حماية المستهلك: استقبلنا 192 ألف شكوى في 2023
تاريخ النشر: 31st, January 2024 GMT
أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يعمل على محورين، أولهما هو استقبال الشكاوى، حيث استقبلوا 192 ألف شكوى في عام 2023 خاص بالسلع المعمرة وخدمات المحمول والتجارة الإلكترونية، منوهًا بأن معدل الأداء في الرد على الشكاوى جيد وممتاز.
وأضاف "السجيني"، خلال حواره مع الإعلامي أسامة كمال، ببرنامج "مساء دي أم سي"، المٌذاع عبر شاشة "دي أم سي"، أن الجهاز يمتلك سيستم جيد ومعدلات العمل "معقولة"، مشددًا على أن المحور الثاني هو الرقابة على الأسواق، موضحًا أن المستهلك والتجار يعاني من الانضباط فيما يتعلق بالأسعار، منوهًا بأنه في أول أسبوعين من العمل بالجهاز خرجوا في 45 حملة من أجل الوصول إلى حلول وليس تحرير محاضر فقط.
وأوضح أنه لا يجب أن يتأثر السكر أو الأرز بسعر الصرف العالمي، حيث إن مصر مكتفية ذاتيًا من السلعتين وممنوع تصدير السكر خارج مصر، مشددًا على أن المصانع تنتج كيلو جرام السكر بـ24.5 ويجب أن يصل للمواطن بـ 27 جنيه، مؤكدًا أن هناك مخازن على أطراف المدن موجود به كميات من السكر ويتم مسح السعر وتم ضبط هذه الكميات المخزنة.
وتابع: "مصر دولة اقتصادها حر والعرض والطلب هما أساس التسعير"، مشيرا إلى أن جهاز حماية المستهلك مكون من 500 فرع بـ22 فرع موجود بالمحافظات ومن لهم الضبطية القضائية 85 موظف فقط على مستوى الجمهورية.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: حماية المستهلك استقبال الشكاوى الاعلامي اسامة كمال الضبطية القضائية السلع المعمرة الرقابة على الاسواق التجارة الإلكترونية جهاز حماية المستهلك رئيس جهاز حماية المستهلك معدلات العمل حمایة المستهلک
إقرأ أيضاً:
«حماية المستهلك»: تحرير 1341 محضرا ضد المخالفين بالأسواق خلال يناير 2025
أعلن جهاز حماية المستهلك، جهود ضبط الأسواق خلال الفترة من 16 يناير الماضي وحتى 31 من الشهر نفسه، التي شملت تنفيذ عدد من الحملات على المنشآت التجارية بالأسواق، لضبط السلع الغذائية وغير الغذائية، وتحرير محاضر ضد المخالفين.
ووفقا لتقرير رسمي صادر عن جهاز حماية المستهلك، جاءت مجهودات الجهاز لضبط الأسواق خلال النصف الثاني لشهر يناير 2025، كالتالي:
جهود الجهاز لضبط الأسواق- 400: عدد الحملات التى نفذها جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق.
- 5139: عدد المرور على المنشآت للتوعية.
- 1341: عدد المحاضر التي حررها جهاز حماية المستهلك ضد المخالفين بالأسواق.
- 17.500 طن دقيق.
- 15.931 طن زيت.
- 3.500 طن سكر.
- 1.205 طن أرز.
- 853: طن لحوم وأسماك.
- 100: كيلو بقوليات.
- 17221: وحدة معلبات.
- 80038: وحدة مستلزمات تعبئة وتغليف.
- 6336: عبوة منتجات التبغ ومشتقاته.
- 117: وحدة مبيدات وأدوية بيطرية.
- 102: مستحضرات تجميل.
- 100 وحدة أدوية.
- 8.500: طن أعلاف.
- 1.425: طن منظفات.
- 282: كيلو مواد بناء.
طليق أصالة يهدّد بحذف المزيد من أغانيها!