واتساب تطلق برنامج وأدوات ذكاء اصطناعي قوية للشركات
تاريخ النشر: 28th, December 2024 GMT
والآن، يطرح WhatsApp أدوات تعمل بالذكاء الاصطناعي لحسابات البيزنس. إليك ما تحتاج إلى معرفته.
كما ذكر موقع WaBetaInfo، فإن أحدث إصدار تجريبي من واتساب لنظام التشغيل iOS (الإصدار 10/24/25/84) يجلب ميزتين رئيسيتين للشركات. تتضمن هذه التحديثات الرسائل التي تعمل بالذكاء الاصطناعي وأداة لربط التطبيقات بمنصات الذكاء الاصطناعي.
هذه الميزات، المتوفرة بالفعل على نظام أندرويد، وتُختبر الآن على نظام iOS. يُمكن للشركات استخدام الأداة الجديدة لربط تطبيقاتها بالذكاء الاصطناعي عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة. بمُجرّد الاتصال، يمكن للذكاء الاصطناعي الرد على رسائل العملاء.
يمكنه تقديم تفاصيل المنتج أو اقتراح العناصر أو مُشاركة معلومات مُهمة مثل الأسعار والفائض من المخزون. هذه التكنولوجيا مُفيدة بشكل خاص خارج ساعات العمل. يمكن للشركات استخدام الذكاء الاصطناعي لإبقاء العملاء مُتفاعلين وتقديم ردود سريعة في أي وقت.
التواصل الواضح مع العملاء يضمن WhatsApp للعملاء معرفة متى يتحدثون إلى الذكاء الاصطناعي. الشفافية هي الأولوية. إذا لزم الأمر، يمكن للشركات أن تتولى الدردشات من الذكاء الاصطناعي في أي وقت. وهذا يُحافظ على سلاسة الاتصال وموثوقيته.
تطلب Meta أيضًا من الشركات تقديم مُلاحظات لتحسين النظام. ستتطور هذه التحديثات بناءً على كيفية استخدام الشركات لها. عصر جديد للتفاعل التجاري باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، يمكن لـ WhatsApp Business تحويل خدمة العملاء.
يمكن للشركات تقديم ردود أسرع وأكثر تخصيصًا. يمكنهم أيضًا البقاء على اتصال بالعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. إذن، هل تعتقد أن الذكاء الاصطناعي سيُغيّر كيفية تفاعل الشركات والعملاء؟ شارك أفكارك معنا
المصدر: مأرب برس
كلمات دلالية: الذکاء الاصطناعی
إقرأ أيضاً:
مايكروسوفت تطلق تطبيق Copilot لأجهزة ماك مع مزايا الذكاء الاصطناعي
أعلنت شركة مايكروسوفت الأمريكية، رسميا عن إطلاق تطبيق Copilot لأجهزة ماك، الذي يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة من OpenAI، مما يتيح للمستخدمين الاستفادة من المساعد الذكي مباشرة عبر أجهزة ماك العاملة بنظام macOS.
وبحسب ما ذكره موقع “ذا فيرج” التقني، يستند تطبيق Copilot إلى نماذج الذكاء الاصطناعي المشابهة لـ ChatGPT، ويوفر للمستخدمين مجموعة واسعة من الخدمات مثل الحصول على إجابات فورية للأسئلة، المساعدة في البرمجة وحل الأكواد، تحليل الصور، توليد النصوص والصور باستخدام الذكاء الاصطناعي، تلخيص المحتوى، إجراء الأبحاث، والعديد من المزايا الأخرى.
إضافة إلى ذلك، يقدم التطبيق ميزات مبتكرة مثل Copilot Voice للوضع الصوتي المتقدم، وميزة Think Deeper للتفكير العميق، والتي ستكون متاحة لمستخدمي الحسابات المجانية بشكل غير محدود، كما أعلنت مايكروسوفت.
عند إطلاقه قبل عامين، كان تطبيق Copilot متاحا فقط عبر المتصفحات، ولم يتمكن المستخدمون من الوصول إليه على الأجهزة المحمولة حتى أوائل عام 2024. ومع ذلك، فقد أدخلته مايكروسوفت في العديد من تطبيقاتها مثل Teams و Outlook.
الآن، يأتي التطبيق الخاص بنظام macOS مع تجربة مخصصة لمستخدمي ماك، مما يعزز تجربة التفاعل مع الذكاء الاصطناعي عبر هذا النظام.
يتوفر تطبيق Microsoft Copilot للتحميل مجانا من خلال متجر تطبيقات Mac App Store، وهو يدعم كافة أجهزة ماك التي تحتوي على معالجات M من آبل، بشرط أن يعمل الجهاز بنظام macOS 14 أو الأحدث.
ورغم أن التطبيق لا يتضمن عمليات شراء داخلية، فإنه يوفر اشتراكا مدفوعا تحت اسم Copilot Pro بسعر 20 دولارا شهريا، يتيح هذا الاشتراك للمستخدمين الوصول إلى أحدث نماذج الذكاء الاصطناعي من مايكروسوفت و OpenAI مع استخدام كافة المزايا المتاحة دون أي قيود.
جدير بالذكر أن شركة مايكروسوفت، أعلنت مؤخرا عن توسيع نطاق دعم اللغات في الوضع الصوتي لمساعدها الذكي Copilot، إذ أصبح يدعم 40 لغة جديدة منها العربية، إلى جانب تحسينات في الاستجابة الفورية لجعل المحادثات طبيعية وأكثر سلاسة للمستخدمين.
وأضافت مايكروسوفت الوضع الصوتي Copilot Voice داخل مساعدها الذكي منذ إطلاقه في أكتوبر الماضي، مما يوفر بعداصوتيا متطورا إلى تجربة البرنامج القائم على الذكاء الاصطناعي، متجاوزا المساعدات الصوتية التقليدية من ناحية القدرة على إدارة الحوارات المتعددة المراحل.
جنبلاط: سأزور دمشق مجدداً وطلبت موعداً للقاء الشرع