جوميا تطلق تجارب مخصصة بالشراكة مع MoEngage
تاريخ النشر: 21st, December 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلنت جوميا، منصة التجارة الإلكترونية في إفريقيا، عن شراكتها مع MoEngage، منصة إدارة تجربة العملاء الرائدة، بهدف تحسين تجربة التسوق الإلكتروني لملايين العملاء في القارة الإفريقية من خلال تواصل شخصي وفعّال.
تسعى جوميا من خلال هذه الشراكة إلى تطوير نظام متكامل يسمح ببناء ملفات تعريفية شاملة لكل عميل، مما يساعد في تخصيص العروض والرسائل لتلبية احتياجاتهم الخاصة في الوقت المناسب.
كما تهدف إلى تحسين تفاعل العملاء عبر البريد الإلكتروني، الإشعارات الفورية، وتطبيق الهاتف المحمول، لضمان تقديم تجربة سلسة وفريدة.
تعكس هذه الخطوة التزام جوميا بتطوير استراتيجيات التواصل مع العملاء عبر قنوات متعددة بهدف زيادة تفاعلهم وولائهم.
ومن خلال التعاون مع MoEngage، تسعى جوميا إلى تقديم تجارب مُصممة خصيصًا تتماشى مع احتياجات عملائها المتزايدة والمتغيرة. وتعد هذه الشراكة جزءًا من استراتيجية جوميا في تعزيز العلاقة مع العملاء وضمان الحفاظ عليهم في ظل المنافسة المتزايدة في سوق التجارة الإلكترونية.
تأتي المبادرة في وقت يشهد فيه قطاع التجارة الإلكترونية نمواً سريعاً على مدار العامين الماضيين، حيث تسعى جوميا إلى تحسين قدراتها التقنية لتلبية احتياجات عملائها المتنوعة. وتم اختيار MoEngage نظراً لتفوقها في مجالات التحليل، التخصيص، وتقسيم الجمهور، بالإضافة إلى سجلها الناجح مع علامات تجارية عالمية كبرى.
وقالت فاطمة حمدي، مدير المجموعة لأعمال النمو والتطوير في جوميا أن الشراكة تمنحنا الأدوات اللازمة لتوفير تجارب مخصصة لعملائنا، مع الالتزام بحماية بياناتهم.
وقال كونال باداني، نائب الرئيس الإقليمي للنمو والاستراتيجية في MoEngage: "نحن متفائلون بالتعاون مع جوميا، ونتطلع لدعم مسيرتها في تقديم تجارب تفاعلية تتماشى مع تطلعات عملائها. نحن على يقين من أن هذه الشراكة ستساعد جوميا على تعزيز ولاء العملاء وزيادة التفاعل الشخصي عبر القنوات المتعددة."
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: جوميا التسوق الالكتروني
إقرأ أيضاً:
بالشراكة مع «الثقافة والسياحة» و«أبوظبي للإعلام».. منصة «الثريا 2025» تختتم فعالياتها بنجاح لافت
أبوظبي (الاتحاد)
تحت رعاية الشيخة الدكتورة شما بنت محمد بن خالد آل نهيان، رئيسة مجلس إدارة مؤسسات الشيخ محمد بن خالد آل نهيان الثقافية والتعليمية، ورئيسة مجلس إدارة «منصة الثريا»، اختتمت منصة «الثريا 2025» فعالياتها بنجاح لافت وسط إقبال جماهيري كبير، وذلك بالشراكة مع دائرة الثقافة والسياحة في أبوظبي وشركة أبوظبي للإعلام.
على مدار 5 أيام، استقبل المعرض الزوار في أجواء مليئة بالإبداع، ما جذب أنظار عشاق الموضة والجمال والفخامة. وقد احتضنت قاعة المارينا في مركز أبوظبي الوطني للمعارض الحدث وسط إقبال واسع من محبي الأزياء والفخامة، ليؤكد مكانة المعرض كأحد أبرز الفعاليات السنوية التي ينتظرها الجمهور في كل عام.
15 دولة
وقدمت «المنصة» تجربة فاخرة جمعت بين الأصالة والابتكار في عالم الأزياء والمنتجات، حيث استضافت أكثر من 200 علامة تجارية من 15 دولة حول العالم. وشملت العروض تشكيلة متنوعة من الأزياء الراقية، والمجوهرات الفاخرة، والعطور المميزة، إضافة إلى الأحذية والحقائب، فضلاً عن ديكورات وأكسسوارات المنزل الفاخرة.
واستقطبت الدورة الحالية من منصة «الثريا 2025» نحو 30 ألف زائر من عشاق الفخامة، الذين تمكنوا من التفاعل مع كبار المصممين المحليين والدوليين الذين قدموا أعمالاً تعكس التنوع والإبداع وتمزج بين التراث والحداثة في تصاميم أبهرت الحضور.
كاظم الساهر
شهد اليوم الختامي للمنصة حفلاً ساحراً أحياه القيصر كاظم الساهر في مسرح «قصر الإمارات»، مما أضفى على الفعالية أجواءً من السحر والجمال.
وأكدت اللجنة المنظمة أن الدورة الحالية من منصة «الثريا» شهدت تقدماً ملحوظاً في التنظيم والتفاعل، وأن النجاح الكبير للحدث هذا العام يمثل مؤشراً قوياً على مكانته المتميزة وتأثيره الكبير في صناعة الموضة. ومع اختتام النسخة الثالثة من منصة «الثريا 2025»، تركت الفعالية بصمة واضحة في عالم الأزياء والفخامة، بانتظار النسخة المقبلة.
في الدقيقة 70 | بيراميدز يصعب موقف الزمالك ويحرز الهدف الثالث