قبل ما تشتري في رمضان.. إطلاق خدمة جديدة تحمي المستهلك من التجار
تاريخ النشر: 22nd, February 2024 GMT
أعلن جهاز حماية المستهلك عن إطلاق «دليل خدمات وحقوق المستهلك» والتي تعكس الإطار العام لاستراتيجية جهاز حماية المستهلك لتطبيق الجودة، والرؤية المستقبلية لخطته، بما تضمن من مُرتكزات، وغايات، وأهداف استراتيجية.
وأشار إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى أن إطلاق دليل الخدمات وحقوق المستهلك، تُعد خطوة هامة لجموع المستهلكين للتعريف بحقوقهم والتزاماتهم في كافة مجالات اختصاصات الجهاز.
- حقوق المستهلك الأساسية - الفاتورة - سياسة الإستبدال والإسترجاع.
- نصائح وإرشادات عند شراء الأجهزة الكهربائية.
- نصائح وإرشادات عند شراء أجهزة الهواتف المحمولة.
- نصائح وإرشادات عند الشراء عبر الإنترنت وكيفية مواجهة الإعلانات المُضللة.
- العقارات التايم شير - رسوم التنازل - الإعلان عن وحدات بدون ترخيص.
- نصائح وإرشادات عند شراء السيارات.
- دور الجهاز مع منظمات المجتمع المدني من الجمعيات الأهلية العاملة في مجال حماية المستهلك.
- طرق التقدم بشكوي وعناوين أفرع الجهاز بمختلف محافظات الجمهورية.
يجدر الإشارة إلى أن دور جهاز حماية المستهلك في ضبط الأسواق وإتخاذ الخطوات والتدابير الإحترازية لصون حقوق المستهلك والحفاظ على سلامتهم، الأمر الذي يساند مؤسسات الدولة في تنفيذ استراتيجيتها لضبط الأسواق وحماية حقوق المستهلكين بما يسهم في دعم محاور التنمية الشاملة لكل فئات المجتمع.
ضوابط للتجار ضمن خدمات وحقوق المستهلك في دليل الخدماتيحتوي الدليل على أهم حقوق وإلتزامات المورد أو التاجر ومنها:
- الالتزام بالإعلان عن الأسعار وأن يكون السعر المٌعلن شامل الضرائب والرسوم
- الالتز ام بإعطاء المستهلك فاتورة ضريبية دون تحمل أي تكلفة إضافية علي المستهلك.
- الالتزام بسياسة الإستبدال والإسترجاع والتي تعطي الحق للمستهلك في استبدال السلعة أو استرجاعها خلال فترة الـ 14 يوم دون إبداء أسباب، وذلك شرط أن تكون في حالتها الأصلية أو خلال الـ 30 يوم إذا شابها أحد عيوب الصناعة.
للاطلاع على الدليل وتحميل نسخة Pdf.. اضغط هنا
اقرأ أيضاًبخصومات تصل لـ30%.. معارض «أهلا رمضان» تطرح السلع بأسعار مخفضة
ضبط 41.3 طن زيت طعام مجهول المصدر في أوسيم
حماية المستهلك: إجراءات مشددة ضد مخالفي وضع السعر على السلع السبع الاستراتيجية
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك الاقتصاد الآن الاقتصاد اليوم جهاز حماية المستهلك حماية المستهلك دليل حقوق المستهلك جهاز حمایة المستهلک وحقوق المستهلک حقوق المستهلک
إقرأ أيضاً:
كيف تحمي نفسك وأسرتك في الأجواء الشتوية الباردة؟.. 5 نصائح فعالة
يأتي الشتاء بأجوائه الباردة، ويمكن لهذه الأجواء أن تكون جميلة لمحبيها ولمن يأخذون حذرهم ويحملون أنفسهم وعاىلتهم بشكل صحيح.
نصائح لحماية نفسك واسرتك خلال فصل الشتاءويمكن لإتباع بعض النصائح أن تسهل من التعامل مع الأجواء الشتوية وحماية نفسك وأسرتك، في الأجواء الشتوية الباردة، وفقا لما جاء في موقع “allianceortho”، ومن أبرز هذه النصاىح ما يلي :
ـ الحفاظ على التدفئة:
استخدم وسائل تدفئة آمنة وتأكد من التهوية الجيدة لتجنب تراكم ثاني أكسيد الكربون.
ارتدِ ملابس متعددة الطبقات للحفاظ على حرارة جسمك.
تناول المشروبات الساخنة مثل الزنجبيل أو الحساء لتدفئة الجسم.
ـ العناية بالبشرة:
استخدم مرطبات الجلد لتجنب الجفاف والتشقق.
اشرب كميات كافية من الماء للحفاظ على ترطيب الجسم.
استخدم بلسم الشفاه لتجنب التشققات.
ـ الوقاية من الأمراض:
تناول أطعمة غنية بفيتامين C مثل البرتقال والليمون لدعم المناعة.
اغسل يديك بانتظام لتجنب الإصابة بالفيروسات، خاصة نزلات البرد والإنفلونزا.
تجنب التجمعات الكبيرة في الأماكن المغلقة قدر الإمكان.
ـ العناية بالمنزل:
أغلق النوافذ بإحكام لتجنب دخول الهواء البارد.
تأكد من أن الأغطية والفراش دافئة ونظيفة.
تفقد الأجهزة الكهربائية المستخدمة للتدفئة لضمان سلامتها.
ـ القيادة والتنقل:
تحقق من حالة الطقس قبل الخروج، خاصة إذا كانت الأمطار غزيرة.
احرص على تنظيف زجاج السيارة جيداً واستخدام مصابيح الإضاءة عند القيادة.
مجازر وحشية جديدة في غزة.. ومخاوف من إخلاء قسري لمشفى كمال عدوان