2025-04-03@06:23:41 GMT
إجمالي نتائج البحث: 2167
«العملاء على»:
(اخبار جدید در صفحه یک)
أعلن QNB نتائج أعماله المستقلة والمجمعة عن الفترة المالية المنتهية فى ديسمبر 2024كشفت نتائج QNB عن تحقيق البنك صافى أرباح مجمعة 26.4 مليار جنيه، بزيادة قدرها 10.17مليار جنيه مصرى وبنسبة نمو 63% مقارنة بنفس الفترة فى 2023، بينما بلغت صافى أرباح البنك المستقلة 25.8 مليار جنيه مصرى. وبلغت إجمالى الأصول المجمعة 820 مليار جنيه مصرى بنهاية ديسمبر 2024 بزيادة قدرها 191 مليار جنيه مقارنة بديسمبر 2023 وبنسبة نمو 30%.وأوضح البنك أنه فى ظل استمرار السياسات الداعمة لنمو الاقتصاد القومى، زادت محفظة القروض والسلفيات 98 مليار جنيه مصرى لتصل إجمالاً إلى 365 مليار جنيه مصرى وبما يمثل نمواً قدره 37% مقارنة بديسمبر 2023.وبلغ معدل كفاية رأس المال مستوى 24.3% فى ظل التطبيق الأمثل للسياسات الائتمانية. وبلغت نسبة القروض غير المنتظمة 5.44% فى...
أعلن QNB نتائج أعماله المستقلة والمجمعة عن الفترة المالية المنتهية فى ديسمبر 2024 والتى أظهرت تحقيق البنك صافى أرباح مجمعة 26.4 مليار جنيه، بزيادة قدرها 10.17 مليار جنيه وبنسبة نمو 63% مقارنة بالفترة نفسها فى 2023، بينما بلغ صافى أرباح البنك المستقلة 25.8 مليار جنيه. وبلغ إجمالى الأصول المجمعة 820 مليار جنيه بنهاية ديسمبر 2024 بزيادة قدرها 191 مليار جنيه مقارنة بديسمبر 2023 وبنسبة نمو 30%، وفى ظل استمرار السياسات الداعمة لنمو الاقتصاد القومى، زادت محفظة القروض والسلفيات 98 مليار جنيه لتصل إجمالاً إلى 365 مليار جنيه وبما يمثل نمواً قدره 37% مقارنة بديسمبر 2023. وبلغ معدل كفاية رأس المال مستوى 24.3% فى ظل التطبيق الأمثل للسياسات الائتمانية، وبلغت نسبة القروض غير المنتظمة 5.44% فى نهاية ديسمبر 2024، بينما بلغت...
عملاء اعتبروا خصم بنك الخرطوم مبالغ 5 آلاف جنيه دون علمهم عملية “سطو” وعدم شفافية من البنك في التعامل معهم وهددوا بسحب أموالهم لضمان عدم التعدي عليها مستقبلا من قبل البنك متابعات – تاق برس – خصم بنك الخرطوم 5 آلاف جنيه من حساب كل عميل في البنك، دون توضيح الأسباب. وكشف عدد من العملاء انهم فوجئوا بخصم المبلغ يوم التاسع والعاشر من يناير الحالي، دون معرفة الدواعي التي دفعت البنك إلى القيام بذلك. واعتبر العملاء أن ما قام به البنك يعتبر “سطو” من قبله على حسابات عملاءه ويمثل عدم امانة من طرف البنك. وأثار الإجراء جدلا بين المتعاملين مع بنك الخرطوم واعتبروا المبلغ المسحوب كبيرًا وغير مبرر. وطالب عملاء إدارة البنك بتوضيح الأسباب والشفافية في التعامل...
اتخذت لجنة التجارة الفيدرالية إجراءات قانونية ضد جنرال موتورز وأون ستار بعد أن تبين أن الشركة كانت تشارك بيانات حساسة حول السائقين مع أطراف ثالثة دون الحصول على موافقة مسبقة من العملاء. جاء ذلك بعد تحقيق أطلقته الوكالة، الذي كشفته صحيفة نيويورك تايمز، حيث تبين أن جنرال موتورز كانت تجمع بيانات تتعلق باستخدام العملاء لمركباتهم وتبيعها لمنصات تابعة لجهات خارجية تستخدمها شركات التأمين.تتعلق البيانات التي تم جمعها ببرنامج OnStar Smart Driver، الذي كان يتم تشجيع عملاء جنرال موتورز على الانضمام إليه، أو في بعض الحالات لم يدركوا أنهم قد وافقوا على المشاركة فيه. جمع البرنامج معلومات حول سلوكيات السائقين مثل الكبح المفاجئ، القيادة في ساعات الليل المتأخرة، والسرعة، حيث يُقال إن جنرال موتورز قد باعت هذه المعلومات إلى LexisNexis Risk Solutions...
دبي: «الخليج»أكد الخبراء في جلسة بعنوان «وضع العملاء أولاً: دمج تركيز العميل في إدارة المشاريع»، وهي من جلسات اليوم الختامي لمنتدى دبي العالمي لإدارة المشاريع 2025، على ضرورة أن تتحدث وتتواصل الهيئات والمؤسسات الحكومية وشبه الحكومية والشركات الخاصة بالطريقة واللغة التي يفضّلها العملاء أي عدم التركيز على الجوانب التقنية والفنية والتركيز أكثر على الفوائد والمزايا، التي يبحث عنها العملاء في الخدمات والحلول والمنتجات المقدّمة لهم.وشارك في الجلسة كل من: أمريكو بينتو المدير العام في PMO Global Alliance وستيوارت يوستون الرئيس التنفيذي في شركة Transparent Choice، وخوان كارلوس سهدالا الرئيس التنفيذي للتخطيط وإدارة المشاريع في دي بي وورلد (موانئ دبي العالمية) وهاني الشاذلي المدير الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، معهد إدارة المشاريع. أدارت الجلسة ريا رمال مذيعة تلفزيون، مؤسسة دبي...
وظائف البنوك من أبرز وأهم فرص العمل التي يحرص عديد من الشباب على الحصول عليها، وتحديدا خريجي كليات التجارة وما يعادلها من شهادات. وفي هذا السياق، أعلن البنك عبر صفحته الرسمية بموقع التوظيف «لينكد إن» عن وظائف خالية للعمل في مجال العلاقات العامة، في إطار حرصه على توفير فرص عمل للشباب الحاصلين على مؤهلات دراسية مناسبة. مسؤوليات وظائف بنك القاهرة 20245 وأوضح بنك القاهرة مسؤوليات وظائف بنك القاهرة 20245 كما يلي: - زيادة إجمالي رصيد العلاقة لقاعدة العملاء الحالية الذين يعرفهم البنك. - اكتساب وإدارة علاقة عملاء البنك، من خلال الترويج للمنتجات والخدمات المالية وغير المالية المصرفية، وتوفير أعلى مستوى من تجربة الخدمات المصرفية الشخصية، وتعميق العلاقات مع العملاء الجدد والحاليين، واكتساب عملاء NTB وتحقيق الهدف الشهري والسنوي المحدد. ...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق نظم المجلس القومي للأشخاص ذوي الاعاقة، بالتعاون مع بنك مصر عدد من ورش وندوات التوعية والتثقيف المالي لطلاب مدارس التربية الخاصة من ذوى الإعاقة السمعية والإعاقة البصرية على مستوى محافظات الجمهورية، وذلك بالتنسيق مع وزارة التربية والتعليم.من جانبها قالت الدكتورة إيمان كريم، المشرف العام على المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة، إن المجلس يتعاون فيما يخص التوعية بالشمول المالي للأشخاص ذوي الاعاقة مع البنك المركزي المصري ووزارة المالية وبنك مصر، ويهدف هذا التعاون إلى دمج الأشخاص ذوي الإعاقة في برامج الشمول المالي من خلال العمل على توفير الخدمات المصرفية لهم بشكل ميسر ومهيأ لمختلف أنواع الإعاقات مثل: تطبيق الكود الهندسى للإتاحة، وتجهيز ماكينات الصرف للإعاقات البصرية والسمعية، وتوفير خدمة الشباك الواحد، بالإضافة إلى توفير الخدمة المنزلية...
حقق بنك QNB مصر صافي أرباح مجمعة بنحو 26.4 مليار جنيه حتى نهاية ديسمبر 2024، بزيادة قدرها 10.17مليار جنيه وبنسبة نمو 63% مقارنة بنفس الفترة في 2023. وبلغت صافي أرباح بنك QNB المستقلة بنهاية ديسمبر الماضي حوالي 25.8 مليار جنيه، فيما سجل إجمالي الأصول المجمعة 820 مليار جنيه بنهاية 2024، بزيادة قدرها 191 مليار جنيه مقارنة بديسمبر 2023 وبنسبة نمو 30%. محفظة قروض بنك QNB وفي ظل استمرار السياسات الداعمة لنمو الاقتصاد القومي، زادت محفظة القروض والسلفيات 98 مليار جنيه لتصل إجمالاً إلي 365 مليار جنيه مصري وبما يمثل نمواً قدره 37% مقارنة بديسمبر 2023، وبلغ معدل كفاية رأس المال مستوى 24.3% في ظل التطبيق الأمثل للسياسات الائتمانية، وفي الوقت نفسه بلغت نسبة القروض غير المنتظمة 5.44% في نهاية ديسمبر...
قال الدكتور محمد فريد، رئيس الهيئة العامة للرقابة المالية، إن قطاع التأمين يمتلك من المقومات ما يؤهله لتحقيق طفرات على كل المؤشرات بما يدفع ويدعم جهود الشمول التأميني، وخاصة الفئات الأولى بالرعاية، وكذلك الانتشار والاختراق الجغرافي، مؤكداً أن الابتكار وتحسين تجربة كل عميل، وكفاءة التسعير والتكنولوجيا، تأتي على قمة الأولويات لتعزيز كفاءة القطاع. وتابع الدكتور فريد، خلال لقائه بقيادات قطاع التأمين، أن الرقابة المالية ستصدر حزمة من القرارات واللوائح التي تسهم في تعزيز قدرات القطاع بما يسهم في توسيع قاعدة المستفيدين، فضلاً عن استحداث منتجات وتغطيات جديدة متطورة تلبي الاحتياجات المتطورة لقطاع الأعمال والأفراد المختلفة. دعم جهود الشمول التأميني وخاصة الفئات الأولى أكد أن ثمة تعديلات ولوائح سيتم إقرارها قريباً بما يتيح لصناديق التأمين الخاصة، الانتشار والشمول لفئات أكبر من...
قال الدكتور محمد فريد، رئيس الهيئة العامة للرقابة المالية، إن قطاع التأمين يمتلك من المقومات ما يؤهله لتحقيق طفرات على كافة المؤشرات بما يدفع ويدعم جهود الشمول التأميني وخاصة الفئات الأولى بالرعاية وكذلك الانتشار والاختراق الجغرافي، مؤكداً أن الابتكار وتحسين تجربة كل عميل وكذلك كفاءة التسعير والتكنولوجيا، تأتي على قمة الأولويات لتعزيز كفاءة القطاع.تابع “فريد”، خلال لقائه بقيادات قطاع التأمين، أن الرقابة المالية ستصدر حزمة من القرارات واللوائح التي تسهم في تعزيز قدرات القطاع بما يسهم في توسيع قاعدة المستفيدين، فضلاً عن استحداث منتجات وتغطيات جديدة متطورة تلبي الاحتياجات المتطورة لقطاع الأعمال والأفراد المختلفة.وأكد أن ثمة تعديلات ولوائح سيتم إقرارها قريباً بما يتيح لصناديق التأمين الخاصة، الانتشار والشمول لفئات أكبر من قطاعات الأعمال المختلفة، موضحاً أن الفترة المقبلة ستشهد تنظيم...
هناك العديد من شركات التطوير العقاري في مصر التي تقدم مجموعة متنوعة من المشروعات السكنية والتجارية، مما يجعل من الصعب الاختيار بينها. أفضل شركات التطوير العقاري في مصر ولكي تتمكن من اتخاذ القرار الصحيح، يجب عليك النظر في عدة عوامل مهمة مثل جودة البناء، المواقع الاستراتيجية، ومصداقية الشركة في الالتزام بالمواعيد.بالإضافة إلى ذلك، يلعب التصميم المعماري والتكنولوجيا المستخدمة في المشروعات دورًا كبيرًا في تحديد مدى تميز الشركة. ويوجد بعض الشركات التي تتمتع بسمعة قوية في تنفيذ مشاريع مميزة وفقًا لأعلى معايير الجودة. كما تقدم هذه الشركات حلولًا مبتكرة في تصميم الوحدات وتوفير المساحات المتنوعة لتلبية احتياجات العملاء المختلفة. ومن خلال هذه المقالة سنوضح لك أفضل شركات التطوير العقاري في مصر، ويمكنك اختيار الأفضل بينها الذي يتناسب مع متطلباتك، سواء من...
أعلنت شركة GoDaddy عن توفير مجموعة شاملة من الأدوات الرقمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لدعم الشركات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في تحقيق نمو ملحوظ بمبيعاتها مع بداية عام 2025. تُسهم هذه الحلول في تبسيط عمليات التجارة الإلكترونية، تعزيز استراتيجيات التسويق، وترسيخ الحضور الرقمي للعلامات التجارية في بيئة تنافسية متسارعة، كما تهدف إلى رفع معدلات التفاعل مع العملاء وزيادة فرص تحويل الزوار إلى عملاء فعليين. تُعد مواسم الأعياد في المنطقة فرصة ذهبية للشركات لتعزيز إيراداتها، وقد طورت GoDaddy أدوات تدعم العلامات التجارية المحلية للاستفادة القصوى من هذه المواسم. من خلال متجر GoDaddy الإلكتروني، يمكن للشركات إطلاق منصات تجارة رقمية بسهولة، تتضمن خيارات دفع محلية متعددة العملات، مع ضمان تجربة استخدام مريحة تُلبي احتياجات العملاء المتنوعة. قالت سيلينا بيبر، نائب الرئيس...
استعرض د. ديفيد يانغ، أحد أبرز المستثمرين في وادي السيليكون، إذ يمتلك 12 شركة هناك، تخدم حوالي 200 مليون مستخدم، خلال جلسة بعنوان "أسرار تعزيز المبيعات بواسطة الذكاء الاصطناعي: زيادة المبيعات أثناء النوم"، خبراته مع جمهور قمة المليار متابع لاستكشاف الاستراتيجيات الفعالة لزيادة مبيعات المنتجات، وكيف يمكن تحويل الأفكار إلى إنجازات ملموسة، وقد أدارت الجلسة شيرا لازار مقدمة البرامج الشهيرة، صاحبة البرنامج الذي يحقق أعلى المشاهدات "ما هو الرائج".وتشهد النسخة الثالثة من قمة المليار متابع، أكبر قمة عالمية في اقتصاد صناعة المحتوى، والتي ينظمها المكتب الإعلامي لحكومة دولة الإمارات، وتستضيفها الدولة خلال الفترة من 11 إلى 13 يناير الجاري، في (أبراج الإمارات، ومركز دبي المالي العالمي، ومتحف المستقبل) بدبي، تحت شعار "المحتوى الهادف”، زخماً كبيراً بمشاركة أكثر من 15 ألف...
استعرض د. ديفيد يانغ، أحد أبرز المستثمرين في وادي السيليكون، إذ يمتلك 12 شركة هناك، تخدم حوالي 200 مليون مستخدم، خلال جلسة بعنوان "أسرار تعزيز المبيعات بواسطة الذكاء الاصطناعي: زيادة المبيعات أثناء النوم"، خبراته مع جمهور قمة المليار متابع لاستكشاف الاستراتيجيات الفعالة لزيادة مبيعات المنتجات، وكيف يمكن تحويل الأفكار إلى إنجازات ملموسة، وقد أدارت الجلسة شيرا لازار مقدمة البرامج الشهيرة، صاحبة البرنامج الذي يحقق أعلى المشاهدات "ما هو الرائج". وتشهد النسخة الثالثة من قمة المليار متابع، أكبر قمة عالمية في اقتصاد صناعة المحتوى، والتي ينظمها المكتب الإعلامي لحكومة دولة الإمارات، وتستضيفها الدولة خلال الفترة من 11 إلى 13 يناير الجاري، في (أبراج الإمارات، ومركز دبي المالي العالمي، ومتحف المستقبل) بدبي، تحت شعار “المحتوى الهادف”، زخماً كبيراً بمشاركة أكثر...
استعرض د. ديفيد يانغ، أحد أبرز المستثمرين في وادي السيليكون، إذ يمتلك 12 شركة هناك، تخدم حوالي 200 مليون مستخدم، خلال جلسة بعنوان “أسرار تعزيز المبيعات بواسطة الذكاء الاصطناعي: زيادة المبيعات أثناء النوم”، خبراته مع جمهور قمة المليار متابع لاستكشاف الاستراتيجيات الفعالة لزيادة مبيعات المنتجات، وكيف يمكن تحويل الأفكار إلى إنجازات ملموسة، وقد أدارت الجلسة شيرا لازار مقدمة البرامج الشهيرة، صاحبة البرنامج الذي يحقق أعلى المشاهدات “ما هو الرائج”. وتشهد النسخة الثالثة من قمة المليار متابع، أكبر قمة عالمية في اقتصاد صناعة المحتوى، والتي ينظمها المكتب الإعلامي لحكومة دولة الإمارات، وتستضيفها الدولة خلال الفترة من 11 إلى 13 يناير الجاري، في (أبراج الإمارات، ومركز دبي المالي العالمي، ومتحف المستقبل) بدبي، تحت شعار “المحتوى الهادف”، زخماً كبيراً بمشاركة أكثر من 15...
في ظل عالم يتسم بتسارع التطور والتحديات المستمرة، أصبحت صناعة التأمين بحاجة ماسة إلى حلول مبتكرة لمواكبة هذه التغيرات وضمان تقديم خدمات أكثر أمانًا وشفافية للعملاء. أصبحت التقنية الثورية البلوك تشين «Blockchain»، والتي كانت مقتصرة في البداية على العملات الرقمية، عاملًا محوريًا في إعادة تشكيل قطاع التأمين بالكامل. ساعد تطبيق البلوك تشين Blockchain قطاع التأمين في أن يعيد تعريف العلاقة بين الشركات والعملاء، بدلاً من الاعتماد على النظم المعقدة، فبفضل تلك التقنية أصبح بإمكان الشركات تقديم خدمات أسرع وأكثر كفاءة مع ضمان أعلى مستويات الأمان لحماية البيانات والمعلومات الحساسة، و من خلال العقود الذكية أمكن للمستفيدين الحصول على تعويضاتهم تلقائيًا فور تحقق الشروط المتفق عليها، مما يقلل من البيروقراطية ويسهم في الوصول إلى العدالة بسرعة أكبر. أشارت النشرة الأسبوعية الصادرة...
أجرى المهندس حسن البيلي، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بشركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء، زيارة لفرع كهرباء قرى أشمون ومدينة أشمون التابعين لقطاع المنوفية ضمن برنامج الشركة الدورى لزيارة جميع الفروع بصفة دورية بمحافظات القليوبية والغربية والمنوفية لمتابعة الأداء ومدى الانتظام في أداء العمل، مؤكدا أهمية الالتزام بحسن التعامل مع الجمهور وسرعة إنهاء الخدمات وتؤكد حرص قيادات الشركة على متابعة أنشطة الشركة. متابعة عمل شبابيك خدمة العملاء وتوجه «البيلي» للعديد من مواقع العمل، في مقدمتها خدمة العملاء وتفقد العمل العمل بالصالة ومدى انتظام وسهولة التعامل مع الجمهور ومتابعة عمل شبابيك خدمة العملاء والنظر في تطوير الصالة ومدخل الفرع لإدراجه في خطة التطوير، وتمت مراجعة قياسات الكاميرا الحرارية، مؤكدا على أهمية المرور والصيانة ودور الكاميرا الحرارية في المحافظة على مهمات...
قام المهندس حسن البيلي ( رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب بشركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء )بزيارة لفرع كهرباء قري اشمون ومدينة اشمونالتابعين لقطاع المنوفية و قد رافق سيادته خلال هذه الجولةوفد كبير من قيادات الشركة.تاتي زياره البيلي فى إطار برنامج دورى لزيارة جميع فروع الشركة بصفة دورية بمحافظات القليوبية والغربية والمنوفيةولمتابعة الأداء و مدي الانتظام في أداء العمل ومؤكدا أهمية الالتزام بحسن التعامل مع الجمهور وسرعة انهاء الخدمات وتؤكد حرص قيادات الشركة علي متابعة انشطة الشركة .وتفقد البيلى العديد من مواقع العمل فى مقدمتها خدمة العملاء من خلال تفقد العمل بصالة خدمة العملاء ومدى انتظام وسهولة التعامل مع الجمهور و متابعة عمل شبابيك خدمة العملاء والنظر فى تطوير الصاله ومدخل الفرع لادراجة فى خطة التطوير . ...
قام المهندس حسن البيلي رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب بشركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء بزيارة لفرع كهرباء قري اشمون ومدينة اشمون التابعين لقطاع المنوفية.تأتي زيارة البيلي فى إطار برنامج دورى لزيارة جميع فروع الشركة بصفة دورية بمحافظات القليوبية والغربية والمنوفية لمتابعة الأداء ومدي الانتظام في أداء العمل ومؤكدا أهمية الالتزام بحسن التعامل مع الجمهور وسرعة إنهاء الخدمات وتؤكد حرص قيادات الشركة علي متابعة أنشطة الشركة.وتوجه المهندس حسن البيلى للعديد من مواقع العمل فى مقدمتها خدمة العملاء من خلال تفقد العمل بصالة خدمة العملاء ومدى انتظام وسهولة التعامل مع الجمهور و متابعة عمل شبابيك خدمة العملاء والنظر فى تطوير الصاله ومدخل الفرع لادراجة فى خطة التطوير . وتم مراجعة قياسات الكاميرا الحرارية وأكد على اهميه المرور والصيانة و دور الكاميرا الحرارية...
وظائف بنك القاهرة 2025 .. أعلن بنك القاهرة عن حاجته لتعيين موظفين جدد في عدة تخصصات، وذلك ضمن خطة البنك لتعزيز خدماته، واستقطاب الكفاءات الشابة.وظائف بنك القاهرة 2025بنك القاهرة نشر قائمة بـ وظائف خالية عبر صفحته الرسمية على منصة LinkedInموضحًا المؤهلات المطلوبة والشروط التي يجب توافرها في المتقدمين لشغل وظائف بنك القاهرة 2025 لكلٍّ من حديثي التخرج وأصحاب الخبرات، ما يتيح لهم الانضمام إلى فريق عمل متميز.وظائف بنك القاهرة 2025 في المحافظاتاقرأ أيضًا: وظائف بنك مصر 2025.. التخصصات المطلوبة وطريقة التقديمتفاصيل وظائف بنك القاهرة 20251. Branding and Activations Senior Officerالمهام الأساسية تشمل: تطوير وتنفيذ استراتيجيات العلامة التجارية بما يتماشى مع أهداف البنك.تعزيز الهوية البصرية للبنك وضمان تناسقها عبر جميع القنوات.تخطيط وتنفيذ حملات لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وتنظيم الفعاليات.بناء شراكات استراتيجية مع الأطراف الخارجية.إدارة...
الجديد برس| قال وزير حرب العدو الأسبق أفيغدور ليبرمان، لهيئة البث الصهيونية أن “جيش الاحتلال” يحتاج في اليمن، إلى خطة منظمة، وليس الاعتماد على الضربات الجوية، من وقت لآخر. وأضاف أن “الموساد” بحاجة لتغلغل في مناطق “حكومة عدن” لتدريب عملاء وبناء خطة منظمة هناك لمواجهة “الحوثيين”. وسخر “ليبرمان” من “حكومة عدن” بالقول أن فيها “حكومة تتعامل على انها شرعية”.
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق شهد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، والدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مراسم توقيع مذكرة تفاهم بين هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا) وشركة "كونيكتا مصر لخدمة العملاء" التابعة لمجموعة "كونيكتا" الإسبانية العالمية، المتخصصة في خدمات التعهيد وحلول تجربة العملاء الرقمية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. تم توقيع المذكرة بحضور نور الدين بيهمان، الرئيس التنفيذي لمجموعة "كونيكتا" العالمية، حيث وقع الاتفاق كل من المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لـ “إيتيدا”، وأحمد الحراني، الرئيس التنفيذي لشركة "كونيكتا" لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. بموجب المذكرة، ستطلق مجموعة "كونيكتا" عملياتها في مصر من خلال تأسيس مقر رئيسي جديد بالقاهرة الجديدة ليكون مركزًا إقليميًا يقدم خدمات في أسواق الشرق الأوسط، وأفريقيا، وأوروبا والأمريكيتين. المجموعة تخطط لاستثمار حوالي 100 مليون دولار خلال...
وقعت هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات المصرية "إيتيدا" مذكرة تفاهم مع شركة "كونيكتا مصر لخدمة العملاء"، التابعة لمجموعة "كونيكتا" الإسبانية. وتهدف هذه المذكرة إلى إطلاق عمليات المجموعة في مصر من خلال تأسيس مقر رئيسي جديد بالقاهرة الجديدة. وسيعمل هذا المقر كمركز إقليمي لخدمات الشركة، يغطي أسواق الشرق الأوسط، إفريقيا، أوروبا، والأميركيتين. استثمار بقيمة 100 مليون دولار وفرص عمل جديدة وبحسب بيان مجلس الوزراء، تخطط مجموعة "كونيكتا" لاستثمار حوالي 100 مليون دولار في السوق المصرية خلال السنوات الثلاث المقبلة. كما تهدف إلى توفير 3000 فرصة عمل متخصصة، لدعم عملياتها في تقديم خدمات رقمية وتقنية متطورة تشمل الذكاء الاصطناعي، التحول الرقمي، تحليل البيانات الضخمة، إنترنت الأشياء، الدعم الفني، وخدمات العملاء متعددة اللغات. إنشاء أول مركز عالمي للذكاء الاصطناعي التوليدي في مصر وأحد...
وقعت هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات المصرية "إيتيدا" مذكرة تفاهم مع شركة "كونيكتا مصر لخدمة العملاء"، التابعة لمجموعة "كونيكتا" الإسبانية. وتهدف هذه المذكرة إلى إطلاق عمليات المجموعة في مصر من خلال تأسيس مقر رئيسي جديد بالقاهرة الجديدة. وسيعمل هذا المقر كمركز إقليمي لخدمات الشركة، يغطي أسواق الشرق الأوسط، إفريقيا، أوروبا، والأميركيتين.استثمار بقيمة 100 مليون دولار وفرص عمل جديدةوبحسب بيان مجلس الوزراء الصادر، تخطط مجموعة "كونيكتا" لاستثمار حوالي 100 مليون دولار في السوق المصرية خلال السنوات الثلاث المقبلة. كما تهدف إلى توفير 3000 فرصة عمل متخصصة، لدعم عملياتها في تقديم خدمات رقمية وتقنية متطورة تشمل الذكاء الاصطناعي، التحول الرقمي، تحليل البيانات الضخمة، إنترنت الأشياء، الدعم الفني، وخدمات العملاء متعددة اللغات.إنشاء أول مركز عالمي للذكاء الاصطناعي التوليدي في مصروأحد أبرز محاور الاتفاقية يتمثل في إقامة...
وقعت هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات المصرية "إيتيدا" مذكرة تفاهم مع شركة "كونيكتا مصر لخدمة العملاء"، التابعة لمجموعة "كونيكتا" الإسبانية. وبموجب مذكرة التفاهم، ستطلق مجموعة "كونيكتا" عملياتها في مصر من خلال تأسيس مقر رئيسي جديد بالقاهرة الجديدة، ليكون مركزًا إقليميًا لخدماتها التي ستغطي أسواق الشرق الأوسط، وإفريقيا وأوروبا والأميركيتين. وبحسب بيان لمجلس الوزراء المصري، الخميس، تخطط المجموعة لاستثمار حوالي 100 مليون دولار خلال السنوات الثلاث المقبلة، مع توفير 3000 فرصة عمل متخصصة لتقديم خدمات رقمية وتقنية متطورة تشمل حلول الذكاء الاصطناعي، والتحول الرقمي، وتحليل البيانات الضخمة، وإنترنت الأشياء، والدعم الفني، وخدمات العملاء متعددة اللغات. وستقوم شركة "كونيكتا" بإقامة أول مركز عالمي لها للتميز في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي في مصر، حيث تخطط الشركة لنقل المعرفة والخبرات للكوادر المصرية في مجالات...
شهد رئيس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي اليوم الخميس والدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مراسم توقيع مذكرة تفاهم بين هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، وشركة «كونيكتا مصر لخدمة العملاء» التابعة لمجموعة «كونيكتا» الإسبانية الرائدة عالميًا في مجال خدمات التعهيد وحلول تجربة العملاء الرقمية القائمة على الذكاء الاصطناعي، وذلك بحضور نورالدين بيهمان الرئيس التنفيذي لمجموعة «كونيكتا» العالمية. وقع مذكرة التفاهم كل من المهندس أحمد الظاهر الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات إيتيدا، وأحمد الحراني الرئيس التنفيذي لشركة «كونيكتا» لمنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا. وبموجب مذكرة التفاهم.. ستطلق مجموعة «كونيكتا» عملياتها في مصر من خلال تأسيس مقر رئيسي جديد بالقاهرة الجديدة ليكون مركزًا إقليميًا لخدماتها التي ستغطي أسواق الشرق الأوسط وإفريقيا وأوروبا والأمريكيتين، حيث تخطط المجموعة لاستثمار حوالي 100 مليون...
كتب- محمد سامي: شهد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، والدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مراسم توقيع مذكرة تفاهم بين هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، وشركة "كونيكتا مصر لخدمة العملاء"، التابعة لمجموعة "كونيكتا" الإسبانية الرائدة عالميًا في مجال خدمات التعهيد وحلول تجربة العملاء الرقمية القائمة على الذكاء الاصطناعي، وذلك بحضور نور الدين بيهمان، الرئيس التنفيذى لمجموعة "كونيكتا" العالمية. وقع مذكرة التفاهم المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، وأحمد الحراني، الرئيس التنفيذي لشركة "كونيكتا" لمنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا. وبموجب مذكرة التفاهم، ستطلق مجموعة "كونيكتا" عملياتها في مصر من خلال تأسيس مقر رئيسي جديد بالقاهرة الجديدة، ليكون مركزًا إقليميًا لخدماتها التي ستغطي أسواق الشرق الأوسط وإفريقيا وأوروبا والأمريكيتين، حيث تخطط المجموعة لاستثمار حوالي 100...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق شهد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، والدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، اليوم الخميس، مراسم توقيع مذكرة تفاهم بين هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، وشركة "كونيكتا مصر لخدمة العملاء"، التابعة لمجموعة "كونيكتا" الإسبانية الرائدة عالميًا في مجال خدمات التعهيد وحلول تجربة العملاء الرقمية القائمة على الذكاء الاصطناعي، وذلك بحضور نور الدين بيهمان، الرئيس التنفيذى لمجموعة "كونيكتا" العالمية.ووقع مذكرة التفاهم كل من المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، وأحمد الحراني، الرئيس التنفيذي لشركة "كونيكتا" لمنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.وبموجب مذكرة التفاهم، ستطلق مجموعة "كونيكتا" عملياتها في مصر من خلال تأسيس مقر رئيسي جديد بالقاهرة الجديدة، ليكون مركزًا إقليميًا لخدماتها التي ستغطي أسواق الشرق الأوسط وإفريقيا وأوروبا والأمريكيتين، حيث تخطط...
شهد اليوم الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، والدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مراسم توقيع مذكرة تفاهم بين هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، وشركة "كونيكتا مصر لخدمة العملاء"، التابعة لمجموعة "كونيكتا" الإسبانية الرائدة عالميًا في مجال خدمات التعهيد وحلول تجربة العملاء الرقمية القائمة على الذكاء الاصطناعي، وذلك بحضور نور الدين بيهمان، الرئيس التنفيذى لمجموعة "كونيكتا" العالمية.ووقع مذكرة التفاهم كل من المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، و أحمد الحراني، الرئيس التنفيذي لشركة "كونيكتا" لمنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.وبموجب مذكرة التفاهم، ستطلق مجموعة "كونيكتا" عملياتها في مصر من خلال تأسيس مقر رئيسي جديد بالقاهرة الجديدة، ليكون مركزًا إقليميًا لخدماتها التي ستغطي أسواق الشرق الأوسط وإفريقيا وأوروبا والأمريكيتين، حيث تخطط المجموعة لاستثمار حوالي 100 مليون...
شهد اليوم الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، والدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مراسم توقيع مذكرة تفاهم بين هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، وشركة "كونيكتا مصر لخدمة العملاء"، التابعة لمجموعة "كونيكتا" الإسبانية الرائدة عالميًا في مجال خدمات التعهيد وحلول تجربة العملاء الرقمية القائمة على الذكاء الاصطناعي، وذلك بحضور نور الدين بيهمان، الرئيس التنفيذى لمجموعة "كونيكتا" العالمية.ووقع مذكرة التفاهم كل من المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، و أحمد الحراني، الرئيس التنفيذي لشركة "كونيكتا" لمنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.وبموجب مذكرة التفاهم، ستطلق مجموعة "كونيكتا" عملياتها في مصر من خلال تأسيس مقر رئيسي جديد بالقاهرة الجديدة، ليكون مركزًا إقليميًا لخدماتها التي ستغطي أسواق الشرق الأوسط وإفريقيا وأوروبا والأمريكيتين، حيث تخطط المجموعة لاستثمار حوالي 100 مليون...
تمكنت الأجهزة الأمنية بوزارة الداخلية، من ضبط القائمين على إدارة 5 شركات بدون ترخيص، لقيامهم بالنصب والاحتيال على المواطنين والاستيلاء على أموالهم، بزعم تنظيم برامج سياحية. أكدت معلومات وتحريات قطاع الأمن العام، بالاشتراك مع شرطة السياحة والآثار، قيام 5 شركات بدون ترخيص، بالنصب والإحتيال على المواطنين، والاستيلاء على مبالغ مالية منهم، بزعم تنظيم البرامج السياحية المختلفة بعدد من المحافظات، وإيهامهم بأنها شركات سياحية مرخصة «على خلاف الحقيقة» والترويج لنشاطهم عبر مواقع التواصل الاجتماعي، واتخاذهم مقرات لإدارتها بشقق مستأجرة لفترات مؤقتة. وعقب تقنين الإجراءات أمكن ضبط القائمين على إدارتها، وبحوزتهم «جوازات سفر، تذاكر طيران، لافتات، كشوف خاصة ببيانات العملاء لرحلات دينية ومواعيد الرحلات، عقود عمل بالخارج، كروت دعاية، ماكينة عد نقود، صور من تذاكر الطيران، صور ضوئية من جوازات السفر، مجموعة...
تمكنت الأجهزة الأمنية بوزارة الداخلية، من ضبط عنصر إجرامي، تخصص في النصب على أصحاب البطاقات الائتمانية بالمنيا. أكدت معلومات وتحريات قطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة، تعرض بعض عملاء البنوك، لعمليات نصب واحتيال واستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم، والاستيلاء على أموالهم من خلال تلقيهم مكالمات هاتفية من بعض الأشخاص، وإيهامهم بأنهم موظفي خدمة العملاء بالبنوك، أو مندوبي بعض الجهات الرسمية، وفوزهم بجوائز مالية أو منح مقدمة من إحدى الهيئات الحكومية، أو تحديث بياناتهم البنكية، وتمكنهم بموجب ذلك من الاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم، واستخدامها في إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكتروني، فضلاً عن قيامه بطلب إيداع مبالغ مالية على بعض المحافظ الإلكترونية، مسجلة بأرقام هواتف محمولة وأسماء أشخاص آخرين، بزعم تحديث بياناتهم...
في خطوة تهدف إلى تحسين خدماتها وضمان استمرارية التحصيل المالي، أعلنت الشركة المصرية للاتصالات WE عن تعديلات جوهرية في نظام دفع فواتير التليفون الأرضي وخط الإنترنت. هذه التعديلات جاءت لتواكب متطلبات العصر وضمان تقديم أفضل الخدمات للعملاء.تفاصيل تعديل نظام دفع الفواتيرإلغاء فترة السماحأكدت المصرية للاتصالات أنه تم إلغاء فترة السماح التي كانت تُمنح للعملاء بعد حلول موعد استحقاق الفاتورة. هذه الخطوة تعني أنه يجب على العملاء الالتزام بالدفع الفوري عند استحقاق الفاتورة، دون تأخير.دورية سداد الفواتيرفاتورة الإنترنت: تُدفع شهريًا وفقًا لنظام الدفع الجديد.فاتورة الخط الأرضي: تُحصّل كل ثلاثة أشهر، مما يتيح للعملاء فترة أطول للتخطيط المالي. عقوبة التأخير في السدادالتحذير من التأخيرحذرت شركة WE المشتركين من التأخير في دفع الفواتير في مواعيدها لتجنب انقطاع الخدمة. أشارت الشركة إلى أن التأخير قد...
الرياض أكد الخبير الاقتصادي صلاح خاشقجي أن بطاقات الفيزا والماستر كارد عليها رسوم، مشيرًا إلى أن أي بطاقة لا تعتمد على الحساب الجاري تكون عليها رسوم. وقال خاشقجي خلال مداخلة له ببرنامج سيدتي على قناة روتانا خليجية: “بطاقة مدى لا يوجد عليها رسوم، وأي شيء عليه قرض من البنك ولا يعتمد على الحساب الجاري عليه رسوم إضافية”. وتابع: في حالة وجود أموالك في الحساب الجاري، لا يكون هناك سيطرة من الجهة أو البنك لفرض رسوم سوى رسوم الحوالات العادية، ولكن إذا كانت الأموال من قرض، فالبنك يقوم بفرض رسوم إضافية. وأضاف خاشقجي أن العملاء في البداية كانوا يستفيدون من النقاط التي يحصلون عليها من برامج الولاء في مختلف البطاقات الائتمانية، فكان العملاء يحولون الـ20 ألف ريال، الحد الأعلى لأي تطبيق...
يمثل قطاع التأمين على الحياة أحد الأعمدة الأساسية للاقتصاد العالمي، حيث يوفر الحماية المالية للأفراد والأسر، ويعزز استقرار المجتمعات في مواجهة المخاطر. ومع اقتراب عام 2025، يمر هذا القطاع بمرحلة تحول غير مسبوقة مدفوعة بالتطورات التكنولوجية المتسارعة، والتغيرات الديموغرافية، والتحولات الاقتصادية العالمية. ويعد التحول الرقمي والتكنولوجيا الذكية بمثابة القوة الدافعة وراء إعادة تشكيل مستقبل التأمين على الحياة، حيث مكِّن الشركات من تقديم خدمات مخصصة وأكثر كفاءة، مع تحسين تجربة العملاء بشكل جذري. وفي الوقت ذاته، تفرض التحديات الديموغرافية مثل ارتفاع متوسط العمر المتوقع وتغير أنماط الحياة ضرورة تطوير حلول تأمينية مبتكرة تناسب احتياجات الأجيال الجديدة والمتقدمة في العمر. و على الجانب الآخر، يواجه القطاع تحديات متزايدة تتمثل في التقلبات الاقتصادية، و تصاعد المخاطر السيبرانية، وتشدّد اللوائح التنظيمية، مما يتطلب استراتيجيات...
تعدّ قائمة الطعام أكثر من مجرد قائمة بسيطة من الأطباق والمشروبات التي يقدمها المطعم أو الفندق، فهي بمثابة واجهة مهمة وتعريف بين المؤسسة وزبائنها، وتجسيد لجوهر ما تمثله المؤسسة، تعكس القائمة المصممة بشكل فعال جودة الطعام، ومستوى الخدمة، والتجربة الشاملة التي يمكن للعميل توقعها، إنها بمثابة نموذج مصغر لعلامة المطعم التجارية، حيث توفر للعملاء معاينة لما يمكن توقعه، ويمكن للقائمة المنظمة جيدًا والمختارة بعناية، أن تؤثر بشكل كبير على الانطباع الأول للعميل، وفي النهاية قراره بتناول الطعام في مكان معين، وعلى النقيض،فإن قائمة الطعام المصمّمة بشكل سيئ قد تكون غير مرغوبة، ممّا يدفع الزبائن إلى التشكيك في احترافية المؤسسة وجودتها، إن إنشاء قائمة طعام للمطعم ليس مجرد جهد فني، بل هو عملية إستراتيجية تتضمن التخطيط الدقيق والنظر في العوامل الخارجية...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق هنأت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، الشعب المصرى بالعام الميلادى الجديد على صفحتها على موقع الفيسبوك، وأعلنت عن البدء فى تحديث بيانات عدادات المياه مسبقة الدفع، متضمنة تحديث رقم الهاتف والرقم القومي للعملاء، حيث سيتم اضافة موعد الإجازات والأعياد الرسمية لعام 2025، وذلك لضمان استدامة تقديم الخدمة دون انقطاع حال انتهاء الرصيد خلال تلك الفترات.وأوضحت الشركة، أنه يمكن للسادة العملاء مستخدمى عدادات المياه مسبقة الدفع، تحديث بيانات العداد عن طريق الشحن من خلال التوجه لأقرب مركز شحن للعدادات مسبقة الدفع بمراكز خدمة العملاء والأفرع، مع ضرورة الأخذ فى الاعتبار أنه يتعين على المستخدم وضع الكارت بالعداد قبل التوجه الى مركز الشحن بمراكز خدمة العملاء او الافرع مع ضرورة تحديث رقم الهاتف والرقم القومي للعملاء. وجدير...
قرر بنك قناة السويس، زيادة رأس المال المُصدر زيادة مجانية من 5 مليارات جنيه مصرى إلى 6.5 مليار جنيه مصرى بزيادة قدرها 1.5 مليار جنيه.قال عاكف المغربى، رئيس مجلس إدارة البنك إن هذه الزيادة تأتى مُمولة من حصة المساهمين فى توزيع الأرباح عن العام المالى المُنتهى فى 31 ديسمبر 2023.وحصل البنك على موافقة البنك المركزى، ووفقًا لقرار الجمعية العامة العادية المنعقدة بتاريخ 31 مارس 2024، وقرار مجلس إدارة البنك المُنعقد بتاريخ 19 أغسطس 2024 وبعد الحصول على الموافقات من الجهات الرقابية المُختصة (الهيئة العامة للرقابة المالية – الهيئة العامة للاستثمار – شركة مصر للمقاصة والإيداع والقيد المركزي)، تم رفع رأسمال البنككما تقرر توزيع الأسهم المجانية بنسبة 0.3 سهم لكل سهم أصلى لحاملى أسهم البنك قبل الزيادة وذلك لحاملى ومشترى السهم...
تمكنت الأجهزة الأمنية من ضبط 4 أشخاص بالمنيا لقيامهم بالنصب والإحتيال على المواطنين والاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكترونى الخاصة بهم.وعقب تقنين الإجراءات تم ضبطهم وبحوزتهم (13 شريحة هاتف محمول - 6 هواتف محمولة "بهم آثار ودلائل تؤكد نشاطهم الإجرامى") وبمواجهتهم إعترفوا بنشاطهم الإجرامى وأقروا بإرتكاب عدد 6 وقائع بذات الأسلوب، و تم إتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.عقوبة انتحال الصفة تنص المادة رقم 155 من قانون العقوبات المصرى على أنه: "كل من تدخل في وظيفة من الوظائف العمومية، ملكية كانت أو عسكرية، من غير أن تكون له صفة رسمية من الحكومة أو إذن منها بذلك، أو أجرى عملًا من مقتضيات إحدى هذه الوظائف، يُعاقب بالحبس مدة لا تقل عن سنتين".كما تنص المادة رقم 156 من قانون العقوبات على: "كل من لبس علانية...
أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى وشركاتها التابعة، عن البدء فى تحديث بيانات عدادات المياه مسبقة الدفع للمشتركين، بحيث يتضمن تحديث رقم الهاتف والرقم القومي للعملاء.وأشارت إلى أن التحديث سيتضمن اضافة موعد الاجازات والأعياد الرسمية لعام 2025، وذلك لضمان استدامة تقديم الخدمة دون انقطاع حال انتهاء الرصيد خلال تلك الفترات.وأوضحت الشركة أنه يمكن للعملاء مستخدمى عدادات المياه مسبقة الدفع، تحديث بيانات العداد عن طريق الشحن من خلال التوجه لأقرب مركز شحن للعدادات مسبقة الدفع بمراكز خدمة العملاء والأفرع، مع ضرورة الأخذ فى الاعتبار أنه يتعين على المستخدم وضع الكارت بالعداد قبل التوجه الى مركز الشحن بمراكز خدمة العملاء او الافرع مع ضرورة تحديث رقم الهاتف والرقم القومي للعملاء.جدير بالذكر أن العداد مسبق الدفع يتيح عدة مزايا، أهمها: (القضاء على...
تمكنت الأجهزة الأمنية بوزارة الداخلية من ضبط 4 متهمين بالنصب والاحتيال على المواطنين والاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم في المنيا. أكدت معلومات وتحريات الإدارة العامة لمكافحة جرائم الأموال العامة بقطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة بالتنسيق مع الأجهزة الأمنية المعنية قيام 4 أشخاص يقيمون بدائرة مركز شرطة العدوة بالمنيا، بممارسة نشاط إجرامي تخصص في النصب والاحتيال على المواطنين من خلال الاتصال بهم هاتفياً وإيهامهم بأنهم موظفو خدمة عملاء بالبنوك المختلفة ومطالبتهم بتحديث بياناتهم البنكية أو مساعدتهم في الحصول على قروض وتمكنوا بموجب ذلك من الاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم واستخدامها في إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكتروني. وعقب تقنين الإجراءات، تم ضبط المتهمين وبحوزتهم «13 شريحة هاتف محمول و6 هواتف محمولة بها...
تمكنت الأجهزة الأمنية من ضبط 4 أشخاص بالمنيا لقيامهم بالنصب والإحتيال على المواطنين والإستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكترونى الخاصة بهم.أكدت معلومات وتحريات الإدارة العامة لمكافحة جرائم الأموال العامة بقطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة بالتنسيق مع الأجهزة الأمنية المعنية قيام (4 أشخاص - مقيمين بدائرة مركز شرطة العدوة بالمنيا) بممارسة نشاط إجرامى تخصص فى النصب والإحتيال على المواطنين من خلال الإتصال بهم هاتفياً وإيهامهم بأنهم موظفى خدمة عملاء بالبنوك ومطالبتهم بتحديث بياناتهم البنكية أو مساعدتهم فى الحصول على قروض وتمكنوا بموجب ذلك من الإستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكترونى الخاصة بهم وإستخدامها فى إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكترونى.استعدادا لاحتفالات عيد الميلاد.. انتشار أمنى فى محيط الكنائس والمنشأت الهامةالداخلية تعلن افتتاح مقر جديد للجوازات بمول العرب .....
حذر ممثلو قطاع المجوهرات التركي من تزايد عمليات تهريب الذهب إلى البلاد بسبب الحصص المفروضة على الاستيراد، مؤكدين أن الكميات المهربة تفوق الاستيراد الرسمي بثلاثة أضعاف. جاء ذلك خلال فعالية “Turkish Jewellery” التي أقيمت في مدينة أنطاليا، حيث ناقش ممثلو القطاع تأثير هذه السياسات على الصناعة المحلية وخسارة الأسواق الدولية.تهريب متزايد يهدد السوق وفقاً لتصريحات نائب رئيس مجلس إدارة اتحاد مُصدّري المجوهرات (MİB)، أيهان غونر، فإن تركيا تستورد رسمياً 8 أطنان من الذهب شهرياً، بينما تشير التقديرات إلى دخول ما لا يقل عن 24 طناً من الذهب المهرب. وقال غونر: “الناس يأتون من بلغاريا مرتدين المجوهرات الذهبية ويبيعونها هنا، ما يزيد من المنافسة غير العادلة في السوق”.إفلاس الشركات الصغيرة أوضح غونر أن الحصص المفروضة على استيراد الذهب أضرت بشدة بالصناعة،...
أكد المدير العام للبنك الإسلامي السوداني فرع بورتسودان، عاطف حامد يس، أن البنك يسخر كافة إمكانياته للإسراع في عملية استبدال العملة، استجابة للتمديد الأخير الصادر عن بنك السودان المركزي.وأشار عاطف، في تصريحات صحفية، إلى الجهود الكبيرة التي تبذلها إدارة البنك والعاملون فيه، موضحًا أن البنك يتميز بوجود أربعة فروع تخدم المنطقة، منها فرعان داخل مدينة بورتسودان وفرعان آخران في سواكن وهيا، مما يمنحه ميزة مقارنة بالبنوك الأخرى.وأضاف أن البنك استلم كميات كبيرة من العملة القديمة وتم توريدها إلى بنك السودان المركزي. وعزا الازدحام الحالي في البنوك إلى تمديد فترة استبدال العملة الذي تزامن مع صرف المرتبات وختام العام المالي، إضافة إلى إلزام موظفي الهيئات والمصالح الحكومية بفتح حسابات مصرفية.وأكد أن عملية استبدال العملة تسير بشكل جيد، مع التزام البنك باستخدام...
في عالم يتسم بالتطور السريع والتنافسية العالية، أصبح الذكاء الاصطناعي (AI) أحد أهم الأدوات التي يمكن أن تعزز الإنتاجية وتبسط العمليات في مختلف مجالات العمل. يعتمد الذكاء الاصطناعي على تحليل البيانات والتعلم الآلي لإنجاز المهام بشكل أكثر كفاءة ودقة، مما يجعل منه شريكًا مثاليًا للمحترفين ورواد الأعمال. الذكاء الاصطناعي يعزز الإنتاجية تحسين الكفاءة والإنتاجيةالذكاء الاصطناعي يساعد في أتمتة المهام الروتينية مثل إدارة البريد الإلكتروني، جدولة الاجتماعات، وتحليل البيانات. على سبيل المثال، يمكن استخدام أدوات مثل "ChatGPT" للرد على استفسارات العملاء، مما يوفر الوقت للتركيز على الأعمال الأكثر أهمية. تحليل البيانات واتخاذ القراراتيمكن للذكاء الاصطناعي تحليل كميات ضخمة من البيانات في وقت قصير جدًا، مما يتيح للشركات اتخاذ قرارات مستنيرة. أدوات مثل Power BI وTableau المدعومة بالذكاء الاصطناعي تقدم تصورات تحليلية تساعد...
بمجرد الحصول علي الشهادة والتخرج من الجامعة تبدأ رحلة الشباب في البحث عن وظيفة تتناسب مع المؤهلات الحاصلين عليها وتخصصاتهم ولهذا تسعى الدولة بشكل مستمر إلى توفير فرص عمل و وظائف جيدة للشباب.وظائف جديده للشباب الخريجين ويقدم موقع فرصنا التابع لوزارة التضامن الاجتماعي وظائف وفرص عدة يختار الشاب ما يناسبه منها وفقا للشروط التي يجدها متوافرة لديه.15000 جنيه شهريا.. فرص عمل ذهبية للشباب| تفاصيلاستمرار التقديم على فرص عمل بالكويت في تخصصات طبية حتى الأربعاءويوفر موقع فرصنا أكثر من وظيفة بالتعاون مع القطاع الخاص لتوفير فرص عمل للشباب والحد من البطالة وأيضا توفير وظائف مميزة تضمن لهم راتب مادي جيد .ويمكن للراغبين في التقديم على فرص عمل موقع فرصنا التوجه مباشرة إلي الشركة المعلنة أو التقديم عبر الموقع نفسه.ووفق موقع فرصنا، تطلب...
على الرغم من فعالية التكنولوجيا في حياتنا اليومية إلا أن هناك جانب خفي لا نعلمه، إذ تعد الهواتف الذكية أحد أدوات التجسس التي لا نعلم خفاياها، وفي هذا الصدد وافقت شركة أبل اليوم على دفع 95 مليون دولار لتسوية دعوى مدنية عمرها 5 سنوات تتهم الشركة باستخدام مساعدها الرقمي «Siri» للتجسس على العملاء الذين يستخدمون «آيفون» وأجهزة «أبل» الأخرى. دعوى ضد أبل للتنصت على المستخدمين وأوضحت الدعوى أنه لأكثر من عقد من الزمان، استخدمت «أبل» مساعدها الذكي «Siri» لتسجيل المحادثات على آيفون وأجهزة «أبل» الأخرى، وتقول الدعوى القضائية إن التسجيلات التي أجراها «Siri» حدثت حتى عندما لم يتم تنشيط المساعد باستخدام كلمات التحفيز «Hey Siri»، بحسب تقرير نشره موقع «phonearena». وزعم المدعون في الدعوى القضائية أن «أبل» شاركت بعض المحادثات...
خلال الساعات الماضية، انتشرت على منصات التواصل الاجتماعي، وخاصة "فيس بوك"، العديد من الشكاوى من مستخدمي تطبيق إنستا باي. تناولت الشكاوى مشكلات تتعلق بالأعطال المفاجئة، الخصم غير المبرر من الحسابات، والرسوم المفروضة على التحويلات المالية.رسوم إنستا بايلم يعلن تطبيق إنستا باي عن فرض أي رسوم جديدة على التحويلات المالية بين العملاء.أكد البنك المركزي المصري تمديد إعفاء العملاء من كافة الرسوم والعمولات الخاصة بخدمات التحويلات البنكية عبر القنوات الإلكترونية (الإنترنت والموبايل البنكي) بالجنيه المصري، بما في ذلك التحويلات عبر تطبيق إنستا باي.أسباب عطل تطبيق إنستا باياشتكى العديد من المستخدمين من تعطل الخدمة أثناء تحويل الأموال.عبر الصفحة الرسمية لإنستا باي على "فيس بوك"، تم التأكيد على أن التطبيق يعمل بصورة طبيعية، وأوضحت أن تجربة بعض العملاء قد تتأثر بسبب تحديثات تجريها بعض البنوك،...
حيدر بن عبدالرضا اللواتي haiderdawood@hotmal.com يُؤدي القطاع المصرفي العُماني دورًا كبيرًا في التحول الرقمي من خلال تعزيز العمل بالتقنيات المالية الحديثة التي تدخل إلى السوق؛ الأمر الذي يمكّن الكثير من العاملين في هذا القطاع من تبني أنظمة معلوماتية حديثة وطرح المزيد من المنتجات المصرفية الجديدة التي يمكن من خلالها جذب العملاء وتعزيز إيداعاتهم وادخاراتهم في البنوك المحلية. وتساعد هذه التطورات في تعزيز دور البنوك والمؤسسات المالية في الحياة الاقتصادية والاجتماعية للجمهور، ومواجهة التحديات والمشاكل التي يعاني منها الناس من خلال استخدام أجهزة الاتصالات الحديثة في التعاملات اليومية. وقد أدخلت البنوك خلال العقدين الماضيين العديد من التطبيقات والبرامج والتقنيات الحديثة في الأعمال المصرفية؛ الأمر الذي سهل على العملاء الوصول إلى حساباتهم دون أي عناء، فيما تستمر المصارف في تطوير هذه الخدمات...
أطلق بنك قناة السويس تطبيق الهاتف البنكي SCB Mobile Banking لكافة عملائه الأفراد، ويأتي ذلك في خطوة تعكس حرص البنك على تعزيز تجربة عملائه الرقمية، حيث يوفر التطبيق مجموعة من الخدمات المصرفية المُبتكرة التي تُلبي احتياجات العملاء المتنوعة، في أي وقت ومن أي مكان، مما يُتيح للعملاء إجراء معاملاتهم بشكل أسرع لتوفير الوقت والجهد. خدمات تطبيق الهاتف من بنك قناة السويس يُتيح التطبيق للعملاء فرصة الاستفادة من باقة متنوعة من الخدمات المصرفية، ومن أبرزها متابعة كافة المعاملات المالية والاطلاع على أرصدة الحسابات وتفاصيل الشهادات والودائع وكذلك التفاصيل الخاصة بالقروض، بالإضافة إلى إمكانية ربط الشهادات والودائع المختلفة والاطلاع على تفاصيل بطاقات الائتمان المصدرة من البنك وسداد الالتزامات الخاصة بها. كما يُتيح التطبيق إجراء التحويلات بين حسابات العملاء المختلفة، والتحويل اللحظي بين...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق اختتمت شركة الأهلي صبور للتطوير العقاري عام 2024 بإنجاز جديد يعكس ريادتها في قطاع التطوير العقاري، حيث حصدت الشركة جائزتين مرموقتين من مجلة جلوبال بيزنيس أوتلوك لعام 2024 Global Business Outlook. حصل المهندس أحمد صبور على جائزة أفضل قائد استراتيجي، تقديراً لدوره الريادي في قيادة الشركة نحو مستقبل أكثر نجاحاً وتطويراً. بالإضافة إلى ذلك، فازت الشركة بجائزة أفضل مشروع سكني صاعد عن مشروع SUMMER ، لتأكيد التزامها بتقديم مشروعات متميزة تلبي احتياجات العملاء المتغيرة وتواكب أحدث معايير الجودة العالمية.وقد جاءت تلك الجوائز لتعكس نجاح استراتيجية الأهلي صبور المتطورة التي ساهمت في توجيه جهود الشركة نحو تصميم مشاريع تحاكي المعايير العالمية، وتلبية احتياجات العملاء المتغيرة عبر مجتمعات نابضة بالحياة تتناسب مع كافة الأجيال. كما أكدت هذه...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أوصي الاتحاد المصري للتأمين في ضوء التحول الرقمي المتسارع الذي يشهده قطاع التأمين، باتخاذ الخطوات التالية لتعزيز دور التكنولوجيا الرقمية في تطوير خدمات تأمين السيارات، والاستثمار في البنية التحتية الرقمية.وطالب بتوفير منصات رقمية متطورة وآمنة تتيح تقديم خدمات تأمين السيارات بسهولة وفعالية، مع ضمان حماية بيانات العملاء، والتوسع في استخدام الذكاء الاصطناعي عبر دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحليل بيانات العملاء، تقييم المخاطر، وتسوية المطالبات لتحسين الكفاءة وتقليل زمن الاستجابة.كما كشف عن ضرورة تعزيز الشفافية في عملية الإصدار الإلكتروني من خلال توفير أدوات تتيح للعملاء مقارنة الأسعار والخدمات بسهولة، مما يعزز ثقتهم بالشركات المقدمة للتأمين، والتوعية الرقمية للعملاء، إطلاق حملات توعية حول أهمية التحول الرقمي ودوره في تحسين تجربة المستخدمين، مع توجيه العملاء نحو استخدام...
ذكرت أوساط إسرائيلية أن الاحتلال الإسرائيلي عمل طوال العقود الماضية على جمع معلومات عن حزب الله وقيادته وبنيته العسكرية، وهو ما توج باغتيال زعيمه حسن نصر الله، في أيلول/ سبتمبر الماضي. وجاء في تحقيق لصحيفة "نيويورك تايمز" إن "نصر الله، حتى اللحظة التي اغتيل فيها لم يكن يعتقد أن إسرائيل ستقتله، وفي الوقت الذي حثه مساعدوه على ترك مخبئه الأرضي والبحث عن مكان آمن، تجاهل النصائح لاعتقاده أن إسرائيل ليست مهتمة بحرب شاملة، وذلك بحسب معلومات أمنية أشركت فيها لاحقا قوة غربية". وزعم التحقيق أن "ما لم يكن يعرفه زعيم الحزب أن عملاء إسرائيل كانوا يتابعون كل حركة يقوم بها ويفعلون هذا منذ سنين، وبعد فترة من ضرب مقاتلات أف 15 الملجأ المحصن له بأطنان من القنابل، عثرت...
في عصر التحول الرقمي، أصبح تقديم خدمة عملاء فعّالة وسريعة أحد أهم عوامل نجاح الشركات، خصوصًا تلك العاملة في مجال الخدمات المالية والتكنولوجية، إلا أن شركة فوري، المتخصصة في الدفع الإلكتروني، تواجه موجة من الغضب بين عملائها بسبب ما وصفوه بـ"تجربة سيئة وغير مهنية" مع خدمة العملاء."دوري كان 201.. وبعد ساعات انتظر الرد!"يروي أحد العملاء على جروب "قوة السوشيال ميديا- The Power of Social Media"، معاناته مع خدمة عملاء "فوري"، حيث بدأ بمحاولة الحصول على مساعدة تقنية عبر الشات، كانت المفاجأة أن رقمه في قائمة الانتظار كان 201، مما يعني وجود 200 عميل أمامه، ومع متوسط وقت خدمة لكل عميل يُقدر بـ10 دقائق، انتظر العميل ساعات طويلة قبل أن يتلقى الرد.يقول العميل: "يعني إيه خدمة عملاء وأدامك 200 عميل؟ لو...
مسقط- الرؤية أعلنت شركة ثواني- المنصة الرائدة لحلول الدفع الذكية في عُمان- تعاونها مع شركة تكافل عُمان للتأمين، بهدف إطلاق خدمة تأمين السيارات عبر تطبيق ثواني، إذ تهدف هذه الشراكة إلى تعزيز تجربة العملاء عبر التطبيق، من خلال تمكينهم من الحصول على تأمين شامل لسياراتهم بكل سهولة، مع خُطط لتوسيع نطاق الخدمات لتشمل المزيد من العروض والميزات في المستقبل. وقال المهندس ماجد العامري المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة ثواني: "نحرص دائمًا على الابتكار وتقديم حلول تسهّل حياة عملائنا، ومن خلال شراكتنا مع تكافل عُمان للتأمين، نوفر لمستخدمينا إمكانية الحصول على تأمين شامل للسيارات مباشرة عبر تطبيق ثواني بسهولة ومرونة، وهذه الخطوة تعكس التزامنا بتقديم تجربة تأمين متكاملة آمنة وسلسة تلبي احتياجات عملائنا بتميز." من جانبه، أوضح نيلماني بهاردواج الرئيس التنفيذي لشركة...
يستأنف الجهاز المصرفي، الذي يضم حوالي 37 بنكًا حكوميًا وخاصًا، نشاطه غدًا الأحد، بعد انتهاء فترة الراحة الأسبوعية التي حددها البنك المركزي المصري للعاملين في القطاع المصرفي.ويُغلق الجهاز المصرفي أبوابه يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع، تنفيذًا لقرار البنك المركزي المصري بتطبيق الراحة الأسبوعية للموظفين في فروع وإدارات البنوك على مستوى الجمهورية.البنك المركزي: 21.2 تريليون جنيه حجم المركز المالي للجهاز المصرفي في سبتمبر الماضيرسميا الآن.. سعر الدولار اليوم السبت بعد قرار البنك المركزي كما يتم إغلاق البنوك في أيام العطلات الرسمية التي تُعلنها الدولة.مواعيد العمل في البنوك بعد الإجازةابتداءً من غدٍ، ستستأنف البنوك العمل من الساعة 8 صباحًا حتى 4 عصرًا، بينما ستكون ساعات استقبال العملاء من الساعة 8:30 صباحًا حتى 3 عصرًا، وفقًا للمواعيد المعتمدة من البنك المركزي.تأثير الإجازة على...
أعلن المهندس رشدي السيد عمر رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية عن انتهاء فعاليات القافلة المائية التي نفذتها إدارة التوعية بقرية الراهب التابعة لمركز شبين الكوم والتي استمرت على مدار يومين متتاليين ضمن المبادرة الرئاسية بداية جديدة لبناء الإنسان المصرى.وأشار، تضمنت القافلة ندوات توعية، ورش سباكة خفيفة، تطهير لشبكة الصرف الصحي، رفع عينات مياه، خدمة العملاء والتحصيل بهدف رفع الوعي المائي لدي سكان القرية بقضايا المياه وضرورة الحفاظ عليها بالتعاون مع مديرية الصحة بالمنوفية وبمشاركة القطاع التجاري ( خدمه العملاء - الإيرادات ) وقطاع المعامل وقطاع التشغيل والصيانة بالشركة.وأضاف، تضمنت فاعليات الحملة تنفيذ حملات طرق الأبواب لحث المواطنين على التعامل الجيد مع مياه الشرب وعدم إهدارها بالإضافة إلي سحب عينات مياه بشكل عشوائي من منازل الأهالي بواسطه قطاع المعامل...
أعلن المهندس رشدي السيد عمر رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية عن انتهاء فعاليات القافلة المائية التي نفذتها إدارة التوعية بقرية الراهب التابعة لمركز شبين الكوم والتي استمرت على مدار يومين متتاليين ضمن المبادرة الرئاسية بداية جديدة لبناء الإنسان المصرى.تضمنت القافلة ندوات توعية، ورش سباكة خفيفة، تطهير لشبكة الصرف الصحي، رفع عينات مياه، خدمة العملاء والتحصيل بهدف رفع الوعي المائي لدي سكان القرية بقضايا المياه وضرورة الحفاظ عليها بالتعاون مع مديرية الصحة بالمنوفية وبمشاركة القطاع التجاري ( خدمه العملاء - الإيرادات ) و قطاع المعامل وقطاع التشغيل والصيانة بالشركة.وأضاف، تضمنت فاعليات الحملة تنفيذ حملات طرق الأبواب لحث المواطنين على التعامل الجيد مع مياه الشرب وعدم إهدارها بالإضافة إلي سحب عينات مياه بشكل عشوائي من منازل الأهالي بواسطه قطاع المعامل...
أعلنت الهيئة العامة للرقابة المالية عن الموافقة على تأسيس شركة تمويل استهلاكي جديدة، في خطوة تهدف لدعم التحول الرقمي داخل السوق المصري وتعزيز الشمول المالي.وتسعى الشركة الجديدة إلى تقديم حلول مرنة ومبتكرة لتحسين تجربة العملاء، مع التركيز على تلبية احتياجاتهم المالية اليومية بطرق سهلة وآمنة.مدبولي يتفقد منطقة المصانع الجديدة بمساحة 450 ألف مترلمنع التلاعب بالأسعار.. 200 محضر لمخالفات الأسواق والمخابز ببني سويفوأكد نيلز باختلر، أحد القائمين على المشروع أن "الحصول على موافقة تأسيس شركة تمويل استهلاكي يمثل خطوة مهمة نحو تقديم خدمات مالية غير مصرفية مبتكرة.. هدفنا هو تمكين العملاء من تحقيق تطلعاتهم المالية بسهولة ومرونة من خلال حلول شاملة تتكامل مع احتياجاتهم اليومية."وأضاف باختلر أننا نطمح لتوفير تجربة تمويل استهلاكي تتسم بالبساطة والشفافية، مع دعم إدارة الشؤون المالية الشخصية...
والآن، يطرح WhatsApp أدوات تعمل بالذكاء الاصطناعي لحسابات البيزنس. إليك ما تحتاج إلى معرفته. كما ذكر موقع WaBetaInfo، فإن أحدث إصدار تجريبي من واتساب لنظام التشغيل iOS (الإصدار 10/24/25/84) يجلب ميزتين رئيسيتين للشركات. تتضمن هذه التحديثات الرسائل التي تعمل بالذكاء الاصطناعي وأداة لربط التطبيقات بمنصات الذكاء الاصطناعي. هذه الميزات، المتوفرة بالفعل على نظام أندرويد، وتُختبر الآن على نظام iOS. يُمكن للشركات استخدام الأداة الجديدة لربط تطبيقاتها بالذكاء الاصطناعي عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة. بمُجرّد الاتصال، يمكن للذكاء الاصطناعي الرد على رسائل العملاء. يمكنه تقديم تفاصيل المنتج أو اقتراح العناصر أو مُشاركة معلومات مُهمة مثل الأسعار والفائض من المخزون. هذه التكنولوجيا مُفيدة بشكل خاص خارج ساعات العمل. يمكن للشركات استخدام الذكاء الاصطناعي لإبقاء العملاء مُتفاعلين وتقديم ردود سريعة في أي...
تواصل شركة Meta، المالكة لتطبيقات فيسبوك، إنستجرام، Threads، واتساب، جهودها لتعزيز تطبيقاتها بميزات الذكاء الاصطناعي. ومع الإصدار التجريبي الجديد من واتساب لنظام iOS (الإصدار 24.25.10.84) المتوفر على منصة TestFlight، يظهر أن التطبيق يحصل على أدوات متقدمة تستهدف الشركات، مما يعيد تسليط الضوء عليه كمحور ابتكار، وذلك بحسب “phonearena”.خلال أيام.. واتساب يتوقف عن دعم أجهزة أندرويد القديمةواتساب يطرح ميزة جديدة لمسح المستندات مباشرة عبر الكاميرا.. إليك الطريقةإيران تحرر واتساب.. 5 دول مستمرة في حظر WhatsAppإيران ترفع الحظر عن واتساب وجوجل بلاي.. تفاصيلالذكاء الاصطناعي يعزز تجربة الشركات على واتسابأحد أبرز الميزات الجديدة هو تقديم وظيفة الاتصال بمنصة أعمال مدمجة وأدوات الردود المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تشبه هذه الأدوات تلك الموجودة بالفعل في إصدار أندرويد، مما يسمح للشركات باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي للرد على العملاء بطريقة...
في عام 2024، تصدرت شركتا تسلا وستيلانتس قائمة الشركات الأكثر استدعاءً للسيارات في الولايات المتحدة، متجاوزتين فورد التي كانت تحتل الصدارة لثلاثة أعوام متتالية منذ عام 2021. شركتا تسلا وستيلانتس ويستعرض موقع «الأسبوع» لزواره ومتابعيه، كل التفاصيل المتعلقة بـ تسلا وستيلانتس لعام 2024، ضمن خدمة يقدمها الموقع في مجالات متعددة، ويمكنكم المتابعة بالضغط هنــــــــــــا. تفاصيل الاستدعاءات تسلا: استدعت حوالي 5.13 مليون سيارة خلال عام 2024، مما جعلها الشركة الأكثر استدعاءً في الولايات المتحدة لهذا العام. ستيلانتس: التي تضم علامات مثل «كرايسلر، دودج، جيب، رام، وفيات»، جاءت في المرتبة الثانية باستدعاء 4.72 مليون سيارة. فورد:تراجعت إلى المركز الثالث بعد استدعاء 4.37 مليون سيارة في عام 2024، مقارنةً بـ5.69 مليون سيارة في عام 2023. ما هي أسباب الاستدعاءات أعلنت تسلا في...
في عالم مليء بالتحديات التقنية والمنافسة الشرسة، تظهر القيادة الحقيقية عندما تترجم فلسفات الإدارة إلى أفعال ملموسة. المهندس ياسر شاكر، رئيس مجلس إدارة شركة أورنج مصر، قدّم درسًا واقعيًا في الإدارة الحديثة من خلال تدخله الشخصي لحل مشكلة عميل، ليُبرز تطبيقًا عمليًا لفلسفة “الهرم المقلوب”. القصة من البداية أثناء تواجدي في دبي، واجهت مشكلة تقنية مع شريحة هاتفي من أورنج مصر. حاولت التواصل مع خدمة العملاء عدة مرات ولم يتم حل المشكل . وفي صباح يوم عادي، أثناء تناولي قهوتي الفاخرة عند الساعة الخامسة صباحًا بتوقيت دبي ومراجعتي أعمالي، قررت أن أرسل رسالة إلكترونية مباشرة إلى المهندس ياسر شاكر، رئيس مجلس الإدارة، أشرح فيها المشكلة التي واجهتها. ما حدث بعد ذلك كان مفاجئًا بالنسبة لي: عند التاسعة صباحًا بتوقيت القاهرة، تلقيت اتصالًا من...
أعلنت اليوم شركة «تنمية»، التابعة للمجموعة إي اف چي القابضة وإحدى الشركات المصرية الرائدة في مجال تقديم الخدمات المالية للشركات متناهية الصغر، عن إطلاق فرعها الابتكاري المتنقل الجديد "خليك واعي" لتعزيز الشمول المالي، والذي يهدف إلى تعزيز التثقيف المالي وتسهيل حصول الأفراد سواء من عملاء أو غير عملاء الشركة في مصر على مختلف الخدمات المتميزة التي تقدمها الشركة. كما تتطلع الشركة من خلال هذه الخدمة إلى توفير الدعم والموارد والتوجيه اللازم لمساعدة العملاء على تحقيق التمكين المالي وهو ما يؤكد التزامها بتعزيز الشمول المالي في مختلف المجتمعات الحضرية والريفية على حد سواءٍ.وتركز هذه المبادرة على رفع مستوى الوعي المالي لدى العملاء من خلال الأدوات المالية المتنوعة، مثل بطاقات إدارة التدفقات النقدية وخدمات التأمين التي تحد من المخاطر المستقبلية وتقديم الاستشارات المتخصصة...
أكدت الدكتورة سامية صابر، الباحثة بمركز الأزهر لمكافحة التطرف، أن المراهنات الإلكترونية أصبحت ظاهرة مقلقة في المجتمع، خصوصًا بين فئة الشباب، لافتة إلى أن المراهنات الإلكترونية ليست مجرد لعبة أو وسيلة للربح السريع، بل هي نوع من القمار الذي يهدد حياة الأفراد والمجتمع. وأضافت الباحثة بمركز الأزهر لمكافحة التطرف، خلال حلقة برنامج كلام إيجابي، المذاع على قناة الناس، اليوم الأربعاء: «الفكرة ببساطة تبدأ بتطبيق ينزله الشخص على هاتفه، حيث يقوم بوضع مبلغ صغير من المال، ومن ثم يتم مضاعفة هذا المبلغ بقدرة خفية، ومع الوقت، يعتقد البعض أنه قادر على تحقيق ثروات ضخمة دون بذل أي مجهود، وهو ما تستغله الشركات التي تقف وراء هذه المراهنات». اللعب على العوامل النفسية للشباب وأوضحت أن الشركات القائمة على هذه الأنشطة تلعب على...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أصدر البنك المركزي تعليمات جديدة تتضمن أن تلتزم البنوك لدى اعداد عقود المنتجات والخدمات المصرفية المبرمة مع العملاء بتزويدها بملحق خاص بنماذج البيانات الأساسية المتضمنة أهم التفاصيل الخاصة بالخدمة أو المنتج.وأكد البنك المركزي، ضرورة أن توضح هذه النماذح بشكل مبسط جميع المصاريف والعمولات وكذلك أهم شروط والأحكام الواردة في العقود الخاصة بتقديم الخدمة أو المنتجات، مع تضمينها أي احكام جديدة لم ترد بالعقود على أن يتم استيفاء توقيع العميل عليها.وقام البنك المركزي بمنح البنوك مهلة توفيق أوضاع لمدة 6 شهور لإعداد النماذج المذكورة وإلحاقها بعقود المنتجات المصرفية الادخارية.وأضاف المركزى فى كتاب دورى له اليوم ، أنه بناءً على تعليمات حماية حقوق عملاء البنوك الصادرة في 19 فبراير 2019، والتي نصت على ضرورة تزويد العميل قبل...
مؤيد الزعبي رغم أنَّ قطاع البنوك واحدٌ من أكثر القطاعات حساسية في استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لما يترتب على ذلك من مخاطر عديدة، إلّا أنه في الوقت نفسه، يُعد قطاع البنوك واحدًا من أكثر القطاعات استثمارًا في التكنولوجيا واستخداماتها لتطوير بيئة العمل داخل القطاع نفسه أو حتى فيما يتعلق بتحسين تجربة المستخدمين وتعاملاتهم وخدمتهم بشكل أفضل وأسرع. ووفقًا لدراسة أجرتها شركة "ماكينزي" بعنوان "لماذا تفشل أغلب عمليات التحول إلى الخدمات المصرفية الرقمية، وكيفية قلب الاحتمالات"، فإنَّ إنتاجية البنوك الكبيرة كانت أقل بنسبة 40% من البنوك الرقمية. وهنا نتحدث عن البنوك الرقمية، ولك أن تتخيل عزيزي القارئ كيف يكون الحال مع البنوك الذكية أو بنوك الذكاء الاصطناعي. وفي المقابل كيف سيؤثر هذا الأمر على موظفي قطاع البنوك؛ سواء من حيث...
وظائف براتب يمكن أن يصل إلى 40 ألف جنيه شهريا، أعلن عن توافرها موقع فرصنا الرسمي الإلكتروني، بشرط امتلاك سيارة ورخصة خاصة، للعمل مسئول مبيعات داخلية في إحدى الشركات الخاصة بالاستشارات المالية والتعاقدات في منطقة المقطم بالقاهرة. وكشف موقع فرصنا التابع لوزارة التضامن الاجتماعي، تفاصيل الوظائف المتاحة والتي يمكن التقديم عليها وأبرز شروط التقديم وتأتي كما يلي: وظائف برواتب مجزية ويشترط توافر بعض المواصفات في المتقدمين للحصول على الوظائف وهي كما يلي: شروط التقديم على الوظائف سنين الخبرة: 5 سنوات خبرة على الأقل السن المطلوب: 37 - 45 سنة رخصة القيادة: يشترط - خاصة المؤهل المطلوب: مؤهل عالي الجنس المطلوب: ذكر مايكروسوفت أوفيس: جيد اللغة الانجليزية: جيد الراتب الأساسي: 15000 - 20000 جنيه مصري وتمنح الشركة للعامل حوافز إضافية تتراوح من 5000 وتصل إلى 20000 جنيه....
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تقدمت سناء السعيد عضو مجلس النواب عن الحزب المصري الديمقراطي الاجتماعي بطلب إحاطة عاجل لوزير الإسكان صباح اليوم.وقالت السعيد في طلبها، إن المواطنون الراغبون في حجز وحدات في طرح وزارة الإسكان الجديد يواجهون مشكلات كبيرة تمنعهم من إتمام عملية الحجز تتمثل في أن:- الموقع ضعيف وغير مستوعب العدد ولا يضمن رفع المستندات بكفاءة- خدمة العملاء التليفونية معطلة ومعقدة.- بدأ يظهر بعض المكاتب العقارية التي تطلب اموالاً بالمخالفة للقانون مقابل تسهيل عملية التقديم بطرق ملتوية.- بعض السماسرة والمحاسبين القانونيين يستغلون حاجة المواطنين للحفاظ علي حقهم، بعد تسديد مبالغ في البريد المصري بآلاف الجنيهات ثم يطلبون أموالاً غير قانونية للتقديم علي الموقع.و أضافت “السعيد” أن دكتورة مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي للصندوق كانت قد قررت مد فترة...
أعلن البنك المركزي المصري رسميًا عن إطلاق خدمة تحويل الأموال اللحظية التي تتيح استقبال الحوالات المالية من جميع أنحاء العالم إلى مصر في أي وقت، على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع. تهدف هذه الخدمة إلى توفير وسيلة سريعة وموثوقة لتحويل الأموال، مما يعكس تطور البنية التحتية الرقمية للقطاع المالي في مصر.تفاصيل الخدمة الجديدةتعد خدمة تحويل الأموال اللحظية نقلة نوعية في مجال المدفوعات المالية، حيث يمكن لأي شخص تحويل الأموال من الخارج وإيداعها مباشرة في حسابات العملاء بالبنوك المصرية. تشمل الخدمة قائمة واسعة من الوكلاء والمراسلين الدوليين الذين تم تجهيزهم لتقديم هذه الخدمة، مع خطة لإضافة المزيد من المراسلين مستقبلًا.يتم تفعيل الخدمة باستخدام شبكة المدفوعات اللحظية التي طوّرها البنك المركزي المصري، مما يضمن وصول الأموال إلى المستفيدين فورًا وبأمان.دور البنوك المصرية...
نظمت شركة مياه الشرب بالقاهرة بالتعاون مع كلية الإعلام جامعة القاهرة قسم العلاقات العامة برنامجا تدريبيا لطلاب وطالبات قسمى العلاقات العامة والإعلان بالكلية على مدار شهر كامل لتعريفهم على الإجراءات التى تتم داخل الإدارات التابعة لقطاع الإعلام وخدمة العملاء بالشركة (المركز الإعلامى -التوعية – استطلاع الرأى – خدمة العملاء – الخط الساخن – خدمة العملاء) للتعامل مع جمهور عملاء الشركة (الداخلى – الخارجى) لبناء صورة ذهنية إيجابية والحفاظ عليها من خلال التعامل مع وسائل الإعلام المختلفة وتنفيذ الأنشطة التوعوية المتنوعة بشراكات مع كافة الجهات المعنية والتابعة لمحافظة القاهرة ومؤسسات المجتمع المدنى.وتضمن التدريب ورش عمل مصغرة للتدريب على إنتاج المواد الفيلمية (موشن جرافيك) والتى تحمل رسائل للحث على ترشيد استهلاك مياه الشرب والحفاظ عليها ، وتجنب السلوكيات السلبية فى التعامل مع...
أعلنت شركة المياه الوطنية تخصيص صفحة إلكترونية على موقعها الرسمي، تحتوي على دليل إرشادي شامل لتوثيق عدادات المياه.تهدف هذه الصفحة إلى تلبية استفسارات العملاء الشائعة عن عملية التوثيق، وأهميتها في ربط العدادات بالهوية الوطنية أو الإقامة، ما يسهم في تعزيز الاستفادة من خدمات المياه ورفع مستوى موثوقية العدادات. خطوات توثيق العداداتأوضحت شركة المياه الوطنية أن الصفحة تتضمن شرحًا مبسطًا لخطوات توثيق العدادات، إلى جانب الإجابة عن أسئلة مثل "ما توثيق العدادات؟"، "لماذا يجب توثيق العدادات؟"، و"من أين يمكن توثيق العدادات؟".أخبار متعلقة "المياه الوطنية" تكشف عن مميزات توثيق عدادات المياهلنتعلم أولا مبدأ الحفاظ على الماءبالخطوات.. طريقة توثيق عدادي الكهرباء والمياه"#المياه_الوطنية" تكشف عن مميزات توثيق عدادات المياه#اليوم https://t.co/QlH4gtJpFB— صحيفة اليوم (@alyaum) December 19, 2024كما تحتوي الصفحة على أدلة توضيحية تشرح كيفية توثيق العدادات...
أعلنت شركة المياه الوطنية تخصيص صفحة إلكترونية على موقعها الرسمي، تحتوي على دليل إرشادي شامل لتوثيق عدادات المياه.تهدف هذه الصفحة إلى تلبية استفسارات العملاء الشائعة عن عملية التوثيق، وأهميتها في ربط العدادات بالهوية الوطنية أو الإقامة، ما يسهم في تعزيز الاستفادة من خدمات المياه ورفع مستوى موثوقية العدادات. خطوات توثيق العداداتأوضحت شركة المياه الوطنية أن الصفحة تتضمن شرحًا مبسطًا لخطوات توثيق العدادات، إلى جانب الإجابة عن أسئلة مثل "ما توثيق العدادات؟"، "لماذا يجب توثيق العدادات؟"، و"من أين يمكن توثيق العدادات؟".أخبار متعلقة "المياه الوطنية" تكشف عن مميزات توثيق عدادات المياهلنتعلم أولا مبدأ الحفاظ على الماءبالخطوات.. طريقة توثيق عدادي الكهرباء والمياه"#المياه_الوطنية" تكشف عن مميزات توثيق عدادات المياه#اليوم https://t.co/QlH4gtJpFB— صحيفة اليوم (@alyaum) December 19, 2024كما تحتوي الصفحة على أدلة توضيحية تشرح كيفية توثيق العدادات...
خصصت شركة المياه الوطنية صفحة إلكترونية بموقعها الرسمي، تعد دليلاً إرشاديًا، إذ تضمنت الاستفسارات الشائعة لعملائها حول توثيق عدادات خدمة المياه، وذلك ضمن مبادرة توثيق العدادات وربطها بالهوية الوطنية والإقامة، مما يحقق لهم الاستفادة الكاملة من خدمات المياه، ورفع مستوى موثوقية العدادات. وقالت “المياه الوطنية”: “صفحتنا على موقعنا الرسمي تضمنت طرق توثيق العدادات، وشرح ماذا يعني توثيقها، ولماذا يجب توثيقها، ومن أين أوثق عدادي، إضافة إلى شرح مدرج في الأدلة التوضيحية لخدمة توثيق عداد المياه عبر قنواتها الرسمية”. وأشارت الشركة إلى أن قنواتها الرسمية تستقبل طلبات العملاء لتوثيق عدادات خدمة المياه على مدار 24 ساعة يوميًا، كما يسعدها التواصل مع العملاء لمساعدتهم، أو تقديم أي خدمة لهم من خلال مراكز الاتصال الموحد (800 441 1110). ويأتي ذلك تحت شعار “عدادي”...
رفع المصرف المتحد أرباحه فى الربع الثالث من العام 2024 بنسبة 70 % لتصل إلى 2.5 مليار جنيه صافى ارباح قبل الضرائب.وقال البنك إن النتائج جاءت لتسجل اداءً قويًا على كافة الاصعدة المؤسسية المصرفية وتعكس نجاح استراتيجية المصرف المتحد الطموح والقائمة على اعمدة صلبة. تعكس تطبيقات اقتصادية محترفة وابتكار ومرونة فريق العمل وحرصه الدائم على تلبية احتياجات العملاء.وبلغ صافى الربح بعد الضرائب 1.9 مليار جنيه مصري, بزيادة بلغت 78% عن العام السابق.وارتفع معدل العائد على حقوق الملكية بنسبة 36% ليصل إلى 22%. كما ارتفع معدل العائد على الاصول بنسبة 37% ليصل إلى 3.43%.وأظهرت نتائج الأعمال أن البنك حقق ربحا صافيا قدرة 731 مليون جنيه فى الربع الثالث من عام 2024، بزيادة بلغت 342 مليون جنيه عن نفس الفترة من العام...
أعلنت شركة "أمريكان ووتر ووركس" (American Water Works)، إحدى أكبر شركات المياه في الولايات المتحدة، عن استعادة وتشغيل أنظمتها التي تم إيقافها قبل أسبوع نتيجة لهجوم سيبراني.بحسب “ aol”، أكدت الشركة، التي تتخذ من كامدن، نيوجيرسي مقراً لها، وتقدم خدمات المياه والصرف الصحي لأكثر من 14 مليون شخص، أنها بدأت في "إعادة تفعيل الأنظمة التي تم إيقافها بسبب الحادث السيبراني".في بيان صحفي صدر يوم الخميس، أوضحت الشركة أن بوابة العملاء "ماي ووتر" (MyWater) عادت للعمل، وأن عمليات الفوترة المعتادة استؤنفت.اختراق سيبراني يعرض بيانات مئات الآلاف في رود آيلاند للخطر كما أكدت أنه لن يتم فرض رسوم تأخير على العملاء خلال فترة توقف الخدمة. وأشارت إلى أن جودة المياه لم تتأثر، ولا يوجد دليل على تأثر منشآت المياه والصرف الصحي بالحادث.بدأت الشركة التحقيق...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت جوميا، منصة التجارة الإلكترونية في إفريقيا، عن شراكتها مع MoEngage، منصة إدارة تجربة العملاء الرائدة، بهدف تحسين تجربة التسوق الإلكتروني لملايين العملاء في القارة الإفريقية من خلال تواصل شخصي وفعّال.تسعى جوميا من خلال هذه الشراكة إلى تطوير نظام متكامل يسمح ببناء ملفات تعريفية شاملة لكل عميل، مما يساعد في تخصيص العروض والرسائل لتلبية احتياجاتهم الخاصة في الوقت المناسب. كما تهدف إلى تحسين تفاعل العملاء عبر البريد الإلكتروني، الإشعارات الفورية، وتطبيق الهاتف المحمول، لضمان تقديم تجربة سلسة وفريدة.تعكس هذه الخطوة التزام جوميا بتطوير استراتيجيات التواصل مع العملاء عبر قنوات متعددة بهدف زيادة تفاعلهم وولائهم. ومن خلال التعاون مع MoEngage، تسعى جوميا إلى تقديم تجارب مُصممة خصيصًا تتماشى مع احتياجات عملائها المتزايدة والمتغيرة. وتعد هذه الشراكة جزءًا...
يسعى البنك المركزي إلى دعم وتعزيز الشمول المالي لدى المصريين بالخارج باستمرار لتسهيل عملياتهم المصرفية وتحويلاتهم المالية.وفي هذا السياق، أصدر البنك المركزي، خلال الساعات القليلة الماضية، قرارا جديدا يخص الحسابات المصرفية للمصريين بالخارج.. فما القصة؟خدمة إنستاباي للمصريين بالخارج تطبيق انستاباي التابع للبنك المركزي قد سبق وأتاح خدمة جديدة للعملاء، وهي إجراء تحويل لحظي للأموال بالعملة الأجنبية من الدولة التي يقيمون فيها. تتم عملية التحويل وإرسال الأموال بالجنيه المصري إلى حساب العميل أو المحفظة الذكية، مقابل فرض رسوم تحويل حيث يتم تبديل العملة الأجنبية إلى الجنيه المصري.ولإجراء تحويل الأموال من الخارج، يمكن اتباع الخطوات التالية:الذهاب إلى أحد البنوك أو شركات تحويل الأموال.طلب خدمة إجراء تحويل لحظي من البنك أو الشركة المصرفية وتحديد قيمة المبلغ المحول.تحديد رقم الحساب البنكي أو رقم الهاتف المحمول المربوط...
مسقط- الرؤية حصلت شركة جينتكو- إحدى الشركات الرائدة في سلطنة عمان في مجالات بيع وتوزيع الأجهزة الإلكترونية والأجهزة المنزلية وعقود صيانة العقارات والمشاريع الهندسية والمطابخ وغرف التبريد وحلول التكييف بكافة أنواعها- بلقب "الشريك التجاري الأكثر تميزا لعام 2024" من قبل شركة TCL وذلك في ووهان بالصين. ويعكس هذا التقدير الأداء الاستثنائي لشركة جينتكو وشراكتها المستدامة مع TCL التي تُعد من أبرز الشركات العالمية في مجال تصنيع أجهزة التلفزيون بتقنية LED، وأجهزة التكييف، والأجهزة المنزلية. وتم تسليم الجائزة خلال مؤتمر TCL AIR، حيث قامت ساني يونغ المديرة العامة لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وفرانك نائب المدير العام لأجهزة التكييف في TCL، بتقديم الجائزة، وتسلمها نيابة عن شركة جينتكو الدكتور مثنى الدرّة الرئيس التنفيذي ومستشار مجلس الإدارة، والدكتور أمبوج خير المدير...
أشادت جمعية الخبراء الاكتواريين العرب، المتخصّصة فى قطاعات التأمين، بسوق التأمين المصرية، مؤكدة أن قطاع التأمين فى مصر لديه إمكانيات كبيرة للنمو بشرط تحقيق الانضباط والاستقرار، مما يتيح له لعب دور مهم فى تعزيز الناتج المحلى الإجمالى، مشيرة إلى أن تحقيق هذا النمو يتطلب اعتماد مناهج جديدة لتعزيز كفاءة وتنافسية القطاع، ليصبح أكثر فاعلية فى دعم الاقتصاد الوطنى وزيادة مساهمته فى الناتج المحلى الإجمالى. «الشيمي»: مستقبل السوق يتطلب من الشركات التكيف مع التغيّرات والابتكار المستمر.. وقطاع التأمين يمتلك فرصاً كبيرة للنمو وقال محمد الشيمى، نائب رئيس جمعية الخبراء الاكتواريين العرب، إن التأمين بمختلف أنواعه يُعد من الركائز الأساسية فى حياة البشر، موضحاً أن الكثير من المجتمعات تغفل أهمية التأمين ودوره الكبير فى الحياة اليومية، ويمكن تعريف التأمين كوسيلة للحماية من...
وظائف خالية.. ارتفعت معدلات البحث من قبل عدد كبير من الشباب عن الوظائف التي أعلن عنها موقع فرصنا التابع لوزارة التضامن الاجتماعي، من حيث شروط التقديم وتفاصيل ومهام الوظيفة. وظائف خالية للشباب ويقدم موقع «الأسبوع» لزواره ومتابعيه في السطور التالية، كافة التفاصيل المتعلقة بـ الوظائف الخالية التي أعلن عنها موقع فرصنا. وظائف خالية التخصصات المطلوبة وفقا لما جاء في إعلان موقع فرصنا، فتحتاج إحدى الشركات الخاصة عدة موظفين لشغل وظائف مشرف مبيعات في فروعها: «15 مايو - القاهرة- البساتين - الزاوية الحمراء - المرج» بشرط وجود سيارة. شروط التقديم على الوظائف وحددت الشركة عدة شروط واجب توافرها في المتقدمين، للحصول على الوظيفة، وجاءت كالتالي: - أن يمتلك المتقدم خبرة تتراوح بين 5 - 9 سنوات. - يتراوح سن المتقدم من...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أطلق معرض جدة للكتاب 2024 ورشة تدريبية مميزة بعنوان "فن صناعة النشرات البريدية"، التي صُمِّمت خصوصاً للمسوقين الرقميين، وأصحاب المشاريع الصغيرة، وصُنّاع المحتوى، وكل مَن يسعى لتحسين أدواته في التواصل مع جمهوره في إطار تعزيز الثقافة الرقمية وتطوير المهارات التسويقية الحديثة.قدّم الورشة عبد المحسن أبو مالح، أخصائي التواصل والمشاركة في "دراهم" وكاتب نشرات بريدية، حيث سلّط الضوء على أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني بوصفه واحدة من أكثر الأدوات فعالية لبناء علاقات مستدامة مع العملاء، وأوضح أن الورشة تهدف إلى تمكين المشاركين من تصميم نشرات بريدية احترافية تُعزّز التفاعل وتحقق الأهداف التسويقية.كما أكَّد أبو مالح أهمية اختيار المواضيع التي تجذب العملاء، مع التركيز على عدم التسويق المباشر، ومواكبة الأحداث، والاهتمام بالنقاط المشتركة بين اهتمامات المشتركين وأهداف...
أعلنت الإعلامية الأمريكية ليزلي ستاهل، عن ظهور عملاء الموساد المتقاعدين مؤخرًا الذين خططوا لهجمات البيجر، أو أجهزة النداء ضد حزب الله، في برنامج "60 دقيقة".وقال موقع "أكسيوس" الأمريكي أن العملاء سيظهرون في برنامج "60 دقيقة" مرتدين أقنعة مع تغيير أصواتهم لإبقائهم مجهولين. وقال أحد العملاء أنهم اختبروا الأجهزة "عدة مرات للتأكد من أن الضرر ضئيل"، موضحا "إذا ضغطنا على الزر فإن الشخص الوحيد الذي سيصاب هو الإرهابي نفسه، حتى لو كانت زوجته أو ابنته بجواره مباشرة، فهو الشخص الوحيد الذي سيصاب بأذى".وقالت السلطات الصحية اللبنانية إن طفلين على الأقل كانا من بين 37 شخصًا قُتلوا في الهجوم وأصيب أكثر من 3400 شخص.كانت تفجيرات البيجر جزءًا من تصعيد دراماتيكي بين حزب الله وإسرائيل دفع الآلاف من المدنيين إلى النزوح من منازلهم على جانبي...
تخصصات مختلفة يتم طلبها والحاجة إليها في العديد من الشركات الخاصة، إذ يستمر موقع فرصنا التابع لوزارة التضامن الاجتماعي في الإعلان عن الوظائف والتي كان آخرها مندوب مبيعات برواتب مجزية مع بعض المميزات التي يحصل عليها المتقدمين منها تأمينات طبية واجتماعية. وكشف موقع فرصنا الإلكتروني، عن تفاصيل فرص عمل في مجال المبيعات، حيث تطلب إحدى الشركات الخاصة شغل مشرف مبيعات خارجية في عدد من فروعها بالقاهرة بشرط وجود سيارة. فرص عمل في مجال المبيعات وتطلب الشركة شغل وظائف مشرف مبيعات في فروعها: 15 مايو - القاهرة- البساتين - الزاوية الحمراء - المرج. شروط التقديم على فرص العمل ومن شروط القبول التي يجب توافرها في المتقدمين ما يلي: سنين الخبرة 5-9 سنوات خبرة السن المطلوب 30 - 40 سنة الحاسب الألي:...
افتتحت الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، والمهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، مركز خدمة العملاء بمحطة مياه رأس كاوتش بكفر الدوار. ويهدف المركز إلى تحسين وتيسير الخدمات للمواطنين في مدينة كفر الدوار وريفها، ويعد جزءًا من خطة الشركة لتطوير البنية التحتية لقطاع المياه في المحافظة. المركز يخدم 174 ألف مشترك ويخدم المركز نحو 174 ألف مشترك، من إجمالي عدد سكان مدينة كفر الدوار 1.2 مليون نسمة، وتم إنشاؤه باستخدام أحدث التقنيات لتسهيل تقديم الخدمات للمواطنين بشكل أسرع وأكثر كفاءة. و أعربت الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة عن تقديرها لجهود شركة مياه البحيرة في تحسين بيئة العمل وتعزيز الخدمات المقدمة للمواطنين، مشيرة إلى أن الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة يساهم في ترشيد النفقات، ويسهل تقديم...
إفتتحت الدكتورة جاكلين عازرمحافظ البحيرة، والمهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، مركز خدمة العملاء بمحطة مياه رأس كاوتش بكفر الدوار.حيث يهدف المركز إلى تحسين وتيسير الخدمات للمواطنين في مدينة كفر الدوار وريفها، ويعد جزءًا من خطة الشركة لتطوير البنية التحتية لقطاع المياه في المحافظة.كما يخدم المركز حوالي 174 ألف مشترك، من إجمالي عدد سكان مدينة كفر الدوار 1.2 مليون نسمة، حيث تم إنشاء المركز بإستخدام أحدث التقنيات لتسهيل تقديم الخدمات للمواطنين بشكل أسرع وأكثر كفاءة.وأعربت الدكتورة جاكلين عازر ،عن تقديرها لجهود شركة مياه البحيرة في تحسين بيئة العمل وتعزيز الخدمات المقدمة للمواطنين، مشيرة إلى أن الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة يساهم في ترشيد النفقات ويسهل تقديم خدمات أفضل بما يتماشى مع رؤية الدولة للتحول الرقمي.وأكد...
افتتحت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، والمهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، مركز خدمة العملاء بمحطة مياه رأس كاوتش بكفر الدوار.حيث يهدف المركز إلى تحسين وتيسير الخدمات للمواطنين في مدينة كفر الدوار وريفها، ويعد جزءًا من خطة الشركة لتطوير البنية التحتية لقطاع المياه في المحافظة.كما يخدم المركز حوالي 174 ألف مشترك، من إجمالي عدد سكان مدينة كفر الدوار 1.2 مليون نسمة.وتم إنشاء المركز باستخدام أحدث التقنيات لتسهيل تقديم الخدمات للمواطنين بشكل أسرع وأكثر كفاءة.وأعربت الدكتورة جاكلين عازر عن تقديرها لجهود شركة مياه البحيرة في تحسين بيئة العمل وتعزيز الخدمات المقدمة للمواطنين، مشيرة إلى أن الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة يساهم في ترشيد النفقات ويسهل تقديم خدمات أفضل بما يتماشى مع رؤية الدولة للتحول الرقمي.وأكد المهندس...
تحتاج إحدى شركات تجارة حديد التسليح إلى تعيين موظفات خدمة عملاء بمقرها الكائن في المعادي بمحافظة القاهرة في إطار تعزيز فريق خدمة العملاء بالشركة، هذه الوظيفة تعتبر فرصة مميزة للراغبات في العمل بمجال خدمة العملاء بمميزات مجزية وتأمينات شاملة، ضمن بيئة عمل احترافية بشركة رائدة في مجالها. تفاصيل الوظيفة المسمى الوظيفي: مسؤول خدمة عملاء «إناث». مقر العمل: المعادي - القاهرة. المتطلبات والشروط مستوى الخبرة: خبرة متوسطة. سنوات الخبرة: لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء. الحصول على مؤهل عال «خريجي كلية التجارة». إجادة اللغة الإنجليزية «مستوى جيد». إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس «Word، Excel، PowerPoint» بمستوى جيد جدا. إتقان استخدام الحاسب الآلي. مهارات تنظيم المواعيد ومتابعتها. مهارات إدارة الوقت بشكل فعال. القدرة على التواصل بشكل احترافي. الإلمام ببعض المهام...
فرضت هيئة حماية البيانات الهولندية غرامة قدرها 4.75 مليون يورو (5 ملايين دولار) على شبكة نتفليكس. وتوصل تحقيق بدأته الهيئة في 2019 إلى أن عملاق البث التدفقي لم يبلغ العملاء بوضوح كاف في بيان الخصوصية الخاصة بها، بشأن ما الذي تفعله نتفليكس بالتحديد بالبيانات.كما أن العملاء لم يحصلوا على معلومات كافية عندما سألوا نتفليكس عن طبيعة البيانات التي تجمعها الشركة عنهم.
أعلنت جوميا، المنصة المتخصصة في مجال التجارة الإلكترونية على مستوى القارة الإفريقية، عن شراكتها مع شركة MoEngage لتحقيق تواصل فعّال وشخصي مع عملائها عبر مختلف القنوات.وتهدف جوميا من خلال هذه الشراكة إلى تطوير منظومة تفاعلية متكاملة تمكّنها من بناء ملفات تعريفية شاملة لكل عميل، مما يساعد على الوصول إلى العملاء في الوقت المناسب وتقديم عروض مخصصة تلبي احتياجاتهم. كما تسعى المنصة إلى تعزيز استراتيجيتها متعددة القنوات من خلال تحسين التواصل عبر البريد الإلكتروني، والإشعارات الفورية، وتطبيق الهاتف، بما يضمن تجربة سلسة ومتميزة.كما تسعى جوميا، بالتعاون مع MoEngage، إلى بناء تفاعل فعّال ومؤثر مع عملائها من خلال تقديم تجارب مُصممة خصيصًا تتماشى مع تطلعاتهم واحتياجاتهم المتغيرة. ويأتي هذا التوجه ضمن استراتيجية جوميا التي تضع العميل في صميم أولوياتها، حيث تهدف إلى...
يساهم تصميم متجر إلكتروني احترافي في زيادة حجم الطلب على منتجات وخدمات الشركات، حيث يوفر لها استهداف قطاع جغرافي كبير، يجلب لها المزيد من العملاء الراغبين في طلب خدماتها، ويتطلب تصميم متجر إلكتروني ناجح الالتزام بمعايير وشروط تنفيذه. أهمية تصميم متجر إلكتروني ترجع أهمية تصميم متجر إلكتروني لرواد الأعمال والأنشطة التجارية، لقدرته الكبيرة على الوصول للعملاء في الكثير من القطاعات الجغرافية، مما يزيد من فرص الربح لهم، بالإضافة إلى ما يلي: - التواجد الدائم: يساعد إنشاء متجر إلكتروني في توفير فرصة التواجد الدائم للمنتجات على مدار الـ 24 ساعة أمام العملاء الراغبين في إتمام عمليات الشراء، إلى جانب توفيره نافذة عرض مستمرة لمنتجاتك على العملاء بشكل تفصيلي. - فرصة أقوى للتوسع والانتشار: يمكنك من خلال إنشاء متجرك الإلكتروني توسيع نطاق...
قدّم أكبر بنك في اليابان، المعروف باسم مجموعة ميتسوبيشي يو إف جيه المالية (MUFG)، اعتذارًا رسميًا يوم الاثنين، على خلفية سرقة مزعومة بقيمة 6.6 مليون دولار من صناديق ودائع العملاء، نُسبت إلى إحدى موظفاته، في واقعة أثارت جدلًا واسعًا حول أمن الودائع المصرفية. اعلانأوضح البنك أنه فتح تحقيقًا داخليًا في الواقعة، مشيرًا إلى أن السرقات المؤكدة حتى الآن طالت 20 عميلًا من أصل 60 يُعتقد أنهم تأثروا، وبلغت قيمتها نحو 2 مليون دولار، مع العمل على تعويض المتضررين. ووفقًا للبنك، وقعت السرقات في فرعين تابعين له في العاصمة طوكيو، واستمرت من نيسان/ أبريل 2020 حتى اكتشافها في نهاية تشرين الأول/ أكتوبر من هذا العام.وصرّح جونيتشي هانزاوا، الرئيس والمدير التنفيذي للبنك، أن الموظفة المسؤولة عن إدارة صناديق الأمانات ومفاتيحها استغلت موقعها...
دبي، الإمارات العربية المتحدة (CNN)-- أعلنت شركة الخطوط الجوية المتحدة عن أداة جديدة تتيح للمسافرين تتبع أمتعتهم المفقودة.وأوضحت شركة الطيران الأمريكية أنه إذا كانت الحقيبة المفقودة تحتوي على جهاز "AirTag" الخاص بشركة "أبل"، فيمكن الآن مشاركة هذه المعلومات مباشرة مع الشركة.وتسمح الميزة الجديدة، المسماة "Share Item Location"، للمسافرين الذين لديهم "AirTag" أو أي ملحق آخر من ملحقات شبكة "Find My" بمشاركة الموقع مع فريق خدمة العملاء لدى شركة الطيران للمساعدة في تحديد موقع أمتعتهم في حالة فقدانها.وقال ديفيد كينزلمان، وهو كبير مسؤولي خدمة العملاء في شركة الخطوط الجوية المتحدة: "ستساعد ميزة Share Item Location الجديدة من أبل العملاء على السفر بثقة أكبر، مع العلم أن لديهم طريقة أخرى للوصول إلى الموقع الدقيق لحقيبتهم باستخدام AirTag أو ملحق Find My الذي...
تأكيداً لدور الاتحاد المصري للتأمين في مواكبة كافة تطورات الصناعة فنياً ومالياً، نظم الاتحاد أمس الأحد، ورشة عمل متميزة بالتعاون مع شركة «إيجي إنشورتك»، الشركة الرائدة والمتخصصة في تكنولوجيا التأمين، تحت عنوان «التحول الرقمي لقطاع تأمين السيارات وتعزيز الأمن السيبراني». وقال الاتحاد إن الورشة حاضر فيها المهندس أحمد عيسى، رئيس مجلس إدارة شركة «إيجي إنشورتك»، والذي قدم رؤى متعمقة حول أهمية التحول الرقمي في قطاع التأمين وكيفية تطبيق استراتيجيات مبتكرة لتعزيز الأمن السيبراني. هذا وتناولت الورشة عدداً من المحاور الهامة التي سلطت الضوء على كيفية تطبيق أنظمة متقدمة تساعد في ميكنة الإجراءات والعمليات التأمينية، بما يشمل إصدار الوثائق ومعالجة التعويضات، كما هدفت إلى تعزيز قدرات شركات التأمين في تحسين خدماتها الرقمية لتلبية تطلعات العملاء بشكل سريع وفعّال، بالإضافة إلى ضمان...
احتفت هيئة مناطق رأس الخيمة الاقتصادية “راكز”، بتحقيق إنجازات بارزة وتكريمها على المنصات الإقليمية والعالمية، تقديراً لتميزها وابتكارها. ومن أبرز الجوائز التي حصدتها الهيئة جائزة “نجاح العملاء” ضمن سلسلة جوائز “Customer Centricity World Series” لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا والتي منحت لمركز كومباس للأعمال التابع لراكز. وتميز المركز بنهجه الريادي في تهيئة بيئة عمل متكاملة تدعم مجتمع الأعمال بطرق مبتكرة، ويتجاوز المركز مفهوم مساحات العمل التقليدية ليصبح منصة متكاملة تجمع بين الشركات الناشئة ورواد الأعمال والمشروعات الصغيرة والمتوسطة. ومن خلال فلسفة ترتكز على احتياجات العملاء، يقدم المركز مجموعة واسعة من البرامج المبتكرة بما في ذلك الندوات التثقيفية وورش العمل التفاعلية وفعاليات التواصل المهني التي تصمم خصيصا لتلبية الاحتياجات المتغيرة للعملاء داخل وخارج راكز. ويعكس نجاح المركز نهجه الاستباقي في الاستفادة من...
احتفت هيئة مناطق رأس الخيمة الاقتصادية (راكز) بتحقيق إنجازات بارزة وتكريمها على المنصات الإقليمية والعالمية تقديراً لتميزها وابتكارها. ومن أبرز الجوائز التي حصدتها الهيئة جائزة “نجاح العملاء” ضمن سلسلة جوائز “Customer Centricity World Series” لمنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، والتي مُنحت لمركز كومباس للأعمال التابع لراكز. تميز مركز كومباس للأعمال بنهجه الريادي في خلق بيئة عمل متكاملة تدعم مجتمع الأعمال بطرق مبتكرة. ويتجاوز المركز مفهوم مساحات العمل التقليدية ليصبح منصة متكاملة تجمع بين الشركات الناشئة ورواد الأعمال والمشروعات الصغيرة والمتوسطة. ومن خلال فلسفة ترتكز على احتياجات العملاء، يقدم المركز مجموعة واسعة من البرامج المبتكرة، بما في ذلك الندوات التثقيفية، وورش العمل التفاعلية، وفعاليات التواصل المهني، التي تُصمم خصيصاً لتلبية الاحتياجات المتغيرة للعملاء داخل وخارج راكز. يعكس نجاح مركز كومباس للأعمال نهجه...
دبي: «الخليج» أعلنت «قمة المليار متابع»، انطلاق برنامجي تدريب وإرشاد تنظمهما لأصحاب الشركات الناشئة والأفراد المشاركين في برنامج «الاستثمار مع صنّاع المحتوى»، الأول عالمياً، والتابع للقمة، ويستهدف توفير التمويل والدعم المالي للشركات الناشئة والأفراد من أصحاب الأفكار الإبداعية في صناعة المحتوى، لطرحها أمام لجنة تحكيم تضم نخبة من الخبراء وكبار المستثمرين والشركات التي تتولى رعاية الأفكار والاستثمار فيها.ويقدم البرنامج التدريبي خبراء ومتخصصون عالميون، يمثلون نخبة من كبار المستثمرين، ورؤساء كبرى شركات الاستشارات وتأسيس الأعمال والاستثمار في المنطقة. ويأتي البرنامج على شكل جلسات رقمية مباشرة، خلال ديسمبر، لإعداد وتأهيل مؤسسي الشركات الناشئة المشاركة في برنامج «الاستثمار مع صناع المحتوى».فيما يأتي البرنامج الإرشادي بموجب شراكة بين القمة و«بيوند كابيتال»، وهي شركة رأس مال استثماري تهدف إلى تعزيز بيئة ريادة الأعمال والاستثمار، بدعم...
قام المهندس حسن البيلي رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بشركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء بزيارة تفقدية لفرع كهرباء سرس الليان ولوحة كهرباء سرس الليان 1 و 2، إضافة لزيارة مخزن مهمات منوف وفرع الكهرباء ولوحة الحميات التابعين لقطاع المنوفية.ويأتي ذلك في إطار تنفيذ تعليمات وتوجيهات وزير الكهرباء والطاقة المتجددة الدكتور محمود عصمت لرؤساء شركات الكهرباء متابعة سير العمل داخل قطاعات إدارات الشركات.واكد البيلي، في بيان علي موقع الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك»، أن هذه الزيارة تأتي فى إطار برنامج دورى لزيارة جميع فروع الشركة بصفة دورية بمحافظات القليوبية والغربية والمنوفية لمتابعة الأداء و مدي الانتظام في أداء العمل، مؤكدا أهمية الالتزام بحسن التعامل مع الجمهور وسرعة إنهاء الخدمات مما يؤكد حرص قيادات الشركة علي متابعة أنشطة الشركة.وحرص رئيس...
يمثل التسويق الفعّال عصب الحياة للشركات الناشئة والحديثة، فهو يتجاوز كونه أداة للترويج ليصبح وسيلة أساسية لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة تلبي توقعاتهم. ففي بيئة عمل تتسم بالتنافسية المتزايدة، يلعب التسويق دورا محوريا في تعزيز وعي العلامة التجارية، وجذب العملاء الجدد، وزيادة المبيعات بما يحقق أهداف الشركات على المدى الطويل.يتطلب التسويق الناجح رؤية واضحة واستراتيجيات مبتكرة، تبدأ بتحديد الفئة المستهدفة بدقة، مرورا باختيار القنوات الأكثر فاعلية للوصول إليها، وصولا إلى مواجهة التحديات التي قد تعيق تحقيق الأهداف. ومع التحول الرقمي المتسارع، أصبح التسويق الرقمي أداة رئيسية للشركات، إذ يتيح مرونة في الاستهداف، وتحليل الأداء، وخفض التكاليف مقارنة بالتسويق التقليدي.في هذا الاستطلاع، نسلط الضوء على وجهات نظر مجموعة من أصحاب الشركات حول أهمية التسويق الفعّال للمنتجات والخدمات، وأبرز الاستراتيجيات التسويقية...
اعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد اليوم الأحد عن دخول محطة رفع صرف صحي ديروط 2 الخدمة للاستفادة من خدمة الصرف الصحي بالجزء الشرقي لمدينة ديروط وتناشد الشركة العملاء المقيمين بالجزء الشرقي من مدينة ديروط ضرورة التوجه إلى مركز خدمة العملاء بالمركز لفتح ملفات خدمية للاستفاد من خدمة الصرف الصحي ونهو مشاكل طفح الخزانات الأرضية نحو حياة أفضلوكما ترجو الشركة من عملائها حسن استخدام شبكات الصرف الصحي والحرص على عدم إلقاء المخلفات الصلبة فى بالوعات الصرف الصحي الأمر الذي يسبب انسدادات وينتج عنه عواقب تضر بالبيئة وتعرقل سير الحياة على طبيعتها
قبل انطلاقه غدا.. أعضاء لجنة تحكيم مهرجان SITFY-Georgia يصلون مطار تبيلسي