2025-02-07@06:40:47 GMT
إجمالي نتائج البحث: 388

«حمایة المستهلک فی»:

(اخبار جدید در صفحه یک)
    درعا-سانانظمت دوريات مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في درعا خلال الأسبوع الماضي 20 ضبطاً تموينياً بحق أصحاب مخابز خاصة، ومحطة محروقات، وفعاليات تجارية مخالفة.وبين رئيس دائرة حماية المستهلك في المديرية أحمد كناني في تصريح لمراسل سانا أن الضبوط طالت مخبز العجمي في بلدة العجمي، ومخبز المطلق في بلدة نمر بسبب نقص الوزن والتوقف عن العمل دون إعلام المديرية، وبحق صاحب محطة سركه في بلدة بلي بسبب عدم الإعلان عن الأسعار.وأضاف كناني: إن دوريات حماية المستهلك نظمت ثلاثة ضبوط بحق أصحاب محال مواد غذائية في مدينة إزرع، وبلدتي بئر السبيل وكفر شمس بسبب عدم وجود سجل تجاري، و14 ضبطاً بحق أصحاب محال حلويات وألبسة وإلكترونيات وفروج ومواد غذائية وصحية وحقائب وأحذية في درعا وإزرع والقنية والشيخ مسكين لمخالفات تتعلق بإبراز فواتير...
    تعيش مصر حالة من التغييرات الهامة في إدارتها، حيث قرر مجلس الوزراء برئاسة الدكتور مصطفى مدبولي إقالة رئيس جهاز حماية المستهلك من منصبه. يأتي هذا القرار في سياق الجهود المستمرة لتحسين الرقابة على الأسواق وضبط السلع.إقالة رئيس الجهاز وتعيين نائبهبتوجيهات من رئيس مجلس الوزراء، تم إقالة رئيس جهاز حماية المستهلك ورحيله بشكل رسمي، وقرر مجلس الوزراء تعيين إبراهيم عبد العال عبده السجيني رئيس قطاع المعالجات التجارية بوزارة التجارة والصناعة، قائما بأعمال رئيس مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك لمدة عام.. وهذا القرار يأتي في إطار تعزيز دور الجهاز في ظل التحديات التي تواجهها الأسواق. 
    أشاد النائب محمد عبدالرحمن راضي، أمين سر لجنة الدفاع والأمن القومي ،بمجلس النواب، بقرار المهندس مصطفي مدبولي رئيس مجلس الوزراء بإقالة المهندس أيمن حسام رئيس جهاز حماية المستهلك من منصبه. أكد  "راضي" أن القرار جاء  في توقيت مناسب في ظل عدم فاعلية الرقابة علي الأسواق والإرتفاع غير المبرر للسلع ، وغياب دور جهاز حماية المستهلك .وتابع أنه كان قد تقدم ببيان عاجل في مجلس النواب بدور الإنعقاد الثاني  ضد رئيس جهاز حماية المستهلك بشأن مخالفات مالية وإدارية جسيمة. وأكد " راضي" أن قرار رئيس مجلس الوزراء وإن كان قد جاء متأخراً إلا انه جاء في الوقت المناسب موجها الشكر لرئيس الوزراء لاستجابته بإقالة رئيس جهاز حماية المستهلك .وكان قد ناقشت لجنة الشئون الاقتصادية بمجلس النواب برئاسة الدكتور محمد سليمان، طلب الاحاطة المقدم من...
    أطلقت الحكومة خلال الآونة الأخيرة، مبادرة  لتخفيض أسعار السلع الغذائية، التي تباع للمواطنين بغية التخفيف عنهم، في ظل حالة الارتفاع غير المبررة في الأسواق، واليت أصبحت تؤرق جميع المواطنين، خاصة أن الكثير من التجار  لا يلتزمون بالاسعار المقررة ويرغبون في تحقيق أرباح طائلة على حساب المواطنين. الوزراء يحذر من بيان "مزيف" يطالب المواطنين بتخزين السلع الغذائية رئيس الوزراء يتابع تنفيذ مبادرة خفض أسعار السلع الغذائية التجار واستغلال الأزمات العالمية ويستغل التجار الأزمات العالمية، والتي بالطبع تتاثر بها جميع دول العالم لرفع السعار على المواطنين، حيث يشرعون في يتم تخزين كميات كبيرة من السلع لتقليل المعروض للمواطنين، وهو ما يستبب في  ارتفاع الأسعار، وهو ما أدى إلى إطلاق تلك المبادرة المهمة من قبل الحكومة وهي مبادرة تخفيض الأسعار. منافذ المجمعات الاستهلاكيةوفي سياق ذلك تواصل...
    نظم قانون حماية المستهلك العلاقة بين البائع والمشتري، من خلال تحديد حقوق والتزامات كل منهما، من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع بمختلف أنظمتها.وتضمن القانون، حقوق عديدة للمستهلكين، في مختلف الحالات الشرائية، خاصة إذا كانت بالتقسيط، حيث ألزم التشريع المورد في حالة البيع بالتقسيط بتسليم المستهلك فاتورة أو محررًا تشمل السعر الإجمالي للبيع، وثمن البيع للمنتج نقدًا، والعائد السنوي، ومجموع العائد المستحق عن فترة التقسيط.كما ألزم المورد بإدراج المبلغ الذي يتعين على المستهلك دفعه مقدمًا، إن وجد، فضلا عن إدراج الجهة المقدمة للمنتج بالتقسيط، ومدته، وعدد الأقساط، وقيمة كل قسط، كما تشمل حقوق والتزامات كل من المستهلك والمورد في حالة إخلال أي منهما بشروط الاتفاق.ومنح القانون الحق للمستهلك في أي وقت في سداد كل...
    مسقط - الرؤية نشرت حماية المستهلك عبر حسابها الرسمي على منصة "إكس" أن إجمالي المبالغ المالية المسترجعة التي تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة مسقط من تحصيلها خلال شهر أكتوبر من العام الجاري حوالي  107000 ريالًا عمانيًا، و114 سلعة لصالح مستهلكين، وذلك ضمن الجهود التي تبذلها الإدارة في إرجاع حقوق المستهلكين والحفاظ عليها وفق ما نص عليه قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية.
    وزارة الصناعة: 3 أيام استبدال واسترجاع «غير قانوني» .. من حقك 14 يوما بنص القانون إدارة حماية المستهلك تلقت 6183 شكوى من قبل المستهلكين العام الماضي ما مصير «الجوائز غير المستلمة» من الفائزين في الحملات؟ وأين تذهب؟ نصحت وزارة الصناعة والتجارة المستهلكين بعدم الوقوع في فخ المعلومات الخاطئة أو المضللة بخصوص اشتراطات الحملات الترويجية والتخفيضات، مؤكدة أن النص القانوني للاستبدال والاسترجاع هو 14 يوما مع مراعاة الاشتراطات والمعايير الخاصة بكل سلعة وليس 3 أيام كما يفعل بعض المحال التجارية، مشيرة إلى أن بعض المحلات التجارية التي تحدد فترة استبدال السلعة خلال 3 أيام فقط هو أمر غير قانوني ويمكن الشكوى عليهم. جاء ذلك في الندوة التي نظمتها جمعية البحرين لتنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بمقر الجمعية اليوم الثلاثاء، وشهدت...
    تخفيضات الجمعة البيضاء.. يتعرض الكثير من المواطنين إلى الغش والخداع من قبل العروض والإعلانات الوهمية خلال تخفيضات الجمعه البيضاء.ومن جانبه، وجه جهاز حماية المستهلك في بيان له تحذيرا لجميع المستهلكين من العروض الوهمية، والإعلانات المضللة التي تستهدفهم في مثل تلك الاوقات.وشدد جهاز حماية المستهلك على ضرورة أخذ الحذر في التعامل مع العروض الوهمية والإعلانات الخادعة، التي تستغل مناسبة تخفيضات الجمعه البيضاء.كيف تتجنب الوقوع في عمليات النصب خلال عروض الجمعة البيضاء 2023ونوه جهاز حماية المستهلك بأنه، في حالة تعرض أي مواطن لأي أنواع الغش والخداع أو الإعلان المضلل، عليه التواصل مع الموردين والمنافذ التجارية الملتزمة بتطبيق قانون حماية المستهلك، وكذلك المنصات الإلكترونية المعتمدة عن طريق الاتصال بالخط الساخن «19588» من الخط الأرضي.موعد الجمعة البيضاء في مصرمن المقرر أن يكون موعد الجمعة...
    تبدأ تخفيضات الجمعة البيضاء في مصر يوم 24 نوفمبر الجاري، والتي عادة ما تقوم أغلب المحال التجارية بعروض توفيرية على مختلف السلع الاستهلاكية والمعمرة بخصومات تصل لنحو 70%.وهناك بعض المحلات  تقوم بعروض وهمية لاستغلال رغبة المستهلكين في الشراء بأسعار مخفضة لذا أطلق جهاز حماية المستهلك تحذيرات  للمواطنين من هذه العروض الوهمية وتجنبها.وناشد جهاز حماية المستهلك بجميع المستهلكين بضرور توخي الحيطه والحذر في التعامل مع العروض الوهمية والإعلانات الخادعة التي تستغل مناسبة تخفيضات الجمعة البيضاء. حماية المستهلك يحذر من الجمعة البيضاء .. تفاصيل كيف واجه قانون حماية المستهلك جرائم غش السلع ؟ قانون حماية المستهلك .. إلتزامات التاجر حال علمه بعيوب المنتجات قبل بيعها بقانون حماية المستهلك.. كيف تحفظ حقك حال حصولك على خدمة رديئة وشدد جهاز...
     أهاب جهاز حماية المستهلك بجميع المستهلكين توخي الحيطة والحذر في التعامل مع العروض الوهمية والاعلانات الخادعة التي تستغل مناسبة تخفيضات الجمعة البيضاء.ويؤكد الجهاز ضرورة التعامل مع الموردين والمنافذ التجارية الملتزمة بتطبيق قانون حماية المستهلك والمنصات الإلكترونية المعتمدة والتواصل مع الجهاز في حال تعرضهم إلي أي من أنواع الغش والخداع أو الإعلان المُضلل عن طريق الإتصال بالخط الساخن (19588) من الخط   الأرضي.
    نظم قانون حماية المستهلك العلاقة بين البائع والمشتري، من خلال تحديد حقوق والتزامات كل منهما، من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع بمختلف أنظمتها، كما حدد القانون التزامات على الموردين (التجار).وأوضح القانون، شروط التصالح مع المتهم فى الجرائم المنصوص عليها فى هذا القانون لا سيما حال التسبب في إلحاق الضرر بالمستهلك.ونصت المادة (59) علي أنه يجوز لمجلس إدارة جهاز حماية المستهلك، بناء على موافقة أغلبية أعضائه، التصالح مع المتهم في الجرائم المنصوص عليها في هذا القانون، ما لم ينتج عنها أية إصابات أو حالات وفاة للمستهلكين، وبشرط إزالة أسباب المخالفة، وذلك على النحو الآتى:1- يجوز التصالح قبل إحالة الدعوى الجنائية إلى المحكمة المختصة مقابل أداء مبلغ لا يقل عن الحد الأدنى ولا يجاوز ثلث...
    شنت إدارة حماية المستهلك بمديرية التموين بسوهاج، اليوم، حملة تموينية مكبرة،  بالاشتراك مع إدارة المجازر والتفتيش، على اللحوم بمديرية الطب البيطري بمحافظة سوهاج، واستهدفت الحملة محلات الجزارة والمجمدات والسلع الغذائية بمنطقتي الشهيد والعارف بمركز ومدينة سوهاج، وذلك لضبط الأسواق ومراقبة السلع والأسعار. ضبط لحوم غير صالحة للاستهلاك الآدمي وقالت سحر حامد عجاج، رئيس حماية المستهلك بمحافظة سوهاج، لـ«الوطن»، أن الحملة أسفرت عن  ضبط 140 كيلو لحوم غير صالحة للاستهلاك الآدمي، وتحمل جميعها أختاما مزورة، وتم التحفظ على المضبوطات لحين صدور قرار النيابة العامة بشأنها وإصدار قرار إعدامها، وتم تحرير المحاضر اللازمة للمتهمين. شارك بالحملة سحر حامد عجاج مدير إدارة حماية المستهلك بمحافظة سوهاج، والدكتور أحمد حمدي الشبح مدير إدارة المجازر والتفتيش بسوهاج، ومحمد صديق مدير إدارة التموين، والدكتور ريمون...
    نظم قانون حماية المستهلك ، العلاقة بين البائع والمشتري من خلال تحديد حقوق والتزامات كل منهما، من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع بمختلف أنظمتها، كما حدد القانون التزامات علي الموردين ( التجار)  في بيع السلع المعمرة.يلجاء العديد من المواطنين إلى الشراء بعض السلع المعمرة بالتقسيط في ظل ارتفاع بعض أسعار المستلزمات، ومن هذا المنطلق فقد حرص قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 على حقوق المستهلك حال قيامه بشراء أجهزة أو سلعة بنظام التقسيط، وألزم التاجر ببعض الأوراق والبيانات التى يقدمها حال التعاقد مع المستهلك.ونصت المادة (30) على أن يلتزم المورد في حالة البيع بالتقسيط بتسليم المستهلك فاتورة أو محررا يشمل البيانات الآتية:- السعر الإجمالي للبيع.- ثمن البيع للمنتج نقدا.- العائد السنوي، ومجموع...
    نظم قانون حماية المستهلك ، العلاقة بين البائع والمشتري من خلال تحديد حقوق والتزامات كل منهما، من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع بمختلف أنظمتها، كما حدد القانون التزامات علي الموردين ( التجار)  في بيع السلع.وألزم القانون، مورد خدمات التشطيبات والصيانة والتركيبات المنزلية ان يضمن صلاحية ما قام بتنفيذه من أعمال وما تم توريده من منتجات لمدة سنة على الأقل، ما لم يحدد جهاز حماية المستهلك مدة أقل بالنظر إلى طبيعة الأعمال أو المنتجات، ويكون الضمان ثلاث سنوات على الأقل إذا كان العيب راجعًا لغش أو إهمال جسيم.ويلتزم المورد عند تحقق شروط المسئولية عن عدم الصلاحية بإعادة تقديم الخدمة أو برد مقابلها أو ما يجبر النقص فيها، وباستبدال ما تم توريده من المنتجات أو...
    الثورة نت| أدانت الجمعية اليمنية لحماية المستهلك الجرائم والمجازر الوحشية التي ترتكب من قبل الكيان الصهيوني في حق الشعب الفلسطيني بما فيها الجريمة الكبرى التي ارتكبها العدو الصهيوني بقصف مستشفى المعمداني و راح ضحيتها مئات الشهداء والجرحى من الأطفال والنساء والطواقم الطبية والمرضى والنازحين. وعبّرت الجمعية، في بيان صادر عنها اليوم، عن استنكارها الشديد لجرائم الإبادة التي يرتكبها الكيان الصهيوني بأبشع الصور و معها الحصار ومنع دخول الغذاء والماء والوقود والادوية والمستلزمات الطبية للمستشفيات التي تعاني من نقص شديد بسبب الحصار واستهداف طواقم الإسعاف. ودعا البيان، المجتمع الدولي والأمم المتحدة ومجلس الأمن الدولي والمنظمات الحقوقية والدولية ومنظمات المجتمع المدني في كافة دول العالم إلى تحمل المسؤولية القانونية والأخلاقية والإنسانية تجاه الشعب الفلسطيني والعمل على إيقاف هذا العدوان وفك الحصار وإدخال...
    مسقط ـ «الوطن»: تمكَّن مأمورو الضبط القضائي بإدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الشرقية من ضبط عدد من لُعَب الأطفال تحتوي على صوَر خادشة للحياء ومخلَّة بالآداب والقِيَم العامة، وذلك ضِمْن جهود الإدارة في كبح التجاوزات التي يرتكبها بعض المزوِّدين، ومكافحة ممارسات الغش وتداول السلع غير المصرح بتداولها، ومحاسبة المخالفين وفق قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية وتعديلاتها والقرارات الصادرة عن الهيئة. وتتلخص الواقعة في تلقِّي الإدارة بلاغًا من أحد المستهلكين يفيد قيام إحدى المؤسَّسات التجارية ببيع لُعَب أطفال على شكل مصابيح إنارة بها حلويات يظهر عند تشغيلها صور خادشة للحياء ومخلَّة بالآداب العامة والقِيَم الدينية، حيث تمَّ ضبط المضبوطات والتحرز عليها، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، مخالفين بذلك المادَّة (26) من اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك.
    مسقط - الرؤية تمكن مأمورو الضبط القضائي بإدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الشرقية من ضبط عدد من لعب الأطفال تحتوي على صور خادشة للحياء ومخلة بالآداب والقيم العامة، وذلك ضمن جهود الإدارة في كبح التجاوزات التي يرتكبها بعض المزودين، ومكافحة ممارسات الغش وتداول السلع غير المصرح بتداولها، ومحاسبة المخالفين وفق قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية وتعديلاتها والقرارات الصادرة عن الهيئة. وتتلخص الواقعة في تلقي الإدارة بلاغا من أحد المستهلكين يفيد قيام إحدى المؤسسات التجارية ببيع لعب أطفال على شكل مصابيح إنارة بها حلويات يظهر عند تشغيلها صور خادشة للحياء ومخلة بالآداب العامة والقيم الدينية، وعليه تحرك مأمورو الضبط القضائي إلى موقع المؤسسة وتم ضبط المضبوطات والتحرز عليها، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، مخالفين بذلك المادة (26) من اللائحة التنفيذية لقانون حماية...
    نظم قانون حماية المستهلك ، العلاقة بين البائع والمشتري من خلال تحديد حقوق والتزامات كل منهما، من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع بمختلف أنظمتها، كما حدد القانون إلتزامات علي الموردين ( التجار)  في بيع السلع.وقد أوضح القانون كافة التفاصيل المتعلقة ببيع السلع المستعملة، حيث يلتزم المورد بأن يبين للمستهلك حالة السلعة وما بها من عيوب، وذلك على النحو الذى تبينه اللائحة التنفيذية لهذا القانون.كما نص القانون أنه في حالة بيع المركبات المستعملة، يلتزم المورد بأن يقدم إلى المستهلك تقريرًا فنيًا بحالة المركبة وما بها من عيوب صادرًا من مركز خدمة مرخص له بمزاولة هذا النشاط، ما لم يتفق على خلاف ذلك. محافظ بني سويف يناقش جهود ونتائج حملات لجنة حماية المستهلك على...
    قال راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك السابق، إن التعامل مع السوق في حاجة إلى حكمة وإرادة وعزيمة، مشيرًا إلى أن هناك إمكانية لـ ضبط السوق المصري، ولا يوجد تعارض بين آليات العرض والطلب مع ضبط السوق.وأضاف "عبد المعطي"، خلال  حواره مع  الإعلامي نشأت الديهي، ببرنامج "بالورقة والقلم"، المذاع على فضائية "ten"، مساء الأحد، أن مبادرة  خفض الأسعار في حاجة إلى إجراءات عقابية لكي تكون فعالة، وإيجاد منظومة متكاملة لمراقبة تنفيذها، وإعداد استراتيجية متكاملة تتعامل مع الموقف في توفير السلع بشكل دائم، وضبط أي مخالفات تضر بالسوق، وهذا الأمر لن يتحقق إلا من خلال التنسيق بين كافة الاجهزة. وأوضح  رئيس جهاز حماية المستهلك السابق، أن هناك إتاحة للسلع المطروحة في مبادرة خفض الأسعار، مشيرًا إلى ضرورة لإعلام المواطن بنسبة الخصم...
    قال راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك السابق، إن التعامل مع السوق في حاجة إلى حكمة وإرادة وعزيمة، مشيرًا إلى أن هناك امكانية لضبط السوق المصري، ولا يجود تعارض بين أليات العرض والطلب مع ضبط السوق.وتابع "عبد المعطي"، خلال حواره مع الإعلامي نشأت الديهي، ببرنامج "بالورقة والقلم"، المذاع على فضائية "ten"، مساء الأحد، أن مباردة خفض الاسعار في حاجة إلى اجراءات عقابية لكي تكون فعالة، وإيجاد منظومة متكاملة لمراقبة تنفيذ هذه المبادرة، واعداد استراتيجية متكاملة تتعامل مع الموقف في توفير السلع بشكل دائم، وضبط أي مخالفات تضر بالسوق، وهذا الأمر لن يتحقق إلا من خلال التنسيق بين كافة الاجهزة. وأضاف أن هناك اتاحة للسلع المطروحة في مبادرة خفض الأسعار، مشيرًا إلى ضرورة لإعلام المواطن بنسبة الخصم التي تتراوح ما بين...
    ناشد الدكتور عيسى إسكندر رئيس اتحاد العمال المصريين في إيطاليا الشعب المصري المشاركة الفعالة فى الانتخابات الرئاسية القادمة.  وأكد إسكندر أنه مع القيادة المصرية التى قامت بالقضاء على العشوائيات وبناء مدن جديدة وإنشاء شبكات طرق تربط القاهرة وضواحيها والمحافظات الكبرى وضواحيها.والقضاء على فيروس سي الذى كان يمثل كابوسا للمصريين وفى طريقه لاستكمال مشروعات عملاقة فى استصلاح الأراضي الزراعية.جاء ذلك خلال احتفالية اتحاد العمال المصريين في إيطاليا بتوقيع بروتوكول تعاون مع مؤسسة آدوك لحماية المستهلك والذى سيستفاد المصريين المتواجدين على الأراضي الايطالية من الخدمات المتعددة التى ستقدمها لهم المؤسسة  وتضمن حماية كافة حقوق العاملين المصريين، وضمان جودة السلعة والخدمة المقدمة لهم، والحصول عليهما بالسعر المعلن، والحفاظ على صحة وسلامة المستهلك عند حصوله على السلعة أو استعمالها، حماية خصوصية وأمن بيانات المستهلك ومنع...
      احتفل اتحاد العمال المصريين في ايطاليا بتوقيع بروتوكول تعاون مع مؤسسة آدوك لحماية المستهلك والذى سيستفاد المصريين المتواجدين على الاراضي الايطالية من الخدمات المتعددة التى ستقدمها لهم المؤسسة.   وتضمن البروتوكول حماية كافة حقوق العاملين المصريين، وضمان جودة السلعة والخدمة المقدمة لهم، والحصول عليهما بالسعر المعلن، والحفاظ على صحة وسلامة المستهلك عند حصوله على السلعة أو استعمالها، حماية خصوصية وأمن بيانات المستهلك ومنع استخدامها لأغراض الترويج والتسويق، تسوية المنازعات بشكل عادل وسريع، حماية المستهلك من خلال مكافحة الغش التجاري بكافة انواعه ، بالإضافة إلى تلقّيها شكاوى المستهلكين ضد الشركات بما فيها فواتير استهلاك الكهرباء والمياه والغاز وانترنت  والتحقق فى الشكاوى والعمل علي فض النزاعات بين المستهلكين والشركات ومحاولة حلها ودياً ما أمكن ذلك ، ومتابعة اتخاذ الإجراءات المناسبة بشأنها وفقاً للقوانين...
    قالت مصادر في جهاز حماية المستهلك، إن سيارات الضبطية القضائية التابعة للجهاز، ستنتشر بشكل مكثف في الأسواق بداية من السبت المقبل، للرقابة على الأسواق والسلاسل التجارية، لضبط المتلاعبين من التجار بشأن أسعار السلع الغذائية المخفضة بقرار من الحكومة. الرقابة على السلع المخفضة أوضحت المصادر لـ«الوطن»، أنه حال ضبط فرق الضبطية القضائية أي واقعة تلاعب بأسعار السلع المخفضة، سيجري على الفور تحرير محضر بها في قسم الشرطة، الذي يتولى اتخاذ الإجراء القانوني تجاه التاجر المضبوط بتلاعب بسعر المنتجات. ونوهت  المصادر، بأن الحملات الرقابية من الجهاز، ستراقب عل إعلان وكتابة السعر على السلعة، وفقا لقرار رئيس مجلس الوزراء، قائلة: «سيجري تحرير محضر عدم إعلان السعر ضد أي تاجر»، مشيرة إلى أنه وفقا لما ينص عليه قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018،...
    توجه الأمين العام للجامعة العربية أحمد أبو الغيط، صباح اليوم الأحد، إلى العاصمة الروسية موسكو في زيارة عمل تلبية لدعوة من وزير الخارجية الروسي سيرجي لافروف.  أحمد أبو الغيط: حرب أكتوبر كانت ضرورة لاستعادة الكبرياء المصري أحمد أبو الغيط: الدول العربية تتعرض لصعوبات شديدة في الأمن المائي وصرح المتحدث الرسمي بأسم الأمين العام جمال رشدي بأن الزيارة ستشمل جلسة مباحثات موسعة مع لافروف حول عدد من الموضوعات التي تهم الجانبين ومنها القضايا الإقليمية والدولية، وفي مقدمتها التصعيد الجاري في قطاع غزة.انطلاق الاجتماع 17 لفريق الخبراء والمختصين بمجال حماية المستهلك بالدول العربية في ضوء الاهتمام العالمي بموضوعات حماية المستهلك، تم إنشاء فريق حماية المستهلك في إطار منطقة التجارة الحرة العربية الكبرى، وقد انجز الفريق العديد من المهام. وفي إطار استمرارية أعماله،...
    انطلق اليوم، الأحد، بمقر الأمانة العامة لجامعة الدول العربية، الاجتماع (17) لفريق حماية المستهلك في الدول العربية، والذي ينظمه قطاع الشئون الاقتصادية إدارة التكامل الاقتصادي، برئاسة سليم بن على الحكماني، رئيس هيئة حماية المستهلك في سلطنة عمان، وحضور الوزير مفوض الدكتور بهجت أبو النصر، مدير إدارة التكامل الاقتصادي بالجامعة العربية، والمقرر له أن يستمر على مدار يومين.ويأتي الاجتماع لعرض تجارب الدول العربية في مجال حماية المستهلك بغية استفادة الدول العربية الأخرى من تلك التجارب، والإحاطة بقرار المجلس الاقتصادي والاجتماعي الخاص باعتماد بروتوكول التعاون الفني في مجال حماية المستهلك بين الدول العربية في دورته الأخيرة رقم 112 بتاريخ 31/8/2023.ويتابع الاجتماع إجراءات إنشاء منصة وقاعدة بيانات لموضوعات حماية المستهلك بالدول العربية، وتلك المنصة مبادرة من جهاز حماية المستهلك بجمهورية مصر العربية، والعمل...
    مسقط- الرؤية تمكنت هيئة حماية المستهلك بمسقط من استرجاع 33466 ثلاثة وثلاثين ألفا، وأربعمائة وستة وستين ريالا عمانيا لصالح أحد المستهلكين عن طريق التسوية الودية، وذلك ضمن الجهود التي تبذلها الهيئة للتعامل مع الشكاوى والبلاغات التي ترد إليها من قبل المستهلكين بكافة الطرق والوسائل المتاحة. وتتلخص الوقائع في تلقي الهيئة شكوى من أحد المستهلكين أفاد خلالها بأنها قام بشراء مركبة جديدة من إحدى وكالات السيارات، وبعد تسلمها إياها ظهرت أعطال فيها، مما دعاه إلى مراجعة الوكالة مطالباً باسترجاع المبلغ إلا أنها رفضت ذلك؛ الأمر الذي دفعه إلى تقديم شكواه ضدها، وعلى ضوء ذلك قامت الهيئة ممثلة في دائرة الشكاوى باتخاذ الإجراءات المتبعة؛ حيث جرى التواصل مع المعنيين في الوكالة الذين أبدوا تعاونهم، وفي ظل ذلك تم التوصل إلى عقد تسوية...
    مسقط- الرؤية نفذت إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الشرقية جلسة حوارية بعنوان "عقد المقاولة ومدى ارتباطه بقانون حماية المستهلك"، وذلك بالتعاون مع المديرية العامة للإسكان والتخطيط العمراني بالمحافظة ودائرة البلدية بصور، وعدد من المكاتب الاستشارية بالمحافظة. وتأتي هذه الجلسة ضمن الحملة التوعوية التي تنفذها الإدارة في هذا المجال، والتي تستهدف المهتمين بقطاع المقاولات والبناء في المحافظة بهدف تعريفهم بالضوابط والتشريعات القانونية الخاصة بمجال المقاولات. وتضمنت الجلسة عدة محاور تشريعية ورقابية وتوعوية منها: تعريف المقاولين بالضوابط والتشريعات القانونية التي ينبغي الالتزام بها عند صياغة عقد المقاولة، وتأكيد ضرورة الالتزام بقواعد الأمانة والمصداقية والشفافية خلال تعاملهم مع المستهلكين؛ وجهود الجهات الحكومية ذات الاختصاص في تنظيم قطاع المقاولات وأعمال البناء، وأبرز المواد القانونية المرتبطة به، ودور الخبراء والمكاتب الاستشارية، والعقوبات المرتبطة بالإخلال بأي...
    #سواليف طالبت الجمعية الوطنية لحماية المستهلك وزراتي الصناعة والتجارة والتموين ووزارة الزراعة التصدي للممارسات الاحتكارية التي يمارسها بعض تجار الخضار والفواكه والتي أدت الى ارتفاع اسعار الخضار بشكل جنوني تحت ذريعة حجج واهية مثل ارتفاع درجات الحراره وغيرها من الحجج غير المنطقية دون تدخل من الجهات الرقابية ذات العلاقة لوقف هذه الارتفاعات وهذه الممارسات. وقال الدكتور محمد عبيدات رئيس الجمعية أن الارتفاعات الاخيرة التي طالت بعض اصناف الخضار الرئيسة التي يحتاجها المواطن بشكل شبه يومي اصبحت تستنزف القدرات المالية للمواطنين من الطبقتين الوسطى والدنيا فمن غير المقبول أو المعقول أن يصل سعر الكيلو غرام الواحد من البندوره والبطاطا الى دينار والجزر وصل سعره الى دينار ونصف الدينار والزهره تباع ما بين 75 قرشا الى دينار، فهذه الاسعار لا...
    نظم قانون حماية المستهلك، العلاقة بين البائع والمشتري من خلال تحديد حقوق والتزامات كل منهما، من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع بمختلف أنظمتها، كما حدد القانون إلتزامات علي الموردين ( التجار)  في بيع السلع.تنص المادة رقم (21) القانون رقم 181 لسنة 2018 بإصدار قانون حماية المستهلك، على أنه للمستهلك الحق خلال 30 يومًا من تسلم السلعة فى استبدالها أو إعادتها مع استرداد قيمتها النقدية، إذا شابها عيب أو كانت غير مطابقة للمواصفات أو للغرض الذى تم التعاقد عليها من أجله.  استبدال دون تكلفة  ويلتزم المورد فى هذه الأحوال بناء على طلب المستهلك باستبدال السلعة أو استردادها مع رد قيمتها دون أى تكلفة إضافية على المستهلك، وكل ذلك دون الإخلال بأى ضمانات أو شروط قانونية...
    درعا-ساناضبطت عناصر مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك بدرعا مخالفات في عمل بعض المخابز الخاصة وفعاليات تجارية مختلفة.رئيس دائرة حماية المستهلك في المديرية أحمد كناني ذكر بتصريح لمراسل سانا اليوم أن عناصر حماية المستهلك نظموا ضبوطاً بحق أصحاب ومستثمري مخابز الجولان والجواد والحسام والحريري في مدينة الشيخ مسكين والغزالي في قرفا والخلف والسمارة في محجة، بمخالفة نقص وزن ربطات الخبز.وأضاف كناني: إن عناصر المديرية ضبطوا محال تجارية في ازرع والقنية وقرفا ومكتبة في حي شمال الخط بمدينة درعا بمخالفة إبراز فواتير غير نظامية وعدم إبراز فواتير، وثلاثة محال للألبسة في ازرع ودرعا ومحلاً تجارياً في ازرع بمخالفة عدم وجود سجل تجاري، مبيناً أنه تم سحب 14 عينة لمواد غذائية وغير غذائية من الأسواق، لتبيان مدى مطابقتها للمواصفات القياسية السورية والقرارات التموينية...
    أطلقت المجموعة العربية للتجارة والتوزيع إحدي شركات القصراوي جروب بصفتها الوكيل الوحيد والرسمي لسيارات جاك في مصر، حملة استدعاء لموديلات (سيارات جاك Js4) من (2021 - 2023)، وذلك  بهدف فحص وتحديث برنامج الوسائد الهوائية وذلك لضمان عملها بكفاءة، ولذا يلزم حضور كافة العملاء لمراكز الصيانة المعتمدة.وقال بيان صادر عن جهاز حماية المستهلك إنه يُرجي  من السادة مالكي تلك الموديلات من الطرازات سالفة الذكر، التواصل مع الشركة المالكة للحجز المُسبق.وأكد الجهاز أن حملة الاستدعاء تأتى في إطار الاطمئنان علي جودة وفاعلية المنظومة وحرصاً من جهاز حماية المستهلك على  أمن وسلامة المُستهلكين.وأفاد البيان بأنه لمزيد من المعلومات يُرجى الاتصال على الخط الساخن للشركة المالكة وذلك للحجز المُسبق وتحديث البيانات والتأكد من أن أرقام الشاسيه لسياراتكم من ضمن حملة الإستدعاء، وأيضا لتحديد الميعاد...
    درعا-ساناضبطت مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك بدرعا مخالفات في عمل بعض المخابز الخاصة ومعتمدي توزيع الخبز، والسرافيس، وفعاليات تجارية مختلفة.وفي تصريح لـ سانا ، أفاد رئيس دائرة حماية المستهلك في المديرية أحمد كناني اليوم بأن الضبوط طالت مخبزي نصيب ودير العدس بمخالفة إنتاج خبز سيئ الصنع وثلاثة معتمدين لتوزيع الخبز في المزيريب والدلي وصيدا بمخالفة التلاعب بالكميات المسلمة عبر البطاقة الإلكترونية، وتم تغريمهم بمبلغ 2486250 ليرة سورية.وأضاف: إن دوريات حماية المستهلك نظمت أيضاً ستة ضبوط تموينية بمخالفة عدم الإعلان عن بدل أجور نقل الركاب لسائقي سرافيس على خطوط “درعا النعيمة ودرعا صيدا ودرعا بصرى ودرعا المسيفرة ودرعا معربة”.وبين كناني أن الضبوط الأخرى توزعت على محل قصابة في حي السحاري بدرعا بمخالفة عدم الإعلان عن الأسعار، وخمس فعاليات تجارية مختلفة “مواد...
    نظم قانون حماية المستهلك، العلاقة بين البائع والمشتري من خلال تحديد حقوق والتزامات كل منهما، من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع بمختلف أنظمتها، كما حدد القانون إلتزامات علي الموردين ( التجار)  في بيع السلع.ونصت المادة (59) علي أن يجوز لمجلس إدارة جهاز حماية المستهلك، بناء على موافقة أغلبية أعضائه، التصالح مع المتهم في الجرائم المنصوص عليها في هذا القانون، ما لم ينتج عنها أية إصابات أو حالات وفاة للمستهلكين، وبشرط إزالة أسباب المخالفة، وذلك على النحو الآتي:  - يجوز التصالح قبل إحالة الدعوى الجنائية إلى المحكمة المختصة مقابل أداء مبلغ لا يقل عن الحد الأدنى ولا يجاوز ثلث الحد الأقصى للغرامة المقررة. - يجوز التصالح بعد إحالة الدعوى الجنائية إلى المحكمة المختصة وحتى صدور...
    درعا-سانانظم عناصر مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك بدرعا ضبوطاً تموينية بحق محطة محروقات ومخبزين خاصين ومعتمدي توزيع خبز مخالفين، وفقاً للمرسوم التشريعي رقم 8 لعام 2021.رئيس دائرة حماية المستهلك في المديرية أحمد كناني ذكر بتصريح لمراسل سانا اليوم أن الضبوط طالت صاحب محطة محروقات أحمد شرف في بلدة غباغب، بمخالفة التصرف بالاحتياطي والأرصدة خلافاً للقوانين والانظمة النافذة وصاحبي مخبز كحيل بسبب سوء صناعة رغيف الخبز، ومخبز الصلاح في محجة بسبب نقص في الوزن.وأشار كناني إلى أن عناصر حماية المستهلك نظموا ضبطين بحق معتمدين لتوزيع الخبز في بلدة جباب بمخالفة التلاعب بالكميات المسلمة عبر البطاقة الإلكترونية، وتم تغريمهما بمبلغ اجمالي بلغ 697500 ليرة سورية وضبطاً بحق صاحب محل عطورات وهدايا في مدينة ازرع بمخالفة عدم وجود سجل تجاري.
    كشف مدير عام حماية المستهلك بوزارة الاقتصاد إبراهيم القاضي، صباح اليوم الأحد 17 سبتمبر 2023، تفاصيل إغلاق مخبز في محافظة رام الله والبيرة، لمخالفته شروط السلامة العامة وافتقاره إلى أدنى شروط السلامة الصحية والبيئية المطلوبة. وقال القاضي في حديث لإذاعة "صوت فلسطين"، تابعته وكالة "سوا" الإخبارية، إنّ "أحد المواطنين في محافظة رام الله تفاجأ بوجود ذيل فأر في أحد قطع الخبز أثناء تناوله الغذاء، وأبلغ حماية المستهلك بذلك". وأضاف: "تعاملنا مع الحدث بكل جدية وسرعة، وتواصلنا مع وزارة الصحة والضابطة الجمركية، وجرى تفتيش المخبز يوم الجمعة، وتم ضبط المواد المخالفة والملوثة، وكان لزامًا علينا إغلاق المخبز، لحماية المستهلكين ولحين إحالته إلى القضاء، واتخاذ المقتضى القانوني بحقه". وأشار القاضي، إلى أنّ المخبز سيبقى مغلقًا، وسيتم إحالة الملف لنيابة الجرائم الاقتصادية، مبيّنًا أنّ إغلاق المخبز سيستمر...
      صور- الرؤية نفذ سعادة سليم بن علي الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك جولة تفقدية في عدد من الأسواق والمراكز التجارية في محافظة جنوب الشرقية؛ وذلك للاطلاع على سير العمل والجهود المبذولة في متابعة ومراقبة الأسواق، وللتأكد من توافر السلع واستقرارها  في الأسواق، والتزام المزودين بالقوانين والتشريعات، والاطلاع من كثب على مدى تطبيق قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية والقرارات الصادرة عنها، ورصد ملاحظات المستهلكين والتحقق منها وبحث شكاويهم وبلاغاتهم والتعامل الفوري معها. وتتواصل زيارة رئيس الهيئة إلى الأسواق والمحلات التجارية بكافة المحافظات، إضافة إلى الزيارات الميدانية لمديريات وإدارات حماية المستهلك بالمحافظات. وخلال الزيارة، التقى الحكماني سعادة الدكتور هلال بن علي الحبسي والي ولاية صور؛ حيث جرى خلال اللقاء استعراض جهود هيئة حماية المستهلك وإدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الشرقية فيما...
    #سواليف طمأنت الجمعية الوطنية لحماية المستهلك، الأردنيين بشأن صلاحية مادة الأرز المتوفرة في السوق المحلية ، بعد ضبط كمية كبيرة منه غير صالح للاستهلاك قبل أيام. وقال الناطق باسم الجمعية الدكتور حسين العموش، إن الأرز الذي ضبط “معروف” لدى المستهلكين، مشيرا إلى أنه تم التحفظ على اسم العلامة التجارية له، من منطلق عدم إحداث “إرباك” للمواطنين في الوقت الذي يشهد فيه الأردن نشاطا سياحيا في الفترة الراهنة. وأضاف العموش في تصريحات متلفزة لفضائية رؤيا ، السبت، أنه تم التواصل مع المؤسسة العامة للغذاء والدواء للوقوف على ملابسات الأمر، فاتضح أن سوء التخزين تسبب بتلف مادة الأرز. مقالات ذات صلة تصريح من “حماية المستهلك” حول الأرز الموجود في الأسواق 2023/09/16 وأردف “نطمئن #المستهلك، فـ #مادة #الأرز #سليمة مئة بالمئة وفق التقرير...
    #سواليف طمأنت الجمعية الوطنية لحماية المستهلك، الأردنيين بشأن #صلاحية مادة #الأرز المتوفرة في #السوق المحلية، بعد ضبط كمية كبيرة منه غير صالح للاستهلاك قبل أيام. وقال الناطق باسم الجمعية الدكتور حسين العموش السبت، إن #الأرز الذي ضبط “معروف” لدى المستهلكين، مشيرا إلى أنه تم التحفظ على اسم #العلامة_التجارية له، من منطلق عدم إحداث “إرباك” للمواطنين في الوقت الذي يشهد فيه الأردن نشاطا سياحيا في الفترة الراهنة. وأضاف العموش، أنه تم التواصل مع المؤسسة العامة للغذاء والدواء للوقوف على ملابسات الأمر، فاتضح أن #سوء_التخزين تسبب بتلف مادة الأرز. مقالات ذات صلة 41 عاما على مجزرة صبرا وشاتيلا 2023/09/16 وزاد “نطمئن المستهلك، فمادة الأرز سليمة مئة بالمئة وفق التقرير الرسمي من الغذاء والدواء ولا تخوفات من استهلاكه”. وبين العموش، أن المواد...
    "حماية المستهلك": الأرز الذي ضبط "معروف" لدى المستهلكين "حماية المستهلك": المواد تخضع للمراقبة والمعاينة عند دخولها الأردن عبر ميناء العقبة طمأنت الجمعية الوطنية لحماية المستهلك، الأردنيين بشأن صلاحية مادة الأرز المتوفرة في السوق المحلية ، بعد ضبط كمية كبيرة منه غير صالح للاستهلاك قبل أيام. وقال الناطق باسم الجمعية الدكتور حسين العموش، إن الأرز الذي ضبط "معروف" لدى المستهلكين، مشيرا إلى أنه تم التحفظ على اسم العلامة التجارية له، من منطلق عدم إحداث "إرباك" للمواطنين في الوقت الذي يشهد فيه الأردن نشاطا سياحيا في الفترة الراهنة. اقرأ أيضاً : "الغذاء والدواء" توضح حول ضبط أرز غير الصالح للاستهلاك في الزرقاء وأضاف العموش لـ"رؤيا" السبت، أنه تم التواصل مع المؤسسة العامة للغذاء والدواء للوقوف على ملابسات الأمر، فاتضح أن سوء...
    يستهدف قانون حماية المستهلك، ضمان حقوق المستهلك والتجارة العادلة، ومنع الممارسات الاحتكارية التي قد تحدث في الأسواق.وأتاح القانون لجهاز حماية المستهلك، وقف الخدمة في أي جهة؛ حال إضرار السلع التابعة لها بصحة المستهلك.  وفي هذا الصدد ، نصت المادة رقم 56 من القانون على أن الجهاز عند ثبوت مخالفة أحكام هذا القانون من المورد، إلزام المخالف بتعديل أوضاعه وإزالة المخالفة خلال فترة زمنية يحددها مجلس إدارته، وذلك دون الإخلال بأحكام المسئولية الناشئة عن هذه المخالفات. وإذا ترتب على المخالفة أو كان من شأنها وقوع أي ضرر بصحة المستهلك أو سلامته، يكون لمجلس إدارة الجهاز وفقا للقواعد التي تبينها اللائحة التنفيذية لهذا القانون إصدار قرار بوقف تقديم الخدمة، أو التحفظ على السلع محل المخالفة إلى حين انتهاء التحقيقات أو قرار قضائي...
    نظم قانون حماية المستهلك، العلاقة بين البائع والمشتري من خلال تحديد حقوق والتزامات كل منهما، من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع بمختلف أنظمتها، كما حدد القانون إلتزامات علي الموردين ( التجار)  في بيع السلع.ونصت المادة (5) علي أن يلتزم المورد بأن تكون جميع الإعلانات والبيانات والمعلومات والمستندات والفواتير والإيصالات والعقود بما في ذلك المحررات والمستندات الإلكترونية وغير ذلك مما يصدر عنه في تعامله مع المستهلك، مدونًا باللغة العربية وبخط واضح تسهل قراءته. كما يلتزم بأن يضع عليها البيانات التي من شأنها تحديد شخصيته، وعلى الأخص عنوانه وطرق الاتصال به، وبيانات قيده في السجل الخاص بنشاطه، وعلامته التجارية إن وجدت.ويجوز أن تكون تلك البيانات مدونة بلغتين أو أكثر على أن تكون إحداها باللغة العربية....
    حلب-سانانظمت مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك بحلب 46 ضبطاً خلال اليومين الماضيين، تنوعت بين الاتجار بمادة الدقيق التمويني وفرم لحم بشكل مسبق والاتجار بمواد مجهولة المصدر والاتجار بمادة البنزين، وضبوط بحق الأفران.وبين مدير التجارة الداخلية وحماية المستهلك المهندس أحمد سنكري في تصريح لمراسل سانا أن عناصر حماية المستهلك ضبطت سيارة سوزكي تقوم بالاتجار بمادة الدقيق التمويني، حيث تمت مصادرة كمية 750 كغ من الدقيق وتغريم المخالف بمبلغ قدره 1.450 مليون ليرة سورية وحجز السيارة وإحالة المخالف موجوداً للقضاء المختص، كما تم تنظيم ضبط بحق صاحب مخبز الحديدي بحي صلاح الدين الذي يقوم بتهريب الدقيق التمويني من مخبزه وتغريمه بمبلغ 1.450 مليون ليرة سورية.كما نظمت عناصر حماية المستهلك وفق سنكري ضبطاً بحق صاحب محل يقوم بالاتجار بمواد غذائية مجهولة المصدر، وتم...
    نشر جهاز حماية المستهلك، عبر موقعه الرسمي، إرشادات هامة للمواطنين قبل شراء حلوى المولد النبوي الشريف، الذي يوافق يوم السبت 26 سبتمبر. ويتم طرح حلوى المولد، في المجمعات الاستهلاكية وفروع معارض شركة «كايرو بيك» التابعة لشركة مخابز القاهرة الكبرى، إحدى شركات وزارة التموين، فضلا عن محلات القطاع الخاص. تحذير من حماية المستهلك وشملت تحذيرات جهاز حماية المستهلك من تناول حلاوة المولد، للتأكد من نوعيتها منعا لحدوث أي أضرار صحية بسببها، النصائح التالية: - أهمية تداول الحلوى المغلفة داخل المحال. - تجنب شراء الحلوى المعروضة في أشعة الشمس المباشرة. - توافر الشروط الصحية في البائعين. - تخزين الحلوى في أماكن جيدة التهوية بعيدا عن الحرارة والرطوبة والحشرات. - ضرورة تخزين الحلوى ووضعها في الثلاجة للحفاظ على صلاحيتها. - تجنب شراء الحلوى...
    درعا-سانانظمت دوريات مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في درعا 17 ضبطاً تموينياً خلال يوم واحد، بحق أصحاب مخابز وسرافيس وفعاليات تجارية مختلفة.رئيس دائرة حماية المستهلك في المديرية أحمد كناني قال في تصريح لمراسل سانا اليوم: إن الضبوط شملت رئيس وردية في مخبز درعا الأول بسبب نقص وزن ربطات الخبز، ومخبزي بلدتي كمونة والنجيح بالريف بسبب سوء صناعة رغيف الخبز، إضافة إلى ضبط 7 سرافيس تعمل على خطوط درعا عتمان ودرعا جلين ودرعا الصنمين ودرعا الشيخ مسكين ودمشق درعا بمخالفة عدم الإعلان عن بدل خدمات نقل الركاب وتقاضي زيادة في الأجرة.وأضاف: إن دوريات حماية المستهلك نظمت خمسة ضبوط تموينية بحق محال ألبسة في إزرع ومواد غذائية في الحارة، وثلاثة موزعين لبيض المائدة في حي الكاشف بمدينة درعا بسبب إبراز فواتير شراء...
    أصدر جهاز حماية المستهلك في مصر تحذيرا من صفحة مزيفة ووهمية في مواقع التواصل الاجتماعي تنتحل صفة شركة تعمل في البيع عبر المنصات الإلكترونية. إنذار عاجل في مصر من سمك ياباني يباع في البلاد وفي بيان له، قال الجهاز: "يحذر جهاز حماية المستهلك من وجود صفحة إلكترونية على مواقع التواصل الإجتماعي تدعي أنها تابعة لشركة متخصصة في البيع عبر المنصات الإلكترونية (التسوق الإلكتروني)".وأضاف البيان: "تقوم هذه الصفحة بالإعلان عن حملة دعائية تحت عنوان "العودة للمدارس" منتحلة في ذلك "إسم - شعار - التصميمات" الخاصة بالشركة لإيهام جمهور المستهلكين بأنه الموقع الرسمي للشركة المنتحلة لصفتها، وذلك لجذب المستهلكين للإٍشتراك في الحملة من خلال الإجابة علي عدد من الأسئلة تم تحديدها سلفا، وبعد الإجابة علي الأسئلة من قبل المستهلك يتم الفوز...
    حذر جهاز حماية المستهلك من وجود صفحة إلكترونية على وسائل التواصل الإجتماعي تدعي أنها تابعة لشركة متخصصة في البيع عبر المنصات الإلكترونية (التسوق الإلكتروني ). حماية المستهلك يشن حملات رقابية علي المنشآت التجارية بالشرقية الأوكازيون الصيفي.. طرق إبلاغ جهاز حماية المستهلك عن العروض الوهمية وأفاد في بيان له اليوم: تقوم هذه الصفحة بالإعلان عن حملة دعائية تحت عنوان (العودة للمدارس ) مٌنتحلة في ذلك (إسم - شعار - التصميمات) الخاصة بالشركة لإيهام جمهور المستهلكين بأنه الموقع الرسمي للشركة المنتحلة لصفتها ، وذلك لجذب المستهلكين للإٍشتراك في الحملة من خلال الإجابة علي عدد من الأسئلة تم تحديدها سلفاً ، وبعد الإجابة علي الأسئلة من المستهلك يتم الفوز بقسيمة شراء بمبلغ(8000 جنيه)، وللحصول علي المبلغ يٌشترط إدخال بيانات المشترك من  ( إسم...
    حذر جهاز حماية المستهلك من وجود صفحة إلكترونية على وسائل التواصل الإجتماعي تدعي أنها تابعة لشركة متخصصة في البيع عبر المنصات الإلكترونية ( التسوق الإلكتروني).وأوضح الجهاز - في بيان له اليوم - أن هذه الصفحة تقوم بالإعلان عن حملة دعائية تحت عنوان (العودة للمدارس ) مٌنتحلة في ذلك (إسم - شعار - التصميمات) الخاصة بالشركة لإيهام جمهور المستهلكين بأنه الموقع الرسمي للشركة المنتحلة لصفتها ، وذلك لجذب المستهلكين للإٍشتراك في الحملة من خلال الإجابة علي عدد من الأسئلة تم تحديدها سلفاً ، وبعد الإجابة علي الأسئلة من المستهلك يتم الفوز بقسيمة شراء بمبلغ(8000 جنيه)، وللحصول علي المبلغ يٌشترط إدخال بيانات المشترك من ( إسم - دولة - رقم الهاتف )، وبإدخال هذه البيانات يتم إدخاله لموقع للألعاب وللإشتراك يتم خصم...
    شن جهاز حماية المستهلك فرع الشرقية عدة حملات رقابية على المحال التجارية والمصانع والأسواق، بالاشتراك مع هيئة الرقابة الإدارية ومديريتي التموين والطب البيطري ومباحث التموين ومديرية الصحة والعلاج الحر وإدارة التفتيش الصيدلي والرقابة الإدارية شئون البيئة. ضبط أعلاف مجهولة المصدر أسفرت الجهود المبذولة عن تحرير محضر ضد «ش ع غ» صاحب محل حبوب وأعلاف لحيازته وعرضه للبيع سلع مجهولة المصدر وتم التحفظ على عدد 25 شيكارة خليط زوائد وزن 40 كيلوجراما وتحرير محضر ضد «ا ع م» صاحب سوبر ماركت لحيازتة وعرضه للبيع سلع مجهولة المصدر، و تم التحفظ على 20 شيكارة ردة زنة 110 كيلوجراما، وآخر ضد صاحب مصنع حلويات باسم «ع ا ا» لحيازة سلع مجهولة المصدر، وتم التحفظ على عدد 5 شكائر سكر أبيض وزن 50 كيلوجراما....
    أكد اللواء عصام سعد محافظ أسيوط أن حملات الرقابة على الأسواق ومنافذ البيع المختلفة مستمرة بكافة مراكز وقرى المحافظة للتأكد من صلاحية السلع والمنتجات المعروضة في الأسواق ومنافذ البيع والتصدي بكل حسم لأي شكل من أشكال الاستغلال للمواطنين من بعض التجار وأصحاب المحلات ومنع أي تجاوزات قد تحدث للتلاعب في الأسعار. وذلك ضمن خطة المحافظة لحماية جمهور المستهلكين وضمان وصول الدعم لمستحقيه والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والعمل على تنفيذ خطة الدولة للتنمية المستدامة وفقاً لرؤية مصر 2030. كان محافظ أسيوط قد وجه رؤساء الوحدات المحلية للمراكز والمدن والأحياء بالتنسيق مع الجهات المعنية من جهاز حماية المستهلك وشرطة المرافق والتموين والصحة والطب البيطري لتكثيف الحملات الرقابية على الأسواق للتأكد من توافر السلع والاحتياجات الأساسية للمواطنين والتأكد من جوددة المنتجات المعروضة فضلا عن...
    كشف جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، عن 6 نصائح بشأن طريقة تشغيل غسالات الملابس، وما قد تتطلبه من استخدام بقدر أكبر من الأجهزة الأخرى.  ونصح الجهاز عبر «فيس بوك»، بتشغيل غسالة الملابس بكامل حمولتها، لأنها ستقوم باستهلاك نفس كمية الطاقة عند تشغيلها بملابس أقل من حمولتها. ترشيد استهلاك غسالة الملابس  1- يفضل تشغيل الغسالة بكامل حمولتها، لأنها ستقوم باستهلاك نفس كمية الحمولة والطاقة. 2- يجب المحافظة على تنظيف مصفاة مياه التغذية والتصريف في الغسالة. 3- استخدم درجة حرارة مناسبة لدرجة اتساخ الملابس المراد تنظيفها. 4- مراعاة تنظيف فلتر الغسالة بشكل مستمر، لأن اتساخه قد يكون السبب في رفع فاتورة الكهرباء. 5- يمكن تجفيف الملابس من خلال أشعة الشمس، بدلًا من المجفف الكهربائي، للتوفير في فاتورة الكهرباء. 6- حال شراء غسالة جديدة، يفضل شراء غسالة...
    درعا-ساناضبط عناصر مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في درعا مركز محروقات في سحم الجولان بمخالفة البيع بسعر زائد لمادة المازوت وآخر بحق مواطن في مدينة الصنمين بمخالفة الاتجار بالمواد المدعومة من قبل الدولة (مازوت وبنزين)، وتمت إحالة المخالف موجوداً إلى القضاء المختص.وأشار رئيس دائرة حماية المستهلك في المديرية أحمد كناني في تصريح لمراسل سانا إلى أن عناصر حماية المستهلك نظموا أيضاً ضبطاً بحق صاحب مخبز موثبين، بمخالفة عدم التقيد بمواعيد العمل وضبطين بحق سائقي سرفيس على خطي دمشق درعا ، ودمشق بصرى بمخالفة عدم الإعلان عن بدل أجور نقل الركاب، وثمانية ضبوط بحق فعاليات تجارية مختلفة مواد غذائية ومواد كهربائية واكسسوارات وأقمشة في مناطق درعا وإزرع وموثبين والقنية وخبب بمخالفة إبراز فواتير شراء غير نظامية وضبطين بمخالفة عدم وجود سجل...
        ◄ تعاون وتنسيق بين الهيئة ومركز سلامة وجودة الغذاء لتعزيز مأمونية قطاع الأغذية ◄ نستقبل شكاوى التذاكر مع مكاتب السفر والسياحة.. ولسنا مختصين بالنظر في البلاغات ضد شركات الطيران   الرؤية- فيصل السعدي   قال سعادة سليّم بن علي بن سليّم الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك في تصريح خاص لـ "الرؤية" أن 16 مؤسسة مخالفة تقرر إغلاقها نهائيًا خلال السبعة أشهر الماضية، على مستوى المحافظات، فيما بلغ عدد الغرامات المفروضة عليها 115191 ريالًا عمانيًا. وفي تصريحات خاصة لـ"الرؤية"، أكد الحكماني أن لهيئة حماية المستهلك دورًا رقابيًا على المبيعات الإلكترونية من خلال التأكد من وضع الأسعار على المنتجات المعروضة للبيع والتأكد من تعريب البيانات الإيضاحية للمنتج الإلكتروني الذي تم عرضه في الأسواق العمانية والعمل على معاينة المنتج ومطابقته للمواصفات...
      مسقط- الرؤية زار سعادة سليم بن علي بن سليّم الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك، محافظتي الداخلية وشمال الشرقية، وذلك ضمن سلسلة الزيارات الميدانية لمديريات وإدارات حماية المستهلك بالمحافظات، بهدف الاطلاع على سير العمل والوقوف على واقع الأسواق، وتعزيز دور الهيئة وتحسين نوعية الأداء والخدمات المُقدمة من قبلها، والاطلاع على الجهود المبذولة في متابعة ومُراقبة الأسواق. وتتضمن هذه الجولات زيارة عدد من المراكز والأسواق التجارية بالمحافظتين؛ للتأكد من توافر السلع واستقرارها والتزام المزودين بالقوانين والتشريعات، والوقوف على مدى الالتزام بتطبيق قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية والقرارات الصادرة عنها. وخلال الزيارة، التقى الحكماني بالشيخ سلطان بن هلال بن حمدان العلوي  والشيخ مالك بن ناصر البحري، نائبي ولاة ولايتي أدم وسناو، حيث جرى خلال اللقاء استعراض جهود الهيئة المبذولة في المحافظتين خلال...
    تنص التعليمات على آلية استلام الضبوطات والتدقيق الداخلي وإرسال الضبوط إلى المحاكم توضح التعليمات كيفية ضبط السلع المعيبة وتحدد مهام موظفي مديرية حماية المستهلك المكلفين بمراقبة المزودين صدرت تعليمات حماية المستهلك لعام 2023 في العدد الأخير من الجريدة الرسمية، بناءً على أحكام قانون حماية المستهلك رقم 7 لسنة 2017. سيتم تنفيذ هذه التعليمات اعتبارًا من تاريخ نشرها في الجريدة الرسمية. اقرأ أيضاً : "حماية المستهلك" تدعو إلى مراقبة الأسعار في المطاعم و"الكافيهات" - فيديو وتتضمن هذه التعليمات مدة التزام المزود بخدمات ما بعد البيع تعتمد على مدى انتفاع المستهلك بالسلعة، كما أن للسلع الاستهلاكية التي يستخدمها المستهلك لمدة أقصاها سنة، وللسلع المعمرة التي يستخدمها لمدة تزيد على سنة. وبحسب التعليمات، يلتزم المزود بتقديم خدمات ما بعد البيع وقطع الغيار...
    حدد قانون حماية المستهلك عدة شروط للتصالح مع المخالفات مع الجهاز، حيث نصت المادة 59 من القانون على أنه يجوز لمجلس إدارة الجهاز، بناء على موافقة أغلبية أعضائه، التصالح مع المتهم في الجرائم المنصوص عليها في هذا القانون، ما لم ينتج عنها أية إصابات أو حالات وفاة للمستهلكين، وبشرط إزالة أسباب المخالفة، وذلك على النحو الآتي: 1 - يجوز التصالح قبل إحالة الدعوى الجنائية إلى المحكمة المختصة مقابل أداء مبلغ لا يقل عن الحد الأدنى ولا يجاوز ثلث الحد الأقصى للغرامة المقررة.2 - يجوز التصالح بعد إحالة الدعوى الجنائية إلى المحكمة المختصة وحتى صدور حكم نهائي فيها مقابل أداء مبلغ لا يقل عن ثلاثة أمثال الحد الأدنى للغرامة المقررة، ولا يجاوز نصف حدها الأقصى، ويترتب على التصالح انقضاء الدعوى الجنائية. وطبقًا...
    ناقشت ندوة "القياس والمعايرة في حماية صحة وسلامة المستهلك" أهمية المترولوجيا في حماية وصحة وسلامة المستهلك، والمعايير والمقاييس في الرقابة على الأغذية، وأهمية اختبارات كفاءة مختبرات الفحص، والمعايرة في صناعة الأغذية وحماية المستهلك في المجال الصحي والبيئي.نظمت الندوة الجمعية العمانية لحماية المستهلك بمحافظة شمال الشرقية، تحت رعاية سعادة الشيخ حمد بن خليفة العبري والي إبراء، واستهدفت جميع شرائح المجتمع.تأتي هذه الندوة لخلق الوعي العام لدى المستهلك حول نوعية السلع والخدمات وعلاقتها بصحة وسلامة المستهلك، وإنشاء البنية المترولوجية اللازمة من خلال تطوير معاييرها للقياس باستخدام أساليب تدعم الشركات المؤسسية، بالإضافة إلى إنشاء الآليات الضرورية للارتقاء بدقة القياس طبقا للمتطلبات الدولية بما يحقق الإسناد المترولوجي.وحول الندوة تحدث هيثم بن إبراهيم البوسعيدي مدير دائرة حماية المستهلك بمحافظة شمال الشرقية حول إطار التعاون والشراكة...
    حدد قانون حماية المستهلك، فترة 14 يومًا يحق خلالها استبدال أو استرجاع أي سلعة بعد شرائها وإعادتها للمحل مرة أخرى واسترداد كامل قيمتها النقدية، وبدون إبداء أية أسباب، طوال العام وفي فترة الأوكازيون بشكل خاص، بشرط حصول صاحب السلعة على فاتورة شرائية من المحل لضمان حقوقه عند الاستبدال والاسترجاع. سلع لا يمكن استبدالها أو استرجاعها واستثنى قانون حماية المستهلك بعض السلع من أحقية المواطن في استبدالها واسترجاعها، سواء في فترة تخفيضات الأوكازيون أو في أي مدة طوال العام، ومن بين السلع التالي: 1- سلع إستهلاكية قابلة للتلف السريع. 2 - الكتب والصحف والمجلات، والبرامج المعلوماتية. فساتين الزفاف والمجوهرات 3 - الملابس الداخلية وفساتين الزفاف. 4- سلعة لم تعد بذات الحالة التي كانت عليها وقت البيع لسبب يرجع إلى المستهلك. 5- سلع تُصنع...
    "حماية المستهلك": ضريبة الخدمة ترهق زبائن المطاعم والكافيهات "حماية المستهلك": عبوات الماء قد تصل إلى 3 دنانير قال المستشار الإعلامي في جمعية حماية المستهلك، حسين العموش، إن الجمعية تلقت عشرات الشكاوى حول ما يسمى "ضريبة الخدمة" الشهر الماضي، ما أدى إلى ارتفاع أسعار بعض السلع والخدمات التي تقدمها بعض المحال التجارية والمطاعم والمقاهي. اقرأ أيضاً : خبير نفطي يعلق حول ارتفاع أسعار المحروقات محليًا - فيديو وأضاف العموش لـ"رؤيا"، الاثنين أن المواطن لمس هذا الأمر، مشيرا إلى أن ذلك " بغير وجه حق"، إذ أنه يتم بيع السلعة للزبائن بسعر أعلى من سعرها الحقيقي.ودعا الجهات المختصة ممثلة بوزارة الصناعة والتجارة، وأمانة عمان الكبرى بالرقابة، والبلديات، لكبح جماح استنزاف جيوب المواطنين، في ظل زيادة الأعباء المالية. المطاعم السياحية وبين أن...
    نفذت رئاسة مركز ومدينة بيلا، بالاشتراك مع إدارة مصلحة دمغ المصوغات والموازين وجهاز حماية المستهلك والتموين والصحة، اليوم الخميس، حملة على محطات الوقود ومحلات الذهب والأسواق، بدائرة مركز بيلا، للتأكد من مطابقة الموازين للمواصفات، تنفيذاً لتوجيهات اللواء جمال نور الدين، محافظ كفر الشيخ، وإشراف جمال ساطور، رئيس مركز ومدينة بيلا. شارك في الحملة محمد ضبعون، نائب رئيس المدينة، وسامي عبد الحميد، بمصلحة دمغ المصوغات والموازين، ورجب عبد المنصف، رئيس جهاز حماية المستهلك، ومحمد البيلي، بجهاز حماية المستهلك، ورضا بدوي، بإدارة تموين بيلا، وربيع حافظ، بالإدارة الصحية ببيلا. وأسفرت الحملة عن تحرير 6 محاضر متنوعة، عبارة عن 3 محاضر لعدم الإعلان عن أسعار الزيوت والشحوم، ومحضر لعدم الإعلان عن أسعار المشغولات الذهبية، ومحضر إداري (مخالفة إدارية 2023)، ومحضر عدم وجود شهادة...
    قال اللواء عصام سعد محافظ أسيوط إنه تم تحرير 20 محضرا تموينيا متنوع خلال حملة رقابية شارك فيها الوحدة المحلية لمركز ومدينة صدفا وجهاز حمايك المستهلك والتموين استهدفت المحال التجارية والاسواق والمخابز ومنافذ البيع المختلفة مشيراً إلى اتخاذ كافة الاجراءات القانونية اللازمة حيال المخالفين والتصدي بكل حسم لأي شكل من أشكال الاستغلال وردع كل من تسول له نفسه الاتجار بصحة المواطنين من بعض التجار وأصحاب المحلات ومنع أي تجاوزات قد تحدث للتلاعب في الأسعار لافتاً إلى أهمية شن حملات مفاجئة ودورية ذلك للتأكد من سلامة المواد الغذائية واللحوم المعروضة والتأكد من الالتزام بالتعليمات ومطابقة المواصفات ومحاربة الاستغلال وضبط الأسعار وإحكام السيطرة على الأسواق ومحاربة الغش التجاري بكافة أشكاله خاصة السلع الأساسية التي يحتاجها المواطنين يومياً.وأوضح المحافظ إنه تم تكليف رؤساء...
    قال اللواء عصام سعد محافظ أسيوط، إنه تم تحرير 20 محضرا تموينيا متنوعا خلال حملة رقابية، شارك فيها الوحدة المحلية لمركز ومدينة صدفا، وجهاز حماية المستهلك، ومديرية التموين،  حيث استهدفت المحال التجارية والأسواق والمخابز ومنافذ البيع. جهاز حماية المستهلك وأوضح المحافظ، أنه تم تكليف رؤساء المراكز والأحياء بالتنسيق مع مسؤولي جهاز حماية المستهلك ومديرية التموين ومباحث التموين لشن حملات مفاجئة على كل منافذ البيع والأسواق، ومحال بيع اللحوم والدواجن للتأكد من صلاحية وسلامة السلع المعروضة ومدى مطابقتها للمواصفات ووضع الاسعار على كافة المنتجات. وذكر، أن الحملة تمت برئاسة خالد عويس رئيس مركز ومدينة صدفا ومسئولي جهاز حماية المستهلك ومفتشي إدارة تموين صدفا ومسؤولي الإشغالات بالمركز، ما أسفر عن تحرير 26 محضرا متنوعا، منها حيازة سلع غذائية مجهولة المصدر، وعدم إعلان...
    درعا-ساناأغلقت مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في درعا محطة محروقات في الريف لمدة 15 يوماً، بسبب مخالفة المواصفات.وبين رئيس دائرة حماية المستهلك في المديرية أحمد كناني في تصريح لمراسل سانا اليوم، أن دوريات المديرية ضبطت محطة محروقات الحديثة ببلدة القنية بمخالفة للمواصفات، حيث تبين بعد سحب عينة من مادة المازوت خلط المادة مع مواد أخرى، مشيراً إلى تسليم 20 ألف ليتر مازوت مخالف إلى فرع الشركة السورية لتخزين وتوزيع المواد البترولية “محروقات”.ولفت كناني إلى أن دوريات حماية المستهلك نظمت ضبطاً، بحق صاحب محل مخللات في حي الكاشف في مدينة درعا بسبب عدم الاعلان عن الأسعار، ومحل مكياجات في مدينة ازرع بسبب إبراز فواتير غير نظامية، ومعتمد لتوزيع الخبز التمويني في بلدة النجيح بمخالفة الامتناع عن البيع.
    شنت مديرية التموين بالقليوبية حملة مكبرة على مدار الأسبوع استجابة لشكاوى المواطنين المتزايدة من ارتفاع أسعار السجائر.وأسفرت الحملة عن ضبط سيارة بحوزتها سجائر تابعة لإحدى الشركات دون مستندات تدل على مصدرها.وتم التحفظ على السيارة والمضبوطات التى شملت 7750 علبة سجائر كليوباترا سوفت، و1080 علبة سجائر كليوباترا بوكس صغيرة، و10 سجائر، و252 علبة معسل سلوم زنة العلبة 500 جرام. يأتي ذلك فى إطار متابعة ومراقبة الأسواق للاطمئنان على الحالة التموينية وتوافر السلع وضبط الأسعار واتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين.  عقوبة احتكار السلعنصت المادة 8 من قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 على أنه "يحظر حبس المنتجات الإستراتيجية المعدة للبيع عن التداول وذلك عن طريق إخفائها أو عدم طرحها للبيع أو الامتناع عن بيعها أو بأية صورة أخرى، ويصدر قرار من مجلس...
      عبري- الرؤية تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة الظاهرة من ضبط مؤسستين تجاريتين تقومان بتداول وبيع فلاتر محركات المركبات المقلدة على أنها أصلية؛ الأمر الذي يُعد مخالفًا لقانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية. وتتلخص تفاصيل الضبطية أنه في أثناء قيام مأموري الضبط القضائي بالتفتيش والزيارات الميدانية، لوحظ لديهم قيام عدد من المؤسسات التجارية ببيع قطع غيار عبارة عن فلاتر مقلدة ومغلفة بغلاف يحمل إحدى العلامات التجارية المعروفة على أنها فلاتر أصلية، وعليه تمت مراقبة وجمع الاستدلالات لعدة أسابيع حيث لوحظ قيام شاحنة بتزويد محلات قطع غيار بفلاتر مقلدة مغلفة بغلاف يحمل علامة تجارية أصلية ليتم بيعها بعدها للمستهلكين من المحلات التجارية  بسعر المنتجات الأصلية، الأمر الذي يعد خداعًا وتضليلاً للمستهلكين في حقيقة ونوع السلع، وعليه تم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ومصادرة...
    إقبال كبير من المواطنين على شراء السلع من خلال عروض الأوكازيون الصيفي الذي بدأ منذ نحو 5 أيام، ويشارك فيه حتى الآن أكثر من 550 محلا ومولا تجاريا داخل القاهرة الكبرى وخارجها، ويقدم جميع السلع الأساسية والأجهزة المنزلية بتخفضيات تصل إلى 70% وفقا لمنشور وزارة التموين والتجارة الداخلية. وحذر جهاز حماية المستهلك، الموطنين من الانخداع أو السير وراء العروض الوهمية المقدمة من بعض المحلات التجارية المشاركة في الأوكازيون، انطلاقا من الدور الرقابي والتوعوي للجهاز الذي طالب المواطنين بالتالي. - على المستهلكين عدم التسرع في الشراء، والمفاضلة بين السلع المعروضة. - التأكد من جدية العروض، والتخفيضات قبل الشراء، نظرا لقيام بعض المحلات بعمل عروض وهمية. - يجب التأكد من صلاحية المنتج، قبل عملية الشراء. - مراجعة القيمة المالية للسلعة قبل وبعد عملية التخفيض....
    أعلنت الدكتورة سلوى مصطفى، رئيس فرع جهاز حماية المستهلك بمحافظة الوادي الجديد، عن بدء حملات تفتيشية في قرى مركز الداخلة، تستهدف الأنشطة التجارية بهدف ضمان التزام أصحاب المنشآت بقانون حماية المستهلك. تشمل الحملات فحص الأسعار وإصدار فواتير قانونية. بالإضافة إلى توعية المواطنين وأصحاب المنشآت بسياسة الاستبدال والاسترجاع وطرق التواصل مع الجهاز.تهدف هذه الحملات إلى تنظيم الأسواق وتحقيق الأمان في المعاملات التجارية وتعزيز العلاقة بين التاجر والمستهلك ضمن إطار يشمل الحكومة والرقابة الشعبية. بالإضافة إلى حقوق المستهلكين، يسعى جهاز حماية المستهلك لحماية المستهلكين من خلال ضمان دقة وجودة المنتجات والخدمات التي يقدمها التجار والموردين، مما يساهم في تطوير الصناعات المحلية والخدمات.وشددت الدكتورة سلوى مصطفى على ضرورة تفعيل دور المواطنين في الإبلاغ عن أي مخالفات أو إشكاليات تتعلق بحقوقهم كمستهلكين. وأكدت على أن...
    شن جهاز حماية المستهلك، فرع الوادي الجديد، اليوم السبت، حملات رقابية مكثفة على المحال التجارية بمراكز ومدن المحافظة، بالاشتراك مع قطاعي التموين، والطب البيطري، ومباحث التموين، ومديرية الصحة، في إطار الجهود المبذولة لتدعيم وحماية حقوق المواطنين بالمحافظة، ومواجهة الممارسات الاحتكارية بالأسواق، وضبط السلع غير الصالحة للاستهلاك الآدمي. وقالت الدكتورة سلوى مصطفى، مدير حماية المستهلك بالوادي الجديد،  في تصريحات صحفية لها، إنه تنفيذًا لتوجيهات اللواء دكتور محمد الزملوط محافظ الوادي الجديد، بتكثيف حملات الرقابة على الأسواق وتوعية المواطنين بقانون حماية المستهلك.  حملات تفتيش مكثفة بقرى مركز الداخلة وأضافت مديرة حماية المستهلك بمحافظة الوادي الجديد، أن الفرع ينفذ حملة تفتيشية موسعة بقرى مركز الداخلة شملت الأنشطة التجارية للوقوف على مدى التزام أصحاب المنشآت بقانون حماية المستهلك وإعلان الأسعار وإصدار فواتير...
    أعلنت إدارة حماية المستهلك بمديرية التموين والتجارة الداخلية بمحافظة سوهاج، وسائل التواصل معها عبر حملتها التوعوية للمواطنين، بالتزامن مع بدء الأوكازيون الصيفي، ليتمكن المواطنين من الإبلاغ عن أي مشكلات يتعرضوا لها، أو للرد على استفساراتهم.  وقالت سحر حامد عجاج مدير إدارة حماية المستهلك بسوهاج في تصريحات لـ«الوطن»، إن إدارة حماية المستهلك بمديرية تموين سوهاج، تناشد كل مواطن سوهاجي، يتعرض لاستغلال أو يجد عدم تطبيق فعلي للأوكازيون الصيفى، أو يجد مخزن محتكر للسلع الغذائية أو غيرها، في أي مكان على مستوى المحافظة في 11 مركز تابع، أن يبلغ عنه لإدارة حماية المستهلك بمديرية التموين. طرق التواصل بمديرية تموين سوهاج  كشفت «عجاج»، أن حماية المستهلك بمديرية تموين سوهاج حددت عدة طرق للتواصل، منها: - التقدم ببلاغ رسمي لإدارة حماية المستهلك بمديرية تموين سوهاج...
    يطالب جهاز حماية المستهلك جموع المستهلكين خلال فترات الأوكازيون بالتأكد من طبيعة السلعة وصفاتها وتاريخ الإنتاج والصلاحية وجهة المنشأ والتأكد من السعر قبل وبعد الخصم للتأكد من وجود عروض حقيقية.كما طالب جهاز حماية المستهلك بالحرص على طلب فاتورة الشراء حتي في فترة "العروض" والتأكد من تطبيق سياسة الاستبدال والاسترجاع أثناء فترة العروض والتخفيضات. ويُلزم قانون حماية المستهلك كافة التجار والبائعين بإصدار فاتورة للمستهلكين دون تحمل أي تكلفة إضافية علي المستهلك علي أن تشمل الفاتورة البيانات الآتية :- اسم التاجر أو الشركة و عنوانه .- رقم السجل التجاري .- رقم البطاقة الضريبية .- تاريخ الشراء .- سعر و طبيعة و كمية و خصائص السلعة .- فترة الاستبدال و الاسترجاع طبقاً لقانون حماية المستهلك.أصدر الدكتور وزير التموين والتجارة الداخلية قرارا ‏وزاريا يقضي...
    عبري - الشبيبةتمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة الظاهرة ممثلة في قسم تنظيم ومراقبة الأسواق من ضبط كميات من السجائر والتبغ الممضوغ غير المدخن بالتعاون مع شرطة عمان السلطانية بالمحافظة، والتي كانت بحوزة عاملين وافدين يقومان بتداولها وبيعها في إحدى المناطق السكنية بولاية عبري  حيث أسفرت الضبطية عن ضبط أنواع محظورة من التبغ الممضوع غير المدخن تمثلت في نوع أفضل و بان، وتشناه؛ الأمر الذي يعد مخالفاً لقانون حماية المستهلك وفق القرار رقم (256/2015) المعدل بالقرار رقم (2023/206) بشأن حظر تداول التبغ الممضوغ (غير المدخن) بأي شكل وتحت أي مسمى، وعليه تم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة تجاه المخالفين والتحرز على جميع المضبوطات تمهيداً لإتلافها.  وتؤكد الهيئة بأنها لن تألو جهداً في متابعة ومراقبة الأسواق وضبط كل ما من شأنه الإضرار بصحة...
    واصلت لجنة حماية المستهلك بمحافظة بني سويف، جهودها في ضبط الأسواق ومواجهة كافة صور الغش التجاري واحتكار السلع والتلاعب في أسعار السلع التموينية والأساسية بمختلف أنواعها، والتي قد شكلها المحافظ الدكتور محمد هاني غنيم برئاسة السكرتير العام المساعد وتضم في عضويتها :الرقابة التموينية، جهاز حماية المستهلك، مباحث التموين، والصحة، والطب البيطريوفي هذا السياق أشرف"اليوم"اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد،على تنفيذ حملة لحماية المستهلك أسفرت عن ضبط والتحفظ على إجمالي طن من اللحوم المجمدة ومصنعاتها، بعضها منتهية الصلاحية والآخر مجهولة المصدر،وطن دقيق مدعم بعددٍ من المخابز السياحية والمخصص ضمن حصص الدقيق المدعم للمخابز البلدية، بالإضافة إلى تحرير 26 محضرًا لعدم الإعلان عن أسعار السلع المعروضة للبيع  وعدم وجود شهادات صحية تفيد خلو العاملين بمجال بيع وتصنيع الأغذية من الأمراض المعدية، ومخالفات بيئية. وتم...
    أصدر مفوض حماية البيانات لدى مركز دبي المالي العالمي، قرار الاعتماد الأول من نوعه بشأن قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018، وهو قانون مستقل لحماية البيانات تم تعديله بموجب قانون حقوق الخصوصية لعام 2020 (CPRA) الذي دخل حيز التنفيذ في 1 يناير(كانون الثاني) 2023، ويُعرفان معاً تحت مسمى "الصيغة المعدلة لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا". وأكد القرار التوافق بين الصيغة المعدلة للقانون مع قانون مركز دبي المالي العالمي لحماية البيانات رقم 5 لعام 2020 "قانون حماية البيانات لعام 2020". ويتيح هذا القرار، الذي يتماشى مع التزام مركز دبي المالي العالمي بتعزيز حماية الخصوصية والبيانات، من خلال الإلمام بأفضل الممارسات المتعلقة بالإجراءات التنفيذية عبر الحدود، تسهيل عملية تناقل البيانات الشخصية بين المركز والكيانات الموجودة في كاليفورنيا، وفقاً لقانون مركز...
    دبي في 9 أغسطس /وام/ أصدر مفوض حماية البيانات لدى مركز دبي المالي العالمي، قرار الاعتماد الأول من نوعه بشأن قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018، وهو قانون مستقل لحماية البيانات تم تعديله بموجب قانون حقوق الخصوصية لعام 2020 (CPRA) الذي دخل حيز التنفيذ في 1 يناير 2023 (يعرفان معاً تحت مسمى "الصيغة المعدلة لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا"). ويؤكد القرار التوافق بين الصيغة المعدلة للقانون مع قانون مركز دبي المالي العالمي لحماية البيانات رقم 5 لعام 2020 (قانون حماية البيانات لعام 2020).ويتيح هذا القرار، الذي يتماشى مع التزام مركز دبي المالي العالمي بتعزيز حماية الخصوصية والبيانات من خلال الإلمام بأفضل الممارسات المتعلقة بالإجراءات التنفيذية عبر الحدود، تسهيل عملية تناقل البيانات الشخصية بين المركز والكيانات الموجودة في كاليفورنيا وفقاً...
    انطلقت فعاليات فترة الأوكازيون الصيفي، والتي تستمر حتى 8 سبتمبر المقبل، وفق ما أعلنت عنه وزارة التموين والتجارة الداخلية، حيث شارك نحو 500 محل تجاري حتى الآن في الأوكازيون، ويُتوقع وصول عدد المحلات التجارية لـ4000 خلال الأيام المقبلة. تعليمات حماية المستهلك للمحلات المشاركة في الأوكازيون الصيفي وفي ظل اهتمام شريحة كبيرة بمواعيد الأوكازيون الصيفي، لمتابعة التخفيضات التي تشهدها أسعار السلع من ملابس وأجهزة منزلية وسلع مختلفة، حرص جهاز حماية المستهلك فى توجيه عدد من التعليمات والإرشادت خلال فترة الأكازيون، للتجار والمولات والمحالات التجارية المختلفة المشاركة بأكازيون هذا الموسم، حتى لا يتعرضون للغرمات أو المساءلة القانونية.  - على المحالات بالأوكازيون، الالتزام بالقانون من خلال تقديم عروض جدية للمستهلكين. - الالتزام بتوضيح الأسعار الخاصة على المنتجات قبل وبعد الأكازيون. - تطبيق سياسة الاسترجاع والاستبدال....
    بدأ الأوكازيون الصيفي 2023، بتخفيضات تصل إلى 70%، دفعت المواطنين لشراء المنتجات والسلع التي يحتاجون إليها لكن قد يتعرض بعض المستهلكين منهم إلى عملية خداع وغش من قبل أصحاب المحلات التجارية، لذلك قدم جهاز حماية المستهلك عدة نصائح.موعد بدء الأوكازيون الصيفي 2023بدأ الأوكازيون الصيفي 2023 في مصر، أمس الاثنين، تحت إشراف وزارة التموين والتجارة الداخلية، ويستمر لمدة شهر حتى دخول المدارس، لينتهي يوم 7 سبتمبر 2023، بتخفيضات تصل إلى 70% على أسعار ملابس الصيف للبنات والأولاد، وملابس المدارس والمفروشات والأجهزة الكهربائية ومستلزمات البيت، وكل السلع الاستهلاكية والمعمرة التي يحتاجها المنزل المصري.الأوكازيون الصيفي 2023المحلات التجارية في الأوكازيون الصيفي 2023وأشار أحمد كمال المتحدث الرسمي لوزارة التموين والتجارة الداخلية، أنه تم مشاركة نحو 500 محل تجاري في الأوكازيون الصيفي 2023 حتى الآن، ومستهدف...
    شاهد المقال التالي من صحافة عُمان عن تساهم فـي تحسين الخدمات وتطوير نظم العمل حماية المستهلك تنجز المرحلة الأولى لمشروع التحول الرقمي، ■ رئيس هيئة حماية المستهلك الهيئة تسعى إلى توفير الخدمات بشكل متكامل وشفاف وجودة عالية لتعزيز حماية المستهلك وتحسين تجربته■ عادل الريامي هيئة .،بحسب ما نشر جريدة الوطن، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات تساهم فـي تحسين الخدمات وتطوير نظم العمل «حماية المستهلك» تنجز المرحلة الأولى لمشروع التحول الرقمي، حيث يهتم الكثير بهذا الموضوع والان إلى التفاصيل فتابعونا. تساهم فـي تحسين الخدمات وتطوير نظم العمل «حماية... ■ رئيس هيئة حماية المستهلك:الهيئة تسعى إلى توفير الخدمات بشكل متكامل وشفاف وجودة عالية لتعزيز حماية المستهلك وتحسين تجربته ■ عادل الريامي:هيئة حماية المستهلك ستعتمد بشكل كبير على «الأتمتة»...
    واصل جهاز حماية المستهلك بالتعاون مع الوحدة المحلية لمركز ومدينة أسوان ومفتشى مديرية الشؤون الصحية تنظيم حملاته المكبرة التي إستهدفت المرور والتفتيش على عدد من المحال والكيانات التجارية داخل أحياء ومناطق المدينة . أخبار متعلقة توقيع الكشف الطبي على 90 مريضًا من غير القادرين في قرى أسوان محافظ أسوان يتفقد أعمال تطوير محيط معبد إدفو تحرير 410 مخالفات مخابز في أسوان مد فعاليات مهرجان مانجو أسوان للخميس القادم وأسفرت جهود الحملات عن تشميع مصنع لإنتاج لمستحضرات التجميل للعمل بدون تراخيص، بالإضافة إلى ضبط وإعدام ١٢٠٠ علبة مستحضرات تجميل مجهول المصدر وبدون بيانات، مع إتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال المخالفين. شارك في تنفيذ أعمال الحملة مسئولى جهاز حماية المستهلك ،أحمد عبدالقادر، وسيد فواز، وشاذلى حكيم،...
    شاهد المقال التالي من صحافة مصر عن ما العيب في السلع والمنتجات المُضر بالمستهلك؟ القانون يجيب، حدد قانون حماية المستهلك العيب فى المنتجات والسلع التي تضر بالمستهلك، ونص قانون حماية المستهلك على أن  العيب، هو كل نقص في قيمة أو منفعة أي من .،بحسب ما نشر اليوم السابع، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات ما العيب في السلع والمنتجات المُضر بالمستهلك؟.. القانون يجيب، حيث يهتم الكثير بهذا الموضوع والان إلى التفاصيل فتابعونا. ما العيب في السلع والمنتجات المُضر بالمستهلك؟..... حدد قانون حماية المستهلك "العيب فى المنتجات والسلع التي تضر بالمستهلك، ونص قانون حماية المستهلك على أن  العيب، هو كل نقص في قيمة أو منفعة أي من المنتجات بحسب الغاية المقصودة منها، ويؤدى بالضرورة إلى حرمان المستهلك كليًا...
    شن جهاز حماية المستهلك في الوادي الجديد ،حملة تفتيشية موسعة بالفرافرة، بناءً على توجيهات اللواء محمد الزملوط محافظ الوادي الجديد، بتكثيف حملات الرقابة على الأسواق وتوعية المواطنين بقانون حماية المستهلك. أخبار متعلقة انطلاق الحملة القومية لتحصين الماشية في الوادي الجديد تعرف على شروط التقديم بمدارس التمريض في الوادي الجديد انطلاق الحملة القومية لتحصين الماشية ضد الحمى القلاعية في الوادي الجديد غدًا وشملت الأنشطة التجارية بالفرافرة وعدد من القرى؛ للوقوف على مدى التزام أصحاب المنشآت بقانون حماية المستهلك، وإعلان الأسعار وإصدار فواتير قانونية، مع توعية المواطنين وأصحاب المنشآت بسياسة الاستبدال والاسترجاع وطرق التواصل مع الجهاز. أخبار الوادي الجديد محافظ الوادى الجديد الفرافرة حملات تفتيشية حماية المستهلك
    شاهد المقال التالي من صحافة اليمن عن بنك القطيبي الاسلامي يشارك في ورشة عمل حول الحماية المالية للمستهلك وتحقيق الشمول المالي، عدن الغد خاص شارك بنك القطيبي الإسلامي في الورشة التي أقامها البنك المركزي اليمني .،بحسب ما نشر عدن الغد، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات بنك القطيبي الاسلامي يشارك في ورشة عمل حول الحماية المالية للمستهلك وتحقيق الشمول المالي، حيث يهتم الكثير بهذا الموضوع والان إلى التفاصيل فتابعونا. بنك القطيبي الاسلامي يشارك في ورشة عمل حول الحماية... (عدن الغد) خاص : شارك بنك القطيبي الإسلامي في الورشة التي أقامها البنك المركزي اليمني في العاصمة الأردنية عمّان حول حماية المستهلك المالي وتحقيق الشمول المالي والتثقيف المالي.ومثّل بنك القطيبي في الورشة الأستاذ صدام الكعبي، مدير بنك القطيبي فرع...
    شاهد المقال التالي من صحافة لبنان عن مشروع قانون حماية المستهلك في آخر مراحله، عقدت اللجنة الفرعية المنبثقة عن لجنة الإقتصاد الوطني والتجارة والصناعة والتخطيط اجتماعا اليوم برئاسة النائب الدكتور فريد البستاني درست خلاله .،بحسب ما نشر التيار الوطني الحر، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات مشروع قانون حماية المستهلك في آخر مراحله، حيث يهتم الكثير بهذا الموضوع والان إلى التفاصيل فتابعونا. مشروع قانون حماية المستهلك في آخر مراحله عقدت اللجنة الفرعية المنبثقة عن لجنة الإقتصاد الوطني والتجارة والصناعة والتخطيط اجتماعا اليوم برئاسة النائب الدكتور فريد البستاني درست خلاله  تفاصيل قانون حماية المستهلك وتعديلاته ووضعت آخر اللمسات عليه قبل المضي يصياغته بشكل نهائي.
    شاهد المقال التالي من صحافة الأردن عن حماية المستهلك ارتفاع كبير في قيم فواتير الكهرباء، سواليف تلقت الجمعية الوطنية لحماية المستهلك شكاوى من المواطنين تتعلق بارتفاع قيمة فواتير_الكهرباء بشكل كبير .،بحسب ما نشر سواليف، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات حماية المستهلك .. ارتفاع كبير في قيم فواتير الكهرباء، حيث يهتم الكثير بهذا الموضوع والان إلى التفاصيل فتابعونا. حماية المستهلك .. ارتفاع كبير في قيم فواتير الكهرباء #سواليف تلقت الجمعية الوطنية لحماية المستهلك #شكاوى من #المواطنين تتعلق بارتفاع قيمة #فواتير_الكهرباء بشكل كبير ومبالغ فيه وصلت نسبة الارتفاع في بعض الحالات الى 100%، اذا ما تم مقارنته مع الأشهر الماضية خاصة وأن غالبية المواطنين يتبعون سياسة الترشيد القسري في استعمالهم للأجهزة الكهربائية. وقال رئيس الجمعية محمد...
    شاهد المقال التالي من صحافة الأردن عن حماية المستهلك ارتفاع غير مبرر في فواتير الكهرباء، السوسنة nbsp; أفادت nbsp;الجمعية الوطنية لحماية المستهلك بأنها تلقت شكاوى من المواطنين تتعلق بارتفاع قيمة فواتير الكهرباء بشكل كبير ومبالغ فيه .،بحسب ما نشر صحيفة السوسنة، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات حماية المستهلك: ارتفاع غير مبرر في فواتير الكهرباء، حيث يهتم الكثير بهذا الموضوع والان إلى التفاصيل فتابعونا. حماية المستهلك: ارتفاع غير مبرر في فواتير الكهرباء السوسنة -  أفادت الجمعية الوطنية لحماية المستهلك بأنها تلقت شكاوى من المواطنين تتعلق بارتفاع قيمة فواتير الكهرباء بشكل كبير ومبالغ فيه وصلت نسبة الارتفاع في بعض الحالات الى 100%، اذا ما تم مقارنته مع الاشهر الماضيه خاصة وأن غالبية المواطنين يتبعون سياسة الترشيد القسري في استعمالهم...
    وضع قانون حماية المستهلك، مواد قانونية لازمة لتنظيم العلاقة بين البائع والمشتري، وذهب المشرع إلى ذلك الامر لضمان حق المستهلك والحفاظ على حقوقه في الشراء عن بعد من خلال التسوق الإلكتروني. أخبار متعلقة الحلي والمجوهرات..7 سلع لا يمكن إعادتها أو استبدالها في «حماية المستهلك» شعبة الأجهزة المنزلية تدعو «حماية المستهلك» لبحث أزمة مراكز الصيانة الوهمية حملات مكبرة لـ «حماية المستهلك» على محال الجزارة والسجائر بالإسكندرية (صور)  نصت المادة 37 من قانون حماية المستهلك، على أن يلتزم المورد قبل إبرام العقد عن بعد بأن يمد المستهلك بشكل جلى وصريح، بالمعلومات والبيانات التي تمكنه من اتخاذ قراره بالتعاقد. شروط البيع عن بعد بيانات المورد، وتشمل الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني إن وجد، ورقم السجل التجاري والبطاقة الضريبية،...
    قامت الوحدة المحلية لمركز ومدينة قنا برئاسة شاذلى البرنس نائب المدينة والدكتور رائد هارون مدير حماية المستهلك بقنا حملة المرور على الأسواق والمحال التجارية بالمدينة لضبط الأسعار والتأكد من توافر السلع الغذائية، والتأكد من صحة وسلامة المنتجات، كما ورافقهم مسؤولين من جهاز حماية المستهلك- تموين بندر- تموين المركز- الطب البيطري. أخبار متعلقة مصرع طفل إثر نشوب حريق في منزل بقنا حملة مكبرة لرفع الإشغالات وتحرير محاضر للمخالفين في قنا مصرع طفلة وجهود أمنية لكشف ملابسات الواقعة في قنا وتفقدت اللجنة عددا من المجمعات الاستهلاكية، ومحلات بيع الجملة، وشدد على أصحاب المجمعات والبائعين، بضرورة الإعلان عن أسعار كل سلعة بشكل واضح، وألا تتجاوز أسعار السلع، الأسعار الاسترشادية المقررة من قبل مديرية التموين والتجارة الداخلية، مؤكدا أنه...