نظمت شركة مياه الشرب بالقاهرة بالتعاون مع كلية الإعلام جامعة القاهرة قسم العلاقات العامة برنامجا تدريبيا لطلاب وطالبات قسمى العلاقات العامة والإعلان بالكلية على مدار شهر كامل لتعريفهم على الإجراءات التى تتم داخل الإدارات التابعة لقطاع الإعلام وخدمة العملاء بالشركة (المركز الإعلامى -التوعية – استطلاع الرأى – خدمة العملاء – الخط الساخن – خدمة العملاء) للتعامل مع جمهور عملاء الشركة (الداخلى – الخارجى) لبناء صورة ذهنية إيجابية والحفاظ عليها من خلال التعامل مع وسائل الإعلام المختلفة وتنفيذ الأنشطة التوعوية المتنوعة بشراكات مع كافة الجهات المعنية والتابعة لمحافظة القاهرة ومؤسسات المجتمع المدنى.

وتضمن التدريب ورش عمل مصغرة للتدريب على إنتاج المواد الفيلمية (موشن جرافيك) والتى تحمل رسائل للحث على ترشيد استهلاك مياه الشرب والحفاظ عليها ، وتجنب السلوكيات السلبية فى التعامل مع مياه الشرب، وجولات ميدانية للطلبة داخل مركز الإتصال بالشركة (الإدارة العامة للخط الساخن 125) للتعرف على الإجراءات التى تتم تجاه شكاوى العملاء منذ استقبال المكالمة وحتى انتهاء المشكلة والمتابعة مع العملاء بعد حل الشكوى.

وتعرف الطلاب أثناء التدريب على الخدمات التى تقدمها مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة من خلال زيارة ميدانية لمركز خدمة عملاء الوايلى بالمبنى الرئيسى لقطاع الإعلام وخدمة العملاء بالعباسية، وقنوات التواصل التى توفرها الشركة لعملائها عبر منصات التواصل الإجتماعى وآلية إدارات الحسابات الرسمية للشركة على منصات التواصل الإجتماعى وأساليب التعامل مع الشائعات والشكاوى الإعلامية.

وأكد المهندس مصطفى الشيمى حرص الشركة على استدامة مشاركة كافة منظمات المجتمع ومنها المؤسسات التعليمية والجامعات لتحقيق أهداف الشركة فيما يتعلق ببناء وعى المواطن فى الحفاظ على مياه الشرب وترشيد الإستهلاك والتصدى للسلوكيات السلبية.

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: شركة المياه مياه الصرف الصحي المزيد خدمة العملاء میاه الشرب

إقرأ أيضاً:

لمدة 6 ساعات.. قطع المياه عن هذه المناطق بالجيزة

كتب- محمد أبو بكر:

أعلنت محافظة الجيزة، عن قطع المياه لمدة 6 ساعات نظرًا لقيام شركة مياه الشرب والصرف الصحي بتنفيذ أعمال تحويل خط مياه الشرب قطر ٣٠٠ مم المتعارض مع أعمال محطات مترو( الطالبية ،مدكور ،المطبعة ) التابعة للخط الرابع لمترو الأنفاق.

وأضافت: الأمر الذي يتطلب قيام شركة مياه الشرب والصرف الصحي بقطع المياه لمدة 6 ساعات بدءًا من الساعة الثانية عشرة صباح يوم الجمعة الموافق ٢٥ / ٤/ ٢٠٢٥ إلى الساعة السادسة صباح يوم السبت الموافق ٢٦ / ٤ / ٢٠٢٥ عن المنطقة المحصورة بين شارع فيصل والهرم بداية من شارع المساحة حتى شارع حسن محمد.

وأوضحت محافظة الجيزة أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي سوف تقوم بتوفير سيارات محملة بالمياه النقية الصالحة للشرب لتتحرك في الأماكن المتأثرة وللطوارئ يتم الاتصال بالخط الساخن ١٢٥ لتلبية احتياجاتهم فورًا.

لمعرفة حالة الطقس الآن اضغط هنا

لمعرفة أسعار العملات لحظة بلحظة اضغط هنا

قطع المياه الجيزة شركة مياه الشرب فيصل والهرم

تابع صفحتنا على أخبار جوجل

تابع صفحتنا على فيسبوك

تابع صفحتنا على يوتيوب

فيديو قد يعجبك:

الأخبار المتعلقة الخميس.. قطع المياه 6 ساعات عن "مساكن الضباط" بالرماية بسبب أعمال المترو أخبار الجيزة تضبط 91 طنا من المصنعات الفاسدة وتحصن أكثر من 300 ألف رأس ماشية أخبار جهاز حدائق أكتوبر يعلن موعد قطع المياه عن عدة مناطق لمدة 18 ساعة أخبار 2200 جنيه للأردب.. الجيزة تبدأ استقبال القمح المحلي من المزارعين أخبار

إعلان

إعلان

أخبار

لمدة 6 ساعات.. قطع المياه عن هذه المناطق بالجيزة

روابط سريعة

أخبار اقتصاد رياضة لايف ستايل أخبار البنوك فنون سيارات إسلاميات

عن مصراوي

اتصل بنا احجز اعلانك سياسة الخصوصية

مواقعنا الأخرى

©جميع الحقوق محفوظة لدى شركة جيميناي ميديا

بعد حدث أمني خطير.. الجيش الإسرائيلي يفرض حظر نشر على ما يجري بغزة مصرع 7 مصريين في حادث مروع بالأراضي الليبية.. التفاصيل بالصور تنويه هام بوقف مؤقت لخدمات المحافظ الإلكترونية لهذا السبب 27

القاهرة - مصر

27 14 الرطوبة: 17% الرياح: شمال شرق المزيد أخبار أخبار الرئيسية أخبار مصر أخبار العرب والعالم حوادث المحافظات أخبار التعليم مقالات فيديوهات إخبارية أخبار BBC وظائف اقتصاد أسعار الذهب أخبار التعليم فيديوهات تعليمية رياضة رياضة الرئيسية مواعيد ونتائج المباريات رياضة محلية كرة نسائية مصراوي ستوري رياضة عربية وعالمية فانتازي لايف ستايل لايف ستايل الرئيسية علاقات الموضة و الجمال مطبخ مصراوي نصائح طبية الحمل والأمومة الرجل سفر وسياحة أخبار البنوك فنون وثقافة فنون الرئيسية فيديوهات فنية موسيقى مسرح وتليفزيون سينما زووم أجنبي حكايات الناس ملفات Cross Media مؤشر مصراوي منوعات عقارات فيديوهات صور وفيديوهات الرئيسية مصراوي TV صور وألبومات فيديوهات إخبارية صور وفيديوهات سيارات صور وفيديوهات فنية صور وفيديوهات رياضية صور وفيديوهات منوعات صور وفيديوهات إسلامية صور وفيديوهات وصفات سيارات سيارات رئيسية أخبار السيارات ألبوم صور فيديوهات سيارات سباقات نصائح علوم وتكنولوجيا تبرعات إسلاميات إسلاميات رئيسية ليطمئن قلبك فتاوى مقالات السيرة النبوية القرآن الكريم أخرى قصص وعبر فيديوهات إسلامية مواقيت الصلاة أرشيف مصراوي إتصل بنا سياسة الخصوصية إحجز إعلانك خدمة الإشعارات تلقى آخر الأخبار والمستجدات من موقع مصراوي لاحقا اشترك

مقالات مشابهة

  • رئيس مياه الشرب بالقاهرة يتابع انتظام العمل بكل مواقع الشركة
  • كلية الإعلام في جامعة دمشق تخرج طلاب الدورات التدريبية المتخصصة، والتي أُقيمت ‏بالتعاون مع معهد الجزيرة للإعلام
  • الشركة السورية لتخزين وتوزيع المواد البترولية في اللاذقية تبدأ حملة لمعايرة عدادات محطات الوقود
  • لمدة 6 ساعات.. قطع المياه عن بعض مناطق الهرم غدا
  • لمدة 6 ساعات.. قطع المياه عن هذه المناطق بالجيزة
  • رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران يلتقي نائب رئيس الإتحاد الدولى للنقل الجوى
  • قطع مياه الشرب اليوم وغدا بهذه المناطق في الفيوم
  • جامعة القاهرة تحذر من صفحات إلكترونية تنتحل اسم وشعار جامعة القاهرة الأهلية
  • انقطاع مياه الشرب عن مساكن الضباط بالرماية لمدة 6 ساعات غدًا
  • اليوم.. قطع مياه الشرب عن مدينة بنها لمدة 7 ساعات