مسقط - الرؤية

تمكنت إدارة حماية المستهلك ببركاء مؤخراً وبالتعاون مع أطراف الشكوى من عقد تسوية ودية بين مستهلك وإحدى وكالات المركبات، و استرجاع  15,050 ريالا عمانيا عن قيمة مركبته التي ظهرت بها أعطال، وذلك في إطار الجهود التي تبذلها الهيئة لحل الشكاوى والبلاغات التي ترد إليها من المستهلكين بمختلف الطرق.

وتتلخص تفاصيل الشكوى بتلقي إدارة حماية المستهلك ببركاء شكوى من أحد المستهلكين تفيد شراءه مركبة بقيمة 15,050  ريالا عمانيا، وخلال الأيام الأولى من الاستخدام لاحظ ظهور عطل في المركبة والذي لا يتناسب مع حالة المركبة الجديدة، حيث تواصل مع الوكالة التي طلبت منه دفع مبلغ 500 ريال عماني لإصلاح العطل، إلا أنه رفض ذلك، وقدم شكواه للإدارة التي قامت باستدعاء المعنيين في الوكالة، ومواجهتهم بالشكوى، تم التوصل إلى تسوية ودية بينهما واسترجاع مبلغ المركبة وقدره  15,050 للمستهلك. تأتي مثل هذه التسويات تأكيداً لدور الهيئة في مجال حفظ حقوق المستهلكين، والتصدي لكل من لا يلتزم بما نصت عليه القوانين والتشريعات الخاصة بحماية المستهلك.

المصدر: جريدة الرؤية العمانية

إقرأ أيضاً:

تركيا.. مؤشر ثقة المستهلك يسجل أعلى مستوياته خلال 20 شهرا

أنقرة (زمان التركية) – كشفت البيانات الرسمية ارتفاع مؤشر ثقة المستهلك في فبراير الماضي بنحو 1.4 في المئة ليسجل 82.1 في المئة بعدما بلغ 81 في المئة خلال شهر يناير/ كانون الثاني الماضي.

ووفق هيئة الاحصاء التركية، يعد هذا أعلى مستوى يسجله المؤشر منذ يونيو/ حزيران من عام 2023 الذي بلغ حينها 85.1 في المئة.

وارتفع مؤشر الوضع المالي للأسرة بالفترة الحالية بنحو 1.1 في المئة ليرتفع من 64.8 في المئة التي بلغها خلال الشهر الماضي إلى 65.6 في المئة خلال فبراير/ شباط الجاري.

وارتفع أيضا مؤشر توقعات الوضع المادي للأسرة خلال الاثني عشر شهرا القادمة بنحو 3.1 في المئة ليسجل 83.1 في المئة بعدما بلغ 80.5 في المئة في يناير/ كانون الثاني المنصرم.

وسجل مؤشر توقعات الوضع الاقتصادي العام خلال الاثني عشر شهرا القادمة ارتفاعا بنحو 0.3 في المئة لصعيد من 79.1 في المئة خلال شهر يناير/ كانون الثاني إلى 79.3 في المئة خلال الشهر الجاري.

هذا وارتفع مؤشر اتجاه الانفاق على السلع الاستهلاكية المعمرة خلال الاثني عشر شهرا القادمة بنحو 1 في المئة ليسجل 100.3 في المئة. وكان هذا المؤشر قد سجل 99.4 في المئة خلال الشهر الماضي.

Tags: الأزمة الاقتصادية في تركيامؤشر ثقة المستهلك في تركياهيئة الاحصاء التركية

مقالات مشابهة

  • ترامب يحرض ماسك: كن أكثر عدوانية
  • مناقشة الاستقرار التمويني وحماية المستهلك بذمار
  • رويترز: روسيا قد تتنازل عن أصول مجمدة ضمن تسوية للحرب
  • «أهم ملامح قانون حماية المستهلك» ندوة توعوية كهرباء الإسكندرية
  • إياد نصار.. ملك الأدوار المركبة
  • موسكو: هناك القليل من التفاصيل بشأن تسوية الصراع في أوكرانيا 
  • إعلام شبرا الخيمة ينظم ندوة حول «التوعية بقانون حماية المستهلك والتصدى للغش التجاري»
  • تركيا.. مؤشر ثقة المستهلك يسجل أعلى مستوياته خلال 20 شهرا
  • ما هي برامج الهجرة التي أوقفها ترامب.. تعرف عليها؟
  • وزير التموين: لو مواطن اشترى كيلو لحمة ومطلعتش كويسة يكلم حماية المستهلك