2024-11-26@01:45:04 GMT
إجمالي نتائج البحث: 1805
«العملاء على»:
(اخبار جدید در صفحه یک)
أعلن المهندس عامر كمال أبو حلاوة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، استمرار تقديم خدمات الشركه عبر سيارتها المتنقلة للمواطنين خلال الفترة من الأحد الموافق 4 أغسطس وحتى الخميس 8 أغسطس، وذلك من الساعة ٨ صباحًا وحتى الثانية عصرًا. وأوضح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، أن سيارات الشركة متواجدة في نطاق المراكز التالية: قطاع مركز الزقازيق بقرية بهجات يومي الأحد والأثنين والثلاثاء والخميس وبقرية السبكي يوم الاربعاء.ولفت إلى تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز أبو حماد قريه نزلة العزازي من الأحد إلي الخميس، وتتواجد سيارة خدمة العملاء بمركز الحسينية بقرية سماكين الغرب من يوم الأحد إلى الخميس.وأكد عامر أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تتيح للمواطنين كافه الخدمات التي يقوم بها مراكز خدمة...
وقعت بى تك بيزنس، إحدى قطاعات شركة بى تك المتخصصة في مجال بيع الأجهزة المنزلية والإلكترونية؛ وخدمات التمويل الاستهلاكي في مصر، بروتوكول تعاون مع شركة فودكس مصر المتخصصة فى حلول إدارة المطاعم بمصر والشرق الأوسط، بهدف توفير كافة المستلزمات والمعدات لأصحاب المطاعم من عملاء فودكس والتي تمكنهم من التوسع في أعمالهم وتحقيق النمو.وقع الاتفاقية كل من المهندس شريف الساكت، رئيس القطاعات البيعية لشركة «بى تك» وبلال زهران، المدير العام لشركة فودكس مصر، بحضور القيادات التنفيذية للشركتين، وذلك في إطار حرص الشركتين على مواصلة التميز وتعزيز علامتهما التجارية، ويُعد هذا التعاون أول شراكة من نوعها في السوق المصري لتقديم حلول شاملة ومبتكرة للمطاعم والكافيهات، والتى تساعدهم على تعزيز أعمالهم وزيادة رواجها وتحسين جودة الخدمة وزيادة الكفاءة التشغيلية، مما يساهم في تعزيز...
استعرضت شركة زووم تقنياتها المتقدمة في مجال إشراك العملاء في قمة إدارة تجربة العملاء CEM Africa في أفريقيا 2024، وقد عُقدت القمة في الفترة من 30 يوليو إلى 1 أغسطس 2024 في مركز مؤتمرات سينشري سيتي في كيب تاون، وكانت بمثابة منصة لمناقشة استراتيجيات تجربة العملاء التحويلية عبر مجموعة متنوعة من الصناعات.قال مهند الكلش، المدير العام لمنطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا وباكستان في Zoom، يتجاوز التزامنا في هذه المنطقة تقديم تقنيات الاتصال المتقدمة، بل يتعلق الأمر بدفع النمو الإقليمي ورعاية المواهب المحلية.. لقد كنا متحمسين لمشاركة أحدث ابتكاراتنا ورؤانا الاستراتيجية في قمة CEM Africa لهذا العام.أضاف الكلش، أن مشاركتنا في CEM Africa أظهر تفانينا المستمر في معالجة الاحتياجات الفريدة للشركات والمجتمعات داخل منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا وباكستان، وضمان تزويدها بالأدوات...
أعلن بنك القاهرة عن وظائف خالية في فرعه بمطار القاهرة الدولي بنظام الورديات، لتقديم الخدمات النقدية وغير النقدية للعملاء، وذلك ضمن حرص البنك على توفير فرص عمل للشباب. التخصصات المطلوبة يطلب بنك القاهرة شبابا للتعيين Teller في مطار القاهرة الدولي بنظام الورديات، للقيام بالمهام التالية: - استلام ومراجعة وإعداد المعاملات النقدية وغير النقدية للعميل. - العمل على تعزيز تدفق المعاملات النقدية وغير النقدية بطريقة محكمة أثناء تغذية ماكينات الصراف الآلي بالفرع. - التأكد من التعامل مع الحراسة النقدية والإيداعات النقدية بكفاءة ودقة. مراقبة الاختلافات في السجلات والنقدية والتقارير وفئات النقد والأوراق المالية الأخرى بطريقة مناسبة وصحيحة، لتحقيق التوازن في المعاملات المالية اليومية والقضاء على المخاطر النقدية. - مراجعة العمليات اليومية، بالتناوب بين الشاحنين، لتقليل الأخطاء والمخاطر والعمل بروح الفريق. -...
حث بنك ناصر الاجتماعي التابع لوزارة التضامن الاجتماعي، العملاء على التساؤل عن الأوعية الادخارية الجديدة المقدمة من البنك، والتي تحمل العديد من المزايا، خاصة شهادة 3 سنوات بعائد 24% بشكل سنوي. جذب أكبر عدد من العملاء الجدد وأكد البنك عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، أن الفروع على مستوى الجمهورية لديها إجابات كاملة وشاملة على جميع الاستفسارات الخاصة بشهادة الـ 3 سنوات، موضحاً أن البنك حريص على جذب أكبر عدد من العملاء الجدد. 400 ألف جنيه ولحساب دخل الشهادة، فإنه في حالة شراء شهادة الـ3 سنوات بقيمة 400 ألف جنيه يتم ضرب الـ 400 ألف جنيه في العائد وهو 24% وقسمته على 12 شهرا وضرب الناتج في 12 شهراً يُصبح العائد السنوي، وتوفر الشهادة دخلًا شهريًا بقيمة 8...
أعلنت وزارة الشباب والرياضة، عن وظائف خالية بإحدى شركات القطاع الخاص والعمل من المنزل برواتب تصل 8000 بالإضافة إلى عمولة، وذلك بالتعاون مع ميكروسوفت ومؤسسة كير للتنمية، من خلال مبادرة توظيف مصر التي تهدف إلى توفير فرص عمل للشباب. تفاصيل وظائف الشباب والرياضة وخلال التقرير التالي، تستعرض «الوطن» تفاصيل وظائف الشباب والرياضة بشركة Insurance consultant company، من حيث التخصصات المطلوبة والشروط والحقوق والمميزات وطريقة التقديم. التخصصات المطلوبة تطلب شركة Insurance consultant company، شباب للتعيين تيلي سيلز Telesales، للقيام بالمهام الآتية: - التواصل مع العملاء المحتملين عبر الهاتف للترويج عن خدمات التأمين. - بناء علاقات قوية مع العملاء. - تحقيق الأهداف البيعية المحددة. - توسيع قاعدة العملاء والحفاظ على رضاهم. الشروط المطلوبة يشترط للقبول في الوظائف تحقي الآتي: - العمل من المنزل. -...
أعلنت ڤاليو، شركة تكنولوجيا الخدمات المالية الرائدة في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، عن شراكتها الاستراتيجية مع تروكولر، المنصة العالمية للتحقق من هوية المتصلين وحظر الاتصالات غير المرغوبة. تهدف هذه الشراكة، من خلال الاعتماد على حلول معرف هوية المتصل التجاري المعتمد من تروكولر، لتعزيز أمان عملاء ڤاليو وتبسيط إجراء الاتصالات التجارية التي تجريها الشركة. تدرك ڤاليو أهمية حصول عملائها وشركائها على تجربة اتصالات آمنة وموثوقة، لذلك استعانت بمعرف المتصل التجاري المعتمد من تروكولر، لتحسين تجربة الاتصالات التليفونية وتعزيز الثقة وأمان الاتصال، عن طريق قنوات الاتصال المعتمدة والتي تمكّن المستخدمين من تمييز اتصالات الأعمال الحقيقية، وبالتالي تحسين تجربة الاتصال بشكل غير مسبوق. ومن خلال الاستفادة من إمكانيات معرف المتصل التجاري المعتمد من تروكولر، ستتمكن ڤاليو من إثراء تجربة العملاء عن طريق اتصالات أعمال معتمدة...
قالت طيران الإمارات في تحديث، اليوم الأربعاء، نظراً للاضطرابات المستمرة في لبنان، إنها لن تتيح سفر العملاء الذين يمرون عبر دبي ثم إلى بيروت يومي 1 و2 أغسطس/آب. وقالت الناقلة في تعميم بأنه سيتم السماح فقط للعملاء الذين يبدأون رحلتهم في دبي أو في بيروت بالسفر. ويشهد مطار بيروت (رفيق الحريري) الدولي زحاماً شديداً بسبب ارتفاع الطلب على السفر، مع تصاعد توترات الأوضاع في المنطقة عموماً، والذي يأتي مع موسم سفر مرتفع بالأساس. وقالت: تأسف طيران الإمارات على أي إزعاج قد يحدث. ويجب على العملاء الذين يرغبون في تغيير خطط سفرهم الاتصال بوكلاء الحجز أو مكتب طيران الإمارات المحلي للحصول على خيارات إعادة الحجز ويمكن للعملاء التحقق من أحدث المعلومات حول رحلاتهم من خلال زيارة صفحة حالة الرحلة، ونصحت العملاء...
قالت مجموعة "طيران الإمارات" أنه بسبب الأوضاع غير المستقرة في لبنان، لن يتم قبول العملاء الذين لديهم رحلات متابعة لاحقة إلى بيروت على رحلات طيران الإمارات للسفر من نقطة مغادرتهم يومي 1 و2 أغسطس، على أن يتم قبول سفر العملاء الذين يبدأون رحلتهم من دبي أو بيروت. أخبار ذات صلة "طيران الإمارات" تشغل رحلة يومية إضافية بين دبي وبالي غارة إسرائيلية تستهدف الضاحية الجنوبية في بيروت المصدر: الاتحاد - أبوظبي
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، إلى خدمة عملاء Bank of Khartoum – بنك الخرطوم Bank of Khartoum – بنك الخرطوم نود أن نلفت انتباهكم إلى مشكلة كبيرة نعاني منها ونطلب منكم رفعها إلى مدير البنك. يُعتبر بنك الخرطوم من البنوك الرائدة التي يعتمد عليها معظم السودانيين في معاملاتهم المصرفية…ومع ذلك، فقد ظهرت مشكلة ملحوظة تتعلق بسحب الأموال من حسابات العملاء دون علمهم، وهذا يُشكل خطراً كبيراً ويساعد المجرمين على زيادة أفعالهم الإجرامية. المشكلة تتمثل في أن العميل قد يقوم بإجراء معاملة أو تحويل مبلغ مالي، ثم بعد بضعة أيام يتفاجأ بوجود بلاغ في النيابة ضدّه بتهمة تحويل خاطئ…وبدون الرجوع إلى الطرف الآخر، تصدر النيابة أمراً لبنك الخرطوم بسحب المبلغ وإعادته للشخص الذي قدم البلاغ. هذه الوضعية تثير قلقاً كبيراً بين...
أعلن المهندس محمد سعيد نشأت، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، عن قرب الانتهاء من أعمال إنشاء مركز خدمة العملاء لفرعي ريف ومدينة كفر الدوار.جاء ذلك خلال جولة ميدانية أجراها رئيس شركة مياه شرب البحيرة، صباح اليوم الثلاثاء، تفقد خلالها أعمال الإنشاء والتطوير بمركز خدمة العملاء، وذلك في إطار حرص الشركة على رفع كفاءة وتطوير مراكز خدمة العملاء بالشركة، لتقديم خدمة متميزة للعملاء والارتقاء بمستوى الأداء المؤسسي.وأشار رئيس الشركة، إلى أن المركز سيكون جاهزًا لتقدم الخدمات الإلكترونية على مدار الـ 24 ساعة، في نطاق شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة فرع كفر الدوار، منها: الاستعلام عن الفاتورة وخدمة سداد الفواتير وتقديم الطلبات وخدمة تسجيل قراءات وصيانة وتطهير الخزانات وشحن العدادات مسبقة الدفع، كما يتيح تقديم...
سابينا ميرزا أحمدوفا، الرئيس التنفيذي لشركة Mappable أصبحت تقنيات رسم الخرائط والجغرافيا المكانية الحديثة أمراً حاسماً في عصرنا الرقمي هذا، خاصة مع تطوّر العمليات التجارية وتوقعات المستهلكين. من المتوقع أن يبلغ معدل النمو السنوي المركب لسوق نظم المعلومات الجغرافية في دول مجلس التعاون الخليجي 15.1% حتى عام 2028، وهو أسرع بكثير من المتوسط العالمي البالغ 12.6%. وبالتالي، تحتاج الشركات المحلّية إلى التكيف مع التحديات والبنية التحتية المتميزة الخاصة بالمنطقة. تعد حلول رسم الخرائط الدقيقة والقابلة للتخصيص ضرورية لمعالجة أي مشاكل طارئة، مثل التوصيل للعنوان الخطأ أو تأخر التوصيل، وكذلك لتلبية المتطلبات المتزايدة للتجارة الإلكترونية وغيرها من القطاعات. نستعرض معكم فيما يلي كيف تدعم حلول الخرائط نمو الشركات في دولة الإمارات العربية المتحدة وخارجها: 1. تعزيز تجربة العملاء لا يمتلك...
«آى سكور» كلمة أصبحت سيئة السمعة لدى الكثير من العملاء، لهذا يلجأ العملاء إلى شركات أو أفراد لتصحيح أو تعديل آى سكور، ما يجعل العميل فريسة سهلة للنصب عليه فى الوقت الذى يغيب دور البنوك وشركة الاستعلام الائتمانى فى توعية العملاء.وكثيراً ما نسمع القصص والحكايات عن «آى سكور» فهذا يستطيع تعديله، وهذه الشركة تدعى أنها قادرة على تصحيحه للأفضل، وعميل لا يستطيع التعامل مع البنك بسبب جنيهات لم يسددها، أو لأنه قدم على قسط للغاز، ثم دفع كاش، ولكن بسبب خطأ «يدوخ السبع دوخات» من أجل تعديل المعلومة الخطأ. هذا بخلاف مشاكل بطاقات الائتمان، ورغم تعليمات البنك المركزى الواضحة إلا أن هناك بعض البنوك ما زالت تفعل البطاقة دون رغبة من العميل، ولا ينتبه إلا وعليه مصاريف ومع التأخير يؤثر على تصنيفه...
قال المهندس داكر عبد اللاه عضوٍ شعبة الاستثمار العقاري باتحاد الغرف التجارية وعضو لجنة التطوير العقاري والمقاولات بجمعية رجال الأعمال المصريين أنه لا بد من ايجاد آلية أو تعديل لقرار البنك المركزي الصادر عام 2007 الذي يمنع تمويل البنوك لشركات التمويل العقاري على وحدات تحت الإنشاء حتى تستطيع ان تجد شركات التطوير العقاري السيولة النقدية لاستكمال بناء مشروعاتها في توقيتاتها المعلنة ويتسلم العملاء وحداتهم.و اشار داكر عبد اللاه إلى أهمية ان يتم التوافق على اشتراطات في عمليات تمويل المشروعات العقارية تحت الانشاء تضمن حقوق البنوك والمودعين في الحفاظ على أموالهم وكذلك يتم مد المطورين بالتمويل اللازم لتنفيذ مشروعاته.ونوه إلى إنه في ظل التغير السريع في الاقتصاد نتيجة للاوضاع العالمية والدولية غير المستقرة ادى إلى عجز بعد العملاء عن الالتزام بسداد...
قال المهندس داكر عبد اللاه، عضو شعبة الاستثمار العقاري باتحاد الغرف التجارية، وعضو لجنة التطوير العقاري والمقاولات بجمعية رجال الأعمال المصريين، إنه لابد من ايجاد آلية أو تعديل لقرار البنك المركزي الصادر عام 2007 الذي يمنع تمويل البنوك لشركات التمويل العقاري على وحدات تحت الإنشاء حتى تستطيع أن تجد شركات التطوير العقاري السيولة النقدية لاستكمال بناء مشروعاتها في توقيتاتها المعلنة، ويتسلم العملاء وحداتهم.وأشار "عبد اللاه" الى أهمية أن يتم التوافق على اشتراطات في عمليات تمويل المشروعات العقارية، تحت الإنشاء تضمن حقوق البنوك والمودعين في الحفاظ على أموالهم، وكذلك يتم مد المطورين بالتمويل اللازم لتنفيذ مشروعاته.ونوه عضو شعبة الاستثمار العقاري باتحاد الغرف التجارية، إلى أنه في ظل التغير السريع في الاقتصاد نتيجة للاوضاع العالمية والدولية غير المستقرة أدى إلى عجز بعض...
قال المهندس داكر عبد اللاه عضوٍ شعبة الاستثمار العقاري باتحاد الغرف التجارية وعضو لجنة التطوير العقاري والمقاولات بجمعية رجال الأعمال المصريين أنه لابد من ايجاد آلية او تعديل لقرار البنك المركزي الصادر عام 2007 الذي يمنع تمويل البنوك لشركات التمويل العقاري على وحدات تحت الإنشاء حتى تستطيع ان تجد شركات التطوير العقاري السيولة النقدية لاستكمال بناء مشروعاتها في توقيتاتها المعلنة و يتسلم العملاء وحداتهم.و أشار عبد اللاه، إلى أهمية أن يتم التوافق على اشتراطات في عمليات تمويل المشروعات العقارية تحت الانشاء تضمن حقوق البنوك والمودعين في الحفاظ على أموالهم و كذلك يتم مد المطورين بالتمويل اللازم لتنفيذ مشروعاته.ونوه إلى أنه في ظل التغير السريع في الاقتصاد نتيجة للاوضاع العالمية و الدولية غير المستقرة ادى الى عجز بعد العملاء عن الالتزام...
أجرت الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، استطلاعات لآراء المواطنين بقرية الجديدة بمركز ومدينة منيا القمح، ضمن خطة الشركة فى إعداد دراسات مأمونية المياه، لتوصيف وتقييم المخاطر التى تواجه إمدادات مياه الشرب، ووضع محددات إزالة هذه المخاطر أو الحد منها، ووضع قيود صارمة، وإجراءات تصحيحية للحد من هذه المخاطر في المستقبل. وأوضح المهندس عامر كمال أبو حلاوة، رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، أن استطلاعات الرأى تهدف الى التعرف عن مدى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها الشركة، حيث قام مسئولى التوعية بالشركة باجراء ١٥٠ مقابلة بالأماكن العامة ومنازل المواطنين والمصالح الحكومية، لمعرفة ارائهم حول الخدمات المقدمة. وأشار أبو حلاوة إلى أن تلك الاستطلاعات تبحث مدى جودة خدمات مياه الشرب،...
أعلنت الهيئة القبطية الإنجيلية، عضو التحالف الوطني للعمل الأهلي التنموي، حاجتها لمُختص تمويل مشروعات في 9 محافظات على مستوى الجمهورية وهي « القاهرة – الجيـزة – القلـيوبية – المنـوفيـة بني سويف – المنيا – أسيوط – سـوهاج – نجع حمادي». تعريف وظيفة مُختص تمويل أوضحت الهيئة الإنجيلية عبر موقعها الإلكتروني، أن مهام الوظيفة تتضمن تعريف العملاء بنشاط التمويل المتناهي الصغر الذي تقوم به الهيئة وبناء علاقات اجتماعية قوية معهم لاكتشاف احتياجاتهم، التعاون مع العملاء في إعداد دراسات جدوى لهم لمعرفة قيمة التمويل المناسب لكل عميل، متابعة سداد أقساط التمويل مع العملاء أولاً بأول، ووضع خطة شهرية للتسويق والترويج لبرنامج تمويل المشروعات المتناهية الصغر بمناطق عمله واقتراح مناطق توسع جديدة للنشاط. وحول الخبرات والمهارات المطلوبة أوضحت الهيئة أنه تطلب أن يكون المتقدم حاصل...
أجرت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج استطلاع رأي بمركز طهطا للتعرف على مدى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها الشركة صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب وأضاف أن مسئولي التوعية بالشركة قاموا بإجراء 150 مقابلة بالأماكن العامة ومنازل المواطنين.بالإضافة إلى إجراء استطلاع راي تليفوني لعدد 50 مشترك من المواطنين الذين تقدموا بشكاوى خلال شهر يوليو عبر الخط الساخن 125 كما تم استطلاع اراء المواطنين المترددين على مركز خدمة عملاء طهطا للتأكد من حصول العملاء على الخدمات فى سهولة ويسر وباسرع وقت ممكن وكذلك بحث شكواهم وحلها في حالة وجود ذلك.وأوضحت أسماء سهيل مدير ادارة التوعية والتثقيف أن الاستطلاعات تبحث مدى جودة خدمات مياه الشرب والالتزام فى قراءة العدادات ومدى رضا العملاء عن...
قد يبدو بدء مشروع تجاري دون أي رأس مال أولي أمرا شاقا، لكنه ممكن تماما مع الإستراتيجية والعقلية الصحيحة. وفي العصر الرقمي الحالي، تتيح العديد من الفرص لرواد الأعمال الطموحين إطلاق مشاريعهم بأقل قدر من الاستثمار المالي. وتقدر فوربس أنه ومن خلال الاستفادة من مهاراتك، واستخدام الموارد المجانية، واتباع إستراتيجية في نهجك، يمكنك بناء مشروع تجاري ناجح من الألف إلى الياء.اقرأ أيضا list of 2 itemslist 1 of 2كيف تجذب الشركات والمؤسسات أفضل المواهب؟list 2 of 2بعضها لا يحتاج لشهادات.. 5 وظائف ذكاء اصطناعي يصل راتبها السنوي إلى 180 ألف دولارend of list سيرشدك هذا الدليل عبر خطوات عملية لمساعدتك على تحديد نقاط قوتك وإجراء أبحاث السوق وإنشاء خطة عمل وزيادة الموارد المتاحة إلى أقصى حد، وكيفية التواصل بشكل فعال...
أعلن المشرق عن نتائجه المالية للنصف الأول من عام 2024، وبلغت 4 مليار درهم بارتفاع نسبته 14%وحققت الإيرادات نموا بنسبة 20% على أساس سنوي وشهد صافي دخل الفوائد نمواً بنسبة 17%، نتيجة الزيادة الكبيرة في حجم الميزانية العمومية ومدعومة بهوامش الربح القوية من العملاء. وارتفعت الإيرادات من غير الفوائد بنسبة 26% بالمقارنة بالعام السابق، لتسهم بنسبة 31% من إجمالي الإيرادات التشغيلية. ارتفعت القروض والسلفيات بنسبة 9%، وودائع العملاء بنسبة 5% منذ بداية العام حتى تاريخه.و بلغ معدل كفاية رأس المال 19.5%، ليتجاوز بذلك المعايير الإقليمية.كما بلغ العائد على حقوق المساهمين 27.6%، ما يعكس كفاءة توظيف رأس المال لتحقيق أعلى قيمة للمساهمين.وبلغت نسبة التكلفة إلى الدخل 27.3%، لتعكس كفاءة وفعالية المرونة التشغيلية للمشرق.قال عبد العزيز الغرير ، رئيس مجلس إدارة المشرق: "واصل اقتصاد دولة الإمارات...
مسقط- الرؤية أعلنت شركة النفط العمانية للتسويق "نفط عُمان" جاهزيتها لموسم الخريف بإضافة جملة من المزايا والخدمات لزوار محافظة ظفار هذا العام، والتي تأتي في إطار التزام الشركة بتقديم تجارب استثنائية تواكب طموحات العملاء وتطلعاتهم. وقد أضافت الشركة محطتي خدمة متنقلتين في كل من ولاية هيماء وسيح الخيرات، بهدف التقليل من أوقات الانتظار وتلبية احتياجات السياح والمقيمين المتوجهين نحو محافظة ظفار وضمان حصولهم على خدمات سريعة وميسّرة، بالإضافة إلى تحديث محطاتها الحالية وتوفير 12 مضخة وقود في محطة السعادة إلى جانب خاصية تزويد الوقود من كلا الجانبين في جميع المحطات، مما يسهم بدوره في تحسين كفاءة العمل وتقليل أوقات الانتظار. وقال جابر بن منصور الوهيبي مدير عام التخطيط الاستراتيجي وتطوير الأعمال والبيع بالتجزئة الدولي والتسويق والتحول الرقمي في الشركة: "يعد...
مسقط- الرؤية افتتح بنك العز الإسلامي 3 فروع جديدة في ولايات عبري والرستاق وجعلان بني بوعلي، ليصبح عدد فروع البنك 17 فرعا في جميع أنحاء السلطنة، إذ تهدف هذه الخطوة الإستراتيجية إلى تقديم خدمة أفضل لعملاء البنك وتعزيز التزام البنك بتقديم خدمات استثنائية. وتعد الفروع الجديدة جزءًا من الخطة الإستراتيجية للبنك لتعزيز وجوده والوصول إلى العملاء في جميع أنحاء السلطنة، حيث يهدف البنك إلى التركيز على تعزيز تجربة العملاء عبر مختلف مناطق وولايات السلطنة. وتمكن بنك العز الإسلامي من النمو بشكل مستدام مع إثراء قيم البنك من خلال المبادرات المختلفة التي تضيف قيمة إضافية للعملاء، وقد ظل ملتزما بهدف تزويد عملائه بأحدث المنتجات والخدمات والفروع الجديدة من أجل جعل احتياجاتهم المصرفية أكثر ملاءمة. وقال سيف بن عبدالله اليحيائي رئيس الخدمات...
أدى انقطاع خدمة CrowdStrike الأسبوع الماضي إلى إغراق جزء ملحوظ من العالم في بحر من شاشات الموت الزرقاء. حاولت شركة الأمن السيبراني الاعتذار باستخدام بطاقة هدايا Uber Eats، لكن طرحها انتهى أيضًا بالفشل، وفقًا لتقرير صادر عن TechCrunch.يبدو أن CrowdStrike حاولت إرسال بطاقة هدايا بقيمة 10 دولارات من Uber Eats إلى الملايين من عملائها يوم الثلاثاء. كانت بطاقة الهدايا محاولة للاعتذار عن الإغلاق العالمي الذي أدى إلى إغلاق أنظمة الكمبيوتر للبنوك والمستشفيات وشركات الطيران وغيرها و"العمل الإضافي الذي تسببت فيه حادثة 19 يوليو"، وفقًا لمصدر TechCrunch الذي تلقى الرسالة.عندما حاول بعض العملاء استخدام بطاقة الهدايا على Uber Eats، لم يروا سوى شاشة تخبرهم بأن العرض قد تم إلغاؤه من قبل الجهة المصدرة له. لم يعلق CrowdStrike بعد على هذا الأمر، لذا...
حصل بنك التضامن يوم أمس الاثنين على جائزة الاستثمار كأفضل بنك في اليمن لعام 2023، وذلك خلال حفل الدورة الخامسة لجائزة الاستثمار الذي نظمته مؤسسة المستثمر للصحافة والتنمية ومجلة الاستثمار بالتعاون مع الهيئة العامة للاستثمار والغرفة التجارية والصناعية الذي أقيم في قاعة مجمع عدن مول – مدينة عدن- وقد تسلم الجائزة الاستاذ / فارس غرسان مدير فرع بنك التضامن بعدن. تم منح الجائزة بناءً على معايير عديدة تعتمدها لجنة أمناء الجائزة، تشمل تقييم مستوى وتطور الخدمات، الابتكارات، حسن الأداء، مواكبة التقنيات، تسهيل وتسريع الخدمات، واكتساب ثقة العملاء والجمهور، وغيرها. يُذكر أن بنك التضامن أكبر بنك إسلامي في اليمن يقدم مجموعة واسعة من الخدمات المالية والمصرفية للأفراد والشركات تشمل الحسابات الجارية، والتوفير، والودائع، والتسهيلات الائتمانية، والخدمات المصرفية الإلكترونية والتحويلات المالية...
الرستاق- الرؤية افتتحت الوطنية للتمويل- شركة التمويل الرائدة في سلطنة عُمان- فرعا جديدا في ولاية الرستاق، وذلك في إطار رؤية الشركة لتوسيع نطاق وصول خدماتها ومنتجاتها إلى مختلف المحافظات في جميع أنحاء البلاد؛ استجابةً للطلب المتزايد على خدماتها المميزة. وباعتبارها شريكًا موثوقًا للنمو، تلتزم الوطنية للتمويل بتقديم حلول سريعة وسهلة ومرنة من خلال شبكتها الواسعة من الفروع، بهدف تعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين وجذب المزيد من العملاء. وقال طارق بن سليمان الفارسي الرئيس التنفيذي للوطنية للتمويل: "يأتي افتتاح فرعنا الجديد انعكاسًا للأهمية الاستراتيجية التي باتت تشكلها ولاية الرستاق على المستوى الاقتصادي، والطلب المتزايد على الحلول التمويلية المبتكرة التي تُلبي احتياجات التنمية التي تشهدها الولاية، ويتماشى ذلك أيضاً مع خطتنا الاستراتيجية في التوسع والنمو، وبجانب تعزيز حضور علامتنا التجارية،...
أعلن المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج والعضو المنتدب ان شركة مياه سوهاج استطاعت ميكنة الخدمات لطلبات العملاء والمخالفات الكترونيا من خلال تنفيذ استراتيجية مركزية البيانات ولا مركزية التشغيل حيث تم ربط جميع الافرع والمناطق بقاعدة بيانات موحدة لسرعة إجراء العمليات والتعديلات التى تستجد والتحكم الكامل فى مراحل هذة الخدمات وميكنة المخالفات مياه وصرف وربطها بقاعدة بيانات الشركة والتصالح عليها أو ازالتها والتسعير الإلى لجميع الخدمات والمخالفات واجراء العمليات الحسابية والتسعير دون اعمال ورقية وذلك بما يتماشى مع اللوائح التجارية من خلال مجموعة من برامج ومنصات الكترونية متكاملة قائمة على البيانات التى تساعد فى ادارة المعلومات المتعلقة بالعملاء والاحتفاظ بها فى نظام مركزى لتقديم الخدمات للمواطنين بصورة الكترونية مبسطة وكذلك توضيح...
أعلن المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج والعضو المنتدب، أن شركة مياه سوهاج استطاعت ميكنة الخدمات لطلبات العملاء والمخالفات إلكترونيا من خلال تنفيذ استراتيجية مركزية البيانات ولا مركزية التشغيل حيث تم ربط جميع الافرع والمناطق بقاعدة بيانات موحدة؛ لسرعة إجراء العمليات و التعديلات التى تستجد والتحكم الكامل فى مراحل هذة الخدمات وميكنة المخالفات مياه وصرف وربطها بقاعدة بيانات الشركة والتصالح عليها او ازالتها والتسعير الالى لجميع الخدمات والمخالفات واجراء العمليات الحسابية والتسعير بدون اعمال ورقية وذلك بما يتماشى مع اللوائح التجارية من خلال مجموعة من برامج ومنصات إلكترونية متكاملة قائمة على البيانات التى تساعد فى ادارة المعلومات المتعلقة بالعملاء والاحتفاظ بها فى نظام مركزى لتقديم الخدمات للمواطنين بصورة الكترونية مبسطة وكذلك...
الاقتصاد نيوز - متابعة فرض الفدرالي الأميركي غرامة مالية ضخمة على شركة Green Dot Corp، وهي شريكة متاجر Walmart لبيع بطاقات الخصم المدفوعة مسبقاً في شركة البيع بالتجزئة العملاقة، بمبلغ 44 مليون دولار ، بسبب حالات الفشل "العديدة" المزعومة التي أضرت بالمستهلكين على مدار فترة لا تقل عن خمس سنوات. وفي بيان صدر يوم الجمعة، قال البنك المركزي الأميركي إن شركة Green Dot ومقرها أوستن انتهكت قانون المستهلك وارتكبت ممارسات غير عادلة ومضللة أدت إلى عدم تمكن المستخدمين من الوصول إلى أموالهم الخاصة. حدد الفدرالي الأميركي حالات المخالفات المزعومة من قبل Green Dot بدءاً من عام 2017 واستمرت حتى كانون الأول 2022 والتي تضمنت الفشل في إغلاق الحسابات بشكل صحيح وتقييم الرسوم عليها، وحرمان بعض العملاء من الوصول إلى الأموال مع تقديم طرق غير كافية...
اطلق بيت التمويل الكويتي “بيتك” حملة “تستاهل” التي تشجع العملاء الكويتيين لتحويل رواتبهم للاستفادة من مزايا ومكافآت وعروض تنافسية.وتتميز الحملة بتقديم هدايا نقديه للعملاء تصل لغايه 400 دينار عند تحويل الراتب لحساب الرابح، بالاضافة الى امكانية الحصول على نقاط ضمن برنامج مكافآت “بيتك” حتى 100 الف نقطة تستبدل بالشراء في المحلات والمتاجر الكبرى، وهدية نقدية تصل قيمتها لغاية 500 دينار في حال ترشيح عميل كويتي لتحويل راتبه، وفرصة للفوز بجوائز مالية وسبائك ذهبية ضمن 536 فائز مع حساب الرابح، بالاضافة الى خدمه ” Emergency Cash” التي تتيح للعميل الحصول مقدما على جزء من راتبه فورا وبدون رسوم من خلال تطبيقات “بيتك”.وقالت نائب المدير العام للمنتجات لمجموعة “بيتك”، نهال المسلّم: يحرص “بيتك” على تقديم افضل الخدمات والمزايا للعملاء بمختلف شرائحهم وذلك...
هذا المقال بقلم الدكتور حبيب الملا، الشريك المدير، مكتب حبيب الملا ومشاركوه. الآراء الواردة أدناه تعبر عن رأي الكاتب ولا تعكس بالضرورة وجهة نظر شبكة CNN.تعد الحريات الشخصية ومن ضمنها حرية التعبير أمرًا مقدسًا في الثقافة الغربية. فقد ضحى أسلافهم بحياتهم من أجل أن يكون للإنسان الحق في التعبير عن رأيه دون خشية الاعتقال. وتعد حرية التعبير اليوم جزءًا من حقوق الإنسان الطبيعية وفقًا للمواثيق الدولية. كما أنها واحدة من أهم ركائز الديمقراطية الحديثة (على الرغم من حقيقة أن حرية التعبير في الغرب تعتريها قيود إذ لا تشمل انتقاد مواضيع معينة مثل إسرائيل أو إنكار الهولوكوست).مؤخرًا نشرت صحيفة محلية في الإمارات تقريرًا فحواه وملخصه أن مجرد كتابة مراجعة سلبية أو تقييم سلبي أو إبداء ملاحظة سلبية تجاه مقدم خدمة على وسائل التواصل الاجتماعي...
استقبل بنك برقان في مقرّه الرئيسي السيد/ محمد حسن زينل بور، الفائز بجائزة قدرها 500,000 دينار كويتي في السحب النصف سنوي لحساب كنز، والذي أجري خلال احتفالية نُظمت مؤخراً في مول 360 بحضور ممثل وزارة التجارة والصناعة.وكان فريق من إدارة بنك برقان في استقبال الفائز محمد حسن زينل بور لدى زيارته، بما يعكس التزام البنك بمكافأة عملائه المخلصين، وتوفير الفرص لهم لتحسين جودة حياتهم بصورة جذرية واتخاذ خطوات فعلية نحو تحقيق أحلامهم.وبهذه المناسبة، قال السيد/ يوسف العلي، مدير – المنتجات وشرائح العملاء في بنك برقان: “سعداء باستقبال السيد/ محمد حسن زينل بور في مقرّنا الرئيسي ونجدّد تهانينا له على تتويجه بهذه الجائزة التي ستغيّر حياته بلا شك. على الرغم من أن الفوز في أيّ من سحوبات حساب كنز يعتمد على...
أدى خلل واحد في تحديث الأمن السيبراني بين عشية وضحاها إلى تعطيل خدمات الإنترنت الرئيسية في جميع أنحاء العالم.لماذا يهم أوقفت شركات الطيران الأمريكية الكبرى رحلاتها. توقفت محطة سكاي نيوز الإخبارية التلفزيونية عن البث لمدة ساعة. وقال أكبر بنك في أستراليا، بنك الكومنولث، إن العملاء لم يتمكنوا من تحويل أموالهم.مستوى التهديد قالت شركة CrowdStrike، وهي شركة كبرى للأمن السيبراني تضم عملائها بعضًا من أكبر الشركات في العالم، إن تحديثًا خاطئًا للبرنامج - وليس هجومًا إلكترونيًا ضارًا أو هجوم دولة قومية - هو السبب وراء انقطاع الخدمة على نطاق واسع.وقال متحدث باسم جمعية المستشفيات الأمريكية لموقع أكسيوس إن بعض المستشفيات وأنظمة الرعاية الصحية الأمريكية قد تأثرت. ويقوم المسؤولون الفيدراليون أيضًا بدراسة التأثير المحتمل على الوكالات الحكومية.ويقدر بعض الخبراء أن الأمر قد يستغرق أيامًا...
سبأ : شهدت العاصمة صنعاء عصر اليوم، خروجاً مليونياً في مسيرة “ثابتون مع غزة رغم أنف كل عميل”، تأكيداً على الاستمرار في نصرة غزة، ومباركة للعملية النوعية للقوات المسلحة في منطقة يافا المحتلة. وعبرت الحشود المليونية، عن الفخر والاعتزاز بهذا الإنجاز العظيم والتاريخي، باستهداف سلاح الجو المسير في القوات المسلحة اليمنية منطقة “يافا” المحتلة، بالطائرة المسيرة الجديدة “يافا” والتي تجاوزت المنظومات الاعتراضية للعدو الصهيوني. وطالبت القوات المسلحة اليمنية بالاستمرار في تصعيد العمليات النوعية وضرب الأهداف الهامة والحساسة للعدو الصهيوني في كافة الأراضي الفلسطينية المحتلة نصرة لغزة والشعب الفلسطيني المظلوم. وجددت الحشود، تفويضها المطلق لقائد الثورة السيد عبدالملك بدر الدين الحوثي، في اتخاذ كل الخيارات المناسبة لنصرة الشعب الفلسطيني ومجاهديه في غزة وكل الأراضي المحتلة، ومواجهة قوى العدوان والشر العالمي أمريكا...
أكد رئيس شركة كراود سترايك للأمن السيبراني أن المشكلة المتسببة في العطل المعلوماتي العالمي قد تم تحديدها وجاري إصلاحها. جاء هذا الإعلان عبر قناة القاهرة الإخبارية في خبر عاجل، حيث أوضح رئيس الشركة أن المشكلة التي تسببت في اضطرابات كبيرة ليست حادثًا أمنيًا أو هجومًا سيبرانيًا. سبب الخلل التقني العالميأعلنت شركة "كراود سترايك" في بيان رسمي أن السبب وراء الخلل هو مشكلة في نظام ويندوز المشغل لأحد الخوادم. هذا الخلل أثر على عمل العديد من وسائل الإعلام والمستشفيات والمطارات حول العالم. وأشارت الشركة إلى أن الخلل التقني ناجم عن تحديث أخير للخدمات، وأن العمل جارٍ حاليًا لتحجيم تأثير هذا التحديث على مستوى العالم. تأثير الخلل على القطاعات المختلفةأثر هذا الخلل بشكل ملحوظ على العديد من القطاعات الحيوية، بما في ذلك وسائل الإعلام...
المحافظ الإلكترونية.. بعد العطل الفني الذي حدث في محفظة فودافون كاش صباح الأربعاء الماضي، ازدادت تساؤلات العديد من الأشخاص حول كيفية حماية أموالهم على المحافظ الإلكترونية عن حدوث أي عطل، حيث أصبحت المحافظ الإلكترونية واحدة من الوسائل الأكثراستخدامًا لتخزين الأموال الرقمية.وتوفر المحافظ الإلكترونية العديد من المميزات لمستخدميها، لكن على الرغم من ذلك إلا أنها تسبب مخاطر تتعلق بالأمن والخصوصية، ويجب على المستخدمين فهم هذه المخاطر بشكل كامل لتجنب المشاكل المحتملة.وتوفر «الأسبوع»، لمتابعيها نصائح هامة لـ حماية الأموال على المحافظ الإلكترونية، وذلك من خلال السطور التالية.المحافظ الإلكترونيةعطل خدمة فودافون كاشتعرضت خدمة فودافون كاش إلى عطل فني، أول أمس الأربعاء، وأفاد مصدر مسئول في قطاع الاتصالات، أن العطل شمل جميع المحافظ الإلكترونية وليست محفظة فودافون فقط.وأشار المصدر، إلى أن السبب وراء العطل...
كشف النائب أحمد بدوي رئيس لجنة الاتصالات بمجلس النواب، حقيقة اختراق أبلكيشن "فودافون كاش"، وسحب الأموال من أرصدة العملاء. فودافون تكشف عن تفاصيل تعطل خدمة الكاش عطل يضرب فودافون كاش.. اختراق أم تحديث وأوضح رئيس لجنة الاتصالات بمجلس النواب، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج “يحدث في مصر” المذاع على قناة “إم بي سي مصر”، أنه تواصل مع شركات الاتصال المتخصصة، للتعرف على ما حدث.وتابع رئيس لجنة الاتصالات بمجلس النواب: "خلال الساعة 6 إلا ربع صباح أمس قامت الشركة بإجراء تحديث على أنظمتها، وخلال ذلك التحديث، حدث خلل في تمام الساعة السادسة صباحا.الخلل تسبب في إظهار أرصده العملاء بشكل غير صحيحوأضاف: "الخلل تسبب في إظهار أرصده العملاء بشكل غير صحيح، مما ترتب عليه حدوث قلق كبير من قبل المواطنين، منوها...
عطل فني في فودافون كاش يثير قلق العملاء.. تفاجأ عدد كبير من عملاء شركة فودافون صباح اليوم بحدوث عطل مفاجئ أدى إلى خصم أموال من محافظهم الإلكترونية. وبدأ العديد من العملاء يتساءلون عن السبب، متخوفين من أن يكون هذا العطل نتيجة اختراق أمني أو خلل فني. تفاصيل العطل ورد الشركةانتشر على مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر أن عملاء فودافون تعرضوا لسحب أموال من محافظهم الإلكترونية، مما أثار تفاعلًا كبيرًا بين المستخدمين الذين يفضلون الاحتفاظ بأموالهم في المحافظ الإلكترونية بدلًا من البنوك.و تقدم آلاف العملاء بشكاوى ضد الشركة بعد خصم أرصدتهم بشكل غير مبرر. من جهته، أكد مصدر مسؤول في شركة فودافون أن الشركة تجري تحديثات على خدمة فودافون كاش وتعمل على حل المشكلة التي ظهرت لدى العديد من العملاء....
قام المهندس أحمد جابر، رئيس شركة مياه الإسكندرية، اليوم الأربعاء، بجولة ميدانية، شملت عددًا من محطات وفروع ومراكز خدمة العملاء التابعة للشركة، وذلك للإطلاع على سير العمل وتقديم أفضل الخدمات للمواطنين.شملت الجولة: محطة مياه المعمورة ورافع أبوقير حيث تفقد سيادته خط سير العمل داخلهما، و قام بالمرور علي المروقات والمرشحات وعنابر الطلمبات والكلور، كما أكد علي عمل الصيانات الدورية ومراقبة الضغوط تجنبًا لحدوث الأعطال، ثم قام بالمرور علي المعمل للتأكد من سلامة العينات والالتزام بأعلى معايير الجودة لضمان سلامة وصحة المواطنين،وتوجه رئيس شركة مياه الإسكندرية، لفرعي ومركز خدمة عملاء المندرة وأبوقير حيث قام بالمرور علي المكاتب والإدارات لمتابعة سير العمل وإستمع لشكاوي بعض المواطنين وأصدر توجيهاته بضرورة تيسير الإجراءات وتقديم الخدمات في أقل وقت ممكن، اجتمع بمديري ومسئولي الفروع، أكد...
انتشرت عبر الساعات الماضية شكاوى ومنشورات حول اختراق شركة "فودافون كاش" في مصر، وأن رصيد العملاء المالي في المحفظة تم سحبه بشكل مفاجئ وسط حالة من القلق.وقال بعض المستخدمين أن هناك اختراقا ضرب خدمة المحفظة في شركة "فودافون كاش" ما أثار حالة من القلق والخوف بين المستخدمين.بيان عاجل من فوادفون على العطلوردت شركة "فودافون" عبر صفحتها الرسمية في منصة "إكس" للتواصل الاجتماعي، على شكاوى عملاء "فودافون كاش" التي انتشرت على السوشيال ميديا، حيث اشتكى عدد كبير من المستخدمين من نقص وسحب أموالهم من خدمة محفظة "فودافون كاش" دون معرفة السبب.وذكرت شركة "فودافون" في منشورها، بعد انتشار الشكاوى على نطاق واسع، قائلة: "هناك تحديثات تتم حاليا على خدمة محفظة "فودافون كاش" وجار العمل على حلها، كما وجهت الشركة اعتذارها للعملاء". كيفية...
كشف البعض عن تعرضهم لسحب أموال من حساباتهم على تطبيق “فودافون كاش”، واصفين ما تم بأنه عملية نصب، وذلك في الساعات الأولى من صباح اليوم الأربعاء.أحد عملاء فودافون كاش عن تعرضه لسحب مبلغ مالي من حسابه على التطبيق، قائلا: “صحيت من النوم لقيت شركة فوادفون بتصبح عليا وخصمت مني 5000 جنيه فلو عندك فودافون كاش اطمن على فلوسك الشركة بتسحب عشوائي”.وتساءل أحمد عطا، أحد عملاء فودافون، قائلا: “أنا المبلغ ناقص 400 جنيه من المحفظة حد عنده معلومة؟”، كما علق آخر: “يا جماعة المحفظة انسحب منها مبلغ لوحده من غير معاملات”. وكتبت داليا شريف، إحدى عملاء شركة فودافون، قائلة: “أي حد عنده محفظة فودافون كاش يدخل يطمن على رصيده حالا في نقص في الفلوس عندي وعند ناس كتير وإزاي بيتم السحب؟!”.فودافون...
كشفت شركة فودافون مصر عن تفاصيل العطل الذي أصاب خدمة المحافظ الإلكترونية “فودافون كاش" في الساعات الأولى من اليوم الأربعاء.قالت فودافون مصر إنه تم إجراء تحديث فني من قبل الشركة المسؤولة عن إدارة جميع المحافظ الإلكترونية “فودافون، اتصالات، اورنج”في مصر، الذي أدى إلى عدم ظهور أرصدة العملاء بشكل صحيح".أضافت فودافون أنه تم حل المشكلة وخدمة الكاش تعمل بشكل طبيعي الآن. كان عملاء محفظة فودافون كاش قد اشتكوا من خصم أموال من محفظتهم الشخصية.أبدى عملاء شركة فودافون مصر استيائهم من خدمة فودافون كاش على مواقع التواصل الاجتماعي، معربين عن قلقهم بشأن تعرض المحفظة إلى اختراق أمني. طمأنت شركة فودافون العملاء، قائلة: "يوجد عطل في خدمة فودافون كاش والأرصدة كما هي ولم يتم سحب مبالغ منها".قالت فودافون في ردها على شكاوى العملاء على موقع...
تمكنت الأجهزة الأمنية، من ضبط متهم تخصص في النصب على أصحاب البطاقات الائتمانية بالمنيا.أكدت معلومات وتحريات قطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة، تعرض بعض عملاء البنوك، لعمليات نصب واحتيال واستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم، والاستيلاء على أموالهم من خلال تلقيهم مكالمات هاتفية من بعض الأشخاص، وإيهامهم بأنهم موظفو خدمة العملاء بالبنوك، أو مندوبو بعض الجهات الرسمية، وفوزهم بجوائز مالية أو منح مقدمة من إحدى الهيئات الحكومية، أو تحديث بياناتهم البنكية، وتمكنهم بموجب ذلك من الاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم، واستخدامها في إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكتروني، فضلا عن قيامهم بطلب إيداع مبالغ مالية على بعض المحافظ الإلكترونية، مسجلة بأرقام هواتف محمولة وأسماء أشخاص آخرين، بزعم تحديث بياناتهم البنكية.وعقب تقنين الإجراءات، أمكن...
تعلن شركة الصناعات الغذائية الخاصة عن توفر عدد من الوظائف في قسم المبيعات، حيث تتضمن الوظائف الشاغرة كلًا من كابتن المبيعات وسائق المبيعات، وفيما يلي تفاصيل شاملة عن كل وظيفة:كابتن مبيعاتالمهام الوظيفية1. توزيع منتجات الشركة على العملاء بشكل فعال وفقًا للخطط المحددة.2. تغطية وزيارة المناطق البيعية والمحلات التجارية بانتظام لتعزيز الحضور الإيجابي للعلامة التجارية.3. إدارة تسليم المنتجات وضمان التزام كامل بإدارة المخزون.4. متابعة دورية لعملية التحصيل مع العملاء وضمان الالتزام بالشروط المالية المتفق عليها. سائق مبيعاتالمهام الوظيفية1. قيادة سيارة المبيعات بأمان وفعالية لتسليم المنتجات إلى العملاء.2. فحص السيارة يوميًا والإبلاغ عن أي مشاكل أو صيانة مطلوبة إلى مدير الحركة.3. المساعدة في تنزيل وتحميل البضائع من وإلى كابتن المبيعات بشكل دقيق وفقًا للإرشادات.4. الالتزام بقواعد المرور والسلامة على الطرقات وضمان عدم وجود...
يوليو 16, 2024آخر تحديث: يوليو 16, 2024 المستقلة/- أعلنت شركة QuestionPro، الرائدة عالميًا في مجال خدمات الاستطلاعات والبحوث عبر الإنترنت، استحواذها على شركة Cmiles CX الرائدة في مجال حلول تجربة العملاء الشاملة والمتكاملة وتتبع الملاحظات. ويمثل هذا الاستحواذ الاستراتيجي نقطة دخول شركة QuestionPro إلى السوق المصري المهم، ما يؤكد التزام شركة QuestionPro متعدد القنوات بتقديم تجربة عملاء سلسة ومتكاملة عبر استخدام قنوات ونقاط تواصل متعددة سواء كانت عبر الإنترنت أو على أرض الواقع. تشتهر شركة Cmiles CX بالحلول المبتكرة لاستخدام الأكشاك في جمع الملاحظات في الوقت الفعلي، ما يوفر معلومات شاملة حول تفاعلات العملاء. ومن خلال دمج حلول Cmiles CX المتقدمة مع منصة شركة QuestionPro القوية، ستحقق الشركتان معًا ثورة في إدارة تجربة العملاء وحلول الملاحظات. تسد عملية الاستحواذ تلك...
#سواليف كشف مصدر أمني في قطاع غزة، عن تمكن المقاومة خلال الأشهر الماضية، من الإمساك بعملاء، حاول الاحتلال توظيفهم للحصول على معلومات، تساعده على استهداف قيادات واختراق الجبهة الداخلية، وأنه (الاحتلال) اضطر إلى قتل عدد من هؤلاء العملاء بعد أن أوقفتهم المقاومة. وقال المصدر، الذي تحدث لـ “قدس برس”، مشددا على عدم كشف هويته، إن “الاحتلال كان يفترض أنه باستهداف عناصر الأجهزة الأمنية وأفراد المقاومة، فإنه بات مسيطرا على ساحة غزة، وبإمكانه زرع عملائه بين الفلسطينيين لبث رسائل أو الحصول على معلومات تمكنه من قلب المعركة لصالحه”. واستدرك “لكن ما يحاول أن يخفيه الاحتلال أن المقاومة على دراية بهذه الخطط والتوجيهات، وهي تتابع عن كثب كل مخططات الاحتلال وتحركاته المشبوهة”. مقالات ذات صلة تطورات الحالة الجوية حتى الجمعة...
تزداد شعبية شات CHATGPT يومًا بعد يوم، وينمو نموًا هائلًا، مع اعتماد أعداد هائلة من الشركات عليه في تحسين خدماتها حيث يتم استخدامه في مجالات عديدة، لذا يبحث الكثيرون عن معلومات أكثر عن CHATGPT.وخلال السطور التالية، يستعرض موقع «الأسبوع» لمتابعيه وزواره، ما هو برنامج CHATGPT، وذلك ضمن خدمة مستمرة تقدمها لزوارها في مختلف المجالات ويمكنكم المتابعة من خلال الضغط هنا.ما هو برنامج CHATGPTما هو ChatGPT؟هو أداة تطوير روبوت محادثة تعتمد على الذكاء الاصطناعي وفهم اللغة الطبيعية.تم إصدار ChatGPT لأول مرة في نوفمبر 2022 كنموذج أولي مجاني.يعتمد ChatGPT على نموذج التعلم الآلي GPT-3، الذي يُعد أحد أكثر نماذج البرمجة اللغوية العصبية تقدمًا حتى الآن.يعتمد ChatGPT على قاعدة بيانات ضخمة من النصوص، مما يسمح له بفهم أنماط اللغة الطبيعية وبناء ردود حوارية.يُمكن...
يعد الذكاء الاصطناعي المساعد (AI assistant) من أهم الأدوات التي ظهرت خلال السنوات الأخيرة وسط ثورة تقنية قائمة على البيانات. ويعمل هذا الذكاء الاصطناعي المساعد على تغيير الطريقة التي تعمل بها الشركات ويمكن الموظفين والقادة وصُناع القرار من استخلاص القيمة من بيانات الشركات التي كانت مخفية في الماضي.وصل عصر الذكاء الاصطناعي المساعد القوي للشركات فعلياً بفضل استفادته من حلول الذكاء الاصطناعي التوليدية المتطورة، والتي تمكنه من تأدية مجموعة واسعة من المهام في عدد لا يحصى من الأدوار التجارية والقطاعات الرأسية، من التمويل والعقارات إلى البناء والشؤون القانونية. توماس براموتيدهام، الرئيس التنفيذي لشركة "بريسايت" تمكين القوى العاملةصُمم الذكاء الاصطناعي المساعد للشركات ليتكامل بسلاسة مع موارد المعلومات وسير العمل الحالي، مما يعزز بدوره دعم العملاء والمبيعات والتسويق والموارد البشرية. ويُحرر هذا...
في بيانين منفصلين، طمأن بنكا التضامن والكريمي للتمويل الأصغر الإسلامي عملاءهما على سلامة وأمان ودائعهم لدى البنكين، مؤكدين التزامهما باستمرار خدامتهما للجمهور في مختلف الظروف.وجاء صدور هذين البيانين على خلفية الإغلاق المفاجئ لفروع البنكين في العاصمة عدن والمحافظات المحررة صباح الأحد، والذي جاء بتحريض من ميليشيا الحوثي الإرهابية وفق بيان للبنك المركزي اليمني.بنك التضامن في بيانه قال مخاطبا عملاءه، "سلامة أموالكم وودائعكم وأمان حساباتكم هي أولوياتنا القصوى ونحن ملتزمون بتقديم أعلى مستويات الأمان والحماية لجميع الحسابات والودائع وفق المعايير والمتطلبات الدولية".وأضاف: "سمعتنا كأحد المؤسسات المالية الرائدة تستند إلى الثقة والشفافية والمهنية التي نعمل بها، ونحن نحرص على المحافظة على هذه القيم في جميع تعاملاتنا".فيما قال بنك الكريمي إنه مستمر في تقديم خدماته عبر جميع فروعه وقنواته الإلكترونية المختلفة على مدار...
مسقط- الرؤية أعلنت الوطنية للتمويل، شركة التمويل الرائدة في سلطنة عُمان، تعاونها مع أرينا هوم ودانوب هوم وأبراج مسقط للإلكترونيات ومطابخ ألما، لتقديم تمويل السلع الاستهلاكية المعمرة على مجموعة متنوعة من المنتجات، ومنها تمويل الأثاث والأجهزة الإلكترونية والكهربائية ومختلف المعدات. وتساهم خدمة تمويل السلع الاستهلاكية من الوطنية للتمويل في تمكين العملاء من الحصول على تجهيزات منزلية عصرية تتسم بالفخامة والرقي من أرينا هوم ودانوب هوم، وتُمّكن العملاء من شراء أحدث الأجهزة الإلكترونية والكهربائية المتنوعة من أبراج مسقط للإلكترونيات، إضافة إلى ذلك، توفر مطابخ ألما للعملاء تشكيلة واسعة من المطابخ ذات التصميم العصري. وقال طارق الفارسي الرئيس التنفيذي للوطنية للتمويل: "يتمحور اهتمامنا في الوطنية للتمويل حول تشكيل علاقات تعاون استراتيجية مبنية على فهم عميق لمستجدات السوق الراهنة، وتسخيرها لتلبية...
أطلقت شركة جاهز الدولية (“جاهز-الكويت”)، المنصة الرائدة التي تربط العملاء بمطاعمهم المفضلة من خلال الطلبات عبر الإنترنت، حملتها الأخيرة للاسترداد النقدي اليومي طوال شهر يوليو. وتتميز جاهز – ألكويت بحملاتها المتنوعة للاسترداد النقدي التي تُطلق على مدار العام وفي مختلف المناسبات، ستمنح جاهز-الكويت الآن المستخدمين استرداداً نقدياً على طلباتهم طوال شهر يوليو. تأتي حملة الاسترداد النقدي كجزء من رؤية جاهز-الكويت المستمرة لتقديم تجربة توصيل طعام استثنائية لقاعدتها المتنامية من العملاء، وتعزيز رضا العملاء، وبناء الولاء مع دعم شركائها المميزين.خلال شهر يوليو، سيستمتع مستخدمو تطبيق جاهز بمبلغ الاسترداد النقدي بحد أدنى 1 دينار كويتي على طلباتهم من شركاء جاهز-الكويت المختارين. ستكون هناك أيضًا أيام مفاجئة يتم تقديمها طوال الشهر يمكن للمستخدمين فيها الحصول على مبالغ الاسترداد النقدي قدرها 3 دينار كويتي...
مسقط-أثير إعداد الباحث: زعيم بن ناصر بن حمد الشعيبي، باحث قانوني في دائرة الشؤون القانونية بجامعة السلطان قابوس. تشهد هذه الأيام تحولاً جذريًا في مجال أتمتة البيانات وتحولات رقمية في المجالات جميعها، وكان أبرز الأمثلة التي نشهدها في الأيام الماضية هو القطاع المصرفي، حيث تلعب المصارف الرقمية دورًا محوريًا في مجال التحول الرقمي القانوني والاقتصادي والاجتماعي، كما تعتبر هذه المصارف تجسيدًا لتقدم التقنية المالية (FinTech) وتحول النظام المصرفي التقليدي إلى نظام يعتمد بشكل أساسي على التقنية الحديثة. يهدف هذا المقال إلى استعراض دور المصارف الرقمية في مجال التحول الرقمي، بالإضافة إلى استعراض أهم الإشكاليات القانونية التي تواجهها، وتقديم بعض التوصيات لمواجهة هذه التحديات. تعريف المصارف الرقمية: تعرف المصارف الرقمية بأنها مؤسسات مالية تقدم خدماتها عبر الإنترنت بشكل تام، دون...
صحار - خالد بن علي الخوالدي أعلنتْ شركة صحار للتطوير العقاري "مجد"، وبالتعاون مع سوق العقار، عن الافتتاح الرسمي لمركز الخدمات المتكامل وتجربة العميل، لإثراء وتطوير منظومة استقبال طلبات الحجوزات لوحدات مشروع حي مجد في ولاية صحار، ضمن المبادرة الوطنية للأحياء السكنية المتكاملة المجسِّدة للحرص السامي لتوفير المسكن الملائم، والتي تشرف عليها وزارة الإسكان والتخطيط العمراني لتعزيز الاستقرار الأسري بعدد من البرامج والخيارات الإسكانية المتنوعة، حيث يأتي المركز لتقديم الدعم والمعلومات لكافة المستفيدين والمستثمرين والمستحقين ضمن نظام منح الأراضي السكنية الحكومية، وذلك تحت رعاية سعادة محمد بن سليمان الكندي محافظ شمال الباطنة. ويأتي الافتتاح كجزء من الجهود المستمرة التي تبذلها "شركة مجد" لتقديم أفضل الخدمات للمعنيين، حيث يوفر المركز فريقاً متخصصاً من الخبراء الذين سيكونون متاحين للرد على استفسارات العملاء،...
وأظهرت النتائج تحقيق صافى أرباح مجمعة 13.7 مليار جنية، بزيادة قدرها 5.08 مليار جنيه مصرى وبنسبة نمو 59% مقارنة بنفس الفترة فى 2023، بينما بلغ صافى أرباح البنك المستقلة 13.3 مليار جنيه مصرى.وبلغ إجمالى الأصول المجمعة 750 مليار جنيه مصرى بنهاية يونيو 2024بزيادة قدرها 122 مليار جنيه مقارنة بديسمبر 2023 وبنسبة نمو 19%.وفى ظل استمرار السياسات الداعمة لنمو الاقتصاد القومي، زادت محفظة القروض والسلفيات 53 مليار جنيه مصرى لتصل إجمالًا إلى 320 مليار جنيه مصرى وبما يمثل نموًا قدره 20% مقارنة بديسمبر 2023.وأوضحت البيانات ارتفاع ودائع العملاء لتصل إلى 635 مليار جنيه مصرى فى نهاية يونيو 2024 بزيادة قدرها 105 مليارات جنيه مصري، ونسبة نمو 20% مقارنة بديسمبر 2023 مدفوعة بالنمو فى كافة مجالات الأنشطة.وبلغت نسبة القروض غير المنتظمة 5.62%...
خلال ساعات قليلة من حادث إطلاق النار على المرشح الرئاسي الأمريكي دونالد ترامب أثناء كلمته في تجمع انتخابي في بنسلفانيا، انتشرت على الإنترنت صورة لتيشيرت في متجر صيني مطبوع عليه لقطة رفع ترامب قبضته بعد محاولة الاغتيال. تُظهر الصورة تيشيرتًا معروضًا في أحد متاجر مدينة ييوو الصينية، مع تعليق يؤكد أن التيشيرت يعرض لقطة رفع ترامب قبضته بعد الحادث. ومع انتشار الصورة على موقع "reddit"، تشكك بعض المعلقين في مصداقيتها، مشيرين إلى أن صانعي التيشيرت كانوا بحاجة للحصول على الصورة قبل وقوع الحادث، مما يثير الشكوك حول زيفها.ردود الأفعال وتفسير الظاهرة- تعليقات مشككة: بعض المعلقين أشاروا إلى أن الصورة تبدو مزيفة، لافتين إلى أن إنتاج التيشيرت بهذه السرعة يبدو غير منطقي.- تعليقات مدافعة: رد آخرون بأن صنع مثل هذا التيشيرت في...
حدثت الهيئة العامة للإحصاء رقمها الهاتفي الموحد لخدماتها ليكون “199009”، بدلاً من الرقم السابق “920020081”؛ وذلك لتسهيل التواصل مع المجتمع، وتحسين تجربة المستفيدين من الخدمات التي تقدمها الهيئة. وأوضحت الهيئة أن الرقم الجديد سيكون الوسيلة الوحيدة والرسمية للتواصل الهاتفي مع الأفراد والمؤسسات الحكومية والخاصة للإجابة عن المسوح التي تنفذها الهيئة. ويأتي تحديث الرقم الموحد في إطار التحول الرقمي الذي تشهده الهيئة العامة للإحصاء، وانسجامًا مع التوجهـات الحكوميـة لأرقام التواصـل الرسميـة الخاصة بالجهات العامة، والاستغـناء عــن الأرقـام التجاريـة؛ بهدف رفــع مستـوى ثقة العملاء في الجهات الحكومية.اقرأ أيضاًالمملكةالمملكة تشارك في مؤتمر الأمم المتحدة للتجارة والتنمية وبيّنت الهيئة أن الرقم الموحد لها سيقدم منظومة من الخدمات، في مقدمتها استقبال طلبات البيانات الإحصائية من الجهات والمنشآت والأفراد، وتلقي الاستفسارات والاقتراحات، والتواصل مع أفراد المجتمع...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت شركة اتصالات من e& في مصر تغيير علامتها التجارية لتصبح "إي آند مصر " “e& Egypt”، وذلك في إطار التطور المستمر الذي تمر به الشركة وتبنيها لرؤية طموحة للتكيف مع التغيرات العالمية السريعة، لتُجسد بذلك هوية جديدة تعكس التزام الشركة بتقديم قيمة مضافة أكبر لعملائها من خلال توسيع نطاق خدماتها لتشمل مجالات أوسع، وتحافظ على مكانتها الرائدة في قيادة قطاع التكنولوجيا في مصر.تأتي هذه الخطوة في إطار استراتيجية الشركة التي تستهدف من خلالها التحول من شركة اتصالات متكاملة إلى مجموعة تكنولوجية تقدم مجموعة واسعة من الحلول والخدمات المبتكرة لعملائها في مصر، من بينها الحلول الرقمية والمتكاملة للشركات والأفراد والتي تسهم في تحسين كفاءة عملياتهم وتعزيز نموهم، بالإضافة إلى خدمات الترفيه التي تشمل تقديم محتوى...
مسقط- الرؤية حصدت الشركة العامة للسيارات- الموزع الرسمي لميتسوبيشي موتورز في سلطنة عمان- 3 جوائز مرموقة من ميتسوبيشي موتورز الشرق الأوسط وأفريقيا، نظير أدائها المتميز في تجربة العملاء والمبيعات والتسويق وما بعد البيع. وفازت الشركة بالجائزة البلاتينية في برنامج التميز في أعمال ما بعد البيع للعام الثالث على التوالي، وتعد هذه الجائزة الأعلى تقديرًا للتميز في خدمة ما بعد البيع في المنطقة، كما تؤكد التفاني المطلق للشركة العامة للسيارات وسعيها لتقديم أفضل الخدمات لعملاء ميتسوبيشي في سلطنة عمان. كما حازت الشركة أيضًا على جائزة "أفضل أداء - تجربة العملاء"، وهي الجائزة الأبرز بين جميع الموزعين في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وتعترف هذه الجائزة بتميز الشركة العامة للسيارات في تقديم تجربة متميزة من خلال مراكز الخدمة ونقاط الإتصال مع العملاء،...
أكدت AT&T للتو حدوث خرق هائل للبيانات في عام 2022 والذي أثر على "جميع" عملائها تقريبًا، وفقًا لبيان مقدم من TechCrunch. كان لدى الشركة أكثر من 110 مليون مشترك لاسلكي في عام 2022، لذا، نعم، هذه مشكلة كبيرة نوعًا ما.سمح خرق البيانات للمتسللين بسرقة أرقام الهواتف والبيانات النصية وسجلات الهاتف من هؤلاء الأشخاص، الذين يشكلون مرة أخرى قاعدة العملاء بأكملها تقريبًا، بما فيهم أنا. وتقول AT&T إنها ستبدأ في إخطار المستهلكين بشأن الاختراق في المستقبل القريب، ملتزمة بإبلاغ 110 مليون عميل متأثر. حدث الاختراق خلال فترة ستة أشهر من 1 مايو 2022 إلى 31 أكتوبر 2022، على الرغم من أنه يبدو أن بعض البيانات استمرت في السرقة حتى 2 يناير 2023. ويؤثر هذا الاختراق الأخير على عدد أصغر، وإن كان غير...
سجلت مؤشرات الأسهم الأوروبية، ارتفاعًا في مستهل تعاملات الجمعة 12-7-2024، وتتجه لتحقيق مكاسب للأسبوع الثاني على التوالي بفضل نتائج أعمال إيجابية، في حين عززت بيانات التضخم بالولايات المتحدة الآمال في خفض أسعار الفائدة. مبيعات المصريين تدفع البورصة للخسائر وتتكبد10.2 مليار جنيه بختام اليوم بحلول الساعة 0713 بتوقيت غرينتش، ارتفع المؤشر ستوكس 600 الأوروبي بنسبة 0.3 بالمئة مسجلا أعلى مستوياته منذ 13 يونيو بقيادة المكاسب في قطاع الاتصالات.وكان المؤشران كاك 40 الفرنسي وفايننشال تايمز 100 البريطاني هما الأفضل أداء، إذ ارتفع كل منهما 0.5 بالمئة.وارتفعت أسعار المستهلكين في فرنسا 2.5 بالمئة على أساس سنوي في يونيو، في تأكيد لقراءة أولية، فيما انخفضت أسعار البيع بالجملة في ألمانيا 0.6 بالمئة في يونيو على أساس سنوي. في غضون ذلك، انخفض تضخم أسعار المستهلكين في...
عبدالكريم السفياني: المشروع القرآني يحصّن الأمة من الاختراق المهندس عدنان إبراهيم:سقوط العملاء هو الإنجاز الأوسع في تاريخ البلاد عزيز الرجالي:أطماع الاستعمار تستهدف أقطار العالم العربي والإسلامي بعزيمة وإصرار يواصل يمن الإيمان والحكمة المسار الجهادي والانتصار لمظلومية الأشقاء في قطاع غزة وكامل الوطن الفلسطيني المحتل. «الثورة» التقت العديد من الشخصيات الذين أكدوا على رسوخ الموقف اليمني المساند لقضية المقدسات الإسلامية وأهمية تحصين أجيال الوطن من خطر الثقافة الغربية والأمريكية، وباركوا جهود الأجهزة الأمنية في حماية المجتمع من مخططات المخابرات المعادية لليمن أرضاً وإنساناً وحضارة ..وهنا المحصلة: الثورة / عادل محمد البداية مع الأخ عبدالرحمن إبراهيم الجنيد- وكيل مصلحة الضرائب- الذي اعتبر القضية الفلسطينية جوهر كفاح أبناء الشعب اليمني وأن الانتصار لمقدسات الأمة يمثل أولوية إسلامية ليمن الإيمان والحكمة. وقال: الشعب اليمني...
تتيح المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية خدمة الزيارة الافتراضية لتمكين الأفراد من الاستفادة من خدمات الفروع "افتراضياً" ودون تكبد عناء الزيارة، من خلال عقد زيارة افتراضية والتواصل مع موظف خدمة العملاء عبر الاتصال المرئي مع خاصية رفع الملفات والمستندات المطلوبة مباشرةً من خلال الجلسة ومشاركة الشاشة للموظف المختص لتنفيذ المطلوب بكل سهولة ويسر.كما تقدم الخدمة إمكانية التحدث بلغة الإشارة لذوي الاحتياجات الخاصة (الصم والبكم)، وتوفر على كبار السن أو الأشخاص ذوي الإعاقة أو القاطنين في المناطق النائية عناء الحضور لزيارة مراكز الخدمة.وأوضحت التأمينات، عبر حسابها بمنصة "إكس"، خطوات الاستفاة من خدمة الزيارة الافتراضية، وهى:- الدخول إلى الخدمة بالضغط على زر "ابدأ الخدمة"- تعبئة البيانات الشخصية ثم اختيار "استمرار"- التأكد من تفعيل الميكروفون والنقر على "بدء الاتصال"- الانتقال إلى صفحة الانتظار حتى...
في إطار حرصه على تعزيز الثقافة المالية لدى مختلف شرائح المجتمع، يواصل بنك الخليج دعمه لحملة التوعية المصرفية ” لنكن على دراية “، من خلال بث ونشر المواد التوعوية والتثقيفية عبر وسائل التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني للبنك فضلاً عن وسائل الإعلام الأخرى.واستعرض البنك جملة من النصائح للعملاء أثناء السفر، لضمان استخدام بطاقاتهم المصرفية بأمان والاستمتاع بالخدمات المصرفية العديدة التي توفرها البنوك للعملاء.. وهي كما يلي: –في حالة ضياع أو فقدان بطاقتك قم بإيقاف البطاقة عبر التطبيق المصرفي للهاتف أو الاتصال بالخدمة العملاء الهاتفية.في حالة مواجهتك لأي مشكلة تتعلق بالبطاقات، اتصل فوراً بمركز خدمة العملاء الهاتفية.يوصى دائمًا بالدفع بالعملة المحلية للبلد الذي تزوره.عند استخدامك أجهزة الصراف الآلي استخدام كف يدك كساتر أثناء إدخال الرقم السري لا تطلب أي مساعدة من أي شخص...
اختتمت أعمال مؤتمر "تمكين تجربة العميل" الذي نظمته الأكاديمية الوطنية لتجربة العميل بالرياض واستمر لمدة يومين متتالين. وبمشاركة أكثر من 750 مشاركاً من 30 دولة للتواصل مع قادة تجربة العملاء العالمية عبر قطاعات مختلفة مثل الاتصالات والحكومة والخدمات المصرفية والرعاية الصحية والتجارة الإلكترونية وتجارة التجزئة .وأوضح أ. خالد بن منصور الزهراني أمين عام الاكاديمية الوطنية لتجربة العميل أن المؤتمر تخلله إطلاق هوية الأكاديمية البصرية والتعريف ببرامجها التي تغطي تجربة العميل، خدمة العملاء، الإتيكيت والبروتوكول الدولي، إضافة إلى جلسات حوارية وحلقات نقاش ودراسة الحالات وورشة عمل تدريبية لتجربة العميل على مستوى مسؤولي الإدارة العليا.مبيناً أن الجلسات الحوارية تضمنت دور تجربة العميل في تحقيق الجهات الحكومية لمستهدفاتها ضمن رؤية 2030 ، وأفضل 10 ممارسات لتعزيز رضا المتعاملين ودعم تنافسية خدمة العملاء الحكومية...
الشركة تبحث عن قطعة أرض بالسخنة أو الساحل الشمالى 4 لـ5 مليارات جنيه مبيعات مستهدفة بنهاية العام الحالى تدرس شركة البطل للتطوير العقارى، الحصول على قطعة بالساحل الشمالى أو العين السخنة لتنفيذ مشروع جديد الفترة المقبلة.قال المهندس عماد دوس الرئيس التنفيذى لشركة البطل، إن الشركة تبحث عن قطعة أرض فى المناطق الساحلية بين 50 فدانا وحتى 200 فدان. وإذا وجدت صفقة مناسبة ستبرمها على الفور.وفى تصريحات خاصة للوفد، نفى دوس المخاوف من ظهور فقاعة عقارية فى السوق المصرى.قال دوس، إن موضوع الفقاعة العقارية، يتردد كثيرا على الألسنة، لكن هذا المصطلح ليس مفهوما بشكل جيد فى السوق المحلى.وأضاف، أن المستثمر أو المطور يجب أن يقدم منتجا مطلوبا للعملاء العقاريين. فمثلا لا يمكن أن أطرح وحدات بقيم تتراوح بين 20 لـ30 مليون جنيه وعندما...
الشارقة: «الخليج» يواصل نادي سيدات الشارقة بفروعه الثمانية المنتشرة في المنطقتين الشرقية والوسطى، برامجه المتميزة وخططه المتكاملة التي تستهدف النساء والأطفال بدعم متواصل من قبل صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي، عضو المجلس الأعلى، حاكم الشارقة، ومتابعة وتوجيهات قرينة صاحب السمو حاكم الشارقة، سمو الشيخة جواهر بنت محمد القاسمي، رئيسة نادي سيدات الشارقة. وتمكن النادي من استقطاب أكثر من 265 ألف زائرة وتسجيل أكثر من 1109 عضويات جديدة من مختلف الجنسيات والفئات العمرية منذ العام الماضي ولغاية النصف الأول من العام الجاري. وحافظ النادي بفروعه المختلفة على تفوقه كأكثر الوجهات جذباً للنساء والأطفال في الإمارة، لبرامجه وخططه المتميزة في جميع فروعه بكل من الذيد والمدام والبطائح ووادي الحلو وكلباء وخورفكان ودبا الحصن والحمرية، ولخدماته النوعية بمختلف المجالات، بما...
الرياض : البلاد أبرم صندوق تنمية الموارد البشرية مذكرة تعاون مع الأكاديمية الوطنية لتجربة العميل؛ لدعم وتمكين الكوادر الوطنية في مجالات تجربة العميل وخدمة العملاء والبروتوكول. ووقع المذكرة المدير التنفيذي لتطوير الأعمال في الصندوق المهندس سلطان بن خلف الرشيدي، وسعادة الأمين العام للأكاديمية خالد بن منصور الزهراني. وتأتي المذكرة في سياق التعاون المشترك وبما يحقق تطلعات الطرفين، وحرصاً من الصندوق على دعم وتنمية الكفاءات الوطنية، ولأهمية تطوير تجربة العميل وتحسين جودة الخدمات المقدمة في مختلف القطاعات. وتركّز المذكرة على المساهمة في دعم برامج تدريبية متخصصة في تجربة العميل وخدمة العملاء والبروتوكول، تشمل دورات قصيرة وطويلة الأمد، وكذلك المساهمة في دعم شهادات احترافية معتمدة في مجال تجربة العميل، وتحديد المعايير المطلوبة للحصول على هذه الشهادات. كما تسعى المذكرة إلى رفع الوعي...
أكد أحمد الشيخ، رئيس البورصة المصرية، أنه تم إطلاق منصة إلكترونية لتلقي المقترحات والحوار المجتمعي ورد الفعل إيجابي من الجميع، موضحًا أن هذا الحوار تتبناه البورصة منذ فترة طويلة والاجتماعات المباشرة مع أعضاء البورصة وهو اتصال مباشر وهذا يتم منذ فتر طويلة، مشددًا على أن هناك العديد من العناصر الفاعلة الأخرى وغير ممثلين بالاجتماع والعملاء والمستثمرين ايضًا كان لابد من التركيز على التواصل معهم وذلك من أجل اعداد استراتيجية البورصة وتطبيق هذه الاستراتيجية. وسيلة جديدة للحوار المجتمعي وأضاف خلال مداخلة عبر الإنترنت مع الإعلامي أسامة كمال، ببرنامج «مساءdmc»، المُذاع عبر شاشة «dmc»، : «الحوار المجتمعي مع أعضاء والشركاء في البورصة هي ليست فكرة جديدة وهناك توسيع لدائرة الحوار المجتمعي»، وهناك إتاحة وسيلة جديدة للحوار المجتمعي، ووسيلة جديدة لزيادة فاعلية الحوار...
قال أحمد الشيخ، رئيس البورصة المصرية، إن الأداء العام للبورصة المصرية "مُرضي" وهذا بسبب تكاتف الجهود، العاملين في البورصة يقفون وقفه جيده على قلب رجل واحد، وهناك اجتهاد من الشركات الأعضاء في البورصة والجميع يعملون في منظومة واحدة لرفعة سوق المال في مصر وهذا عمل جماعي وتكاتف من الجميع، المتوسط اليومي لعدد العملاء يزيد وأداء البورصة يجب أن يبقى بين الصعود والهبوط وهبوط المؤشر لا يقلقه، متابعًا: "ما يقلقني قلة العملاء والعمليات".عملاء البورصة في ازديادوشدد "الشيخ"، خلال مداخلة عبر الإنترنت مع الإعلامي أسامة كمال، ببرنامج "مساء دي أم سي"، المُذاع عبر شاشة "دي أم سي"، على أن المتوسط اليومي لعدد عملاء البورصة في ازدياد، مؤكدًا أنهم حريصون على حل كافة مشكلات العملاء والبورصة تعد مرآة الاقتصاد وهي أول ما يتأثر...
أعلنت شركة إل جي إلكترونيكس عن حملتها الجديدة من مقاطع الفيديو القصيرة تحت شعار العلامة التجارية "الحياة جيدة"، بعنوان "احصلوا على المزيد من العناية"، بعد نجاح شعاريّ العلامة السابقين "احصلوا على المزيد من الحب" و"احصلوا على المزيد من السحر"، بهدف تسليط الضوء على نشر منتجات "إل جي" للمحات الحب والرعاية بين أفراد الأسرة كي يتمكنوا من الاستمتاع بلحظات "الحياة جيدة" الحقيقية وسط تجارب لا تُنسى.ستعرض "إل جي" في سلسلة مقاطع الفيديو هذه لحظات الحب التي لا يمكن ملاحظتها أحياناً والتي يعيشها الناس في منازلهم، بينما تسلط الضوء على كيفية تعزيز منتجاتها للحياة اليومية من خلال التقنيات المبتكرة والتي تندمج مع الحياة اليومية لعملائها خلال متابعتهم لأحلامهم الكُروية أو ببساطة مشاهدة فرقهم المفضلة بدقة 4K.ومن أبرز ما يميز الحملة هو تجربة...
قام اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوا فى أولى جولاته الميدانية بالوقوف على شكوى أهالى مناطق وسط المدينة من تكرار انقطاع وضعف مياه الشرب، والعمل على انتظامها بتفقد محطة مياه فريال بقدرة 250 لتر / ثانية حيث استمع إلى شرح أبعاد المشكلة، والحلول الجارى تنفيذها من رئيس فرع شركة مياه الشرب والصرف الصحى المهندس عبد الصبور الراوى وذلك حضور المهندس عمرو لاشين نائب المحافظ، والمهندسة فاطمة إبراهيم السكرتير العام، واللواء ياسر عبد الشافى السكرتير العام المساعد، فضلًا عن القيادات التنفيذية بالمحافظة وقد وجه المحافظ بإعداد خطة متكاملة لعرضها على المحافظ لوضع حلول عاجلة وسريعة للقضاء على مشاكل انقطاع وضعف المياه، وخاصة بمناطق وسط المدينة لرفع أى معاناة عن كاهل المواطن الأسوانى على الوجه الأكمل، مكلفًا بضرورة التفاعل الفورى مع أى شكاوى جماهيرية،...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق فى أولى جولاته الميدانية للوقوف على شكوى أهالى مناطق وسط المدينة من تكرار إنقطاع وضعف مياه الشرب ، والعمل على إنتظامها تفقد اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان محطة مياه فريال بقدرة 250 لتر / ثانية حيث إستمع إلى شرح أبعاد المشكلة ، والحلول الجارى تنفيذها من رئيس فرع شركة مياه الشرب والصرف الصحى المهندس عبد الصبور الراوى وذلك حضور المهندس عمرو لاشين نائب المحافظ ، والمهندسة فاطمة إبراهيم السكرتير العام ، واللواء ياسر عبد الشافى السكرتير العام المساعد ، فضلاً عن القيادات التنفيذية بالمحافظة .وقد وجه المحافظ بإعداد خطة متكاملة من لعرضها على المحافظ لوضع حلول عاجلة وسريعة للقضاء على مشاكل إنقطاع وضعف المياه ، وخاصة بمناطق وسط المدينة لرفع أى معاناة عن كاهل...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أكد المهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، حرص الشركة على تحسين وتطوير منظومة خدمة العملاء والخطوط الساخنة باعتبارها الخطوط الأمامية فى التواصل مع المواطنين، وبما يضمن تقديم خدمات متميزة ومستدامة وتحقيق أعلى مستويات الجودة في الخدمة، بما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للشركة القابضة ورؤية مصر 2030.وأشار إلى أن الشركة تولي اهتماماً كبيراً بتحديث وتوسيع نطاق خدماتها لتشمل كافة المناطق، مع التركيز على الاستجابة السريعة لشكاوى واستفسارات المواطنين، بما يعزز ثقتهم في منظومة المياه والصرف الصحي.وفى هذا السياق، أكد المهندس أحمد جابر، رئيس شركة مياه الشرب بالإسكندرية، أن الشركة دأبت على تطوير مراكز خدمة العملاء المتنقلة، لتكون بديلا وافيا يقدم كافة الخدمات التى يحتاجها المواطن السكندري، والتي ساهمت بشكل كبير في استدامة...
أعلنت وزارة الشباب والرياضة عبر صفحتها الرسمية عن وظائف خالية في مجال المبيعات، وذلك بالتعاون مع شركة مايكروسوفت ومؤسسة كير مصر من خلال مبادرة توظيف مصر، ليتم تنظيم اليوم التوظيفي المفتوح لكبرى الشركات، وذلك في إطار حرص الوزارة على توفير فرص عمل للشباب باستمرار لمساعدتهم على الحصول على مصدر دخل شهري ثابت. وأوضحت وزارة الشباب والرياضة جميع التفاصيل الخاصة بالوظائف المطلوبة، ونوضح من خلال هذا التقرير الشروط المطلوبة وحقوق ومميزات الوظائف وتفاصيل الملتقى التوظيفي، كالتالي: تفاصيل الملتقى التوظيفي يتمّ تنظيم الملتقى التوظيفي في عنوان: 77 طريق مصر حلوان الزراعي - بجوار مستشفى علاء عزت – المعادي محطة مترو حدائق المعادي، يوم اليوم الثلاثاء الموافق 9 يوليو 2024 من الساعة 10 صباحًا إلى الساعة 4 مساءً. مسؤوليات وظائف المبيعات المطلوبة -...
مع اتساع دائرة استخدامات الذكاء الاصطناعي، زادت الحاجة إلى فهم حيثيات هذا المجال الفسيح، من الاستفادة منه وتفادي الانزلاق إلى مخاطره التي حذر منها عديد من الخبراء. يعتمد الذكاء الاصطناعي على عدة أسس تُمكّنه من أداء مهامه بفعالية، تشمل جمع البيانات واستخدام الخوارزميات لجعلها أكثر مواءمة لحاجة المستخدم. ولتحقيق استجابة أكثر فعالية، يقوم الذكاء الاصطناعي على وكلاء يعرفون باسم "وكلاء الذكاء الاصطناعي (AI agent). ما هو وكيل الذكاء الاصطناعي؟ كان وكلاء الذكاء الاصطناعي موجودين منذ الثمانينيات عندما بدأ علماء الكمبيوتر في استكشاف كيفية تطوير برامج ذكية يمكنها التفاعل مثل البشر. منذ ذلك الحين، تطور المفهوم ليشمل عملاء الذكاء الاصطناعي الذين يمكنهم اتخاذ القرارات وإكمال المهام بشكل مستقل. على أساس ذلك، يمكن القول إن وكلاء الذكاء الاصطناعي هم أنظمة ذكية مستقلة...
خاص كشف رجل الأعمال وبطل الراليات يزيد الراجحي عن سر انخفاض أسعار منتجاته عن منافسيه ، لافتاً إلى أن جودة منتجاته دائماً عالية . وقال الراجحي خلال مقطع فيديو متداول : ” الهدف إننا نبيع كميات أكثر بسعر أقل ، ولكن إحنا نستهدف شرائح كبيرة من العملاء ، فتقدر تحصل على منتجاتنا بأسعار مخفضة وبجودة جداً عالية ” . وبسؤاله عن الهدف من شركاته هل هو تجاري أم شئ آخر ، أجاب : ” هذي شركات تجارية إذا ما حققت أرباح بنسكها وبنخسر ، ولكن هدفي تجاري بمنطق مع العملاء ، لأن في ترابط بينا ” . وتفاعل نشطاء مواقع التواصل الاجتماعي مع الفيديو بشكل كبير ، مشيدين بطريقة تفكير الراجحي ، وجاءت التعليقات كالتالي : ” نحمد الله إن...
طالبت شركات مياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظات، العملاء المُتعاقدين على عدادات مسبقة الدفع «عداد الكارت» ضرورة التوجه إلى مراكز خدمة العملاء بالفروع لتحديث البيانات في موعد أقصاه 30 من شهر يوليو الجاري تجنباً لانقطاع الخدمة. وضع الكارت داخل العداد والضغط على الزر الأحمر ودعت شركات مياه الشرب والصرف الصحي في المحافظات، جميع المشتركين إلى ضرورة وضع الكارت داخل العداد والضغط على الزر الأحمر، والضغط حتى تظهر كلمة مقبول، والتوجه إلى خدمة العملاء قبل 24 ساعة من وضع الكارت بالعداد.
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلن QNB نتائج أعماله المستقلة والمجمعة عن الفترة المالية المنتهية في يونيو 2024 والتي أظهرت تحقيق البنك صافي أرباح مجمعة 13.7 مليار جنية مصري، بزيادة قدرها 5.08 مليار جنية مصري وبنسبة نمو 59% مقارنة بنفس الفترة في 2023، بينما بلغت صافي أرباح البنك المستقلة 13.3 مليار جنية مصري. وبلغت إجمالي الأصول المجمعة 750 مليار جنيه مصري بنهاية يونيو 2024بزيادة قدرها 122 مليار جنيه مقارنة بديسمبر 2023 وبنسبة نمو 19%.وفي ظل استمرار السياسات الداعمة لنمو الاقتصاد القومي، زادت محفظة القروض والسلفيات 53 مليار جنيه مصري لتصل إجمالاً إلي 320 مليار جنيه مصري وبما يمثل نمواً قدره 20% مقارنة بديسمبر 2023.وقد بلغت نسبة القروض غير المنتظمة 5.62% في نهاية يونيو 2024، بينما بلغت نسبه تغطية المخصصات للقروض دون...
حقق بنك QNB صافي أرباح مجمعة بنهاية شهر يونيو الماضي بقيمة 13.7 مليار جنيه، بزيادة قدرها 5.08 مليار جنيه وبنسبة نمو 59% مقارنة بنفس الفترة في 2023، بينما بلغت صافي أرباح البنك المستقلة 13.3 مليار جنيه.وقال البنك، إن إجمالي الأصول المجمعة لديه بلغت 750 مليار جنيه بنهاية يونيو 2024 بزيادة قدرها 122 مليار جنيه مقارنة بديسمبر 2023 وبنسبة نمو 19%وفي ظل استمرار السياسات الداعمة لنمو الاقتصاد القومي، زادت محفظة القروض والسلفيات 53 مليار جنيه مصري لتصل إجمالاً إلى 320 مليار جنيه مصري وبما يمثل نمواً قدره 20% مقارنة بديسمبر 2023.في ذات الحين بلغت نسبة القروض غير المنتظمة 5.62% في نهاية يونيو 2024، بينما بلغت نسبه تغطية المخصصات للقروض دون المستوى 117.2% وبلغ معدل كفاية رأس المال مستوى 22.6% في ظل...
أعلنت وزارة الشباب والرياضة عن وظائف شاغرة بإحدى الشركات، بالتعاون مع «مايكروسوفت» ومؤسسة «كير مصر» من خلال مبادرة توظيف مصر، في إطار الحرص على توفير فرص عمل مناسبة، والقضاء على البطالة. تستعرض «الوطن» تفاصيل اليوم التوظيفي المفتوح لشركة مُخصصة للاستشارات، من حيث التخصصات المطلوبة والمميزات، وشروط التقديم وكيفية التقديم، التي تأتي على النحو التالي: الوظائف المطلوبة تطلب الشركة شباب للتعين مندوب مبيعات، لأداء المهام التالية: - استقطاب العملاء وترويج المنتجات. - بناء العلاقات المستدامة. - تحقيق أهداف المبيعات. - تغطية العملاء. - شرح المنتجات. - حل مشاكل العملاء. - تدريب الموظفين الجدد. شروط الوظيفة يشترط للقبول في الوظيفة توفر الآتي: - مؤهل عالٍ. - مطلوب ذكور وإناث. - الحد الأقصى للسنة 38 سنة. - خبرة أو بدون خبرة. -...
تعتبر الدقة والكفاءة أمرين بغاية الأهمية في عالم الخدمات المالية، حيث يجب أن تكون كل نقطة عشرية وكل معاملة سليمة، مما يجعل دمج الذكاء الاصطناعي نقطة تحولية ضخمة من الأعمال الورقية التقليدية المتكررة إلى الأتمتة المعتمدة على البيانات. تعمل تحليلات البيانات الضخمة المدعمة بالذكاء الاصطناعي على إحداث نقلة نوعية في قطاعيّ التقنيات والخدمات المالية، مما يدفع عجلة الابتكار ويعزز الكفاءة التشغيلية والتركيز على تلبية متطلبات العملاء. ومن المتوقع أن تضاعف المؤسسات المالية إنفاقها على الذكاء الاصطناعي بحلول عام 2027 وفقاً لتنبؤات صندوق النقد الدولي. ويؤكد هذا الارتفاع في الاستثمار على إدراك ووعي القطاع المتزايد بأهمية الذكاء الاصطناعي كقوة تحويلية وتجاوزه لكونه مجرد كلمة طنانة، بعد أن أصبح حافزاً ملموساً للنمو والابتكار. توماس براموتيدهام، الرئيس التنفيذي لشركة "بريسايت"يستفيد القطاع...
يتقدم السيد / محمد احمد فؤاد امين الخبير والمثمن العقاري وعضو الاتحاد الدولي للعقارات ---ببالغ الشكر لشركة إمتياز للتطوير العقاري دبيوأقدم شكر خاص للسيد/ امتياز صاحب الشركة علي دعوته لتكريم ابني احمد محمد احمد فؤاد امين تعتبر شركة إمتياز للتطوير العقاري في دبي واحدة من الشركات الرائدة في مجال العقارات، حيث تتميز بتقديم خدمات عقارية متميزة ومبتكرة تلبي احتياجات العملاء بشكل مثالي. اليوم، نود أن نعبر عن شكرنا العميق وامتناننا لشركة إمتياز على الدعوة الكريمة التي وجهتها لنا لحضور حفل افتتاح مشروعها الجديد (بيتش واك) بدبي تلقينا الدعوة ببالغ الفرح والسرور، وكان لي الشرف بالحضور والمشاركة في هذا الحدث الراقي والهادف. من خلال تجربتي، تبين لي أن إمتياز للتطوير العقاري تضع الجودة والابتكار في صلب أولوياتها، مما يجعلها تبرز كشركة موثوقة ومحترمة في سوق العقارات.تعكس...
أبرزت شاشة «قناة dmc»، قصة صانعة المحتوى هبة حمدي وبداية حكايتها مع فيديوهاتها التي انتشرت بصورة كبيرة على موقع «تيك توك»، مؤخراً، وتصنيف محتواها بالساخر الذي لاقى رواجًا وتفاعلاً كبيرًا من رواد السوشيال ميديا. صناعة المحتوى على السوشيال ميديا بدأت البلوجر هبة حمدي، حكايتها قائلة: «أصبحت صانعة محتوى على السوشيال ميديا منذ عامين ونصف فقط عندما جاءتني فكرة لذلك وسعيت في تنفيذها، ولكن قبل أن تغزو المقاطع المصورة والمضحكة لي موقع «تيك توك»، لم يكن له أي علاقة على الإطلاق بهذه المواقع قبل ذلك». وكشفت أنها خريجة كلية التجارة قسم المحاسبة، جامعة الإسكندرية، وكل خبرتها العملية كانت محصورة في مجال خدمة العملاء، ولكنها من خلال هذا المجال تحديداً جاءت نقطة الانطلاقة نظراً لطبيعته التي تدفعها للاحتكاك والاختلاط بالعديد من فئات...
تسعى البنوك العاملة في القطاع المصرفي المصري إلى تقديم العديد من الخدمات الرقمية للعملاء؛ لإتمام كافة المعاملات المالية البنكية بشكل أسهل ويسر، ومن بين تلك الخدمات إمكانية التواصل مع العملاء عبر تطبيق «واتساب». وتستعرض «الوطن» من خلال التقرير التالي تفاصيل 7 بنوك تتيح التعامل مع العملاء عبر تطبيق واتساب، فضلا عن توضيح تلك الخدمات التي تتيحها عبر تلك الوسيلة، وذلك بحسب المواقع الرسمية للبنوك. خدمة واتساب في بنك مصر يقدم بنك مصر خدمة whatsapp for business، ومن بين تلك الخدمات التي يتيحها البنك، إمكانية الاشتراك في الموبايل البنكي والمحفظة الإلكترونية، والتعرف على أقرب فرع للبنك وأقرب مكان لماكينة الصراف الآلي، ويتيح البنك هذه الخدمة عبر رقم 20219888. خدمة واتساب في البنك الأهلي المصري تتيح خدمة واتساب في البنك الأهلي المصري...
أعلن بنك مصر عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف «لينكد إن»، وظائف خالية في فروع البنك المختلفة لخريجي مجالات المالية أو إدارة الأعمال أو الاقتصاد، وما يعادلها من شهادات، في إطار حرص البنك على توفير فرص عمل للشباب تكون مناسبة لهم ولمؤهلاتهم الدراسية، ولمساعدتهم على العمل في المجال المصرفي. وأوضح بنك مصر كل التفاصيل الخاصة بالوظائف المطلوبة، لذلك نوضح من خلال هذا التقرير الشروط المطلوبة ومسؤوليات العمل، علما بأن التقديم للوظائف يكون عبر الموقع الرسمي للبنك. مسؤوليات وظائف بنك مصر 2024 - مراقبة الربحية الإجمالية للمحفظة وحصة المحفظة والبيع المتبادل جنبًا إلى جنب. - قيادة دورة مبيعات المنتج من البداية إلى النهاية حتى التنفيذ. - المشاركة في بناء خطط الحساب لمحفظة العملاء، وملء توقعات المنتج. - التنسيق لضمان التنفيذ السليم للمعاملات...
مسقط – أثير أعلنت “مُصلِّح”، المنصة الرقمية الرائدة في مجال الصيانة والإصلاح، على توافر خدماتها على مدار الـ 24 ساعة وطوال أيام الأسبوع في محافظة مسقط. ويأتي ذلك ضمن جهودها لتقديم خدمات متميزة في صيانة وتركيب أجهزة التكييف بجميع أنواعها، بالإضافة إلى خدمات السباكة التي تشمل صيانة وتنظيف خزانات ومضخات المياه، وخدمات فحص وإصلاح الأعطال الكهربائية، وذلك عبر تطبيقها المتاح على الهواتف المحمولة. ومع وجود أكثر من 200 من الفنيين العُمانيين؛ تتميّز الخدمات بسرعة التوصيل والموثوقية مقابل التكلفة المناسبة، وتتوفر حالياً في محافظة مسقط، مع خطط مستقبلية لإطلاقها في محافظات أخرى خلال الفترة القادمة. كما، ويحرص فريق خدمة العملاء في الشركة على تتبع الخدمة من “الطلب” إلى “ما بعد الخدمة”، وضمان جودة الخدمة لمدة 30 يوما منذ تقديمها، وذلك ضمن...
عائشة بنت محمد الكندية تندرج سعادة المتعاملين ضمن الأولويات الأساسية التي تسعى إليها المؤسسات الحكومية والخاصة في سلطنة عُمان؛ حيث تتواكب هذه الرؤية مع رؤية "عُمان 2040" التي تهدف إلى تحقيق التنمية المستدامة والارتقاء بجودة الحياة. إن تحقيق سعادة المتعاملين لا يقتصر فقط على تقديم خدمات سريعة وفعّالة، بل يتجاوز ذلك إلى خلق بيئة عمل جاذبة وودية تتماشى مع تطلعات المواطنين. وتُشكِّل سعادة المتعاملين ركيزة أساسية في تحسين الأداء المؤسسي وتعزيز ثقة المواطنين في المؤسسات الحكومية والخاصة. إن رضا المتعاملين يعكس جودة الخدمات المقدمة ويساهم في بناء سمعة إيجابية للمؤسسة. إن كل ما يتمناه المواطن العُماني هو أن تُنجز معاملاته بسرعة وأن يحصل على المواعيد بطريقة عاجلة كما في المستشفيات، دون الحاجة إلى الانتظار الطويل. واستحداث قسم يُعنى بسعادة...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق قال بنك القاهرة، إنه في إطار الحرص المتواصل علي تلبية احتياجات مختلف شرائح العملاء، والعمل على التطوير الدائم لخدماته ومنتجاته، قام البنك بخفض عمولة الاستخدام بالعملة الأجنبية لتصبح %5 بدلاً من %10، مما يساهم في تشجيع العملاء علي زيادة استخدام البطاقات الائتمانية في عمليات الشراء .كما قام البنك برفع الحدود الدولية للمشتريات على جميع أنواع البطاقات الائتمانية بنسبة تصل إلي 50% بالعملات الأجنبية للإنفاق وبحد أقصي يصل إلى 280 ألف جنيه مصري لأعلى فئة من بطاقات الائتمانية وورلد إيليت.
الجنجوقحتودعم سريع المحايدين ؛ الآمنين والصارفيين عيال المنظمات العملاء هم أكثر الناس بلابسة وتأيدا لسقوط آمان وسلام المواطنين؛لا يفوق سؤهم ودناءة أخلاقهم شيء؛ يصمتون غبنا وحقدا عندما ينتصر الشعب على ولي نعمتهم الجنجويد ؛يشمتون ويفرحون بالإعتداء على السوداننين ؛يتلذذون ويملأون التايم لاين بأضحكني وأسعدني بخروج الآمنين من ديارهم رعبا بلا متاع ولا مال ولا وجهة؛ بالنهب والسلب والإغتصاب ويعتنقونه دينا ويدافعون عنه ؛كلهم أسماء محمود محمد طه لا يحكمهم دين ولا أخلاق ولا عرف ولاعيب أو حتى خجل يواري سؤاتكم سينتصر الشعب ولو بعد حيينEthar Khalilإنضم لقناة النيلين على واتساب
تعتبر عملية نقل العفش من المهام الصعبة والمعقدة التي قد يواجهها الأفراد والأسر عند الانتقال من مكان إلى آخر. تتطلب هذه العملية دقة وتخطيطاً جيداً لضمان سلامة الأثاث والممتلكات الشخصية. في هذا المقال، سنستعرض أفضل شركات نقل العفش في الدمام، خميس مشيط، والرياض، مع التركيز على خدماتهم وجودة العمل.شركة ريم لنقل العفش بالدمامخدماتها ومميزاتهاشركة ريم لنقل العفش بالدمام تعد واحدة من أبرز الشركات في هذا المجال. تقدم الشركة مجموعة متنوعة من الخدمات تشمل تعبئة الأثاث ونقله وتركيبه في المكان الجديد.تمتاز الشركة بالاحترافية والدقة في التعامل مع الأثاث، حيث تستخدم أفضل المواد للتغليف لحماية الأثاث من التلف أثناء النقل.العملاء وآراءهمتحظى شركة ريم بثقة العملاء بفضل خدماتها المتميزة وأسعارها التنافسية. العملاء يشيدون بسرعة الاستجابة ومرونة العمل، حيث يتم تنفيذ عمليات النقل في...
مسقط- الرؤية أطلقت الشركة العامة للسيارات، الموزع الرسمي لفوسو في سلطنة عُمان، حملة صيفية تقدم من خلالها هدايا قيمة وخصومات استثنائية لمالكي مركبات فوسو؛ حيث تسعى الشركة العامة للسيارات من خلال هذه الحملة على تشجيع عملائها لصيانة مركباتهم ومنحهم فرصة الفوز بعطلة فاخرة والاستمتاع بجوائز قيمة. ويحصل العملاء الذين يقومون بصيانة مركبات فوسو الخاصة بهم في أي مركز خدمة للشركة العامة للسيارات خلال فترة الحملة على فرصة للفوز بإقامة فاخرة لمدة خمس ليال في فندق 5 نجوم في تايلاند، شاملة باقة العطلة وتذاكر الطيران. وإضافة إلى الجائزة الكبرى، تقدم الشركة العامة للسيارات العديد من الجوائز القيمة، منها: قسيمتان بوفيه في فندق شانغريلا بر الجصة، وقسيمتان هدايا بقيمة 25 ريالًا عُمانيًا لكل قسيمة من لولو هايبر ماركت، وقسيمتان صيانة مجانية....
فاطمة المالكي أعلنت الشؤون الصحية بوزارة الحرس الوطني، عبر موقعها الإلكتروني (بوابة التوظيف)، توفر وظائف (مساعد إداري) لحملة الدبلوم فأعلى، للعمل في محافظة الطائف. وأوضحت الشؤون، ان التخصصات المطلوبة، هى: إدارة الأعمال، العلاقات العامة، تقنية المعلومات، الأدب الإنجليزي، اللغات والترجمة، تقنية المعلومات، العلوم التطبيقية، أو ما يعادلها. واشارت ان المهام المنوط القيام بها للوظيفة هى الدعم الإداري و مهامه الإجابة على الهاتف، تلقي الرسائل، استقبال الزوار، تقديم الدعم العام، إدارة الاستفسارات الروتينية، صياغة الردود، إكمال النماذج وغيرها من المهام الإدارية، أيضا التواصل مع العملاء الداخليين والخارجيين، وتقديم الدعم العام للزوار. وتابعت من المهام أيضا، استقبال البريد الإلكتروني والمراسلات، فرزها، تسجيلها، توزيعها وتحديد الأولويات، وإدارة ملفات إلكترونية ويدوية، ومهمة إعداد ردود على المراسلات الروتينية، ملء النماذج والمستندات المطلوبة، ومهمة أداء مهام...
نال QNB، أكبر مؤسسة مالية في الشرق الأوسط وإفريقيا، أربع جوائز مرموقة ضمن جوائز «التميّز المصرفي في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لعام 2024» التي تقدمها مجلة ميدل إيست إيكونوميك دايجست، اعترافاً بريادته في القطاع المصرفي بالمنطقة. QNB يتوقع تحسن الاقتصاد العالمي وفق رؤية وأهداف المجموعة في مصر.. QNB الأهلي يعلن عن تغيير علامته التجارية إلى «QNB» وحصل البنك على جوائز «أفضل محفظة رقمية»، و«التميز في تسويق المنتجات»، و«التميز في تكامل القنوات الشاملة»، و«أفضل بنك في قطر»، التي تؤكد التزامه بتقديم أحدث المنتجات المصرفية الرقمية التي تلبي الاحتياجات المالية لعملائه والارتقاء بتجربتهم المصرفية، وبخاصة ذوي الملاءة المالية العالية.كما يعكس هذا التكريم نجاح البنك في طرح حملات ترويجية قوية، وتطوير مبادرات رقمية لتعزيز التواصل مع العملاء، وتبني التقنيات الناشئة، فيما يستمر في...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق حصدت QNB، أكبر مؤسسة مالية في الشرق الأوسط وإفريقيا، أربع جوائز مرموقة ضمن جوائز «التميّز المصرفي في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لعام 2024» التي تقدمها مجلة ميدل إيست إيكونوميك دايجست، اعترافاً بريادته في القطاع المصرفي بالمنطقة.وقد حصل البنك على جوائز «أفضل محفظة رقمية»، و«التميز في تسويق المنتجات»، و«التميز في تكامل القنوات الشاملة»، و«أفضل بنك في قطر»، التي تؤكد التزامه بتقديم أحدث المنتجات المصرفية الرقمية التي تلبي الاحتياجات المالية لعملائه والارتقاء بتجربتهم المصرفية، وبخاصة ذوي الملاءة المالية العالية.ويعكس هذا التكريم نجاح البنك في طرح حملات ترويجية قوية، وتطوير مبادرات رقمية لتعزيز التواصل مع العملاء، وتبني التقنيات الناشئة، فيما يستمر في تطوير منتجات مبتكرة لإدارة الثروات ونقل تجربة العملاء إلى مستويات أعلى، بما يعزز مركزه كمؤسسة مالية...
في خطوة مبتكرة ومتقدمة، أعلنت شركة Rootz، الرائدة في مجال استشارات التسويق والاتصالات في المملكة العربية السعودية، عن دمج تقنية الذكاء الاصطناعي المتطورة في مجموعة خدماتها، مما يضعها في صدارة الابتكار ويجعلها تقدم حلولًا استثنائية للعملاء في المملكة العربية السعودية والمنطقة.ويعكس استثمار شركة Rootz في تقنية الذكاء الاصطناعي التزامها بتقديم أحدث الاستراتيجيات المبنية على البيانات لعملائها. بفضل استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، نجحت Rootz في تعزيز استشاراتها الإستراتيجية عبر تحليلات متقدمة، مما أدى إلى وضع استراتيجيات تسويقية دقيقة تلبي احتياجات العمل وتوجهات السوق. كما تم تحسين عمليات التخطيط بفضل الرؤى التي يوفرها الذكاء الاصطناعي، مما يتيح تنظيم حملات أكثر فعالية وتوجيه الموارد بشكل أفضل.بالإضافة إلى ذلك، يوفر تكامل Rootz للذكاء الاصطناعي رؤى شاملة حول سلوك العملاء، مما يسهم في إنشاء نماذج...
كشف جهاز حماية المُستهلك إعلان شركة «جلوبال أوتو» للسيارات عن حملة استدعاء لبعض موديلات بي ام دبليو (BMW) فئات (إكس 1- آي إكس 1- إكس 5 - إكس 6- اكس 7 - الفئة 7 واي 7) إنتاج عام 2022 و2023، لإجراء فحص احترازي على نظام الفرامل المتكامل، وذلك كإجراء وقائي، ولذا يلزم حضور جميع العملاء لمراكز الصيانة المعتمدة. إتاحة الحجز المسبق وأضاف جهاز حماية المُستهلك، وفق بيان رسمي، «يُرجي من مالكي تلك الموديلات من الطرازات، التواصل مع الشركة المالكة للحجز المُسبق، للاطمئنان على جودة وفاعلية المنظومة وحرصاً من جهاز حماية المستهلك على أمن سلامة المُستهلكين». خط ساخن لمساعدة العملاء وتابع أنه يمكن للأشخاص الراغبين في الحصول على مزيد من المعلومات عليهم الاتصال على الخط الساخن للشركة المالكة 19269 وذلك للحجز المُسبق...
أعلنت Amazon عن إطلاق تحديث كبير، حمل معه العديد من الميزات الإضافية لمساعد "Q" الذكي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي. وأشارت الشركة في مواقعها الرسمية إلى أن التحديث سيزيد من قدرات المساعد الذكي على معاينة البيانات، ويسرّع عمليات التحليل، وميزاته الجديدة ستكون مفيدة للشركات وعملائها الذين يستفيدون من هذا المساعد.وتبعا للخبراء في Amazon فإن الميزات الجديدة التي حصل عليها المساعد ستحل مشكلة اضطرار موظفي الشركات أو العملاء إلى النقر على العديد من الخيارات للحصول على البيانات أثناء عمليات البيع الإلكتروني، كما ستعطي هذه الميزات إجابات أكثر وضوحا على أسئلة العملاء حول المنتجات. إقرأ المزيد ماسك يعلن عن موعد إطلاق برمجيات Grok 2 للذكاء الاصطناعي وحول الموضوع قال مايكل والاس المسؤول عن قسم تطوير الحلول والبرمجيات لخدمة العملاء في الشركة:" عندما نجلس...
مسقط- الرؤية أعلن بنك العز الإسلامي عن إمكانية الحصول على تمويل للسيارات دون الحاجة إلى رهن المركبة، وذلك في إطار جهوده لتلبية احتياجات العملاء من خلال تقديم حلول مالية مبتكرة ومتوافقة مع أحكام ومبادئ الشريعة الإسلامية. وهذا العرض متاح لكافة العملاء، سواء العاملين في القطاع الحكومي أو المؤسسات شبه الحكومية، وكذلك موظفي القطاع الخاص الذين يحولون رواتبهم إلى بنك العز الإسلامي، أو دون الحاجة إلى تحويل الراتب بتمويل قائم على أساس شيكات آجلة الدفع. وقال سيف بن عبدالله اليحيائي رئيس الخدمات المصرفية للأفراد ببنك العز الإسلامي: "نسعى باستمرار لتطوير منتجاتنا وخدماتنا لتلبية احتياجات عملائنا، ولهذا قدمنا هذا المنتج المميز الذي يتيح الحصول على تمويل للسيارات دون الحاجة الى رهن، بهدف التسهيل على العملاء، بنك العز الاسلامي يعمل باستمرار على...
أمرت جهات التحقيق بالقليوبية، تجديد حبس مندوب تحصيل بإحدى الشركات بالقليوبية، 15 يومًا على ذمة التحقيقات، لقيامه بالاستيلاء على أموال من العملاء واستولى عليها لحسابه الشخصي وعدم توريدها للشركة.تلقى اللواء نبيل سليم مدير أمن القليوبية إخطارا من اللواء محمد السيد مدير مباحث المديرية يفيد ورود إخطار من قسم أول بنها بتلقى بلاغ من مدير بإحدى الشركات الخاصة لسداد الفواتير الإلكترونية كائنة بدائرة القسم بقيام مندوب تحصيل بذات الشركة بالاستيلاء على مبلغ مالى قام بتحصيلها نقديًا من العملاء، وعدم توريدها لحساب الشركة محل عمله.وفى أحد الأكمنة ألقى القبض على المتهم وبمواجهته اعترف بالاستيلاء على المبلغ المالى الخاص بالشركة بالقليوبية عمله على النحو المشار إليه، وبإرشاده تم ضبط جزء من المبلغ المالى المستولى عليه وإنفاق باقى المبلغ تم اتخاذ الإجراءات القانونية.
السوداني:العراق منفتح على العالم لزيادة حجم الاستيرادات