المدير العام للبنك الإسلامي السوداني فرع بورتسودان :عملية استبدال العملة تمضي بصورة جيدة
تاريخ النشر: 6th, January 2025 GMT
أكد المدير العام للبنك الإسلامي السوداني فرع بورتسودان، عاطف حامد يس، أن البنك يسخر كافة إمكانياته للإسراع في عملية استبدال العملة، استجابة للتمديد الأخير الصادر عن بنك السودان المركزي.
وأشار عاطف، في تصريحات صحفية، إلى الجهود الكبيرة التي تبذلها إدارة البنك والعاملون فيه، موضحًا أن البنك يتميز بوجود أربعة فروع تخدم المنطقة، منها فرعان داخل مدينة بورتسودان وفرعان آخران في سواكن وهيا، مما يمنحه ميزة مقارنة بالبنوك الأخرى.
وأضاف أن البنك استلم كميات كبيرة من العملة القديمة وتم توريدها إلى بنك السودان المركزي. وعزا الازدحام الحالي في البنوك إلى تمديد فترة استبدال العملة الذي تزامن مع صرف المرتبات وختام العام المالي، إضافة إلى إلزام موظفي الهيئات والمصالح الحكومية بفتح حسابات مصرفية.
وأكد أن عملية استبدال العملة تسير بشكل جيد، مع التزام البنك باستخدام تقنيات عالية وتفعيل تطبيق *(آمن)* لتقديم الخدمات المصرفية على غرار التطبيقات المماثلة.
وأوضح أن البنك يواصل تقديم خدمات السحب النقدي اليومية للعملاء، مع تمديد ساعات العمل حتى ما بعد السادسة مساءً لتلبية احتياجات جميع العملاء الموجودين في الفروع.
كما أشار إلى أن بنك السودان المركزي وفر مبالغ مالية كافية لتغطية احتياجات العملاء، مبينًا أن الشح في النقد يعود إلى ارتفاع حجم السحب من العملاء، رغم الكوتة المخصصة من البنك المركزي للبنوك المختلفة.
واقر بأن السحب اليومي في حدود 200 ألف تم تخفيضه إلى 100الف ويتم مراعاة أصحاب المرتبات
وقال إن التمديد الاخير يعتبر فرصة ثمينة يجب على العملاء والمواطنين اغتنامها لتوريد أموالهم القديمة للبنوك وانتقد ضعف الإقبال على التوريد خلال الفترة الماضية والتماطل فيه لأسباب غير مقبولة رغم الاعلان المبكر عن استبدال العملة .
ولفت لعدم وجود معوقات في العمل في ظل الالتزام بالتوجيهات وتوفير ماكينات العد والتزييف
ونوه إلى رفد فرعي سنكات وهيا بقوة إضافية من الموظفين لإكمال العمل في الوقت المطلوب وفتح نوافذ في جبيت ودرديب لتسهيل عملية فتح الحسابات المصرفية
وهنأالعاملين في البنك والعملاء بأعياد الاستقلال المجيدة وبشر بأن سياسة البنك العام 2025م تحمل بشريات بإطلاق خدمات مصرفية جديدة وتحقيق انتشار واسع لتطبيق آمن وإدخال خدمات سداد اورنيك 15 الالكتروني والربط بين التطبيقات المصرفية الأخرى مع البنوك والمصارف العاملة لإتاحة التحويل من بنك لآخر خلال الفترة القادمة فضلا عن الدفعيات الحكومية كلها وفقا للسداد الالكتروني.
وأوضح أن التحديث في البنك شمل الأجهزة والمعدات والبرامج لخدمة العملاء، وكشف عن افتتاح فرع ام درمان السوق الشعبي في القريب العاجل، ووصف البنك بأنه احد المؤسسات المصرفية العريقة العاملة في السوق المصرفي منذ إنشائه و يقدم خدمات مصرفية متعددة وله باع طويل في مجال الصادر والوارد.
سونا
إنضم لقناة النيلين على واتسابالمصدر: موقع النيلين
كلمات دلالية: استبدال العملة أن البنک
إقرأ أيضاً:
وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات يفتتح مقر شركة TTEC الأمريكية الرائدة فى خدمات التعهيد
افتتح الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مقر شركة "تى تك TTEC" الأمريكية الرائدة عالميًا في في ابتكار تكنولوجيا وخدمات تجربة العملاء وتوفير حلول تجربة العملاء الرقمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، في المنطقة التكنولوجية بالمعادي والذي يمثل إضافة جديدة تعزز مكانة مصر كمركز عالمى لصناعة التعهيد وتصدير الخدمات العابرة للحدود.
حضر فعاليات الافتتاح المهندس أحمد الظاهر الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، وسايمون غارابيت نائب الرئيس لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا بشركة TTEC، والمهندس محمود صفراطه رئيس قطاع تطوير الأسواق بـ "إيتيدا" وأميرة بسيونى مدير الشركة فى مصر، وياسر حيدا المدير التنفيذي لعمليات أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا بالشركة، بالإضافة إلى عدد من كبار مسؤولي الشركة العالمية.
هذا وقد أطلقت شركة TTEC القابضة عملياتها التجريبية في مصر عام 2023، ومنذ ذلك الحين شهدت نموًا ملحوظًا ليصل عدد موظفيها إلى نحو 260 موظفًا في 2024. وحصلت الشركة على رخصة إنشاء وتشغيل مراكز الاتصال من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في نوفمبر الماضى.
وتخطط الشركة لضخ استثمارات جديدة للتوسع في مركزها خلال السنوات الثلاث القادمة وزيادة عدد موظفيها في مصر ليصل إلى 800 موظفا بحلول عام 2026، بما يساهم في خلق المزيد من فرص العمل لتقديم خدمات خدمة العملاء والاستحواذ ومنع واكتشاف الاحتيال وخدمات تعديل المحتوى.
وتقدم الشركة من خلال مركزها في مصر مجموعة متنوعة من الخدمات للعملاء في وجهات متعددة، بفضل إتقان الموظفين من الشباب المصرى عدة لغات منها الإنجليزية، والفرنسية، والألمانية، والإسبانية، والإيطالية، والروسية، وذلك ارتكازا على توافر المهارات المصرية متعددة اللغات والتكلفة التنافسية للعمليات. وتوفر الشركة منصات سحابية متعددة القنوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي وحلول استشارية لتجربة العملاء تعتمد على النتائج والرؤى وتقوم بتقديم تلك الخدمات لعملائها بالخارج من مركزها في مصر وذلك لمجموعة متنوعة من القطاعات مثل السياحة والتكنولوجيا والمالية، والرعاية الصحية والقطاع العام والاتصالات والإعلام.
وفي كلمته، أكد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أن قرار شركة TTEC الأمريكية بالتوسع في استثماراتها في مصر يعكس ثقة الشركات العالمية في البيئة الاستثمارية الجاذبة التي توفرها الدولة لصناعة التعهيد؛ موضحا أن مصر تمتلك بنية تحتية رقمية متطورة تدعم نمو هذا القطاع، إلى جانب وفرة الكوادر الشابة المؤهلة التي تم صقل مهاراتها بما يتماشى مع متطلبات سوق العمل العالمية؛ مشيرا إلى أن توفر مجمعات ومراكز الأعمال التكنولوجية الحديثة والمجهزة وفق أعلى المعايير يتيح للشركات بيئة تشغيلية متكاملة تسهم في تعزيز كفاءتها وتوسيع عملياتها؛ مضيفا أن الحكومة مستمرة في تطوير الأطر التنظيمية الداعمة لقطاع التعهيد، بما يعزز من قدرة مصر على جذب مزيد من الاستثمارات، وتوفير فرص عمل جديدة، وزيادة الصادرات الرقمية، وبالتالي تعزيز مساهمة قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في تنمية الاقتصاد الوطني.
وقال المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، إن افتتاح شركة TTEC في مصر شهادة جديدة على المكانة العالمية لمصر في صناعة التعهيد، وتعزيز لدورها كمركز محوري لتصدير الخدمات الرقمية العابرة للحدود. وأكد أن وفرة الكوادر الشابة والمتعددة اللغات تمثل عامل جذب رئيسيًا للشركات العالمية، حيث تتيح لمقدمي خدمات التعهيد تقديم حلول متكاملة لأسواق مختلفة. وأضاف أن الهيئة ملتزمة بتطوير المهارات المصرية لمواكبة متطلبات السوق العالمية، إلى جانب جهودها المستمرة في جذب الاستثمارات، وتوفير بيئة داعمة لنمو الشركات، مما يسهم في زيادة صادرات مصر من خدمات التعهيد وتكنولوجيا المعلومات وتعزيز تنافسيتها في هذا المجال الحيوي.
وقال اجون أبو، رئيس شركة TTEC Engage: "لقد أظهر فريقنا في القاهرة التزامًا استثنائيًا وكفاءة عالية، مما جعل مركزنا في مصر جزءًا أساسيًا من عملياتنا العالمية." وأضاف "مصر، كمركز سريع النمو للموارد البشرية والابتكار، توفر لنا الفرصة لتعزيز وتوسيع عروضنا، وتقديم خدمات دعم العملاء التي تتناسب مع مختلف الوجهات والثقافات، بما يتماشى مع الاحتياجات العالمية."
ومن جانبها، قالت أميرة بسيوني، المدير العام لشركة TTEC في مصر: "يعد مركز TTEC في القاهرة مثالًا على التزام الشركة بالاستفادة من الخبرات والمهارات المصرية، وتمكينها من استخدام التقنيات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي والتحليلات لتحسين تجارب العملاء.
وأضافت أن الشركة تتطلع إلى توسيع عملياتها في مصر وزيادة استثماراتها في المحترفين الموهوبين الذين أسهموا في تحقيق هذا النجاح.
شارك في فعاليات الافتتاح عدد من قيادات وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات وقيادات الشركة العالمية، من بينهم ويس همفري، نائب الرئيس لشراكات نجاح العملاء، وبيلي سبيغال، نائب رئيس مبيعات الخدمات والنمو، وعدد من عملاء الشركاء بالخارج.
جدير بالذكر أنه تم تصنيف شركةTTEC مصر كأفضل مكان للعمل من قبل منظمة "Great Place to Work" العالمية والمتخصصة في تقديم تقييمًا معترفًا به دوليًا لثقافة العمل داخل الشركات. وتتمتع شركة TTEC الأمريكية بسمعة عالمية في مجال التميز في بيئة العمل كما من الشركات الرائدة عالميًا في حلول تجربة العملاء (CX) وخدمات تعهيد العمليات التجارية (BPO) وتوفر الشركة حلولًا متكاملة تشمل تحليلات تجربة العملاء، الذكاء الاصطناعي، الاستشارات، والخدمات السحابية. وتتمتع شركة TTEC بخبرة تتجاوز 40 عامًا، وتمتلك حضورًا عالميًا، حيث يعمل بها أكثر من 54 ألف موظف في 24 دولة، مما ساهم في تحقيق إيرادات تجاوزت 2.46 مليار دولار في 2024.