خبراء ينصحون بالتركيز على المزايا المقدمة للعملاء
تاريخ النشر: 17th, January 2025 GMT
دبي: «الخليج»
أكد الخبراء في جلسة بعنوان «وضع العملاء أولاً: دمج تركيز العميل في إدارة المشاريع»، وهي من جلسات اليوم الختامي لمنتدى دبي العالمي لإدارة المشاريع 2025، على ضرورة أن تتحدث وتتواصل الهيئات والمؤسسات الحكومية وشبه الحكومية والشركات الخاصة بالطريقة واللغة التي يفضّلها العملاء أي عدم التركيز على الجوانب التقنية والفنية والتركيز أكثر على الفوائد والمزايا، التي يبحث عنها العملاء في الخدمات والحلول والمنتجات المقدّمة لهم.
وشارك في الجلسة كل من: أمريكو بينتو المدير العام في PMO Global Alliance وستيوارت يوستون الرئيس التنفيذي في شركة Transparent Choice، وخوان كارلوس سهدالا الرئيس التنفيذي للتخطيط وإدارة المشاريع في دي بي وورلد (موانئ دبي العالمية) وهاني الشاذلي المدير الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، معهد إدارة المشاريع. أدارت الجلسة ريا رمال مذيعة تلفزيون، مؤسسة دبي للإعلام.
وأجمع المشاركون في الجلسة على أن وضع استراتيجيات فعالة لتحقيق هدف «وضع العميل أولاً» يتخلله الكثير من التحديات والتجارب الصعبة، التي تُكسب فرق إدارة المشاريع خبرات متنوّعة تمكنهم من التعامل الأمثل مع العملاء، الذين يمثلون العمود الفقري للشركات والمؤسسات، وخدماتها ومنتجاتها وحلولها.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات الإمارات
إقرأ أيضاً:
المملكة تسجل سعيها الحثيث للاستفادة من المزايا الفريدة للفضاء الخارجي
في اليوم العالمي للرحلة البشرية إلى الفضاء، سجلّت المملكة سعيها الحثيث للاستفادة من المزايا الفريدة للفضاء الخارجي، إدراكًا منها بأهمية استكشاف الفضاء واستغلاله على أكمل وجه لمنفعة البشرية، عن طريق وضع السياسات والإستراتيجيات الوطنية العامة، ومتابعة تنفيذها، والاهتمام بكل مامن شأنه تطوير قطاع الفضاء والنهوض به، وتشجيع الأنشطة البحثية والصناعية المتصلة بالفضاء وتحفيزها، وتنمية الكوادر الوطنية في مجال علوم الفضاء ودعمها، والتعاون مع الجهات الحكومية والهيئات والمنظمات ذات العلاقة بقطاع الفضاء داخل المملكة وخارجها.
واستحضر هذا اليوم الذي يصادف الاحتفاء به 12 أبريل من كل عام إطلاق أول قمر صناعي من صنع الإنسان “سبيوتنيك1” إلى الفضاء الخارجي في 4 أكتوبر 1957م، فيما تحتفي دول العالم بهذا اليوم كبداية عصر الفضاء وإطلاق أول رحلة بشرية فضائية في 12 أبريل 1961م عبر المواطن السوفياتي يوري غاغرين، ليفتح بذلك السبيل أمام استكشاف الفضاء لما فيه نفع الإنسانية.
وتعمل وكالة الفضاء السعودية على تحقيق رؤية المملكة 2030 لتصبح مركزًا عالميًا رائدًا في مجال الفضاء، من خلال الاسهام في تحقيق التقدم العلمي والاقتصادي المحلي عبر الابتكار واستكشاف الفضاء، كما تركّز الوكالة على تعزيز التعاون الدولي وتنمية القدرات الوطنية، وتهيئة بيئة مشجعة على الابتكار، إضافةً إلى دعم الاستثمارات في مجالات علوم الفضاء واستكشافها.
وتسعى الوكالة وفق رؤيتها إلى دفع النمو في المملكة والعالم من خلال الابتكار واستكشاف الفضاء، انطلاقًا من رسالتها، حيث تمثل الوكالة المملكة في المحافل الدولية ذات الصلة بقطاع الفضاء، وتعزز أنشطة البحث والتطوير والابتكار في مجال الفضاء في المملكة، وترسخ مكانتها في مجال الفضاء على الساحة العالمية، مع التركيز على إلهام الأجيال في علوم الفضاء لصناعة مستقبل قطاع الفضاء في المملكة.
وتُكرِس وكالة الفضاء السعودية جهودها لقيادة نمو قطاع الفضاء المدني، حيث تشمل مهمتها تعزيز الاستخدام السلمي للفضاء، ورفع مكانة المملكة كمركز إقليمي وعالمي رائد في علوم وتكنولوجيا
أحمد موسى: الاحتلال سيطر بشكل كامل على رفح الفلسطينية واعتبرها منطقة عازلة