ما هي حقوق المستهلك في الاستبدال والاسترجاع؟ "حماية المستهلك" يجيب
تاريخ النشر: 27th, December 2023 GMT
وجه جهاز حماية المستهلك، اليوم الأربعاء، عددا من النصائح للمستهلكين بشأن حقوقهم في الاستبدال والاسترجاع طبقا للقانون.
وجاءت نصائح الجهاز التي نشرها عبر حسابه الرسمي بموقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، كالآتي:
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
- للمُستهلك الحق في الاستبدال والاسترجاع خلال فترة الـ١٤ أو الـ٣٠ يومًا.
- للمُستهلك الحق في الفاتورة دون تحمل أى أعباء مالية إضافية أخرى.
- اعرف حقك وطالب به وفى حالة عدم الالتزام بلغ فورًا جهاز حماية المستهلك.
واختتم الجهاز بالتأكيد على أنه في حالة وجود شكوى أو مخالفة يرجي التواصل فورًا بالجهاز وذلك عبر:
- الخط الساخن 19588 من أي خط أرضي.
- خدمة الواتس اب عبر الرقم 01577779999.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: جهاز حماية المستهلك فيسبوك نصائح الاستبدال والإسترجاع
إقرأ أيضاً:
إحباط هجوماً إرهابياً في موسكو
أعلن جهاز الأمن الفيدرالي الروسي، في بيان اليوم الإثنين، أنه قتل بالرصاص إرهابياً مشتبها به.
وقال الجهاز إن الرجل كان يخطط لتفجير عبوات ناسفة محلية الصنع مستهدفا مؤسسة يهودية بمنطقة موسكو ومحطة مترو في موسكو.
وأضاف الجهاز أن الرجل قاوم اعتقاله بشدة وأنه تم "تحييده" في هذه العملية.
ونشرت وسائل إعلام رسمية مقطع فيديو يظهر جثة المشتبه به.
وينشر جهاز الأمن الفيدرالي بانتظام تقارير عن الهجمات التي تم إحباطها، والتي عادة ما تكون مصحوبة بعمليات اعتقال.
شهدت روسيا هجمات إرهابية متكررة أسفرت عن وقوع العديد من القتلى والجرحى في الماضي.
وقال جهاز الأمن الفيدرالي إن الرجل عضو في منظمة إرهابية دولية محظورة في روسيا.
Russia: Russian security forces have killed an ISIS terrorist of Asian origin with Russian citizenship who planned to carry out an attack on a synagogue in Moscow and a subway station in the city. pic.twitter.com/Ys7f2OdlCS
— AmbrosineShitrit????????????????????????????️????⬛ ???? ????✡️ ???????????? (@AmbrosineShitr2) March 3, 2025وأضاف الجهاز أن الرجل كان يعتزم التوجه إلى أفغانستان بعد تنفيذ الهجمات والانضمام إلى منظمة إرهابية هناك.