2025-02-19@22:17:46 GMT
إجمالي نتائج البحث: 2087
«العملاء على»:
واستعرضت حلقة 2025/2/19 من برنامج "حياة ذكية" الذي يبث على منصة "الجزيرة 360" تحذيرات خبراء الأمن السيبراني من تنامي ظاهرة الاحتيال البنكي عبر مكالمات آلية مزيفة، تستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي لتقليد أنظمة الرد الصوتي التفاعلي (IVR) للبنوك وشركات الاتصالات، مما تسبب في خسائر تتجاوز المليارات سنويا. ووفقا لمقدم الحلقة إياد حميدة فقد شهد عام 2024 زيادة ملحوظة في عمليات الاحتيال، حيث ارتفعت نسبة البلاغات بنحو 70% مقارنة بالعام السابق. ويعتمد المحتالون على تقنيات متطورة لتزييف أرقام المتصل وتقليد الأصوات البشرية، مستخدمين تقنيات التعلم الآلي لتحليل أنماط رد الضحايا وتكييف رسائلهم وفقا لذلك. وأوضحت الحلقة أن المحتالين يستخدمون أساليب نفسية مدروسة، تبدأ عادة بتحذير عاجل حول عملية مشبوهة أو محاولة اختراق للحساب، مستغلين حالة القلق والخوف لدفع الضحية لتقديم معلومات...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق قامت إدارة التوعية بشركة مياه الشرب بالفيوم بإجراء استطلاع رأي للمواطنين المترددين على مراكز خدمة العملاء بفروع الشركة داخل المحافظة. يأتي ذلك ضمن جهود الشركة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة وقياس رضا العملاء عن جودتها وسرعة الاستجابة لاحتياجاتهم، وذلك في إطار توجيهات المهندس محمد عبد الجليل النجار، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم. وأوضح المهندس محمد عبد الجليل أن الاستطلاع ركّز على عدة محاور، أبرزها سرعة تقديم الخدمات، سهولة الإجراءات، مستوى التعامل مع موظفي خدمة العملاء، وضوح المعلومات المقدمة، وكفاءة الحلول المطروحة للشكاوى والاستفسارات. وأظهرت النتائج الأولية رضا نسبة كبيرة من العملاء عن مستوى الخدمات، مشيدين بأداء الموظفين وسرعة إنجاز المعاملات.وأكد "النجار" حرص الشركة على الاستماع إلى آراء المواطنين والعمل المستمر على تطوير الخدمات، مع التركيز على...
فاطمة المالكي أعلن البنك الأهلي السعودي عن فتح التقديم على وظائف (خدمة العملاء) في جميع مناطق المملكة. وأوضحت المهام والمسؤوليات الوظيفية:
1- تسويق وبيع المنتجات الإستراتيجية للبنك مع الالتزام بمفاهيم خدمة العملاء ورضاهم.
2- الحفاظ على مستوى احترافي وإيجابي في التعامل مع العملاء.
3- تنفيذ العمليات المصرفية وفق المعايير والجودة المطلوبة.
4- تحديد ومعرفة احتياجات العملاء وحل مشاكلهم بما يتماشى مع توقعاتهم.
5- توجيه وإرشاد العملاء إلى القنوات الإلكترونية البديلة. وأشارت إلى أن لتقديم مُتاح الآن بدأ اليوم الأربعاء بتاريخ 1446/08/20هـ الموافق 2025/02/19م وذلك من خلال الموقع.
حقق العملاء الذين استثمروا في شراء وحدات تجارية بمول «أورو إن مول»، وهو أحد مشاريع شركة «أوليف تري» للتطوير العقاري عوائد مالية مميزة، مستفيدين من ارتفاع الطلب على المساحات التجارية والموقع الاستراتيجي للمشروع. ويعد المول فرصة استثمارية واعدة بفضل التصميم العصري والتنوع الكبير في العلامات التجارية، مما يعزز من قيمته السوقية على المدى الطويل. كما أن نسبة الإنشاءات المنجزة في المول حتي الآن تلبي توقعات العملاء وترضي تطلعاتهم. ولقى المشروع المقام علي مساحة 2300 متر إقبالًا كبيرًا من العملاء، وحقق عوائد استثمارية مرتفعة، ويرجع ذلك إلى النمو الملحوظ في قيمة الوحدات الآن، مما أدى إلى الحفاظ علي قيمة المال إلى الضعف، فضلًا عن الحماية من تداعيات التضخم الاقتصادي، وتحقيق ربحا سريعا. جدير بالذكر، أنّ مشروع "أورو إن مول"، تجاري طبي...
افتتح معالي وزير البيئة والمياه والزراعة المهندس عبد الرحمن بن عبدالمحسن الفضلي رئيس مجلس إدارة شركة المياه الوطنية، اليوم الأربعاء 19 فبراير الجاري، مركز عمليات العملاء بشركة المياه الوطنية، وذلك بحضور الرئيس التنفيذي الدكتور فؤاد بن أحمد آل الشيخ مبارك، وعدد من النواب التنفيذيين. ويأتي إنشاء المركز ضمن جهود الشركة لربط قطاعات التشغيل على مستوى المملكة، ومتابعة تقديم خدمة العملاء بجودة عالية. وأوضحت الشركة أن المركز يحتوي على أحدث الأنظمة التقنية التي ترتبط بجميع قطاعات التشغيل بالشركة ومراكز خدمة العملاء بشكل حي ومباشر على مستوى المملكة، باستخدام التقارير الذكية وأنظمة تحليل البيانات وأنظمة تنقيب العمليات، ويدار بالكامل بكفاءات وطنية مدربة، يقومون بإعداد التقارير والتحليلات الاستباقية لرفع كفاءة خدمة العملاء، والتأكد من جودة الخدمات المقدمة. كما يقوم المركز بعرض مؤشرات الأداء...
تستمر الهيئة القومية لسكك حديد مصر في تقديم الخدمات الجديدة للمواطنين تيسيرا عليهم، وأعلنت منذ ساعات عن تدشين مركز خدمة العملاء الصوتي، الذي يتيح إمكانية الاستعلام عن مواعيد القطارات وحجز التذاكر آليًا عبر الهاتف. خدمة حجز تذاكر القطارات هاتفيا جرى تطبيقها فعليا أول أمس الاثنين، لذا نوضح كيفية الاستفادة من الخدمة الجديدة. حجز تذاكر القطارات هاتفيا يمكن حجز تذاكر القطارات هاتفيا من خلال اتباع الخطوات التالية، إذ تتوفر إمكانية الاتصال بمركز خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الأرقام التالة: - الاتصال بالرقم 1661 من الهاتف المحمول. - الاتصال بالرقم 09000661 من التليفون الأرضي. وتبلغ تكلفة المكالمة 1.5 جنيه للدقيقة. خطوات حجز تذاكر القطارات هاتفيا وعلى الراغبين في حجز تذاكر القطارات المختلفة الاتصال بمركز خدمة العملاء وطلب حجز مقعد...
تعمل الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية، خلال المرحلة المُقبلة على مواصلة رحلتها نحو التحول المؤسسي وتحسين الخدمات من خلال اتخاذ خطوات استباقية للتكيف مع المتطلبات المتطورة لسوق العمل في القرن الحادي والعشرين. ضمان الاستدامة طويلة الأجل لنظام التقاعد في مصر ووفقًا لما ذكرت الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية، في كُتيب صادر عنها حصلت «الوطن» على نسخة منه، فإنّ الهيئة ستتمكن من التركيز على تعزيز عملياتها وخدماتها بشكل أكبر لتقديم خدمات أفضل لعملائها وضمان الاستدامة طويلة الأجل لنظام التقاعد في مصر وسيشمل ما يلي: 1- التحول الرقمي المستمر: زيادة الاستفادة من التكنولوجيا لتبسيط العمليات وتعزيز خدمات العملاء وتحسين الكفاءة، ويشمل ذلك التحديثات المستمرة للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، توسيع نطاق الخدمات عبر الإنترنت، استكشاف حلول رقمية جديدة تلبي الاحتياجات المتطورة. 2- تطبيق نهج يركز...
كتب- محمد نصار: أعلنت وزارة النقل، ممثلة في الهيئة القومية لسكك حديد مصر، عن تفاصيل وخطوات حجز تذاكر القطارات من خلال خدمة العملاء الصوتية "الكول سنتر" والتي تم إطلاقها أمس. خطوات حجز تذاكر القطارات عبر خدمة العملاء الصوتية "الكول سنتر" 1- يقوم العميل بالاتصال على أرقام مركز خدمة العملاء (1661) من أي تليفون محمول، ورقم (09000661) من التليفون الأرضي.2- يقوم العميل بطلب حجز مقاعد على قطار محدد.3- يقوم موظف خدمة العملاء بالرد على جميع الاستفسارات الخاصة بالحجز للعميل.4- في حال قبول العميل يتم إرسال طلب حجز مقعد من منظومة خدمة العملاء إلى النظام الآلي لحجز وإصدار التذاكر.5- يقوم النظام آليًا بإرسال رقم دفع (رقم مرجعي) برسالة SMS للعميل على هاتفه المسجل بمركز خدمة العملاء ليقوم بسداد القيمة المطلوبة عن طريق...
كتب- محمد نصار: أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، تفاصيل الخدمات التي تقدمها خدمة العملاء الصوتية "الكول سنتر"، والتي تم إطلاقها أمس الاثنين. خدمات خدمة العملاء الصوتية "الكول سنتر" بالسكة الحديد 1- الاستعلام عن بيانات ومواعيد القطارات على جميع الخطوط. 2- حجز تذاكر السفر على القطارات الفاخرة والمكيفة لجميع الخطوط قبل ميعاد السفر بـ 15 يومًا، مقابل رسم حجز بنسبة 10% من قيمة العملية. 3- الاستعلام عن التذاكر المستخرجة من قنوات البيع المختلفة (الموقع الإلكتروني - تطبيق الهاتف المحمول - وكلاء البيع). 4- تسجيل الشكاوى ليتم توجيهها للمختصين بالهيئة لحل أي مشكلة وتفادي تكرارها مستقبلًا. 5- الاستعلام عن طرق وقنوات بيع التذاكر على مستوى الجمهورية. ويمكن الاستعلام عن وحجز مقاعد قطارات السكة الحديد، من خلال الخط الساخن (1661)، أو رقم...
أعلنت وزارة النقل ممثلة في الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن بدء إطلاق العمل بمركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز تذاكر القطارات آليا عن طريق الاتصال التليفوني، وذلك تنفيذاً لتوجيهات الفريق مهندس كامل الوزير، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية وزير الصناعة والنقل بالارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة لجمهور الركاب. خدمة الـ كول سنتر لحجز تذاكر القطارات وتوفر «الأسبوع» لمتابعيها معرفة كل ما يخص خدمة الـ كول سنتر لحجز تذاكر القطارات وذلك ضمن خدمة مستمرة تقدمها لزوارها في مختلف المجالات ويمكنكم المتابعة من خلال الضغط هنا. مركز خدمة العملاء الصوتية ويأتي إطلاق هذه الخدمة في إطار حرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر وشركاتها التابعة لتحسين خدماتها المقدمة لعملائها الكرام، وتنوع مصادر المعلومات وقنوات بيع تذاكر القطارات للركاب، وذلك في إطار استراتيجية...
وفرت هيئة السكك الحديدية خدمة صوتية بهدف الاستعلام وحجز تذاكر القطارات عن طريق الهاتف المحمول ودون الحاجة للذهاب إلى شباك التذاكر بالمحطات، هذه الخدمة توفر للركاب تجربة مريحة وفعّالة، وتأتي في إطار جهود الهيئة للتيسير على جمهور الركاب ولتقديم أعلى مستويات الخدمة. خطوات الاستعلام وحجز تذاكر القطارات عبر الخدمة الصوتية أوضحت هيئة السكة الحديد، خطوات الاستعلام وحجز تذاكر القطارات عبر الخدمة الصوتية، والتي تأتي بالتفصيل كالتالي: الاتصال بمركز خدمة العملاء أول خطوة في عملية حجز التذاكر هي الاتصال بأرقام مركز خدمة العملاء المتاحة على مدار الساعة، وذلك عبر الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو 09000661 من الهاتف الأرضي. طلب حجز مقاعد على قطار محدد بعد الاتصال، يقوم العميل بطلب حجز مقاعد على قطار معين، سواء كان على خط داخلي...
في خطوة تهدف إلى تحسين تجربة الركاب وتعزيز مستوى الخدمة المقدمة لهم، أطلقت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، مركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز تذاكر القطارات آليا عن طريق الاتصال الهاتفي، وذلك اعتبارا من اليوم. وتسعى الهيئة القومية لسكك حديد مصر من خلال مركز خدمة العملاء الصوتية إلى توفير خدمة متميزة تتيح للركاب الاستعلام وحجز التذاكر بسهولة، وتوافر الخدمة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، ما يتيح للركاب إجراء الحجوزات في أي وقت من اليوم. الخدمات التي يقدمها مركز خدمة العملاء الصوتية وتشمل الخدمات التي يقدمها مركز خدمة العملاء الصوتية بسكك حديد مصر، ما يلي: الاستعلام عن مواعيد القطارات؛ إذ يمكن للمستخدمين الحصول على مواعيد القطارات لجميع الخطوط المتاحة، ما يسهل عليهم التخطيط لرحلاتهم. الاستعلام عن القنوات المختلفة المتاحة...
فعّلت السكك الحديدية، اليوم الاثنين 17 فبراير، خدمة جديدة (صوتية) للاستعلام وحجز تذاكر القطارات آليًا في مصر من خلال الاتصال الهاتفي، في إطار تحسين الخدمة للعملاء.إطلاق هذه الخدمة تنفيذًا لتوجيهات الفريق كامل الوزير، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية ووزير النقل، الذي أكد ضرورة الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب.كما تعد هذه الخطوة جزءًا من جهود الهيئة لتحسين تجربة المستخدم وتوفير قنوات متعددة لشراء التذاكر، بما يتماشى مع رؤية الدولة للتحول الرقمي، فيما تعمل الهيئة القومية للسكك الحديدية على تطوير الخدمة بشكل مستمر، ويتم دراسة إضافة طرق دفع إلكترونية جديدة لتسهيل عملية الشراء على الركاب، كما تسعى لتعزيز منظومة الخدمات الذكية لتشمل مزيدًا من الخيارات التي تلبي احتياجات الجمهور.خدمة جديدة لحجز تذاكر القطارات آليًاأعلنت الهيئة القومية للسكك الحديدية، التابعة لوزارة...
يستهدف البنك المركزي تعزيز استفادة عملاء الجهاز المصرفي من كافة الخدمات المبتكرة على مستوى القروض و الأوعية الإدخارية المختلفة، بما في ذلك ابتكار منتجات التمويل الإسلامي.تسعى اجراءات البنك المركزي المصري نحو تنويع مصادر التمويل والأوعية الإدخارية لتمكين جميع الفئات والشرائح من الاستفادة كافة الخدمات على مستوى الفروع البنكية والتي تقدم منتجات تتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية.واعلن مسئول بأحد البنوك العربية المتخصصة في برامج التمويل الإسلامي؛ عن وصول حجم التمويلات المقدمة للعملاء في نهاية العام الماضي المنتهي في ديسمبر 2024 إلى 60.6 مليار جنيه بنمو يقترب من 17% و محفظة الودائع تبلغ 106.6 مليار جنيه بزيادة تبلغ 21.6 مليار جنيه بنمو يبلغ 25.4%.وكشفت القوائم المالية لذلك البنك عن وصول حجم التمويلات المقدمة للمؤسسات والشركات إلى 48.1 مليار جنيه بنمو 33% عن...
كتب- محمد نصار: أعلنت وزارة النقل، ممثلة في الهيئة القومية لسكك حديد مصر، عن بدء إطلاق العمل بمركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز تذاكر القطارات آليًا عن طريق الاتصال التليفوني بدءًا من اليوم. ويأتي إطلاق هذه الخدمة في إطار حرص الهيئة وشركاتها التابعة على تحسين خدماتها المقدمة للعملاء، وتنويع مصادر المعلومات وقنوات بيع تذاكر القطارات للركاب، وذلك في إطار استراتيجية الدولة للحوكمة والتحول الرقمي للخدمات المقدمة من الهيئة للجمهور. ويتيح مركز خدمة العملاء الجديد الخدمات التالية للمسافرين: 1- الاستعلام عن بيانات ومواعيد القطارات على جميع الخطوط. 2- الاستعلام عن طرق وقنوات بيع التذاكر على مستوى الجمهورية. 3- الاستعلام عن التذاكر المستخرجة من قنوات البيع المختلفة (الموقع الإلكتروني - تطبيق الهاتف المحمول - وكلاء البيع). 4- تسجيل شكوى ليتم توجيهها للمختصين...
أعلنت وزارة النقل ممثلة في الهيئة القومية لسكك حديد مصر، بدء إطلاق العمل بمركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز تذاكر القطارات آليا عن طريق الاتصال التليفوني، بدءًا من اليوم، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الفريق مهندس كامل الوزير، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية وزير الصناعة والنقل بالارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة لجمهور الركاب. تنوع مصادر المعلومات وقنوات بيع تذاكر القطارات للركاب ويأتي إطلاق هذه الخدمة في إطار حرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر وشركاتها التابعة لتحسين خدماتها المقدمة لعملائها الكرام، وتنوع مصادر المعلومات وقنوات بيع تذاكر القطارات للركاب، وذلك في إطار استراتيجية الدولة للحوكمة والتحول الرقمي للخدمات المقدمة من الهيئة للجمهور، حيث يتيح مركز خدمة العملاء الجديد الخدمات التالية: 1) الاستعلام عن بيانات ومواعيد القطارات على جميع الخطوط. 2) الاستعلام عن طرق...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت وزارة النقل ممثلة في الهيئة القومية لسكك حديد مصر، بدء إطلاق العمل بمركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز تذاكر القطارات آليا عن طريق الاتصال التليفوني بدءاً من اليوم .ويأتي إطلاق هذه الخدمة فى إطار حرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر وشركاتها التابعة لتحسين خدماتها المقدمة لعملاؤها الكرام, وتنوع مصادر المعلومات وقنوات بيع تذاكر القطارات للركاب، وذلك في إطار استراتيجية الدولة للحوكمة والتحول الرقمي للخدمات المقدمة من الهيئة للجمهور، حيث يتيح مركز خدمة العملاء الجديد الخدمات التالية:-1- الاستعلام عن بيانات ومواعيد القطارات على جميع الخطوط .2- الاستعلام عن طرق وقنوات بيع التذاكر على مستوى الجمهورية .3- الاستعلام عن التذاكر المستخرجة من قنوات البيع المختلفة ( الموقع الالكترونى ، تطبيق الهاتف المحمول ، وكلاء البيع ،.....
أعلنت وزارة النقل ممثلة في الهيئة القومية لسكك حديد مصر، عن بدء إطلاق مركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز تذاكر القطارات آلياً عن طريق الاتصال التليفوني بدءاً من اليوم، وذلك من أجل التيسير على جمهور الركاب ولتقديم أعلى مستويات الخدمة. ويأتي إطلاق هذه الخدمة في إطار حرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر وشركاتها التابعة لتحسين خدماتها المقدمة لعملائها الكرام، وتنوع مصادر المعلومات وقنوات بيع تذاكر القطارات للركاب، وذلك في إطار استراتيجية الدولة للحوكمة والتحول الرقمي للخدمات المقدمة من الهيئة للجمهور. قطارات مركز خدمة العملاء الصوتية ويتيح مركز خدمة العملاء الجديد الخدمات الآتية: 1- الاستعلام عن بيانات ومواعيد القطارات على جميع الخطوط. 2- الاستعلام عن طرق وقنوات بيع التذاكر على مستوى الجمهورية. 3- الاستعلام عن التذاكر المستخرجة من قنوات البيع المختلفة...
أعلنت وزارة النقل ممثلة في الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن بدء اطلاق العمل بمركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز تذاكر القطارات آليا عن طريق الاتصال التليفوني بدءاً من اليوم .وقالت الهيئة إن ذلك يأتي فى إطار حرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر وشركاتها التابعة لتحسين خدماتها المقدمة لعملاؤها الكرام, وتنوع مصادر المعلومات وقنوات بيع تذاكر القطارات للركاب، وذلك في إطار استراتيجية الدولة للحوكمة والتحول الرقمي للخدمات المقدمة من الهيئة للجمهور.ويتيح مركز خدمة العملاء الجديد الخدمات التالية:-1) الاستعلام عن بيانات ومواعيد القطارات على جميع الخطوط .2) الاستعلام عن طرق وقنوات بيع التذاكر على مستوى الجمهورية .3) الاستعلام عن التذاكر المستخرجة من قنوات البيع المختلفة ( الموقع الالكترونى ، تطبيق الهاتف المحمول ، وكلاء البيع ،.. )4) تسجيل شكوى ليتم توجيهها للمختصين بالهيئة لحل اى...
أعلنت منصة التجارة الإلكترونية العملاقة أمازون دوت كوم بدء اختبار خاصية جديدة باسم أمازون شوبنغ تعيد توجيه المستخدمين إلى مواقع العلامات التجارية المختلفة، إذا لم تكن المنتجات التي يبحث عنها المستخدمون متاحة في مستودعات أمازون. وقالت أمازون إن هذه الخاصية متاحة الآن بصورة تجريبية، في حين سيتم توفيرها لمجموعة محددة من العملاء الأمريكيين، الذين يقومون بالبحث عن السلع على تطبيق أمازون شوبينغ. ومع الخاصية الجديدة ستعرض أمازون المنتجات المحددة ضمن نتائج بحث المستخدم، حتى لو لم تكن متاحة لديها، وسوف تعرض روابط لموقع الشركة المنتجة للسلعة، بحيث يمكن للمستخدم النقر على الرابط وتقييم المنتج ومعرفة أسعاره وخيارات التوصيل، وأيضاً الشراء من الشركة المنتجة للسلعة مباشرة. وتكون المعلومات الخاصة بالسلعة على موقع أمازون مستمدة مباشرة من موقع الشركة المنتجة ويتم تحديثها...
مسقط- الرؤية يستقبل بنك العز الإسلامي شهر رمضان المبارك بتقديم عروض مميزة لتمويل السيارات تشمل تأجيل سداد الأقساط لتمويل السيارات الجديدة أو المستعملة لمدة شهرين. ويتضمن العرض معدلات ربح تنافسية، ويتيح للعملاء الحصول على تمويل بدون اشتراط تحويل الراتب أو تقديم رهن بفترة سداد تصل إلى 10 سنوات وفق الشروط والأحكام؛ إذ يأتي ذلك في إطار حرص البنك على تعزيز تجربة العملاء من ناحية تقديم العروض والخدمات والمنتجات التي تأتي جميعها متوافقة مع أحكام ومبادئ الشريعة الإسلامية السمحاء. وتتوفر العروض لكافة العملاء؛ سواء المواطنين أو المقيمين العاملين في القطاع الحكومي أو المؤسسات شبه الحكومية أو موظفي القطاع الخاص؛ سواءً كان بتحويل رواتبهم إلى البنك أو عبر شيكات آجلة الدفع. كما أعلن بنك العز الإسلامي وفي إطار التزامه بالاستدامة...
تتيح أمانة العاصمة المقدسة خدمة حجز موعد عبر منصة “بلدي”، للمراجعين لطلب حجز موعد لزيارة مقر الأمانة وبلدياتها الفرعية، وذلك في إطار سعي الأمانة إلى تعزيز التفاعل الرقمي والتحول الإلكتروني في أعمالها. وأوضحت الأمانة أن ذلك يأتي في ظل الحرص على تقديم أفضل الخدمات للمستفيدين، وحفظ حقوق العملاء، وتحسين تجربتهم، وتوفير المرونة والراحة لهم، من خلال توفير الوقت والجهد، وتقليل أوقات الانتظار، وزيادة رضى العميل، مع تنظيم الأعمال بشكل عام، وتحسين استخدام الموارد من خلال توجيه الموظفين وفقًا لمواعيد العملاء، إضافة إلى الوصول إلى جودة تحليل البيانات لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل، وتسهيل إنجاز معاملاتهم، وتقديم الخدمات بشكل متميز. يُذكر أن الأمانة تعمل باستمرار على إطلاق المزيد من الخدمات الإلكترونية دوريًّا، للوصول إلى أتمتة كاملة لأعمالها تحقيقًا لخطتها الإستراتيجية للتحول...
مسقط - الرؤية أعلنت تكافل عُمان للتأمين -الشركة الرائدة في قطاع حلول التأمين التكافلي- عن بدء شراكة استراتيجية جديدة مع بنك عُمان العربي -أحد أبرز البنوك في القطاع المصرفي المحلي- بهدف إثراء تجربة العملاء بحلول جديدة مبتكرة تتيح لهم إمكانية الوصول للمنتجات بطرق سهلة ومرنة. وتهدف هذه الشراكة إلى تمكين عملاء بنك عُمان العربي من الحصول على أحدث منتجات التأمين من شركة تكافل عُمان؛ من خلال تسهيل وصولهم لحزمة متكاملة من خدمات التأمين عبر شبكة فروع البنك الممتدة حول مختلف أنحاء سلطنة عمان، إلى جانب المنصات الرقمية، وحسابات التواصل الاجتماعي، إذ يؤكد التعاون الجديد سعي كلا الطرفين إلى مواصلة الاستثمار في عمليات التطوير والابتكار بما يضمن تحقيق رضا العملاء، وتوفير منتجات وخدمات مصرفية مبتكرة تلامس شتى متطلبات السوق...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تفقد اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية مركز خدمة العملاء بشبين الكوم والذى يضم مركزين خدمة عملاء شبين ( القرى – المدينة )،وذلك للوقوف على طبيعة سير العمل ومتابعة جودة الخدمات المقدمة للمواطنين ، بحضور المهندس رشدى السيد عمر رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية.والتقي محافظ المنوفية بعدد من العملاء المترددين علي المركز وأشادو بالدور الذي يقوم به المركز ومايقدمه من تسهيلات وخدمات بجودة عالية .وأوضح ، رئيس الشركة أن العاملين بمراكز خدمة العملاء يتم تدريبهم بصفة دورية لتأهيلهم علي آلية حسن إستقبال الجمهور وسرعة تقديم كافة الخدمات المطلوبة للمواطنين بالإضافة إلى وجود الخط الساخن علي مدار 24 ساعة لتلقى الشكاوى والبلاغات والاستجابة الفورية لها حفاظاً على الصالح العام وحقوق المواطنين .وأشار ، إلى...
تفقد اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية مركز خدمة العملاء بشبين الكوم والذى يضم مركزين خدمة عملاء شبين ( القرى – المدينة )،وذلك للوقوف على طبيعة سير العمل ومتابعة جودة الخدمات المقدمة للمواطنين ، بحضور المهندس رشدى السيد عمر رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية.والتقي محافظ المنوفية بعدد من العملاء المترددين علي المركز وأشادو بالدور الذي يقوم به المركز ومايقدمه من تسهيلات وخدمات بجودة عالية .وأوضح ، رئيس الشركة أن العاملين بمراكز خدمة العملاء يتم تدريبهم بصفة دورية لتأهيلهم علي آلية حسن إستقبال الجمهور وسرعة تقديم كافة الخدمات المطلوبة للمواطنين بالإضافة إلى وجود الخط الساخن علي مدار 24 ساعة لتلقى الشكاوى والبلاغات والاستجابة الفورية لها حفاظاً على الصالح العام وحقوق المواطنين .وأشار ، إلى وجود 12 مركز خدمة عملاء...
وظائف المبيعات من أبرز فرص العمل التي يحرص الكثير من الشباب على البحث عنها؛ أملا في الحصول على مصدر دخل شهري ثابت يمكنهم من تلبية احتياجاتهم من متطلبات الحياة، ويحرص موقع فرصنا التابع لوزارة التضامن الاجتماعي على توفير فرص العمل تلك للشباب في جميع الشركات الخاصة، وبمرتبات مناسبة ومتوافقة مع احتياجات المعيشة، ليعلن عن وظائف مبيعات في إحدى شركات المواد الغذائية الشهيرة، وبمرتب شهري يصل لـ 15 ألف جنيه شهريا. وحدد موقع فرصنا، التفاصيل الخاصة بـ الوظائف الخالية في إحدى شركات المواد الغذائية كالتالي: شروط وظائف المبيعات - أن يكون المتقدم لـ وظائف المبيعات حاصلا على دبلوم نظام 5 سنوات فوق متوسط أو دبلوم صناعي 5 سنوات. - أن يكون لديه خبرة متوسطة. - ألا يقل سن المتقدم للوظائف...
وجَّه البنك الزراعي المصري، أحد أبرز البنوك الحكومية العاملة في السوق المحلي، تحذيراتٍ ونصائحَ لملايين العملاء لمساعدتهم على تجنب الأخطاء الشائعة التي قد تُعرِّض أرصدتهم البنكية لخطر السرقة من قبل قراصنة الإنترنت. البنك الزراعي يحذر عملاءه من هذه الأخطاء وأوضح البنك الزراعي صفحته الرسمية على «فيسبوك» أن تساهل العملاء في إعطاء بياناتهم السرية للمحيطين بهم -أو حتى لأشخاص مجهولين يتواصلون معهم عبر مكالمات هاتفية أو رسائل نصية من أرقام مجهولة وينتحلون صفة موظفي البنك- يُعرِّضهم لخطر سرقة الحسابات وفقدان المدخرات بشكل كبير. خطوات لتجنب سرقة الأرصدة البنكية وشدَّد البنك على ضرورة الإبلاغ الفوري عن أي محاولات لاختراق الحسابات عبر الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 19080، مع حظر الأرقام المشبوهة ومسح الرسائل النصية التي تحتوي روابطَ ضارة؛ لمنع اختراق الحساب...
قدمت مذيعة “صدى البلد”، رنا عبد الرحمن، تغطية عن أهمية حفاظ العملاء على سرية بياناتهم البنكية، سواء الحسابات أو البطاقات، محذرا من عدم مشاركتها مع أي شخص وشدد صفحة تطبيق "إنستاباي" عبر موقع فيسبوك، على أهمية تحميل تطبيق إنستاباي- instapay.app من الرابط الرسمي التابع لهم ، لتفادي تحميل تطبيقات وهمية تحتوي على برامج خبيثة.تضمن المنشور الخاص بتطبيق "إنستاباي"، تعليمات بشأن كيفية الحفاظ على سرية بيانات العملاء، سواء الشخصية أو البنكية، مثل كلمات المرور للحسابات أو الأرقام المدونة على البطاقات وغيرها، مع تجديد التحذير من المكالمات المجهولة من جهات غير موثوقة ينتحل المتصل خلالها صفة أحد موظفي البنوك للحصول على بيانات العميل وسرقة حساباته.كما وجه تطبيق إنستاباي عبر صفحته على موقع فيسبوك، بضرورة الإبلاغ عن أية مكالمات أو محاولات من مجهولين...
أكد محمد على الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لمصرف أبوظبي الإسلامي مصر، توافر الدولار في القطاع المصرفي المصري، حيث يلبي مصرفه جميع طلبات العملاء. وقال، إن فروع مصرف أبوظبي الإسلامي مصر مستمره في تمويلات عمليات الاستيراد للمستوردين، مشيرًا إلي أن مصرفه تمكن من تدبير النقد الأجنبي اللازم لتمويل استيراد المواد الخام على نطاق واسع بقطاع الصناعة العام الماضي. ويتوقع الرئيس التنفيذي لمصرف أبوظبي الإسلامي مصر أن تظل الأمور مستقرة فيما يخص سعر الصرف في ظل تعاظم إيرادات قنوات تدفق النقد الأجنبي للبلاد. ورجح خلال كلمته بالمؤتمر الصحفي الذي عقد اليوم للكشف عن نتائج أعمال المصرف، أن تؤتي الإصلاحات الاقتصادية الحالية في البلاد ثمارها خلال الفترة المقبلة. وأشار إلى أن مصرفه يسعى دائما للحفاظ على عملاءه وأيضًا العاملين لديه، ما جعله يرفع...
مسقط - الرؤية دشّن بنك الإسكان العُماني خدمة الرد الآلي السريع (Chatbot) في موقعه على منصة إسكان الإلكترونية "https/iskan.ohb.co.om"؛ حيث تأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية البنك للتحول الرقمي، الهادفة إلى تسهيل وصول المواطنين إلى الخدمات المصرفية والمعلومات بسرعة وكفاءة. وتُوَفِّر خدمة الرد الآلي السريع إمكانية الرد الفوري على استفسارات العملاء المتعلقة بمعرفة الدور في قائمة الانتظار لبرنامج إسكان للحصول على القرض السكني المدعوم من خلال إدخال الرقم المدني فقط، بالإضافة إلى الرد على الاستفسارات المتعلقة بالخدمات والمنتجات المصرفية التي يقدمها البنك، مثل برامج التمويل الإسكاني والإجراءات المطلوبة للحصول على القروض، كما تهدف الخدمة إلى توفير وقت العملاء وجهدهم من خلال إتاحة المعلومات في متناول أيديهم على مدار الساعة، إذ تسهم هذه الخطوة في تخفيف الضغط على مراكز الاتصال...
أعلنت مجموعة stc، الممكن الرقمي الرائد، عن شراكة استراتيجية مع «أمازون ويب سيرفيسز (AWS)»، المزود الرائد للخدمات السحابية عالمياً، بهدف تسريع مسيرة التحول الرقمي في السعودية، ووفقاً لـ “الشرق الأوسط” وكجزء من هذا التعاون، حصلت مجموعة stc على تصنيف «شريك تكامل الأنظمة المتميز» System Integrator Premier partner من «AWS»، وهو أعلى مستوى في شبكة شركاء «AWS».ويأتي هذا التعاون الاستراتيجي لدمج البنية التحتية السحابية المتقدمة وخدمات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي من «AWS»، مثل «Amazon Bedrock»، مع قدرات مجموعة stc، لتوسيع نطاق الابتكار القائم على الذكاء الاصطناعي وتمكين العمليات السحابية في قطاعات رئيسية مثل الرعاية الصحية، والقطاع المالي، والتعليم، والطاقة، والقطاع الحكومي على مستوى منطقة الشرق الأوسط. كما ستستفيد المجموعة من الخبرات العالمية لـ«AWS» لتقديم حلول مبتكرة مصممة خصيصاً لاحتياجات العملاء في...
شهدت الساحة عالمية والمحلية، خلال الـ24 ساعة الماضية، العديد من الأحداث المهمة منها، تقرير لقناة عبرية يفجر مفاجآت حول كيف خدع زعيم حركة حماس، يحيى السنوار، الاحتلال الإسرائيلي، ونتنياهو يكشف حقيقة دور واشنطن في عملية تفجير أجهزة البيجر واغتيال حسن نصر الله، بجانب تحذير من إنستاباي لملايين العملاء، والبنوك تخفض سعر الفائدة على الشهادات في 2025، فضلا عن التأكيد على موقف مصر الراسخ بالتمسك بحق الشعب الفلسطيني في العودة لوطنه وإقامة دولته المستقلة، والرئيس السيسي يشكر نظيره الموريتاني على جهوده أثناء رئاسته للاتحاد الأفريقي. قناة عبرية تفجر مفاجآت عن السنوار كشفت قناة «كان» العبرية، في تحقيق وثائقي ضمن سلسلة أعداء، عن تفاصيل حول حياة السنوار بعد مرور أربعة أشهر على وفاته، حسبما ذكرت صحيفة «معاريف العبرية». وتساءل الناقد العسكري للاحتلال دورون...
جدَّد تطبيق إنستاباي تحذيراته بشأن أهمية حفاظ العملاء على سرية بياناتهم البنكية، سواء الحسابات أو البطاقات، وعدم مشاركتها مع أي شخص. تحذير تطبيق إنستاباي وسرقة الحسابات البنكية شدد تطبيق التحويلات البنكية بين الحسابات، الذي أطلقه البنك المركزي رسميا ويشرف على عمله ضمن شبكة المدفوعات اللحظية، فى منشور عبر صفحته الرسمية على فيسبوك، على أهمية تحميل تطبيق إنستاباي- instapay.app من الرابط الرسمي https://onelink.to/6gxwyw، لتفادي تحميل تطبيقات وهمية تحتوي على برامج خبيثة. تطبيق «إنستاباي» وأهمية سرية البيانات تضمن المنشور الخاص بتطبيق «إنستاباي»، تعليمات بشأن كيفية الحفاظ على سرية بيانات العملاء، سواء الشخصية أو البنكية، مثل كلمات المرور للحسابات أو الأرقام المدونة على البطاقات وغيرها، مع تجديد التحذير من المكالمات المجهولة من جهات غير موثوقة ينتحل المتصل خلالها صفة أحد موظفي البنوك...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق في خطوة جديدة نحو التحول الرقمي وتعزيز الشمول المالي، أعلن بنك التنمية الصناعية عن إطلاق تطبيقه الجديد للموبايل البنكي، والذي يتيح للعملاء إجراء معاملاتهم المصرفية بسهولة وأمان على مدار الساعة ومن أي مكان.ويأتي إطلاق التطبيق في إطار استراتيجية البنك لتطوير خدماته الرقمية، بما يتماشى مع توجهات الدولة نحو دعم التحول الرقمي وتعزيز استخدام التكنولوجيا المالية. كما يعكس استثمار البنك في تحديث بنيته التحتية التكنولوجية لضمان تقديم خدمات مبتكرة تلبي احتياجات مختلف شرائح العملاء.خدمات مصرفية متكاملة عبر التطبيقيوفر التطبيق مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية التي تهدف إلى تحسين جودة الخدمة وتوفير الوقت والجهد للعملاء، مما يعزز من تجربتهم المصرفية ويمنحهم مزيدًا من المرونة في إدارة حساباتهم.نقلة نوعية في الخدمات الرقميةمن جانبه، أكد حسين رفاعي، الرئيس التنفيذي والعضو...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق اختتم البنك الأهلي الكويتي - مصر عام 2024 بتحقيق إنجازٍ بارز بحصوله على جائزتين مرموقتين من مجلة إنترناشونال بيزنس العالمية، حيث نال لقب "البنك الأسرع نمواً في قطاع التجزئة المصرفية"، إلى جانب جائزة "أفضل حل دفع إلكتروني متطور" عن ملصق الدفع الإلكتروني ABK Pay Sticker.جاء هذا التكريم خلال حفل الجوائز السنوي الذي أقيم في دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة، ليعكس النجاحات المتتالية التي حققها البنك على مدار العام في تقديم حلول مصرفية مبتكرة تلبي احتياجات العملاء.التزام بالابتكار والريادة المصرفيةأعرب علي معرفي، رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي الكويتي - مصر، عن فخره بهذا الإنجاز قائلاً: "تبلور هذه الجوائز جهود البنك الدؤوبة لتحقيق التميز في تقديم أفضل الخدمات والمنتجات المصرفية والتزامه بأعلى معايير التميز في مجال الابتكار...
وضع قانون حقوق المستهلك عقوبات حازمة على التجار المخالفين للقانون، وتستهدف هذه العقوبات الحد من الممارسات التجارية غير القانونية مثل التلاعب بالعقود أو التفريط في سرية بيانات المستهلكين.عقوبة تجاوزات التجار في حق المستهلكينص القانون على فرض غرامات مالية تتراوح بين 20 ألفًا و500 ألف جنيه لمنع أي تجاوزات من قبل التجار وتشمل العقوبات:عرقلة عمل مأموري الضبط القضائي أو تقديم بيانات ومستندات غير صحيحة للجهاز المختص، انتهاك خصوصية المستهلك، من خلال تداول أو إفشاء بياناته الشخصية دون موافقته، والسماح للجهات القضائية، مثل النيابة العامة، بالاطلاع على البيانات الخاصة بالمستهلك في حالة وجود أدلة جدية على جنحة أو جناية.التزامات المورد تجاه المستهلكوفق المادة (30)، يلتزم المورد بتسليم المستهلك فاتورة شاملة في حالة البيع بالتقسيط، موضحةً السعر الإجمالي، العائد السنوي، وعدد الأقساط، بالإضافة...
أكد حسن غانم الرئيس التنفيذى العضو المنتدب لبنك التعمير والإسكان، أن البنك أطلق استراتيجيته الجديدة للفترة 2025-2030، والتى تستهدف أن يصبح البنك فى مقدمة الاختيارات البنكية للجمهور فى مصر، عبر مواصلة التركيز على وضع العملاء على رأس قائمة أولوياته كأحد أهم محاور الاستراتيجية الرئيسية، وذلك من خلال تبنى الابتكار فى كافة مجالات عمله كإحدى الركائز الأساسية لتحقيق النمو المستدام، والحرص على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم أفضل خدمة لهم بأعلى قدر من التميز والكفاءة بما يسهم فى مواصلة تعزيز ثقة العملاء بالبنك، مع التوسع بقاعدة العملاء بما يتواكب مع متطلبات السوق المصرفى ومبادئ المنافسة، مع مواصلة اقتناص الفرص ومعالجة التحديات المحلية والعالمية بمرونة وكفاءة، بما يضمن تحقيق معدلات نمو متميزة تُلبى تطلعات العملاء وتدعم طموحات المستثمرين.التحول الرقميفى إطار جهوده...
نمو سوق الذكاء الاصطناعى فى البنوك 31% سنويًا ليصل إلى 190 مليار دولارسألت chatgpt ما هو الذكاء الاصطناعى قال هو مجال من مجالات التكنولوجيا الحديثة يهدف إلى تطوير أنظمة قادرة على محاكاة الذكاء البشرى وأداء المهام التى تتطلب التفكير والتعلم واتخاذ القرارات.ويعتمد الذكاء الاصطناعى على تقنيات متعددة مثل التعلم الآلى وتحليل البيانات ومعالجة اللغات الطبيعية، مما يسمح له بفهم المعلومات والتفاعل مع المستخدمين بطرق ذكية ومتقدمة. فسألته عن كيف يساعد الذكاء الاصطناعى البنوك فقال أصبح أداة مهمة لتحسين الخدمات والمنتجات المصرفية. من خلال تحليل البيانات الضخمة، يمكن للبنوك تقديم خدمات شخصية تلبى احتياجات العملاء بدقة، مثل التوصية بالمنتجات المالية المناسبة لكل فرد بناءً على أنماط استخدامه وسلوكه المالى. كما يساعد الذكاء الاصطناعى فى تسريع عمليات الموافقة على القروض والتمويلات من...
أعلن بنك القاهرة عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف لينكد إن، عن وظائف خالية للعمل في فرع البنك بمطار سفنكس، لشغل وظائف صرافين، وذلك في إطار حرص بنك القاهرة على توفير فرص عمل للشباب بالمجال المصرفي، ومساعدتهم على بدء حياتهم العملية، والحصول على مصدر دخل شهري ثابت.وظائف بنك القاهرةوأوضح بنك القاهرة التفاصيل الخاصة بالوظائف الخالية المطلوبة في مطار سفنكس.. ونوضح من خلال هذا التقرير الشروط المطلوبة ومسؤوليات الوظائف، وكيفية التقديم.مسؤوليات وظائف بنك القاهرة- يعتبر الصراف من موظفي الصفوف الأمامية، وهو أحد نقاط الاتصال الأولى بين العميل والبنك، مما يجعل من الضروري أن يحافظ على مظهره الجذاب، حتى تحت ضغط العمل.- استلام ومراجعة وإعداد كافة المعاملات النقدية وغير النقدية للعميل.- يعمل على تعزيز تدفق المعاملات النقدية وغير النقدية بشكل محكم وخال...
في خطوة هامة تهدف إلى حماية العملاء من عمليات الاحتيال، أصدر البريد المصري تحذيرًا رسميًا بشأن انتشار رسائل نصية مزيفة تصل إلى بعض المواطنين، تدّعي ارتباطها بالخدمات البريدية، وتطلب منهم تحديث بياناتهم الشخصية أو دفع رسوم معينة عبر روابط إلكترونية غير آمنة. وقد أثارت هذه التحذيرات اهتمام العملاء على مواقع التواصل الاجتماعي، حيث انتشرت التساؤلات حول مدى صحة هذه الرسائل والإجراءات التي يجب اتخاذها لحماية الحسابات.التنظيم والإدارة يتيح خدمة الاستعلام عن موعد امتحان وظائف البريد للمتقدمين من الشرقيةرصيدك في خطر.. هيئة البريد المصري تحذر عملاءها من عمليات اختراقاحذرها.. هيئة البريد المصري تنذر باختراق حسابك بهذه الطريقة| تفاصيلروابط اختراق| تحذير عاجل من البريد المصري للعملاء.. ما القصة؟انتشار الرسائل المزيفة وطرق استهداف العملاءأوضح البريد المصري أن هذه الرسائل الاحتيالية تصل إلى المواطنين عبر...
أعلن بنك القاهرة عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف لينكد إن، عن وظائف خالية للعمل في فرع البنك في مطار سفنكس، للعمل في وظائف صرافين، وذلك في إطار حرص بنك القاهرة على توفير فرص عمل للشباب في المجال المصرفي، لمساعدتهم على بدء حياتهم العملية، والحصول على مصدر دخل شهري ثابت يمكنهم من تلبية احتياجاتهم من أساسيات الحياة. وأوضح بنك القاهرة التفاصيل الخاصة بالوظائف الخالية المطلوبة في مطار سفنكس، ونوضح من خلال هذا التقرير الشروط المطلوبة ومسؤوليات الوظائف، وكيفية التقديم لتلك الوظائف، كالتالي: مسؤوليات وظائف بنك القاهرة 2015 - يعتبر الصراف من موظفي الصفوف الأمامية، وهو أحد نقاط الاتصال الأولى بين العميل والبنك، مما يجعل من الضروري أن يحافظ على مظهره الجذاب، حتى تحت ضغط العمل. - استلام ومراجعة وإعداد كافة...
تستأنف وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، اليوم الأحد، تسليم دفعة جديدة من مشروع سكن مصر، وهي وحدات العمارة 191، وذلك بعد أن سلمت الأسبوع الماضي وحدات «منطقة أرض المعارض - المنطقة الأولى» بمدينة القاهرة الجديدة، مسلسل أرقام «3 - 4 - 5» المرحلة الأولى، ومسلسل رقم 2 المراحل التالية للمرحلة الأولى. جدول تسليم وحدات مشروع سكن مصر وجاء جدول تسليم الوحدات من الأسبوع الماضي حتى اليوم كالتالي: - وحدات العمارة 16، الأحد 2 فبراير. - وحدات العمارة 35، الاثنين 3 فبراير. - وحدات العمارة 40، يوم الثلاثاء 4 فبراير. - وحدات العمارة 70، يوم الأربعاء 5 فبراير. - وحدات العمارة 190، يوم الخميس 6 فبراير. - وحدات العمارة 191، الأحد 9 فبراير. العملاء الفائزين بالوحدات ووفقاً للمهندس عبدالرؤوف الغيطي، رئيس جهاز تنمية...
مسقط - الرؤية أطلق بنك نزوى -البنك الإسلامي الرائد والأكثر موثوقية في سلطنة عُمان- "خدمات المصرفية المميزة" لتوفير تجربة مصرفية استثنائية مدعومة بمزايا حصرية وحلول شاملة، إلى جانب مجموعة متنوعة من المنتجات المبتكرة التي تم تصميمها خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء من هذه الفئة. وقال محمد الغساني رئيس قسم المعاملات المصرفية للأفراد ببنك نزوى: "نحن فخورون بإطلاق خدمات المصرفية المميزة في بنك نزوى، حيث تم تصميم هذه الخدمات لتلبية احتياجات عملائنا من خلال تقديم مجموعة من المزايا الحصرية التي تعزز تجربتهم المصرفية وتوفر قيمة حقيقية لهم، إذ تعكس هذه الخدمات فهمنا العميق لتوقعات عملائنا المتنوعة واهتمامنا بتقديم حلول مخصصة تساعدهم في إدارة محافظهم المالية بكفاءة عالية وتحقيق تطلعاتهم المستقبلية، وفي بنك نزوى نحن ملتزمون بأن نكون الشريك المالي المفضل...
تشغل الناقل الوطني مصر للطيران، متوسط نحو 20 رحلة بضائع أسبوعيا لمطارات أوروبا خلال فترات الذروة بموسم تصدير الحاصلات الزراعية بخلاف الفراغات الأخرى سواء على طائرات الركاب أو طائرات الشركات الأجنبية بمنح أسعار شحن تعادل تكاليف التشغيل لتعظيم الفرص التسويقية للصادرات المصرية.بحسب ما أعلنته مصر للطيران، فان الناقل الوطني، لديه خطة لتحديث أسطول الشركة وزيادة الطاقة الإستيعابية لأسطول الشحن الجوي، حيث وضعت الشركة نصب أعينها خطة تحديث الأسطول بإضافة عدد 2 طائرة A330-200P2F ليزيد حجم الاسطول الحالي بنسبة 50 % بحلول منتصف عام 2026، بإضافة قدرة إستيعابية يومية 440 طن لتصبح إجمالي القدرة الاستعابية اليومية لاسطول مصر للطيران للشحن الجوي 1180 طن بمعدل رحلتين يومياً لكل طائرة ذهاباً وإياباً بدلا من 740 طن حالي.وذلك بهدف تعزيز القدرات التشغيلية وزيادة عدد الرحلات...
أرسلت شركات الاتصالات العاملة في السوق المصرية we واتصالات وأورنج وفودافون، تنبيهات إلى ملايين العملاء تحذرهم من استخدام أي رابط «لينك» مجهول المصدر، في ظل وجود حالات احتيال وهجمات إلكترونية تستهدف العملاء عبر رسائل نصية أو بريد إلكتروني يحتوي على روابط مجهولة المصدر بهدف سرقة بيانات العملاء أو تثبيت برامج خبيثة على هواتفهم، إذ يمكن أن يؤدي الضغط على هذه الروابط إلى تعريض بيانات العملاء للخطر. عدم الضغط على روابط مجهولة المصدر وحذرت شركات الاتصالات في رسائل نصية تلقاها ملايين العملاء كان آخرها صباح اليوم، من شركات we واتصالات وأورنج، بينما أرسلت أمس شركة فودافون تحذيرًا للعملاء. وطالبت شركات الاتصالات ملايين المواطنين من عملائها، بعدم فتح أي نوع من اللينكات الا بعد التأكد من المصدر المرسل، وهناك طرق موثوقة للتعامل...
أعلن بنك الإسكندرية عن توفر فرص عمل للشباب من خريجي الجامعات والحاصلين على درجة البكالوريوس في المؤهلات المناسبة، للعمل في مجال علاقات العملاء.ويستعرض موقع صدي البلد تفاصيل الوظائف الشاغرة في بنك الاسكندرية 2025، المسؤوليات والشروط المطلوبة، بالإضافة إلى كيفية التقديم.فرصة العمر للشباب.. وظائف براتب يصل إلى 72 ألف جنيه شهريًا | قدم الآنالتنظيم والإدارة يعلن مسابقة لشغل 5500 وظيفة معلم مساعد.. تفاصيلوظائف البنوك 2025 في تخصصات مختلفة أبرزها الأهلي والقاهرة ومصرفرصة لشباب القاهرة والجيزة .. وظائف جديدة للمحاسبين برواتب مجزيةوظائف خالية في هذه المحافظة.. قدم الانوزير العمل: الإعلان غدا عن التدريب على 1450 وظيفة للمصريين في إيطالياالتنظيم والإدارة يتيح خدمة الاستعلام عن موعد امتحان وظائف البريد للمتقدمين من الشرقية54 ألف جنيه شهريا.. وظائف بالإمارات والسعودية.. 5 أيام فقط للتقديموظائف البنك...
تتميز إندونيسيا بقوة عاملة ضخمة تتمتع بمهارات وخبرات عالية، مما يجعلها من أكثر الدول التي تتطلع الأسر إلى الاستقدام منها في السنوات الأخيرة، خاصةً الأسر العربية لما يوجد من توافق وتجانس ثقافي وديني كبير بين العمالة الإندونيسية والأسر العربية، وذلك يساهم في تعزيز التفاهم والتواصل. لذا، سنوضح كيفية استقدام العمالة من إندونيسيا بأمان من خلال مقالنا. نبذة عن موقع جافا لاستقدام العمالة من إندونيسيا إن موقع جافا للاستقدام يعتبر من المواقع التي سجلت تقدمًا ملحوظًا على مدار السنين الماضية في توفير خدمة الاستقدام من إندونيسيا، فالموقع واجهة لمكتب جافا للاستقدام، وهو مكتب تمكن من خدمة الكثير من العائلات وأصحاب المشاريع والمؤسسات على حدٍ سواء. قد تأسس مكتب جافا في عام 2001 بمدينة جاكرتا عاصمة إندونيسيا، وحرص منذ بداية عمله على...
دعت شركة فيراري عملاءها إلى التوقف عن طلب النسخ المعدلة لسياراتهم بشكل مبالغ فيه، مثل اختيار ألوان صاخبة أو تصاميم براقة، وبرّرت أن هذه التعديلات تؤثر على سمعة الشركة، وتتناقض مع هوية علامتها التجارية. وفي تصريح نقلته صحيفة "ديلي ميل" البريطانية، اعتبر الرئيس التنفيذي لـ"فيراري" بينيديتو فيغنا، أن الشركة تفضل الحفاظ على تصميمات سياراتها الفاخرة التقليدية. وأعرب عن استئيائه من الزيادة الملحوظة في طلبات العملاء من المؤثرين والمشاهير الأثرياء، الذين يرغبون في إجراء تعديلات غير تقليدية على سياراتهم الرياضية، مثل الطلاءات المبتكرة وملصقات الفينيل، التي تحتوي على رموز تعبيرية (إيموجي)، أو رسومات غرافيتي.ولفت فيغنا إلى أنّ الشركة تدرس وضع خطط لمنع السائقين، من اختيار أنظمة الألوان المبهرجة أو التصاميم البراقة، وسط مخاوف من الإضرار بالعلامة التجارية. قائمة سوداء لزبائنها...
أعلنت اليوم شركة ڤاليو، منصة تكنولوجيا الخدمات المالية الرائدة في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، عن توقيع اتفاقية تعاون مع «جودزمارت»، وهي شركة ناشئة متخصصة في مجال التسوق الإلكتروني للمستلزمات المنزلية. وبموجب هذه الشراكة ستقوم ڤاليو بإتاحة خيارات دفع متنوعة على تطبيق «جودزمارت»، لتوفير تجربة تسوق مرنة ومريحة للعملاء ومساعدتهم في إدارة مشترياتهم المنزلية اليومية.بالإضافة إلى ذلك، سيتم توفير خطط دفع مرنة للمشتريات المنزلية الأساسية لأول مرة على تطبيق «جودزمارت»، لمساعدة العملاء في دفع مشترياتهم حيث يمكنهم الاختيار من بين خطط دفع حتى 60 شهر مصممة خصيصًا بما يلائم احتياجاتهم المالية. كما سيتمكن العملاء من تفعيل خطة دفع ملاءمة لهم بسهولة من خلال تطبيق «جودزمارت».وفي هذا السياق، أعرب معتز لطفي، رئيس قطاع تطوير الأعمال والشراكات في ڤاليو عن سعادته بتوقيع اتفاقية...
افتتح الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مقر شركة "تى تك TTEC" الأمريكية الرائدة عالميًا في في ابتكار تكنولوجيا وخدمات تجربة العملاء وتوفير حلول تجربة العملاء الرقمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، في المنطقة التكنولوجية بالمعادي والذي يمثل إضافة جديدة تعزز مكانة مصر كمركز عالمى لصناعة التعهيد وتصدير الخدمات العابرة للحدود. حضر فعاليات الافتتاح المهندس أحمد الظاهر الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، سايمون غارابيت نائب الرئيس لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا بشركة TTEC، والمهندس محمود صفراطه رئيس قطاع تطوير الأسواق بـ "إيتيدا" و أميرة بسيونى مدير الشركة فى مصر، و ياسر حيدا المدير التنفيذي لعمليات أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا بالشركة، بالإضافة إلى عدد من كبار مسؤولي الشركة العالمية. أطلقت شركة TTEC القابضة عملياتها التجريبية في مصر عام 2023، ومنذ ذلك...
افتتح الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مقر شركة "تى تك TTEC" الأمريكية الرائدة عالميًا في في ابتكار تكنولوجيا وخدمات تجربة العملاء وتوفير حلول تجربة العملاء الرقمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، في المنطقة التكنولوجية بالمعادي والذي يمثل إضافة جديدة تعزز مكانة مصر كمركز عالمى لصناعة التعهيد وتصدير الخدمات العابرة للحدود. حضر فعاليات الافتتاح المهندس أحمد الظاهر الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، وسايمون غارابيت نائب الرئيس لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا بشركة TTEC، والمهندس محمود صفراطه رئيس قطاع تطوير الأسواق بـ "إيتيدا" وأميرة بسيونى مدير الشركة فى مصر، وياسر حيدا المدير التنفيذي لعمليات أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا بالشركة، بالإضافة إلى عدد من كبار مسؤولي الشركة العالمية.هذا وقد أطلقت شركة TTEC القابضة عملياتها التجريبية في مصر عام 2023، ومنذ ذلك...
التقى المهندس يحيي زكريا رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمصر للطيران وفيرجينى اريول الرئيس التنفيذى لاستراحات تحالف ستار العالمي بفرنسا، وذلك فى ضوء الاستراتيجية التي تتبناها مصر للطيران الناقل الوطني المصري نحو تطوير وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لعملائها. جاء ذلك بحضور الطيار محمد عليان رئيس مجلس إدارة شركة مصر للطيران للخطوط الجوية وريم عرابى رئيس قطاع التحالفات والعلاقات الدولية بالشركة القابضة لمصر للطيران وسحر إمام مدير عام الإدارة العامة للعلاقات العامة بشركة مصرللطيران للخطوط الجوية وفريق العمل من قطاع التحالفات حيث تناول اللقاء بحث سبل التعاون وتبادل الخبرات فيما يخص تنفيذ استراحة مصرللطيران الجديدة بمطار القاهرة الدولى بما يتواكب مع أحدث الطرازات العصرية العالمية.ومن جانبه أكد المهندس يحيي زكريا أن مصر للطيران تحرص باستمرار على تلبية احتياجات عملائها على مستوى العالم،...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت اليوم شركة ڤاليو، منصة تكنولوجيا الخدمات المالية الرائدة في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، توقيع اتفاقية تعاون مع «جودزمارت»، وهي شركة ناشئة متخصصة في مجال التسوق الإلكتروني للمستلزمات المنزلية. وبموجب هذه الشراكة ستقوم ڤاليو بإتاحة خيارات دفع متنوعة على تطبيق «جودزمارت»، لتوفير تجربة تسوق مرنة ومريحة للعملاء ومساعدتهم في إدارة مشترياتهم المنزلية اليومية.بالإضافة إلى ذلك، سيتم توفير خطط دفع مرنة للمشتريات المنزلية الأساسية لأول مرة على تطبيق «جودزمارت»، لمساعدة العملاء في دفع مشترياتهم حيث يمكنهم الاختيار من بين خطط دفع حتى 60 شهر مصممة خصيصًا بما يلائم احتياجاتهم المالية، كما سيتمكن العملاء من تفعيل خطة دفع ملاءمة لهم بسهولة من خلال تطبيق «جودزمارت».وفي هذا السياق، أعرب معتز لطفي، رئيس قطاع تطوير الأعمال والشراكات في ڤاليو عن...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق افتتح الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مقر شركة "تي تك TTEC" الأمريكية المتخصصة عالميًا في ابتكار تكنولوجيا وخدمات تجربة العملاء وتوفير حلول تجربة العملاء الرقمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، في المنطقة التكنولوجية بالمعادي والذي يمثل إضافة جديدة تعزز مكانة مصر كمركز عالمي لصناعة التعهيد وتصدير الخدمات العابرة للحدود. وأطلقت شركة TTEC القابضة عملياتها التجريبية في مصر عام 2023، ومنذ ذلك الحين شهدت نموًا ملحوظًا ليصل عدد موظفيها إلى نحو 260 موظفًا في 2024. وحصلت الشركة على رخصة إنشاء وتشغيل مراكز الاتصال من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في نوفمبر الماضي.وتخطط الشركة لضخ استثمارات جديدة للتوسع في مركزها خلال السنوات الثلاث القادمة وزيادة عدد موظفيها في مصر ليصل إلى 800 موظف بحلول عام 2026، بما يساهم في خلق...
وزير الاتصالات يفتتح مقر شركة TTEC الأمريكية الرائدة افتتح الدكتور/ عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مقر شركة "تى تك TTEC" الأمريكية الرائدة عالميًا في في ابتكار تكنولوجيا وخدمات تجربة العملاء وتوفير حلول تجربة العملاء الرقمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، في المنطقة التكنولوجية بالمعادي والذي يمثل إضافة جديدة تعزز مكانة مصر كمركز عالمى لصناعة التعهيد وتصدير الخدمات العابرة للحدود. حضر فعاليات الافتتاح المهندس/ أحمد الظاهر الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، والسيد/ سايمون غارابيت نائب الرئيس لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا بشركة TTEC، والمهندس/ محمود صفراطه رئيس قطاع تطوير الأسواق بـ "إيتيدا" والسيدة/ أميرة بسيونى مدير الشركة فى مصر، والسيد/ ياسر حيدا المدير التنفيذي لعمليات أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا بالشركة، بالإضافة إلى عدد من كبار مسؤولي الشركة العالمية.هذا وقد أطلقت شركة...
متابعات- تاق برس – أصدر بنك الخرطوم بيانا توضيحيا حول خصم مبلغ 5 آلاف جنيه من حسابات العملاء الشهر الماضي. ينشر تاق برس نص بيان بنك الخرطوم “بيان وتوضيح” رصد إعلام بنك الخرطوم خلال الأيام الماضية جدلاً بشأن خصم رسوم من حسابات العملاء، وحاول البعض استغلال ذلك لإنتقادات غير موضوعية، نؤكد أن بنك الخرطوم ملتزم بالقوانين وضوابط البنك المركزي، ولا يتم خصم أي رسوم من حسابات العملاء إلا وفقًا للإجراءات المعلنة والمتفق عليها مسبقًا، مثل رسوم “مسك الدفاتر” السنوية ورسوم صندوق ضمان الودائع المصرفية، والتي يتم إعلام العملاء بها بوضوح عند فتح الحسابات وتوقيع الموافقة عليها في ورقة بيانات العملاء، وهذه الرسوم تعمل بها المصارف الوطنية والأجنبية تخصم في وقت محدد في العام. لقد أثبت البنك تفانيه في خدمة عملائه...
أعلنت شركة "مصر للتأمين" -الشركة الرائدة في مجال تأمين الممتلكات – إحدى شركات صندوق مصر السيادي للاستثمار والتنمية -عن إطلاق خدمات التحصيل الإلكتروني لأقساط العملاء بالتعاون مع شركة "إي خالص" -الرائدة في تقديم حلول الدفع الرقمي في مصر والتابعة لمجموعة "إي فاينانس" للاستثمارات المالية والرقمية.وتهدف هذه الخدمة إلى توفير تجربة سداد أكثر تيسيراً وراحة لعملاء شركة مصر للتأمين، عبر الاستفادة من حلول الدفع الرقمية المبتكرة التي تقدمها شركة "إي خالص" عبر مختلف منافذها وأجهزتها وماكيناتها وأدواتها المنتشرة في كل مكان بجميع أنحاء جمهورية مصر العربية.ومن خلال إطلاق هذه الخدمة سيتمكن العملاء المستفيدون من خدمات مصر للتأمين من سداد أقساطهم بطرق دفع مرنة وسهلة وسريعة ، بما یساھم في تعزيز تجربتھم وتسھیل التعاملات المالیة الخاصة بهم مع شركة "مصر للتأمين".وصرح عمر...
رسائل البريد المصري هي محل اهتمام كبير من جانب آلاف المواطنين اليوم، إذ اضطرت هيئة البريد المصري إلى تحذير عملائها من عمليات سحب واختراق حسابات، ناجمة عن أخطاء في التعامل مع التكنولوجيا من جانب بعض العملاء، وعدم التزامهم بضرورة سرية الحسابات وبياناتهم الخاصة وعدم تداولها عبر أي وسيلة لمصادر غير موثوقة، والوثوق في رسائل وهمية ومزيفة عبر الهاتف تطلب تحديث البيانات. رسالة البريد المزيفةفمع التطور التكنولوجي تزداد مخاطر الهجمات الإلكترونية المختلفة التي تستهدف الشركات والأفراد والحكومات، وتسعى إلى سرقة بيانات العملاء، كل يوم ننقل فيه المعلومات ونستخدمها عبر الفضاء الرقمي تكون عرضة لخطر الهجمات الإلكترونية، ومن بين هذه المخاطر أساليب احتيال إلكتروني لسرقة بيانات مالية من العملاء باستخدام وسائل التكنولوجيا الحديثة.اقرأ أيضا:موعد امتحانات وظائف البريد للمتقدمين من محافظتي مطروح وكفر الشيخإتاحة...
في خطوة غير متوقعة، قامت شركة سامسونج بتغيير موعد شحن هواتف سلسلة Galaxy S25، مما أثار تساؤلات واسعة بين المستخدمين الذين قاموا بالطلب المسبق لهذه الأجهزة. فبينما كان من المقرر أن يبدأ تسليم الهواتف في 7 فبراير 2025، ظهرت تقارير تفيد بوصول بعض الأجهزة في 31 يناير، أي قبل الموعد الرسمي بأسبوع كامل.تعديل مفاجئ في موعد الإطلاقوفقًا لموقع TechRadar، فإن هواتف سلسلة Galaxy S25، وعلى رأسها Galaxy S25 Ultra، كان من المفترض أن تتوفر رسميًا في الأسواق بحلول 7 فبراير، مع بدء تسليم الطلبات المسبقة في اليوم ذاته. لكن مستخدمين في منتديات Samsung Community أكدوا أن بعض مزودي الخدمة، مثل EE في المملكة المتحدة، قد أبلغوا العملاء بأن الأجهزة ستصل إليهم مبكرًا في 31 يناير. سامسونج تطلق سلسلة Galaxy S25 مع عروض غير...
كشف وسام السيد، مساعد رئيس هيئة البريد المصري أن الاحتيال يتطور مع التطور التكنولوجي خلال الفترة الأخيرة، موضحا أن البريد المصري لم يتواصل مع أي عميل لاستيفاء بيانات مالية. وتابع خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية فاتن عبد المعبود، ببرنامج «صالة التحرير»، المذاع على قناة «صدى البلد»، أن البريد لا يحدث معلومات العملاء من خلال اتصالات الهاتف المحمول. ولفت إلى أنه يتم إرسال رسالة نصية على أساس أنها مرسلة من البريد وبها رابط بمجرد الدخول عليه يتيح كل الحسابات الموجودة على هذا الهاتف لمرسل هذا الرابط ويسطو على كل ما بداخل هذه الحسابات. وشدد وسام السيد، مساعد رئيس هيئة البريد، على أن هناك شكاوى وصلت للبريد من الشراء الإلكتروني «أون لاين»، موضحا أن الأمن السيبراني في البريد رصد عدد من...
كشف وسام السيد، مساعد رئيس هيئة البريد أن الاحتيال يتطور مع التطور التكنولوجي خلال الفترة الأخيرة، موضحا أن البريد المصري لم يتواصل مع أي عميل لاستيفاء بيانات مالية.وتابع خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية فاتن عبد المعبود، ببرنامج صالة التحرير، المذاع على قناة صدى البلد، أن البريد لا يحدث معلومات العملاء من خلال اتصالات الهاتف المحمول. داليا الباز رئيسا لمجلس إدارة البريد عاجل.. البريد يحذر من رسائل نصية تخترق حسابات المواطنين ولفت إلى أنه يتم إرسال رسالة نصية على أساس أنها مرسلة من البريد وبها رابط بمجرد الدخول عليه يتيح كل الحسابات الموجودة على هذا الهاتف لمرسل هذا الرابط ويسطو على كل ما بداخل هذه الحسابات.وشدد وسام السيد، مساعد رئيس هيئة البريد، على أن هناك شكاوى وصلت للبريد من الشراء الإلكتروني...
اصدر الرئيس الامريكي دونالد ترامب قراراً مهماً بإيقاف وكالة التنمية الدولية ، وهى المؤسسة التى ظلت توفر الدعم للقوى السياسية وللمنظمات الوهمية السودانية ، حيث يعتاش ويقتات على فتاتها آلاف العطالى فى الفنادق وازقة عنتبي واديس ابابا و كمبالا ، ينظمون ورش عمل بائسة ويرددون اسطوانات مشروخة..واكبر المتضررين من هذا القرار هو المنبر السياسي (تقدم) واغلب تحركاته وانشطته يتم تمويلها من وكالة التنمية الامريكية ، و قد اوردت بعض التقارير أن بعض التكايا واللجان فى الخرطوم (مناطق سيطرة المليشيا) استلمت خلال العام الماضي أكثر من 40 مليون دلار.. فأين ذهبت؟ بالتأكيد هذه المبالغ لم تحول إلى السودان .. فهذا قرار سيجفف كثيرا من مصادر العملاء.. شكرا ترامب..ابراهيم الصديق على إنضم لقناة النيلين على واتساب
يشهد قطاع صناعة السيارات تحولًا رقميًا كبيرًا، حيث تسعى الشركات إلى تحسين عملياتها وزيادة كفاءتها من خلال استخدام التقنيات الرقمية. يتناول هذا التقرير المحاور الرئيسية المتعلقة بكيفية استخدام شركات السيارات للتقنيات الرقمية، ودور البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى كيفية تفاعل الشركات مع العملاء عبر القنوات الرقمية.كيف تستخدم شركات السيارات التقنيات الرقمية لتحسين الإنتاج والتسويق؟تستخدم شركات السيارات التقنيات الرقمية لتحسين الإنتاج من خلال اعتماد أنظمة التصنيع الذكية التي تعتمد على إنترنت الأشياء (IoT) والروبوتات. هذه الأنظمة تتيح مراقبة العمليات الإنتاجية في الوقت الحقيقي، مما يساعد على تقليل الفاقد وزيادة الكفاءة. كما أن استخدام تقنيات مثل الطباعة ثلاثية الأبعاد يساهم في تسريع عمليات الإنتاج وتخصيص المنتجات وفقًا لاحتياجات العملاء.فيما يتعلق بالتسويق، تعتمد الشركات على البيانات الضخمة لتحليل سلوك العملاء وتوجهاتهم. من خلال تحليل البيانات،...
جددت البنوك الحكومية، وآخرها بنك التعمير والإسكان، تحذيراتها لملايين العملاء، بعدم مشاركة البيانات الخاصة بالحسابات أو البطاقات البنكية مع أي شخص، مع التشديد على 3 أمور يجب ألا يرتكبها المودعين حتى لا يتعرضوا لخطر سرقة حساباتهم. تحذير بنك التعمير والإسكان للعملاء ووفقا للموقع الرسمي لبنك التعمير والاسكان، فإنه على العميل الحفاظ على سرية البيانات الخاصة به وعدم مشاركة رمز الأمان أو الرقم السري المتغير، رمز OTP، مع أي شخص أو جهة أي كانت خاصة إذا كانت مكالمات هاتفية أو رسالة قصيرة يدعي مرسلها أنه أحد مُوظفي البنك. أهمية حماية خصوصية البيانات ورمز OTP وأوضح البنك، أنَّ العميل يتلقى رسالة بها الرقم السري المتغير أو OTP، على هاتفه الشخصي المُسجل لدى بنك التعمير والإسكان، وهذا الرمز يستخدمه عند سحب الأموال...
دبي (الاتحاد) أخبار ذات صلة مطار زايد الدولي يتصدر مطارات المنطقة في نمو السعة المقعدية طائرة A380 من «الاتحاد للطيران» تصل إلى سنغافورة أعلنت «الاتحاد لائتمان الصادرات»، انضمامها إلى منصة تبادل بيانات العملاء «اعرف عميلك» (KYC) القائمة على تقنية «البلوك تشين». وتعد المنصة مبادرةً تقودها دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي؛ وتهدف إلى تسهيل ممارسة الأعمال، وتعزيز امتثال الشركات لمعايير «اعرف عميلك».وقالت رجاء المزروعي، الرئيس التنفيذي لشركة الاتحاد لائتمان الصادرات: «نفخر بكوننا شركة ائتمان الصادرات الأولى التي تنضم إلى منصة تبادل بيانات العملاء (اعرف عميلك) في دولة الإمارات، إذ تمثل هذه الخطوة نقلةً نوعية؛ نظراً لكفاءة هذه المنظومة في تحسين عمليات التحقُّق من هوية العملاء، وتوحيد إجراءاتها بالاعتماد على تقنية (البلوك تشين)».ومن جانبه، قال أحمد الفلاسي، المدير التنفيذي لمؤسسة دبي للتسجيل...
وظائف بنك الإسكندرية 2025 تحظى باهتمام كثير من خريجي الجامعات، خصوصًا بعد أن أعلن بنك الإسكندرية في حسابه بموقع التوظيف لينكد إن، عن وظائف خالية للشباب من خريجي الكليات والحاصلين على درجة البكالوريوس في المؤهلات الدراسية المناسبة، للعمل في مجال العلاقات العامة للعملاء.بنك الإسكندرية تأسس سنة 1957، وهو أحد البنوك الرائدة في القطاع الخاص في مصر، ويضم شبكة فروع تصل إلى 170 فرعًا، تقع في كل المحافظات المصرية الكبرى.يخدم بنك الإسكندرية 1.5 مليون عميل، ويقدم المنتجات والخدمات المالية لقطاع التجزئة والشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الكبرى، كما أنَّه يخوض عملية تحول رقمي لتقديم تجارب مصرفية فريدة من خلال قنوات مختلفة، تعتمد على البيانات الضخمة.اقرأ أيضًا:رابط التقديم على وظائف بنك مصر الجديدة 2025بثلاثة تخصصات.. وظائف بنك مصر 2025 قدم الآنوظائف بنك مصر...
تواصل شركة فودافون مصر جهودها في تعزيز أمان عملائها من خلال إطلاق حملة توعية جديدة تهدف إلى مكافحة الاحتيال الإلكتروني وحماية المستخدمين من أي محاولات نصب أو سرقة بيانات. تأتي هذه الحملة ضمن التزام الشركة المستمر بتوفير بيئة رقمية آمنة لعملائها. تحذر الحملة العملاء من التعامل مع الروابط مجهولة المصدر التي قد تصلهم عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني، حيث يستخدم المحتالون هذه الوسائل لخداع المستخدمين وسرقة بياناتهم الشخصية أو البنكية. وتشدد فودافون على أن الشركة لا تطلب من عملائها مشاركة أي معلومات سرية عبر الإنترنت أو من خلال وسائل غير رسمية. تهدف هذه المبادرات الدورية إلى رفع مستوى الوعي لدى العملاء بشأن أساليب الاحتيال الحديثة وكيفية تفاديها. وتحث الحملة العملاء على التحقق دائمًا من مصدر الرسائل قبل التفاعل معها، وعدم...
نشرت الصفحة الرسمية للبريد المصري اليوم، تحذيرا لجميع العملاء، بعد رصدها لرسائل نصية مزيفة تصل إلى بعضهم من أرقام هواتف محلية أو دولية غير معتمدة، تطلب منهم تحديث البيانات أو تسليم الطرود أو الحوالات البريدية. تحذير من البريد لجميع العملاء وأشار البيان الصادر عن البريد المصري إلى أن تلك الرسائل دائما ما تهدف إلى اختراق حسابات وهواتف المواطنين عبر الروابط المشبوهة، مشددا على أن البريد لا يصدر أو يقدم أي طلبات من ذلك النوع، ولم يطلب من العملاء الضغط على أي روابط، من أجل استكمال تحديث البيانات، أو دفع رسوم بالهاتف أوالرسائل النصية. وشدد على عملائه بضرورة تجنب تقديم المعلومات أو بيانات شخصية خاصة بهم لمثل تلك الأرقام، مثل الأرقام المسجلة خلف البطاقة أو الرقم السري أو الرقم القومي لأي جهة غير موثوقة، داعيا المواطنين...
أعلن بنك الإسكندرية عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف لينكد إن عن وظائف خالية للشباب من خريجي الكليات والحاصلين على درجة البكالوريوس في المؤهلات الدراسية المناسبة، للعمل في مجال العلاقات العامة للعملاء، إذ تأسس بنك الإسكندرية عام 1957، وهو أحد البنوك الرائدة في القطاع الخاص في مصر، ويضم شبكة فروع تصل إلى 170 فرعاً تقع في كل المحافظات المصرية الكبرى. ويخدم بنك الإسكندرية 1.5 مليون عميل، ويقدم المنتجات والخدمات المالية لقطاع التجزئة والشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الكبرى، كما أنَّه يخوض عملية تحول رقمي لتقديم تجارب مصرفية فريدة من خلال قنوات مختلفة تعتمد على البيانات الضخمة، ونوضح من خلال هذا التقرير مسؤوليات الوظائف الخالية والشروط المطلوبة وكيفية التقديم، كالتالي: مسؤوليات وظائف بنك الإسكندرية 2025 - إدارة بيانات العملاء الخاصة بحساباتهم المختلفة....
مسقط- الرؤية أطلقت مازدا حملة حصرية تقدم مزايا كبيرة تحت شعار "اشترِ الآن ووفّر الكثير قبل رمضان"، والتي توفر لمشتري مازدا CX-5 وCX-60 قسيمة تسوق بقيمة 500 ريال عُماني و1,250 لترًا من الوقود. وتهدف هذه المكافآت إلى توفير راحة إضافية للعملاء أثناء استعدادهم لشهر رمضان، سواء كان ذلك للتسوق الخاص أو التخطيط لرحلات طويلة لزيارة العائلة. وتعد مازدا CX-5 بريميوم، واحدة من أكثر سيارات الدفع الرباعي متوسطة الحجم شهرة، مُصممة لتجمع بين التنوع والأناقة، وبفضل محرك Skyactiv-G سعة 2.5 لتر، توفر CX-5أداءً قويًا وفعالية عالية للتعامل مع مُختلف ظروف القيادة في عُمان. ويتميز تصميمها الخارجي الأنيق بمقصورة داخلية فاخرة، تضم مواد عالية الجودة وتقنيات مُتقدمة ومساحة واسعة تُلبي احتياجات السائق والركاب، كما تحافظ CX-5 على السلامة كأولوية...
كشفت الشركة المصرية للاتصالات «WE»، عن مفاجأة سارة لملايين العملاء في السوق المصرية، الراغبين بالتمتع بخدمات الإنترنت، وذلك بشأن أسعار الراوتر، حيث يحصل العميل على خصم يصل لـ50% على راوتر WE AIR وجهاز MIFI. خصم على أسعار راوتر الإنترنت وتستعرض «الوطن»، خلال السطور التالية، تفاصيل عرض الشركة المصرية للاتصالات «WE»، بشأن أسعار راوتر الإنترنت WE AIR وجهاز MIFI، بجانب شروط الحصول على العرض وفقا للموقع الإلكتروني الرسمي للشركة. أسعار الراواتر من الشركة المصرية للاتصالات - جهاز WE Air ZTE- CAT4 Router MF293N بسعر 850 جنيها بدلا من 1700 جنيه. - جهاز WE Air HUAWEI B320-923- CAT4 بسعر 850 جنيها بدلا من 1700 جنيه. - جهاز WE Air ZTE- CAT6 Router MF296R بسعر 1000 جنيه بدلا من 2000 جنيه. - جهاز MiFi ZTE CAT6 MiFi MF971R بسعر 2200 جنيه...
البطاقة الائتمانية من أبرز الخدمات التي تقدمها كل البنوك للعملاء، إذ أنها تتيح لهم فرصة شراء المنتجات من الجهات المتعاقدة مع البنك التابع له العميل بالتقسيط حتى 36 شهر بدون فوائد ومصاريف إدارية، كما أنها تتيح لهم فرصة سحب مبلغ مالي، على أن يتم سداده في الوقت المحدد من قبل البنك، ولكن هناك العديد من العملاء لا يعرفون الطريقة الصحيحة للتعامل مع البطاقة الائتمانية الخاصة بهم، ما يجعلهم يتعرضون لدفع غرامات مالية، وبشكل خاص عملاء البنك الأهلي المصري، باعتباره البنك الأكثر انتشارا على مستوى الجمهورية. ويسعى العديد من عملاء البنك الأهلي المصري اللذين يتعاملون بـ البطاقة الائتمانية لمعرفة كيفية استخدام البطاقة الائتمانية الخاصة بهم، ونوضح من خلال هذا التقرير كل ما يود العملاء معرفته عن البطاقة الائتمانية وكيفية التعامل بها، وفق...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق حصلت شركة Souhoola على شهادة PCI DSS v4.0.1، والتي تعد من أهم المعايير الدولية في حماية بيانات المعاملات المالية، مما يعكس التزام الشركة بتطبيق أحدث معايير الأمان العالمية.أكد أحمد الشنواني، المدير التنفيذي لشركة "سهولة"، أن حصول الشركة على هذه الشهادة يعد تأكيدًا على التزامها بتعزيز الأمان الرقمي وتطبيق أعلى معايير حماية البيانات، حيث يضيف الإصدار الجديد PCI DSS v4.0.1 المزيد من الضوابط الأمنية لضمان أمان المعاملات المالية وحماية بيانات العملاء بكفاءة أعلى.وأكدت Souhoola أن حصولها على هذه الشهادة يعكس التزامها بتطبيق أفضل الممارسات العالمية في مجال الأمن الرقمي، بما يضمن بيئة مالية آمنة لمستخدمي خدماتها ومنتجاتها.تأسست "سهولة" عام 2019 كشركة متخصصة في التمويل الاستهلاكي، وتهدف إلى تقديم حلول مالية مبتكرة تعتمد على التكنولوجيا الحديثة، بما...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت شركة "دي سكويرز"، الرائدة في برامج الولاء والمكافآت، عن استحواذها على حصة الأغلبية في منصة "بريبيت" الرقمية، المتخصصة في تقديم حلول قائمة على الذكاء الاصطناعي للشركات الصغيرة والمتوسطة في قطاعات المأكولات والمشروبات والتجارة الإلكترونية.يأتي هذا الاستحواذ كخطوة استراتيجية لتعزيز ريادة "دي سكويرز" في قطاع برامج الولاء في الشرق الأوسط، خاصة في الأسواق الرئيسية مثل مصر، السعودية، والإمارات، حيث تشير التوقعات إلى أن سوق برامج الولاء في مصر سينمو بمعدل 10.3% سنويًا ليصل إلى 785 مليون دولار بحلول عام 2028.أكد مروان قناوي، الرئيس التنفيذي لشركة "دي سكويرز"، أن هذا الاستحواذ يمثل لحظة فارقة في مسيرة الشركة، حيث يتم إعادة صياغة مفهوم برامج الولاء عبر دمج منصة "بريبيت" المعتمدة على الذكاء الاصطناعي ضمن منظومتنا، مما يتيح...
أصدر بنك مصر تحذيرًا رسميًا لمستخدمي خدماته الإلكترونية، في إطار جهوده لتعزيز الأمان السيبراني وحماية بيانات العملاء وعدم تسريبها للمخترقين تجنبا لسرقات الأموال.ودعا بنك مصر إلى عدم استخدام أجهزة الكمبيوتر العامة أو المشتركة عند تسجيل الدخول إلى الحسابات البنكية عبر الإنترنت.بنك مصر يطلق خدمة تحويل الأموال من الخارج فوريا بالجنيه المصريوظائف بنك مصر 2025.. رابط التقديمتحذير مهم من بنك مصر لملايين العملاء.. لا تفعلوا هذا الأمر أبدًاقدم الآن.. وظائف خالية في بنك مصر 2025وحذّر بنك مصر من أن مقاهي الإنترنت، المكتبات العامة، والنوادي قد تشكل بيئة غير آمنة للوصول إلى الحسابات المصرفية، حيث تكون هذه الأجهزة عرضة للاختراق وسرقة البيانات الشخصية.موضعات متعلقة:بنك مصرالتأكد من صحة موقع بنك مصر الرسميشدد البنك على أهمية التأكد من صحة الموقع الإلكتروني قبل تنفيذ أي...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق في قلب القاهرة الجديدة، تتألق مشروعات سكنية حديثة تجمع بين الفخامة والراحة، من أبرزها كمبوند هوم ريزيدنس وكمبوند زيد إيست في منطقة التجمع السادس. يقدم هذان المشروعان تجربة سكنية مميزة تلبي تطلعات الباحثين عن حياة عصرية متكاملة.الموقع الاستراتيجييقع كمبوند هوم ريزيدنس التجمع السادس، بالقرب من الطريق الدائري الأوسطي، مما يسهل الوصول إلى العديد من المناطق الحيوية في وقت قصير. كما يتميز بقربه من شارع التسعين الجنوبي، الذي يُعد شريان الحياة للمنطقة، حيث يضم العديد من المولات التجارية، والمطاعم، والكافيهات، والمرافق الخدمية، مما يضمن للسكان سهولة الوصول إلى كافة احتياجاتهم اليومية في دقائق معدودة.أما كمبوند زيد إيست التجمع السادس، فيقع في نهاية شارع التسعين الجنوبي عند تقاطعه مع الطريق الدائري الأوسطي، مما يجعله نقطة وصل بين العاصمة الإدارية الجديدة وآخر مناطق التجمع الخامس. هذا الموقع الاستراتيجي...
يبحث العديد من الشباب عن فرص عمل، وذلك بعد انتهاء مؤهلهم الدراسي، ولا سيما أن عدد كبير من الشركات يوفر فرص عمل للشباب.ويقدم موقع "فرصنا" التابع لوزارة التضامن الاجتماعي، على توفير فرص عمل فارغة في عدد من الشركات المختلفة، ما جعله يعلن عن وظائف خالية بإحدى شركات التأمين، بمرتبات وحوافز شهرية تصل إلى 15 ألف جنيه.الشروط المطلوبة لوظائف شركة التأمينات- لا يشترط للمتقدمين لـ الوظائف الخالية الحصول على الخبرة.- الوظائف المتاحة للذكور والإناث.- أن يكون المتقدم للوظائف الخالية حاصل على مؤهل عالي.- ألا يقل سن المتقدم للوظائف الخالية عن 23 عاما، ولا يزيد عن 38 عاما.- يشترط أن يكون على معرفة بالتعامل بالحاسب الآلي وبرامج الميكروسوفت.مميزات الوظيفة الخالية- تمنح الشركة للعاملين راتب شهري يتراوح بين 3 آلاف و4 آلاف جنيه.-...
نظمت الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، حملة توعية داخليه للعاملين والعملاء المترددين على مركز خدمة العملاء بفرع الشركة بمركز ومدينة الإبراهيمية.وخلال أعمال الحملة، تم توعية المواطنين المترددين على الفرع بأهمية ترشيد استهلاك المياه، واستخدام القطع الموفرة، والتعامل الأمثل مع شبكات الصرف الصحي.كما تم مناقشة شكاوى واستفسارات المواطنين، واستطلاع آراءهم للوقوف على مدى جودة الخدمات المقدمة من الشركة، بالإضافة إلى تنفيذ ورشة لتعليم مبادئ السباكة الخفيفة للمواطنين داخل مركز خدمة العملاء. ووجه المهندس محمد عبد العزيز، القائم بتسيير أعمال رئيس مجلس الإدارة و العضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، بضرورة البدء دائما بالعاملين بالشركة في جميع أنشطة التوعية حتى يصبحوا بدورهم أفضل سفراء للشركة، موكدًا بالتواصل البناء والمستمر مع العملاء للتحسين المستمر...
يسعى الكثير من الشباب من خريجي الجامعات، إلى البحث عن وظائف خالية، بعد الحصول على شهادة المؤهل الدراسي الخاصة بهم، وتحرص العديد من الشركات على توفير فرص عمل للشباب الحاصلين على وظائف خالية، ويحرص موقع «فرصنا» التابع لوزارة التضامن الاجتماعي، على توفير فرص عمل فارغة في عدد من الشركات المختلفة، ما جعله يعلن عن وظائف خالية بإحدى شركات التأمينات الاجتماعية، بمرتبات وحوافز شهرية تصل إلى 15 ألف جنيه. وأوضح موقع «فرصنا»، التفاصيل كافة الخاصة بالوظائف الخالية المطلوبة في إحدى الشركات الخاصة بالتأمينات، ونوضح من خلال هذا التقرير الشروط المطلوبة وحقوق ومميزات الوظائف، وكيفية التقديم لتلك الوظائف الخالية، والتي تتمثل في الآتي: الشروط المطلوبة للوظائف - لا يشترط للمتقدمين لـ الوظائف الخالية الحصول على الخبرة. - الوظائف المتاحة للذكور والإناث. -...
في إطار سعيها لتقديم خصومات وعروض وحلول اتصال حديثة تلبي احتياجات المستخدمين، أعلنت المصرية للاتصالات WE عن عرض مذهل على أجهزة الراوتر المحمولة، يتيح للعملاء فرصة الاستمتاع بخصومات تصل إلى 50% بقيمة 1000 جنيه على مجموعة من الأجهزة المتطورة التي توفر اتصالًا سريعًا ومستقرًا سواء داخل المنزل أو أثناء التنقل.العرض متاح لفترة محدودة، وهو فرصة مثالية لمن يبحثون عن أجهزة راوتر عالية الجودة بأسعار تنافسية تتيح لهم البقاء على اتصال بالإنترنت في أي وقت وأي مكان. أسعار أقل 50 %تضمن المصرية للاتصالات من خلال هذا العرض تقديم أحدث أجهزة الراوتر المحمولة بأسعار غير مسبوقة، مما يمنح المستخدمين تجربة إنترنت سريعة وموثوقة مع توفير مالي كبير، تشمل قائمة الأجهزة المتاحة ضمن العرض ما يلي:أجهزة WE AIR بتقنيات CAT4 وCAT6WE AIR ZTE- CAT4...
تلقي جهاز حماية المستهلك والنائب العام بلاغات كثيرة من مواطنين ضد مستريح شركة سيارات بالتجمع لاتهامه بالنصب عليهم والهرب خارج البلدوالتقت رنا جمال محررة موقع صدي البلد بأحد الضحايا والذى روي لها تفاصيل عملية النصب والتى نرصدها لكم فى السطور التالية : بدأ الضحية بالحديث عن واقعة النصب قائلا أنه كان يبحث عن سيارة جديدة بسعر مناسب وخلال بحثه عن السيارة المناسبة وجد إعلان من شركة تعلن عن سيارات صينية وألمانية بأسعار أقل من الموجودة فى السوق فتم التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بهم وحصل على العنوان وتوجه إلي مقر الشركة فوجد مبني كامل به موظفين كثيرين وعدد كبير من السيارات فى الدور الأرضي .. وتم استقباله من قبل أحد الموظفين والذى قام بشرح كل تفاصيل التعاقد والتى كان اساسها على...
أحمد الشريف المحادثة الهاتفية بين ترامب ومحمد بن سلمان، التي التزم خلالها الأخير باستثمار 600 مليار دولار في الولايات المتحدة، قابلة للزيادة، جاءت تنفيذًا لأوامر ترامب، الذي أعلن ذلك صراحة في أول خطاب له بعد أدائه اليمين الدستورية كرئيس للولايات المتحدة الأمريكية للمرة الثانية، غير المتتالية. وقد جعل ترامب هذا الإعلان شرطًا لزيارة السعودية، كما فعل خلال ولايته الأولى، لكن المثير للدهشة هذه المرة أن السعوديين كانوا أكثر كرمًا منه؛ إذ لم يطلب سوى نصف تريليون دولار لإتمام الزيارة، ليضيف ابن سلمان 100 مليار دولار فوق ذلك. علمًا أن ترامب سبق أن صرّح في خطاب شهير بأن السعودية ليست سوى “حقيبة نقود”، وأن تحصيل الأموال منها أسهل من جمع 113 دولارًا كإيجار شقة في حي متواضع بنيويورك. وباعتباره رجل صفقات،...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلن بنك التنمية الصناعية عن ختام حملة بطاقات "ميزة"، التي أطلقتها شركة بنوك مصر لتكنولوجيا الخدمات البنكية، بتتويج أربعة فائزين بجوائز نصف جنيه ذهب في السحب الأخير، ليصل إجمالي عدد الفائزين خلال الحملة إلى 10 عملاء.جاءت الحملة في إطار جهود تعزيز استخدام البطاقات الوطنية "ميزة" وتشجيع العملاء على اعتمادها في معاملاتهم اليومية، دعمًا للتحول الرقمي والشمول المالي، بما يتماشى مع استراتيجية البنك ورؤية مصر 2030.وجرى اختيار الفائزين بناءً على عدد العمليات الشرائية المنفذة باستخدام بطاقات "ميزة" خلال فترة الحملة، حيث جرى تكريمهم في احتفالية خاصة نظمتها شركة بنوك مصر.ويؤكد هذا الإنجاز التزام بنك التنمية الصناعية بتقديم خدمات مصرفية مبتكرة وبرامج تحفيزية تعزز تجربة العملاء وتدعم ثقتهم، مع استمرار البنك في دعم المبادرات الوطنية التي تهدف...
قام بنك مصر بإطلاق خدمة تحويل الأموال فوريا بالجنية المصري الى جميع الحسابات و البطاقات البنكية و المحافظ الالكترونية في مصر من خلال شبكة التحويلات اللحظية، و ذلك انطلاقا من دور بنك مصر الرائد في تقديم الحلول الرقمية التي تتناسب مع احتياجات العملاء المتنوعة، مما يمكن أبناء الوطن العاملين بالخارج من تحويل الأموال فورياً إلى جميع البنوك داخل مصر وذلك من خلال أكبر شبكة من مؤسسات تحويل الأموال , شركات صرافة و بنوك لدى بنك مصر، ويأتي ذلك في إطار حرص البنك على توفير الخدمات الرقمية المتنوعة للعملاء وخاصة أبناء الجالية المصرية بالخارج ودعم جهود الدولة في التسهيل على المغتربين .تراجع التذبذب في الليرة التركية إلى أقل مستوياته منذ 10 أشهرسعر جرام الذهب عيار 21 سعر الذهب اليومأسعار الدواجن والبيض...
قال أحمد عيسى، نائب الرئيس التنفيذي لبنك مصر، إن إطلاق خدمة التحويل اللحظي من بنك مصر يؤكد على التزام البنك بتعزيز الابتكار في الخدمات المصرفية الرقمية، وتقديم تجربة مصرفية مميزة تلبي احتياجات العملاء، وفي إطار تعزيز جهود الدولة لتحقيق التنمية المستدامة اتساقا مع رؤية مصر 2030 ودعما للتحول الرقمي، بالإضافة إلى تعزيز استراتيجية الشمول المالي من خلال تمكين شرائح المجتمع المختلفة من الحصول على كل المنتجات والخدمات المصرفية التي تلبى احتياجاتهم بكل سهولة ويسر، وستُمكّن هذه الخدمة المصريين العاملين في الخارج من إرسال الأموال لذويهم بأمان وسهولة وسرعة إلى جميع البنوك داخل مصر. إطلاق خدمة تحويل الأموال فوريا بالجنيه المصري الى جميع الحسابات والبطاقات البنكية وأكد أحمد عيسى أن تقديم بنك مصر لخدمة التحويل الفوري بالجنيه المصري إلى جميع الحسابات...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق انطلاقا من دور بنك مصر الرائد في تقديم الحلول الرقمية التي تتناسب مع احتياجات العملاء المتنوعة، قام البنك بإطلاق خدمة تحويل الأموال فوريا بالجنية المصري الى جميع الحسابات و البطاقات البنكية و المحافظ الالكترونية في مصر من خلال شبكة التحويلات اللحظية مما يمكن أبناء الوطن العاملين بالخارج من تحويل الأموال فورياً إلى جميع البنوك داخل مصر.جاء ذلك من خلال أكبر شبكة من مؤسسات تحويل الأموال , شركات صرافة و بنوك لدى بنك مصر، ويأتي ذلك في إطار حرص البنك على توفير الخدمات الرقمية المتنوعة للعملاء وخاصة أبناء الجالية المصرية بالخارج ودعم جهود الدولة في التسهيل على المغتربين .هذا وتُمكّن خدمة تحويل الأموال فوريا من خلال شبكة التحويلات اللحظية العملاء بالخارج من إرسال الأموال إلى المستفيدين في مصر بالجنية المصري...
القاهرة 29 يناير 2025أعلن اليوم بنك نكست، أحد البنوك الرائدة في مصر والمتخصص في تقديم باقة متكاملة من الحلول المصرفية للأفراد والشركات، عن توقيع اتفاقية تعاون مع شركة ريد هات، الرائدة عالميًا في حلول البرمجيات مفتوحة المصدر، لتحديث البنية التحتية للخدمات المصرفية الرقمية. وبموجب هذه الاتفاقية، تمكن البنك من الاستفادة من الحلول السحابية الهجينة المقدمة من ريد هات لتعزيز الكفاءة التشغيلية لعملياته وتزويد عملائه بتجارب بنكية فائقة الجودة مدعومة بأفضل معايير الأمان.بالإضافة إلى ذلك، تمكن البنك من الاستفادة من الحلول الرقمية المقدمة من شركتي تيمينوس ومايندجيت من خلال المنصة السحابية التابعة لشركة ريد هات، مما أدى إلى تطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وبالتالي تعزيز كفاءة العمليات وتحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء. وقد نجح أيضًا البنك في تقليل الوقت المستغرق لإطلاق الخدمات الرقمية الجديدة بنسبة...
تابع اللواء دكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، اليوم الثلاثاء، فعاليات البرنامج التدريبي "التميز في خدمة العملاء من خلال المشاركة المجتمعية الفعالة"، والذي يستهدف تأهيل موظفي المراكز التكنولوجية وخدمة المواطنين، والعلاقات العامة، ووحدة شؤون المجتمع.ويُعقد البرنامج بمركز استدامة للتدريب والتطوير لمدة 3 أيام، ويحاضر فيه عماد شعلان، مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين والمشرف العام على المراكز التكنولوجية بالمحافظة.وأكد محافظ كفر الشيخ أن هذا البرنامج التدريبي يُعد خطوة محورية في تطوير أداء العاملين بالقطاعات الخدمية، كما شدد على أهمية تنمية مهاراتهم في تقديم خدمات تتسم بالجودة والسرعة للمواطنين، إلى جانب تعزيز مفهوم المشاركة المجتمعية الفعالة.وأوضح أن تحسين مستوى الخدمات الحكومية يأتي من خلال تأهيل الكوادر البشرية ومواكبة التطورات الحديثة، بما يلبي تطلعات المواطنين ويعزز من ثقتهم في الأداء الحكومي.وأشار محافظ...
انطلقت فعاليات البرنامج التدريبي «التميز في خدمة العملاء من خلال المشاركة المجتمعية الفعالة»، بمركز استدامة للتدريب والتطوير بديوان عام محافظة كفر الشيخ، والذي يستهدف تأهيل موظفي المراكز التكنولوجية وخدمة المواطنين، والعلاقات العامة، ووحدة شؤون المجتمع، حيث يُعقد البرنامج لمدة 3 أيام، ويحاضر فيه عماد شعلان، مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين والمشرف العام على المراكز التكنولوجية بالمحافظة. تطوير أداء العاملين بالقطاعات الخدمية وأوضح اللواء دكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، أنّ هذا البرنامج التدريبي خطوةٌ محوريةٌ في تطوير أداء العاملين بالقطاعات الخدمية، كما شدّد على أهمية تنمية مهاراتهم في تقديم خدمات تتسم بالجودة والسرعة للمواطنين، إلى جانب تعزيز مفهوم المشاركة المجتمعية الفعالة، لافتًا إلى أنّ تحسين مستوى الخدمات الحكومية يأتي من خلال تأهيل الكوادر البشرية ومواكبة التطورات الحديثة، بما يُلبي تطلعات...
تابع اللواء علاء عبدالمعطي، محافظ كفر الشيخ اليوم الثلاثاء، "اليوم الوطني للبيئة"، التي أقيمت بالمجمع الثقافي بمدينة كفر الشيخ، بحضور الدكتور محمد الجنزوري، مدير إدارة البيئة، بهدف رفع الوعي بالقضايا والتحديات البيئية، وتشجيع المواطنين على تبني سلوكيات إيجابية تجاه البيئة، ومواجهة التحديات البيئية، والحفاظ على الموارد الطبيعية من أجل الأجيال القادمة.وأكد محافظ كفر الشيخ، أن المحافظة تولي اهتمامًا كبيرًا بالبيئة من خلال تنفيذ مشروعات تهدف إلى الحفاظ على الموارد الطبيعية والتنوع البيولوجي، مضيفًا أن اليوم الوطني للبيئة هو فرصة لتعزيز الوعي البيئي لدى المواطنين، وتشجيعهم على المشاركة الفعالة في حماية البيئة. وأعرب محافظ كفر الشيخ، عن أهمية هذا اليوم في تعزيز الوعي البيئي والحفاظ على موارد البيئة، مؤكدًا أن المحافظة تعمل على تنفيذ العديد من المبادرات والمشروعات البيئية مثل زيادة المساحات...
أعلنت فاونديفر، الشركة العالمية الرائدة في حلول تجربة العملاء (CX)، عن إطلاق دراستها السنوية بعنوان "تقرير اتجاهات تجربة العملاء 2025 – من مجرد مصطلح إلى أساس استراتيجي".سلط الدراسة الضوء على الاتجاهات الرئيسية التي ستعيد تشكيل القطاع بحلول عام 2025، مع التركيز على الدور المحوري للذكاء الاصطناعي التوليدي (AI) في تحويل تجربة العملاء من مفهوم تقني إلى عامل استراتيجي يعزز نجاح الأعمال.الذكاء الاصطناعي يقود التغييرتأتي هذه الدراسة في وقت تواجه فيه الشركات ظروفًا اقتصادية متقلبة ومتطلبات متزايدة من المستهلكين، مما يجعل تحسين تجربة العملاء أولوية لا غنى عنها لتحقيق النمو. وفقًا للتقرير، ستصبح الإمكانيات المتطورة للذكاء الاصطناعي التوليدي أساسًا لإعادة تعريف كيفية تقديم المؤسسات لتجربة العملاء، قياس فعاليتها، وتحقيق رضا العملاء.الاتجاهات الرئيسية في تجربة العملاءتحدد الدراسة ستة اتجاهات رئيسية من شأنها...
أعلن بنك القاهرة حاجته لشغل وظائف علاقات عامة بـ8 أفرع له تتوزع على مدن ومحافظات الدلتا، وذلك للقيام بمجموعة من المهام التي تتلخص في إدارة علاقات الشركات الصغيرة والمتوسطة داخل أفرع البنك، بالإضافة إلى بناء علاقات إيجابية ومستدامة مع العملاء وحل مشاكلهم. مسؤوليات وظائف بنك القاهرة المتقدم لهذه الوظيفة ببنك القاهرة يكون مسؤولا عن تقديم نصائح واستشارات مصرفية تلبي احتياجات العملاء، وبناء علاقات طيبة تضمن استمرارية التعاون، مع تقديم ردود سريعة وفعّالة على استفسارات العملاء، ومن أبرز مهامه أيضا: - تعظيم ربحية البنك من خلال توسيع محفظة العملاء وتحقيق الأهداف المحددة مسبقًا. - الترويج الفعّال لمنتجات البنك وخدماته المصرفية بما يتماشى مع احتياجات العملاء. - العمل على إعداد خطة تفصيلية تتضمن خط أنابيب من العملاء المتوقع التعامل معهم خلال فترة معينة. -...
انطلاقاً من حرص بنك مصر على دعم جهود الدولة في تحقيق الشمول المالي، واتساقاً مع رؤية مصر 2030 لتحقيق التنمية المستدامة، قام بنك مصر بتنظيم ندوات للتوعية والتثقيف المالي لطلاب مدارس التربية الخاصة من ذوي الصعوبات السمعية و البصرية، وذلك بالتعاون مع المجلس القومي لشئون الأشخاص ذوي الإعاقة.قالت هند فهمى – رئيس قطاع الشمول المالي و التمويل العقاري ببنك مصر انه في اطار استراتيجية الشمول المالي التي اقرها البنك المركزي المصري ، فأنه يتم تقديم التوعية والتثقيف المالي لمختلف فئات المجتمع وخاصة ذوى الهمم ، حيث تم في المرحلة الأولى عقد 48 ندوة تثقيفية في 33 مدرسة لذوى الصعوبات السمعية و 15 مدرسة لذوى الصعوبات البصرية لعدد حوالى 3800 طالب بالمرحلة الإعدادية والثانوية في 14 محافظة شملت الدقهلية، الشرقية ، القليوبية...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق انطلاقاً من حرص بنك مصر على دعم جهود الدولة في تحقيق الشمول المالي، واتساقاً مع رؤية مصر 2030 لتحقيق التنمية المستدامة، قام بنك مصر بتنظيم ندوات للتوعية والتثقيف المالي لطلاب مدارس التربية الخاصة من ذوي الصعوبات السمعية و البصرية، وذلك بالتعاون مع المجلس القومي لشئون الأشخاص ذوي الإعاقة.وصرحت هند فهمى – رئيس قطاع الشمول المالي و التمويل العقاري ببنك مصر انه في اطار استراتيجية الشمول المالي التي اقرها البنك المركزي المصري ، فأنه يتم تقديم التوعية والتثقيف المالي لمختلف فئات المجتمع وخاصة ذوى الهمم ، حيث تم في المرحلة الأولى عقد 48 ندوة تثقيفية في 33 مدرسة لذوى الصعوبات السمعية و 15 مدرسة لذوى الصعوبات البصرية لعدد حوالى 3800 طالب بالمرحلة الإعدادية والثانوية في 14 محافظة...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق فاز بنك كريدي أجريكول مصر بثلاث جوائز عالمية مرموقة في عام 2024، وذلك تقديرًا لتميزه في مجال التحول الرقمي في القطاع المصرفي، حيث تعكس هذه الجوائز مدى حرص البنك على رضاء عملائه من خلال تبني أحدث التقنيات ومواكبة التطورات الرقمية لتعزيز تجربتهم البنكية.وقد منحت مجلة الأعمال الدولية "International Business Magazine" بنك كريدي أجريكول مصر للعام الثاني على التوالي جائزة "أفضل برنامج للتحول الرقمي" في مصر، مما يسلط الضوء على جهود البنك المستمرة لتقديم أفضل الخدمات الرقمية والتزامه بالتحول الرقمي والابتكار. كما منحت مجلة وورلد بيزنس أوتلوك "World Business Outlook" البنك جائزة التميز كـ "أفضل مقدم للخدمات البنكية الرقمية للعام"، تأكيدًا على ريادته في مجال التحول الرقمي من خلال تقديم حلول أكثر مرونة في القطاع المصرفي الرقمي. وللعام الرابع...
من الواضح ان مسار إلقاء القبض على عملاء اسرائيل من اللبنانيين يسير على قدم وساق الامر الذي يؤكد جدية الحزم الرسمي والحزبي في هذا الملف بعد حرب مدمرة على لبنان. وبحسب مصادر مطلعة فإن "حزب الله" بدأ ورشة كبيرة في صفوفه وداخل بيئته الشعبية وعلى كل المستويات من اجل اعتقال وكشف العملاء مع اسرائيل في ظل معرفته انه لا يمكن النهوض من دون "التنظيف" من الداخل. وترى المصادر ان الحزب سيحقق نتائج مهمة ربما لن يعلن عنها في ظل صمت كبير ومتزايد يقوم به في المرحلة الحالية، كأحد اهم عبر الحرب الاخيرة. المصدر: لبنان 24
في إطار جهوده لتعزيز الأمان السيبراني وحماية بيانات العملاء، أصدر بنك مصر تحذيرًا رسميًا لمستخدمي خدماته الإلكترونية، يدعوهم فيه إلى عدم استخدام أجهزة الكمبيوتر العامة أو المشتركة عند تسجيل الدخول إلى الحسابات البنكية عبر الإنترنت.وحذّر بنك مصر من أن مقاهي الإنترنت، المكتبات العامة، والنوادي قد تشكل بيئة غير آمنة للوصول إلى الحسابات المصرفية، حيث تكون هذه الأجهزة عرضة للاختراق وسرقة البيانات الشخصية.مووضعات متعلقة:قدم الآن.. وظائف خالية في بنك مصر 2025أفضل استثمار آمن ومضمون.. تعرف على أعلى شهادات بنك مصر بعائد مرتفع.. تفاصيلبيان من بنك مصر بشأن الاعتداء على موظفي أحد فروعه واستشهاد عقيد شرطةوظائف بنك مصر الآن.. الحق جهز ورقك للتقديم | تفاصيلبنك مصرالتأكد من صحة موقع بنك مصر الرسميشدد البنك على أهمية التأكد من صحة الموقع الإلكتروني قبل تنفيذ...
آمنة الكتبي (دبي) أخبار ذات صلة الإمارات: استهداف المستشفى السعودي في «الفاشر» انتهاك صارخ للقانون الدولي «5.7-» أقل درجة حرارة سجلت خلال 10 سنوات في جبل جيس ابتكرت شرطة دبي نظاماً ذكياً يرصد أي تحركات غير طبيعية داخل المنازل، وتستطيع أجهزة كشف الحركة المتقدمة التمييز بين الأنشطة اليومية والتهديدات المحتملة، مما يعزز سلامة المنازل والمنشآت. ويعمل النظام الذكي، من خلال تركيب أجهزة استشعار الأبواب والنوافذ «بشكل سري» عند نقاط الدخول للكشف عن أي دخول غير مصرح به، ما يؤدي على الفور إلى تنبيه مركز مراقبة يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتعمل شاشة اللمس كوحدة تحكم مركزية لنظام الأمان، ما يسمح للعملاء بإدارة جميع الأجهزة المتصلة.ويعد هذا التطبيق الأول من نوعه في الإمارات، حيث يقوم بدمج أنظمة الأمن...
برج السرطان.. حظك اليوم الخميس 20 فبراير 2025: مشكلة مالية كبيرة