2024-11-26@01:31:41 GMT
إجمالي نتائج البحث: 1805
«العملاء على»:
(اخبار جدید در صفحه یک)
أعلنت شركة "كونتكت لخدمات الدفع الإلكتروني " (Contact Pay)، إحدى الشركات التابعة لـ"كونتكت المالية القابضة" والرائدة في تقديم حلول الدفع الإلكتروني المتكاملة، عن توقيع اتفاقية شراكة مع شركة تطوير نظم البرمجة والدفع الإلكتروني إحدى الشركات التابعة لشركة بساطة القابضة للمدفوعات المالية "بساطة"، واحدة من الشركات الرائدة في مجال المدفوعات الإلكترونية في مصر. شراكة جديدة بين "جلوبال أوتو" و"كونتكت" لتوفير كافة الخدمات التمويلية لعملاء BMW وMINI "كونتكت للوساطة التأمينية" تطلق تطبيقًا متطورًا لتسهيل إدارة وثائق التأمين والمطالبات وتهدف هذه الاتفاقية إلى تعزيز البنية التحتية للدفع الإلكتروني وتوسيع نطاق الخدمات المالية الرقمية التي توفرها Contact Pay لعملائها في جميع أنحاء الجمهورية.وقع الاتفاقية علي بازرعه، مدير أول تطوير المنتجات والشراكات الاستراتيجية لحلول الدفع في كونتكت، ومحمد العماوي، عضو منتدب عن "بساطة". وبموجب...
أعلنت شركة "كونتكت لخدمات الدفع الإلكتروني " (Contact Pay)، إحدى الشركات التابعة لـ"كونتكت المالية القابضة" والرائدة في تقديم حلول الدفع الإلكتروني المتكاملة، عن توقيع اتفاقية شراكة مع شركة تطوير نظم البرمجة والدفع الإلكتروني إحدى الشركات التابعة لشركة بساطة القابضة للمدفوعات المالية "بساطة"، واحدة من الشركات الرائدة في مجال المدفوعات الإلكترونية في مصر. تهدف هذه الاتفاقية إلى تعزيز البنية التحتية للدفع الإلكتروني وتوسيع نطاق الخدمات المالية الرقمية التي توفرها Contact Pay لعملائها في جميع أنحاء الجمهورية. وقع الاتفاقية علي بازرعه، مدير أول تطوير المنتجات والشراكات الاستراتيجية لحلول الدفع في كونتكت، ومحمد العماوي، عضو منتدب عن "بساطة". وبموجب هذه الاتفاقية، ستتمكن "كونتكت" من توسيع نطاق خدماتها والوصول إلى قاعدة أكبر من العملاء في جميع أنحاء مصر، مستفيدةً من شبكة "بساطة" الواسعة. هذا...
عقدت شركة إنرشيا مؤتمرًا صحفيًا للإعلان عن بدء تسليم وحدات المرحلة الأولى من مشروع منتجع جيفيرا بالساحل الشمالي، بعد تلقي شكاوى متعددة من العملاء بشأن التأخير في التسليم. ومن جانبهم أعرب بعض العملاء عن عدم رضاهم تجاه التعديلات الجديدة على المخطط العام للمنتجع، واصفين إياه بأنه أصبح يضم كتلًا أسمنتية متجاورة تشبه مشروعات الإسكان التعاوني، مع إلغاء العديد من المسطحات المائية وحمامات السباحة.وكشفت مصادر عن أن تعديل المخطط العام جاء بعد توقيع عقد مع شركة المراسم الدولية السعودية المملوكة لمجموعة "بن لادن" السعودية التى حصلت بموجبه على جزء من ارض شركة إنرشيا لتطويره كمشروع سياحي متكامل في مدينة "رأس الحكمة" المصرية في الساحل الشمالي، بمشاركة إحدى شركات "إنرشيا القابضة" المصرية وفق تصريحات لوكالة بلومبرج.وتتولى "المراسم" تطوير المشروع، فيما تساهم الشركة المصرية...
في إطار سلسلة GB Talks، استعرضت مساعد مدير الاستثمار في بنك الخليج السيدة/ حنان الأشوك القنوات الاستثمارية المتعددة، التي يوفرها بنك الخليج وشركة انفست جي بي لجميع العملاء وفي مقدمتهم شريحة النساء.وأشارت الأشوك إلى أن منصة الاستثمار الرقمية الأكثر ابتكاراً في الكويت، والتي تتبع منهجية الاستثمار الحائزة على جائزة نوبل، توفر العديد من المزايا الاستثمارية للعملاء في الأسواق العالمية المتنوعة بطريقة تتسم بالسهولة والشفافية والتكلفة المنخفضة، تقوم على مبدأ الاستثمار من خلال محافظ دولية متنوعة، بشكل يتيح للعميل تحقيق العائد المثالي المعدل حسب المخاطر على المدى الطويل، مع إمكانية متابعة أداء استثماراته من أي مكان وفي أي وقت.ونوهت إلى أن المنصة حققت عوائد قياسية تجاوزت توقعات العملاء في عام 2023، على الرغم من الظروف الاقتصادية والجيوسياسية الصعبة، بمتوسط 10.7% للمحافظ...
كشف موقع «فرصنا» عن وجود عدد من الوظائف الشاغرة في إحدى الشركات الشهيرة العاملة في مجال تسويق المنتجات من خلال الهاتف المحمول، ويقوم القائم على العمل بتقديم دعم مميز للعملاء عبر الهاتف ومعالجة استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة وسرعة مع الحفاظ على رضا العميل. واستمرارا لما تقدمه لما تقدمه «الوطن» من خدمات للقراء، نستعرض خلال السطور التالية تفاصيل الوظائف المطلوبة كاملة وشروطها والمميزات المتاحة، والتي جاءت كالتالي: تفاصيل الوظائف مطلوب عمال سيلز للعمل في مجال المبيعات والتسويق من خلال الهاتف المحمول، ويجيد التعامل مع مهارات الكمبيوتر، والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء، وفهم احتياجاتهم وتوجيه حلول لتلبية تلك الاحتياجات، ويجب أن يكون حسن المظهر ولديه مهارة ولباقة الحديث مع العملاء. مميزات الوظائف - راتب أساسي: 5000 جنيه مصري. -...
أعلن بنك القاهرة، عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف «لينكد إن»، عن حاجته إلى موظفي خدمة عملاء جدد للعمل في فروعه المتعددة بالمحافظات، يأتي هذا الإعلان ضمن سعي البنك لتحقيق أهدافه المالية وغير المالية من خلال تقديم تجربة عملاء متميزة، وفقًا للسياسات والإجراءات التي يضعها البنك. مسؤوليات الوظيفة يقوم الملتحق بوظائف خدمة عملاء بنك مصر، بالعديد من المهام، وهي كالتالي: إدارة وقت تقديم الخدمة للعميل بشكل فعال للوصول إلى تقديم خدمة مقبولة ضمن الوقت المحدد. الالتزام بمعايير خدمة BDC في جميع الأوقات. تقديم خدمات محايدة وكفؤة وخالية من المشاكل باستمرار لتلبية توقعات العملاء وتجاوزها وتحقيق رضا العملاء التام. ضمان تقديم مقترحات عالية الجودة لقسم الائتمان بالتجزئة لتقليل عدد الحالات المرفوضة. الملكية الكاملة لشكاوى العملاء والتأكد من معالجتها وفقًا لمعايير الجودة...
أعلن بنك مصر عبر صفحته الرسمية على موقع «لينكد إن» للتوظيف، حاجته لتعيين مجموعة من الموظفين للعمل في قطاع الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة. يتمثل دور الموظف في هذه الوظيفة كنقطة تواصل رئيسية مع العملاء، مع إدارة محفظة العملاء المخصصة، وإعداد الخطط الحسابية، وإدارة الربحية الإجمالية للعميل. وتوفر «الأسبوع» تفاصيل التقديم على وظائف بنك مصر في الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة، وأماكن العمل، وشروط وخطوات التقديم. أماكن العمل في فروع بنك مصر وسيعمل الموظفون الملتحقون بوظيفة «مدير علاقات أول» في فروع بنك مصر في عدة محافظات تشمل: «القاهرة، كفر الشيخ، المنصورة، الدقهلية، البحيرة، طنطا، بني سويف، والإسماعيلية»، مع دوام كامل في الموقع. بنك مصر شروط التقديم على الوظيفة - امتلاك مهارات ممتازة في حل المشكلات والتحليل. - فهم شامل لجميع...
أعلن بنك مصر عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف «لينكد إن»، حاجته إلى تعيين مجموعة من الموظفين للعمل في الخدمات المصرفية المتعلقة بالشركات الصغيرة والمتوسطة، حيث يعتبر القائم بهذه الوظيفة نقطة التواصل الرئيسية مع العملاء، بالإضافة إلى إدارة محفظة العملاء المخصصة، مع إعداد الخطط الحسابية وإدارة الربحية الإجمالية للعميل. أماكن العمل في فروع بنك مصر يعمل الملتحقون بوظيفة مدير علاقات أول في بنك مصر، بفروع البنك في محافظات: القاهرة، كفر الشيخ، المنصورة، الدقهلية، البحيرة، طنطا، بني سويف، الإسماعيلية، بدوام كامل في الموقع. شروط الالتحاق بالوظيفة يجب أن يتمتع المرشح بمهارات ممتازة في حل المشكلات والتحليل. فهم شامل لجميع منتجات بنك مصر مثل الإقراض، وإدارة النقد، والخزانة، والخدمات المصرفية الاستثمارية. فهم واضح للتسعير وعروض المنتجات الخاصة بالمنافسين. معرفة بسياسات مخاطر الائتمان وهيكلة...
أجرى المهندس محمد شيمي وزير قطاع الأعمال العام، جولة تفقدية لمشروع «جراند فيو سموحة» السكني والتجاري التابع لشركة الإسكندرية للاستثمارات والتنمية العمرانية التابعة للشركة القابضة للتشييد والتعمير، في إطار الزيارات الميدانية المستمرة والوقوف على معدلات تنفيذ مختلف المشروعات بالشركات التابعة. الوحدات السكنية والتجارية تفقد المهندس محمد شيمي، المقر الإداري وأقسام المبيعات وخدمة العملاء، ومختلف مكونات المشروع ومعدلات التنفيذ ونماذج من الوحدات السكنية والتجارية، وتابع موقف تسليم الوحدات للعملاء وأبرز التحديات، والتقى عددا من السكان والعملاء واستمع إلى طلباتهم. ضغط الجدول الزمني لإنجاز المشروع ووجه الوزير بتسريع وتيرة العمل وضغط الجدول الزمني لإنجاز المشروع وتوصيل المرافق والتحسين المستمر لخدمة العملاء والتواصل الدائم معهم وتخصيص خط ساخن والالتزام بمعايير الجودة، وتعزيز إجراءات السلامة والأمان، وذلك بحضور الدكتور أيمن مختار العضو المنتدب التنفيذي...
كتب- محمد صلاح: كشف جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك عن أسعار شرائح استهلاك الكهرباء الجديدة التي تم تطبيقها بدءًا من شهر أغسطس الماضي. وينشر مصراوي شرائح خدمة العملاء الخاصة بالقطاع المنزلي والتي جاءت كالتالي:- - الشريحة الأولى من صفر إلى 50 كيلو وات "جنيه". -الشريحة الثانية من 51 إلى 100 كيلو وات "2 جنيه". - الشريحة الثالثة من صفر حتى 200 كيلو وات "6 جنيهات". -الشريحة الرابعة من 201 إلى 350 كيلو وات "11 جنيه". -الشريحة الخامسة من 351 إلى 650 كيلو وات "15 جنيها". - الشريحة السادسة من 651 إلى ألف كليو وات "25 جنيها". - الشريحة السابعة ما يزيد على 1000 كيلو وات "40 جنيها". يذكر أن جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، اعتمد تعريفة المحاسبة على...
كتب- محمد صلاح: كشف جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك عن أسعار شرائح استهلاك الكهرباء الجديدة التي تم تطبيقها بدءًا من شهر أغسطس الماضي. وينشر مصراوي شرائح خدمة العملاء الخاصة بالقطاع المنزلي والتي جاءت كالتالي:- - الشريحة الأولى من صفر إلى 50 كيلو وات "جنيه". -الشريحة الثانية من 51 إلى 100 كيلو وات "2 جنيه". - الشريحة الثالثة من صفر حتى 200 كيلو وات "6 جنيهات". -الشريحة الرابعة من 201 إلى 350 كيلو وات "11 جنيه". -الشريحة الخامسة من 351 إلى 650 كيلو وات "15 جنيها". - الشريحة السادسة من 651 إلى ألف كليو وات "25 جنيها". - الشريحة السابعة ما يزيد على 1000 كيلو وات "40 جنيها". يذكر أن جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، اعتمد تعريفة المحاسبة على...
بعد شكاوى عديدة من العملاء من تأخر تسليم وحدات المرحلة الأولى لمنتجع جيفيرا في الساحل الشمالى عقدت شركة إنرشيا مؤتمر صحفي للإعلان عن بداية التسليمات.وعلق بعض العملاء على الماستر بلان الجديدة التى وضعتها إنرشيا لمنتجع جيفيرا بالساحل الشمالي، مؤكدين أنه عبارة عن كتل اسمنتية بجانب بعضها كأنها مشروع إسكان تعاوني، لافتين إلى أنه تم الغاء معظم المسطحات المائية وحمامات السباحة.وفي تعليق صادم قال عميل: "انا كنت شاري معاهم ورجعت الوحدة للشركة لأنهم غيروا الماستر بلان كذا مرة، وقللوا مساحة الشاطئ لغوا الجامعة والمارينا اللي هما اصلا كانوا بيبيعوا علي حسهم وعاملينها من المزايا الضخمة للمشروع".وتابع: "الشاطئ معظمه صخري لا يصلح للعلوم أو السباحة اطلاقا، كمان متأخرين جدا في التسليم فاتحين بيع من 2017 ولغاية انهاردة مسلموش مع ان الناس خلصت...
تمكنت الأجهزة الأمنية، من ضبط عنصر إجرامي، تخصص في النصب على أصحاب البطاقات الائتمانية بالمنيا. أكدت معلومات وتحريات قطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة، تعرض بعض عملاء البنوك، لعمليات نصب واحتيال واستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم، والاستيلاء على أموالهم من خلال تلقيهم مكالمات هاتفية من بعض الأشخاص، وإيهامهم بأنهم موظفو خدمة العملاء بالبنوك، أو مندوبو بعض الجهات الرسمية، وفوزهم بجوائز مالية أو منح مقدمة من إحدى الهيئات الحكومية، أو تحديث بياناتهم البنكية، وتمكنهم بموجب ذلك من الاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم، واستخدامها في إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكتروني، فضلا عن قيامهم بطلب إيداع مبالغ مالية على بعض المحافظ الإلكترونية، مسجلة بأرقام هواتف محمولة وأسماء أشخاص آخرين، بزعم تحديث بياناتهم البنكية. وعقب...
وظائف بنك مصر 2024.. أعلن بنك مصر عن وجود عدد من الوظائف المتاحة لحديثي التخرج في مجال خدمة العملاء برواتب مجزية. وظائف بنك مصر 2024 ويقدم موقع «الأسبوع» للمتابعين والقراء كل التفاصيل الخاصة بـ وظائف بنك مصر 2024، من حيث رابط التقديم والشروط المطلوب توافرها، خلال التقرير التالي: وظائف بنك مصر 2024 شروط التقديم في وظائف بنك مصر - أن يكون المتقدم لديه خبرة عملية 3 سنوات. - أن يكون المستخدم شهادة بكالوريوس من جامعة معتمدة. - أن يكون حاصل المتقدم على تقدير عام جيد أو أعلى. - يجب أن يكون خريج من دفعات «2021، 2022، أو 2023». - يجب ألا يتجاوز عمر المتقدم عن 28 عامًا. - يجب ألا يكون المتقدم يمتلك أقارب يعملون في بنك مصر. وظائف بنك...
سرايا - تمكنت المخابرات التركية من اعتقال مسؤول الشبكة المالية للموساد الإسرائيلي في تركيا، بحسب ما نشرته وسائل إعلام تركية، الثلاثاء 3 سبتمبر/أيلول 2024.حيث أوضحت صحيفة صباح في تقريرها أن المواطن الكوسوفي ليريدون ريكسيبي، هو الشخص الذي يدير شبكة أموال الموساد في تركيا. ** عمليات نفسية ضد سياسيين فلسطينيينكما أشارت إلى أن ريكسيبي قام بتحويل الأموال إلى العملاء الميدانيين في تركيا، قاموا بعمليات تصوير بطائرات مسيرة "درون"، وعمليات نفسية ضد السياسيين الفلسطينيين، وجمع معلومات عن الساحة السورية، بناء على تعليمات من الاستخبارات الإسرائيلية.وبناء على نشاط المخابرات التركية، تم الكشف عن أنشطة الحسابات المالية للكوسوفي ريكسيبي، بحسب الصحيفة، حيث تبين أنه قام بعدد كبير من التحويلات المالية لأشخاص في تركيا عبر "ويسترن يونيون".وفقاً للصحيفة، فإن المخابرات التركية، قامت بمتابعة كافة...
بنك مصر يعلن عن فرص عمل جديدة لحديثي التخرج في مجال خدمة العملاء لعام 2024.. أعلن بنك مصر عن توفر فرص عمل جديدة لحديثي التخرج في مجال خدمة العملاء، وذلك عبر صفحته الرسمية على موقع «لينكد إن». وتهدف هذه الفرص إلى استقطاب الكفاءات الشابة للعمل في مختلف فروع البنك، حيث تم تحديد مجموعة من المسؤوليات والمتطلبات للراغبين في التقديم على هذه الوظائف.مهام ومسؤوليات الوظيفةتشمل مهام ومسؤوليات الوظيفة المتاحة في بنك مصر:- ضمان توافق رصيد النقود مع ورقة التسوية، وحل أي اختلافات قد تطرأ لضمان دقة العمليات.- تقديم الدعم الكامل للعملاء وحل المشكلات المختلفة لضمان تحقيق رضا العملاء.- تعزيز العلاقات مع العملاء من خلال عمليات البيع المنظم، مما يسهم في زيادة كفاءة الخدمات المقدمة.- العمل على تحقيق الأهداف المحددة للفرع، مما...
اعتقلت المخابرات التركية يوم الثلاثاء المسؤول عن الشبكة المالية للموساد الإسرائيلي في تركيا. وأفادت صحيفة "صباح" التركية أن ليريدون ريكسيبي، المواطن الكوسوفي، هو من يدير شبكة التمويل الخاصة بالموساد في البلاد. اعلان أشارت الصحيفة إلى أن المعتقل ريكسيبي حول أموالا إلى عملاء ينشطون في تركيا، قاموا بعمليات تصوير بطائرات مسيرة "درون"، وعمليات نفسية ضد السياسيين الفلسطينيين، وجمع معلومات عن الساحة السورية بناء على تعليمات من الاستخبارات الإسرائيلية.رئيس جهاز الاستخبارات الإسرائيلي الموساد ديفيد برنياع، ورئيس جهاز الأمن الداخلي الإسرائيلي "شين بيت" رونين بار APوأفادت المخابرات التركية أنها كشفت أنشطة الحسابات المالية للكوسوفي ريكسيبي التي عكست أنه حول الأموال لعدد كبيرة من الأشخاص باستخدام "ويسترن يونيون". وأضافت أنقرة أنها راقبت تحركات المعتقل بما فيها تحركاته المالية التي وصفت بال"مشبوهة" منذ دخوله تركيا...
البريد المصري يحذر من رسائل احتيالية تستهدف العملاء.. نصائح لحماية بياناتك المالية.. كشف البريد المصري عن تلقيه شكاوى من مواطنين تفيد بورود رسائل نصية من جهات تدعي أنها تابعة للبريد المصري، وتطلب من المستلمين بيانات تفصيلية عن حساباتهم الشخصية وتكاليف شحن. وأوضح البريد المصري في بيان رسمي أن هذه الرسائل ليست تابعة له، مؤكدًا أنه لم ولن يقوم بطلب أي بيانات تفصيلية من العملاء عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو أي وسيلة أخرى.البريد المصري يؤكد عدم مسئوليته عن الرسائل الاحتياليةأعلن البريد المصري عدم مسئوليته عن هذه الرسائل الاحتيالية، مشددًا على أهمية عدم مشاركة المعلومات الحساسة الخاصة بالحسابات، مثل الأرقام المسجلة خلف البطاقة، تاريخ انتهاء البطاقة، الرقم السري، رقم البطاقة الشخصية، أو أكواد الدفع. هذه البيانات تُستخدم لتأمين معاملات الشراء من...
أصدرت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، تعليمات مهمة بشأن حجز تذاكر قطارات «النوم والجلوس» الجديدة، التي يتم تشغيلها اعتبارًا من يوم الخميس المقبل الموافق 5 من شهر سبتمبر الجاري، مؤكدة أن القطارات تقدم خدمات متميزة لجمهور الركاب على خطوط الوجهين البحري والقبلي، حيث تخضع لعمليات صيانة مستمرة قبل وبعد التشغيل على القضبان. الحجز على عربات النوم وأكدت الهيئة في مستند رسمي حصلت «الوطن» على نسخة منه، أنه يتم الحجز على عربات النوم بمعرفة شركة أبيلا، المسئولة عن إدارة وتشغيل قطارات النوم، ويتم الحجز على العربات الثانية المكيفة الروسي والعربة الثالثة المكيفة البوفية بمعرفة الإدارة المركزة للتسويق والمبيعات وخدمة العملاء مسافات طويلة، ويتم طرح عربات النوم «جلوس» للجمهور ما بين القاهرة والإسكندرية وبالعكس مع مراعاة حجز الكابينة لعدد 3 أفراد فقط...
دبت الحياة في مشروع " چيفيرا" بمنطقة رأس الحكمة في الساحل الشمالي، مع استكمال شركة إنرشيا للتنمية العقارية تسليم الوحدات للعملاء، بعد توفير حزمة متنوعة من الخدمات بالمشروع، من بينها تشغيل الشاطئ وافتتاح عدد من المطاعم، بجانب وحدة طوارئ مستشفى چيفيرا .وأكد المهندس أحمد العدوي، الرئيس التنفيذي للشركة، أن إنرشيا للتنمية العقارية ركزت على رفع نسبة الانشاءات بالمشروع للإسراع بمعدلات التسليم، ما مكن الشركة من الوفاء بتعاقداتها مع العملاء والتسليم بأعلى معايير الجودة، مشيرا إلى وضع الشركة خطة قوية للارتفاع بنسبة التسليمات في المشروع خلال العام الجاري، ليتم تسليم 500 وحدة في "چيفيرا" خلال 2024.أضاف، في كلمته على هامش الجولة الصحفية التي أقامتها الشركة في مشروع "چيفيرا"، أن الشركة ملتزمة بتسليم باقي الوحدات للعملاء وفق الجدول الزمني، كما تواصل رفع...
أعلنت اليوم إي اف چي هيرميس، بنك الاستثمار التابع لمجموعة إي اف چي القابضة والرائد في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، عن إطلاق خدمات ترتيب أمانة الحفظ وخدمات ترتيب إدارة الأصول، وهي أحدث إضافة لباقة المنتجات الابتكارية التي تقدمها الشركة. وتأتي هذه الخدمات من أجل تقديم حلول مخصصة تلبي احتياجات العملاء الأفراد ذوي الملاءة المالية العالية، والمكاتب العائلية، وصناديق الاستثمار الصغيرة والمتوسطة الراغبين في الحصول على خدمات ترتيب أمانة الحفظ. وتهدف إي اف چي هيرميس، من خلال هذه الخدمات الجديدة، إلى تعزيز قدرة العملاء على دخول مجموعة متنوعة من أبرز الأسواق المالية في المنطقة، حيث تغطى هذه الخدمات أكثر من 40 سوقًا في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، وجنوب الصحراء الكبرى في إفريقيا، وجنوب شرق آسيا وأوروبا وشمال أمريكا. وتلعب إي...
رسائل تتسبب في تهكير بيانات.. .انتشرت موجة جديدة من الهجمات الإلكترونية، من خلال رسائل وهمية تدعي أنها من أصدقاء أو جهات موثوقة لدى مواقع التواصل الاجتماعي أو مواقع الدفع الإلكتروني، ولتي تهدف إلى اختراق حساباتك وسرقة بياناتك الشخصية والمالية، وسواء إذا تلقيت هذه الرسائل عبر "فيسبوك" أو الهاتف المحمول، عليك أن تكون حذرا، حيث يستغل المحتالون تطبيقات مثل "إنستاباي" و"فودافون كاش" لسرقة الأموال من حسابات الضحايا. تابع معنا كيف تحمي نفسك من الوقوع في فخ هؤلاء المحتالين. وتقدم «الأسبوع»، لقرائها كافة التفاصيل المتعلقة بـ احذر الرسائل التي تتسبب في تهكير بياناتك وطريقة الحماية منها، وذلك ضمن خدمة مستمرة تقدمها لزوارها في مختلف المجالات على مدار الساعة. ما هي الرسائل التي تتسبب في تهكير بياناتك شهدت هذه الفترة تزايدا في شكاوى...
كشفت نتائج أعمال بنك فيصل الإسلامى خلال النصف الأول من العام الجارى 2024 عن زيادة إجمالى إيرادات البنك بنسبة 68% لتبلغ 16.3 مليار جنيه مقابل 9.7 مليار جم خلال النصف الأول من العام السابق.وارتفعت أرصدة العوائد الموزعة على أصحاب الأوعية والشهادات الادخارية بنسبة 42.6% لتبلغ 6.7 مليار جم مقابل 4.7 مليار، حيث بلغ متوسط العائد على الشهادات الثلاثية 19% والخماسية 19.2% ويرتفع إلى 21.1% للشهادات السباعية.ونجح البنك فى تحقيق صافى ربح بعد الضرائب بنحو 6.6 مليار جنيه مسجلاً ارتفاعاً عما كان عليه فى الفترة المثيلة من عام 2023م مقداره 3.8 مليار جم ونسبته 142.5%، وبلغ معدل العائد على الأصول 3% فيما بلغ معدل العائد على حقوق الملكية 19.9% بنهاية يونيو 2024مأكد عبدالحميد أبو موسى– محافظ البنك– أن النتائج التى حققها البنك خلال النصف...
افتتح فرع هيئة التأمين الصحي ببني سويف، اليوم الأحد، مركزًا لخدمة العملاء للمنتفعين بخدمات التأمين الصحي من المترددين على مستشفى بني سويف الجامعي، وذلك برعاية الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، وذلك في إطار خطة الهيئة العامة للتأمين الصحي برئاسة الدكتور محمد ضاحي، للتيسير على المرضى وذويهم، حيث يأتي مركز خدمة العملاء بمستشفى بني سويف الجامعي، هو ثاني مركز عقب افتتاح المركز الأول، منذ أيام، بمستشفى بني سويف التخصصي. من جانبه، أكد الدكتور محمد يحيى إسماعيل، مدير فرع التأمين الصحي ببني سويف، على تواجد الأطباء والعاملين من هيئة التأمين الصحي فرع بني سويف يوميًا من الساعة الثامنة صباحًا حتى الثانية بعد الظهر، بمقر مركز خدمة العملاء بمستشفى بني سويف الجامعي، للتخفيف عن المرضى وذويهم، مُوضحًا أن المركز يوفر خدمات...
أفتتح فرع هيئة التأمين الصحي ببني سويف، اليوم الأحد، مركزًا لخدمة العملاء للمنتفعين بخدمات التأمين الصحى من المترددين على مستشفى الجامعي، برعاية الدكتور محمد هاني غنيم المحافظ.وذلك في إطار خطة الهيئة العامة للتأمين الصحي برئاسة الدكتور محمد ضاحي، للتيسير على المرضى وذويهم، حيث يأتي مركز خدمة العملاء بمستشفى بني سويف الجامعي، هو ثاني مركز عقب إفتتاح المركز الأول، منذ أيام، بمستشفى بني سويف التخصصي.جاء ذلك في حضور الدكتور محمد يحيى إسماعيل، مدير فرع التأمين الصحي ببني سويف، والدكتور خالد الحديدي، عميد كلية الطب، والدكتورعماد البنا، مدير مستشفى بني سويف الجامعي، والدكتور حنان خلف، مدير الشئون الطبية بفرع بني سويف، والدكتورة أماني كمال، مدير خدمة العملاء، والدكتورة هند احمد، مسؤول الطب العلاجي بمستشفى بني سويف الجامعي.وأكد الدكتور محمد يحيى إسماعيل، مدير...
افتتح فرع هيئة التأمين الصحي ببني سويف، اليوم الأحد، مركزًا لخدمة العملاء للمنتفعين بخدمات التأمين الصحي من المترددين على مستشفى بني سويف الجامعي، وذلك تحت رعاية الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف. التيسير على المرضى وذويهم يأتي ذلك في إطار خطة الهيئة العامة للتأمين الصحي برئاسة الدكتور محمد ضاحي، للتيسير على المرضى وذويهم، حيث يأتي مركز خدمة العملاء بمستشفى بني سويف الجامعي ثاني مركز عقب افتتاح المركز الأول منذ أيام بمستشفى بني سويف التخصصي. التأمين الصحي بمستشفى بني سويف الجامعي وأكد الدكتور محمد يحيى إسماعيل، مدير فرع التأمين الصحي في محافظة بني سويف، تواجد الأطباء والعاملين من هيئة التأمين الصحي فرع بني سويف يوميا من الساعة الثامنة صباحًا حتى الثانية بعد الظهر، بمقر مركز خدمة العملاء بمستشفى بني سويف...
بمجرد تخرج الشباب من الجامعات وحصولهم على شهادة المؤهل الدراسي، يحرص كثير منهم على البحث عن وظائف تناسب مؤهلاتهم الدراسية، وتحرص البنوك على توفير فرص عمل للشباب الحاصلين على مؤهلات عليا لمساعدتهم على الحصول على مصدر دخل شهري ثابت، وتحديدا للراغبين في العمل بوظيفة خدمة عملاء. وأعلنت عدد من البنوك عن وظائف خالية للعمل في وظيفة خدمة عملاء في فروعهم المختلفة في كافة أنحاء مصر، ونوضح من خلال هذا التقرير كافة التفاصيل الخاصة بوظائف خدمة العملاء في بنكي مصر والقاهرة لحديثي التخرج، كالتالي: وظائف خدمة عملاء في بنك مصر وتتمثل مسؤوليات الوظائف في الآتي: - خدمة العملاء تقوم بإتمام معاملات الحساب. - تنفيذ مجموعة متنوعة من المعاملات والخدمات التي تشمل قبول المدفوعات لأنواع مختلفة من الحسابات، وصرف الشيكات، وفحص أرصدة...
كشفت نهال بريك، رئيسة مجلس إدارة شركة كونتكت للوساطة التأمينية، عن مميزات تطبيقها الجديد المواكب لعصر الرقمنة لتسهيل إدارة وثائق التأمين وتقديم المطالبات وتلبية احتياجات العملاء، وتسهيل التواصل المباشر مع الشركة عبر مجموعة متكاملة من الخدمات الرقمية.وأضافت نهال بريك، في مداخلة هاتفية لبرنامج "خط أحمر" الذي يقدمه الإعلامي محمد موسى على قناة الحدث اليوم، التطبيق الجديد للعملاء يتيح عرض وثائق التأمين السارية والمنتهية باستخدام الرقم القومي، وتتبع حالة مطالبات السيارات وتقديم مطالبات جديدة بسهولة، ويتيح الاطلاع على سجل شامل للمطالبات السابقة.تابعت رئيسة مجلس إدارة شركة كونتكت للوساطة التأمينية، كما يمكن للعملاء تقديم وتتبع المطالبات الطبية، ويقدم التطبيق خدمة تقديم طلبات تجديد الوثائق لضمان استمرار التغطية التأمينية، وتقديم خدمة الاستشارات الطبية، وأوضحت أن التطبيق يأتي مزودًا بنظام تنبيهات مخصص للصحة والعافية...
أصبح الذكاء الاصطناعي جزءًا لا يتجزأ من العديد من الصناعات، في ظل التطور التكنولوجي السريع، بما في ذلك صناعة المطاعم. ومع تزايد الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في مجالات متعددة، يتساءل الكثيرون عما إذا كان يمكن للذكاء الاصطناعي أن يبتكر وصفات جديدة تساعد أصحاب المطاعم في جذب العملاء بقوائم طعام لذيذة ومميزة.وفقًا لتقرير نشره موقع «BBC»، يتحدث يبارتاك أروتيونيان، رئيس تطوير قائمة الطعام في فرع من سلسلة مطاعم «دودو بيتزا»، عن تجربته مع روبوت الدردشة الشهير ChatGPT. طلب أروتيونيان من ChatGPT ابتكار وصفة لأفضل بيتزا يمكن تقديمها في دبي، وهي مدينة تشتهر بتنوع سكانها القادمين من الهند وباكستان والفلبين وأوروبا والعالم العربي. جاءت وصفة ChatGPT بمزيج مدهش يجمع بين الدجاج الشاورما العربي، والجبن الهندي، وأعشاب الزعتر الشرق أوسطية، وصلصة الطحينة. كانت النتيجة وصفة رائعة تم...
أعلن بنك القاهرة، عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف الشهير «لينكد إن»، عن وظائف خالية للعمل في فروعه المختلفة لخريجي كليات التجارة وإدارة الأعمال، إذ يحرص البنك على توفير فرص عمل للحاصلين على مؤهلات دراسية مناسبة، وتحديدا حديثي التخرج الذين لم يكن لديهم خبرة للعمل في البنوك. وأوضح بنك القاهرة كافة التفاصيل الخاصة بالوظائف المطلوبة لحديثي التخرج من كليات التجارة وإدارة الأعمال، ونوضح من خلال هذا التقرير الشروط المطلوبة ومسؤوليات العمل، وكيفية التقديم. مسؤوليات وظائف بنك القاهرة 2024 وتتمثل مسؤوليات وظائف بنك القاهرة 2024 فيما يلي: - إدارة وقت الخدمة مع العميل بشكل فعال للوصول إلى تقديم خدمة مقبولة في غضون فترة زمنية محددة. - الالتزام بمعايير الخدمة في جميع الأوقات. - تقديم خدمات غير متحيزة وخالية من المشكلات باستمرار...
رفضت المحكمة الإدارية العليا، طعن مدير أحد البنوك، يطالب فيه بإلغاء الحكم الصادر ضده والقاضي بالإحالة إلى المعاش، لارتكابه جريمة الاستيلاء على ٤٥ ألف جنيه من حسابات العملاء إلى حساب زوجته، وأيدت المحكمة حكم إحالته للمعاش.ونسبت النيابة الإدارية لمدير البنك لأنه خلال الفترة من 18/6/2017 وحتى 25/2/2019 بوصفه لم يؤد العمل المنوط به بأمانة ولم يلتزم بأحكام القانون ولائحته التنفيذية وخالف التعليمات واللوائح المالية المقررة وخرج على مقتضى الواجب الوظيفي وسلك مسلكا لا يتفق والاحترام الواجب وذلك بأن قام بتسجيل الوديعة المجمدة البالغ قيمتها عشرون ألف جنية بفرع المقطم الضامنة للتمويل الحاصلة عليها زوجته دون العرض على مدير الفرع وبالمخالفةاستولى على مبلغ وقدرة 45487،78 جنيها تم تحويلهم من حسابات العملاء إلى حساب زوجته.كما تلاعب بحساب بعض عملاء الفرع وتحويله بين...
قضت المحكمة الإدارية العليا، برفض طعن مدير أحد البنوك، يطالب فيه بإلغاء الحكم الصادر ضده والقاضى بالإحالة إلى المعاش، لارتكابه جريمة الاستيلاء على 45 ألف جنيه من حسابات العملاء إلى حساب زوجته، وأيدت المحكمة حكم إحالته للمعاش. ونسبت النيابة الإدارية لمدير البنك لأنه خلال الفترة من 18/6/2017وحتى 25/2/2019 بوصفه لم يؤد العمل المنوط به بأمانة ولم يلتزم بأحكام القانون ولائحته التنفيذية وخالف التعليمات واللوائح المالية المقررة وخرج على مقتضى الواجب الوظيفى وسلك مسلكا لا يتفق والاحترام الواجب وذلك بأن قام بتسجيل الوديعة المجمدة البالغ قيمتها عشرون ألف جنية بفرع المقطم الضامنة للتمويل الحاصلة عليها زوجته دون العرض على مدير الفرع وبالمخالفة. استولى على مبلغ وقدرة 45487,78 جنيها تم تحويلهم من حسابات العملاء إلى حساب زوجته. كما تلاعب...
فاطمة المالكي أعلنت شركة الأهلي إسناد عبر موقعها الإلكتروني (بوابة التوظيف) توفر أكثر من 35 وظيفة (ثانوية فأعلى) في مجال الخدمات الهاتفية، وذلك وفقاً للتفاصيل والشروط الموضحة أدناه. واوضحت الشركة ان الوظيفة المطلوبة هى مُمثل خدمات هاتفية (أكثر من 35 وظيفة)، على أن تكون مهام الوظيفية: الرد على المكالمات الواردة بشكل احترافي وتحقيق مستوى الخدمة المطلوب، تقديم المعلومات والدعم للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة، حل مشاكل العملاء وتوجيههم إلى القسم المناسب إذا لزم الأمر، العمل على تحقيق معايير الجودة والأداء المحددة من قبل الشركة، الاستجابة للاستفسارات البريدية أو عبر الدردشة النصية، التعاون مع فريق الدعم الفني أو الإدارة لحل قضايا العملاء بشكل فعال. واشارت، ان على المتقدم للوظيفة أن يتحدث باللغة الانجليزية بطلاقة، اللباقة في الحديث ومهارة...
مسقط- الرؤية تواصل الوطنية للتمويل- شركة التمويل الرائدة في سلطنة عُمان- نجاحاتها في الارتقاء بتجربة العملاء وتجاوز التوقعات ودفع حدود التميز، وذلك من خلال توفير إجراءات تمويلية تتسم بالسرعة والبساطة والمرونة؛ مما يعكس جهودها الحثيثة في تمكين العملاء من تحقيق تطلعاتهم الشخصية والريادية. ولقد رسمت الشركة مسارًا مميزًا في الابتكار المستمر لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة والمتطورة، مُرسخة مكانتها باعتبارها شريكًا موثوقًا للنمو للأفراد والشركات على حد سواء. وتتبنى الوطنية للتمويل مجموعة من المبادرات الاستراتيجية المُصممة لرفع جودة الخدمة والاستجابة والتفاعل مع التغذية الراجعة، ثم البناء عليها بهدف التحسين والتطوير؛ تعزيزاً لتجربة العملاء ورضاهم مما ساهم في ترسيخ قيادتها للقطاع التمويلي في سلطنة عُمان. وقال طارق بن سليمان الفارسي الرئيس التنفيذي لشركة الوطنية للتمويل: "في الوطنية للتمويل، رضا العميل...
كشف بنك القاهرة، أن إجمالي أرصدة شهادات الإيداع والادخار لديه انخفضت في الأشهر الـ 6 الأولي من العام 2024 بحوالي 7.52 مليار جنيه، لتسجل 92.816 مليار جنيه بنهاية يونيو 2024، مقابل 100.335 مليار جنيه بنهاية ديسمبر 2023. وأشار بنك القاهرة، في تقرير القوائم المالية عن أداء الستة أشهر المنتهية في 30 يونيو 2024، إلى أن محفظة ودائع العملاء في البنك شهدت زيادة قدرها 13.1 مليار جنيه بمعدل 4% لترتفع إلي 315.2 مليار جنيه بنهاية يونيو 2024 إلى 315.15 مليار جنيه، بنسبة ارتفاع طفيفة بلغت 4% بما قيمته 13.1 مليار جنيه، مقابل 302.1 مليار جنيه بنهاية ديسمبر 2023. وتابع بنك القاهرة، استحوذت ودائع الأفراد على نحو 56% من إجمالي ودائع العملاء لتبلغ 177 مليار جنيه بنهاية يونيو 2024، فيما استحوذت ودائع...
أعلن بنك مصر عن وظائف خدمة عملاء جديدة للشباب في المجال المصرفي، للعمل في فروعه المتنشرة في أنحاء الجمهورية، وذلك في إطار حرصة على توفير فرص عمل واستكمال قاعدة الموارد البشرية لديه. وتستعرض «الوطن» تفاصيل وظائف بنك مصر في مجال خدمة العملاء، والمهام المطلوب القيام بها والمهارات والشروط الوجب توافرها للقبول في الوظائف، والتي تأتي على النحو التالي. وظائف بنك مصر والمهام المطلوبة يطلب بنك مصر شبابا للعمل في مجال خدمة العملاء، من خلال استكمال معاملات الحساب، للقيام بالمهام التالية: - تنفيذ المعاملات والخدمات التي تشمل قبول المدفوعات لأنواع مختلفة من الحسابات، وصرف الشيكات، والتحقق من أرصدة الحسابات، وتحويل الأموال. - التأكد من موازنة درج النقود مع ورقة التسوية واسترداد أي نقص أو زيادة. - تقديم الخدمات للعملاء لضمان المستوى...
تمكنت الأجهزة الأمنية، من ضبط عنصر إجرامي، تخصص في النصب على أصحاب البطاقات الائتمانية بالمنيا. أكدت معلومات وتحريات قطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة، تعرض بعض عملاء البنوك، لعمليات نصب واحتيال واستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم، والاستيلاء على أموالهم من خلال تلقيهم مكالمات هاتفية من بعض الأشخاص، وإيهامهم بأنهم موظفو خدمة العملاء بالبنوك، أو مندوبو بعض الجهات الرسمية، وفوزهم بجوائز مالية أو منح مقدمة من إحدى الهيئات الحكومية، أو تحديث بياناتهم البنكية، وتمكنهم بموجب ذلك من الاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم، واستخدامها في إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكتروني، فضلا عن قيامهم بطلب إيداع مبالغ مالية على بعض المحافظ الإلكترونية، مسجلة بأرقام هواتف محمولة وأسماء أشخاص آخرين، بزعم تحديث بياناتهم البنكية. وعقب...
كتب- محمد صلاح: تفقدَ الدكتور مهندس خالد الدستاوي، العضو المتفرغ لشؤون شركات التوزيع، مقر فرع مدينة برج العرب الجديدة التابع لشركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء؛ والذي يغطي غرب الإسكندرية والساحل حتى منطقة برج العرب والحمام ومنطقة برج العرب الصناعية، وكان في استقباله المهندس إيهاب الفقي، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، وعدد من قيادات الشركة. واستهل الدستاوي الجولة بتفقد مركز التحكم وأعمال التطوير التي يجري تنفيذها والتكنولوجيا المستخدمة وقدرتها على استيعاب التوسعات المستقبلية وتسجيل الأعطال ومتابعتها وتقديم المعلومات للاستفادة منها في دراسة الشبكات ورسم السياسات ووضع الخطط المستقبلية، وتوفير التغذية الكهربائية المستقرة في نطاق العمل؛ خصوصًا في المناطق الصناعية وغيرها من الاستخدامات غير المنزلية والتوسعات الجديدة، وشملت الجولة زيارة موزع الكهرباء 11 ك.ف. وشملت الجولة أيضًا مركزَ خدمة...
وظائف بنك مصر 2024.. يبحث العديد من الشباب عن وظائف بنك مصر 2024، بعدما أعلن بنك مصر عن توفر وظائف شاغرة لحديثي التخرج، في مجال خدمة العملاء عبر صفحته الرسمية على «لينكد إن». وظائف بنك مصر 2024 وتوفر «الأسبوع» لمتابعيها معرفة كل ما يخص وظائف بنك مصر 2024 وذلك ضمن خدمة مستمرة تقدمها لزوارها في مختلف المجالات ويمكنكم المتابعة من خلال الضغط هنا. طرق التقديم على وظائف بنك مصر يمكن الراغبين للتقديم على وظائف بنك مصر 2024، من خلال الصفحة الخاصة لبنك مصر عبر موقع «لينكد إن»، والتي يمكن الوصول إليها من خلال الضغط هنـــــــــــــــــــا. شروط التقديم على وظائف بنك مصر - خبرة عملية من 0 إلى 3 سنوات. - الحصول على درجة البكالوريوس من جامعة معتمدة. - تقدير عام...
أعلنت شركة "كونتكت للوساطة التأمينية "، إحدى شركات " كونتكت المالية القابضة "، عن إطلاق تطبيقها الجديد الذي يهدف إلى تحسين تجربة العملاء عبر مجموعة متكاملة من الخدمات الرقمية ، ويأتي هذا التطبيق لتلبية احتياجات العملاء وتسهيل إدارة وثائق التأمين وتقديم المطالبات، بالإضافة إلى تسهيل التواصل المباشر مع الشركة.وقالت " كونتكت للوساطة التأمينية " في بيان لها إن التطبيق الجديد للعملاء يتيح عرض وثائق التأمين السارية والمنتهية باستخدام الرقم القومي، مع إمكانية تحميل نسخة من الوثيقة مباشرة عبر التطبيق. كما يقدم التطبيق ميزة تتبع حالة مطالبات السيارات وتقديم مطالبات جديدة بسهولة، ويتيح الاطلاع على سجل شامل للمطالبات السابقة، مما يعزز قدرة العملاء على إدارة جميع تفاصيل تأميناتهم من مكان واحد، كما يمكن للعملاء تقديم وتتبع المطالبات الطبية بسلاسة، ويقدم التطبيق...
أعلنت شركة " كونتكت للوساطة التأمينية "، إحدى شركات " كونتكت المالية القابضة "، عن إطلاق تطبيقها الجديد الذي يهدف إلى تحسين تجربة العملاء عبر مجموعة متكاملة من الخدمات الرقمية، ويأتي هذا التطبيق لتلبية احتياجات العملاء وتسهيل إدارة وثائق التأمين وتقديم المطالبات، بالإضافة إلى تسهيل التواصل المباشر مع الشركة.وقالت " كونتكت للوساطة التأمينية " في بيان لها أن التطبيق الجديد للعملاء يتيح عرض وثائق التأمين السارية والمنتهية باستخدام الرقم القومي، مع إمكانية تحميل نسخة من الوثيقة مباشرة عبر التطبيق. كما يقدم التطبيق ميزة تتبع حالة مطالبات السيارات وتقديم مطالبات جديدة بسهولة، ويتيح الاطلاع على سجل شامل للمطالبات السابقة، مما يعزز قدرة العملاء على إدارة جميع تفاصيل تأميناتهم من مكان واحد، كما يمكن للعملاء تقديم وتتبع المطالبات الطبية بسلاسة، ويقدم التطبيق...
مسقط- الرؤية يقدم بريد عُمان- المشغل الوطني للخدمات البريدية- خدمة البريد الدولي العاجل الممتاز، والتي تتيح للعملاء إرسال البعائث والطرود إلى أكثر من 220 وجهة حول العالم بسرعة وموثوقية وأمان، والقدرة على توصيل الشحنات والطرود التي يصل وزنها إلى 30 كجم مباشرة إلى باب المستلم خلال فترة زمنية تتراوح بين يوم إلى خمسة أيام، مما يضمن تجربة شحن فعّالة وموثوقة تلبي احتياجات العملاء بمرونة عالية. وتتميز هذه الخدمة بنظام تتبع شامل يتيح للعملاء متابعة شحناتهم بشكل مباشر في أي وقت، كما تشمل الخدمة التأمين على الشحنة وإجراءات التخليص الجمركي مما يجعل عملية التوصيل الدولي أكثر سهولة ويسر ويعزز تجربة العملاء. وبهدف تشجيع العملاء على الاستفادة من خدمة البريد الدولي العاجل الممتاز، يقدم بريد عُمان عرضًا خاصًا ساريًا حتى 10 سبتمبر...
قال المهندس مصطفى الشيمي، رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة، إنه يجب محاربة رش المياه في الشوارع أو استخدامها في غسيل السيارات والتعدي على خطوط المياه. وشدد «الشيمي» على ضرورة دعم ثقافة الترشيد بين المواطنين وطلاب المدارس ورواد النوادي والمراكز الثقافية، مشيداً بالدور القوى الذي تقوم به إدارة التوعية في التواصل مع المواطنين، وقياس مدى رضاهم عن الخدمات التي تقدمها شركة مياه الشرب بالقاهرة. دورالمشاركة المجتمعية جاء ذلك خلال مناقشة شركة مياه الشرب بالقاهرة، تفعيل دور المشاركة المجتمعية بقطاع الإعلام وخدمة العملاء والتي من اختصاصها تشجيع مؤسسات المجتمع المدني في المشاركة لصنع القرارات المؤثرة في مجال خدمات مياه الشرب بالمجتمع القاهري، تحقيق التوازن تحقيق التوازن بين احتياجات جمهور عملاء الشركة والبيئة المحيطة بهم. خدمة 24 ساعة وأشار الشيمي إلى...
أعلنت مبادرة «توظيف مصر»، التابعة لوزارة الشباب والرياضة، وظائف شاغرة بإحدى الشركات، وذلك بالتعاون مع شركة «مايكروسوفت» ومؤسسة «كير مصر»، لتوفير فرص عمل مناسبة للشباب بأجور مرتفعة في شركات القطاع الخاص. التخصصات المطلوبة للوظائف يطلب مشروع خدمات الطاقة، التابع لشركة PSP شبابا للتعيين في وظائف مهندس تصميم كهربائي، للقيام بالمهام التالية: - تجهز رسومات التصميم للوحات المفاتيح ذات الجهد المنخفض باستخدام EPLAN & AutoCAD وفقًا للعرض الفني، وتوصيات شنايدر الكهربائية ومتطلبات العملاء. - إعداد فاتورة المواد وفقًا للعرض الفني وموافقة العملاء. - التنسيق مع فريق التصميم الميكانيكي. - إعداد رسومات التحكم لمختلف أنواع الدوائر. - إعداد طلب الإنتاج بما في ذلك الرسومات النهائية بعد تغطية أي تعليقات، BOM النهائي وأي بيانات مطلوبة. - إعداد النهائي كرسومات مبنية. شروط التقديم...
وظائف بنك المشرق 2024.. يرغب العديد من الشباب معرفة الشروط والأوراق المطلوبة للتقديم على وظائف بنك المشرق، وذلك بعد إعلان البنك عبر حسابه الرسمي على موقع LinkedIn، عن وظائف خالية لحديثي التخرج. وتستعرض بوابة «الأسبوع»، للمتابعين والقراء الشروط والأوراق المطلوبة للتقديم على الوظائف فى بنك المشرق، خلال التقرير التالي: وظائف شاغرة لحديثي التخرج في بنك المشرق المهام والمسؤوليات الوظيفية المطلوبة - التعامل مع جميع شكاوى البنك المركزي «CB» و«AECB» وحلها بالإضافة إلى الشكاوى الأخرى المتصاعدة وغير المنظمة والمعقدة بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب لجميع عملاء RBG والشركات الصغيرة والمتوسطة. -إدارة بوابة البنك المركزي بشكل فعال ضمن نطاق TAT المحدد، عن طريق تسجيل الشكاوى ونشرها في الوقت المناسب على أساس يومي. - تلبية شكوى CB من خلال حل مشكلة العميل ونشر...
تعد مهنة كاشير من الوظائف الأساسية والمهمة في العديد من القطاعات التجارية والخدمية، حيث يلعب الكاشير دورًا محوريًا في تلبية احتياجات العملاء اليومية، سواء كان ذلك في المتاجر، المطاعم، أو المؤسسات المختلفة. يُعرف الكاشير بأنه الشخص المسؤول عن معالجة عمليات الدفع وتسجيل المعاملات المالية، وهو الخط الأمامي الذي يتعامل مع العملاء ويضمن سير العمليات بسلاسة. في هذا المقال، سنستعرض ما هي وظيفة الكاشير، المهارات اللازمة لتكون كاشيرًا ناجحًا، وكيفية تطوير هذه المهارات لتحقيق النجاح في هذا المجال. ما هو الكاشير؟ الكاشير هو الموظف المسؤول عن إدارة عمليات البيع في نقطة البيع. تشمل مسؤوليات كاشير التعامل مع المدفوعات، سواء كانت نقدية أو عبر بطاقات الائتمان، وكذلك مساعدة العملاء في الحصول على الفواتير والتأكد من تسليم المنتجات لهم بالشكل المناسب. يعتبر الكاشير...
يُقدّم بريد عُمان -المشغل الوطني للخدمات البريدية- خدمة البريد الدولي العاجل الممتاز التي تتيح للعملاء إرسال البعائث والطرود إلى أكثر من 220 وجهة حول العالم، بسرعة وموثوقية وأمان، والقدرة على توصيل الشحنات والطرود التي يصل وزنها إلى 30 كجم مباشرة إلى باب المستلم خلال فترة زمنية تتراوح بين يوم إلى خمسة أيام، مما يضمن تجربة شحن فاعلة وموثوقة تلبي احتياجات العملاء بمرونة عالية.كما تتميز هذه الخدمة بنظام تتبع شامل يتيح للعملاء متابعة شحناتهم بشكل مباشر في أي وقت؛ بالإضافة إلى ذلك، تشمل الخدمة التأمين على الشحنة وإجراءات التخليص الجمركي؛ مما يجعل عملية التوصيل الدولي أكثر سهولة ويسر ويعزز تجربة العملاء.وبهدف تشجيع العملاء على الاستفادة من خدمة البريد الدولي العاجل الممتاز، يُقدم بريد عُمان عرضًا خاصًا ساريًا حتى 10 سبتمبر 2024م،...
أعلنت شركة بنده الرائدة في قطاع التجزئة عن توقيع مذكرة تفاهم مع الشركة الوطنية للتنمية الزراعية (نادك) بهدف تعزيز التعاون الاستراتيجي في مجال المنتجات الغذائية، وضمان إمداد ثابت بالمنتجات الطازجة عالية الجودة، وتعزيز تجربة التسوق الشاملة لدى العملاء، إضافة إلى تعميق التعاون في مجال الابتكار وتطوير منتجات جديدة تلبي اتجاهات وتفضيلات المستهلكين المتغيرة بشكل دائم. وبحسب مذكرة التفاهم، يرتكز التعاون بين "نادك" و"بندة للتجزئة" على عدة محاور أساسية، تشمل توفير منتجات بأعلى معايير الجودة والسلامه لضمان تلبية توقعات العملاء بشكل مستمر، إضافة إلى ضمان تحقيق الاسعار التنافسية وتعزيز قيمة المنتجات ورفع مستوى رضا العملاء. كما سيتم، بموجب الاتفاقية، تعزيز التواصل والشفافية من خلال إنشاء قنوات مفتوحة بين المختصين والخبراء من الجانبين، لتطوير ودعم الأعمال المشتركة، والتعامل مع التحديات وتحويلها إلى...
مسقط- الرؤية يقدم بريد عُمان، المشغل الوطني للخدمات البريدية، خدمة البريد الدولي العاجل الممتاز التي تتيح للعملاء إرسال البعائث والطرود إلى أكثر من 220 وجهة حول العالم، بسرعة وموثوقية وأمان، والقدرة على توصيل الشحنات والطرود التي يصل وزنها إلى 30 كجم مباشرة إلى باب المستلم خلال فترة زمنية تتراوح بين يوم إلى خمسة أيام، مما يضمن تجربة شحن فعّالة وموثوقة تلبي احتياجات العملاء بمرونة عالية. وتتميز هذه الخدمة بنظام تتبع شامل يتيح للعملاء متابعة شحناتهم بشكل مباشر في أي وقت ؛بالإضافة إلى ذلك، تشمل الخدمة التأمين على الشحنة وإجراءات التخليص الجمركي مما يجعل عملية التوصيل الدولي أكثر سهولة ويسر ويعزز تجربة العملاء. وبهدف تشجيع العملاء على الاستفادة من خدمة البريد الدولي العاجل الممتاز، يقدم بريد عُمان عرضًا خاصًا ساريًا...
أعلن موقع «فرصنا» توافر عدد من الوظائف الشاغرة لحديثي التخرج في شركة «اتصالات مصر»، للعمل كمسؤولي إدارة قاعدة العملاء للشركة «Base Management» في بعض أفرعها بمحافظة القاهرة، مع ضرورة توفر معرفة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة وبعض الشروط الأخرى. وتستعرض «الوطن» تفاصيل الوظيفة ورابط وطريقة التقديم عبر السطور التالية: شروط الوظيفة - الوظائف متوفرة لحديثي التخرج. - يفضل توفر سنة خبرة على الأكثر. - مستوى جيد في اللغة الإنجليزية. - السن المطلوب من 21 إلى 32 سنة. - الحاسب الآلي جيد. - المؤهل المطلوب: مؤهل عالٍ. - الوظيفة تناسب ذوي الاحتياجات الخاصة (إعاقة حركية خفيفة، استخدام العكاز، استخدام كرسي متحرك، بتر الأطراف). مسؤوليات الوظيفة يقوم الموظف في تلك الوظيفة ببعض الأدوار، وهي: - الحفاظ على معرفة متعمقة بمنتجات وخدمات الاتصالات للشركة...
أعلن بنك مصر عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف لينكد إن عن حاجته لوظائف خالية في فروعه المختلفة في وظيفة خدمة عملاء لحديثي التخرج بدء من عام 2021 وحتى عام 2024، إذ يحرص البنك على توفير فرص عمل للشباب الحاصلين على مؤهلات دراسية مناسبة لمساعدتهم في بدء حياتهم العملية والحصول على مصدر دخل شهري ثابت. وأوضح بنك مصر جميع التفاصيل الخاصة بوظائف خدمة العملاء لحديثي التخرج، ونوضح من خلال هذا التقرير مسؤوليات العمل والشروط المطلوبة وكيفية التقديم لتلك الوظائف، كالتالي: مسؤوليات الوظائف - العمل في وظيفة خدمة العملاء من خلال إتمام معاملات الحساب. - تنفيذ مجموعة متنوعة من المعاملات والخدمات التي تشمل قبول المدفوعات لأنواع مختلفة من الحسابات، وصرف الشيكات، وفحص أرصدة الحسابات، وتحويل الأموال. - التأكد من موازنة درج...
أكد المهندس محمد سعيد نشأت، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، قيام الشركة بإطلاق سيارات مركز خدمة العملاء المتنقلة تحت شعار: « الميه في خدمتك»، بهدف تقديم خدمات متنوعة للمواطنين في مختلف مناطق المحافظة. تأتي المبادرة برعاية الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، وتنفيذا لتوجيهات المهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي. وأشار نشأت إلى أنه تم إطلاق السيارات المتنقلة لتغطية المناطق التي لا تتوافر بها مراكز خدمة العملاء، مع التركيز على تقديم الخدمات لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، تشمل الخدمات المقدمة التعاقد على إدخال العدادات، شحن الكروت مسبقة الدفع، سداد الفواتير، الاستعلام عن الفواتير، تقديم الشكاوى، وتنفيذ أعمال تطهير خزانات المياه. وأوضح رئيس شركة مياه البحيرة، أن الخدمات المقدمة من...
وأطلقت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة سيارات مركز خدمة العملاء المتنقلة بعدة مناطق بالمحافظة تحت شعار «المية في خدمتك»، بهدف تقديم خدمات متنوعة للمواطنين في مختلف مناطق محافظة البحيرة تشمل الخدمات المقدمة: التعاقد على إدخال العدادات، شحن الكروت مسبقة الدفع، سداد الفواتير، الاستعلام عن الفواتير، تقديم الشكاوى، وتنفيذ أعمال تطهير خزانات المياه. كما تضمنت الحملة التوعوية تنظيم ندوات وبرامج تعليمية وترفيهية للأطفال لنشر الوعي حول أهمية ترشيد استهلاك المياه والاستخدام الأمثل لشبكات الصرف الصحي، بالإضافة إلى تعزيز المشاركة المجتمعية من خلال مشاركة متطوعين من كليات التربية والخدمة الاجتماعية، بالإضافة إلى ذلك، تضمنت الحملة أنشطة تفاعلية متنوعة بهدف تعزيز الوعي لدى جميع الفئات العمرية في المجتمع بأهمية الحفاظ على المياه وترشيد استهلاكها. كما تم تنفيذ ندوات تعليمية لتعليم المواطنين مبادئ...
وكالات - الرؤية يخضع تطبيقا My BMW و MINI لتطوير متواصل وتحديثات مستمرة يصل عددها سنوياً إلى خمسة، ويكتسب التطبيقان أهمية متزايدة بالنسبة للعملاء لاسيما عندما يتعلق الأمر بالتنقل الكهربائي وشحن المركبات. تتيح وظيفة تحليل المركبات الكهربائية الجديدة للعملاء الذين يقودون سيارة BMW مزوّدة بمحرك وقود محاكاة مدى تناسُب سيارة كهربائية كلياً من BMW مع تفضيلاتهم الشخصية عند القيادة. ولتنفيذ هذه المحاكاة، يختار العميل طرازاً كهربائياً من BMW كمركبة بديلة في التطبيق. وما إن يقوم الطراز المزوّد بمحرك وقود بما لا يقلّ عن 200 رحلة ويجتاز مسافة 2000 كيلومتر، يُظهر التحليل بوضوح عدد الرحلات التي أمكن للسائق إتمامها باستخدام السيارة الكهربائية المختارة بشحنة واحدة. والهدف من ذلك دحض المخاوف التي لا تزال سائدة حالياً والمتعلّقة بالمسافات التي يمكن أن تجتازها...
أعلن بنك مصر عن وظائف شاغرة للشاب من ذوي الخبرة في فروعة على مستوى الجمهورية، وذلك في إطار حرصه على توفير فرص عمل للشباب في المجال المصرفي، سواء من ذوي الخبرة أو حديثي التخرج. التخصصات المطلوبة لوظائف بنك مصر ويطلب بنك مصر شباب للعمل في وظائف ممثل خدمة عملاء، للقيام بالمهام التالية: - تنفيذ مجموعة المعاملات والخدمات التي تشمل قبول المدفوعات لأنواع مختلفة من الحسابات، وصرف الشيكات، والتحقق من أرصدة الحسابات، وتحويل الأموال. - التأكد من موازنة درج النقود مع ورقة التسوية واسترداد أي نقص أو زيادة. - تقديم الخدمات للعملاء لضمان المستوى الأمثل لرضا العملاء وحل مشاكلهم. - يحدد الفرص لتنمية العلاقات مع العملاء من خلال عملية البيع المنضبطة. - العمل على تحقيق الخطة المستهدفة للفرع. - توجيه العملاء...
يواصل بنك برقان دعمه لحملة لنكن على دراية، والتي أطلقها بنك الكويت المركزي بالتعاون مع اتحاد المصارف والبنوك المحلية. وكجزء من مساهمته الفاعلة بالحملة خلال موسم السفر والإجازة الصيفية، نشر بنك برقان العديد من الرسائل التوعوية عبر مختلف حساباته على مواقع التواصل الاجتماعي وموقعه الإلكتروني، كان آخرها مجموعة من الفيديوهات بثّها البنك خلال تواجده مع وفد دولة الكويت المشارك في أولمبياد باريس 2024.وقدّم بنك برقان العديد من النصائح والإرشادات للمسافرين عن كيفية استخدام بطاقاته البنكية بطريقة آمنة، والتمتّع بجميع الخدمات المميزة التي يقدّمها لمختلف شرائح العملاء، محذّراً في الوقت نفسه من المخاطر المحتملة للوقوع في فخ الاحتيال جراء عدم اتباع تعليمات السلامة أثناء القيام بعملياتهم البنكية.وفي هذا الصدد، قالت السيدة/ خلود رضا الفيلي، نائب المدير العام – التسويق والاتصالات في...
كشف موقع فرصنا عن حاجة شركة البريد للتوزيع، إلى 120 عاملا للتوظيف لديها في مجالي خدمة العملاء والمبيعات، في عدد من أفرع الشركة الواقعة بمحافظتي الجيزة وسوهاج، مع توفير راتب مجزٍ وعدد من المميزات، وإليكم تفاصيل الوظائف وشروط الالتحاق بها، ورابط وكيفية التقديم عليها: شروط الوظيفة يقع مقر عمل وظائف خدمة العملاء في أفرع الشركة في مدن ومراكز محافظة سوهاج، وهي: «البلينا - المنشأه - جرجا - دار السلام»، مع ضرورة توفر عدد من الشروط في المتقدمين عليها، وهي كالتالي: - أن يكون المتقدم حاصلا على بكالوريوس تجارة شعبة محاسبة، بتقدير جيد على الأقل. - إجادة اللغة الإنجليزية. - تأدية الخدمة العسكرية بالنسبة للذكور. - يشترط أن يكون محل الإقامة المدون ببطاقة الرقم القومي هو أحد المراكز الموضحة أعلاه. - العمل بدوام كامل. أما وظائف مندوب مبيعات «سائق»، فيقع...
يواصل الاحتلال عدوانه على الفلسطينيين بكافة الوسائل المتاحة، سواء بالقصف أو عمليات التدمير للمناطق السكنية، والإجبار على عملية النزوح المتواصلة لإرهاق الفلسطينيين جسديا ونفسيا، لكن إحدى الوسائل الخطيرة هي عمليات الاختراق ومحاولة التجنيد. وقالت مصادر لـ"عربي21" في مدينة غزة، إن الاحتلال، كثف في الفترة الأخيرة، من الرسائل التي تصل عبر حسابات الأشخاص في مواقع التواصل الاجتماعي، بمسمى جميعات إغاثية، أو خيرية، أو لتقديم المساعدات المالية، مستغلا عملية التجويع التي تجري بحق السكان وحرمانهم من أبسط مستلزمات الحياة. وأشارت المصادر إلى أن الرسائل تصل من جمعيات بأسماء عربية، وتطلب الضغط على رابط مرفق بالرسالة، لتعبئة بيانات تشمل الاسم الكامل والمنطقة المتواجد بها الشخص، وعدد أفراد الأسرة وطبيعة الاحتياجات. ولفتت إلى أن الاحتلال يحاول جمع المزيد من...
إذ أصبح بإمكان البائعين وتجار التجزئة الآن الاستفادة من مجموعة متنامية من أدوات الذكاء الصناعي التوليدية التي يمكن دمجها بسهولة في عملياتهم التجارية. وتسمح لهم هذه الأدوات بالاستفادة الكاملة من التكنولوجيا المتطورة، وتحسين الكفاءة، وتعزيز تجارب العملاء، والبقاء قادرين على المنافسة في سوق سريعة التطور. من المتوقع أن يشهد سوق الذكاء الصناعي التوليدي نموًا كبيرًا، إذ تشير التوقعات إلى أنه سيتوسع من 40 مليار دولار في عام 2022 إلى 1.3 تريليون دولار بحلول عام 2032. وتمثل هذه الزيادة الهائلة معدل نمو سنوي مركب (CAGR) بنسبة 42%، وفقًا لتقرير صادر عن Bloomberg Intelligence في يوليو/ تموز 2023. دور الذكاء الصناعي التوليدي في التجارة الإلكترونية يقدم الذكاء الصناعي التوليدي فوائد كبيرة لتجار التجزئة عبر الإنترنت في جميع مراحل عملهم، من المراحل الأولية...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، مواعيد وأماكن وجود سيارات المياه المتنقلة في القرى والمراكز الواقعة بنطاق عملها ضمن خطة الشركة لتقديم خدمات أفضل للمواطنين خلال الفترة من اليوم الأحد حتى الخميس المقبل، وذلك من 8 صباحا وحتى الثانية عصرا. أماكن سيارة المياه المتنقلة لخدمة العملاء وأشارت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية في بيان عبر صفحتها الرسمية على الفيس بوك إلى أنه من المقرر وجود سيارة المياه المتنقلة لخدمة العملاء من الأحد إلى الخميس في قرية نزلة العزازي بمركز أبو حماد، وتل القاضي في مركز ديرب نجم، وقرية سماكين الغرب بمركز الحسينية. وأكدت الشركة، أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تحرص على تسهيل تقديم الخدمة للمناطق البعيدة والنائية التي لم يتم تجهيز مراكز خدمة عملاء بها، بالإضافة لتقديم الخدمة...
أطلق بيت التمويل الكويتي “بيتك”، حملة جوائز على حساب” الحصاد” وهو حساب توفير إستثماري مشمول بسحوبات اسبوعية وشهرية وربع سنوية تعتمد على المبلغ المتوفر برصيد العميل للحصول على فرص لدخول السحوبات، حيث ان السحب الإسبوعي يقدم 1000 د.ك والسحب الشهري يقدم 100,000 د.ك والسحب ربع السنوي يقدم 250,000 د.ك، بالاضافة الى ما يقدمه الحساب من نسبة ارباح توزع نهاية العام.وقالت نائب المدير العام للمنتجات في “بيتك” نهال المسلّم، ان حساب “الحصاد” للتوفير الاستثماري يقوم على مبدأ الوكالة بالإستثمار، حيث يستثمر البنك رصيد الحساب بأكمله بمعدل ربح متوقع ومتفق عليه مسبقاً مع العميل، كما يتضمن الحساب حملة سحوبات وجوائز تقام بشكل أسبوعي، شهري، وربع سنوي يصل مجموعها الى 400 جائزة، علاوة على الارباح التى توزع نهاية السنة ، مشيرة الى ان...
تناولت النشرة الأسبوعية لـ "الاتحاد المصري للتأمين" اليوم، التأمين الرقمي على اعتبار أن التقنيات الرقمية أحد أبرز التطورات التي تشهدها مختلف الصناعات في العصر الحديث، وأن صناعة التأمين أحد الصناعات التي تواكب التقدم التكنولوجي السريع وتحقيق متطلبات العملاء للحصول على خدمات فورية ومرنة. وقالت نشرة اتحاد التأمين، إن التأمين الرقمي هو تحويل خدمات التأمين التقليدية إلى خدمات رقمية بما يسهل على العملاء الحصول على الخدمات التأمينية دون الحاجة إلى التعامل المباشر مع شركة التأمين. هذا ويتيح التأمين الرقمي للعملاء الوصول إلى منتجات وخدمات تأمينية متنوعة عبر منصة إلكترونية أو عبر الإنترنت. وتستخدم هذه المنصات الخوارزميات الرقمية لتسعير التغطيات التأمينية. التأمين الرقمي وعن الاتجاهات الحالية في التأمين الرقمي اسرد اتحاد التأمين التحول عبر 4 فروع، هي - التحول الرقمي، حيث بدأت...
كشف سعيد زعتر الرئيس التنفيذي لمجموعة كونتكت المالية القابضة في تصريحات صحفية له، عن مواصلة تحقيق النمو المستدام في المحفظة التمويلية، ونستهدف استمرار التوسع داخل السوق المصري عبر تعزيز قطاعاتنا الحالية مثل التمويل الاستهلاكي وتمويل المركبات، إضافة إلى تقديم منتجات وخدمات جديدة تلبي تطلعات العملاء. وتابع زعتر: تخطط "كونتكت" للدخول إلى أسواق جديدة خارج مصر، مع التركيز على الأسواق الواعدة في منطقة الشرق الأوسط. كما نركز على تطوير منتجات مبتكرة تستفيد من التكنولوجيا الحديثة لتعزيز تجربة العملاء وزيادة الكفاءة. ونتوقع أن نحقق نموًا قويًا في محفظتنا التمويلية في السنوات القادمة. كما كشف زعتر أن "كونتكت" تستهدف تقديم تمويلات جديدة بقيمة تتراوح بين 10 إلى 12 مليار جنيه مصري خلال العام الجاري في جميع قطاعات الشركة، ويشمل ذلك تمويل السيارات، الأثاث،...
كشف سعيد زعتر الرئيس التنفيذي لمجموعة كونتكت المالية القابضة في تصريحات صحفية له ، عن مواصلة تحقيق النمو المستدام في المحفظة التمويلية ، ونستهدف استمرار التوسع داخل السوق المصري عبر تعزيز قطاعاتنا الحالية مثل التمويل الاستهلاكي وتمويل المركبات، إضافة إلى تقديم منتجات وخدمات جديدة تلبي تطلعات العملاء .وتابع زعتر : تخطط " كونتكت " للدخول إلى أسواق جديدة خارج مصر، مع التركيز على الأسواق الواعدة في منطقة الشرق الأوسط. كما نركز على تطوير منتجات مبتكرة تستفيد من التكنولوجيا الحديثة لتعزيز تجربة العملاء وزيادة الكفاءة. ونتوقع أن نحقق نموًا قويًا في محفظتنا التمويلية في السنوات القادمة .كما كشف زعتر أن " كونتكت " تستهدف تقديم تمويلات جديدة بقيمة تتراوح بين 10 إلى 12 مليار جنيه مصري خلال العام الجاري في جميع...
كشف سعيد زعتر الرئيس التنفيذي لمجموعة كونتكت المالية القابضة في تصريحات صحفية له، عن مواصلة تحقيق النمو المستدام في المحفظة التمويلية، ونستهدف استمرار التوسع داخل السوق المصري عبر تعزيز قطاعاتنا الحالية مثل التمويل الاستهلاكي وتمويل المركبات، إضافة إلى تقديم منتجات وخدمات جديدة تلبي تطلعات العملاء.وتابع زعتر: تخطط " كونتكت " للدخول إلى أسواق جديدة خارج مصر، مع التركيز على الأسواق الواعدة في منطقة الشرق الأوسط. كما نركز على تطوير منتجات مبتكرة تستفيد من التكنولوجيا الحديثة لتعزيز تجربة العملاء وزيادة الكفاءة. ونتوقع أن نحقق نموًا قويًا في محفظتنا التمويلية في السنوات القادمة.كما كشف زعتر أن " كونتكت " تستهدف تقديم تمويلات جديدة بقيمة تتراوح بين 10 إلى 12 مليار جنيه مصري خلال العام الجاري في جميع قطاعات الشركة،ويشمل ذلك تمويل السيارات،...
نظمت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، قافلة مائية لأهالي قرية تل محمد بمركز ومدينة الإبراهيمية، ضمن سلسة القوافل المائية التي أطلقتها الشركة لخدمة أهالي المحافظة. خدمات قراءة وفحص العدادات وأكد المهندس عامر كمال أبو حلاوة رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، في بيان، أن القافلة تضمنت تقديم خدمات قراءة وفحص العدادات وخدمة العملاء مجانا لأهالي القرية. وأشار إلى قيام الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بالشركة، بتنفيذ أنشطة تفاعلية وحملات توعية لغرس المفاهيم التوعوية بأهمية ترشيد المياه والحفاظ على البيئة لدى الأطفال، إضافة إلى تنفيذ ندوات توعية وورش تعلم مبادئ السباكة بمركز شباب القرية والوحدة الصحية وعقب أداء الصلوات بالمساجد، كما تم عمل استطلاعات لمعرفة آراء المواطنين حول الخدمات المقدمة من الشركة، وتسجيل وحصر الشكاوى ومعرفة مردود...
تفقد الدكتور أحمد إسماعيل رئيس جهاز تنمية مدينة العبور الجديدة، سير العمل بالمركز التكنولوجي لخدمه عملاء التقنين منذ اليوم الاول لقيام العملاء الذين تم توفيق اوضاع طلباتهم لسداد الدفعة المقدمة ولمتابعة مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين. كما تابع إسماعيل، فرز وإنهاء الطلبات من خلال الأمانة الفنية المسؤولة عن فرز الطلبات ،إذ تابع سير العمل بالأمانات الفنية المسؤولة عن فرز ومراجعه طلبات كيان القادسية والامل ووجه رئيس الجهاز الى سرعه الانتهاء من فرز واعداد المحاضر القانونية والعقارية للطلبات بملف القادسية والآمل ليتم الاعلان عن اسماء العملاء ونشر اسمائهم على الصفحة الرسمية للجهاز لاستكمال الإجراءات. وجه إسماعيل ، بسرعه الانتهاء من الخطوط المتبقية في منطقه الامل واستكمال الدراسات القانونية والعقارية لتقنين الملف , وتحري الدقة ومراجعه جميع البيانات حرصا على حقوق المواطنين وحرصا على...
السلوك الذي تعاملت به الولايات المتحدة مع السودان في جنيف لا يعكس اي حرص على السلام او الإستقرار في بلادنا كونها تتجاهل الطرف الرئيسي وتفرض إرادتها ورغبتها على هذا النحو المتعجرف كعادتها لا غرو في ذلك..كل ما صدر عن مبعوثها بيريللو يشيء بأن أمريكا لا تعترف بسيادة البلاد ولا ترى برمز سيادتها وتقرر بداية ان البلاد بلا حكومة وبلا اهلية شرعية الأمر الذي لا يلزمنا معه شهادة امريكا وإلا لكان بمقدورها ان تمنع الفريق برهان من الذهاب للمشاركة في الأمم المتحدة في دورتين وسيشارك هذا العام ايضاً..هذا التجاهل لسيادة البلاد ومنبر جدة ومقرراته مقابل التحشيد للمجاميع التي شنت الحرب والقبول بهم والترويج لصالحهم فيه امتهان لكرامة أمتنا وشعبنا الذي كم تأذى بحربهم وجبروتهم وافقروه ودمروا بنياها التحتية وعاثوا في ارضه...
نظم معهد بحوث تكنولوجيا الأغذية برنامج تدريبى بعنوان "المواصفة الدولية الخاصة بنظام إدارة الجودة ISO 9001 :2015" يأتي هذا بناء عن توجيهات وزير الزراعة واستصلاح الأراضي علاء فاروق لرفع كفاءه الكوادر العاملة في مجال التصنيع الغذائي وطلاب الجامعات وشباب الخريجين في تطبيق نظم إدارة الجودة و سلامة الأغذية. أشار الدكتور شاكر عرفات الى أن مواصفة الأيزو 2015:9001 هي مواصفة دولية تحدد معايير نظام إدارة الجودة، وتُعتبر جزءًا من عائلة معايير الأيزو 9000 التي تتناول جوانب مختلفة من إدارة الجودة، وتم إصدار هذه النسخة من المواصفة في عام 2015، وتُستخدم على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم لضمان قدرة المؤسسات على تقديم منتجات وخدمات تلبي احتياجات العملاء وتوقعاتهم بشكل مستمر ولذلك فان تطبيق مواصفة الأيزو 2015:9001 في مصانع الأغذية ليس فقط...
حذّر بيت التمويل الكويتي “بيتك” من خطورة أشكال جديدة من النصب والاحتيال الإلكتروني ظهرت أخيراً بهدف اختراق حسابات عملاء المصارف وسرقة أموالهم، وذلك ضمن جهوده لدعم حملة «لنكن على دراية» لنشر الوعي المصرفي بالتعاون مع بنك الكويت المركزي واتحاد مصارف الكويت.ومن بين الأساليب الاحتيال عبر الإنترنت، رسالة فيها رابط إلكتروني خبيث، تطلب من الضحية الضغط على الرابط للوصول إلى موقع معين أو للتصويت على استفتاء ما، وحال الضغط على الرابط، يتم اختراق جهاز الضحية والوصول إلى بياناته واستغلالها لأغراض خبيثة.وشدد “بيتك” على تذكير العملاء أن البنك لن يطلب معلوماتهم الشخصية أبداً، سواء عن طريق البريد الإلكتروني، الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية، لذلك على العملاء تجنّب الرد ومشاركة معلوماتهم مع هذه الجهات، إذ هي محاولات احتيال والهدف منها الحصول على معلومات...
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات اليوم عن نتائج أعمالها عن الفترة المالية المنتهية في 30 يونيو 2024، وذلك طبقًا للقوائم المالية المجمعة المعدة وفقًا لمعايير المحاسبة المصرية.وجاءت أهم مؤشرات نتائج النصف الأول من عام 2024 كالتالي:• حقق إجمالي الإيرادات المجمعة نموا قدره 35% مقارنة بنفس الفترة من العام السابق ليصل إلى 38 مليار جنيه. وذلك بفضل زيادة إيرادات خدمات البيانات بوحدة أعمال التجزئة بنسبة نمو قدرها 46% مقارنة بنفس الفترة من العام السابق، حيث شكلت 48% من إجمالي نمو الإيرادات، متبوعة بنمو إيرادات المكالمات الدولية الواردة ومبيعات السعات الدولية بنسبة 51% و103%، على التوالي.• أظهرت الشركة نموا في قاعدة عملائها على مستوى كافة الخدمات المقدمة حيث زاد عدد مشتركي الهاتف الثابت والإنترنت الثابت بنسبة 8% على أساس سنوي لكل منهما، بينما...
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات اليوم عن نتائج أعمالها عن الفترة المالية المنتهية في 30 يونيو 2024، وذلك طبقاً للقوائم المالية المجمعة المعدة وفقاً لمعايير المحاسبة المصرية.وجاءت أهم مؤشرات نتائج النصف الأول من عام 2024 كالتالي:• حقق إجمالي الإيرادات المجمعة نموا قدره 35% مقارنة بنفس الفترة من العام السابق ليصل إلى 38 مليار جنيه. وذلك بفضل زيادة إيرادات خدمات البيانات بوحدة أعمال التجزئة بنسبة نمو قدرها 46% مقارنة بنفس الفترة من العام السابق، حيث شكلت 48% من إجمالي نمو الإيرادات، متبوعة بنمو إيرادات المكالمات الدولية الواردة ومبيعات السعات الدولية بنسبة 51% و103%، على التوالي.• أظهرت الشركة نموا في قاعدة عملائها على مستوى كافة الخدمات المقدمة حيث زاد عدد مشتركي الهاتف الثابت والإنترنت الثابت بنسبة 8% على أساس سنوي لكل منهما، بينما...
مسقط- الرؤية يواصل البنك الأهلي لقاءاته مع العملاء من فئة النخبة، بهدف تعزيز علاقة البنك مع العملاء المميزين، واستعراض أحدث المنتجات والعروض المصممة خصيصًا لهذه الفئة المميزة. وبدأت لقاءات النخبة بهمة عالية في بعض الفروع بمحافظات سلطنة عمان، وستمتد سلسلة اللقاءات لتشمل كافة فروع البنك الأهلي في جميع المحافظات، إذ تعكس هذه المبادرة الاستراتيجية التزام البنك الأهلي الراسخ في توطيد العلاقات مع عملائه المميزين، وتوفير تجارب مصرفية متفردة لكل منهم. وقال منير البلوشي مساعد المدير العام ورئيس إدارة الفروع في البنك الأهلي: "نؤمن في البنك الأهلي بتقديم خدمات مصرفية تتخطى نطاق الخدمات المصرفية التقليدية، مع الأخذ بعين الاعتبار احتياجات عملائنا الخاصة، وكوننا نعتز بشركاتنا مع العملاء، نسعى لتوفير حلول مصرفية استثنائية ومبتكرة تفوق توقعاتهم، وعلاوة على ذلك نتكيف مع...
أعلن بيت التمويل الكويتي “بيتك” عن اسماء الفائزين في سحوبات حساب “الرابح”، حيث فاز 20 عميلا بجوائز نقدية قيمة كل منها 1500 دينار كويتي وذلك عن الاسبوعين الثلاثين والحادي والثلاثين لسنة 2024 بالاضافة الى الاعلان عن الفائز الشهري بـ 1 كيلوغرام من الذهب وهي منال عبدالجليل الجاسم ، وذلك عن شهر يوليو 2024.والفائزون بالجائزة النقدية بقيمة 1500 دينار لكل منهم هم: حنان صنيتان الديحاني، زرينة محمد زاهر، عبدالله سالم الحجيلان، هنوف مشعل المطيري، احمد عبدالله الميهى، عبداللطيف يوسف الجارالله، خديجة عبدالله الكندري، معصومه عبدالرضا سليم، احمد يونس الجوهر، طلال احمد النجار، كليم احمد ابرار، ماريان فاروق سعد، عائشة حامد، محمد احمد التنك، فالح محمد عزام، عويد محمد الرشيدي، ايمان جمعه احمد، علي حمدان الديحاني، محمد بسام بن بشير، عمر حمد...
ألقت أجهزة وزارة الداخلية، القبض على صاحب شركة لإلحاق العمالة بالخارج "بدون ترخيص" وسمسارة لقيامهما بالنصب على المواطنين والإستيلاء على أموالهم بزعم تسفيرهم للعمل بالخارج.أكدت معلومات وتحريات الإدارة العامة لتصاريح العمل بقطاع الوثائق قيام (مالك شركة لإلحاق العمالة بالخارج "بدون ترخيص" كائنة بدائرة قسم شرطة أول شبرا الخيمة بالقليوبية – له معلومات جنائية) بالنصب والإحتيال على المواطنين راغبى السفر للعمل بالخارج والاستيلاء على مبالغ مالية منهم بزعم قدرته على توفير عقود عمل لهم بالخارج، وقيامه بالترويج لنشاطه عبر شبكة "الإنترنت" ومواقع التواصل الاجتماعى. وعقب تقنين الإجراءات بالتنسيق مع قطاع الأمن العام تم ضبطه، وكذا ضبط (سيدة – مقيمة بمحافظة البحيرة "تمارس أعمال السمسرة والتقابل مع العملاء "نظير مبالغ مالية من صاحب الشركة").وعثر بداخل الشركة على (جوازات سفر لعدد من راغبى السفر...
تمكن قطاع الأمن العام بوزارة الداخلية، من ضبط مالك شركة وسيدة، لقيامهما بالنصب على المواطنين، بزعمهما توفير عقود عمل لراغبي السفر بالخارج بمقابل مالي سمسرة. أفادت معلومات وتحريات الإدارة العامة لتصاريح العمل بقطاع الوثائق قيام مالك شركة لإلحاق العمالة بالخارج ـ بدون ترخيص ـ كائنة بدائرة قسم شرطة أول شبرا الخيمة بالقليوبية له معلومات جنائية، بالنصب والاحتيال على المواطنين راغبي السفر للعمل بالخارج والاستيلاء على مبالغ مالية منهم بزعم قدرته على توفير عقود عمل لهم بالخارج، وقيامه بالترويج لنشاطه عبر شبكة الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعى. عقب تقنين الإجراءات بالتنسيق مع قطاع الأمن العام تم ضبطه، وكذا ضبط سيدة مقيمة بمحافظة البحيرة "تمارس أعمال السمسرة والتقابل مع العملاء "نظير مبالغ مالية من المذكور"، وعثر بداخل الشركة على جوازات سفر لعدد من...
مسقط- الرؤية أطلق البنك الوطني العماني عرضا حصريا بالشراكة مع شركة النفط العمانية للتسويق، والذي يتيح لحاملي البطاقات الائتمانية من البنك الوطني العماني الاستمتاع بخصم نقدي بنسبة 20% على أول معاملة يقومون بها لدى شركة النفط العمانية للتسويق، بالإضافة إلى خصم بنسبة 20% على المشروبات الساخنة والباردة في كافيه أمازون. ويستمر العرض حتى 31 أغسطس الجاري، إذ تؤكد هذه العروض الفريدة التزام البنك الوطني العماني بتقديم خدمات ومكافآت استثنائية لعملائه. وقالت مها بنت سعود الرئيسية مساعدة المدير العام ورئيسة إدارة منتجات الأفراد في البنك الوطني العُماني: "نسعى في البنك الوطني العماني باستمرار إلى إيجاد طرق تمكننا من تقديم قيمة مضافة إلى عملائنا ومكافئتهم، حيث يقدم هذا العرض منافع كبيرة للعملاء تتمثل في مكافآت استرداد نقدي كبيرة وخصومات جاذبة، الأمر...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية عن توسعة شبكة مراكز خدمة العملاء المنتشرة في مختلف أنحاء المحافظة، في خطوة نحو تسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين. خدمات تقدمها مراكز خدمة العملاء للمواطنين تقدم مراكز خدمة العملاء مجموعة متنوعة من الخدمات للمواطنين، بما في ذلك: - التعاقد على توصيل المياه. - شحن كروت الدفع المسبق. - سداد الفواتير. - الاستعلام عن الفواتير. - تقديم الشكاوى. عناوين مراكز خدمة عملاء وأعلنت الشركة عناوين ومقرات مراكز خدمة عملاء شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية كالتالي: - المركز الرئيسي لخدمة العملاء «ديوان عام الشركة» 29 شارع سعد زغلول - مدينة الزقازيق. - مركز خدمة عملاء مدينة ومركز الزقازيق: ميدان الزراعة بجوار المحكمة مدينة الزقازيق. - مركز خدمة عملاء ههيا: الطريق الدائري مدخل العلاقمة بجوار معلف رشاد - مركز...
في إطار الاهتمام بالشكاوى والملاحظات الواردة من العملاء فيما يخص جوده الخدمات المقدمه للمسافرين عبر المطارات المصريه ،، قام اليوم الدكتور سامح الحفني، وزير الطيران المدني، بجولة تفقدية مفاجئة لمطار سفنكس الدولي لمتابعة سير العمل وموقف التشغيل وتقييم مستوى الخدمات المقدمة على أرض الواقع؛ و الوقوف على ما تم من مستجدات تتعلق بأعمال التطوير لاسيما مشروع إنشاء مظلة أمام بوابتي السفر والوصول قبل دخول المبنى وتزويدها بأجهزة تكييف هواء outdoor وشاشات عرض بيانات الرحلات وذلك لتقديم كافة سبل الدعم والراحة للركاب.وفى بداية الجولة،، تفقد وزير الطيران المدنى مدخل المطار و صالتي السفر والوصول، وكاونترات إنهاء إجراءات السفر كاونترات الجوازات ، والمكاتب الإدارية، ومنطقة سيور الحقائب، والبنوك ، والمنظومة الأمنية ، والكافتيريات والمناطق الخدمية .وتأتي هذه الجولة، في إطار الاهتمام بالتحسين...
أعلن موقع «فرصنا» حاجة شركة اتصالات مصر، إلى تعيين عدد من الموظفين لديها في مجال المبيعات الداخلية، في عدد من أفرع الشركة داخل القاهرة والمحافظات، مقابل الحصول على راتب مجزٍ وحوافز، ومجموعة من المزايا الأخرى، وإليك تفاصيل الوظيفة: المسؤوليات يؤدي المقبول بهذه الوظيفة مجموعة من المهام، وتقع عليه عدد من المسؤوليات، وهي كالتالي: - تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والفردية للشركة. - تجاوز توقعات العملاء وضمان رضاهم. - الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة. - المساهمة في تنفيذ خطة البيع بالتجزئة. - بيع منتجات وخدمات الاتصالات. - جمع المستندات المطلوبة وإدارة السجلات النقدية والمخزون. - إعداد التقارير اليومية والأسبوعية. - التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول. - الترويج للمنتجات والخدمات. - ضمان جودة الخدمة المقدمة. - المشاركة في مشاريع الفريق. - الابتكار واقتراح أفكار جديدة....
قال المهندس طارق النبراوي، رئيس مجلس إدارة شركة PREMIER للتطوير العقاري، إن منطقة الساحل الشمالي أصبحت وجهة للعملاء من داخل السوق المصري وخارجه، خاصة عقب الإعلان عن مشروع تطوير رأس الحكمة، ليستحوذ الساحل الشمالي على إقبال العملاء الراغبين في السكن أو الاستثمار.جاء ذلك خلال إعلان شركة PREMIER للتطوير العقاري عن أحدث مشروعاتها في الساحل الشمالي وهو "SANSA"، بإجمالي استثمارات تبلغ 1.5 مليار جنيه، .وأضاف النبراوي ، أن هذا المشروع المميز ضمن خطة الدولة لتحويل منطقة الساحل الشمالي لمنطقة تعمل طوال العام، كما أنه يواكب متطلبات العملاء وتوجهاتهم للاستثمار في مناطق جديدة، ويعكس حرص الشركة على مواكبة التطورات السوقية وتنوع متطلبات العملاء، لافتا إلى أن هذا المشروع يمثل خطوة قوية لتحقيق استراتيجية الشركة لتطوير مشروع رائد يصبح وجهة للعميلين المحلي والأجنبي...
أعلنت شركة PREMIER للتطوير العقاري عن أحدث مشروعاتها في الساحل الشمالي وهو "SANSA"، بإجمالي استثمارات تبلغ 1.5 مليار جنيه،، بالساحل الشمالي.قال المهندس طارق النبراوي، رئيس مجلس إدارة شركة PREMIER للتطوير العقاري، إن منطقة الساحل الشمالي أصبحت وجهة للعملاء من داخل السوق المصري وخارجه، خاصة عقب الإعلان عن مشروع تطوير رأس الحكمة، ليستحوذ الساحل الشمالي على إقبال العملاء الراغبين في السكن أو الاستثمار.وأضاف أن هذا المشروع المميز ضمن خطة الدولة لتحويل منطقة الساحل الشمالي لمنطقة تعمل طوال العام، كما أنه يواكب متطلبات العملاء وتوجهاتهم للاستثمار في مناطق جديدة، ويعكس حرص الشركة على مواكبة التطورات السوقية وتنوع متطلبات العملاء، لافتا إلى أن هذا المشروع يمثل خطوة قوية لتحقيق استراتيجية الشركة لتطوير مشروع رائد يصبح وجهة للعميلين المحلي والأجنبي في الساحل الشمالي.وأكد أن...
تواصل لاسيرينا جروب ضخ استثمارات كبري للإسراع من معدلات التنفيذ بمشروعاتها بمدينة رأس سدر وتقديم أعلى مستوي من الخدمات التى تلبي احتياجات العملاء .وتمكنت لاسيرينا جروب من خلال مشروعاتها الثلاثة فى رأس سدر " لاسيرينا عيون موسى- لاسيرينا باي - لافينتو " من جذب العملاء خلال موسم صيف 2024 نظراً لتميز المشروعات وأتاحة انشطة تناسب جميع افراد الاسرة بمختلف الاعمار .وقال محمود عمر، عضو مجلس إدارة لاسيرينا جروب، أن الشركة تحقق أعلى مستوي من الانجاز بمشروعاتها الثلاثة فى رأس سدر للوفاء بالتزاماتها التعاقدية ومواعيد التسليمات لعملاءها .وأضاف أنه بفضل تميز مواقع المشروعات والانجاز السريع بالانشاءات وثقة العملاء تمكنت لاسيرينا جروب من تحقيق أعلى المبيعات بمدينة رأس سدر .لاسيرينا عيون موسي :وأوضح أن أول المشروعات التى تقوم لاسيرينا جروب بتنفيذها فى...
تلاحظ من خلال المتابعة والرصد للأمن السيبراني ورود رسائل نصية إلى بعض المواطنين من أرقام هواتف محلية ودولية، يطلبون من خلالها بياناتٍ تفصيليةً عن حسابات المواطنين الشخصية وعناوينهم وارقام الهواتف، أو دفع تكاليف شحن بعائِث.لذا، يوضح البريد المصري أن جميع هذه الرسائل ليست صادرة من البريد المصري، مؤكدًا أنه لم ولن يُطلب من السادة العملاء أي بياناتٍ تفصيليةٍ خاصةٍ بحساباتهم أو مقر اقامتهم، أو دفع مصاريف شحن، أو أي رسومٍ أخرى عبر الهاتف المحمول أو الرسائل النصية.ويشدد البريد المصري على ضرورة عدم إعطاء أية معلوماتٍ خاصةٍ بالحسابات، مثل الأرقام المسجلة خلف البطاقة، أو تاريخ انتهاء البطاقة، أو الرقم السري، أو رقم البطاقة الشخصية إلى أي شخص، أو تسجيل أي منها على صفحات أو روابط غير معلوم مصدرها، حفاظًا على البيانات...
تلاحظ من خلال المتابعة والرصد للأمن السيبراني ورود رسائل نصية إلى بعض المواطنين من أرقام هواتف محلية ودولية، يطلبون من خلالها بياناتٍ تفصيليةً عن حسابات المواطنين الشخصية وعناوينهم وأرقام الهواتف، أو دفع تكاليف شحن بعائِث.لذا، يوضح البريد المصري أن جميع هذه الرسائل ليست صادرة من البريد المصري، مؤكدًا أنه لم ولن يُطلب من السادة العملاء أي بياناتٍ تفصيليةٍ خاصةٍ بحساباتهم أو مقر إقامتهم، أو دفع مصاريف شحن، أو أي رسومٍ أخرى عبر الهاتف المحمول أو الرسائل النصية.ويشدد البريد المصري على ضرورة عدم إعطاء أية معلوماتٍ خاصةٍ بالحسابات، مثل الأرقام المسجلة خلف البطاقة، أو تاريخ انتهاء البطاقة، أو الرقم السري، أو رقم البطاقة الشخصية إلى أي شخص، أو تسجيل أي منها على صفحات أو روابط غير معلوم مصدرها، حفاظًا على البيانات...
كتب- محمد شاكر: فجر الإعلامي معتز بالله عبدالفتاح، عددا من المفاجآت، عن الموساد جهاز المخابرات الإسرائيلي، في حلقة جديدة من برنامج "سم في عسل" الذي يقدمه على قناة المشهد. وخلال الحلقه أكد عبد الفتاح أن جهاز الموساد الإسرائيلي، ارتكب المئات من عمليات الاغتيالات لشخصيات لشخصيات سياسية وأدبية وعلمية عربية وغير عربية، كان آخرها اغتيال إسماعيل هنية رئيس المكتب السياسي لحركة حماس الفلسطينية. وشبه عبد الفتاح جهاز الموساد بأنه الأخطبوط الذي له أذرع في كل مكان في العالم، والذي يفعل ما يفعل حفاظا على الأمن القومي الإسرائيلي بغض النظر عن من يشكل الحكومة أو من يترأسها، لأنه متغير. وأشار عبد الفتاح إلى أن الإسم الرسمي لجهاز الموساد هو هيئة الاستخبارات والمهمات السرية الخاصة في إسرائيل، ويعرف باسم الموساد وهو...
في ضوء استراتيجية و توجه الدولة للشمول المالي يسعد aiBANK ان يعلن عن إطلاق "مبادرة الاحتفال باليوم العالمي للشباب تحت رعاية البنك المركزي المصري" خلال الفترة من 1 إلى 15 أغسطس 2024، وتهدف المبادرة إلى تقديم أفضل المنتجات والخدمات البنكية التي تلبي احتياجات ذوي الهمم وتسهيل حصول كافة الفئات على الخدمات المصرفية، حيث قام aiBANK بالتواجد بنادي وشاطئ "قادرون" بمدينة دمياط الجديدة، وهو أول شاطئ متكامل لعملاء البنك من ذوي الهمم وذلك من خلال امداد الشاطئ بكراسي كهربائية متحركة وعوامات مخصصة لذوي الهمم والعديد من المنتجات الخاصة بالشواطئ وإقامة حفلات ترفيهية داخل الشاطئ لإسعاد الاطفال من ذوي الهمم، بالإضافة الى إقامة أكثر من ندوة عن التثقيف المالي.و قد قامaiBANK سابقاً بتقديم العديد من المميزات لذوي الهمم مثل: إصدار أول بطاقة خصم مباشر وبطاقات...
في ضوء استراتيجية و توجه الدولة للشمول المالي يسعد aiBANK ان يعلن عن إطلاق "مبادرة الاحتفال باليوم العالمي للشباب تحت رعاية البنك المركزي المصري" خلال الفترة من 1 إلى 15 أغسطس 2024، وتهدف المبادرة إلى تقديم أفضل المنتجات والخدمات البنكية التي تلبي احتياجات ذوي الهمم وتسهيل حصول كافة الفئات على الخدمات المصرفية، حيث قام aiBANK بالتواجد بنادي وشاطئ "قادرون" بمدينة دمياط الجديدة، وهو أول شاطئ متكامل لعملاء البنك من ذوي الهمم وذلك من خلال امداد الشاطئ بكراسي كهربائية متحركة وعوامات مخصصة لذوي الهمم والعديد من المنتجات الخاصة بالشواطئ وإقامة حفلات ترفيهية داخل الشاطئ لإسعاد الاطفال من ذوي الهمم، بالإضافة الى إقامة أكثر من ندوة عن التثقيف المالي. و قد قامaiBANK سابقاً بتقديم العديد من المميزات لذوي الهمم مثل: إصدار أول...
أبوظبي (الاتحاد)أعلنت الاتحاد للشحن عن إجراء تغييرات شاملة في هيكلها التنظيمي لتعزيز تجربة العملاء ودعم تطوير الأعمال ودفع النمو المستمر. وتتيح الهيكلية الجديدة مواكبة احتياجات العملاء من خلال توزيع جديد للمناطق وإنشاء قسم مخصص لتطوير تجربة العملاء.ومن خلال هذا التحول، تعيد الاتحاد للشحن هيكلة شبكتها العالمية إلى أربع مناطق بإدارة مجموعة جديدة من المديرين، بما يشمل منطقة جنوب آسيا وأوقيانوسيا، بقيادة برنارد لي، ومنطقة شمال شرق آسيا، بقيادة جاكلين هان لين ني، ومنطقة أوروبا والأميركتين بقيادة راينر كرامر، ومنطقة أفريقيا والشرق الأوسط ورابطة الدول المستقلة، بقيادة جرانت كيمب. ويعزز هذا التوزيع الإقليمي الإمكانات في الأسواق الرئيسية وقدرات تواصل الشركة مع عملائها، مما يوفر مستويات استجابة أكثر فعالية ومخصصة لتلبية متطلبات محددة.وتعليقاً على ذلك، قال ستانيسلاس برون، نائب الرئيس التنفيذي لشؤون...
قام المهندس أحمد جابر رئيس شركة مياه الإسكندرية بجولة ميدانية موسعة شملت المحطات والفروع ومراكز خدمة العملاء، والتى تأتى ضمن إطار الجهود المبذولة لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، والوقوف على سير العمل بشكل مباشر.واستهلت الجولة بزيارة محطات فرن الجراية ومحطة النزهة وقام بالمرور على منشآت المحطات من العنابر والورش ومروقات ومرشحات المياه، كما قام بالمرور على المعامل للإطمئنان على جودة المياه لضمان صحة المواطن.وتفقد "جابر "أثناء الجولات ورشة العدادات والدعم الفنى، حيث إستمع إلى ملاحظات واقتراحات العاملين وناقش التحديات التي يواجهونها وسبل التغلب عليها لضمان بيئة عمل مناسبة.وتوجه بعدها لفروع ومراكز خدمة عملاء محرم بك والبلد والإبراهيمية، وذلك ضمن الجولات التفقدية الدورية لمتابعة سير العمل وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث إلتقى خلالها بالعاملين وإطمأن على سير العمل بإداراتهم، ملتقيًا بعدد من...
دبي-الوطن: أعلنت شركة “جينيسيس” الإمارات عن نيلها جائزة “الشبكة الأسرع نمواً” التي تمنحها “جينيسيس الشرق الأوسط وإفريقيا”، ما يعكس الاستراتيجية التوسعية للشركة، والتزامها بتحقيق أعلى مستويات رضا العملاء والتميُّز في صناعة السيارات. وتُعَدُّ شبكة جينيسيس التي تديرها الشركة عنصراً جوهرياً في تحقيق رضا العملاء، وتوفير أقصى درجات الراحة لهم. وحول ذلك، قال سليمان الزبن، رئيس جينيسيس الإمارات: “نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة ممكنة لعملائنا. ومن شأن توفير شبكة قوية وواسعة أن يضمن لعملائنا سهولة الوصول إلى خدماتنا ومرافقنا رفيعة المستوى، وتلبية احتياجاتهم، سواءً المتعلقة بشراء سيارة جديدة، أو بصيانة سياراتهم، أو الاستمتاع بخدمة استلام وتسليم السيارة إلى المنزل لدى الحاجة إلى إصلاحها”، مضيفاً: “مستندين إلى خطتنا الاستراتيجية للتوسُّع، نتطلَّع إلى توفير تجربة فريدة ومريحة لعملائنا في شتّى أنواع خدماتنا”. وتلتزم...
مسقط- الرؤية يعد منتج تمويل السفر من مزن للصيرفة الإسلامية بالبنك الوطني العماني الحل الأمثل الذي يتيح للعملاء السفر إلى وجهاتهم المفضلة والدفع لاحقا بأقساط ميسرة ومرنة، بالإضافة إلى الاستمتاع بمزايا حصرية مصممة لتقديم تجربة سفر مريحة وممتعة بأسعار تنافسية. ويجسد هذا المنتج التمويلي التزام مزن بتقديم حلول مالية تستهدف مختلف فئات المجتمع، وتلبي احتياجاتهم المتنوعة. وقالت سليمة بنت عبيد المرزوقية رئيسة مُزن للصيرفة الإسلامية: "يقدم منتج تمويل السفر لعملائنا الدعم المالي اللازم للسفر سواءً بهدف الترفيه، التجارة، العلاج أو لأداء مناسك الحج والعمرة، ونسعى في مزن دائما لتلبية احتياجات عملائنا ومساعدتهم على السفر إلى وجهتهم المفضلة دون القلق من التكاليف المالية، حيث يتميز هذا النوع من التمويل بأنه يغطي جميع نفقات وتكاليف السفر المختلفة، ونشجع جميع عملائنا...
قال مدير سلاسل الإمداد في شركة بدائل، فهد الغشيان، إن الشركة بدأت عملية توثيق بيانات العملاء، لمنع بيع المنتج مرة أخرى في "السوق السوداء". وأضاف الغشيان، في تصريحات تليفزيونية عبر قناة "العربية"، اليوم الإثنين، أن التجربة نجحت في خفض طوابير الانتظار. وأوضح أن الإقبال الكبير على منتج "دزرت" خلق حالة من عدم التوازن بين العرض والطلب، مشيرًا إلى أن الشركة تعمل على رفع الطاقة الإنتاجية. وأشار مدير سلاسل الإمداد في شركة بدائل إلى بدء عملية رفع مستوى الإنتاج، لافتًا إلى أن العملية تستغرق أشهرًا. #نشرة_الرابعة | مدير سلاسل الإمداد في @badaelco فهد الغشيان: بدأنا عملية توثيق بيانات العملاء لمنع بيع المنتج مرة أخرى في "السوق_السوداء" والتجربة نجحت في خفض طوابير الانتظار @DZRTSA pic.twitter.com/uTzl3uzU9F— العربية السعودية (@AlArabiya_KSA) August 5, 2024
تسعى البنوك العاملة في القطاع المصرفي المصري إلى تقديم أفضل وأيسر الخدمات للعملاء، حيث يحتاج العملاء للاستفسار عن المزيد من الأسئلة حول الخدمات التي تطرحها البنوك، ومن هذا المنطلق يقدم عدد من البنوك خدمة «الشات بوت» للإجابة عن أسئلة واسفسارات العملاء. وتستعرض لكم «الوطن» من خلال السطور التالية تفاصيل خدمة «الشات بوت» في 3 بنوك، وذلك بحسب المواقع الرسمية للبنوك. خدمة «شات بوت» في البنك الأهلي المصري يطرح البنك الأهلي المصري خدمة «شات بوت» للاستعلام عن المنتجات والخدمات التي يقدمها البنك، سواء للأفراد أو الشركات، ما يمكن من جذب العملاء للبنك من خلال استعراض كل الخدمات التي يطرحها البنك، كما أوضح البنك عبر موقعه الرسمي، أنه يُرجى عدم الإفصاح عن البيانات الشخصية أو المالية أثناء استخدام هذه الخدمة، وكذلك بين...
مسقط- الرؤية يواصل الأهلي الإسلامي حملته لحاملي البطاقات الائتمانية، حيث يوفر عروضا ومزايا متاحة للعملاء من خلال النقاط التي يكتسبونها عند استخدامهم بطاقاتهم الائتمانية دوليا. وتشمل الحملة البطاقات الائتمانية الذهبية والبلاتينية وبطاقة سيجنتشر الائتمانية وبطاقة ائتمان إنفينيت، إذ تم تصميم حلول الأهلي الإسلامي المتطورة لتلبية احتياجات العملاء بما يتناسب مع أنماط حياتهم وتفضيلاتهم. وتسري الحملة لغاية 31 أغسطس 2024م، ويمكن لحاملي البطاقات الائتمانية كسب النقاط حسب فئة بطاقاتهم، حيث يمكن لحاملي البطاقة الائتمانية الذهبية الحصول على 2.25 نقطة مقابل ما يعادل مبلغ 1 ريال عماني يتم إنفاقه، بينما يحصل حاملي البطاقة الائتمانية البلاتينية على 3.25 نقطة. وعلاوة على ذلك، سيحصل حاملو بطاقة سيجنتشر الائتمانية وبطاقة ائتمان إنفينيت على 4 نقاط مقابل ما يعادل مبلغ 1 ريال عماني...
مسقط- الرؤية يوفر ميثاق للصيرفة الإسلامية من بنك مسقط حساب التوفير المصمم ليناسب مختلف شرائح المجتمع، ضمن مجموعة واسعة من الخيارات المصرفية المتوافقة مع الشريعة الإسلامية، حيث يحرص ميثاق على تلبية تطلعات زبائنه وتوفير خدمات لا مثيل لها حتى يستمتعوا بتجربة مصرفية فريدة. وحرصًا منه على المحافظة على موقعه الريادي في القطاع المصرفي الإسلامي، يركز ميثاق بشكل مستمر على إطلاق منتجات وخدمات مصممة خصيصًا لتلبي احتياجات الزبائن، ويشكل حساب التوفير من ميثاق فرصة للزبائن لوضع أهداف طويلة الأمد وبالتالي تعزيز ثقافة التوفير في السلطنة. ويقدم حساب التوفير من ميثاق مجموعة واسعة من المميزات تتضمن تحقيق ربح بمعدلات تنافسية تقيد لحساب الزبون على أساس شهري وبدون حد أدنى لمتطلبات وجود رصيد من أجل أهلية الحصول على أرباح، وتقديم تغطية تكافلية...
تعد خدمات التاكسي في الكويت جزءًا لا يتجزأ من الحياة اليومية للسكان والزوار على حد سواء. مع تطور المدينة ونموها السريع، أصبحت وسائل النقل العامة، وبخاصة خدمات التاكسي، ضرورية لضمان التنقل السلس والمرن في جميع أنحاء العاصمة والمناطق المحيطة بها. تاريخياً، بدأت خدمات التاكسي في الكويت كوسيلة بسيطة للنقل، ولكنها تطورت بشكل كبير بمرور الوقت بفضل التقدم التكنولوجي والاقتصادي. التطور التكنولوجي الذي شهده القطاع أسهم في تغيير طريقة تقديم خدمات التاكسي بشكل جذري. مع انتشار تطبيقات الهواتف الذكية، أصبح من الممكن طلب تاكسي في الكويت بسهولة وسرعة، مما يوفر الوقت والجهد للعملاء. هذه التطبيقات تقدم العديد من الميزات المفيدة مثل تتبع موقع التاكسي الفوري والدفع الإلكتروني، ما يسهل العملية ويزيد من رضا العملاء. من ناحية أخرى، فرضت العوامل الاقتصادية ضغوطاً...
السوداني:العراق منفتح على العالم لزيادة حجم الاستيرادات