افتتاح مركز العملاء بمحطة مياه رأس كاوتش بالبحيرة.. يخدم 174 ألف نسمة
تاريخ النشر: 19th, December 2024 GMT
افتتحت الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، والمهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، مركز خدمة العملاء بمحطة مياه رأس كاوتش بكفر الدوار.
ويهدف المركز إلى تحسين وتيسير الخدمات للمواطنين في مدينة كفر الدوار وريفها، ويعد جزءًا من خطة الشركة لتطوير البنية التحتية لقطاع المياه في المحافظة.
ويخدم المركز نحو 174 ألف مشترك، من إجمالي عدد سكان مدينة كفر الدوار 1.2 مليون نسمة، وتم إنشاؤه باستخدام أحدث التقنيات لتسهيل تقديم الخدمات للمواطنين بشكل أسرع وأكثر كفاءة.
و أعربت الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة عن تقديرها لجهود شركة مياه البحيرة في تحسين بيئة العمل وتعزيز الخدمات المقدمة للمواطنين، مشيرة إلى أن الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة يساهم في ترشيد النفقات، ويسهل تقديم خدمات أفضل بما يتماشى مع رؤية الدولة للتحول الرقمي.
وأكد المهندس ممدوح رسلان أن الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي تسعى لتوفير مراكز خدمة متطورة تعتمد على التكنولوجيا لتلبية احتياجات المواطنين بسرعة وكفاءة، مشيرًا إلى أن المركز الجديد سيُسهم في تسهيل الإجراءات وتقليل فترة الانتظار عبر نظام الشباك الواحد.
من جهته، أوضح المهندس محمد سعيد نشأت أن المركز مجهز بأحدث التقنيات، مما يسهل على العملاء إتمام جميع الإجراءات في مكان واحد، ويتيح لهم خدمات مثل الاستعلام عن الفواتير وسدادها إلكترونيًا، وتقديم الطلبات، وتسجيل قراءات العدادات، بالإضافة إلى خدمات صيانة الخزانات وشحن العدادات مسبقة الدفع.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: البحيرة شركة مياه الشرب في البحيرة شركة مياه الشرب والصرف الصحى
إقرأ أيضاً:
نائب محافظ دمياط تتفقد محطة مياه كفر سعد
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
تفقدت المهندسة شيماء الصديق، نائب محافظ دمياط ، محطة معالجة كفر سعد البلد، لمتابعة الاستعدادات النهائية لافتتاحها الرسمي، والتي تبلغ طاقتها التصميمية "4000 متر مكعب/يوم"، وستخدم أربع قرى هي دار السلام، النواصرية، كفر شحاته، البدراوي إضافة إلى خمس محطات رفع صرف صحي (أربع رئيسية ومحطة فرعية) تشمل: "النواصرية، دار السلام، كفر شحاته القديمة، كفر شحاته الجديدة"، و"محطة البدراوي الفرعية"، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور أيمن الشهابي، محافظ دمياط
جاء ذلك بحضور محمد الشبراوي، رئيس الوحدة المحلية لكفر سعد، وممثلين عن دار الهندسة، والهيئة القومية للصرف الصحي، وشركة مياه الشرب والصرف الصحي، ومبادرة "حياة كريمة"، وذلك في إطار المتابعة الميدانية لمشروعات البنية التحتية الحيوية بالمحافظة.
وأكدت "نائب المحافظ" خلال الجولة أن المحطة تُعد أحد المشروعات التنموية الهامة التي تستهدف تحسين جودة خدمات الصرف الصحي لأهالي القرى المستفيدة، وتقليل التلوث البيئي، بما يتماشى مع استراتيجية الدولة لتحقيق أهداف التنمية المستدامة ورؤية "مصر 2030"، كما أشادت بالجهود التعاونية بين الجهات المشاركة لضمان الانتهاء من الأعمال وفق الجدول الزمني المحدد وبمعايير الجودة العالمية.
خطة لتعزيز كفاءة شبكات الصرف بالقرى
وأوضحت أن المشروع يأتي ضمن خطة توسعية شاملة لتعزيز كفاءة شبكات الصرف الصحي بالقرى الأكثر احتياجًا، بدعم من مبادرة "حياة كريمة"، والتي تُعَد ركيزة أساسية في تطوير الريف المصري.
يُذكر أن محطة كفر سعد البلد ستسهم في رفع الحمل عن المنظومة الحالية، وتوفير خدمات مستدامة للمواطنين في القرى المستهدفة، ما ينعكس إيجابًا على الصحة العامة والبيئة، ويُسرع وتيرة التنمية الشاملة في نطاق مركز كفر سعد.
مكافحة المخدرات تقيم معرضًا توعويًّا بأضرار ومخاطر المخدرات والسموم والمؤثرات العقلية بالكلية التقنية