2025-02-16@12:47:43 GMT
إجمالي نتائج البحث: 1828
«حمایة المستهلک»:
(اخبار جدید در صفحه یک)
عرّف قانون جهاز حماية المستهلك بأنه الجهة المسؤولة عن تنفيذ أحكام هذا القانون، ويتمتع بصفة الشخصية الاعتبارية. ويقع مقره الرئيسي في مدينة القاهرة، ويملك الحق في تأسيس فروع في مختلف المحافظات. كما يُسمح له بالتعاون مع جمعيات حماية المستهلك المحلية لممارسة مهامه. اختصاصات جهاز حماية المستهلك١- التعاون مع الأجهزة الرقابية فى ضبط الأسواق، والتصدى لأى مخالفة لأحكام هذا القانون.٢- نشر ثقافة حماية المستهلك، وإتاحتها للمواطنين. ٣- تلقى الشكاوى والبلاغات بجميع أنواعها فى مجال حماية المستهلك من المستهلكين والجمعيات، والتحقيق فيها، وتحدد اللائحة التنفيذية لهذا القانون المدة اللازمة للرد على الشكوى طبقًا للمجوعات السلعية المختلفة بخد أقصى 30 يومًا. ٤- التنسيق مع أجهزة الدولة المختلفة لتطبيق أحكام هذا القانون وعلى الأخص جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية، وتلتزم هذه الأجهزة بتقديم البيانات والمشورة الفنية التى...
أطلقت هيئة حماية المستهلك عددًا من الأنظمة التقنية الداخلية والخارجية تحت رعاية سعادة سليّم بن علي بن سليّم الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك، وبحضور عدد من المسؤولين في الهيئة وموظفيها عبر الربط الإلكتروني في المبنى الرئيسي، وبالإدارات عبر الربط والبث المباشر، وذلك بهدف إحداث نقلة نوعية في مستوى الأنظمة التقنية الداخلية والخارجية الخاصة بالهيئة.ويأتي إطلاق الأنظمة من أجل زيادة الإنتاجية وتعزيز الأداء المؤسسي للهيئة في ظل وجود بيئة عمل مبتكرة ومحفزة لتقديم الخدمات الحكومية، حيث تمكنت الهيئة سابقًا عبر تسخيرها للتقنيات الحديثة من توفير خدمات رقمية متاحة الاستخدام عبر مختلف المنصات الإلكترونية والقنوات والأجهزة والهواتف الذكية، وكما أن هذا الإطلاق للأنظمة الجديدة ما هو إلا استكمال لكافة تلك الجهود، فقد جاء إطلاق الأنظمة الداخلية متمثلة في البوابة الداخلية...
قاد رئيس جهاز حماية المستهلك إبراهيم السجيني، ومحافظ بني سويف هاني غنيم، حملات رقابية مفاجئة وموسعة بالأسواق للرقابة ومتابعة أثر الجهود التي قامت بها الدولة على انخفاض أسعار السلع. وبدأت الجولة بتفقد عدد من المحال والسلاسل التجارية للسلع الغذائية، وتم المرور على عدد من المخابز السياحية والأفرنجية ومراقبة الأوزان والأسعار، والتأكد من البيع وفقا للأسعار المعلنة، والالتزام بتخفيض الأسعار حتى لا يتعرض أصحاب المخابز لعقوبات في ظل تشديد الرقابة لمتابعة ضبط الأسعار وأثر وتوافر السلع الغذائية بها.كما تفقدا عددا من كبرى السلاسل التجارية بالمحافظة; لبيع الأجهزة الكهربائية والأدوات المنزلية; لمتابعة سير العمل والتأكد من الوفرة والإتاحة والتأكد أيضا من انخفاض أسعار هذه السلع; وفقا لمعدلات الانخفاضات التي طرأت على هذه السلع خلال الفترة الأخيرة، فضلا عن الالتزام بالإعلان عن الأسعار والبيع;...
الثورة نت/ اسماء البزاز دشنت الهيئة اليمنية للمواصفات والمقاييس وضبط الجودة، اليوم، نزولًا ميدانيًا لمحلات بيع المصوغات الذهبية وورش الصاغة في أمانة العاصمة. وأوضح المدير العام التنفيذي للهيئة سام البشيري أن الهدف من النزول على مدى عشرة أيام حماية المستهلك من الغش والتلاعب بالعيارات والأوزان للذهب وسحب عينات للفحص والتحقق من مطابقتها للعيارات القانونية ووضع الملصقات على الميازين الإلكترونية في محلات البيع. وأشار إلى أن وجود الملصقات على الميازين يثبت بأن الميزان معاير من قبل الهيئة وبالتالي فإنه يعطي القراءة الصحيحة للعيارات، مؤكدا حرص الهيئة على الحفاظ على حقوق أطراف التعامل التجاري في مجال المشغولات الذهبية ومنع الغش والتلاعب بالعيارات القانونية. وأهاب بالمواطنين التأكد عند شراء المشغولات الذهبية والفضية من وجود لاصق المعايرة على الميازين الالكترونية لمحلات الذهب والإبلاغ عن...
قام إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك يرافقه الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف بجولة ميدانية علي الأسواق والقيام بحملات رقابية مفاجئة، للرقابة وإحكام السيطرة علي الأسواق ومتابعة تخفيضات أسعار السلع الغذائية في ظل الجهود التي قامت بها الدولة الفترة الأخيرة في ملف ضبط أسعار السلع.سيارات الضبطية القضائيةوقبل بدأ الجولة، تفقد رئيس الجهاز و المحافظ، منظومة سيارات الضبطية القضائية للجهاز كما تفقدا مأموريات الحملات والبالغ عددها 45 مأمورية، موزعة علي مدينة بني سويف ومختلف مراكز ومدن المحافظة ، وأكدوا علي جميع المأموريات وأعضاء الحملات المشاركة بضرورة إنفاذ القانون وأن تكون الرقابة واعية.وبدأت الجولة بتفقد عددا من المحال والسلاسل التجارية للسلع الغذائية،كما تم المرور علي عدد من المخابز السياحية والأفرنجية ومراقبة الأوزان والأسعار والتأكد من البيع وفقاً للأسعار المعلنة...
القاهرة - أ ش أ أكد إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، أهمية وعي المواطن والرقابة الشعبية بجانب الرقابة المؤسسية لتحقيق الانضباط في الأسواق. جاء لك خلال لقاء رئيس جهاز حماية المستهلك، مع محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بديوان عام المحافظة، بحضور ومشاركة كافة الأجهزة الرقابية والتنفيذية بالمحافظة، من مديرية التموين والتجارة الداخلية، الغرفة التجارية، الطب البيطري، ومجالس المدن المحلية. وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى أنه تلاحظ من خلال الجولات الميدانية بمختلف محافظات الجمهورية، وجود ظاهرة عدم الإعلان عن الأسعار على الرغم أن هذه الظاهرة تواجه بعقوبات صارمة وشديدة من قبل قانون حماية المستهلك. وشدد السجيني على أهمية مبادرة (السعر مش سر)، مؤكدا أن الرقابة والمتابعة على الأسواق والمخابز وكافة المنشآت التجارية، مستمرة لحين استقرار أسعار السلع بالأسواق...
استقبل الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك والوفد المرافق له، اليوم، بديوان عام المحافظة، بحضور بلال حبش نائب المحافظ وحسن جعفر رئيس الغرفة التجارية ببني سويف، ووصفي عبد الله وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية. ويأتي ذلك في إطار جولاته الميدانية بمختلف محافظات الجمهورية، لمتابعة الأسواق وأسعار السلع والجهود التي بذلتها الدولة، فيما يتعلق بضبط أسعار السلع، والتأكد من جودة وصلاحية السلع المقدمة للمواطنين، أخذا في الاعتبار ضرورة أن يشعر المواطنين بانخفاضات حقيقية في أسعار السلع. وأعرب «السجيني» عن سعادته بتجديد الثقة من القيادة السياسية لمنصب المحافظ، الذي يُعد استكمالاً لمسيرة من العمل والإنجازات التي تحققت على أرض المحافظة، والجهود المبذولة، لاسيما الدعم غير المسبوق لمنظومة حماية المستهلك بالمحافظة. وثمن الدور المهم والعظيم الذي يقوم به...
تفقد الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، يرافقه إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، سيارات الضبطية القضائية التابع لجهاز حماية المستهلك، التي تجوب الأسواق والمناطق التجارية بالتنسيق مع كافة أطراف المنظومة الاستهلاكية من شركات القطاع الخاص والقطاع الحكومي. نافذة جديدة لتلقي الشكاوي والتحقيق فيها وأثنى المحافظ على جهود الجهاز واستحداثه لتلك الخطوة التي تمثل آلية جديدة ونافذة لتلقي شكاوى المستهلكين والتحقيق فيها، والتأكد من إلزام التجار بالإعلان عن الأسعار وإصدار الفواتير، وتوافر قواعد الصحة والسلامة للمنتجات المعروضة وضمانها للمستهلك، ومطابقتها للمواصفات القياسية. سيارات الضبطية القضائية لجهاز حماية المستهلك من جهته، أشار رئيس الجهاز إلى أن هذه السيارات مجهزة يستخدمها العاملون بالجهاز ممن لديهم صفة الضبطية القضائية للمرور على الأسواق بشكل مستمر، وفق منظومة عمل متكاملة تبدأ من قيام المواطن...
اصطحب الدكتور محمد هانى غنيم محافظ بنى سويف، إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، حملة رقابية مُكبرة وموسعة بالمحافظة، للرقابة وإحكام السيطرة علي الأسواق ومتابعة تخفيضات أسعار السلع وذلك في إطار التنسيق والتعاون الدوري للقيام بحملات رقابية موسعة علي الأسواق والمخابز والسلاسل التجارية لمتابعة تخفيض أسعار السلع والالتزام بالقرارات الصادرة في ذلك الشأن. وشملت الجولة قيام المحافظ ورئيس الجهاز بتفقد عددا من السلاسل والمحال التجارية والسوبر ماركت ، لمتابعة ضبط الأسعار وتوافر السلع الغذائية بها، وتفقدا عددا من المخابز لمُتابعة تطبيق قرار أسعار الخبز السياحي والتأكد من الالتزام بالأسعار، علاوة على لقاء عدد من المواطنين للاستماع إلى مطالبهم ومدى رضائهم عن جودة السلع، بجانب تفقد عدد من الأسواق ومحلات الخضار والفاكهة وبعض المطاعم التي تقدم مأكولات شعبية من الفلافل وأصناف متنوعة، لمتابعة...
اصطحب الدكتور محمد هانى غنيم محافظ بنى سويف، إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، في حملة رقابية مُكبرة وموسعة بالمحافظة، للرقابة وإحكام السيطرة علي الأسواق ومتابعة تخفيضات أسعار السلع وذلك في إطار التنسيق والتعاون الدوري للقيام بحملات رقابية موسعة علي الأسواق والمخابز والسلاسل التجارية لمتابعة تخفيض أسعار السلع والالتزام بالقرارات الصادرة في ذلك الشأن. شملت الجولة قيام المحافظ ورئيس الجهاز عددا من السلاسل والمحال التجارية والسوبر ماركت، لمتابعة ضبط الأسعار وتوافر السلع الغذائية بها، وتفقدا عددا من المخابز لمُتابعة تطبيق قرار أسعار الخبز السياحي والتأكد من الالتزام بالأسعار، علاوة على لقاء، كما عدد من المواطنين للاستماع إلى مطالبهم ومدى رضائهم جودة السلع، بجانب تفقد عدد من الأسواق ومحلات الخضار والفاكهة ويعض المطاعم التي تقدم مأكولات شعبية الفول والطعمية وأصناف متنوعة،...
عقد الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، لقاء موسعا بقاعة ديوان عام المحافظة، بحضور بلال حبش نائب المحافظ، ضمن برنامج زيارة إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك للمحافظة، وذلك في إطار التنسيق والتعاون الدوري للقيام بحملات رقابية موسعة علي الأسواق والمخابز والسلاسل التجارية لمتابعة تخفيض أسعار السلع والإلتزام بالقرارات الصادرة في ذلك الشأن. وخلال اللقاء، تم عرض "presentation " تضمن الإشارة إلى مجمل الجهود التي نفذنتها المحافظة في مجال الرقابة على الأسواق ومراقبة الأسعار، والتي شملت العديد من الخطوات العملية الجادة، منها إطلاق المحافظة لمبادرة تحت شعار " السعر مش سر " ضمن حزمة من مجموعة من الإجراءات تنفذها المحافظة لضبط الأسواق ومواجهة غلاء الأسعار، خاصة السلع الأساسية والتموينية، بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك وأجهزة التموين المعنية، حيث تستهدف...
تفقد الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، يرافقه إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، سيارات الضبطية القضائية التابع لجهاز حماية المستهلك، والتي تجوب الأسواق والمناطق التجارية بالتنسيق مع كافة أطراف المنظومة الاستهلاكية من شركات القطاع الخاص والقطاع الحكومي. جاء أثناء اصطفاف السيارات أمام ديوان عام المحافظة، وفي حضور: بلال حبش نائب المحافظ، المهندس وصفي عبد الله وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية، حسن جعفر رئيس الغرفة التجارية ببني سويف، أحمد دهشان رئيس فرع جهاز حماية المستهلك ببني سويف، هاني الجويلي رئيس المدينة أثنى المحافظ على جهود الجهاز واستحداثه لتلك الخطوة التي تمثل آلية جديدة و نافذة لتاقى شكاوى المستهلكين والتحقيق فيها، والتأكد من إلزام التجار بالإعلان عن الأسعار وإصدار الفواتير، وتوافر قواعد الصحة والسلامة للمنتجات المعروضة وضمانها للمستهلك، ومطابقتها للمواصفات...
تفقد الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، يرافقه إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، سيارات الضبطية القضائية التابع لجهاز حماية المستهلك، والتي تجوب الأسواق والمناطق التجارية بالتنسيق مع كافة أطراف المنظومة الاستهلاكية من شركات القطاع الخاص والقطاع الحكومي.جاء أثناء اصطفاف السيارات أمام ديوان عام المحافظة، وفي حضور بلال حبش نائب المحافظ، والمهندس وصفي عبد الله وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية، وحسن جعفر رئيس الغرفة التجارية ببني أحمد دهشان رئيس فرع جهاز حماية المستهلك ببني سويف، هاني الجويلي رئيس المدينة.وأثنى المحافظ،على جهود الجهاز واستحداثه لتلك الخطوة التي تمثل آلية جديدة و نافذة لتاقى شكاوى المستهلكين والتحقيق فيها، والتأكد من التزام التجار بالإعلان عن الأسعار وإصدار الفواتير، وتوافر قواعد الصحة والسلامة للمنتجات المعروضة وضمانها للمستهلك، ومطابقتها للمواصفات القياسية.من جهته أشار رئيس الجهاز، إلى...
قاد الدكتور محمد هانى غنيم محافظ بنى سويف، يرافقه إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، حملة رقابية مُكبرة وموسعة بالمحافظ، لإحكام السيطرة على الأسواق ومتابعة تخفيضات أسعار السلع ضمن الدور المحوري للحملات الرقابية على الأسواق والمخابز والسلاسل التجارية لمتابعة تخفيض أسعار السلع والالتزام بالقرارات الصادرة في ذلك الشأن. تفقد عدد من السلاسل الغذائية والمخابز الأفرنجية شملت الجولة، تفقد محافظ بني سويف ورئيس الجهاز عددًا من السلاسل والمحال التجارية والسوبر ماركت، لمتابعة ضبط الأسعار وتوافر السلع الغذائية بها، وتفقدا عددا من المخابز لمُتابعة تطبيق قرار أسعار الخبز السياحي والتأكد من الالتزام بالأسعار، علاوة على لقاء عدد من المواطنين للاستماع إلى مطالبهم ومدى رضائهم عن جودة السلع، بجانب تفقد عددا من الأسواق ومحلات الخضراوات والفاكهة وبعض المطاعم التي تقدم مأكولات شعبية الفول...
عقد الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، اليوم، لقاء موسعا بقاعة ديوان عام المحافظة، بحضور الدكتور بلال حبش نائب المحافظ، ضمن برنامج زيارة إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك للمحافظة. وذلك في إطار التنسيق والتعاون الدوري للقيام بحملات رقابية موسعة علي الأسواق والمخابز والسلاسل التجارية لمتابعة تخفيض أسعار السلع والإلتزام بالقرارات الصادرة في ذلك الشأن. شهد اللقاء حضور: المهندس وصفي عبد الله وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية ببني سويف، وحسن جعفر رئيس الغرفة التجارية ببني سويف، ورؤساء الوحدات المحلية والتضامن الاجتماعي، والطب البيطري، الصحة، ومباحث التموين، ومديري إدارات التموين، ومأموري الضبطية القضائية التابعين للجهاز، والبيئة والوحدة الاقتصادية بديوان عام المحافظة. وخلال اللقاء، تم عرض مجمل الجهود التي نفذنتها المحافظة في مجال الرقابة على الأسواق ومراقبة الأسعار، والتي شملت العديد من الخطوات العملية...
جهاز حماية المستهلك.. زار إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، وأعضاء من الجهاز المرافقين له اليوم ديوان عام محافظة بني سويف، وكان في استقباله محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، وبلال حبش، نائب المحافظ، وحسن جعفر، رئيس الغرفة التجارية ببني سويف، ووصفي عبد الله، وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية. يأتي ذلك في إطار جولاته الميدانية بمختلف محافظات الجمهورية، لمتابعة الأسواق وأسعار السلع والجهود التي قامت بها الدولة، فيما يتعلق بضبط أسعار السلع، والتأكد من جودة وصلاحية السلع المقدمة للمواطنين أخذا في الاعتبار ضرورة أن يشعر المواطنون بانخفاضات حقيقية في أسعار السلع. وأعرب إبراهيم السجيني، عن سعادته بتجديد الثقة من القيادة السياسية لمنصب المحافظ والذي يعد استكمالا لمسيرة من العمل والإنجازات التي تحققت علي أرض المحافظة، والجهود التي قامت بها، لاسيما...
وصل إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك والوفد المرافق له صباح اليوم إلى ديوان عام محافظة بني سويف، وكان في استقباله الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، وذلك بحضور بلال حبش نائب المحافظ وحسن جعفر رئيس الغرفة التجارية ببني سويف، ووصفي عبد الله وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية. جهاز حماية المستهلك يقدم 4 نصائح للاستخدام الأمثل للفرن الكهربائي جهاز حماية المستهلك يشن حملات رقابية بشوارع فيصل والهرم وترسا بالجيزة يأتي ذلك في إطار جولاته الميدانية بمختلف محافظات الجمهورية، لمتابعة الأسواق وأسعار السلع والجهود التي قامت بها الدولة، فيما يتعلق بضبط أسعار السلع، والتأكد من جودة وصلاحية السلع المقدمة للمواطنين أخذا في الإعتبار ضرورة أن يشعر المواطنين بإنخفاضات حقيقية في أسعار السلع.وفي البداية ، أعرب إبراهيم السجيني ، عن سعادته بتجديد الثقة من...
- وصل إبراهيم السجيني " رئيس جهاز حماية المستهلك" والوفد المرافق له،صباح اليوم، إلى ديوان عام محافظة بني سويف، وكان في استقباله الدكتور محمد هاني غنيم "محافظ بني سويف "، وذلك بحضور بلال حبش " نائب المحافظ " وحسن جعفر "رئيس الغرفة التجارية ببني سويف "، ووصفي عبد الله " وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية".- يأتي ذلك في إطار جولاته الميدانية بمختلف محافظات الجمهورية، لمتابعة الأسواق وأسعار السلع والجهود التي قامت بها الدولة، فيما يتعلق بضبط أسعار السلع، والتأكد من جودة وصلاحية السلع المقدمة للمواطنين أخذا في الإعتبار ضرورة أن يشعر المواطنين بإنخفاضات حقيقية في أسعار السلع.وفي البداية، أعرب السيد / ابراهيم السجيني، عن سعادته بتجديد الثقة من القيادة السياسية لمنصب المحافظ والذي يُعد إستكمالًا لمسيرة من...
يستعد جهاز حماية المستقبل لتنفيذ حملات رقابية على أسواق ومخابز محافظة بني سويف خلال الفترة المقبلة، لمتابعة تخفيض أسعار السلع والالتزام بالقرارات الصادرة في ذلك الشأن. وفي هذا الإطار استقبل محافظ بنى سويف الدكتور محمد هاني غنيم، بمكتبه اليوم، إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، وذلك في إطار التنسيق والتعاون الدوري للقيام بحملات رقابية موسعة علي الأسواق والمخابز والسلاسل التجارية لمتابعة تخفيض أسعار السلع والالتزام بالقرارات الصادرة في ذلك الشأن. جاء ذلك في حضور: "بلال حبش" نائب محافظ بني سويف، المهندس وصفي عبد الله وكيل وزارة التموين، حسن جعفر رئيس الغرفة التجارية بمحافظة بني سويف، أحمد دهشان رئيس فرع جهاز حماية المستهلك ببني سويف ولفيف من قيادات الجهاز وفي البداية، رحب المحافظ برئيس الجهاز مُثمناً الدور الحيوي الذي يقوم به...
استقبل الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بمكتبه اليوم، رئيس جهاز حماية المستهلك إبراهيم السجيني، ضمن خطة الحملات الرقابية الموسعة على الأسواق والمخابز والسلاسل التجارية لمتابعة تخفيض أسعار السلع والالتزام بالقرارات الصادرة في ذلك الشأن. محافظ بني سويف يُشيد بدور جهاز حماية المستهلك وخلال الاجتماع، رحب المحافظ برئيس الجهاز مُثمناً الدور الحيوي الذي يقوم به الجهاز، خاصة في الفترة الأخيرة وجهوده الدائمة في الرقابة وإحكام السيطرة علي الأسواق ومتابعة انخفاض أسعار السلع بالأسواق، مؤكداً التعاون الكامل مع الجهاز لتحقيق الانضباط بالأسواق ومواجهة كافة الممارسات الخاطئة بما يعود بالنفع علي المواطنين. رئيس جهاز حماية المستهلك: متابعة للأسواق والمتاجر ومن جانبه، أوضح رئيس الجهاز أن هناك تكليفات واضحة ومحددة من رئيس مجلس الوزراء لجهاز حماية المستهلك والأجهزة الرقابية المعنية بمُتابعة كل...
عادت "نظرية المؤامرة" الى الواجهة لدى أصحاب المولدات الكهربائية الذين يطالبون بتحديد التسعيرة الشهرية للكيلواط وفق "تطورات السوق"، كما يزعمون. وقام عدد كبير من أصحاب المولدات وخاصة في ساحل المتن وبلداته الشعبية بالتسعير على مزاجهم وبابتزاز السكان مع إرتفاع درجات الحرارة ، وهم يسعرون "الخمسة امبير" بحوالي 125 دولارا، بينما في بيروت يبلغ السعر 90 دولارا. ونتيجة شكاوى المواطنين عن عودة بعض أصحاب المولدات الى "السرقة الممنهجة" تحركت مصلحة حماية المستهلك فوراً في وزارة الإقتصاد وبدأت بتسطير محاضر ضبط بكل مخالف . وفي هذا السياق، كتب وزير الاقتصاد أمين سلام: نظّمت وزارة الاقتصاد- مديرية حماية المستهلك محاضر ضبط بكل من اصحاب المولدات المخالفين في الدامور الذين تصح تسميتهم عصابة المولدات، لمخالفتهم التسعيرة التي حدّدتها وزارة الطاقة، وفرض رسوم...
قال رئيس جهاز حماية المستهلك إبراهيم السجيني، إن المواطن شريك في الرقابة وله دور في انضباط الأسعار، مشيراً إلى أن الرقابة المؤسسية لا تعمل بمنأى عن الرقابة الشعبية والمجتمعية. وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك -في تصريح لبرنامج على مسؤوليتي الذي يقدمه الإعلامي أحمد موسى على قناة صدى البلد مساء أمس الثلاثاء: "نسعى لضمان بيع السلع بسعرها العادي، وسنضرب بيد من حديد لكل مخالف، حيث يتم تحرير محاضر للمخالفين وإحالتهم للنيابة العامة فورا". وأشاد بالدور الذي تقوم به مؤسسات المجتمع المدني من الجمعيات الأهلية العاملة في مجال حماية المستهلك لدورها في رصد الظواهر السلبية والممارسات السلبية غير المنضبطة في الأسواق. وأوضح السجيني أنه يتم العمل على التواجد في الشارع ونقوم بتوعية المستهلك بأنه شريك أساسي في المنظومة، وكل ما يشغلنا هو...
كتبت -داليا الظنيني: أكد إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، أن المواطن شريك في الرقابة وله دور في انضباط الأسعار، مشيراً إلى أن الرقابة المؤسسية لا تعمل بمنأى عن الرقابة الشعبية والمجتمعية. وأضاف السجيني، في لقاء مع مراسل برنامج «على مسئوليتي»، المذاع على قناة صدى البلد من تقديم الإعلامي أحمد موسى: «إننا نحاول أن نكون متواجدين في الشارع، لتوعية المستهلك بأنه شريك أساسي في المنظومة، وكل شغلنا الشاغل هو ضبط الأسواق». وتابع: نسعى لضمان بيع السلع بسعرها العادي، وسنضرب بيد من حديد لكل مخالف، حيث يتم تحرير محاضر للمخالفين وإحالتهم للنيابة العامة فورًا. وأشاد في هذا الصدد بالدور الذي تقوم به مؤسسات المجتمع المدني من الجمعيات الأهلية العاملة في مجال حماية المستهلك؛ لدورها في رصد الظواهر السلبية والممارسات...
استقبل إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، صباح اليوم، وزير التموين والتجارة الداخلية، الدكتور شريف فاروق، بمقر الجهاز، بحضور اللواء مهندس شريف الرشيدي، نائب رئيس الجهاز.وفي بداية اللقاء أعرب رئيس الجهاز عن سعادته البالغة بثقة القيادة السياسية بتوليه لحقيبة التموين، والذي يُعد تكليف صادف أهله ، كما أعرب أيضا عن خالص شكره وتقدير لهذه الزيارة ، مُتمنياً لسيادته دوام التوفيق والنجاح .وتناول اللقاء شرح عرض تقديمي يتضمن منظومة الشكاوي الإلكترونية ومجهودات الجهاز عن العام المالي 2023 – 2024والذي يشمل التطوير في آليات تلقي الشكاوي وإجراءات حلها، مما أدي إلي انخفاض زمن معالجة الشكاوي إلي 9 أيام ، وإستكمال دورة الشكوي عبر منظومة الكترونية، بالإضافة لجهود الجهاز في ملف الرقابة علي الأسواق، فضلاً عن جهود الجهاز في التوعية للمستهلكين والتجار.وخلال العرض...
استقبل إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك اليوم شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية بمقر الجهاز، بحضور اللواء مهندس شريف الرشيدي نائب رئيس الجهاز. أعرب رئيس الجهاز عن سعادته البالغة بثقة القيادة السياسية بتوليه لحقيبة التموين، والذي يُعد تكليفا صادف أهله ، كما أعرب أيضا عن خالص شكره وتقدير لهذه الزيارة ، مُتمنياً لسيادته دوام التوفيق والنجاح. عرض تقديمي لمنظومة الشكاوي الإلكترونية وتناول اللقاء شرح عرض تقديمي يتضمن منظومة الشكاوي الإلكترونية ومجهودات الجهاز عن العام المالي 2023 – 2024 والذي يشمل التطوير في آليات تلقي الشكاوي وإجراءات حلها، مما أدي إلي انخفاض زمن معالجة الشكاوي إلي 9 أيام ، وإستكمال دورة الشكوي عبر منظومة الكترونية، بالإضافة لجهود الجهاز في ملف الرقابة علي الأسواق، فضلاً عن جهود الجهاز في...
استقبل إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، اليوم، وزير التموين والتجارة الداخلية، الدكتورشريف فاروق، بمقر الجهاز، بحضور اللواء مهندس شريف الرشيدي " نائب رئيس الجهاز "، وفي بداية اللقاء أعرب رئيس الجهاز عن سعادته البالغة بثقة القيادة السياسية بتوليه لحقيبة التموين، والذي يُعد تكليف صادف أهله، كما أعرب أيضا عن خالص شكره وتقدير لهذه الزيارة، مُتمنيًا لسيادته دوام التوفيق والنجاح. وتناول اللقاء شرح عرض تقديمي يتضمن منظومة الشكاوي الإلكترونية ومجهودات الجهاز عن العام المالي 2023 – 2024 والذي يشمل التطوير في آليات تلقي الشكاوي وإجراءات حلها، مما أدي إلي انخفاض زمن معالجة الشكاوي إلي 9 أيام، وإستكمال دورة الشكوي عبر منظومة الكترونية، بالإضافة لجهود الجهاز في ملف الرقابة علي الأسواق، فضلًا عن جهود الجهاز في التوعية للمستهلكين والتجار. وخلال العرض التقديمي، وجه...
استقبل ابراهيم السجيني، رئيس الجهاز، اليوم، وزير التموين والتجارة الداخلية، الدكتور شريف فاروق، بمقر الجهاز، بحضور اللواء مهندس شريف الرشيدي " نائب رئيس الجهاز "، وفي بداية اللقاء أعرب السيد رئيس الجهاز عن سعادته البالغة بثقة القيادة السياسية بتولي سيادته لحقيبة التموين، والذي يُعد تكليف صادف أهله، كما أعرب أيضا عن خالص شكره وتقدير لهذه الزيارة، مُتمنيًا لسيادته دوام التوفيق والنجاح.-وتناول اللقاء شرح عرض تقديمي يتضمن منظومة الشكاوي الإلكترونية ومجهودات الجهاز عن العام المالي 2023 – 2024والذي يشمل التطوير في آليات تلقي الشكاوي وإجراءات حلها، مما أدي إلي انخفاض زمن معالجة الشكاوي إلي 9 أيام، وإستكمال دورة الشكوي عبر منظومة الكترونية، بالإضافة لجهود الجهاز في ملف الرقابة علي الأسواق، فضلًا عن جهود الجهاز في التوعية للمستهلكين والتجار.- وخلال العرض التقديمي،...
نفذت إدارة حماية المستهلك بدبا جملة من الأنشطة والفعاليات الثقافية الاستهلاكية، بحضور عدد من صاحبات الأعمال والعاملين بالأنشطة التجارية ذات العلاقة، وعدد من المستهلكين والأطفال، وتهدف الحملة إلى تعزيز الوعي لدى المستهلكين والمزودين والأطفال على حد سواء بمختلف مجالات الثقافة الاستهلاكية، وتعريفهم بالسلع المحظورة وخطورتها والعقوبات المترتبة على من يتداولها.وأشارت عائشة بنت أحمد الشحية -رئيسة قسم التواصل والإعلام بإدارة حماية المستهلك بدبـا خلال تقديمها العرض المرئي- إلى وجود عدد من الجوانب الأساسية التي يتوجب على المستهلكين إدراكها كالثقافة الاستهلاكية الآمنة والغش التجاري والسلع المحظورة والقرارات القانونية المرتبطة بها، موضّحة أن الثقافة الاستهلاكية الآمنة لها ثلاثة جوانب قانونية، منها: قانون حماية المستهلك، واللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك، والحقوق والواجبات (حقوق المستهلك وواجباته)، بالإضافة إلى واجبات المزود.واستعرضت عددا من الموضوعات الأساسية، بينها...
شهد دور الانعقاد الرابع من الفصل التشريعي الثاني لمجلس النواب إقرار تعديلات بعض أحكام قانون حماية المستهلك الصادر بالقانون رقم 181 لسنة 2018.ويهدف مشروع القانون إلى تشديد عقوبة حجب السلع الاستراتيجية المعدة للبيع عن التداول بإخفائها أو عدم طرحها للبيع أو الامتناع عن بيعها مما يمس بحقوق المستهلكين.مع الحكم بإغلاق المحل أو المكان الذي وقعت فيه الجريمة مدة لا تجاوز ستة أشهر وجواز الحكم بإلغاء رخصة المحل أو المكان الذي وقعت فيه الجريمة، وذلك في إطار جهود الدولة نحو ضبط آليات السوق وتوفير جميع السلع خاصة الاستراتيجية، وحماية حقوق المستهلكين وصون مصالحهم على نحو يوفر السلع الإستراتيجية بصفة مستمرة وبأسعارها العادلة.وجاء مشروع القانون لمواجهة انتشار ظاهرة حبس السلع الاستراتيجة المعدة للبيع عن التداول بإخفائها، أوعدم طرحها للبيع، أو الامتناع عن...
الأوكازيون الصيفي 2024، انطلق اليوم الإثنين وسط مراقبة وتشديدات من وزارة التموين، وذلك لمدة 30 يومًا بتخفيضات كبيرة على الأسعار تصل إلى 70% على مختلف الأنواع. مديريات التموين تحذر الباعة حذرت مديريات التموين، أصحاب المحال عند تقديم طلباتهم للاشتراك في الأوكازيون، بعدما وضع أسعار وهمية، وضرورة أن تكون التخفيضات حقيقة وأن يتم إصدار فاتورة للمستهلك حتى يسمح له إرجاع السلعة المباعة في حال وجود بها خلل، أو تقديم شكوى بها في حال وجود أي مشكلة. وأنه في حالة وجود مخالفة سيتم تطبيق غرامة لا تقل عن 50 ألف جنيه ولا تتجاوز مليوني جنيه، أو مثلي قيمة المنتج محل المخالفة أيهما أكبر، وفقًا لقانون حماية المستهلك رقم (9) الذي يعاقب المخالف للقانون والضوابط. الأوكازيون الصيفي 2024 انتبه قبل الشراء لتجنب أي...
قام إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، وجاكلين عازر محافظ البحيرة، بجولة ميدانية على الأسواق بمدينة دمنهور، أسفرت الجولة عن ضبط العديد من المخالفات والممارسات السلبية غير المنضبطة، وتحرير 59 محضرا للمخالفين وإحالتهم على الفور للنيابة العامة.حيث بدأت الجولة بتفقد عددا من المخابز السياحية والأفرنجية ومراقبة الأوزان والأسعار والتأكد من البيع وفقًا للأسعار المعلنة، وكذا التأكد من الالتزام بتخفيض الأسعار حتى لا يتعرض أصحاب المخابز لعقوبات في ظل تشديد الرقابة لمُتابعة ضبط الأسعار وأثر وتوافر السلع الغذائية بها.كما تفقدا عددًا من كبري السلاسل التجارية بالمحافظة، لمتابعة سير العمل والتأكد من الالتزام بالأسعار المحددة للسلع الغذائية والاستراتيجية، وخلال الجولة إلتقت الدكتورة جاكلين عازر ورئيس الجهاز بالمواطنين، للوقوف علي رأيهم عن جودة السلع والمنتجات، ومدى رضائهم عن الأسعار وذلك بعد خفض العديد...
أجرى إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك ترافقه الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة بجولة ميدانية بالأسواق والقيام بحملات رقابية مُكبرة وموسعة بالمحافظة للرقابة وإحكام السيطرة علي الأسواق ومتابعة تخفيضات أسعار السلع الغذائية في ظل الجهود التي قامت بها الدولة في الفترة الأخيرة للسيطرة علي أسعار السلع بالأسواق. رئيس جهاز حماية المستهلك يلتقي محافظ البحيرة.. صور محافظ البحيرة تستقبل رئيس جهاز حماية المستهلك بدأت الجولة بتفقد رئيس الجهاز ومحافظ البحيرة عددا من المخابز السياحية والأفرنجية ومراقبة الأوزان والأسعار والتأكد من البيع وفقاً للأسعار المعلنة ، وكذا التأكد من الإلتزام بتخفيض الأسعار حتى لا يتعرض أصحاب المخابز لعقوبات في ظل تشديد الرقابة لمُتابعة ضبط الأسعار وأثر وتوافر السلع الغذائية بها، كما تفقدا عدداً من كبري السلاسل التجارية بالمحافظة ،لمتابعة سير العمل...
التقى إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك والوفد المرافق له، اليوم، الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، بمقر المحافظة، وذلك في إطار جولاته الميدانية بالمحافظات لمتابعة الأسواق وأسعار السلع والجهود التي قامت بها الدولة خلال الفترة الحالية، ومتابعة استمرار إتاحة السلع للمواطنين، خاصة بعد التخفيضات السعرية الأخيرة التي طرأت على العديد من السلع، وانعكاس ذلك على السلع الأساسية التي يحتاجها المواطنون. وأعرب «السجيني» عن سعادته البالغة بثقة القيادة السياسية بتولي الدكتورة جاكلين عازر منصب محافظ البحيرة، والذي يعد تكليفا صادف أهله نظرا لجهودها كنائب لمحافظ الإسكندرية في وقت سابق، والجهود التي قامت بها في ذلك الوقت مع جهاز حماية المستهلك في مجالات عدة. من جانبها، أعربت الدكتورة جاكلين عازر عن سعادتها بهذه الزيارة والتهنئة، مُثمنة الدور الهام الذي يقوم به الجهاز...
وجه الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بتكثيف الحملات التموينية على الأسواق والمخابز والأنشطة التجارية والمراكز الطبية الخاصة ومحلات وشوادر بيع اللحوم و الجزارة للتأكد من ضبط الأسعار وعدم استغلال المواطنين، وتشديد الرقابة علي الأنشطة التجارية للوقوف على مدى التزام التجار بالقوانين والقرارات الوزارية مع اتخاذ عقوبات رادعة حيال محتكري السلع، وذلك ضمن خطة المحافظة في هذا المجال. حيث أشرف، اليوم الإثنين، اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، على حملة لجنة حماية المستهلك بدائرة مركز ومدينة بني سويف، بحضور الدكتورة أسماء مجدي نائب رئيس المدينة، الأستاذة عزة بسيوني _مكتب تموين البندر، الأستاذ أحمد دهشان مدير فرع جهاز حماية المستهلك، الدكتور أحمد عبد العظيم مدير العلاج الحر بمديرية الصحة، ومسؤولي الوحدة المحلية والطب البيطري وسلامة الغذاء. تمكنت الحملة من ضبط...
بيان صحفي صادر عن جهاز حماية المستهلك البحيرة في 5 اغسطس 2024في إطار جولاته الميدانية بمختلف محافظات الجمهورية 《رئيس جهاز حماية المستهلك يلتقي بمعالي محافظ البحيرة الدكتورة / جاكلين عازر ، بديوان عام المحافظة، للمتابعة الميدانية لإجراءات ضبط الأسواق وأسعار السلع بالمحافظة، ومناقشة بعض الملفات ذات الإهتمام المشترك 》السجيني: الهدف من الجولات الميدانية بالمحافظات هو تنفيذ توجيهات معالي دولة رئيس مجلس الوزراء بالتواجد الميداني بالأسواق بمختلف محافظات الجمهورية وضبط أسعار السلع بالأسواق.السجيني:كافة الإجراءات التي اتخذتها الدولة هدفها هو ضبط أسعار السلع، ونتابع ميدانيًا أثر هذه الإجراءات علي انخفاضات أسعار السلع.السجيني: المواطن شريك أساسي في الرقابة بجانب الرقابة المؤسسية، وضبطنا العديد من المخالفات بناءً علي معلومات واردة من المواطنين.محافظ البحيرة :ملف ضبط الأسواق وأسعار السلع علي رأس اولوياتنا، والتعاون الكامل مع...
وصل إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك والوفد المرافق له صباح اليوم، إلى ديوان عام محافظة البحيرة، وكان في استقباله الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة .يأتي ذلك في إطار جولاته الميدانية بالمحافظات لمتابعة الأسواق وأسعار السلع والجهود التي قامت بها الدولة خلال الفترة الحالية ومتابعة إستمرار إتاحة السلع للمواطنين خاصة بعد التخفيضات السعرية الأخيرة التي طرأت علي العديد من السلع وإنعكاس ذلك علي السلع الأساسية التي يحتاجها المواطنين. تفاصيل لقاء رئيس جهاز حماية المستهلك بالمُلحق التجاري التركي بالقاهرة سكرتير بنى سويف يشرف على حملة حماية المستهلك وتحرير محاضر لمخالفات بالأسواق والمخابز والمراكز الطبية الخاصة وفي البداية أعرب إبراهيم السجيني، عن سعادته البالغة بثقة القيادة السياسية بتولي الدكتورة / جاكلين عازر منصب محافظ البحيرة ، والذي يعد تكليف صادف أهله نظراً لجهودها كنائب لمحافظ الإسكندرية ...
استقبلت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، اليوم الإثنين، إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، في مستهل زيارته اليوم، لتعزيز التعاون بين محافظة البحيرة والجهاز، وتنظيم حملات رقابية موسعة على أسواق المحافظة لضبط الأسواق وحماية حقوق المستهلكين. في بداية اللقاء، أعربت الدكتورة جاكلين عن خالص تقديرها للسجيني على زيارته، مُشيدةً بالدور الفعال الذي يلعبه جهاز حماية المستهلك في متابعة وضبط الأسعار بالأسواق. كما قدم السجيني التهنئة للدكتورة جاكلين، بمناسبة توليها منصب محافظ البحيرة، مُعربًا عن سعادته وتقديره لدعمها المستمر لمنظومة حماية المستهلك. هذا ومن المقرر أن يقوم رئيس جهاز حماية المستهلك ومحافظ البحيرة بتنظيم حملات رقابية موسعة على أسواق المحافظة. تهدف هذه الحملات إلى التأكد من توافر السلع الأساسية ومتابعة التخفيضات المطبقة على السلع. يأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات رئيس مجلس الوزراء...
إستقبلت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، في مستهل زيارة هامة اليوم لتعزيز التعاون بين محافظة البحيرة والجهاز، وتنظيم حملات رقابية موسعة على أسواق المحافظة لضبط الأسواق وحماية حقوق المستهلكين.وفي بداية اللقاء، أعربت الدكتورة جاكلين عن خالص تقديرها لرئيس جهاز حماية المستهلك ، على زيارته، مشيدةً بالدور الفعال الذي يلعبه جهاز حماية المستهلك في متابعة وضبط الأسعار بالأسواق. كما قدم السجيني التهنئة للدكتورة جاكلين، بمناسبة توليها منصب محافظ البحيرة، معربًا عن سعادته وتقديره لدعمها المستمر لمنظومة حماية المستهلك.ومن المقرر أن يقوم رئيس جهاز حماية المستهلك، ومحافظ البحيرة، بتنظيم حملات رقابية موسعة على أسواق المحافظة. تهدف هذه الحملات إلى التأكد من توافر السلع الأساسية ومتابعة التخفيضات المطبقة على السلع، وذلك تنفيذًا لتوجيهات رئيس مجلس الوزراء خلال اجتماعات...
قال أحمد جابر، عضو الغرفة التجارية بالجيزة، أن من دور الغرفة التجارية تحفيز التجار للمشاركة في الأوكازيون، وأي محل سيشارك في الأوكازيون يجب عليه أن يضع سعر المنتج قبل وبعد الأوكازيون.فترة الأوكازيونوأضاف جابر، خلال مداخلة هاتفية، لـ «برنامج مصر جديدة»، مع الإعلامية إنجي أنور، المذاع على قناة etc، أن جهاز حماية المستهلك ومديرية التموين سيعملان على رقابة المحلات المشاركة في الأوكازيون للحد من العروض الوهمية التي قد تلجأ اليها بعض المحلات، كونها هي الجهة التي تشرف على المحلات من خلال الكشوف التي تقدم إليها. وزير الزراعة: التوسعات في استصلاح الأراضي الزراعية في مصر هي الأكبر في الوطن العربي عاجل| وزير الزراعة يزف بشرى سارة لشباب الخريجين وأوضح جابر، أنه في حالة عدم الالتزام من قبل المحلات المشاركة في الاوكازيون فهناك...
يحتوي واتساب حاليًا على أكثر من ملياري مستخدم نشط شهريًا، مما يجعله تطبيق المراسلة الأكثر استخدامًا على مستوى العالم. وهو متاح في أكثر من 180 دولة وبـ 60 لغة، ويتم إرسال 100 مليار رسالة على المنصة كل يوم.على الرغم من وجود قاعدة مستخدمين عالمية كبيرة، فإن واتساب محدود في بعض البلدان بسبب القضايا التنظيمية.تشير التقارير الأخيرة إلى أن تطبيق المراسلة الفورية قد يغادر نيجيريا بسبب انتهاكات قوانين لجنة المنافسة وحماية المستهلك الفيدرالية (FCCPC).فرضت FCCPC غرامة قدرها 220 مليون دولار على WhatsApp لانتهاك لوائح خصوصية البيانات، مستشهدة بمزاعم انتهاكات بيانات المستخدم.وردًا على عقوبة FCCPC، قالت WhatsApp إنها قد تفكر في "سحب خدمات معينة" في نيجيريا.فيما يلي البلدان التي تم حظر أو تقييد استخدام تطبيق WhatsApp فيها.تم حظر عمليات WhatsApp بالكامل في...
صحار- الرؤية تواصل المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة تنفيذ مبادرتها الرقابية التوعوية "معرفتك أساس قرارك.. اعرف حقك"، والتي أطلقتها سابقاً على أسواق محافظة شمال الباطنة بهدف إيجاد سوق متوازنة يسودها العدالة والشفافية، وتحقيق المصالح المشتركة بين المستهلك والتاجر من خلال تعريفهم بحقوق كل طرف والتزاماته. وقامت المديرية بتشكيل فرق عمل من مأموري الضبط القضائي يعملون وفق خطة متكاملة تضمن تغطية مختلف الأسواق والمحال التجارية من خلال توزيع عدد من الماسح الضوئي (الباركودات) لكل نشاط على حدة تم وضعها في أماكن واضحة في الأسواق مما يسهل على المستهلكين والتجار مسح الباركود باستخدام الهواتف، والمتضمنة كافة المعلومات والقرارات والأنظمة والقوانين والخدمات التي تقدمها الهيئة بالإضافة إلى الأخبار وما يتعلق بمرصد الأسعار ورابط تقديم الشكاوى والبلاغات وغيرها من الخدمات الأخرى، كما...
عبري- الرؤية تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة الظاهرة من ضبط أحد المحلات التجارية، يقوم بتداول كميات كبيرة من السلع المحظورة وغير المطابقة للمواصفات القياسية المعتمدة، مخالفا بذلك قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية والقرارات الصادرة بموجب القرار رقم 254/2015، وذلك في إطار الجهود التي تبذلها هيئة حماية المستهلك من أجل المحافظة على سلامة المجتمع ومحاربة السلع الممنوعة والضارة من الأسواق. وتعود التفاصيل إلى تمكن مأموري الضبط القضائي بالإدارة في أثناء الزيارات الميدانية لأسواق المحافظة، من ضبط حوالي (1647) سلعةً محظورة وغير مصرح ببيعها، وبناءً على ذلك تم التحرز عليها تمهيدا لإتلافها بالتنسيق مع الجهات المعنية بالمحافظة كما تم اتخاذ الإجراءات القانونية ضد المؤسسات المخالفة، وفرض غرامة مالية. وتؤكد هيئة حماية المستهلك بأنها لن تألو جهدًا في تكثيف مراقبة الأسواق وضبط كل...
قاد اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد بمحافظة بني سويف، حملة لجنة حماية المستهلك بمدينة بني سويف شرق النيل، بحضور أحمد دهشان مدير فرع جهاز حماية المستهلك، والدكتور أحمد عبد العظيم مدير العلاج الحر بمديرية الصحة، ومسؤولي الوحدة المحلية والتموين والطب البيطري وسلامة الغذاء. يأتي ذلك تنفيذا لتوجيهات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بتكثيف الحملات التموينية على الأسواق والمخابز والأنشطة التجارية والمراكز الطبية الخاصة ومحلات وشوادر بيع اللحوم والجزارة للتأكد من ضبط الأسعار وعدم استغلال المواطنين، وتشديد الرقابة علي الأنشطة التجارية للوقوف على مدى إلتزام التجار بالقوانين والقرارات الوزارية مع اتخاذ عقوبات رادعة حيال محتكري السلع، وذلك ضمن خطة المحافظة في هذا المجال. وقد أسفرت الحملة عن تحرير 11محضرًا لوجود مخالفات متفاوتة، وشلمت: ذبح لحوم خارج المجزر الحكومي، وعدم الإعلان...
أشرف اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد لمحافظة بني سوزيف، اليوم الأحد، على حملة لجنة حماية المستهلك بمدينة بني سويف شرق النيل، بحضور أحمد دهشان مدير فرع، جهاز حماية المستهلك، الدكتور أحمد عبد العظيم، مدير العلاج الحر بمديرية الصحة، ومسؤولي الوحدة المحلية والتموين والطب البيطري وسلامة الغذاء أسفرت الحملة عن تحرير 11محضرًا لوجود مخالفات متفاوتة، شلمت: ذبح لحوم خارج المجزر الحكومي، وعدم الإعلان عن الأسعار وحيازة وبيع سجائر مجهولة المصدر وبدون فواتير وعدم حمل شهادات صحية وتدني مستوى النظافة، وعدم الالتزام بسياسة مكافحة العدوي وإدارة منشآت طبية "دون ترخيص" ومحضر غلق لعيادات تخصصية مخالفة، حيث تم تحرير المحاضر اللازمة والتحفظ على المضبوطات، والسير في استكمال الإجراءات القانونية المتبعة في هذا الشأن. يأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ...
الرؤية- فيصل السعدي قال وليد بن علي الرواحي مدير عام المديرية العامة لخدمات المستهلكين ومراقبة الأسواق في هيئة حماية المستهلك، إن قرار حظر تداول مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية التي تحتوي على مادة (MNM) Methyl N- Methylanthranilate، جاء بعدما تشكلت لجنة لدراسة هذا الأمر وعرض نتيجة الدراسة على الجهات المعنية لمناقشة تفاصيلها. وأضاف أن المادة (MNM) Methyl N- Methylanthranilate تعد مادة كيميائية لها آثار عكسية على البشرة عند التعرض للأشعة فوق البنفسجية مما تؤثر على خلايا البشرة وتدميرها. وكانت هيئة حماية المستهلك أصدرت القرار رقم (579/2024) بشأن حظر تداول مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية التي تحتوي على مادة (MNM) Methyl N- Methylanthranilate، إذ تعتبر هذه المادة مكونا عطريا يستخدم في مستحضرات التجميل المختلفة، بما في ذلك العطور والشامبو والصابون...
الرؤية- فيصل السعدي قال وليد بن علي الرواحي مدير عام المديرية العامة لخدمات المستهلكين ومراقبة الأسواق في هيئة حماية المستهلك، إن قرار حظر تداول مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية التي تحتوي على مادة (MNM) Methyl N- Methylanthranilate، جاء بعدما تشكلت لجنة لدراسة هذا الأمر وعرض نتيجة الدراسة على الجهات المعنية لمناقشة تفاصيلها. وأضاف أن المادة (MNM) Methyl N- Methylanthranilate تعد مادة كيميائية لها آثار عكسية على البشرة عند التعرض للأشعة فوق البنفسجية مما تؤثر على خلايا البشرة وتدميرها. وكانت هيئة حماية المستهلك أصدرت القرار رقم (579/2024) بشأن حظر تداول مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية التي تحتوي على مادة (MNM) Methyl N- Methylanthranilate، إذ تعتبر هذه المادة مكونا عطريا يستخدم في مستحضرات التجميل المختلفة، بما في ذلك العطور والشامبو والصابون...
استنكرت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك كل مظاهر “الجشع” و”النصب” التي يتعرض لها المواطنون، خلال سفرهم إلى مدن أخرى من أجل قضاء العطلة، إلى جانب “تدني” و”غلاء” خدمات السياحة الداخلية. ونبهت الجامعة إلى أن “التصرفات اللاأخلاقية تطول كل الخدمات السياحية، مما جعل المستهلك المغربي يعزف عنها، وإذا توفرت له الإمكانيات المادية يتوجه إلى الخارج لقضاء عطلته، حيث يستفيد من الخدمات نفسها بأثمنة جد تنافسية مقارنة مع العروض الوطنية”. ودعت الجامعة إلى تهييء جميع الشواطئ المغربية والوجهات الداخلية والجبلية بالمنتزهات السياحية الضرورية، وخلق مؤسسة تهتم بمراقبة جودة الخدمات السياحية، مشددة على ضرورة ربط الأسعار بجودة المنتوج، مع احترام قانون حرية الأسعار والمنافسة، ومحاربة تجار المناسبات، وعرض المنتوجات السياحية للمغاربة بنفس الأسعار المقترحة على الأجانب.
أخبارنا المغربية ـــ الرباط أعلنت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك، أنها تتابع "سوق السياحة الداخلية بالتراب الوطني هذه السنة وتستنكر ما وصل إليه هذا القطاع الحيوي من ترسيخ لمظاهر الجشع والنصب والاحتيال من بعض المنعشين السياحيين على المستهلك المغربي". وأوضحت الجامعة في بلاغ لها، أن "التصرفات اللا أخلاقية طالت كل الخدمات السياحية مما جعل المستهلك المغربي يعزف عنها وإذا توفرت له الامكانيات المادية يتوجه للخارج لقضاء عطلته، حيث يستفيد من نفس الخدمات بأثمنة جد تنافسية مقارنة مع العروض الوطنية". هذا، ودعت جامعة حماية المستهلك إلى "تهيئ جميع الشواطئ المغربية والجهات الداخلية والجبلية بالمنتزهات السياحية الضرورية، وخلق مؤسسة تهتم بمراقبة جودة الخدمات السياحية، مستقلة عن وزارة السياحة لتفادي حالة التنافي (طرف وحكم)". كما شددت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك على ضرورة "ربط الأسعار...
نفذ جهاز حماية المستهلك بالتعاون مع الطب البيطرى حملة مكبرة استهدفت محلات الاسماك والدواجن في مدينة الاقصر . وكانت الحمله مكونة من صلاح زكريا الأمير من إدارة الرقابة والتحريات بجهاز حماية المستهلك، والأستاذه مروة ابوبكر من ادارة التحقيقات ومفتشي الطب البيطرى بالاقصرأسفرت الحملة عن ضبط عدة مخالفات تتعلق بعيوب في التخزين، وعرض سلع منتهية الصلاحية، وعدم إعلان الأسعار، بالإضافة إلى عدم وجود فواتير شراء لدى بعض المحلات وتم قيد المحاضر بقسم شرطه الاقصر لعرضها علي النيابة العامه لاتخاذ الاجراءات اللازمهويهيب جهاز حماية المستهلك بالمواطنين الإبلاغ عن أي شكاوى تتعلق بسلامة المنتجات أو الخدمات، وذلك من خلال الاتصال بالخط الساخن 19588 من أي خط أرضي، أو عبر خدمة الواتساب على الرقم 01000000329، أو من خلال الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك على مواقع...
#سواليف طالبت الجمعية الوطنية لحماية المستهلك #وقف_تصدير سلعة #البندورة بسبب ارتفاع سعرها في السوق المحلي خلال الايام الماضية حيث وصل سعرها الى اكثر من دينار في بعض المناطق بعد ان كانت تباع بـ 35 قرشا لليكلو غرام الواحد قبل شهر. وقال رئيس #جمعية_حماية_المستهلك الدكتور محمد عبيدات، اننا خلال الايام الماضية ومن خلال جولاتنا الميدانية على الاسواق رصدنا الارتفاعات المتكررة على هذه المادة الاساسية التي لا يمكن الاستغناء عنها على موائد الاسر أو في المطاعم والفنادق، ذلك أن هذه الزيادة في السعر ستنعكس سلبا على القدرات الشرائية اللمواطنين. وأضاف عبيدات، أننا ايضا تلقينا شكاوى من المواطنين عبروا فيها عن استيائهم من الارتفاع الكبير الذي طرأ على هذه السلعة الضرورية التي تعتبر بالنسبة لهم سلعة لا يمكن الاستغناء عنها وخاصة...
كتب- محمد سامي: ضبط الجهاز القومي لحماية المستهلك، مصنعين غير مُرخصين بمنطقة القناطر الخيرية بمحافظة القليوبية؛ لتصنيع الكابلات والمواسير الكهربائية المُقلدة من مواد مجهولة المصدر مُستخدمًا في ذلك أسماء كُبري العلامات التجارية الشهيرة المتداولة بالأسواق، وتم التحفظ علي المضبوطات وإحالة الواقعة للنيابة العامة. جاء ذلك، استمرارًا لجهود الدولة فى ضبط وإحكام الرقابة على الأسواق، وملاحقة الكيانات الوهمية غير القانونية، والتصدي لجميع مظاهر الغش التجاري، ومنع تداول السلع مجهولة المصدر والغير مُطابقة للمواصفات، وتطبيق القانون حِيال المخالفين. وشن الفرع الإقليمي لجهاز حماية المستهلك بمحافظة القليوبية، اليوم الأربعاء، حملة رقابية مُكبرة ومُوسعة بمنطقة القناطر الخيرية استهدفت عدد 2 مصنع غير مُرخصين يعملان في تصنيع الكابلات والمواسير الكهربائية المُقلدة، مُستخدما أسماء كبرى العلامات التجارية الشهيرة المتداولة بالأسواق؛ تمهيدًا لإعادة طرحها في الأسواق وبيعها...
استمرارًا لجهود الدولة فى ضبط وإحكام الرقابة علي الأسواق وملاحقة الكيانات الوهمية غير القانونية، والتصدي لكافة مظاهر الغش التجاري، ومنع تداول السلع مجهولة المصدر والغير مُطابقة للمواصفات، وتطبيق القانون حِيال المخالفين.- قام (الفرع الإقليمي لجهاز حماية المستهلك بمحافظة القليوبية )، اليوم، بشن حملة رقابية مُكبرة ومُوسعة بمنطقة القناطر الخيرية ، إستهدفت عدد (2 ) مصنع غير مُرخصين يعملان في تصنيع الكابلات والمواسير الكهربائية المُقلدة مُستخدما في مُستخدما في ذلك أسماء كبري العلامات التجارية الشهيرة المتداولة بالأسواق، تمهيدًا لإعادة طرحها في الأسواق وبيعها للمستهلكين مرة أخري والتي من شأنها إلحاق الضرر بالمواطنين كونها مُصنعة من مواد مجهولة المصدر تُمثل خطرًا علي أمن وسلامة المستهلكين مُستخدمي هذا النوع من المنتجات، كما أنها تؤثر علي الكيانات والعلامات التجارية الشرعية والقانونية .- - أسفرت...
استقبل المهندس عبد المطلب عماره، محافظ الأقصر، اللواء محمد فاضل رئيس فرع جهاز حماية المستهلك بالأقصر لتقديم التهنئة لمحافظ الأقصر بمناسبة توليه مهام منصبه.وقدم رئيس فرع الجهاز بالأقصر التهنئة لمحافظ الأقصر بمناسبة توليه مهام منصبه، متمنيًا له التوفيق والسداد في أداء مهام مسئوليته كمحافظ للأقصر. كما استقبل المحافظ وفد من فرع هيئة الدواء المصرية فرع الأقصر برئاسة الدكتورة نعمة عبد اللطيف لتقديم التهنئة للمحافظ بمناسبة توليه منصبه متمنين له التوفيق والسداد في أداء مهامه كمحافظ للأقصر، ضم وفد هيئة الدواء بالأقصر الدكتورة رينيه صلاح والدكتور محمد حافظ.ورحب المحافظ برئيس جهاز حماية المستهلك بالمحافظة ووفد هيئة الدواء بالأقصر مشيرًا إلى استعداد المحافظة لتقديم الدعم اللازم فيما يفيد المجتمع ويعمل علي تقديم خدمات للمواطنين.
وضع قانون "حماية المستهلك" رقم 181 لسنة 2018، بشأن سياسة الاستبدال والاسترجاع، عددًا من الاختصاصات، لجهاز حماية المستهلك، والذي يهدف إلى حماية المستهلك وصون مصالحه، ومن أبرز تلك الاختصاصات ما يلي: اختصاصات جهاز حماية المستهلك 1- وضع الخطط وبرامج العمل لحماية حقوق المستهلك، وتعزيز وتنميتها، ووسائل تحقيق كل ذلك. 2- نشر ثقافة حماية المستهلك، وإتاحتها للمواطنين.3- تلقي الشكاوى والبلاغات بجميع أنواعها فى مجال حماية المستهلك من المستهلكين والجمعيات، والتحقيق فيها، وتحدد اللائحة التنفيذية لهذا القانون المدة اللازمة للرد على الشكوى طبقًا للمجوعات السلعية المختلفة بحد أقصى ثلاثون يومًا. 4- التنسيق مع أجهزة الدولة المختلفة لتطبيق أحكام هذا القانون، وعلى الأخص جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية، وتلتزم هذه الأجهزة بتقديم البيانات والمشورة الفنية التى يطلبها الجهاز، وذلك فيما يتعلق بالموضوعات المتصلة بأحكام هذا القانون،...
أشارت وزارة الاقتصاد والتجارة - مديرية حماية المستهلك الى أنه "في إطار المتابعة التي تقوم بها الوزارة للتأكد من تطبيق قانون حماية المستهلك والنصوص القانونية ذات الصلة، تواصل فرق وزارة الاقتصاد والتجارة جولاتها على المؤسسات التجارية والمطاعم والمقاهي و السوبر ماركت وغيرها من المؤسسات في مختلف المناطق اللبنانية، ونتيجةً لارتفاع الأسعار بشكل مفاجئ، تمّ تسطير محاضر ضبط في عدد من المؤسسات لمخالفتها مندرجات قانون حماية المستهلك، لاسيما عدم إعلان الأسعار، وقد تم تحويل كافة المحاضر إلى القضاء المختص". وشددت الوزارة في بيانها على "ضرورة التزام جميع المؤسسات التجارية واصحاب السوبر ماركت بالقوانين والأنظمة المرعية الإجراء لضمان حقوق المستهلكين وحماية قدرتهم الشرائية"، كما حثت المواطنين "على الإبلاغ عن أي مخالفات يلاحظونها لتعزيز الجهود المبذولة في هذا الصدد". وتابع...
أقرَّ مجلس النواب، برئاسة المستشار حنفي جبالي، خلال دور الانعقاد الرابع من الفصل التشريعي الثاني للمجلس، تعديلات قانون حماية المستهلك، وذلك بتغليظ عقوبات احتكار السلع الاستراتيجية ومنعها عن الأسواق. وتضمنت عقوبات احتكار السلع، الحبس والغرامة، ومصادرة السلع، وإغلاق المحل الواقع فيه الجريمة لمدة لا تقل عن 6 أشهر. ونص تعديل المادة (71) من مشروع تعديل قانون حماية المستهلك المقدم من الحكومة على أن يُعاقب بالحبس مدة لا تقل عن سنة وغرامة لا تقل عن 150 ألف جنيها ولا تجاوز 3 ملايين جنيه، أو ما يعادل قيمة البضاعة موضوع الجريمة أيهما أكبر كل من خالف حكم المادة 8 من هذا القانون. وفي حالة العود يعاقب بالحبس مدة لا تقل عن سنتين ولا تجاوز خمس سنوات وتضاعف قيمة الغرامة بحديها. وفي جميع الأحوال تضبط الأشياء موضوع...
مسقط - الرؤية نظَّمتْ هيئة حماية المستهلك -وبالتعاون مع مركز عمان للمؤتمرات والمعارض- فعالية لتعزيز الوعي الاستهلاكي، استهدفت المشاركين في فعالية "سبورتس سبارك" الرياضية 2024، وذلك تزامنا مع حملتها التوعوية "إدراك". وتأتي مشاركة الهيئة تفعيلاً للأنشطة المصاحبة لحملة "إدراك"، والتي تسعى من خلالها لتعزيز الوعي الاستهلاكي بين مختلف فئات المجتمع؛ مما يسهم في الوصول لبيئة استهلاكية قائمة على أسس تحفظ حقوق المشاركين في التعاملات التجارية المختلفة. ومن المؤمل أن تستمر مشاركة الهيئة في الأنشطة لمدة أربعة أسابيع، وذلك في يوم الاثنين من كل أسبوع خلال فترة الصباح، وتتضمن المشاركات تقديم عروض مرئية متمثلة في صور ومقاطع تتناسب مع مختلف الفئات العمرية، بالإضافة إلى المسابقات والأنشطة الثقافية التي تمكنهم من معرفة حقوقهم وواجباتهم في أثناء التسوق، وتعزز وعيهم العام...
تمكن اللواء محمد فاضل رئيس جهاز حماية المستهلك بمحافظة الأقصر، من ضبط صيدلية غير مرخصه وتزاول النشاط بمنطقة نجع الطويل بمركز ومدينة الطود.تعود الواقعة لورود معلومات لقسم التراخيص التابع لفرع هيئة الدواء المصرية بالأقصر إنه يوجد مكان يزاول النشاط كصيدلية ويتم فيه تداول الأدوية والمستحضرات الطبية دون الحصول على ترخيص بمزاولة النشاط كمؤسسة صيدلية،وعليه تم التنسيق مع جهاز حماية المستهلك بالأقصر لتشكيل لجنة مشتركة.وتبين إنه المكان لشخص يدعى أ.أ ويعمل طبيب صيدلي مقيم بالدبابية مركز إسنا ولا يوجد اوراق خاصه بترخيص الصيدلية ، وبعد التوجه إلى الصيدليه تبين إنه ا مفتوحه وتمارس النشاط وبعد التفتيش تبين إنه ا يتم تداول الدواء فيها مخالفة للاحكام الماده 11 والماده 71 من قانون مزاولة مهنة الصيدليه والمكان لا يحتوي على الاشتراطات الصحيه المنصوص...
تقدم إدارة حماية المستهلك بجنوب الشرقية جلسة تفاعلية للأطفال لتعريفهم بحقوقهم وواجباتهم كمستهلكين، في ملتقى أجواء الأشخرة مع أنشطة تعليمية لتعزيز وعيهم ومسؤوليتهم في الأسواق، وتتمثّل مشاركة الهيئة في ركن توعوي يهدف إلى التوعية الاستهلاكية وتقديم المتعة والفائدة لفئة المستهلكين الصغار؛ وللمساهمة في إيجاد جيل واع استهلاكيا وغرس الثقافة الشرائية وتمكين المستهلك الصغير من معرفة حقوقهم وواجباتهم في بيئة تعليمية وتفاعلية جاذبة تحاكي الواقع الاجتماعي، والذي احتوى على بعض المناشط الثقافية والأنشطة التعليمية والتوعوية، ومحاكاة حقيقية لأساسيات التسوق الآمن والتعريف بحقوق المستهلك وواجباته من خلال نماذج واقعية مصغرة وما تتضمنه من منتجات استهلاكية متنوعة، ويهدف الركن إلى غرس الثقافة الاستهلاكية السليمة لدى الأطفال من خلال التطبيق العملي لخطوات التسوق الصحيحة، إضافة إلى تعريفهم بحقوقهم كمستهلكين وتعريفهم بالمنتجات المخالفة وأهمية تجنبها،...
قامت اليوم دوريات تابعة لمصلحة حماية المستهلك في وزارة الاقتصاد بالشمال بالتنسيق مع شرطة بلدية البيره عكار بجولة على السوبرماركات و الملاحم الواقعه ضمن نطاق بلدية البيره و سطرت انذارات بحق عدد من الملاحم في البلدة، وامهلتهم شهرا للاستحصال على بطاقات صحية حرصاً على متابعة أعمالهم والحفاظ على صحة المواطن. كما شملت الجولة محلات السمانه و تم التحقق من تواريخ صلاحية كافة السلع الموجودة و المسعرة بطرق غير مضللة للمستهلك. وتم تسطير محضر ضبط بحق سوبر ماركت لعدم وجود اسعار على السلع، مع الاشارة الى ان المحل المذكور قد سبق وتم إنذاره مرات عدة. وفي ختام الجولة شكر رئيس بلدية البيره الحاج محمد وهبي موظفي وزارة الاقتصاد الذين قاموا بهذه الجولة منوها ب"جهودهم المبذولة لحماية المستهلك وصحته...
قام مراقبو وزارة الإقتصاد والتجارة مصلحة حماية المستهلك في محافظة النبطية بجولات تفتيشية بحضور ومتابعة من رئيس المصلحة محمد بيطار على المؤسسات التجارية ومحال اللحوم والمطاعم ومحطات تكرير وبيع المياه ومولدات الإشتراك الكهربائي في نطاق أحياء مدينة النبطية وحومين ودير الزهراني وبلدة مرجعيون حيث تم التأكد من إعلان الأسعار وتاريخ الصلاحية والنظافة وسلامة الغذاء والتخزين والتبريد. كما صدرت نتائج العينات وأتت على الشكل التالي: عينتان من الطاووق المتبل والثوم المحضر نتيجتهما سليمة ومطابقة للمواصفات و5 عينات من المياه المكررة 3 سليمة وعينتان غير مطابقة.
مسقط-أثير تمكنت هيئة حماية المستهلك بمحافظة مسقط ممثلة بدائرة الشكاوى من التوصل إلى تسوية ودية بين مستهلك وإحدى وكالات السيارات، وذلك ضمن الجهود المستمرة التي تبذلها الهيئة لحل الشكاوى والبلاغات الواردة إليها بالطرق الودية. وتعود تفاصيل الشكوى إلى قيام مستهلك بشراء مركبة جديدة من إحدى وكالات السيارات في محافظة مسقط ودفعه قيمتها بمبلغ وقدره (95,500) ريال عماني، وبعد أيام قليلة من الشراء ظهرت بها عدة أعطال تمثلت في خلل في التكييف، وتسريب الهواء من الأبواب والنوافذ، بالإضافة إلى ظهور صوت في المكابح، وعليه توجه إلى المعنيين في الوكالة، وأطلعهم على الأعطال التي ظهرت في المركبة، وباشر بعدها الفنيون في الوكالة بفحص وإصلاح الأعطال، إلا أن الأعطال استمرت، وبناءً عليه تقدم المستهلك بشكواه إلى الهيئة التي باشرت إجراءاتها القانونية، وبحثت الشكوى...
مسقط - الرؤية أصدرت المحكمة الابتدائية بمحافظة الداخلية حكماً قضائيا ضد مؤسسة تجارية مختصة في ورش الحدادة، لمخالفتها قانون حماية المستهلك الصادر بالمرسوم السلطاني رقم (66/2014م) ولائحته التنفيذية، قضت بالصلح وبالإدانة وغرامات مالية. تتلخص وقائع القضية بتلقي إدارة حماية المستهلك بمحافظة الداخلية شكوى من أحد المستهلكين مفادها قيامه بالاتفاق مع إحدى مؤسسات تجارية مختصة في ورش الحدادة على تركيب أبواب لمنزله قيد الإنشاء، إلا أن المؤسسة لم تلتزم بالموعد المتفق عليه وقامت بإنجاز بعض الأعمال التي ظهر بها عيوب وماطلت في إصلاحها وإكمال العمل حسب العقد المبرم بين الطرفين، مما دفع بالمشتكي لتقديم شكواه لدى الإدارة التي اتخذت الإجراءات اللازمة إزائها، واحاله القضية للادعاء العام الذي باشر التحقيق فيها وأحالها للجهات المختصة التي توصلت إلى عقد صلح بين الطرفين مفاده التزام...
يبدأ الأوكازيون الصيفي 2024 من 5 أغسطس 2024، ولمدة شهر، على أن يكون لكل محل أسبوعين، حيث يعد فرصة سانحة للمواطنين للحصول على المنتجات المختلفة التي يحتجونها بتخفيضات تصل لـ 50 لذلك يهتم قطاع كبير من المصريين بموعد بدء الأوكازيون الصيفي كل عام. كل ما تريد معرفته عن الأوكازيون الصيفي ونصائح عند الشراء الأوكازيون الصيفي2024عقوبة التخفيضات الوهمية في الأوكازيون الصيفي.. وقد حذر جهاز حماية المستهلك في وقت سابقٍ التجار من التلاعب فى المنتجات أو تقديم عروض وهمية فى تخفيضات الأسعار على غير الحقيقية المعروض للجمهور. عقوبة التلاعب بنسب التخفيضات في الأوكازيون الصيفيويتعرض من يقوم بالتلاعب في نسب التخفيضات أو الإعلان عن تخفيضات وهمية إلىى غرامة مالية قد تصل إلى 2 مليون جنيه باعتبارها تقع ضمن الإعلانات المضللة.الإبلاغ عن العروض الوهمية بالأوكازيون الصيفيويمكن للمواطنين الإبلاغ...
صور - الرؤية تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الشرقية من التوصل لتسوية ودية بين مستهلك وإحدى المؤسسات التجارية المختصة بقطاع الحدادة وتركيب المظلات، من استرجاع مبلغ وقدره (1000) ريال عماني، وذلك ضمن الجهود التي تبذلها الهيئة في استرجاع حقوق المستهلكين والمحافظة عليها. وتتلخص تفاصيل الاسترجاع في تلقي الإدارة شكوى من قبل أحد المستهلكين تفيد بأنه اتفق مع المؤسسة على تركيب مظلات داخل منزله مع دفعه مبلغاً مقدماً وقدره (1000) ريال عماني وبعد تنفيذ المؤسسة للخدمة تبين وجود عيوب في المظلات، أي أن المؤسسة لم تلتزم بالعقد المبرم بينهما، وعليه طالب المؤسسة بإصلاح الأعطال إلا أنها ماطلته ولم تستجب لمطالبه الأمر الذي دعاه إلى تقديم شكواه لدى الإدارة التي قامت باتخاذ الإجراءات اللازمة واستدعاء الأطراف والتوصل إلى تسوية ودية،...
وفقًا لقانون رقم 181 لسنة 2018 المتعلق بحماية المستهلك، تم وضع ضوابط محددة لعمليات البيع والشراء.القانون يتضمن مواد صارمة لمكافحة محاولات خداع المستهلك، ووفقًا للمادة 17 من هذا القانون، يحق للمستهلك استبدال السلعة أو إعادتها واسترداد قيمتها النقدية دون الحاجة إلى تقديم أسباب أو تحمل نفقات، وذلك خلال أربعة عشر يومًا من تاريخ استلام السلعة. هذا الحق لا يخل بأي ضمانات أو شروط قانونية أو اتفاقية أفضل لصالح المستهلك، ويجوز للجهاز تحديد مدد أقل وفقًا لطبيعة بعض السلع. واستثناءً من أحكام الفقرة الأولى من هذه المادة، لا يجوز للمستهلك مباشرة حق الاستبدال أو الإعادة فى الأحوال الآتية:١- إذا كانت طبيعة السلعة أو خصائصها أو طريقة تعبئتها أو تغليفها تحول دون استبدالها أو ردها، أو يستحيل معه إعادتها إلى الحالة التى كانت عليها...
أعلنت شبكة التعاون لحماية المستهلك «CPC» عن احتمال انتهاك شركة «ميتا» لقوانين حماية المستهلك من خلال نموذجها الجديد «الدفع أو الموافقة»، في خطوة تعكس التوتر الحالي بين شركة ميتا والسلطات التنظيمية في الاتحاد الأوروبي.وفقًا لتقرير من موقع «engadget»، تقدمت CPC بخطاب إلى ميتا يستعرض فيه العديد من النقاط التي يُعتقد أنها تتعارض مع حقوق المستهلك. يتضمن النموذج الجديد لميتا خيارًا للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا، حيث يمكنهم استخدام منصات ميتا مع الإعلانات المستهدفة بدون دفع أي رسوم، أو دفع رسوم شهرية للحصول على تجربة خالية من الإعلانات.المخاوف تتركز حول الضغوط التي يمكن أن يتعرض لها المستهلكون للاختيار بسرعة بين الموافقة على جمع بياناتهم الشخصية أو دفع رسوم شهرية، مما يمكن أن يعرضهم للتأثير الغير مبرر. ويطلب من...
جهاز حماية المستهلك.. شن جهاز حماية المستهلك، حملة رقابية مكبرة وموسعة بمنطقة شبرا الخيمة بنطاق محافظة القليوبية، استهدفت مصنعا غير مرخص يقوم بتصنيع وإعادة تعبئة الشاي مجهول المصدر مستخدما في تغليفه أسماء علامات تجارية شهيرة متداولة في الأسواق، تمهيدا لإعادة طرحها في الأسواق وبيعها للمستهلكين مرة أخرى، والتي من شأنها إلحاق الضرر بالمواطنين كونها مُصنعة من مواد مجهولة المصدر مضافا إليها بعض المحسنات، كما أنها تؤثر علي الكيانات والعلامات التجارية الشرعية والقانونية.أسفرت التحريات والمعلومات التي وردت لـ الإدارة العامة للتحريات بالجهاز عن وجود أحد الكيانات الوهمية غير المرخصة، بنطاق بمحافظة القليوبية، يقوم بتصنيع وإعادة تعبئة منتج «الشاي» مجهول المصدر تحت أسماء علامتين تجاريتين من كبري العلامات والمنتجات الشهيرة المتداولة في الأسواق.وقامت حملة مكبرة من مأموري الضبط القضائي بالإدارة العامة للتحريات،...
شن جهاز حماية المستهلك، اليوم ،حملة رقابية مُكبرة ومُوسعة بمنطقة شبرا الخيمة بنطاق محافظة القليوبية ، إستهدفت مصنعاً غير مُرخص يقوم بتصنيع وإعادة تعبئة الشاي مجهول المصدر مُستخدما في تغليفه أسماء علامات تجارية شهيرة متداولة في الأسواق، تمهيداً لإعادة طرحها في الأسواق وبيعها للمستهلكين مرة أخري والتي من شأنها إلحاق الضرر بالمواطنين كونها مُصنعة من مواد مجهولة المصدر مضافآ إليها بعض المحسنات ، كما أنها تؤثر علي الكيانات والعلامات التجارية الشرعية والقانونية.يأتي ذلك استمراراً لجهود الدولة فى ضبط الأسواق وملاحقة الكيانات الوهمية غير القانونية ، والتصدي لكافة مظاهر الغش التجاري ومنع تداول السلع مجهولة المصدر والغير مُطابقة للمواصفات ، وتطبيق القانون حِيال المخالفين، وإحكام الرقابة على الأسواق ومتابعة جميع الأنشطة التجارية بمختلف محافظات الجمهوريةأسفرت التحريات والمعلومات التى وردت للإدارة العامة...
كشف جهاز حماية المستهلك اليوم، عن ضبط مصنعًا غير مُرخص يقوم بتصنيع وإعادة تعبئة الشاي مجهول المصدر مُستخدما في تغليفه أسماء علامات تجارية شهيرة متداولة في الأسواق.وذلك تمهيدًا لإعادة طرحها في الأسواق وبيعها للمستهلكين مرة أخري والتي من شأنها إلحاق الضرر بالمواطنين كونها مُصنعة من مواد مجهولة المصدر مضافآ إليها بعض المحسنات، كما أنها تؤثر علي الكيانات والعلامات التجارية الشرعية والقانونية . وقال الجهاز في بيان صحفي، إن التحريات والمعلومات التى وردت 《للإدارة العامة للتحريات》 بالجهاز، أسفرت عن وجود أحد الكيانات الوهمية غير المرخصة، تقع بنطاق بمحافظة القليوبية ، يقوم بتصنيع وإعادة تعبئة مُنتج ( الشاي ) مجهول المصدر تحت أسماء علامتين تجاريتين من كُبري العلامات والمنتجات الشهيرة المتداولة في الأسواق . واشار، إلى قيام حملة مُكبرة من مأموري الضبط القضائي بالإدارة...
أعلنت محافظة بني سويف، عن تحرير 37 محضرًا لمخالفات متنوعة، خلال حملة للجنة حماية المستهلك على الأسواق والمخابز والمنشآت الطبية الخاصة، بإشراف السكرتير العام المساعد، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف. وكان محافظ بني سويف، قد وجه بضبط الأسواق وتوفير السلع الغذائية بأسعار مناسبة لتخفيف الأعباء عن المواطنين، واستمرار تكثيف الحملات التموينية لإحكام الرقابة على الأسواق والمحال التجارية والمنتجات الغذائية والوقوف على مدى صلاحية السلع، وحماية المستهلك من كافة صور الغش التجاري والتلاعب في الأسعار. وفي هذا الشأن قامت لجنة حماية المستهلك، تحت إشراف اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، بجولةعلى المخابز والأسواق والمحلات وأماكن تداول السلع بمدينة بني سويف، للتأكد من توافر السلع، ومتابعة التزام التجار بالإعلان عن الأسعار ومواجهة الغش التجاري. وذلك في حضور كل من: عزة بسيوني...
مسقط- الرؤية وقّعت هيئة حماية المستهلك وكلية مسقط اتفاقية تعاون مشترك لتعزيز التعاون في عدد من المجالات، ومنها الاستفادة من خبرات موظفي الهيئة في مجال حماية المستهلك ونقل المعرفة لطلاب كلية مسقط، وتمكين مجال التدريب من الطرفين وفقاً للتخصصات المتاحة، بالإضافة إلى المشاركة في المؤتمرات والفعاليات وتبادل المواد التوعوية العامة وتنظيم ورش وبرامج تعليمية تدريبية مشتركة، والاستفادة من مركز البحث العلمي في الكلية والبيانات المتوفرة في الهيئة لتقديم المشاريع البحثية وأغراض البحث العلمي. وقع الاتفاقية من جانب الهيئة خالد بن عيسى العامري المدير العام للشؤون الإدارية والمالية، ومن كلية مسقط الدكتور خلفان بن عبد الله المسروري عميد الكلية، إذ تأتي هذه الاتفاقية انطلاقا من الدور التكاملي بين الوحدات الحكومية والمؤسسات التعليمية في السلطنة، وبهدف تحقيق الأهداف المشتركة لكلا الطرفين.
مسقط - الرؤية تُطلق هيئة حماية المستهلك، اليوم، حملتها التوعوية "إدراك"، التي تسعى لتعزيز الوعي الاستهلاكي بين مختلف فئات المجتمع، وتعزيز الوعي القانوني للمزودين فيما يتعلق بقانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، وهو ما سيسهم في الوصول لبيئة استهلاكية قائمة على أسس تحفظ حقوق المستهلك في التعاملات التجارية المختلفة. وتهدف الحملة -التي تستمر أربعة أسابيع- إلى تمكين المجتمع الاستهلاكي بمختلف فئاته بحقوقه وواجباته أثناء التسوق، وتعزيز الوعي العام بالسلع المحظورة وخطورتها، وتعزيز الوعي العام بالغش التجاري وأشكاله والعقوبات المترتبة على مرتكبيه، بالإضافة الى تعزيز المسؤولية المجتمعية لدى المزودين والمستهلكين للوصول لسوق آمن، وتعزيز معرفة المستفيدين بخدمات الهيئة، وذلك من خلال تسليط الضوء على عدد من الموضوعات المرتبطة باختصاصات ودور الهيئة، تتمثل في كل من: الثقافة الاستهلاكية الآمنة، والغش التجاري،...
قاد الدكتور محمد عبد الهادي نائب محافظ سوهاج، اليوم، حملة مكبرة على السلاسل والمحلات التجارية بمدينة سوهاج، يرافقه اللواء أشرف نصحي رئيس جهاز حماية المستهلك بسوهاج.وبدأت الحملة أعمالها بتفقد أحد السلاسل التجارية بمنطقة سيتي، واطمأن نائب محافظ سوهاج على توافر جميع السلع الأساسية التي يحتاجها المواطن، وخاصة " السكر، والزيت، والسمن، والأرز، واللحوم "، كما اطمأن على جودة تلك المنتجات وصلاحيتها للاستهلاك الآدمي، مؤكدا على ضرورة وضع الأسعار على جميع السلع والمنتجات بشكل ظاهر، على أن تكون مناسبة دون مغالاة.وقد أسفرت الحملة عن تحرير عدد 8 محاضر عدم الإعلان عن الأسعار، وأشار نائب المحافظ إلى استمرار تلك الحملات بجميع مراكز المحافظة لضبط الأسواق، والسيطرة على الأسعار.
الوهيبي: الاستطلاع يسهم في تحسين الإجراءات والتشريعاتفي إطار التزام سلطنة عُمان بتعزيز حقوق المستهلكين وتوعيتهم، أطلقت هيئة حماية المستهلك النسخة الثانية من استطلاع الرأي العام حول مؤشرات تمكين المستهلك، وذلك خلال الفترة من 14 يوليو إلى 15 سبتمبر من العام الجاري، بهدف تحقيق أعلى معايير الحماية والتمكين للمستهلكين في ظل التطورات الاقتصادية والاجتماعية الحالية.ويتضمن الاستطلاع عينة مكونة من 2596 مستهلكا من جميع محافظات سلطنة عُمان من المواطنين والمقيمين الذين يتحدثون ثلاث لغات (العربية، الإنجليزية، والأوردو)، ومن مختلف المستويات التعليمية، في الفئة العمرية من 18 عاما فما فوق. سيتم جمع البيانات عبر الاتصال الهاتفي خلال ساعات العمل الرسمية.ويهدف الاستطلاع إلى رفع مستوى المستهلك من مجرد وعي إلى تمكين كامل لحقوقه وواجباته. وسيتم قياس مستوى وعي المستهلك في سلطنة عمان بالتشريعات والقوانين...
صحار - الرؤية رعى سعادة محمد بن سليمان الكندي محافظ شمال الباطنة حفل إطلاق مبادرة "معرفتك أساس قرارك"، تحت شعار "اعرف حقك"، والتي تنظمها المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة، وتعد واحدة من ضمن سلسلة حملاتها التوعوية التي تنفذها خلال العام الجاري 2024، لتعزيز الوعي لدى المستهلكين والمزودين في مختلف المجالات. وتضمَّن حفل الإطلاق استعراض الفكرة الأساسية من هذه المبادرة وكافة جوانب آليات تنفيذها، كما تم استعراض أهدافها والتوقعات المرجوة بعد تنفيذ هذه المبادرة، وتهدف المبادرة إلى إيجاد سوق متوازن تسودها العدالة والشفافية لتحقيق المصالح المشتركة بين أطراف المعادلة الاستهلاكية وضمان انسيابية الحركة الشرائية وتجنب الممارسات التجارية الخاطئة، كما تهدف إلى تعزيز الوعي المعرفي بالخدمات المقدمة من هيئة حماية المستهلك بالإضافة إلى التوعية بالأنظمة والقوانين والقرارات وبالتالي خفض...
رصد – أثير أصدر سعادة سليَم بن علي الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك قرارًا رقم 2024/573 بتحديد قواعد التعيين في غير أدنى الوظائف، وذلك في هيئة حماية المستهلك. ووفقًا لما رصدته “أثير” من الجريدة الرسمية، فقد بيَنت المادة الأولى من القرار قواعد التعيين في غير أدنى الوظائف سواء من داخل هيئة حماية المستهلك أو من خارجها، وجاءت وفقَا للآتي: 1- وجود وظيفة شاغرة. 2-أن تقتضي حاجة العمل الفعلية شغل الوظيفة. 3-أن تكون الوظيفة المراد شغلها من وظائف المستشارين والخبراء والوظائف ذات – الطبيعة الإشرافية – أيا كانت المجموعة النوعية التي تنتمي إليها أو ما تحدده لجنة شؤون الموارد البشرية من وظائف أخرى، بناء على موافقة من رئيس الهيئة. 4- أن يتوفر لدى المرشح لشغل الوظيفة المطلوب شغلها التأهيل العلمي والحد...
ألزمت المادة (7) من اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك الصادر بالقانون رقم 181 لسنة 2018، المورد بأن يُعلن عن السعر الشامل للسلعة التى يعرضها أو يُقدمها للمستهلك، بكتابته بشكل واضح على السلعة ذاتها أو عبوتها، أو بوضع مُلصق على السلعة ذاتها أو عبوتها، أو بوضعه بشكل واضح على وحدات عرض السلعة، وذلك كله بحسب طبيعة السلعة.من جانبه، قال جهاز حماية المستهلك المصري إنه لضمان حقك احتفظ بالفاتورة علي أن تشمل البيانات الآتية:- اسم التاجر أو المورد أو الشركة وعنوانه ورقم هاتفه.- رقم السجل التجاري.- رقم البطاقة الضريبية.- تاريخ الشراء.التسوق- سعر و طبيعة و كمية و خصائص السلعة.- فترة الاستبدال و الاسترجاع طبقاً لقانون حماية المستهلك.كيفية التقدم بشكوى لجهاز حماية المستهلكفي حالة وجود شكوي أو مخالفة يرجي التواصل فورا بالجهاز عبر:-...
أعلنت حكومة نيجيريا الجمعة فرض غرامة قدرها 220 مليون دولار على شركة ميتا، قائلة إن تحقيقاتها وجدت انتهاكات "متعددة ومتكررة" لقوانين حماية البيانات وحقوق المستهلك في البلاد، على تطبيقي فيسبوك وواتساب. وأدرج بيان صادر عن اللجنة الفيدرالية للمنافسة وحماية المستهلك في نيجيريا، خمس طرق انتهكت بها شركة ميتا قوانين البيانات في الدولة الواقعة غربي إفريقيا، بما في ذلك مشاركة بيانات النيجيريين دون تصريح، وحرمان المستهلكين من الحق في تقرير استخدام بياناتهم بأنفسهم، وممارسات تمييزية، وإساءة استخدام الهيمنة على السوق. وقال أدامو عبد الله، الرئيس التنفيذي للجنة الفيدرالية للمنافسة وحماية المستهلك في نيجيريا، في بيان "نحن راضون عن الأدلة الهامة المسجلة، وأتحنا لشركة ميتا كل الفرص للدفاع عن نفسها، وقد أصدرت اللجنة الآن عقوبة ضد ميتا." ولم يستجب المتحدث باسم ميتا...
أكد الدكتور عبدالحكيم بن عبدالله الغيلاني مدير عام المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة ظفار على جاهزية الهيئة لموسم خريف ظفار 2024 م وقال: إن الهيئة ماضية في أداء مهامها على أكمل وجه طوال مواسم العام، وليس في موسم الخريف فقط ولكن ما يميز هذا الموسم هو توافد أعداد كبيرة جدًا من الزوار لمحافظة ظفار خلال فترة زمنية محدودة، وهذا الأمر يتطلب مضاعفة الجهد لتوفير أكبر قدر من الحماية للمستهلك لكل مقيم وزائر للمحافظة.وأوضح بأن الاستعدادات لهذا الموسم السياحي كانت مبكرة، حيث قامت المديرية ممثلة في دائرة تنظيم ومراقبة الأسواق بتشكيل فرق عمل قبيل الموسم لمسح الأسعار في جميع ولايات محافظة ظفار، للتأكد من استقرار الأسعار وخلوها من السلع الممنوعة أو المحظورة وأن جميع السلع والخدمات مسعرة.كما قامت المديرية بإنشاء مكتب...
الرستاق - الرؤية ضبطتْ إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الباطنة بالرستاق مؤسسة تجارية تعمل في مجال بيع الكماليات، تقوم ببيع سلع محظورة وسلع مخالفة غير مرخصة وغير مطابقة للمواصفات والمقاييس بولاية المصنعة، وذلك في إطار الجهود التي تبذلها الهيئة في الحد من التجاوزات التي يقوم بها بعض الباعة والمزودين وضبط السلع المحظورة والمخالفين. وتعود التفاصيل إلى تمكّن مأموري الضبط القضائي أثناء التفتيش الدوري للمؤسسات التجارية في الولايات التابعة لإدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الباطنة بالرستاق، من ضبط 1531 سلعة، من بينها 390 سلعة محظورة مثل: العسل الملكي وكريم فايزة، و1141 سلعة مخالفة وغير مطابقة للمواصفات والمقاييس، والتي من شأنها الإضرار بصحة وسلامة المستهلكين، وعلى إثر ذلك تم سحب المنتجات على الفور وتحرير محضر ضبط وذلك من أجل إتمام الإجراءات القانونية...
كتب- محمد سامي:استقبل اليوم الأحد الدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية، وفدًا من الاتحاد العام للغرف التجارية بمقر الوزارة بالعاصمة الإدارية الجديدة. وترأس الوفد أحمد الوكيل رئيس الاتحاد، والمهندس هاني محمود النائب الأول لرئيس الاتحاد، و عمرو أبو العيون النائب الثاني لرئيس الاتحاد، والمهندس محمد المصري عضو مجلس إدارة الاتحاد العام للغرف التجارية والمهندس أسامة الشاهد رئيس الغرفة التجارية بالجيزة، وأيمن العشري رئيس الغرفة التجارية بالقاهرة. وذلك بحضور كل من المهندس إبراهيم السجينى رئيس جهاز حماية المستهلك، والدكتور أحمد كمال معاون الوزير لشئون المشروعات والإعلام والمتحدث الرسمي للوزارة. وقدم الوفد التهنئة للدكتور الوزير على ثقة القيادة السياسية بتولية حقيبة وزارة التموين والتجارة الداخلية. وأثناء اللقاء تم بحث أوجه التعاون المشترك بين وزارة التموين والتجارة الداخلية والاتحاد العام للغرف التجارية...
استقبل الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، اليوم الاحد الموافق 14 يوليو 2024، وفدًا من الاتحاد العام للغرف التجارية بمقر الوزارة بالعاصمة الإدارية الجديدة.وترأس الوفد، أحمد الوكيل رئيس الاتحاد، والمهندس هانى محمود، النائب الأول لرئيس الاتحاد، وعمرو أبو العيون النائب الثانى لرئيس الاتحاد، والمهندس محمد المصري عضو مجلس ادارة الاتحاد العام للغرف التجارية والمهندس أسامة الشاهد رئيس الغرفة التجارية بالجيزة، وايمن العشرى رئيس الغرفة التجارية بالقاهرة، وذلك بحضور كل من المهندس إبراهيم السجينى رئيس جهاز حماية المستهلك، والدكتور أحمد كمال معاون الوزير لشئون المشروعات والاعلام والمتحدث الرسمي للوزارة.حيث قام الوفد بتقديم التهنئة للسيد الدكتور الوزير على ثقة القيادة السياسية بتولية حقيبة وزارة التموين والتجارة الداخلية.وأثناء اللقاء تم بحث أوجه التعاون المشترك بين وزارة التموين والتجارة الداخلية والاتحاد العام للغرف...
مسقط – أثير ضبطت إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الباطنة بالرستاق مؤسسة تجارية تعمل في مجال بيع الكماليات تقوم ببيع سلع محظورة وسلع مخالفة غير مرخصة وغير مطابقة للمواصفات والمقاييس بولاية المصنعة. حيث ضبطت 1531 سلعة، من بينها (390) سلعة محظورة مثل (العسل الملكي، كريم فايزة)، و(1141) سلعة مخالفة وغير مطابقة للمواصفات والمقاييس، وعلى إثر ذلك سحبت المنتجات على الفور وحرر محضر ضبط من أجل إتمام الإجراءات القانونية حيال المخالفة، الأمر الذي يعد مخالفاً لقانون حماية المستهلك الصادر بالمرسوم السلطاني رقم (66/2014).
استقبل اليوم السيد الدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية وفدًا من الاتحاد العام للغرف التجارية بمقر الوزارة بالعاصمة الإدارية الجديدة.وترأس الوفد السيد الأستاذ / احمد الوكيل رئيس الاتحاد، والسيد المهندس / هانى محمود النائب الأول لرئيس الاتحاد، والسيد الأستاذ / عمرو أبو العيون النائب الثانى لرئيس الاتحاد، والسيد المهندس / محمد المصري رئيس الغرفة التجارية بمحافظة بورسعيد والسيد المهندس / أسامة الشاهد رئيس الغرفة التجارية بالجيزة، والسيد الأستاذ / ايمن العشرى رئيس الغرفة التجارية بالقاهرة، وذلك بحضور كل من السيد المهندس / إبراهيم السجينى رئيس جهاز حماية المستهلك، والسيد الدكتور / أحمد كمال معاون الوزير لشئون المشروعات والاعلام والمتحدث الرسمي للوزارة.حيث قام الوفد بتقديم التهنئة للسيد الدكتور الوزير على ثقة القيادة السياسية بتولية حقيبة وزارة التموين والتجارة الداخلية.وأثناء اللقاء...
استقبل الدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية وفداً من الاتحاد العام للغرف التجارية بمقر الوزارة بالعاصمة الإدارية الجديدة.وترأس الوفد احمد الوكيل رئيس الاتحاد، المهندس هانى محمود النائب الأول لرئيس الاتحاد و عمرو أبو العيون النائب الثانى لرئيس الاتحاد، و المهندس محمد المصري رئيس الغرفة التجارية بمحافظة بورسعيد والمهندس أسامة الشاهد رئيس الغرفة التجارية بالجيزة، و ايمن العشرى رئيس الغرفة التجارية بالقاهرة، وذلك بحضور كل من المهندس إبراهيم السجينى رئيس جهاز حماية المستهلك، و الدكتور أحمد كمال معاون الوزير لشئون المشروعات والاعلام والمتحدث الرسمي للوزارة.قام الوفد بتقديم التهنئة للوزير على ثقة القيادة السياسية بتولية حقيبة وزارة التموين والتجارة الداخلية.وأثناء اللقاء تم بحث أوجه التعاون المشترك بين وزارة التموين والتجارة الداخلية والاتحاد العام للغرف التجارية في العديد من الملفات والتي كان...
التقي وزير التموين والتجارة الداخلية، الدكتور شريف فاروق، اليوم الأحد، وفداً من الاتحاد العام للغرف التجارية بمقر الوزارة بالعاصمة الإدارية الجديدة برئاسة أحمد الوكيل.وقال بيان صادر من وزارة التموين، إنه جرى بحث أوجه التعاون المشترك بين وزارة التموين والتجارة الداخلية والاتحاد العام للغرف التجارية في العديد من الملفات والتي كان أبرزها ملف ضبط الأسواق والأسعار خلال الفترة القادمة.كما شهد اللقاء مناقشة عدد من المحاور من أهمها زيادة المعروض من السلع الغذائية في الأسواق بما يحقق التوازن المطلوب بين العرض والطلب لاستقرار الأسعار بالسوق المحلى.كما تمت مناقشة سبل التعاون بين الاتحاد العام للغرف التجارية وجهاز حماية المستهلك في مجال حماية المستهلك وصون حقوقه.إلى ذلك تم التوافق على عقد مجموعة من الاجتماعات الأخرى مع الاتحاد العام للغرف التجارية واتحاد الصناعات المصرية لتعزيز...
مسقط- الرؤية تنظم هيئة حماية المستهلك تدريبًا مكثفًا لجامعي بيانات استطلاع مبادرة مؤشرات تمكين المستهلك؛ وذلك لتعزيز وعي المستهلكين بحقوقهم وواجباتهم، حيث من المقرر أن يبدأ التدريب في منتصف الشهر الجاري، بهدف تحسين مستوى الاستجابة وتقليل فرص عدم إكمال الاستبيان من قبل المشاركين. ويأتي هذا التدريب للتأكيد على أهمية المؤشر الذي يهدف إلى تمكين المستهلك وجعله مدركًا لكامل حقوقه وواجباته، وضمان جمع البيانات بشكل دقيق من المستهلكين، وتعريف جامعي البيانات بمكونات استمارة جمع البيانات، وأهداف كل جزء منها، كما يهدف إلى معالجة الإشكاليات المحتملة التي قد يواجهها جامعو البيانات في أثناء الاتصالات الهاتفية، والعمل على إيجاد حلول فعالة لها. ويعد التدريب فرصة لجامعي البيانات للتعرف على أساليب إقناع المستهلكين الذين قد لا يظهرون اهتماما في المشاركة في الاستطلاع. يشار...
ضبط فرع وزارة البيئة والمياه والزراعة بمنطقة الرياض، (109) من الإبل المجهولة، وأزالت (14) حظيرة غير نظامية تستخدم في عمليات إنتاج الحليب وتربية الإبل، بالإضافة إلى مصادرة كميات كبيرة من الحليب المعروضة للبيع في الأسواق والطرقات، من قِبل بائعين غير نظاميين. جاء ذلك خلال الجولات الميدانية التفتيشية، التي قادها فرع الوزارة بالتعاون مع عددٍ من الجهات ذات العلاقة، واستهدفت بائعي حليب الإبل غير النظاميين بالأسواق والطرقات العامة؛ لضبط المخالفين وتطبيق الأنظمة واللوائح بحقهم.من سوريا والعراق وبنجلاديش .. ضبط 4 مخالفين لاقتنائهم وعرضهم كائنات فطرية بمنطقة #الرياض#اليوم | @SFES_KSAأخبار متعلقة حماية للماشية ومربيها.. "بيئة مكة" تحتفي بيوم الأمراض المشتركة بين الإنسان والحيوانوزير "البيئة" يتفقد مشاريع المنظومة ويلتقي المزارعين في المدينة المنورةصور.. حملة توعوية بنظام الزراعة وأدلة أسواق النفع العام بعسيرللمزيد: https://t.co/hcn3Le3q7S pic.twitter.com/jpo1MKujbH—...
أعلنت الدولة عن إجراءات صارمة ضد محتكرى السلع والمتلاعبين بالأسعار، وحظر نشاطهم التجارى، وبصفة خاصة السلع الأساسية التى يعتمد عليها المواطنين، من أجل تحقيق الاستقرار السلعى، وانخفاض الأسعار، وحماية المستهلكين، فى ضوء استراتيجية واحدة وأهداف تشارك فيها كافة الجهات، وتتماشى مع «رؤية مصر ٢٠٣٠»، وبما يعزز خطوات الإصلاح الاقتصادى والاجتماعى.واصل جهاز حماية المستهلك جهوده الرقابية، فى الرقابة وإحكام السيطرة على الأسواق للتفتيش ومتابعة كافة شركات تجارة وتوزيع المواد الغذائية وحلقات تداول السلع الغذائية، بداية من أولى حلقات التداول وصولا للمستهلك النهائى، من خلال التفتيش والمراجعة لكافة الفواتير والمستندات الدالة على مصدر السلع، لضبط أسعار السلع والتأكد من الوفرة والإتاحة، للسلع الغذاية الأساسية للمواطنين بأسعار مناسبة، ومنع أى ممارسات ضارة غير منضبطة فى حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد...
جدة – ياسر خليل شددت وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان في دليل اشتراطات ومتطلبات مكائن الخدمة الذاتية على ضمان سلامة وجودة المنتجات المقدمة للمستهلك، ورفع مستوى رضى المستهلك، والمساهمة في رفع جودة الحياة، وتوحيد الإجراءات التنظيمية لمكائن الخدمة الذاتية لرفع الوعي والامتثال المتعلق بهذا النشاط. واشترطت منع بيع مشروبات الطاقة ومنتجات التبغ عبر المكائن، كما منعت استخدام أكواب مصنوعة من البلاستيك أو الفوم (الفلين) في تعبئة المشروبات الساخنة، كما نصت الاشتراطات أيضاً على أن تكون جميع المنتجات بها خالية من العيوب، وذات تاريخ صلاحية غير منته وخالية من العيوب وأي علامات للتلف والفساد. وأوجبت وضع لوحة جانبية للإفصاح عن مسببات الحساسية، والسعرات الحرارية للمشروبات والوجبات الغذائية بحسب لائحة الإفصاح عن مسببات حساسية الطعام ضمن المواد الغذائية المعبأة. ...
《 لليوم الثالث علي التوالي،جهاز بمنطقتي مدينة نصر – مصر الجديدة بنطاق محافظة القاهرة، لمتابعة موقف الأسواق على أرض الواقع والجهود التي قامت بها الدولة من أجل الوقوف علي توافر وإتاحة السلع ومُتابعة انخفاضات الأسعار بالأسواق》 يواصل جهاز حماية المستهلك حملاته الرقابية، لليوم الثالث علي التوالي بمنطقتي ( مدينة نصر – مصر الجديدة ) بنطاق محافظة القاهرة، للرقابة علي الأسواق ومحال التجزئة لبيع السلع الغذائية من ( السلاسل التجارية – محال البقالة - محال العطارة ) والتي تُعد آخر حلقة من حلقات التداول للبيع للمستهلك النهائي، لتحقيق الإنضباط في الأسواق،ومنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، والتأكد من الوفرة وإتاحة السلع للمواطنين، وكذا مُتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق واصل جهاز حماية المستهلك حملاته الرقابية، لليوم الثالث علي التوالي بمنطقتي مدينة نصر مصر الجديدة، بنطاق محافظة القاهرة ، للرقابة علي الأسواق ومحال التجزئة لبيع السلع الغذائية من السلاسل التجارية ومحال البقالة ومحال العطارة والتي تعد آخر حلقة من حلقات التداول للبيع للمستهلك النهائي. جاء ذلك لتحقيق الإنضباط في الأسواق ومنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة مثل حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، والتأكد من وفرة وإتاحة السلع للمواطنين، وكذا مُتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد المخالفين، حيث تم مراجعة كافة الفواتير والمستندات الدالة علي مصدر السلع ، والتأكد من سعر بيع المنتج و المورد وسعر البيع للمستهلك النهائي ومطابقة ما هو معلن عنه علي كل سلعة.وتبين وجود الوفرة والإتاحة للسلع...
جهاز حماية المستهلك.. يواصل جهاز حماية المستهلك حملاته الرقابية، لليوم الثالث علي التوالي بمنطقتي مدينة نصر و مصر الجديدة بنطاق محافظة القاهرة، للرقابة علي الأسواق ومحال التجزئة لبيع السلع الغذائية من « السلاسل التجارية - محال البقالة - محال العطارة » والتي تعد آخر حلقة من حلقات التداول للبيع للمستهلك النهائي، لتحقيق الانضباط في الأسواق، ومنع أية ممارسات ضارة غير منضبطة في حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، والتأكد من الوفرة وإتاحة السلع للمواطنين، وكذا متابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد المخالفين، حيث تم مراجعة كافة الفواتير والمستندات الدالة علي مصدر السلع، والتأكد من سعر بيع المُنتج والمورد وسعر بيع المستهلك النهائي ومُطابقته لما هو معلن عنه علي كل سلعة، وتبين وجود الوفرة والإتاحة للسلع...
يواصل جهاز حماية المستهلك حملاته الرقابية، لليوم الثالث علي التوالي بمنطقتي( مدينة نصر - مصر الجديدة ) بنطاق محافظة القاهرة، للرقابة على الأسواق ومحال التجزئة لبيع السلع الغذائية من ( السلاسل التجارية – محال البقالة - محال العطارة ) والتي تُعد آخر حلقة من حلقات التداول للبيع للمستهلك النهائي، لتحقيق الإنضباط في الأسواق، ومنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، والتأكد من الوفرة وإتاحة السلع للمواطنين، وكذا مُتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد المخالفين ، حيث تم مراجعة كافة الفواتير والمستندات الدالة علي مصدر السلع، والتأكد من سعر بيع المُنتج والمورد وسعر بيع المستهلك النهائي ومُطابقته لما هو مُعلن عنه علي كل سلعة، وتبين وجود الوفرة والإتاحة للسلع وكذا ...
مسقط - الرؤية تطلق هيئة حماية المستهلك، خلال الفترة من 14 يوليو 2024 إلى 15 سبتمبر 2024، النسخة الثانية من استطلاع الرأي العام حول مبادرة مؤشرات تمكين المُستهلك في سلطنة عمان؛ كجزء من الخطة الاستراتيجية العاشرة للهيئة، بهدف تمكين المستهلك من حقوقه وواجباته بما يعزز الوعي والتماسك الاجتماعي، ويساهم في انتقال المستهلك من كونه واعيًا إلى متمكن ومدرك لكافة حقوقه وواجباته. ويتضمن الاستطلاع قياس مستوى وعي المستهلك في سلطنة عمان بتشريعات وقوانين حماية المستهلك، إضافة إلى مهاراته في مقارنة المراكز والمحلات التجارية، والأسعار والمنتجات، كما يقيس مدى قدرته على قراءة وتفسير العلامات التجارية ومواصفات المنتجات والخدمات، والتمييز بين السلع المقلدة والأصلية، إضافة إلى اكتشاف الإعلانات المضللة والعروض الترويجية، مما يساعده في اتخاذ قرارات شراء مُستنيرة. ومن المقرر...
كتب-عمرو صالح: شن جهاز حماية المستهلك، اليوم الثلاثاء، حملة رقابية جديدة في منطقتي عين شمس والمطرية، في نطاق محافظة القاهرة، على شركات تجارة وتوزيع المواد الغذائية وحلقات التداول، لتحقيق الانضباط في الأسواق، ومنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات عدم إعلان الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، والتأكد من الوفرة وإتاحة السلع للمواطنين، ومُتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد المخالفين. وقال بيان للجهاز، اليوم الثلاثاء، إنه تم المرور على كافة شركات تجارة وتوزيع المواد الغذائية وكافة حلقات التداول لهذه السلع، لمتابعة أسعار السلع الغذائية بداية من أولى حلقات التداول وصولًا للمستهلك النهائي، ومراجعة كافة الفواتير والمستندات الدالة على مصدر السلع تبين وجود الوفرة والإتاحة للسلع وانخفاضات حقيقية في أسعار السلع نتيجة الإجراءات التي اتخذتها الدولة. ونبهت الحملة على...
أكد جهاز حماية المستهلك، أنه شن حملات رقابية اليوم بمنطقتي عين شمس والمطرية بنطاق محافظة القاهرة على شركات تجارة وتوزيع المواد الغذائية وكافة حلقات التداول، وذلك لتحقيق الانضباط في الأسواق، ومنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، والتأكد من الوفرة وإتاحة السلع للمواطنين، وكذا مُتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد المخالفين. إحكام السيطرة على الأسواق وأضاف الجهاز في بيان اليوم، أن تلك الحملة تأتي في إطار الجهوده الرقابية لحماية المستهلك في الرقابة وإحكام السيطرة على الأسواق للتفتيش ومتابعة كافة حلقات تداول السلع الغذائية من المنبع من خلال التفتيش والمراجعة لكافة الفواتير والمستندات الدالة على مصدر السلع لضبط أسعار السلع والتأكد من الوفرة والإتاحة للسلع الغذائية الأساسية للمواطنين بأسعار مناسبة....
شن جهاز حماية المستهلك حملاته الرقابية اليوم بمنطقتي ( عين شمس – المطرية ) بنطاق محافظة القاهرة، علي شركات تجارة وتوزيع المواد الغذائية وكافة حلقات التداول، لتحقيق الإنضباط في الأسواق،ومنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، والتأكد من الوفرة وإتاحة السلع للمواطنين، وكذا مُتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد المخالفين.- كما تم المرور علي كافة شركات تجارة وتوزيع المواد الغذائية وكافة حلقات التداول لهذه السلع، لمتابعة أسعار السلع الغذائية بداية من أولي حلقات التداول وصولا للمستهلك النهائي، وكذا مراجعة كافة الفواتير والمستندات الدالة علي مصدر السلع تبين وجود الوفرة والإتاحة للسلع وكذا إنخفاضات حقيقية في أسعار السلع نتيجة الإجراءات التي اتخذتها الدولة.- كما تم التنبيه علي المنشآت المخالفة التي...
مخلفات محطة الهارثة الحرارية تسبب حالات إغماء بين الطلبة والتدريسيين