الرقابة التموينية، جهاز حماية المستهلك، مباحث التموين، والصة، والطب البيطري، بهدف توحيد كافة الجهود الرقابية من خلال خطة موحدة وبرنامج زمني يشمل كافة الأسواق والمحال التجارية بالمدن والقرى.حيث أشرف السكرتير المساعد على تنفيذ حملة للرقابة التموينية والصحية بدائرة مركز ومدينة بني سويف، والتي أسفرت عن التحفظ على 150كجم لحوم مجمدة متنوعة غير معلومة المصدر، وكميات من الفراخ المجمدة منتهية الصلاحية، وتنفيذ قرار الغلق الإداري لأحد المعامل الطبية لاستخدام مواد كيمائية معملية منتهية الصلاحية، و4عيادات " بدون ترخيص"،...
    قال اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك السابق، إن مشروع رأس الحكمة كان بداية قدوم الخير لمصر، حيث بدأت الاستثمارات تدفق على الدولة المصرية، وهذه دلائل على بداية انفراجه للازمة الاقتصادية، مشيرًا إلى أن الدولار خلال الأيام القليلة الماضية انخفضت لـ38 جنيهًا بعدما وصلت لأكثر من 60 جنيهًا خلال الأيام السابقة. وتابع "يعقوب"، خلال حواره مع الإعلامي نشأت الديهي، ببرنامج "بالورقة والقلم"، المذاع على فضائية "ten"، مساء الأحد، أن تأثير انخفاض الأسعار بالنسبة للسيارات المستوردة من المفترض ان ينعكس على بداية التعاقدات التي تحدث في ظل سعر الصرف الجديد للدولار بعد احتساب سعر التكلفة، مشيرًا إلى أن هناك انخفاض فسي أسعار السيارات بنسبة تتراوح ما بين 5 لـ15%.  ولفت إلى أن مصر لديها فائض في الأرز، وحل الأزمة الموجودة حاليًا الناتجة...
    قال اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك السابق، إن مشروع رأس الحكمة كان بداية قدوم الخير لمصر، حيث بدأت الاستثمارات تتدفق على الدولة المصرية، وهذه دلائل على بداية انفراجة للأزمة الاقتصادية، مشيرًا إلى أن سعر الدولار خلال الأيام القليلة الماضية انخفض في السوق السوداء لـ38 جنيهًا بعدما وصل لأكثر من 60 جنيهًا في السابق.وتابع «يعقوب»، خلال حواره مع الإعلامي نشأت الديهي، ببرنامج «بالورقة والقلم»، المذاع على فضائية «ten»، مساء الأحد، أن تأثير انخفاض الأسعار بالنسبة للسيارات المستوردة من المفترض أن يظهر مع بداية التعاقدات التي تحدث في ظل سعر الصرف الجديد للدولار بعد احتساب سعر التكلفة، مشيرًا إلى أن هناك انخفاضا في أسعار السيارات بنسبة تتراوح ما بين 5 لـ15%.اقرأ أيضاًياسر جلال: مسلسل «جودر» سيكون مفاجأة للمشاهدين في رمضانقبل...
    أصدرت وزارة التموين قرارًا يبدأ تنفيذه خلال مارس الجاري، يخص بأسعار 7 سلع أساسية، وهو قرار ملزم للشركات المصنعة بطباعة الأسعار على كافة السلع أو تسعير السلع، وإلزام كافة أصحاب المحال والسلاسل التجارية، بوضع الأسعار على السلعة أو مكان عرضها.أسعار السلع  تم تحديد سعر كيلو السكر الحر تزامناً مع بداية شهر مارس 2024، وبدء صرف المقررات التموينية الشهرية.وأفادت بأن سعر كيلو السكر المعبأ 35 جنيهاً، وسعر الكيلو في الشيكارة زنة 50 كجم عند 30 جنيهاً. فيما يعد أقصى سعر لكيلو السكر 40 جنيهًا.ذكر السفير محمد الحمصاني، المتحدث الرسمي باسم مجلس الوزراء في مصر، أن تطبيق قرار الحكومة بكتابة أسعار سبع سلع أساسية دخل حيز التنفيذ.وأضاف المتحدث الرسمي باسم مجلس الوزراء، في مداخلة هاتفية لبرنامج 90 دقيقة، المذاع عبر قناة المحور، مساء...
    قررت وزارة التموين، مدّ فترة انطلاق الأوكازيون الشتوي 2024 لمدة أسبوعين إضافيين، لإتاحة الفرصة أمام المواطنين لشراء السلع والمنتجات والاستفادة من فترة تخفيضات الأوكازيون التي بلغت 30% على الملابس والأحزية والأجهزة الكهربائية وغيرها. التموين تمد فترة الأوكازيون الشتوي وجرى مد فترة الأوكازيون الشتوي 2024 لمدة أسبوعين، لينتهي يوم 21 مارس بدلًا من انتهائه 5 مارس الجاري. وقد يتعرض البعض للخداع في فترة الأوكازيون الشتوي، لذا يساعد جهاز حماية المستهلك، المواطنين حال تعرضهم لأي من حالات الغش التجاري المختلفة، بتوقيع غرامات تبدأ من 10 آلاف جنيه حتى مليوني جنيه، وفي السطور التالية، نعرض طرق تقديم شكوى في حال التعرض لذلك. كيفية تقديم شكوى لـ«حماية المستهلك» - يمكن التواصل مع جهاز حماية المستهلك على رقم 19588. - التواصل مع خدمة واتساب على...
    بركاء- خالد بن سالم السيابي نظمت جمعية المرأة العمانية بولاية بركاء وبالتعاون مع إدارة حماية المستهلك بالولاية، محاضرة توعوية حول "التسوق الإلكتروني" من تقديم نجاة الزدجالية ورويدة البلوشية. وتناولت المحاضرة عددا من المحاور ومن بينها: حقوق المستهلك الإلكتروني وواجباته في التعاملات التجارية الإلكترونية، سياسة الاستبدال والاسترجاع الموضحة في قانون حماية المستهلك، واجبات المزود في التعاملات الإلكترونية، الخطوات الآمنة للتسوق وبعض النصائح والإرشادات اللازم اتباعها خلال عملية الشراء والبيع.
    حماسة المستهلك: التهافت على الشراء سيحدث خللا بين الكميات المعروضة والمطلوبة دعت الجمعية الوطنية لحماية المستهلك المواطنين إلى عدم الإسراف في الشراء، وتخزين المواد التموينية والأساسية والكمالية قبل شهر رمضان المبارك، لتوفرها بكميات تكفي حاجة السوق لعدة أشهر من جهة، بالإضافة لإمكانية تعرض بعض السلع إلى التلف. اقرأ أيضاً : "تنظيم الاتصالات": ارتفاع تصنيف الأردن عالميا بسرعة الإنترنت وقال رئيس الجمعية، الدكتور محمد عبيدات في بيان، الأربعاء، إن التهافت على شراء وتخزين المواد الغذائية قبل الشهر الفضيل سيحدث خللا بين الكميات المعروضة والكميات المطلوبة، وبالتالي قد يحرم شريحة كبيرة من المواطنين من الحصول على السلع بأسعار عادلة. وأضاف إن التهافت على شراء وتخزين السلع قد يفتح المجال لبعض التجار لرفع الأسعار بحجة عدم توفرها بالسوق نتيجة لزيادة الطلب عليها من...
    أعلنت محافظة بني سويف، عن ضبط كميات "أسماك وفسيخ ولحوم مجمدة" منتهية الصلاحية وغير معلوم مصدرها، خلال حملة تفتيشية على الأسواق بمدينة إهناسيا. وأكدت محافظة بني سويف، في بيان لها، أنه في ضوء تكليفات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بتكثيف الحملات الرقابية على منشآت بيع وتداول الأغذية للتأكد من مطابقة السلع المعروضة من حيث مصدرها وتاريخ صلاحيتها ومدى الالتزام بالاشتراطات الصحية حفاظًا على صحة المواطنين، والتوسع في إقامة معارض السلع الغذائية والأساسية والتي يزاداد عليها الطلب خاصةً قبل شهر رمضان المبارك. وتنفيذًا لتكليفات المحافظ في هذا الشأن، نظمت لجنة حماية المستهلك بالتعاون مع  الوحدة المحلية لمركز ومدينة إهناسيا برئاسة المهندس ناصر سيف، بالتنسيق مع لجنة حماية المستهلك التي شكلها المحافظ "تحت إشراف السكرتير العام المساعد"، وتضم في عضويتها الرقابة التموينية،...
    نظمت جمعية المرأة العمانية بولاية بركاء بالتعاون مع إدارة حماية المستهلك بالولاية، محاضرة توعوية حول التسوق الإلكتروني، وذلك بقاعة المحاضرات بالجمعية قدمت المحاضرة نجاة الزدجالية، ورويدة البلوشية من إدارة حماية المستهلك بولاية بركاء.تناولت المحاضرة عددا من المحاور أهمها: حقوق المستهلك الإلكتروني وواجباته في التعاملات التجارية الإلكترونية، كذلك تم التطرق لسياسة الاستبدال والاسترجاع الموضحة في قانون حماية المستهلك، وواجبات المزود في التعاملات الإلكترونية، بعدها تم مناقشة الخطوات الآمنة للتسوق وبعض النصائح والإرشادات اللازم اتباعها خلال عملية الشراء والبيع.
    وسط الارتفاع القياسي في مستويات إقبال المستهلكين على منصات التواصل الإلكتروني للتسوق والشراء، أطلقت هيئة حماية المستهلك حملة "التسوق الإلكتروني" في جميع محافظات سلطنة عمان لتعزيز وعي المستهلكين بحقوقهم وواجباتهم في إطار التسوق الإلكتروني، ورفع الوعي المعرفي بأسس ومعايير التسوق الإلكتروني، وتعزيز الوعي القانوني للمزودين في منافذ البيع الإلكترونية بتشريعات حماية المستهلك، والتعريف باختصاصات الهيئة فيما يتعلق بالتسوق الإلكتروني من حيث آلية تقديم الشكاوى والتسويات، إضافة إلى تعزيز الوعي العام لمختلف شرائح المجتمع حول التسوق الإلكتروني.تستمر حملة "التسوق الإلكتروني" لمدة ثلاثة أسابيع متتالية، وتستهدف بشكل رئيس فئة المزودين المتمثلة في الأفراد من ممارسي التجارة الإلكترونية، والمؤسسات التجارية ذات منافذ البيع الإلكترونية، وفئة المستهلكين بمختلف شرائحهم، وتتوقع الهيئة أن تسهم نتائج الحملة في خفض معدل الشكاوى والبلاغات المرتبطة بالتسوق...
    أطلقت تنسيقية شباب الأحزاب والسياسيين، ثاني حلقاتها النقاشية على منصة X، وذلك تحت عنوان «قوانين على أجندة البرلمان.. تعديل قانون حماية المستهلك وضبط الأسواق». تناولت الحلقة النقاشية التي نظمتها التنسيقية، الأهداف والمبادئ الرئيسية لتعديل قانون حماية المستهلك لضبط الأسواق، وأكد المشاركون مدى تأثير هذه التعديلات على حياة المواطنين ومدى انعكاسها على الحياة اليومية والشارع. مشكلة تخزين السلع وتطرقت الحلقة النقاشية إلى التعامل مع مشكلة تخزين السلع وتأثير تعديلات قانون حماية المستهلك على مواجهتها، وأكد المشاركون أن تغليظ العقوبات من أهم الطرق والأساليب المضمونة للتصدي لهذه المشكلة، بغض النظر عن وجود عقوبات مسبقة.وتحدث المشاركون في الحلقة النقاشية عن عدم تنفيذ قرار وزير التموين بوضع الأسعار على السلع بشكل شفاف وواضح، ولفتوا إلى عدم التزام المجمعات والأسواق بهذا القرار، وشددوا على وجوب...
    أطلقت تنسيقية شباب الأحزاب والسياسيين، ثاني حلقاتها النقاشية على منصة X، وذلك تحت عنوان "قوانين على أجندة البرلمان.. تعديل قانون حماية المستهلك وضبط الأسواق".تناولت الحلقة النقاشية الأهداف والمبادئ الرئيسية لتعديل قانون حماية المستهلك لضبط الأسواق، وأكد المشاركون مدى تأثير هذه التعديلات على حياة المواطنين ومدى انعكاسها على الحياة اليومية والشارع.وتطرقت الحلقة النقاشية إلى التعامل مع مشكلة تخزين السلع وتأثير تعديلات قانون حماية المستهلك على مواجهتها، وأكد المشاركون أن تغليظ العقوبات من أهم الطرق والأساليب المضمونة للتصدي لهذه المشكلة، بغض النظر عن وجود عقوبات مسبقة.وتحدث المشاركون في الحلقة النقاشية عن عدم تنفيذ قرار وزير التموين بوضع الأسعار على السلع بشكل شفاف وواضح، ولفتوا إلى عدم التزام المجمعات والأسواق بهذا القرار، وشددوا على وجوب تنفيذ القرار وتعرض المخالفين للعقوبات والغرامات.كما أكدوا أهمية...
    كتب- نشأت علي: قال النائب مصطفى بكري، عضو مجلس النواب، إن القوانين وحدها لن تُسهم في حل أزمة توفير السلع بالأسواق من خلال أسعار مناسبة، مضيفًا أن "حماية المستهلك" ليس في حاجة إلى تغليظ عقوبة؛ ولكن السوق في حاجة ماسة إلى مزيد من الرقابة للحد من معاناة المواطن. جاء ذلك خلال الجلسة العامة، اليوم الإثنين، برئاسة المستشار أحمد سعد الدين، وكيل أول مجلس النواب، والتي تناقش تقرير لجنة الشؤون الدستورية والتشريعية، عن تعديل قانون حماية المستهلك، بتشديد عقوبات احتكار السلع، الواردة في تعديل قانون حماية المستهلك. وتطرق بكري إلى صفقة "رأس الحكمة"، واصفًا إياها بـ"بارقة أمل للمصريين"؛ ولكن على الدولة العمل على كيفية إدارة هذه المرحلة، متابعًا: "علينا مراجعة سياساتنا إذا أردنا الخروج من الأزمة، وإجراء تغيير بشكل جذري". وقال...
    برلماني: السوق فى حاجة ماسة لمزيد من الرقابة للحد من معاناة المواطنالقصبي : قانون حماية المستهلك جاء لحماية المواطن  من الغلاء والاحتكارنائب يطالب بضرورة منع الممارسات الاحتكارية لتحقيق الردع العام و الخاص و تخفيف الأعباء على المواطنين وافق مجلس النواب، برئاسة المستشار أحمد سعد الدين، وكيل المجلس، نهائيا على تعديل قانون حماية المستهلك، بتغليظ العقوبات لضبط الأسعار في الأسواق.جاء ذلك خلال الجلسة العامة المنعقدة الآن برئاسة المستشار أحمد سعد الدين، وكيل أول مجلس النواب، والتي تناقش تقرير لجنة الشؤون الدستورية والتشريعية، عن تعديل قانون حماية المستهلك، بتشديد عقوبات احتكار السلع، الواردة في تعديل قانون حماية المستهلك".واستهدفت التعديلات الجديدة لمشروع قانون حماية المستهلك ، تشديد عقوبة حبس السلع الاستراتيجية المعدة للبيع عن التداول بإخفائها أو عدم طرحها للبيع أو الامتناع عن بيعها...
    كتب- نشأت علي: قال المهندس أحمد السجيني، رئيس لجنة الإدارة المحلية بمجلس النواب، إن على الحكومة ضرورة تطبيق القوانين بعد صدورها حتى تحقق فلسفتها وأهدافها، مطالبًا بتوفير الإمكانات البشرية والتقنية، لتمكين الجهات من القيام بدورها في الرقابة على الأسواق وضبط الأسعار. جاء ذلك خلال الجلسة العامة لمجلس النواب، اليوم الإثنين، برئاسة المستشار أحمد سعد الدين، وكيل المجلس، أثناء مناقشة تعديل قانون حماية المستهلك، بحضور رئيس الجهاز، إبراهيم السجيني، وممثلين عن الجهات المعنية بالحكومة. وأكد السجيني أن هذا التشريع أو غيره لن يحقق المستهدف ما دامت متطلبات أي قطاع من متطلبات بشرية وتقنية غير متوفرة. وأضاف رئيس لجنة الإدارة المحلية بمجلس النواب: جهاز مثل حماية المستهلك لديه 80 واحدًا فقط لديهم ضبطية قضائية، متسائلًا: كيف يقوم بالرقابة؟! وماذا سيفعل بهذا العدد...
    كتب- نشأت علي: قال النائب هاني أباظة، عضو مجلس النواب، إن وزير التموين فاشل، وجهاز حماية المستهلك فاشل، مضيفًا: هناك حالة عربدة كبيرة في الأسواق، والأسعار كل ساعة في زيادة. جاء ذلك خلال الجلسة العامة لمجلس النواب، برئاسة المستشار أحمد سعد الدين، وكيل المجلس، اليوم الإثنين، أثناء مناقشة تعديل قانون حماية المستهلك، بحضور رئيس الجهاز، إبراهيم السجيني، وممثلين عن الجهات المعنية بالحكومة. وأشار النائب إلى أن الكوادر الفنية في جهاز حماية المستهلك غير قادرة على التنفيذ، قائلًا: الأهم من القانون هو متابعة التنفيذ وإعادة تنظيم كوادر جهاز حماية المستهلك. وتحفَّظ المستشار علاء الدين فؤاد، وزير شؤون المجالس النيابية، على كلمة "فاشل" ووصف وزارة التموين والوزير علي المصيلحي بالفشل، قائلًا: وزارة التموين مسؤولة عن توفير السلع للمصريين بالكامل. وتابع علاء الدين...
    أعلن جهاز حماية المستهلك عن إطلاق «دليل خدمات وحقوق المستهلك» والتي تعكس الإطار العام لاستراتيجية جهاز حماية المستهلك لتطبيق الجودة، والرؤية المستقبلية لخطته، بما تضمن من مُرتكزات، وغايات، وأهداف استراتيجية.وأشار إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى أن إطلاق دليل الخدمات وحقوق المستهلك، تُعد خطوة هامة لجموع المستهلكين للتعريف بحقوقهم والتزاماتهم في كافة مجالات اختصاصات الجهاز.خدمات وحقوق المستهلك- حقوق المستهلك الأساسية - الفاتورة - سياسة الإستبدال والإسترجاع.- نصائح وإرشادات عند شراء الأجهزة الكهربائية.- نصائح وإرشادات عند شراء أجهزة الهواتف المحمولة.- نصائح وإرشادات عند الشراء عبر الإنترنت وكيفية مواجهة الإعلانات المُضللة.- العقارات التايم شير - رسوم التنازل - الإعلان عن وحدات بدون ترخيص.- نصائح وإرشادات عند شراء السيارات.- دور الجهاز مع منظمات المجتمع المدني من الجمعيات الأهلية العاملة في مجال حماية...
    أكد اللواء محمد الشريف محافظ الإسكندرية، أنه من خلال التعاون المثمر مع جهاز حماية المستهلك تم البدء في تركيب شاشات تفاعلية بسيتي سنتر الإسكندرية، تسهيلاً على المواطنين في الوصول لخدمات الجهاز وتقديم الشكاوى والبلاغات في حالة الشكوى من أي ممارسات احتكارية غير قانونية. جاء ذلك خلال لقاء محافظ الإسكندرية مع إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، اليوم بديوان عام محافظة الإسكندرية؛ لمتابعة الأسواق وجهود الحملات خلال الفترة الحالية لضبط الأسواق وإتاحة السلع للمواطنين بأسعار مناسبة. الرقابة على المنشآت التجارية والأسواق ‎كما أكد الشريف على جميع الأجهزة التنفيذية بتكثيف الرقابة على المنشآت التجارية والأسواق ومنع الغش التجاري والاحتكار، مع التأكد من جودة المعروضات من السلع والمواد الغذائية، مع المتابعة المستمرة واتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين. إتاحة السلع للمواطنين بالأسعار المناسبة ووجه محافظ الإسكندرية...
    أيام قليلة ويحل علينا شهر رمضان 2024 ، وقد يلجأ العديد من التجار إلى احتكار السلع الاستراتيجية واستغلال المواطنين ، الأمر الذي يطرح الكثير من تساؤلات العديد من المواطنين عن عقوبات الاحتكار ورفع الأسعار بدون داع والغش في المعاملات التجارية وفقا للقانون. موعد تطبيق قرار وضع الحد الأقصى لسعر المنتجات في سياق متصل ، قال ابراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك ، خلال اجتماع اللجنة التشريعية بمجلس النواب اليوم الاثنين ، إن تطبيق قرار وزارة التموين بوضع الحد الأقصى للسعر على العبوة سيبدأ تطبيقه أول مارس المقبل ، و ستتضمن الفاتورة اسم المنتج و سعره النهائى و تاريخ المنتج.لايفوتك ||  حماية المستهلك: تطبيق قرار وضع الحد الأقصى للسعر على العبوة أول مارس الحكومة تتحمل الجزء الأكبر من الدعم|«الحمصاني»: الدولة أجلت...
    عقد أحمد السايس، رئيس مركز ومدينة ملوي، اجتماعًا تنسيقيًا بحضور نوابه ومديري تموين المركز والمدينة، وذلك لضبط الأسواق، والتأكد من توافر السلع الغذائية، تنفيذًا لتكليفات اللواء أسامة القاضي، محافظ المنيا، بتكثيف الحملات التموينية. تفعيل قانون حماية المستهلك وجه رئيس المدينة نوابه ومديري التموين بتفعيل قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 ابتداءً من مارس، مع تغريم المخالفين 50 ألف جنيه، وشدد على ضرورة تكثيف الحملات التموينية بصفة يومية ومستمرة للضرب بيد من حديد على محتكري السلع ومراقبة الأسواق، مع التأكيد على التنسيق بين جميع الأجهزة التنفيذية والجهات التموينية المختلفة. عدم التهاون مع المخالفين وأكد رئيس مدينة ملوي على عدم التهاون والتعامل بكل حسم وحزم مع أي مخالف يخفي سلعة بغرض المضاربة أو الاحتكار أو يبالغ في سعرها، وإتخاذ كافة الإجراءات...
    اجتمعت لجنة حماية المستهلك بالاتحاد العام للجمعيات والمؤسسات الأهلية، بحضور الدكتور  طلعت عبد القوي رئيس الاتحاد العام للجمعيات والمؤسسات الأهلية وعضو مجلس النواب. مساعدة الأجهزة الرقابية في التصدي للاحتكار وناقشت اللجنة الظروف الاقتصادية التي تمر بها البلاد، وخطة تفعيل دور الجمعيات والمؤسسات الأهلية على مستوى الجمهورية في مجال حماية المستهلك وترشيد الإنفاق ومساعدة الأجهزة الرقابية في التصدي للاحتكار وزيادة الأسعار غير المبررة والعمل على فتح منافذ جديدة لتوفير السلع الأساسية للمواطنين بأسعار مناسبة. إرسال تقرير إلى مجلس الحوار الوطني وأوصت اللجنة بإرسال تقرير عن رؤيتها في حماية المستهلك إلى مجلس أمناء الحوار الوطني ليكون ضمن الموضوعات التي يتم مناقشتها في المحور الاقتصادي للحوار.
    شنّت مديرية الطب البيطري في محافظة كفر الشيخ، حملة مكبرة على الأسواق والمحلات والمطاعم والثلاجات، بدائرة المحافظة، وذلك بالتعاون مع مديريتي التموين والتجارة الداخلية والصحة وجهاز حماية المستهلك. ضبط 75 كيلو لحوم غير صالحة للاستهلاك وأسفرت الحملة عن ضبط 75 كيلو جرام لحوم بقرية غير صالحة للاستهلاك الآدمي، وجرى تحرير محضر بالمخالفات، واتخاذ باقي الإجراءات القانونية، والعرض على النيابة العامة. جاء ذلك بواسطة اللجنة المُشكلة من الأجهزة المعنية، التي ضمت كل من الدكتور الششتاوي محمد الششتاوي، رئيس قسم التفتيش بالمديرية، والدكتور محروس حمد، طبيب التفتيش بالمديرية، وسامح البنا، بالرقابة التموينية، وعرفات نوفل، بالرقابة التموينية، وعرفات أبو عيشة، مفتش أول الأغذية، وسعد أبو إسماعيل، بجهاز حماية المستهلك، وأحمد سيف، بجهاز حماية المستهلك. استمرار الحملات على الأسواق يأتي ذلك في إطار...
    عند الشراء في الأوكازيون الشتوي، يتعرض المستهلك لبعض المواقف التي تجعله في مشكلة أو أزمة عندما يجد عيبا في السلعة أو الملابس ويريد استرجاعها، أو يجد عروضا وهمية، وهو ما يجعله يريد تقديم شكوى أو الحصول على حقه القانوني وهو ما يتيحه جهاز حماية المستهلك للمواطنين. ويتيح جهاز حماية المستهلك، عدة طرق لتقديم شكاوى واستقبال طلبات المواطنين وبلاغاتهم تزامنا مع الأوكازيون الشتوي الذي يستمر لبداية الشهر المقبل والتخفيضات. طرق تقديم شكاوى في الأوكازيون الشتوي ويساعد جهاز حماية المستهلك المواطنين حال تعرضهم لأي من حالات الغش التجاري المختلفة، حيث يتم تحرير محاضر رسمية ضد المحالات المخالفة، ويوقع غرامات تبدأ من 10 آلاف جنيه حتى مليوني جنيه عند حدوث التلاعب بالأسعار والغش التجاري. التواصل مع جهاز حماية المستهلك على رقم 19588. التواصل...
    حلب-سانا نظمت مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في حلب خلال الأسبوع الماضي 95 ضبطاً بحق أصحاب فعاليات تجارية وخدمية مخالفة.وذكر مدير التجارة الداخلية وحماية المستهلك بحلب أحمد سنكري في تصريح لمراسل سانا أنه تم ضبط 20 حافلة نقل ركاب تلاعب أصحابها بجهاز التتبع “جي بي إس”، وإحالة المخالفين للقضاء المختص.كما نظمت المديرية ضبطا بحق صاحب كازية بمحلة الشيخ سعيد بسبب الاتجار بمادة المازوت بالسوق السوداء، وضبطت 350 كغ من الدقيق التمويني المهرب من مخبز في حي صلاح الدين.وفي حي الأشرفية ضبطت عناصر حماية المستهلك 400 كغ من المعكرونة مجهولة المصدر، وتمت مصادرة الكمية وتنظيم الضبوط اللازمة، وطالت الضبوط أيضاً مخابز في مخيم النيرب والميدان والسكري وسوق الهال والجميلية، وذلك لسوء صناعة الخبز ونقص الوزن وعدم التقيد بمواعيد العمل.كما نظمت عناصر...
    درعا-سانانظمت دوريات مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك بدرعا خلال الأسبوع الحالي 44 ضبطاً تموينياً بحق محطات محروقات ومخابز وفعاليات تجارية مختلفة.مدير التجارة الداخلية وحماية المستهلك بدرعا الدكتور عادل الصياصنة ذكر في تصريح لمراسل سانا اليوم أن الضبوط طالت محطات محروقات في بلي وإبطع والشيخ مسكين وخربة غزالة والحراك وانخل والقنية بسبب عدم الإعلان عن الأسعار وستة مخابز في الصنمين والكرك والمسيفرة وكحيل لإنتاج خبز سيئ المواصفات وعدم التقيد بمواعيد العمل.وبيّن الدكتور الصياصنة أن دوريات حماية المستهلك نظمت أيضاً ضبوطاً بحق أصحاب محال منظفات وألبسة وسمانة وأحذية وصحية وعصرونية وسيراميك ومحمصة وكهربائيات وفروج ومطعم في وقيطة والقنية ودرعا والصنمين والشيخ مسكين وموثبين وإزرع بسبب عدم وجود سجل تجاري وعدم الإعلان عن الأسعار وغير ذلك.قاسم المقداد
    قال إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الأسعار تشهد ارتفاعات كبيرة بدون مبرر. «حماية المستهلك» يُحذّر من التعامل بالدولار مع أي منتج أو سلعة بمصر|فيديو حماية المستهلك: الفترة الماضية شهدت ارتفاعات غير مبررة في أسعار مختلف السلع وأضاف خلال لقائه ببرنامج "على مسئوليتى"، تقديم الإعلامي أحمد موسى، المُذاع عبر فضائية "صدى البلد": "هناك توجيهات بالتواجد مع المواطنين في الشارع".أشار: "لابد من التصدي لكل من لا يلتزم بالأسعار المحددة، وارتفاع الأسعار بتلك الطريقة مقصودة بدون مبرر"، مشددا: "لابد من ضبط الأسواق والتصدي للمحتكرين".أكد  إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك،: "نتصدي لكل من يقوم بحجب السلع، وكل من يقوم بحجب السلع يخون الوطن".
    قضت محكمة الجنايات الكويتية بحبس 4 مصريين لمدة 7 سنوات مع الشغل والنفاذ، وتغريمهم مبلغ 4200 دينار مع الإبعاد، في قضية “اختراق حماية المستهلك”؛ حسبما أفادت وسائل الاعلام الكويتية.ووفقا لصحيفة "السياسة" الكويتية، يواجه 4 مصريين بالكويت تهمة التسلل إلى قاعدة بيانات حماية المستهلك واستغلالها لسرقة أموال مواطنين ومواطنات ووافدين، من خلال إرسال رسائل وهمية عبر تطبيق “الواتساب”.وكان المتهمون قد راسلوا  عددا من الكويتيتن عبر التطبيق   وادعوا بأنهم ممثلون عن وزارة التجارة وأنهم ينتمون إلى “حماية المستهلك” .وتمكنت مباحث الأموال من التوصل إلى هوياتهم بعد عمليات البحث والتحري وتقديم الأدلة .وقد أشارت صحيفة الراي الكويتية، في وقت سابق، إلى أن  المصريين هم  ثاني أعلى جنسية في سوق العمل بالكويت بعد الهند حيث يبلغ عدد العاملين هناك  مصري.467074
    تحدث إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، عن جهود الجهاز لضبط الأسواق. حماية المستهلك: حملات مكثفة لضبط الأسعار ومنع التلاعب بها حسين الشحات يحتفل بعيد ميلاد ابنه برسالة مؤثرة |ماذا قال؟ وقال إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، خلال مداخلة هاتفية برنامج "الحكاية"، المُذاع عبر فضائية "إم بي سي مصر"، "في خلال الأيام الماضية هناك زيادة غير مبررة في الأسعار في كل السلع الغذائية وخاصة السلع الاستراتيجية". وأضاف: "قمنا بحملة تفتيشية مكبرة اليوم مكونة من 50 مأمور ضبط قضائي، وتم التوجيه لبعض المناطق في محافظة الجيزة، وأسفرت عن ضبط كميات من السكر حوالي 4 آلاف كيلو سكر في سوبر ماركت واحد في منطقة الطوابق.. وصاحب المحل كان يبيع السكر بسعر يصل إلى 60 جنيهًا للكيلو جرام". وأشار: "الجهاز طرح كميات...
    قال إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن أسعار السلع الأساسية شهدت زيادة غير مبررة الأيام الماضية، موضحا أنهم قاموا بحملة تفتيشية مكبرة اليوم وتم ضبط 4 آلاف كيلو سكر في سوبر ماركت واحد في منطقة الطوابق. أسعار السلع في السوقوأشار السجيني، خلال اتصال هاتفي ببرنامج "الحكاية" المذاع عبر فضائية "إم بي سي مصر"، مساء الأحد، إلى أنه تم بيع كميات السكر المضبوطة لأهالي المنطقة بسعر 27 جنيها للكيلو بعد أن كان يبيعه التجار بـ 60 جنيها، لافتا إلى أنه تم ضبط كميات قليلة من الأرز وكانوا يبيعوه بأعلى من السعر القانوني. نجيب جبرائيل عن مشروع قانون الأحوال الشخصية للمسيحيين: نشكر الرئيس حل مشاكل كتيرة عاجل| الصحة تزف بشرى سارة بشأن نقص الأدوية وناشد المستهلكين الإبلاغ عن أي مخالفة يتم رصدها،...
    قال إسلام الجزار، المتحدث باسم جهاز حماية المستهلك، إن القانون يمنع بشكل واضح التعامل بالدولار في بيع منتجات مصرية.وأضاف "الجزار" في اتصال هاتفي مع الإعلامية كريمة عوض ببرنامج "حديث القاهرة" المذاع على فضائية "القاهرة والناس" مساء اليوم الأحد، "رصدنا زيادات غير مبررة في الأسعار، حيث يتم رفع السعر أكثر من مرة".ضوابط على السلعوتابع "عملنا ضوابط على السلع وسيتم اتخاذ الإجراءات القانونية ضد التجار بسبب السكر والأرز، ورصدنا وقائع فيها مخالفات كثيرة من قبل التجار وتم اتخاذ الإجراءات القانونية في هذا الصدد".واستطرد "المواطن هو شريك في الرقابة على الأسواق ونناشد كل المراقبين عند وجود أي مخالفة التواصل عبر الواتس آب أو الخط الساخن"، مؤكدًا أن الدولة لا تحدد تسعيرة إجبارية للسلع. 
    #سواليف أكد وزير الاتصال الحكومي مهند مبيضين، الأربعاء، أن الحكومة ستدعم المؤسسة الاستهلاكية المدنية وستراقب الأسواق لحماية المستهلك الذي سيتأثر بالاضطرابات في البحر الأحمر. وأوضح مبيضين وهو الناطق باسم الحكومة، لـ “المملكة”، “أن الحكومة وجهت بإجراءات مباشرة من خلال رئيس الوزراء (بشر الخصاونة) لدعم المؤسسة المدنية ومراقبة الأسواق بالدعم والتنسيق مع المؤسسة العسكرية لحماية المستهلك الأردني الذي سيتأثر أولا وأخيرا بموضوع الأسعار وتأخر سلاسل التوريد في بعض السلع إذا استمرت التهديدات على منطقة باب المندب”. وأشار إلى أن القطاع الزراعي “سيتأثر عندما لا يكون هناك تصدير” لكنه عبر عن ثقته بقدرة الاقتصاد الوطني في “استجابته على عبور الأزمات”. مقالات ذات صلة الزراعة: الأردن خالٍ من مرض اللسان الأزرق 2024/01/31 مبيضين لفت النظر إلى أن الحرب على غزة “ألقت بظلالها على...
    قال إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن مصنع السكر يخرج كيلو السكر بـ24.5 جنيه لتاجر الجملة، والتاجر يبيعه بـ25.5 جنيه، ويجب أن يصل للمستهلك بـ27 جنيها، وأنه لا يجب أن يتأثر «السكر والأرز»، بسعر الصرف العالمي لأن مصر مكتفية ذاتيا في إنتاج هاتين السلعتين. ضخ السكر بالسعر الذي يريده التاجر وأضاف «السجيني» خلال لقاء له مع الإعلامي أسامة كمال في برنامج «مساء dmc» المذاع عبر قناة «dmc»، أن الجهاز كان يزور مناطق شعبية ويجد مخازن لتجار تحتوي على كميات من السكر ويتم مسح سعر الـ27 جنيها من على الكيس حتى يتم ضخ السكر بالسعر الذي يريده التاجر، وضبط جهاز حماية المستهلك هذه الكميات وعمل محاضر للنيابة العامة وتم إعادة توزيع للكميات المضبوطة في نفس المناطق التي ضُبطت فيها. ضبط...
    أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يعمل على محورين، أولهما هو استقبال الشكاوى، حيث استقبلوا 192 ألف شكوى في عام 2023 خاص بالسلع المعمرة وخدمات المحمول والتجارة الإلكترونية، منوهًا بأن معدل الأداء في الرد على الشكاوى جيد وممتاز. حماية المستهلك: لا يجب أن يتأثر "السكر والأرز" بسعر الصرف العالمي وأضاف "السجيني"، خلال حواره مع الإعلامي أسامة كمال، ببرنامج "مساء دي أم سي"، المٌذاع عبر شاشة "دي أم سي"، أن الجهاز يمتلك سيستم جيد ومعدلات العمل "معقولة"، مشددًا على أن المحور الثاني هو الرقابة على الأسواق، موضحًا أن المستهلك والتجار يعاني من الانضباط فيما يتعلق بالأسعار، منوهًا بأنه في أول أسبوعين من العمل بالجهاز خرجوا في 45 حملة من أجل الوصول إلى حلول وليس تحرير محاضر فقط.وأوضح...
    كشف جهاز حماية المستهلك، عن جهوده الرقابية فى ضبط الأسواق والضرب بيد من حديد ضد المخالفين المتلاعبين وملاحقة الكيانات الوهمية والتصدي بقوة لجميع مظاهر الغش ومنع تداول السلع مجهولة المصدر وغير المطابقة للمواصفات والضارة بصحة وسلامة المواطنين للأسواق، وإحكام الرقابة على الأسواق ومتابعة جميع الأنشطة التجارية بمختلف محافظات الجمهورية.فيما شن جهاز حماية المستهلك حملة رقابية مكبرة وموسعة بمركز أوسيم بنطاق محافظة الجيزة، استهدفت مصنع لإعادة تدوير زيوت الطعام وإعادة تعبئتها في عبوات، تمهيداً لإعادة بيعها للمواطنين مرة أخرى والتي تؤثر على صحة وسلامة المواطنين، والتحفظ على 41.3 طن زيت طعام مجهول المصدر وغير مدون عليه أى بيانات، وضبط الأدوات المستخدمة في التعبئة والتغليف النهائي.وأسفرت التحريات والمعلومات التي وردت للجهاز، عن وجود مصنع بنطاق مركز أوسيم يقع بنطاق بمحافظة الجيزة، يقوم...
    الاقتصاد نيوز - بغداد   أعلنت وزارة التجارة، اليوم الثلاثاء، قرب تشكيل مجلس حماية المستهلك، فيما حددت 5 أهداف جوهرية لقانوني حماية المنتج الوطني وحماية المستهلك.   وقال الناطق باسم الوزارة، محمد حنون، للوكالة الرسمية وتابعته "الاقتصاد نيوز"، إن "قانون حماية المستهلك يهدف إلى ضمان الحقوق الأساسية، ورفع مستوى الوعي الاستهلاكي، ومنع كل عمل يخالف قواعد استيراد أو إنتاج أو تسويق السلع أو ينتقص من منافعها أو يؤدي إلى تضليل المستهلك"، مبينا أن "مجلس حماية المستهلك في طور التشكيل وهو من صلاحيات مجلس الوزراء".   وأوضح حنون، أنه "تم تشكيل مجلس المنافسة ومنع الاحتكار، ووزارة التجارة ممثلة بهذا المجلس عن طريق دائرة العلاقات الاقتصادية الخارجية". وأردف أن "قانون حماية المنتج الوطني يهدف إلى حماية المنتجات العراقية من الآثار المترتبة عن...
    أكد إبراهيم الإمبابي رئيس شعبة الدخان باتحاد الصناعات، أن  سوق السجائر في مصر شهد عشوائية خلال الأسابيع الماضية بسبب التجار .  موعد انفراجة أزمة السجائر في مصر.. وهذا سبب الارتفاع شعبة الدخان: انتهاء أزمة أسعار السجائر خلال شهر..فيديو وقال إبراهيم الإمبابي في مداخلة هاتفية مع الإعلامي نشأت الديهي في برنامج " بالورقة والقلم " المذاع على قناة " تن"، :"  رئيس جهاز حماية المستهلك اجتمع مع صناع السجائر في مصر من أجل ضبط الأسواق والعمل على حل أزمة السجائر في مصر ".  وأضاف إبراهيم الإمبابي:"  رئيس جهاز حماية المستهلك طالب صناع السجائر في مصر بإرسال كشوفات بأسماء وعنواين التجار وخريطة بيع السجائر للتجار والموزعين في السوق المصري". وتابع إبراهيم الإمبابي:" إجراء حماية المستهلك سوف يسهم في ضبط الأسواق وإنهاء ازمة...
    تساءل عدد من المواطنين عن أسباب ارتفاع أسعار السجائر في مصر وعقوبة احتكارها وزيادة الاسعار وموعد انتهاء الازمة خصوصا بعد اجتماع جهاز حماية المستهلك مع مصنعي السجائر في مصر من أجل إنهاء العشوائية في أسعار السجائر.ويقدم موقع صدى البلد الإجابة عن هذه التساؤلات من خلال البنود القانونية فيما يلى:انتهاء ازمة السجائر خلال شهرقال إبراهيم الإمبابي  في مداخلة هاتفية مع الإعلامي سيد علي في برنامج " حضرة المواطن " المذاع على قناة " الحدث اليوم"، :"  رئيس جهاز حماية المستهلك طلب كشوفات بخريطة بيع السجائر للتجار والموزعين في السوق المصري".أضاف إبراهيم الغمبابي:" رئيس جهاز حماية المستهلك سيتابع خريطة السجائر الموزعة في المحافظات  لمنع أي تلاعب في الأسعار ومنع التخزين ".تابع إبراهيم الإمبابي:" خلال شهر سيتم إنهاء ازمة أسعار السجائر في السوق المصري...