شكاوى حول تطبيق إنستا باي: أسباب الأعطال والرسوم وحدود السحب
تاريخ النشر: 2nd, January 2025 GMT
خلال الساعات الماضية، انتشرت على منصات التواصل الاجتماعي، وخاصة "فيس بوك"، العديد من الشكاوى من مستخدمي تطبيق إنستا باي.
تناولت الشكاوى مشكلات تتعلق بالأعطال المفاجئة، الخصم غير المبرر من الحسابات، والرسوم المفروضة على التحويلات المالية.
رسوم إنستا بايلم يعلن تطبيق إنستا باي عن فرض أي رسوم جديدة على التحويلات المالية بين العملاء.أكد البنك المركزي المصري تمديد إعفاء العملاء من كافة الرسوم والعمولات الخاصة بخدمات التحويلات البنكية عبر القنوات الإلكترونية (الإنترنت والموبايل البنكي) بالجنيه المصري، بما في ذلك التحويلات عبر تطبيق إنستا باي.أسباب عطل تطبيق إنستا باياشتكى العديد من المستخدمين من تعطل الخدمة أثناء تحويل الأموال.عبر الصفحة الرسمية لإنستا باي على "فيس بوك"، تم التأكيد على أن التطبيق يعمل بصورة طبيعية، وأوضحت أن تجربة بعض العملاء قد تتأثر بسبب تحديثات تجريها بعض البنوك، داعيةً المستخدمين للتواصل مع البنك في حال استمرار المشكلة.شكاوى الخصم المفاجئتلقى التطبيق شكاوى من العملاء بشأن الخصم المفاجئ من أرصدتهم.رد المسؤولون عن التطبيق بأن على المستخدمين التواصل مع البنوك المسؤولة عن حساباتهم، مع تقديم رقم عملية التحويل للتحقق من المشكلة وحلها.حدود السحب في تطبيق إنستا باي
تم تحديد الحدود القصوى للتحويلات والسحب عبر التطبيق كما يلي:
حد أقصى للمعاملة الواحدة: 70،000 جنيه مصري.حد أقصى يومي: 120،000 جنيه مصري.حد أقصى شهري: 400،000 جنيه مصري.نصائح للمستخدمينالتواصل مع البنك: في حال وجود أي مشكلة في التحويلات أو الخصم المفاجئ.متابعة الصفحة الرسمية للتطبيق: للحصول على تحديثات دورية حول حالة الخدمة.الالتزام بالحدود القصوى للتحويلات: لتجنب أي مشكلات أثناء الاستخدام.المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: انستا باي رسوم التحويل حدود السحب تطبیق إنستا بای
إقرأ أيضاً:
مياه القناة .. إصلاح الأعطال المفاجئة وإعادة تشغيل الخدمة في وقت قياسي
أعلن اللواء عبد الحميد عصمت، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، اليوم السبت، تمكنا من أعمال جميع أصلاح الكسور والاعطال المفاجئة في خط الطرد الرئيسي بمحطة رفع صرف صحي المستقبل وشبكات خطوط المياه في وقت قياسي، فور تلقي البلاغ لغرفة العمليات، وذلك للحفاظ على استمرارية الخدمة المقدمة للمواطنين.
قال اللواء عبد الحميد عصمت، أنه فور تلقي البلاغات لغرفة العمليات انتقل مهندسين وفنيين وعمال الشركة، وتبين وجود كسر مفاجئ في خط الطرد الرئيسي 700 مم لمحطة رفع صرف صحي مدينة المستقبل، وكسر مفاجئ في الخط العمومي قطر 8 بوصة بمنطقة عين غصين، وكسر 4 بوصة بمنطقة القنطرة شرق، وكسر مفاجئ ايضا قطر 600 مم بمنطقة قرية جلبانة، وكسر 4 بوصة بمنطقة الغطوس، وعلى الفور تمت عمليات الإصلاح في وقت قياسي ومدة زمنية وجيزة، وأعادة ضخ وتشغيل الخدمة للمواطنين.
مياه القناة : تمكنا من أصلاح الأعطال المفاجئة وأعادة تشغيل الخدمة في وقت قياسيوأكد اللواء عبد الحميد عصمت، على التجاوب الفورى والسريع وتوفير كافة المعدات للانتهاء من أي أعطال او كسور مفاجئة في الخطوط والشبكات، وإصلاحها فى فتره زمنية وجيزة للحفاظ على استمرارية الخدمة المقدمة لمواطني إقليم القناة في المحافظات الثلاثة السويس، والإسماعيلية، وبورسعيد، مع الالتزام بتطبيق تعليمات وإجراءات السلامة والصحة المهنية.
واضاف اللواء عبد الحميد عصمت، إلى استمرار أعمال صيانة خطوط شبكات مياه الشرب والصرف الصحي، علي مستوى محافظات " السويس، والإسماعيلية، وبورسعيد"، وذلك بالتوازي مع إقامة المشروعات وأعمال الإحلال والتجديد والتطوير للمحطات، مضيفا أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة تسعى جاهدة لضمان توفير خدمات مياه شرب وصرف صحى على أعلى مستويات الجودة.
واوضح اللواء عبد الحميد عصمت، أنه يتابع على مدار الساعة انتظام سير العمل في جميع المحطات، سواء مياه الشرب أورفع الصرف الصحي، ومحطات المعالجة، بالإضافة إلى رفع درجة الاستعداد بالحملة الميكانيكية بالشركة بجميع المعدات المتمثلة في سيارات الطوارئ، ومياه الشرب، وسيارات الكسح، وسيارات النافوري، والتدخل السريع، وذلك ٔلمجابهة أي أحداث طارئة، مع اتباع إجراءات السلامة والصحة المهنية في كافة مواقع العمل أثناء أعمال التشغيل والصيانة.
ارتفاع درجات الحرارة على جميع الأنحاء اليوم مع رياح مثيرة للأتربة