واتساب تطلق برنامج وأدوات ذكاء اصطناعي قوية للشركات
تاريخ النشر: 28th, December 2024 GMT
والآن، يطرح WhatsApp أدوات تعمل بالذكاء الاصطناعي لحسابات البيزنس. إليك ما تحتاج إلى معرفته.
كما ذكر موقع WaBetaInfo، فإن أحدث إصدار تجريبي من واتساب لنظام التشغيل iOS (الإصدار 10/24/25/84) يجلب ميزتين رئيسيتين للشركات. تتضمن هذه التحديثات الرسائل التي تعمل بالذكاء الاصطناعي وأداة لربط التطبيقات بمنصات الذكاء الاصطناعي.
هذه الميزات، المتوفرة بالفعل على نظام أندرويد، وتُختبر الآن على نظام iOS. يُمكن للشركات استخدام الأداة الجديدة لربط تطبيقاتها بالذكاء الاصطناعي عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة. بمُجرّد الاتصال، يمكن للذكاء الاصطناعي الرد على رسائل العملاء.
يمكنه تقديم تفاصيل المنتج أو اقتراح العناصر أو مُشاركة معلومات مُهمة مثل الأسعار والفائض من المخزون. هذه التكنولوجيا مُفيدة بشكل خاص خارج ساعات العمل. يمكن للشركات استخدام الذكاء الاصطناعي لإبقاء العملاء مُتفاعلين وتقديم ردود سريعة في أي وقت.
التواصل الواضح مع العملاء يضمن WhatsApp للعملاء معرفة متى يتحدثون إلى الذكاء الاصطناعي. الشفافية هي الأولوية. إذا لزم الأمر، يمكن للشركات أن تتولى الدردشات من الذكاء الاصطناعي في أي وقت. وهذا يُحافظ على سلاسة الاتصال وموثوقيته.
تطلب Meta أيضًا من الشركات تقديم مُلاحظات لتحسين النظام. ستتطور هذه التحديثات بناءً على كيفية استخدام الشركات لها. عصر جديد للتفاعل التجاري باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، يمكن لـ WhatsApp Business تحويل خدمة العملاء.
يمكن للشركات تقديم ردود أسرع وأكثر تخصيصًا. يمكنهم أيضًا البقاء على اتصال بالعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. إذن، هل تعتقد أن الذكاء الاصطناعي سيُغيّر كيفية تفاعل الشركات والعملاء؟ شارك أفكارك معنا
المصدر: مأرب برس
كلمات دلالية: الذکاء الاصطناعی
إقرأ أيضاً:
الصين تضرب من جديد وتطلق روبوت ذكاء اصطناعي بعد DeepSeek
بعدما أحدث روبوت الدردشة الصيني الجديد DeepSeek جدلاً كبيراً، خاصةً أنه يهدد عرش منافسه الأبرز شات جي بي تي من OpenAI، أطلقت مجموعة "علي بابا" الصينية نموذج الذكاء الاصطناعي خاصتها Qwen 2.5.
وبحسب "رويترز"، قالت مجموعة "علي بابا" الصينية إن روبوت الدردشة الخاص بها يتفوق على DeepSeek-V3 الذي حقق نجاحاً باهراً في وقت قصير منذ تدشينه رسمياً.
على الرغم من توقيت إطلاق Qwen 2.5-Max في أول يوم من السنة القمرية الجديدة، وعادة مايكون هذا التوقيت إجازة عامة لكل الصينيين ويقضونه مع عائلاتهم.
وأبرزت علي بابا في بيان لها عبر منصة التواصل الإجتماعي الصينية "وي تشات"، أن Qwen 2.5-Max يتفوق على أقرب منافسيه صثل PT-4o وDeepSeek-V3 وLlama-3.1-405B"، وبالطبع نظرائه من ميتا و OpenAI.
وبالرغم من إطلاق DeepSeek في 10 يناير الجاري، إلا أنه في أقل من 3 أسابيع وجه ضربة كبيرة لوادي السيليكون خسرته الكثير والكثير، نتج عنها تراجع ملحوظ في أسهم شركات التكنولوجيا، الأمر الذي سينعكس لاحقاً في إعادة هيكلة خطط الإنفاق الضخمة لشركات الذكاء الاصطناعي الأمريكية الكبرى.
بينما على المستوى المحلي الصيني نجح النموذج السابق من DeepSeek V3، وهو DeepSeek V2 في تحقيق منافسة شرسة داخل الصين منذ صدوره في مايو الماضي، بعدما قدم إصدار مفتوح مقابل 0.14 دولاراً أمريكياً فقط لكل مليون وحدة بيانات يعالجها النموذج.
الأمر الذي اتبعته أيضاتً "علي بابا" وخفضت أسعارها بنسبة 97%، وكذلك "بايدو"، وكذلك "تينسنت".
يذكر أن ليانج وينفينج، مؤسس شركة DeepSeek، قال في تصريحات صحفية إن شركته لا تهتم بالأسعار وهدفها الأساسي الوصول بالذكاء الاصطناعي العام (AGI)، لأنظمة ذاتية التشغيل متفوقة على البشر في المهام الاقتصادية.
وأضاف ليانج أن كبرى شركات التكنولوجيا الصينية غير مؤهلة للريادة في مستقبل الذكاء الاصطناعي، بسبب ارتفاع تكاليف التشغيل، عل عكس سياسة DeepSeek المرن للغاية.
وكيل إمارة الرياض المساعد للحقوق يحضر حفل سفارة جمهورية اتحاد ميانمار بمناسبة اليوم الوطني لبلادها