رئيس «كهرباء جنوب الدلتا» يوجه بحسن التعامل مع الجمهور وسرعة إنهاء الخدمات
تاريخ النشر: 12th, January 2025 GMT
أجرى المهندس حسن البيلي، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بشركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء، زيارة لفرع كهرباء قرى أشمون ومدينة أشمون التابعين لقطاع المنوفية ضمن برنامج الشركة الدورى لزيارة جميع الفروع بصفة دورية بمحافظات القليوبية والغربية والمنوفية لمتابعة الأداء ومدى الانتظام في أداء العمل، مؤكدا أهمية الالتزام بحسن التعامل مع الجمهور وسرعة إنهاء الخدمات وتؤكد حرص قيادات الشركة على متابعة أنشطة الشركة.
وتوجه «البيلي» للعديد من مواقع العمل، في مقدمتها خدمة العملاء وتفقد العمل العمل بالصالة ومدى انتظام وسهولة التعامل مع الجمهور ومتابعة عمل شبابيك خدمة العملاء والنظر في تطوير الصالة ومدخل الفرع لإدراجه في خطة التطوير، وتمت مراجعة قياسات الكاميرا الحرارية، مؤكدا على أهمية المرور والصيانة ودور الكاميرا الحرارية في المحافظة على مهمات الشبكة.
وأشارت الشركة، في بيان، إلى أن الزيارة تضمَّنت المرور على لوحات توزيع ومقرات فرع أشمون واستعراض خدمات المنصة والطلبات المتوقفة على المعاينات والطلبات التي تم سداد قيمة المقايسة ولم تنفذ والطلبات المتوقفة على العميل وجودة البيانات ومدى الالتزام في تسجيل بيانات العملاء بمنتهى الدقة ومدى الالتزام بخطة الصيانة لمكونات شبكات الجهد المتوسط والجهد المنخفض ومراجعة تقارير المسح الحراري لشبكات المتوسط والمنخفض والمرور الميداني على فرق الصيانة ومراجعة مدى الالتزام بقواعد السلامة والصحة المهنية والمرور على مكونات الشبكات ومراجعة مدى جودة أعمال الصيانة، إضافة إلى مراجعة المشروعات الاستثمارية والمشروعات القومية ومراجعة قسم العدادات ومدى الالتزام وسرعة تركيب العدادات الجديدة والإحلال والتأكيد على استمرار تفعيل دور الضبطية القضائية.
وفي نهاية الجولة، تحدث رئيس الشركة مع العملاء وحرص على حل مشكلاتهم أثناء تواجده، مؤكدا أهمية الصيانات الدورية ومتابعة شكاوى العملاء والعمل على سرعة حلها.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: توزيع الكهرباء جنوب الدلتا خدمة العملاء الضبطية القضائية المشروعات القومية عداد الكهرباء
إقرأ أيضاً:
انتوا قدها .. حاتم صلاح يوجه رسالة دعم لفريق الزمالك
وجّه الفنان حاتم صلاح رسالة دعم قوية للاعبي نادي الزمالك، وسط حالة الإحباط والحزن التي يعيشها جمهور الفريق في الفترة الحالية.
وقال حاتم صلاح عبر حسابه بموقع "انستجرام": "فرقة الزمالك العظيمة الجمهور زعلان حبه ومحبط حبتين وعارف أنها صعبة وبتصعب بس انتوا قدها".
وأضاف: "الكابتن أحمد حمدي والكابتن عمر جابر والكابتن ناصر ماهر الكابتن حسام عبدالمجيد الكابتن أحمد فتوح الكابتن محمد شحاتة الكابتن دونجا الكابتن ونش.. انتوا الأمل في العيون مستنين منكوا كتير واتمني ماتخذلوش الجمهور اللي زعلان".
كلمات حاتم صلاح لاقت تفاعل واسع على منصات التواصل، واعتبرها كثيرون تذكرة مهمة للاعبين بأن وراءهم جمهور عظيم لا يفقد الأمل.
أحمد موسى: الاحتلال سيطر بشكل كامل على رفح الفلسطينية واعتبرها منطقة عازلة